秘书在学校的重要性（专业16篇）

学校是一个拓展视野的窗口，我们在这里了解世界、拓宽视野，开阔眼界。以下是一些在学校中与同学和谐相处的建议，希望对大家有所帮助。

秘书在学校的重要性（专业16篇）篇一

秘书是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。秘书接待礼仪的重要性有哪些?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

从秘书工作产生那天起,“礼仪”便是秘书工作的重要职能。随着社会历史发展,礼仪的内容和方式有了巨大的变化,秘书人员礼仪素质和操办礼仪活动的能力要求也有了相应变化,但无论这种变化多么广泛,多么深刻,礼仪工作从未离秘书工作而去。秘书工作起源于奴隶社会,当时的史官可被认为是我国最早的秘书人员。史官执掌的工作内容极其宽泛,其中的重要职责便是负责主持祭祀婚冠大礼——这是典型的礼仪内容。到了战国时期,《周礼》详备地记载了周朝史官的职务和分工,这使我们了解到"史官"的工作内容与"礼"有千丝万缕的联系。从今天看去,将史官定为“秘书人员”或“从事秘书性质工作的辅助人员”是较合适的。为了更好地辅助领导决策并处理事务,秘书承担了与自然与社会各种关系打交道的任务,这个任务中的一切安排打点是礼仪工作的主要内容。“礼”的起源,也与原始社会中的原始宗教祭祀活动分不开。

现代社会,礼仪在生活中起着极重要的作用。秘书工作对领导负责,技术水平高,工作质量好,办事效率快固然是秘书人员的重要素质体现,但礼仪行为的得当,职业形象的得体,也是领导决策获得成功的有效因素。秘书的形象会影响客人或员工是否接受你们的要求或想法,通过秘书的态度、姿势、仪表、谈吐给对方留下重要的印象,甚至是关键的印象。饱满的精神,真诚的热情,积极的态度,得体的举止本身也就是秘书人员素质高、业务精的体现。一般说来,领导之所以选聘秘书,很大程度上也是为礼仪的需要,在礼仪的层面上开展工作,从而辅助领导进行决策活动。领导的决策往往是刚性的,强硬的,在具体执行中不容许有任何伸缩,而秘书的礼仪却是柔性的,弹性的,它可以缓冲决策的压力,调节决策带来的紧张,沟通因决策而产生的误解隔阂。在任何社会条件下,礼仪总是人们共同的需求。因此，礼仪对秘书工作具特殊意义。

利用宣传和传播的手段,使一个社会组织和它的公众相互了解和适应,这便是公共关系的任务。秘书工作起着信息的汇总和传播的作用,建立良好的相互了解和信任的关系,树立组织及秘书本人在各界公众中的良好形象和信誉,是秘书公关的主要内容。在公共关系中,要做好这些工作,离不开礼仪,应努力发挥礼仪的优势来为公关服务。礼仪可以调节感情,润滑关系,这与公共关系“内求团结完善,外求和谐发展”的宗旨是相一致的。公关的对象具有不同层次,但无论是什么群体或组织都是由“人”组成的，因此,不能撇开礼仪搞公关。拙于策划会使公关实务失败,而疏于礼仪同样不能使精良的策划得以完满体现。可以说,公关是礼仪最适用领域,对礼仪的领悟,把握和运用程度的高下直接关系到公关实务的操办水平。同时,公关作为一种以传播手段来协调组织与公众之间关系的行为,不假以礼仪,也不能实现传播的双向信息传递。而由于公关活动中公众始终是变化着的,不定的,问题形成时有公众对象,问题一旦消失,这层意义上的公众也随之消失,所以,礼仪总在各种公众对象中以新鲜的,积极的感觉体现,极大地帮助了公共关系的实施。公关对象的多种多样,形成了不同的员工关系、顾客关系、媒介关系、股东关系、社区关系、政府关系等,要适应这不同的关系,依靠顺意公众,转化逆意公众,争取边缘公众,取得公众的信任和理解,这绝对少不了礼仪。

公共关系的另一实务活动就是将社会组织的信息传播给公众,并把公众的信息反馈给社会组织的决策层。秘书要做好辅助决策工作,必须充分利用传播媒介将信息有计划地与公众进行传播沟通。传播沟通有多种形式,然而人际传播还是最基本的,没有人际传播,便是大众传播也不会顺利进行下去。人际传播,无论是通过仪表服饰、语言、举止等媒介进行,还是通过电话、电报、书信等书面性媒介进行,都离不开礼仪表现。可以说,礼仪是传播的重要媒介，礼仪在公关实践中塑造着组织的形象,创造着组织的信誉，它可以帮助体现一个组织的坦诚热情、实事求是的态度,并可以承载这种态度。有了这种真诚的礼仪表现,才能实现“和谐发展”,争取支持的公关目的。所以,礼仪在秘书的公关行为中具有关键意义。

秘书的礼仪是在社交实践中不段加强和成长的，因此也需要秘书不断的学习才能有所进步。秘书礼仪的内容博大精深，因此要提高秘书的礼仪素养也需要从不同的方面入手。包括加强道德修养，道德修养与礼仪素养息息相关。提高文化素质，从自身文化的提升做起，培养良好的素质。自觉学习礼仪知识，加强对礼仪相关事项的了解和运用。积极加入礼仪实践，在实践中丰富礼仪经验。养成良好的行为习惯，提高文明意识，促进良好的社会风尚的形成等。无论是在社会中，生活中还是工作中都拥有良好的礼仪素养，养成良好的文明习惯，习得良好的交际沟通能力。

在现代文明社会中，任何人都不能轻视礼仪的重要性。礼仪素养是社会发展中不可或缺的素养之一。由于工作的性质和内容的需要，礼仪更是秘书人员必备的素养。只有拥有良好的礼仪，才能提高秘书个人的职业修养，从而塑造良好的公众形象、有效的传递信息，展现秘书的个人价值。才能够使秘书工作进行得更加顺畅，秘书个人才能拥有更加广泛的发展前景。俗话说“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。由此可见礼仪对社会、对生活、对个人的重要影响。良好的礼仪修养并非一蹴而就，希望作为一名秘书能够有自尊自强、沉着稳重、踏实苦干、默默奉献的精神，要有谦虚学习的态度，和敢于探索的坚定信念。只有这样才能够一步步走向成功，成为一名优秀的秘书工作者。

秘书在学校的重要性（专业16篇）篇二

社交礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展，促进个人进步和成功的重要途径，社交礼仪也是中华民族重要传统美德之一，中国向来以社交礼仪之邦自居。随着改革开放的深入和中国经济的发展，与国际接轨的步伐越来越快，我们更应该并且需要有修养，这就体现在与人交往的言谈举止中。

作为大学生，更因该在大学阶段培养个人素质，懂得社交方法和技巧，为自己以后步入社会打下坚实的基础。对大学生进行系统的社交礼仪教育，使其掌握基本的行为准则，不仅可以丰富社交礼仪知识，掌握符合社会主义道德要求的社交礼仪规范，懂得在实际生活中按照社交礼仪规范表现自己的行为，而且可以做到吧内在的道德品质和外在的社交礼仪形式有机的统一起来，成为名副其实的，有较高道德素养的现代文明人。我们经常说某人的素质高，素质好;很多文章都说要培养高素质的人才;到处的围墙上都写着要“提高人口素质”。

高素质的人就是有道德，有品质，有文化，有很好的工作能力的.人——那就是“德才兼备”。新时期的职业市场更欢迎德才兼备的大学生。培养高素质——培养德才兼备的大学生，这才“符合”市场经济的运行规则。现代对“素质”的解释甚广，说说社交礼仪的重要性吧。首先，它有助于个人素质的提升。

内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。社交礼仪正是塑造人的形象，培养人的素质。其次，利于人际交往。一个举止大方，着装得体肯定会比举止粗俗、衣着不整的人更受人欢迎。与人更加容易交往。

