优质邮政培训心得体会总结大全(17篇)

时间:2024-09-10 作者:念青松

培训心得体会可以帮助我们更好地将所学知识应用于实际工作。以下是一些优秀的培训心得体会范文,希望能给大家在写作时提供一些参考和借鉴。

优质邮政培训心得体会总结大全(17篇)篇一

日前认真拜读了《速递物流经营动态》20xx年第四期“专题分析”中《复制南通成功经验,加快自营速递发展》一文,收获颇丰,南通公司的许多做法非常值得在下一步的工作中进行借鉴。

该篇文章中,南通公司将他们的营销管理模式和理念以及在业务发展中遇到的困惑及如何解决这些困难的先进经验向我们做了具体详细的阐述,尤其是在团队建设、客户开发与维护、市场定价、网络优化与组织、绩效奖励与考核等方面的做法,无论是感性和理性上都可以看出来我们当前存在的差距。如下是本人的几点感悟:

第一:向南通学习,打造务实的管理团队。

文章中对管理团队的阐述,最大感受就是其管理工作做得非常到位,坚持以制度管人,用制度管事,非常细致,属于典型的接地气模式。通过企业文化、学习创新等方式来营造弘扬一股正气,各自的担当非常清晰明了,尤其是公司领导层的务实高效,自身带头起表率的作风,做“老实人”而非”老好人”,最大程度上确保执行力的到位。由此我感悟到没有不想工作的员工,只有让员工无法工作的领导。如果在日常工作中我们部分管理者对发现的问题不能够主动及时纠错、纠偏,而是打和牌、充好人,将会直接导致管理工作的被动,业务发展更就无从谈起。

第二:揽投部站的准确定位,实现功能效益的最大化。

南通公司的揽投部站采取了贴近市场的蜂窝式分布,他们建部。

(站)的原则就是坚持客户和市场为导向,以竞争对手的网点为参照物,紧挨其建点瞄准作业,比较直观有效的与竞争对手参与市场博弈,同时推行揽投网建设和优化邮路并举的措施,有效地提升经济快件的全程时限。诚然南通公司的模式我们也不要简单、一味的进行复制,但个人认为只要坚持基于有利生产发展这一原则,在这个前提下什么事情都可以去做、都值得去做,比如现有的段道设置的`调整和作业流程的优化等,没有什么事情是永恒固化的。

第三:机制引导,挖掘员工潜能、实现资源的最大化。

南通公司无论是对揽投员还是专业营销团队的业绩考量比较细化,从正向激励和反向激励两方面来拉开薪酬差距,充分调动员工的积极性。遵循员工—服务—利润的核心价值观,通过制定出操作性较强的计件工资、绩效考核办法来激发员工对企业经营环境的认同,所以我们也必须通过培训教育、定员定额、按岗计酬以及强有力的奖惩措施来真正体现出能者多劳,多劳则多得,逐步形成人心思干、人心思进的局面。

第四:灵活、前卫的营销理念。

点和突破口,才能提高议价能力,在赢得市场的同时,确保企业的盈利。

第五:完善的客户维护和开发体系。

首先是全员参与、分级开发和维护,简单一句话:一切尽在掌控中。电商团队、国际团队、同城团队并驾齐驱,各有侧重、各司其职,一切均以客户为中心,以项目为抓手,尤其是电商团队能力建设的大投入直接带来了收入的大发展,这一点很值得我们进行深思,下阶段我们应该尝试先通过形式的调整来进行思想理念的革新。

综上所述,下阶段我们必须要有效的调整工作思路。暂时输在起跑线上并不可怕,关键是要谋划在过程中如何赶超。

优质邮政培训心得体会总结大全(17篇)篇二

通过加强邮政网上课件学习,让我深切感悟到邮政投递工作的重要性,开通信息化建设成功的大势所趋,让我打开思路,接受新思想并结合工作岗位的切身体验,浅谈一下对此次学习的心得体会。

信息化培训工作理念的推进,使我们普普通通的邮政投递工作人员,可以在第一时间内学习到创新工作质量的更多邮政投递知识。

内部重件封发环节从手工作业抄登清单,到机械化分拣,信息化传输到网络化作业的巨变,诠释了邮政内部处理环节发展的重要历程,随着“电脑的普及便携的扫描笔进入邮政封发环节”,“取消普通给据邮件纸质封发清单生产流程”无一不给邮政投递分拣封发工作带来诸多的方便可行性,直接对总包袋牌条码进行扫描或扫描任一内件的id码,能够促进分拣员在邮件接收时,更快更准确的完成内部作业,加强了投递业务的新颖性、实名址接收的有效性!切实大量提高了分拣封发工作质量的效率。

这是信息技术与邮政内部封发环节有郊结合的新起点,电子化支局、183电子商务、185客户服务中心等等使邮件的追综做到实时查询,使邮政服务质量又上一个新台阶,展示了网络时代的快捷,实现完全意义上的投递到户。

培训中我们还学习到加强投递服务质量标准,提高邮政投递员工的整体业务水平,以优质的服务理念去赢得客户、赢得市场,纵观全局,加强职工队伍整体业务素质的提高,树立用户第一的`思想,是企业的重要核心,“一个企业队伍素质的高低,人才优劣的比例”,不仅关系到企业经营的水平和效果,也制约着企业活力的发挥,最终决定一个企业的发展前景。

所以,通过此次培训,我们每一们邮政投递员工,要力争追求自我价值的实现,在信息与科技时代我们要不断更新自身,掌握更多的信息化管理知识,“物竞天择,适者生存”让我们共同携手在邮政企业这个大舞台上,“绽放异彩“!

