银行的发展与经济发展息息相关,是经济活动的重要支撑。小编为大家整理了一些银行总结的实例,其中包含了客户满意度、风险管理、服务创新等方面内容。
银行年度工作会议(通用21篇)篇一
20xx年中国人民银行工作会议1月8日至9日上午在北京召开。
会议深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会和中央经济工作会议精神,分析当前经济金融形势,总结20xx年工作,部署20xx年工作。
人民银行党委书记、行长作了工作报告,胡晓炼主持会议并作总结讲话,易纲、王华庆、潘功胜、李东荣、郭庆平、金琦出席会议并就分管工作提出要求。
会议指出,20xx年,在党中央、国务院的正确领导下,人民银行坚持稳中求进、改革创新,继续实施稳健的货币政策,加大金融对实体经济的支持,宏观调控的针对性和有效性不断提高,全面深化金融改革开放取得重大进展,人民币跨境使用越来越广泛,在国际金融领域的话语权进一步提升,有力促进了经济金融持续稳步发展。
一是宏观调控手段和方式不断补充。
坚持实施稳健的货币政策,既保持定力又主动作为,不断补充和完善货币政策工具组合,适时适度预调微调。
综合运用公开市场操作、短期流动性调节工具、常备借贷便利等多种货币政策工具,保持流动性合理充裕。
非对称下调存贷款基准利率,促进社会融资成本下行。
改进合意贷款管理,发挥差别存款准备金动态调整机制的逆周期调节和信贷结构引导功能。
两次实施定向降准,建立引导金融机构提高“三农”和小微企业贷款比例的正向激励机制。
创设中期借贷便利。
新设信贷政策支持再贷款。
创设抵押补充贷款工具,为开发性金融支持棚户区改造提供长期稳定、成本适当的资金来源。
二是金融服务实体经济的力度加大。
认真落实国务院关于缓解企业融资成本高问题的政策措施,改进和加强“三农”和小微企业金融服务。
围绕经济结构调整和转型升级,引导金融机构加大对重点行业和新兴产业等领域的.金融支持,做好化解产能过剩矛盾的金融服务工作。
鼓励合理的住房消费。
认真做好扶贫开发金融服务,加大对民生领域的金融支持。
人民币存款利率上限由基准利率的1.1倍扩大至1.2倍,完善市场利率定价自律机制,金融机构自主定价空间和定价能力进一步提升。
人民币汇率形成机制不断完善,银行间即期外汇市场人民币兑美元交易价浮动幅度由1%扩大至2%,人民币汇率双向浮动弹性增强,央行基本退出常态化的外汇干预。
资本项目可兑换和金融对外开放取得进展,推动沪港股票市场互联互通试点,继续推动境内金融机构赴境外发行人民币债券,人民币合格境外机构投资者试点拓展到10个国家或地区。
启动农业发展银行改革。
存款保险制度建设取得重大突破。
外汇管理改革深入推进。
继续深化货物贸易和服务贸易外汇管理制度改革。
开展直接投资资本金意愿结汇试点,深化跨国公司资金集中运营试点。
简化外汇市场准入。
完善大规模外汇储备经营管理。
上海自贸区等区域金融改革积累了可复制可推广经验。
四是金融市场创新发展加快。
金融产品不断创新。
实现人民币利率互换集中清算。
信贷资产证券化试点进一步扩大。
推动多层次债券市场建设。
推出银行间市场债券预发行交易业务。
五是人民币跨境使用越来越广泛。
20xx年,在10个国家新建了人民币清算安排。
离岸人民币债券市场平稳较快发展。
与13家境外央行或货币当局新签或续签双边本币互换协议。
人民币发展成为我国第二大跨境支付货币,成为越来越受欢迎的国际结算和储备货币之一。
六是重点领域金融风险得到有效防范化解。
加强对产能过剩行业、房地产、地方政府性债务和影子银行等领域的风险监测和排查。
牵头规范金融机构同业业务。
加强金融监管协调。
七是在国际金融领域的话语权进一步增强。
做好二十国集团布里斯班峰会金融领域工作。
推动金砖国家签署应急储备安排条约。
推动落实国际货币基金组织份额和治理改革。
推动采纳国际货币基金组织数据公布特殊标准并接受评估。
稳步推进与港澳台地区的金融合作。
八是金融服务和管理水平全面提升。
推动修改相关金融法律法规。
金融统计和研究工作取得新成果,金融业综合统计试点扩大。
会计财务转型工作扎实推进。
中央银行会计核算数据集中系统推广到全国,第二代支付系统推广到所有法人机构参加者。
科技服务创新与保障作用不断增强,全面推进金融机构代码应用。
人民币冠字号码查询和人民币净化工程扎实有效推进。
《预算法》修订取得重大突破,国库经理体制不断完善。
启动地方国库现金管理试点。
征信市场规范发展,《社会信用体系建设规划纲要(20xx-)》颁布实施,互联网个人信用报告查询服务覆盖全国。
反洗钱工作深入开展。
金融消费权益保护工作机制逐步健全,“12363金融消费权益保护咨询投诉电话”全国开通。
中央银行公信力建设进一步加强。
九是人民银行系统党的群众路线教育实践活动取得成效。
在抓好第一批教育实践活动深化整改工作的同时,扎实开展第二批教育实践活动。
行党委主要负责同志切实履行第一责任人职责,督促抓好贯彻落实,党委成员多次深入基层实地调研指导。
全面贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》,加强领导班子和干部人才队伍建设。
认真贯彻落实十八届中央纪委第三次、四次全会和国务院第二次廉政工作会议精神,全面落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任。
十是内部管理不断加强。
继续推进内部审计转型。
严肃财经纪律。
离退休干部服务管理不断改进。
参事建言献策成果显著。
安全保卫工作进一步加强。
会议指出,中央经济工作会议深刻分析了当前和今后一段时期国内外经济形势,明确了20xx年经济工作的总体要求、宏观政策取向和重点任务。
认识新常态,适应新常态,引领新常态,是进一步做好宏观调控和金融改革发展稳定工作的出发点和立足点。
面对经济发展新常态,要深刻理解、提高认识,把思想和行动统一到中央认识和判断上来,主动作为,扎实做好自己的“功课”,与时俱进地抓好宏观调控和金融改革发展稳定工作。
会议要求,20xx年,人民银行系统要全面贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会和中央经济工作会议精神,以“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,坚持稳中求进工作总基调,主动适应经济发展新常态,把转方式调结构放在更加重要位置,深入推进依法行政,继续实施稳健的货币政策,更加注重松紧适度,适时适度预调微调,大力推动金融改革开放,切实防范化解各类金融风险,提升金融服务和管理水平,促进经济社会持续健康发展。
会议提出了20xx年工作的主要任务:一是深入贯彻落实党的十八届四中全会精神,全面加强金融法治体系建设。
继续深入推进依法行政和简政放权。
二是继续实施稳健的货币政策。
加强和改善宏观审慎管理,灵活运用各种工具组合,保持银行体系流动性合理充裕,引导货币信贷和社会融资规模平稳适度增长。
继续实施定向调控,引导金融机构盘活存量、用好增量,增加对关键领域和薄弱环节的信贷支持。
三是加大金融对实体经济的支持,进一步降低融资成本。
四是加快推进金融改革开放。
加快利率市场化改革。
继续完善人民币汇率形成机制。
稳步推进人民币资本项目可兑换。
建立存款保险制度。
深化金融机构改革。
推进外汇管理体制改革。
促进区域开放与协调发展。
促进互联网金融创新规范发展。
五是扩大人民币跨境使用。
六是促进金融市场协调发展。
七是采取综合措施确保不发生区域性系统性金融风险。
八是深入参与国际经济金融政策协调和规则制定。
九是稳步推进金融服务和管理现代化。
十是扎实推进人民银行系统党的建设。
十一是狠抓工作落实和内部管理。
会议强调,20xx年是全面深化改革的关键之年,是全面推进依法治国的开局之年,也是全面完成“十二五”规划的收官之年,做好人民银行各项工作对于“十三五”成功开局意义重大。
人民银行系统要统一思想、奋发有为,认真贯彻落实党中央、国务院的决策部署,创造性地做好中央银行各项工作,为全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的贡献!
银行年度工作会议(通用21篇)篇二
同志们:
很高兴参加这次会议。虽然来时间不长,但通过前一时期调研和来自各方面的信息,我对农商行有了一个大体了解,特别是刚才听了卢战国董事长的报告,对大家20xx年的发展成果和经营业绩尤为感到高兴。大家在取得良好经济效益的同时,也为全市农业增产、农民增收和农村经济发展地方经济发展和社会建设做出了突出贡献,得到xx市委、市政府和社会各界的高度赞扬和充分肯定。在这里,我代表监管部门向大家表示热烈祝贺!
卢战国董事长在报告中对20xx年的发展蓝图进行了综述展望和详尽安排。这里,我简要讲几点监管意见。
一、立足自身定位,支持实体经济发展。
农商行的业务触角和服务范围主要是县域经济和“三农”,与地方实体经济的同生共存关系尤为密切。我们要提高思想认识,发挥自身优势,秉承“风险可控、商业可持续”原则,结合地方经济发展特征,明确经营方向,突出业务重点,把自身有限的信贷资金和金融服务资源用足、用好,不断满足地方经济社会建设的合理需求,助推城镇化建设和实体经济发展。
二、勇于面对挑战,积极推动发展转型。
成绩来之不易,尤须倍加努力。近年来农商行改革发展成绩是过去努力的结果,如果我们稍有松懈,一时的竞争优势很快就会消失殆尽。衷心期望大家在今后的发展中既不夜郎自大、盲目扩张,也不小富即安、消极保守,一定要正确认识自己的长处、优势和发展潜力,清醒把握缺陷、劣势和风险困难,切实增强危机感和紧迫感,勇于接受挑战、大胆开拓创新,根据自身特点和发展实际积极主动采取措施,因地制宜、脚踏实地、精耕细作、砥砺前行,着力巩固既有优势,审慎拓展发展空间,努力培育新的竞争点和增长极。在今后的工作中,监管部门将积极响应地方政府,在鼓励大家抓紧“强身健体”、提高自身综合竞争水平的同时,主动“引狼入室”,通过新机构的引进推动良性竞争。
三、坚持持续深化,营筑合规常态机制。
河南银监局提出20xx年以“合规长效机制建设年”为主题,推进和实现合规建设的常态化、长效化。制度的外在强制约束有利于银行合规经营,但毕竟单靠制度“管人管不住身,管身管不住心”,要积极落实监管要求,在狠抓制度落实的同时,努力探求有效方式,健全合规日常管理、激励约束长效机制,加快合规文化建设,努力实现把合规建设由监管的外在要求转化为自身的内生动力,变为全系统员工的一种文化主动、行为自觉,让合规意识在我们的员工中“融入血液”,“进入骨髓”,内化于心,外化于行。
四、突出细节管理,夯实发展质量根基。
对各项业务发展、经营业绩和风险管理等指标既要看数量,也要看质量;既要看静态结果,也要看动态变化;既要看外部整体概况这个“面子”,也要深入洞悉内部结构这个“里子”,采取针对性的改进措施,持续提高经营发展水平和风险管理能力。各项工作对领导负责、对下属负责、对自己负责,决不能应付领导、糊弄群众、欺骗自己,“要用心做好而不仅仅是想方设法完成指标”,各项业绩做扎实做到位,而不能给自己创旗帜,给后任留包袱。与客户打交道要听得进不顺耳的话,容得下看不惯的事,用我们的诚恳态度和良好素养“拴住”客户的心,提高客户对我们的信任度和忠诚度。要加强公司治理长效机制和人才队伍梯次建设,为农商行健康发展的稳定性和可持续性提供制度保障、积聚人才储备。
五、加强内部管理,继续保持稳健经营。
要警惕社会融资风险向银行业传染,杜绝员工参与民间融资现象。要加强思想政治教育,使员工真切认识到工作岗位的珍贵、自身责任的重大、工作带来的个人价值实现,使大家增强危机感、责任感、成就感。春节将至,要切实加强安全保卫工作,确保员工生命和金融财产安全。要加强正确的价值传导,引领大家远离不健康的生活习惯和不良嗜好,养成平和的心态、良好的习惯、健康的身体,学会正确休息、高效工作。
六、严格规范监管,提供优质高效服务。
在今后工作中我们将进一步转变作风,准确定位、积极作为,既加强监管政策引领和风险预警提醒,更尊重大家改革发展和管控风险的主体地位,不干涉大家经营决策和内部管理的自主权。坚持原则性、体现灵活性,监管安排不打雷、不点火、不刮风、不折腾,严格依法规范监管,努力提供优质高效服务,为大家依法合规经营、大胆自主决策、健康持续发展提供严谨规范、清晰宽松的监管环境,让大家心情愉快、心无旁骛地抓经营、管风险、求发展。20xx年,我将适时到一线网点调研,向大家请教,也希望大家到时一定要多说真话、实话、心里话,一起相互学习,共同提高。
同志们,做好农村金融服务工作,责任重大、任务艰巨、使命光荣。大家要准确把握形势,紧密结合实际,扎实做好工作,为经济金融良性互动、同频共振做出新的贡献!
在春节来临之际,我给大家拜个早年——祝大家身体健康、心情愉快、阖家幸福、万事如意,期望大家在新的一年里开心工作、快乐生活。谢谢大家!
同志们:
大家好!
几年来,工商银行××支行狠抓两个文明建设,多管齐下抓经营管理、抓优质服务、抓工作业绩、抓队伍建设、抓企业文化、抓素质教育,致力于繁荣侨乡经济建设,在兼顾社会效益、经济效益、企业效益和自身效益的同时,拓宽了生存发展空间,营造了具有特色的企业文化氛围。×××工行从"四个一流"入手,以创建青年文明号为动力,开辟了符合自身特点的改革和创新的道路,实现了经营管理的良性循环和更具竞争力的可持续发展。××××年创建以来,在各级党政领导的重视和支持下,在团组织和广大团员青年的积极参与下,创建工作不断深入,创建范围不断拓展,创建内容不断丰富,创建综合效益日益突出,创建青年文明号已成为全行青年职业道德教育和共青团组织参与两个文明建设的主要途径。
近年来,支行被评为国家级金融系统先进单位一次,连续×年被评为省级文明单位、被评为省级先进单位×年次,被评为总行级先进集体×次,获××市级先进集体荣誉××次,获得县级荣誉××次。十个服务窗口被评为"巾帼建岗示范窗口"。××××年,××分理处获得××市级文明单位称号,支行现有省级青年文明号×个,××市级青年文明号×个,市级青年文明号×个,获青年文明号单位在分理处以上机构中占××%。
(一)加强组织领导,始终保持青年文明号高水平运行。
支行领导十分重视团的建设与创建青年文明号工作,始终把它摆上重要的工作日程,高度重视基层团组织建设和青年干部的培养,以团组织实行垂直领导成立工行×××支行团委为契机,对团组织机构进行更切合实际的设计构建,形成了以工行团委为中心,辐射下属十个团支部的组织框架,由分管副行长亲自担任团委书记,加强了党团、政团之间的纵向联系,不失时机成立十个团支部并进行换届选举,补充新鲜血液,为优秀青年提供了发挥才干和自我锻炼的舞台,团组织充满了活力,加强了推力,提高了动力,凝聚了合力。每一年度各团支部在团委。
工作计划。
的基础上拟定各自工作计划并上报支行团委,由团委负责监督落实,做到年有计划、月有重点、季有反馈、半年小结、全年总结,再由团委向党政两级汇报。近年来,工行×××支行团委共下发各种文件通知××份次,对创建青年文明号、团的组织生活、团会团课、团费收缴、推优工作等进行规范布置并加大了监督力度。
在加强团委组织建设的同时,抓住机遇,加强对"青年文明号"创建活动的组织领导,根据工作需要不断地充实调整青年文明号创建领导小组成员,每年度下达创建青年文明号工作规划,指导创建工作。××××年我们对全辖各机构提出了"两个实现"的要求,即没有青年文明号的要实现授牌,已有青年文明号的要实现升级,将其列入考核范围。创建青年文明号领导小组注重青年文明号标准的不断提高,其考核标准和细则每隔一定时期都要修定补充一次,以提高"标杆"作用,激励进取,进一步深化青年文明号创建工作。目前×××支行×个县级青年文明号有望升级,省级青年文明号--营业科也以瞄准目标,充实条件,准备向更高的层次迈进。
(二)党政建设带动团建,围绕行处中心任务开展工作。
支行在加强基层党组织建设的同时,非常重视共青团的配套建设,坚持配套抓、抓配套,为新时期加强团的基层组织建设创建有利的条件,形成党建带团建,团建助党建的格局。我们把"三讲"、"三个代表"、"金融职业道德教育"纳入团的学习活动范畴。组织团员青年在团会团课上进行深入的学习讨论,组织研讨,撰写心得。注重党团联动,在党的活动中邀请团干与优秀团员参加,先后组织了闽西革命根据地行、安业民烈士墓宣誓、"三观教育"、"形势教育"讲座、毛泽东故居行等教育活动。近年来,工行团委先后向党组织推荐了××名优秀团员青年入党。推优工作一方面为党组织推优选秀输送了人才,另一方面提高了团委的威信,营造了进取争优的良好竞争氛围。在党建的带领带动下,支行团组织的作用得到了更好的发挥:第一、充分发挥了团组织的助手作用;第二、充分发挥了团组织的后备军的作用;第三、充分发挥了团组织的桥梁纽带作用;第四、充分发挥了共青团在青年工作中的核心作用。在党组织的带领下,党有号召,团有行动,把占员工总数近××%的团员青年紧紧团结带动起来,积极投身行处两个文明建设,围绕行处中心任务开展工作,行处的凝聚力、战斗力大大提高,经济效益连年增长,充分体现了×××支行在××工行系统的支柱作用。
(三)全面加强学习,建设一支高素质的青年队伍。
首先,狠抓教育学习。为了适应市场经济优胜劣汰的发展要求,走提高素质多出人才的可持续发展之路,我们注重抓好六大教育:抓好形势教育;抓好价值理念教育;抓好职业道德教育;抓好商业银行风险管理知识普及教育;抓好法制和警示教育;抓好行规行纪教育。为了提高学习效果,我们先后聘请了学院老师举办了"三观教育"、"形势教育"、"会计法"、"保密法"、"三个代表"、"加入世贸,迎接挑战"、"警示教育"等十场专题讲座。还穿插组织了"认清形势,感受危机"和"职业道德教育"两场以实话实说、畅所欲言为形式的青年论坛活动。
其次,狠抓培训练兵。我们在会计、出纳、储蓄三个专业部门开展岗位练兵和专业技能竞赛,继续塑造工商银行"三铁"形象。选拔业务尖子参加总行、省、地、市各级业务技能及专业知识比赛,××人次获得总行级技术能手称号,××人次在省行级业务比赛中名列前三甲,在全行掀起了"比、学、赶、帮、超"热潮,涌现出总行文明优质服务标兵"当好一名新型的市场营销员"×××同志、总行级"三八"红旗手××同志和省级××公司先进工作者"精诚所至,金石为开"所主任××同志等一批先进人物。岗位竞赛活动推动优质服务工作的深入展开,提高业务素质和操作技能,增强了同业竞争实力。××××年×、×月份开展以爱岗敬业、遵纪守法、文明服务为主要内容的职业道德教育活动,力图通过创建青年文明号活动与不间断地教育学习活动,建设一支"政治过硬、业务优良、作风清正、纪律严明"的员工队伍,塑造良好的社会形象。
第三、创造学习机会。工行团委通过各种渠道与有关大专院校联系,将自考、函授、电大等各种院校名称、专业、信息等打印成清单下发给团支部,组织了"认清形势,感受危机"的青年论谈活动并印发了。
倡议书。
加大了对自学成才的嘉奖力度鼓励自学成才营造了良好的学习氛围。××××年我行参加了各种大专、本科学习者××人参加中、初级职称考试者达××人纪录前所未有青年人才工程蓬勃发展。
(四)加大创新力度,优质服务推陈出新上层次。
当前,同业竞争日趋激烈,入世在即。我们面临着新的机遇和更多的挑战。在全行实行统一标识统一装修,统一贯彻落实各项优质文明服务措施,提高优质服务水平的基础上,注重服务的创新和升级:
1二线为一线服务,每个二线科室挂号一个一线处所,推出二线为一线、一线为顾客的大后方服务措施。2开展"比作风、比贡献、比技能"的三比劳动竞赛,挂钩福利。实行分理处综合考核末位淘汰制,加大奖罚力度,鼓励先进,鞭策后进。3实现柜面窗口服务的两个转变,改变普遍的柜台服务为综合型服务乃至升级为增值型服务。4创新业务品种,推出消费信贷、理财咨询、信息咨询、教育储蓄、教育信贷等各种新的业务,拓展牡丹卡应用空间和效率,提出银行超市新理念及付诸实施。5实行客户经理制。一个客户经理专门为一个或多个优秀客户提供全方面银行业务服务,涉及全班业务领域为优秀客户提供高效、快速、准确、综合性的绿色通道服务。6实行信贷营销战略,支持×××经济支柱行业支柱企业,发展支持了××集团、××服饰、××集团、邮电、电力等一大批优质客户,取得了银企双赢,增强了服务×××经济的实力。盯紧水电路等民生民心工程,先后投入信贷资金××亿元,取得了良好的社会效益和经济效益。7加大检查监督整改力度。我们将现场与非现场监督和专项性监督相结合,定期监督与不定期监督相结合,动态监督与静态监督相结合,领导性监督与群众性监督相结合,实行快速反馈整改。如:零售科扣罚×××元,人事科扣罚×××元,几年来对十多名违纪同志进行行政处分。
(五)勇创一流业绩,青年文明工程声势浩大。
作为××工行系统的支柱行处之一,×××工行在抓好精神文明建设的同时,把创建青年文明号活动与我行处的物质文明建设有机地结合起来,促进了经济效益高速发展。1存贷营销出效益。存款营销我们注重抓经济新增长点,注重抓源头,实行存贷款营销、本外币营销一体化联动。对公存款增量及增幅占比全市第一。信贷资产结构得到了深化调整,培养支持了一大批优秀客户群体。2中间业务迅猛发展。外币结算量翻番,牡丹卡应用及资金沉淀成倍增长成为新的效益增长点。3压缩费用措施得力,增收节支促进效益增长。4剥离不良资产及核销呆帐贷款工作成绩显著,夯实了我行的经营基础和发展竞争实力。工商银行×××支行本外币存款逾××亿,各项贷款余额超××亿,三项贷款占比低于×%,年利润比××年翻两番有余,两个文明建设硕果累累成绩骄人。
我们在取得社会效益、经济效益和人才效益三丰收的同时,我们还积极开展"青年文明号优质服务促假日经济"和"青年文明号创新创效"等特色活动,受到社会的广泛好评。
1号户结对活动深入展开,好人好事层出不穷。几年来,工行与×××一中,××中学,××星村等近十所学校贫困村建立了扶贫帮困关系,××人次参与了希望工程长期捐助失学儿童活动,在"闽北水灾"、"保护母亲河"、"支授西北雪灾难民"、"九八特大洪灾"、"中国台湾×、××大地震"等系列赈灾捐助活动中捐款达×××××余元。支行连续四年参加无偿献血逾××人次。团委每年都与一个贫困村或学校结对帮扶,每个青年文明号集体都有帮扶对象,并与贫困地区建立帮扶关系。××××年×月×日,××晚报刊登我行××所员工识破一诈骗案的新闻报道;又如×月份,民警××女儿坠楼,抢救期间员工发扬团结互助、扶危助困的友爱精神,捐款×万×千多元帮助燃眉之急;××见义勇为,勇擒小偷,受到公安机关的表扬;出纳柜退回欠款××笔金额×××××元。
2共青活动有声有色,综合效益日益突显。×××支行团委一直是×××直机关组织中的一支活跃力量。××××年,我们提出了共青团活动的新思路,即团的活动要力争扩大社会影响面,要有一定的社会效益和宣传效应,要体现×××工行企业文化的特质、营造×××工行企业文化氛围,团的活动要寓教于乐,促进团结,催人向上,丰富青年人的业余文化生活。围绕"四要"思路,××××年×××工行团活动丰富多彩有声有色。(1)我们倡导全行唱好一首歌《团结就是力量》。(2)在全辖×××名团员中先后成立了摄影兴趣小组(其中有两名省级摄协会员)、集邮集币兴趣小组、工行合唱团(曾荣获××合唱一等奖)。组建工行文娱小组(其中××等几位同志巳成为了××、×××各种晚会的主角),成立了读书兴趣小组(团委组建流动书库并特设心得交流园地,一些支部的小图书库也已初具规模),××支部的羽毛球队活动频繁,支行篮球队成为了加深友谊促进青年交流的桥梁,书法兴趣小组展览不断,队伍日益壮大。(3)由工行出资与团市委等单位合办的"工行杯"少儿乐器比赛及颁奖晚会取得了良好的效果,社会影响强烈,体现了×××工行关注少年儿童成长成才的爱心。(4)工行团委组织的毛泽东同志故地行、古田会议旧址行,安业民烈士墓宣誓,清明祭扫革命烈士墓等活动起到了生动的教育效果。(5)青年沙龙论坛系列活动实话实说,不避锋芒,注重交流,关注焦点,成为了我行团委的名牌活动。(6)参加团市委的五四青年金融综艺大擂台,"爱我×××"自行车环市等活动报名涌跃,成为全市的一支活跃力量。(7)以"环保、爱乡、护绿"为主题的登山、飘流比赛群情激昂,寓教于乐。(8)直属一支部发起的"读好一本书,写好一篇心得"活动在全辖掀起读书热。(9)"爱我工行,述我观点"的主题征文活动获得成功,多篇文章被各级刊物采用。(10)第二届书法、摄影展览、水平提高,作品增加,视角开阔,受到好评。
面向新世纪,我们将继续以"四个一流"和"三个效益"为目标,以更高的标准来严格要求自己,不断总结创建经验,不断深化创建活动,不断创新青年文明号活动内容,在侨乡的经济大潮中扬起青春的风帆。
谢谢大家!
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银行年度工作会议(通用21篇)篇三
临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:”不后悔”。都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。因此,在临柜工作中,我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。
客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。
说真的,以我们临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就是我最大的满足。下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每一笔业务。有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的`心情又跑到x银行,没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句:“这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。
台外全都挤满了客户。大妈仍然站在我的柜台外,双手驾在柜台上,有气无力地告诉我她身体很不舒服,急需取钱去医院看病,望着大妈苍白的脸色,我能觉察出她确实病得不轻,我不忍心再拒绝她,再看看两个坐班的同事忙得不可开交,正当我感到束手无策时,突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项,便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说:“谢谢,谢谢……”。其实,在临柜工作中,像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班,办理业务后,我发现柜台上有些乱,便随手整理了一下,突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币,我拿进来清点了一下,正好捌仟元正,我立即将此事报告营业经理,营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时,来了一位中年顾客,满脸焦急地柜台外转悠,像是在找什么东西似的,当我招呼他时,方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理,经过一番仔细地核实之后,确认失主就是他,便将钱如数交还给他,并请他当面点清收妥,那位顾客拿着钱激动地说:“你们x银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主,我也松了一口气。
临柜工作看似简单,可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要,但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能,还要多学相关业务知识。在这方面我虽然不算最好,但我希望做得更好。在支行营业部这个大家庭中,有许多业务水平高,业务全面的同事,在这里我可以不懂就问,虚心请教,从他们那里我学到了很多东西,同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多,营业中心的业务量也越来越大,几乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之间主动协作,相互沟通。虽然时常加班加点,也颇感辛苦和劳累,但我们总是毫无怨言。
身为x银行人,我将认真实践“三个代表”重要思想,立足本岗,为共创x银行更美好的明天贡献自己一份应有的力量!
银行年度工作会议(通用21篇)篇四
激发活力,分行深化改革,创新机制。而作为青年员工,这就要求我们在广度上积极学习各岗位业务技能,在深度上钻研提升本岗位工作水平,基于业务学习展现创新思维,主动推动业务流程专业化,数字化发展,主动适应人才队伍建设需要,发挥潜能,厚积薄发,向着成为建设新时代全球一流银行的富有活力的'中坚力量努力奋斗。
敏捷反应抓机遇,培育新动能。先行示范区正是为深圳新阶段的发展注入了强动能,在这样的环境背景下,深圳分行主动出击,深化科技创新,东门支行率先上线现金智能柜台,实施“去现金化”,适应移动支付的大趋势,加快推进手机银行,提升效率,解放人手挖掘战略领域业务潜力,以场景建设为抓手,优化联动机制,增强客户粘性,丰富业务功能。
在不断改革创新,抢抓机遇,重点突破的同时,底线思维是始终贯穿的。风险控制也要主动出击,对外应对国际形势风云变幻,对内提升风控机制防御能力,及时整改。不仅业务发展要创新发展,风险控制也要提升数字化水平,不管是优化监控模型,还是提升应对时效,都需要我们深入了解自身业务,产业背景,形势环境,方能有的放矢,精准管理。
银行年度工作会议(通用21篇)篇五
时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,就过去一半了,在担任__支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将2021半年工作情况汇报如下:
一、熟悉了新的工作环境。
在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销__贵族白酒交易中心、__市电力实业公司、__市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至6月末,个人累计完成存款__多万元,完成全年日均__余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。
客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。2021上半年,累计发放贷款__余万元,按时清收贷款__万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题。
在过去的半年里,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向。
在下半年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作破除实际工作中遇到的种种困难。
银行年度工作会议(通用21篇)篇六
20xx年中国人民银行工作会议1月7日至8日上午在北京召开。
会议深入贯彻落实党的十八届五中全会和中央经济工作会议精神,总结20xx年工作,分析当前经济金融形势,部署20xx年工作。
易纲主持会议并作总结讲话,王华庆、陈雨露、潘功胜、范一飞、郭庆平、张晓慧、杨子强、殷勇出席会议并就分管工作提出要求。
会议指出,20xx年是“十二五”规划的全面收官之年。
“十二五”时期是我国金融工作很不平凡的五年,取得了丰硕成果。
在过去的一年里,面对错综复杂的国内外经济金融环境,在党中央、国务院的正确领导下,人民银行坚持稳中求进工作总基调,继续加强宏观调控,全面深化金融改革,切实防范金融风险,促进了经济提质增效升级发展。
一是全面深化金融改革取得重大突破。
人民币加入国际货币基金组织特别提款权(sdr)货币篮子,推动人民币成为国际储备货币迈出重大步伐。
金融机构存款利率浮动上限全面放开,利率市场化改革取得关键进展。
进一步完善人民币汇率形成机制,市场在汇率形成中的决定性作用进一步增强。
存款保险制度正式实施,我国金融安全网更加完善。
金融机构改革加快推进,开发性政策性金融机构改革顺利实施。
丝路基金运行取得良好开局,项目投资顺利开展。
明确互联网金融的监管原则和分工,促进互联网金融健康发展。
深入推进上海自贸区等区域金融改革,形成了一批可复制、可推广的经验。
二是宏观调控的针对性和有效性进一步增强。
综合运用多种工具合理调节流动性。
四次普降金融机构存款准备金率,五次定向降准,适当提供长期流动性。
全面推广常备借贷便利,加强地方法人金融机构流动性管理。
更加注重稳定短期市场利率,保持货币市场平稳运行。
五次下调存贷款基准利率,充分运用价格杠杆引导融资成本下行。
实施存款准备金平均法考核。
继续发挥差别准备金动态调整机制的逆周期调节和结构导向作用,引导金融机构将更多信贷资源配置到经济社会发展的重点领域和薄弱环节。
三是金融支持稳增长、调结构、惠民生力度加大。
发挥信贷政策导向作用,促进经济结构调整,引导金融机构做好化解产能严重过剩矛盾的金融服务。
加大对战略性新兴产业、环境保护、养老、医疗、内贸流通等领域的支持力度。
做好地方政府性债务管理、京津冀协同发展的金融配套服务。
进一步推动信贷资产证券化。
稳妥推进农村“两权”抵押贷款试点。
继续开展涉农和小微企业信贷政策导向效果评估。
支持大众创业万众创新,完善国家助学贷款政策,加大金融精准扶贫力度。
四是我国在国际和地区金融中的影响力全面扩大。
推动国际货币基金组织(imf)份额和治理改革取得突破。
落实国家主席主席在20xx年g20布里斯班峰会上的承诺,正式采纳国际货币基金组织数据公布特殊标准(sdds)。
积极开展我国接任20xx年二十国集团主席国有关准备工作,举办任期内第一次财金渠道副手会。
推动金砖国家签署应急储备安排中央银行间协议。
配合“一带一路”战略,成功加入欧洲复兴开发银行,成立中拉、中非等产能合作基金。
稳步推进两岸四地金融合作。
五是人民币国际化和资本项目可兑换持续推进。
完善人民币跨境使用政策框架。
推进央行间货币金融合作,与33家境外央行或货币当局签署货币互换协议。
在全球20个国家(地区)建立了人民币清算安排。
提高个人和金融市场人民币可兑换程度,稳步推进人民币合格境内机构投资者(rqdii)制度,实现内地与香港“基金互认”,推动境外央行类机构进入银行间债券市场和外汇市场。
首次发布《人民币国际化报告》。
六是金融市场规范创新发展。
推动产品创新,充分发挥债券市场对实体经济的支持作用。
推出保险公司资本补充债券和绿色金融债券。
稳步推进信贷资产证券化注册发行管理,取消银行间市场债券交易流通行政审批,做好事中事后监管。
延长外汇交易时间,进一步引入合格境外主体。
积极稳妥推进对外开放,推动境外金融机构和主权机构在境内发行人民币债券。
七是外汇管理方式加快转变。
积极推动贸易投资便利化,取消直接投资行政审批、外汇年检和境外再投资备案,全面实施外商投资企业外汇资本金意愿结汇政策,实现直接投资完全可兑换。
稳妥推进外债宏观审慎监管试点。
坚持稳健投资,确保外汇储备资产安全性、流动性和保值增值。
加强外汇形势监测,预警防范跨境资本流动风险。
严厉打击外汇违法违规活动。
八是维护金融稳定工作扎实推进。
组织开展金融风险排查,加强重点领域风险监测分析。
开展金融机构现场评估,组织商业银行等金融机构完成年度金融稳定压力测试。
深度参与国际金融监管标准与规则的制定和落实。
九是金融服务和管理水平全面提升。
推动修改或制定相关金融法律法规。
金融统计和研究工作取得新成果,金融业综合统计试点稳步推进。
会计财务转型进一步提升了会计信息分析反映能力。
人民币跨境支付系统(一期)投产运行,第二代支付系统推广至全国。
移动金融技术创新进一步规范。
20xx年版100元人民币顺利发行,普通纪念币发行改革初见成效,防范和打击假币力度加大。
按照新《预算法》要求进一步完善了国库制度体系。
征信管理和服务水平显著提高。
与多个国家的金融情报机构开展反洗钱及反恐怖融资金融信息交流合作。
完善金融消费权益保护制度。
参事调研咨询服务决策效能进一步提升。
加大政策宣传解读力度,预期引导效果不断增强。
十是人民银行系统党的建设和内部管理全面加强。
认真抓好国家主席系列重要讲话和十八届五中全会精神的学习宣传,深入开展“三严三实”专题教育,强化党建工作责任落实。
坚持从严选拔和管理干部。
坚决贯彻落实中央纪委第四次、第五次和国务院第三次廉政工作会议精神,加强党风廉政建设和反堕落工作。
加大巡视工作力度。
财务预算管理、职工民主管理、安全保卫等内部管理工作成效显著。
会议指出,当前,我国经济金融运行总体平稳,稳中有进、稳中有好,特别是经济结构不断优化,服务业和消费增速加快,成为支撑经济增长的主要力量。
但国际国内经济金融形势依然复杂严峻,宏观调控和金融改革发展稳定工作任务依然繁重。
会议要求,20xx年是“十三五”开局之年,人民银行系统要全面贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和中央经济工作会议精神,以“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,适应经济发展新常态,坚持稳中求进工作总基调,继续实施稳健的货币政策,优化增量,保持灵活适度,大力推动金融改革开放,切实防范化解金融风险,提升金融服务和管理水平,促进经济金融更高质量、更有效率、更加公平、更可持续发展。
会议提出了20xx年工作的主要任务:一是实施稳健的货币政策,营造适宜的货币金融环境。
灵活运用各种工具组合,保持银行体系流动性合理充裕。
完善宏观审慎政策框架,探索建立宏观审慎评估体系。
继续运用抵押补充贷款、中期借贷便利、信贷政策支持再贷款等货币政策工具支持金融机构扩大国民经济重点领域和薄弱环节的信贷投放,引导降低社会融资成本,促进经济结构调整和转型升级。
二是不断优化信贷结构,支持实体经济发展。
加大信贷政策和产业政策协调配合。
按照精准扶贫、精准脱贫要求,全面做好扶贫开发金融服务。
三是深化重点领域改革,持续释放改革红利。
继续推进利率市场化改革。
进一步完善市场化汇率形成机制,保持人民币汇率在合理均衡水平上的基本稳定。
继续深化金融机构改革。
继续加强对区域金融改革的支持。
四是推动金融市场规范创新发展。
五是防范和化解经济金融风险,维护金融稳定。
六是进一步提升人民币国际化水平。
七是深度参与全球经济金融治理,继续推动金融业双向开放。
八是深化外汇管理体制改革,完善外汇储备经营管理。
九是加强金融基础设施建设,提高金融服务与管理水平。
十是加强内部管理,为高效履职提供有力支撑。
会议指出,要继续加强人民银行系统党建工作,进一步落实全面从严治党主体责任,为实现全年和“十三五”时期各项工作目标提供坚强保证。
继续深入学习国家主席系列重要讲话精神,巩固“三严三实”专题教育成果,坚持不懈抓好思想和作风建设,继续狠抓党风廉政建设和反堕落工作。
加快培养政治过硬、纪律严明、业务精良、敢于担当的中央银行干部队伍。
会议强调,20xx年是全面建成小康社会决胜阶段的开局之年,也是推进结构性改革的攻坚之年,人民银行系统要统一思想、奋发有为,认真贯彻落实党中央、国务院的决策部署,创造性地做好中央银行各项工作,确保实现“十三五”良好开局!