每个人都想与一个显得比较正直高贵的人交往，当然这种高贵也是素质的体现。第三，也是最重要的一点，也就是前面提到的培养人的自信。素质是满满培养的，自信是慢慢锻炼的。

而社交礼仪正能够慢慢树立人的自信。自信不能停留在想象上。要成为自信者，就要像自信者一样去行动。这种行动便是与人交往的社交礼仪。我们在生活中自信地讲了话，自信地做了事，我们的自信就能真正确立起来。面对社会环境，我们每一个自信的表情、自信的手势、自信的言语都能真正在心理中培养起我们的自信。

秘书在学校的重要性（专业16篇）篇三

静的下来。我记得有一段时间，我干什么都静不下来，就算是看我喜欢看的书，我也总是很急躁，感觉完全看不进去。因为当时我看到身边的同学要么去创业，要么去实习，而我一个人还在坚持自己的专业，甚至还没有看到任何希望。所以当你遇到这样情况的时候就需要静下心来好好思考了，你到底需要什么，你所做的这一切是不是自己当初坚持和想要的。

秘书在学校的重要性（专业16篇）篇四

摘要：随着经济的快速发展和信息更新的要求，企业办公开始朝着无纸化、信息化、网络化的方向发展。在这样的大环境之下，原有的传统秘书办公模式已经不能适应高速发展的社会要求，为此办公自动化应运而生，它作为一种高效科学的办公手段，使得秘书工作从繁杂沉重的工作环境中解放出来，让秘书工作走向了高速系统、规范有效的道路。关键词：办公自动化；秘书工作；影响；重要性随着现代科学技术的高速发展，计算机慢慢进入人们的生活并对人们的生活产生了越来越重要的影响，高速更新换代的模式也要求秘书办公的进步，秘书工作的琐碎繁杂使得秘书在工作中一直重复着体力劳动的模式，秘书人员更是重复机械的劳动，原有的传统办公方法难以继续适应社会的发展，至此，办公自动化融入了秘书工作，使得秘书工作变得轻松高效。

一、办公自动化的内涵和先进性。

办公自动化技术是现代信息化社会最重要的标志之一，它给企业办公带来了变革式的发展，使得办公速度和质量高速发展。办公自动化又简称oa，它将人、计算机和信息三者结合成为一个办公的体系，构成一个服务于办公业务的人机处理系统。通过使用先进的机器设备和技术，办公人员可以充分利用办公信息资源，并使这些资源有效共享，从而提高办公效率，使办公业务从事务层进入管理层。办公自动化完成了办公信息处理的自动化，在充分利用信息资源的同时，提高了工作效率，最终达到提高生产率的目的。现代办公室一个包含数据、文字、办公事务处理、管理信息系统、决策支持系统和网络信息系统在内的综合一体的办公自动化系统。

办公自动化以其先进性赢得了企业工作人员的欢迎和喜爱，办公自动化的发展趋势朝着人性化、无线化、智能化、协同化、通用化、门户化、网络化等方向的发展趋势，使得办公自动化拥有独特的优势进入秘书工作的范围。办公自动化的优势如下：

1、使得企业内部信息交流更加流畅快捷，提高了办公的效率。在企业内部建立独立的网络，使得内部信息、文件传阅、会议安排等信息交流更加方便快速，避免了秘书工作人员来回跑趟却费时费力的情况。办公自动化中word文档、excel表格和powerpoint演示文稿等程序的使用能够使得秘书人员节省大量手工绘制表格和书写文字的时间，而只需填写规定的表格即可形象明确的让人员清晰明了。

2、秘书工作变得自动化、规范化和系统化。秘书工作中大量的公文和会议文件需要及时处理和传达，办公自动化中邮箱等传输软件的使用可以让公文从起草到实施能够实现通过计算机就可以完成秘书人员分内工作。

3、秘书工作中文档管理程序化、系统化。办公自动化可以使各类文档按照一定的分类进行保存、共享和使用，使得企业人员能够从办公共享的网络中快速和高效地查找出需要的资料。办公自动化适应了社会变化的快速高效的要求，以其自身的优势得到社会的认同，也迅速地融入人们的生活和工作之中。

秘书工作零碎且繁杂，各种公文和会议文书的起草以及领导工作行程的日程安排都需要大量的表格和文字需要秘书人员制作和书写，这样使得秘书工作一直机械和程序式的模式，秘书人员更是需要大量体力和精力来从事工作。办公自动化的运用使得秘书从繁重机械的工作中解放出来，更提高了办公的工作效率和办公的质量。

1、使得秘书工作模式由体力式向智力化转变。

秘书人员要处理各种事务文书和公文以及领导行程的日常安排，各种公文格式和和会议文件大都是重复繁琐的，这样的秘书工作占据了秘书人员大量的时间和精力，使得秘书工作变得不断的重复机械发展。而办公自动化的使用使得秘书工作变得轻松简单，事务文书、会议文件的各种格式和字体都可以通过计算机进行处理，而且通过计算机设计出来的文件更加规范、整洁，使得秘书人员和各种办公人员获得视觉上的美感，能够清晰地明白信息的要义和内容，能够提高秘书人员的工作效率，使得秘书工作模式由体力向智力转变。

2、办公信息的有效传达，使工作人员能够在第一时间完成工作任务。

秘书人员可以利用公司内部公共网络和信息系统，将会议所需的各种文件资料、规章制度、会议安排传输给相应的工作人员，能够让他们及时接收到需要的文件和资料快速有效的开始自身的工作。

3、收发文件和档案管理的快速、系统化。

秘书工作之中使用大量的文书需要进行收发工作，办公自动化的使用使得秘书人员不用离开自己的工作岗位就可以轻松高效地通过计算机进行传输，方便了秘书人员的同时使得文件的收发变得高效快速。而档案管理也在办公自动化下变得高效有序，秘书人员可以把常用的资料整理成档案输入计算机，公司人员可以在内部系统网络之中下载和查询相应的资料。

4、增加了秘书人员获取信息的渠道，提高秘书的服务性秘书人员是领导的左手右臂，领导决策和重大决定需要秘书人员提供相应的参考意见，而秘书自身知识能力总是有限的，办公自动化成为秘书人员的后补和助手，在秘书人员需要及时有效的信息和最新的消息来为工作服务时，秘书人员就可以利用网络来快速轻松的实现。

总之，办公自动化提高了秘书的工作效率，在秘书工作模式上是革命性的改变，它解放了秘书人员，使得他们有更多的时间和精力来提高自身的素质和能力以更好适应快速发展的社会，更好的为领导服务，为企业的共同目标贡献更多的力量。

三、办公自动化对秘书人员的要求。

办公自动化为秘书工作带来了重大影响和变革，使得秘书工作变得规范和程序化，但也对秘书人员的素质有一定的要求。秘书人员为了适应信息的高速发展和办公自动化的需求必然要对自身做出改变来适应工作。

1、秘书人员要从心理方面接受办公自动化这种办公模式随着信息的快速发展和电子产品更新换代的周期缩短，秘书人员要从内心深处甘于接受这样快速的社会和办公模式的改变，这样秘书人员才会有动力去适应社会而做出相应的改变。例如，一些年纪较大的工作人员已经习惯原有的办公模式，适应了亲力亲为的方法，而办公自动化需要这些人员做出相应的改变，提高自己的素质和反应能力来能够操作计算机，重新学习各种软件的功能和操作方法，而只有他们从心理愿意去接受新事物才能更好的为公司服务。

2、秘书人员要提高自身的素质以适应办公自动化秘书工作是协助领导而开展的活动，领导工作范围的复杂化和多样化使得秘书人员必须充分掌握大量的信息资源，快速高效地做出判断来筛选对自身工作有用的资源以提高工作的质量，帮助领导更好地管理企业。秘书工作的快速高效就是自身工作的要求，而实现这种状态，秘书人员必须提高自身的素质以适应办公自动化的发展和运用。首先，秘书人员要提高自己的信息化知识，俗话说，知己知彼，百战不殆就是如此。其次，秘书人员要不断进行实际练习，熟悉各种软件的功能和使用情况。台上一分钟，台下十年功，秘书人员只有不断实践，才可以提高办公自动化的应用能力。

