心得体会的写作是一种对自身成长和发展的自我反省，具有重要的启示和借鉴价值。小编为大家准备了一些关于心得体会的范文，希望能够给大家一些写作的灵感和思路。
优秀中国人寿的心得大全（17篇）篇一
中国人寿新兵营是一个专门为新加入中国人寿保险公司的员工所设计的培训项目。该项目旨在帮助新员工更好地融入公司文化，了解公司的业务及流程，并通过提供专业的培训和指导，加快他们在保险行业的成长速度。在我的人寿保险代理人岗位刚刚上岗不久后，我有幸参加了中国人寿新兵营项目。在这段时间的培训中，我收获颇丰，也更深刻地理解了保险行业的重要性。
第二段：新兵营培训的益处与收获。
新兵营培训给我提供了一个全面了解保险行业的机会。我们学习了保险的基本概念，学习了如何与客户进行优质的沟通，以及如何制定有效的销售策略。同时，新兵营还特别强调了对客户的服务意识，要求我们始终以客户为中心，关注他们的需求，为他们提供更好的保险解决方案。通过这些培训，我不仅仅掌握了专业知识和技能，更懂得了对客户负责任的态度和工作方法。
第三段：与优秀员工的互动和交流。
在新兵营期间，我们有幸与中国人寿保险公司的优秀员工进行了互动和交流。他们是公司的前辈，经验丰富，成功地从业很多年。通过与他们的交流，我深刻感受到了他们的职业操守、专业水平和敬业精神。他们分享了他们的成功经验和故事，使我受益匪浅。在与他们的交流中，我学到了如何更好地与客户建立信任，以及如何巧妙地解决客户的问题。这些宝贵的经验将指导我在未来的工作中更好地为客户提供服务。
第四段：建立团队合作意识。
中国人寿新兵营培训不仅仅是个人能力的提升，更注重团队合作的培养。在培训中，我们组成了小组进行各种任务和讨论。通过这样的方式，我们学会了如何与团队成员合作，发现自己的优势和弱点，并相互支持和改进。同时，我们也学会了如何在困难和挑战面前保持积极的态度，并在团队的帮助下克服困难。这些团队合作的经验将对我们未来的工作中形成良好的合作习惯，更好地完成团队目标。
新兵营期间，我学到了很多知识和技能，以及如何成为一名优秀的人寿保险代理人所需的素质。通过这段培训，我明白了保险行业的重要性和服务客户的责任。在未来的工作中，我会秉持着对客户的负责态度，不断提升自己的专业能力，为客户提供更好的保险服务。同时，我也希望能够与中国人寿保险公司的同事们共同合作，共同发展，为公司带来更好的业绩。
总结：中国人寿新兵营的培训项目让我受益匪浅。通过培训，我不仅掌握了专业知识和技能，更懂得了如何与客户建立良好的关系，以及如何与团队成员合作。这段宝贵的经历将对我未来的工作带来积极的影响，我相信我能够在保险行业取得更好的成绩。
优秀中国人寿的心得大全（17篇）篇二
中国人寿学习班是一个提升员工业务水平和职业发展的重要平台。经过两周的学习与实践，我对这次学习班深有体会。本文将从学习内容、学习方式、学习氛围、学习成效和个人收获五个方面来进行叙述。
首先，学习班的内容非常丰富多样且实用性强。我们系统地学习了保险业务的基础知识以及专业技能。通过课堂讲授、案例分析、角色扮演等多种形式，使我们对保险产品、理财规划等方面有了更加深入的了解。同时，学习班还邀请了业界专家进行专题讲座，让我们接触到最新的保险业动态和发展趋势。这让我对自己的工作有了更加清晰的认识，提高了自己的专业水平。
其次，学习班采用了多种灵活的学习方式，让我们在学习中能够更好地吸收知识。不仅有传统的教师授课，还有小组讨论、团队合作等形式。通过小组讨论，我们可以互相学习、交流心得，共同解决问题。而团队合作则培养了我们的合作能力和团队精神。这样的学习方式让我感受到了自由自主的学习氛围，促使我们更积极地投入到学习过程中。
学习班还营造了浓厚的学习氛围，激发了我们的学习热情。班级内外都有丰富多样的学习交流活动，如学习笔记分享、经验交流会等。这让我们能够更好地分享学习心得，互相借鉴和提高，形成了良好的学习氛围。同时，学习班还组织了一些文体活动，如运动会、文艺晚会等，缓解了学习压力，增加了学员之间的凝聚力。这种充满活力和友爱的学习环境，让我感到非常温暖和融洽。
学习班的学习成效也非常显著。通过两周的学习，我们的知识储备得到了极大的丰富和提高。同时，学习班还进行了一些场景模拟和实战演练，让我们将理论知识应用到实际工作中，提高了我们的实操能力。在学习班的组织下，我们也进行了一些实践研究和调研，提升了我们的综合素质。这样的学习成效让我们更加有信心和能力面对未来的工作挑战。
最后，我个人在学习班中获得了很多收获。首先，我在专业知识方面有了进一步的提升，不仅对保险业务更加熟悉，还学到了许多关于团队合作和沟通技巧的知识。其次，我认识到学习是一个持续的过程，只有不断学习才能跟上时代的步伐。同时，我也认识到了团队的重要性，只有我们紧密合作，才能取得更好的成绩。最后，我在学习班中结交了许多优秀的同事，他们的分享和经验让我收获颇多。这些收获将会伴随着我未来的职业生涯，成为我成长的助力。
总之，参加中国人寿学习班是一次非常有意义的经历。通过多种学习方式、积极的学习氛围以及显著的学习成效，我们得以全面提升自己的业务水平和职业能力。同时，个人在学习班中的收获也使我对未来充满了信心和期待。相信通过这次学习，我将会在工作中有更好的表现和发展。
优秀中国人寿的心得大全（17篇）篇三
近日，中国人寿赵勇案件引起了社会的广泛关注和热议。作为我国金融行业的一颗重要石头，中国人寿保险公司一度被赋予了信誉良好、稳定可靠的形象，在这次案件中却暴露出一系列问题。这一事件具有很强的警示作用，唤醒了我们对金融行业的关注与思考。通过对这一案件的深入研究，我产生了以下几个方面的体会与思考。
首先，这一案件再次提醒了我们尊重法律的重要性。法律是维护社会公正和稳定的基石，是规范行为的准绳。然而，赵勇在案件中的行为却完全背离了法律的要求，损害了公司的利益，伤害了投资者的权益。这次事件再次敲响了我们的警钟：无论是金融行业还是其他领域，我们都必须切实守法，以法律为准绳，做到言行一致。只有这样，社会才能保持公正、和谐的状态。
其次，这一案件暴露出监管不力的问题。赵勇作为中国人寿保险公司的高管，其行为却没有被及时发现和制止，这一点引起了社会的广泛质疑。金融行业的监管应该是严密的，充分发挥监管部门的职能，确保各种违法行为得到及时、有效地查处。同时，对于公司内部也要加强内部控制机制的建设，提高员工的职业道德，增强拒绝和防范违法行为的能力。只有这样，才能保证金融市场的良好秩序和投资者的合法权益。
此外，这一案件给我们带来了对职业道德的思考。作为金融行业的从业者，员工不仅仅是为了获得自身的收益，更要为投资者的利益着想。然而，赵勇的行为暴露出的是他的利己主义思想，在追求个人利益的同时，忽视了公司和客户的利益。金融行业需要的是具备高度职业道德的从业者，只有他们才能够以诚信为本，保护投资者的权益，推动金融行业健康、稳定的发展。
最后，这一案件反映了金融行业存在的问题。金融行业是国民经济的重要组成部分，关系到社会的稳定和发展。然而，一些公司和从业者却争相追求短期的利益，操纵市场、欺骗投资者，给整个行业带来了极大的伤害。这需要我们重新审视金融行业的发展方向和目标，加大对金融从业者的培训力度，提高他们的专业素质和风险防控能力。只有建立健全的金融体制和市场机制，使金融行业真正服务于实体经济，才能实现可持续的发展。
总之，中国人寿赵勇案件给我们带来了许多启示和反思。我们要尊重法律、加强监管、树立职业道德，同时，努力解决金融行业存在的问题，推动金融行业实现可持续发展。只有这样，我们才能构建一个公正、透明、稳定的金融市场，为社会的经济发展提供可靠的支持。
优秀中国人寿的心得大全（17篇）篇四
近年来，保险业的发展越来越受到人们的关注。保险的出现，为人们的生活提供了一定的安全保障，彰显出一定的社会责任感。而作为保险行业的领军企业，中国人寿保险股份有限公司（下称“中国人寿”）的发展历程也值得人们认真学习。在这个背景下，我申请参加了中国人寿保险课程，本文旨在总结我在其中所收获的经验与感受。
第二段：课程内容。
中国人寿保险课程的内容十分丰富，其包括了保险基础知识、保险产品简介、销售技巧、顾客服务、风险管理等方面的讲解。通过课程，我逐渐了解了保险业的运营模式，学会了分析和评估风险的能力，并对保险产品的选择和销售具备了初步的认识。
第三段：学习体验。
