工作心得体会可以帮助我们发现并解决工作中的问题，提高工作效率，为工作质量的提升做出贡献。最后是一些关于写工作心得体会的注意事项和建议，希望能帮助大家写出更好的作品。
最优招商引资工作心得体会报告（模板16篇）篇一
招商引资工作是我所从事的一项重要工作，通过这段时间的实践与总结，我有了一些对于招商引资工作的心得体会。
首先，招商引资工作需要有广泛的视野和敏锐的洞察力。招商引资工作的核心是吸引外来投资，因此我们要具备对全国乃至全球经济形势的准确洞察能力。在开展招商引资工作之前，我们应该对所在地区的产业现状、投资环境进行充分了解，并结合全球的经济状况，找到本地区的招商亮点。只有具备广泛的视野和敏锐的洞察力，才能更好地引导招商引资工作，吸引到高质量的投资项目。
其次，招商引资工作需要注重建立良好的沟通协调机制。在招商引资工作中，我们需要与各方面的相关人员进行广泛的沟通和协调。这包括与政府部门的沟通、与企业的沟通、与投资机构的沟通等。只有保持与各方面的紧密联系，才能够做到及时了解投资者的需求和动向，为他们提供良好的服务。同时，建立良好的沟通协调机制还可以促进资源共享，推动各方面资源的整合和协同发展，提升整个招商引资工作的效果。
再次，招商引资工作需要不断创新和更新理念。随着经济环境的不断变化，招商引资工作也需要不断迎头赶上，保持与时俱进。我们应该积极借鉴其他地区或其他国家的成功经验，适时地改变工作思路和方式方法，以更好地适应投资者的需求和变化的市场需求。同时，招商引资工作还需要关注新兴产业和新兴市场，及时发现和开拓新的投资机会，为投资者提供多元化的选择。
另外，招商引资工作需要勇于担当，善于解决问题。在招商引资工作中，我们常常会遇到各种各样的问题和困难，需要我们勇于面对和解决。招商引资工作是一个复杂的系统工程，需要我们在制定各项政策和举措时充分考虑各方面的利益和需求，只有做到公平公正、公开透明，才能够保证工作的顺利进行。
最后，招商引资工作需要有持之以恒的耐心和毅力。招商引资工作是一项长期而艰巨的任务，通常不能一蹴而就。我们需要有足够的耐心和毅力去推进工作，即使遇到了挫折，也不能轻易放弃。只有坚持不懈地进行招商引资工作，才能够取得良好的效果，并最终实现经济的发展和繁荣。
总之，招商引资工作是一项具有挑战性的工作，需要我们具备广泛的视野、敏锐的洞察力和良好的沟通协调能力。我们还需要不断创新和更新理念，勇于担当，善于解决问题，并有持之以恒的耐心和毅力。只有这样，我们才能够更好地开展招商引资工作，为经济发展做出更大的贡献。
最优招商引资工作心得体会报告（模板16篇）篇二
招商引资工作是推动地方经济发展的重要举措，也是地方政府实施优化营商环境、引进外资的重要手段。经过一段时间的实践，我深感招商引资工作需要在不断总结经验、总结成功案例和失败教训的基础上不断前行，下面将就招商引资工作前行心得体会从四个方面进行探讨。
首先，我们要正确把握招商引资的定位。我认为招商引资工作既是一项经济工作，又是一项政治工作。要正确理解和把握这一定位，不能只注意引进资金和技术，忽视对地方经济的影响，更不能忽视对地方政府形象的宣传和提升。因此，在招商引资的过程中，我们要注重与各方的沟通与协调，力图使项目与地方经济发展目标相契合，提高其合理性和可持续性。
其次，我们要不断提高招商引资的专业化水平。招商引资工作需要了解全球经济动向、把握国内外市场情况以及进行产业分析等等。只有在对市场有清晰的认识和了解的基础上，我们才能更好地制定招商引资计划，有针对性地开展工作。因此，我们要不断学习专业知识，提高自己的分析能力和解决问题的能力，使自己在招商引资工作中发挥更大的作用。
再次，我们要加强招商引资的宣传工作。只有让更多的人了解我们的项目和我们所做的工作，才能吸引更多的外商投资。因此，我们要利用各种渠道主动进行宣传，向外界展示我们的优势和发展前景，打造一个良好的招商环境。同时，我们还要加强与各方合作，积极争取媒体的支持和报道，提高我们的知名度和影响力。
最后，我们要加强对招商引资工作的监督和评估。只有在不断总结经验和掌握市场动态的基础上，我们才能更好地提高招商引资的质量和效益。因此，我们要建立健全招商引资工作的监督和评估机制，对每一个项目进行详细的评估和分析，找出不足之处并及时改进，确保我们的工作能够达到预期的效果。
综上所述，招商引资工作是一项复杂而重要的工作，需要我们用心去做、精益求精。只有在不断总结和探索的基础上，我们才能更好地引进外资，推动地方经济的发展。希望通过对这些心得体会的分享，可以给广大从事招商引资工作的同仁们提供一些借鉴和启发。让我们共同努力，为地方经济的发展做出更大的贡献。
最优招商引资工作心得体会报告（模板16篇）篇三
随着经济全球化的加剧，各国竞争的残酷程度不断升级。为了在这个全球竞争的舞台上求得更大的发展空间，许多地方政府开始加大力度招商引资。通过各种方式吸引外商投资，成为一个地方政府实现发展目标的重要手段。在多年的招商引资工作中，我积累了一些心得体会，希望能与大家共勉。
首先，招商引资工作需要精准定位。每个地方都有自己的优势和特色，找准自己的定位是招商引资的第一步。我们需要对本地的经济发展状况、资源禀赋、产业基础等因素进行全面分析，确定区域的产业优势和潜在的增长点。只有找准定位，才能找到适合该区域发展的外商投资项目，提高招商引资的成功率。
其次，招商引资需要借助外部网络资源。在全球化的背景下，搭建一个对外合作的平台非常重要。可以通过参加国际会展、举办招商推介活动、与各国商会建立联系等方式，打开国际市场，吸引外商投资。此外，积极与外资企业开展合作，借助外资企业的先进技术、管理经验和人才优势，推动企业的转型升级。通过与外部网络资源的合作，可以使自身更好地融入全球经济体系。