优质邮政培训心得体会总结大全(17篇)篇三

xx年6月1日我有幸参加了省局主办的“团队融入”的体能训练,毫不夸张地说受益扉浅,终生受用。在此培训我有如下几点学习心得体会:

这点体会在历时一天一晚的训练中始终贯彻各个训练项目,特别是在团队14人的抬杆训练项目我体会最深,本来看似很简单的一个训练科目,我们队预报的时间是在五分钟之内完成,这已经算比较理性的了,六个团队中预报的时间最短的是在45秒之内完成,其中三个队是预报在1分钟之内完成,结果最快的是用了23分钟完成,最慢的在31分钟完成,我们队居中,用了25分钟。纠起原因,我感觉到最重要的是团队中的每个成员在项目开始后的15分钟一直都在不停埋怨其他成员,互相指责,谁都认为自己做的很好,而别人总是不认真不掌握要领,不遵守规则。这样就造成团队不团结,各行其是,军心涣散,甚至有的队员干脆“罢工”。后来教练不断在旁边告诫我们“镜子要照向自己,不要归罪与外”,我们团队的队员也开始意识到这样互相指责,互相埋怨,而不从自身找原因是不利于团队的团结,对项目的完成也于事无补,因此大家开始从自身找原因,互相之间也从互相指责到相互提醒,相互鼓励,相互帮助,结果大家心平气和,齐心协力,发挥团队精神,最终把项目按规则不折不扣地完成了。从一个小小的“游戏”从头到尾的'经过,给我最深的体会是“镜子要照向自己,不要归罪于别人”在今后的工作中我也始终会提醒自己,要努力做到做好这一点。

《细节决定成败》一书,多次再版,受到社会各界热烈反响,我也拜读多遍,有一种这样的理念,本以为自己对它的理解已经比较到位,但通过这次训练,我才自己亲身体会到这句话的含义以及细节的重要性。尤其是《领袖风采》这个项目,我体会更深,《领袖风采》训练科目从训练本身来讲非常简单,团队报数,小学生都会,但教练设置了很多规则,我认为这些规则就是细节,比赛分为两队,共进行八场。但是我们队成绩非常不理想,纠起原因就是不注重细节,队员们有的私下讲话,有的接听手机,有的甚至离开团队去洗手间,要不就是不专心而报错,这些教练也在比赛之前就讲得很清楚的规则,可因为不注意细节,导致了一个最简单不过的一个工作完成不了。足以说明细节的重要性。一个小小细节完全可以决定成功的与否。

屡败屡战是一种态度,也是一种精神。在培训当中,“运人过电网”的科目让我切身体会要做到这一点真的不容易,我仔细地算了一下,我们的团队一共失败了19次,其中有几次团队43人已经送过去40人,结果由于个别队员触网教练要求重来,大家真的很泄气了,不想再来,教练大声告诉我们:什么叫屡败屡战,什么叫越挫越勇,看看对方的团队仍然坚持在不断地在失败中总结经验,失败、重来、失败、重来,反反复复。大家也感觉到不能气馁,要迎难而上,终于经过近3个小时的努力,我们成功了,大家欢呼雀跃,庆祝胜利,尽管有些队员因为耗尽体力累趴下了,但大家从中领悟到了“屡败屡战,越挫越勇”的真正内涵。

优质邮政培训心得体会总结大全(17篇)篇四

我作为一名中国邮政的普通员工,参加了由中国邮政网络培训学院组织的一次远程业务培训,主要培训有融入团队、时间管理、邮政礼仪、邮政安全生产知识、邮政职业道德修养、如何成为出色的员工、市场营销知识、中国邮政经营形式分析与展望,通过视频及文字讲解让我更深入的了解了邮政业务知识,让我对邮政有以下几点体会。

1、融入团队:让我了解了什么是团队,团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力,团队之间的知识技能互相补充,一个人的力量是渺小的,只有团队的力量是无尽的:

3、邮政礼仪:在我们日常工作中不可缺少的一部份,通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面对客户:

4、邮政安全生产知识:通过学习知道在工作中安全生产的重要性,知道了我党对安全生产的方针,知道了不遵守安全生产的惨痛教训,如何去遵守安全生产,更好的了解了邮政的安全生产环节,时刻的.提醒自己要遵守安全生产:

5、邮政职业道德修养:在学习中知道了什么是邮政职业道德修养,在工作中如何保持自己的道德修养,一定要深深牢记邮政职业道德规范:

6、如何成为出色的员工:这是我比较喜欢的一课,其中的两个问题很好(1。你为什么工作?2。你是为工作而工作,还是为自己而工作?)我是为了自我实现成长与发展,发展潜能理想实现而工作,当然是为了自己而工作,要保职业当成一种信仰,一种态度,更好的实现自身的价值,那样的人生才会更美好:

7、市场营销知识:通过学习更好的了解了什么事营销,如何去营销,营销中有哪些技巧,了解了社区营销的观念,怎么去维护客户如何做一名优秀的销售人员。

以上就是我对这次中国邮政远程培训的一些心得,让我们在以后的工作更好的去为中国邮政添砖加瓦!

优质邮政培训心得体会总结大全(17篇)篇五

邮政行业是一个与人们生活息息相关的重要行业,在这个行业中,礼仪的重要性不言而喻。我有幸参加了一次邮政培训,通过培训学习了许多关于礼仪的知识和技巧。在培训过程中,我深刻体会到了礼仪对于邮政行业的重要性,并且在实践中得到了锻炼和提升。下面将具体分享我的培训心得体会。

第二段:规范着装。

在邮政行业,规范的着装是展现专业形象的第一步。培训中,老师强调了穿着的重要性,要求我们要做到衣着整洁、色彩搭配协调。同时,鞋子要干净整洁,带有平衡美感的发髻和简洁的妆容也是必不可少的。通过这次培训,我明白了一个合适的着装能够给人一种尊重和专业的感觉,这对于与客户的良好沟通和形象的建立非常重要。

邮政行业是一个与客户接触最频繁的行业,由于各种原因,客户可能出现情绪波动,我们作为从业者,需要具备良好的情绪控制能力和耐心。培训中,老师教导我们在待人接物时要微笑、微笑再微笑。即使面对生气的客户也不能急躁和生硬,要耐心倾听和尊重客户的需求。这点在我工作中得到了很好地应用,我遇到客户问题时总能冷静应对,调节好自己的情绪,并且成功地解决了许多问题。

第四段:专业沟通。

邮政行业作为一个与客户交流最密切的行业,我们需要具备良好的沟通能力。在培训中,老师教导了我们以礼貌、真诚和耐心与客户沟通的重要性。对于懂事的客户,我们要把握好沟通的节奏和方式,有针对性地提供帮助。对于遇到问题的客户,我们要主动站在客户角度思考,积极与客户共同探讨解决问题的方法。近段时间来,我在与客户的沟通中,在言语上变得更加优雅,措辞更加恰当,这使得客户对我的服务更加满意。

第五段:维护形象。

作为邮政行业的从业者,维护好个人形象显得尤为重要。在培训中,老师着重强调了注意个人的举止、言谈和仪态。我们需要保持良好的姿态,咬字清晰,气质佳。而且,我们不能忽视自己作为一个邮政从业者的言谈举止,要时刻保持自己的文明礼貌。通过培训,我意识到只有保持一个良好的形象,才能给客户留下好的印象,更好地赢得客户的信任和认可。