参加中国人寿保险课程，对我来说是一次十分有益的经历。其中最令我印象深刻的是，该课程完全贴合实际销售情况，提供了大量的文献参考和模拟案例，使我们可以在实践中不断地深化学习，运用所学技能规避风险，增强自我保护意识。同时，课程内容丰富，教师专业，对个人职业规划的指导也很有帮助，这使我对未来的职业发展有了更明确的规划。
第四段：收获与反思。
通过参加中国人寿保险课程，我感受到了保险行业的魅力，也深刻反思了自身在知识储备和销售技能上的不足。同时，我认识到，保险作为一种消费品，其市场需求不定，与时俱进的学习是十分必要的。保险行业是一个快速发展的领域，如果不能及时学习新知识、适应新模式，就很容易被市场淘汰。
第五段：总结。
在中国人寿保险课程中，我收获了很多，这些知识和技能不仅对我个人职业生涯的发展有着重要的帮助，同时也为我未来更好地服务社会打下了良好的基础。在今后的职业生涯中，我将继续努力，不断学习，不断提高自身的能力和素质，为推动保险业的发展做出自己的贡献。
优秀中国人寿的心得大全（17篇）篇五
中国·人寿是中国最大的保险公司之一，多年来一直致力于为广大客户提供优质的保险服务。作为中国·人寿的一名员工，我在这里度过了难忘的时光，积累了许多心得与体会。下面将从五个方面来谈谈自己对中国·人寿的心得与体会。
首先，中国·人寿注重客户体验。作为一家服务型企业，中国·人寿始终将客户利益放在首位，以满足客户需求为目标。在我工作的过程中，我深切感受到中国·人寿对客户的细心关怀和真诚服务。无论是在保险产品的选择上，还是在理赔服务的过程中，中国·人寿始终以客户为中心，从客户的角度出发，提供最适合客户需求的保险解决方案，以保证客户得到最好的保障和利益。这种注重客户体验的理念，让中国·人寿的服务倍受客户的赞誉。
其次，中国·人寿注重团队合作。在中国·人寿，团队合作的精神贯穿于各个部门和岗位之间。无论是保险顾问还是理赔专员，每个人都肩负着共同的使命和责任，即为客户提供优质、高效的服务。在我的工作岗位上，我时常感受到团队合作的力量，团队成员之间相互支持、相互学习，在合作中不断成长和进步。中国·人寿注重团队建设，通过定期的培训和沟通会议，增强了团队的凝聚力和认同感，这种团队合作的精神为中国·人寿的发展提供了坚实的基础。
再次，中国·人寿注重专业能力的提升。中国·人寿作为一家专业的保险公司，不仅要求员工有良好的职业道德素质，还要求员工具备扎实的业务知识和丰富的实践经验。在中国·人寿，我有幸参加了许多培训和学习的机会，这些培训不仅拓宽了我的视野和知识面，还提升了我的专业能力和业务水平。中国·人寿为员工提供了广阔的发展空间，通过不断学习和提升，我可以更好地为客户提供专业的保险咨询和服务，提高客户的满意度和忠诚度。
此外，中国·人寿注重社会责任的履行。作为一家国有企业，中国·人寿始终把自己的使命与社会责任紧密联系在一起。在过去的几年里，中国·人寿积极参与公益活动，为社会做出了许多贡献。例如，在自然灾害发生时，中国·人寿积极行动，为受灾群众提供紧急救助和资金援助。此外，中国·人寿也支持文化、教育等各个领域的发展，为社会的进步和繁荣做出了应有的贡献。中国·人寿所承担的社会责任，使其在社会中树立了良好的形象，赢得了社会各界的尊重和信赖。
最后，中国·人寿注重创新发展。在快速发展的时代背景下，中国·人寿不断进行创新，不断提高自身的核心竞争力。中国·人寿积极引进科技和信息化手段，将其应用于保险产品的研发和销售中，提高了产品的质量和效率。此外，中国·人寿还积极拓展新的业务领域，如健康险、养老保险等，以满足社会的多样化需求。通过不断创新和发展，中国·人寿在保险市场中取得了显著的成绩，并取得了客户和合作伙伴的认可。
总之，作为一名中国·人寿的员工，我深深体会到了中国·人寿对客户的关心与关怀，团队合作的精神，专业能力的提升，责任的履行以及创新发展的动力。这些经历和体会将伴随我一生，并继续激励着我不断进取，为中国·人寿的发展做出更大的贡献。我骄傲地说，我是中国·人寿的一员！
优秀中国人寿的心得大全（17篇）篇六
中国人寿是中国最大的保险公司之一，拥有庞大的员工队伍。为了不断提升员工的综合素质和业务水平，中国人寿定期组织各类学习班。我有幸参加了近期的中国人寿学习班，这是一次非常宝贵的学习机会。在这个学习班中，我学到了很多知识和技能，让我深刻认识到不断学习的重要性，也收获了很多体会和感悟。
第二段：学习内容。
中国人寿学习班的学习内容非常丰富全面。在课程中，我们接受了有关保险业务的专业知识培训，了解了保险公司的组织架构和工作流程。同时，我们还参与了模拟销售活动，学习如何与客户沟通，如何推销保险产品。此外，我们还学习了与团队合作和管理相关的技巧，提高了自己的领导力和团队协作能力。这些内容都对我个人的发展和职业规划有着积极的影响。
第三段：收获与体会。
参加中国人寿学习班给我带来了很多收获与体会。首先，我意识到自己的知识储备和技能水平还有很大的提升空间。通过学习班中的知识培训，我更加深入地了解了保险业务的各个环节和流程，为将来的工作打下了坚实的基础。其次，通过模拟销售活动，我更加明确了在与客户沟通和推销产品时需要注意的事项，提高了自己的销售技巧。最重要的是，通过和其他学员的交流与合作，我领悟到团队精神的重要性，增强了自己的团队意识和合作能力。
第四段：学习班的意义。
中国人寿学习班的意义不仅在于提升了员工的个人能力，同时也提高了整个公司的综合实力。通过不断学习和培训，中国人寿员工的业务水平和专业素养得到了提高，为公司的发展壮大奠定了基础。此外，学习班还为员工搭建了一个交流和学习的平台，促进了员工之间的互动和合作，形成了良好的学习氛围。这有助于激发员工的创新思维和团队精神，推动整个公司的发展。
第五段：总结。
通过中国人寿学习班的学习，我深刻认识到学习的重要性和永不止步的思维。学习是一种持续不断的过程，只有不断学习和增长自己的知识储备，才能适应和应对不断变化的市场环境。参加学习班让我受益匪浅，我将把所学的知识和技能运用到实际工作中，不断提升自己的综合素质和职业能力。同时，我也会将学习的理念传递给身边的人，鼓励他们加入学习的行列，共同追求进步和成功。
优秀中国人寿的心得大全（17篇）篇七
近年来，随着经济的不断发展和社会结构的变化，人们对健康的关注度越来越高。在这样的背景下，医疗保险的重要性也日益凸显出来。中国人寿医保案例是一个引人关注的话题，通过学习这一案例，我深刻体会到了医保的重要性和思考了如何发挥医保的优势，为更多的人提供健康保障。
首先，中国人寿医保案例告诉我们医保对于个人和家庭来说是十分重要的。在这个案例中，一个中年职工因为突发意外，需要进行大量的医疗治疗和康复，但没有医保的情况下丧失了经济基础，家庭陷入了困境。这给我们敲响了警钟：一旦发生不幸，没有医保的人可能会面临庞大的经济压力。因此，每个人都应该认识到医保的重要性，及早参加医保计划，并做好相关险种的选择。
其次，医保案例还告诉我们中国人寿这样的保险公司在医保领域发挥着重要作用。中国人寿作为中国最大的保险公司之一，在医保领域经验丰富并且拥有庞大的资源。通过医保计划，人寿公司可以提供全方位的健康保障，不仅能帮助个人和家庭分担医疗费用，还可以提供专业的医疗咨询和康复指导。因此，在选择医保的时候，我们应该充分考虑国内有资质的保险公司，如中国人寿等，以获得更好的服务和保障。
然而，正如中国人寿医保案例中所揭示的，医保仍然存在一些问题和挑战。首先是保障范围的不足。虽然医保能够为人们提供一定的健康保障，但是并不能涵盖所有的疾病和医疗费用。在当前社会中，许多新型治疗方法和药物的费用较高，人们可能需要承担较大的经济压力。此外，医保的报销比例有限，个人仍然需要支付一部分费用。对于中低收入人群来说，这可能是一个沉重的负担。因此，在提高医保的覆盖面和报销比例方面仍然需要做出努力。
最后，通过学习中国人寿医保案例，我也思考了如何优化医保服务，提升保险公司的服务质量。首先，加强医保资金的管理和监督。确保医保资金的安全和合理使用，防止滥用和浪费现象的出现。其次，提高保险公司的服务能力和效率。建立更加完善的在线服务系统，方便投保人和参保人进行咨询和业务办理。同时，加强和医疗机构的合作，提供更好的医疗服务和康复指导。最后，加大宣传力度，提高人们对医保的认识和参与意识。通过举办宣传活动、开展健康知识教育，让更多的人了解医保的重要性，并主动参与医保计划。
