医院护理管理人员的职责分工（通用21篇）

1）指导和监督餐厅的日常工作，保证经营业务的正常进行。

2）负责制打服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施，纠正不符合规范的行为，改进服务方法与态度。

3）组织安排员工的工作，监督制定排班表，招聘新员工，制订培训计划。

4）评估员工的工作表现，保证执行各项规章制度，解决有关问题。

5）发展良好的客际关系，为客人进行特殊服务，处理客人投诉。

6）负责营业额、经费及劳动成本的预算工作。

7）撰写菜肴推销方案，利用纯熟的推销技巧做好促销工作。

8）协调餐厅与厨房之间的关系，及时反馈信息，建立以客人为中心的服务意识。

2．餐厅领班的岗位职责

1）检查服务员的仪表仪容，检查营业前的准备工作情况。

2）对管辖区负责，保证工作率。善于推销菜肴酒水，保证上菜与听单相符，按时按序出好每一道菜，及时按客人要求提供桌边服务。

3）观察服务员的具体操作，发现问题及时纠正，保证工作合乎标准与要求。

4）及时了解客人的用餐情况，向厨房通报客人的需求与意见，满足客人的需要。妥善处理发生的问题。

5）逐项检查各项工作，出现问题及时报告经理。

6）按服务规程做好服务员的培训工作，人手不够时，则要做个体的服务工作。

3．领位员的岗位职责

1）接受客人电话预订或当面预订，安排客人台号，保证为客人提供需要的台面。

2）欢迎客人到来，引客到桌，拉椅让座。

3）解答客人有关菜肴、服务、设施的询问。

4）对再次光临的客人能记住其姓名，以示尊重。

5）欢送客人并对其光临表示感谢，注意收集客人意见。

4．餐厅服务员岗位职责

1）按要求摆设台面。清洁整理卫生，做好营业前的准备工作。

2）协助领位员，做好客人的迎送工作和安排客人入座。

3）接受客人点菜，做好客人的参谋。

4）为客人提供快速、高质量的就餐服务。随时随地满足客人的服务需求。

5）核对客人帐单，协助客人结账。

6）认真仔细做好客人离去后的检查，清洁整理工作。

5．传菜员的岗位职责

1）做好营业的餐具、用具的卫生工作，保证开餐时使用方便。

2）准备好开餐前各种菜式的佐料及传菜用具，配合厨师做好同菜前的工作。

3）积极配合服务员，做到传递订菜单迅速，走菜快捷。

4）按照上菜顺序，准确无误地传菜。

5）妥善保管订菜单的记录，以备复核。

6）协助服务员撤换餐酒具，负责规定范围内的卫生工作。

6．厨师长的岗位职责

1）协助总经理做好菜单的制订和成本预算。

2）保证食品加工质量和工作的高效率，合理分配工作，负责核算菜肴金额成本，确定毛利率，保证实现菜点的盈利指标。检查菜式成员的质量。明确烹饪质量标准和操作程序。

3）检查原料库存水平与库存量，制作供货需求表。控制原材料的验收出库。

4）改进、改善、发展产品的质量，创造新的菜式和制作方法，提高菜肴质量。

5）保证厨房日常工作的顺利进利，协同餐厅主管处理好客人的投诉。

6）负责对厨房领班和厨师的培训考核工作。

7．厨房领班岗位职责

1）协助厨师长做好所辖范围内的一切业务生产管理工作。

2）合理安排生产人员及布置当日的生产任务。

3）负责生产前的一切准备工作，如申领原料、物品等。

4）严格控制菜肴质量，检查厨师遵守操作规程和规章制度的情况。

5）负责本厨房的.环境卫生及食品卫生方面的工作。

6）了解原料耗用情况，负责该厨房的原料盘点工作。

8．面点师的岗位职责

1）根据当天的客人数量、特点、要求等情况，制作点心。

2）根据点心的品种和客人需要，定量准备好相关的原料。

3）严格操作规程，除做了当日点心供应外，还要做好次日准备工作。

4）搞好粮食的领取、贮藏和使用；

5）做好个人及工作环境和食品卫生工作；

6）不断研制新品种，提高业务水平，丰富点心花样。

9．冷菜厨师岗位职责

1）开餐前做好冷盆、卤味的烹制工作以及所需原料物品的准备工作。

2）做好清洁工作和消毒工作，保持个人卫生。

3）严格按照菜谱要求，保证冷菜质量。

4）收到冷菜订单时，及时按程序进行制作。

5）贮藏好剩余原料，分类存放。熟食次日要回烧后才能用。

6）开餐结束后，整理订单，做好财务核算。

10．炉灶厨师岗位职责

1）了解当日客表，做好当天所用的调料用具等准备工作，做好原料的事先烹制工作。

2）根据订单按序操作，及时烹饪，保证质量。

3）认真执行操作规程，根据不同要求、不同口味进行烹调加工，保证菜肴的独特风味。

4）清洁炉灶及周边卫生，用剩原料要筛过，用具要洗净。

5）对每天用料的消耗情况要心中有数，节约水电煤等以降低成本。

6）做好操作处的设备用具保养工作。

11．切配厨师岗位职责

1）领用当天使用的原材料，并经过加工处理，使原料符合烹调要求。

2）经过刀工处理，使原料符合烹调要求并冷藏保鲜以待用。

3）掌握冰箱性能和原料贮存、冷藏的要求。

4）负责干货的保管、涨发，处理好下脚原料；

5）开餐后，及时为配菜厨师提供所需原料。

6）做好工具、用具的清洁保养。

12．初加工员岗位职责

1）按规格要求，认真做好各类原料的加工工作。

2）注意原料的综合利用，避免消费。

3）整理好工作场地，保管好各种用具。

4）工作结束后，打扫卫生包干区域。

当下是个经济飞速发展的时代，各种行业和组织林立，茶餐厅也不例外，在如此竞争激烈的情形下，茶餐厅管理人员显得尤为重要。一个茶餐厅要实现快速盈利，茶餐厅自己不会运转，它需要管理人员加以管理。茶餐厅工作人员可以简单的划分为操作者和管理者。

茶餐厅管理者是指导他人完成具体任务的人，如茶餐厅的总经理、部门经理、各级主管人员等。他们虽然有时也做一些具体的事务性工作，但是其主要任务是指挥下属工作。因此，管理者区别于操作者的一个显著特点就是管理者能指挥下属工作，并负责监督下属的工作过程和结果。

按照管理者在茶餐厅中所处的地位，茶餐厅管理者可以分为：

(1)高层管理者：指茶餐厅总经理和副总经理。高层管理者对茶餐厅负全面的责任，主要侧重于决定有关茶餐厅的大政方针。高层管理者的判断、决策或安排关系到茶餐厅经营管理的成败。因此，高层管理者应把主要精力和时间放在茶餐厅全局性和战略性问题的考虑上。

(2)中层管理者：指茶餐厅各部门经理及副职。其主要职责是贯彻高层管理者所制定的经营方针和管理决策，指挥基层管理者的活动。中层管理者的主要管理对象是基层管理者，他们通常是根据上级的指示，把任务具体分配给各个基层部门，并了解基层管理者的要求，检查并协调他们的工作，通过基层管理者的努力去带动第一线的操作从而完成各项任务，他们注重的是日常事务管理。

(3)基层管理者：指茶餐厅各部门的主管、领班。他们带领下属直接进行生产和服务，完成接待任务，开展业务活动。其主要职责是直接指挥和监督现场操作人员完成上级下达的各项计划和指令。基层管理者每天都要和下属打交道，组织下属开展服务工作，协调下属的行动，解决下属的困难，反映下属的要求，他们主要关心的是具体任务的完成。

尽管管理者在茶餐厅中的地位不同、职责不同、作用不同，但是从他们工作的性质看，其所担负的基本任务是一样的，即制定和维护茶餐厅正常运作的环境，使身处其间的人能在茶餐厅内协调工作，从而有效地实现茶餐厅的目标。

一、做好个人卫生工作。

二、采购食品，按要求进行索证，保证食品质量，严把食品卫生。

三、食堂采购员不得采购对身体健康有害的食品，不得采购未经兽医卫生检验或检验不合格的肉类制品，不得采购不符合食品卫生标准和要求的食品。

四、食堂食品入库，出库必须进行验收，并定期检查，验收检查必须有记录。

五、食品存放必须做到“三防”、“四隔离”。

六、食品贮存场所不得存放有毒、有害物品及个人生活用品。

七、食品下厨前应留有样品。

八、食品采购应有记录（详记当天购买的食品名称、价格、重量、采购点）。

九、学生交米或缴菜金应及时给予收据。

十、做好寄宿生用餐工作，确保寄宿生吃饱、卫生、安全。

十一、做好餐厅、餐桌、餐椅、餐具等卫生工作。

十二、做好财产保管工作，损坏、遗失照价赔偿。

1、熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，制定相应的管理方法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为。

2、熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法。

3、监督电梯作业人员认真执行电梯安全管理制度和安全操作规程。

4、编制电梯定期检查和维护保养计划 ，并监督执行。

5、负责按国家规定要求向政府部门申请 定期监督检验。

6、根据单位职工培训制度，组织电梯作业人员参加政府部门举办的培训班和组织内部学习。

7、组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的`整改。

8、负责组织电梯一般事故的调查分析，及时向政府部门报告电梯事故的情况。

9、负责建立、管理电梯技术档案和原始记录档案。

10、组织紧急救援演习。

篇二：电梯安全管-理-员职责

(一)熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，制定相关的管理方法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为。

(二)进行电梯运行的日常巡视，记录电梯日常使用状况。

(三)制定和落实电梯的定期检验计划。

(四)检查电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全清晰。

(五)妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌。

(六)发现电梯运行事故隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定，并且立即报告本单位负责人。

(七)接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援。

(八)实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督，对维保单位的维保记录签字确认。

篇三：电梯安全管-理-员职责

1、积极参加市、区特种设备行业技监部门组织的专业技术学习和培训，对电梯结构和相关安全技术知识要有一定的了解和掌握，熟知保证电梯安全运行的操作规程、法规标准以及乘电梯的安全规则和要求。持行业有效证件上岗。

2、经常口头宣讲，张贴安全提示等多种形式向乘梯人员宣传电梯安全使用常识，检查，坚决纠正，制止电梯使用中在轿厢内吸烟、吐痰、打闹、跳跃、扒、挤等不文明不合规行为和现象。确保电梯正常使用。

3、每天至少对园区所有电梯巡查一次，并要认真做好记录；运行中一旦发现电梯出现故障时，要立即与维保单位联系，进行抢修，若由于行业部门对送电设备或管网进行检修等原因，在接到有关方面通知，正式停电前15分钟，应于电梯轿厢门旁张贴停电通知，告知乘客，以免发生坠落。