秘书工作的辅助性、被动性、综合性等特征，决定了秘书工作的复杂繁重，但秘书工作的挑战性又要求秘书人员能够快速有效的完成工作，帮助领导作出正确的决策。秘书人员自身的素质和知识以及信息的掌握情况成为了关键的问题，办公自动化在秘书工作中的应用使得秘书人员可以弥补这些缺陷，使秘书人员在未来信息化和技术化的社会中能够更好的为领导、为企业、为社会服务。

主要参考文献：

1、何宝梅、杨剑宇主编：《秘书学导论》，华东师范大学出版社2013年版。

2、成昊、魏彦华边：《文秘与办公自动化教程》，科学出版社，2011年版。

秘书在学校的重要性（专业16篇）篇五

首先要选好专业。自己不喜欢的专业肯定没法长久坚持下去。很多人在上大学之前，不认真对待，随便填个专业，结果上了大学，发现不喜欢，不适合，于是在大学要么就是得过且过，要么就是整天在宿舍打游戏，这很大一部分我觉得就是没有选好专业。其实以后也是这样，做一件事之前先问问自己是否喜欢，不喜欢做起来真的会特别别扭。

秘书在学校的重要性（专业16篇）篇六

礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现;礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事，以文明市民的准则约束自己时，那么，所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。

2.礼仪是家庭美满和睦的根基。

家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

3.礼仪是人际关系和谐的基础。

社会是不同群体的集合，群体是由众多个体汇合而成的，而个体的差异性是绝对的，例如：性别、年龄、贫富、尊卑等。礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂，会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。

4.礼仪是各项事业发展的关键。

职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功，可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信，可以增强人们的交往和竞争实力，从而推动各项事业的发展。

5.礼仪是社会文明进步的载体。

要继承弘扬祖国优秀的文化传统，加强社会主义精神文明建设，文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：

一是敬人的原则;二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非;三是适度的原则，适度得体，掌握分寸;四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

个人礼仪须知。

1、体散芬芳。

具体的措施不用礼仪培训师告诉大家，除了没有异味以外，礼仪培训师建议女士可以用一些味道较淡的花香香水。不要小看香水的魅力哟，别人会因此对你有好感。

2、口吐幽香。

如果今天要接待客人或者外出拜访客人，都尽量不吃带有刺激性气味的食物，并且用完餐后刷牙漱口再出门。大多数时候，自己的口腔气味其实自己意识不到，要避免这样的尴尬，克制管理自己非常重要。

3、不要做不雅动作。

随地丢弃垃圾、整理衣物、补妆·······这些动作，都不要在公众场合做。当然，有些生理反应我们没办法控制，比如打哈欠、打嗝、打喷嚏等，这时转过身，至少要用手帕或者手掩住嘴，相信没有人愿意看到你的“血盆大口”。

4、姿态保持优雅。

礼仪培训师想说是“礼仪是约束自己，而不是去要求别人”。但是从礼仪和美的角度，礼仪培训师还是建议大家在公众场合保持良好的自我形象。其实一个好习惯的养成就在自己生活中的一言一行，也许刚开始会很累，但是每天都去坚持了过后，就会成为你的生活习惯。

5、公共场合，注意你的说话和语速。

我们要根据不同的环境有意识的调整自己说话的音量和语速。这一点很重要。

文档为doc格式。

秘书在学校的重要性（专业16篇）篇七

一、开展安全教育有利于青少年的健康成长。

（一）培养学生做合格、守法的公民。

（二）教导学生学会用法律武器保护自己和他人。

（三）学习更多的安全防范知识，学会自我救助。

二、开展安全教育有利于社会环境的净化。

（一）健康信息的传播和接受。

（二）良好书籍的选择和阅读。

(中国大学网)。

秘书在学校的重要性（专业16篇）篇八

无论是生活中还是工作中礼仪都是尤其重要的一门艺术，那么作为一名优秀的秘书，礼仪修养是非常重要的，下面本站小编给大家介绍关于秘书礼仪的重要性，希望对您有所帮助。

秘书是一个古老的职业,从古至今经过了漫长的发展历程,当人类摆脱原始状态逐步走向文明的时候,人类的言谈举止也从日常的行为准则演变成了现代的利益规范.作为秘书人员,他身上所展现的礼仪规范更能体现一个秘书人员的自身修养和工作态度.因此秘书只有学习礼仪,讲究礼仪才能够给人们留下深刻的印象,圆满的完成工作,从而树立良好的个人和企业形象。

秘书礼仪是秘书在工作和社会活动中,为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵守的与交往对象表示尊敬和友好的行为规范。它是社会礼仪的重要组成部分,涉及的范围广泛,包括办公礼仪,接待礼仪,外事礼仪,社交礼仪,形象礼仪等等,每一项都是非常重要,不可忽略的.因此在秘书礼仪行事时需要兼顾各个方面,无论是对待上司老板还是接待外客,无论是礼貌用语还是自身的行为规范都应当恰到好处给他人留下好的印象。

我曾经也有利用假期生活打工的经历,那时候是在一家火锅连锁做前台招待的工作.老板告诉我要礼貌对待每一位客人,不能带着有色眼镜区分对待,坚持”顾客至上”的原则并且保持微笑.此外行为举止都要有所讲究,穿着打扮更是要得体,要让客人有愉悦的心情,享受礼貌的待遇.我做的工作虽然与秘书无关,却有着相似的要求,在礼貌对待他人的过程中自己也能收获一份美好的心情.而我相信这些小细节跟秘书礼仪相比较只是冰山一角,秘书涉猎的方面更广,讲究事项更加繁琐,要求也更加严格.

首先秘书仪表上要求:穿着大方得体、干净整洁、整体和谐,根据场合选择适当的发型;其次在谈吐上要通过尊重、友善、得体的信息传递，使交流的对象得到理解、协调和适应，以有效实现秘书活动的目标。再次是秘书的体态：适当的秘书体态更是传达秘书礼仪的一种重要形式，具有表露、替代和辅助的功能。站姿要灵活得体，在正式场合避免不雅的站姿;坐姿也要达到“坐如钟”的要求;走姿更是要轻而稳，两眼平视，步伐适当。此外也要注意秘书的常用礼节，包括。

自我介绍。

介绍他人接受名片与人握手致意等。最后秘书活动礼仪也是秘书礼仪中非常重要的一部分，主要包括迎来与送往典礼与仪式宴请与赴宴等方面。可见要掌握好每一项秘书应有的礼仪也是需要多加学习和实践才能完成的。

礼仪是社会文化的一种表现，是沟通人与人之间关系的重要手段之一，更是社会人群中的一种行为规范。秘书礼仪的内容面宽量大，礼仪工作又往往混杂在礼仪原则的要求之下，因此秘书的礼仪工作必须遵守以下三点原则：(1)平等原则。平等是秘书人员工作的第一原则，表现为一方对另一方表现出的礼数有对等的回应。如回答对方的致敬或致礼，答谢对方的宴请，及时对对方的来访进行回访等。另一方面在礼仪活动中要注意平衡，如按国际惯例在国际会议上，各国代表的位次，不是按国家的大小强弱状况来排序，是按会议所用文字的国名的字母顺序来排列的。这就体现了国家会议中所表现出来的平等原则。(2)规范适度的原则。秘书礼仪是现代文明社会的客观需要，因此要合乎规范、切合场景、表现适度。每一项礼仪都有着它一定得规则，体现了一定的文明精神。比如交往中要为各方的内部情况保密，交往各方要在公平的基础上竞争，不得违背原则做出损人利己的行为。只有以真诚的热情来规范的礼仪才能达到礼仪的目的。任何规范都要讲究适度，表现得从容合理，不失态，根据具体的情况使用相应的礼仪。(3)尚美的原则。要求秘书既要有生气勃勃的精神面貌、稳重大方的举止，还要有行为主体的精神境界、洞察力和判断力。礼仪以仪表和环境给人以耳目的愉悦，以热情和真诚给人精神和信任。通过这些，礼仪的交际功能才能得到充分的体现，利益的行为规范才有广泛的意义。