总之，通过深入学习中国人寿医保案例，我意识到医保对于个人和家庭的重要性，并思考了如何发挥医保的优势。医保不仅能够帮助个人和家庭分担医疗费用，还能提供专业的医疗咨询和康复指导。然而，医保仍然存在一些问题，如保障范围不足和报销比例有限等。因此，我们应该加强医保资金的管理和监督，提高保险公司的服务质量，并加大宣传力度提高人们对医保的认识和参与意识。只有这样，才能更好地发挥医保的作用，为更多的人提供健康保障。
优秀中国人寿的心得大全（17篇）篇八
一、新农村，新希望，新人寿。
二、蓝天绿水大地情，人寿公益在心中。
三、和谐社会我们共创，美丽生活我们追求。
四、人寿年丰，幸福一生。
五、献出一颗心，收获千般谢。
六、奉献自我，人寿中国。
七、扶弱救残，人人有责。
八、用我的善心，换您的开心。
九、人寿年丰，平安中国。
十、健康快乐，平安长寿。
十一、中国人寿，关爱你我生活每一天。
十四、每人伸出一只手，我们便可拨开乌云。
十五、人寿志愿，传播快乐的'爱。
十六、你的付出并不会白废，只因我们也在跟随。
十八、您的健康，我的责任；您的快乐，我的心愿。
十九、人寿保险保平安，慈善基金善八方。
二十一、拥有人寿保险，让您充满笑脸。
二十二、和谐社会，你我共创。
二十三、中国人寿，不能增加你生命的长度，但能增加你生命的安全度。
二十四、感悟人生，感谢人寿。
二十五、您的一丝阳光，点燃一个生命，世界因你而灿烂。
二十六、人寿慈善，温暖人心。
二十七、中国人寿，永恒的支撑。
二十八、关爱世界，从你我做起。
二十九、天若有情天亦老，人间友情步步高。
三十、少用一个方便袋，这个世界更可爱。
三十一、成人达己，互助奉献。
三十二、服务大众，人寿中国。
三十三、志愿在人寿，康健乐无忧。
三十四、幸福生活，人寿导航。
三十五、与中国人寿手牵手，相伴一生无难忧。
三十六、汇百川之水，溉临枯之泽。
三十七、关爱生命，奉献爱心。
三十八、欢笑聚人寿，携手共常青。
三十九、伸出一双手，共挚一片天。
四十、用爱传递支点，让心撬动希望。
四十一、人寿人情人生，慈善慈爱慈心。
四十二、携手人寿，温情常在。
四十三、人携爱心，寿达万年。
四十四、志愿无疆域，爱心满天下。
四十七、关爱你我，情暖人间。
四十八、人寿志愿，快乐无穷。
四十九、爱在人寿，胸怀天下。
五十、献一片烛光，得一日艳阳。
五十一、关爱你我他，请到人寿来。
五十二、扶贫济困你我携手，爱心传递公益人寿。
五十三、中国人寿，因为有你而精彩。
五十四、感动旁边，人寿常在。
五十五、人寿人寿，增福增寿。
五十六、上善若水，仁授神州。
五十七、爱心育和谐，人寿携手牵。
五十八、同一片蓝天，同一个家园，让爱纷飞漫天。
五十九、伸出一双手，传递一份爱。
六十、人寿为人人，人人爱人寿。
六十一、志愿人寿，康健无忧。
优秀中国人寿的心得大全（17篇）篇九
本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
中国人寿保险股份有限公司2011年3月。
目录。
一、报告规范。
本报告期限：2010年1月至2010年12月，部分资料更新至本报告刊发前的最后实际可行日期。
本报告界限：中国人寿保险股份有限公司及其分支机构。前一次的报告日期：2009年1月至2009年12月。前一次的报告界限：中国人寿保险股份有限公司及其分支机构。
报告周期：每年一次，与公司年报同时发布。确定本报告内容的依据：遵循上海证券交易所《公司履行社会责任的报告》编制指引，并参考了全球报告倡议组织（gri)可持续发展报告指南第三版等确定本报告内容。
相关内容：见同期发布的公司年报及内部控制评价报告。信息来源：公司内部统计及公开报道。报告下载：上海证券交易所中国人寿保险股份有限公司意见反馈：
二、报告概要。
2010年，中国人寿以科学发展观为统领，坚持执行“加快结构调整，加强基础建设，持续推进公司发展方式转变”的工作思路，努力化挑战为机遇，成功战胜各种困难，实现了业务稳定发展、结构持续优化、管控切实加强、效益稳步提升，朝着建设国际一流寿险公司的宏伟目标扎实前进。截至2010年底，本公司营业收入达3887.91亿元，同比增长13.7%；归属于公司股东的净利润达336.26亿元，同比增长2.3%，经营效益不断改善。
在做强主业的同时，本公司兼顾社会经济效益，积极履行社会责任，大力拓展农村小额保险业务，承保范围扩大到24个省市，全年承保1380万人，稳居行业主导地位。经办的四川德阳、江苏宜兴新农保成为行业典范。新农合业务经办范围扩大到16个省市，城镇居民基本医疗保险业务经办范围扩大到10个省市，实际参保人数超过2700万人，河南省洛阳市、广东省广州市新农合业务被卫生部、保监会列为新农合国家级重点联系地区。
本公司积极参与公益慈善事业，全年累计对外捐款5675万元，并通过中国人寿慈善基金会支持云、贵抗旱救灾，青海玉树和甘肃舟曲救灾重建等项目，新承诺助养459名玉树和舟曲灾区孤儿，举办了汶川地震孤儿摄影展和爱心夏令营等活动。4中国人寿以爱心创造价值，充分发挥保险经济补偿、资金融通和社会管理三大功能，探索建立自身成长与贡献社会兼具的商业模式，将社会责任融入企业战略、组织结构和业务流程中，坚持不懈地实施可持续发展战略，在完善社会保障体系、服务社会主义新农村建设、支持资本市场改革和发展、扶危济困帮助社会弱势群体、宣传和普及保险知识等方面都发挥了积极的作用。
三、公司介绍。
中国人寿保险股份有限公司是国内最大的寿险公司，总部位于北京。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
（一）领导致辞杨超董事长致辞。
人身保险领域全面满足客户需求，立志成为倍受社会尊重和业界推崇的国际一流寿险公司。
（二）历史悠久。
中国人寿与中华人民共和国同龄，是国内最早经营保险业务的企业之一，肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任，走过了长达半个多世纪的发展历程，深谙国内寿险市场经营之道。
2007年1月9日，中国人寿保险股份有限公司回归国内a股上市，自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。
2003年12月17和18日，中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市，并创造当年全球最大规模的7ipo。
2003年6月30日，中国人寿保险公司加快了改革发展的步伐，组建中国人寿保险（集团）公司，并独家发起设立中国人寿保险股份有限公司。
1999年1月，经国务院批准成立中国人寿保险公司。1996年，中保人寿保险有限公司成立，中国人寿开始迈入人身保险业务专业化经营时代。
1949年10月，中央政府批准组建了国内唯一的保险公司，由此开启了中国人寿的发展元年。
（三）专业领先。
中国人寿在寿险行业始终保持专业领先的竞争优势。本公司拥有强大的产品研发与创新能力，不断丰富保险产品和服务的内涵。本公司的投资运作高度专业化，是国内最大的机构投资者之一。本公司厚积薄发的竞争优势在市场上占据先机，市场份额连年第一。本公司长期积累的寿险经验及精英荟萃的专业精算队伍，使得中国人寿在产品研发和创新方面始终走在市场的前列，许多创新产品填补了国内市场的空白，深化了保险产品的内涵。
本公司致力于构建新一代信息技术体系，通过北京、上海两地建设国际领先的研发中心和数据中心，打造公司8核心竞争能力，依托先进it技术培育公司一流的经营管理能力、风险管控能力和客户服务能力。
本公司率先建立起契合保险资金特性的投资管理体系，推动保险资金运用朝着专业化、规范化的方向发展。公司专业投资能力突出，投资业绩卓著。
（四）品牌卓越。
通过长期持续的品牌建设，中国人寿跻身世界知名品牌行列，品牌价值和品牌影响力不断提升。中国人寿积极推进“行业品牌向社会品牌”、“国内品牌向国际品牌”、“知名品牌向杰出品牌”转变的品牌战略，致力于打造世界一流的金融保险品牌。
中国人寿被评为国内最具价值的保险品牌，据世界品牌实验室(worldbrandlab)评估，品牌价值高达853.68亿元。
本公司注重品牌内涵的丰富与多元化，注重服务领域的品牌建设，在保险业率先推出“国寿1+n”服务品牌，并向广大客户发放“国寿鹤卡”，落实以客户为导向的经营战略。
（五）战略联盟与战略合作。
中国人寿积极参与金融、基础设施等领域的投资管理与9资本运作，对外开展广泛的战略合作，为公司的长期可持续发展积累了丰富的战略性资源。
本公司积极入股金融企业，成为广东发展银行并列第一大股东、中信证券第二大股东、民生银行第二大股东以及杭州银行第八大股东。
