最热前台工作的收获和体会(通用14篇)

时间:2024-09-18 作者:温柔雨

工作体会是在工作过程中对所学知识和技能的应用和体验的总结和反思。以下是小编为大家收集的工作体会范文,供大家参考。希望对大家写作工作体会有所启发。

最热前台工作的收获和体会(通用14篇)篇一

在我们的职业生涯中,每当完成一项工作或者经历一段工作期间,我们都会有一些收获和体会。这些收获和体会不仅可以帮助我们不断成长和进步,还可以给予我们更多的动力和信心。在我过去的工作中,我从中学到了很多宝贵的东西,并有一些深刻的心得体会。下面将分别从积累经验、发展技能、团队合作、职业发展和生活平衡五个方面,详细阐述我在工作中的收获和心得。

首先,工作让我积累了丰富的经验。无论是在工作中遇到的困难,还是在解决问题的过程中,我都能不断吸取经验教训,逐步提升自己。我深刻认识到,在工作中,经验是最宝贵的财富。每一个错过的机会、每一次失败,都是我成长的催化剂。通过不断尝试并总结经验,我逐渐摸索出适合自己的工作方法和处理问题的技巧。这些宝贵的经验不仅为我解决当前工作提供了帮助,也为我未来的职业道路奠定了坚实的基础。

其次,工作使我不断发展了各种技能。在不同的工作岗位上,我接触到了各种各样的任务和挑战。通过不断的努力和学习,我逐渐掌握了很多实用的技能。比如,通过繁忙的项目经验,我提升了时间管理能力和任务协调能力;通过与不同背景的同事合作,我培养了良好的沟通和团队协作能力。这些技能的不断发展,不仅使我在工作中更加得心应手,也为我在职业发展中打下了坚实的基础。

第三,工作教会了我团队合作的重要性。在一个团队中,人们往往不会独立工作,而是有着不同的角色和责任。通过与团队中的成员紧密合作,我学会了互相支持和信任。我明白了只有通过共同努力,才能取得更好的成果。在工作中,我始终坚信团队合作的力量,始终尊重每个成员的贡献,努力促进团队的凝聚力和协作效率。正是这种团队合作的精神,使得我在工作中取得了一系列的成功。

第四,工作让我对职业发展有了更清晰的规划。在我刚开始工作的时候,我对自己的职业发展方向迷茫不已。但随着工作经验的积累和工作内容的丰富多样,我逐渐意识到了自己的兴趣和优势所在。通过不断地思考和实践,我明确了自己的职业目标,并制定了相应的发展计划。我相信,只有明确了自己的目标,并为之付诸行动,才能在职业生涯中不断前进,走向成功。

最后,工作使我意识到生活平衡的重要性。在追求事业成功的同时,我们不能忽视对身心健康的关注。工作过程中的压力和工作量可能会给我们带来一定的困扰,但是只有保持良好的生活平衡,才能让我们更好地面对挑战和压力。通过合理安排工作和休息时间,我感受到了工作与生活之间的平衡带来的幸福感。这让我更加坚定了通过工作实现自我的理念。

总之,工作收获和心得体会无时无刻不在我们身边。通过积累经验、发展技能、团队合作、职业发展和生活平衡,我们可以不断提升自己的能力和素质。只有通过对工作的深入感悟和思考,我们才能不断进步,在职业生涯中取得更大的成功。我将继续努力,不断总结工作中的收获,为自己的职业发展铺就更广阔的道路。

最热前台工作的收获和体会(通用14篇)篇二

首先,我们应该对所营销的产品要有一个全方面的认识,从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等,都要做到心中有数,这样才能在给客户介绍的时候底气十足。其次,要对市场要有一定的了解,销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,找准其市场发展方向,才能提高它的市场竞争力。

二、树立营销意识和协作精神。

作为一名前台工作人员,每一位客户都是我们业务发展的对象。首先要树立良好的营销服务意识,让营销成为我们日常工作的一部分。清楚了这一点,我们就要珍惜机会,抓住每一位客户,把最好的产品介绍给他们,让客户了解和信赖我们的产品并且接受我们的产品。