银行年度工作会议(通用21篇)篇七
(二)突出理性发展,全力防控信贷风险。
为进一步夯实信贷管理基础,我行将xx年确定为全市农发行信贷业务“整顿规范年”,从“检查、规范、监测、防范、清收、处置、期限管理”等七个方面入手,全力控制和化解贷款风险,努力提高信贷资产质量。
一是不断加大问题检查整改力度。上半年,围绕《贷款“三查”自查自纠方案》、《贷款合规使用审计方案》开展全行性信贷检查4次,发现不规范问题9类127条;止5月底,所有问题已全部整改到位。二是全面规范信贷管理基础。今年1月,对全市xx年以来的400份信贷档案进行集中整理归档;严格办贷程序,从4月份开始将各行部、相关部室贷款资料的完整性、规范性,贷款办理的时效性、合规性纳入市县行考核,挂钩绩效考核工资860元。三是认真做好到逾期贷款监测控制工作。上半年逐日逐户逐笔监测、收回到逾期贷款80笔、3xx万元;利用非现场监管、全力收回到逾期商业性贷款及欠息等途径,发现、化解cmxx系统预警信息、刚性约束45个。四是督促信贷员全程加强监管。严格落实信贷员“贷后监管月报制”,前6个月共审查全市信贷员贷后监管报告108份,发现风险问题13个,提出改进意见13条;6月初在景泰县组织召开“全市信贷员贷后监管述职会议”,从述职报告质量、监管企业情况、现场答问情况、cmxx系统刚性约束化解情况、企业经营状况等5个方面评比打分,督促管户信贷员落实责任,加强监管。五是全力清收不良贷款。通过及早制定计划、按月下达任务、确定清收重点、序时抓好考核等方式,上半年全行共清收不良贷款812万元,完成省分行下达全年清收任务的105%,在6月底全行贷款余额较年初下滑16058万元的情况下,不良贷款占比下降了0.19个百分点。六是有效处置到逾期合同收购贷款风险。充分发挥政府在农发行支持订单农业中的信用平台作用,6月初,会宁县委、县政府召开全县17个乡镇负责人会议,支持农发行历时半个月全额收回xx年到逾期合同收购贷款3100万元。七是加强贷款期限管理。主要是在对景泰县啤酒大麦的支持中,根据企业的经营周期、风险承受能力以及贷款担保能力确定贷款期限,密切关注贷款到逾期情况,加强库存监管,加大促销力度,按照企业结算周期督促大宗农副产品交易货款及时回笼归行,并采取上年贷款收回情况与新增贷款挂钩的方式,争取在7月末8月初新的经营周期到来之前,实现9594万元贷款和6237万公斤库存“双结零”。
(三)围绕业务发展,不断加强内部管理。
今年,我们坚持“内外兼修”的原则,一方面努力拓展信贷业务,一方面更加注重精心打造二级分行经营管理平台,全面做好各项内部管理工作。一是按照“总量控制、均衡实施、适时调节、弹性管理”的要求,加强资金运营和头寸限额管理,上半年旬均头寸占用294.5万元,同比减少171.4万元,月均资金运用率达到了102.28%。二是进一步规范和完善市县行绩效考核制度,围绕重点工作,动态调整分值,加重挂钩力度,细化到岗到人,前6个月共挂钩各基层行部考核费用32.5万元,奖励1.86万元,扣罚4.2万元;挂钩绩效工资1.4万元,奖励780元,扣罚3940万元;挂钩市分行机关考核费用2800元。三是分层完善“周例会制度”,加强执行力建设,进一步提高干部职工的工作效率和质量。上半年,市分行共组织召开周例会19次,安排工作514项,实际完成509项,工作完成率达到了99%。四是加强财会核算管理,逐户逐笔监测贷款利息收回情况,努力提高盈利水平,上半年贷款利息收回率达到70.14%,与上年持平;规范费用报账程序,打造“阳光财务”,尤其对各行部“一把手”直接经手费用和采购物品提出了禁止性要求。五是适时加强内控和安全保卫工作,进一步加强库存现金、重要空白凭证及ic卡管理;围绕今年我国“奥运年”稳定团结的大局,全面加强安全保卫与枪支器械管理,确保业务经营和各项工作安全稳健运营。
(四)坚持以人为本,深入推进企业文化。
在积极促进业务有效发展、努力提高信贷资产质量的同时,我们坚持“两不误,两促进”的原则,全面开展了企业文化建设各项工作。一是将学习列入各项工作之首,通过党委会、中心组学习会、行务会、周例会等多种形式,全行全员、百分之百学习了上级行相关文件和制度办法,加强了班子队伍建设,努力了提高员工素质。二是充分利用“行长接待日”与市县行56名干部职工开展谈心活动,加强了行领导与职工的沟通交流,切实解决了一些大家关心的热点、难点问题,进一步巩固了“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的和谐局面。三是树立全新的企业形象,统一了办公用品,设置了形象专栏,配套了班前音乐,规范了行文和信息报道格式,多次与城市信用社协调,完成了楼体外形象标识的张贴悬挂工作。四是深入开展制度文化和专业文化建设,根据部室工作性质、员工岗位要求,征集、提炼、书写、张贴集体理念22条、个人格言48条;组织职工认真学习总行制定的《中国农业发展银行员工行为规范(试行)》,观看了礼仪视频讲座;序时开展文化月活动,6月中旬组织职工到刘家峡开展了野外拓展训练;制定、修改、完善各类制度办法,对现行的40个内部管理制度进行收集、筛选、整理,于6月初完成了企业文化《内部制度汇编》的编印、分发工作。五是积极组织和参与“献爱心”活动。5月12日汶川县发生特大地震灾害后,我行积极响应党中央、国务院和总行、省分行党委号召,情系灾区,全行动员,累计捐助款项37900元;捐赠衣物145件,被子31床,香皂、消毒液各1箱,为帮助灾区同胞共渡难关、重建家园尽了一份我们应尽的绵薄之力。
三、存在的困难和问题。
一是白银市城市转型对信贷资金的需求量大面宽,为我行提供了难得的发展机遇,建议省分行能给我行以城市转型专项授信或专项贷款政策倾斜。二是粮改进展缓慢,全市51家企业改制资金缺口2128万元,对我行贷款安全造成了风险隐患。三是目前我行已经营销的大唐风电、国投风电等大客户后续贷款需求迫切,对我行后续营销和客户维护工作提出了一定挑战。
四、下半年工作打算。
(一)重点支持夏粮收购。认真落实国务院、银监会和总分行关于支持农业和粮食生产的政策要求,充分挖掘当地传统客户资源,在保证已有粮食企业收购资金供应的前提下,择优做好对符合条件的其他粮食购销企业的信贷支持工作,巩固和发展传统业务。
银行年度工作会议(通用21篇)篇八
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
同志们:
全省x银行2022年工作会议,在与会同志的共同努力下,已经圆满完成了各项议程,马上就要结束了。昨天,我们表彰了先进单位,我代表省联社理事会作了工作报告,与会同志进行了认真审议。刚才,我与各设区市、南昌辖内成员行主要负责同志签订了年度经营目标和党风廉政建设责任书,表决通过了相关议案,xx同志就业务经营工作作了具体部署,请大家认真抓好落实。这次会议尽管只有一天半时间,但主题鲜明、内容丰富、安排紧凑,达到了统一思想、凝聚共识、汇聚力量的目的。大家一致认为,年会报告站位高、立意新、谋划深、落点实,评价去年工作客观全面,总结经验体会真切实在,分析当前形势科学精准,部署今年任务明确具体,为在新的起点上书写全省x银行改革发展新华章标定了方位、指明了方向。大家纷纷表示,奋进新时代、启航新征程,将以更加昂扬的精神状态和奋斗姿态,严格按照省联社党委的部署要求,紧密结合自身实际,狠抓各项工作落实,高标准高质量完成好全年目标任务,奋力推动全省x银行高质量跨越式发展不断取得新进展、迈上新台阶,以优异成绩迎接党的二十大召开。同时,大家就做好今年工作,也提出了许多很好的意见建议,请省联社有关部门认真研究、充分吸纳,切实把好的意见和建议转化为实的举措与成效。这里,我对几个共性问题先作个回应。
在讨论中有些同志认为,今年存款增长目标定得太高、任务下得太重,强调各种客观因素,存在一定畏难情绪。今年存款目标的设定,是省联社站位全省、放眼全国发展大局,多方比较、反复权衡、慎重决定的。我们认为,今年全省实现存款余额过万亿元这个目标,非常必要。尽管这几年我们存款增长势头较好,当年增量都是全省第一,但与全省金融机构比,我们存款增幅持续低于全省平均水平,存款市场份额呈逐年下降趋势;与全国农信系统比,我们存款增幅也低于全国平均水平,在中部六省中我们是唯一存款余额没有过万亿、年存款增量没有过千亿的省份。存款是立行之本,是衡量一家金融机构经营实力的重要指标。我们要想稳住在全省的存款市场份额不下滑,稳住在全国农信系统的发展位次不后退,就必须勇于自我加压,保持中高增长速度,不然就会掉队落伍。同时,我们分析,今年全省实现存款余额过万亿元这个目标,也是完全可能的。从增量看,去年我们存款同比多增了96亿元,今年只要比去年多增74亿元以上,存款过万亿的目标就可以实现。从增幅看,去年我们存款增幅为9.1%,今年要实现过万亿目标,存款增速要达到9.2%,基本与上年持平。所以我们坚信,只要大家增强全局意识,树立必胜信心,采取过硬措施,通过全省上下的共同努力,今年存款增长目标是一定能够实现的。
在讨论中很多同志表示,一季度是业务发展的黄金时期,抓好一季度工作对实现全年目标任务至关重要。开局关系全局,起势决定胜势。从历史数据分析,近几年我们一季度存款增长占到了全年存款增长的80%以上,贷款投放占到了全年贷款投放的50%左右。抓好了一季度,就赢得了主动权;错过了一季度,就会输掉一整年。我们要想顺利完成全年目标任务,就必须抓住一季度有利时机,抢先抓早、真抓实干,奋力实现首季“开门红”。如果见事迟、动作慢,就会错失发展先机,陷入一步落后、步步落后的被动局面。希望大家按照省联社的部署要求,拿出“开局就是决战、起步就要冲刺”的劲头,把“早”字落实到工作的各环节中,做到计划早制定、目标早分解、任务早安排、措施早落实、瓶颈早破解;把“快”字体现到抓落实的全过程中,要把更快的工作节奏、更高的工作效率当作竞争制胜的武器,说办就快办、说做就快做、要做就做好,以工作的确定性应对形势的不确定性,用硬措施完成硬任务,全力推动业务发展强劲开局。特别是各成员行主要负责同志,要亲自挂帅、亲自出征,既当指挥员、又当战斗员。
当前隐藏内容免费查看,充分调动全员的工作积极性和主观能动性,群策群力打好开局主动仗,众志成城实现首季“开门红”。
在讨论中不少同志提出,随着经济下行压力加大,金融监管日趋严格,风险防控特别是不良贷款反弹的压力很大。这个问题要务必引起在座各位的高度重视,充分认识当前风险防控形势的严峻性和复杂性,做好充分的思想准备和工作准备。从宏观形势和政策环境来看,当前经济下行压力凸显,部分企业经营困难,贷款违约风险上升,加之延期还本付息等阶段性政策已到期退出,监管部门对不良贷款认定的政策标准也更加严格,今年我们不良贷款反弹、资产质量下行的压力非常大。除了信用风险持续承压,我们流动性风险、科技风险、声誉风险、案件风险等其他风险防控的任务也非常重,特别是在当前“强监管、严问责、重处罚”的高压态势下,对我们风险管理能力提出了更高要求、风险防控工作承受着更大压力。面对严峻复杂形势,大家一定要坚持底线思维,强化阵地意识,压实风控责任,做到守土有责、主动负责、敢于担当。各成员行和各条线要防控好自己职责范围内的风险,不能把防风险的责任都推给上面,也不能把防风险的责任都留给后面,更不能在工作中不负责任地制造风险。要立足“早”,把主动防范化解风险放在更加重要的位置,早识别、早预警、早发现、早处置,不忽视任何一种风险,不放过任何一个隐患。要紧抓“防”,精准判断风险的主要来源,善于从政治上发现问题、从全局上分析问题、从系统上解决问题,做到如履薄冰、防微杜渐、严防死守,不让小风险演化为大风险,不让个别风险演化为综合风险,坚决守住高风险行“零反弹、零新增”的红线,坚决守住不发生系统性区域性金融风险的底线。
在讨论中许多同志表示,考核是“指挥棒”,考核导向引领干事方向。希望省联社考虑各地不同情况,进一步优化综合考评办法,更好地引导和推动高质量跨越式发展。这几年,不管是开会讨论还是调研督导,基层同志提的意见建议中,关于考核考评工作占的比重都很大,说明大家非常关注。这里要特别说明的是,全省x银行点多面广战线长,各成员行的发展条件和基础也各不相同,省联社制定的考评办法不可能做到十全十美、绝对公平,考核工作更主要的还是立足全局、强化导向,引领成员行提质增效、加快发展。当然,省联社也会根据形势发展和情况变化,对考评办法适时适度进行预调微调,以更好地增强考核工作的科学性、指引性和有效性。对这次会上成员行提的意见建议,省联社有关部门要认真梳理和研究,合理的要吸收采纳,不合理的要解释说明。但考评办法一经确定,大家还是要识大体、顾大局,执行不打折扣,落实不讲条件,确保各项工作落到实处、取得实效。
同志们,以本次会议为标志,全省x银行今年工作的任务书已经下达,作战图已经明确,动员令已经发出,冲锋号已经吹响。能否完成好各项既定目标任务,推动实现高质量跨越式发展,主要取决于干部员工的精神状态,取决于抓执行、抓推进、抓落实的能力和水平。在座各位是全省x银行的“关键少数”,在引领推动x银行事业发展中起着“关键作用”。大家工作水平的高低、能力素质的强弱,不仅关系到个人的成长,而且决定着一家x银行的发展。下面,我想重点围绕加强干部能力建设这个话题,谈几点意见,与大家交流共勉。
一、秉持“君子以厚德载物”的处世哲学。
在座很多同志都参加过省联社在清华大学组织举办的高管人员培训,清华的校训就是“自强不息,厚德载物”。所谓“国无德不兴,人无德不立”。作为党员干部,我们必须把提升道德修养摆在首要位置,明大德、守公德、严私德,做到以德为先、以德修身、以德服人。
第一,要锤炼党性修养。******指出,党性是党员干部立身、立业、立言、立德的基石,必须在严格的党内生活锻炼中不断增强。在去年召开的庆祝建党100周年大会上,我们组织全省万名党员集体重温了入党誓词。入党誓词字数不多,记住并不难,难的是终身坚守。我们必须时刻牢记面对党旗许下的庄严承诺,时刻牢记自己的第一身份是***员、第一职责是为党工作,自觉加强党性修养和党性锻炼,自觉做新时代修德正身的表率。要站稳政治立场,坚决捍卫“两个确立”,切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,始终在思想上政治上行动上同以***同志为核心的党***保持高度一致。要强化理论武装,坚持读原著、学原文、悟原理,持续学懂弄通做实***新时代中国特色社会主义思想,及时跟进学习******重要讲话和指示批示精神,真正学出坚定信仰、学出绝对忠诚、学出使命担当。要严肃党内政治生活,经常检视剖析,细照自身差距,画好党性画像,在党内政治生活的熔炉里千锤百炼,不断自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。
第二,要锻炼职业素养。******强调,要注重培养专业能力、专业精神,增强干部队伍适应新时代中国特色社会主义发展要求的能力。金融工作具有很强的专业性,“没有金刚钻,揽不了瓷器活”。在座是各单位、各部门的主要负责同志,必须具备与履职岗位相匹配的专业素质,不能外行领导内行,不能以其昏昏、使人昭昭,这是最起码的要求。尽管大家通过长期努力走上领导岗位,都有扎实的业务功底,也有丰富的工作经验,但在金融创新日新月异的今天,靠“吃老本”是不可持久的,也是不能适应时代要求的。面对新形势新任务,如果没有“硬本领”,就会出现“新办法不会用、老办法不管用、硬办法不敢用、软办法不顶用”的情况。我们要对标对表建设现代商业银行的目标,坚守职业信仰,提升内涵价值,努力打造学习型、研究型、复合型的高素质专业化干部队伍。要在学习提升上求突破,坚持把学习本领作为看家本领,利用各种学习渠道和资源,主动加强对现代经济金融知识的学习,重点加强对各类新业务、新知识、新技能的学习,与时俱进地提升自己的专业素质。要在工作实践中出真知,既要勤读有字之书,也要善读无字之书,注重理论联系实际,在工作实践中不断增长才干、积累经验、提升本领。要在恪守职业道德上作表率,时刻牢记金融职业道德是金融从业人员必须遵循的行为准则,始终坚持审慎经营,严格遵守法律法规,带头执行规章制度,切实规范从业行为,不断涵养怀德自重的职业操守。
第三,要修炼个人涵养。******指出,成为好干部,就要不断改造主观世界、加强党性修养、加强品格陶冶。领导干部特别是主要负责同志的品格和涵养,直接影响着一个班子、一支队伍、一个单位,具有很强的号召力、带动力和感染力。我们要由内而外地提升个人涵养,在一点一滴中完善自己,从小事小节上修炼自己,显现出个人魅力,体现出领导水平。要勤勉履职尽责,正确认识苦与乐、得与失的关系,把艰苦付出当作成就事业、成长成才的难得机遇,努力在平凡中见非凡,在小事中成就大事业。要保持良好心态,心态决定状态,坚持低调做人、高调做事,在低调中修炼自己。心宽一寸,路宽一丈,心若计较,处处都是怨言;心若放宽,时时都是春天。无论顺境逆境,要得之坦然、失之泰然、顺其自然,努力培养处变不惊、临危不乱的心理素质,凡事从大局着眼、以事业为重,不以物喜、不以己悲,不过分计较个人名利得失。要涵养个人气场,要有大气、不能小家子气,要扬正气、不能搞歪风邪气,要聚人气、不能沾染官僚习气,以真情实感打动人,以人格魅力感染人,以学识修养影响人。要培养健康情趣,生活可以讲究,但不要追求奢华,爱好可以广泛,但不可玩物丧志,真正做一个高尚的人、一个脱离低级趣味的人。
二、锻造“风物长宜放眼量”的心胸气度。
眼界决定境界,格局决定结局。一个人在成功的道路上能走多远,主要看他的眼界有多宽;一个企业在成功的道路上能走多远,主要看领导者的格局有多大。所谓“眼宽能容天下景,心宽能容天下事”。作为党员干部,我们必须把拓宽心胸气度摆在突出位置,观大势、谋大局、行大道,做到登高望远、拉升标杆、争创一流。
第一,要放宽工作视野。******强调,必须牢固树立高度自觉的大局意识,自觉从大局看问题,把工作放到大局中去思考、定位、摆布。不谋全局者,不足谋一域。对于领导干部而言,大视野才能有大境界,大视野才能有大作为。只有了解大局、把握大局、顾全大局,才能拓宽观察问题的高度、广度和深度,把握事物发展的规律、趋势和方向,从而更好地领导和推动事业发展。近年来,省联社党委始终把工作放到全省乃至全国的大局大势中去定位、去谋划,拉高标杆向高处攀、锚定目标同强者赛,推动全省x银行业务发展稳中有进、稳中向好,业务规模自2008年以来连续14年位居全省金融机构首位,在全国农信系统的排位从2015年的第15位前移至第11位,六年前进了4位,不断巩固和提升了在全省金融机构和全国农信系统的发展位势。实践证明,以宽广的视野、博大的胸襟正确认识大局、主动融入大局,工作才会有整体感、生命力,成绩才会有厚重感、穿透力。大家作为主政一方、主管一线的“主官”,个人的视野对所在单位和部门的发展水平、发展境界、发展层次的影响是巨大的,必须始终心怀大局、站位大局,多打大算盘、算大账,少打小算盘、算小账,善于把本单位、本部门的工作融入全省乃至全国发展的“大棋局”,在大局中找准定位、明确方位、展现作为、体现担当,努力以一己之重为大局加力,以一域之光为全局增彩。