本公司参与发起设立国内首支产业投资基金——渤海产业投资基金，开创了国内保险资金产业投资的先河。本公司控股的中国人寿资产管理公司与富兰克林邓普顿战略投资公司等在香港合资成立中国人寿富兰克林资产管理公司，积极探索推进海外投资。本公司与云南、深圳等省、市、自治区人民政府签署战略合作协议，积极服务和融入地方经济建设。本公司与中国联通、新华网等机构建立战略合作关系，实现产业价值链和地域的延伸发展，携手开拓市场。本公司与中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行和中国邮政储蓄银行，以及交通银行、招商银行和光大银行等股份制银行签订全面业务合作协议，积极实现强强联合。
中国人寿秉承“以人为本，关爱生命，创造价值，服务社会”的使命，致力于建设“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际一流寿险公司。
我们认为做好主业是企业最大的责任，也是全面履行社会责任的基础。中国人寿将依托专业和规模优势，充分发挥保险经济补偿、资金融通和社会管理三大功能，实现资源合理配置，增强核心竞争力，建立自身成长与贡献社会兼具的商业模式，促进社会可持续发展。
在经济方面，中国人寿大力促进经济发展，保障经济稳定运行，为国家创造税收和就业机会，努力引领行业发展，树立良好社会形象，确保国有资产保值增值，实现股东利益最大化；在社会方面，中国人寿致力于提高全社会保障水平，不断满足客户需求并提供优质服务，促进员工和营销员共同成长并保障其合法权益，大力支持公益慈善事业，积极回馈社会，促进社会繁荣和谐；在环境方面，中国人寿厉行节约，优化流程，减少资源消耗，促进可持续发展。为了实现社会责任战略目标，中国人寿不但设立了专门的机构，还在金融行业首家发起成立了中国人寿慈善基金会，在全系统组织了志愿者协会。中国人寿履行社会责任可以从1+n个角度来理解。其中1是保险主业，n是从公司总11部、中国人寿慈善基金会、中国人寿志愿者协会、分支机构、员工和营销员个人等角度全面服务社会。
五、科学发展稳健经营。
中国人寿认真践行科学发展观，积极探索中国人寿特色的科学发展道路，不断创新思路、深化改革、加快发展，努力实现国有资产保值增值和股东利益最大化，不断增强服务经济社会发展的能力。
（一）促进经济发展，保障经济稳定。
截至本报告期末，本公司总资产达人民币14105.79亿元，同比增长15%，是我国唯一一家总资产过万亿元的寿险公司。
截至2010年底，本公司投资资产为13361.61亿元，是中国资本市场最大的机构投资者之一，长期发挥着资金融12通、稳定市场的重要作用。
中国人寿以稳定的盈利能力为投资者创造了丰厚的回报，共派发2009股息197.85亿元。
（二）完善公司治理，规范信息披露。
作为一家在香港、纽约和上海三地上市的公司，中国人寿一直把建立结构合理、机制健全、制度严密、运转高效的公司治理作为重要目标，在实践中致力于遵循三地监管规则，特别是严格遵循香港联交所《企业管治常规守则》和美国萨班斯法案404条款的要求，学习借鉴国际最佳实践，逐步形成了具有自身鲜明特色的公司治理体系：一是建立了规范的股东大会、董事会、监事会和管理层各负其责、协调运转、有效制衡的治理结构；二是独立董事在董事会、各专门委员会的运作中发挥了重要作用；三是公司治理实践按照最高的标准来协调和适应三地的监管要求；四是公司治理实践有一套规章和制度作保障；五是公司治理实践有较强的服务支持平台。
经过几年努力，中国人寿的公司治理取得了明显的成效：一是建立了以董事会为核心的决策机制；二是确立了以股东利益为根本、经营效益为中心的经营模式；三是制定了明确的发展战略和目标；三是信息披露水平明显提高；四是风险管理、内部控制和合规工作明显加强；五是对关联交易13的管理逐步规范；六是加强了对股东的服务和投资者关系的管理。
规范有效的公司治理保障了中国人寿利益相关方的合法权益，促进了公司沿着既定的战略目标持续发展，实现了公司与社会共生共荣与和谐发展。1.控股股东及实际控制人情况本公司控股股东为中国人寿保险（集团）公司，相关情况如下：
注：中国人寿保险（集团）公司的前身是1999年1月经国务院批准组建的中国人寿保险公司。2003年经保监会批准，中国人寿保险公司进行重组，变更为中国人寿保险（集团）公司。
2010年本公司召开了六次董事会、六次监事会、三次董事会临时会议、十二次专业委员会会议。为充分发挥专业委员会的职能作用，加强对保险资金运用管理，根据保监会有关监管规定，在战略委员会的基础上，董事会成立了战略与15投资决策委员会，进一步提升了董事会科学决策能力。本公司全年于上交所/联交所/sec发布了9份定期报告，136份临时公告，积极应对监管机构要求，保持日常沟通联系。通过非交易路演、参加境内外投资者会议，接待分析师、投资人来访220余批，800余人次，与数百家机构投资者进行了沟通和交流，广泛推介了公司战略、文化和经营理念，增强了投资人对公司的了解。
本公司在行业内率先披露了《企业会计准则解释第2号》实施下的会计信息并追溯三年调整，提升了公司信息披露质量。完成新会计政策/会计准则下a/h股年报、中报内容的整合统一，框架体例更为合理，披露内容更为丰富，条理逻辑更为清晰。完成20-f表格（美国年报）的精简优化以及与a/h股年报的有效衔接。
（三）健全风险防范和内控体系。
风险管理是保险公司的核心业务，作为一家大型金融企业，稳健发展的重要性已经超越了企业自身，成为关乎社会稳定的大问题。中国人寿在保险企业当中业务规模最大、机构网络最全、队伍数量最多，防范风险的任务无疑也最为艰巨。本公司通过加强集中管理，专业化经营，在地市以下单位推动展管分离改革，真正实现销售和管理的相互制约，从而强化风险管控和依法合规经营。
本公司拥有高效的内部监控、监督、风险管理以及内外部审核程序，藉以最大程度地减少欺诈、贪污及其他不当行为。
1.健全风险管理组织体系。
（四）创造就业，培养人才。
中国人寿推行“机制引才、制度用才、培训育才、环境留才”的人才强司战略，坚持“以人为本”的用人理念，着力培养素质优良、与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍。
本公司拥有在人寿保险、金融和投资等领域具有丰富经验的专家型经营管理团队，致力于为客户和股东创造卓越价值。
本公司人力资源管理机制不断创新，2010年研究制定了专业技术职务相关管理办法、系统分公司员工管理办法和市场化用人退出机制，不断加强后备干部队伍建设，试点招聘大学生“村官”，积极拓宽引才渠道，广大干部员工的工作积极性、主动性和创造性进一步提高。
截至2010年底，本公司保险营销员总数达70.6万人；团险销售人员达1.42万人；银行保险渠道销售代理网点达9.7万个，销售人员共计4.4万人。员工103220人，本科以上学历水平占比为41.65%，人才结构不断优化，素质水平不断提升。
1.不断加强教育培训工作。
本公司认真按照《劳动合同法》的规定，通过开展集中的规范用工工作，进一步确立和增强了依法用工、规范管理的观念，完善了规范劳动用工管理的长效机制，促进了公司和员工的和谐发展。
本公司建立了职工代表大会制度，充分发挥职工在民主管理、民主决策和民主监督中的重要作用，广泛调动员工的积极21性、创造性。健全困难职工日常帮扶机制，完善公司系统困难职工帮扶档案。
本公司十分重视员工对涉及自身利益的知情权、选择权与申诉权，在员工管理、绩效管理的制度体系和具体操作流程中对保证员工的知情权、选择权与申诉权进行了特别的规定。如在员工的晋升、提聘方面，本公司采取了任前公示、设立专门的信箱和电子邮箱等措施，在日常绩效管理工作中，建立了上下级之间的沟通、反馈机制，下级被评估者如对绩效结果存有异议，可以提出申诉，如申诉被认可，公司也会及时改正其绩效评估结果。本公司十分注重促进员工工作与生活平衡，在员工充分发挥个人才能的同时，公司精心为员工创造良好的工作环境，充分满足员工需求，体现“以员工为本”的管理理念。通过实施以岗位为基础，以绩效为导向，以市场为参考的绩效激励体系，建立了具有内部公平性和外部竞争力的薪酬制度，充分发挥薪酬机制的激励与约束作用，同时不断完善员工福利计划。公司员工除拥有国家规定的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金等各项法定福利外，还享有带薪休假、企业年金、补充医疗保险、定期体检等公司福利。本公司重视对员工休息休假的权益保障，积极贯彻执行国家有关劳动时间、年休假、劳动保护、计划生育等方面的法律法规，通过研究建立考勤休假管理制度，积极创造条件，鼓励员工在确保完成工作22任务的同时，科学安排休息休假，充分体现了公司对员工的人文关怀，促使员工合理保持工作与生活的平衡，拥有健康的体魄和旺盛的精力。