礼仪并非仅仅是言谈和举止，从根本上说，它是一个人内在素养的外在表现。真正受人称道的礼仪是由内而外的，心里有“礼”，举止才能合“仪”。因此提高礼仪修养，首先要树立正确的理念。

秘书礼仪的基本理念有三：1、尊重为本。不论是学习还是运用秘书礼仪，关键是要懂得尊重为本，尊重在先，时时处处事事尊重所有的人。要尊重别人，首先要尊重自己，必须严于律己，自尊自爱。如果一个人对自己都不尊重，就不可能尊重别人。尊重自己的交往对象应当是一种自觉的、由衷的行为，包含着自己的德才学识和气度雅量，绝不是装出来的。对秘书人员而言，尊重上级意味着服从，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重所有人是一种教养。2、善于表达。尊重别人只在心里头尊重是不够的，还得善于表达。不仅要有“礼”，还要有“仪”。“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。必要的表达形式绝对不可或缺，没有具体的表达形式，你的尊重就无法让别人感知。比如说，我们在接待来访者时，如果不使用规范化的待客“三声”，即“来有迎声”、“问有答声”、“去有送声”，就会使客人感觉不到被尊重。即使你是从心里尊重对方的，但人家感受到的却可能是你的冷漠。3、形式规范。除了尊重为本、善于表达之外，还必须讲究形式规范。讲究形式规范，就是要以标准化的、规范化的具体形式来表现自己对他人的尊重。讲究形式规范，就是要求秘书人员不仅要有尊重别人的愿望，有表达礼仪的行为，还要求这种行为准确规范，也就是有规矩。讲不讲待人接物的规矩，既能反映秘书人员自身素质的高低，又可以体现一个单位的管理是否完善。

秘书的礼仪是在社交实践中不段加强和成长的，因此也需要秘书不断的学习才能有所进步。秘书礼仪的内容博大精深，因此要提高秘书的礼仪素养也需要从不同的方面入手。包括加强道德修养，道德修养与礼仪素养息息相关。提高文化素质，从自身文化的提升做起，培养良好的素质。自觉学习礼仪知识，加强对礼仪相关事项的了解和运用。积极加入礼仪实践，在实践中丰富礼仪经验。养成良好的行为习惯，提高文明意识，促进良好的社会风尚的形成等。无论是在社会中，生活中还是工作中都拥有良好的礼仪素养，养成良好的文明习惯，习得良好的交际沟通能力。

在现代文明社会中，任何人都不能轻视礼仪的重要性。礼仪素养是社会发展中不可或缺的素养之一。由于工作的性质和内容的需要，礼仪更是秘书人员必备的素养。只有拥有良好的礼仪，才能提高秘书个人的职业修养，从而塑造良好的公众形象、有效的传递信息，展现秘书的个人价值。才能够使秘书工作进行得更加顺畅，秘书个人才能拥有更加广泛的发展前景。俗话说“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。由此可见礼仪对社会、对生活、对个人的重要影响。良好的礼仪修养并非一蹴而就，希望作为一名秘书能够有自尊自强、沉着稳重、踏实苦干、默默奉献的精神，要有谦虚学习的态度，和敢于探索的坚定信念。只有这样才能够一步步走向成功，成为一名优秀的秘书工作者。

秘书在学校的重要性（专业16篇）篇九

1、是辅助领导科学决策的必要条件。

作为“为上司创造最佳决策环境”的助手，秘书要能快速准确地为上司收集各种信息，从而能随时为上司的决策服务。

2、是企业联系上下、协调左右沟通内外的枢纽。

信息收集，是沟通的前提，只有准确的了解组织内外、上下的各种信息，才能有效地开展信息沟通工作。沟通是改变人们行为和调动人们积极性的重要手段。

秘书人员良好的信息收集工作，一方面可以及时了解到企业中上下级及各部门工作人员的工作状况、生活状况、思想动态、个人喜好、优缺点、适合职位等，为企业采取有效的措施，满足员工需求、调动积极性、联系上下级、协调左右的必要的准备工作；另一方面可以使企业能够及时、准确、全面、深入的了解到国内外的市场信息、竞争对手信息、国家政策法规、文化潮流、民俗民风、消费观念等。是企业内部实现目标一致、行动统一，对外抢占先机，引领市场发展，和国际经济市场发展接轨的前提条件。

秘书人员草拟文件，一方面要遵循领导的嘱咐，另一方面秘书也应该充分发挥主动性，利用更多鲜活的信息，让手中的文件更有说服力和权威性，内容能尽量的客观、全面、系统、真实。

1、集中体现了现代企业秘书的参谋职能，秘书的参谋辅助性是现代企业秘书工作的根本职责。现代企业秘书的参谋、辅助性也是智能化和事务化的高度统一。在我国市场经济的大环境中，各种复杂多变的相关因素使企业的生产经营、战略决策具有更大的挑战性、风险性和灵活性，使领导决策变得更加的复杂和困难。这一切深刻的变化将秘书工作，特别是秘书的信息收集工作推向一个全新的舞台。在这个舞台上，最能显示秘书人员风采和作用的，将不仅仅是鞍前马后的事务服务和洋洋洒洒的官样文章，而是为领导决策参谋服务的能力和技巧。

2、信息收集手段的先进性和多样化，科技的发展，为各行各业带来一缕缕春风。计算机、互联网、手机、报纸、广播等等传播媒介的迅速发展，提高了信息传播的速度，扩大了传播的范围，加强了信息的影响力。秘书人员则可以采用任何便利的手段快速的获取所需信息。

3、信息收集内容具有针对性和实用性，秘书人员在收集信息的过程中，一方面要考虑领导工作决策的需要，正确领会领导者的意图，及时的将国家政策和国内外政治、经济形势信息传达给领导者。另一方面则要立足大局某事，企业秘书工作以辅助领导科学决策和协助领导科学管理为主要职责。而领导管理的都是一个动态的大系统，一般来说，既有政治的、经济的，又有非政治的、非经济的；既有纵向的、历史的，又有横向的、现实的；既有宏观的，又有微观的。因此，现代企业秘书必须要做好企业内外的信息收集工作。

4、信息的收集范围充分体现了“点面结合”的显著特点，秘书工作方式的专业性及其工作内容的综合性，要求信息收集必须收集到典型的重要的信息，又要能够收集到连贯的，全面的信息，为辅助领导工作做好充分的准备。

秘书在学校的重要性（专业16篇）篇十

现代秘书人员在日常工作中，要接触许多人，应付许多事。待人接物是秘书工作的重要组成部分。所以现代秘书人员需要正确认识并掌握理人际关系的原则和方法，这样才能处理好各个方面的关系。下面是本站小编给大家搜集整理的现代秘书人际关系的重要性。

在此，我们先来讨论一下人际关系是什么。人作为社会的一员，其生存和发展都要以他人的存在为前提，因此，人们才以各种不同的方式结成不同的关系，形成一定的群体和社会，广义上讲，人际关系是指人们在物质交往和精神交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。它是人们共同活动的基本形式。简单地说，人际关系就是个人或者团体彼此寻求满足的心理和人群状态。