4、按楼分部，建立建全电梯技术档案。认真填写电梯的保养，报修记录并妥善保存。电梯钥匙专人保管。

5、积极完成中心交给的其他工作任务。

一、熟悉和宣传贯彻有关电梯法律、法规、规章和安全技术常识。

二、编制本单位特种设备安全管理的规章制度和相关的操作规程，并负责本单电梯使用登记工作和安全技术资料的归档工作。

三、建立健全本单位电梯的安全管理组织体系，分层次、分类别地对本单位电梯使用状况进行经常性的检查，并做好记录检查和纠正其使用中的违章行为，发现问题应及时处理。

四、对本单位职工进行电梯安全知识教育和培训，组织开展各种安全宣传教育活动，并根据本单位制定电梯事故应急救援预案和组织应急救援演练。

五、编制常规性计划并组织落实，做好电梯的日常定期检修、维护保养，按时申报并配合特种设备检验机构做好特种设备的定期检验工作。

六、根据规定，配合有关机构做好电梯事故报告、调查、处理、汇总和统计工作。

1、督促——督促、指导员工按规定完成接待任务，优秀的主管是在不间断的巡视之中完成这一管理职能的。

2、沟通——主管必须具有善处人际关系、处事应变的能力和解决日常业务中突发事件的能力。

3、协调——现场工作与各部门之间关系密切，主管人员必须具有较强的横向联系能力和协调能力。

4、计划与实话——主管人员应配合经理拟订各项计划并负责具体组织实施。

5、控制——掌握各项业务工作并使之按程序、按规格正常地开展和进行。

6、培训——主管人员就是员工的教师，应懂得培训的方法，对服务知识、态度、技巧、职业习惯应有深刻的理解，并能给员工做出榜样。凡是要求员工应达到的各项服务标准，都能准确地示范和作出圆满的解释。

7、鼓励——主管应以身作则，树立良好榜样，随时引发下属积极创新，从而产生敬业精神。

8、评估——主管人员应身先士卒，工作在第一线，对产品质量和员工工作表现应有充分的了解，作出公正评价并以此作为对员工进行奖、罚、升、降的依据。

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1、 考勤纪律和交接-班纪律：

考勤——主管人员每月应做好员工考勤记录，月末汇总上报，病、事假要事前请假，班组长有权停止安排工作。对不服从领导指挥及我作安排者，住领班有权停止考勤。

交接-班制度——（1）未正式交接-班前，交-班者不得擅离岗位。

（2）做到交接：交情况、交设备、交工具、交质量、交记录。

（3）填写好交接-班记录，做到手续完备。（4）交-班者要为接-班者提供方便，做好准备工作，当班的问题当班处理，未尽事宜也应向接-班者交待清楚。

2、服务规范管理纪律——主管人员应让服务规范化在每一个员工身上表现出来。一般具体操作是：（1）班前提示、集中训话、介绍本班工作任务、要 点和注意事项、对重点要特别提示。（2）班间严格检查员工工作情况，不妥之处应及时指正。（3）班后总结，以利下次改进和发扬。

3、 组织纪律——各部门、班组之间都有该部门班组之间的纪律要求，主管人员应以身作则，带头执行。同时教育、监督员工贯彻执行组织纪律。

4、 班组民-主生活—（1）主管在执行制度时应做到公平正无私、勇于认错。基层组织人员的生活与困难，要当作自己的事情来关心、投入。（2）要开好基层组织民-主会，要在会上形成真正批评与自我批评的气氛，给员工充分发表意见的机会。

1、 服务质量的预先控制——所谓预先控制就是为使服务达到预定的目标，在实施前所做的一切管理上的努力，防止服务中所用的各种资源在质和量上产生偏差，也就是班前准备。

预先控制的主要内容：

（1）人力资源的预先控制——主管人员应按服务区域自身的特点灵活安排人员班次，以保证足够的人力资源。进行班前员工仪容仪表检查，员工待立岗位，站立姿势检查。

（2）物质资源的预先控制（班前物品准备检查）。

（3）卫生重量的预先控制（上岗前半小时要最后一遍班前卫生检查）。

（4）事故的预先控制：班前必须核对所接到的客情预报，避免信息误传，同是了解当天产品供缺情况，就让全体员工明了，避免事后引起宾客不满。

2、 服务质量的现场控制——所谓现场控制是指监督现场正在进行的服务，使其规范化、程序化并迅速妥善地处理意外事件。

（1）服务程序的控制：服务期间，主管人员应始终站在第一线，通过亲身观察、判断、监督、指挥服务人员按标准服务程序服务，发生偏差及时纠正。

（2）呈递物品的控制：掌握产品呈递时间，不要让宾客等待太久。

（3）意外事件的控制：服务业是面对面服务的，如引起宾客投诉，主管应及时、迅速采取弥补措施，以防事态扩大，影响其他宾客。发现有醉酒的宾客应告诫服务员停止增加酒精性饮品。同时设法让其早点离开，以保证整个环境和气氛。

（4）人力控制：服务期间，主管人员应根据客情变化进行第二次第三次分工。

3、 服务质量的反馈控制：所谓反馈控制就是通过质量信息的反馈找出服务工作有准备阶段的执行阶段的不足，采取措施加强预先控制和现场控制，提高服务质量使宾客更加满意。

信息反馈来源于：服务员、经理（内部系统）、来源于宾客（外源）。

服务质量是企业管理水平的综合反映，服务质量的优劣是判断管理水平的重要标志。有良好的服务，才能招来并留住宾客，而宾客是企业生存和发展的基础和备件。

“服务业出售的商品只有一个——服务。

服务质量的.特点：

（1）综合性：服务质量是服务业管理水平的综合反映。

（2）短暂性：生产与销售几乎同时进行，能否在短时间内完成一系列工作是对服务质量的一种检验。

（3）关联性：（协调性）从产品生产到销售只有靠各环节人员通力合作、协调配合、发挥集智才能保证优生服务。

（4）一致性：服务标准和服务质量的一致性及产品质量、规格标准和产品价格与服务态度均保持一致。

服务质量的内容——服务设施条件和服务水平。

服务水平是检查服务质量的重要内容。

服务水平主要包括：

礼节礼貌——礼貌用语、仪容仪表。

服务态度——微笑、热情、干净是达到企业旺盛的诀窍。

清洁卫生——产品制-作-工-艺、服务环境、岗位、服务人员个人卫生。

服务技能、技巧和服务效率——服务效率是服务工作的时间概念，它不但反映水平，而且反映管理水平和服务员的素质。

优质服务的实现目标——尽量减少甚至消灭等候现象。

为了认真扎实执行***文件，明确工作思路和方法，落实各项工作的要求，增强工作的计划性和规范性，进一步提高综合部人员综合素质和业务能力。高质量、高效率的完成综合行政管理工作，扎实认真的为生产一线做好服务，现对综合部人员的分工做以明确：

一、综合部副部长：全面负责公司的综合行政管理工作。

主要工作：文秘、档案、印章证照、后勤、财产、信息化、食堂、保安、保洁、车辆、修缮、绿化、广告宣传等综合性事务以及对外协调工作。

二、文秘兼档案管-理-员：负责文书、档案管理工作。

主要工作：文件的收发传阅、档案管理、尧柏人通讯员管理、报栏的更新，集团、大区文件的学习，各项会议、培训、公司活动的组织策划材料准备，会议纪要起草下发，报告、汇报材料的编写，各项活动报道的及时性，办公用品的计划上报及出入库管理，来人接待等工作，及时做好与集团公司和大区沟通和协调工作，负责刘总办公室、会客室、档案室卫生和花草的管理工作。

三、自动化兼网络管-理-员：负责自动化、网络管理工作。

主要工作：电气自动化、网络、电话、电脑、监控、文印设备的管理、打印纸的管理登记、音响、摄像机、照相机、视频会议、oa系统，用友系统、机房等设施的管理和日常维护工作。负责每月网络、电话的缴纳工作以及日常的接待工作。负责各项会议、活动的音响，摄像、照相工作，负责会议室的卫生和花草的管理工作。

四、后勤兼财产管-理-员：负责公司的财产、后勤管理工作。

主要工作：负责财产的管理与维护。负责保洁、绿化、浴室、客房、车辆、车棚、公寓楼、办公楼等日常管理和卫生工作。负责公寓楼的安全检查工作。负责后勤物资计划的上报和领用，库房、账务的管理工作。负责后勤维修、生活垃圾的清理工作。负责各项会议、活动会场的布置及日常接待工作，各部门、车间的协调和后勤服务工作。做好车辆管理和安全教育工作。负责办公室、办公楼卫生和花草的管理工作以及机关每天早操的出操工作。

五、食堂主管：负责公司食堂的管理和物资采购工作。

主要工作：食堂日常管理，物资采购、出纳、账务、库房、物资出入库管理。每月的市场调查、客饭的监管工作，根据季节及时调整饭菜花样。与部门、车间协调做好后勤服务工作。与财务部沟通，及时做好物资的验收和每月帐务的结算工作。负责多功能厅、食堂以及食堂周边卫生和花草的管理工作。

六、司机：负责车辆出车的及时性和日常车辆的维护保养、安全工作。

主要工作：及时出车，做好车辆的维护保养、行车记录、派车单、加油票上里程的登记。不得私自修车，要有计划和申请，定点修理，搞好车辆卫生，安全第一。不断学习，提高个人素养。配合办公室做好公司各项活动服务和日常接待工作。

七、浴室管-理-员：负责浴室、客房的管理工作。

主要工作：负责按时开放浴室，维护浴室卫生及安全。及时打扫客房卫生，更换洗浴用品。

综合管理部

****年*月*日

一、根据院工作计划，结合临床医疗和护理工作实际，定期拟定医院护理工作计划，经分管领导批准后，具体组织实施。

二、经常督促检查工作制度和护理技术操作常规及护理人员工作职责的贯彻执行，提高基础护理和疾病护理的质量。

三、合理计划和调配使用护理人员，做到护理任务和力量的基本平衡，加强对护士长工作的具体指导，充分发挥护士长的作用。组织护士长查房和各科之间定期交叉检查和不定期检查。

四、负责全院护理人员的业务培训提高。开展业务知识的学习和操作技术的训练，统一常规技术的操作规程和定期考核。开展业务教育和举办短期学习班，加强护理工作的技术管理，开展护理工作的科研和技术革新活动，不断提高护理技术水平。

五、全面实施以病人为中心的整体护理。

六、做好病房管理，达到环境整洁、安静、舒适、安全、工作有序的要求。对患者进行住院指导和生活管理，搞好基础护理，合理控制陪护，积极创造条件，搞好病房设置规范化。

七、定期对各科（病房）常备药品、器械物品的领取、保管和使用情况进行检查。

八、了解或参加各科开展的新业务、新技术及危重患者的抢救。

九、经常深入科室了解实际情况，督促检查各项工作的落实，杜绝护理事故，减少护量差错的发生，分析护理工作质量，发现问题衣时解决，并作好记录。定期向院长汇报工作，提出改进工作措施。

十、掌握全院护理人员的工作学习、思想情况，做好思想政治工作，关心护士生活。

护理质量管理委员会工作制度

一、护理质量管理委员会，在主管副院长指导下，由护士长具体牵头并独立行使护理质量管理职责，全院护理人员参与和开展的日常工作，兼容质量管理与日常工作为一体的常设机构。

二、医院护理质量管理委员会是医院管理的重要组成部分，也是医疗卫生工作的重要一环，护士的高尚医德是做好护理工作的重要保证，她协调着护理人员与病员、社会和医务工作人员之间的关系，护理人员应当遵守护理规范和要求。

三、医院护理质量管理委员会主要任务是负责医院门诊部、手术室、住院部病房、妇产科、供应室、急诊室、治疗室、注射室、抢救室及换药室的护理质量控制。

四、开展全院护理质量教育，努力提高护理人员的质量意识，对全院护理质量实行目标责任制，并将责任落实到科室和人。

五、负责草拟、制定、修改和完善医院护理质量管理方案；负责检查落实护理质量管理的执行情况，按规定时间进行护理质量大检查和评比。

六、定期组织护理人员业务学习操作、讲座、专题讨论，定期对护理人员进行业务操作考试，定期对护理人员进行业务知识考试。

七、认真调查研究，做好护理操作的质量分析，发现质量上存在的问题和隐患要及时处理并采取改进措施。

护理会议制度

一、每年召开两次全体护士大会，进行半年或全年工作总结，部署下半年或下一年度工作计划。

二、每两周召开一次护士长会议，由护理部主任总结本月护理工作，公布质量检查情况，交流先进经验，指出存在问题，研究改进措施，布置新的工作任务，学习管理知识及护理发展新动态等内容。

