药店实训报告总结大全(19篇)

时间:2024-09-12 作者:温柔雨

通过撰写报告范文,我们可以更深入地了解和掌握所研究的事物。阅读范文可以帮助我们了解优秀的报告应该具备的特点和要素。

药店实训报告总结大全(19篇)篇一

1.标题:标题可以采取规范化的标题格式,基本格式为,“关于××的实习(实训)报告”。

2.正文:正文一般分前言,主体,结尾三部分。

(1)前言:主要描述本次实习(实训)的目的意义、大纲的要求及接受实习(实训)任务等情况。

(2)主体:实习(实训)报告最主要的部分,详述实习(实训)的基本情况,包括:项目、内容、安排、组织、做法,以及分析通过实习(实训)经历了哪些环节,接受了哪些实践锻炼,搜集到哪些资料,并从中得出一些具体认识、观点和基本结论。

(3)结尾:可写出自己的收获、感受、体会和建议,也可就发现的问题提出解决问题的方法、对策;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召等。

1.按照大纲要求在规定的时间完成实习(实训)报告,报告内容必须真实,不得抄袭。学生应结合自己所在工作岗位的工作实际写出本行业及本专业(或课程)有关的实习(实训)报告。

2.校外实习报告字数要求:不少于800字每周,累计实习3周及以上的不少于2000字。用a4纸书写或打印(正文使用小四号宋体、行距1.5倍。其余排版要求以美观整洁为准)。校内实习(实训)报告字数要求可适当减少,具体要求由学院依据课程特点规定。

3.实习(实训)报告撰写过程中需接受指导教师的指导,学生应在实习(实训)结束之前将成稿交实习(实训)指导教师。

时光匆匆,一个星期的实训在不知不觉中已经度过,在这段日子里,和同学老师度过了难忘的时光,尤其是和自己团队里的队友们,我们一起发现问题,一起解决问题。其实,我们在成长。这次的实训让我们在以后的磨练中可以有更多的知识发展自己。更重要的是让我们从现实的角度去考虑问题,从更加实际的角度去认识问题,这是在大学里学不到的,即使到了社会上也要经历很长时间的摸爬滚打才能弄清楚的。里面包含着很多的艰辛,同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞快,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与不足,当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。

从这一周的实训里面我体会到了销售管理里面的以下几点:(1)市场并进行调研。以市场需求为导向,顺应大形式的发展,充分了解消费者的消费倾向和意图,随时关注消费者意识的发展方向,这样才能真正赢得顾客。要使企业成功,就要充分的了解你的顾客和竞争对手。通过市场调研从潜在的顾客和竞争者获取信息,有了这些信息,就可以围绕产品、价格、地点、促销等四大市场营销要素制定营销计划。因为我们是模拟创业,所以没有时间做市场调研,很多资料只是在网上寻求,但市场调研确实很重要,是开办企业必不可少的工作;(2)结合自己以及市场的具体情况,选准项目。选择的项目既要顺应市场发展,又要推陈出新。在满足消费者基本生活需求的同时,又要满足其对独特和个性的追求。“没有赚钱的行业,只有赚钱的企业”。项目没有好与坏,只有适合与否。(3)选好合作伙伴.无论是选择供货商、投资伙伴、经营伙伴还是技术伙伴,我们都应以真诚、守信、能力强、素质过硬并且实力强大作为选择条件。好的合作伙伴是创业过程中的强大后盾和有力支持。微小企业的人员组成有合伙人、员工、顾问和自己,这些人都将影响企业的成败。要管好企业,就要慎重地选择人员,要明白他们各自的角色和岗位。

通过这次实训,我认识到了要学好销售管理,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。

药店实训报告总结大全(19篇)篇二

通过这次实习,我收获了很多,一方面学习到了许多以前没学过的专业知识与知识的应用,另一方面还提高了自己动手做项目的潜力。本次实训,是对我潜力的进一步锻炼,也是一种考验。从中获得的诸多收获,也是很可贵的,是十分有好处的。

在实习中我学到了许多新的知识。是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会,原先,学的时候感叹学的资料太难懂,此刻想来,有些其实并不难,关键在于理解。

在这次实习中还锻炼了我其他方面的潜力,提高了我的综合素质。首先,它锻炼了我做项目的潜力,提高了独立思考问题、自己动手操作的潜力,在工作的过程中,复习了以前学习过的知识,并掌握了一些应用知识的技巧等。其次,实训中的项目作业也使我更加有团队精神。

从那里,我学会了下面几点找工作的心态:

在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名青年学子更就应把学习作为持续工作用心性的重要途径。走上工作岗位后,我会用心响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升潜力,以广博的社会知识拓展视野。

只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。务必在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种主角的转换。

实习,是开端也是结束。展此刻自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的职责。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。

我认为大学生实习难,就业难,除非你有关系,能给你简单找到工作,否则就难逃市场选取的厄运。我在该公司实习总结了五个攻略,只能智勇双全,才能在这个社会中出人头地。

1、宜主动出击:找实习岗位和找工作一样,要讲究方法。公司一般不会对外公布实习机会,能够主动和其人力资源部门联系,主动争取实习机会。可个性留意正在招聘人选的公司,说明其正缺乏人手,在没有招到适宜的员工的状况下,很有可能会暂时选取实习生替代。

2、宜知己知彼:求职信和求职电话要稳、准、狠,即稳当地了解公司所处的行业大背景及所申请岗位的要求,准确地阐述自己的竞争力,自信自己就是对方要找的人;同时很诚恳地表现出低姿态,表示实习的热望和决心。此外,规范的简历,良好的面试技巧都有助于提高实习成功率。

3、宜避热趋冷:寻找实习单位时,宜避开热门的实习单位和实习发布网站,勇于找冷门公司,回避热点信息和实习高峰期,实习成功的可能性反而更大。

4、忌免费午餐:实习生与实习单位之间是双赢关系,主动跟对方说我不要钱来干活是很糟糕的开始,说明自己缺乏自信。有价值的付出必须要有价值的回报,不存在施舍性的实习岗位,能够为雇主创造价值的实习生才是对方所需,而理性思考到实习生价值的单位会给予实习生更多的锻炼机会。

5、忌盲目实习:未来求职拼的是专业度而不是态度。谋职实习不应是简单的劳动经验积累和态度培养,比如端盘子一类的工作,可能会增加挫折体验;与专业不对口的实习在未来求职竞争时含金量很低,从找工作的角度,这样的实习弊大于利。

实际上,实习只是接触社会的一个过程,大学生实习的目的就应是为了自己日后的发展,而不仅仅仅是累计工作经验,然后帮忙找到一个薪水较高的工作而已。

在实习中,我严格按照实习规程进行操作。做为一名初出茅庐的普通大学生,我不会放松对自己的要求,我期望用自己一开始的学习热情来对待日后的每一项任务工作。在这次毕业实习期间,虽然经常感到很苦,很累,但苦中有乐,累中搞笑,也都表现的十分地用心努力认真。

这次实习资料主要就是机器维修工作,但我获益不浅,感慨良多。我感受最深的,有如下几点:

其一,实习是个人综合潜力的检验。要想优秀完成工作,除了办公室基础知识功底深厚外,还需有必须的实践动手潜力,操作潜力,应付突发故障的潜力,还要对办公室中常用软件都能熟练操作。作为一名工作人员,还要求有较强的表达潜力,同时还要善于引导自己思考、调节与人相处的氛围等。另外,还务必有较强的应变潜力、组织管理潜力和坚强的毅力。

其二,此次实习,我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:要给学生一碗水,自己就得有一桶水。我对此话深有感触。以往觉得很容易操作的office,但我的师父要求我完成某次产品统计的数据与记录时,我却一头雾水,感觉和平时计算机课堂中学的完全不一样,这也让我感到巨大的惭愧。因为以前的自己总以为这些东西学不学得好与专业没有多大联系,殊不知工作不是专攻一个方面,而是考察我们的综合知识水平。

此次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。这次实习,我觉得我表现得还不错,许多同学都认为,自己以后进入企业都是能够胜任的。由此看来,我们在大学里还是学到了不少东西,只是感觉不到而已。所以,我们有就业危机感是就应的,但不能过于自卑和担忧,否则会妨碍自己的学习。此刻,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。

能够说这次实训不仅仅使我学到了知识,丰富了经验。也帮忙我缩小了实践和理论的差距。这次实训将会有利于我更好的适应以后的工作。我会把握和珍惜实训的机会,在未来的工作中我会把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中,为实现理想而努力。最后,我要感谢学院组织的这次十分有好处的实训,使我们学到了很多,也领悟了很多。

药店实训报告总结大全(19篇)篇三

我是一名学习市场营销专业的x级的学生,在今年5月28很有幸到啤酒实习,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我被派往泉州销售分公司,我从基层的访销员。

在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却不能接受放弃。

在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!