它是人们心理上的关系，是人们交往的基础，人的一切需要都是在人群关系中通过人际交往而获得满足的，如果双方在相互交往中都获得了各自社会需要的满足，相互之间就能发生并保持接近的心理关系，表示为友好的感情，由于人际关系是个人或集体寻求满足需要的心理状态，因此人际关系的这种状态的变化发展，也由双方之间需要满足的情况来决定，不同的人际关系会带来不同的情绪体验，透过双方的相互作用所获得的报偿超过交往带来的损失时，双方关系才能维持。任何种类的人际关系都包含着三个互联的成分、即动作成分、情感成分和认识成分。动作成分是能表现个性的一群体间的交往、群体和群体间的交往、群体与组织间的交往、组织之间的交往和组织与个人之间的交往。

随着科技的不断发展，人类已经进入了信息和科技时代。办公室自动化进程加快，现代通讯技术也是越来越快越来越便捷，特别是互联网通讯逐渐渗入到我们的日常工作和生活。也打破了以前秘书工作的种种局限，现在的秘书工作不再只局限以前的端茶送水的角色，而是变得更加全方面，通过互联网交流变得全球化、广泛化，体现了人与人之间的“无限互联”。秘书的工作由比较单一转向事务与参谋并重，工作方式由被动服务型转为主动服务。现代秘书在工作中的枢纽地位，决定了现代秘书工作的多层性和多角度的人际关系因此，现代秘书拥有良好的人际关系变得非常重要。

有利于激发人的活力，提高工作效率。有利于消除障碍促进重要事项的解决进度;也有利于机关或者企业与外界开展更广泛的联系。以保障畅通的联系渠道，形成较为广阔的信息源所以来说人际关系对秘书工作非常重要。

影响人际关系的因素。影响人际关系的因素有多方面，通过分析和论证影响人际关系的因素从而进一步论证现代秘书处理人际关系的原则和方法，我将从以下影响人际关系的因素从自身角度分析举证。

一般来说，人与人距离近者关系容易亲密;距离远者关系容易疏远。俗话说：远亲不如近邻，就是这个意思。离得近交往的机会就会越多，地理位置越接近，就越容易发生人际关系。同在一地的居住，同在一学校读书，同在一个单位工作，同在一栋楼房生活，彼此容易认识和了解，感情上也容易接近，在高中的时候我有很多同学朋友，上了大学后联系的一年比一年少，这跟距离是有很大关系的，我的同学大部分都在山东读书，而我是在江西读书，离得太远，见一次面也要等上半年，所以联系的慢慢就淡了，感觉关系也没以前亲密了。所以来说距离的远近也是影响人际关系的因素之一。

交往的频率是指人们在单位时间内相互接触的次数。一般交往频率越高，越容易形成共同的经验，产生共同的语言和感受，即交往频率与人际关系的密切程度成正比例关系。反之长久不交往，关系就会逐渐疏远。当然交往的内容也不能忽视，如交往只是互相应酬，即使频率再高，也难以形成真正的友谊，我自己也有深刻的体会，就如我大学室友我们之前一起上课一起吃饭一起去图书馆学习，每天几乎时时刻刻在一起，自从她出去工作之后，我们的联系逐渐的变少了，交往频率也没那么频繁了，渐渐地也就淡了。所以来说，交往的频率是影响人际关系的又一因素。

人与人之间若对某人或者某种事物有相似的态度，如有共同的理想、信念、价值观和兴趣爱好等。就容易引起彼此间思想上的共鸣与行为上的同步，形成密切的关系。所谓：物以类聚，人以群分。人以群分的基础就在于他们对事物是否有相同的态度，“相见恨晚”就是态度相似性在交往上的表现。比如说面对就业压力的我们，现在已经在复习教师招聘的内容了，我发现了一个奇怪的现象：那些以前关系不怎么好的人竟然也凑在一起去图书馆看书。这说明态度的相似性也可以影响人际关系，因为他们两个有共同的目标，即便是以前不是好朋友也可以成为在学习上共同勉励的好朋友;所谓对某事物的看法、态度相近，就有了更多的共同语言，也就产生了亲近的需要。即所谓：酒逢知己千杯少，话不投机半句多。

秘书在学校的重要性（专业16篇）篇十一

在我们的成长过程中，学校教育是至关重要的。学校教育不仅仅是教授知识，更是让我们形成良好的行为习惯、塑造正确的世界观与价值观、发掘自身的优点与潜力、提高社交能力和团队合作能力等等。因此，本文将探讨学校教育的重要性。

第二段：教育对个人的价值。

学校教育可以帮助学生充分发挥自身的潜力，让自己在各方面都得到进一步的提高。比如，学生可以通过参加各种各样的活动来发掘自身的特长，展示自己的才华，提高自信心。在学校里，学生可以通过不断思考、交流、探讨，建立起自己的理性思考，在增强自身知识储备的同时，也逐渐意识到自己在社会中的地位和作用，形成正确健康的人生观与价值观。此外，学校课外活动也可以让学生增强体能，提高身体素质，带动身体与心理的健康成长。

学校教育可以帮助学生更好的适应社会，发挥出应有的最佳作用。社会的发展离不开学校教育，在学校里的学生通过不断学习，掌握了关键的知识技能，他们才可以为社会的发展做出积极的贡献。社会作为一个整体进步的速度也依赖于学校教育，因为学校教育不仅仅只是知识的传递，更是综合素质培养的过程，这样的素质培养不仅能够推动社会进步，还能够营造和谐的社会环境。

学校教育是每个人成为职业人士的起点，它为学生成为成功的职业人士做出了重要的贡献。学校教育不仅传授了思维能力和测试方法，还给学生提供了与同学、老师、家长等各方面人交流和学习的机会。一个人是否能够在职场上成功，还需要具有出色的人际交往能力、领导和观点可塑性。在学校教育之后，人们就可以进入职业世界并充分利用这些能力来提高在职场上的竞争力和成功率。

第五段：小结。

在学校，我们不仅仅是学习知识，还要积极参与各种活动，发展自身能力，升华优秀品德，获得了以后人生展开的基础。学校教育激发学生的创造力，拓宽他们的视野，这是向未来，朝着正确的方向发展的保证。学校教育的重要性体现在培养学生卓越的能力和品性，这不仅关乎个人境况，同样关乎国家和社会的发展。

秘书在学校的重要性（专业16篇）篇十二

为了促进学校的发展，保证学校教育教学工作的顺利进行，确保学校良好的消防安全环境，我们必须坚持“安全责任，重于泰山”，“隐患险于明火，防范胜于救灾”的原则，根据相关法律法规来规范和加强学校的消防安全管理，预防火灾事故和减少火灾危害，现根据实际情况，特制定消防工作计划。

一、领导重视，落实责任。

各级领导要认真履行法律法规赋予的职责，高度重视消防安全工作，认真落实《消防安全管理规定》的内容，强化消防安全责任意识，规范消防安全工作，逐项落实工作措施，以消防安全管理规范化建设促进学校发展，以学校发展带动消防安全管理规范化建设，努力做好今年的消防安全工作。落实好各部门的消防管理工作，签定消防安全责任书，务必使广大师生员工在防火安全的认识上重视、重视、再重视，工作责任上落实、落实、再落实。以确保全校师生员工的生命财产安全。

同时学校安全保卫处将对各部门的落实情况进行监督。对未能按要求落实《消防安全管理规定》的单位和个人将进行通报批评直至追究责任。

二、加强消防宣传力度。

学校各部门应坚持“预防为主，防消结合”的`原则，认真落实《消防安全管理规定》。广泛深入地开展消防宣传教育，打牢消防安全工作的群众基础，使广大师生员工认识到做好消防安全工作是学校发展的需要，同时也是对广大师生员工生命财产安全负责。各部门领导应带头学习各类法律、法规文件，依法规范本单位的消防管理工作。保卫处将进一步加强监督和落实，各部门要把消防工作做为保障师生员工生命财产的大事常抓不懈。学生处、各班主任要加强对学生的安全意识和自身保护意识教育，运用各种宣传途径，增强学生的自防、自救能力。今年计划向学校各部门下发各种消防安全制度、规定，同时在学校宣传栏内设置消防宣传展板，使广大师生员工更好的得到消防安全教育。继续开设消防安全教育课程，对学生进行全方位的消防知识宣传教育。

