心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
实务操作心得体会篇一
近年来，随着金融业的快速发展，商业银行作为金融行业的重要组成部分，发挥着至关重要的作用。作为一名从业人员，在实际工作中，我深感商业银行实务操作的重要性。通过反复实践和总结，我获得了一些心得体会，希望与广大从业人员分享。
首先，准确把握风险管理。商业银行作为金融行业的核心力量，风险管理是其最重要的职责之一。在实务操作中，必须时刻关注风险，不断采取有效措施进行管理。其中，对信用风险的把握尤为重要。我发现，在与客户的业务往来中，与客户建立良好的沟通渠道非常重要。及时了解客户企业的财务状况、经营状况和行业信息，就能够准确评估客户的信用风险，及时采取预防措施，有效降低信用风险。
其次，严格执行合规制度。商业银行是金融业的重要组成部分，受到金融监管机构的监管。在实务操作中，执行合规制度是至关重要的。我认为，严格执行合规制度不仅是为了遵守法律法规，更是保护银行自身的合法权益。在实际工作中，我时刻提醒自己要严守底线，不做违法违规的事情，不盲目追求利益而忽视风险和合规。只有从自身做起，严格执行合规制度，才能够树立良好的行业形象，提升商业银行的公信力。
再次，注重客户服务。商业银行的生存和发展离不开客户的支持和信任。在实务操作中，我始终坚持以客户为中心，注重提供高质量的服务。首先，要积极倾听客户的需求和意见，了解客户的痛点和需求，为客户提供切实可行的解决方案。其次，要注重维护客户关系，建立长期稳定的合作关系。与客户建立良好的信任关系，不仅可以获得客户的长期支持，也有利于商业银行的品牌形象建设。因此，我不仅在工作中提高服务质量，也在日常生活中培养自己的人际交往能力，不断提升自己的综合素质。
同时，灵活运用科技手段。随着科技的不断进步，商业银行的实务操作也趋向数字化和智能化。在这个背景下，灵活运用科技手段成为商业银行从业人员的一项重要能力。在实际工作中，我积极学习并运用各种科技手段，提高工作效率和准确度。例如，我善于利用各类金融软件进行数据分析和风险评估，通过科技手段提前预警和应对风险。同时，我也积极参与行业的科技创新，在工作中不断尝试和应用新技术，提升商业银行的竞争力。
最后，保持学习的心态。商业银行实务操作是一个复杂的系统工程，需要不断学习和更新知识。在日新月异的金融行业中，不学习就相当于停滞不前。因此，我始终保持学习的心态，注重从业务中不断学习和总结。我不仅关注国内外金融市场的动态和政策法规的更新，还参加各种培训班和学习交流会，不断提升自己的专业素养和综合能力。只有不断学习，才能够适应行业的变化和发展。
综上所述，商业银行实务操作是一项高度重要的工作，需要我们准确把握风险管理、严格执行合规制度、注重客户服务、灵活运用科技手段，并保持学习的心态。只有以这样的态度和方法，才能够在实际工作中不断提升自己的实务操作水平，为商业银行的发展做出更大的贡献。
实务操作心得体会篇二
工资集体协商有其独特的程序性、业务性、政策性。企业工会主席作为工资集体协商工作的组织者、作为职工方首席代表，在工资集体协商中处于重要位置、发挥关键作用，必须要加强学习、提高能力，精心组织、仔细谋划，认真对待工资集体协商每一个步骤和环节，确保工资集体协商工作顺利进行，取得实效。
一、抓好启动程序——要约
开展工资集体协商，发出要约是前提。没有要约的发出，便没有工资集体协商的开展。工资集体协商工作就如自来水供水一样。水龙头是要约、管道是协商，水是协议书。只有打开了水龙头，水才能通过管道流出来，如果水龙头不打开，水就无法流出。“善始者事半成”，因此，开展工资集体协商，首先要在要约上下功夫。
