在现在社会，报告的用途越来越大，要注意报告在写作时具有一定的格式。报告的作用是帮助读者了解特定问题或情况，并提供解决方案或建议。下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写，我们一起来了解一下吧。
纠正四风自查报告篇一
这次群众路线教育实践活动，主要任务是改进作风，重要环节是查找和解决“四风”问题，即形式主义、，享乐主义和奢靡之风。形式主义是指工作华众取宠、追逐名利、只求形式、不讲实效。是指脱离实际、脱离群众、高高在上、独断专行。享乐主义是指贪图安逸，追求感观快乐、怕苦怕累、不思进取。奢靡之风是指挥霍财物，过分追求享受、铺张浪费、精神萎靡。从开展群众路线教育实践活动以来，作为班子成员，进行了认真的理论学习，找了党员干部谈心，到多个乡镇、村进行走访调研，征询了基层的意见建议，结合从事的林业有害生物防治工作，现将自我剖析情况汇报如下：
一、存在的问题
1、理论学习不够实。在理论学习上存在一定的形式主义现象，满足于完成上级的任务。学习方式往往以通读原文为主，个人的理论思考比较少。系统学习不够，学用结合不够，以理论来指导工作实际，提高思想行动的自觉性不够，学习的效果不是很好。
2、群众观念不够牢。人民群众是物质精神财富的创造者，是社会变革的决定力量。做好林业有害生物防控工作，保护森林资源，目的是保护好人民群众的物质利益，让人民群众得实惠。但工作中群众观念淡薄，只唯完成上级任务，导致群众不理解的'现象时有发生，影响了工作的成效。
3、基层情况不够清。对基层情况不搞清楚、高高在上、脱离实际，甚至瞎指挥是的表现。为做好工作，工作措施要符合实际，就必须摸清基层情况，了解基层群众的实际需求。本人分管全市林业有害生物防治工作，对乡镇、村、林农在防治方面的情况有时还不够清楚，调研也比较少，影响了工作的针对性。
4、工作作风不够实。由于种种原因，工作作风上也存在形式主义现象。林业有害生物防治工作的对象在基层，工作中脱离实际、好大喜功、只求形式、不讲实效的不实之风不同程度地存在。不深入基层群众，不关心群众疾苦，不按客观规律办事的现象也偶有发生。如由于种种原因，工作中统计数字不实，虚报的现象没有完全杜绝，忙于应付各种不切实际的考核的现象时有发生。
5、服务能力不够强。坚持群众路线，就要全心全意为人民服务。林业有害生物防治就是要为基层和林农服务。但实际工作中服务能力还不够强，离领导和群众要求还有距离，和争创一流工作业绩的要求不相适应。主要表现在服务意识不够强，防治技术需要不断改进，组织管理水平亟待提高。
6、吃苦精神不够牢。平时比较安于现状，不思进取，满足于做好自己的份内事，没有把精力和时间全部扑在工作上。生活图安逸、怕吃苦。工作上有时有畏难情绪，缺少逢山开路、遇河搭桥的勇气，缺少不断开创工作新局面的思想和意识。
二、问题的成因
1、政治理论学习不深入，修养没有到位。没有把理论学习放在应有的重要位置，没有系统地学习理论、三个代表重要思想和科学发展观，以及群众路线的理论论述。缺少系统研究和深刻理解，缺少自觉地以群众路线的观点、方法来认识问题和解决问题，政治理论修养没有到位。
2、主观世界改造不主动，思想没有到位。思想决定行动，我们的业务工作重在改造客观世界，但在改造客观世界的同时，我们必须同时改造好主观世界。主观世界没有改造好，思想认识问题不解决，最终客观世界也是改造不好的。平时，由于忙于业务工作，重在做好具体事务，在改造主观世界方面不够主动，思想没有到位。
纠正四风自查报告篇二
全体干部职工以强化思想认识、问题导向、以上率下、责任担当、制度建设为工作原则，着力提高思想认识，深入开展自查自纠，严格落实八项规定，组织召开民主生活会，建立长效管理机制。为确保行动落实到位，该公司成立专门领导小组，对每项工作内容分别制定时限表，指定责任人，明确事项分工。要正视存在的问题与不足，要驰而不息纠“四风”，锲而不舍加强作风建设。现将四风方面存在的问题自查如下：