三、加强义务消队员的培训和消防演练。

近年来学校发展较快，各种消防隐患也随之出现，针对这种情制定计划加强义消队员的业务培训。要求义消队员不但会使用各种灭火器和消火栓扑救初起火灾，还要学会在发生火灾时熟练进行人员疏散，有效保护学校和师生的生命财产安全。今年计划进行一至二次消防实战演练，以提高义消队员的实际操作能力，使义消队员真正成为学校防火工作的主力军。

四、开展消防安全检查，完善各项规章制度。

我们计划每月对本单位的消防安全工作进行一次检查，每个季度进行一次大规模检查发现的问题及时进行整改，并做好检查记录备查，对需要学校帮助整改的问题应向学校送交书面报告。凡遇重大节假日前，保卫处将组织有关部门，对全校进行消防安全检查，并将检查情况书面报告学校主管领导。保卫处的巡逻人员和重点部位的值班人员应坚持经常巡查，及时发现火险隐患。

六、加强消防设施，器材的配置、管理、维护保养。

消防器材、设施，是预防火灾，保证安全，减少损失必不可少的武器，学校将按照规定配置和管理。配齐各单位的灭火器、室内水拴、水带、水枪、应急疏散标志灯、应急照明灯等，必须要落实专人规范管理，并定期进行检查和维护保养，确保完好无损。对故意损坏消防设施、设备的行为，坚决依法处理。今年力争对各个不能正常运转的消防预警系统及其它损坏的消防设施予以修复，使其能够正常运行，保障消防安全。

七、进一步完善各重点部位的消防安全。

秘书在学校的重要性（专业16篇）篇十三

就在刚才，爸爸给我讲述了一下9月11日发生在美国麦哈顿的飞机撞击世贸大厦（双子楼）恐怖袭击事件的始末，又让我看了一下“9.11”事件的视频，我从中认识到了消防知识对人身安全的重要性。

要知道，在209月11日那天早上8点40分时，正是上班时间，当时有五万多人正在世贸大厦里上班，当第一架飞机撞在双子楼北楼起火的时候，再到南楼被飞机撞击起火，然后到南楼倒塌，最后到北楼倒塌这么短短的一个多小时的时间里，由于当时美国的消防预案启动及时，和消防措施正确的紧急实施，最后除了被困在事故上方楼层无法救援的人员和进入大楼上部的三百多名消防队员外全部被撤离和救出，最后死亡人数只有两千九百余人，这个数字只有事故现场人数的二十分之一，相比五万多人和当时的紧急情况来说，这个最终死亡人数算是少的了，这也说明当时的消防救援工作做的.很好。

能够有这样好的救援成绩，这都要归功于美国消防机制的完善程度，消防预案的正确性，和消防知识的普及性，所以掌握全面的消防知识很重要，关键时刻正确的消防知识可以救很多很多人。

秘书在学校的重要性（专业16篇）篇十四

秘书在学校的重要性（专业16篇）篇十五

秘书是个是发展前途十分广阔的职业，那么秘书的素养对工作的重要性大吗?下面本站小编给大家介绍关于秘书素养对工作的重要性，希望对您有所帮助。

(一)信息素养的产生。

信息素养的概念发源于美国图书检索技能的演变，但在中国的研究起步较晚，目前通过科技、教育、文化等领域专家学者们的奋起直追，终于提出了国内比较新的一种关于信息素养的见解，即“信息素养是一种可以通过教育所培育的，在信息社会中获得信息、利用信息、开发信息方面的修养与能力”[1]。信息素养概念的产生，使人们对自身现有的素质结构、学习方式、文化传统等开始了审慎反思。伴随着这些思考，许多符合信息时代发展的新思想观念和行为方式相继产生，并成为人们普遍追求的亮点。不仅强化了人们的信息意识，催生了信息技术的教育，同时也推动了人们终身学习的习惯的养成，最重要的是它引发了人们对秘书人才培育的反思。众所周知，科学技术的迅猛发展以及在秘书工作领导的广泛应用，使秘书工作的科技含量越来越高。

21世纪的秘书工作，将是一个知识、信息高度密集的领域，秘书工作的信息化程度越来越高，与此相适应，对秘书工作的信息素养要求也越来越高，客观上要求我们在培养秘书人才时必须重视提高他们的信息素养。在以往的秘书学理论研究、秘书学教材的编写和秘书知识的传授中，我们虽然加强了信息工作的内容，但现在看来远远不够。对“信息”概念的理解过于狭隘，对“信息工作”的解释大多停留在手工作业和传统经验的水平上，对秘书人员的要求仅仅是了解和掌握一般的信息知识，没有上升到“信息素养”的高度认识。

国内信息素养的发展。

国内开始信息素养内涵的研究比较晚，多是在国外信息素养概念的基础上进行延伸。国内的王吉庆于1999年第一次系统地介绍了信息素养理论，他认为信息素养包含了信息意识与情感、信息伦理道德、信息常识以及信息能力多个方面,是一种综合性的、社会共同的评价。20xx年，钟志贤教授提出信息素养表现为8个方面的能力：运用信息工具;获取信息;处理信息;生成信息;创造信息;发挥信息的效益;信息协作;信息免疫[2]。这个观点的提出，强调了创新能力培养的重要性。20xx年，孙平、曾晓牧认为，信息素养这种信息能力，包括信息智慧、信息道德、信息意识、信息觉悟、信息观念、信息潜能、信息心理等多个方面[3]。这个观点更强调了信息素养是一种系统知识结构。20xx年,吕庆阳和刘孝文在对国内外信息素质概念的诸多说法进行了梳理和剖析后，给予了信息素养新的内涵，即信息素质是信息社会基本信息水准的测量尺度，包含信息意识素质、信息知识素质、信息能力素质等要素[4]。尽管，国内关于信息素养内涵的表述百花齐放，但是在内涵的本质上基本是统一的，即信息意识、信息知识、信息能力、信息道德。

秘书信息素养是由一切与信息素养有关的理论、知识和方法等构成。具体看来，信息素养包括四个层面的内容：信息意识、信息能力、信息知识、信息道德。

1、信息意识。

信息意识是人们在信息活动中产生的认识、观念和需求的总和，也即秘书对各种信息的自觉的心理反应。作为秘书人员，必须在明确本组织宗旨目标的前提下，明确定位自己角色，按照领导的目的意图从事相关的信息工作。信息意识主要包括：

(1)能认识到信息在信息时代的重要作用，确立在信息时代尊重知识、终身学习、勇于创新的一些新的观念，时刻关注周围环境中发生的变化，并且以敏锐的观察力搜集与本组织相关的有价值的信息。

(2)对信息有积极的内在需求。每个人除了自身有对信息的需求外，还应善于将社会对个人的要求自觉地转化为个人内在的信息需求，这样，才能适应社会发展的需要。

(3)对信息要有敏感性和洞察力。秘书人员能迅速有效地发现并掌握有价值的信息，并善于从他人看来是微不足道、毫无价值的信息中发现信息的隐含意义和价值，善于识别信息的真伪，善于将信息现象与实际工作、生活、学习迅速联系起来，善于从信息中找出解决问题的关键。

(4)对领导决策信息和秘书工作信息的高度关注。信息是领导决策的基础和前提。秘书人员信息工作的出发点和归结点就是为领导决策提供辅助性参考性的信息资料，所以，要高度关注领导的决策方向和内容，以便有针对性地开展信息工作。除此，秘书人员不仅“专”而且也要“广”，“专”指自身从事的秘书工作要有专长，把份内的秘书工作做好;同时也要“广”，指知识面广博，通晓各方知识，对涉及各领域中的近况及动态有一定的了解，所以现代秘书每天都要读书，看报纸，浏览网络，查找所需要的数据，并形成一种良好的习惯。