三、各护理单位每天上午召开晨会，由护士长主持，进行护理交接-班，护士长传达会议精神和安排工作计划，进行护理教学提问等。

护士长夜间查房制度

夜查房：由全院护士长轮流参加。

1、护士长夜间值班时，行使护理部工作职权，负责检查指导全院护理工作。

2、值班者要覆行职责，严肃认真，不漏岗，做到每夜有重点检查内容。

3、查房内容：了解各病房的工作量、重病人护理、陪护管理、环境管理、抢救物品的准备、值班护士掌握病情的程序和工作态度。

4、发现大问题逐条记录，次日向护理部汇报，必要时应及时纠正。遇到技术上的困难应及时指导，对病房共有的问题，提交护理部在护士长会议上讨论解决。

5、查房形式：凡参加夜间查房者，都必须按表格要求逐项填写，严格按检查项目进行检查。如发现问题则详细记录在有关栏目内，并按检查标准给予打分，次日将护士长夜间查岗记录本上交护理部。同时责成值班护士向所属病区护士长汇报，次日晨在交-班时向全科人员传达检查情况，对所存在问题采取必要措施及时改正。

午夜、节假日护理质量督导制度

一、执行护士长夜查房制度。

二、由护理部主任、护士长组成督导组，对各科室进行不定期抽查。

三、加强中午班、大小夜班及节假日的督导力度，保证护理安全。

四、重点科室如急诊科、手术室、icu等高风险科室要重点检查。

五、根据科室特点检查：人员在岗情况，抢救时药品、物品、器材的配备，抢救程序及措施落实，基础护理及服务质量的到位情况等。

六、督导过程中发现的问题要及时反馈，并以质量改进建议书的形式反馈到本科护士长，限期改正，达到持续改进的目的。

护理执业人员准入制度

一、从事临床护理工作的人员，必须遵守《中华人民共和国护士管理办法》。

二、护理人员必须持有效护士执业注册证上岗。

三、护理人员必须按规定每两年注册一次，每年继续医学教育学分不得低于25分（其中i类学分不少于5分）。

四、凡无注册证者，不允许从事临床护理工作。

护理人员紧急替代制度

一、因工作繁忙而人员紧缺时，护士长在本科内进行调配，及时替代。

二、若本科内不能解决，由护士长汇报护理部进行全院调配，及时替代。

三、所调人员应具备一定的工作能力。并完成替代科室的各项工作任务，保证护理质量。

四、在夜间或节假日值班时，值班人员因特殊原因不能继续工作，或遇有疑难操作不能完成时，要立即向护士长或护理部汇报，及时顶替完成工作任务。

护理人员请假制度

一、病假需凭本院“诊断证明”。

二、护士长请假由护士部主任批准；护理部主任休假或外出须事先向主管院长请假。

三、护士有病或有事，须本人亲自来医院请假，经护士长同意后，按提休或补休处理，不准电话请假。

四、因疾病等原因不能上夜班者，须于接-班之前2小时交假条，以免影响工作和人员安排。

五、上班时间离岗要请假，一般不超过30分钟，超过者按半天事假计算。

“五个到位”服务管理制度

一、“五个到位”服务，即就诊有人引、检查有人陪、手续有人办、困难有人帮、出院有人送，服务过程中要突出“以人为本、满意服务”的服务理念。

二、严格按照“五个到位”内容服务于患者，门诊患者在导医人员帮助下解决就诊过程中出现的问题。

三、住院患者必须由导医人员协助办理住院手续并送到病房。

四、住院患者外出检查应有陪检人员负责陪送至检查科室。

五、住院期间要真诚对待患者，尽量满足不同层次人群的需求；出院时做好健康宣教，热情送出病房。

六、护理部和科护士长采取科学的监控措施，不断督促落实，提高服务满意度。

护理文件管理制度

一、各项护理文件书写要及时、准确、真实。

二、护理文件由病房护士长负责管理，护士长不在时，由办公室或值班护士负责管理。

三、病区护理文件摆放有序，病历中的各种表格均应排列整齐，不得撕毁、涂改或丢失，用后归还原处。

四、病人不得自行携带病历出科室，出院或死亡病历按规定顺序排列。

五、体温单、医嘱执行单（长嘱、临时）、护理记录单（一般、危重）、手术护理记录单与医疗病志同时归档由病案室统一保存。

六、医嘱本、交-班本等其它护理记录按规定要求书写，并妥善保存一年，测温本保存三个月，以备查阅。

七、护士长应每周检查各种护理记录单的书写质量1－2次，做好质控记录。

护理制度实施登记制度

一、护理规章制度具有法规性和强制性，是护理人员必须严格执行和遵守的规则。

二、护理规章制度的实施对维护护理工作正常秩序，确保护理任务的完成，提高护理质量具有重要的工作。

三、护理规章制度的制定必须遵循科学性、实用性，相对稳定性的原则。

四、护理人员要熟悉规章制度的内容和要求，这是贯彻落实规章制度的基础。

五、贯彻落实规章制度要严格要求，严格管理。

六、严格执行护理工作中的各项登记制度。建立并实施交接-班登记、医嘱查对登记、危重病人上报登记、护理事故差错缺点上报登记制度、皮肤压伤登记报告制度、输血登记、病人转科登记、医疗废物登记、一次性使用医疗器械销毁登记、抢救仪器设备保养消毒灭菌登记、紫外线使用消毒登记、物体表面消毒登记、护理查房、会诊、病例讨论记录、修养员座谈记录、健康教育指导登记、新业务新技术准入登记等相关登记制度。

七、护理管理人员要加强监督检查规章制度的执行情况，发现问题、坚决予以纠正。

护理部与有关科室协调关系制度

一、为保证护理工作的顺利进行，护理部要加强与相关科室的沟通协调。

二、严格履行岗位职责，需与相关科室共同完成的工作，要积极主动、密切配合，保证工作的顺利实施。

三、涉及重大事项或部门之间协调解决不了的，要及时按程序向分管领导请示汇报，不能延误工作的正常开展。

四、协调要讲成效，本着及早协调与连续协调相结合的原则，协调过程中按照科学的标准进行。

五、护理部与相关科室要统一思想、顾全大局，对工作中出现的矛盾和分歧要主动沟通协商解决。保证有条不紊地完成各项工作，实现医院的整体目标。

一、护理部主任职责

1、在院长和主管副院长领导下，负责全面护理工作。

2、负责拟定医院护理发展规划及管理目标并做到年有计划和总结，季有安排、月有重点。年计划目标达到相应等级医院的标准。

3、建立和健全护理组织系统，组织并修订各级护理人员的岗位职责、管理制度、技术操作规程、护理质量标准，并组织实施，督促检查及考评。

4、负责护理人力资源的管理，合理配备人员，与人事部门合作做好护理人员的调动、任免、晋升、奖惩工作。

5、负责制订护理人员继续教育培训计划并组织实施，定期进行考核，提高护理人员的整体素质。

6、了解护理工作中存在的问题，提出改进的办法，深入科室对突发事件、危重病人的护理、抢救工作进行指导与协调。

7、根据工作的需要召开护理部例会、科护士长及护士长会议，分析、反馈护理工作情况布置及商讨工作方案。

8、组织开展护理科研和技术革新，应用和推广护理新业务、新技术，开展学术交流。

9、根据教学目标，负责护理临床教学的管理，组织落实护理实习生实习计划和临床进修任务。

10、参加院领导主持的行政会议及行政查房，反映情况，听取意见。

11、教育护理人员热爱专业，关心他们的思想、工作和生活，协助解决实际问题，以充分调动积极性。

12、密切与各科室、各部门的联系，加强协调和配合。护理部副主任协助主任负责相应的工作，在主任外出时，受主任委托主持全面工作。

二、科护士长的职责

1、在护理部的领导下和科主任业务指导下，全面负责所属科室的'临床护理、教学、科研及护士继续教育的管理工作。

2、根据护理部的工作计划，结合本科情况制订本科护理工作计划，组织实施，并定期总结汇报。

3、准确及时传达护理部各项工作指令，组织、指导本科各病区完成护理部布置的任务。根据工作需要科内协调、调配护士人力。

4、负责督促本科各病区认真执行各项规章制度、护理技术操作规程。

5、负责本科各病区护理质量的检查和督促，发现问题及时解决，把好质量关。

6、全面了解本科业务情况，参加科主任查房，组织和指导本科护理查房及护理会诊，参与和指导本科危重病人的抢救及护理工作。

7、组织本科各病房护士长及护理人员的业务培训，注重护士素质的培养，并负责对本科护理人员的考试考核工作。

8、对护理人员发生的差错、事故及时上报护理部，并组织本科护理人员对差错、事故进行分析，总结经验教训，采取改进和防范措施。

9、负责指导与考核本科各病区护士长的工作。

10、根据护理教学计划和目标，每月对临床教学质量进行检查。

11、负责本科护理科研计划的制订和实施，指导本科护士及时总结护理经验及撰写护理文章。

12、每月按时上交科护士长手册。

13、密切与各科室、各部门的联系，加强沟通、协调和配合。

三、病房护士长职责

1、在护理部、科护士长的领导和科主任的业务指导下，根据护理部及科内工作计划，制订本病房具体计划，并组织实施，定期总结汇报。

2、负责本病房护理人员及环境、物品、药品的管理。

3、负责对本病区护理人员的执业指导，教育护理人员加强责任心、改善服务态度，遵守劳动纪律，密切医护配合。

4、根据病人的需要和护理人员的情况合理安排护士的工作。组织、指导并参与危重病人的抢救及护理工作。

5、督促、检查护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，确保护理安全和护理质量。

6、参加科主任查房、科内会诊、大手术或新开展手术、疑难病例、死亡病例的讨论。

7、检查、指导护士正确运用护理程序和开展健康教育,。

8、组织本病房护理查房和护理会诊、业务学习及技术训练，定期对护士进行考试、考核，完成护理人员培训计划。

9、加强护理质量管理，按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作，重点评价对病人的护理效果。

10、对护理人员发生的差错、事故及时上报，并组织本病房护理人员对差错、事故进行分析和总结，制定并落实预防措施。

11、根据教学计划，管理和指导带教人员及实习、进修护理人员，完成临床教学任务。

12、组织拟定本病房护理科研计划，积极开展新业务、新技术及护理科研工作。

13、创造良好休养环境，督促做好卫生和消毒隔离工作，定期召开工休座谈会，征求意见，改进护理服务。

14、密切与各科室、各部门的联系，加强沟通、协调和配合。病区副护士长协助护士长负责相应的工作。

四、门诊部护士长职责

1、在护理部主任和门诊部主任的领导下负责门诊护理管理，督促、检查护理人员和卫生员完成护理任务。

2、根据护理部和门诊部工作计划制定本科护理工作计划，组织实施，并定期总结汇报。

3、根据病人的需要合理调配和使用护理人员，做好与门诊医生的配合工作。

4、督促、检查护理人员执行各项规章制度和技术操作规程，确保护理安全和护理质量。

5、负责计划、组织候诊教育和门诊健康教育工作。

6、组织护理人员业务学习及技术训练，定期对护士进行考试、考核，完成护理人员培训计划。

7、负责督促、检查门诊就诊秩序及做好分诊工作。

8、加强护理质量管理，按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作，重点评价护理工作满意度。

9、对护理人员发生的差错、事故及时上报护理部，并组织本科室的护理人员对差错、事故进行分析和总结，制定并落实预防措施。

10、根据教学计划，管理和指导带教人员及实习、进修护理人员，完成教学任务。

11、组织拟定门诊部护理科研计划，完成新业务、新技术及护理科研工作。

12、根据病人需要，提供必要的便民服务。

13、密切与各科室、各部门的联系，加强沟通、协调与配合。

五、急诊科护士长职责

1、在护理部主任和科主任的业务指导下进行工作，根据护理部工作计划，制定本科护理工作计划，组织实施，并定期总结汇报。

2、负责急诊科护理人员及环境、物品、药品管理等工作。督促检查各种急救药品、器材的准备工作，做到“五定”：定数量、定点放置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查维修。