三、积极的工作心态。

一个人的心态在很大程度上决定了一个人人生的成败。我们每天都会面对不同的客户群体,往往在一些细节上的东西,会影响到我们与客户的交流,影响到产品的销售,造成客户拒绝我们的产品。对于客户的拒绝,我们应当用积极的心态去看待,千万不要心灰意冷,把客户拒绝的原因加以分析,找出客户拒绝的真正原因,进行认真的总结,以便在今后的工作当中再次遇到同样的情况就会有更好的销售方法。

四、注重营销技巧。

我们面对的是广大客户群,在与客户沟通的过程当中,要充分了解他们的需求,注意营销的技巧,把合适的产品推荐给合适的客户。不能为了销售而销售硬把产品强塞给客户,这样不仅会使客户反感,也会降低客户对我行的忠诚度。所以,在客户进门的时候,我们不能直来直去的营销,应该察言观色、投其所好,营造一种轻松惬意的氛围,了解客户的真实意图,这样就会拉近我们与客户的距离,为营销做下一步铺垫,进而一步步水到渠成的完成销售。

五、做好销售服务。

在销售产品的时候,我们应该对客户提示其所将要购买的产品进行完整系统的说明,并揭示风险等,以提高客户对我行产品的了解程度和信任度,为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础。

营销并不是一门很高深的学问,我们只要用心去做,努力去做,认真去做,我相信我们一定能够做到更好,我们的业务发展才会更快,我们职业生涯才会更好的美好。

最热前台工作的收获和体会(通用14篇)篇三

在现代社会中,工作已经成为了人们生活中必不可少的一部分。人们通过工作来获得生活所需,同时也可以在工作中锻炼自己,改进自己。在这个过程中,每个人都会有自己的体会和收获。在本文中,我将分享一下自己在工作中的心得和收获。

在我看来,工作的核心就是态度问题。态度决定思路,思路决定效率。因此,在工作中,我一直积极进取,保持一种乐观而严谨的心态。同时,我也十分注意与同事的沟通交流和合作。通过互相借鉴、相互打赏,我们共同进步,丰富了职场经验。

此外,我还加强了对自身技能的学习和提高。在不断的学习和实践中,我积累了更多的经验和技能,锤炼了自己的能力。这样不仅有助于提高自己的工作效率,也有助于让自己更适应职场发展的需要。

在工作中,我不仅收获到了提升自己能力的机会,也学会了如何与人相处。我们在工作中所遇到的种种问题,都需要通过沟通来解决。并且,在与不同性格的同事相处中,我也积累了更多的社交技巧。

此外,工作也让我变得更加勤奋和专注。我会为每一个项目投入自己的全部心力,力求做到尽善尽美。这样的态度也让我更加深入地理解了工作的意义,认识到了工作中的每一个细节都极其重要。

第四段:工作的启示。

工作中的经历也让我对生活有了更多的启示。我认识到了一个人必须要全身心地投入工作,才能够赢得一个人生的成功。同时,我也明白了做好工作需要的不仅仅是技能和能力,更需要的是耐心和细心,需要的是对工作的热情和执着。

此外,工作也给了我更多的成就感和满足感。每一次成功都可能成为我工作的新里程碑,让我更有动力去追求更加成功的职业生涯。

第五段:结语。

工作是人们生活中重要的组成部分,也是我们提高自己、实现自我价值的突破口。在走过工作的道路中,我们要学会总结经验、承受挫折,总有一天,我们会在工作中汲取足够的营养,成功创造美好的生活。

最热前台工作的收获和体会(通用14篇)篇四

文章大纲:

第一段:介绍前台工作的岗位职责,对前台工作的第一印象。

第二段:前台工作中的常见问题和应对方法。

第三段:前台工作带给我的收获和对个人职业发展的影响。

第四段:总结前台工作的重要性和需要注意的事项。

第五段:展望未来,我将如何继续提升自己的前台工作能力。

随着社会的发展,前台工作越来越受到各大企业的重视。作为接待客户的窗口和企业的重要形象代表,前台工作的质量直接关系到企业形象的塑造和客户服务质量的提升。在我的工作经验中,也得到了很好的锻炼和提升。以下将从主要的工作职责、问题应对、个人收获、工作总结和职业规划等方面,分享一下我的前台工作心得和体会。

