热门仪容仪表评价标准大全(12篇)

时间:2023-10-24 作者:温柔雨

诚信是社会秩序的重要保障,它能够维护公平公正的环境。总结可以包括个人的成长体会、学到的经验教训、对自己的反思等内容。以下是一些诚信教育的经典范例,供大家参考借鉴。

热门仪容仪表评价标准大全(12篇)篇一

生活中人们的仪表非常重要,它反映出一个人的精神状态和礼仪素养,是人们交往中的"第一形象"。天生丽质,风仪秀整的人毕竟是少数,然而我们却可以靠化妆修饰、发式造型、着装佩饰等手段,弥补和掩盖在容貌、形体等方面的不足,并在视觉上把自身较美的方面展露、衬托和强调出来,使形象得以美化。成功的仪表修饰一般应遵循以下的原则:

*适体性原则:要求仪表修饰与个体自身的性别、年龄、容貌、肤色、身材。体型、个性、气质及职业身份等相适宜和相协调。

*时间(time,)、地点(place)、场合(occasion)原则;简称t.p.o原则,即要求仪表修饰因时间、地点、场合的变化而相应变化.使仪表与时间、环境氛围、特定场合相协调。

*整体性原则:要求仪表修饰先着眼于人的整体,再考虑各个局部的修饰,促成修饰与人自身的诸多因素之间协调一致,使之浑然一体,营造出整体风采。

*适度性原则:要求仪表修饰无论是修饰程度,还是在饰品数量和修饰技巧上,都应把握分寸,自然适度。追求虽刻意雕琢而又不露痕迹的效果。

首先,是要求仪容自然美。它是指仪容的先天条件好,天生丽质。尽管以相貌取人不合情理,但先天美好的仪容相貌,无疑会令人赏心悦目,感觉愉快。

其次,是要求仪容修饰美。它是指依照规范与个人条件,对仪容施行必要的修饰,扬其长,避其短,设计、塑造出美好的个人形象,在人际交往中尽量令自己显得有备而来,自尊自爱。

最后,是要求仪容内在美。它是指通过努力学习,不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准,培养出自己高雅的气质与美好的心灵,使自己秀外慧中,表里如一。

真正意义上的仪容美,应当是上述三个方面的高度统一。忽略其中任何一个方面,都会使仪容美失之于偏颇。

在这三者之间,仪容的内在美是最高的境界,仪容的自然美是人们的心愿,而仪容的修饰美则是仪容礼仪关注的重点。

要做到仪容修饰美,自然要注意修饰仪容。修饰仪容的基本规则,是美观、整洁、卫生、得体。

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热门仪容仪表评价标准大全(12篇)篇二

有相关调查结果显示,在职场上,第一印象非常重要,第一印象中你的仪容仪表显得尤为重要,包括你的衣着、发型等,好的形象对各位男生在职场上求职是很有帮助的!以下是职场男生仪容仪表标准,以供参考!

1.发型发式。

男士的发型发式标准就是干净整洁,要注意经常修饰、修理。头发不应该过长,前部的头发不要遮住眉毛,侧部的头发不要盖住耳朵,后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部,头发不要过厚,鬓角不要过长。

2.面部修饰。

男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题:

1.男士在进行商务活动的时候,每天要进行剃须修面以保持面部清洁;。

2.男士在商务活动当中经常会接触到香烟、酒等有刺激性气味的物品,要随时保持口气的清新。

3.着装修饰。

在正式的商务场合,男士的着装以穿西装打领带最为稳妥,衬衫的搭配要适宜。一般情况下,杜绝在正式的商务场合穿夹克衫,或者西装与高领衫、t恤衫或毛衣搭配,这些都不是十分稳妥的做法。男士的西装一般以深色的为主,避免穿着有格子或者颜色艳丽的西服。男士的西服一般分为单排扣和双排扣两种。在穿单排扣西装的时候,特别要注意系扣子,一般两粒扣子,只系上面的一粒,如果有三粒扣子,只系上面的两粒,最下面的一粒不系;穿双排扣西服的时候,则应该系好所有扣子。