再次，招商引资需要注重细节。细节决定成败，这在招商引资工作中尤为重要。我们在项目对接过程中要严格按照投资方的需求，提供准确、全面的资料和信息。同时，我们要注重项目的可操作性，不能仅仅停留在表面的宣传和口头承诺上，而要具体到跟投资方商谈合作细节，制定详细的合作计划。只有细致入微地做好每一个环节，才能给投资方留下良好的印象，促成合作。
最后，招商引资需要全员参与。无论是地方政府部门、企事业单位还是广大群众，都应该积极参与到招商引资工作中来。各个部门要加强协调合作，形成合力，共同推动招商引资工作的落地实施。企事业单位要发挥自身的优势，积极参与到项目的洽谈中，为招商引资工作提供支持和协助。广大群众要树立招商引资的意识，积极宣传本地的发展优势，为地方吸引更多的外商投资做贡献。
总结起来，招商引资工作是一个艰难而复杂的过程，需要我们在实践中不断摸索和总结经验。通过精准定位、借助外部网络资源、注重细节和全员参与，我们可以提高招商引资的成功率，为地方的经济发展做出更大的贡献。我相信，只要我们将这些心得体会付诸于行动中，就能让我们的招商引资工作做得更好。
最优招商引资工作心得体会报告（模板16篇）篇四
和谐社会的建立和发展是整个经济社会发展的重要内容，国家的富强昌盛，包含着和谐社会的建立和发展。当前，我国的改革与发展处于关键时期，改革在广度上已涉及经济、政治、文化等所有领域。面对发展的新要求，在对外开放日益深化的今天，如何抓住机遇，实现经济的快速发展，为构建和谐社会提供必要的保证，这是摆在我们政府部门面前的一个重要课题。对于主管招商引资工作的部门，如何在招商引资工作中把加快发展步伐与构建和谐社会结合起来，建立投资和谐社会，促进经济社会的快速、健康发展，也是一个需要认真研究的课题。
1988年7月我区建立第一家合资经营企业——xx绝缘材料有限公司。经过16年的发展，截止20xx年12月31日，我区现存外商投资企业71家，有5家通过出口先进企业考核，新确认产品出口企业1家。
20xx年1—7月份全区外商投资企业总投资额5496万美元，合同外资2835.8万美元，实际外资2380.8万美元，在全市排名第二，完成年度计划的64.7，同比增555.9。新批外资企业3家，涉及缝制设备、金属制品加工和工艺品制造等行业。
经过16年的引资历程，引进外资与我区经济发展之间的关系已越来越密切。通过吸收国外直接投资，引进先进适用的技术、管理体制以及管理经验，利用外资有力地推动了我区相关工业的技术进步，加快了我区经济结构和产业结构的调整步伐，增强了产品的市场竞争力。
首先外资增加了税收，促进了我区经济的发展。20xx年度销售（营业）收入84670万元，纳税总额2319万元。二是提升了产品技术水平，如飞跃双星成衣机机械有限公司、盛大化纤有限公司。三是扩大了我区的贸易规模，20xx年度我区外资企业自营进出口6656.6万美元，同比增50；自营出口3359.8万美元，同比增53；自营进口3296.8万美元，同比增43。四是创造了大量就业机会，20xx年度59家合格企业的从业总人数5019人，其中外籍人员人数40人。
一个地区能否有效地吸收外资，除了国际、国内的宏观客观环境外，最重要的是取决于本地区投资环境的优劣。目前我区投资环境方面仍存在着一定的问题，阻碍了招商引资工作的进程。
1、土地因素制约问题。椒江作为台州市的主城区，在主城区建设和国家土地政策的影响下，可用招商的土地资源十分稀缺，或因价格，或因无法按期供地，致使许多在谈的或已批的项目搁置、外流或注销。
2、引资观念问题。我区仍有个别镇、街道办事处、相关部门领导的责任意识不够强，没有深刻地认识到招商引资工作在推动全区开放型经济发展中的重要性和必要性，仍停留在“我没有土地怎么招商”等消极认识上，而不是去思考如何克服困难、挖掘潜力，嫁接外资。
3、企业的招商引资中意识不够。企业是招商引资的主体，是落实项目的载体。每家企业都是宣传椒江的名片、联系客商的桥梁、合资嫁接的生力军。企业招商引资是一步双赢的棋，既能够促进自身发展，又能够推动经济发展。然而，我区不少民营企业还没有跨出家庭模式，缺乏招商引资的意识和主动性。
4、软环境欠宽松，有关部门协调服务力度不够，缺乏“一站式”的审批机制。
5、外资考核体制有待改善。由于个别部门、街道对招商引资存在着畏难情绪，致使外资考核体系无法产生应有的作用。
构建投资和谐社会，促进经济社会发展，要做好以下三个方面的工作：
（一）树立“发展为要务、引资为关键”的意识。
全区上下应树立“以经济建设为中心，以发展为第一要务，以利用外资为发展关键”的意识。随着开放型经济的发展，利用外资已成为衡量地方对外开放水平的重要尺度，成为各县市区比较发展速度的重要标志。投资和谐社会就是要求全社会都充分认识到利用外资促进经济发展的巨大作用，都重视招商引资工作，形成全社会关心、支持、配合招商引资工作的良好氛围。
（二）营造宽松优良的投资、政策环境。
和谐社会的构建，需要稳定、宽松的投资政策环境，既要考虑到椒江经济发展的需要，也要考虑到外商的利益，共同构建地方与外商“双赢”的局面。政府要积极营造稳定宽松的投资环境，保持政策的一致性、连贯性和衔接性，切实保护投资者的合法利益；全区上下要强化“人人都是投资环境，事事关系招商引资”的意识，共同为投资者架设优良的服务平台，营造“亲商、安商、扶商、富商”的和谐投资环境。
1、要完善和落实招商引资的各项优惠奖励政策。对招商中介企业和个人的奖励政策要及时兑现，以利于调动招商引资的积极性。
2、要合理配置土地资源。当前土地问题已成为制约我区招商引资的瓶颈。据不完全统计，我区单就招商引资用地指标的缺口就达20xx多亩，作为主城区的椒江更面临着规划等因素的限制，省市下达的指标只是杯水车薪。面对这一严峻现实，我们应采取以下几方面措施：