总结。

通过这次邮政培训,我深刻认识到了礼仪在邮政行业中的重要性,并且在实践中不断地提升和锻炼自己。正确的着装、礼貌待人、专业沟通和良好的形象都是展现邮政从业者专业形象的重要因素。我将继续努力,将这些培训中学到的礼仪知识应用于实践中,以提供更专业、更优质的服务。同时,我也期待未来能够参加更多的培训,不断完善自己的礼仪素养,成为更好的邮政从业者。

优质邮政培训心得体会总结大全(17篇)篇六

临近年底,我非常有幸的参加了生产人员培训班的远程培训,通过这几天的紧张学习,整个远程网的培训过程除了让我进一步加深对邮政的了解之外,还让我对信息技术的对企业的变革作用有了一次切身的体会。

一、以“信息化引领”的转变。

早在初中时期,我就从社会课本上学到这个时代处于信息技术的时代,信息产业是人类历史上的第三次工业革命,但是除了知道普通的电脑上网增加了人们沟通效率之外,对信息技术革命的意义始终是处在一种一知半解的迷茫状态,即使是到了大学,也只是零零散散的接触了一些皮毛,感触不深。入局这些年来,无论是前台的电子化系统,及至这次远程网络培训,都让我感受到了信息在企业当中发挥的力量。实际上,除了去年年底那次贺卡营销远程培训,今年以来的全国邮政的电视会议、远程网数据库营销培训,也使我设身处地的感受到了信息的力量以及它对支撑企业发展的重要性。

最近几天,我以远程网络培训为契机,而且通过信息化为引子产生的三个转变必将对邮政的发展发挥举足轻重的影响,让邮政同全球信息时代俱进,实现跨越式发展。

二、对邮政业务的了解加深。

作为邮政的一名员工,对邮政的整个系统的理解还不够充分和透彻。最初的我,对邮政的印象还是停留在简单的信函寄递等概念上,熟知进来后才发现邮政业务的浩瀚博大,需要静心深入研究。远程网络学习成为了我学习业务知识的最佳途径之一。

三、对未来的展望。

通过几次的远程培训,让我对邮政有了更深层次的理解。颠覆了我早先的传统的邮政形象,也让我对邮政的发展增加了信心。我既要成为“一个引领、三个转变”理念的坚定实践者,又要成为理念的忠诚传播者,为邮政注入一股年轻人应有的活力与激情。身为邮政人,我将尽自己最大的努力,为邮政事业做出自己应有的贡献。

优质邮政培训心得体会总结大全(17篇)篇七

非常感谢“营业支局(所)长远程培训”,是她在新的形势下,为邮政人送来了春风,送来了力量。通过次培训,使我对邮政有了更深层次的了解,结合学习培训课程,我在员工和业务的管理,市场的开发,客户的维护等方面都有了进一步的收获,从培训中也得到了很多启示。树立了坚定做好邮政人的理念,增强了迎接挑战的信心。做为一名支局长更加注重基本素质的提高,努力提升自身综合能力,不但用力去做,更要用“心”去做。

树立和谐管理员工理念,加强员工竞争意识和忧患意识,科学艺术的进行管理。科学的分析邮政经营和支局经营形式,对支局的`函件业务市场开发和汇兑业务市场开发有了深层次的思考,明确了新形势下对汇兑业务和商函业务发展的要求,了解了支局窗口函件市场分析及开发技巧和支局商函市场分析及开发技巧无论是汇兑业务产品开发还是商函营销风险防范都有了明确的认识。对直复营销基本知识有了实践性的运用。针对邮政支局投递存在问题及原因分析,宏观的把握了加强邮政投递网建设的重点措施。在邮政支局客户纠纷处理了更加人性化,本着妥善处理客户纠纷,努力构建和谐邮政的思想,一个“超越客户期望”的服务理念更加完善。培训对我的启示很大,她督促我在以后的工作中不仅要不断的学习,接受新的知识不断完善自己,而且要不断创新,勇于竞争,才是新时代邮政人的风格。

优质邮政培训心得体会总结大全(17篇)篇八

盛夏时节,我们真正走进江苏邮政,激动的心情比火热的太阳还要炙热。作为邮政20xx届新入局员工的我们满怀着兴奋、憧憬与期待来到了江苏省邮政培训中心,参与省邮政公司组织的新入局大学生了解邮政文化、秉承职业道德、精通邮政业务、熟练专业技术等活动。8月2日上午江苏省邮政公司张荣林总经理从繁忙的工作之中抽出宝贵的时间,冒着高温,赶早班高铁来到我们大学生身边,出席本次培训班的开班典礼并作了重要讲话。他着重介绍了邮政的规章制度、邮政的发展历史与各国邮政的先进事例,并告诫我们大学生江苏邮政目前正处于二次创业的关键时期,挑战和机遇并存,希望我们大学生既要胸怀大志又要从小事做起,立足数据库商函和电子商务两大战略高地,坚持以科学发展观统领全局,推进江苏和谐邮政企业建设,把握机遇、迎接挑战、加快发展、努力做到高效率、高质量服务、高效益经营,实现速度、质量、安全、效益统一协调。通过张荣林总经理的细心讲解,我又进一步了解到:中国邮政,是国家开办并直接管理的、利用运输工具传递实物信息为主的经营邮政业务的公用通信企业,同时又是现代社会进行政治、经济、科学、文化、教育等活动和人们联系交往的公用性基础设施。中国邮政担负着传达国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任;是市场经济信息流的大动脉;是市场商品流通的重要通道;是市场货币流通的重要渠道;是中国经济与世界经济联系的桥梁;是人际沟通,感情联络使用最普遍的一种方式。由此我们可以说中国邮政是中国特色社会主义现代化建设和社会和谐发展的重要组成部分,中国邮政是不可或缺的。

演讲的最后张荣林总经理鞭策我们:“年轻人选择了舒适,就意味着选择了平庸;选择了努力,就意味着你得到了收获;选择了奉献,就意味着你领悟了一种高尚。”这句话振聋发聩,在我的脑海里久久徘徊,无法平息。我意识到要达到张总经理的期望,我们必须及时调整心态,务必做到以下几点:

1、深入实际,溶入文化。希望我们要传承百年邮政文化,融入邮政企业大家庭;在工作中做好吃苦耐劳的准备,脚踏实地、一步一个脚印地努力工作;要从小事做起,从平凡事做起,在小事与平凡事中体现出独特见解和价值。