一是主动要约。发出要约是企业方和职工方双方的权利和义务。虽然工资集体协商是法律的规定、是党和政府的要求、是企业发展的必然趋势。然而，由于过去在工资分配上都是企业说了算，职工成了“局外人”，没有“话语权”。工资集体协商，就是企业与职工就劳动报酬的共商共决。面对工资分配制度上的重大“变革”，企业方一时难以适应，认为工资集体协商“削弱”了企业的自主权。对工资集体协商的不了解、不理解，必然对工资集体协商工作的不重视、不主动。在这样的情况下，要企业首先向职工方发出要约是不现实的。工资是职工收入的主要来源，是职工合法权益的核心，开展工资集体协商是企业工会的职责所在、责任所在、使命所在，企业工会主席要克服畏难思想，主动向企业方发出开展工资集体协商的要约，敢于拉开工资集体协商的“帷幕”，积极维护职工合法权益。
二是稳妥要约。要约一般是书面形式，内容包含协商的时间、地点、协商代表的人员名单和协商的内容。在考虑要约时，要注意两点：一是在协商时间的确定上，要注意合理性。也就是说，协商的时间，在企业可以不可以安排、适宜不适宜进行；二是在协商的内容确定上，要注意可行性。也就是说，协商内容的提出和解决问题的方法是否符合企业实际，具有针对性、可行性，特别是工资集体协商工作初始时，协商的内容要注意从容易的、突出的、简单的问题入手，循序渐进，便于企业接受，也便于协商成功。
三是成功要约。要约发出后，虽然有的地方规定对方要在规定的时间内答复、不得拒绝，但对拒绝要约并没有明确的法律责任。如果职工方的要约发出，企业“拒收”或“拒绝”，对本次、甚至今后的.工资集体协商开展都是艰难的。要约的发出应该是“水到渠成”的事。也就是说，要约不能贸然发出，在这之前，需要做大量的工作，特别是要通过多种方式方法做好企业负责人的工作，使企业负责人接受要约、参与协商。
二、抓住关键环节——协商
工资集体协商工作是起步不易，协商艰难。在协商中一是资强劳弱，地位不平，职工谈、企业判；二是信息不对称，职工难以了解到企业真实情况。要使协商取得成功需要从以下几个方面努力：
1.准备工作要充分。“知己知彼，百战不殆”，要“不打无准备之仗”。协商前，要通过多种方法途径广泛征求企业职工对工资集体协商的诉求，在此基础上，拟定工资集体协商方案，要根据职工方提出的要求，分析企业方的态度，采取应对的措施。把困难想够、把问题想透、把对策想全。
2.信息资源要掌握。要了解当地cpi及增长情况、当地最低工资标准、政府发布的工资增长指导线、人力资源和社会保障部门公布的劳动力指导价位、本地及周边同类企业职工收入情况。
3.企业情况要清楚。要了解企业效益利润情况、劳动生产率情况、企业中、高级管理人员及一线职工工资构成及收入情况。当然这些问题有些是企业的机密，作为职工方了解这些情况难度较大，需要动脑筋、想办法，通过多种方法、手段、途径尽最大能力获取。
4.基本原则要坚持。一是通过工资集体协商，把促进企业发展与提高职工收入结合起来，实现“双赢”；二是通过工资集体协商，建立职工工资共商共决长效机制；三是通过工资集体协商，使职工工资有增长。在协商工资增长幅度和计工价时，事先要拟订“底线、保证线、争取线”。达到受益的普遍面、作用的实效性和特点的个性化。
5.方法策略要讲究。方法策略是协商的生命，直接关系着协商的成功和成效的取得。在协商中要根据协商中发生的情况做到“五有”：一是有直接有迂回。有的问题的提出和答复可以直接“开门见山”，有的则要“曲折迂回”；二是有清楚有含糊。对职工方有利的、能肯定的事表态要“一清二楚”，对一些“吃不准”、不便立即表态的要“含糊其辞”。三是有争取有退让。能为职工多争取利益的要“见缝插针”，积极争取，但同时，也不要“一根筋”，该退让时，也要“激流勇退”，“退一步海阔天空”。四是有斗争有妥协。协商就是双方“讨价还价”，但如果双方“针锋相对”，都“寸土不让”协商就可能“无果而终”， 在保证职工总体受益的前提下，必要时，在某个条款、某个问题上，妥协让步，“让一刻风平浪静”。五是有“红脸”有“白脸”。职工方代表中要有“炮筒子”，也要有“和事佬”，视情“各显其能”，张弛有道，为职工谋求合法权益。