第二,要放远发展眼光。******指出,求实效、谋长远,求的不仅是一时之效,更有意义的是求得长远之效。身为党员干部,组织给了我们干事创业的平台,委以领导事业发展的重任,我们一定要善于算综合账、算长远账,对当前有成效、长远可持续的事要大胆去做、放手去干,既注重为当前发展创造“显绩”,更注重为长远发展创造“潜绩”,不喊哗众取宠的空洞口号,不做华而不实的表面文章。从全省x银行历史经验来看,凡是过去偏离主业去贪大求全、好大喜功的,即便有过所谓的“高光时刻”,但最终都是昙花一现、虚假繁荣、不可持续,到头来还是迷失了方向、损害了事业、贻误了发展;凡是坚持下沉重心去做小做散的,即便有过一时的落寞沉寂,但最终都是向下扎根、向上生长、行稳致远,迎来事业发展的蓬勃生机、枝繁叶茂、累累硕果。作为x银行事业的继承者和开拓者,我们必须始终保持战略定力,培养历史眼光,毫不动摇坚持“立足本土、服务社区、支农支小”的市场定位,紧紧围绕建设“五型银行”、打造“百年老店”的宏伟目标,以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的历史担当,坚持一张蓝图绘到底、一任接着一任干、一事续着一事成,努力创造经得起实践、人民和历史检验的真政绩。
第三,要放大人生格局。******指出,大时代需要大格局,大格局呼唤大胸怀。一个人的格局虽然看不见、摸不着,但决定着他能走多远的路、能成多大的事。我们常说,做人格局有多大,发展舞台就有多大、人生道路就有多宽,说的就是这个道理。作为领导干部,我们肩负着组织的重托、承载着员工的期盼,应当有更大的人生格局、更高的人生境界。每个干部的能力有大小,但对人格和境界的追求都是平等的,只要有大格局大情怀,总会干出被认可的业绩来,这个业绩不管是早来还是晚来、早晚都会到来,不管是大还是小、大小都会被人称道。当官一阵子、做人一辈子,政声人去后、民意闲谈中。领导干部最大的成功和幸福,不是做了多大的官,而是尽了多少心力、做了多少好事、办了多少实事、解了多少难事。若干年后,如果还能成为一个干部员工念念不忘的人,成为一个离任后还能在单位留下印记的人,那就是成功、那就是幸福、那就是无愧于人生。我们要努力放大做人做事的格局,坚持对标最高、聚焦最好、锚定最优,努力干在实处、走在前列、勇立潮头。要把工作标准调到最高,拉高标杆向高处攀,锚定目标同强者赛,扬长避短与先进比。要把精神状态调到最佳,坚决抛弃“躺赢”的幻想,强化“锤赢”的努力,始终保持“再出发”的心态、“冲锋者”的姿态、“领跑者”的状态。要把办法措施调到最优,少谈“不行”的千般理由,多想“能行”的万种办法,力求各项工作最快速度启动、最高效率推进、最好效果呈现。
三、弘扬“千磨万击还坚劲”的顽强作风。
成大事者,贵在坚持。有大志而无毅力,则事不成;有毅力而无大志,则事不惊。所谓“世上无难事,只要肯登攀”。作为党员干部,我们必须把锤炼过硬作风摆在关键位置,重实在、凭实干、求实绩,做到勇于攻坚、敢于担当、善于作为。
第一,要勇于攻坚克难。******指出,越是伟大的事业,越是充满挑战,越需要知重负重。近年来,面对改革发展中遇到的各种困难和挑战,我们顶住压力、迎难而上,跨过了一道又一道沟坎,取得了一个又一个胜利。无论是咬定青山不放松、全面完成x银行改制,还是守住底线不动摇、实现高风险行全部退出;无论是聚焦主业不偏向、统筹推进脱贫攻坚与乡村振兴相衔接,还是抓牢主责不松懈、奋力夺取疫情防控和业务发展双胜利,我们在攻坚克难中自信前行、在战风斗雨中开辟新局、在踏平坎坷中再攀高峰。但我们更要清醒看到,当前和今后一个时期,全省x银行改革发展进入攻坚期和深水区,前行的道路上注定不会一帆风顺,不可避免还会遇到这样那样的困难和问题。千难万难,只要重视就不难;千难万难,找对办法就不难。大路小路,只有行动才有出路。作为领导干部,如果缺乏一往无前的决心和舍我其谁的气魄,很多难题是攻不下的,很多工作是做不好的,最终事业也是干不成的。面对艰巨繁重的改革发展任务和层出不穷的矛盾风险挑战,大家一定要拿出“越是艰险越向前”的英雄气概和“狭路相逢勇者胜”的斗争精神,事不避难、义不逃责,主动认领最难的工作、扛起最重的任务,面对矛盾问题要敢于亮剑、面对“烫手山芋”要勇于触碰、面对风险考验要善于破题,当好攻坚克难的“冲锋队”、闯关夺隘的“突击队”、事业发展的“先锋队”,努力在新的赶考之路上考出好成绩,奋力把x银行事业推向前进。
第二,要敢于担当负责。******指出,有多大担当才能干多大事业,尽多大责任才会有多大成就。在责任面前、关键当口,是责无旁贷挺身而出,还是推三阻四躲闪推诿,是考验一个干部是否忠诚可靠的试金石。从这些年改革发展实践来看,我们干部队伍的主流是好的,大多都有强烈的担当进取精神,但也有少数干部存在冲劲不足、闯劲不强、韧劲不够的情况。有的同志信心不足、缺乏斗志,碰到困难绕道走、遇到挑战先低头;有的安于现状、庸懒无为,平平安安占位子、疲疲沓沓混日子;有的甘于落后、不思进取,甚至干脆直接“躺平”、甘当“后进生”。我们所处的是一个竞争激烈的时代,发展如逆水行舟,不进则退,慢进也是退。我们必须始终保持昂扬的斗志,要有谋大发展、大跨越的远大志向,要有立高标准、高标杆的崇高追求,以担当诠释忠诚,以实干践行使命,努力创造新时代“第一等的工作”,坚决顶起自己该顶的那片天。特别是对于发展相对困难的成员行干部来说,越是落后地方,越是艰苦岗位,越容易干出成绩、干成大事,关键就看你有没有这个信心、有没有这个能力。“树活风雨土,人活精气神”。大家一定要拿出一股不气馁、不服输的闯劲拼劲,敢于向高的攀、跟强的比,勇于争上游、创一流,奋力走出一条突出重围、跨越赶超的“逆袭”发展之路。
第三,要善于履职作为。******指出,干部干部,干字是当头的,既要想干愿干积极干,又要能干会干善于干。干部都是干出来的,“龙头怎么摆、龙尾怎么甩”,领导干部亲力亲为、苦干实干,就是无声的号令,就是高扬的旗帜,具有极强的示范引领和模范带头效应。现在,全年工作的思路已清、方向已明,能否切实抓好服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革、提升发展质效、全面从严治党等重点任务,能否圆满完成年度各项预期目标,前提在于各级领导干部对年会精神的领悟力,关键在于各级领导干部抓工作落实的执行力。大家要时刻保持高度的使命感和强烈的事业心,勇敢坚定、毅然决然地扛起岗位职责,切实发挥“领头雁”的示范引领作用,凡是重要工作,都要带头打前阵;凡是重大问题,都要带头攻难关,在本职岗位上大显身手,在实践工作中施展才华。要不驰于空想、不骛于虚声,切实抓好省联社各项决策部署的执行落实,着力打通工作安排的“最先一公里”和工作落地的“最后一公里”,全力缩短“说了”和“做了”、“发文了”和“落实了”、“开会研究了”和“问题解决了”、“工作分解了”和“任务完成了”之间的距离,少说空话、套话、不着边际的话,决不能表态多调门高、行动少落实差,以强有力的执行落实推动各项工作提速提质提效。
四、永葆“心底无私天地宽”的坦荡胸怀。
心底无私才能无所畏惧,胸怀正气才有做人底气。所谓“有容乃大,无欲则刚”。作为党员干部,我们必须把涵养情怀情操摆在重要位置,稳住心、沉住气、定住神,做到堂正做人、踏实做事、清白做官。
第一,要常怀感恩之心。******强调,有一颗感恩的心很重要,所有的人都要有感恩的心。感恩是中华民族的传统美德,也是为人处事的基本品德,更是每位领导干部必备的政治品格。我们每一个领导干部的成长,固然离不开自己的努力和机遇的垂青,但关键还是在于组织的信任与培养。有舞台才能唱戏,有梯子才能登高。组织给我们压担子,我们才能练就能力与本领;组织给我们大平台,我们才能施展才华和抱负。离开了组织,干部个人就像一只离群的孤雁,能力再强、本领再高,没有那一片广阔天地也无法展翅翱翔。能领悟到这一点,我们就能在责任面前多一份担当,在功利面前多一份淡定,在进退面前多一份从容。我们要常怀感恩之心,倍加珍惜为党工作的机会,倍加珍惜来之不易的局面,倍加珍惜今天美好的生活。要常念感恩之情,正确对待组织、感恩组织、忠诚组织,将其作为不断进步的充沛营养、继续前进的坚强后盾。要常行感恩之举,多为组织着想,多替组织分忧,少向组织提要求,少给组织添麻烦。要常尽报恩之责,在其位、谋其政,履其职、尽其责,以一流业绩回报组织的教育和培养,不负员工的信任和期盼。
第二,要常葆团结之心。******指出,懂团结是真聪明,会团结是真本领。团结出凝聚力,出战斗力,出新的生产力,团结也出干部。“万夫一力,天下无敌”。实践反复证明,不管情况有多复杂、任务有多繁重、矛盾有多棘手,只要团结一心,就能无坚不摧、无往不胜。全省各级领导干部特别是各单位、各部门的“一把手”,要把珍惜团结、促进团结视为一种责任,努力寻求最大公约数、画出最大同心圆,汇聚起万众一心干事业、群策群力促发展的磅礴力量。在团结问题上,最能看出一个人的党性,也最能看出一个人的品行。工作中有分歧、有不同意见很正常,但是如果对同志有意见,应该当面指出、善意提醒,这是帮人、是好心人;如果有意见当面不说、背后乱说,那就是害人、是“两面人”。一个善于团结同事、凝聚团队的人,也一定会得到大家的认可,在关键时候得到大家的帮助,这对领导干部开展工作和个人成长是非常重要的。小成功靠个人,大成功靠团队。干事靠本事,共事靠人品。大家在一起共事,既是事业的需要、组织的安排,也是彼此的缘分、难得的福分。我们每一名干部都应该珍惜缘分、留住福分,像爱护眼睛一样爱护团结,像珍惜生命一样珍惜团结。要以坚强的党性维护团结,把维护团结作为共同的政治责任,坚持不利于团结的话不说、不利于团结的事不做,真正做到既能奋进干事、又能和谐共事。要用共同的事业促进团结,心往一处想、劲往一处使,做到目标上同心同向、行动上携手并进,勇于担当不推诿、相互补台不拆台,在团结共事、精心谋事、合力干事中推进事业发展。要用宽广的胸怀增进团结,同志之间要有容事容人的雅量、有坦诚相见的气度、有闻过则喜的胸襟,大事讲原则、小事讲风格,有优点相互学习、有问题相互提醒、有意见相互沟通,在思想上求共识、在感情上求共融、在工作上求共进,收获共同的事业、收获纯洁的友情、收获美好的回忆。这样即使将来卸下职位,留下的也必定是一个优雅的背影。
第三,要常存敬畏之心。******强调,领导干部工作上要大胆、用权上则要谨慎,常怀敬畏之心、戒惧之意,自觉接受纪律和法律的约束。心有所畏,行有所止。人如果没有约束,就会变得肆无忌惮、胆大妄为,最终玩火自焚、跌入深渊,这在我们系统内也是有过典型案例和惨痛教训的。那些受到查处的干部,他们也曾积极努力工作,取得良好业绩,逐步走上领导岗位。但是,受各种因素影响,他们没有筑牢廉洁防线,受到了党纪国法的严惩,有的还从领导干部沦为阶下之囚,其结局令人痛心,其教训极其深刻。大家一定要引以为戒、举一反三,常念廉洁“紧箍咒”,常打自律“预防针”,任何时候都要稳得住心神、管得住行为、守得住清白。要坚持“检身若不及”的自省,自觉对照党章党规、对照初心使命,经常量一量自己的言行、扫一扫身上的灰尘,始终做到一心为公、一身正气、一尘不染。要牢记“伸手必被捉”的自警,时刻保持如履薄冰、如临深渊的清醒头脑,坚持依法用权、秉公用权、廉洁用权,做到思想上警钟长鸣、行为上克己慎行,永葆***人清正廉洁的政治本色。要强化“修身贵有常”的自律,自觉净化生活圈、朋友圈、社交圈,加强家庭家教家风建设,耐得住寂寞,管得住小节,经得住考验,努力做一个组织和群众信赖的人,做一个同事和朋友敬重的人,做一个家人和亲属引以为荣的人。
同志们,一年之季在于春。一季度既是我们推进业务发展的黄金季节,也是维护安全稳定的关键时期。大家在全力拓展业务、奋力实现首季“开门红”的同时,要统筹做好岁首年初各项工作,确保开局起好步、出彩不出事。这里提示几项重点工作。一是抓紧疫情防控。要压紧压实疫情防控责任,落细落实常态化疫情防控措施,教育引导干部员工坚持少聚集、勤洗手、戴口罩、用公筷等卫生习惯,做好个人防护,严防疫情传染。二是抓牢安全维稳。要严格落实安全生产责任和管理制度,切实加强安全隐患排查治理,深入开展矛盾纠纷排查化解,确保不发生安全事故和群体性事件。三是抓实走访帮扶。要关心关爱基层干部员工特别是工作在基层一线、偏远网点的同志,做好对困难员工和老党员、老干部的走访慰问、救助帮扶工作,为他们送去组织上的温暖。四是抓严正风肃纪。要严格执行***八项规定精神,严肃查处违规吃喝、违规收送礼品礼金、违规使用公车、酒驾醉驾等问题,倡导勤俭文明过节,坚决杜绝“节日腐败”。五是抓好应急值守。要严格执行24小时专人值班和领导干部在岗带班、外出报备等制度,提前做好应急保障准备,遇有突发紧急情况,要第一时间请示报告并及时妥善处置。
各单位、各部门要在春节前迅速传达贯彻好本次会议精神,安排部署好年度目标任务,推动各项工作尽早落地见效。贯彻落实情况请于2月10日前报省联社办公室。
春节将至,在这里提前给大家拜年,给全省x银行干部员工及其家属拜年。祝大家新春快乐、幸福安康!祝各位代表和与会同志工作顺利、万事如意!
银行年度工作会议(通用21篇)篇九
为做好全市年度财务决算工作,有效贯彻落实总行20xx年度预算编制工作,深入讲解当前财务工作主要问题,12月7日,邮储银行抚州市分行年度财务决算暨20xx年预算工作布置现场会在临川区支行顺利召开。全市各县(区)支行行长、综合管理部主任、财务会计、市分行营业部领导班子及全体财务人员共40余人参加会议。
会上,该行财务部总经理就年度财务决算工作要求及20xx年度财务预算工作安排做重点布置,就财务预、决算有关事项及工作进度进行了安排。同时,财务部业务骨干就年度财务决算工作以及固定资产投资管理政策进行了详细讲解。
此次财务预、决算工作布置现场会的召开,对该分行做好年财务决算暨20xx年财务预算工作将起到重要作用,将有效提高报表编制质量。
银行年度工作会议(通用21篇)篇十
编写会议纪要的措辞,要求准确、明白、避免歧义,以便各有关方面执行,查阅,那么,以下是本站小编给大家整理收集的银行工作会议纪要,欢迎阅读参考。
会议时间:x年08月16日16时至17:30时。
会议地点:云南分公司10楼会议室。
参会人员:
客户服务部:
业务管理部:
会议记录:王。
x年08月16日,客服部、银保部就近期部门间交叉业务问题进行联席讨论。内容涵盖:保全大额件问题、投诉预防问题和回访问题。此次会议以支持银保部下半年投连险的销售为目的,强化了部门间协作能力,寻求了更安全、快捷的业务办理程序。
会议就银保部搜集的客服业务需求逐项展开研讨,协商内容如下:
一、银行受理审核退费类业务是否可以调整到50万以下。
1、银行受理审核退费件,退费打入原缴费账户的,50万客户亲至银行柜台可受理。
2、银行受理审核退费件,退费打入非原缴费账户的,10万客户亲至银行柜台可受理。
3、保单遗失、退保前一个月内申请保单补发、付款信息变更、投保人变更的需客户亲至新生活广场柜面办理。
4、针对卡折合一、银行卡升级的情况,由银行出具证明(加盖公章),可视为原缴费账户进行操作。
5、针对承保时保单未录入账号的情况,可由分公司业管部出具相关证明,可视为原缴费账户进行操作。
针对保全操作时需要进行电话回访的保全项,客户联系方式发生变更的,在客户递交退费保全申请时需同时递交联系方式变更申请(。
申请书。
身份证明文件需银行审核加盖业务公章),保全员可用新变更的电话号码先行回访。
三、客户在银行网点申请投连险的追加,是否可以简化申请资料的填写流程,只需要提供银行卡或存折就能办理追加手续?(追加到原缴费账户)。
针对银保通业务分公司客服部负责档案收集工作,总公司按月进行档案抽检。银保部可根据自身需求报总公司进行审批。
协调结果:鉴于bpm操作程序的特殊性,需要生存金领取业务流程结束后方可操作退保流程。客户可同时提交生存金领取申请及退保申请,流程结束后由保全与财务进行转账交接。请银保部进行内部宣导金满仓b款年金保险退保领取流程及所需资料,避免客户因提供资料不全而多次往返。
五、投连险客户退保的批单,能否直接由客服部和财务部进行交接?不需要客户再次来公司办理转账。
鉴于投连险退费类业务的特殊性,x年7月开始,客服部已与财务部进行沟通,每日于14点、16点分别进行两次转账交接(清单的形式),无需客户至财务岗办理。如遇客户需了解金额的盈亏情况要求本人转账或有转保需求的,在批单生成之后由客户或续收员进行转账。
六、能否开通vip贵宾窗口?
客服部现已开通两个窗口专门办理银保保全业务。客服部将协调柜面管理部门申请可调整叫号机程序,实现vip客户与普通客户的分渠道优先办理。
七、银行\客户反映公司新生活广场环境差,柜面服务人员服务问题。
新生活广场柜面现由昆明本部客服部进行管理,分公司客服已下发《云南分公司新生活广场服务准则》及《云南分公司新生活广场满意度管理办法》对柜面进行统一管理。会后与相关责任人加强沟通,加强礼仪口风训练,督导其营造柜面良好的氛围。因现有银保保全为新进员工,在今后工作中将加强对其业务知识培训及考核,以求提高其业务技能。在工作过程中如发现服务态度问题,请于第一时间与保全主管联系核实情况,一旦核实将严惩不贷。
八、制作银行网点摆放的办理相关保全所需资料清单,做成类似卡片或此类形式,以方便网点人员在受理时将所需资料交齐全,从而保证保全办理的时效性(注明哪些保全项目可以代办级代办的资料)。
客服部已下发的《保全业务服务指南》(折页式)中已明确该规定。
九、统一制作保全业务资料交接清单,供银行网点使用。
统一下发保全业务交接清单供银行网点使用,根据不同保全业务进行分类,明确业务所需提供资料以便银行柜员勾选客户所提供的资料,防止资料交接遗漏。
会议协调结果:
客服部进行统一制订,完成后即下发。
会议协调结果:《x版保全规则》下发后多次与银保部联系专题时间。因银保部会议管理安排,一直未安排进相关课程。
在今后工作中对于急需伙伴了解的业务规则,客服部将直接与相关责任人联系培训时间并了解培训需求,确保伙伴可以在第一时间掌握新业务规则。
客服部经理:
银保部经理:
会议时间:x年8月29日9:00。
会议地点:
会议主持:
参会人员:
会议记录。
会议内容:
一、传达x公司、x银行联合印发文件:《关于进一步加强全省邮政金融资金安全工作的通知》(xx邮联[]15号)。
二、宣读《关于转发‘关于进一步加强全省邮政金融资金安全工作的通知’的通知》。
四、通报金融网点资金、防范安全突击检查及安全防范隐患问题情况。
五、市局代理业务局对个人违积分情况提出处理意见。
七、市局、市行领导重要讲话。
会议决议:
一、市局、市行应迅速按照省公司、省行的文件要求,立即开展齐市邮政金融资金安全排查活动,严格落实?三个规定?,充分履行监督管理责任,保证邮政资金安全工作顺利、安全运行。
二、加强对邮政金融内控管理系统建设及运行,重点加强四项制度、50个严禁等制度的落实,同时邮、银各金融监管部门要通力协作,加强日常检查与隐患排查,对违规违纪行为坚决给予严惩,绝不手软。
三、加强员工的安全意识教育工作,特别是针对x企业的金融从业人员违反积分规定较多的问题要从根本上给予处理解决,建立健全隐患问题整改机制,及时通报审计检查信息,及时反馈,全面推进积分考核制度。
四、全面开展落实x年深化开展?内控和案防制度执行年?活动,以此为契机,一是加强软件管理;二是加强硬件建设。软件重点抓好企业内控,严格落实内控制度,该考核的严格考核,该下岗培训的下岗培训,不能疏小失大;安防硬件设施建设工作要按照省公司、省行的有关要求,争取在年底前对安防硬件隐患设施进行有效整改全面提升邮政金融资金安全的管理。
银行年度工作会议(通用21篇)篇十一
今天,我非常高兴参加迎八一复转军人座谈会,与大家一道庆祝人民解放军建军xx周年。首先,请允许我代表支行党总支向全行复转军人致以节日的问候和良好的祝愿!