（1）争取指标。针对已批未落实土地的项目，我们要积极向有关部门沟通汇报，对重大外资项目要求给予倾斜照顾。
（2）挤地救急。对那些急需用地并且用地不大的项目，通过区内整合资源，盘活存量，提高土地利用率，尤其要充分利用现有土地和闲置厂房。
（3）零地招商。通过股权并购、园区租赁、区外设点等方式，实行零用地招商，创政府、企业、外商“三赢”。
3、改善服务。深入贯彻《行政许可法》，对凡不符合市场经济要求和wto规则的审批事项都要进行彻底清理和修订。提供“一站式”服务，简化办事程序，提高办事效率。
4、转变作风。严厉杜绝一切刁难投资者和吃拿卡要等违法乱纪行为，树立为外商为企业服务意识，全面推行服务承诺制、首问负责制、一次告知制、限时办结制。
5、落实制度。结合市、区“两年活动”，完善重大项目跟踪联系制度、招商引资项目联席会议制度以及招商引资特派员制度。
（三）拓宽引资渠道、创新引资方式、提高引资水平。
构建和谐椒江的建立是以发展为基础的，招商引资工作要充分适应形势的发展需要，构建多元化招商引资网络，切实提高招商引资水平和引资实效，不断推进我区开放型经济工作。在招商引资工作中，要以企业为主体，由政府搭台，企业唱戏。要坚持“走出去”与“引进来”相结合，调整招商引资策略，创新招商引资机制，改进招商引资方式。要推行产业招商、代理招商、网上招商、专业招商、项目招商、驻点招商、零地块招商、以企招商、以贸招商、以商招商等灵活多样的招商形式，构建社会化、专业化、市场化的招商平台。要提高利用外资质量，以长三角、港澳台、东亚、美国、欧盟等地区为重点招商区域，重点引进跨国公司、世界500强企业（像目前在谈家得宝项目、tesco商业项目）来我区投资资金技术密集型产业，以工业带动商贸，商贸业促进大工业为主线，做大做强我区的龙头产业，发展促进我区的薄弱产业的发展。
近年来，随着台州大力实施“工业立市”、“打造先进制造业基地”发展战略的实施，椒江作为台州市的主城区更是迎来了新一轮发展大潮，投资吸引力进一步增强，正向着建设经济强区的目标大步迈进。目前，椒江经济发展提速的同时也伴随着各种复杂多变的问题，利用外资工作既面临巨大的机遇又有严峻的挑战。但只要我们在区委、区政府的全面领导下，在经济发展过程中不断维护和改进优良投资环境，努力构筑全方位、多层次、宽领域的大招商氛围，就能让招商引资工作在椒江经济社会发展过程中发挥更大的作用，为构建和谐椒江作出应有的贡献。
最优招商引资工作心得体会报告（模板16篇）篇五
如何做好招商引资工作，是我们从事招商引资工作者们都需要共同思考和面对的课题，通过参加此次培训让我收获颇多，结合培训内容和实际工作，对招商引资工作谈几点个人的看法。
1983年改革开放后，我国市场环境得到了进一步开放，招商引资成为拉动区域经济重要的增长点，各地纷纷结合自己的实际情况，制定了各式各样的招商引资政策，通过招商引资，吸引外资，刺激本地区的就业和经济增长。招商引资在很长时间内对促进区域经济发展发挥了重要且巨大的作用。但与此同时，在招商引资的过程中，各地也出现了一些问题，这些问题影响了招商引资的成效，对于社会经济发展也产生了一些负面影响，这些值得我们去深思。在现实过程中，尤其是在乡镇招商引资常常面临着各种难题和困境，这些短板不仅极大的影响了招商引资的效力，同时，费时费力费钱，效果不如人意。如何破解这一难题，有力促进乡镇招商引资的成功，个人认为关键可以从以下几个方面去入手：
招商引资的环境十分重要，没有良好的环境，招商引资必然会打大折扣，对于乡镇而言，招商引资的基础本身就很薄弱，所以，要加强招商引资的力度，必须要注重优化环境建设，改变原有乡镇的面貌，加大乡镇的硬件基础设施建设，如：公路等；只有通过这种优化环境的，才能为招商引资提供强大的支撑保障。
在现实生活过程中，很多乡镇招商引资的效果并不理想，一些企业虽然成功入驻乡镇，但是往往时间不长便离开了，这种现象时常发生，其原因多种多样，服务意识不强，服务不到位是重要原因，因此，要招进来，留得住，才是关键，作为乡镇要加大在这方面力度的投入，要为入驻的企业提供全方位的服务保障，逐步提升服务的质量，通过服务赢得外资企业的信任，让外资企业对我们乡镇有感情，感情深，愿意留下，乐意留下来，这是关键。
招商引资过程是一个长期的过程，必须要注重过程的持续关注度，只有不断的关注招商引资的过程，招商引资的质量才能够得到保障和提升，在实际操作环节过程中，很多区域在这方面做得还不够，还不足。极大的降低了招商引资的成功率，不利于招商引资效力的发挥。
此次培训，让我最大的收获之一就是招商引资必须要讲究质量，杜绝形式，我们很多时候在招商引资的过程中，常常注重量，但却缺少质，这种本末倒置的思维，影响着我们区域经济的发展，一些劣质项目，对环境破坏大的外资企业入驻乡镇，不仅会给我们乡镇创作效益，还会对我们生存的环境造成不利的影响，所以在招商引资的过程中，要杜绝这种形式主义，讲究质量，方能发挥实效。
招商引资需要人来完成，人是最基本的保障，在实际招商引资的过程中，招商引资涉及到各方面的领域，如：法律、经济等诸多方面，但现实情况是我们很多同志在这方面的知识储备还不够，尤其是法律和经济方面还存在着很多不足，所以，我们要强化学习的力度，不断增强自我的内功建设，尤其是法律知识的经济知识的学习，让自己变为行家里手，懂得如何在招商引资过程中规避法律的风险，最大限度的实现两者的双赢，这样才能更好的推动招商引资工作的顺利开展，真正为区域经济发展和区域民生福祉提升贡献力量。
同时，在培训的过程中，通过学习消化，也让我深深的明白了一个道理，那就是招商引资的过程是一个漫长的过程，在这一过程中，作为我们具体操作者必须要本着对子孙后代，对群众负责的态度，扎实的做好外资的遴选工作，认真做好我们自身的基础性工作，尤其是软硬件基础设施建设，如：水电、道路等，只有这样我们的招商引资才会真正的造福一方，促进地方经济的发展。