6.主体作用要发挥。职工，特别是一线职工，既是工资集体协商的受益主体、评价主体，更是参与主体。做到协商议题从职工中来，协议草案由职工议定，协商过程让职工讲话，协商结果由职工确定，合同履行请职工监督，工资集体协商依靠职工，工资集体协商惠及职工。形成工资集体协商的群众基础、群众支撑、群众推动的良好氛围。特别是职工方协商代表中一定要有一线职工代表，让一线职工走上工资集体协商一线，其好处是：一是一线职工对企业生产、管理和职工收入情况清楚，有利于广大一线职工利益的维护；二是一线职工敢于讲话，有效地弥补企业工会主席不敢协商的问题。
三、抓住协商成果——协议
协商是形成协议的必经程序，协议是协商的成果体现，也是协商过程的完善。在形成工资集体协商协议时，要体现以下几点：
一是表述的真实性。协议是协商结果的真实反映，要真实反映协商的成果，不得“修正”和“变更”协商中达成的意见。
二是内容的具体性。条款表述要具体，到位，不能模棱两可，比如，企业哪类人员、增资多少，什么时间开始都要很明确，便于协议的落实。
三是执行的严肃性。协议经职代会审议通过并经当地人力和社会保障部门审查同意后，即具有法律效力，必须认真执行，确保其严肃性。
四是落实的保障性。抓住将协议报上级工会预审、备案，向企业职工公示，协议履行情况每半年向职工公布和每年向职代会报告一次四个环节，保障协商的落实。
实务操作心得体会篇三
本协议由xx(以下简称公司)与xx工会(以下简称工会)通过集体协商制定。
第一条 为了适应市场经济的需要，促进公司劳动关系的协调与稳定，以便最终促进生产的发展，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国工会法》、《工资支付暂行规定》、《浙江省企业工资支付管理办法》、《集体合同规定》及国家有关工资政策、法规，经公司与工会集体协商，签定本协议。
第二条 分配原则
1、本公司遵循“按劳分配”的原则，既照顾到劳动者在劳动数量、劳动时间、劳动质量、劳动成果所应该获得的工资报酬，又考虑到全体股东以资本参与分配的积极性，经磨合后找到一个最优经济量化点。
2、坚持公司职工的工资增长水平与公司的经济发展速度及经济效益相适应的原则，同步增长，同步提高，既不能在公司效益不明显的情况下盲目追求公司职工的工资增长比例，又不能在公司经济效益取得良好业绩的情况下，忽视对职工工资增长的关心。
3、坚持公开——集体协商;
坚持公平——兼顾上下左右的经济利益;
坚持公正——承认经营者与劳动者收入有差距，但差距不宜拉得过大。
4、在强调注意工资分配原则的同时，也要注意精神鼓励、精神荣誉、精神刺激的原则。
第三条 工资集体协商的范围
公司工会就公司内部工资分配制度、分配方式，工资水平及年增长幅度及其他与履行协议有关的权利和义务作为双方协商的内容。
第四条 分配制度和分配方式
1、公司职工的基本工资包括标准工资、职务工资、岗位工资、计件工资、奖金、津贴和补贴等。
2、公司为使公司职工基本生活得到保障，在正常上班和完成生产任务的情况下，对职工执行不低于义乌市政府规定的最低工资制度，但上不封顶，并根据企业经营情况确定各自奖金金额。
3、公司设立工龄工资，公司职工在公司每工作一年，公司给予职工xx元的工龄工资。