首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的泉州,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。

在5月和6月份是啤酒竞争最为激烈的时间,因为都在抢占市场;我们也组织了大规模的铺货活动,比如把旗下纯生进行大的促销,并迅速的占领了优势市场,赢得了主动!

在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品纯生新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,每相35元竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!

在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!

时止今天,我的实习期已经结束了,在这一周的实习当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果。相信这是我大学当中的一段美好经历。

药店实训报告总结大全(19篇)篇四

1、目的。

通过实训一,使学生尽快了解国际贸易模拟实训的.概况,熟悉simtrade模拟实训平台操作界面,建立基础账户信息,明确模拟实训业务流程以及实训要求。

2、内容及要求。

(1)了解simtrade基本用法。

(2)以每个角色登录并注册公司(银行)名称,在“资料”中输入必要的信息。

(3)选择目标产品与交易对象,做好市场调查。

省略。

按照实训指导书上的操作方法和步骤进行。

1、熟悉simtrade外贸实习平台软件的操作方法;

2、明确外贸模拟实训过程中的个角色定位,及角色扮演;

3、分别以工厂、出口商、进口商、出口地银行及进口地银行的角色建立账户,并完善基本账户资料。

(请将实验结果在此处粘贴,注意排版)。

(一)工厂账户资料。

(二)出口商账户资料。

(三)进口商账户资料。

(四)银行相关信息。

药店实训报告总结大全(19篇)篇五

可是,好在我不是一个人在战斗,在我们20xx级电气10班所有同学的相互帮忙和相互鼓励下,我们克服了许多困难,也解决了不少问题。从这前后加起来相当于9天的电工电子实习中,我所学到和收获的,不仅仅仅是收音机的工作原理和架构组成,还有如何分析处理解决问题的方法和潜力,当然,我所在的班级也在这次的实习过程中也变得更加团结和友爱了。

在整个实习过程中,我感受颇深,从简单的焊接,到最终复杂的组装,使我从中了解到学习和实践是相互统一和相互依存的,少了哪一样,都不可能成功做好一个收音机。课程虽然结束了,但学海无涯,知识的海洋浩瀚无边,我需要学习的还有很多。电子原件的魅力才在我的世界刚刚开始,仅有继续以电子实习的感受和经验为基础,渐渐学习总结下去,才能使自我得到更多的提高。

对于这次实习,我获得的心得体会大致总结如下:

1、我对电子技术有了更直接的认识,对放大和整流电路也有了更全面的了解,虽然以前也自我拆装过简单的单管收音机,但与这次的相比,无论从原理还是实际操作上来讲都是不能相比的。

2、对焊接程序也有了更清晰的认识,也更熟悉了焊接的方法技巧。

3、对问题的分析处理潜力有了很大的提高,由于一开始的盲目行动,我犯了很多低级的错误,比如一开始居然把元件焊在了印制板的反面,先焊了集成块等等,随着实习的进行,我深刻体会到了事前分析规划的重要性,相信这是没有进行过这种实践活动的人所体会不到的。

4、对电子产品的调试纠错有了更多的经验。我的收音机制作真的可谓命途多舛,从第一次接通电源它一点反应都没有,到最终能够收听多个频道的广播,我进行了多天的调试和纠错,在仔细检查每一个焊点,分析电路板的接线后,最终才完美解决了问题。

5、对团队合作的意识培养起到了很大的帮忙,虽然抓烙铁的是一只手,可是后面有许多个头脑在指挥和支持着,大家一齐分析电路图,一齐解决我们面前的每一个难题。也使班上同学之间的友谊更加深刻,班级更加团结了!

药店实训报告总结大全(19篇)篇六

转眼间已经来到炼油厂一个多月了,这是我首次参加工作后的实习,在这边充分体会到了工作与学习的不同,同时也在慢慢改变自己的心态,慢慢的去适应主角的转变。

我是20xx年x月开始进入炼油厂的实习生活,虽然以前也在化工厂有过短暂的实习,但是这次是我第一次能够深入到车间作为一名实习操作工的实习。经过半个月的三级安全教育后,我被分到了重整车间的40万吨/年柴油加氢——临氢降凝装置运行二班,学习柴油加氢的具体工艺流程及操作等。

在班组里,班长为我和同事安排了同一个师傅,师傅每次去现场我们都会认真的听师傅的讲解,做好笔记,师傅教会了我们很多现场的知识,这些都是我们从课本上无法学习到的宝贵经验。在现场学习中,我们首先要学习的就是整个生产流程,了解每个设备的作用。在我们操作的装置中共有21个罐,2个反应器,1个分馏塔,1个加热炉,6个管壳式换热器,3个空气冷却器,12个泵,2个压缩机及多种过滤器、阻火器等。我们负责的生产流程主要是把来自中间灌区的催化剂柴油经过一系列的除杂质除水后与混合氢一齐加压、混合、加热后,经过加氢反应与降凝反应脱除油品中的硫、氧、氮及金属杂质同时使烯烃饱和,然后经过换热,通过高压分离器和低压分离器除掉油里面内含的气体和水分,再经过换热后进入产品分馏塔。从分馏塔中出来的物料分两部分,分馏塔顶的汽油经过冷却后大部分作为分馏塔的回流,少部分粗汽油作为产品送出装置,还有一部分进入换热器进行换热;而分馏塔底的柴油则经过换热后作为成品出装置。在对整个柴油加氢工艺有了整体的了解后,师傅还会在现场教会我们一些具体的操作知识及安全防护。因为生产中有很多时候会涉及到泵的操作,因此,师傅还为我们讲解了离心泵的启动及切换,虽然我们还没有机会看到泵的启动及切换,但是此刻应经对如何操作有了必须得了解,相信以后肯定能够有上手操作的机会。

在这边实习的这段日子里,有幸看到了现场是如何做防冻和防凝的工作,虽然我看到的是其中一部分,但是通过向师傅请教和查找相关资料后,对该工作有了整体的认识。我们单位将来开始投产后,也会遇到防冻和防凝的工作,因此,做如下总结:

第四,拧不动的阀门不能硬开关,机泵盘不动车不得启动;

第五步,冻凝的铸铁阀门要用温水或少量蒸汽慢慢加热,防止骤然受热损坏;

第六,施工和生活用水要设法排到地沟或不影响通行的地方,冰溜子要及时打掉;

第七,加强管理,建立防凝台账,包括事故登记、防冻防凝设备完好状况和易冻凝设备管线备忘等。

陕北的冬天气温低,风沙大,因此防冻防凝工作是保证冬天生产持续顺利进行的一项重要工作,必须得牢牢的掌握。

在炼油厂的这段时间,我深刻的体会到了生产一线无小事,体会到了工作中要认真对待每件事情,从小处着眼,不断学习知识,积累经验。生产一线是一个很锻炼人的岗位,相信在炼油厂实习的半年将是我们日后工作中的一笔宝贵财富。

药店实训报告总结大全(19篇)篇七

从接到实习通知开始,我就做好了一切心理准备,对每一个细节严格要求自己,在最短时间内学会收费岗位必需的技能,我和十二名同事分到随岳高速公路荆岳大桥所实习。在实习期间,我得到了该所领导及其他同志的热情照顾和关怀,同事们都倾心传授我收费知识和业务技能,包括各种处理特情问题的方法。他们每个人都耐心、细致、亲切、随和,使我倍感温暖,因此学起来也轻松自如。经过六天的实习,我逐步掌握了高速公路的收费、监控等方面的业务知识,感受深刻,主要体现在以下几个方面:

通过对高速公路收费相关的各种法律法规,以及我省颁发的各种收费政策性文件进行了的学习,使我明白了,要做一名合格的高速公路员工,必须要懂法、知法、用法,要对政府颁布的文件精神充分领会和运用,才能征好费,服好务。

通过跟班的方式学习岗上操作,经该所老员工的细心指导,几个轮换班下来,我不仅熟练地掌握了入口发卡,出口收卡、收钱、打票等操作技能,而且学到了老员工们那种孑孑不倦,爱岗敬业的精神,要做到在岗一分钟,用心6秒。

稳、准、快,处理各种特情车问题是自身素质的综合体现。通过跟班学习及老收费员的传、帮、带,以及通过自己的细心观察,我逐步掌握了如u行车、j行车、无卡车、换卡车、卡损车、闯关车等的操作,和货车计重时轴判错误改正等处理程序,在处理问题时要做到诚心、耐心、细心,同时牢记任何特情操作都必须有记录,有些还必须上报监控室,要做到有范有序,有据可查。

收费岗位的操作流程:每次上班之前,都要提前15分钟去票管室报到,领取通行卡和备用金,然后进行班前讲评,首先是检查收费员着装是否统一规范,每个人都必须佩戴工号牌,男生系领带,女生化淡妆,系丝巾,班长和监控员分别对上一班次进行总结和讲解本班次需要重点注意的问题,然后列纵队去收费亭接班。进口操作流程是先输入工号,密码,班次,核对无误后,刷卡盒标签卡,系统正常上班,当车辆驶入车道时,扬手问候,示意司机停车,待车停稳司机打开窗户时,行点头礼,并说欢迎语,输入车种,车型,车牌,车情,刷通行卡,抬杆放行,行注目礼,并说欢送语。进口操作错误处理有三种情况:

1、未刷卡发现错误,“客”“货”键改车种,数字键改车型,字母数字键改车牌,车情错误,双击“取消”键,重新输入。

2、刷卡未抬杆发现错误,双击“重发”,重新输入信息,刷卡放行。

3、刷卡后且已抬杆,此时发现错误,把该通行卡单独放在卡盒中,作为坏卡处理,这时双击“落杆”键,强制落杆,重新拿卡,输入信息,执行发卡操作,下班后把该坏卡交给卡管员单独处理。

出口操作相对难一些,客车按座位数分为不同车型,按车型来收费,货车是计重收费,所以轴重信息对货车十分重要,必须要有轴重信息才可以刷卡,对正常收费车辆,输入正确车种,车型,车牌,刷卡收费后,将零钱和发票一起给司机,抬杆放行。

对于军队车辆,武警部队车辆,以及本省的警车,都是双击“军警”键,不收取车辆通行费。采血车,献血车,运输联合收割机车辆,还有公务车都是双击“免费”键操作。对持有施工证车辆,在免费行驶区域,有效日期内免费放行,还有防汛车也是免费放行。

出口操作通常会“绿通”车辆,对于合法装载运输的新鲜蔬菜,水果,鲜活水产品,活的畜禽的货车,在没有超限5%的情形下,都是“优惠”操作,不收取车辆通行费。出口还经常会碰到货车需要更改轴型,合轴,分轴,以及删除车辆轴重信息,碰到拖车时,还需要把一辆车轴重信息分离成两台车的轴重信息。

有时也会碰到无卡车,对于无卡车会有两种情形,一是进口确实未发卡的,二是进口领了卡司机自己弄丢了,这是需上报监控查询,查询能证明入口的,按无卡能证明入口操作,司机丢失通行卡的还要赔2元卡钱。出口还会碰到通行卡刷不了,显示的是卡已回收,此时按卡坏操作,输入正确卡号,输入入口的五位站号,把坏卡单独放置。

假如一辆货车,入口误判为客车,而出口判断为货车,此时会弹出“入口客车,确认客车” 入口客车,确认货车“,我们则选择“入口客车,确认货车”。在大悟所这里,经常会碰到司机拿的是河南卡,此时需上报监控,按照监控员的指令操作。

监控工作,是规范岗上行为,监督执行费收政策的主体。作为高速公路的监控人员不仅起点高,而且应具备较高的素质,他首先要熟悉监控室的设备和监控系统各个功能,同时还有监督、指导、服务的职能,其次还耍认真做好日常的.监控日志和各种记录,以备存查及上报。因此监控工作是一个严、细、精的工作,虽然我实习时间有限,但体会很深,受益匪浅。

公路系统是一个服务性的社会“窗口”部门,服务质量的好坏直接影响到公路系统的形象,而收费行业则是“窗口”的“窗口”。公路事业进入新阶段,面对新任务,如何构建一个和谐收费站成了当前人们所关注的热门话题。根据收费行业工作实际,结合学习科学发展观的心得体会,我们发现转变管理模式,创新管理视角是构建和谐收费站的一个跨越平台。用一种立体思维管理的视角探索一种全新的管理模式,构建一个和谐的收费环境。

第一,在服务方面:作为一名收费员,直接与司机打交道,可以说收费员的形象代表了整个公司的形象,包装自己等于包装公司。所以在上班过程中,每时每刻我都提醒自己要保持良好的形象,着装干净整齐,态度诚恳,用语文雅礼貌,业务熟练流畅。这些让我能够顺利地完成了各项工作,从没与司机发生争吵、打骂现象,从而也保持了公司的良好形象品牌。

第二,在业务方面:古语云:“三人行必有我师焉”,“敏而好学,不耻下问”。在日常工作中,我不断的吸取领导、老员工们的工作经验和教训,勤学好问,多练,让我的业务水平不断提升和熟练,从而有效的控制错误率,也是我在这段时间的工作保持着错误率为零的有力保障,工作效率也大大的提升,我会一直要求自己要持之以恒,把好的做到更好。

第三,在日常生活方面:有位伟人曾说过:“一个伟大的人有两颗心:一颗心流血,一颗心宽容”。宽容是一种坚强,而不是软弱。所以,任何时候我都提醒自己要保持一颗宽容的心,要学会包容。这使我和同事们一直以来都能和睦相处,正所谓同事一家亲。愉快的生活也为工作提供了欢快的心情,为形象提供了有力的保障。

实习虽然是短暂的,但对我而言收获和意义是巨大的。感谢楚天公司组织了这次实习活动,感谢随岳高速荆岳大桥所的领导和同事们的热情关心、帮助和指导,让我从一名实习的新人转变成一名能胜任工作的合格高路人。我会带着这份收获,奔赴新的工作岗位,好好工作,为我省的高路事业做出自己应有的贡献。

光阴似箭,岁月如梭,转眼间我已经在官渡收费站现场实习将近六天。此间让我受益匪浅,特别是站领导、班长们无微不至的指导教育和关怀,让我的业务水平不断提升,由生疏、紧张到熟练、稳重。这些业务为我往后的工作提供了扎实的基础。

不过,我知道,人无完人,我自己也肯定存在不足之处。所以,在往后的工作中,我会加倍努力学习,听从领导的安排和教导,积极配合领导开展工作,不断的提升自己的业务水平和能力,提高自身素质。做一个领导放心,司机满意,爱岗敬业的合格收费员。

药店实训报告总结大全(19篇)篇八

在药店促销活动结束后,参与促销活动的员工要写一份活动总结报告给领导看!那么这个药店促销活动总结报告怎么写呢?下面小编为你们带来几篇范文,希望能对你们有所帮助!

