时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。计划可以帮助我们明确目标,分析现状,确定行动步骤,并制定相应的时间表和资源分配。下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
医院工作总结工作计划篇一
巩留县明奎中医医院目前共占地6亩、建筑面积达4000余平方米,是集医疗、预防、科研于一体的综合性医疗机构,是一所“城镇职工医疗保险”“城镇居民医疗保险”“新型、 、农村合作医疗保险”定点单位。医院学科齐全、技术力量雄厚、特色专科突出,以多学科综合优势占据当地医疗水平前沿位臵。本院目前在职员工50余人,开放住院床位80余张,日平均门诊量达100余人次,科室设臵细化,目前设有15个临床科室,超声、影像、生化等大型医技科室共4个。
1、加强业务学习,提高医务人员综合素质。上半年我院的业务学习采取全院集中学习和以科室为单位自学两种形式开展。学习内容包括:新疆省住院病历书写质量评估标准,病史采集,严重心律失常的急诊处理,手足口病的诊疗及预防、外科手术部位感染预防与控制技术指南、高血压的诊疗与预防保健,冠心病的诊疗、鉴别诊断,肾炎的诊疗、鉴别诊断,抗生素的使用与管理、三基三严等,通过业务学习,在全院营造出崇尚学习、好学上进的浓厚氛围,提高了医务人员的综合素质,从而更好地满足岗位需求。
2、加大设备引入力度,完善服务功能,提高服务能力。随着人民生活水平的提高,人民群众对自身的健康水平也显得尤为的关注,为更好的满足群众日益增长的健康需求,今年我院筹措资金引进了全血细胞分析仪(五分类) 、全自动生化分析仪等先进设备,为临床诊断提供了科学准确的依据,同时使我院的服务功能得到逐步完善,满足了人民群众的就医需求,提高了综合服务能力,也为医院的持续发展奠定了基础。
1、改善就医环境,调整科室布局。随着生活水平的提高,人民群众对就医环境提出了更高要求,舒适、整洁、干净、方便、快捷已经成为很多人选择医院就医的重要标准。我院本着“一切为了病人、为了病人一切”的服务理念,尽努力改善就医环境。我院整体布局及外观较原来更干净、舒适、合理,也为广大患者提供更方便、快捷的医疗服务。
2、不断推出人性化新举措。近年来,我院本着“一切以患者为中心”的服务理念,想患者之所想,做患者之所需,不断推出人性化措施,努力构建和谐的医患关系。今年我院在继续强化去年人性化的基础上,将我院的人性化服务进一步向前延伸。
3、拓宽服务范围。在院领导的主动争取下,我院积极为巩留县敬老院以及巩留县老年活动中心,定期做义诊活动,服务范围进一步扩大。
4、深入开展“三好一满意”和“修医德、强医能,铸医魂”等主题实践活动。在活动中大力倡导“对工作极端负责、对人民极端热忱、对技术精益求精”的白求恩精神,有力的提升了我院的职业道德水平和技术水平。
1、践行创先争优活动公开承诺,继续为人民做实事,办好事。为践行公开承诺,真正做到为民办好实事,医院把“创先争优”活动与帮扶弱势群体工作相结合。
(一)开展健康送医互动。坚持定期组织青年志愿者开展走基层开展健康送医活动。今年上半年共组织10批10人次的志愿者,深入各个乡镇及村里等开展义诊和健康宣传等活动,发放健康宣传材料3000余张,受益群众近20xx余人次,提高了群众的健康意识和健康水平,得到了巩留县广大群众的好评。
(二)开展帮扶贫困家庭活动。我院共对口帮扶5户贫困家庭,共送去大米10袋,清油10桶,人民币5000元,受到人民群众的一致好评。活动中还积极宣传我院的惠民政策,同时引导广大农民群众养成健康良好的卫生生活习惯。通过以上活动的开展,充分体现了我院“亲民、爱民、为民”的情怀,促进了和谐的医患关系,取得了良好的社会效益。我院还将此类活动继续进行下去,让更多的人民群众得到实惠。
1、人才积累困难。拥有专业人才是医院发展的首要条件,由于编制的制约,新引进的一些优秀人才不能成为医院固定的员工,出现了工作不稳定,随时流动的可能性,影响了医院的长远发展。
1、加强组织领导加强对业务工作的组织领导,成立由院长任组长,各位院务会领导为成员的规划领导小组,一级抓一级,层层抓落实,根据规划进一步细化发展规划的各项保障措施。
一是增加医疗服务项目,扩大服务范围,提高设备利用率。
二是加强内部管理提高医疗技术水平和服务质量。
一是改进医疗服务,转变服务观念。在思想观念上实现从“病人求医”向“医院离不开病人”的转变,在服务方式上实现“单纯治病”向“综合治疗病人”的转变,在工作作风上实现“病人围着医院转”向“医院围着病人转”的服务过程转变。
二是着力提高医疗质量,保障医疗安全。
4、健全实施机制,确保规划目标实现全协调机制,进一步健全规划编制的民主参与、 专家咨询、群众建议制度,要依据规划,认真研究制定年度工作计划。强化保障机制,积极拓宽资金筹措渠道,积极争取国家政策和资金扶持,保障各项计划实施。完善评估机制,加强规划实施过程中对各种不确定因素的监控、分析,组织开展规划中期督办评估、修订工作,及时采取应对措施,确保目标实现。我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力!
医院工作总结工作计划篇二
2021年,合肥福华经过了一个不平凡的一年,泽云公司的成立、营销团队的组建、整形项目的开拓推广、市场方向的寻找、营销对象的选择、国际金融危机等,对我们是一个严峻考验。取得很大的发展,同时也存在不足!