2、拥有良好的心态和心理素质。好的心态是决定事情成败的关键,而良好的心理素质不仅能在当今这个复杂的社会得以适应生存下去,也能为自身的发展提供保障。

3、不断学习,增长学识。要学会沟通,建立良好的人际关系;学会灵动,适应环境的不断改变;学会技能,增长才干、眼界以及胆识。

4、培养习惯,保质保量。我们大学生关键要养成大处着眼、小处着手的习惯,对自己高标准、严要求,养成良好的'工作作风,确保各项工作落到实处。

5、开拓创新、勇于实践。我们大学生比较年轻,思维活跃,善于开拓思路发现问题,并且敢于接受新鲜事物,是邮政企业的新兴力量。因此,我们大学生一定要把这些优势与实际工作相结合,在工作中不断思考,在思考中不断创新,在创新中不断勇攀高峰。

这次学习短暂而漫长,短暂在于只有区区12天的时间,而漫长在于在学习期间内我们充实了大量宝贵的人生财富。除了让我增长了有关中国邮政的业务知识外,更重要的是使我的思想觉悟得到了本质的提高,我认识到了要想学会做事先要学会做人。诚实守信,言行一致是做人的首要本份。文明礼貌,仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情不单单是挂在嘴上的,必须落到生活中的一言一行。办事公道,坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落更是我们在工作中要时时牢记的。一颗珍珠虽然美丽,但它远不及一串珍珠项链来得璀璨。所以我们时刻都要服从组织的战略目标,服从于组织的安排和调整,只有将个人的目标融合于组织的战略,才能使自己的价值得以体现、目标得以实现。

“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”中国邮政是合抱之木,我们便是毫末;中国邮政是九层之台,我们便是累土;中国邮政是千里之行,我们便是那第一步。我相信今天我以邮政为骄傲,明天邮政以我为骄傲。

优质邮政培训心得体会总结大全(17篇)篇九

邮政CRM培训是为了提高邮政企业服务质量而开展的一项培训活动。通过该培训,员工能够更加深入地了解顾客需求,掌握有效的服务技巧和方法,提高服务水平,更好地满足顾客的需求和期望。作为一名邮政员工,我积极参加了本次培训,并有了很多收获和体会。

第二段:培训课程及内容简介。

本次邮政CRM培训主要分为三大部分:顾客心理解析、服务技巧和质量管理。在顾客心理解析方面,我们学习了顾客购买行为和消费决策的心理学知识,了解他们对于服务的期望和需求。在服务技巧方面,我们学习了有效沟通的技巧,包括语言、肢体语言以及沟通的时机。在质量管理方面,我们学习了服务质量的管理体系,包括监督、检查、培训等方面。这些课程是非常实用的,对于我们提高服务质量和服务效率有着很大的帮助。

第三段:我在培训中的收获。

通过本次邮政CRM培训,我收获了很多。首先,我更加清楚地了解了邮政企业所面临的挑战和竞争,以及如何提高企业的服务水平来满足顾客需求。其次,我能够更加积极地与顾客进行沟通,有效地解决他们的问题和需求,让他们满意。再次,我更加了解了企业服务管理的标准和流程,更好地完成工作和管理业务。这些收获都是实践运用中非常宝贵的经验。

第四段:我在实践中的体会。

在培训结束后,我积极运用所学的知识和技能,将其运用到实际工作中。通过实践,我发现这些方法确实非常有效,不仅能够提高服务水平,还能够增加顾客的信赖和忠诚度。同时,我也发现这些方法需要不断学习和完善,通过不断提高自己的能力,才能更好地为企业和顾客服务。

第五段:总结与展望。

邮政CRM培训是我职业生涯中非常重要的经历。通过该培训,我清晰了解了企业的战略目标和顾客需求,积极运用所学的知识和技能,提高了服务水平。未来,我将继续努力,不断学习和提高自己的能力,为企业和顾客提供更高质量的服务和支持。同时,我也期望邮政能够继续开展这样的培训活动,为更多员工提供学习和成长的机会。

优质邮政培训心得体会总结大全(17篇)篇十

首先对公司能给我在庆华再学习的机会表示感谢。来到庆华的第一天,茹主任便组织我们系统地进行了公司的入职培训。在学校期间,也听过很多关于职业生涯的相关讲座,而这次的领会更加深刻。从对公司产品生产过程的介绍,到观看李强老师的《为自己工作》和周嵘老师的《成功,从优秀员工做起》系列讲座,我受益匪浅,感触很深。而李强老师以平实的语言表达了我们一直在思索却毫无所得,让我们内心更加坚定的信念——工作就要本本分分做人,勤勤恳恳做事,只有努力才能把事情做好,只有用心才能把事情做好。

现将自己在经过两天培训之后的一些感触总结如下:

一、严以律己,用心把每件事做好。

在李强老师的讲座中,他反复强调这样一个观点:要想得到,必先付出。人生要有丰富的工作经验,这依赖于广泛的是人生经历、宝贵的成长经历。四年的大学生活,我不敢说积累了多少的宝贵经验,在社会实践中每次失败的教训和学习当中的困惑都让我从中获得了宝贵的人生财富,让我学会了正确的做事,让我学会了感恩,感谢领导在我工作失误后给我机会重新改过,感谢老师在我犯错之后的悉心教导。

在这几年的学习生活经历中,我养成了很多的生活习惯,有好有坏,说实话“人之初,性本懒”这句话非常对,我也有过迁就自己的时候。其实,自己也明白这些都是通向成功的障碍,可还是心有所向,行无所指,不能深刻的落实好的习惯,改正坏的习惯。李强老师让我明白了只有展现出来的才是自己的能力,不好的习惯就是我们展现自己能力的障碍,必须砍掉。

在接下来的工作中,我要严以律己,用心把每件事做好。

二、工作不仅仅是为了得份薪水,还为了成长和快乐。

我感觉自己在校期间的社会实践的经历恰恰印证了这一点。在进庆华之前,忐忑不安。期间去过国有企业、集体企业,也有私营企业进行实习;有几千人的大厂子,也有几个人的小公司。然而只有这次在遇到庆华后,才让我找到了归属感。这不仅仅源于自己年少时的无知和浮躁,还源于在那些实践工作中,我得不到成长和快乐。