公司总部2011年新年联欢会。
（五）依法纳税，支援国家建设。
依法纳税是每个企业应尽的义务，也是承担社会责任的重要方面。本公司作为独立的纳税主体，一直高度重视内部税务管理工作，强化各级公司的依法纳税意识，不断提高纳税实务水平，严格按照税法规定及时、准确计算、申报和缴纳各项应缴税金，树立了诚信纳税形象。
本公司2010年共缴纳各项税款超过150亿元。近几年，本公司总部一直被北京市国税局、北京市地税局评为“纳税信用a级企业”。
六、服务社会和谐共进。
（一）丰富产品。
中国人寿向个人及团体提供人寿、意外和健康保险产品，涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围，全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。
健康保障类保险，对客户因疾病、医疗、护理、失能等原因导致的损失提供保障。
意外保障类保险，对客户因意外伤害导致身故、残疾或医疗费损失时给予赔付。
少儿类保险，提供未成年人在教育金储蓄、健康和意外等方面的保障。
养老类保险，为客户养老生活提前储蓄，保障老年生活品质。
分红、万能、投资连结等投资理财类保险，让客户在拥有保障的同时，分享专家理财的投资收益。
团体保险业务，为各类企业、社团及政府机关等提供各类团体保险服务，帮助投保团体制定全面的员工福利计划。中国人寿在服务好城市的同时，把为农村提供保险服务作为履行社会责任的重要方面，因地制宜开发保费低廉、保障适度的产品。
2010年，本公司编制完成的重大疾病经验发生率表，填25补了国内寿险行业的空白。
2010年，本公司共开发26款新产品，满足了市场需求。
（二）诚信展业。
（三）迅速理赔和给付。
中国人寿信守保险承诺，积极做好理赔服务工作，尤其是在重大灾害事故发生后第一时间快速理赔，为稳定受灾群众的生产生活秩序做出了应有的贡献，树立了保险企业的良好社会责任形象，保障了人民群众生活稳定和社会和谐。为了优化理赔流程，提供更简便的理赔服务，本公司首创“医保通系统”，通过信息化手段，搭建与医疗机构之间的信息平台，实现理赔金额实时赔付。
2010年，本公司一如既往，积极参与突发和重大案件理赔处理：
323陆续发生的多起幼儿园、校园伤害。328山西王家岭煤矿透水。414青海玉树地震。87甘肃舟曲泥石流。824黑龙江伊春空难。
广东省某客户赔付金额710.42万元。
（四）“国寿1+n”优质服务中国人寿秉持“专业、真诚、感动、超越”的服务理念，依托覆盖全国城乡的服务网络，致力于为社会最广泛的大众提供优质的保险产品和服务。
为不断丰富服务内容，整合资源，中国人寿推出了“国寿1+n”服务品牌，即一位客户，多种服务，包括多种保单服务以及不断推出的丰富多彩的附加值服务。鹤卡是客户享受服务的有形载体，截至2010年底，全国客户平均持有率达90%，签约商家16500余家。
中国人寿是第一家覆盖大陆所有省份的寿险公司，拥有由两万多个分支机构，70多万名营销员以及专业和兼业代理机构组成的中国最广泛的分销网络。截至2010年底，本公司个人投保人总数为1.88亿，个人客户数达3.1亿。28中国人寿运用国际领先的信息技术，拓展电话、网络、邮件等电子化销售渠道，满足了客户对保险产品多渠道的购买需求。
2010年“牵手”及“国寿客户节”活动倡导健康生活理念，全国联动，共举办了3617场客户服务活动，开展宣传活动6290次，参与客户超过149万人。95519客服电话2010年接通率保持平稳，负荷率和投诉结案率再创新高。
客户忠诚度和满意度保持在较高水平。29在公司高度重视投诉问题的情况下，各项服务品质逐步提升，全公司投诉总量呈现逐年下降趋势，截至12月底，较去年同期减少16%。
（五）积极参与重大责任承保。
承保重大责任不但是对保险公司综合实力的考验，也是对保险公司社会责任意识的考验。多年来，中国人寿凭借自身优势，积极提供重大责任领域的风险保障，展示了企业实力，树立了良好的社会责任形象，获得了社会各界的广泛好评。
自2003年以来，中国人寿连续承保了航天员及其家属的团体人身险，提供了“神五”、“神六”执行任务期间航天员的人身意外险，并成为“中国航天员中心保险合作伙伴”、“中国航天员中心指定保险供应商”、“神舟七号航天员独家保险供应商”。
中国人寿从2008年开始，连续三年独家承保“北京国际铁人三项洲际杯系列赛”赛会期间所有运动员和工作人员的意外伤害和医疗保险。
2010年7月，中国人寿为环青海湖国际公路自行车赛提供保障用车和工作人员人身意外保险。
（六）以创新推动政策性业务。
作为行业的引领者，中国人寿在提供普遍服务的同时，率先开办了新农合、新农保等政策性业务，创造了新农合新乡、洛阳模式，新农保德阳、宜兴模式等成功经验；首推新简易人身保险，服务新农村建设；开创小额保险业务，被国际保险业誉为“中国样本”。32中国人寿参与河南新乡市的新农合业务后，使该市从事新农合的政府人员从519人减少到56人，政府管理费从每年1000万元减少到300万元，被称为“新乡模式”，在此基础上本公司又创立了“番禺模式”、“洛阳模式”，牵头洛阳社保异地报销支付工作，利用网络优势，在业内率先实现洛阳社保在北京、天津、重庆、广州四个城市异地就医和外转看病医疗费用报销的同步结算，拓展了医疗经办业务的合作领域，方便患者，降低成本。本公司据此提交的《保险企业医疗保险服务统一平台建设》获第十七届国家级企业管理现代化创新成果二等奖。
本公司积极参与新型农村社会养老保险试点工作。德阳新农保业务开创了行业先河，衢州新农保得到社会好评，“宜兴模式”受到保监会高度关注，多家中央新闻媒体深度报道。宜兴5年的实践证明，充分借助商业保险公司现有的服务网络、基础设施、管理团队和专业技术，可以大大降低行政成本，节省财政支出，提升工作效率和服务水平，并从制度上降低挪用、截留基金的风险，实现新农保“政府购买服务、企业专业运作、农民安心养老”的多赢社保模式。农村小额人身保险是面向低收入人群提供人身保险产品的总称，是金融服务工作的重要组成部分，也是一种有效的金融扶贫手段。中国人寿以小额保险推动小额贷款发展，解决农民贷款难题。本公司申报的《大型保险企业农村小额33保险业务开拓与管理》，被审定为“国家级企业管理现代化创新成果”，荣获第十六届全国企业管理现代化创新成果二等奖。
“奶粉事件”发生后，本公司受托管理奶粉事件的医疗赔偿金，具体办理奶粉事件患儿医疗费用给付手续，2010年赔偿支付工作开展顺利，无一例纠纷发生，较好保护了奶粉患儿合法权益，维护了社会稳定。
七、支持公益回馈社会。
多年来，中国人寿在不断完善保险服务，努力为社会大众提供风险保障的同时，一直坚持不懈地致力于救灾、助学、34扶贫、志愿服务等活动，累计投入资金超过两亿元，还提供了大量实物和服务捐赠，取得了良好的社会效果。为了专业可持续地支持公益事业，中国人寿在金融行业首家发起了在民政部登记注册的非公募基金会——中国人寿慈善基金会。切实发挥自身网络、人才、专业等优势，以规范的项目调研、立项、评估、测试、执行、监控等流程不断提高善款的使用效率。
（一）通过基金会持续开展公益事业。
为了统筹开展公益慈善事业，更专业、更具持续性地执行公益理念及计划，2007年6月16日，本公司发起成立了中国人寿慈善基金会，这是国内金融业发起设立、并在民政部登记注册的第一个非公募基金会。截至2010年底，中国人寿慈善基金会累计捐赠支出已超过9000万元，其中2010年捐赠支出为2049.5万元。
2010年本公司向中国人寿慈善基金会提供持续性捐赠3000万元。中国人寿慈善基金会的规范运营继续得到监管部门认可，顺利通过年检，荣获3a等级，是首批获得公益性捐赠税前扣除资格的社会团体。35中国人寿慈善基金会成立伊始即捐款1000万元作为启动资金，与中国红十字基金会联合发起“健康新村工程”大型公益项目，重点关注关系9亿农民生命与健康的医疗保障问题，通过在贫困地区农村援建卫生院（站）、开展乡村医生培训、大病救助等项目，探索医疗救助与新农合有机结合的创新模式，致力于推动拥有充分医疗资源和完善医疗保障体系的社会主义新农村建设。截至2010年底，已立项援建了97所国寿博爱卫生院（站），培训了300名来自全国各地的乡村医生，对特殊贫病家庭的30多位大病患者提供了医疗救助。