全面加强内部管理,建立科学管理机制
一、进一步完善管理组织,规范管理制度。坚持每日例会制度,针对具体问题,研究和落实整改措施,有力地减少了医疗、护理、营销差错,保障了门诊的医疗安全和正常经营。
二、把医疗质量管理放在首位,重点抓手术安全及手术效果,术前进行效果模拟,进行顾客的有效沟通。建立健全手术跟单制度、护理跟单制度,严格发掘潜在手术项目。
三、坚持强化首次接待负责制,咨询人员对电话接入及时登记并进行跟踪,坚持谁接谁跟踪的制度,对不能攻破的顾客采取移交其他咨询人员。
四、加强手术病历管理。严格按照《病历书写规范》要求进行书写,签定手术协议,手术结束后及时输液,并告知术后注意事项。一周内进行电话回访并确认复诊时间等。
五、进一步加强护理工作质量管理和消毒隔离措施。护理人员根据要求完成护理工作,并进行自身学习,充实和丰富护理知识,以达到更好的工作需求。同时严格执行控制院内消毒隔离措施,制定消毒隔离相关制度并严格执行,保障手术安全。
人力资源管理
10年,合肥福华高层管理人员经过了3次的变动,对整个经营具有一定的影响。管理人员的变动直接带动其营销方式和营销措施的变动,给一个完整的营销思路注入新的活力的同时也带来了很多的弊端。应建立行之有效的高层管理人员工作制度。
随着企业的发展和市场的不段开拓,中层管理人员的能力将逐渐被提高到一个新的认识高度,我们在发展过程注重这一股力量的培养,如咨询部主任、护士长等的培养,充分体现企业发展的人才储备。
人员流动频繁是企业发展的弊病,10年,福华的人员流动相对比较稳定,但也存在不少问题,如部分时间的护理人员离职,造成手术室护士的空缺,对日常经营有所影响。建立有效的人员聘用制度和员工管理制度,将人员流动的具体情况控制在管理者手上。
目前合肥福华的员工归属感和忠诚度建立存在空白,没有进行有效的管理和采取相应的措施,应加大这方面的管理的建立,给企业发展带来稳定和可持续性。
作为高质量服务的企业,营销团队的整体素质等是至关重要的,福华一直注重团队建设,从医疗、护理、咨询的组织构架,处处体现服务行业的整体素质。但从目前来看,整个营销团队还有部分欠缺,需要进一步加强和充实营销团队管理,增加团队合作性和积极性。
营销思路管理
10年重点开展韩国活性整体祛皱及童颜术项目,营业收入占全年总收入的60%以上。其主要推广方式为广告+活动推广。在后半年内相继开展了颜面部手术推广,其营业收入占总收入20%左右,其他项目在20%左右。就全年推广来看,祛皱和颜面部项目推广是最佳选择。
平面媒体广告是我们采用的最基本、也是最直接有效的推广方式,10年广告总投入在30万元左右,对比全年总营业额,按广告基本投入产出比1:5来看,其效果还是很明显的。
从广告内容上看,目前采用的是效果对比图配合文字说明,阐述项目效果及作用,其传播直接真实有效。从广告版面上来看,采用半通栏大小稳定投放,使广告的连续性得到很好的保障,延续品牌作用和技术实力的强势。从媒体上来看,采用中高收入群体阅读报纸和大众媒体想对应投放,抓住项目和群体的结合点,起到良好的作用。
定期举办学术推广活动或联欢活动,采取现场推广方式吸引顾客。活动采用现场签单优惠政策、会员积分、现场学术讲座等真实感染和吸引顾客,接受咨询并达成手术意向。从目前所有活动总结来看,活动本身存在很大的局限性,活动报道和活动实施脱节比较严重,有为做活动而做活动的思想意识,使得活动效果不明显,不能达到预期目的。而且活动本身存在雷同性,没有很好的吸引顾客的亮点。总结为:活动举办意向明确、活动出发点好、活动吸引度够、活动组织不严密、活动实施无亮点、活动雷同太多、不强调跟踪报道。单纯只是一个活动,没有延续性和可持续性。
医院工作总结工作计划篇三
实施全员参与,更好地发挥我院自身优势,通过大力倡导健康理念、优化医疗服务模式,全面展开“健康促进医院”建设,营造健康有益的医疗环境和生活环境,传播健康相关信息,倡导科学文明健康的生产生活方式,不断提升全民健康素质和生活品质,让广大群众共享改革发展成果。
通过改善就医环境,制定有利于患者及其家属、医护人员和社区居民健康的方案与措施,开展针对不同人群的健康教育,普及健康防病知识和技能,通过加强与社区建立互动式的密切联系,为医护人员、患者及家属、社区居民提供综合性的健康保健服务措施,使我院从过去单一的医疗型向促进健康、提高生命质量的医疗预防保健型转化的现代医疗服务模式,促进我院从当前以疾病为中心模式向以健康为中心模式的转变,力争通过健康促进医院验收。
医院采取措施确保环境整洁、优美,为员工和患者提供舒适、安全的工作和就医环境。院内环境整洁,道路平坦,通风、采暖和排水系统完善,无安全隐患。公共设施布局合理、完好洁净。设置停车场,车辆停放整齐,通道畅通,管理有序。
室内候诊区及医务人员办公区整齐干净,就诊有秩序,重点场所如病房、水房、厕所等切实做到无异味,无卫生死角和安全隐患。
设立有益患者身心健康的运动场所,医院设有员工网球场、为职工在体育场设有羽毛球场地、乒乓球场地。设立环境怡人的患者室外活动区域。加强食堂和超市的管理,确保医院职工及患者的食品安全。
定期组织由医护人员参加自我保健、生活方式、心理调适和疾病防治等方面的健康促进活动。维护女职工的合法权益,关心女职工的身心健康。设立有益职工身心健康的活动场所,经常开展健康有益的文体、娱乐活动,不断提高职工参与率,每年开展羽毛球赛、网球赛、足球赛等文体活动。有员工健康促进计划。如员工戒烟计划、体育健身计划等。关心职工生活,帮助解决家庭特殊困难。
成立控烟领导组织,将无烟机构建设纳入本单位发展规划;建立健全控烟考评奖惩制度及建立首诊询问吸烟史制度;所属区域有明显的禁烟标识,室内完全禁烟;各部门设有控烟监督员;开展多种形式的控烟宣传和教育;明确规定全体职工负有劝阻吸烟的责任和义务;鼓励和帮助吸烟职工戒烟;所属区域内禁止销售烟草制品;医务人员掌握控烟知识、方法和技巧,对吸烟者至少提供简短的劝阻指导;在相应科室设戒烟医生和戒烟咨询电话;制定控烟考核标准及考核流程;负责院内全面无烟的管理、监督和考核工作;制定控烟管理计划及培训计划,并开展活动,每年在全体职工中至少开展1次与烟草有关的政策、法规、知识、技能等方面的健康教育活动;负责院内控烟考核结果的`整理、分析、反馈及整改报告。
1.固定的健康教育阵地
门诊、病房设立健康教育咨询台和宣传栏,宣传栏每月更换一次。利用电子屏播放健康教育科普片。医院候诊区设立健康教育资料取阅柜,摆放5种以上宣传册,便于人群自行取阅。