来到庆华参加了培训,才让我感觉生活充实起来,领导的关心,也激发了自己最大的工作热情。在庆华,我不仅是为了得到一份工作和一份薪水,还是为了得到成长和快乐。在这个学习型企业里,我相信自己可以随着一块成长。

三、

正视挫折,努力为企业谋求利益。

“当我不舒服的时候就是我成长的时候”。无论是工作还是生活中,我们难免遇到这样那样的挫折以及不如意,让我们感到不舒服,这时候我们应该有个乐观的心态,不要惧怕困难,更不能在逆境中不能自拔,我们要打起精神,正视挫折,把挫折看成是锻炼我们的机会,努力去解决问题,把不舒服变舒服,自然而然的我们也就在这个过程中成长了,当下次再有同样或者类似的问题出现时,我们就能轻而易举的把问题解决。

凡事要负责,责任的承担就是能力的提升。我们要有承担责任的意识,只有承担了责任我们才能主动发现问题,解决问题,才能以积极的主观能动性来面对挑战,这样才是自我提升的捷径,才能实现有效地自我成长。

四、问题就是问题,没有理由和借口。

在之前的实践工作中,我总避免不了有拖沓、忘事的毛病,自从。

看了李强、周嵘老师的讲座后,才让我真正意识到“借口”的危害——已经到了足以“杀人”的地步!

想想我们有多少大的、小的、远的、近的理想、计划、目标都没有实现?都化成泡影?症结在哪里?就在借口上!今天太累了、明天太冷了、后天太热了等等,理由一箩筐,正是这些借口扼杀了一个成功的我、一个理想的我、一个让自己满意的我!正如自己两年之前就想通过自己的努力,提高自己的英语口语能力。然而迄今为止,却一直没有付诸行动,这还不都是“借口”惹的祸!

看过这一系列讲座,我的感受很多,像“如果你没有一技之长,你就会患下岗恐惧症”,“你的心在哪里,你的收获就在哪里”,“我们没有能力改变风的方向,却有能力改变帆的方向”,“不是企业淘汰人,而是自己淘汰自己”,“99度不叫开水,100度才叫开水”,“流于形式是企业衰亡的开始”,“文化不是文字,是行为”等等,这些都为我们敲响了警钟。

走出校园,正式步入职业生涯,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我愿意以这次培训为起点,重新审视自己的意识、态度和行为,从零做起,进一步改进自己、进一步完善自己,力争做一个“为老板解决问题”的人,开启我的精彩纷呈的职业生涯!

李俊虎。

联系方式:***。

优质邮政培训心得体会总结大全(17篇)篇十一

邮政汇兑是指通过邮政系统进行汇兑的一种金融服务。在互联网时代,虽然传统的邮政业务逐渐被电子支付取代,但邮政汇兑仍然具有其独特的优势,尤其在一些偏远地区或不便使用电子支付的情况下。因此,为提升自己的综合能力和适应社会需求,我报名参加了邮政汇兑培训课程。经过一段时间的学习和实践,我从中获益匪浅。以下是我对邮政汇兑培训的心得体会。

首先,邮政汇兑培训让我对金融知识有了更全面的了解。在课程中,我们系统地学习了汇兑的基本知识、操作方法、风险控制等方面的内容。通过这些培训,我了解到邮政汇兑不仅仅是一个简单的汇款、兑换货币的过程,更是涉及到国际金融、外汇市场、支付结算等多个领域的知识。这些知识不仅帮助我更好地理解和操作邮政汇兑业务,也为我的金融知识储备提供了一个良好的平台。

其次,邮政汇兑培训让我更加注重细节和准确性。在邮政汇兑业务中,每一个环节都需要我们仔细地操作和核对,以确保资金的安全和准确的汇款信息。培训过程中,我们进行了大量的实操训练,通过不断地练习和错误纠正,我逐渐培养了对细节的关注和精确性的要求。这不仅在邮政汇兑业务中有着积极的影响,也在其他工作和生活中给予我很大的帮助。

第三,邮政汇兑培训增强了我的沟通和服务能力。邮政汇兑是一种面向各类顾客的金融服务,良好的沟通和服务能力是成功完成业务的关键。培训中,我们进行了模拟客户服务的训练,学习了如何与客户进行有效的沟通,如何解答客户的问题和疑虑,并提供优质的服务。通过这些训练,我不仅学会了如何更好地与他人交流,还学会了如何站在他人的角度思考问题,提供更贴心和细致的服务。

第四,邮政汇兑培训培养了我的团队合作意识和应变能力。邮政汇兑业务常常涉及到多个环节和多个部门的配合,需要良好的团队合作意识和应变能力。培训中,我和其他学员一起完成了一系列的小组任务,通过分工合作、信息传递和问题解决,我们成功地完成了任务。在这个过程中,我深刻体会到团队合作的重要性,也锻炼了自己的应变能力,能够在面对突发情况时迅速调整思路并做出应对的措施。

最后,邮政汇兑培训让我在职业发展上有了更多的选择和机会。邮政汇兑是一项具有广泛需求的金融服务,学习和掌握相关技能后,不仅可以在邮政系统内部从事相关工作,还可以在其他金融机构或跨国企业中找到适合自己的发展机会。培训过程中,我们还了解到了相关的就业渠道和行业发展前景,这对于我们未来的个人规划和职业选择都有着重要的指导和帮助。

总而言之,通过参加邮政汇兑培训,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了自己的综合能力和素质。邮政汇兑培训给予我了更多发展和提升的机会,让我更加自信地面对未来的职业生涯。我相信,这段宝贵的学习经历将成为我人生道路上的一笔财富。

优质邮政培训心得体会总结大全(17篇)篇十二

在接到邮政投递培训的通知后,我满怀期待地走进了培训班。邮政投递员一直以来给我留下了亲切和可靠的印象,我认为通过这次培训,我能够更好地了解邮政投递的工作内容和技巧,提升自己的综合素质。

第二段:理论与实践相结合。

培训班开始时,我们首先进行了一系列理论知识的学习,包括邮件种类、邮政网络以及投递方式等。通过老师的生动讲解和案例分析,我们对邮政投递的工作流程有了更全面的了解。紧接着,我们进行了实际操作的训练,学习投递邮件的正确方式和技巧。通过反复的练习,我们熟悉了每个环节的操作步骤,提高了投递的效率。