3、根据病人的需要合理调配和使用护理人员。

4、组织、指导并参与危重病人的抢救及护理。

5、督促、检查护理人员执行各项规章制度和技术操作规程，确保护理安全和护理质量。

6、参加科主任查房、科内及院内会诊、疑难病例、死亡病例的讨论。

7、督促检查护理人员配合医师做好急诊抢救工作及医嘱执行情况，加强观察病人的管理，做好各种护理资料的记录和交接-班工作。

8、组织本科护理查房、护理人员业务学习及技术训练，负责本科室人员的考试、考核，不断提高急诊业务和抢救水平。

9、加强护理质量管理，按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作，重点评价对病人的护理效果。

10、对护理人员发生的差错、事故及时上报护理部，并组织本科室的护理人员对差错、事故进行分析和总结，制定并落实预防措施。

11、根据教学计划，管理和指导带教人员及实习、进修护理人员，完成教学任务。

12、组织拟定急诊科护理科研计划，完成新业务、新技术及护理科研工作。

13、根据病人需要，提供必要的便民服务。

14、密切与各科室、各部门的联系，加强沟通、协调与配合。

六、手术室护士长职责

1、在护理部主任的领导下，负责手术室的行政、业务、教学、科研管理，负责制定手术室工作计划、组织实施、检查和总结。

2、根据手术室任务和护理人员的情况，合理排班、科学分工，密切配合医生完成手术。

3、督促检查进入手术室人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，并严格无菌技术、查对制度和交接-班制度，确保护理安全和护理质量。

4、组织本科护理查房、护理人员业务学习及技术训练，并对本科室人员进行考试、考核，提高业务水平。

5、督促所属人员做好消毒隔离工作，按规定进行空气和手的细菌培养，鉴定消毒效果。

6、负责手术室的药品、器材、敷料、卫生设备等物品的请领、报销工作，并随时检查急诊手术用物的准备情况，检查毒、麻限剧药和贵重器械的管理情况。

7、检查执行查对和交接-班制度，手术器械、敷料清点制度，严防差错事故。

8、督促手术标本的保留和及时送检。

9、加强护理质量管理，按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作。

10、根据教学计划，管理和指导带教人员及实习、进修护理人员，完成教学任务。

11、组织拟定手术室护理科研计划，开展护理新业务、新技术和护理科研工作。

12、密切与各科室、各部门的联系，加强沟通协调和配合。

13、负责接待参观事宜。副护士长协助护士长负责相应的工作。

医院物价管-理-员主要负责什么工作呢？其岗位职责是怎样的？如果你想了解，可以参考以下这则医院物价管-理-员岗位职责。

1、负责全院有关物价政策、法律、法规的学习和培训工作。

2、负责医院医疗收费监督管理和协调工作。

3、负责医疗收费价格的政策指导工作。对科室上报的有关物价政策方面的问题，应及时反馈报批科室。

4、负责全员药品价格的管理及维护工作，熟悉药品价格政策，掌握国家药品价格信息并定期对药品价格进行核对，确保医院药品价格的准确性。

5、定期召开会议，听取各职能部门对科室医疗收费中的情况汇报并形成决议，并由相关部门组织落实。

6、协助医院开展物价自查，包括各科物价执行情况监督自查和院内各科室交叉检查工作。

7、负责物价科与各科护士长之间物价政策的上传下达工作，并检察监督落实情况。

8、针对工作实际，积极提出物价合理化建议，负责药品价格方面的沟通和解释问题，做好各科室在物价方面的协调工作。

总务科工作职责

总务科是在主管副院长的领导下，负责医院日常后勤工作的办事机构。其工作职责是：

一、负责制定后勤管理工作制度，经院领导批准后组织实施，并经常检查，督促执行情况。

二、全科人员树立后勤为临床第一线服务的思想，保证水、电、气、车辆、食品及其他物品的正常供应，确保临床医疗服务工作的正常运转。

三、负责对后勤人员的思想政治教育，根据有关规定对后勤人员的工作业绩、服务质量进行考核，并作出考核结果，报有关部门备案处理。

四、负责医院房屋管理工作，与其它相关部门共同协作，具体承担房屋的分配、调整和维修等工作；定期做好房租、水电费的计量并及时报财务科。

五、负责全院水、电、车辆等有关设备安装和维修工作，并作妥善管理。

六、组织部署全院绿化与环境卫生管理工作，安排集体劳动。

七、做好日用仓库购物和使用管理工作，按照有关验收规定，严格把好价格、质量关，对群众反映价格质量问题，要及时调查、核实，作出处理意见。

八、负责交通安全、生产安全的日常工作，负责医院基建项目立项、承建单位招标、合同起草、预、结算计划和可行性方案，提供领导参考，并在实施过程中确保工程质量。

九、做好食堂的管理工作，经常检查、督促、指导工作，保证膳食的.正常供应，防止质量问题和各种漏洞的发生，协助财务部门做好食堂经济管理工作。

十、管理好总务档案资料（如房屋计划图纸、水、电、排污线路图等）。 十一、协同有关部门做好全院性中心服务工作。

十二、负责对总务线违犯规章制度的职工及各种不良行为进行调查、核实，按有关规定作出处理意见，报领导及有关部门备案处理。

十三、负责全院日用物资供应管理工作，做好注册登记并健全出入库制度，保证物资的合理应用和及时供给，防止浪费等各种不良现象的发生。

十四、完成医院领导交办的其它工作。

**—02：总务科科长职责

行；

五、负责检查监督科属工作人员执行和遵守岗位责任制、各项规章制度和操作规程；

六、严格组织纪律、经常考察所属工作人员并向人事部门提出奖、惩、升、调意见；

七、副科长协助科长负责相应的工作，在科长外出时，受科长委托负责全科工作。

**—03：总务科干事职责

一、在总务科科长领导下负责全院财产、物资、家具等的管理工作，主动配合医疗，保证其任务顺利完成。

二、深入科室调查了解医疗、教学、科研的需要，听取意见，发动群众参加管理，不断改进工作。

三、组织人员绿化，做好劳动及清洁卫生工具的保管及供应工作。

四、组织锅炉、水、电、木工等的工作。

五、组织物资、燃料、出诊、行政用车等运输工作，做到合理使用车辆。

六、指导各科室物资设备的使用管理工作，组织废旧物资的回收，以旧换新，防止损失浪费。

七、掌握科属范围内的勤杂人员的思想、学习和工作情况及人员调配使用等。

**—04：基建干事工作职责

一、在总务科科长领导下，负责基建具体工作。

二、认真学习国家有关基本建设法律、法令。熟悉建筑规范。不断总结管理经验，提高建设管理水平。杜绝质量、安全问题发生。

三、实地了解情况，根据季节，建筑物质量，工作需要以及上级有关指示，编制维修计划和工程预算，报请院领导审批。

四、根据工程批复计划，组织实施，督促工人按时完成计划。

五、认真执行国家建设规定，及时办理各种基建手续。

六、树立“质量第一”观念，经常深入施工现场，坚持施工规范，监督工程质量。

七、审核工程预（决）算和工程进度计划，为工程拨款提供可靠依据。

八、及时向领导汇报工程（计划）执行情况，提出处理意见。

九、妥善保管有关资料，及时收集汇总归档。

**—05：总务科采购员职责

一、在总务科长领导下负责对全院的家具设备、办公、劳保、生活用品、电器、基建维修材料医疗表格等物资的采购工作。

二、根据各科室的需要，制订各类物品的年度、季度、月份和临时的采购计划，报请主管领导审批后即行采购。

三、计划采购、计划用款，注意采购质量，原则上要求采购员采购物品必须在政府采购定点单位采购，或通过招标采购，特殊情况例外，注意勤俭节约。

四、严格执行财经制度，履行验收入库手续，做到物、账、凭证三对口，及时入库，及时清账。

五、对临床医疗一线、教学、科研急需的物品、必须全力以赴，积极采购。

**—06：总务科日用仓保管员职责

一、在总务科长领导下负责全院被服、办公用品、医疗表格、劳动、针织用品、劳保、电器、基建维修材料等物资的供应保管工作。

二、对库存的物资要定期盘点，建立账本，做到账目与物品相符。入库物资要验收入账，细心保管，防止积压浪费，霉变、损坏、变质。

三、做好防火、防盗、防爆工作，在仓库内禁止点火吸烟。

四、勤俭节约，修旧利废，物尽其用。

**—07：食堂管-理-员职责

一、在总务科科长领导下，认真贯彻执行《食品卫生法》，负责外包食堂的行政事务和饮食管理。

二、深入群众，认真听取对食堂的饮食意见和要求，千方百计为职工搞好饮食工作，提高饮食质量。

三、检查食堂履行合同情况，做好相关协调工作。

四、检查、督促食堂规章制度和工作人员职责的执行与落实。

五、制订安全措施，搞好安全保卫工作。

六、保持室内外清洁卫生、做好食品卫生以及个人卫生等工作。

**—08：汽车队长工作职责

一、在总务科长领导下全面管理好车队内部的一切事务，统一配备车辆专管司机和日常车辆使用调遣，同时配合总务科长做好后勤工作。

二、认真组织司机学习交通规则和机械常识，遵守医院和车队的规章制度，经常了解司机的思想、工作情况和身体素质，统一管理车辆及派车工作。保证完成救护用车与行政用车任务。

三、把好车队司机的行车安全关，不能让车辆带病出车，不能让司机疲劳驾车，杜绝司机酒后驾车，预防事故发生。

四、做好汽车维修工作，需要更换的配件，一定要经过技术部门鉴定后方可更换，价值大的配件或修理必须请示院领导审批。

五、定期组织司机学习业务知识，加强组织纪律性，努力完成车队本职及其他工作。

六、救护车车队长在总务科科长和急诊科主任领导下工作，负责救护车队的人员管理和协助汽车队长做好车辆维护管理工作，领导救护车队完成救护用车任务。

**—09：汽车驾驶员工作职责

一、驾驶员要坚守工作岗位，离岗要请假，实行24小时值班制度，接到出车通知后十分钟内要赶到用车地点。

二、认真遵守交通规则和机械常识，不能开英雄车，不能开斗气车，不能酒后开车，杜绝疲劳驾车，爱护车辆，做到出车前后保养车辆，保持车辆在良好状态。文明礼貌、服务热情，完成任务好。