衬衫的颜色要和西装整体颜色协调,同时衬衫不宜过薄或过透,特别是穿浅色的衬衫的时候,衬衫里面不要套深色的或保暖防寒服,特别要注意不要将里面的防寒服或内衣露出领口。

打领带的时候,衬衫的所有钮扣,包括衬衫领口、袖口的钮扣都应该扣好。

领带的颜色要和衬衫、西服颜色相互配合,整体颜色要协调,同时要注意长短配合,领带的长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的距离,这样最为适宜。

在穿西服打领带这种商务着装的情况下,一般要配以皮鞋,杜绝出现运动鞋、凉鞋或布鞋,皮鞋要保持光亮、整洁。要注意袜子的质地、透气性,同时袜子的颜色必须保持和西服整体颜色协调。如果穿深色皮鞋,袜子的颜色以深色为主,同时要避免出现比较花的图案。

4.必需物品。

公司的徽标。公司的徽标需要随身携带,它的准确佩戴位置是男士西装的左胸上方,这是男士在选择西装时需要搭配的物品。

钢笔。因为从事商务活动要经常使用,钢笔的正确携带位置应该是男士西装内侧的口袋,而不应该是男士西装的外侧口袋,一般情况下我们也尽量避免把它携带在衬衫的口袋里,这样容易把衬衫弄污。

名片夹。应该选择一个比较好的名片夹来放自己的名片,这样可以确保自己名片的清洁整齐。同时接受他人名片的时候,也应该找一个妥善的位置保存,避免直接把对方的名片放在口袋里,或者放在手中不停的摆弄,这都是不好的商务习惯。

携带纸巾。男士在着装的时候,应该随身携带纸巾,或者携带一块手绢,可以随时清洁自己面部的污垢,避免一些尴尬场面的出现。

公文包。一般男士在选择公文包的时候,它的式样、大小应该和你整体的着装配合。男士一般的一些物品,像手机、笔记本、笔可以放在公文包中,男士在着西装的时候,应该尽量避免在口袋中携带很多的物品,这样会使衣服显得很臃肿,不适合商务场合。

热门仪容仪表评价标准大全(12篇)篇三

男士的发型发式标准就是干净整洁,要注意经常修饰、修理,头发不应该过长,前部的头发不要遮住眉毛,侧部的头发不要盖住耳朵,后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部,头发不要过厚,鬓角不要过长。

男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题:

男士在进行商务活动的时候,每天要进行剃须修面以保持面部清洁;。

男士在商务活动当中经常会接触到香烟、酒等有刺激性气味的物品,要随时保持口气的清新。

在正式的商务场合,男士的着装以穿西装打领带最为稳妥,衬衫的搭配要适宜。一般情况下,杜绝在正式的商务场合穿夹克衫,或者西装与高领衫、t恤衫或毛衣搭配,这些都不是十分稳妥的做法。男士的西装一般以深色的为主,避免穿着有格子或者颜色艳丽的西服。?男士的西服一般分为单排扣和双排扣两种。在穿单排扣西装的时候,特别要注意系扣子,一般两粒扣子,只系上面的一粒,如果有三粒扣子,只系上面的两粒,最下面的一粒不系;穿双排扣西服的.时候,则应该系好所有扣子。

打领带的时候,衬衫的所有钮扣,包括衬衫领口、袖口的钮扣都应该扣好,

领带的颜色要和衬衫、西服颜色相互配合,整体颜色要协调,同时要注意长短配合,领带的长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的距离,这样最为适宜。

在和西装进行搭配的时候,需要选择哪些修饰物??

名片夹。应该选择一个比较好的名片夹来放自己的名片,这样可以确保自己名片的清洁整齐。同时接受他人名片的时候,也应该找一个妥善的位置保存,避免直接把对方的名片放在口袋里,或者放在手中不停的摆弄,这都是不好的商务习惯。

公文包。一般男士在选择公文包的时候,它的式样、大小应该和你整体的着装配合。男士一般的一些物品,像手机、笔记本、笔可以放在公文包中,男士在着西装的时候,应该尽量避免在口袋中携带很多的物品,这样会使衣服显得很臃肿,不适合商务场合。

热门仪容仪表评价标准大全(12篇)篇四

现在,越来越多的人进入了保安这个行业,这对我们管理好保安人员提出了很大的要求,首先我们要从保安的仪容仪表上抓起。下面是本站小编为你整理的保安仪容仪表的标准,希望对你有帮助。