最优招商引资工作心得体会报告（模板16篇）篇六
随着经济全球化的加深和市场竞争的日益激烈，招商引资已成为一个国家或地区发展经济的重要手段之一。在我长期从事招商引资工作的过程中，积累了一些宝贵的经验和体会。我认为，招商引资工作的前行需要从高起点规划、精细化资料准备、全方位市场调研、有效落地措施和持续打造品牌五个方面入手。
首先，规划要从高起点做起。招商引资是一个繁琐而系统的工程，需要有长远的发展目标和规划。在制定招商引资规划时，要结合本地资源禀赋和市场环境，选择适合本地发展的产业方向和招商引资重点，从而形成一个系统、科学、可行的规划。同时，需要有高度的开放性和灵活性，随时根据市场需求和发展变化进行调整，确保招商引资工作不断与时俱进。
其次，准备工作要做到精细化。准备工作的质量决定了招商引资工作的效果。要做好准备工作，首先要做到信息完备、准确。通过深入了解招商对象的需求和国内外市场动态，及时收集、整理和更新招商引资相关的资料，使招商宣传资料能够客观、准确地体现本地优势和潜力，并吸引投资者的眼球。其次，要做到方案细致、具体。为了提高招商成功率，要为投资者提供详细的招商政策和扶持措施，并在方案中注重量化和可操作性，使投资者可以清楚地了解到投资回报和风险分析。最后，要做到人员专业、高效。在招商引资团队建设中，要确保人员具备相关知识和技能，并注重培训和提高，以提高团队协作能力和工作效率。
其次，市场调研要做到全方位。招商引资是一个面向全球的工作，市场调研是一个很重要的环节。在进行市场调研时，要全面了解投资者的需求和竞争对手的情况，从而为招商引资提供科学有效的决策支持。首先，要注重国际市场的调研，在发展中管理者与投资者进行沟通，开展交流，寻求合作机会。其次，要注重国内市场的调研，通过与政府相关部门、行业协会和商协会的合作，深入了解本地的投资环境和优势产业，为投资者提供真实、准确的信息和服务。同时，要注重统计分析和评估，了解投资者的投资动机和风险偏好，通过数据和实际案例，提供有力的支持和佐证。
再次，落地措施要有效。招商引资不是一个简单的宣传和接待工作，而是需要具备一定的实践和执行能力。在采取落地措施时，要有前瞻性和操作性，使投资者能够看到真实的发展机会和潜力。首先，要积极推动政府机构的改革，简化招商引资程序和审批流程，提高办事效率，为投资者提供便利条件和优惠政策。其次，要加强对投资者的跟踪服务，为他们解决实际问题和困难，及时提供相关的帮助和支持，加强政策宣传和反馈，确保招商引资工作的顺利进行。
最后，持续打造品牌是招商引资工作的长久之计。在招商引资工作中，要重视建立和维护本地品牌形象，提高其在国内外市场的知名度和影响力。为了打造品牌，要注重宣传和推广工作，通过在国内外主要媒体上广泛报道和宣传本地的营商环境和发展潜力，吸引更多的投资者和企业关注和参与。同时，在与投资者的交流和合作中，要重视企业的声誉和形象，提供优质的服务和环境，确保招商引资工作同时也是企业发展和壮大的机会。
总之，招商引资是一个复杂而系统的工作，需要全面考虑各个环节和方面。只有从规划到准备，再到调研和落地，最后再到持续打造品牌，才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引更多的投资者和企业关注和参与。希望我们在今后的工作中能够不断总结经验、深入研究，并不断创新和改进，为本地经济的发展和社会的繁荣作出更大的贡献。
最优招商引资工作心得体会报告（模板16篇）篇七
以人心为招引核心,用服务增加招引温度。
跑腿服务要有跑腿服务的样子，“店小二”干部要有“店小二”干部的特质。做服务的干部也要有大智慧、大格局、大情怀、大担当，让开放、大气成为自己的特质。
坚持招小引优、招大引强、招外育内并行，坚持工业、服务业、城市建设和民生项目并重，坚持引项目、引资金、引技术与引人才并举，紧盯世界和国内500强、行业龙头企业上门招商，紧扣高端装备制造、现代服务业以商招商。不仅要招引小而美的项目，更要招引大而强的项目。对于招引大项目而言，由于要给予一些优惠政策，质疑之声在所难免，不同声音也非常正常，但在干工作，做决定之前都要问一问推进该项目是否对得起单位的领导和同事，是否对得起富阳人民，是否对得起自己的良心，待向领导汇报并考虑成熟后，就得扛起责任，就得拿出担当，就得义无反顾，坚决执行。
做好招商引资服务工作，“用心”是关键。招商引资，没有管用的教科书，也没有“万能”的经验和办法。但只要用心，就能做好招商引资工作。用心体现在哪里？主要有三个方面。第一，要精心谋划。要对招引的产业深入进行研究，要研究谁做得最好又有投资扩张的需求，列出招引的重点企业和项目清单，做到有的放矢，精准高效。第二，要以心换心。对待招商引资的企业和企业家，只要以心换心，往往都会招商成功。比如宿迁泗洪县，是一个经济不发达的县，但招商却很有一套。他们坚持以心换心，设身处地为客商着想，为给客商营造良好的招商环境和氛围，以集中招引企业原所在的县名命名“xx县大道”。我们对待客商一定要真诚，以心换心，将心比心，让外商放心投资、舒心发展。要敢于和企业家交朋友，真心实意为企业家服务、与企业家交流。第三，要全心服务。招商引资不仅要诚心招引，更要全程服务。要专人盯、全程盯，做好招商引资的全过程服务和管理，帮助企业排忧解难。
如果把项目、税收、人才、产值、固定投资等看成是有形的招商标的，那么口碑、知名度、投资环境等就是无形的标的。有时候无形之商比有形之商更有价值、更可贵、更难得，所以我们不仅要招引有形之商，更要招引无形之商。我们都去过杭州未来科技城考察，未来科技城真有那么好吗？他们初创型企业那么多，小企业更新那么快，基本没有经济效益，主要因为善于借势、高层领导重视、牌子比较响，所以大家都去膜拜。他们善于借助来学习、来参观、来考察的人的口碑，口口相传，从领导到屌丝，从浙江到全国，无一不说未来科技城好的。这样对于他们的宣传、招商来说无疑增加了很重的砝码，而这些形象就是他们招引的无形之商，就是对他们的营商环境的评价。