三、没有任务的司机不能私自开车离开医院，非救护车一定要有派车单方能出车。

四、出诊救护车要实行使用收费“三联单”凭据，凭“三联单”作为出车司机、医生出诊的补助依据。

五、服从科长、车队长领导，积极参加每月安全学习日，晚间要把车辆停放在车库内。

六、要做好安全防火工作，防止火灾发生。严防车辆被盗和破坏。

七、备用配件、工具保持齐全，确保安全行驶，杜绝事故，减少差错。确保完成领导交给的任务。

**—10：锅炉人员工作职责

二、制订并督促执行锅炉房的各项规章制度，对任何有害锅炉安全运行的违章指挥，应拒绝执行。

三、参与制定锅炉的大、中修计划及当月维修保养计划，并督促维修人员按时完成。

四、做好备品备件计划和煤场管理，库存数量准确。

一、 机房管理人员（主管和网络管-理-员）负责对机房的全面管理；其它人员未经允许不得入内；机房钥匙不得转借他人。

四、 机房内必须保持环境清洁，做好防潮、防尘、防水、防热、防火、防盗等工作；并定期为服务器及交换机等设备除尘。

六、 机房管理人员须确保机房内各设备正常工作，出现故障应及时处理，如不能进行处理的，须及时向主管领导报告。

八、 机房管理人员要注意保密工作，不得随意泄露单位秘密信息。 

九、 建立设备维护台帐，记录使用、维修、软硬件升级变更等变化情况。

1、机房应有专人负责管理，严格执行信息系统管理暂行规定。 

2、进入机房须更换拖鞋，自觉维护机房内整洁，非本室工作人员，未经批准不得进入机房。

5、对服务器参数进行调整或更改，应经有关领导批准，管理人员应严格填写工作日志。

6、采取有效的病毒感染防范，杜绝网上病毒感染的.现象发生。

7、制定网络信息存储和保管规定，多种手段做好数据备份工作。

8、机房内严禁烟火，并备有防火、防盗、防破坏安全设施。 医院

1、负责全院计算机网络系统的运行检测、及时维护、数据备份。 

2、负责医院网络中心和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护。

3、负责全院计算机网络系统硬件设备的购买、装配、检修和维护。 

4、负责网络工作站计算机耗材的购买，发放和保管。 

5、负责经常性的全院计算机网上操作人员的岗前培训。 

6、协助并指导网上工作站医院信息系统软件的正常运行及与计算机应用相关的业务开展。

7、负责本院信息系统的逐步拓展和新增功能模块的应用。

中心机房值班人员职责 

1.中心机房实行24小时值班,值班人员必须坚守岗位,履行职责。

2.值班人员负责当日的机房管理、安全检查。 

5、值班人员按要求对数据实施备份，并填写备份记录。后台划价定于每天20：00进行，主服务器每日凌晨3：00~4：00做数据备份工作，磁带机备份在第二天晚20：00进行。 6、认真填写值班日志，严格履行接-班手续。

1 、全面负责学校党支部、行政、校办工厂各项工作，建立健全各项规章制度，关心工会、教代会和共青团工作。

2 、重视师德师表建设，切实抓好两支队伍建设。

3 、组织行政人员定期召开行政例会，认真学习教育法规和教育教学理论，对学校工作作前瞻性的布置和阶段性的总结。

4 、行使审批行政领导的请假手续；审批各类票据，把好财务关，蹲点负责总务处、勤工处各项工作。

1 、协助校长协调社会关系，解决家校纠纷。兼管党务、工会、关工委、退教协工作，负责教师年度考核工作，蹲点负责校长办公室、电教处、幼儿园各项工作。

2 、负责学校校园文化、体育、文艺等工作。

3 、负责车辆接送学生工作，杜绝安全隐患，并抓好学校阶梯教室的整洁卫生工作。

1 、主管学校教育教学及学校常规管理工作，蹲点负责教导处、德育处各项工作。

2 、负责校本培训及青年教师的培养工作，抓好学校环境卫生和师生安全教育工作。

3 、负责安排好学校每周主要工作，组织召开中心校周前会议，审核办理教师请假手续。

4 、具体负责教师教学工作考核及各教师办公室的整洁卫生工作。

1 、协助校长起草学校工作计划、工作总结，按时填写并上报市局下发的各种报表。

2 、负责校长办公室的日常事务工作，及时转发、传达上级文件、会议通知，并做好学校宣传工作。

3 、负责学校人事管理、档案管理、继续教育工作考核及各种会议的准备、记录，并做好支部活动室的整洁卫生工作。

1 、主持教导处的全面工作，负责学校教育教学常规管理工作，主管语文教学研究工作。

2 、具体负责校本培训工作，组织开展好学校教科研、课题各项活动。

3 、负责学籍管理和小学招生工作，按时统计、填写、上报各种报表。

4 、具体负责135 青年教师及拔尖人才考核工作。

1 、全面负责学校德育工作和少先队工作，组织开展丰富多彩的少先队活动。

2 、协助教导主任做好教导处的日常工作，主管副术课及英语教学研究工作。

3 、负责教师的月考核工作和学校图书管理及实验室的卫生工作。

4 、负责抓好学校“雏鹰电视台”及学校的宣传工作，丰富校园文化。

5 、做好学校整洁卫生和学生常规管理工作，指导班主任抓好班、队管理工作。

1 、协助教导主任做好教导处的日常工作，主管数学教学研究工作。

2 、负责学校教科研工作，协助校长确定学校教科研课题，制定好具体方案组织实施。

3 、负责做好教师、学生各级各类比赛获奖登记及教导处档案管理工作。

4 、合理安排临时课务调整，负责好学校作息信号，确保学校教育教学秩序正常。

1 、主持总务处全面工作，管理好后勤、卫生及平安创建工作，并做好财务、基建工作。

2 、负责学校财务管理、审计工作，及时填好并上报各种报表。

3 、具体负责学校食堂安全卫生、学生就餐等工作，负责总务处的整洁卫生工作。

1 、能根据上级要求和学校的工作计划，安排学校的电教工作，对电教设施设备进行及时地维护、维修、更新。

2 、积极帮助各科教师使用电教手段开展电化教学，定期对教师进行专业技能培训。

3 、负责做好网管室及网络教室的整洁卫生工作。

1 、全面负责学校幼教及幼儿园的内部管理工作。

2 、负责辅导区妇女及计划生育工作。

1 、在校长的领导下，管理好校办工厂的安全生产。

2 、组织协调好各方面力量办好校办工业，为学校发展作贡献。

1 、负责做好开学、休假、放假前后校产、校具的发放、登记、保管工作。

2 、负责办公室、教室各种物品的`使用和维护，确保师生安全及教育教学秩序正常。

3 、负责教师工资、福利的发放工作，做好会计工作。负责值班室的整洁卫生工作。

1 、负责教师养老、医疗保险及学生保险工作。

2 、负责中心校食堂财务工作，做好会计工作，具体负责学校图书室管理工作。

1、（中心初长、中心小学校长）

负责全镇小学全面工作，重点主抓教职工的师德建设，教师教育教学管理，学校各项中心工作，督查各部门工作实施情况。

2、（中心小学副校长）

主持中心小学日常管理工作，负责全镇小学的教育教学工作，分管全镇英语教学工作。

3.（教导主任）

负责全镇小学的教育教学工作、分管全镇语文教学工作，负责课表的编排、教师课务调配，二年级级部负责人。

4、（教科室主任）

负责全镇小学教科研工作、课题的管理，五年级级部负责人。

5、（政教主任）

负责全镇教师师德考核、班主任考核、学生思想教育、学校宣传，四年级级部主任。

6、（总务主任）

负责学校后勤工作，抓学校的小型维修和安全工作、食堂、学生饮用奶、学校水电，校产校具的登记、开学初的书本分发，三年级级部负责人。

7、（教导处副主任）

负责全镇数学教学工作、全镇集体备课工作，六年级级部负责人。

8、（教导处副主任）

负责全镇考查科目教学工作，一年级级部负责人。

9、（大队辅导员）

负责全镇的少先队工作，重点抓中心小学思想道德建设、常规管理、兴趣小组的开展。

10、（语文教研组组长）

负责全镇语文教研，集体备课，协助教导处抓好六年级语文教学工作，负责《红雨报》出刊工作。

11、（数学教研组组长）

负责全镇的数学教研、集体备课，协助教导处抓好六年级数学教学工作。

12、（英语教研组组长）

负责全镇的英语教研、集体备课，协助教导处抓好六年级英语教学工作。

13、（体育教研组组长）

负责全镇的体育活动，体育教研工作及学校运动员训练，两操的播放安排。

14、电教教研组组长）

协助教导处做好信息技术教学工作，负责学校网络维护、电子学籍管理、机房、网络中心的管理。

14、（报账员）

负责学校的财务工作，及时与教办及其他各班结算有关帐目，及时向校长室汇报学校各方面收支情况。

15、（司务长）

负责学校食堂管理。

医院正常、高效的运转离不开医院后勤部门的管理与配合，良好的后勤管理水平是做好一切工作的前提与保障。而后勤部门的保障则需要一支具有良好专业技术和高尚道德素质的队伍做为根本。本论文就医院后勤人员的管理为论述要点，讲述了管理中存在的不足和缺陷，并针对有关问题提出了相应的解决办法。

0.前言 

1.医院后勤部门的基本情况 

1.1文化素养和道德修养的不足 

1.2专业技能普遍不足 

1.3管理模式不能适应时代发展 

2.加强对医院后勤工作人员的管理 

2.1加强人员教育 

2.2提高专业技能 

2.3提升管理水平 

3.结语 

医院的后勤工作人员不仅仅保证了医院基本的后勤服务，同时严格的人才管理以及熟识的医学知识也都直接反应了医院的管理水平和质量。医院后勤队伍的建设，不仅要提高后勤工作的质量和效率，同时还要优化后勤管理制度，只有这样，才能使医院后勤部门更好的为医院服务，为医院内的发展提供切实的保障。