第三段:团队合作的重要性。

邮政投递工作是一个需要团队合作的工作,而培训班也给我们创造了团队合作的机会。在实际操作环节,我们需要分工合作,互相协作,确保邮件能够及时、准确地投递到指定地点。通过与同伴们的合作实践,我深刻体会到了团队合作的重要性。每个人都有自己的优势和不足,只有通过团队合作,发挥每个人的特长,才能取得更好的效果。

第四段:耐心和细心决定成败。

邮政投递工作需要具备耐心和细心。培训班中的实际操作让我意识到,每一个环节都需要花费大量的时间和精力。例如,查找收件人地址时必须仔细核对,以确保邮件能够准确到达目的地;投递时需要按照一定的顺序和时间安排,不能随意更改。只有保持耐心和细心,才能避免错误和失误,提高投递的质量和效率。

第五段:责任与荣誉。

邮政投递工作是一项富有责任感和荣誉感的工作。通过这次培训,我深刻体会到了邮政投递员的责任和荣誉。邮件是连接人与人之间情感的纽带,每一封邮件都承载着寄送人的心意和对收件人的祝福。作为一名邮政投递员,我们需要将每封邮件都当作自己的重要任务来对待,以最大的努力保证每个人的邮件能够安全、准时地达到目的地。这种责任感和荣誉感将激励我更加努力地工作,为广大市民提供更好的服务。

总结:

通过这次邮政投递培训,我不仅学到了丰富的理论知识,掌握了实际操作的技能,更加深入地了解了邮政投递员的工作要求和责任。团队合作、耐心和细心是我在培训班中最大的收获。我相信通过自己的努力和实践,我将能够成为一名优秀的邮政投递员,为公众服务,为社会做贡献。

优质邮政培训心得体会总结大全(17篇)篇十三

近日,我有幸参加了一次邮政CRM培训,这让我受益匪浅。在学习的过程中,我不仅学到了许多关于CRM的知识,还体会到了重要的学习习惯,其中最重要的是与他人合作学习的优点。

第二段:探讨学习教学法。

在CRM培训中,最有趣的部分是关于学习教学法的学习。我们学习了一些有关协作学习的辅助教学法,这些教学法强调小组合作学习的重要性,这有助于加强学员之间的联系,并让他们彼此学习。同时,这些方法也鼓励学员利用自己的知识积极地参与到课堂讨论中,分享自己的观点和意见,帮助他人进步。

第三段:探讨团队建设。

在邮政CRM培训过程中,我不仅学到了如何高效地学习,还发现了团队合作和团队建设的重要性。这包括了理解不同人之间的沟通和合作方式,以及揭示人之间的身份和角色,从而创造氛围和利用每个人所能贡献的最大价值。学习CRM不仅是技能的培养,还包括团队建设方面的教育。

第四段:提高工作效率。

同样值得一提的是,邮政CRM培训还教会了我一些关于工作效率的技巧。这些技巧包括管理时间、组织资料、制定计划和提高自己的专业技能等方面。特别是提高自己的专业技能,这能让我更从容地处理日常工作和突发事件,同时也提高了自身的价值,让我在团队中获得更多的尊重和信任。

第五段:结论。

总的来说,邮政CRM培训让我受益匪浅。我不仅学到了有关CRM的知识,还学会了探讨学习教学法、团队建设和提高工作效率等方面的技巧。这些技巧能让我更好地处理日常工作和突发事件,同时也让我更受到团队成员的信任和尊重。我相信这些技巧和经验不仅可以用在我的工作中,也可以用在我的家庭和个人生活中。我深信,只要不断学习和提高,我们的生活和工作将会更加充实和成功。

优质邮政培训心得体会总结大全(17篇)篇十四

在现代信息技术的高速发展中,线上培训逐渐成为各行各业的必备方式之一。作为一个邮政工作者,我有幸参加了一次邮政线上培训课程,并从中受益匪浅。下面将分享一下我个人的心得体会。

第二段:培训内容的简要介绍。

这次线上培训的主题是邮政业务的现代化发展。课程内容涵盖了邮政基本知识、快递业务、电子商务等方面。通过这次培训,我深入了解了邮政业务的发展历程以及行业的最新趋势。同时,培训课程也向我们介绍了各种邮政业务的操作技巧和注意事项,让我们掌握了更高效、更专业的工作方法。

相比于传统的面对面培训,线上培训有以下几个明显的优点。首先,它节约了时间和成本。无需跑到培训机构,我们只需要在家里或者办公室里就能参加培训,既方便又节省了不少时间。其次,线上培训提供了更灵活的时间安排。我们可以根据自己的工作安排,选择合适的时间进行培训,不再受制于培训班的固定时间。再者,线上培训提供了学习进度的自由掌控。我们可以按照自己的节奏学习,多学一些感兴趣的内容,少学一些熟悉的内容,让学习更具有效率。

第四段:线上培训遇到的问题及解决方法。

线上培训虽然有诸多优点,但也面临着一些问题。首先是网络不稳定带来的学习困扰。有时候,由于网络连接不顺畅,视频播放卡顿,或者无法正常登录培训平台,这也会拖慢学习进度。解决方法可以是提前测试网络,并选择稳定的网络环境进行培训。其次是线上交流的不便。由于线上培训无法实时提问,不能和老师和其他学员面对面的交流,这使得沟通成为一种难题。解决方法可以是在课后与老师进行交流,利用邮件、社交媒体等途径与其他学员互相学习交流。

第五段:总结与展望。

通过这次线上培训,我深刻体会到了线上学习的便利性和灵活性。同时也认识到线上培训也存在一些问题,需要我们积极寻找解决方法。作为一名邮政工作者,我将继续通过线上培训不断更新自己的知识和技能,了解行业的最新动态,提高专业素质。我相信,随着线上培训技术的进一步发展和完善,它将会在各个领域发挥更大的作用。

优质邮政培训心得体会总结大全(17篇)篇十五

邮政投递是一项重要的公共服务工作,需要邮递员具备一定的素质和技能。为了提高职工的综合素质和工作能力,我所在的邮政公司近期组织了一次邮政投递培训。在参加这次培训过程中,我不仅学到了实用的技能和知识,还深刻体会到了邮政投递工作的重要性和挑战性。通过这次培训,我对邮政投递工作有了更深刻的理解,也增强了对这一工作的责任感和使命感。

首先,培训中我们学到了邮政投递的基本流程和规范操作。邮递员在具体的投递任务中需要按照流程操作,从邮政局接收邮件,进行分类和分拣,然后送到指定的地点。通过培训,我们了解到了每一环节的具体要求,包括如何正确计算邮费、如何使用各类投递设备等等。这些规范操作能够提高效率、减少错误,保证邮件的安全传递,为用户提供高质量的服务。