2、信息能力。

信息能力是指人们有效利用信息设备和信息资源获取信息、加工处理信息以及创造新信息的能力。信息能力是信息素养重要的组成部分，它构成秘书素养的核心。秘书人员虽不具有诸如管理学、经济学、社会学、法学等学科人才具体特定的能力要求，但又似乎又对各种学科都有所涉及，这使得秘书人员处于人才上的“边缘”，但高素质的秘书人员也有自己的“看家本领”——综合信息能力，也即终身学习的能力，作为信息时代重要的生存能力。它包括：

(1)信息工具的使用能力。信息化的时代，如何利用信息工具是一项基本的能力，诸如会使用文字处理工具、浏览器和搜索引擎工具、网页制作工具、电子邮件等。

(2)获取、识别信息的能力。秘书人员除了充分利用好组织建立的各种内部信息网络，还应掌握并建立自己的常规信息管道，善于开发新的秘书工作信息资源，并及时、准确、全面地获取所需要的信息。

(3)加工处理信息的能力。秘书人员应从特定的目的和需求的角度，对所感知、选取和获得的信息进行深加工、再整合的过程，具体来讲就是对信息进行综合分析、整理排序、归类处理等工作。

(4)传递信息的能力。获取信息是手段和途径，是秘书人员信息工作的初级阶段，而不是目的和价值所在。秘书人员在获得信息储备以后，还应通过各种途径将其传递给他人，与他人交流、共享，从而促进更多的新知识、新思想的产生，实现信息资源的共享，这是秘书工作的最终目的。

3、信息知识。

信息知识指秘书对信息基本常识的了解，对诸如信息的含义、特征、信息检索工具、检索方法等知识的掌握。秘书人员的信息素养是建立在已有的信息知识基础之上，信息知识为秘书人员的信息工作的开展提供了知识理论的储备。

4、信息道德。

信息道德是指秘书人员在获取和利用信息过程中，应遵循一定的伦理规范。也就是指整个信息活动中的调节信息创造者、信息服务者、信息使用者之间相互关系的行为规范的总和。不同部门对秘书的信息道德有不同要求。主要包括秘书职业道德、政治道德、社会公德三个方面。[5]职业道德要求秘书人员明确应该做什么，不应该做什么，要求秘书人员以一定的思想、感情、态度和行为去待人、处事、接物。政治道德要求秘书人员必须遵守国家法律法规、坚守政治信仰，不做危害国家的信息工作。秘书人员的社会公德指随着公共生活领域不断扩大，人们相互交往日益频繁要求秘书人员在维护公民利益、公共秩序、保持社会稳定方面贡献力量。

秘书信息素养的四个构成部分不是一个孤立的组成部分，而是一个整体的相互联系的系统，彼此之间相互渗透、彼此交叉。秘书人员完整的信息素养不能缺少其中任何一个构成要素。

(二)国内秘书当前的信息素养水平。

世界著名未来学家阿尔温·托夫勒对信息价值的评价是：“谁掌握了信息，控制了网络，谁就掌握了整个世界”[6]，可见信息素养对商务秘秘书的重要性。虽然经历了一段时间的调整发展，但从现实情况来看，我国秘书队伍信息素养的整体水平仍然不高。主要体现在：

1、观念陈旧，思想不够开放。

时代的发展是及其迅猛的，企业要想在强烈的竞争中生存与发展，需要不断的技术革新。同样的，对秘书人员的要求也是如此。一些秘书人员对信息的价值认识不足，特别是年龄较大的秘书人员，接受新事物比较慢，不了解信息技术的巨大优势，对信息网络表现冷淡，习惯于“文房四宝”等老套路，缺乏放眼世界的眼光和敏锐洞察信息的意识。

2、信息网络基础建设水平偏低。

观念的提高并不意味着技术能随之跟上，这就如同生产力的发展不一定满足人们的需求一样。当今时代是互联网的时代，知识与信息都高度密集和传输，然而一些企业的信息网络基础建设仍处于落后状态，落后互联网设备，导致了秘书人员没有机会学习信息新技术，无法掌握最新的时代资讯。

3、秘书人员缺乏良好的科学文化基础知识和相应的培训。

信息素养是与科学文化素养紧密相联的，没有一定的科技知识、文化基础知识、计算机知识，没有一定的外语水平，信息素养难以得到真正的提高。有些秘书人员一见到信息技术设备就发怵，一看见英文就头疼。知识的缺乏导致了思想和行动上的障碍，从而制约了其信息素养的提高。这说明，我国秘书队伍的信息素养，与信息时代的领导工作对秘书素质的要求很不适应，迫切要求我们必须努力提高秘书人才的信息素养。

(一)信息素养是秘书发展的必然趋势。

秘书是个非常有前景的职业，未来的发展必然是越来越专业、高级。和现在一般的行政秘书不同，高级秘书在之职能、薪酬和地位方面都有很大不同。高级秘书包括跨国公司首脑秘书、董事会秘书、地区总裁秘书等。在外企，高级总裁或是高级部门的秘书职位，大都是一些40多岁、有教养、有经验的职业女性在支撑，她们的特殊地位，足以令部门经理和公司其他员工尊而敬之。除了一般的文字、外语、计算机技能之外，她们的沟通、协调、预见和判断力都必须很强。目前一般外资企业需要的高级秘书是35至45岁的职业女性，月薪基本在6000元以上，是名副其实的“黄金职业”。

薪酬之高，前景之美是由于相关人才资源的稀缺。一是由于目前秘书专业高等教育还主要关注在国家机关和事业单位的秘书人才培养上。很少有为企业秘书尤其是外资企业秘书提供的高等教育。二是由于在大多数人眼中，秘书的工作似乎可归纳为“收发打存”，更被人们普遍认为是吃“青春饭”。相比之下，国外的公司更为注重秘书的工作经验和能力，而且，公司更愿意雇用年龄稍大的秘书，认为这样的职员在各方面都很稳定，可以长期为自己工作。

秘书职业是个最锻炼人的职业。秘书可以在日常工作中接触到公司所有的部门和人员，对公司的运作和整体状况有全面的了解，也可以与外界多接触，和公司的主管部门、大客户都有关系，真正能锻炼人、培养人。

秘书是领导的辅助决策者，企业的发展离不开正确的决策，因此专业的秘书人员必须，了解最新的政策和市场要求，善于在变化中发掘和捕捉隐藏的。潜在的新信息，不断丰富和更新秘书工作的信息源，以辅助领导群做出最正确的战略部署。

2、秘书个人晋升发展离不开信息素养的提升。

当前，从从业资格上都必须是国家职业资格认证的，国家秘书行业应加强培训和监管，要求秘书人员必须持证上岗。在晋升方面也要求相应的资格认证，只有那些拥有专业信息素养的才能往行政经理、专业经理方面靠拢。

秘书行业是个古老但又发展缓慢的行业，它的古老决定了它的普遍性，它的缓慢又注定了它未来必定有一个爆发式的发展。因此，对于秘书行业乃至秘书工作中任何一个小小的问题，我们都不容忽视，必须加强实践探索，才能适应和赶上秘书行业的美好前景，同时，也必须通过所有秘书从业者和关注秘书行业发展的人的不断探索努力，才能更快地推动秘书行业变革。信息素养对秘书工作的重要性也许不是目前秘书行业发展的瓶颈问题，不能马上利用这个小小的支点撬动整个秘书行业的跨越前行，但是这肯定是未来发展过程中一个不可忽视的障碍，我们今天提早跨过它，防范于未然。

未来秘书必定是信息素养过硬的趋势因此，在经济全球化这样不可阻挡的大浪潮面前，秘书必须不断提高自身的信息素养，才能应对越来越多、越来越严峻的职业挑战，才能在秘书这个越来越广阔的职业舞台上实现自己的人生价值。