作为前台工作人员,我们首要的职责就是接待访客、接听电话、安排会议室等服务工作。在往来访客、电话交流和会议安排等工作中,时常会遇到各种问题,在手头的任务和访客交流、电话回访等之间,要做好时间和资源的管理。我在前台工作中也遇到了许多的问题,例如遇到带有过激言论的访客,需要在礼貌和服务的前提下,婉转的处理场面,化解危机;在安排会议室时,需要考虑多方面因素,如时间、地点、人员等,以使会议得到充分利用。遇到这些问题时,我会采取及时沟通和行动,善于应对,及时解决,这使得我在前台工作中获得了提升和成长。

在我看来,前台工作不仅是一种工作,更是一种服务,而服务对人际关系和个人情感的影响非常巨大。因此,始终保持微笑、礼貌、耐心和专业匠心精神是前台人员的基本要求。我觉得通过前台工作,我不仅可以更好的学习客户服务的技能,提高自己的沟通能力,更能够感受到自己在工作中能为他人所做的贡献和得到回报。通过同往来的人员互动,我更加理解了人与人之间的沟通和层次关系,认识到每个人对企业的贡献是不可替代的。在这种微小的交往互动中,我不断地培养着自己的心态,学会了关爱他人、包容他人、理解他人、和谐共处。这也是前台工作带给我最珍贵的知识和感悟。

总的来说,前台工作虽然内容广泛,但是作为企业形象的代表,我们需要做到的不仅仅是做好简单的接待工作,还要具备更好的职业道德和工作素质。为此,我总结了以下几点:首先,视工作为荣誉,严格遵守工作纪律和管理制度,做到工作时始终保持良好的形象和形态;其次,发挥专业优势,不断学习,提高沟通能力,提升业务水平和服务意识;最后,始终保持良好的人际关系,学会倾听他人、尊重他人和待人友善。在这种基础上,我相信我能够承担更广泛的工作职责和责任,提升我的前台融合力,在更高的岗位担任更大、更重要的工作。

最后,展望未来,我将进一步提升自己的前台工作能力,把自己视为一名优秀的前台服务人员,不断提高综合素质,不断学习和总结,以更好的心态和更高的标准投入到前台工作,希望能够对公司的发展做出积极的贡献,同时实现自己的职业发展愿望。

最热前台工作的收获和体会(通用14篇)篇五

人生中的大部分时间都是在工作中度过,除了赚取必要的收入和维持生计,我们还能从工作中获得很多收获和体验。在近几年的工作中,我学到了许多核心技能和重要的职业素养,但更重要的是,我通过工作体验了自我认知和个人成长。在本文中,我愿意分享我的工作经验、体验和收获。

第二段:核心技能的学习和提高。

我曾经在一家快速增长的企业担任市场营销经理,这个职位要求我拥有市场分析、品牌推广、客户管理和数字营销等方面的核心技能。最初的几个月,我在处理各种问题和应对各种挑战的过程中摸索着学习和提高了这些技能。最重要的是,我必须保持警惕,以便对不断变化的市场和竞争做出实时的应对。通过反思自己的经历和不断精进技能,我最终成功地实现了公司和自己的目标,并得到了晋升和重视。

第三段:职业素养的培养和提高。

除了技能外,成为优秀的专业人士还需要拥有出色的职业素养,例如自我管理、团队合作和领导能力等方面。在另外一家公司担任项目经理的期间,我学会了如何处理在资源短缺、时间紧迫和预算有限的情况下推动项目进展。我要求自己要时刻保持准确的沟通和协调,以确保项目目标和客户需求得以实现。此外,在团队合作和领导能力方面,我积极地发挥我的能力,在对项目成员进行指导和鼓励的同时,取得了团队成员的信任和尊重,并成功地组建了一支高效的团队。

第四段:自我认知和个人成长。

除了归功于核心技能和职业素养的学习和提高,我还发现了自我认知和个人成长的重要性。在一些工作中,我学到了如何认识和理解自己的情绪、想法和行为,并尝试去改变那些不利于我自己和他人的方面。例如,在一份较为孤独的工作时,我开始深入理解自己的个性和需要,并尝试去与人沟通,寻找他人的支持和帮助。内省和追求个人成长让我更加放松和自信。

第五段:结论。

总之,我相信工作是人生中最具意义的体验之一。工作使我们接触到人们和技能,探索更多的机会和想法,并成为一个更好的自己。通过这些体验,我不仅学到了技能和素养,还找到了自己的价值和能力,并意识到自我发展和成长的重要性。我相信,无论是在哪个领域,通过持续努力和反思,我们都可以从工作中得到更多的收获和体验。