2.医院健康教育活动
(1)对职工、病人及家属进行形式多样的健康教育,每季度开展一次面向住院患者及家属的健康教育讲座。
(2)向全体医务人员进行医院各项健康促进政策与措施的宣传,至少每年举办一次“健康促进医院”专题培训,培训内容包括健康教育与健康促进的理论、技能培训,并将健康教育及健康促进医院政策纳入新职工岗前培训内容。
(3)医院有健康教育处方10种以上。每个门诊和病房都应该备有2种以上与本专业相关的健康教育宣传材料。
(4)医护人员开展院前、院中、院后医疗服务健康教育与卫生知识宣传,提高住院患者及其家属相关健康知识知晓率。
(5)为新进住院患者提供个体化干预,发放健康教育宣传资料。
(6)建立规范的健康教育处方制度。针对不同患者开具健康教育个性化处方。
面向社会,定期举办各类健康知识讲座,开展院外社区健康教育活动全年达12次。派出医务人员开展健康教育宣传(义诊活动)每年达12次。患者出院后,在病人知情同意的情况下,将病人病情与治疗、健康促进需要资料以书面方式告知社区其他医疗保健机构,确保病人在出院后健康促进项目的延续与实施。
对照“健康促进医院”的具体标准,软、硬件建设同步进行,要做到逐条落实。加强医护人员、行管人员及后勤人员的健康促进工作技能培训,让全体干部职工了解、掌握健康促进工作宗旨及内容,形成创建健康医院的活动氛围。
以“健康促进医院”的具体标准为依据,高标准、严要求,定期对自身的创建工作进行自查,对查出的问题认真整改。进一步推动创建工作。按照创建健康医院具体标准我们还有差距,查漏补缺,补充完善详细工作任务,动员全员参与,开展宣传发动,形成浓厚的创建氛围,让全院职工了解创建“健康促进医院”的目的意义和具体任务,从自身做起,从点滴做起,树立“人人代表医院形象”意识,自觉主动积极地进行创建“健康促进医院”活动。
医院工作总结工作计划篇四
医院对口帮扶工作总结**村是**最贫困的一个自然村,山大人稀,交通不便,信息闭塞,人民群众生产、生活条件恶劣。接西办发(20xx)55号文件通知,该村自20xx年7月份被确定为我院对口扶贫村以来,我院领导班子高度重视扶贫工作,认真贯彻“十六大”全面建设小康社会的会议精神,切实履行“指导、帮助、督促、服务”职责,不断加大帮扶工作力度,积极为驻点村办好事、实事,通过和全村群众的共同奋斗,扶贫工作取得了显著成效,乡村面貌明显改善,社会文明程度明显提高,基层组织建设明显加强,人民的物质文化生活水平显著提高,人均收入也由20xx年的1212元增长为20xx年的20xx元,增幅达45。
现总结汇报如下:
一、领导重视,全院职工大力支持。 为了抓好扶贫工作,我院成立了三岔河村扶贫工作队,由副院长**挂帅,主抓扶贫工作。
医院领导和部分职工多次牺牲休息时间深入到该村进行调研,摸清贫困状况,分析贫困原因, 明确扶贫思路,制定发展规划,把扶贫作为重点工作来抓,锲而不舍,一抓到底。
二、大力发展教育事业,提高群众素质,增强群众自我发展、自我脱贫的能力。“治穷先治愚”,要想富必须要有人才,必须发展教育事业。“再穷不能穷教育,再苦不能苦孩子”,而该村唯一的一所小学和村委会挤在一起,课桌椅大多数歪歪斜斜,摇摇欲坠,黑板也斑驳不堪。针对这种情况,我院为该小学添置了60套崭新的标准课桌椅,配备标准电脑室一间,还帮助该村小学硬化了学校操场,让孩子们彻底告别了“晴天一身灰,雨天一身泥”,为孩子们创造了一个良好的学习环境,推动了该村文化教育事业的逐步发展。同时我院还协助该村聘请技术人员和教师利用节假日组织村民集中培训6期,256户,1022人次,使该村基本上达到户平一个科技明白人。提高群众科学文化水平,增加了致富本领,增强自我致富发展的能力,为全村整体脱贫打下良好的基础。
三、改善基础设施条件,积蓄发展后劲,加快全村脱贫步伐。 该村农业基础设施薄弱,交通不便,信息不灵,乡村事业发展缓慢,要彻底实现脱贫,就必须从根本上改善这些条件。为此,我院积极帮助该村加强基础设施建设,积蓄发展后劲,促进脱贫致富。帮扶该村之时,亦是我院住院大楼建设关键时期,资金严重不足, 但我们没有因为自身的困难而放弃,在医院资金特别困难的情况下,帮助该村狠抓了如下建设: 一是交通建设:要想富,先修路。交通闭塞是阻碍经济发展的“瓶颈”。我院全体职工主动捐款1万元为该村修建富民路,在各方努力下,该村修通了全长10公里的阎王碥等四个组的组级公路,彻底解决了该村85户及至周边村组100余人行路难问题。二是水利建设:1、渠网配套:投资7万元余元新修原三岔河境内近4千米的引水渠,解决了210余亩水田灌溉的难题,实现了人平0.5亩旱涝保收当家田。同时还在龙洞沟里建小型水库一座,容水量4万立方,保证了天旱期的灌溉水源。2、治理河道:拦河扎档6处,水泥浆砌加固河堤5处,160多米。既保护了基本水田,又保护了近1公里的以堤代路工程。3、人畜饮水。新建30m3以上水窖46口,解决148户,672人,300头大牲畜的饮水问题,使全村90以上的农户吃上“卫生水”。三是农网改造:新架低压线路48公里,实现城乡同网同价,使97的农户用上“放心电”。四是信息网络:组组开通了程控电话,电话入户率达20以上,全村现有电视机234台,加上无线用户,电视入户率达78。五是生态能源建设:帮助新建沼气池34口,完成荒山造林任务1000亩,退耕还林960亩,新增封山育林1500亩,消灭了老虎灶,有效的保护了生态,节约了能源。 六是迁移扶贫:帮助该村将边远高山30户,114人,迁移到了交通相对方便的公路旁,建起了整齐划一的新房。