只要我们用心沟通、用心服务，招大引强、招引无形之商，就能因为项目、因为口碑这些充足的理由破解土地资源、政策束缚等难题，就能完善配套，达到“产城人文”融合的目的。
最优招商引资工作心得体会报告（模板16篇）篇八
招商引资工作是一项业务性很强的工作，对从事这项工作的人要求很高，有很多地方要求招商干部要做到“五懂”、“三会”。
“五懂”就是懂政治、懂经济、懂业务、懂科技、懂法律。
“三会”就是会开车、会电脑和会一门外语或普通话。
结合本地实际，我认为有六个方面的知识大家要掌握。
一个是对国际经济发展走势要掌握。经济全球化是世界经济的主要特点，全球经济的关联度很高，所谓美国打喷嚏，世界得感冒。我们是从事经济工作的，对国际经济要有一定了解。
二是对全国宏观经济环境、政策及产业导向要掌握。2020年，中央经济工作的总基调、省里的总基调都是稳中求进，根本在稳、着眼在求，目的在进。推进经济脱虚向实，打组合拳。国家鼓励发展的战略性新性产业包括节能环保、新一代信息技术、高端装备制造、新材料、新材料等产业，(对产业而言，应实事求是，需专家论证，干万不能拍脑瓜子，产业首先是数量集聚，才是质量提升，一个企业不能代表一个产业)。招商引资工作一定要随着央妈的脚步起舞。
三是对我们基本情况及招商政策要掌握。我们的概况、特点亮点、优势(交通区位、资源优势、成本优势、政策优势)。尤其是对招商政策要滥熟于心。
四是对重点地区产业转移情况要掌握。尤其是我们要派驻的几个区域。比如前两年，北京提出三环内的工业企业都要转移出来。
五是对相关法律法规知识要掌握。比如公司法、合同法等经济法律，大家一定要抽时间学习。
六是对商务礼仪要掌握。商务礼仪学问很深，我们将组织专门的培训。有几点强调：一定要守时，一定要尊重企业家的工作和生活习惯，一定要注重个人的外在形象。
最优招商引资工作心得体会报告（模板16篇）篇九
我县紧紧围绕市委、市政府“五句话”发展思路和**“六个县”奋斗目标，坚持把招商引资作为压倒一切的经济工作不动摇，强化保障，优化环境，创新方式，主动出击，促使招商引资工作取得突破性进展。
xx年，全县共接待客商950余人次，洽谈项目360余个，签订正式合同109个，协议引资7.78亿元，到位资金8.29亿元，完成年度目标任务的207.2%，同比增长49.56%。其中工业项目35个，到位资金6.14亿元，完成年度目标任务的307.08%，同比增长60.27%;基础设施建设项目18个，到位资金8910万元;其它项目56个，到位资金1.31亿元。
基建项目上档升级。招商引资解决了硬件建设投入的瓶颈问题，基础设施的不断完善，也改善了我县投资硬环境，助推招商引资工作进一步发展。引进省港航公司投资13.6亿元兴建金溪航电枢纽工程，今年到位资金3.07亿元;引进重庆紫苑公司投资1.5亿元开发紫苑阳光丽都小区;引进成都天彩集团投资 8000万实施南渠路改造，今年到位资金3000万元;引进省港航公司投资1000万元建金周公路。
农业三产齐头并进。在大力引进工业项目的同时，积极引进农业产业化建设项目和商贸流通项目，促进了产业互动、城乡共融发展格局的逐步形成。引进成都客商孙佐才，首期投资2500万元建年饲养ly种母猪(约克)1000头以上，出栏dly(洋三杂)育肥猪1万头以上，仔猪3万头以上的生猪良繁养殖场;引进四川海峡农业科技有限公司投资680万元进行农业综合开发;引进南充客商黄飞投资1000万元开办同济医院;引进成都创景物业公司投资1200万元整体租赁**宾馆;引进达州客商王春容投资700万元建文君大酒店;引进陕西客商蔡勇投资450元建双虎家私城。
一是政策到位，保障有力。出台了《进一步加强招商引资工作力度的通知》，加强了工作领导，调整了招商引资领导小组。在全市绝无仅有地提出了“招商引资工作经费无预算，需用多少就拨付多少”。二是广泛宣传，深入发动。在电视台开辟了“招商引资注活力”、“招商快讯”、“履承诺，看行动”专题节目，在全县开展了“**要发展，我该怎么办?”大讨论，为招商引资工作的开展营造了强大的舆论氛围。三是党政主要领导亲自抓，带头招。县委书记刘中伯在京学习，百忙不忘招商，先后组织召开了两次招商会。
1、加快硬件建设，强化载体功能。抽调县级领导和部门业务骨干，重组园区建设指挥机构，充实工作队伍。对各项具体工作制订了进度表，确保了工程进度和质量;加快金溪航电枢纽工程、南渠路、蓬高一级路建设步伐，着力打造能源强县和“半小时”经济圈;加快城市建设进程，改造四条城市主干道，加快三个小区建设，净化、美化、靓化了市容市貌。
2、强化环境整治，突出政策落实。一是真正将“爱商、富商、助商、安商”落到实处。开展了“为企业服务最佳、最差单位”评选活动，对服务最差单位予以通报批评，责成限期整改。确定5月份为“投资软环境专项整治月”，取消了一批违规收费项目，通报批评了有关责任人。同时，加大对典型案例的查处力度，对两起破坏投资环境的人和事进行了严肃处理，在电视上曝光，并分别给予直接责任人免职和行政警告处分。二是坚决落实招商引资的各种优惠政策。及时、完全地落实省、市、县招商引资政策，坚决不打折扣，树立诚信政府形象。三是及时听取投资者意见和建议。坚持每月一次的“外来企业家座谈会”，了解情况，听取意见，制定措施，倡导成立了民营企业家协会。四是颁发客商证。对重点外来客商颁发客商证，持证客商可享受半年免费体检，车辆及其娱乐场所不受随意检查，子女入学任选学校等特殊待遇。