最热前台工作的收获和体会(通用14篇)篇六

我在项目组中不是最优秀的,更不是最聪明的,技术也谈不上最牛的,但我从来没有妄自菲薄。人和人本来就是不同的,天赋条件的差异及后天环境的不同,也就使得我们不可能和某些牛人一样,我们能做的只是以他为远方的那个灯塔,向他慢慢靠近。

每个人都在自己的亲身经历中不断犯错,进而不断地成长。而我呢,在这已然成为回忆的一年半时间里,也真实地经历过了点点滴滴。在这期间积累的一砖一瓦中,除了很直接的获得了专业知识、提高了专业技能外,更多的是从项目实践中得到的足以让我们受益终生的其他信息。

(1)团队中的自己。

在一个团队里的成长是最直接最快速的。首先我们得明确自己在这个团队中的角色,以整个项目组的进度为参考,合理的安排好自己的工作,发挥好自己的作用;再就是需要以柔和的态度和大家相处,男人的智慧在于“刚而强”,而女人的智慧更多的在于“柔而韧”。作为一名女性,我们要学会带有一丝坚持的妥协,也要学会带有一丝主见的不固执;最后要懂得合作学会合作。合作更多的是互补,而不是苛刻地要求对方须与自己保持各种一致。

(2)做好自己。

马云曾说过的一句话:什么是人才?人才是你让他做一件事,他做好了,你再让他做件事,他又做好了。对此印象特别深,这也是我的一个座右铭。我觉得,人生就像盖楼,现在看似普通的每一件小事情都是未来的缺一不可的基石,等盖好了这平凡的一砖一瓦,终有一天,我们会看到真正属于自己的摩天大楼。

(3)正确的心态。

一般情况下,等工作到一定阶段,大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的重复体力劳动,我相信每个人都有过这样的体会。有一段时期,我也很迷茫、很困惑,感觉就这样ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪费体力,也质疑过如此繁琐完全没有创新可言的工作干着还有什么样的意义。一个偶然的机会,我看到了一篇文章,里面有句话读了让人如梦初醒“一份工作到两三年的时候,大部分人都会变成熟手,这个时候往往会陷入不断的重复,有很多人会觉得厌倦,有些人会觉得自己已经搞懂了一切,从而懒得去寻求进步了。其实这个时候比赛才刚刚开始。”“每天,每一刻我们都在做这样那样的决定,我们可以漫不经心,也可以多花些心思,成千上万的小选择累计起来,就决定了最终我们是个什么样的人。”结合自己那时的处境,觉得简直就是再说自己,当时犹如醍醐灌顶,顿时豁然开朗,于是又重新开开心心地工作。

或许,小选择积累起来就是一种人生。我可以选择如何把工作做得更好更细致;我可以选择怎样才能和同事同学更友好的相处;我可以选择怎样让自己的生活过的更轻松快活些,而不是到处充斥着忙碌的工作;我也可以选择去坚持自己的课外生活;我也可以选择去过一个健康快乐的人生。其实很多时候,变得不是周围的人和事,而只是自己的内心。

(4)知识面的重要性。

每每想起自己刚进入项目组的狼狈相,就发自内心地明白了公司在招聘时为何偏向知识面宽的人了。因为他懂得,因为他了解,所以在面对一个同样难题的时候他就会较快地进入状态,然而这个还是其次,最重要的是知识面宽了,解决问题思路的也就不那么狭隘了。

(5)借助外力。

很多时候,我并不排斥多干活。因为当一个人懒洋洋的什么事也不做的时候,肯定是不会犯错的,然而,人却常常是在犯错中改变和成长的。不做事,虽然眼下是少了些许麻烦,但稍稍长远地望一下,其实你失去的是一个个机会,一个发现自己问题(性格缺点、知识盲点)的机会、一个改正缺点的机会、一个成长的机会、一个慢慢前进的机会。所以,需要学会借助外力push自己。

(6)不足。

经过这一年半的工程实践,我也深刻体会到了自身的不足。一个是为人处事方面,有时候略显幼稚,不懂得变通;另一个是自己的知识体系还不够完备,仍需在以后的学习和实践中慢慢积累。