四、加强卫生扶贫,解决看病贵、看病难问题。该村卫生室设施简陋,看病依靠的是“老三件”,仅有的一名村医素质不高,平时仅能看些感冒之类的小病。村民们得了病往往是在家硬挺,拖不过去了才去医院,到这时,已经拖成了大病。“一人得病,全家拖贫”。为从根本上解决该村村民因病致贫、因病返贫的问题,我院利用自身卫生资源优势,从加强该村卫生室建设入手,共投资1.8万余元,为卫生室添置病床、棉被2套,配备了1名合格的村医,实行了农村新型合作医疗,解决了村民看病就医难的问题。还无偿赠送**卫生院价值1万余元的尿检仪器一套,病床4套,并免费为他们培养卫生人才,使卫生院的医疗水平大大提高,大大增强了为当地群众健康服务的能力。同时,该场所有病人到我院住院还可享受治疗费用20%的减免,仅此一项,我院就为该场病人减免医疗费用近2万元。受益最大的是该村病人***,该病人到我院住院时身无分文,我院不仅为其减免了共6000余元的治疗费用,医护人员们还自发为他捐款捐物,送饭送衣,***在我院医护人员的精心治疗和无私帮助下,很快痊愈出院。该村贫困病人***今年4月在我院住院,我院花费3000余元免费为其治病,该病人出院时感激地拉着医护人员的手说:“你们真是比我的亲人还要亲啊!”人事在变,我院干部职工对三岔河村民的真情始终没变。和该村结对后,我院换了两届领导班子,但每届院领导都始终把三岔河村民的冷暖挂在心上,每位院领导都主动和村民们结成帮扶对子,20xx年春节前夕,***等院领导分别亲自把200元慰问金送到对子户手中,谆谆叮嘱他们不要被目前的贫困所难倒,一定要振作起来,选准项目,有党的好政策,人民政府的关怀,再加上自己的努力,一定能够摘掉贫困的帽子,并表示县医院将是他们坚强的后盾,不管他们遇到多大困难,县医院的干部职工们都会对他们一帮到底。 院领导还多次带领医院的专家们到该村义诊,免费赠送药品达1万余元,使该村的村民们不出村就享受到了县医院专家们高质量的服务。医院职工多次捐款捐物,累计捐赠衣物近千件,书包、文具等近百件,都及时的送到了该村村民手中。在每年春节前都为该村村民们送去粮食、油等慰问品。特别是20xx年春节前,为该村20户老党员送去每家送去了100元慰问金及一桶食用油,老党员们都感激不已,纷纷表示,要继续发扬艰苦奋斗的优良传统,积极配合村干部,带领村民们早日脱贫致富,报答县医院亲人的一片深情。
五、加强党的阵地建设,促进该村党建工作。为帮助该村全面加强村级组织活动阵地建设,切实解决部分村党组织“活动无场所、办公无场地、学习无设备”等影响农村基层组织建设的突出问题,我院派出院长助理***同志到该村担任第一书记,协助该村党建工作。共投资8000余元为该村建起了党员活动室,并按照“八有”即有门牌、有党旗、有入党誓词、有党员权利义务、有制度、有桌椅、有“五册两簿”、有学习园地)标准,争取早日配备到位。使党员活动室真正成为农民党员之、党员“议事堂”、农村思想教育和精神文明教育的坚强阵地,为该村党员开展先进性教育活动和深入推进农村党建工作奠定了良好的基础。四年来,我院在自身经济异常困难的情况下,共帮扶三岔河村现金6万余元,捐赠折款3万余元。该村村民们的生活发生了巨大的变化。截止20xx年底,全村养猪1100头(净增800头)、养羊800头(净增750头)、鸡5000只(净增3500只),已有经济林1538亩(净增988亩),农用三轮车10辆,四轮运输车5辆,电动加工厂3户,商业、服务经营户6, 电视机144台,加上无线用户,电视入户率达78。有570人脱贫,30的户住上了“小洋楼”,100的农户用上电,90的农户解决了用水难,53户安装了程控电话,村民们现在出行有汽车,通讯有电话,娱乐有电视。山岭绿荫如盖,平地阡陌纵横,路边房屋林立,已初步显现出社会主义新农村欣欣向荣的新景象。以上成绩的取得,是各级政府和各位群众以及我院的干部职工共同努力的结果。虽然这些成绩离全部实现脱贫的目标、离全面建设小康社会的要求还相差很远,但我们相信只要全 体干部群众团结一致,万众一心,不怕艰险,努力奋斗,就一定能摆脱贫困,过上富裕幸福的生活。
医院工作总结工作计划篇五
1、总诊疗人次69926人次,入院4884人次,出院4860人次,手术1876例。
3.9%;城镇居民病人收入51.5万元,占业务总收入的1.7%;自费病人收入440.8万元,占业务总收入的14.87%)。
按照县级公立医院综合改革要求,推行药品零差率销售和“先住院、后付费”服务模式;积极推行临床路径和单病种付费工作,我院将有关临床科室15个病种作为临床路径管理病种。今年1-6月收治患者1344数例,实施例数766例,完成例数459例。入径率57%,完成率60%。
(1)今年年初,院班子召开会议,强调今年要把医疗质量放在重要位置去抓。其中病例质量是重中之重。以抓病历质量带动各项工作。为此我们主要做了以下几方面的工作。一是进一步规范中医病历书写,开展病例书写讲座。二是由质控办牵头,各科室主任为成员,加强病历检查力度。在贾彩肖主任带领下每周三下午从归档病例中随机抽取各科病历,各科室主任进行病例互查,互查结果进行公布,并纳入绩效考核及年终评比。通过检查促进了病例书写质量进一步提高。甲级率达95%以上。
(2)每周四上午由医院业务院长组织各科室病例互查,对互查中发现的问题进行及时整改。
(3)进一步落实保证患者安全的查对制度、手术安全制度、风险评估制度、危机值报告制度等核心制度。
2、加强人才培养,提高医疗水平
(1)为进一步提高中医药服务能力,我院今年继续对中医药人员及西学中人员进行中医药知识,规定每周一、五下午5点进行中医药知识讲座,师资由我院高年资医师担任。使全院运用中医药能力明显提升。另外利用市第一医院、市中医院对我院帮扶的机会,不定期进行专业知识理论讲课学习。听课率达95%。
(2)积极组织医院进行传染病防治、抗菌药物临床应用等知识的培训。加强继续教育学分管理,积极参加上级医院组织的继续教育学习。积极贯彻《医师定期考核管理办法》,依据卫生局关于医师定期考核管理的通知,我院按要求定期进行考核。
(3)今年上半年共派出10名医务人员到省市级三甲医院进修学习,以掌握先进的医疗水平,更好地为患者服务。儿科所有医生轮流到市中医院学习小儿推拿,以便于让患儿远离药物,享受绿色疗法。
(4)认真贯彻落实“远程服务”系统。每周二下午组织医护人员收看国家中医药管理局基层中医药适宜技术推广视频网络讲座。上半年共参加20节课,单位每次参加人数约164-170人。
3、进一步搞好进修、实习生、乡村医生、住院医师培训工作
(1)每年对全院新进专业技术人员进行轮科培训,同时对实习生也制定了详细的学习计划,每周一、五进行业务学习,由各科主任轮流授课。目前实习、进修正常进行。上半年共派出进修人员10人。
(2)今年担负15个乡镇卫生院骨干人员的培训工作。培训工作已完成过半。
(3)安排实施20名基层大专学员实习工作。
4、继续加强临床路径管理和抗菌药物临床合理应用工作
(1)临床路径管理工作。我院在原2种临床路径管理病种的基础上增添到15种。
(2)依据卫生部《抗菌药物专项整治活动》实施方案,修订了我院抗菌药物临床应用和管理实施细则,抗菌药物分级管理制度。进一步对我院抗菌药物品种的进行了规范,并于临床科室主任签订《抗菌药物临床合理应用责任状》。坚持每月一次医嘱、处方点评制度。从而使我院抗菌药物使用强度、门诊、住院患者抗菌药物使用率达到要求。