一是利用中介抓招商。在成渝、沿海及京津地区物色了多家招商代理，聘请招商信息员，给予了适当经费，制定了奖励措施。同时，通过专业的投资中介咨询机构，将项目推向国内外投资市场。二是以商联商抓招商。对已经落户**的企业，加大扶持力度，促使其做大做强，并鼓励其现身说法，帮助我县招商引资。我县洪泰金属制品有限公司及即将落户的獭兔养殖场都是以商招商的典型。三是扭住重点项目抓招商。加大对重庆灯头厂搬迁、獭兔养殖场、垃圾处理场等重点项目的跟踪落实力度，扭住不放，一抓到底，提高招商引资的成功率。
1、清醒头脑，深化认识，继续营造全民招商氛围。
2、培育硬件优势，改善融资环境，努力增强招商引资竞争力。
3、落实优惠政策，强化服务意识，提升服务水平，继续优化招商引资软环境。
4、加强项目包装，扩展信息渠道，打造招商引资项目及信息优势。
5、延伸产业链条，壮大产业集群，完善决策机制，努力提高招商引资成功率。
最优招商引资工作心得体会报告（模板16篇）篇十
今年，由于县领导和局领导的高瞻远瞩和高度重视，成立了县政府驻广东办事处。主要职能是开展招商引资和联络各地老乡会和商会，并为县领导在广东开展的各项工作提供服务。
一是凭着自己的真诚与勤奋，热心与敬业，我很快进入了角色。在珠三角地区认识了一大批新朋友，包括一大批知名双峰老乡和一批台商、港商，积累了丰富而又宝贵的人脉资源，有了较为广泛的信息来源。
二是和龚局长一道策划了4月18号在东莞举行的办事处成立大会暨双峰县东莞招商引资推介会，取得了圆满成功。既提高了办事处的知名度，也促进了珠三角各地双峰老乡之间的交流。
三是主动出击，敲门招商。只要有线索，只要有一丝招商的希望，我都不放过。半年多来，接触过的客商达数百人，各地商会组织5个，跟踪过的项目达到14个，在谈有意向的项目达到6个，已经实施中的项目2个。其中，佛山不锈钢工业园项目还是我县的一个战略投资项目。惠州瑞超公司在经开区的电子厂项目已经投产。珠三角地区已经成为我县项目引进的最重要来源地。
四是把握乡情、亲情、真情，诚交天下朋友，互通信息，促进了各地老乡会之间的横向交流。可以说，xx年是珠三角地区各地老乡会之间多年来交流最密切、联系最广泛的一年。尤其是在老乡们有需要时总能想起我，使我深感责任重大，荣幸之至。走到哪里都是亲人，都很温馨。可以这么说，没有办事处这个平台，是很难实现的。今年还促成了惠州陈江30位外地企业家考察双峰。惠州老乡会主要负责人回乡考察。
五是在我们的强力推动下，东莞老乡会有望在明年初换届选举。广州老乡会有望在明年初召开成立大会。在我的策划和推动下，深圳老乡会朱贵彩副会长举办的《双峰名流》杂志已经成功出版发行4期，而且经常性地为我们免费刊登招商信息广告，起到了非常好的宣传双峰的效果。工作之余利用我的书法特长，我也可以交朋友。现在经常有老乡在公司开业时请我写作品悬挂在办公室和家中。
六是全力为县领导搞好服务工作。今年以来，县主要领导先后10次以上来广东考察或者上门招商。办事处每一次都周密安排，圆满地完成了接待任务，确保了高效、顺畅、平安，达到了预期目的。
最优招商引资工作心得体会报告（模板16篇）篇十一
今年以来，特别是全县开展招商引资活动月以来，镇党委、政府在县委、县政府的正确领导下，在各级各部门的大力支持下，坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕“抓安全、保稳定、优环境、谋发展、重民生、构和谐”的工作思路，按照《永兴县20xx年招商引资活动月工作方案》的要求，充分利用交通、区域、资源、人才等优势，创新招商引资思路，改进招商引资方式，掀起了我镇招商引资工作的热潮，确保了全镇招商引资任务的圆满完成。有效促进了我镇经济社会的又好又快发展。
一、经济指标不断攀升。1-8月份，全镇实现生产总值149108.48万元，同比增长20%;全社会固定资产投资84560万元，同比增长40%;完成财税收入6488万元，完成比例为70%，镇财税工作近五年来第一次实现了“双过半”;招商引资完成9000万元，完成比例113%，规模以上工业增加值完成17678.36万元，长58.2%。
二、项目建设卓有成效。民生项目方面：投入1000万元，完成童星学校三期初中部楼建设，联合一期、二期工程，打造了全市乡镇的一流民办学校。投入60余万元，对马田大市场进行改建。投入200多万元，启动马腾学校改建和金顺驾校建设。投入400多万元，启动10公里通村(组)公路建设。投入1000万元，启动了中央投资的公益性项目-址渡河第一期治理工程建设。投入1000多万元，启动了工农利水库、井岗村泥背冲水库、高仓村八斤塘水库、上桥村四季塘水库的除险加固工程。城镇项目方面：5月被湖南省小城镇建设协调领导小组授予“省级中心镇”，和平村文字洞古建筑群、井岗村古井群被评为第三批市级文物保护单位。引进郴州市红印房地产开发有限公司投入3000余万元，启动了我镇历史上第一宗招拍挂土地-雅逸华府封闭式精品住宅小区建设，项目占地9亩、总建筑面积5680平方米。引进江西鑫隆房地产分公司，投入1500万元建设的和平商贸区二期，规划建设用地15亩、建筑面积50000平方米，拟打造集商贸、休闲、住宅为一体的现代化小区。镇企业综合楼改建项目总投资300万元、建筑面积3200平方米。投资300万元新建的惠民百货超市二店，占地1200平方米，日交易额达4万元，安置60个劳动力。投资800万元的马田大道提质改善项目正在做好前期准备工作，投资400余万元的马田自来水公司办公楼即将破土动工。工业项目方面：投入5000万元，抓好了忠和五矿技改扩能和瓦斯评估验收工作。明星二矿投入100余万元用于矿区园林建设。引进长沙芙蓉油脂公司投入1500万元对裕缘油脂化工厂进行扩建。农业项目方面：投入300万元，搞好了明星村600亩金银花种植基地建设。投入200万元，占地40亩的井岗村李治平养牛基地全面启动。投入1000余万元，新建水源、明星2个千头养猪基地，井岗、罗家、罗尾等村千亩水稻种植基地，高仓、枣子、忠和、石坳、寨下等村万亩油茶开发基地。