回想之前走过的路,对于犯过的错误,我只能吐吐舌头,感叹下当时自己怎么那么傻;对于进步,我会露出真心的微笑,只是庆幸自己当时那么做了。不论现在自己所处水平如何,我都会对过去发生的所有点滴说声谢谢,因为是它们使自己成为了今天的我。

最热前台工作的收获和体会(通用14篇)篇七

xx商厦从创业至今,一个广为传诵、受人爱戴的名字,一个经过千锤百炼、经历了风风雨雨的企业,它是我心中的首选。进入xx商厦的那一天,我就鼓励自己:没有做不好的事情,只有做不好事情的人。我虽然不是最棒的,但只要我努力了就问心无愧。当然,这么长的时间,也经历了许多坎坷磨练。比如:要干些自己不愿意干的事或比较难做的.事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙关都挺过来了。有些人会觉得银河商厦的工作最累、最脏、最忙,都想找份轻松、干净的工作,以至于从开业到现在中间有好多员工走走留留。

走了许多人才,都是为xx商厦出力不少的人才,这是xx商厦的损失,也是我们的遗憾。我们有过叹息,但留下的也都是精英和骨干,将继续为xx商厦贡献着自己的青春和心血!我们不由得为他们骄傲,他们永远是我们心中的模范和榜样。说起来,xx商厦的规矩也确实比其他超市严,但是“严师出高徒”嘛。这样也未尝不是一件好事,既可以锻炼我们,使我们走向成熟、走向社会、走向人生,也可以教我们学许多社会上、学校里学不到的东西,这是最难能可贵的。这点我们都深有体会,在此也发自内心地感谢xx商厦对我们的培养。xx商厦是由一个超市逐渐发展成x个门店的大型连锁性企业,其规模大、设备齐全、设施先进等许多优势都是其他商厦不具备的,还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的。

最热前台工作的收获和体会(通用14篇)篇八

在我们的职业生涯中,工作不仅仅是为了赚钱,更重要的是学习和成长。我们每天都在工作中积累经验和技能,不断挑战自己的极限。工作收获和心得体会是我们职业生涯中不可或缺的一部分,通过总结和反思,我们可以更好地提高自己的能力。接下来,我将分享我在工作中的收获和心得体会。

首先,我的第一个收获是学会了团队合作。在工作中,我们往往需要与不同背景和技能的人共同合作,完成各种任务和项目。通过与他人的合作,我学会了倾听和理解别人的观点,学会了如何与他人共同协作,以达到共同目标。团队合作不仅可以提高工作效率,还可以促进团队的凝聚力和合作意识。我通过与团队成员的合作,不断学习和成长,不仅提高了自己的能力,也取得了更好的工作成果。

其次,我的第二个收获是学会了解决问题。在工作中,我们经常会遇到各种各样的问题和挑战,需要快速、有效地解决。通过面对问题,我学会了分析问题的根源和原因,并找到解决问题的方法和措施。我发现,在解决问题的过程中,沟通和反馈是非常重要的环节。我学会了与同事和上级进行有效的沟通和交流,以获得更多的帮助和支持。通过解决问题,我不仅提高了自己的解决问题的能力,也提升了自己的思考和判断能力。

此外,我的第三个收获是学会了管理时间。在工作中,时间通常是紧迫的,任务往往是繁重的。因此,学会管理时间是非常重要的。我学会了制定合理的工作计划和安排,将任务划分为可行的小目标,并按照计划逐步完成。我还学会了区分重要和紧急的任务,并根据任务的重要性和紧急性来优先处理。通过合理地管理时间,我提高了工作效率,减少了工作压力,更好地平衡了工作和生活。

最后,我的第四个收获是学会了不断学习和提升自己。在工作中,知识和技能在不断更新和变化,所以我们不能停止学习和学习。我始终保持学习的态度,通过不断阅读、培训和学习交流,提升自己的专业知识和技能。我还积极参与各种项目和活动,与不同的人交流合作,拓宽自己的眼界。通过不断学习和提升自己,我不仅能更好地适应工作中的变化和挑战,也为自己的职业发展打下了坚实的基础。

总而言之,工作收获和心得体会是我们职业生涯中的宝贵财富。通过团队合作、解决问题、管理时间和不断学习,我们可以不断提高自己的能力,实现个人的目标和职业发展。在未来的工作中,我将继续努力,并不断总结和反思,以实现更大的成就和收获。

最热前台工作的收获和体会(通用14篇)篇九

20__已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近一年,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20-年的工作作以下总结。

接待人员是展现公司形象的第一人,从20-年4月入职至12月以来,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发。

认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理。

饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作。

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。

项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在oa上发生日祝福,20-年累计订生日蛋糕17个。

2、文档归整及办事处资产登记。

从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。

3、考勤统计。

每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给___。

最热前台工作的收获和体会(通用14篇)篇十

病区和医护办公室进行装修,面貌焕然一新,这是公司领导和院领导工作有方所取得的成绩,真是可喜可贺!