第一、加强制度建设，转变服务模式 

第二、重视后勤队伍建设，提高员工素质 

第三、 加强思想政治工作，激发主人翁责任感 

第四、整合后勤资源，强化激励机制 

第五、处理问题审时度势，把后勤管理工作提高到一个新水平 

1、在院长和主管副院长领导下，负责全面护理工作。

2、负责拟定医院护理发展规划及管理目标并做到年有计划和总结，季有安排、月有重点。年计划目标达到相应等级医院的标准。

3、建立和健全护理组织系统，组织并修订各级护理人员的岗位职责、管理制度、技术操作规程、护理质量标准，并组织实施，督促检查及考评。

4、负责护理人力资源的管理，合理配备人员，与人事部门合作做好护理人员的调动、任免、晋升、奖惩工作。

5、负责制订护理人员继续教育培训计划并组织实施，定期进行考核，提高护理人员的整体素质。

6、了解护理工作中存在的问题，提出改进的办法，深入科室对突发事件、危重病人的护理、抢救工作进行指导与协调。

7、根据工作的需要召开护理部例会、科护士长及护士长会议，分析、反馈护理工作情况布置及商讨工作方案。

8、组织开展护理科研和技术革新，应用和推广护理新业务、新技术，开展学术交流。

9、根据教学目标，负责护理临床教学的管理，组织落实护理实习生实习计划和临床进修任务。

10、参加院领导主持的行政会议及行政查房，反映情况，听取意见。

11、教育护理人员热爱专业，关心他们的思想、工作和生活，协助解决实际问题，以充分调动积极性。

12、密切与各科室、各部门的联系，加强协调和配合。

护理部副主任协助主任负责相应的工作，在主任外出时，受主任委托主持全面工作。

二、科护士长的职责

1、在护理部的领导下和科主任业务指导下，全面负责所属科室的临床护理、教学、科研及护士继续教育的管理工作。

2、根据护理部的工作计划，结合本科情况制订本科护理工作计划，组织实施，并定期总结汇报。

3、准确及时传达护理部各项工作指令，组织、指导本科各病区完成护理部布置的任务。根据工作需要科内协调、调配护士人力。

4、负责督促本科各病区认真执行各项规章制度、护理技术操作规程。

5、负责本科各病区护理质量的检查和督促，发现问题及时解决，把好质量关。

6、全面了解本科业务情况，参加科主任查房，组织和指导本科护理查房及护理会诊，参与和指导本科危重病人的抢救及护理工作。

7、组织本科各病房护士长及护理人员的业务培训，注重护士素质的培养，并负责对本科护理人员的考试考核工作。

8、对护理人员发生的差错、事故及时上报护理部，并组织本科护理人员对差错、事故进行分析，总结经验教训，采取改进和防范措施。

9、负责指导与考核本科各病区护士长的工作。

10、根据护理教学计划和目标，每月对临床教学质量进行检查。

11、负责本科护理科研计划的制订和实施，指导本科护士及时总结护理经验及撰写护理文章。

12、每月按时上交科护士长手册。

13、密切与各科室、各部门的联系，加强沟通、协调和配合。

三、病房护士长职责

1、在护理部、科护士长的领导和科主任的业务指导下，根据护理部及科内工作计划，制订本病房具体计划，并组织实施，定期总结汇报。

2、负责本病房护理人员及环境、物品、药品的管理。

3、负责对本病区护理人员的执业指导，教育护理人员加强责任心、改善服务态度，遵守劳动纪律，密切医护配合。

4、根据病人的需要和护理人员的情况合理安排护士的工作。组织、指导并参与危重病人的抢救及护理工作。

5、督促、检查护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，确保护理安全和护理质量。

6、参加科主任查房、科内会诊、大手术或新开展手术、疑难病例、死亡病例的讨论。

7、检查、指导护士正确运用护理程序和开展健康教育,。

8、组织本病房护理查房和护理会诊、业务学习及技术训练，定期对护士进行考试、考核，完成护理人员培训计划。

9、加强护理质量管理，按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作，重点评价对病人的护理效果。

10、对护理人员发生的差错、事故及时上报，并组织本病房护理人员对差错、事故进行分析和总结，制定并落实预防措施。

11、根据教学计划，管理和指导带教人员及实习、进修护理人员，完成临床教学任务。

12、组织拟定本病房护理科研计划，积极开展新业务、新技术及护理科研工作。

13、创造良好休养环境，督促做好卫生和消毒隔离工作，定期召开工休座谈会，征求意见，改进护理服务。

14、密切与各科室、各部门的联系，加强沟通、协调和配合。

病区副护士长协助护士长负责相应的工作。

四、门诊部护士长职责

1、在护理部主任和门诊部主任的领导下负责门诊护理管理，督促、检查护理人员和卫生员完成护理任务。

2、根据护理部和门诊部工作计划制定本科护理工作计划，组织实施，并定期总结汇报。

3、根据病人的需要合理调配和使用护理人员，做好与门诊医生的配合工作。

4、督促、检查护理人员执行各项规章制度和技术操作规程，确保护理安全和护理质量。

5、负责计划、组织候诊教育和门诊健康教育工作。

6、组织护理人员业务学习及技术训练，定期对护士进行考试、考核，完成护理人员培训计划。

7、负责督促、检查门诊就诊秩序及做好分诊工作。

8、加强护理质量管理，按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作，重点评价护理工作满意度。

9、对护理人员发生的差错、事故及时上报护理部，并组织本科室的护理人员对差错、事故进行分析和总结，制定并落实预防措施。

10、根据教学计划，管理和指导带教人员及实习、进修护理人员，完成教学任务。

11、组织拟定门诊部护理科研计划，完成新业务、新技术及护理科研工作。

12、根据病人需要，提供必要的便民服务。

13、密切与各科室、各部门的联系，加强沟通、协调与配合。

五、急诊科护士长职责

1、在护理部主任和科主任的业务指导下进行工作，根据护理部工作计划，制定本科护理工作计划，组织实施，并定期总结汇报。

2、负责急诊科护理人员及环境、物品、药品管理等工作。督促检查各种急救药品、器材的准备工作，做到“五定”：定数量、定点放置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查维修。

3、根据病人的需要合理调配和使用护理人员。

4、组织、指导并参与危重病人的抢救及护理。

5、督促、检查护理人员执行各项规章制度和技术操作规程，确保护理安全和护理质量。

6、参加科主任查房、科内及院内会诊、疑难病例、死亡病例的讨论。

7、督促检查护理人员配合医师做好急诊抢救工作及医嘱执行情况，加强观察病人的管理，做好各种护理资料的记录和交接-班工作。

8、组织本科护理查房、护理人员业务学习及技术训练，负责本科室人员的考试、考核，不断提高急诊业务和抢救水平。

9、加强护理质量管理，按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作，重点评价对病人的护理效果。

10、对护理人员发生的差错、事故及时上报护理部，并组织本科室的护理人员对差错、事故进行分析和总结，制定并落实预防措施。

11、根据教学计划，管理和指导带教人员及实习、进修护理人员，完成教学任务。

12、组织拟定急诊科护理科研计划，完成新业务、新技术及护理科研工作。

13、根据病人需要，提供必要的便民服务。

14、密切与各科室、各部门的联系，加强沟通、协调与配合。

六、手术室护士长职责

1、在护理部主任的领导下，负责手术室的行政、业务、教学、科研管理，负责制定手术室工作计划、组织实施、检查和总结。

2、根据手术室任务和护理人员的情况，合理排班、科学分工，密切配合医生完成手术。

3、督促检查进入手术室人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，并严格无菌技术、查对制度和交接-班制度，确保护理安全和护理质量。

4、组织本科护理查房、护理人员业务学习及技术训练，并对本科室人员进行考试、考核，提高业务水平。

5、督促所属人员做好消毒隔离工作，按规定进行空气和手的细菌培养，鉴定消毒效果。

6、负责手术室的药品、器材、敷料、卫生设备等物品的请领、报销工作，并随时检查急诊手术用物的准备情况，检查毒、麻限剧药和贵重器械的管理情况。

7、检查执行查对和交接-班制度，手术器械、敷料清点制度，严防差错事故。

8、督促手术标本的保留和及时送检。

9、加强护理质量管理，按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作。

10、根据教学计划，管理和指导带教人员及实习、进修护理人员，完成教学任务。

11、组织拟定手术室护理科研计划，开展护理新业务、新技术和护理科研工作。

12、密切与各科室、各部门的联系，加强沟通协调和配合。

13、负责接待参观事宜。

副护士长协助护士长负责相应的工作。

七、消毒供应室护士长职责

1、在护理部主任的领导下，负责组织医院医疗器材的清洗、消毒、灭菌、保管、供应等行政管理工作和护理工作。

2、负责制定消毒供应室工作计划，并组织实施。

3、督促本室人员认真贯彻执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。

4、定期检查高压蒸汽灭菌器、环氧已烷灭菌器、清洗机的效能，对消毒与灭菌的效果进行监测，发现异常立即上报检修。

5、对所属人员进行职业安全教育，正确使用医疗设备，确保生产安全及无菌物品的安全。

6、负责医疗器材、敷料、一次性使用注射器、输（血）液器等物资的申购及报废工作。

7、配合感染科对科室出现的输液反应进行追踪调查。

8、组织所属人员深入临床科室，了解所供应的无菌物品的使用情况，改进工作，为临床提供安全便利的无菌物品。

9、组织和指导护理人员业务学习及技术训练，完成护理人员培训计划。

10、根据教学计划，管理和指导带教人员及实习、进修护理人员，完成临床教学任务。

11、组织拟定本室护理科研计划，开展技术革新及科研，不断提高工作质量和效率。

12、加强与各科室、各部门的沟通、协调，征求科室意见，改进工作，为一线服务。

八、重症监护病房护士长职责

1、在护理部、科护士长领导和科主任的业务指导下，根据护理部及科内工作计划，制订本病区护理计划，并组织实施。

1、负责本病区护理人员、病人、探视人员的组织管理及环境、物品、药品管理等工作。

2、根据病房的情况和护士的能力及要求，合理安排班次，在满足护理工作需要的同时尽量满足护士的需求。

3、督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，确保护理安全和护理质量。

4、每日主持晨会交-班和床旁交接-班，组织、指导并参与危重、大手术后抢救病人的护理。

5、参加科主任查房，参加科内会诊、大手术或新开展手术、疑难病例、死亡病例的讨论，了解所有患者病情。

6、加强对护理人员的业务技术培训练，有计划地进行“三基”、专科理论和专科技能的培训，提高重症监护专业水平。

7、加强护理质量管理和风险管理，按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作，重点评价对病人的护理效果，及时帮助解决护理工作中的疑难问题。

9、组织本病房护理查房和护理会诊，积极开展新技术新业务及护理科研工作。

10、根据教学计划，管理和指导带教人员及实习、进修护理人员，完成临床教学任务。

11、督促做好消毒隔离工作，防止交叉感染。

12、定期召开工作人员、病员及陪人座谈会，听取意见，不断改进护理工作。

13、密切与各科室、各部门的联系，加强沟通、协调和配合。

九、产房护士长工作职责

1、护理部、科护士长的领导和科主任的业务指导下，根据护理部及科内工作计划，制订本科室具体计划，并组织实施，定期总结汇报。

2、负责本病房护理人员及环境、物品、药品的管理。

3、负责对本科室护理人员的执业指导，教育护理人员加强责任心、改善服务态度，遵守劳动纪律，密切医护配合。

4、合理安排工作，及时组织、指导并参与危重孕产妇及新生儿的抢救及护理工作。

5、经常督促、检查产房各项规章制度、护理常规的执行情况，指导助产士严格执行接产技术操作规程，及时完善各种接产表格填写。发现问题及时讨论，提出整改意见，避免事故隐患及失误，确保母婴安全。

6、检查、指导助产士正确观察产程，开展母婴保健知识指导，根据产妇需要提供必要的便民服务。

7、组织产房护理人员学习新业务、新知识、新技术及新仪器的使用，定期对助产士进行考试、考核，完成护理人员培训计划。

8、加强护理质量管理，按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作。

10、根据教学计划，管理和指导带教人员及实习、进修护理人员，完成临床教学任务。

11、组织拟定本病房护理科研计划，积极开展新业务、新技术及护理科研工作。

12、督促检查卫生员做好卫生和消毒隔离，做好传染病产妇的隔离及物品处理工作，防止交叉感染。

13、密切与各科室、各部门的联系，加强沟通、协调和配合。

十、血液净化中心护士长职责

1、护理部、科护士长的领导和科主任的业务指导下，根据护理部及科内工作计划，制订本病房具体计划，并组织实施，定期总结汇报。

2、负责本科室护理人员及环境、物品、药品的管理。

3、根据血透病人的需要和护理人员情况，合理安排工作，组织、指导并参与急重病人的透析抢救工作。

4、经常督促检查护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，落实各项工作完成情况及机器使用、运转情况，发现问题及时解决，防止发生差错事故。