三、招商引资来势喜人。一是创新招商引资思路。由于历史原因，导致马田的外部形象不好，外届有点“谈马色变”，基本上不敢来马田投资兴业，招商引资工作一直以来是我镇的“短腿”。自09年8月份以来，以许平江为班长的新一届党委、政府认真分析形势，切实总结经验，树立了环境招商的新理念，打破了我镇招商引资的僵化格局。通过加大镇区“软硬”环境的整治，树立了“开放、文明、和谐”的新马田，“筑巢引凤”吸引了外商来马田投资兴业。共引进资金9000余万元，抓好了枣子村万亩油茶开发、鑫惠锌源有限公司、惠民百货二店、金利洗煤厂、雅逸华府、和平商贸区等项目，实现历史突破。二是改进招商引资方式。今年以来，镇党委政府并一改过去“守株待兔”的工作方式，采取“走出去、请进来”工作方式，组建了以县委常委、县委办主任罗晓勇为队长的马田镇招商引资工作小分队，成立了以镇党委书记为组长，全体党政领导为副组长，各相关单位负责人为成员的马田招商引资工作领导小组，制定了《马田镇20xx年招商引资活动工作方案》，并把招商引资纳入干部职工的年度目标考核，形成了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、干部职工集中抓”的工作格局。在活动月期间，围绕全镇特色农业、基础设施建设、清洁能源建设等领域重点包装一批项目，选择重点地区推介发布，积极开展洽谈对接，促进一批新项目落户马田。并准备“走出去”，学习外界先进经验，切实推介我镇招商引资优惠政策和投资环境，提高我镇的对外开放程度。
最优招商引资工作心得体会报告（模板16篇）篇十二
结合近些年的招商引资工作实践，有10个方面的问题需要大家注意，概括说就是“10要10不要”。
一是要讲好我们的故事，不要妄自菲薄。品牌响、区位好、平台高、生态美、人努力。
二是要宽容投资者的缺点，不要求全责备。有时还要放下自尊，受点委屈。
三是要真驻点，不要假招商。要切实落实驻点招商的各项安排，不要打小九九，真心实意奋斗2年。对驻地的安排要正确看待，也请大家理解，请大家以任务为导向，深耕细作。
四是要敢于招大引强，不要固步自封。要向央资、外资、上市公司、世界500强，行业前10强发起进攻。
五是要着眼长远，不要急功近利。不要寄希望一出去就能抓到鱼，要打牢基础，厚积薄发。项目往往是“十谈九空”，但我们要“百谈不休”。
六是要突出主攻方向，不要主次不分。突出产业方向，工业重点。
七是要正确看待生态和环保，不要片面和绝对。只要是可控和可治的都可以谈。
八是要招商抢资，不要贻误时机。有信息及时上报，加快协调跟进。
九是要竞争和合作，不要分散精力。指挥部与指挥部之间、单位与单位之间、组与组之间要互相补台，统筹力量，合力推进。
十是要统筹安排好工作和生活，不要顾此失彼。
各位招商同仁，2020新作为。让我们大家高举“工业兴市”的大旗，在招商一线拼搏，奉献，切实担负起振兴经济的伟大使命。
最优招商引资工作心得体会报告（模板16篇）篇十三
最近，本地区政府组织了一场招商引资工作会议，旨在进一步推进区域经济的发展。会议邀请了多家企业代表和专业人士参加，就如何招商引资展开了深入的交流和探讨。
第二段：会议内容概括。
在会议上，与会者就招商引资的策略、方法和目标进行了充分的讨论。会议强调了在引进新企业时应该考虑多方面因素，如企业的实力、盈利能力、品牌价值、影响力等等，以此保证引进的企业能够真正地促进本地区经济的发展。另外，会议还介绍了利用政策扶持、发展优势产业等方法来吸引企业的实例，以此鼓励与会者积极策划引进企业的计划。
第三段：会议启示。
通过参加本次会议，我深刻认识到了招商引资对本地区经济的发展非常重要。只有引进符合合适的企业才能够真正促进本地区产业结构调整，并带来就业机会和税收，为当地经济注入活力。而做到这一点需要政府、企业及专业人士共同努力，采取切实可行的方法策划计划，确保项目的顺利实施。
第四段：个人心得。
通过本次会议，我也意识到了自身存在的问题和不足。我深入了解了政府引进企业的思路和方法，更好地了解了企业对招商引资有着诸多要求和需求。我还深入了解了政府制定和优化相关政策的重要性，并认识到了自身作为专业人士应该怎样为政府招商引资工作所做出的贡献。
第五段：未来展望。
在未来的工作中，我将继续关注招商引资工作的进展，积极参与本地区政府的策划会议和决策，为本地区企业发展出谋划策。同时，我也将致力于自身专业技能的提升，更好地服务于政府和企业，共同推进本地区经济的发展。希望在不久的将来，本地区招商引资工作取得更加显著的成果，也希望自己能够成为其中不可或缺的一份子，为本地经济的腾飞尽一份力量。
最优招商引资工作心得体会报告（模板16篇）篇十四
第一段：引言（150字）。
近年来，为了推动经济发展，招商引资工作成为各级政府的重要任务。我有幸在组织的培训活动中听取了一位经验丰富的招商专家的讲话，让我对招商引资工作有了更深入的理解和认识。在这次讲话中，我学到了很多宝贵的经验和技巧，深感受益匪浅。在接下来的几段中，我将分享我的心得和体会。
第二段：规划引资目标（250字）。
讲话中，专家强调了规划引资目标的重要性。他提醒我们，在招商引资工作中，要明确自己的目标，不仅要有具体的数字目标，还要明确发展方向和重点项目。只有明确了目标，才能更好地制定落地方案和策略。同时，专家还强调了目标的可实现性和合理性。不要贪大求全，过高的目标只会给工作带来压力和困扰。通过讲话，我深刻认识到规划引资目标对于招商引资工作的重要性，只有明确了目标，才能有针对性地做好工作。