4、非职工原因造成生产不能正常进行，职工未提供正常劳动的时间超过一个工资支付周期的，企业应向职工支付生活费xx元;不超过一个工资支付周期的，企业向职工支付的月工资不低于市政府规定的最低保障工资。
5、职工工资以货币形式并按月发放，发薪日为每月xx日，如遇节假日提前发放。企业确因生产经营困难，资金周转受到影响，在征得工会或公司职工的同意后，可以短期延迟支付职工工资，但最长不超过xx15xx天。
第五条 公司因工作生产需要，安排职工加班加点，按《劳动法》规定，支付加班工资。
第六条 职工工资扣除规定
1、职工工资不得随便克扣和无故拖欠发放。
2、因职工本人原因，给公司造成经济损失的，公司可按劳动合同约定及企业规章制度规定，由职工赔偿经济损失，在职工工资中予以扣除，若扣除后职工工资低于义乌市最低工资标准的，按最低工资标准支付。
第七条 经济补偿规定
1、公司要终止、解除劳动关系，职工的经济补偿金计发标准按职工本人履行正常劳动前十二个月的月平均工资执行。工作未达十二个月的，按所有工作月的平均工资执行。
2、职工本人主动提出终止解除劳动关系或因违反法律、法规、公司规章制度，给公司造成严重经济损失的，不发经济补偿金。
第八条 职工在生产、工作中遭受事故被认定为工伤的，享受工伤工资待遇，工伤待遇按《工伤保险条例》执行。
第九条 职工工资增长的考虑因素
第十条 内部分配及工资增长协商组织
1、公司与工会双方成立内部分配及工资增长协商小组：
公司方：
公司方首席代表：
工会方：
工会方首席代表：
第十一条 协议的时间和履行
1、本协议有效期为xx年，即从xx年xx月xx日起到xx年xx月xx日止。
2、有效期内，每两年确定一次职工工资增长幅度、基数。
3、协商、测算结果和增资基数，由协商小组公司方首席代表向职工大会报告。
4、协议到期前30天内，双方应协商做好修订、重订工作。如双方未提出修订、重订和终止意见，此协议今后xx年仍然有效，视为按本协议继续履行。
第十二条 协议的变更、解除和终止
有下列情况之一的，可以变更或者解除终止本协议：
1、因不可抗力致使协议不能履行的;
3、协议期满或者双方约定的解除、终止条件出现即行终止。
第十三条 在履行本协议发生的权利、义务、争议，按《集体合同》争议处理程序进行。
第十四条 职工的劳保、福利、社会保险等规定按《集体合同》约定的有关法律、法规、政策执行，本协议不再重订。
第十五条 本协议一式五份，公司与工会各执一份，报市总工会、市劳动局和镇(街道)工委各一份。
第十六条本协议从双方签字之日起生效。
公司(盖章)：xx工会(盖章)：
法定代表人签名：xx工会主席签名：
年xx月xx日xx年xx月xx日
实务操作心得体会篇四
公证实务操作是公证员必须掌握的基本能力，且具有很重要的实践意义。作为一名刚刚步入公证行业的新人，我一直都非常渴望拥有这项技能。近日，我有幸参加了一次公证实务操作培训，此次培训让我受益匪浅。在这里，我将结合自己的实际体验，总结心得体会，与大家分享。
第二段：学习实践有余效
在培训过程中，老师通过模拟实际操作情境，引导我们进行观察、思考、实践，尤其是重点讲解公证文书的要素和写作技巧。这种带着实际案例去操作，让学员充分融入实践，体验并感受到公证实务的正式程式。学习实践相结合的方式，真正让我提高了对公证实务的理解和掌握。而且，在课堂外，公证处同事们在我的协助下，顺便查找了一部分相关资料，我们进行了大量的学习和交流，真正完成了学习和实践的有机结合。
第三段：理论与实践完美结合