（一）出现了“廉而不勤”和“廉而不为”两种不良情绪。
当前，广大党员干部能够充分认识到党中央对落实中央八项规定纠正“四风”的坚定决心，但随之而来，少数人身上也出现了“廉而不勤”、“廉而不为”的不良习气。如管理干部的制度多了、实了、严了，少部分干部就滋生了只要不出事，宁愿不做事、不拿不占也不干的懒政怠政思想，群众观念淡薄，奉献意识不强，总以工作不好干、有风险、规矩多为借口不主动作为。津补贴规范了，一些干部觉得收入少了，就产生消极情绪，工作热情减退、投入精力减弱，得过且过，满足现状，不思进取，不愿担当，出现了在岗不在位、在位不履职、履职不尽责等应付式干工作的倾向，不作为、慢作为等问题时有发生。
（二）出现了“隐形变身”和“被动执行”两种不良风气。
违反八项规定的行为和“四风”问题在面上得到了有效遏制，但依然存在以“对策”对“政策”，以“变身”对“变化”的不良行为。如公款大吃大喝在接待场所上搞“大挪移”，放弃在酒店、餐厅消费，而将公款吃喝转移到单位食堂、郊区农家乐或者居民小区，“家庭式会所”悄然出现，在公务接待费上用“隐身术”，有的将大额消费拆分开具发票，降低消费金额，有的采取阶段性结账，使检查人员无法检查明细、招待次数、金额；发放津补贴及福利巧立名目，以“加班补助”方式，节假日突击普发补贴，所有干部职工一律享有；办公用房清理瞒天过海，通过加挂牌子、设置“隔断”、虚增办公桌椅等方式搞变通。同时，还存在被动执行的倾向，落实八项规定并非出于自觉自愿，而是怕上级检查、纪委追责，管得多查的严就思想重视、认真执行，管得松查的少就思想松懈、行动失控。
（三）出现了“上紧下松”和“前紧后松”两种不良倾向。
主要体现在对相关制度的贯彻落实不平衡。贯彻落实制度“上紧下松”，在贯彻落实中央八项规定纠正“四风”逐级落实过程中，上级要求高标准严，但基层在制度执行时易出现宽松软，有的在执行时做加法、搞减法，有的制定配套制度流于形式，如财务报销制度执行不到位，内部公务接待制度、请销假制度形同虚设等，个别乡镇、单位内部相关制度甚至没有对应新要求新举措进行相应规范完善。执行制度“前紧后松”，往往是制度刚出台时贯彻执行得较好，慢慢的就有所松懈，重制定、轻检查，重布置、轻执行，推动制度落实、监督制度执行、惩处违规行为不够有力。
（四）出现了“监督乏力”和“躲避督查”两种不良情形。
在对贯彻落实中央八项规定纠正“四风”的监督中，各级纪检监察组织的督查是最具权威、最主要的监督，可纪检监察组织尤其是基层纪检监察组织又面临着工作事务冗杂、执纪任务重、整体人手不足、装备相对落后等多重现实困难，加之被督查对象故意躲避，甚至为督查设置障碍，导致督查效果不够理想。如对落实八项规定纠正“四风”执行情况的明察暗访尽管已成常态，但因纪检监察组织工作力量有限,主要在节假日开展一些检查巡查，而日常随机性明察暗访做得不够，难以真正发现和纠正问题；一些单位会采取掩盖、躲避的办法应对督查，单位内部或者单位之间通风报信，督查组前脚到某家单位或乡镇督查，其他乡镇或单位就提前知悉而有所准备，使后面的督查很难看到真实情况。
上述问题的发生,究其原因，主要有以下几个方面：
一是思想认识有差距。有的干部存在畏难情绪，由于惯性思维，认为作风问题是“沉疴痼疾”，长期以来形成的习惯一时很难改变，因而缺乏信心；有的干部存在观望态度，认为八项规定是“一阵风”，在执行过程中钻政策的空子，“上有政策、下有对策”，千方百计搞“变通”；有的干部存在侥幸心理，自认为行为“隐秘”、手段“高明”、方法“巧妙”，只要不撞到枪口上就没事，依旧我行我素。
二是监督检查不到位。违反八项规定行为的主体主要是领导干部和其他国家公职人员，权力和信息不对称使群众监督存在一定的难度，且当前违规行为产生了一定的变异，具有极强的隐蔽性，公职人员规避监督检查的意识和能力也有所增强，使得纪检监察组织的监督检查难度加大。