保安员上岗时举止文明、大方,精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东歪西倒、前倾后靠,不得伸懒腰,不袖手、装手、插腰或将手插入衣袋。不准吸烟、吃零食,不得哼歌曲、吹口哨、跺脚,不准看书看报、不得乱丢杂物、随地吐痰。不将物件夹于腋下,不准做与工作无关的事情。接触客户时应使用礼貌文明用语,主动向客户问好、道别。大门口的保安员见到客户进来,面部表情要微带笑容并点头示意,表示已经注意到他的来临,巡逻的安全管理员如遇客户可敬礼问好。与客户同行时,不得抢道而行,与客户相遇应靠边走,不得从二人中间穿行,请人让路要讲对不起。

不能随意打听客户的年龄、职务、家庭、小孩、工资收入等其他私事,也不轻易和宾客了解随身的服装、金银首饰及贵重物品的价格、产地等。不轻易接受客户的赠品,如出现不收可能失礼时,应表示深切的谢意,礼品收下后及时交领导处理。不得当众整理衣物,咳嗽及打喷嚏时应转身向后,并说对不起。与客户交谈时,如有客户走近,应立即点头示意,以表示已注意到他(她)的来临,不得无所表示等客户先开口。主动对老、弱、病、残、孕妇等提供帮助。

保安员上岗、执勤、操练及参加会议,必须按规定着公司统一配发的制服,系统一样式武装带、领带,挂精神带,穿公司统一配发的皮鞋,上衣佩戴肩章、臂章,左胸口袋上方规范佩戴工牌,带白手套。上班着制服应保持干净、整齐、无异味,钮扣要全部扣好,皮鞋保持光亮,不得敞衣开怀卷裤腿、歪戴帽子,领带系正、武装带系紧。制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处,不得显露个人衣物,制服外不得显露个人物品,如笔、纸张、锁匙扣等,服装衣袋不得装过大过厚物品。

上下班途中必须着装整齐,不得不带帽子或将帽子拿在手上,不得将腰(皮)带拿在手上和其他不规范动作,非当班时间,不准穿着或携带制服离开辖区。着制服时,衬衣下摆不得外露,塞入裤腰内、制服衣袋内不得装过大、过厚物品。制服外衣、衣袖、衣领、制服衬衣领口处,不得显露个人衣物、物品、如手机、笔、纸张、钥匙等。制服、便服和夏服不得混穿,换装季节需经报上级领导请示批准后进行换装,上岗值勤前由领班负责统一着装检查,严禁同班着装不统一现象。

身体、面部、手部必须清洁,提倡每天冲凉换洗内衣物。每天要刷牙、漱口,提倡上班前不吃异味食物以保证口腔清洁。头发要常洗、整齐,上班前要梳头,提倡加少量发油,头发不得有头屑,男士不留大鬃角和胡须,提倡平头。不得染发、烫发或纹身,不得戴墨镜。要求举止文明、大方、得体,精神抖擞,姿态良好,坐立时抬头挺胸,不准弯腰驼背、东倒西歪、前倾后靠,伸懒腰;站立时按军姿标准站立;不背手、叉腰或将手插入口袋中。执勤中不准吸烟、吃零食、随地吐痰,乱丢杂物、不勾肩搭背。不准唱歌,吹口哨,听收(录)音机,看书报。做到站如松、坐如钟、动如风。每天要刷漱口,上班前不吃有异味食物(如大蒜等气味浓烈)的食品,应保证口腔清洁。经常注意检查和保持仪表整洁。

(1)称谓语。如:某某先生、某某小姐、某某同学、您的先生、您的同学等等。

(2)欢迎语。如:欢迎您,先生/小姐、欢迎光临!欢迎您入住我们的学生公寓等等。

(3)。

问候语。

如:您好!早上(下午/晚上)好!