本次活动通过公司各级领导的支持,以及同仁们的齐心协力,取得了佳绩。

20012年9月7号至9号,是激动人心的三天,通过这三天振奋人心的促销活动!我受益匪浅,不但提高了个能素质能力,增强了对各药品的了解,更懂得了以人为本的服务理念。

宣传执行力度也不够,但我们这三天的活动,克服了以上的缺点,达到了稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,加强了药店外在形象,扩大了知名度。

具体的感受如下:

一、准备工作充分,为促销宣传活动打下了良好的基础。

这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投,共投宣传单总量约为一万份,投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等,并发布促销广告。

在药房悬挂活动内容为主的条幅标语,活动现场布臵好后,为促使活动进行的有条不紊,吸引更多的人参与,还在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。

更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果,密集了人员,掌握好了活动节奏,维护好现场秩序,引导顾客进店参与活动,发放资料和奖品发放并及时登记签字。

这种新型营销模式给消费者带来了一些新意,使单县市民对誉天有了充分的了解,加强了药店的外在形象,扩大了知名度。

二、以人为本的的服务理念,赢得了客户的掌声。

本次促销宣传活动的主要对象为:本店周围社区居民,工厂员工,商铺居民。

在具体操作中,特价和打折对一些敏感的'消费群体影响力是最大的,特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用,与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值,达到稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成功的保证。

特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动,给顾客进门第一印象就是“哇,划算!有东西送!”。

对这种以人为本的服务理念,赢得了客户的掌声。

这次活动的增长,主要是抓住了顾客对赠品的需求之心,把客单价冲上去才是唯一的出路。

什么可以影响客单价呢?赠品,只有赠品才能影响客单价。

这样的活动对药房推动性很大,借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。

三、以此为契机,让微笑成为我亮丽的名片。

明白每种药品的用途及注意事项,安心工作,刻苦锻炼,规范自己的服务,提升服务质量,让微笑成为我亮丽的名信片。

把弓劲射,与誉天药房同行。

鹰的理想是崇高的,翱翔苍穹;鸟的事业是豪迈的,搏击长空。

而我生活最大的能源是对美好理想的追求,最能激发我的热情是豪迈的誉天事业。

满怀对未来的憧憬和希望,带着对誉天事业的满腔热情,我为迈进了梦寐以求的誉天公司而自豪,为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已,我将投身到我所痴爱的这片热土中,将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连,用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。

宣传到位

以店为中心分小区,分时段,分小组发放宣传单

发单界定统一的话术:您好,我们是xx药店,x月x日-x月x日举行十万礼品大放送活动,欢迎您来参加。

界定动作,界定表情,制作活动录音,买赠录音、抽奖录音、养生录音……店外音响播放,拱门、横幅、门口义诊、会员电话、会员短信、电子字幕等。

培训到位

让每个店员对活动方案了如指掌,是关键。

一定要让全体店员演练出来,不只是简单培训和背诵。

注重三个统一:统一使命、统一语言、统一动作。

使命就是明确每天销售指标,客单价、交易次数目标、重点产品目标,然后交代每个店员想尽一切办法让每个顾客拿一份礼品走。

语言就是统一从第二档开始说,为了提升客单价。

比如说第一档买满48元送两包洗衣粉,第二档买88元送不锈钢盆一个。

要求全体员工对顾客说一句话:您好,今天我们做活动,买满88元送不锈钢盆一个!

动作就是要求全体店员在营业时间里全程抬盆,盆内装好既定物品(一张dm单、一包第一档赠品洗衣粉、一个第三档赠品水杯)每一个细节必须到位。

如果是连锁总部统一对店长培训,店长统一对店员培训,总部到门店抽查,总部再活动前一天统一对店长培训检查落实,提出考核奖惩,执行不到位,考核分数不及格的店长甚至就地免职。

药店做促销活动通常是三分策划,七分执行,可见重要的是执行到位。

若药店在执行促销活动的过程中能够把活动真正的执行到位,那促销活动也就成功了。

药店多半会在节日里举行促销活动,即给顾客带来好处,又给药店带来利润。

纵观成千上万的药店促销活动,发现许多药店不缺少创意,缺少的是执行到位。

一般包括四个执行到位:物料到位、氛围到位、宣传到位、培训到位。

物料到位

物料到位主要包括商品、赠品、宣传品。

首先根据季节、节日、地区、常见疾病和畅销产品,进行数据分析,找出常见疾病对应的畅销产品、重点产品,进行充分备货。

根据经验可以适当上调,这样确保重点产品有足够库存,便于满库存丰富陈列。

在活动期间,通常建议重点产品保证一个月的销量作为库存,这就是商品到位。

再次根据活动制订的销售目标和买赠档位,测算赠品种类和数量,并准备到位。

最后根据活动宣传所需横幅、dm单、音响、录音、pop、海报、喊话器等做好宣传品准备。

氛围到位

店内店外氛围到位,拉拱门、挂横幅、招牌干净、做主题橱窗、做喷绘写真、厂家门口撑伞摆台义诊宣传、店内音响店外音响播放活动录音、重点产品推介录音、企业文化录音、养生录音、店内悬挂相应活动和产品pop等。

一定要确保卖场营销氛围足够,员工满面堆笑,热情服务;商品丰富丰满陈列、重点产品用pop、爆炸卡、云彩卡提示;比如陈列阶梯状、圆形、心型、做一个空盒中国结,做一个风铃、来些葵花卡……。

这些是氛围到位,让顾客进店感觉很美。

愿意多停留一会儿,增加与店员互动时间。

宣传到位

以店为中心分小区,分时段,分小组发放宣传单

发单界定统一的话术:您好,我们是xx药店,x月x日-x月x日举行十万礼品大放送活动,欢迎您来参加。

界定动作,界定表情,制作活动录音,买赠录音、抽奖录音、养生录音……店外音响播放,拱门、横幅、门口义诊、会员电话、会员短信、电子字幕等。

培训到位

让每个店员对活动方案了如指掌,是关键。

一定要让全体店员演练出来,不只是简单培训和背诵。

注重三个统一:统一使命、统一语言、统一动作。

使命就是明确每天销售指标,客单价、交易次数目标、重点产品目标,然后交代每个店员想尽一切办法让每个顾客拿一份礼品走。

语言就是统一从第二档开始说,为了提升客单价。

比如说第一档买满48元送两包洗衣粉,第二档买88元送不锈钢盆一个。

要求全体员工对顾客说一句话:您好,今天我们做活动,买满88元送不锈钢盆一个!

动作就是要求全体店员在营业时间里全程抬盆,盆内装好既定物品(一张dm单、一包第一档赠品洗衣粉、一个第三档赠品水杯)每一个细节必须到位。

如果是连锁总部统一对店长培训,店长统一对店员培训,总部到门店抽查,总部再活动前一天统一对店长培训检查落实,提出考核奖惩,执行不到位,考核分数不及格的店长甚至就地免职。

药店做促销活动通常是三分策划,七分执行,可见重要的是执行到位。

若药店在执行促销活动的过程中能够把活动真正的执行到位,那促销活动也就成功了。

药店实训报告总结大全(19篇)篇九

今天的卫生计生工作会,是在深入开展党的群众路线教育实践活动,全面深化医药卫生体制改革,推进卫生计生事业融合发展的关键时期召开的一次重要会议,对于在新的起点上推动我市卫生计生事业改革发展,提高人民健康水平,更好地服务经济社会发展具有重要意义。

近年来,全市上下齐心协力,攻坚克难,卫生计生改革发展全面推进,城乡居民的健康水平不断提高,人口事业不断取得新成效,这些都凝聚了卫生计生战线同志们的担当和心血,凝聚了计生协会的老同志和全体会员的无私奉献和大力帮助。在此,我代表市政府,向全市卫生计生系统的广大干部职工、计生协会的老同志,表示诚挚的慰问和衷心的感谢!