工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这几个月的工作我受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。对我来说是理论与实践相结合的学习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。就这几个月的工作我做一个简单的总结,汇报我在医院一年来取得的成绩以及自己的不足。

1、心态转变。在工作当中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态让我们工作更加顺利。

2、计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在工作的四个月中,我每天都在脑里疏理今天的工作,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,看似平常,但在无形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。

留心。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做,留心别人怎么做。

4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一个细节,但我并没有感到烦,而是把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做,事情虽小,可过程至关重要。在医院有一群乐于帮助我的同事,在工作过程中,我虚心求教,同事也不吝啬热情帮助。谦虚,没有私心,会让科室更和谐,让我在找到了学习了方向,使我更有针对性地提高自己的工作能力。

5、认识的提高。以前我只泛泛认识一些东西,简单的想到,只是为满足病人的要求,不重视质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然,这个简单的服务与被服务关系并不简单。保证必须满足的要求病人的要求同时还为医院更好的利益回报,信誉的回报,才是大道理。进入医院,我首先思想上转变了原来不正确的观念,在思想上和工作职责要求相统一。一定牢记不要犯错,任何错误都有可能造成经济损失,损害别人的利益。我自觉自己离要求还有很远,但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀医生。

1、作为一名医务工作者应该要博学求精。在学科知识上要不断的提高水平,还要在其他方面有所涉及。这对我们自己在临床中也有帮助的。因此,要不断的提高自己各方面的知识水平。努力学习,结合医院评级为重点,把评级放在第一位,一切都评级为中心,做一切都为了评级,不断提高政治理论水平和业务素质,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习本学科理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。

2、恪尽职守,踏实工作当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。今天,我不断的努力着。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为医务工作者的本职工作。不管是在任何时候,在哪个岗位工作,都要守住自己的职责,领导安排干啥就干啥,服从领导的工作安排;在诊疗过程中更不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗;平等待人,不欺贫爱富,关心,体贴,同情每一位就诊的患者;做到合理检查、合理治疗,合理收费。相关政策宣传及居民健康教育方面,认真学习省、市医保医疗政策及新型农村合作医疗政策与新型医疗诊疗制度,保证了我院日常工作学习开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各医疗管理方面的意见和材料,为院领导班子更好地决策,并协助管理我院更好的工作。

3、三是要有强烈的事业心和进取心。一名员工只有心中时刻有强烈的事业心和进取心,才能长久的保持工作热情,激发强烈的责任心,真正把心放在工作上,把工作放在心上,全身心的投入到工作中。才能积极主动、满怀信心的工作,勇挑重担,敢于打硬仗,发现问题,改进方法,把看似平凡简单的工作做到极致、完美。感觉平时工作中一些经常困扰自己的心理问题一个个迎刃而解,心中豁然开朗。我们对工作的心态决定了工作对我们的回报。其实我们每个人从内心深处都期望自己的人生过的充实而有意义,但只有有了强烈的事业心和进取心,才有了把这种美好愿望转变为现实的强大动力。

最热前台工作的收获和体会(通用14篇)篇十一

自20xx年11月份,挂上督学证的那一刻起,我从事责任区督学工作已有两年多时间。20xx年,我多次前往xx第二小学、xx路小学及及其xx分校开展督导工作,体会颇多。

我们区的责任区督学大多是退休的老教育工作者,他们对迎江教育身怀浓浓的情意,几乎为教育事业默默奉献了一辈子。投身督学岗位以后,他们都愿意、也能够为这项工作尽一份力,出一把劲。

建议区教育局以《督学行为准则》为指南,进一步完善相关机制,不断增强督学的责任感和使命感,建立起督学的专业精神。

像我这样的责任区督学,都有自己的退休生活。

我的做法是现场督导和多方位了解相结合。主要体现在:一是配合区教育局的中心工作,开展定期、不定期现场到校督导;二是通过浏览区教育局的主页、微博等,了解学校的.最新动态;三是通过电话和学校保持必要的联系,关注学校重大事项的进展。