三是配套制度不完善。落实八项规定精神纠正“四风”，需要更加细化和具有操作性的标准，而现有的制度体系尚待健全，制度执行不够严格，操作不够规范，客观上为“四风”问题提供了生存空间。
（一）重视教育引导，筑牢思想防线。
结合对党的十九大精神的深入学习贯彻，结合“两学一做”学习教育等，通过专题培训、集中学习、廉政党课以及正反面典型教育等方式，加强对党员干部特别是领导干部的教育管理，引导广大党员干部深刻领会坚定不移全面从严治党的要求，深刻领会中央八项规定精神的丰富内涵，深刻把握改进作风的新部署新举措新要求，坚决克服松口气、避风头等错误思想和侥幸心理，防微杜渐、警钟长鸣，始终保持清醒的政治头脑，增强严格守规、廉洁从政的自觉性和责任感，做到思想不能疲、劲头不能松、措施不能软，推动作风建设在坚持中深化、在深化中坚持，确保执行中央八项规定不走样，从思想深处筑牢抵制不良作风的“防火墙”。
（二）强调领导带头，压实责任担当。
各级党委（党组）要切实扛起全面从严治党主体责任，牢固树立不管党治党就是严重失职的观念，明确责任清单，层层传导压力，做到守土有责、守土尽责。主要负责人要当好****责任人，以敢作敢为、善作善为的担当精神，把落实中央八项规定精神纠正“四风”当作必须担当的责任，时时铭记、事事坚持、处处上心，以严和实的精神抓好有关工作。各级领导干部要坚持以身作则、率先垂范，带头贯彻落实中央八项规定精神，带头纠正“四风”，自觉同特权思想和特权现象作斗争，一级带着一级干，一级做给一级看，以实际行动带动本乡（镇、街道）本单位党风政风的根本转变。
（三）完善制度细节，织密防范笼子。
聚焦贯彻执行中央八项规定精神纠正“四风”薄弱环节，用制度规范重点领域、重点环节和重点群体，细化和完善配套制度，形成立体式、全方位的制度体系。按照抓常抓细抓长的要求，立足针对性和可操作性，围绕各级出台的一系列文件规定和配套措施，一条一条查找问题，一项一项分析研究，着力查找哪些规定在本单位部门存在什么漏洞和薄弱环节，能立即整改的要立即整改，需要完善的制度措施要抓紧完善。注重制度执行力，定了的制度就要板上钉钉，不折不扣落实到位，坚持制度面前人人平等、执行制度没有例外，坚决纠正有令不行、有禁不止的行为。
（四）直击问题关键，加强监督检查。
紧盯违反中央八项规定精神的新形式新动向，紧盯“四风”问题的新脸孔新变种，把握重要时间节点，严防公务接待超规格、超标准，坚决刹住隐形公款吃喝、变相公款旅游以及公款送礼等不正之风，严禁以任何借口、任何名义、任何方式违规发放津补贴或福利，坚决纠正公车私用、私车公养等问题，严查操办婚丧喜庆事宜少报多办、拆分办理、借机敛财等行为，继续抓好超标准配备使用办公用房清理整改工作，不断巩固工作成果，杜绝“四风”反弹回潮。把落实中央八项规定精神纠正“四风”融入日常管理之中，抓早抓小，露头就打，深化纠正“不作为、乱作为”、“八个严禁”等整治工作，围绕推动工作落实、提高行政效率、推进依法行政等，定期分析研判干部的精神状态和工作状态，注重正面引导，强化激励约束，对工作懈怠，不作为、慢作为、乱作为的及时谈话提醒和教育帮助，促进机关作风明显改善、行政效能显著提升。
纠正四风自查报告篇三
昨日，中共中央政治局召开会议，强调要在全党展开党的群众路线教育实践活动，着重表明活动全程要贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，这对肃清某些党员腐化风气、端正思想态度、促进思想的进步具有非常重要的作用。
古人云:以铜为镜，可以正衣冠;以人为镜，可以明得失;以史为镜，可以知兴替。其实这次的会议精神也是这样。只有先照照镜子，认清自己是个什么样的人，有哪些不足，这样才能从多方面来进行自身的改进，逐步向更高的境界靠拢，以更好地解决自己工作和生活当中遇到的事情。
为此，我也决定每日自省己身，多照照镜子，多解剖自己，发现问题不逃避、不遮掩，在最短的时间内解决它，让自己成为更加纯洁、更加有党性的人!