今年是全面深化改革的开局之年,也是加快发展的重要一年,卫生计生工作要按照中央、省的总体部署和要求,以深化医药卫生体制改革和调整完善生育政策为重点,着眼全局,统筹推进,努力建设人民满意的卫生计生事业。刚才,市卫生局张美昌局长、市计生委陈晓东主任分别对去年卫生、计生工作进行了总结,对今年工作进行了安排,市计生协会杨金龙会长讲了很好的意见,请大家抓好落实。这里,我强调三点意见:

一、以公立医院改革为主线,深化医药卫生体制改革。

深化医药卫生体制改革,是今年我市一项重点改革任务,也是改善民生的迫切要求。当前,我市卫生服务还存在着不少问题,如优质资源不足、分布配置失衡、卫生人才缺乏、基层医疗卫生服务承载能力较弱等,群众“看病难、看病贵”问题仍然突出。要结合龙岩实际,用改革创新的办法解决这些难题。

一要积极稳妥推进公立医院综合改革。今年国家、省医改工作的重中之重是推进县级公立医院改革。要根据国家、全省统一部署,在总结、完善上杭县医院综合改革试点工作的基础上,借鉴其他地方的医改经验,结合龙岩实际,积极稳妥推进全市6个县(市)公立医院综合改革。要统筹推进医疗、医保、医药“三医”联动改革,医疗是根本、医保是基础、医药是关键。随着医改的深化,如果只是单个方面医疗改革,而价格没有调整、药品差价没有取消、医药没有降价,则改革工作无法推进。必须将医疗、医保、医药三方面统筹考虑,做好顶层设计,使各项改革相互衔接、相互促进,确保实现人民群众得到实惠、医务人员受到鼓舞、财政保障可以持续的目标。

二要加快推进基层服务模式转变。通过强基层、建机制,全面提升基层医疗服务能力,做到“小病不出乡、大病不出县”。在机构上,要加强社区卫生服务中心建设。当前,我市基层卫生机构,特别是社区卫生服务机构规划不合理、机构不全、条件简陋、人才紧缺,发展相对滞后。按照每3~10万居民或每个街道设置1家社区卫生服务中心的要求,中心城区至少要设置6~7家社区卫生服务中心,而目前真正开展业务的只有3家。要进一步加大建设力度,完善布局。今后,各地在新建或改扩建居民住宅区时,要在公共服务设施中预留社区卫生服务机构用房,并无偿提供给社区卫生服务机构使用。在服务上,要推进资源共享。建设好高清视频便民门诊工程,利用信息化手段,将优质医疗资源纵向延伸到基层,缓解基层医疗机构人才匮乏、能力不强等问题。在政策上,引导分级诊疗。继续推动支付政策向基层倾斜,拉开不同级别定点医疗机构间的医保报销比例和医疗服务价格差别,引导居民到基层医疗卫生机构看病,推动形成基层首诊、分级诊疗、双向转诊的就医新秩序。

三要积极鼓励社会办医。这次医改最大的亮点是把医疗卫生服务,分为基本和非基本的两个方面。在基本医疗事业当中,政府的责任是保基本。非基本的、高端的、专业的、差异化的医疗卫生服务要留给市场和社会资本,让市场力量在这方面发挥更好的作用。“____”期间,除了完成已经立项、已经规划建设的项目外,原则上政府不再实施公立医院床位建设项目。对已建成的床位,要着力提升内涵,提升医疗服务水平;对在建的市第一医院门诊综合楼、市妇幼保健院(市儿童医院)等重点项目,要扎实推进,抓紧抓好。中心城区新增床位原则上应由社会资本办医来补充。要完善并落实好鼓励社会资本办医的政策措施,在市场准入、社会保险定点、重点专科建设、职称评定和技术准入等方面与公立医院同等对待,重点扶持发展具有一定规模的民营专科医院,与公立医院错位发展,优势互补,满足群众多层次、多样化的医疗需求。

四要加强卫生人才队伍建设。从全市情况来看,医疗卫生人才普遍缺乏,且结构不合理。特别是特殊人才和学科带头人紧缺,人才流失比较严重。要把建设好医疗人才队伍,特别是留住稳定人才队伍,作为深化医改的重大课题。要建立和完善卫生人才队伍培养、选拔、评价、奖励体制机制,吸引和留住各类医疗高端人才,特别是专业科室权威人、项目带头人等领军人才。对基层医务人员,要给予政策待遇倾斜,切实留住人才、稳定人才。请人事、卫生部门牵头,研究制定具体办法,加大人才培养、引进力度,重点引进学科带头人、领军人才,加强卫生人才队伍建设,进一步提升医疗服务水平,满足老百姓医疗卫生需求。

二、以调整完善生育政策为重点,推动计划生育服务管理创新。

计划生育部分政策调整,绝不意味着计划生育工作可以放松。当前,从全国、全省对比来看,我市的计生工作还存在许多不足、困难和问题,不少指标的完成质量有待提高,人口形势依然十分严峻。相对于往年,要求更严,目标更实,任务更重,难度更大,对此大家一定要正确的判断。我们不能盲目乐观,要有清醒认识。加强计生工作,计生战线工作人员的努力很重要,但也离不开当地党政领导的重视,一把手有没有亲自抓,效果差别很明显。希望各级各有关部门高度重视,各负其责,把计划生育各项工作落到实处,抓紧抓好。

一要认真落实调整完善生育政策。3月31日,省人大会正式公布《关于修改福建省人口与计划生育条例的决定》,开始实施“一方是独生子女的夫妇可以生育两个孩子”的政策。各级各有关部门要积极对接,科学制定实施细则,规范审批流程,简化办事程序,方便群众办证。计生部门要完善出生人口统计,建立人口动态监测和预警机制,加强人口变动情况调查,防止出生堆积和生育水平出现反弹。

二要认真落实“三个不变”工作要求。一是坚持计划生育基本国策不变。各级党委、政府要始终高度重视,继续把计划生育作为一项重点工作来抓。前段时间,省委、省政府向我市下达了《20____~20____年计划生育工作责任书》,市委、市政府也已将责任书下达各县(市、区),各地务必认真分析、细化项目、抓好落实。二是坚持党政一把手负总责制不变。各级各部门一把手要亲自抓、负总责,确保计生工作责任到位、措施到位、投入到位、落实到位。三是坚持计划生育“一票否决”制度不变。强化责任目标考核和结果运用,把计划生育成效作为考核地方实绩、干部政绩和奖惩任用的重要依据。对不重视计划生育工作,弄虚作假、不负责任,造成人口出生失管失控,工作严重滑坡倒退的,要严肃追究责任,对工作经不起检查,完不成目标任务的单位坚决实行“一票否决”。计生部门要加强督查,确保责任落实到位、执行到位。

三要认真落实综合治理出生人口性别比。近年来,我市出生人口性别比持续偏高。出生人口性别比综合治理任务仍然艰巨。要持续深入开展性别比偏高专项整治活动,各级公安、计生、卫生、检察、法院等部门要加强协作,集中力量开展整治行动,加大打击力度,发现一起,查处一起,形成强大的震慑力,保持打击“两非”的高压态势。卫生、计生部门要做好孕情监测,实行孕前、孕中和产后全程跟踪服务,对孕情突然消失的情况,要一查到底,从源头上遏制“两非”行为。

另外,对计生工作而言,很重要的是要做到公平、公正、公开。一个地方如果存在超生蔓延等不良现象,很重要的原因就是没有在源头上遏制不公正,我们的干部抓计生工作时没有将一碗水端平,从而导致计生工作困难、干群关系紧张。

三、以提升执行力为核心,开创卫生计生工作新局面。

一要勇于改革创新。卫生计生事业改革发展已进入“攻坚期”,特别是深化医改进入利益调整的“深水区”,深层次的体制性、机制性、结构性矛盾比较突出。各级各有关部门要进一步解放思想,开拓创新,积极研究提出新思路、新举措,确保深化医改、调整完善生育政策、提升公共卫生水平等事关全局的重大问题取得新突破。这次的计生机构改革,乡镇计生服务站所合并不能简单化,要根据干部的工作性质进行合理分流,不管是继续从事技术工作,还是从事行政管理服务,要切实做到人尽其才。

二要切实改进作风。卫生计生工作,关系群众最直接最现实的利益,也是社会矛盾纠纷的多发领域。近年来医药购销领域存在的商业贿赂、社会抚养费征收管理不规范等问题,群众十分关注。全市卫生计生系统,要以开展党的群众路线教育实践活动为契机,深入查摆工作中存在的突出问题,认真整改提升。要落实医疗卫生行风建设“九不准”,制定防控制度,加强监督检查,促进全行业廉洁从政从医。

三要凝聚工作合力。市、县级卫生、计生机构改革即将开展,要科学制定和实施“三定”方案,进一步合理设置业务岗位,明确服务管理职责,推动干部资源整合和优化配置,努力促进从整合到融合、从合并到合力的转变,确保机构改革任务圆满完成。要做好妇幼保健和计生技术服务机构的资源整合,提前谋划好基层卫生计生资源整合等工作。在机构改革的过渡期间,有关部门要加强协调配合、各司其职,确保思想不乱、队伍不散、工作不断、力度不减、制度不松,确保各项工作有序推进。

同志们,卫生计生改革发展任务艰巨,责任重大。我们要进一步解放思想,开拓创新,迎难而上,努力推动卫生计生事业改革发展迈上新台阶!