最热前台工作的收获和体会(通用14篇)篇十二

公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。

走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。

目前,我通过学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。

办公设备、大桶水等各项台账建立完备。餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善。每日巡检、各项检修维护顺利进行。各类账目报销流程规范。其他服务、跟进工作有序进行。

(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。

(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的`工作也是如此。

以上的问题必会在20xx年的工作中加以解决。

一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。

不知不觉已经加入公司两个多月了,刚开始我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容,自己的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。

最热前台工作的收获和体会(通用14篇)篇十三

作为省侨办扶贫工作队的一员,从20xx年2月初深入东坡村,开展了细致扎实的精准脱贫工作,现将个人上半年工作情况报告如下:

一、精准摸底、科学规划,制定年度扶贫工作规划。

精准摸底,掌握翔实的第一手资料,摸清贫困情况,是开展脱贫攻坚工作的基础。2月下旬,住村工作队员组成2个调查组,深入到东坡村所有村民小组。我自己主要负责东坡村丫口新寨部分贫困户入户摸底工作,我与同事在村组干部的引导下,在10多天的时间里,利用晚上村民农忙空闲遍访贫困户,摸清每个建档立卡贫困户的详细情况、贫穷现状,分析贫困原因,制定帮扶计划,并对206户贫困户致贫原因进行详细分类,为工作开展奠定了坚实基础。

在遍访摸底的.基础上,结合耿马县和四排山乡20xx年扶贫工作计划及东坡村脱贫攻坚工作进展实际,以实施扶贫项目为载体,制定了20xx年度省侨办帮扶工作计划,工作计划结合省侨办工作实际和海内外侨务资源优势,从基础工作、产业发展、捐赠支持、技能培训、文化素质提升、村容村貌整治6个方面提出了25个帮扶项目,通过项目实施助力脱贫攻坚工作走向深入。我具体负责了工作计划初稿起草工作,与同事多次开会协商确定工作项目,并在3月中旬回单位向省侨办党组(扩大)会议专题汇报了此项工作,得到省侨办领导和同事们的大力支持。

二、协调沟通,推动危旧房改造工作加快进度。

农村危旧房改造是开展精准脱贫攻坚战的一项重要任务,也是人民群众实现脱贫致富奔小康的基础工程。根据脱贫工作计划,20xx年东坡村206户贫困户需要完成79户危旧房改造任务,明年完成127户危旧房改造任务。但是东坡村村民普遍比较贫困,害怕建新房欠款还不上,盖房积极性不高。对此,我们先后召开了20多场次的村民小组会议,耐心细致地向村民宣传政策、算经济账,主要从以下四个方面努力,推进危旧房改造工作:

一是宣传好扶贫政策,让村民用好用足政策。3月份,我们主要是向村民宣传危旧房改造政策,把国家的补助政策宣传到位。建档立卡贫困户国家补助4万元贴息贷款6万元,非建档立卡户国家补助2万元贴息贷款5万元。由于东坡村贫困户大都极度贫困,没有积蓄盖房。通过我们耐心细致不厌其烦的宣传,大多数贫困户认识到国家直接给钱建房的政策必须抓住,大多数人都愿意抓住补助机会,争取在两年内建成新房。

二是帮助村民申请贷款。贫困村民由于收入低,担心无法还债,许多人不敢贷款不敢融资,即使国家贴息贷款利率非常低,也不敢贷款。我们工作队多次做工作,为村民算经济账,3年之内还款只承担2%年利率,贷款6万每年才需要支出利息1200元。4月份,我们积极帮助村民填写贷款资料,申请农发行贷款。

三是督促地基平整工作,加快施工进度。山区建房,地基平整的支出非常大,东坡村3个易地搬迁点地基平整工作由政府统一组织实施,村民只需要等到土地平整完成后抽签确定各自的宅基地而已。我们多次协调乡政府,增派挖掘机、推土机等施工机械,多次赴梁子寨、芒蚌等易地搬迁施工点,督促工程机械不偷懒不耍滑,加快施工进度。

