心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
结合自身岗位心得体会篇一
我们进入一个行业,想成就一番事业,应该从何做起呢?答案很简单:从做好自己的本职工作做起,从提高自身能力做起。
卡罗琳刚工作时只是一个打字员,但现在她是一家大公司的总经理。
卡罗琳毕业后,先在一家广告代理公司担任打字员。虽然她的外表并不十分出色,但她下定决心:既然要当秘书,就要当最出色的秘书。这也成了她一贯的工作态度。
由于谦虚、勤奋、好学,在很短的时间内,她便得到了提升,先后担任了编辑部主任、记录公司总经理、广告代理公司总经理。
无论何时何地,无论从事什么工作,卡罗琳总是坚持做好本职工作这一原则,努力锻炼自己的观察力、判断力。因此,她的见识与能力也在不断提高,对于问题,她总能一眼找出症结所在。最后,她被大公司高薪聘走。
专注于眼前的事,比胡思乱想尚未发生的事要重要得多。与身在福中不知福的道理一样,很多新人都不珍惜自身所拥有的,而叹息自己怀才不遇,或者得不到应有的待遇。其实,我们只要认真把自己的本职工作做好,或者比老板要求的多做一点点,就会发现世界在我们面前豁然开朗。美国前总统罗斯福说过:我从来不去想做一件事会带来什么样的好处。我的人生原则就是,做好手边的工作,其他的一概不想。
波士顿大学商科的教务长罗尔德对于毕业生曾经有这样的告诫:人们每每陷入一种危险那就是分心于其他的问题,而把目前的问题疏忽了。年轻人有许多失败,就是因为把目前的职务看得过于简单,以为不值得用他全部的精力去干。
所以,一定要记住:不管你的人生目标有多高,不要做一个空泛的梦想者,立足眼前,先把本职工作做好,然后才有资格考虑其他的。
结合自身岗位心得体会篇二
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士——-护士有效管理自己——-护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于__年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。
六、不足之处和努力方向
面对我的病人我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。
结合自身岗位心得体会篇三
现场聆听了孙厂长7月3日关于“责任、能力与担当”的专题党课,我感到:济柴发展到今天,真正缺少的不仅是“能力”,更是“责任与担当”。
所谓担当,从某种意义上讲,就是要在团队中恪尽职守、做好本职工作。
我们要完成集团公司下达的目标,要做好三季度“冲刺季”相关工作,要实现总厂良性发展,我们要做的任何事情,最终都必须通过员工的认真工作去实现。只有每个人都把自己的工作做好了,整个企业的奋斗目标才能取得成功。
龙舟比赛中的参赛船只为什么速度快?因为目标明确,齐心协力。艄公在船尾掌舵,把握方向;鼓手在船头击鼓,统一节奏;全体队员步调一致、同时用力,龙舟才能快速前进。
企业经营,又何尝不是这个道理。
总厂领导、各单位、全体员工,都要不折不扣地按照总厂部署来开展工作,心往一块想、劲往一起使,我们的工作才能快速有效地推进。
无论做任何事情,首先要解决的'就是思想观念问题,说白了,就是工作态度。
克服浮躁心态,增强责任意识,尽职尽责地去做好每一项工作,才能为企业整体的成功奠定基础。
这种严谨认真的工作态度,对于我们每个人来讲,都是工作能力的体现。态度不端正,工作做不好。
工作中,要时刻牢记自己的责任与担当。
要把责任当作一种使命,当作自己必须履行的义务。只有对工作忠诚、守信,有责任心,才能形成一种好的工作习惯,并真正落实到自己的实际行动中去,做到“我的岗位我负责,我的工作你放心”。
做好本职工作,必须态度端正、有责任心,但仅仅这样是不够的,还应提高自身综合素质。
一个人综合素质的高低,对做好本职工作具有决定性作用。
社会发展突飞猛进、科技进步日新月异,这就要求我们做“终身学习型”员工。只有加强业务知识的学习,不断提高自身业务技能,才能适应企业发展需要,将工作做到尽善尽美。
努力提高自身素质,某种程度上说,也是一种负责和担当的表现。
在生产经营中,部门与部门、员工和员工之间都是紧密相连的。企业中的所有成员,要共同协作、相互依存。
我们的工作过程,就像生产加工一样,每一个员工都是这台“发动机”上的一个小零件。假如其中一个零件出现问题,轻则影响发动机正常运转,重则会导致整机报废。
这就要求我们团结协作、做好本职工作,才会形成企业发展的良好局面。
结合自身岗位心得体会篇四
一、道德规范、遵守职责