5、继续投保医疗纠纷责任保险,积极做好医疗投诉工作,减少大型医疗纠纷的发生我院按照上级指示大力推进“平安医院”的创建工作,完成医疗纠纷责任保险投保,积极做好医疗投诉工作,做到投诉有接待,事后有总结,总结有改进,逐步改进工作。上半年未发生大型医疗纠纷。
6、创建平安医院、抓医疗安全、减少医疗纠纷、杜绝医疗事故加强医疗安全教育。院领导亲自为职工进行医疗安全教育,组织全院性会议,并通过院周会等强调医疗安全,不断强化职工的医疗安全意识。
严格执行医疗安全制度,如首诊首科负责制度、三级查房制度,三查七对制度、交接班制度、疑难病案讨论制度、手术审批制度、值班交接班制度及保护性医疗制度等。加强医疗安全报告制度,做到重大医疗事件立即报告,严重差错及时报告,一般差错如实报告。
为使广大患者能够充分认识并享受到中医药“简、便、验、廉”独特养生、保健、治疗作用。我院与xx县电视台合作在xx电视台2频道中午1点及晚间7点半以后通过专家对全县人民进行中医养生讲座。与县科协合作出版中医养生书籍。中医适宜技术治疗师加强培训,轮流到市中医院、郑州进行轮训学习,提高了中医治疗质量,方便了患者。
8、积极做好义诊下乡活动,完善义诊制度,增加了疾病筛查记录。上半年完成门诊2280余人次,为卫生院乡村医生授课960课时,听课1468人次,开展健康咨询821人次,接纳进修人员4次。20xx年上半年共义诊6次,发放宣传资料8000余份,诊疗人次906余人次。方便了患者,为医院树立了良好的形象。
医院工作总结工作计划篇六
今年医院工作在市委、市政府和市卫生局的领导下,深入贯彻全省医院工作会议精神,紧紧围绕卫生工作的总目标,树立全面、协调、可持续发展的观念。通过深化医院内部运行机制改革,调动广大职工积极性,增强医院的活力,抢抓发展机遇。坚持以病人为中心,以质量为核心的办院宗旨,狠抓基础管理措施,促进医疗质量的不断提高。进一步强化内涵建设力度,增强医院竞争力,使医院工作有新发展、新突破。圆满完成了全年各项工作任务。全年,医院完成门急诊××××诊疗人次,较年增加×××人次;急诊×××人次,较年增加×××人次;出院人数×××人次,较年增加×××人次。病床使用率××%,出院者平均住院天数×天。全院门诊与出院诊断符合率××%,入院与出院诊断符合率××%。全年手术总数×××人次,手术前后诊断符合率××%,无菌切口感染率×%。全院危重病人抢救成功率××%,院内感染率×%,治愈好转率××%。在完成上述工作的同时,医院努力做好军检、高校体检、中考体检工作,全年来院健康体检×××人次。做好医疗教学工作,完成医学院等××名实习生带教任务,安排乡镇卫生院来院进修学习人员××名。
今年我院根据职代会有关内部分配制度改革的指导意见,在工资总数控制的前提下,结合本单位的实际,试行多元化分配方案。在量化考核的基础上,把分配向临床一线和技术风险高的科室和专业倾斜,向医疗骨干倾斜,适度向管理人员倾斜。将技术难度、技术风险和管理责任等生产要素参与奖金分配,起到激励和稳定技术骨干的作用。根据全院民主测评,确定各类各级人员分配系数,奖金分配高低之比为2:1,既控制在合理范围内,又拉开一定差距,打破奖金分配上的平均主义。同时,进一步完善综合目标责任方案,对科室核算方案进行相关修订,增设科室基金,鼓励各科根据本科实际,量化个体考核,实行二次分配,方案报院部批准后实行,增强科室分配中主动权,体现多劳多得原则原则,调动了一线工作人员的积极性。
医疗工作是医院的核心工作,医院根据上级要求,结合我院实际,有针对性对基础管理的薄弱环节和重点难点开展工作,确保医疗质量的稳定提高。首先加强以岗位责任制为中心的制度管理。严格按照新版病历规范要求,做好病历书写工作,强化病历日常检查考核工作。病案专职人员对入库前病案进行把关审查,发现问题及时通报,尤其对病历中的诊疗知情同意书给予高度重视,维护患者的正当权益,尊重患者的意见,开展诊疗活动,减少医患纠纷。认真落实“三首”负责制、交接制度和手术审批权限,强化危重疑难病人管理工作,落实疑难危重病人讨论制度和会诊制度,防范意外的发生。
其次加强环节管理。根据“120”工作特点,落实“120”司机和医生值班工作,保证院前急诊工作有效运行。抓好门诊工作,保证门诊正常运转,强化专科工作,积极宣传专科特长,吸引病人,使门诊质量稳定提高。进一步落实院内感染管理工作,强化业务培训,提高对院内感染工作的认识,更新业务知识,做好日常监测报告工作。按照院内感染控制要求,落实规范,做好医疗废物和医用垃圾的处理。在环节管理上,进一步抓基础护理工作,落实好整体化系统护理标准,增强工作主动性,强化服务,使医疗护理质量得到提高。用血管理是医疗安全的重要环节,按照采供血管理要求,严把用血管理关,努力提高成份用血比例。在药品管理上,对照“示范药房”和“规范药房”要求,强化药事基础管理工作,使我院的药事管理有了明显的进步。同时强化服务,做好临床用药分析和药物不良反映的监测报告工作,确保用药安全。
三是落实传染病防治工作。针对防治工作要求,我院高度重视,随即进入临战状态。做好预诊工作,落实相关的物资,严格按照上级部署,实行24小时值班和疫情报告制度,较好地完成了防治阶段性任务。医院还认真做好其它传染病防治工作,积极开展禽流感和艾滋病知识培训工作。同时,克服人员紧张困难,开展好预防接种工作,各种接种覆盖率均达到和超过上级要求。
一是加强人才培养工作。根据医院人才现状,为提高医技队伍整体素质,强化继续医学教育工作,安排各专业的理论和业务操作考试。今年本院有××人参加住院医师规范化培训,执业医师考试人员全部合格。组织医务人员开展“三基”训练,“三基”考试×××人次。积极举办业务讲座,全年举行全市性业务讲座×次,院内业务讲座××次,参加授课人员××人次。强化专科人才的培养工作,把人才培养与学科发展结合起来,全年仅心胸外科项目组就安排进修人员××名,全院共外派上级医院进修学习××人次。全院各级各类人员外出参加学术交流××人次,医务人员发表论文××篇。通过在职学习,目前本院在职护士大专以上比例已达××%,使我院的人才结构更趋合理。
一、二等引进奖,我院的学科水平得到相应充实和提高。我院普外、妇科被评为市重点专科。