秘书在学校的重要性（专业16篇）篇十六

秘书作为领导的左右手，要帮助领导处理一些日常事务，那么必定会接触到不同的人，秘书人员与他的工作所接触到的人之间的关系就构成了秘书的人际关系。秘书人际关系的好坏是秘书工作能否顺利开展的关键。以下是本站小编整理的秘书工作与人际交流的重要性。

由于oa(办公自动化)进程的加快，现代通讯技术的发展，特别是互联网越来越渗透到我们的日常工作和生活，现代秘书工作正在发生一场悄悄的但又是深刻的革命，传统的秘书工作，如存档、起草文件等，在秘书日常工作中所占的比重越来越低，而秘书为上司收集决策所需的信息在工作中所占的比重越来越大。秘书处理人际关系的能力决定了秘书收集信息的质量和数量，所以有的学者提出秘书学就是人际关系学，并不是耸人听闻。

中国台湾资深秘书石咏琦所在的秘书协会曾对境内外工作两年以上的秘书作过一项问卷调查，得出的结论是:“无论办公室大小，人员多少，秘书所作的工作如何繁琐、技能如何熟练，到头来决胜因素的取舍，往往系之乎人际关系是否良好。”积自身的丰富体验，石咏琦反复表达了这样的理念:“秘书的成败往往不在效率第一，而在人缘第一。”(见《秘书之友》20xx年第6期13页)(人际心理)。

所以在秘书的职业生涯中，怎样强调拥有良好的人际关系的重要性都不过分。秘书良好的人际关系有利于营造良好、愉悦的工作气氛，使公司充满活力与生机。不仅提高了工作效率，而且可以让工作中的人心情舒畅，这样的结果是管理者和员工都希望看到的。

秘书人际关系处理应具有的能力及遵循的原则。

秘书是一种特殊的社会角色，全美秘书协会《章程》对秘书人员的要求是:要像心理学家一样善于洞察别人的心灵，要像外交家一样善于处理各种交际关系……社会对秘书人员有一种期望:善于处事、谦虚友好等。作为秘书人员，对自己应有较高的期望。社会心理学认为，对自己期望高的人，相应地在某一领域取得成功的可能性也越大。

处理人际关系是一门学问。“世事洞明皆学问，人情练达皆文章。”一个秘书如果很善于交际，见面就熟，使人很容易接近，也容易被人信赖，那么办事的成功率就比较高。

秘书人际关系的处理应该具备的那些能力呢?1、理解和领会的能力:就是要听得快，听得准，记得牢。只有清楚领会他人的意图才能理解他人的立场，从而和谐融洽人际关系。2、学会说话:这是一门学问，是关系人际关系成败的基础。它要求语言要有感染力、说服力、风度、礼貌等等。3、应变能力:秘书接触的人际关系多样化，办公室各色人员之间难免有时会出现不和谐的因子，这就要求秘书人员能原则不便，灵活处置这些不和谐使之和谐。4、学习能力:则是向别人学习，同别人友好，相互谅解和支持，在互帮互学中进步。7、控制自我情绪的能力:工作时应该保持高昂的情绪状态，绝不把消极负面的情绪带进办公室，带进工作中。

1、平等。人际交往中，平等是建立良好人际关系的前提。人际交往中着重的是人格平等，即尊重他人的人身权利、自尊心、感情、不涉及他人的隐私权。

2、诚信。在秘书工作中诚信有着重要的价值。它实际上是单位或个人的无形资产，诚信是单位或个人忠诚的外在表现，它反映了单位或个人行为的规律性和稳定性。秘书人员在人际交往中“诚而有信”，就能发挥出自身能力，得到他人或组织的支持、鼓励，更好的表现自身价值。

3、宽容。宽容指心胸宽广、忍耐力强、不计较个人利益得失。“海纳百川，有容乃大。”人际交往中要求秘书严以律己，宽以待人，关心人，理解人，大事清楚，小事糊涂，原则要坚持，方法要灵活，以德报怨，得理让人。

4、知人知言。社会中每个人得气质、性格皆不同，交往得动机，所抱的目的也不同，秘书人员在开展人际交往时，对交往对象应该有较深刻的了解与把握，掌握主动。应知“知其可以言而不言，为失人;知其不可言而与之言，为失言”。

5、礼仪。礼仪是礼节和仪式，它是道德的一种外在表现方式，在人际关系调节中具有不可忽视的作用。微笑是礼仪的重要组成部分。它能使生疏变为亲密，使隔阂化为融洽，使不顺心变为开心。

6、慎独。秘书人员在八小时内外都要遵章守纪，坚持道德品格操守，防止误入歧途。老子言:“慎终如始，则无败事”。怎么样“慎独”?一是要慎“浮躁”，淡漠明志，宁静致远，戒骄戒躁，惯于自省;二是要慎“交友”，牢记“近朱者赤，近墨者黑”，避免在社会圈里栽跟头;三是要慎“私欲”，私欲膨胀，利欲熏心，就难免不出问题。秘书人员应远离一切腐朽的、低级趣味的东西。

美国成人教育家戴·卡耐基在调查了无数的明星、巨商、军政要员之后认为，一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外85%要靠人际关系和处事技巧。因此，我们应该主动地、积极地同他人交往，努力建立良好的人际关系。

要建立良好的人际关系可以从这么几个方面入手:。

1、寻找共同语言。交往双方有共同的话题，共同的语言，共同的体验和共同的情感，就意味着交往有走向成功的可能，寻找这样的共同点就成为交往的关键。由于任何一个人都是多元性的集合体，从文化、民族、地域、知识、能力、职业、年龄、个人经历、思想观点等，总能找到共同语言的基点，以利交往的进行。“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”就是这个道理。这就要求我们秘书人员在平常的工作中要细心留意，把握住他人特性，以便更好的寻求共同的话题。

2、向对方有限度地敞开自己。以诚相待是人际交往中的基本的道德准则。交往中，一方要吸引另一方，只有在一定范围内敞开胸怀，言明所求，唤起理解和同情，取得信任，交往才会成功。虚假遮掩，或表现出极强的自我保护性，对别人过于防范，都难于使交往成功。在一定条件下，应该采取“欲取之，则先予之”的方法，合理地实施交往策略技巧，实现交往目的。对我们秘书人员而言，要把握住一个尺度，那就是能言则言，不能言绝对不言。

3、善解人意，站在对方的立场上考虑问题。“己所不欲，勿施于人”成功的交往者总是善于听取对方的言论，善于理解对方的意见和意图，总是能站在对方的立场上考虑问题，设身处地为对方着想，考虑对方的需要、利益、兴趣、爱好和方便，减少给对方带来的麻烦。在交往中尽管为此而付出了代价，但给组织或个人带来的利益将是稳定的、长期的。

4、学会倾听。耐心地听别人讲话，尊重讲话人的情感和态度，既表示了你的涵养，又体现了你对他的关心。任何人都需要倾听对象，当人们在生气、悲伤、愤怒、忧愁或兴奋、激动时，都希望有人来和自己交往，希望有人细听他们诉说衷肠。秘书人员在和来访者交谈时，要认真听取来访者的诉说，热情接待，并根据情况及时作出理解。

5、真诚的赞赏。每个人都希望获得别人的肯定，并据以确认自己的重要性，因此，内心都非常渴望他人的赞赏。赞美对方的行为，往往会收到意想不到的效果。所以，秘书人员在交往中，不要吝啬赞美，只要这种赞美是真诚的、健康的、发自内心的。无私的、适当的赞美，既可以给对方带来快乐赢得对方的好感，又能得到对方真诚的理解和热情的支持与帮助，有利于做好本职工作。

6、沉着应付。人际交往中，时时会有意想不到的事情出现，这需要秘书人员具有应变能力，去应付突来的一切。因为交际活动绝对不依其中一方设计的“程序”走，要在变化中去重新调整、重新组织，去适应变化了的情况，缓和气氛，扭转形势，化解矛盾，变被动为主动。要学会巧妙地避开所谈论的话题，模糊地对答，灵活地变通，避实就虚，运用幽默等处理意料之外的情况。