本园保育人员都能做到忠实于党的教育事业,热爱本职工作,热爱幼儿,对孩子做到关心、耐心、不歧视、不体罚。服从领导分配,工作踏实、吃苦耐劳、对幼儿高度负责,末出任何职责事故。遵守职责坚持每一天早上在幼儿入园前,做好了一切清洁工作,坚持环境整洁、完美、安静、舒适,准时到岗迎接孩子。
二、良好习惯的培养,加强幼儿的自理本事
坚持对幼儿进行卫生、睡眠、饮食等各方面习惯的培养和检查。每一天坚持餐前洗手,教育孩子洗好手之后如何坚持手的清洁。在进餐前,保育员们向幼儿介绍每一天的饭菜,引起幼儿的食欲,让他们能愉快、安静地进餐。餐后,指导幼儿养成漱口、洗脸的好习惯。保育员们还注意培养幼儿的桌面清洁,进餐速度也比以前有提高。
三、严把消毒关、预防发生传染病
坚持消毒隔离制度,保育员每一天都要用“84”消毒液擦桌、椅、门把手、杯架、床架等幼儿摸到的地方,玩具、厕所、地面,空气消毒每一天用“紫外线灯”〞臭氧〝消毒,每一天有记录,每周要检查并记录检查结果,学期末进行总评,由于各班消毒措施到位本学期虽然发生几例传染病和中二班因手足口病而停课,但没有造成这些传染病在我园的蔓延和流行。
四、安全第一、警钟长鸣
定期、不定期的进行安全检查及自查工作,尽量减少不安全因素对幼儿活动的影响。安全工作也是保育员们的首要工作,如提醒幼儿不去玩危险游戏,不攀登高物,幼儿之间不互相推搡,不随便去摸危险物品等。同时,还协助教师传授一些防火、防水、防电等知识。培养幼儿友好相处,不争玩具等。
结合自身岗位心得体会篇五
转眼间,我到客服部门工作已有一年了,在这一年的时间里,我对客服的工作有了新的认识和体会。
在没有进客服工作之前,总认为客服的工作很简单,就是坐在前台接接电话,解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习,让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。
客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口作为客服人员,在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉,这不是贬低公司的形象,而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题,不能站在用户的对立面来解决问题,否则问题是永远都不能解决的。
在处理问题的过程中,客户当然是希望能够及时解决问题的,如果不能及时解决问题,我们应该给用户一个期限,而且在这个期限中出现什么问题,应及时向顾客联系和沟通,做到让顾客满意。
如果说,服务工作是一种很辛苦的职业,那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧,“玉不琢不成器”,终有一天,你会发现,它已使我们变得更坚韧,让我们更宽容,更丰富,同时也更美丽。
其实以上这些都是我在工作中体会的,可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习,希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!
结合自身岗位心得体会篇六
今天下午,体育老师为我们两个班(我们班,六一班)举行了一场足球比赛。
体育老师当裁判,我的位置是中场,这可是个至关重要的位置,必须要表现好。刚开场,我方就大举进攻,冲向对方的禁区。结果球被断下来了,但我方的一位队员也一脚把球断下来,踢了一脚世界波,比分:1:0。
刚进一球,对方士气受挫,一位球员为了断球,踢了我方队员一脚,被红牌罚下场,给了点球。又被一脚踢进大门,比分:2:0。
这时,我们班的女同学凑过来看热闹,当拉拉队。可是,好景不长。我方的防御有些松懈,被一条漏网之鱼带球冲进了禁区。守门员想防也来不及了——因为他已经离开了球门。对方球员射进了一球,比分:2:1。
不知是因为怎么回事,守门员心不在焉的,结果球没踢出去,还一脚把球勾进了球门,踢了一脚乌龙,比分:2:2。
当比分被追平的时候,我方球员又像开场那样努力,连入两球,把比分改写成了4:2。而对方也又连得了两张红牌。球员比是11:8。我们不仅在人数上有优势,比分也有优势。在上半场要结束的时候,我打进了一脚任意球,将比分彻底的拉开了。上半场比分:5:2。
中场休息的时候,“教练”对我们说:“现在的比分虽然是我们领先,但也要认真面对。给我把比分拉开的更大!”“没问题!!”我们异口同声的回答。
随着一声清脆的哨音,下半场比赛开始了,由对方发球。可是,他们竟然把球踢给了我们。最后就像放弃了进攻似的,不踢了。比分到了最后竟成了11:2。我们大胜。
通过这场比赛,使我明白了:团队的力量是不容小觑的。