(5)应答语。如:不必客气、不用谢、非常感谢。

(6)道歉语。如:对不起、请原谅、对不起,请稍等一会,我马上给您办好。

(7)推托语。如:很遗憾,我帮不了您。不好意思,没有听说过。

(8)指示语。如:太太/先生,请您这边走。请进。对不起,请不要随意张贴,多谢合作。

(9)电话用语。如:您好,这里是华师物业水电管理服务中心。请问您要找哪一位?对不起,请讲慢一点。

(10)告别语。如:请走好。再见!欢迎您再来。

热门仪容仪表评价标准大全(12篇)篇五

实际情况,参考国际礼仪惯例、我国服务礼仪惯例和民族风俗习惯制定了《金源集团饭店公司服务礼仪标准》。其标准如下:

(一)员工在岗时应精神饱满,表情自然,面带微笑。

(二)说话时应语气平和,语调亲切,不可过分夸张。

(三)眼睛应有神,体现出热情、礼貌、友善、诚恳。

(四)遇事从容大方、不卑不亢。

(五)与客人交谈时,目光应自然平视,不应上下打量客人。

1、饭店公司全体员工按规定统一着制服,并穿戴整齐。

2、制服应得体挺括,不应有皱折、破损、污渍,领子、袖口、裤脚要保持清洁,不应挽袖子或裤腿。

3、男士着单排扣西服时,两粒扣子扣上面的第一粒,三粒扣子扣上面的两粒,女士着西装时,应全扣上。

4、工号牌要佩戴在上衣的左胸上方,工号牌水平,不得歪斜。

5、制服扣子应齐全、无松动。

6、不应在服装上佩戴与规定不符的饰品,如胸花、钥匙链、小装饰物等。

7、除制服配套用腰带外,一律系黑色腰带。

8、男员工着深色袜子、女员工着肉色丝袜,袜子不应有破洞或抽丝,应每天换洗。

9、鞋子应保持干净、不变形、无破损,不得有污点、灰尘;皮鞋每天要擦拭,保持光泽度,鞋带要系好,不可拖拉于地面。

10、非工作需要不得将制服穿出饭店区域外。

应保持头发的清洁、整齐,不得有头垢、头屑,发干应光滑柔软,要有光泽。色泽统一,发干和发尾没有出现两截颜色,不得将头发染成自然色黑色以外的颜色。要稳重大方,忌个性张扬。部门内员工的发型要相对统一。

1、男员工发式标准。

分缝要齐,不得留大鬓角、前发不盖额、侧发不盖耳、后发不盖领。

2、女员工发式标准。

(1)长发应盘起,发髻不宜过高或过低,以不过衣领为标准。

(2)短发不能过领,虚发应用发胶类化妆品定型。

(3)额前头发不可挡住视线,不得留有额前的虚发(刘海)。

(4)头上不得佩戴规定以外的装饰品。

在工作岗位上的员工应注意修饰,正确得当的修饰能给人以愉悦,得到顾客的认同,提升饭店的层次与形象,提高员工的气质与修养。修饰可分为:

(1)员工应保持面容的整洁,上岗前应做好面容检查。

(2)男员工应养成每天刮胡子的习惯,不得留有胡须。

(3)鼻毛、耳毛要经常修剪不得外露。

(4)要保持口腔和牙齿的清洁与卫生,不应吃容易造成异味的食物(比如:大蒜、大葱、洋葱、臭豆腐等食品)。

(1)经常保持手部干净卫生,常洗手,特别是指甲缝一定要清理干净,不得有残留物。

(2)男女员工均不得留长指甲,指甲应经常修剪,经常修剪指甲,指甲长度以不超过1毫米为标准,不得在岗上或客人面前修剪指甲。

(3)女员工如用指甲油,应选用与肤色统一或透明的指甲油。不应使用其它颜色,或在指甲上描纹图案。

(1)男女员工均不佩戴耳环、鼻环、手镯、手链、脚链、别针等饰物。

(2)女员工可戴简洁一点的耳针一对(直径不应超过2毫米)。

(3)已婚男女员工可佩戴一枚结婚戒指(戒面不应超过5毫米,饰物高不应超过5毫米)。

(4)佩戴项链或在脖子上挂饰品不得外露。

(5)佩戴手表要以正装为主,不得戴过分张扬的手表。

(1)女员工应统一化淡妆,不得浓妆艳抹,选择眉笔、眼影、唇膏的颜色应协调自然,粉底不宜过厚,颜色不宜过深或过浅。

(2)不得在皮肤外露处纹身。

(3)使用香水味道不宜刺鼻,要清新淡雅。

(4)要避人化妆,不得在客人面前或对客服务区域内照镜子、描眉、画唇、施粉等。

(1)每次上岗前都必须自行检查一次,以树立大方得体、干净利落、温文尔雅的五星级饭店服务人员良好的外部形象。

(2)应经常保持个人的清洁卫生,要勤洗澡、勤换衣。

(1)不应在岗或客人面前打领带、提裤子、整理内衣。

(2)不可做检查裤裙拉链是否拉好,拉直下滑的袜子等不雅的动作。

(3)不应在岗或客人面前抠鼻子、剪鼻毛、剔牙齿。

(4)在岗时不可打哈欠、打喷嚏、咳嗽,控制不住应回避客人。

热门仪容仪表评价标准大全(12篇)篇六

一、衣物、指甲、头发干净整洁:衣物整洁,头发干净不油腻,指甲干净整齐,不披发,不留长指甲,男生不留长发。干净整洁是漂亮美观的基本,再漂亮的人、再美丽的衣服如果邋里邋遢,也不可能让人有美感。

三、不穿奇装异服,不穿带有不雅内容的衣服。男生不穿背心,拖鞋,女生不穿吊带,不佩戴首饰。

3、规范员工的仪容仪表能反映出一个公司的管理水平。同时规范的干净整洁的着装,也有利于员工以更饱满的精神状态投入到工作中去。

热门仪容仪表评价标准大全(12篇)篇七

保安人员的仪容仪表的作用就是提升个人形象,更方便管理进出人员。下面是本站小编给大家搜集整理的保安人员的仪容仪表的标准文章内容。希望可以帮助到大家!

1、注意个人卫生,常理发、常修面、勤剪指甲,不得留小胡子、长头发和长指甲。

2、内外衣要保持整齐、清洁,衣领、袖口要干净。

3、不随地吐痰,不乱丢果皮纸屑,不在值勤时擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西。

4、不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工作无关的事。

5、值岗人员只能在保安休息室内喝水、休息,不准在执岗时端着茶杯喝水或拿着与工作无关的物品在物业管理区域走动。

6、不准酒后值勤或在值勤中饮酒,不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。

1、保安人员在门岗值勤、巡逻、检查、

军训。

及参加会议或活动时,必须按规定穿着保安服装、系领带、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。

2、制服要保持整齐、挺括、干净;衣领、袖口洗涤洁净;穿衬衫要将下摆塞在裤腰内,袖口和裤管不得卷起来;帽徽、肩章要保持端正;胸卡别在左胸前、左上口袋的中间;不准赤脚穿凉鞋或拖鞋站岗、巡逻。

3、保安人员着装要保持整洁,制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。穿大衣不准披在肩上,春秋套装内要穿衬衫,系好领带。注意仪容风纪,严禁制服、便服混穿或将制服穿离保安服务区域。

4、内外衣口袋内不准放过多东西,如香烟、打火机等;腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件佩肩章的外套或衬衫须将肩章佩正。

5、帽子要戴端正,对讲机佩在腰间皮带右后侧,耳机塞在右耳,话筒别在衬衫左领上。除因工作需要外,不得佩戴有色眼镜。

6、保安人员巡逻走路,上身要挺直,步伐稳重,双臂自然摆动,不得晃来晃去;骑车巡逻,眼睛注视前方,兼顾左右,但不要戏车玩耍,或在公莛区域内随意穿行。

7、门岗要站在指定的岗位上,姿势要端正,不准弯腰曲背,形同依倚状。不准背靠门柱或墙角、树上等。

8、立强如同路立,左脚向左跨出,两嚏与肩同距,上体保持立正姿势,身体重心落于两腿之间;挺胸收腹,两手后背于皮带处,左手握右手腕,右手手指井拢并自然弯曲,手心向后。

9、立正时双手下垂,手指自然并拢,双手中指贴在裤的齐缝中间,不可将手插进衣袋或裤袋内。

10、听别人说话时,眼睛应注视对方眼睛,应注意对方说什么,不要左顾右望,心不在焉。

11、不论是巡逻行走还是门卫站岗,都要精神饱满,姿势端正,举止行为规范,不得搭肩挽臂,嬉戏打闹,不得吸烟,不准有倦怠表现。

1、保安人员在门岗值勤、小区巡逻、军训及培训等,必须按规定穿着公司统一制式的保安服装(迷彩服)、戴贝雷帽、系领带、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。

2、制服要保持整齐、清洁;衣领、袖口洗涤干净;穿衬衫要将下摆塞在裤腰内,袖口和裤管不得卷起来;帽徽、肩章要保持端正;胸卡别在左胸前、左上口袋的中间;不准赤脚穿凉鞋或穿拖鞋立岗、巡逻。