今年上半年,全行员工在总分行党委的正确领导下,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,积极开展市场营销,努力降低不良资产,大力拓展中间业务,各项业务发展势头非常好,圆满地完成了上半年的工作任务。第二季度,我们建行支行在12个直管行绩效考核位居第一。这些成绩的取得来之不易,是全行员工努力奋斗的结果,也凝聚着我们复转军人的辛勤劳动和聪明才智。
我行复转军人虽然人数不多,但大都战斗在一线岗位。多年来,你们在各自的岗位上兢兢业业、勤勤恳恳、扎扎实实做了大量艰苦工作。把实现自我价值与建设银行的改革发展融汇在一起,团结奋进、努力工作,在平凡的岗位上做出了突出的贡献,体现了革命军人的优良传统,展示了锐意进取、开拓创新的精神风貌。在此,我代表支行党总支向你们表示衷心的感谢!
xx年是建设银行股改上市的关键之年,是体制与机制的变革之年,也是各项业务的全面发展之年。等待我们的是形势复杂多变和竞争更加激烈的经营环境。这对建设银行的每一位员工都提出了新的、更高的要求。面对严峻的形势和激烈的竞争,我们要有充分的思想准备;要紧跟时代前进的步伐,适应新形势、新任务,以积极勇敢的姿态迎接挑战;要树立忧患意识和竞争意识,进一步发扬革命军人不怕吃苦,敢打硬仗的精神,不断提高思想道德素质,不断更新知识结构,不断提高业务水平,为建设银行的事业、为建行支行的持续、健康发展做出更大的贡献。借此机会,我在这里向大家提几点希望和要求:
一是要发扬传统,自强不息。
我们复转军人要清醒认识当前的形势,继续保持和发扬革命军人的优良传统和作风,勇于面对和接受股份制改革的挑战,自觉融入到建行改革和发展之中,发扬革命传统,争取更大光荣,在各自岗位上为我行的改革与发展再立新功,用实际行动维护军人的荣誉。
二是要与时俱进,更新观念。
当前,建行正处于战略转型期,首先带来的就是员工思想观念的变化,真正制约和阻碍我们发展和成长的就是我们思想中的各种绊脚石。现在全行正在开展保持共产党员先进性教育活动,我行的复转军人都是共产党员,党员的先进性首先体现在要有先进的思想。在股份制改造的关键时期,只有切实转变思想观念,把个人的价值理念与建行的发展战略和价值观融合在一起,树立起与建行改革发展相符合的新思维、新观念,并落实到自己的工作实践上来,这才是建行党员先进性的体现,也是对建行复转军人的基本要求。
三是要爱岗敬业,服从大局。
要有强烈的事业心和敬业精神,热爱自己的本职工作,把工作岗位作为展现个人能力、回报社会的平台,而不仅仅是谋生的手段,要能够用心工作,在建设银行股份制改造的实践中寻找个人成长的`机会,获得实现个人价值的发展空间。经过部队生活的磨练和洗礼,复转军人的团队意识相对较高,但仍然需要把个人融入到建行的事业中来,树立整体观念和协作精神,发挥各自优势,识大体、顾大局,同心合力把各项工作提高到一个新水平。
四是要善于学习,勤于实践。
创新是发展的动力。在科学知识日新月异和建行战略转型的时期,作为复转军人只有树立终身学习的理念,依靠学习努力提高自身综合素质,不断调整自己的知识结构,增强履岗能力,才能主动适应建行变革对员工素质的要求,成为建行的有用人才。在学习中,既要向书本学习,又要向实践学习。勇于学习,勤于实践,在实践中求得真知,掌握本岗位工作所需的过硬本领,为迎接新的挑战打下坚实的知识基础。
同志们,建设银行股改上市已经箭在弦上,对我们建设银行的员工来说,这是一个充满挑战和机遇的时代。让我们以更加昂扬的斗志、更加饱满的热情,投入到建设银行改革发展的大业中去,为建行更加美好的明天而努力奋斗。最后,再次祝全体复转军人节日快乐。
银行年度工作会议(通用21篇)篇十二
大家好。
我是北京联合经研投资咨询有限公司的总经理,很荣幸能有机会与在座的各位专家就流程银行问题进行交流。今天,由我负责把我公司对于流程银行项目的考虑向大家做个汇报,也算是抛砖引玉吧,希望能引出专家们的真知灼见。
对于流程银行,我们打算从三个方面来讲,分别是“解题、破题和答题”。解题就是要搞清楚流程银行到底是什么,事情搞清楚了,问题就解决了一半,所以解题是关键。破题就是要找到流程银行建设的切入点和设计思路,解题和破题做好了,答题就水到渠成了。
首先来说解题。要了解清楚到底是什么原因让刘主席想到流程银行这个概念的,我们可以从远、中、近三个背景来做说明。
远的背景就是外资进入、资本约束、金融脱媒和竞争加剧。这个背景的主题词就是竞争。刘主席提出流程银行的概念就是为了应对这个宏观金融背景的。
近的背景就是民生银行的保先教育汇报会。一般的论者认为,流程银行的概念是刘主席在20xx年10月25日召开的“上海银行业首届合规年会”上提出来的。但从我们掌握的不完全资料来看,刘主席第一次明确提出流程银行的概念是在20xx年10月17日的民生银行保先教育汇报会上。这个变化有三点值得注意:第一是这个讲话的场合,为什么刘主席会选择在保先会这样一个场合提出流程银行的概念呢?第二是刘主席在提流程银行的时候是作为要求提出来的,当时提了三点,另外两点是整体战略目标的确定和做好差距分析,具体提出了九个方面与国际银行的差距。第三是在12月25日的会议上,刘主席进一步明确“现有的银行组织结构和业务流程必须改革”。在这里流程和组织是两个截然不同的概念,流程再造不是组织再造。从这三点可以看出,差距的根源在于战略,而战略的成败在于流程。
以上就是我们在解题方面的考虑。总结一下的话,我们可以看出,流程再造是适应竞争形势的必然要求,流程再造有利于战略管理的导入,流程再造是组织再造的依据。
接下来说破题,就是找到银行流程再造的切入点和设计思路。在这个问题上,我们分两部分来说明。首先是目前中国银行业的流程现状,其次是理想模式的选择。
对于目前中国银行业的流程现状,我们提出了一个“五级分类”的概念。这个“五级分类”不同于银行业的资产质量五级分类,而是对银行业管理轴心、管理层级的“五级分类”。这“五级”分别是“员级、处级、分行级、总部级、总行级”。下面我对这五级分别做个说明。
首先来说员级。员级银行以客户经理为中心,在银行的战略、流程、组织中实际起主导作用的是客户经理——也就是业务员,客户经理根据自己掌握的线索去开发客户,每天联系谁不联系谁都以客户经理说的为准,总行做战略规划依据的是分行上报的年度工作计划,而分行的年度工作计划依据的是客户经理报上来的客户统计。在这样的流程中,看得到领导的愿望,看不到领导的部署、策划、指挥和支持,在这里,我们常常听到的标准台词是“弟兄们,给我上”。根据目前我们了解的不完全情况来看,国内银行大部分还是员级银行。
处级银行是想把年度工作计划做好的银行。目前,有这样探索的银行在国内还不是很多,大概有七、八十家左右。像广东建行、北京工行还有民生和光大的一些分行在这方面都属于意识比较靠前的银行。这些银行在做年度工作计划的时候花费了大量的精力和心血,但是由于没有合理的战略、流程和培训作为支持,最终却不能落实。这些银行大多是凭着本能和直觉进行尝试和摸索,而没有感觉到这是一个巨大的变化,所以效果不是很理想。至于有哪些变化,下面我们会讲到。从处级以后,我们听到的比较多的标准台词应该是“共产党员,跟我冲”,在这里面比较多的强调了领导和骨干的作用。
分行级的银行把管理轴心提升到了分行的层面。这样的银行分行有战略、有流程、有组织、有策划。目前的事实是,如果我们去问各分行的行长,他们都不会承认分行没有战略、没有流程,但民生银行的董文标确实说过各分行都不做规划的话。
总部级的银行距离总行已经很接近了,转换的幅度还要更大一些。能有这样意识的银行还比较少。总部级的银行要做子战略,这是目前我们研究的一个成果,改天再与大家交流。
总行级的银行实行的是一种自上而下的流程管理模式,在总行层面就已经有战略、有策划、有调度、有指挥、有支持了,从不完全资料来看,目前国内还没有一家银行有这方面的动作。
以上是我们对银行业流程现状的一个简要说明。下面我简单说一下理想模式的选择问题。
在管理模式上,我们有一个形象的比喻,就是“黄世仁”式管理与“布什式”管理。
首先来说“黄世仁”式管理模式。在白毛女的故事中,黄世仁对杨白劳的要求就是“交租”,完成我分配给你的任务,不交租就抢你女儿。在黄世仁看来,自己的目标非常明确。但我们可以看出,黄世仁完成目标的过程却非常简单,没有任何建设性的方法,没有想办法带领杨白劳这些人摆脱贫困奔小康,而只是要求他们完成租税。这种模式是:自上而下的结果要求,自下而上的结果汇报。
结合银行业来说,在这种模式下就是只有任务,没有支持;只要结果,不管过程;只有目标,没有落实措施……结果,在管理过程中没有总行、没有领导、没有总体规划、没有市场计划、没有管理、没有培训,只有销售而没有市常对当地市场空间缺乏整体的把握,定性分析的结论缺乏定量分析的支持;规定多、原则多、线索少,缺乏操作性。实际结果就是客户经理的水平决定了分行公司部的水平,分行公司部的水平决定总行公司部的水平。客户经理进行线索开发时,与其说公司部是在行使管理的职能,不如说是在履行服务的职能。
以上说的是黄世仁式管理模式。下面说一下“布什式”管理模式。
在伊拉克战争中,战争的发起者和召集人是布什,战略的制定者是布什,战争的策划、组织、联盟、指挥和部署中布什都在发挥作用。可以说布什存在于战争的每一个阶段。布什忙的团团转的时候,是不是说美国的国务卿、国防部长和驻伊司令官们就没什么事情做了?其实不然。国务卿赖斯、国防部长拉姆斯菲尔德同样做的是布什在做的事。在整个伊拉克战争中,我们看到的都是这些大员活动的身影,从战争开始到结束的四十一天中,美军士兵真正发挥作用也就只在最后的两天。
回到银行来说,银行在下达具体业务任务和指标时,应该像布什总统发动伊拉克战争一样,做好充分的准备。包括制定有效的战略和子战略、进行市场规划;突出领导和部门的管理职能;实现团队销售,协同作战;建立日常业务情报监测和反馈机制……,实现管理服务的四个转变:战略管理上有分行主导向总行主导转变;日常管理由分散化、部门化向集约化、一体化转变;管理服务由事后被动应付转化为事前主动安排;市场开发上由打哪指哪向指哪打哪转变。从学理上来说,这应该是银行应该选择的一种理想模式。
还有这样一个例子,可以和大家简单说一下,淮海战役中,粟裕将军在总结济南战役胜利的原因时,归纳了五点。后来的论者觉得五点不够,又增加了三点,分别是粟裕将军的指挥艺术、广大士兵的英勇奋战和吴化文部的起义。粟裕将军的五点分别是:一是毛主席和党中央的英明领导。二是各战略地区军民与各兄弟兵团的密切配合。三是中共华东中央局和华东军区的正确领导,以及华东党政军组织和广大人民的支援。四是是我军新式整军后实行大兵团高度统一集中攻坚战和歼灭战的可行性。五是充分的战役准备工作。我们可以看到,在这个总结中,体现了一种战略管理的思想,整个济南战役的胜利是按照从上而下的流程进行的战争,在战争中起主导作用的是领导、是战略、是培训、是准备。广大士兵的英勇奋战只是八点中的一点。
前一段时间,乌鲁木齐浦发在跟我们交流的时候,要求我们指导他们的工作。指导我们不敢当,只是结合他们的实际做了一个方案,提了几条意见,这个方案在给大家的光盘中可以看到。我们的这个方案与粟裕将军的总结有异曲同工之处,大家可以看看,是不是应该注意这些问题,在这里我就不展开讲了。
关于破题,我们总结了一下,主要包含以下几方面内容:。
1.流程再造首先要实现从黄世仁模式向布什模式的转变,在这个过程中要做到五个突出:突出领导、突出管理、突出市尝突出营销、突出培训。
2.导入战略管理概念。战略要做到层层分解。
3.根据流程和战略做好组织再造。
在以上这三个方面工作做好的情况下,才能逐渐缩小与解决刘主席提出的九个方面的差距。
以上是我们在解题和破题方面的理解,答题是基于以上理解做的,具体材料我们留给大家,希望能得到各位专家的批评指正,进一步在流程银行问题上进行讨论和探索。
谢谢大家。
银行年度工作会议(通用21篇)篇十三
增长42.3%。各项指标全面超额完成了全年目标任务。同时致力于拓展融资平台多渠道筹集建设资金实现融资到位8.3亿元。
这些成绩的取得,既得益于市、县党委政府的领导和扶持,得益于全体天易人的奋斗和奉献,同时也与市、县两级各银信机构的高度关注、鼎力支持和真情奉献密不可分。因为友情,因为开拓,因为共赢,让示范区与各银行合作无间,互利互惠,共图发展。在此,我代表县委、县政府,代表示范区党工委、管委会,向市、县各银行,向在座各位行长、各位朋友表达最诚挚的谢意!
二、带着激情勇挑重担。
已经迎面而来的,既是中国共产党建党90周年,也是示范区改革发展的关键之年。新的一年,示范区团队将永葆激情,勇挑重担,全面推进示范区改革发展进程。
在工作目标上:实现“保三争四,创四争五”的目标任务,即财税收入确保增长30%、力争增长40%,技工贸收入、工业总产值、固定资产投资等主要经济指标确保增长40%、力争增长50%。
在工作举措上:推进“三化”进程,即全力推进新型工业化、新型城市化、管理现代化,确保示范区改革与发展速度更快、质更优、效果更好,迈出打造“一流园区、两型典范”的坚实步伐。
在工作作风上:敢于担责,敢担发展之责,唯有发展,毫无退路;勇于担责,勇担诚信之责,诚信立园,积极履约,按时还本付息,树立良好信誉;善于担责,善担变通之责,用足用活国家政策,加强与各大银行的沟通汇报,争取最大支持。
三、带着真情表达愿景。
面对新的起点、新的形势、新的任务,示范区希望与挑战并存,压力与动力同在。压力主要体现在:
一是发展的压力。示范区承担了全市特别是全县110万人民的重托,须应对近20xx年县城建设的不同矛盾主体,须加快新区的建设步伐,须担当建城区提质的责任。
二是资金的压力。示范区基础设施建设、新进项目建设的大投入,使资金紧张捉襟见肘,供需矛盾日益突出;同时还本付息的压力越来越大,春节前要还5000万,明年大数是一个亿。
动力主要体现在:
一是有诚信的团队。去年下半年以来,我们通过大部制改革、强化学习、严格管理,加强队伍建设,打造了一支敢于担责、勇于担责、善于担责的优秀团队,这是一支值得信赖的团队。
二是有区位的优势。我们处在长株潭城市群核心区,是株潭融城的联动枢纽,在全省各示范区、各园区中处于中上游水平。
三是有发展的潜力。天易示范区虽起步晚,但发展来势好,发展潜力处于中上游水平。四是有良好的前程。我们有信心、有实力在全省五区18片中创佳绩、争一流。在此,真诚地向各大银行、各位银行家表达三个方面愿景。
一是为示范区雪中送炭。据初步测算,近三年示范区建设资金缺口在30亿元左右。在以前的建设中,各大银行为示范区建设尽了心,出了力,作了贡献,在今后的工作中,希望各大银行、各位行长们一如既往地支持示范区建设,给予更大的信贷扶持。二是与示范区珠联璧合。经济决定金融,金融服务于经济。银信机构的发展与示范区的发展是互为依存、互相促进、血脉相连的关系。希望各大银行在金融产品开发、理财产品发放、重点工业企业信贷支持以及资产、财务公司引进等方面对示范区给予重点倾斜照顾。
三是和示范区同襄盛举。示范区将全力以赴,与各大银行构建战略伙伴关系。希望我们在沟通中加强交流,在交流中增进合作,在合作中实现共赢!
各位行长、各位朋友:责任与期待,使我们奋勇前行;友谊与眼光,让我们合作共赢。真诚祝福大家在新的一年事业有成,家庭和睦,幸福安康!
谢谢大家!
银行年度工作会议(通用21篇)篇十四
防范经济案件是监管部门对商业银行的一项硬约束。防范经济案件是商业银行一项重要的管理活动。下面就是本站小编给大家整理的银行案防工作会议讲话,仅供参考。
员工同志们:
今天,我们召开20xx年季度案防工作分析会,我作简要讲话,一是回顾我行20xx年第一季度案防工作情况,二是对20xx年第二季度案防工作提出要求。
一、回顾20xx年季度案防工作情况。
20xx年季度是我行案件防控强化年的季度,也是银监局规定的“制度执行年”的季度。我行高度重视案防工作,按照省银监局关于案防工作的要求,认真努力开展案防工作,特别是做好员工教育培训、加强日常风险排查、层层落实责任等五方面工作,取得了良好成绩,增强全行员工的案件风险意识,初步形成了案防建设的长效机制,为有效防范和化解案件风险奠定了扎实牢固的基础。20xx年季度案防工作取得的成绩来之不易,是我行重视和加强案防工作的结果,与全行各部门和全体员工的共同努力分不开。在此,我向为案防工作做出成绩和贡献的各部门和全体员工表示衷心的感谢。
二、做好20xx年第二季度案防工作的要求。
我行20xx年季度增强案防意识,认真做好案防工作,虽然取得了很大成绩,没有发生各类案件,但是案防形势依然严峻,我们丝毫不能松懈,需要继续抓好案防工作,确保万无一失,切实维护我行员工和资产的安全。为此,我对做好20xx年第二季度案防工作提出五项要求:一是深化合规文化。我们每个员工要树立正确的世界观、人生观、价值观,明白能做和不能做的界限,在办理每一笔业务、营销每一个客户时,都要一切服从制度,一切遵守制度,在全行形成“程序至上、合规为本、效益为重”的内控文化和“时时遵章、事事合规、自觉纠错”的合规文化。二是加强员工管理。要管好一线柜员、会计主管、信贷人员、网点负责人等重要岗位人员,加强对这些员工日常行为的排查,确保不出现风险。三是加强设施管理。要加强监控设施的检查、维护,实现“跨时空、全天候、零距离、无盲点”监控,提高监控实效。要管理好自助机具,确保自助机具正常使用,不发生案件事故。四是加强交易管理。要利用反洗钱客户风险系统,加大对重大交易的实时监督,对提示的风险,及时跟踪,排除风险隐患。五是加强监督检查。要规范检查形式、规范检查内容、规范检查流程、规范检查发现问题的整改,切实把各类问题消灭在萌芽状态。
员工同志们,案件防范工作是一项长期的工作,我们要提高认识,统一思想,切实增强责任心和紧迫感,全面落实各项。
规章制度。
长期不懈抓好案件防范工作构筑起案件防范工作的坚实屏障严防发生各类案件风险确保我们九都村镇银行科学发展和平安发展。
谢谢大家!