回顾近年来所走过的路，我发现自己目前还存在以下问题:
思想觉悟不高，对党的方针政策及基本理论理解不深;
对时事政治关注不够及时、丰富，对有关党的优秀书籍内容不能深刻理解;
对于党与群众之间的关系认识地不够深刻;
不能很好地将党的理论、经验运用到实际工作中，处事工作能力有待进一步提高;
做事有时候会有拖拉情况，工作方法也需要改进，以便提高工作效率;
喜欢更安稳的生活，但有时候我们的工作想要做到最好就会充满挑战性;
作为一名在xx单位工作的党员，我对身边同志的关心帮助还不够，深入交流还太少;
生活中也存在惰性和拖延情况，克制性需要进一步提升;
我发现自己没有一技之长，专业知识不深，不能在岗位中发挥更高的作用;
对于学习的兴趣不大，没有找到更科学的学习方法;
我们的工作需要更多的知识，但我的知识面比较窄，需要拓宽;
关于群众路线的学习还必须继续下去，而且需要更深化，不能像如今一样只停留在表面。
其实，我所存在的不足远远不止这些，但人需要一个具体的目标，只有完成这个目标才能去完成更高的目标。因此，鉴于以上的不足之处是亟需解决的，我在今后的工作生活中就会以此为镜，正衣冠、洗洗澡、治治病，希望在一段时间过后自己身上的这些问题能够有明显的改善!
病是更顽固的不足，是需要迫切解决的问题!为了治好病，我决定不仅要做到以上三点，而且会以自己的言行来帮助、督促身边的家人、同志们，以形成良好的“治病”氛围，彼此促进，开创社会主义事业新局面。
俗话说“千里之堤，溃于蚁穴”，这次会议提出的要求非常有力，这记警钟敲响的十分及时，我们要坚决贯彻这个要求，从自我做起，从身边做起，不断改进、自警自励，进一步牢固树立正确的权力观、政绩观、价值观，让自己成为更好更纯粹的人!
纠正四风自查报告篇四
按照局党委要求，结合上级党委关于加强“四风”工作的部署，我校进行了认真的贯彻落实。我们紧密联系实际，结合已印发的有关对照材料，始终坚持问题导向，聚焦“四风”，认真查找和大力解决师生、群众反映强烈的突出问题，确保教育实践活动真正取得实效、取信于民。现将我校在“四风”方面的自查工作总结如下：
1、在形式主义方面。
我校领导班子及成员在理论思想学习上，虽能自觉学习党的政治理论和先进教育思想，但存在着思考问题浮于表面的毛病，理论和实践不能深入的结合。上有政策、下有对策，文山会海、不求实效，只重文件形式和数量，工作不实、落实不力。有的作风漂浮，唱功好、做功差，不抓落实、不想落实。只注重活动的形式，不追求活动的真正效果，对工作中的问题避重就轻，出现事故多强调客观原因不讲自身问题等。
2、在官僚主义方面。
个别班子及成员办事不稳重，目光短浅，工作计划不明确，犯了迷失方向的官僚主义错误。不敢担当、不愿负责，有的不敢抓、不敢管，回避矛盾和问题，致使小事拖大、大事拖炸。有的怕得罪人，上捧下拉、左右逢源，搞无原则的一团和气。部门利益至上，有的考虑问题不从学校大局出发，只强调部门利益，有利的事情争着干，没利的事情相互推。方法简单粗暴，有的做事不听师生、家长、群众意见，拍自己脑袋、凭个人好恶做群众的主。个人本位主义思想严重，缺乏大局观念，只扫自家门前雪，不管他人瓦上霜，工作中沟通协调少，协作共事难，遇事不敢担当。
3、享乐主义方面
思想空虚、精神颓废。有的心中没有敬畏、行为没有底线。贪图享受、吃喝玩乐。有的斤斤计较个人待遇，热衷比房、比车、比吃穿，有的沉湎打牌打私彩、赌博。工作事业心不强，责任心不足，存在艰苦的岗位最好不要去，艰巨的工作最好别人干的思想。
4、奢靡之风方面
有的安于现状，不思进取，工作平庸，纪律涣散；有的工作责任心不够强，积极性不够，不能认真负责地把关，领导没有要求、没有唆使的事不主动想、不主动办；有的缺少创新精神和忧患意识，局限于过往的模式、习惯的做法，墨守成规，不敢突破、不愿改革；有的党员干部勤俭意识淡薄，浪费现象时有发生；极个别干部工作纪律松驰，上班时间办私事、玩游戏，等等。
1、理论学习不够深入。没有把理论学习放在重要位置，学习存在片面性，缺乏对理论的系统研究和深刻理解，这是政治理论不成熟的具体表现。理论与实践隔离，忽视了理论与实践的辨证唯物关系，对政治理论的学习只满足于记住几条重要论断和几句讲话，缺乏系统性、经常性的深入学习，不能用马列主义的立场和观点分析问题，不具备用邓小平理论认识问题、解决问题的能力。日常党员理论学习课时严重不足，未能按时召开“三会一课”。