需要说一下的是，本次培训的重点不仅仅是传授理论知识，而是将理论与实际的工作操作结合起来。了解、体现、把握公证实务操作的本质，让学员在培训过程中真正做到学以致用、知行合一。我原来并没有意识到，公证服务作为法律服务行业中的一员，承载了非常重要的人民群众法律需求，充分保障国家法律的实施。只有深入了解公证服务的实际操作，才能更好的服务人民群众。
第四段：友谊加深企业文化
在本次培训中，我结识了一批来自不同地方的公证处同事。大家共同进步，互相学习、交流、探讨，交流了实践经验。我们在课堂上的互动和学习过程中，建立了深厚的友谊关系。通过这种交流，我深深感到，企业的文化与口号不仅仅要贯穿于一些企业的宣传口号中，更要贯穿于实际的行动中。
第五段：感谢与展望
在这里，我非常感激公证处为我们教授、辅导的工作人员们，让我们学习到非常实用的公证实务操作知识，并感受到了公证服务的重要性。以下是我个人对今后公证实务操作的一些展望，希望自己能够为此做更多的努力：首先，不断提升个人能力，学习和掌握更多大家印证的实践经验，让这些知识在今后的工作中得以更好地实践。其次，加强与公证同行的交流，多问多学，掌握公证实务操作的正确方法和效果路，真正做到学以致用。最后，继续深入了解公证实务操作的本质，通过不断的实践和学习，提升自己真正充分发挥公证服务的作用，为法治建设做出应有的贡献。
实务操作心得体会篇五
第一段：引言（200字）
商业银行作为金融体系中重要的组成部分，对于经济的发展和金融市场的稳定具有不可替代的作用。在我从事商业银行实务操作的过程中，我深刻体会到了其复杂性和挑战性，但同时也从中获得了许多宝贵的经验和心得。下面将从客户服务、风险管理、产品创新、市场竞争和团队合作等方面，分享我在商业银行实务操作中的心得体会。
第二段：客户服务（200字）
在商业银行实务操作中，客户服务是关键的一环。通过与客户的沟通和理解，我意识到客户需要的不仅仅是简单的金融产品，更重要的是个性化和定制化的解决方案。因此，我努力提高自己的沟通能力和情商，与客户建立良好的关系，并尽可能满足他们的需求。此外，我还注重客户反馈的收集和分析，及时调整和优化服务，以提高客户的满意度和忠诚度。
第三段：风险管理（200字）
商业银行的核心业务之一是风险管理。在我从事商业银行实务操作的过程中，我深刻体会到了风险的存在和管理的重要性。为了降低风险，我始终坚持风控原则，注重风险的识别、评估和控制。我参与制定了一套严谨的风险管理流程，并时刻关注市场的动态，及时调整和优化风控策略。通过这些措施，我成功地降低了公司的风险敞口，并保障了公司和客户的利益。
第四段：产品创新（200字）
商业银行实务操作中，产品创新是提升竞争力的重要途径。我在实践中不断探索和研发新的金融产品，以满足市场的需求。同时，我也意识到，产品创新需要充分了解市场和客户，因此我积极参与市场调研和需求分析，并根据分析结果进行有针对性的产品创新。这些努力使我不断提升了产品创新的能力，在市场竞争中获得了一定的优势。
第五段：团队合作（200字）
商业银行实务操作需要密切的团队合作。在我的实践中，我意识到团队合作对于成功的决定性作用，只有团队齐心协力，才能更好地完成各项任务。因此，我积极与团队其他成员沟通和协作，共同解决问题和实现目标。同时，我也注重团队的建设和管理，通过制定明确的任务分工和培养良好的沟通氛围，提高团队的凝聚力和执行力。这些努力使我领导的团队在工作中协同高效，共同实现了优异的业绩。
结尾（100字）
通过商业银行实务操作，我深刻理解到了客户服务、风险管理、产品创新、市场竞争和团队合作等方面的重要性。这些心得体会不仅对我的个人成长有着积极的影响，同时也对商业银行的发展和稳定有着重要的推动作用。希望在今后的工作中，能够继续加强学习和实践，不断提升自己在商业银行实务操作中的能力和水平，为金融行业的发展做出更大的贡献。