2008年11月，民政部与中国人寿慈善基金会签署了“汶川地震孤儿助养项目”合作协议，承担孩子们每人每月600元的基本生活保障直至其年满18周岁或被收养之日止。此后，在民政部的指导和支持下，中国人寿秉承对孩子、对社36会的责任，认真履行助养承诺，已支付自2008年12月至2011年全年助养金总计1236.54万元。在给予孩子们物质帮助的同时，努力提供更多精神上的关爱，先后在北京和上海举办了两期中国人寿爱心夏令营，举办了汶川地震孤儿摄影展，还通过中国人寿志愿者与地震孤儿一对一帮扶行动等进行定期探访、慰问，使孩子们得到长期、持续的生活和心灵关怀。
2011年3月1日，民政部与中国人寿慈善基金会在京签署了“中国人寿玉树地震孤儿助养项目”和“中国人寿舟曲泥石流孤儿助养项目”合作协议。中国人寿慈善基金会将从灾害发生之日起，为403名玉树地震致孤儿童和56名舟曲泥石流致孤儿童每人每月资助600元爱心助养金，直至每一名孤儿年满18周岁或被收养之日止。
中国人寿玉树地震和舟曲泥石流孤儿助养项目签约仪式2010年，中国人寿慈善基金会重要捐赠包括：391.2010年1月，向云南省丽江市玉龙县捐款100万元，(改)扩建白沙中学为“玉龙纳西族自治县白沙乡中国人寿中学”。
2.2010年3月，向“中国妇女发展基金会——关爱中国女性健康专项基金”捐款100万元，用于支持为贫困地区女性提供“两癌筛查”和重大疾病保障。
3.2010年4月，通过中国扶贫基金会向遭受严重旱灾的云南省和贵州省捐款200万元，用于解决当地贫困家庭的饮水及生活问题。
5.2010年4月，宣布助养玉树地震孤儿，承担玉树地震致孤儿童成长至18周岁的基本生活保障。
6.2010年5月，举办“晨光里的孩子——汶川地震孤儿摄影展”，并受邀在民政部、世博园等地巡展。
7.2010年6月，向吉林省白山市靖宇县、白城市通榆县、延边朝鲜族自治州敦化市、松原市前郭尔罗斯蒙古族自治县和通化市通化县等革命老区和贫困地区捐款100万元用于援建5所中国人寿小学。
8.2010年8月，在上海举办第二期中国人寿爱心夏令营。9.2010年8月，舟曲泥石流发生后，通过甘肃省红十字会捐款100万元，用于救灾和灾后重建。
10.2010年12月，向民政部划拨了2011年汶川地震孤儿爱心助养金共计349.5万元。
（二）通过公司志愿者进行志愿服务。
本公司鼓励和支持各级分公司员工和营销员积极参与41地震孤儿长期爱心帮扶等各个领域的志愿活动，如环境保护、扶弱助残、赈济贫困、救灾抢险、社区建设和大型活动等，用爱与奉献的高尚精神帮助他人、服务社会。2010年，继续开展中国人寿志愿者一对一帮扶行动，通过对地震孤儿进行探访、慰问等，跟踪、落实地震孤儿助养情况，对地震孤儿进行生活和心灵关怀。2010年共有500多名志愿者对500多名地震孤儿进行了探访和慰问。云南、贵州两省中国人寿志愿者应邀为中国扶贫基金会的救灾和捐款、捐物的发放提供了大量志愿服务。江西、福建等地纷纷成立“中国人寿青年志愿者服务队”，投身到受灾最严重的地区开展志愿者服务，帮助民众做好灾后家园清理工作。
中国人寿宁波市分公司志愿者走访民工子弟学校、福利院、孤儿院等共计15家，送去各类慰问品、书籍等折合人民币8万多元，覆盖3000多人。
（三）通过分支机构服务社区。
自2000年开始，中国人寿上海市分公司配合市综治办开展见义勇为奖励和保护工作，极大地保障了见义勇为人员42因受伤、致残乃至牺牲后所应得的利益，解除了他们的后顾之忧。截至2010年12月，中国人寿上海市分公司已为84名市级见义勇为人员理赔625万元。
作为上海平安志愿者人身保险的独家供应商，中国人寿上海市分公司为所有参加世博会的平安志愿者赠送了全部的服装、袖章等标识装备，涉及人次达65万。2010年4月16日，上海市分公司在黄浦江畔隆重举办“牵手国寿相约世博”中国人寿世博游船首航暨向上海世博会公安武警捐赠保险仪式，向参与上海世博会安保工作的上海全市公安消防、边防、武警战士赠送意外险，个人保额高达40万元，为奋战在世博一线的公安武警等安保人员送去了坚实的保障。
上海市分公司作为独家保险赞助商，为2010国际田联钻石联赛上海站参赛运动员和赛事工作人员提供了保额70万元/每人的意外伤害保险保障。
连续三年为上海市参加“西部计划”的志愿者赠送了。
人身意外伤害保险，为其提供了50万元/人的意外伤害保障。自2002年起，陆续为上海支援贫困地区的干部赠送了人身意外伤害保险。
2010年1月，重庆分公司向重庆市教育发展基金会捐款100万元，开展“大爱无垠”助学支教大型公益活动。2010年8月，江西、福建、吉林和陕西省分公司捐款逾100万元救助洪涝灾区。
2010年10月，海南省分公司捐款100万元支持海南强降雨灾区重建。
（四）鼓励员工和营销员参与公益。
很多中国人寿员工和营销员平时默默奉献，关键时刻挺身而出，参与见义勇为、献血、捐赠、孤儿助养、大病救助44等公益活动，仅玉树地震时公司员工和营销员捐款就达921.19万元，大量先进人物和先进事迹彰显了中国人寿广大员工和营销员的爱心。
2010年8月1日，正在山上走访客户的中国人寿绥江县支公司营销员代建军看到山洪暴发，冒险骑摩托车通知下游避让，救了河边几百个人。代建军的义举被《昭通日报》、云南电视台、云南保监局等多次表彰。
2010年10月16日晚，镇江市丹阳市有歹徒持刀抢劫，中国人寿丹阳支公司银保客户经理杨忠兴挺身而出，在被歹徒刺伤腰背部的情况下，仍追出600多米与其他群众一起擒获歹徒，被授予见义勇为荣誉称号。
云南旱灾时，个旧支公司营销员陈惠兰，自己购买了30吨饮用水和2400瓶矿泉水，送到江荣小学的师生手中。
八、优化流程节能降耗。
虽然作为金融企业，中国人寿的经营活动对环境影响甚微，但本公司仍努力通过技术革新、优化流程、使用新型环保材料，降低能耗，节约资源，积极参与环境保护工作。本公司贯彻可持续发展理念，鼓励客户在网上购买保险，省去大量中间环节，享受优惠和便捷，促进节能环保。已在20家分公司正式启动电子信函发送工作，并将节约的资金用于公益。网上客户自助服务系统注册用户已达30万45人，新增短信激活、批量激活方式，便利客户同时有效缓解基层服务压力。95519人工激活比例已从09年的15.7%下降到今年的4%，减少35822个小时的通话时长，折合成本500万元（以通话次数计）。
本公司贯彻节约就是环保的理念，坚持勤俭办企业，有效控制成本。全年召开视频会议100多次，节约了大量差旅费用，提高了工作效率。本公司全面推广集中采购、电子商务、办公自动化、试点网络弹性办公，推行双面打印、使用再生纸张，减少纸质宣传品、瓶装水和纸杯等的使用，促进节约型社会建设。本公司在征得投资人同意后，大幅减少了纸质年报的印刷和投递。其中，社会责任报告只发布电子版。本公司通过强化非现金支付、电子商务、电话销售、加强培训等方式，提高销售效率，减少出行次数，降低营销员和客户成本，节能减排。结合行业特点，本公司建设了集中化的运营服务体系，通过在北京建立研发中心、在上海建立数据中心，实现研发和运维的集中化、服务标准化，提升了效率、降低了成本和排放。
九、未来展望。
今后，中国人寿将一如既往地履行好社会责任，将公司业务发展与促进经济社会发展紧密结合，不断提高主动服务社会的能力，深度挖掘传统业务潜在空间，大力培育新的业务增长点，不断扩大保险覆盖面。同时，我们将采取系统规划、专业执行、科学管理、坚持不懈的战略，将社会责任战略纳入中国人寿整体战略，逐步建立起企业社会责任管理体系，做更为积极和成功的企业社会责任实践者，争取为构建社会主义和谐社会做出更大的贡献。具体来说，就是要做到五个坚持：坚持既服务城市、又服务农村，统筹城乡业务发展，参与社区建设，扩大保险覆盖面，进一步发挥保险业在服务社会主义和谐社会和新农村建设中的积极作用。坚持既追求效益、又促进公平，促进经济效益与社会效益的平衡，不仅为逐渐富起来的人民群众提供全面的保障和理财服务，更要重视对弱势群体的保险服务和平等保护，使社会进步的成果能够让最广大的人民分享。
坚持既服务好股东、又服务好客户和员工，妥善兼顾各利益相关者的利益，通过深化改革、锐意创新、实现新一轮跨越式发展，促进股东、客户和员工利益共同成长，努力实现“效益最好、形象最佳、回报最大”。