其次,培训中还教授了一些实用的投递技巧。投递工作可能面临各种各样的困难和挑战,如恶劣的天气条件、繁琐的路线等等。在培训中,我们学到了如何合理规划路线,如何在雨雪天气下保护邮件的安全,如何与用户进行有效沟通等等。这些技能不仅提高了我个人的投递效率,还能够确保邮件的及时送达,提高用户对我们公司的满意度。

此外,培训还注重培养我们的服务意识和服务精神。作为一名邮递员,我们不仅要准时投递邮件,更要关心用户的需求,尽可能满足用户的要求。在培训中,我们学到了如何与客户进行礼貌、耐心交流,如何处理用户的投诉和疑问。这种服务意识的培养使我明白了作为一名邮递员,我们背负着为社会公众提供优质服务的责任,我们的工作不仅仅是简单的投递,更是为互联网时代的电信网络提供信任和保障。

在这次培训中,我深刻认识到邮政投递工作的重要性和挑战性。邮政投递是我们国家公共服务体系不可缺少的重要部分,是联系人与人之间的桥梁,是推动社会经济发展的重要环节。邮递员们每天背负着大量的信件,要将这些信件送到每个角落,确保它们按时到达。这是一项艰苦且高风险的工作,需要我们始终保持清醒头脑、高度集中的注意力,以确保邮件的安全和送达。这个工作需要我们不断提高自己的综合素质,具备较强的沟通、应对困难的能力,同时也需要我们具备良好的身体素质和心理素质。

通过这次培训,我对邮政投递工作有了更深刻的理解,也增强了对这一工作的责任感和使命感。作为一名邮递员,我将以更高的工作标准和更强的专业素养,履行好自己的工作职责,为社会公众提供优质的邮政服务。同时,我也希望能够进一步提升自己的技能和能力,为邮政行业的发展做出更大的贡献。

优质邮政培训心得体会总结大全(17篇)篇十六

八月天,酷热中带点秋的味道,犹如刚毕业的我们,青春朝气却避免不了羞涩彷徨,在省邮电干校培训的22天里,对邮政有了初步的认识,入局前作为“局外人”认为像中国邮政这样的大型的国有垄断型企业,应该充满着古板和条条框框的规矩,但是八月末的邮政岗前培训重新让我对邮政企业有了更高层次的认识。

在省市各级领导的大力支持下,在省人力资源部的密切组织下,中国邮政集团2012届大学生岗前培训拉开帷幕。开学的第一天,省公司孙总给我们介绍了邮政的发展,企业文化以及有关此次邮政岗前培训的课程安排。领导的重视,同仁的热情,使我更加对邮政有了归属感,对能成为邮政大家庭的一员而自豪。接下来几天的课程基本是有关邮政的一些基础业务和理论。本以为这次培训课程会以实际的业务操作为主,因为企业招人都是希望聘用人员早点上岗给企业带来效益,而邮政却注重给我们灌入理论知识,更希望着眼于我们的未来发展,开拓我们的创新精神。

培训期间,各局局长也在百忙之中抽空来为我们新人进行授课,他们深入浅出的讲解,让我们对邮政有了初步的了解,也对邮政的未来充满了信心。在邮政一次又一次的改革中,邮政人自强不屈,做到国家授予百姓寄托的普遍服务的'职能。十年前,邮电分家邮政的职能被分割,邮政只能另谋生路,开办了邮政储蓄业务。如今邮政储蓄银行成立,速递公司也从邮政中分离,中邮人寿保险公司即将成立,邮政再一次面临重大改革。对于我这个学财务管理专业的人来说,这是一个机不可失的机遇,相信在邮政一定有我大展拳脚的时候。

培训的二十二天非常的短暂,内容却很充实,从邮政的法律法规到邮政的业务,从邮政的函件业务到邮政的速递业务,从邮政的集邮业务到邮政的金融业务,方方面面的知识,让我对邮政这个企业有了更深入的认识。

以下是我为未来工作所作的打算:

1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同,不足与谋”,如果连公司的企业文化都不能认同,也就失去了留在公司的必要。

2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们这些大学生来说,如何更快地完成角色转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化,如果不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会为残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。

3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司,一心一意地、为公司工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更快更好地完成任务。

4、学会做人,学会做事。作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多在学校不曾接触过的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上,我们就要表现出我们高调、积极的一面,对于自己该做的应该毫不犹豫地承担责任。

5、要有扎实认真的工作态度。“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的。

6、注意工作中的细节。

回想一下二十二天的培训,所讲到的很多内容都是非常细微的东西。但是这些细节却往往是最为关键的,极有可能起到决定性的作用。一个人的性格很多时候都是通过细节表现出来的。总而言之,我觉得公司这次为我们新员工举行的职前教育对我个人收获是特别大的。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定会尽自己最大的努力做一个出色的邮政人。兢兢业业地工作;认认真真地做事;高速高效地完成领导布置的工作。同时,我也会尽快地使自己融入邮政这个大家庭里,不断地加强自己的团队合作精神。陈安之曾说过:“人在世上要保证一生快乐的话,必须有一个团体值得他全心投入和贡献。”而我通过培训也感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中,我们每一个人必须全力以赴,竭尽全力,忠诚于企业,只有这样,才能获得最后的成功,也才能够感受到成功带来的喜悦。

最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们对省邮政公司有了进一步的了解,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。

优质邮政培训心得体会总结大全(17篇)篇十七

县里组织的入职培训结束了,虽然时间很短,但是,却让我们受益匪浅。利用这次机会,我们互相沟通了工作进展情况,并就一些问题进行了交流、讨论。部长的培训讲话,更让我们充分了解了我县的发展史、我县未来的发展前景,以及县里对我们的期望。使我们对我县的未来充满信心,并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。

对职工培训的重视,反映了我县重视人才、培养人才的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就为会议做准备。培训过程中,更是聚精会神,时而点头微笑,时而紧缩眉头,时而奋笔疾书,时而陷入沉思。有些人工作比较忙,但是他们在工作的过程中也一定在。