四是做村民思想工作,破除迷信思想。东坡村主要是佤族,部分佤族村民比较迷信,根据其原始宗教崇拜认定猴年不宜开工建房,许多村民想拖到明年再动工。我们积极做村民工作,帮村民算经济账,指出越晚盖房,砖头砂石钢筋水泥等建材成本越高,打消了群众顾虑,大部分群众已经动工建设新房。

目前,全村已经有200多户拆除旧房,丫口新寨、丫口旧寨、梁子寨、芒蚌、八一、东坡一组已有182户动工建设新房,其中建档立卡户152户。目前已有25户村民房屋建设封顶,装修后即可入住新房。全村已有826万建房资金到位,其中国家补助资金358万元,贴息贷款468万元。

三、精心策划组织,实施省侨办帮扶工作项目。

一是积极做好七彩田园养牛项目前期工作。根据年初工作计划,依托耿马华侨农场“七彩田园”肉牛养殖公司的成熟经验,以黄牛和肉牛养殖为突破口,协助东坡村成立一个牛养殖合作社。我们在省侨办国内处的支持下,积极联系耿马华侨农场和七彩田园公司,商讨合作社建设方式,并在全村进行了情况摸底,确定了10多位牛养殖积极户,拟通过他们的示范带头作用推广养牛项目。

二是做好茶叶品质提升和网上电商项目。我们与国内处联系,请勐库华侨农场和双江县茶叶专家到东坡村梁子寨组茶叶加工作坊,了解其茶叶品质,帮助其发现茶叶种植和加工环节存在的不足,并指导梁子寨组农户尤健强注册公司和商标,做强茶叶品牌。在此基础上,指导尤健强注册网上微店,开展网上电商项目销售工作。

三是积极做好丫口完小捐赠项目。与丫口完小联系,实地了解其需求,做好项目经费预算,争取省侨办支持4万元,捐赠购买电子白板、课桌椅、高架床和学前班玩具,改善丫口完小教学条件。同时,与自己的朋友和爱心人士联系,捐赠丫口完小3台笔记本电脑,改善教师办公条件。

四是协助做好东盟华商会耿马县招商、美国华人互助会捐赠危旧房改造和冬赈济贫等项目。协助做实东盟华商会耿马县招商项目细节工作,帮助修改推介演讲稿,帮助布置会场。做实美国华人互助会捐赠危旧房改造和冬赈济贫项目前期工作,确保将海外侨胞的爱心落实到贫困村民。

四、做实做细,撰写脱贫攻坚相关文字材料。

一是按时上报脱贫攻坚工作信息、调研报告和民情日志。上半年,共撰写工作信息14篇、民情日志5篇、调研报告4篇。积极做好宣传工作,开通微信公众号平台,实时更新东坡村脱贫攻坚工作进展,获得良好反响。省委组织部委托云南日报主办的微信公众号“驻村扶贫日记”采用东坡村危旧房改造工作文章一篇,在全省宣传了东坡村加快危旧房改造工作的经验。同时,做好工作队日常文字工作,每周及时报送工作动态。

二是做好脱贫攻坚工作的文字材料和痕迹档案工作。上半年,我与工作队同志一起,建立了贫困户档案库,录入了脱贫攻坚工作数据库,完成了回头看入户走访和回访问卷调查工作,制作了挂包帮单位帮扶卡等文字材料。

五、尽职尽责,完成村两委换届选举各项工作。

村两委换届选举,是上半年一项重要工作任务。我们工作队按照乡党委的要求,尽职尽责完成了每一项工作内容,顺利选举出了东坡村新一届党总支和村委会领导干部。

从3月下旬开始,工作队启动了换届选举事项,队员进行了人员分工,每个人负责一到两个村民小组的宣传动员工作,我负责东老组。3月底之前,召开了党员和村民代表会议,对上一任的村“两委”班子及其成员进行了民主测评,推荐产生了村党总支委员、书记、副书记人选报乡党委。乡党委开会推荐候选人并公示,选举出党总支委员,再产生书记和副书记。之后,再进行了全村总动员,符合条件的选民进行了村委会干部初选,根据初选结果工作队再深入各村民小组做工作,确保乡党委要求的候选人选举成为村委会干部,保证脱贫攻坚工作有一个强有力的领导集体。

最热前台工作的收获和体会(通用14篇)篇十四

我在超市前台收银工作已有一段时间了,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己前期工作的做如下小结。

收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的.亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的偷盗。

将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架。瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。

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