坚持既服务保险市场、又服务资本市场，作为资本市场47最有影响力的长期机构投资者，中国人寿将在不断提高资金运用专业化管理水平、完善资产管理功能、增强风险防范能力的前提下，继续为资本市场的稳定做出贡献，发挥保险对金融资源配置的功能和作用，促进保险市场和资本市场的协调发展。
坚持既建设和谐队伍、又建设诚信文化，在打造一支和谐、高素质的人才队伍的同时，牢固树立诚实守信的道德规范和职业操守，把诚信建设贯穿到公司经营管理活动的全过程，为建设社会主义核心价值体系做出积极贡献。
十、社会评价。
《亚洲金融》（《financeasia》）2010“最佳公司治理奖”、“亚洲利润最高100名企业”
《财富》中文版“中国上市公司500强排行榜”第6位2010中国“信誉企业”认证“最高荣誉大奖”
《21世纪经济报道》“亚洲保险业竞争力排名”(不含日本、马来西亚)第1名，“亚洲最佳保险公司奖”新浪金麒麟论坛“最佳保险公司大奖”
“2010年第七届中国最佳企业公“中国最佳企业公民奖”民评选”48。
十一、意见反馈您的姓名:您的联系方式:您的意见与建议：1.您对本报告的总体评价?2.您对本公司履行社会责任的评价？3.您还希望我们提供哪方面的信息?4.您最希望本公司参与哪方面的公益活动？5.您对本公司履行社会责任有何建议?感谢您的支持！
优秀中国人寿的心得大全（17篇）篇十
1、选一次鑫福，做一世赢家。
2、储蓄诚可贵，房子价更高，赢家上市后，两者皆可抛！赚名赚利赚幸福，赢天赢地做赢家，鑫福赢家，幸福赢家！
3、金鸡报晓新春到，鑫福赢家就是妙。伙伴卖了赚钞票，客户买了呱呱叫。三十返本赢得早，10天返还真是好。0到70都投保，终身账户保到老。收益超高风险小，时间复利不得了。保险要到哪里买？中国人寿好好好！
4、存五年等五年，十年还你所交钱；十天之后就返钱，本利取完还送钱；再送高额保障钱，还能随时追加钱。
5、鑫鑫向荣新春到，福运绵绵春满园，赢得吉年好运到，家和人美盛世年！鑫福赢家，你值得一生拥有！
6、鑫福赢家就是好，双账双保返还早；即交即领真可靠，最佳优投收益高。
7、买房子不如买鑫福赢家，八十八年产权，一梯一户，一梯两户，一梯多户任选，最快十年拿回全额购房款，每年收租乐翻天，天灾人祸都不怕，楼倒照样有钱拿，买鑫福赢家，放心！
8、经济形式大萧条，投资无路心里焦；若问哪里有出路，中国人寿这边瞧。鑫福赢家真可靠，一生拥有现金流；封闭运作高收益，不为投资再发愁。
9、利息高，返的快，鑫福赢家多厉害；返的'高，返本早，家庭幸福享不了；你出钱，我出保，你说到底好不好。
10、鑫福赢家是个宝，二八七零都可保，关爱生存保障高，一金三户管到老。鑫福赢家是个宝，二十返还三到老，本金十年进账户，月月生息增值高。鑫福赢家是个宝，双重保障心安好，投保意外保费免，被保不愉身价高。
11、人生不在路长，有国寿相伴；财富不在多少，有赢家相伴。鑫福赢家，幸福赢家。
12、买鑫福赢家，走鑫光大道；众里寻她千百度，鑫福赢家靠得住；交的短，领的长，客户一生不白忙；进可攻，退可守，随时随地能拿走；日计息，月复利，银行见了真生气；教育金，婚嫁金，父母子女全放心；买赢家，做赢家，幸福赢家，鑫福赢家。
13、拥有鑫福赢家一生尽享荣华；鑫福赢家是个宝，家家户户少不了；生效十天就返钱，整个业内跑在钱：三十而立本领走，铂金账户再牵手；无本返息息不断，意外保障她还算；人生活到88，大把钞票任你花。
14、鑫福如此多娇，引无数同业尽折腰。惜畅想世家略输文采，赢越人生稍逊风骚，一代天骄鑫福赢家。文采奕奕，独领风骚。
优秀中国人寿的心得大全（17篇）篇十一
“你忍心蜗居在不到10平米的小屋里吗?你忍心看着自己的女友和你奋斗一辈子还供不起一套房吗?你忍心看着你父母缩衣节食把仅有的一点养老金帮你还房贷吗?这里才是实现你梦想的地方!!!”
“寻人!!!寻志同道合之人、寻竭忠尽智之人、寻深思远虑之人、寻勤恳至诚之人”
优秀中国人寿的心得大全（17篇）篇十二
中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团，是国内唯一一家资产过万亿的保险集团，是中国资本市场最大的机构投资者之一。(点击查看中国人寿在京总部位置图)。
2008年，中国人寿保险（集团）公司及其子公司总保费收入达到3220.52亿元，境内寿险业务约占寿险市场份额的42.7%；总资产达到12846.11亿元，可运用资金超过11000亿元。
中国人寿保险（集团）公司属国有大型金融保险企业，总部设在北京。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院同意、中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿保险（海外）股份有限公司、国寿投资控股有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、实业投资、海外业务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
中国人寿保险（集团）公司已连续8年入选《财富》全球500强企业，排名由2002年的290位跃升为2009年的118位；连续3年入选世界品牌500强，位列第278位，是我国保险业唯一一家全球企业、全球品牌“双500强”企业；所属寿险股份公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内a股市场，成为内地资本市场“保险第一股”和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司，目前已成为全球市值最大的上市寿险公司。目前，中国人寿正致力于实施“资源配置合理、综合优势明显，主业特强、适度多元，备受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足”的集团化战略，奋力打造“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际顶级金融保险集团。
服务领域。
业绩与荣誉。
责任与公益。
优秀中国人寿的心得大全（17篇）篇十三
先说你的具体情况，生命人寿是一家正规的保险公司，从你的叙述看，你将做的寿险代理人工作。再说说关于寿险公司的一般情况，供你参考：
从长远看，寿险行业的前景非常好，在发展过程中一定会经历一个规范化的调整期。再说寿险公司的招聘。寿险公司的人才管理分两类，一类是与公司签订劳动合同，与公司发生劳动关系的人员，主要从事的岗位有财务、人力资源、客户服务、培训、销售策划和管理等。另一类人员是代理人，与公司签定代理协议的人员，代理人员与公司不是直接的劳动关系，是一种代理关系，公司象产品生产商，代理人象代理商(如公司象电视机厂商、代理人象电视销售店)，代理人的收入靠销售佣金。两类人员在寿险公司都非常重要，很难说谁好谁坏。做代理人要求要有很强的企图心、能承受巨大的压力、有很好的销售能力，也是很锻炼人的。有的内勤销售管理人员是从代理人中转化过来的。从寿险公司的情况看，做的好的代理人一般是具有一定的人生阅历，年纪在30-45岁之间的女性偏多，好的销售管理人员男性偏多一点。
一般应届毕业生要做代理人做得很好比较困难，除非你真的有超出常人的人际关系和毅力。关于代理人培训的费用。一般在招聘代理人新人时，要参加寿险公司的新人培训，培训5天左右，费用一般100-200元，主要是教材费，学习保险的意义和基本推销技巧。另外，根据保监局要求，做代理人要靠代理证，报名费加教材费要100多一点。从个人经验出发，不建议普通的应届毕业生直接做代理人，除非你有超人的人际关系和承受压力的能力。
一般问题：
1问：你简单介绍一下自己?
2问：你的性格中最大的特点是什么?
3问：你对加班什么态度?
4问：你对薪酬有什么要求?
5问：你会开车吗?
优秀中国人寿的心得大全（17篇）篇十四
销售晨会主持人:大家，早上好!
(掌声…)。
全体员工:经理早上好。
全体员工:创佳绩。
经理:为公司，
全体员工:增荣誉。
全体:第一第一拿第一，耶!!!
(掌声…)。
辛祖芳:大家好!我是来自柳州城市职业学院的的辛祖芳，能到贵公司实习是我的荣幸，我在接下来的一个月中会尽自己最大的努力为公司增荣誉，在此希望在座的多多指教，谢谢!