3、保安着装要保持整洁,制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。穿大衣不准披在肩上,注意司容风纪,严禁制服、便服混穿或将制服穿离小区。

1、注意个人卫生,常理发、常修面、勤剪指甲,不得留小胡子、长头发和长指甲。

2、不随地吐痰,不乱丢果皮纸屑,不在值勤时剔牙齿、挖鼻孔、脱鞋袜、吃东西等不文雅的行为。

3、不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧哗或做与工作无关的事。

4、值岗人员只能在保安休息室或岗亭里面喝水、吃饭,不准在执岗时端着茶杯或拿着与工作无关的物品在物业区域内走动。

5、不准酒后值勤或在值勤中饮酒,不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。

三、保安服务语言规范标准。

1、保安人员在值勤服务中,对所有业主和来宾坚持使用文明礼貌用语,对人称呼要得当,对人讲话要用"请、您、欢迎您、谢谢、对不起、抱欠、再见、您好、您早、请稍候、请坐"等文雅语句,切忌出言不逊和说脏话。回答问题要明确,不要与无关人同闲聊。对业主的询问要热情、诚恳回答,不得使用"不知道、不清楚、不是我管的"等生硬语句。

2、值勤中坚持使用的文明礼貌语言,规范用句:。

(1)请多多关照、请多多帮忙、指教。

(2)认识您很高兴!

(3)您好,请问有什么可以帮到您?

(4)对不起,麻烦你出示您的工作证、身份证。

(5)请提宝贵意见,您还有什么问题?

(6)不客气,这是我的工作职责。

(7)对不起,某先生/小姐不在公司,您是否需要留言?

热门仪容仪表评价标准大全(12篇)篇八

现代社会,各行各业都有礼仪规范,厨师也不例外,那厨师仪容仪表的标准是什么呢?下面是本站小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

厨师应当仪表端庄、仪态大方、精神饱满、举止得体、微笑服务、自尊自爱。服饰得体、鞋袜清洁、发型整齐美观,修饰得当,毛发不外露,女性厨师上岗时间不得涂抹指甲油,佩戴戒指等饰物,更不应留长指甲。在具有展示性的操作间工作时,厨师工作细节不允许出现不文雅的举止:例如挠头皮、挠痒、打喷嚏、打哈欠等,手不能随便触摸,避免给顾客留下食物不洁净的感觉。

首先要真诚服务,用心对待。也就是说对待我们的客户,只有用发自内心的热情和真诚的服务才可能使客人感到亲切和愉快。就像着名饭店创始人希尔顿先生说:"我宁愿住在只有破旧的地毡和简陋的环境里,也不愿走进只有豪华设施,却没有真诚微笑的地方。"对待顾客要努力使其达到满意为标准。因为客人来自四面八方,饮食习惯也千差万别,作为厨师,要尽可能根据客人的喜好,来调整你的菜品,尽可能的达到食客的满意。只有顾客满意,企业才有效益,你的工作才能得到别人认可。所以,对待客人一定不能马虎、应付,要抱着认真的态度保证每一个菜品。

当客人就餐时,厨师应当注意最基本的就餐的礼节礼貌,以免顾客消极遐想到饭菜卫生程度。后厨和客人接触时,应当注意掌握文明用语,能够主动招呼顾客,向顾客致歉致谢。同时要学会认真倾听顾客提出的问题意见,并做出得体应答。

尽可能体谅体会顾客的心理,学会换位思考,用得当的方式迎合顾客需求,同时不要介入顾客的私人谈论话题,忌对客人评头论足。

1礼貌;礼貌是员工起码的准则,无论对客人或同事要以礼相待,使用敬语,在对客服务时还要做到;请字当头,谢不离口,迎客有问声,说话有称呼声,离别客人要有至谢声,工作出现差错时要有道歉声。