今年国务院纠风办确定卫生系统为行风纠治重点部门。根据国务院和上级部门的指示,医院进一步强化思想教育工作,深刻认识纠风工作的重要性和必要性,面对纠风工作的长期性、艰巨性,扎扎实实开展行风纠治工作。
一是开展行风评议和“满意杯”服务竞赛活动,促进行风建设工作。在行风评议工作中,采取切实可行的措施,把规范服务、规范收费、规范用药贯彻落实到日常医疗工作中去,努力营造诚信服务形象。在服务竞赛中我院坚持以病人为中心,转变工作作风,改善服务态度。主动为患者排忧解难,努力融洽医患关系。同时,实施爱心工程,对特困且需要求助的家庭,建立定期联系、定期上门服务制度。对低保和特困病人实行医疗优惠政策,对一些检查治疗项目降低收费,让群众得到实惠。活动中医院发放医疗优惠服务卡×××张,向困难群众赠送慰问金××××元。另外,医院还开展慈善“一日捐”活动,捐出衣被×××件,济困款××××元。这些捐款、捐物活动不仅体现了大家的爱心,更促进了我院的行风建设工作。二是查处“红包、回扣”,根治行业歪风。“红包,回扣”是当前败坏卫生行风,损害卫生行业形象的复杂问题,针对棘手的社会问题,医院立足自身,坚持教育、制度、监督并重措施,实行标本兼治,综合治理。首先严格执行药品、器械招标制度,规范采购渠道,实行招标采购。其次院里严禁药、械供销人员到科室进行促销活动,一经发现严肃处理有关科室责任人,对药、械回扣一经发现,立即断绝供货关系。三是建立约束、监督机制,对药械采购按照工作程序,规范操作,增加工作透明度。四是认真配合市检察院做好违纪、违法案件的查处工作。同时,通过用身边的人和事教育职工,从中汲取教训。深入贯彻落实卫生部八项行业纪律,清退回扣、红包,使纠风工作做出实效来,摸索建立纠风工作的长效机制,促进行风工作的进一步好转。
今年是我院急诊楼建设的关键一年,为加快急诊楼工程进度,使急诊楼做到经济实用。医院二月份会同省建筑设计院、承建单位、项目经理、技术人员及监理对急诊大楼施工图纸进行会审,确定施工方案,并提出修改意见,同时省设计院专家对施工难点、疑点作进一步说明,保证施工顺利进行。承建单位严格按照规范进行施工,医院与监理人员对工程施工过程进行督查,确保工程质量。尤其去年高温持续时间长,工程正处关键阶段,院方与施工方共同努力,确保施工进度和质量。同时,为防止建筑中不规范行为可能出现的不良问题,医院严格按照上级的有关规定来进行操作,提前邀请市审计局对工程拨款、材料进场和设备的采购把关,使建设项目成为阳光工程。
一年来,我院工作虽取得了一定成绩,但还存在一些问题和不足,主要是:医院分配制度改革刚刚启动,还需要大家统一认识,并通过实践来不断完善。医院内涵发展、学科建设、人才培养工作有待进一步加强。基础管理仍比较薄弱,需要下力气抓环节管理和制度管理,才能确保医疗安全。行风纠治工作任重道远。针对上述问题我院要进一步解放思想,加大改革力度,树立人才兴院、科技兴院的观念,加快人才培养、技术创新,狠抓基础管理各项工作,使我院医疗质量不断巩固和提高。在行风建设中要建章立制,健全监督约束机制,认真贯彻中共中央颁布的两个条例,落实党风廉政建设,推动反腐工作的深入,使党员干部自觉置身于党组织和群众的监督之下,以良好的党风带动行风的好转。同时,要在全院进一步加大法制教育力度,使广大群众做到学法、懂法、守法,促进医院行风的进一步好转。
医院工作总结工作计划篇七
一、二00七年医院工作的指导思想
在市卫生局的领导下,坚持以邓小平理论为指导,认真学习贯彻党的十六大精神,按照卫生部《医院管理评价指南试行》、《四川省医院复查及管理评价标准试行》的要求,进一步解放思想、转变观念、规范管理,搞好服务;积极推进管理机制创新、管理方法创新和科技创新、服务创新,坚决反对医疗、药品购销活动中的商业贿赂,不断加强医德医风和行业作风建设,坚持“全心全意为人民服务的宗旨”,坚持“救死扶伤”的人道主义精神,切实搞好以病人为中心的优质、规范化服务。要进一步加强专科建设,积极开展新技术,以满足患者的需求。在不断提高医疗质量和医疗技术水平的同时,努力在解决“看病难,看病贵”问题上下功夫。要抓住时机加快医院发展建设,团结全院职工,奋发努力,力争全面完成和超额完成二00七年目标任务,进而推动医院不断发展。
二、二00七年医院工作目标
三、二00七年重点要做好的工作
1、坚持发展和创新精神,不断深化服务理念
2、继续搞好行业作风建设
继续深入开展医德医风教育和行业作风建设,不断强化法制观念和监察审计机制,反对和抵制商业贿赂,进一步规范和完善行风建设的制度措施。
进一步树立诚信意识和人性化服务理念,坚持搞好院务公开、科务公开,不断完善科学化、民主化、规范化的医院管理,切实搞好以病人为中心的优质服务。坚持“八不准”和“五禁止,”积极推行以德治医和人性化关怀,以精心的诊疗、礼貌、温馨、周到的服务,不断满足广大患者的医疗服务需求。要进一步完善医院各项服务程序、各个服务环节的服务措施,力求实现环境优美、程序便捷、服务高品质。
3、依法行医,继续强化医疗质量,进一步加强医疗管理
继续认真贯彻执行《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》等各项法规,按照“医院管理年”的要求,以医疗质量管理为核心,以严格各项医疗制度、措施、规程为重点,抓好以病例质量控制、基础医疗质量和医疗操作规程为主要内容的医疗服务管理。进一步严格三级医师责任制、病历质控的三级责任制,尤其要加强科室的两级质控和医院感染的管理、监控,要不断提高各级医技人员的质量责任意识和科主任的质量管理意识,加强检查考核,严格落实责任,以确保医疗质量、医疗技术水平不断提高。
4加快专科建设和专业技术人才的培养、引进
要下大力气加快专科建设,继续抓好心血管内科、内分泌内科、中医示范科室、介入专业技术等专科建设,发挥肿瘤专科的诊疗特色;在新组建骨外科病区的同时,集中专家及专业技术人才力量,努力使我院骨科专业技术水平迈上新台阶。要切实加大对专业急需人才的引进力度,结合医院具体实际,运用灵活、有效的方式和办法引进人才,打造人才优势,集中力量将相关专业做强、做大。同时,采用新的举措,加快医院现有专业人员的培养力度,积极培养和使用专业水平高、能力强的骨干,充分发挥其在专科、专业建设中的作用。要继续强化院内重点专科、专业的技术人才配置,充分发挥“效益型”专业人才的带动作用。在继续强化目标任务分解管理措施的基础上,进一步完善科主任责任制管理机制。要采取积极、有效措施,进一步加大专业人员继续教育力度,加快我院专业人员队伍的技术水平不断提高。