药店实训报告总结大全(19篇)篇十

引言。

在当今社会,药品行业的发展日新月异,为了更好地适应市场需求,我选择参加了药店实训,以提高自己的专业技能和实践能力。本次实训主要是在药店中完成,通过实践操作,深入了解了药品行业的发展趋势和药店经营管理的实际情况,同时也发现了自身存在的不足之处。

1.药品知识培训:在药店实训期间,我参加了药品知识的培训,学习了药品的种类、用途、作用原理、使用方法等相关知识。通过学习,我对药品行业有了更深入的了解,也更加熟悉了药品的分类和特点。

2.药品销售技巧:在药店实训期间,我还学习了药品销售的技巧和方法。药店销售人员需要具备丰富的药品知识,能够根据顾客的需求和症状,推荐合适的药品,同时解答顾客的疑问。通过实践,我学会了如何与顾客沟通,如何更好地展示药品的特点,从而提高销售业绩。

3.药品管理:在药店实训期间,我还参与了药品的管理工作。药店需要定期检查药品库存,确保药品的质量和有效期,并及时补充库存。通过参与药品管理,我更加了解了药品行业的运营模式,也更加熟悉了药品的存储和保管方法。

实践结果。

通过本次药店实训,我不仅提高了自己的专业技能,也增强了实践能力和解决问题的能力。我发现药店经营管理中存在的一些问题,如药品品种单一、药品销售渠道单一等。同时,我也发现了自身存在的不足之处,如对药品知识的掌握不够全面、销售技巧有待提高等。

总结。

药店实训让我更加深入地了解了药品行业的发展趋势和药店经营管理的实际情况,提高了我的专业技能和实践能力。在实训过程中,我深刻体会到药品行业对于药品质量和销售技巧的重视,也更加明确了自己的职业发展方向。在未来的工作中,我将继续努力提高自己的专业技能,不断学习新的药品知识,争取在药品行业中取得更好的成绩。

同时,我也意识到自身存在的不足之处,需要不断地进行自我提升。例如,在对药品知识的掌握方面,我需要更加深入地学习和了解各种药品的特点和使用方法;在销售技巧方面,我需要更加灵活地运用销售技巧,提高销售业绩。

通过本次药店实训,我不仅获得了宝贵的实践经验,也更加明确了自己的职业发展方向和目标,为未来的职业生涯奠定了坚实的基础。

药店实训报告总结大全(19篇)篇十一

通过近一年的工作,是我对药店的工作有了更深的了解,看似简单的工作,要做好他的确不容易。现在对近段时间的工作总结如下:

1.要提升自己的销售必须加强自己的专业水平,这是我们作为营业员的必要条件,如果顾客进店以后找到自己,自己就必须以专业的推荐为顾客解决问题。这是最重要的。相对价格的高低,品种的齐全来讲,专业有效的推荐比什么都更能赢得顾客的好评。那么我们该如何来提升呢?那就是我们平时积累的经验和熟悉药品的专业度.

(1).我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。

(2)我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想,这些老客户一般都有长期服药史,对药品的价格比较敏感,来到我们这里一定要首先是让他们有效,其次才是谋求利润,给他们一种安全感,不要让他们有受欺骗的感觉,让我们的药店成为他们的家庭药箱,看似在无利经营,实则赚了信任,赚了口碑,"欲擒故纵"方能获得长远利益。

(3)我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡,只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西,都可以享受折扣优惠(特别是敏感药品)。这样一来,我们基本上就拥有了一部分固定客源,从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。

2、客户反映较多的情况

对于我们销售型药房来说,质量和服务就是我们的`生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

(1)、 质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如发生质量问题接二连三,顾客怨声载道。

(2). 报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的顾客等级无法体现,老顾客、大顾客体会不到公司的照顾与优惠。等等都是问题。

3思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整, 强化服务理念,服务思想深入我们每一位心中。

4.中药问题存在的很多不完整的也不健全的体系,在每个药房来说中药可谓是一个很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我们就更应该注重,要销售好中药就必须去了解它熟悉它护它,我们存在的问题就是没有爱护,注重,导致他的质量上有太大的不合格如:生虫,潮湿,霉变串柜等诸多问题,还有很多名贵药材的生产厂家不健全导致了顾客不信任而造成的销量直线下降,我们以前的很多名贵药材的老客户现在完全都没有回头的了所以对中药的损失是很大的。其次由于我们的专业知识欠缺和经验的很多不足的地方而让我们的顾客还不太满足所以我们自身问题才是最主要的不足。所以以后我们应该从我们的品牌,质量服务,这些方面来赢得顾客的好评做到让顾客买我们的药感觉到放心,安全。尽量从服务上来提升我们的信誉。

成功好比一张梯子,"机会"是梯子两侧的长柱,"能力"是插在两个长柱之间的横木。只有长柱没有横木,梯子没有用处 ,一旦你产生了一个简单的坚定的想法,只要你不停地重复它,终会使之成为现实。提练、坚持、重复,这是你成功的法宝;持之以恒,最终会达到临界值。

2015年药房在院长高度重视和分管院长的直接领导下,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作,紧紧围绕医院的工作重点和要求,求真务实的精神状态,顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。回首这一年我们药房日日夜夜,现将药房工作情况总结如下:

加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况开展学习和讨论,鼓励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统学习教育,提高了科室人员的思想政治觉悟,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务,做好一线窗口服务工作。

完善工作流程,提高工作效率,方便病人。药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应。通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。

加强药品质量监控,每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员认真执行各项管理制度,加强药品质量管理,每季度进行药品储备质量、效期等盘点,发现问题及时妥善处理,保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。

认真开展处方点评工作,及时了解各临床科室药品需求动态及药品使用后的信息反馈,确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应,在临床用药、药房定期下发各种新药说明,征求临床见意,随时了解临床对药剂科供应药品使用情况,对滞销、近期药品及时与临床沟通,以便及时合理应用,减少药品的浪费。规范精神药品的管理。对药剂人员定期进行业务培训、学习,不断提高自身理论水平和业务能力,对新进药品及时掌握使用的适应症,以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测,发现问题及时上报,避免药品不良反应的重复发生。

总之,药房在2015年的工作中还存在不足之处,在新一年的工作中努力改进,逐步改善,提高完善服务质量,全心全意为临床服务。

药店实训报告总结大全(19篇)篇十二

回首201_年我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。

面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;。

2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;。

3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。

药店实训报告总结大全(19篇)篇十三

近年来,药店零售行业蓬勃发展,越来越多的消费者开始关注健康问题并积极购买药品和保健品。在这个行业中工作的机会也越来越多,因此为了更好地了解和掌握药店零售业务,我参加了一次药店零售实训。在这次实训中,我学到了很多知识和技能,对药店零售有了更深入的理解。以下是我在实训中的收获和感悟。

首先,在这次实训中,我学到了很多关于药品和保健品的知识。实践证明,销售药品和保健品需要对其功效、用途和副作用有充分的了解,这样才能为顾客提供最准确和专业的建议。在实训中,我们学习了不同种类的药品和保健品,包括感冒药、维生素、保健品等,了解了它们的功效和使用方法。同时,我们还学习了一些基本的药品知识,如药品的分类、存储和销售规定等。通过这些学习,我更加了解了药品和保健品的作用和使用方法,也增加了我在销售中提供专业建议的能力。