2、理想信念不够坚定。共产党员的先进性来自于自觉改造主观世界，不断增强党性锻炼。这些年来，口头上也讲在改造客观世界的同时，要改造自己的主观世界。但实际上存在着重前者轻后者，以事务工作代替政治和党性锻炼，使自己的党性修养减弱了，对自己要求放松了，考虑个人的荣辱进退多了，考虑群众利益和全局利益少了。有的教师党员本着“入党为我所用”功利主义思想入党，思想基础不够牢固。
3、宗旨观念不够强化。对党的群众路线认识不深，对坚持改造自己的世界观、人生观和价值观的重要性认识不足，还没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上群众观念淡薄，看不到群众的首创精神，指导工作主观意志成份多，为群众想的少、做的少，服务群众，缺乏真功夫。同时存在着党员脱离群众，或不能在群众面前起到较好的带头作用，致使群众对党员不信任，不信服。
1、进一步加强理论学习。坚定理想信念，坚决反对“四风”，自觉改正自身在“四风”方面存在的问题。要进一步加强学习，要以教育实践活动为契机，学政治理论、学业务知识、学工作方法，把学习作为提升素养和提高工作能力的重要手段，加强自身理论修养，提高对党的党章、党规、党纪、党性认识，从思想上改变自己，从行动上改变自己，做一名优秀的共产党员，做一名优秀的教育工作者。加强学校党支部组织生活的开展，积极开展“三会一课”学习。
2、进一步树立群众观点。坚持把群众工作理念贯穿工作全过程，用群众工作统揽工作。充分发挥工作联系人民群众重要渠道的作用，把坚持以人为本、执政为民的理念贯穿于全部工作中，始终站在最广大人民群众的立场上说话办事，把实现好维护好发展好最广大人民的根本利益作为开展工作的出发点和落脚点，做到思路上向惠民富民汇集，工作上向为民利民凝聚，作风上向亲民爱民转变，实实在在帮助师生、群众解决生活、学习困难，打开工作局面。号召学校全体党员同志改变工作作风，将群众放在心中，时时刻刻践行“为人民服务”宗旨不动摇。
3、进一步转变工作作风。认真贯彻落实中央八项规定的要求，对文山会海、办事效率低下、损害群众利益等具体问题，逐一提出整改措施，切实转变工作作风。要围绕贯彻落实中央八项规定，进一步解放思想，求真务实，开拓进取，曾强自身的社会责任感和爱岗敬业的精神，牢固树立大局意识，想细想全，变被动为主动，做到“有的放矢”在全面改变自身工作方式方法的同时，还要时刻记住群众，做群众的贴心人，真正做到群众问题无小事，群众利益最大事，切实让群众感受到政府的温暖和党的关怀，真心实意的做人们的好公仆。切实做到从群众中来、到群众中去，善于求智于民、问计于民、取德于民，深入基层、深入一线、深入群众，广泛听取群众的意见和建议，关心群众疾苦，用情、用心、用力去解决群众的困难和问题，以实际行动取信于民。重新树立党员在教师队伍中的威信，在我校的教育教学工作中勇挑重担，勇于奉献。
总之，已往的工作中还存在着很多的不足。今后，我们一定会加强“四风”自查工作，不断清洗党员同志思想上的灰尘，不断加强党员队伍建设，使我校党风廉政工作深入扎实有效开展，为打造我校风清气正的校园风气做出我们应有的贡献。
纠正四风自查报告篇五
一是学习的自觉性不高。存在以干代学的现象，特别是当工作与学习发生矛盾时，往往认为学习是“软指标”，可以往后推一推，从而导致学习的自觉性不高，而且学习的系统性不强，学习效果不佳。
具体表现在，在党校进行集中学习时，有时会因单位工作忙而请假，导致学习的内容不连贯，影响了学习效果。
二是学习制度坚持的不好。客观上强调工作忙、压力大和事务性工作较多，缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。
具体表现在，在进行网上学习时，为了片面追求高学分而存在请别人代替学习一些自认为可有可无的教学视频的情况，事后又没有利用闲暇时间补上。