6、想方设法加大医院基本建设的投入
继续加大医疗设备的投入。尤其是要加大对重点专科,对投入少、见效快,具有治疗意义设备项目的投入。争取在20xx年完成对我院钴60精确放疗的升级改造,完成供应室、感染疾病科的修建及相关配套设施的配置,并对我院内部微机管理信息网进行升级改造。对金泉街50号职工住宅进行上、下水管道的更换。
7、继续采取多种形式搞好医院宣传
进一步强化医院形象宣传的力度,除了医院要不断加大宣传力度外,全院各科室要加大自主宣传的力度。通过医院宣传,特别通过对刘川同志的宣传及对医院先进典型人物、事例的宣传,不断增强全院职工爱岗敬业、优质服务、廉洁行医的意识,不断提高全院职工的法制观念,并创造出团结奋发、规范服务的良好医院文化氛围。通过宣传,不断在社会公众中树立起医院良好的社会形象,树立起医院的专科品牌、特色技术,以及技术优、服务佳的专家形象。要认真筹划并加强与四川日报、成都日报、成都电视台等新闻媒体的沟通联系,根据医院专科、专业发展的要求,密切结合医院各阶段中心工作开展好行之有效、形式多样、有重点、有针对性的医院宣传工作。同时,要进一步抓好《院讯》的编发及院内各个宣传橱窗的宣传组织工作,加强信息沟通,激励职工爱岗敬业、规范服务的精神,着力营造良好的医院文化氛围。
医院文化,是医院干部、职工精神面貌的反映,是医院内涵建设的体现,是医院良好运行状态的客观表现。要继续强化诚信、人文关怀的理念,倡导奉献、敬业、遵纪、守法的精神,营造互助互爱、讲文明讲礼貌的氛围,激励创新、奋发的精神,从而不断提高全院职工的专业技术素养和规范化服务的思想素质,增强凝聚力和向心力。
要继续运用多种形式,加强医院法制建设和职工思想教育,特别是要抓好“
五、五”普法的学习教育活动。要切实搞好治安、消防的综合治理,努力确保治安消防和医疗服务的“两个安全”。要不断强化医院应对医疗、公共卫生、治安消防等突发事件的应急处置能力,确保医院稳定发展。
在努力加快医院发展的同时,要不断提高职工的物质文化生活水平。鼓励职工通过诚实劳动、技术创新和有效管理的途径增加个人的收入,支持和帮助勤奋工作、技术创新、服务规范、成绩优异的科室、个人拓展业务,搞好服务,采取有效措施为他们施展才干搭建平台。
医院工作总结工作计划篇八
一、基本情况
内丘县位于河北省中南部,面积778平方公里,辖5镇4乡,309个行政村,全县人口26.9万。内丘县是华夏医祖扁鹊行医采药的地方,中医药文化底蕴深厚。中医院始建于1984年2月,1994年被评为二级甲等中医医院。在县委、县政府的关心支持下,医院先后经历2次迁建,3次易址,规模逐渐扩大,功能趋于合理。目前,医院新院址占地面积达50亩,建筑面积近20000平方米。共有干部、职工149人,卫技人员占职工总数的90%。全院具有中级以上职称人员50名(其中副主任医师职称人员13人)。业务技术骨干均省级以上医院专科进修。
医院编制床位150张,设有内、外、妇、儿、急诊、皮肤、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、针灸理疗康复、骨伤、肛肠等12个临床科室。中风专科、皮肤专科、疼痛专科、肛肠专科被邢台市卫生局确定为市级中医重点专科。设有高血压糖尿病、睡眠障碍、脾胃病、哮喘病、不孕症等专病门诊。设有心病、脑病、外科、创伤、妇产、儿科等6个病区。以及化验、病理、超声、心、脑电图、胃肠镜、高压氧舱、放疗、ct、放射、中西药房、消毒供应等20多个医疗、医技科室。
医院拥有全身螺旋ct机、钴60放疗机、彩色b超诊断仪、肺功能测试仪、彩色经颅多普勒、心电工作站、电子胃镜、电子结肠镜、500毫安高频遥控胃肠x光机、c型臂x光机、体外冲击波碎石机、高压氧舱、全自动5分类血液分析仪、全自动生化分析仪、血凝仪、血流变仪、血液灌流机、过敏反应测试仪,化学发光仪、骨质疏松测试仪、特定蛋白分析仪、24小时动态心电血压监测仪等大中型现代化医疗仪器设备。20**年门诊工作量8900人次,收治住院病人7900人次,业务流水收入2140万元。
我院是全市中医系统首家二级甲等医院,被上级确定为河北医大、河北工程大学、邢台医专临床教学医院,连年被评为市、县文明单位,被省精神文明建设委员会授予“三星级文明服务窗口单位”;被省卫生厅授予“河北省深化改革、优质服务百佳医院”、“河北省示范中医院”;河北省医德医风建设先进单位;被中华医学会授予“全国百姓放心示范医院”。
二、主要成效
近年来,通过开展中医医院管理年活动,进一步增强了了全院广大干部职工对中医医院管理年活动意义的认识,进一步端正中医医院办院方向,中医药特色优势进一步发挥,临床科室建设、人才培养得到了加强,中医护理、中药药事管理不断规范,中医药文化氛围深化浓厚,基本达到了中医医院管理年活动工作的要求,有力的促进和推动了我院工作的不断发展。
(一)中医药特色优势的措施得到落实。在中医医院管理年活动中,把发挥中医药特色优势作为重点内容来抓,制定了以中医为主的建设发展规划,明确了发展方向,并逐项加以落实,在年度工作计划中,制定突出中医特色指标和措施,并将中医药特色优势相关指标列入医院综合目标考评细则,定期对科室进行检查考评,每月通报点评并与奖金分配挂钩,严格奖惩。此外,落实专人负责基层指导工作,积极开展对口支援工作,院长与卫生局签订目标责任书,纳入医院年度工作重要内容,按照相关任务要求与受援单位签订对口支援协议书,积极开展农村适宜技术推广培训与基层指导工作。
(二)人员配备合理,积极开展技术培训。认真贯彻落实“关于中医医院发挥中医药特色优势,加强人员配备通知”的要求,全院中医类别医师占医师比例达到68.9%;中药人员占药学人员比例达到81.8%;护理人员接受中医药知识技能岗位培训达93%;领导班子中中医药人员比例达66.7%;职能科室负责人中医药人员比例达66.7%;临床科室主要负责人执业医师资格或系统接受中医药培训两年以上比例达75%;妇科等11个临床科室负责人基本符合临床科室建设管理指南相关要求。此外,对中医药人员队伍建设及技能培训有规划、有制度、有考核并积极抓好落实。