各银监局,各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、金融资产管理公司,邮政储蓄银行,各省级农村信用联社,银监会直接监管的信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司:
根据20xx年全国银行业监督管理工作会议精神,为进一步落实案防责任,保持案防高压态势,提高案防工作水平,全力维护银行业安全稳健运行,现就20xx年银行业案防工作提出以下意见。
一、健全体制机制,增强案防工作有效性。
(一)明确职责分工,落实案防责任。各银行业金融机构要切实履行案件防控责任主体职责,明确案防工作牵头部门责任,厘清案防牵头部门与业务、风控、内审稽核等部门案防职责边界,保证各部门、上下级机构案防权责清晰、责任落实。
(二)完善制度体系,提升制度执行力。各银行业金融机构要建立制度管理体系,根据业务发展需要、风险特征和监管政策变化,对内部各项制度进行评价、修订和更新,确保制度覆盖所有业务领域和管理环节。严格执行各项制度,开展制度执行监督检查,提升内部控制有效性。
开展专项治理。银行业金融机构要组织开展督促、指导和抽查,加强排查信息交流与共享,上下联动,形成具有本机构特色的常态化风险排查机制,并按季向监管机构报送排查情况。各银监局要加强督促检查,按季将排查工作情况报告银监会。
(四)开展案防工作试评估,激发内生动力。各银行业金融机构要围绕案防工作组织、制度及质量控制、案防工作执行、监督与检查、考核与问责等方面内容开展20xx年案防工作试评估,按照法人负责原则,细化对分支机构自我评估的工作要求。要通过评估,查找内控管理和案防薄弱环节,严格落实整改。监管部门要及时对银行业金融机构试评估情况进行监管评价。
(五)强化内部监督检查,实行违规积分管理。银行业金融机构要按照部门间各有侧重、协调联动的原则,有效发挥业务条线、合规管理和风险控制等部门在案防工作中的作用,加强审计监督。同时,研究建立覆盖全部业务流程的操作性违规积分管理制度,防微杜渐,强化操作风险管理。
(六)开展主题活动,加强员工教育管理。组织开展员工管理主题年活动,切实改进和加强员工管理。各银行业金融机构要将员工教育培训作为案防工作的重要内容,系统、全面开展员工岗位规范和业务流程教育,明晰违规操作应承担的责任;开展职业道德教育,培养员工诚实守信的职业操守;加大合规文化建设力度,增强各级管理人员合规意识,营造“合规从高层做起、合规人人有责、合规创造价值”的合规氛围。
二、及时查处案件,严格案件问责。
(七)按时报送案件情况,确保信息真实准确。各银行业金融机构和银监局要按照案件、案件风险信息报送的有关规定,及时、准确报送案件和案件风险信息,严禁瞒报或故意漏报、迟报、错报。根据案件进展情况及时报送后续调查、督查、审结、整改情况报告和案例材料。对发生迟瞒报情况的,要进行通报,并进行监管谈话。对因迟瞒报造成严重后果的,要追究相关责任人员责任。
(八)实施案件分级管理,研究建立挂牌督办制度。各银行业金融机构应根据案件和案件风险事件的性质、涉案金额等,对案件实施分级、分类管理,明确各层级的调查管理责任。监管机构要研究建立案件分级督查、督导办法,合理划分各级监管机构的案件督查督导职责,研究建立重大案件挂牌督办制度,提高案件查办效率。
(九)加强组织协调,高效开展案件调查。银行业金融机构在发生案件、尤其是重大、恶性案件时,应在第一时间成立专案组,开展案件调查工作,尽快查清案情,准确定性,厘清责任,及时向监管部门报告案件调查情况,并注意保全涉案资产,减少损失。发生重大、恶性案件,监管机构要约谈案发法人机构主要负责人。在案件督查督导中,会机关职能部门与银监局间应加强沟通协调,形成工作合力。
作的监督和指导,对未按规定开展案件问责的机构,要依法采取监管强制措施,督促其严肃问责。
(十一)开展案件整改检查,推动以查促防。各银行业金融机构应对其分支机构发生案件的整改情况进行审计检查,并将检查情况及时报告监管机构。监管机构应对辖内银行业金融机构案件整改审计情况进行监督检查,评估检查整改效果,对整改不力的,要及时约谈,采取监管措施,推动以查促防。
三、加强案防情况交流,研究建立风险信息共享平台。
(十二)做好案防统计,加强案防非现场监管。各银行业金融机构应按照案防统计制度要求,及时、准确、完整报送本机构案防工作情况。要根据案防形势变化和监管要求,适时修改、调整案防统计制度,完善、细化相关统计指标,做好案防非现场统计分析和通报工作,完善案防非现场信息共享机制。
(十三)深入分析案件情况,做好案情通报。建立和完善案件、案件风险信息合账制度,做好案件、案件风险信息的登记、汇总和统计分析工作。认真分析案发形势,及时总结案发特点,研究案发趋势,提出案防要求,提高案件风险识别、监测、分析能力,定期开展案情通报。
(十四)剖析典型案例,及时开展风险提示。深入剖析重大案件和典型案例,分析案发原因,研究作案手段,查找薄弱环节,明确整改要求。及时进行风险提示,举一反三,防止同质同类案件多次发生。汇编典型案例,开展以案说法和警示教育。
核和银行业金融机构人力资源尽职调查提供支持,防范因被处罚人员跨机构、跨地区流动引发的案件风险。
(十六)推动信息平台建设,强化信息交流共享。研究建立监管机构与银行业金融机构之间互联互通的风险信息交流平台,及时收集、登记各类风险信息,使相关机构能及时掌握风险动态,提前采取预防措施,堵塞管理漏洞,提升风险管理能力。风险信息平台建设按照先起步、后完善的原则,先从银行业案件信息开始,逐步增加外部欺诈等风险信息。
四、多方联动,加强安全保卫工作。
(十七)完善安保制度,健全组织架构。各银行业金融机构要建立健全安保组织架构,落实安保工作责任,提供与安保工作任务相适应的人力、物力和财力保障;研究制定银行业安全防范工作、现场检查规程和安保类案(事)件统计制度。
(十八)落实安防要求,强化安全管理。各银行业金融机构要按照规定开展安防设施建设,切实提高科技化、智能化管理水平。各级监管机构要会同公安机关加强对安防工作的指导、检查,督促银行业金融机构落实各项安防要求,建设平安型银行。
xx银监分局:
我行结合各部门及各条线工作重点,对业务风险及案件防控工作进行了持续学习与研究,认真梳理案件易发业务领域和风险管控薄弱环节,变被动应对为主动防控,完善制度建设,加强全流程管理,持续开展员工教育、培训,从执行各项规章制度的细节入手,继续深入开展案件风险排查,防范案件风险。现将本年度案件风险排查。
工作总结。
汇报如下:
一、主要工作。
一直以来,我行领导高度重视案件风险排查工作,充分依靠员工的智慧和力量,群策群力,结合实际工作查找问题,重点对各项规章制度进行梳理,查缺补漏、剔旧补新,使制度与实际工作相符;对内控管理、工作落实和业务条线等方面的问题进行认真分析梳理,分类汇总,剖析根源,制定方案及时整改。
(一)认真落实案件风险防控工作的各项措施,实行案件风险防控工作责任制,年初与各支行、各员工签订《xx案件风险防控工作。
责任书。
》,全行共签订案件风险防控工作责任书156份,实行分管责任,明确工作职责,使案件风险防控工作做到全覆盖,责任落实到人,不留死角。
开多次会议,对案件防控工作的落实进行明确部署和严格要求,不等不靠,提早下手。我行成立了案件防控专项工作领导小组,制定活动实施方案,细化活动内容,明确目标,落实职责,增强工作针对性,不断加强内控管理,促进内控制度不断完善,优化全行工作作风,增强有效发展意识,进一步提高自我约束、自我监督、自我管理和自我完善能力,有效预防各类案件发生,促进全行各项业务健康发展,为我行进一步开展防控、工作打下基础。
(三)加强制度建设,规范业务操作,提高案件防控水平。为提高案件防控水平,对旧版本业务规范在执行中遇到的问题,监管部门及我行历次检查中发现的问题进行了针对性的修订和完善,对于我行新开发的业务品种,能先制定相关制度,做到制度先行。陆续制定了《xxx,修订了《xx银行流动性风险应急处置预案》、《xx银行查库制度》、《xx银行大额现金支付审批权限管理办法》等相关制度。增加了操作管理环节及。
岗位职责。
对部分业务环节的流程及职责进行了优化及补充从制度及流程管控层面规范了各岗位业务操作强化了案件风险防控。
精神,要求各支行认真组织员工学习传达,并做好学习记录。根据下发文件管理部门对传达文件的学习情况进行检查,了解员工学习文件贯彻落实情况,进行督促指导,提高员工案件防控意识。
认真传达学习了多期《xx银行案例分析》及其他外部案例,提示各部门、各支行吸取教训,高度重视内控与案防工作,结合外部案例及我行实际,认真梳理排查本行业务管理中的薄弱环节,堵塞漏洞,提高对业务风险管理的重视程度,扎实防范了类似案件风险的发生。
(四)加强员工行为管理,推进我行操作风险管控。认真贯彻落实《xx银行员工劳动纪律管理暂行办法》、《xx银行员工学习管理办法》、《xx银行员工八小时以外查访制度》,开展了多次对员工不良行为的专项排查,加强员工行为管控,防范业务操作风险。先后开展了重要岗位员工不良行为排查,员工涉及民间融资专项行为排查,员工参与非法集资行为排查,排除隐患;共排查员工xx人,排查率100%,共收回员工。
承诺书。
xx份,员工家访表xx份。制定制定业务操作与合规建设的学习培训计划,每周三为内审、财务会计例会,周四为信贷业务例会。深入开展学习“合规建设与五个基本规范”要求各部门负责人带头学,结合本职工作深入学,做到人人知晓,入脑入心,进一步增强员工合规经营、按章办事的自觉性。
一是紧密结合支行实际,注重工作措施的针对性,重视工作方法的有效性,强调工作纪律的严肃性。在工作上严格执行考勤制度,实行晨会和上下班指纹签到、签退制度。员工每天早七点半前签到上班,晚五点半签到下班,任何人不得迟到早退,对迟到早退员工实行处罚。并在排查过程中注重“三个延伸”,即:在时间上向八小时外延伸,在思想上向可能产生道德风险的行为表现方面延伸,在业务上向操作细节上延伸,做到排查工作深入、彻底。
二是首先采取个人谈话、内部询问、实际走访的方式开展排查,排查工作深入到部门、对每位员工的思想、工作、生活、家庭等方面的综合评价。平常也较注重员工的思想状况,与他们交流谈心,沟通思想,同时,在工作上帮助他们,生活上关心他们,为员工排忧解难,使员工感受到xx银行这个集体大家庭的温暖。
严格遵守各项规章制度,树立正确的世界观,人生观,价值观,未发现有不良思想倾向和不良行为的员工。
员工不良行为排查工作,各部门能够认真组织员工学习总行的文件精神,进行不良行为的排查工作,对照排查内容逐条检查。排查工作的进行,加强和规范了员工行为,提高了员工防范道德风险和业务操作风险的能力。今后,我们还将对此项工作常抓不懈,逐步建立防范道德风险和业务操作风险的长效机制,为我行稳健经营、快速发展打下了坚实的基础。
三、存在的不足及薄弱环节。
(一)部分员工风险防范意识比较淡薄,对案件防控工作重视不够。部分员工心存侥幸,规章制度执行不够到位,或因业务繁忙而放松风险防范工作,没有将案件防范各项措施真正落到实处。
(二)理论学习学习的方法与效果上还存在不足,部分员工对平时的学习还存在着“走过场”的应付现象,真正通过学习来研究解决问题和矛盾、来指导业务发展还做得不够好。
(三)业务培训工作力度还不够,导致员工钻研业务知识的主动性和积极性不高,业务能力不强、业务操作上,部分员还存在着随意性的现象,不能及时防范和化解风险,岗位制约有时没有真正发挥。
银行年度工作会议(通用21篇)篇十五
一、议程安排:
1、xx汇报xx年度班子民主相关情况
2、进行民主生活会征求意见
3、班子成员开展批评与自我批评
4、xx作会议小结
二、本次民主生活会准备情况
这次民主生活会会前作了比较充分的准备:一是组织学习。以“坚持以人为本、执政为民理念,发扬密切联系群众优良作风”为主题,紧密结合本支行实际,认真学习,提高认识统一思想。二是交流思想。班子成员相互谈心,沟通思想、增进团结;三是征求意见。四是班子成员认真撰写发言材料。
二、对开好本次民主生活会的要求:
要求班子成员要认真学习,牢固树立群众观念、自觉加强党性党性修养,进一步提高执政为民、服务于群众的意识。并以此为指导,检查分析方方面面存在的主要问题,总结经验和成绩,明确今后的努力方向。要求班子成员要实事求是、畅所欲言、既要交流工作,更要交流思想;既要作自我批评、也要消除思想顾虑,指出自身、班子及其它班子成员存在的影响和制约科学发展的突出问题和不足,帮助改正和提高。班子成员要虚心接受批评,有则改之无则加勉,重在解决实际问题,达到利于工作、利于团结的目的,提高生活会质量。
三、民主生活会查摆问题情况
班子民主生活会对支行班子剖析的问题和不足的方面:
一是支行整体工作有滑坡的倾向。多年的先进支行后,支行班子在思想上有松懈的倾向,对工作争先创优的干劲不是那么足了。
二是管理上仍然一定程度存在不够大胆的现象。如在抓劳动纪律、督查督办等抓得不够,管理上存在怕拉不开情面、怕得罪人、宁可多栽花少栽刺的现象。 三是工作主动力性不够。对支行的工作从整体上全盘思考,多谋划多出点子,主动出击抓好工作不够。只是更多地考虑经所分管的工作。
四是工作抓落实不够。主要是督查督办工作有所滑坡,存在拖拉的问题。 对以上存在的问题,支行党组召开会议研究整改措施,更深层次地从思想、从制度、从执行等层面进行剖析,制定了整改和改进工作的措施和意见。在管理上抓得更严和更科学,如考勤纪律的问题,今年实行了计算机打卡管理,效果明显;支行行班子成员工作互相补位全盘抓工作的意识得到加强等。但督查督办工作虽有改进但仍存在一些工作抓落实不到位的问题。
四、班子整体情况
(一)好的.方面
总体上讲支行班子做到了:
1、团结。班子成员之间团结和谐,能齐心协力、相互沟通、做到心往一块想、力往一块使,一切都能从大局出发、从工作出发,拧成一股绳干事业。配合工作。
2、实干。支行班子成员既当指挥员,又当战斗员。基本上形成了各股室重点做好基础性工作,分管领导写材料、搞创新,主攻加分项目的工作格局。班子成员以身作则,各方面带好头起模范作用,对支行的各项事业起到很大的推动作用。
3、讲大局。班子成员认真开展中心能组学习,注重学习党的理论和知识,以及加强党性修养和作风建设、能够以一个党员领导干部的身份从严要求自己,讲政治、顾大局,以身长作则、率先垂范,榜样作用充分。
4、有战斗力。班子成员结构合理,都是比较突出的业务骨干提拔起来的,懂业务、工作能力较强。。
5、廉洁自律。能认真落实《廉政准则》的各项规定,在全行职工中廉洁自律的表率作用显明,未有不良反映。
(二)存在的问题和不足:
一是调研工作不够的。班子成员较少下到金融机构,特别是基层机构开展调研,对整体金融运行情况,特别是一些新的情况了解把握不多,一定程度上影响支行履职能力的发挥。
二是管理仍滞后专业工作。一定程度上存在偏重专业工作,而对管理工作重视不够的问题,管理上存在思路不广、办法不多等问题。
三是工作协调不够。对股与股之间的工作,有时协调不够,股室之间偶有工作存在相互推诿,工作落实不位的问题。
四是思想政治工作不够。落实“一岗双责”工作不够,主动与职工谈心沟通少,对职工的思想动态掌握不多,调动职工工作积极性不够。。
五是工作上的畏难情绪更突出。今年班子变动大,减员幅度大,在短期内多名业务骨干调离或不能正常上班,造成工作很大影响。因此,在思想上整体存在对做好工作的畏难情绪,工作仍有松懈的滑坡的倾向。
xx开展自我批评:
一是争先创优的意识淡化,对工作存在得过且过的思想增强。随着自己年龄增大,认为没什么提拔和发展了,在思想渐渐地有图安稳、维现状的现象,对工作的要求逐步降低,也有了“守摊子”的思想,放松管理、一定程度上导致了支行有些工作的滑坡。
二是管理工作弱化。偏面只求稳求平安,不愿直面批评人。
三是工作开拓创新不够。特别是在支行人员锐,主要业务2名骨干减员的情况下,支行的总体工作定位于保基础保稳定,根本上未考虑过创新工作等。
五、对班子成员的批评与建议
两个班子成员存在:一是联系沟通工作要加强,对股室工作更多地协调,同时做好补位补台;二是大胆管理.