三是学用结合的关系没有处理好。在理论体系把握上和“融汇贯通”地运用理论学习成果去指导实际工作上不适应，忽视了理论对实际工作的指导作用，"中华励志网"导致理论学习与实际工作脱节，对待理论学习，只满足于片面地引用个别原理，而不能有效地与实际工作紧密结合起来。
具体表现在，分管××工作至今，虽然阅读了一些有关××的理论书籍，但却没有认真思考怎样将理论与9我市的××有机结合起来，在构建××工作格局上还缺少行之有效的方法手段。
2、工作作风不实，求真务实的精神不够。
纠正四风自查报告篇六
一是接到工作任务，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样做到最好，特别是任务多、压力大的时候更是如此，有时存在着应付以求过关的想法，影响了工作效果，没有时刻以高标准严格要求自己。
具体表现在，有时候接到上级安排的工作任务，由于对其工作安排及工作作风不满意，带着情绪工作，因此会出现应付的情况，只求完成不求最好。
二是欠缺创新意识，没有充分发挥主观能动性，局限于上级布置什么做什么，有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。
具体表现在，××主办的“海外学人××”活动中，××是协办单位，自己曾思考着想将参加此活动的海外学人纳入到我市“××协会”中来，为我市聚集海归人才，可是一直都没有进行深入研究，以至于此项工作现在还停留在想法上。
三是对有关的政策法规研究不够，工作方法较简单，同志间的思想交流不多，深入基层调查研究不够，对基层的工作指导和督促还不够深入，致使工作效果不够理想。
具体表现在，指导××开展生产自救时，考虑更多的是怎么能让职工有饭吃，单位能稳定，而对于××长远的发展考虑的较少。
纠正四风自查报告篇七
根据公司《关于深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》的总体要求和具体部署，自活动启动以来，通过专题辅导、个人自学、撰写体会等多种方式，重点学习了习总书记系列讲话精神以及相关理论知识，有了更深入的了解。这次群众路线教育实践活动，主要任务是改进作风，重要环节是查找和解决“四风”问题，即形式主义、官僚主义，享乐主义和奢靡之风。在认真学习的基础上，结合自己的工作，现将自我剖析情况汇报如下：
存在的问题
1、理论学习不详实。形式主义是指华众取宠、追逐名利、只求形式、不讲实效。我在理论学习上存在一定的形式主义现象，满足于完成上级的任务。对理论内涵不了解，只重表面文章，不求实质，学习中常常以通读原文为主，个人的理论思考比较少。只注重学习的形式，没有用理论来指导工作实际，学习的真正效果不够。
2、工作不够积极主动。工作中责任意识不强，总认为自己只需要做好份内的事就可以了，只是努力完成自身工作和上级任务，影响了工作的成效。同时工作中开拓精神不强，在工作上不够大胆，满足于按照本职要求完成任务，缺乏创造性。
3、服务态度不够高。自己对党的群众路线认识不深，有时自己工作很忙，来办事的人又很多，又要对客户详细解释，开始时还可以做到对客户心平气和，后来逐渐缺乏耐心，产生急躁情绪，影响工作效果，导致群众不理解的现象时有发生，影响了工作的成效。
针对以上存在的问题，我认真检查、深刻剖析，努力改正自己提高自己。
1、进一步加深政治理论学习。自身的理论学习不详实，就是没有把理论学习放在重要位置，没有系统地学习邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观，以及群众路线的理论论述。我要进一步端正思想，认真学习党的理论创新的最新成果，以科学理论武装头脑，不断拓宽理论知识面，提高政治素质。
2、进一步改进工作作风。工作中，我要破除急躁情绪，迎难而上，积极工作，同时要以高度的责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的老同志请教。对对当前工作中面临的新情况、新问题，要发扬勇于开拓创新精神，多动脑子想办法，不断总结和完善已有的经验，脚踏实地、勤勤恳恳完成各项工作任务。
事人员，从而树立公司良好的形象。同时以全面强化服务观念和效率意识，积极转变工作态度，对办事人员要更加耐心应对，细心解说，提高满意度，努力为客户提供温情的服务。