(鼓掌…)。
经理:新同事的计入既是给公司注入新鲜的血液，年轻人有年轻人的热情与干劲，这些还是我们做销售急需的;希望在接下来的一个月好好相处。
接下来进入会议的重要阶段，看看今天有谁挖掘到我们的重要新闻?掌声欢迎……。
(鼓掌…)。
蒋春梅:大家好，昨晚晚间新闻我留意到一则关于我们保险界的新闻，昨天，我们中国人寿推出了“e好管家家政服务保险”。
据了解，目前市场上推出的家政人员保险包括雇主为家政人员购买的意外险;还有家政公司为家政人员买的雇主责任险，据保险专家预言家政保险有很好的前景。
谢谢……。
(掌声…)。
经理:我代表大家谢谢我们小蒋同事为我们带来那么中肯的新闻，我们做销售的就需要这样敏锐的眼光，寻找的我们的目标顾客。
(鼓掌…)。
销售晨会主持人:谢谢大家支持!其实我也不是有什么特异功能，就是热情、开朗;熟悉本产品的月舞;踏踏实实、用心销售、站在顾客利益最大化的角度思考，一步步的说服顾客……还要感谢造作各位的支持及公司的栽培。
为公司、为自己奉献，谢谢!(掌声…)。
经理:再次用热烈的掌声小胡同事……在我们的共同努力，大家的成绩也不错。
散会。
(鼓掌…)。
优秀中国人寿的心得大全（17篇）篇十五
1、今日不为增员作努力，明日必为业绩掉眼泪。
2、羊腾盛世励斗志，人吼马嘶显雄心。
3、服务三一五，回访老客户。
4、坚定信念，行销一生。
5、红五月里拜访忙，业绩过半心不慌。
6、风起云涌灵蛇至，势不可挡开门红。
7、势如朝阳，斗志昂扬。
8、时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。
9、行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习。
10、全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。
11、赢在开门，胜在阳春。
12、将士不怕攻城难，万水千山只等闲。
13、用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前。
14、快乐工作，心中有梦，**协力，再振雄风。
15、三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一。
16、赢在开门，胜在阳春。
17、赢在开门，胜在猴年。
18、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。
19、携起手来往前冲，誓夺羊年开门红。
20、拼命冲到底，再努一把力，努力再努力，人人创佳绩。
21、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。
22、主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率。
23、心中有梦有方向，全力举绩王中王。
24、增员增业绩，增员增效益。
25、恭喜发财多拜访，全员破零开好张。
26、用心专业勤拜访，你追我赶要争先。
27、众志成城齐努力。今秋十月创佳绩。
28、主动出击，心里不急，习惯拜访，习惯活动。
29、众志成城飞越颠峰。开门红，月月红，全年红。
30、新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌。
31、有员才有援，有为才有位。
32、组织发展大飞跃。人气高涨直冲天。
33、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。
34、全力以赴向前冲，奋力决战开门红。
35、恭喜发财多拜访，全员破零开好张。
36、落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛。
37、心中有梦要行动，全力以赴向前冲。
38、说到不如做到，要做就做最好。
39、谁敢横刀立马，唯我张大将军。
40、服务回访辞旧岁，全力举绩贺新春。
41、风起云涌灵羊至，势不可挡开门红。
42、增员是根，活动为枝，业绩是果。
43、率先举绩，抢占先机。
44、你增我增大家增，团队发展舞春风。
45、从业有缘，惜福感恩。
46、善用职场，广开人际。
47、一步先，步步先；开门红，月月红。
文档为doc格式。
优秀中国人寿的心得大全（17篇）篇十六
中国人寿保险股份有限公司是中国最大的人寿保险公司，总部位于北京，注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业――中国人寿保险(集团)公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
历史悠久。
中国人寿的前身与中华人民共和国同龄，是国内最早经营保险业务的企业之一，肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任，走过了长达半个多世纪的发展历程，深谙国内寿险市场经营之道。12月17和18日，中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市，并创造当年全球最大规模的ipo。1月9日，中国人寿保险股份有限公司回归国内a股上市，自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。
实力雄厚。
经过长期的发展和积淀，中国人寿拥有比肩全球的雄厚实力。截至，中国人寿保险(集团)公司已连续十年入选《财富》“世界500强”。作为中国人寿保险(集团)公司的核心成员单位，截至206月30日，中国人寿保险股份有限公司及其子公司总资产达人民币17,692.34亿元，位居国内寿险行业榜首;2012年上半年公司市场份额约为32.4%，继续占据寿险市场主导地位。
品牌卓越。
中国人寿一直致力于打造世界一流的金融保险品牌，通过长期持续的品牌建设，中国人寿跻身世界知名强势品牌行列，品牌价值和品牌影响力不断提升。根据世界品牌实验室(worldbrandlab)发布的2012年(第九届)《中国500最具价值品牌》排行榜，中国人寿蝉联中国500最具价值品牌第5位，品牌价值达人民币1261.55亿元，比去年上升了226.04亿元，在所有入选的7家保险公司中，中国人寿品牌价值排名第一。
专业领先。
中国人寿保险股份有限公司在寿险行业始终保持专业领先的竞争优势。公司拥有强大的产品研发与创新能力，不断丰富保险产品和服务的内涵。公司的投资运作高度专业化，是国内最大的机构投资者之一。公司致力于构建新一代信息技术体系，依托先进it技术培育公司一流的经营管理能力、风险管控能力和客户服务能力。公司厚积薄发的竞争优势在市场上占据先机，市场份额连年第一。
中国人寿保险股份有限公司向个人及团体提供人寿、意外和健康保险产品，涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围，全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。截至2012年6月30日，公司拥有约1.44亿份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单，同时亦提供个人、团体意外险和短期健康险保单和服务。
中国人寿保险股份有限公司秉持“专业、真诚、感动、超越”的服务理念，依托覆盖全国城乡的服务网络，致力于为社会最广泛的大众提供优质的保险产品和服务。专业高效的95519客户服务专线、安全快捷的企业互联网站、68.2万名保险营销员、1.4万名团险销售人员、9.6万个银行保险渠道销售代理网点及4.4万名银行保险渠道销售人员使本公司成为客户身边最近的寿险服务商。公司运用国际领先的信息技术，拓展电话、网络、邮件等电子化销售渠道，满足了客户对保险产品多渠道的购买需求。
中国人寿保险股份有限公司推行“机制引才、制度用才、培训育才、环境留才”的人才强司战略，坚持“以人为本”的用人理念，着力培养素质优良、与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍。
公益事业。
“撒播爱心、造福社会”是中国人寿永恒的价值理念，公司积极支持社会公益事业，责无旁贷地担当起企业社会责任，立志成为优秀的企业公民。
前景展望。
公司将结合自身实际，准确把握市场发展机遇，合理规避市场风险，用心经营，诚信服务，积极履行社会责任，坚持走中国人寿特色的科学发展之路，精进不休、砥砺奋进，为实现客户利益、股东价值、员工成长与企业发展的和谐统一而不懈努力。
优秀中国人寿的心得大全（17篇）篇十七
中国人寿发布的第一季报显示，2018年第一季度，中国人寿实现归属于母公司股东的净利润135.18亿元，同比大增119.8%。今年一季度，该公司每股收益为0.48元，较上年度末增长121.9%。对于净利润大幅提升，中国人寿解释，这是受传统险准备金折现率假设更新的影响。
折现率是指计算准备金时使用的贴现率,准备金的含义是指未来应付责任扣除应缴保费后现金流的净现值。由于准备金是保险公司最大的一块支出,它从保险公司的税前利润中提取，且准备金对贴现率非常敏感。因此准备金的变动对保险公司的利润影响很大。
以往来说，准备金折现率只影响当期利润分配,不影响利润总额。那么为什么传统险准备金折现率假设更新使得中国人寿的净利润大幅度提升？在2017年1月1日保监会应用调整后折现率曲线后，新的折现率曲线对准备金及利润的影响要综合考虑基础利率曲线的变动和综合溢价两方面的影响，还要区分传统险业务的剩余期限。
（1）如果保险公司剩余期限在20年以上的业务占比较小，那么调整后折现率曲线可能导致计提准备金的增加，带来保险公司利润的降低，尤其是对于较为激进的“资产驱动负债型”险企，其市场竞争力将会受到进一步的影响。简单来说，保险公司的短期业务较多，那么它的资金流动性会比长期业务较多的保险公司相对较高。短期业务在某种程度上来说赔付的风险要比长期业务要高，比如：车险。因此短期业务的准备金要求要比长期业务要高，再加上准备金是从税前利润提取的，因此这类保险公司在调整准备金计提率后会导致利润的减少。
（2）与此相反，如果保险公司销售了大量的传统保障型保单，同时公司的综合溢价上调幅度不超过120bp，那么调整后折现率曲线就会降低其准备金的计提金额，从而释放保险公司会计利润。因此对于保障属性较强、保单期限较长（大于20年）的大型险企而言，新的折现率曲线将有效提高折现率，减少准备金提取，释放利润空间。
从这里看出，中国人寿明显属于第二种情况，因此在传统险准备金假设更新后，中国人寿的净利润出现了大幅提升。但是净利润的提升不一定会带来股价的上涨。
上图是2017年11月6日到2018年4月27日中国人寿的股价走势，可以看出，中国人寿在这半年期间股价总体处于下降趋势，期间股价虽有回升，但是回升幅度不大。从股价最高点35.38元/股下跌至23.77元/股，中国人寿在这半年内股价的下跌趋势让投资者心惊肉跳，不少人面对持续下跌的中国人寿股价望而却步。而这个与中国人寿的投资收益率同比下降有着很大关系。
交银国际发布研报指，中国人寿(02628-hk)一季度盈利高增长主要来自传统险准备金折现率假设调整，首年期交保费同比小幅增长，趸交保费显着压缩；业务结构优化。而投资收益率同比下降主要由于权益类资产收益显着减少。该行维持中国人寿中性评级和目标价26.3港元。其他综合收益处于负增长，投资业绩低于预期，投资者失去投资信心。
上图为2017年11月6日到2018年4月27日中国人寿股票成交量，结合股价走势图，在前3个月股价波动的时候，成交量的波动趋势与股价波动趋势大致一致，在期中股价有回涨趋势时，成交量也开始上升并达到了最大值50790。后3个月中国人寿股价下跌幅度逐渐增大并跌至最低点23.77元/股，成交量也开始迅速下降，下降幅度高达35000。这可以看出投资者的投资信心在逐渐减弱，要如何提升投资收益和投资业绩是稳定股价的关键，然而股价的波动是投资者是否购买该股的决定性因素。