六、对班子履职能力建设的建议
一是加强学习,提升素质。作为支行领导,要履好职,首要有较高政治理论水平和工作管理能力,这都靠不断地学习来提高。二是增强工作的整体意识、提升工作主动性。除了做好分管的工作外,经更加主动地参与支行各项管理和工作;要注重工作的协调沟通,主动做好补台补位。三是大胆管理,树立正气。针对部分职工,工作拈轻怕重,责任心不强,劳动纪律观念差、工作积极性难调动的问题,要大胆批评,积极引导,树好正气;对同志要客观中肯地评价,做到表扬不过分不夸张、批评不深刻不严历。四是落实一岗双责。更多地做好职工思政工作。五是开拓创新、不断进取。要继续发扬解放思想、开拓创新的精神,创新工作思路,克服懈怠思想,寻求在新的一年里工作创新有更大的成效。五是加强调研。班子成员多到金融机构,特别是基层机构开展调研,对整体地方经济和金融运行情况有更深入的了解和掌握,以更好地履行基层央行职责。
xx开展自我批评
通过开展“加快xx发展、重塑央行形象”活动和民主生活会查摆出的问题,本人要全面加强工作作风转变,整治“庸、懒、散”现象,提升积极向上的工作作风和实干精神,多深入基层,了解实情撰写调研文章,使广大干部在学理论、促实践中拓宽视野,促进金融服务,营造出一种风清气正的优良环境。严格遵守上、下班制度,改进工作作风,对照年初制定的工作目标,将各自工作完成好,争取支行全面工作有新的起色。
xx开展自我批评
通过这次民主生活会,要把思想和行动统一到上级政府工作的决策上来,认真自我剖析,着力解决存在的作风漂浮、大局意识不强等问题。要着力找准并解决影响央行形象,着力转变干部作风,弘扬人文精神,重塑xx形象,进一步提高金融服务质量和服务水平,凝聚起建设人文、开放、创业、平安、幸福新xx的强大合力。加强思想改造,忠诚央行事业,全心会意为人民服务;坚决执行规章制度,按章办事,消除一切差错;改进服务奇态度,文明礼貌待客,提升办事效率;加强理论学习,提升技能和综合素质。
xx作会议小结
我认为这次班子民主生活会开得比较成功,完成了既定议程,班子成员之间交流工作、交流思想,开展自我批评与互相批评,有利于班子成员改正问题,改进工作,达到这次民主生活会的目的。会上提出很多好的意见和建议,特别是大家对支行对班子提出几个方面要求,讲得非常实际,有很强的针对性和指导性,非常有利于班子进一步落实科学发展观,以加强支行的各项建设。我们将认真梳理,召开党组会好好研究,制定切实措施,抓好落实,改进工作,以推进班子建设,促进行风转变,推动支行工作上新台阶。
在朔州市邮政储蓄银行会议室,召开了2015年第三季度案防工作会议。市局王宝明局长、市局安全委员会全体成员、各县区局长参加里会议。现将会议内容纪要如下:
一、督保部通报三季度案防工作情况 合规经营和案件防控是邮政金融稳健运行的内在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一个金融从业人员必须履行的职责,同时也是保障自己切身利益的有力武器。
但在三季度检查情况来看,暴露出的小问题比较多,主要表现在:
1、案防学习和警示教育不够;2、安防设施运行情况登记不全面,存在提前填写或过后补登现象; 3、各类预案制定不精细、演练组织不及时;4、对金库、运钞的检查频次没有达到规定标准。5、金库单人值守较为平凡,也存在无人值守现象;6、个别金库出纳在工作结束后忘记布防,最后还得市局监控中心代为布防。
总之,安防制度的执行情况不够到位,人防质量有了折扣,致使物防和技防功能没有充分发挥出来。
加快推动案防责任制和各项制度的落实,认真解决安全管理上存在的突出问题,加强薄弱环节的安全管理,遏制违规违章现象,消除安全隐患,防范各类案件的发生,具体工作安排如下:
1、各单位负责人,在日常工作中既要检点自己行为职责,又要
指导好员工规范操作,促进员工跟进标准化。 2、深度推行安全防范教育培训工作,让案防观念和意识渗透到每个员工、每个岗位和每个操作环节中,营造出“重操守、讲合规、促案防”的良好氛围,促使所有员工在案防工作中能够遵守制度、规范操作。
3、以提高执行力为目标的制度体系。不断创新操作流程和管理制度,做到有章必循,违章必究,形成制度制约。把习惯性的合规操作嵌入到各种工作中。
4、扎实跟进监督检查,强力指导、督促整改、加大考核,要全面落实相关规定,牢固树立起“金融安全无小事”的风险意识,确保案防取得实效。
5、继续保持好与银行的合作,共同部署好案防工作、开展好案防活动、落实好案防制度。全面落实安全生产责任制度,进一步夯实安全生产基础,坚决杜绝安全生产中存在的隐患。
二、市邮政局王宝明局长作讲话
1、充分认识案防工作的长期性、艰巨性和复杂性,增强工作的紧迫感和责任感。以科学发展观为指导,充分认识形势的严峻性和案件防控工作的长期性、反复性和艰巨性,务必保持清醒头脑,摒弃任何盲目乐观或松懈厌战的情绪,坚持警钟长鸣,强化案件防控的责任感。进一步提高思想认识,认清形势,正确处理好业务发展与风险管控的关系,增强工作自觉性和主动性,提前应对和防范。
2、加强邮政生产环节管理,从源头上做好案件防控工作。一是要加强案防知识宣传培训,构建合规文化,增强遵纪守法和合规履职的意识,全方位开展案防知识培训;二是强化从业人员行为的管理监督,尤其是加强重要岗位工作人员日常管理。
3、完善协调联动体系,不断增强案件防控有效性。为进一步加强案防工作,抓好对案防工作的整体部署、组织推动、内部协调和政策传导,要把工作任务和压力及时传导到各生产线和基层网点,充分发挥基层案防工作力量,做好案件的上报、处置工作。
4、明确纪律,严肃问责,以持续的高压态势促进案防工作深入开展。严格执行案件责任追究制,前移案防关口,严肃追究违规责任,充分发挥案件问责的震慑、警示和教育作用。
市邮政局王宝明局长充分肯定了三季度的案防工作,并就如何抓好四季度全市邮政金融案防工作提出了几点意见:
1、健全制度,完善机制,切实加强做好案防工作的日常管理和考核。一要健全制度,结合区域实际,进行进一步细化和完善,认真梳理和整合,统一规范、统一标准,更便于基层的操作和执行;二要严格执行相关制度,督促从业人员遵守职业操守和行为规范,从源头上消除风险隐患;三要强化考核,严格按照“五不放过”的原则,确保问题整改到位。
2、加大投入,严密防范以科学的态度切实提升人防、物防、技防水平。
3、邮银联动、齐抓共管,以始终一家人的心态切实形成做好案防工作的强大合力。严格按照银监部门要求,将协调工作常态化、制度化,及时沟通、协调,做到目标统一、步调一致,对出现的新形势、新问题,不断加强沟通和交流,为全市金融业务健康安全发展做出各自的努力。
会议内容:防台工作部署
会议日期:2016年8月25日
会议地点:会议室
支持人:
与会人员:支行全体员工
每年八、九月是台风的高发季节,秋季台风的特点就是风力强劲雨量巨大逗留时间长,容易造成内涝和停水停电,为有效预防台风天气给营业网点和人员带来的不安全因素,xx对可能出现的台风天气下营业场所和员工注意事项进行了说明。
一、高度重视,提高警惕。带班人员要密切关注天气和台风的变化情况,防范于未然,认真做好值班安排和应急准备,做好台风来临前的检查工作,加固相关设备和门窗,疏通排水管道,排除隐患。
二、加强值班,带班值班人员要保持24小时通讯畅通,确保信息传递迅速。台风来临要定期巡查,发生险情要及时通报,各人员要按总行发布的相关通知要求做好值班安排。
三、把生命安全放在第一位。一旦灾情发生,要冷静应对,不要盲目采取措施,特别是发生漏电,渗水等事故要防止触电风险,及时做好人员和重要财产的转移避险,加强值班工作人员的安全防护,避免人员受伤。
四、必要时,如果遇到总行通知停业,要做好提前通知公告客户;工作人员离岗外出要及时报备。
银行年度工作会议(通用21篇)篇十六
同志们:
非常高兴能够参加市农行这次年度工作会议,和大家一起探讨农业银行的改革和发展问题。一会儿,振琪行长还要作工作报告,对20xx年农行工作进行具体的安排部署,请大家结合实际,认真抓好落实。借此机会,我就全市经济社会发展情况予以通报,并就搞好农业银行的改革、发展和服务工作,谈几点意见,供同志们参考:
一、把握发展大势,增强加快发展的责任意识和机遇意识。
20xx年,是我市经济社会发展不平凡的一年。全市上下坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕突破发展、构建和谐两大主题,克难攻坚,开拓奋进,战胜了严重自然灾害,克服了前进中的诸多困难和问题,经济社会继续保持了健康协调发展的良好势头。全年完成生产总值135.8亿元,同比增长12.4%;全社会固定资产投资133.2亿元,同比增长33.2%;社会消费品零售总额48.7亿元,同比增长17.6%;财政收入首次突破10亿元大关,达到10.89亿元,同比增长50.2%,提前三年实现了“”规划财政收入翻两番的第一步目标;城镇居民可支配收入8870元,农民人均纯收入1850元,同比分别增长15.1%和15%。全市经济快速发展,产业结构逐步优化,各项事业全面进步,社会大局保持和谐稳定,广大群众越来越多地享受到了改革开放带来的成果,全市经济社会步入了又好又快发展的新阶段。
过去一年,市农行以科学发展观为统领,以提升质量效益为主线,围绕市委、市政府确立的发展战略和总体要求,积极贯彻落实党和国家经济金融方针政策,各项业务工作取得显著成就,为全市经济社会发展作出了积极贡献。20xx年,全市农行系统完成存款50.48亿元,实现经营利润3352万元,同比增盈3037万元,增幅高达964.13%。同时,市农行被评为全市“20xx年度最具活力企业”,被农总行评为首届农业银行系统“思想政治工作优秀单位”,实现了物质文明、精神文明建设的“双丰收”。在此,我谨代表市委、市人民政府,向市农行过去一年取得的可喜成绩表示热烈的祝贺!向奋战在经营一线的全体员工及其家属表示亲切的慰问!
20xx年,是全面贯彻党的xx大精神,全力推进突破发展、努力构建和谐商洛的重要一年。市委二届三次全会和刚刚闭幕的市二届三次人代会,确定了今年经济社会发展的总体思路和目标,预期全市生产总值完成155亿元,增长12%;全社会固定资产投资149亿元,增长12%;财政总收入13.8亿元,增长26.8%,其中地方财政收入5.95亿元,增长20.5%,社会零售品销售总额增长15.5%;居民人均可支配收入9846元,增长11%;农民人均纯收入2063元,增长11.5%。实现上述目标,需要全市上下的共同努力,也离不开金融机构的大力支持和积极参与。我们要看到,随着我市突破发展进程的加快,金融业的发展空间也将进一步扩大。今年的中央一号文件,作出了关于加强农业基础设施建设的决定,加大对农业基础设施建设的投入,农行责无旁贷;今年全市规划建设60个重点项目,除高速公路建设投资外,地方性建设项目需要完成总投资36亿元,如期实现这些项目的建设目标,农行大有可为。因此,农行要牢牢把握目前发展的重要机遇期,充分发挥农业银行在支持地方经济发展特别是支持解决“三农”问题的职能作用,从全市经济社会发展大局来谋划发展、完善思路,积极寻求自身发展与经济发展的结合点和切入点,积极探索更加符合商洛实际的信贷措施,为推进突破发展、构建和谐商洛建功立业、再创佳绩。
二、坚持科学发展,进一步提升农业银行服务水平。
面对当前良好的发展机遇,农行系统要坚持以科学发展观统揽全局,积极探索金融与经济社会发展的良性互动机制,不断创新发展思路,丰富服务内涵,提升服务质量,全面提高管理和服务水平,努力为地方经济建设提供全方位的金融支持。
一要提前介入,积极开展主动服务。要围绕全市经济社会发展的总体部署,不断调整和完善服务工作的思路和措施,积极寻求金融事业与经济发展的结合点和切入点。要进一步增强金融服务工作的主动性,提前介入经济建设和社会事业发展的各个领域、各个项目、各个工程、各个企业,指导各个融资项目按照国家的金融政策和金融机构的要求,积极开展各项融资活动,促进全社会融资能力和水平的全面提高,帮助解决地方经济社会发展资金短缺的问题。作为农业银行,要始终围绕解决“三农”问题和支持社会主义新农村建设,扎实开展具有前瞻性的调查研究,准确把握农村经济社会发展的新特点、新规律,研究采取适应农村发展形势、适应农民发展需求、适合农业发展规律的金融服务措施,破解“三农”发展难题,推进社会主义新农村建设。二要科学引导,促进经济健康发展。要重视发挥国家货币政策的宏观调控和信贷资金的投资导向作用,按照科学发展观的要求,不断加大货币信贷政策调控对经济结构调整的渗透力,切实增强货币政策工具在经济建设和市场运行中的疏导能力,调节和引导经济结构和产业结构调整沿着积极的方向发展。要围绕全市“”总体规划和年度目标,按照“区别对待、有保有压”的总体思路和要求,积极支持全市现代医药、农产品加工、矿产建材等支柱产业发展,支持重点项目建设,支持各类企业培养和提高自主创新能力,支持以城建、交通为重点的基础设施建设,支持各项社会事业发展,促进生产力水平的进一步提高,推动经济增长方式的根本性转变。
三要创新思路,充分发挥行业职能。要抓好体制机制创新、产品和服务创新、经营管理和销售方式创新,积极培育市场主体,开拓金融市场,完善银行服务功能。要坚持加强服务窗口建设,切实把提供优质、高效、快捷的金融服务作为金融员工的自觉行动。要用活用足信贷政策,积极支持市上确定的重点项目,支持中小企业发展,改善县域经济的信贷服务。要加强信贷政策和地方产业政策的协调配合,认真分析和研究我市经济、金融运行规律,引导企业将资金投向符合产业政策、具有良好经济和社会效益的领域,进一步增强落实货币信贷政策的科学性和有效性,为促进地方经济金融协调快速发展作出应有贡献。
四要立足实际,提高金融服务水平。20xx年末,全市金融机构存款余额205.2亿元,而贷款余额仅86.12亿元,存款增长22.9%,而贷款只增长了18.6%。可以看出,目前我市金融存贷差仍在进一步拉大,“融资难、贷款难”的问题还没有从根本上得到解决,社会资金外流的现象依然十分严重。对此,我们要认真分析原因,充分考虑商洛贫困地区发展的具体实际,切实处理好规避信贷风险和服务经济发展的关系,在遵循国家信贷政策的基础上,积极探索更加符合商洛发展实际的信贷措施,切实解决“贷款难”的问题。
五要加强协作,搞好金融生态环境建设。近期,市政府印发了《商洛市金融生态环境建设工作实施方案》,对加强金融生态环境建设提出了明确的要求。各级各部门、各金融机构要按照《方案》的总体部署和要求,切实履行职责,认真抓好落实。要进一步加强社会信用体系建设,积极探索信用监督、考评机制,建立健全守信激励和失信惩戒机制,引导企业和公众不断增强诚信意识,推动形成“诚实守信”的良好社会风尚。要加强法制环境建设,着力改善金融司法环境,在加大金融案件立案、审判、执行力度的同时,进一步探索建立金融案件集中审结制度,依法加大对金融债权司法保护的力度,为金融健康发展保驾护航。要进一步加快信用担保体系建设,积极组建主体多元化、运作市场化的担保机构,规范担保机构经营行为,加强担保机构的行业指导和风险监管。
三、加强协作配合,促进形成加快发展的强大合力。
面对当前的改革和发展形势,各级各部门、各金融机构要进一步加强交流、沟通,更加紧密地搞好协作、配合,切实处理好各方面的关系,实现金融与经济社会的良性互动,促进形成经济和金融协调发展、健康发展的强大合力。
一要处理好地方政府与金融机构的关系。各级党委、政府要牢固树立在振兴经济中发展金融、在发展金融中振兴经济的观念,把金融机构的发展纳入地方经济社会发展统筹考虑,定期与各金融机构的交流、沟通,及时了解全市金融机构运行情况,全力支持金融机构开展工作。各有关部门特别是政法机关要充分发挥职能作用,保护金融机构合法权益,维护金融行业运行秩序,为金融行业协调快速发展创造的良好法治环境。各金融机构要定期主动向地方党委政府汇报工作,向相关部门通报金融形势,并根据金融形势的变化对地方经济社会的发展提出合理化建议和意见,支持地方经济社会发展。
二要处理好金融机构与各类企业的关系。要积极营造诚信环境,鼓励企业通过提高信用等级,依靠自身经营业绩和履约能力取得银行的信任和支持。银行机构要进一步改善金融服务,多为企业发展出谋划策,积极为企业提供信贷支持,特别是已经签约的项目,一定要确保资金按时到位。各级新闻媒体,要加大对守信企业和银行的宣传力度,在全社会营造良好的诚信环境。
三要处理好业务发展与行业监管的关系。发展是目的,监管是手段,监管的最终目的是为了实现又好又快发展。市人民银行和银监分局要做到以监管促发展,抓住维护金融市场秩序、促进诚信建设、防范金融风险、为金融业创造良好外部环境等关键环节,尽职尽责,大胆监管。特别要注意规范引导民间借贷。要认真学习借鉴发达地区民间借贷管理经验,积极研究制定充分利用民间资金的政策措施,在规范民间借贷行为控制风险的基础上,充分发挥民间资金对活跃民间经济活动的积极作用。
四要处理好金融服务与自身发展的关系。金融业作为服务行业,其存在的价值应该体现于能否为经济发展、社会进步和提高人民生活水平提供优质、高效的金融服务;社会的认可和支持是金融业赖以生存的基础,社会对金融产品和服务的需求是金融业发展的直接动力,各金融机构必须加快发展,尽快做大做强,更好地满足人民群众的生产、生活需求;充分利用社会稳定、经济发展和人民生活水平提高的良好经济环境,努力实现经济发展与金融自身发展的良性互动。五要处理好立足当前与谋划长远的关系。在广阔的社会市场中,各家金融机构之间既有可能是商业竞争对手,也有可能是合作伙伴。但都有一个共同目标,那就是着力做大商洛金融市场,服务全市经济社会发展大局。这就要求各金融机构从实际出发,解决好各自发展中存在的问题,做好资本、技术、人才等各方面的积累和准备,夯实基础,严格管理,防范风险;要着眼长远,坚决制止以恶意竞争、误导公众等方式扰乱金融秩序。要积极倡导先进的金融文化,形成与商洛经济发展水平和文化环境相适应的金融供求结构,为长远发展奠定良好的基础。
同志们,金融工作是经济社会发展的有力保障,在加快突破发展、构建和谐商洛中,担负着非常重要的任务和使命。希望大家进一步统一思想,振奋精神,再鼓干劲,再接再厉,全面完成今年各项改革和发展任务,为全市经济社会又好又快发展,作出新的更大的贡献!谢谢大家!
银行年度工作会议(通用21篇)篇十七
在社会再生产过程中,银行工作处于流通、分配环节,因而我们有一个传统的、习惯的提法,叫做经济工作决定银行工作,银行工作又反作用于经济工作。下面就是本站小编给大家整理的银行工作会议。
讲话稿。
仅供参考。
20xx年是国内外经济金融形势发生重大变化的一年,也是人民银行工作面临重大挑战、经受重大考验的一年,在人民银行党委的正确领导下,各级人民银行办公室深入学习实践科学发展观,忠实履行职责,紧密围绕人民银行的中心工作,坚持为人民银行履行各项职能服务,为营造高效、安全、稳定、和谐的履职环境提供保障,较好地履行了综合、协调、参谋、服务的职能,支持了人民银行工作的正常运转。
在分析形势时表示,随着国际金融危机影响的不断蔓延,20xx年我国实现保增长、保民生、保稳定的宏观目标的任务十分艰巨,人民银行的工作将面临更严峻的挑战,各级人民银行办公室作为所在行党委的综合事务部门和办公运转的枢纽,必须坚持以科学发展观为指导,始终紧密围绕全行中心工作任务,立足服务大局去谋划和组织开展工作,为贯彻落实20xx年人民银行工作会议部署的各项工作任务提供保障。
20xx年人民银行系统办公室工作的重点:一是继续改进工作作风,规范办公秩序。完善全行办文、办会、办事工作程序,提高办事效率,保证央行工作高效、有序运转;二是紧密围绕全年中心工作,认真组织信息调研和报送。要完善信息调研工作制度,明确考核要求,落实。
岗位职责。
不断提高信息调研报送的水平;三是正确开展新闻宣传推动政务公开。要发挥新闻宣传和政务公开在引导社会舆论提高工作透明度增强社会公信力等方面的重要作用为履行中央银行职责营造有利的外部环境;四是扎实做好内部基础管理工作。要切实采取措施加强公文运转、信访、应急、保密、督查督办、会议管理等基础工作完善应急管理预案落实岗位职责提高信息安全管理和应急处置等方面的能力。
最后,人民银行系统办公室工作的要求是:一是增强责任心,以高度负责的态度去对待每一项工作,忠实履行好办公室的各项职责;二是增强计划性,科学、合理地安排好各项工作和重大活动,做到统筹兼顾、突出重点、规范运行;三是增强敏锐性,严密关注辖内经济金融动态,准确捕捉重要情况并组织反映,协调相关部门正确、及时地处理各类突发事件;四是增强协调性,要积极、主动地与外单位及行内各部门沟通协调,做好服务工作,形成工作合力;五是狠抓督查落实,把督查督办放在重要位置,严格执行督查工作制度,及时把握工作进展情况。要通过全系统的共同努力,使人民银行的办公体系保持信息畅通、网络安全、应急有效、运转正常。
一、带着友情表达谢意。
增长42.3%。各项指标全面超额完成了全年目标任务。同时致力于拓展融资平台多渠道筹集建设资金实现融资到位8.3亿元。
这些成绩的取得,既得益于市、县党委政府的领导和扶持,得益于全体天易人的奋斗和奉献,同时也与市、县两级各银信机构的高度关注、鼎力支持和真情奉献密不可分。因为友情,因为开拓,因为共赢,让示范区与各银行合作无间,互利互惠,共图发展。在此,我代表县委、县政府,代表示范区党工委、管委会,向市、县各银行,向在座各位行长、各位朋友表达最诚挚的谢意!