第三段：加强沟通合作（250字）。
沟通合作是招商引资工作中至关重要的一环。在讲话中，专家提到了与企业和相关部门的沟通合作。他强调了沟通的重要性，提醒我们要做到倾听和理解，在与企业沟通时不能仅仅强迫表达自己的意见，而要主动关注对方的需求和意见。同时，他还强调了团队合作的重要性，就是要打破各部门之间的壁垒，形成合力。通过这次讲话，我认识到沟通合作的重要性，在今后的工作中，我将更加积极主动地与企业和相关部门进行沟通和合作。
第四段：深化招商引资模式（250字）。
专家在讲话中还强调了创新招商引资模式的重要性。他指出，传统的招商引资模式已经不适应当前的需要，我们需要深化改革，创新工作模式。他提到了一些成功的案例，如营销推广、园区建设等。通过这些案例，我了解到招商引资工作需要进行创新，不能墨守成规，要与时俱进。只有不断尝试新的招商引资模式，才能更好地推动经济发展。
第五段：加强自身素质提升（300字）。
讲话的最后，专家提到了招商引资人员的自身素质要求。他指出，招商引资工作不仅需要专业的知识和技能，还需要具备良好的沟通能力、抗压能力、团队协作能力等。他提醒我们要不断学习和提升自己，培养自己的综合素质和专业素养。通过这次讲话，我深刻认识到提升自身素质对于招商引资工作的重要性，我将坚持学习和自我提高，不断提升自己的能力。
总结（100字）。
通过这次讲话，我对招商引资工作有了更深入的认识和理解，明确了目标、加强了沟通合作、深化了招商引资模式，并意识到了自身素质的重要性。在以后的工作中，我将结合讲话中的经验和技巧，不断努力，不断改进，为推动经济发展做出自己的贡献。
最优招商引资工作心得体会报告（模板16篇）篇十五
xxxx年，在xx县县委、县政府的领导和县招商局的指导下，xx县数据资源管理局紧扣招商引资主题，坚实将招商引资和推进项目建设作为核心药物，狠抓责任落实，进一步改善和优化投资营商环境，现总结如下。
一是高度重视，目标明确。年初，对全年招商引资工作进行了认真谋划部署，召开专题会议，指出全年工作的思路与重心，动员全局上下进一步认清形势、坚定信息、明确目标、加压奋进。强调要将招商引资作为工作中心，集中骨干力量推进招商引资工作，确保完成全年目标。
二是领导带头，走出恳谈。今年以来，紧抓机会，积极组织、主动出击各大企业，进一步宣传、推广xx县。局主要领导多次带队赴x、x等地组织、参加洽谈活动。xx月xx日—xx日，梁冰玉局长带队赴x省x市等地学习政务服务和考察招商。实地考察了x省x市x振兴纺织厂、x鑫科鸿纺机科技有限公司、x乔健康复科技有限公司、xx市国泰新点软件股份有限公司，查看企业生产车间，详细了解企业规模、市场效益、发展前景等，并就合作意向座谈交流。座谈会上，梁冰玉向企业介绍了xx县经济社会发展情况、区位优势及下步发展规划，针对企业关心的产业链和营商环境等进行深入洽谈。
三是完善机制，优化环境。为进一步优化营商环境，打造一流投资环境，进一步科学规范政务服务大厅，精简办事流程、更科学布局窗口分配。建立项目集中审批和考核制度，切实提高办事效率，营造高效的服务环境、稳定的政策支持，真正做到“以服务促招商，以服务促推进”，打造更好的投资平台，更优的发展环境。
四是落实考核，奖惩分明。切实激发全体工作人员的工作积极性，在招商引资中成绩突出的股室和个人，予以奖励和表彰。同时，严格一把手责任制，创新工作思路，带头出么招商，集中主要力量抓招商。对长时间无进展无成效的，以局党组名义进行约谈。
一是项目信息来源不广，签约落户企业的成功率低。二是招商队伍人员少、经验少，方式方法不够创新主动。
一是明确工作重点，发挥数据资源政务服务优势。充分发挥大数据优势，积极推进全县数据资源的采集、整合、共享、交换、开放，积极探索建立多层次、跨部门的信息资源共享和业务协作机制，切实打破“信息孤岛”，实现各部门的资源的交互使用和全面共享，并加强与省、市的资源对接和交换，为高效便民积极探索数据应用的.新方式、新方法，提供数据存储的新资源、新途径，以便于创造更高效、更便捷的营商环境。
二是创新工作方法，拓展招商引资方式。坚持科学规划、招商选资，确保招商项目的针对性和可操作性。突出抓好产业招商、以商招商的同时，积极委托驻外招商团队，加强区域协作，积极探索新模式。
最优招商引资工作心得体会报告（模板16篇）篇十六
做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和“三个代表”精神，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。
二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位。
1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等。关于办会，全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议。关于办事，主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况，即使传达领导指示，即使反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。
2、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。
3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复18件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定。