其次,实训中的角色扮演让我更好地了解了顾客的需求和心理。在实训中,我们扮演顾客和店员,通过模拟销售场景,了解了顾客对药店的期望和需求。有时候,顾客可能只是需要简单的药品咨询,有时候可能需要详细的药品说明,并期望得到良好的服务体验。通过角色扮演,我深刻体会到了顾客的需求和心理,学会了更好地倾听和理解顾客的需求,并提供满足顾客需求的产品。

再次,实训中的团队合作让我更加意识到团队的重要性。在药店零售行业中,团队合作是非常重要的,因为每个人都可能面临各种各样的问题和挑战。在实训中,我们分为几个小组,每个小组负责一个销售场景,并需要合作解决各种问题。通过这个过程,我意识到只有大家团结合作,才能顺利完成销售任务。团队合作不仅可以提高工作效率,还可以加强各个成员之间的沟通和协作能力。这对我来说是一个非常宝贵的经验。

最后,实训中的实际操作让我更加熟悉和自信。在实训中,我们需要实际操作销售系统,包括查找药品信息、记录销售记录和处理退货等。通过这些实际操作,我不仅更加熟悉了销售流程,还增加了自己的工作经验。实践证明,只有在实际操作中不断练习和总结,才能更好地提高工作技能。在实训过程中,我也积累了一些应对各种情况的经验,从而增加了自己的自信心和解决问题的能力。

总之,在这次药店零售实训中,我学到了很多关于药品和保健品的知识,更好地了解了顾客的需求和心理,体验了团队合作的重要性,并通过实际操作增加了自己的经验和自信心。这次实训不仅是一次知识和技能的学习,更是一个成长和提升的过程。我相信在今后的工作中,这些知识和经验一定会对我有所帮助,让我成为一名优秀的药店零售从业者。

药店实训报告总结大全(19篇)篇十四

随着人们健康意识的提高,药店零售行业迅速发展。作为医药专业学生,我们有幸参加了一次药店零售实训,通过接触实际工作内容和与顾客的互动,我们对药店零售行业有了更深入的了解。在这次实训中,我学到了很多关于药店零售的经验,并且也反思了其中的一些问题。下面是我对药店零售实训的报告心得体会。

首先,这次实训让我深刻认识到药店零售对医药专业学生的重要性。在实训中,我经常需要与顾客进行沟通和交流,了解他们的需求并给予正确的建议。这需要我们具备一定的医药知识,并且能够将它们应用到实际情境中。通过实际操作,我对药物的功效、使用方法和风险有了更深入的了解。而且,通过与顾客的互动,我也学会了如何与不同年龄层次和需求的顾客进行沟通,提高了我与人交流的能力。

其次,实训中的团队合作经验给我留下深刻印象。在药店零售的实际工作中,团队合作是至关重要的。在一个团队中,每个人有不同的角色和职责,需要相互配合和协作。在实训中,我们组员之间的默契和协作能力得到了锻炼。有时候,需要快速协调,以确保顾客得到及时的帮助。这个经历让我更加理解团队合作的重要性,并且在今后的工作和生活中,我会更加注重与他人的合作和协调。

此外,实训中也暴露出了一些药店零售行业的问题。例如,有的药店销售的药品缺乏标准化和规范化管理。在实训中,我们发现有些药品的有效期已过,但仍然在销售。这种现象严重影响了顾客的用药安全和权益。为了保障顾客权益,提高行业整体形象,我们应该加强监管力度,推动药店零售行业的规范化管理。

最后,这次实训也让我认识到药店零售行业的巨大潜力。随着医疗水平的提高和老龄化人口的增加,人们对药物和健康的需求不断增加。药店零售作为医药行业的重要环节,将发挥巨大的作用。我们作为医药专业的学生,应该努力提高自己的专业知识和技能,以应对行业的发展需求。同时,我们也应该重视药店零售行业的规范化建设,并积极参与其中,为顾客提供更好的服务,提高行业的整体形象。

总之,药店零售实训让我对这个行业有了更深入的了解,并且锻炼了专业知识和团队合作能力。同时,实训中也暴露出了一些行业问题,需要我们的关注和改进。在今后的学习和工作中,我将继续努力提高自己的技能和专业知识,为药店零售行业的发展贡献自己的力量。

药店实训报告总结大全(19篇)篇十五

在刚刚结束的暑假里,我有幸在一家大型连锁药店进行了为期一个月的实训,这段经历给我带来了很多收获和感悟。现在,我将以1000字左右的篇幅,从三个方面总结这次实训的经历。

首先,是对药店环境的认识和药品知识的积累。在实训期间,我有机会参观了药店的各个部门,包括药品仓库、营业厅和药妆区等。这让我对药店的运营和管理有了更直观的理解。同时,我还接触了一些药品和保健品,了解了它们的功能和适用范围。通过与店员的交流,我对药品的成分、药效和副作用有了更深的认识。这对于我以后的学习和用药知识将起到很大的帮助。

其次,是我在实训期间的心理变化和成长。在刚开始的时候,我对药店的工作充满了好奇和期待。但随着工作的进行,我逐渐感到了单调和乏味。然而,在店长和店员的鼓励和支持下,我逐渐适应了这种工作节奏。同时,我也学会了如何与顾客沟通,如何处理一些突发事件,这些经验对我以后的工作和生活都是非常宝贵的。

最后,是我对未来职业方向的思考。在这次实训中,我深深地感受到药店工作的辛苦和责任重大。这让我更加明确了我的职业目标,那就是要成为一名优秀的药剂师。为了实现这个目标,我需要在大学期间努力学习专业知识,积极参加各种实习和培训,同时注重提高自己的沟通能力和团队协作能力。我相信,只有通过不断地学习和实践,我才能成为一名真正有价值的药剂师。

总之,这次实训让我在药店环境、药品知识、心理成长、职业规划等方面都有了很大的收获。同时,我也意识到了药店工作的重要性,我将在以后的学习和生活中,不断地完善自己,努力实现自己的职业目标。这次实训是一次宝贵的人生经验,让我对药店工作有了更深刻的理解和认识。我相信,在未来的职业生涯中,我将继续以我的热情和专业精神,为更多的人提供优质的药剂服务。

此外,这次实训也暴露出我在某些方面的不足,比如沟通能力和团队协作能力。在未来的学习和工作中,我将努力提高这些能力,以便更好地适应未来的职业挑战。同时,我也意识到药店工作需要不断学习和更新知识,我将继续关注药品市场的发展,以便更好地为顾客提供服务。

在这次实训中,我也学到了如何处理突发事件,如何在压力下保持冷静和自信。这些经验对我以后的生活和职业发展都是非常有价值的。我将把这些经验应用到我的学习和工作中,提高我的应对能力和解决问题的能力。

这次实训是一次宝贵的人生经验,让我在药店环境、药品知识、心理成长、职业规划等方面都有了很大的收获。同时,我也意识到了药店工作的重要性,我将在以后的学习和生活中,不断地完善自己,努力实现自己的职业目标。我相信,在未来的职业生涯中,我将继续以我的热情和专业精神,为更多的人提供优质的药剂服务。

药店实训报告总结大全(19篇)篇十六

随着学期的结束,我怀着对药学实践的热情与好奇踏上了药店实训的旅程。这不仅是一次理论的实践,更是一次对理论知识的回顾与深化。以下是我对这次实训的总结。

一、理论学习的重要性。

在药店实训之前,我对药学的理解主要来源于课本和课堂。然而,真正走进药店,我才发现许多课本上的知识都是抽象而复杂的,只有通过实践,才能把理论知识转化为实际操作。这次实训,不仅让我对理论知识有了更深入的理解,也让我认识到理论学习的重要性。

二、实训过程中的成长。

在药店实训期间,我主要参与了药品的陈列、销售及药品的配制等工作。通过这些工作,我不仅提高了自己的沟通能力,还学会了如何处理复杂的情况。此外,我也深刻认识到药品销售不仅仅是把药品卖出去,更是要对顾客的健康负责。