2微笑;微笑服务是酒店的基本要求,微笑要自然,得体,发自内心使客人有宾至如归感,温馨和谐,轻松愉快。

3效率;做任何事都要有效率,说到做到,关注工作细节,迅速反应,马上行动,急顾客所需,为顾客排忧解难,使工作及时,准确到位。

4责任;对各项工作要尽值尽责,求真务实,要有对公司对客人高度负责的态度精神。

5诚实;做为公司员工要诚实可靠,正直不循私情,不行贿不贪图别人的钱财和物品,不向客人索要小费,有事必报,有错必改。

6细致;工作仔细,认真,耐心,周到,一丝不苟。

7服从;员工要服从上级的指示及分配,努力把工作做好,做到先服从再投诉。

8整洁;员工的制服要保持干净整洁,工作区域也要保持整洁凡是能看到的地方都应是干净整洁明亮的。

热门仪容仪表评价标准大全(12篇)篇九

认真执行各岗位消防安全责任制,不断提高消防安全意识。

2.熟悉酒店消防安全疏散通道、消防设施和消防设备、酒店火灾报警、扑救及疏散程序。

3.积极参加各种消防安全工作。

4.熟练掌握各种配备消防器材的使用方法,并能够扑救初起的小火和控制火势蔓延。

5.掌握发生火灾时自救措施和疏散客人的方法。

6.坚持24小时值班制度,发现有异常声音或可疑物,立即报告保安部。

7.严禁擅自挪消防器材,每班必须检查交接。

热门仪容仪表评价标准大全(12篇)篇十

1、仪容仪表符合酒店从业规范,时刻保持整洁优雅。

2、挺拔的站姿,端正的坐姿,稳健优美的走姿,保持大方得体的仪态。

1、不卑不亢,落落大方,合乎礼节礼仪,彬彬有礼、温文尔雅并不意味着就是自卑、失态、唯唯诺诺、卑躬屈膝,不必要有过分的殷勤和繁琐的关注。

2、按服务规程行事。一线员工要熟知自己工作中的服务规程,不能违反操作规程。

3、一体待客:每一位来客尽管经济、社会地位有所不同,但他们来到我们这儿消费,我们都应一视同仁、平等对待,不应厚此薄彼。

l语言。

1、语言礼貌得体、音量适中,谈话时表情要平和、自然大方,手势适当。

提倡款客五声:

-宾客来时要有欢迎声,给客人以宾至如归的感觉;。

-遇到宾客要有称呼声,让客人感受到礼遇和尊重;。

-麻烦宾客要有致歉声,给人以彬彬有礼的好态度;。

-受人帮助要有致谢声,让人感受到谦逊有礼;。

-宾客离店要有送客声,给客人留下最后的好印象。

2、语委婉灵活,能根据不同地点、场合和具体情况灵活使用语言。

l态度。

1、良好的服务态度使客人在精神上如沐春风,使客人真正体会到“宾客至上”的感受。

2、良好的服务态度具体表现了饭店的管理水平和服务人员个人的修养。

热门仪容仪表评价标准大全(12篇)篇十一

举止又称举动、动作、姿态,人体的基本姿态是站、走、坐;举止礼仪的总原则是文明、优雅、礼貌。

银行从业人员的举止要求是:尊重客人,遵循礼仪,尊重自我;做到:站立有相、落座有姿、行走有态、举手有礼。

站姿:

标准的站姿,从正面观看,全身笔直,精神饱满,两眼正视,两肩平齐,两臂自然下垂,两脚跟并拢,两脚尖张开60°,身体重心落于两腿正中;从侧面看,两眼平视,下颌微收,挺胸收腹,腰背挺直,手中指贴裤缝,整个身体庄重挺拔。

坐姿:

正确的坐姿应是上身挺直、收腹、下颌微收,两下肢并拢。如有可能,应使膝关节略高出髋部。如坐在有靠背的椅子上,则应在上述姿势的基础上尽量将腰背紧贴椅背,这样腰骶部的肌肉不会疲劳。久坐之后,应活动一下,松弛下肢肌肉。另外,腰椎间盘突出症患者不宜坐低于20cm的矮凳,尽量坐有靠背的椅子,这样可以承担躯体的部分重量,减少腰背劳损的机会。

走姿:

正确的走姿应从容、平稳、直线。为此,良好的走姿应当身体直立、收腹直腰、两眼平视前方,双臂放松在身体两侧自然摆动,脚尖微向外或向正前方伸出,跨步均匀,两脚之间相距约一只脚到一只半脚,步伐稳健,步履自然,要有节奏感。起步时,身体微向倾,身体重心落于前脚掌,行走中身体的重心要随着移动的脚步不断向前过渡,而不要让重心停留在后脚,并注意在前脚着地和后脚离地时伸直膝部。