总结。

在思考所以在汇报工作的时候尽管没有书面报告但是仍然汇报的很精彩。

就象部长的培训上面说的:毕业后找到工作后才是自己学习专业知识的开始。在大学读书的时候,别人就问我,上大学学到的最有用的东西是什么。我回答:大学里面最重要的是,思想的变化,能接触到的世界宽阔了,视野也宽阔了,想的也就多了。回想一下,上了大学之后,我的思想一年一个大变化。而到了民乐之后,我学到了更多的东西。7天的时间,我的思想已经发生了两次大的变化。第一次是在培训班的时候,慢慢的了解我县的经济,理解公司的我县文化的过程。从刚进培训班的不明白很多事情,到想明白了很多事情。慢慢的了解了我县的一些情况。现在我满脑子的问号,就象刚考上三支一扶的时候一样。现在,我在努力工作的同时,也在努力学习,仔细观察,希望能够尽快将满脑子的问号拉成感叹号。我急切的盼望那个时候的到来,那样我就能为县里做出更大的贡献。

县经济的发展主要是靠两件事:做什么和如何做。做什么是我县的战略,如何做是我县的管理。在培训中,我了解到我县的发展壮大,首先是得益于战略的正确选择,管理,结合老师说的今年管理细化的一年这个说法,那应该可以说的我县以前的管理非常大气:从管理决策权下放,到鲜明的县组织高压线(即,永远的诚信与坚决的反腐败)。那么,如何继续保持战略的正确决策?知己知彼:充分了解自己实力(管理水平、人才储备、资金实力等),充分了解外部环境(社会环境、经济环境、政策环境、竞争对手等),然后制定伸手不得,跳而有获的发展目标。如何提高管理水平?在继续保持以前优良传统的基础上,完善制度,规范程序,塑造良好的企业文化、企业氛围等。所有的这一切,都需要人才。人才从哪里来?招聘来好材料,然后进行有目的的培训。

星星之火,可以燎原。县里早就送中高层领导外出培训,现在又有了第一次入职培训,对全体员工的在职培训也即将开始。大力对员工培训,是战略。如何做好培训?有领导的大力支持,有各级领导的高度重视,相信这次的培训一定会起到非凡的效果。

一周的培训,听了县领导的重要讲话,听了各位教授的认真授课,自觉受益匪浅,感受颇多,这次培训是非常必要的,非常有助于我们进一步增强贯彻落实十七大精神,贯彻落实科学发展观,进一步坚定加快发展的信心和决心,进一步理清加快发展思路,进一步找到加快发展的途径,进一步破解加快发展的难题,进一步实现全面协调可持续发展。这不仅是个人成长进步的需要,更是推进企业实现发展的需要。

勤于学习,着力提高政治理论水平和发展业务能力。

思路决定出路,眼界决定境界。要想站得高,看得远,不学习是不行的。学什么?就是要不断学习政治理论,提高用马列主义的观点解决实际问题的能力;学习历史、党史、中国革命史,了解和把握事物发展的客观规律,学会按规律办事;学习新的科学管理理念、管理手段和方法,与时俱进强化企业各项管理;学习市场经济的有关知识,增强抢抓机遇,开拓市场,发展业务的能力;学习团结和带领干部职工以强烈的事业心和饱满的工作热情投入到企业大发展中来,创造性地开展工作,取得成效的能力。怎么学?就是从省公司的各项决策中学,从当地地方经济发展的实际中学,从山西改革发展的经验中学,从广大干部职工中学,并始终注重从纷繁复杂的事物表象中抓住其本质,找到普遍的,带有规律性的东西,形成正确的发展思路,确保勤奋学习,学以致用。

善于思考,着力寻找正反两方面的经验和教训。

学而不思则罔,思而不学则殆。我们始终思考一个问题,就是如何在改革发展的关键时期,在省公司的正确领导下,围绕市局的中心工作,以科学发展观为统领,凝聚人心,鼓舞士气,举众人之力,去深化改革,开拓市场,强化公理,锻炼队伍,把企业的事业做得更好,取得更大的成绩。几年来的发展,取得了令人瞩目的成绩,这其中蕴涵了方方面面的智慧和力量,要着力寻找成绩背后的原因是什么?为什么能够取得如此辉煌的成绩?是战略决策的力量,还是体制机制的力量,是和衷共济、团结拼搏,还是千方百计开拓市场,人的积极性从哪里来,这些深层次的原因都需要我们去思考。同时,在我们的发展中,如发展也存在着市场开拓力度不够,营销体系与建设成效亟待开发等问题,都需要对症下药,认真解决。需要我们在实际工作中思发展之计,谋发展之策,一心一意想着如何在跨越发展的征程中献出自己的力量和智慧。

精于实践,着力推动各项决策的有效落实。

实践是检验真理的唯一标准。正确的思路确定之后,关键是狠抓落实。一是深入调整研究,寻找发展成绩与差距。深入到全市各县(市、区)、各网点去实地调研,寻找发展中存在的好的做法与存在的不足。对于发展好的,要及时总结,并针对性地在全市推广,达到以点带面的效果,对于发展差的,要进行重点帮促,找到发展慢的原因,力求以面促点。二是深入市场领域,寻找业务项目。要实现跨越发展,按部就班是不行的,必须找到增量市场,寻求大的营销项目作支撑。因此,注重深入市场的各个领域,集思广益,力求开发出一些好的项目,并确保成功,有效支撑发展。三是深入生产一线,加强内部管理。加大与干部职工的沟通力度,从群众中来,到群众中去,重点抓好安全、服务、建议、技术支撑等各项工作。

勇于创新,推动企业的全面协调可持续发展。

创新,是一个民族进步的灵魂。目前,改革发展面临着时间紧、任务重、压力大的局面,大家都在积极主动想办法加快发展,但更要看到,企业发展面临着队伍上的、市场上的、机制上的、管理上的、能力上的、服务上的等多方面的亟待解决的问题,这些问题的有效解决,都要求我们在今后的工作中,去创造性地抓好落实。有时候,一个制度的创新,将会产生巨大的推动力;一个改革方案的出台,将会有效解决和发展生产力;一支队伍素质的提升,将会为企业的发展迸发出更大的青春和活力;一个新的市场营销项目的成功运作,将会坚定我们加快发展的信心和决心,为我们积累宝贵的发展经验。如何创新?首先的领导层面上要高度重视,把创新放在重要的位置去抓;其次要形成创新的氛围和文化,鼓励大家为企业发展去探索和创新;第三要建立创新的制度和规定,使创新成为每个员工的自觉行为和习惯;第四要搭建创新的平台,做好将创新转化为邮政企业实际发展效果,发展能力的各项工作。

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