三、实践中的困难与对策。

在实训过程中,我遇到了很多困难,如药品知识的庞杂、销售技巧的学习等。然而,我始终坚信实践是解决问题的最好途径。通过不断地实践,我不仅找到了适合自己的销售技巧,也加深了对药品知识的理解。

四、对药学的理解与展望。

经过这次药店实训,我对药学的理解更加深刻。我认识到药学不仅是一门科学,更是一门关乎人类健康的艺术。未来,我希望通过自己的努力,将理论知识与实际操作相结合,为人们的健康贡献自己的力量。

针对药店实训,我提出以下建议:一是增加实践时间,让学生有更多的机会去接触药品、了解药品销售的实际情况;二是增加实践与理论的结合,让学生在学习理论知识的同时,能够结合实践去理解;三是增加实践导师,让学生能够在实践中得到专业的指导,从而提高实践的效果。

通过这次药店实训,我不仅学到了许多实践技能,还深刻认识到理论学习的重要性。我坚信,只有将理论学习与实践相结合,才能更好地为人们的健康服务。

药店实训,让我更深刻地理解了药学的内涵与外延,也让我明白了理论与实践的紧密联系。在未来的学习和工作中,我将继续努力,争取在药学领域做出更大的贡献。同时,我也希望我的实践经历能对其他同学有所启发,共同在实践中成长。

药店实训报告总结大全(19篇)篇十七

在药店实训,我收获了丰富的知识和实践经验。这次经历不仅让我更深入地理解了药品知识,还锻炼了我的沟通能力和应变能力。实训过程中,我发现了自己对药品知识的热爱,并深感自己在药店实训中的成长。

背景。

药店实训的背景是我在学习药品知识后,对药店工作产生了浓厚的兴趣。我希望将理论知识与实际操作相结合,提高自己的专业素养。药店实训的时间安排在寒暑假,地点选择在当地的药品零售店。

实训期间,我主要负责药品销售和药品库存管理。销售过程中,我学会了如何分析顾客的需求,并提供相应的药品。库存管理中,我学会了如何准确记录药品数量,确保药品的质量和安全。此外,我还参与了药品的摆放和药品知识的宣传。

通过药店实训,我收获了丰富的实践经验。我学会了如何与顾客有效沟通,如何处理突发情况,如何应对药品的损耗和过期等问题。同时,药店实训也增强了我的责任感和敬业精神。我发现自己对药品知识的热爱和兴趣在实践中得到了进一步的提升。

反思与总结。

回顾药店实训的过程,我深感收获良多。我明白了理论与实践相结合的重要性,了解了药品销售和库存管理的基本流程。通过实训,我提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。然而,我也意识到自己在药品知识方面仍需努力,例如加强对药品作用的了解,熟悉药品的禁忌和副作用等。

展望未来,我希望在药品领域继续深造,成为一名优秀的药品专业人士。药店实训的经历将是我未来职业生涯中的宝贵财富。我计划通过继续学习和实践,提高自己的专业素养,为药品行业做出贡献。

总之,药店实训的经历对我来说是一次宝贵的历练。这次经历不仅让我更深入地理解了药品知识,还提高了我的沟通能力和解决问题的能力。药店实训的经历将是我未来职业生涯中的重要铺垫,我将珍惜这次经历,并努力从中汲取经验和教训,不断提升自己。我相信,在未来的道路上,我将以更加饱满的热情和坚定的信念,迎接挑战,为药品行业的发展贡献自己的力量。

药店实训报告总结大全(19篇)篇十八

在药店实训,我收获了丰富的实践经验和对药品知识的深刻理解。这次经历让我明白,理论知识与实际操作相结合的重要性。实训过程中,我不仅提高了解决问题的能力,还增强了团队协作能力。以下是我对这次药店实训的总结。

背景。

在药店实训期间,我了解到药品行业的复杂性。药品不仅是关乎人们健康的产品,也是医疗体系的重要组成部分。药店是连接患者与医生的重要桥梁,提供方便快捷的药品销售服务。

药店实训的内容包括药品销售、库存管理、用药咨询等。我在药品分类、药品陈列、药品推销等方面得到了锻炼。在实训期间,我学会了如何识别药品,了解其功效、适应症及不良反应。同时,我也熟悉了药品的存储与有效期管理。

在实训过程中,我遇到了许多问题。例如,有顾客对药品使用方法不确定,需要我提供用药指导;有时库存管理不善,导致药品缺货;也有时遇到药品价格争议,需要与供应商协调解决。我通过主动解决问题,提高了自己的应变能力。

反思与总结。

这次药店实训,让我认识到理论与实践相结合的重要性。理论知识是基础,但实际操作中,我需要灵活运用。同时,团队协作在药店工作中至关重要。与客户和供应商的有效沟通,是药店成功的重要因素。我学会了如何处理突发情况,增强了自己的解决问题的能力。

药店实训使我在药品知识、销售技巧和团队协作方面都得到了提高。未来,我将继续努力学习,提升自己在药品行业的专业素养。同时,我会积极与同事、供应商沟通,以提高工作效率和业绩。我相信,药店实训的经历将在我未来的职业生涯中发挥重要作用。

总之,药店实训的经历使我更加了解药品行业,提高了自己的专业素养。这次实训让我深刻认识到理论与实践相结合的重要性,也让我明白了团队协作在药店工作中的重要性。未来,我将继续努力提高自己的药品知识、销售技巧和团队协作能力,以更好地服务于顾客和团队。

药店实训报告总结大全(19篇)篇十九

近年来,随着人们健康意识的提高,药店零售行业也得到了迅猛发展。为了提高药店零售人员的专业素养和服务质量,我校组织了一次药店零售实训,我有幸参与其中。在这次实训中,我深刻领悟到了药店零售的重要性以及服务理念,充实了自己的专业知识,并且经过与客户的互动,进一步锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力。以下是我对这次实训的心得体会。

首先,药店零售是一项需要高度专业性和责任心的工作。药品直接关系到人们的身体健康,因此,在药店零售工作中,我们必须具备丰富的药品知识和对疾病的认识。通过实训,我学习了药品的分类、功效、用法用量等基本知识,并且学会了合理地进行药品选配。在这个过程中,我们还要保证药品的质量和合规性,要严格按照相关法律法规进行药品销售。这就要求我们要有高度的责任心,不能轻视药品销售的重要性,要时刻紧绷安全这根弦。

其次,药店零售强调服务质量和客户体验。药店的服务对象往往是生病的人,他们对药店的要求是非常高的。在实训中,我们不仅学习了药店的基本流程,还学会了如何与客户进行有效的沟通。我们要倾听客户的需求,耐心解答他们的问题,给予他们正确的指导和建议。同时,我们要树立服务意识,为客户提供温馨的购药环境和周到的服务。只有在这种情况下,客户才能感受到我们的用心和关怀,才能真正实现药店的价值和意义。

再次,药店零售需要团队合作和专业能力的提升。在实训中,我们不仅学习了个人的工作技巧,还加强了团队协作的能力。在药店的工作中,大家需要相互配合,形成强大的合力。每个人要充分发挥自己的优势,协同工作,互相帮助,共同完成工作任务。只有这样,我们才能更高效地为客户服务,给客户留下好的印象。同时,为了提升专业能力,我们还不断地学习新知识,关注最新的医药动态,保持与时俱进。只有不断提高自己的专业水平,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

最后,药店零售是一项挑战和机遇并存的工作。药店零售行业的竞争越来越激烈,客户的需求也在不断变化。而在这个过程中,我们要有拓展视野的能力,要善于发现机遇和把握机遇。通过实训,我学到了如何进行市场调研和了解客户的需求,学到了如何制定合理的销售策略和宣传方案。在实践中,我学到了如何与客户建立良好的关系,如何进行商品搭配和促销活动。同时,也要面对挑战,不断完善自己,提高自己的销售技巧和应对突发状况的能力。

总之,药店零售实训是一次难得的学习机会。通过这次实训,我深入了解了药店零售的重要性和要求,提高了自己的专业能力和服务意识。我相信,只要我们不断学习和提升自己,不断适应市场的变化和客户的需求,就一定能够在药店零售行业取得良好的发展。

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