(三)临床科室建设步入正规。按照国家中医药管理局“关于规范中医医院与临床名称的通知”的相关规定,认真进行自查自纠,科室命名符合规范要求。同时认真学习贯彻临床科室建设管理指南(试行)的相关要求,认真抓好科室设置、特色服务项目开展,强化临床病例辨证施治,病例讨论及继续教育工作,制定了24个常见病病种中医诊疗方案并在临床中应用。认真执行中医病历书写基本规范,中药处方书写规定,实行了电子病历,配备中医诊疗设备38种,开展非药物中医治疗项目64个,门诊处方中中药比例达65.6%,饮片比例达34.8%。
(四)重点专科建设明显加强。重点专科建设列入发展规划和年度工作计划,皮肤科、疼痛科、肛肠科、中风科被市卫生局命名为市级中医重点专科,各专科均制定了3个重点病种中医诊疗方案并定期评价分析和优化总结,探索试行中医临床路径的应用。目前,4个重点专科依托专家以及专科项目支持,医院给予人员培训、设备购置等重点倾斜,目前在当地已具有一定的知名度,形成初步规模。
(五)中药药事管理逐步规范。根据中药房基本标准要求,扩建了中药房,调整了煎药室、库房设置,药库、药房面积设施达到相关要求,适应工作需要。中药房、煎药室负责人具有主管中药师资格并有2人取得高级中药鉴别师资格。认真执行中药采购制度、饮片验收制度、质量管理制度,引进使用免煎中药200余种,严格进货渠道,落实煎药室管理规范,制定煎药室工作制度和煎药操作程序,按要求煎、煮,定期清洁消毒。
(六)中医护理质量不断提高。制定并落实中医护理工作指南(试行)计划和措施,明确各级护理管理人员的职责,制定不同级别护理人员培训计划,每月一培训,半年一考核,床位护士比例1:0.4,各临床科室开展中医护理项目2个,按照医院综合质量考评细则,每周检查,每月考评,根据不同科室特开展专科专病特色护理,每个病区3个病种并提供健康指导,护理人员基本掌握本科常见病的中医护理常规。
(七)中医药文化建设进一步加强。认真贯彻中药文化建设指导意见和“指南”,制定了中医药文化建设方案及医院宗旨、医院发展战略、医院院训、医院经营服务理念、医院奋斗目标、医院院歌(正在谱曲中)、医院院徽(正在征集中)等体现医院中医药文化价值观念,总体形象定位。制定了以规范员工服务理念、诊疗行为、服务用语、着装规范等为主要内容的“员工手册”并进行培训。为搞好中医药文化的宣传工作,我们在庭院内塑造了扁鹊像,将“大医精诚”雕刻在门口影蔽墙上,医院走廊、候诊区挂有宣传中医药知识的牌匾,院内橱窗有特色专科介绍,编印《内丘新中医》医院院报十期,5万余份,编辑中医药养生保健手册2期,1万余册,医院内庭院筹建中草药种植园,部分病室安装闭路电视播放中医养生保健知识宣传片,制作6个中医专科专病电视片于电视台播放,大力宣传普及中医药知识。
(八)中医预防保健服务起步运行。制定了医院发展中医预防保健服务工作计划,开展常用中医预防保健技术,初步开展了中医药养生保健咨询、体质辨识、健康指导工作。
(一)加强领导、健全组织、强化“活动”工作保障。为加强对中医院管理年活动的领导,明确任务、落实责任。一是成立了以院长为组长,各副院长为副组长,各职能科室为成员的中医医院管理年活动领导小组,明确了分管领导,落实了责任人员,为活动开展提供组织保证。二是明确目标任务,定期督导调度,将八项重点工作层层分解至相关领导和科室,利用质检日、院周会进行督查考核,及时发现问题,限期整改落实。三是完善制度、严格标准。在医院管理年活动中,建立完善各项工作制度,修订医院综合质量考评细则、员工手册、印发各项“规范”“指南”加大各项培训考核力度,实施质量监督,促进中医医院管理年活动顺利开展。
(二)突出重点、强化特色、丰富中医内涵建设。医院管理年活动的重点和核心内容是:突出中医特色优势问题。因此,我们首先是把院领导的思想统一到以抓体现中医为主的发展方向上来,抓重点、抓特色,先后制定出台了强化中医内涵建设的具体措施和规定。一是认真落实中医病案书写规范,强化中医辨证论治和中医护理技术运用,提高中医病历书写质量,定期检查,加强质控;二是要求各临床科室要根据科学带头人的特点至少选定一个以上中医专科(专病)项目,加以探索与发展,如内1科选定脾胃病、内2科选定中风病、外1科选定肛肠病、外2科选定腰腿痛、妇产科选定不孕症、儿科选定哮喘病,以疗效和特色培育扩大其专科(专病)规模;三是对重点专科或有发展前景的科室给予重点扶持,医院从设备购置,人才培养给予重点倾斜,对学科带头人给予其奖励或重用,促进科室发展;四是组织相关科室技术骨干外出参观考察(先后赴迁安、潍坊、平顶山、西安、柳州、荣成等地中医院),学习借鉴中医专科(专病)建设经验;五是将中药饮片的使用列入医院月度综合质量考核,对于达不到要求者扣罚科室奖金,并与科主任奖金挂钩20%;六是鼓励西医学习中医,中医带动西医,使临床医务人员都能掌握中医基础知识。同时不定期召开专科(专病)研讨会,相互交流学习专科专病建设经验,相互促进提高;七是在临床科室负责人的配备上、原则上必须是有中医或中西医结合职称的人员,西医人员原则上要经过中医学习取得中医或中西医结合学历者,方予提拔任用;八是积极开展中医服务项目,皮肤科配制中药香囊防治过敏性疾病、手足口病,开展中药面膜皮肤美容护理;针灸理疗科开展晚间足疗服务方便病人,配置膏剂敷贴治疗面神经麻痹;中药房引进免煎中药方便患者服用。九是增加设备投入,购置配备中医诊疗仪器增加中医非药物诊疗项目的开展,推动我院中医专科专病以及中医特色建设。
(三)加强培训,夯实基础,提高卫生人员队伍素质。在医院管理年活动中我们把医护人员的中医药培训工作做为一项重要措施来抓。要想搞好中医药工作,人才是关键。一是选派业务骨干赴省级医院进修学习,重点培养学科带头人,让他挑头干事,发挥带动作用。二是医院建立了示教室,医务科、护理部积极组织相关技术操作培训,组织医务人员中医药知识业务学习,不断巩固和提高中医药技术水平。三是培养师资开展对口支援,积极开展基层业务指导和农村中医药适宜技术推广工作,加强中医药网络建设,帮助基层卫生人员提高中医药技术服务能力。四是鼓励临床西医人员通过在职学历教育,参加培训班以及业务讲课等途径学习中医药知识,掌握中医药常用诊疗技术。五是积极开展学术活动,搞好医疗、护理人员的继续医学教育,开展中医药科研工作,进一步提高中医药人员队伍素质,促进中医药工作的深入发展。
各位领导、各位专家,在中医医院管理年活动中,我们虽然作了大量的工作,也取得了明显的成效,但与上级的要求尚有一定的差距,我们将以此次检查评估为新起点,在今后工作中,再添举措、再鼓干劲、努力改进、积极创新,巩固发展中医医院管理年成果,努力把我院建成管理规范、特色突出、内涵丰富的现代化中医院,促进中医事业健康发展。