5、加强护理质量管理，按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作，重点评价对病人的护理效果。

6、检查、指导护士正确运用护理程序和开展健康教育。

7、组织本科室护理护理查房、业务学习，及时掌握新仪器新技术的使用，提高专业水平，定期对护士进行考试、考核，完成护理人员培训计划。

8、根据教学计划，管理和指导带教人员及实习、进修护理人员，完成临床教学任务。

9、组织拟定本病房护理科研计划，积极开展新业务、新技术及护理科研工作。

10、督促所属人员做好透析中心院内感染控制，按规定做好相应监测（空气、透析液、反渗水），定期进行透析机、水处理机的大消毒。

11、定期召开工休座谈会，征求意见，改进护理服务。

12、密切与各科室、各部门的联系，加强沟通、协调和配合。

十一、护理部干事职责

1、在护理部主任领导下进行工作，协助护理部主任分管相应的工作。

1、负责处理护理部所分工的日常事务，有关事情经请示后给予答复。

2、了解院内护理工作信息，及时反馈，并提出改进意见。

3、负责通知及准备有关会议事务，并做好会议记录、整理、归档工作。

4、负责全院护理人员考试成绩的录入、统计、汇总、存档。

5、负责护理部有关文件的打印、复印、分发等工作，收集、登记、统计、保管护理部有关资料。

6、负责本部门物品的请领、保管和协助护理部主任完成部分文书工作。

7、负责接待参观、来访及来电、来信的处理工作。

8、负责全院护士注册及护士学分登记等具体工作。

9、完成领导交给的各项临时性工作。

十二、专职护理质控人员职责

1、在护理部的领导下，组织、实施医院的护理质量管理工作。

2、做好全院护理质量定期检查安排。深入科室进行护理质量监督考查，监督护理人员各项护理规章和常规的执行情况，做好日常监控和随机抽查、考核和评价工作，判定指标完成情况，促进护理质量的提高，持续改进质量。