热门仪容仪表评价标准大全(12篇)篇十二

标准:

1、男性:以跨立姿势站立,挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直,双脚自然分开与肩同宽,脚尖呈60度角,左手于背后握住右手手腕。

2、女性:挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直、膝盖自然并拢,左脚或右脚稍向前,脚尖分开约60度,呈“v”字型站立。右手握住左手,双手虎口的交叉,自然下垂放于身前。

禁忌:

1、双手卡腰或插入口袋,双臂抱于胸前。

2、一条腿伸出、打弯或哆嗦。

3、身体松驰、头歪、倾斜或依靠货架、柱子。

4、面向顾客打呵欠、伸懒腰。

标准:

在介绍、引导和指方向时,手指自然并拢,手掌向斜上方倾斜,以肘关节为轴指向目标。

禁忌:

1、用一个手指指人或方向。

2、用手做各种小动作,如挖耳、抠鼻等。

3、摆手回答或作手势否定顾客的询问。

标准:

1、上身正直,抬头挺胸,两臂自然前后摆动,双眼平视前方,行走时脚尖对正前方,充满活力,自信向上。

2、两人或多人以上共同行走时,要自然成行或成列,沿顺行的右边走,以免挡住顾客。

3、在店内行走时,遇顾客或同事要主动让行,并点头微笑打招呼。

禁忌:

1、行走时左顾右盼、左摇右晃,四处张望。

2、抢顾客的道,对顾客或同事视而不见、不主动打招呼。

3、行走时卡腰、手插入口袋。

4、二人或多人行走时勾肩搭背、肆意打闹、说说笑笑。

标准:微笑服务、热情待客。

1、能随时注意到顾客的需求,善于利用表情与顾客沟通。

2、主动寻找与顾客的交流点,态度诚恳、不虚伪。

3、精神饱满、自然微笑,精力集中,不东张西望。

4、注意讲话口吻,运用服务语言,主动热情、彬彬有礼、音量适中。

禁忌:

1、冷笑、讥笑、傻笑、大笑。

2、表情呆滞、冷漠、萎靡不振。

3、口吻粗暴、声音过高,使用禁忌语言。

4、盯住顾客上下打量、对顾客评头论足。

1、发型标准:

经常洗头发,没有头皮屑,每天用摩丝把头发梳理整齐成型,没有碎发。

1、男员工发型前不遮眉,后不压领,两鬓不盖耳,不留鬓角。

2、女员工发型前不遮眼,短发后不过颈,长发用发卡或头绳束起,不披头散发。

禁忌:

1、头发脏、有头皮屑;。

2、未打摩丝,有乱发、碎发;。

3、梳怪异发型,染黑色以外的头发;。

4、短发过长,男员工留有鬓角,女员工长发披散、未束起。

2、脸部标准:

每天洗脸、刷牙,保持清洁、无异味。

1、男士每天刮胡须、修剪鼻毛。

2、女士化淡妆、涂健康色口红、描适宜眉型,管理制度《店面员工仪容仪表的规章制度》。

禁忌:

1、上班前饮酒、吃葱、蒜、韭菜等带刺激性气味的食物;。

2、有口臭或有异味;。

3、化银白色妆或干脆不化妆。

3、服装标准:

进入直营店要统一工装。员工对工装要爱惜、及时清洗,保持整洁挺括、无皱折。

禁忌:

1、挽起袖口、裤腿。

2、工装污渍、褶皱或破损;。

4、穿鞋标准:

穿深色皮鞋或布鞋,皮鞋光亮、无泥土、无污迹;布鞋干净、无油渍、污渍、无破损。

禁忌:

1、穿松高鞋、浅色鞋、露脚趾凉鞋或拖鞋;。

2、鞋已破损;。

3、鞋有污渍、泥土。

5、手及指甲标准:饭前和便后洗手,保持清洁。指甲整齐干净、无污物,长度不超过1毫米。女士不允许染有色指甲油,冬天防裂可涂透明指甲油。

禁忌:

1、指甲长度超过1毫米;。

2、手或指甲脏、有污物;。

3、涂非透明指甲油。

4、工牌标准:员工进入直营店必须把自己的工牌端正、醒目地配戴于左胸前,不允许配戴别人的工牌。

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