3、每月做全院护理质量评析和护理质量考核统计。

4、每月进行护理质量书面小结，在全院护士长例会上进行质量信息反馈。汇总存在问题，进行原因分析并采取相应的对策。

5、每季度协助召开一次质量论证会议,听取组员们的护理质量改进意见,并向护理部汇报。

6、根据护理发展需要，参与建立和修改护理质量标准体系。

7、经常向护理部汇报工作，与护理部一起共同商讨质量改进对策。

8、协助护理部收集和整理护理质量监控资料。年终汇总全院护理检查结果并进行排序。

第四部分护理技术人员职责

一、主任护师（副主任）护师职责

1、在护理部主任、科护士长、护士长的领导下，协助制定本病房及本科护理工作计划，参与护理管理。

2、严格执行并督促、指导护理人员执行各项规则制度及技术操作规程， 协助护士长做好护理质量管理工作。

3、了解国内外护理发展动态，并根据本院具体条件引进新技术，提高护理质量，发展护理学科。

4、检查指导本科急、重、疑难病人护理计划的实施、护理会诊及抢救危重患者的护理，

5、参加科主任查房、科内会诊、大手术或新开展手术、疑难病例、死亡病例的讨论。

6、参加并指导本科护理大查房、护理人员业务学习和技术训练，不断提高护理业务水平。

7、承担临床实习及进修人员的教学任务。

8、协助制订病区及本科护理科研计划、参与并指导实施，定期总结。参与本院护理论文及科研、技术革新成果的审定、评价。

9、协助护理部做好各级护理人员的业务考核工作。

10、参与本科护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。

11、根据病人需要，提供必要的便民服务。

12、为病人及家属提供护理咨询和健康教育，并指导护理人员开展此项工作。

二、病区主管护师职责

1、在科护士长、护士长领导下和本科主任（副主任）护师指导下进行工作，协作制定本病区护理工作计划，参与护理管理。

2.指导护理人员执行各项规则制度及技术操作规程，协助护士长做好护理质量管理工作。

3.熟练掌握并指导护师（士）正确运用护理程序，及时完成各项护理工作。

4.参加并指导本科危重病人的抢救及护理，协助解决护理业务疑难问题，参与并指导急、重、疑难病人护理计划的制定及实施。

5.参加主治医师查房、大手术或新开展手术、疑难病例、死亡病例的讨论。

6.参加并指导本科护理查房、护理会诊、护理病案讨论，指导本病区护师（士）业务学习和技术训练。

7.承担临床实习及进修人员的教学任务。

8、开展护理科研，撰写护理论文。

9、参与本科护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。

10.根据病人需要，提供必要的便民服务。

11、为病人及家属提供护理咨询和健康教育，并指导护师（士）开展此项工作。

三、病区护师职责

1、在病区护士长领导和本科主任（副主任）护师、主管护师业务指导下进行工作。

2、严格执行各项规则制度及技术操作规程。

3、协助护士长拟定病房护理工作计划，参与病房管理。

4、掌握并指导护士正确运用护理程序，及时完成各项护理工作。

5、参加危重病人的抢救及护理，参加本病区急、重、疑难病人护理计划的制定、实施和评价。

6、全面了解病人的情况，参加主治医师、住院医师查房。参加大手术或新开展手术、疑难病例、死亡病例的讨论。

7、参加护理查房、护理会诊、护理病案讨论。参加并指导护士业务学习和技术训练。

8、完成护校学生的临床实习及进修护理人员的教学任务。参与护理科研，不断总结护理经验，写出护理论文。

9、参加本病区护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。

10、根据病人需要，提供必要的便民措施。

11、为病人及家属提供护理咨询和健康教育，并指导护士开展此项工作。

四、病区护士职责

1、在护士长领导和主任（副主任）护师、主管护师、护师指导下进行工作。

2、认严格执行各项规章制度和技术操作规程。

3、正确运用护理程序，及时完成各项护理工作。指导护工、卫生员的工作。

4、参加危重病人的抢救及护理。

5、全面掌握病人的情况，参加主治医师、住院医师查房。参加大手术或新开展手术、疑难病例、死亡病例的讨论。

6、参加护理查房、护理会诊、护理病案讨论及业务学习和技术训练。

7、参加护理教学和科研工作。

8、参加本病房护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。

9、认真做好病房物资、器材的使用及保管工作。

10、根据病人需要，提供必要的便民措施。

11、为病人及家属提供护理咨询和健康教育。

五、急诊科主管护师职责

1、在护士长的领导和主任（副主任）护师的指导下进行工作，协助制定本科护理工作计划，参与护理管理。

2.严格执行各项规章制度及技术操作规程，协助护士长做好护理质量管理工作。

3.熟练掌握并指导护师（士）正确运用护理程序，及时完成各项护理工作。

4.参与并指导危重病人的抢救及护理，协助解决护理业务疑难问题，参与并检查、指导急、重、疑难病人护理计划的制定、实施和评价。

5.参与并指导护师（士）做好急诊病人的分诊工作。

6.急症病人来诊，应立即通知值班医师，在医师到来之前，遇特殊危重病人可立即行必要的急救处置，随即向医师报告。

7.参加主治医师查房、疑难病例、死亡病例的讨论。

8.参加护理查房、护理会诊、护理病案讨论。参加并指导本科护理查房、急救技术和急救知识的培训，定期给护理人员讲课。

9.参加临床教学与护理科研。

10.参加本科护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。

11、根据病人需要，提供必要的便民服务。

12.为病人及家属提供护理咨询和健康教育，并指导护（师）士开展次项工作。

六、急诊科护师职责

1、在护士长的领导和主任（副主任）护师、主管护师的指导下进行工作。

2、严格执行各项规章制度及技术操作规程。

3、掌握并指导护士正确运用护理程序，及时完成各项护理工作。

4、参加危重病人的抢救及护理，参加急、重、疑难病人护理计划的制定、实施和评价。

5、参加并指导护士做好急诊病人的分诊工作。

6、急诊病人来诊，应立即通知值班医师，在医师到来之前，遇特殊危重病人可行必要的急救及处置，随即向医师报告。

7、全面了解病人情况，参加主治医师、住院医师查房以及疑难病例、死亡病例的讨论。

8、参加护理查房、护理会诊、护理病案讨论。参加并指导护士业务学习和技术训练。

9、参加护理科研，完成临床实习及进修护理人员的教学任务。

10、参加本科护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。

11、根据病人需要，提供必要的便民服务。

12、为病人及家属提供护理咨询和健康教育，并指导护士开展此项工作。

七、急诊科护士职责

1、在护士长的领导和主任（副主任）护师、主管护师、护师的指导下进行工作。

2、严格执行各项规章制度及技术操作规程。

3、正确运用护理程序，及时完成各项护理工作。

4、参加危重病人的抢救及护理。

5、做好急诊病人的分诊工作。

6、急症病人来诊，应立即通知值班医师，在医师到来之前，遇特殊危急病人可行必要的急救处置，随即向医师报告。

7、全面了解病人情况，参加主治医师、住院医师查房以及疑难病例、死亡病例的讨论。

8、参加护理查房、护理会诊、护理病案讨论以及业务学习和技术训练。

9、参与护理教学及护理科研。

10、参加本科护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。

11、根据病人需要，提供必民的便民服务。

12、病人及家属提供护理咨询和进行健康教育。

八、手术室主管护师职责

1、在护士长的领导和主任（副主任）护师的指导下进行工作，协助制定手术室护理工作制度，参与护理管理。

2、严格执行各项规章制度及技术操作规程，协助护士长做好护理质量管理。

3、熟悉掌握并指导护师（士）正确运用护理程序，及时完成各项护理工作。

4、参加并指导危重病人的抢救及护理，协助解决护理业务疑难问题。

5、参加并指导护师（士）完成器械、敷料的包装、消毒、灭菌等工作。

6、参加并指导护师（士）协助医生完成手术过程中的各项工作。

7、送术后病人回病房进行交接-班。负责手术标本的保管和送病检。

8、参加并指导护师（士）业务学习和技术训练，定期给护理人员讲课。

9、完成临床教学和科研。

10、参加手术室护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。

11、根据病人及家属需要提供便民服务。

12、为病人及家属提供护理咨询，参加并指导护师（士）对手术病人做好术前术后随访工作。

九、手术室护师职责

1、在护长的领导和主任（副主任）护师、主管护师的指示下进行工作。

2、严格执行各项规章制度及技术操作规程。

3、掌握并指导护士正确运用护理程序，及时完成各项护理工作。

4、参加危重病人的抢救及护理。

5、参加和指导护士完成器械、敷料的包装，消毒灭菌等工作。

6、参加和指导护士协助医师完成手术过程中的各项工作。

7、护送术后病人回病房，进行床边交接-班。保管和送检手术标本。

8、参加并指导护士护理业务学习和技术训练。

9、参加护理科研，完成卫（护）校学生的临床实习、进修护理人员的教学任务。

10、参加手术室护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。

11、根据病人需要，提供必要的便民服务。

13、为病人及家属提供护理咨询，参加并指导护士做好手术病人术前访视和术后随访。

十、手术室护士职责

1、在护士长的领导和主任（副主任）护师、主管护师、护师的指导下进行工作。

2、严格执行各项规章制度及技术操作规程。

3、正确运用程序，及时完成各项护理工作。

4、参加危重病人的抢救及护理。

5、做好器械、敷料的包装，消毒灭菌等工作。

6、协助医师完成手术过程中的各项工作。

7、护送术后病人回病房，进行床边交接-班。

8、参加护理业务学习和技术训练。

9、参加手术室护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。

10、根据病人需要，提供必要的便民服务。

11、为病人及家属提供护理咨询，做好手术病人术前访视和术后随访。

十一、供应室主管护师职责

1、在护士长的领导和主任（副主任）护师的指导下进行工作，协助制定本科室护理工作计划，并参与管理。

2、严格执行各项规章制度及技术操作规程，及时完成各项工作任务，协助护士长做好质量管理。

3、深入各科室（病区）实行下收下送，检查供应物品的使用情况，征求意见、满意度改进工作。

4、参加并指导护师（士）按常规流程处理回收后的各科物品。

5、参加并指导护师（士）业务学习和三基技术训练，定期给护理人员讲课。

6、完成临床教学及科研。

7、参加本科室工作差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。

十二、供应室护师职责

1、在护士长的领导和主任（副主任）护师、主管护师的指导下进行工作。

2、严格执行各项规章制度及技术操作规程，及时完成各项工作任务。

3、深入各科室（病区）实行下收下送。检查供应物品的使用情况，征求意见，改进工作。

4、参加并指导护士按常规流程处理回收后各科物品。

5、参加并指导护士业务学习和技术训练。

6、参加本科室科研工作，完成护校学生的临床实习及进修护理人员的教学任务。

7、参加本科室工作差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。

十三、供应室护士职责

1、护士长的领导和主任（副主任）护师、主管护师、护师的指导下进行工作。

2、严格执行各项规章制度及技术操作规程，及时完成各项工作任务。

3、深入各科室（病区）实行下收下送。检查供应物品的使用情况，征求意见，改进工作。

4、按常规流程处理回收后各科物品。

5、参加护理业务学习和技术训练。

6、参加本科室工作差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。

十四、门诊部主管护师职责

1、在门诊部主任和护士长的领导下，履行职责，严格执行医院、门诊部制定的各项规章制度及技术操作规程，及时完成各项护理工作任务，严格执行“首问”负责制。

2、在护士长和主任（副主任）护师的指导下进行工作，协助制定门诊部护理工作计划，参与护理管理。

3、保持候诊室（厅）、诊室环境整洁、安静、舒适、安全、美观，维持就诊秩序，做好分诊工作。

4、注意观察病人动态，发现急、危重患者及时给予救治。

5、负责诊室物品、药品的请领及贵重仪器的保养和管理。

6、参加并指导护师（士）做好器械消毒和开诊前的各项准备。

7、参加并指导护师（士）业务学习和技术训练，定期给护理人员讲课。

8、完成临床教学及科研。

9、参加门诊部护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。

10、根据病人需要，提供必要的便民服务。

11、为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育，并指导护师（士）开展此项工作。

十五、门诊部护师职责

1、在门诊部主任和护士长的领导下，履行职责，严格执行医院、门诊部制定的各项规章制度及技术操作规程，严格执行“首问”负责制。

2、在护士长和主任(副主任)护师、主管护师的指导下进行工作，及时完成各项护理工作任务。

3、保持候诊室（厅）、诊室环境的整洁、安静、舒适、安全、美观，维持就诊秩序，做好分诊工作。

4、注意观察病人动态，加强巡视，发现急、危重患者及时给予救治。

5、负责诊室物品、药品及贵重仪器的保养和管理。

6、参加并指导护士做好器械消毒和开诊前的各项准备工作。

7、参加并指导护士业务学习和技术训练。

8、参加护理科研，完成卫（护）校学生的临床实习及进修护理人员的教学任务。

9、参加门诊护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。

10、根据病人需要，提供必要的便民服务。

11、为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育，并指导护士开展此项工作。

十六、门诊部护士职责

1、在门诊部主任和护士长的领导下，履行职责，严格执行医院、门诊部制定的各项规章制度及技术操作规程，严格执行“首问”负责制。

2、在护士长和主任(副主任)护师、主管护师、护师的指导下进行工作，及时完成各项护理工作任务。

3、保持候诊室（厅）、诊室环境的整洁、安静、舒适、安全、美观，维持就诊秩序，做好分诊工作。

4、负责各种表格的'管理及贵重仪器的保养管理。

5、做好器械消毒和开诊前的各项准备工作。

6、注意观察病人动态，加强巡视，发现急、危重患者及时给予救治，以免延误病情。

7、参加护理业务学习和技术训练。

8、参与护理教学和科研。

9、参加门诊部护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。

10、根据病人需要，提供必要的便民服务。

11、为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育。

十七、血液净化中心主管护师职责

1、在护士长的领导和主任（副主任）护师的指导下进行工作，协助制定血液净化

中心护理工作计划，参与护理管理。

2、严格执行各项规章制度及技术操作规程，协助护士长做好护理质量管理。

3、熟练掌握并指导护师（士）正确运用护理程序，及时完成各项护理工作。

4、参加并指导透析病人的抢救及护理，协助解决护理业务疑难问题。

5、参加并指导血液净化中心护师（士）业务和技术训练，定期给本病区护理人员讲课。

6、完成临床教学及科研任务。

7、参加本病区护理差错、事故的讨论，提供必要的便民服务。

8、为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育，并指导护师（士）开展此项工作。

十八．血液净化中心护师职责

1、在护士长的领导和主任（副主任）护师、主管护师的指导下进行工作。

2、严格执行各项规章制度及技术操作规程。

3、掌握并指导护士正确运用护理程序，及时完成各项护理工作。

4、参加危重病人的抢救及护理，。

5、全面了解透析病人情况，参加相关科室疑难病例、死亡病例的讨论。

6、参加并指导护士业务学习和技术训练。

7、参加护理科研，完成进修护理人员的教学任务。

8、参加血液净化中心护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。

9、根据病人需要，提供必要的便民服务。

10、为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育，并指导护士开展此项工作。

十九、液净化中心护士职责

1、在护士长的领导和主任（副主任）护师、主管护师、护师的指导下进行工作。

2、严格执行各项规章制度和技术操作规程。

3、正确运用护理程序，及时完成各项护理工作。

4、参加危重病人的抢救及护理。

5、全面掌握透析病人情况，参加新技术项目的学习及相关科室疑难病例、死亡病例讨论。

6、参加业务学习和技术训练。

7、参加护理教学和科研。

8、参加血液净化中心护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。

9、根据病人需要，提供必要的便民服务。

10、为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育。

11、产房各级护理人员岗位职责

二十．产房主管护师职责

1、在护士长的领导和主任（副主任）护师的指导下进行工作，协助制定产房助产、护理工作计划，参与护理管理。

2、严格执行各项规章制度及产房技术操作规程，协助护士长做好助产、护理质量管理。

3、熟练掌握并指导产房护师、助产士正确运用助产操作规程，及时完成各项助产工作。

4、参加并指导危重产妇的抢救及护理，协助解决助产业务疑难问题，参与并检查、指导本病区急、重、疑难产妇护理计划的制定、实施和评价。

5、参加主治医师查房、大手术或新开展手术、疑难病例死亡病例的讨论。

6、参加护理查房、护理会诊、护理病案讨论。参加并指导本病区护理查房、业务学习和技术训练，定期给本病区护理人员讲课。

7、完成临床教学及科研任务。

8、参加本病区护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。

9、根据产妇需要，提供必要的便民服务。

10、为产妇及家属提供护理咨询和进行健康教育，并指导护师、助产士开展此项工作。

二十一、产房助产护师职责

1、在护长的领导和主任（副主任）护师、主管护师的指导下进行工作。

2、严格执行各项规章制度及产房技术操作规程。

3、熟练掌握并指导助产士正确运用助产操作规程，及时完成各项助产工作。

4、参加并指导危重产妇的抢救及护理，参与本病区急、重、疑难产妇护理计划的制定、实施和评价。

5、全面了解病人情况，参加主治医师、住院医师查房。参加大手术或新开展手术、疑难病例死亡病例的讨论。

6、参加护理查房、护理会诊、护理病案讨论。参加并指导助产士业务学习和技术训练。

7、参加护理科研，完成助产学校的临床实习及进修助产人员的教学任务。

8、参加本病区护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。

9、根据产妇需要，提供必要的便民服务。

10、为产妇及家属提供护理咨询和进行健康教育，并指导助产士开展此项工作。

二十二．产房助产士职责

1、在护士长的领导和医师的指导下进行工作。

2、严格执行各项规章制度及技术操作规程。

3、正确运用护理程序，及时完成各项护理工作。

4、参加危重病人的抢救及护理。

5、了解产妇分娩前后的情况，负责正常产妇接产工作。协助医师进行难产的接产工作，做好接产准备，严密观察产程，发现异常，立即采取紧急措施，并报告医师。

6、参加主治医师、住院医师查房以及疑难病例、死亡病例的讨论。

7、参加护理查房、护理会诊、护理病案讨论以及业务学习和技术训练。

8、参与护理教学和科研。

9、参加本科护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。

10、根据病人需要，提供必需的便民服务。

11、为孕妇及家属提供护理咨询和进行健康教育。

二十三、重症监护病房主管护师职责

1、在科护士长、护士长领导下和本科主任（副主任）护师指导下进行工作，协作制定本病区护理工作计划，参与护理管理。

2、熟练掌握并指导护师（士）正确运用护理程序，及时完成各项护理工作。协助护士长做好护理质量管理工作。

3、 指导护理人员执行各项规章制度和技术操作规程，密切观察病情及监护显示，随时做好抢救准备，发现异常及时报告医生并给予应急处理，及时、正确完成护理记录。

4、参加并指导本科危重病人的抢救及护理，协助解决护理业务疑难问题，参与并指导急、重、疑难病人护理计划的制定及实施。

5、熟练使用各种仪器，发现异常及时联系维修，使之正常运转。

6、参加主治医师查房、大手术或新开展手术、疑难病例、死亡病例的讨论。

7、参加并指导本科护理查房、护理会诊、护理病案讨论，指导本病区护师（士）业务学习和技术训练。

8、参加护理教学、科研工作和指导进修。

9、参与本科护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。

10、为病人及家属提供护理咨询和健康教育，并指导护师（士）开展此项工作。

二十四、重症监护病房护师职责

1、在病区护士长领导和本科主任（副主任）护师、主管护师业务指导下进行工作。

2、熟练掌握并指导护士正确运用护理程序，及时完成各项护理工作。

3、指导护士执行各项规章制度和技术操作规程，密切观察病情及监护显示，随时做好抢救准备，发现异常及时报告医生并给予应急处理，及时、正确完成护理记录。

4、参加危重病人的抢救及护理，参加本病区急、重、疑难病人护理计划的制定、实施和评价。

5、熟练使用各种仪器，发现异常及时联系维修，使之正常运转

6、全面了解病情，参加主治医师查房、疑难病例、死亡病例的讨论。

7、参加本科护理查房、护理会诊、护理病案讨论，指导本病区护士业务学习和技术训练。

8、 完成护校学生的临床实习及进修护理人员的教学任务，参与护理科研。

9、参与本科护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。

10、为病人及家属提供护理咨询和健康教育，并指导护士开展此项工作。

二十五、重症监护病房护士职责

1、在护士长的领导和医师的指导下进行工作。履行病房护士职责。

2、认真执行交接-班制度，做到医疗仪器运转情况、药品器械使用情况、病人病情、各种登记、护理文书交接清楚。

3、严格执行各项规章制度和技术操作规程，密切观察病情及监护显示，随时做好抢救准备，发现异常及时报告医生并给予应急处理。

4、熟练使用各种仪器，发现异常及时联系维修，使之正常运转。

5、负责病人的基础护理和生活护理，保持病人及床单位的清洁，无护理并发症发生。

6、严格陪护、探视，保持病室内安静，物品放置有序。

7、按书写规范要求做好护理记录。

8、做好病人的心理护理、卫生宣教和健康指导。

9、参加护理教学、科研工作和指导进修。

1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。

2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。

3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。

4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心，耐心。

5、工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属，不在工作时间干私活。

6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。

7、不准收老人及家属红包及物品，违者必究。

8、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际。

9、实行全天24小时护理制，每十分钟巡视一次。

10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话（工作业务除外），并注意水、电、煤气节约使用。

11、不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。

12、不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。

13、如有老人或者家属投诉，一经查实严格处理，绝不姑息。

14、工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿。

15、如有因失职而造成老人发生意外者，需视情节轻重，追究其应负的责任。