二、带着激情勇挑重担。
已经迎面而来的,既是中国共产党建党90周年,也是示范区改革发展的关键之年。新的一年,示范区团队将永葆激情,勇挑重担,全面推进示范区改革发展进程。
在工作目标上:实现“保三争四,创四争五”的目标任务,即财税收入确保增长30%、力争增长40%,技工贸收入、工业总产值、固定资产投资等主要经济指标确保增长40%、力争增长50%。
在工作举措上:推进“三化”进程,即全力推进新型工业化、新型城市化、管理现代化,确保示范区改革与发展速度更快、质更优、效果更好,迈出打造“一流园区、两型典范”的坚实步伐。
在工作作风上:敢于担责,敢担发展之责,唯有发展,毫无退路;勇于担责,勇担诚信之责,诚信立园,积极履约,按时还本付息,树立良好信誉;善于担责,善担变通之责,用足用活国家政策,加强与各大银行的沟通汇报,争取最大支持。
三、带着真情表达愿景。
面对新的起点、新的形势、新的任务,示范区希望与挑战并存,压力与动力同在。压力主要体现在:
一是发展的压力。示范区承担了全市特别是全县110万人民的重托,须应对近20xx年县城建设的不同矛盾主体,须加快新区的建设步伐,须担当建城区提质的责任。
二是资金的压力。示范区基础设施建设、新进项目建设的大投入,使资金紧张捉襟见肘,供需矛盾日益突出;同时还本付息的压力越来越大,春节前要还5000万,明年大数是一个亿。
动力主要体现在:
一是有诚信的团队。去年下半年以来,我们通过大部制改革、强化学习、严格管理,加强队伍建设,打造了一支敢于担责、勇于担责、善于担责的优秀团队,这是一支值得信赖的团队。
二是有区位的优势。我们处在长株潭城市群核心区,是株潭融城的联动枢纽,在全省各示范区、各园区中处于中上游水平。
三是有发展的潜力。天易示范区虽起步晚,但发展来势好,发展潜力处于中上游水平。四是有良好的前程。我们有信心、有实力在全省五区18片中创佳绩、争一流。在此,真诚地向各大银行、各位银行家表达三个方面愿景。
一是为示范区雪中送炭。据初步测算,近三年示范区建设资金缺口在30亿元左右。在以前的建设中,各大银行为示范区建设尽了心,出了力,作了贡献,在今后的工作中,希望各大银行、各位行长们一如既往地支持示范区建设,给予更大的信贷扶持。二是与示范区珠联璧合。经济决定金融,金融服务于经济。银信机构的发展与示范区的发展是互为依存、互相促进、血脉相连的关系。希望各大银行在金融产品开发、理财产品发放、重点工业企业信贷支持以及资产、财务公司引进等方面对示范区给予重点倾斜照顾。
三是和示范区同襄盛举。示范区将全力以赴,与各大银行构建战略伙伴关系。希望我们在沟通中加强交流,在交流中增进合作,在合作中实现共赢!
各位行长、各位朋友:责任与期待,使我们奋勇前行;友谊与眼光,让我们合作共赢。真诚祝福大家在新的一年事业有成,家庭和睦,幸福安康!
谢谢大家!
同志们:
非常高兴能够参加市农行这次年度工作会议,和大家一起探讨农业银行的改革和发展问题。一会儿,振琪行长还要作。
工作报告。
对20xx年农行工作进行具体的安排部署请大家结合实际认真抓好落实。借此机会我就全市经济社会发展情况予以通报并就搞好农业银行的改革、发展和服务工作谈几点意见供同志们参考:
一、把握发展大势,增强加快发展的责任意识和机遇意识。
20xx年,是我市经济社会发展不平凡的一年。全市上下坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕突破发展、构建和谐两大主题,克难攻坚,开拓奋进,战胜了严重自然灾害,克服了前进中的诸多困难和问题,经济社会继续保持了健康协调发展的良好势头。全年完成生产总值135.8亿元,同比增长12.4%;全社会固定资产投资133.2亿元,同比增长33.2%;社会消费品零售总额48.7亿元,同比增长17.6%;财政收入首次突破10亿元大关,达到10.89亿元,同比增长50.2%,提前三年实现了“”规划财政收入翻两番的第一步目标;城镇居民可支配收入8870元,农民人均纯收入1850元,同比分别增长15.1%和15%。全市经济快速发展,产业结构逐步优化,各项事业全面进步,社会大局保持和谐稳定,广大群众越来越多地享受到了改革开放带来的成果,全市经济社会步入了又好又快发展的新阶段。
过去一年,市农行以科学发展观为统领,以提升质量效益为主线,围绕市委、市政府确立的发展战略和总体要求,积极贯彻落实党和国家经济金融方针政策,各项业务工作取得显著成就,为全市经济社会发展作出了积极贡献。20xx年,全市农行系统完成存款50.48亿元,实现经营利润3352万元,同比增盈3037万元,增幅高达964.13%。同时,市农行被评为全市“20xx年度最具活力企业”,被农总行评为首届农业银行系统“思想政治工作优秀单位”,实现了物质文明、精神文明建设的“双丰收”。在此,我谨代表市委、市人民政府,向市农行过去一年取得的可喜成绩表示热烈的祝贺!向奋战在经营一线的全体员工及其家属表示亲切的慰问!
20xx年,是全面贯彻党的xx大精神,全力推进突破发展、努力构建和谐商洛的重要一年。市委二届三次全会和刚刚闭幕的市二届三次人代会,确定了今年经济社会发展的总体思路和目标,预期全市生产总值完成155亿元,增长12%;全社会固定资产投资149亿元,增长12%;财政总收入13.8亿元,增长26.8%,其中地方财政收入5.95亿元,增长20.5%,社会零售品销售总额增长15.5%;居民人均可支配收入9846元,增长11%;农民人均纯收入2063元,增长11.5%。实现上述目标,需要全市上下的共同努力,也离不开金融机构的大力支持和积极参与。我们要看到,随着我市突破发展进程的加快,金融业的发展空间也将进一步扩大。今年的中央一号文件,作出了关于加强农业基础设施建设的决定,加大对农业基础设施建设的投入,农行责无旁贷;今年全市规划建设60个重点项目,除高速公路建设投资外,地方性建设项目需要完成总投资36亿元,如期实现这些项目的建设目标,农行大有可为。因此,农行要牢牢把握目前发展的重要机遇期,充分发挥农业银行在支持地方经济发展特别是支持解决“三农”问题的职能作用,从全市经济社会发展大局来谋划发展、完善思路,积极寻求自身发展与经济发展的结合点和切入点,积极探索更加符合商洛实际的信贷措施,为推进突破发展、构建和谐商洛建功立业、再创佳绩。
二、坚持科学发展,进一步提升农业银行服务水平。
面对当前良好的发展机遇,农行系统要坚持以科学发展观统揽全局,积极探索金融与经济社会发展的良性互动机制,不断创新发展思路,丰富服务内涵,提升服务质量,全面提高管理和服务水平,努力为地方经济建设提供全方位的金融支持。
一要提前介入,积极开展主动服务。要围绕全市经济社会发展的总体部署,不断调整和完善服务工作的思路和措施,积极寻求金融事业与经济发展的结合点和切入点。要进一步增强金融服务工作的主动性,提前介入经济建设和社会事业发展的各个领域、各个项目、各个工程、各个企业,指导各个融资项目按照国家的金融政策和金融机构的要求,积极开展各项融资活动,促进全社会融资能力和水平的全面提高,帮助解决地方经济社会发展资金短缺的问题。作为农业银行,要始终围绕解决“三农”问题和支持社会主义新农村建设,扎实开展具有前瞻性的调查研究,准确把握农村经济社会发展的新特点、新规律,研究采取适应农村发展形势、适应农民发展需求、适合农业发展规律的金融服务措施,破解“三农”发展难题,推进社会主义新农村建设。二要科学引导,促进经济健康发展。要重视发挥国家货币政策的宏观调控和信贷资金的投资导向作用,按照科学发展观的要求,不断加大货币信贷政策调控对经济结构调整的渗透力,切实增强货币政策工具在经济建设和市场运行中的疏导能力,调节和引导经济结构和产业结构调整沿着积极的方向发展。要围绕全市“”总体规划和年度目标,按照“区别对待、有保有压”的总体思路和要求,积极支持全市现代医药、农产品加工、矿产建材等支柱产业发展,支持重点项目建设,支持各类企业培养和提高自主创新能力,支持以城建、交通为重点的基础设施建设,支持各项社会事业发展,促进生产力水平的进一步提高,推动经济增长方式的根本性转变。
三要创新思路,充分发挥行业职能。要抓好体制机制创新、产品和服务创新、经营管理和销售方式创新,积极培育市场主体,开拓金融市场,完善银行服务功能。要坚持加强服务窗口建设,切实把提供优质、高效、快捷的金融服务作为金融员工的自觉行动。要用活用足信贷政策,积极支持市上确定的重点项目,支持中小企业发展,改善县域经济的信贷服务。要加强信贷政策和地方产业政策的协调配合,认真分析和研究我市经济、金融运行规律,引导企业将资金投向符合产业政策、具有良好经济和社会效益的领域,进一步增强落实货币信贷政策的科学性和有效性,为促进地方经济金融协调快速发展作出应有贡献。
四要立足实际,提高金融服务水平。20xx年末,全市金融机构存款余额205.2亿元,而贷款余额仅86.12亿元,存款增长22.9%,而贷款只增长了18.6%。可以看出,目前我市金融存贷差仍在进一步拉大,“融资难、贷款难”的问题还没有从根本上得到解决,社会资金外流的现象依然十分严重。对此,我们要认真分析原因,充分考虑商洛贫困地区发展的具体实际,切实处理好规避信贷风险和服务经济发展的关系,在遵循国家信贷政策的基础上,积极探索更加符合商洛发展实际的信贷措施,切实解决“贷款难”的问题。
五要加强协作,搞好金融生态环境建设。近期,市政府印发了《商洛市金融生态环境建设工作实施方案》,对加强金融生态环境建设提出了明确的要求。各级各部门、各金融机构要按照《方案》的总体部署和要求,切实履行职责,认真抓好落实。要进一步加强社会信用体系建设,积极探索信用监督、考评机制,建立健全守信激励和失信惩戒机制,引导企业和公众不断增强诚信意识,推动形成“诚实守信”的良好社会风尚。要加强法制环境建设,着力改善金融司法环境,在加大金融案件立案、审判、执行力度的同时,进一步探索建立金融案件集中审结制度,依法加大对金融债权司法保护的力度,为金融健康发展保驾护航。要进一步加快信用担保体系建设,积极组建主体多元化、运作市场化的担保机构,规范担保机构经营行为,加强担保机构的行业指导和风险监管。
三、加强协作配合,促进形成加快发展的强大合力。
面对当前的改革和发展形势,各级各部门、各金融机构要进一步加强交流、沟通,更加紧密地搞好协作、配合,切实处理好各方面的关系,实现金融与经济社会的良性互动,促进形成经济和金融协调发展、健康发展的强大合力。
一要处理好地方政府与金融机构的关系。各级党委、政府要牢固树立在振兴经济中发展金融、在发展金融中振兴经济的观念,把金融机构的发展纳入地方经济社会发展统筹考虑,定期与各金融机构的交流、沟通,及时了解全市金融机构运行情况,全力支持金融机构开展工作。各有关部门特别是政法机关要充分发挥职能作用,保护金融机构合法权益,维护金融行业运行秩序,为金融行业协调快速发展创造的良好法治环境。各金融机构要定期主动向地方党委政府汇报工作,向相关部门通报金融形势,并根据金融形势的变化对地方经济社会的发展提出合理化建议和意见,支持地方经济社会发展。
二要处理好金融机构与各类企业的关系。要积极营造诚信环境,鼓励企业通过提高信用等级,依靠自身经营业绩和履约能力取得银行的信任和支持。银行机构要进一步改善金融服务,多为企业发展出谋划策,积极为企业提供信贷支持,特别是已经签约的项目,一定要确保资金按时到位。各级新闻媒体,要加大对守信企业和银行的宣传力度,在全社会营造良好的诚信环境。
三要处理好业务发展与行业监管的关系。发展是目的,监管是手段,监管的最终目的是为了实现又好又快发展。市人民银行和银监分局要做到以监管促发展,抓住维护金融市场秩序、促进诚信建设、防范金融风险、为金融业创造良好外部环境等关键环节,尽职尽责,大胆监管。特别要注意规范引导民间借贷。要认真学习借鉴发达地区民间借贷管理经验,积极研究制定充分利用民间资金的政策措施,在规范民间借贷行为控制风险的基础上,充分发挥民间资金对活跃民间经济活动的积极作用。
四要处理好金融服务与自身发展的关系。金融业作为服务行业,其存在的价值应该体现于能否为经济发展、社会进步和提高人民生活水平提供优质、高效的金融服务;社会的认可和支持是金融业赖以生存的基础,社会对金融产品和服务的需求是金融业发展的直接动力,各金融机构必须加快发展,尽快做大做强,更好地满足人民群众的生产、生活需求;充分利用社会稳定、经济发展和人民生活水平提高的良好经济环境,努力实现经济发展与金融自身发展的良性互动。五要处理好立足当前与谋划长远的关系。在广阔的社会市场中,各家金融机构之间既有可能是商业竞争对手,也有可能是合作伙伴。但都有一个共同目标,那就是着力做大商洛金融市场,服务全市经济社会发展大局。这就要求各金融机构从实际出发,解决好各自发展中存在的问题,做好资本、技术、人才等各方面的积累和准备,夯实基础,严格管理,防范风险;要着眼长远,坚决制止以恶意竞争、误导公众等方式扰乱金融秩序。要积极倡导先进的金融文化,形成与商洛经济发展水平和文化环境相适应的金融供求结构,为长远发展奠定良好的基础。
同志们,金融工作是经济社会发展的有力保障,在加快突破发展、构建和谐商洛中,担负着非常重要的任务和使命。希望大家进一步统一思想,振奋精神,再鼓干劲,再接再厉,全面完成今年各项改革和发展任务,为全市经济社会又好又快发展,作出新的更大的贡献!谢谢大家!
银行年度工作会议(通用21篇)篇十八
各位领导、各位同仁:大家好,非常感谢总行领导对城西支行的关心,也非常感谢各位同仁给予我们的大力支持,在工作中虽然我们只是做了自己应该做的事情,但是总行首长和同志们却给了我们更多的荣誉,在此,我代表城西支行全体干部职工向大家表示深深的谢意,也更愿意谈几点体会,与兄弟支行共同交流、共同学习、共同进步。
一、坚持特色化营销,借助外力,谋求再发展。
自2-x年年初以来,城西支行经历了一个由小到大,由弱到强的渐进过程,到去年底,存款顺利突破亿元大关,成绩固然可喜,但问题也随之摆到了我们面前,那就是职工潜力挖掘渐尽,客户资源相对减少,再发展后劲略显不足,我想兄弟支行的发展过程中可能也会或多或少遇到此类问题。
经过细致的市场调查和广泛征求大家的意见,在总行信贷营销和文明创建精神的指引下,结合城西支行实际,我们提出了搞特色化营销,借助外力,谋求再发展的整体思路。每个支行都有自己的实际情况和特点,而贯彻落实总行一系列的方针政策关键是结合实际灵活运用,最终目的是取得成效。城西支行周边由于没有大型居民区,因此,储蓄资源相对缺乏,而随着支行业务量增大,如果没有一定的储蓄存款支持则整体规模很难稳定。
为了合理调整支行存款结构,我们以总行的兼职营销员政策为突破口,通过聘用一定数量的兼职营销员,同时将支行与社区的对接服务,与学校的“小行长”活动,与企事业单位的“文明创建”活动等一系列特色化营销办法,通过学习培训等方式介绍给广大兼职营销员,再利用他们的关系和工作去开发市场,这一点也得到了广大营销员的热烈响应和大力支持,取得了良好的效果,不但解决了支行人手不够,资源不足的问题,而且储蓄存款也从去年初的壹仟万余元到目前突破了7仟万元,彻底解决了支行发展中的稳定性问题。
为了在特色化中寻求发展,我们将城西支行定位为:“以居民储蓄为基础,以汽销贷款为后盾,以大型商场为突破,以兼职营销员为外力,以理念创新为源泉,以人性化服务为手段”的特色化支行。通过扎扎实实人性化服务去扩大影响,树立形象,赢得客户,通过不懈的努力,目前已初显成效,除了与几家大型商场成功合作外,连苏宁电器等单位也主动联系我支行寻求业务合作,并主动索求合作协议,上报总部审批,不管成功与否,他们都鼓舞了我们的士气,也更加坚定了支行的决心。沿着总行的信贷营销、文明创建战略,我们的道路也必将越走越宽广,社会影响力也必将越来越大。
二、理念创新是事业发展取之不尽的源泉。
支行要发展也需要强大的动力,而理念创新就是动力的源泉,在工作中我们始终坚持以人为本的理念,十几名职工不仅仅是被管理者,他们更是决策的参与者,荣誉的共享者。在工作中我们深深感到没有什么困难能够阻挡大家团结起来的力量,十几个头脑展现的智慧结合到一起更能形成一股强大的合力。
为了更加有利于业务的发展,我们将管理模式转化为全员参与,共商大计,将权力分配转化为以业务为准,部门分享,将服务方式转化为客户经理一对一的服务,在服务手段上我们倡导一户一策,花样翻新,与社区我们搞对接,与学校我们搞“小行长”。与幼儿园我们评“无敌小宝贝”,与商场我们搞联合卡,与小单位我们提倡人性化服务,与大客户我们以总行俱乐部为依托定期联谊,资源共享,信息交流,创新的背后带给我们的是客户的信任,规模的增加,是源源不断的发展潜力。
在工作中,我们始终倡导的是钉子精神,要求大家敢于去想,敢于去做,有1%的可能也要付出100%的努力,决不轻言放弃,很多客户也正是被我们的韧劲所感染,反过来又感染了我们更加努力的工作,说心里话,虽然取得了一点点成绩,我们更清醒的认识到前进的道路上仍然有许多困难需要克服,创业的压力也需要时时承受,但城西支行全体干部职工坚信,有总行党委的正确领导,有兄弟部门给予的大力支持和无私帮助,一定能够戒骄戒躁,不断学习,稳步前进,也一定能够为商业银行的发展做出更大的贡献,不足之处请多指正。谢谢大家!
银行年度工作会议(通用21篇)篇十九
会议地点:
会议主持:
参会人员:
会议记录。
会议内容:
一、传达x公司、x银行联合印发文件:《关于进一步加强全省邮政金融资金安全工作的通知》(邮联[]15号)。
二、宣读《关于转发‘关于进一步加强全省邮政金融资金安全工作的通知’的通知》。
四、通报金融网点资金、防范安全突击检查及安全防范隐患问题情况。
五、市局代理业务局对个人违积分情况提出处理意见。
六、宣读《x市邮政局、分行x年深化开展?内控和案防制度执行年?活动实施方案》。
七、市局、市行领导重要讲话。
会议决议:
一、市局、市行应迅速按照省公司、省行的文件要求,立即开展齐市邮政金融资金安全排查活动,严格落实?三个规定?,充分履行监督管理责任,保证邮政资金安全工作顺利、安全运行。
二、加强对邮政金融内控管理系统建设及运行,重点加强四项制度、50个严禁等制度的落实,同时邮、银各金融监管部门要通力协作,加强日常检查与隐患排查,对违规违纪行为坚决给予严惩,绝不手软。
三、加强员工的安全意识教育工作,特别是针对x企业的金融从业人员违反积分规定较多的问题要从根本上给予处理解决,建立健全隐患问题整改机制,及时通报审计检查信息,及时反馈,全面推进积分考核制度。
四、全面开展落实x年深化开展?内控和案防制度执行年?活动,以此为契机,一是加强软件管理;二是加强硬件建设。软件重点抓好企业内控,严格落实内控制度,该考核的严格考核,该下岗培训的下岗培训,不能疏小失大;安防硬件设施建设工作要按照省公司、省行的有关要求,争取在年底前对安防硬件隐患设施进行有效整改全面提升邮政金融资金安全的管理。
银行年度工作会议(通用21篇)篇二十
主持人:大家下午好!欢迎大家参加xx银行201x年第一季度业绩投资者和分析师电话会议,我是xx银行董事会秘书万,今天的会议由我来主持。
首先,我介绍一下出席今天会议的xx银行管理层:。
首先有请财务总监白丹简单介绍一下201x年一季度xx银行的经营情况,随后请大家提问。各位股东、分析师:大家下午好!
201x年一季度,本公司紧密围绕着战略定位,积极应对利率市场化挑战,加快推进战略转型,不断优化调整经营结构,进一步强化风险管控力度,盈利能力持续提升。现将一季度的主要经营情况向各位作个简要介绍:。
一、盈利能力稳步提升,股东回报保持基本稳定。
一季度,本集团实现归属于母公司股东的净利润133.77亿元,比上年同期增长7.01亿元,增幅5.53%。其中,本行实现净利润133.12亿元,比上年同期增长8.62亿元,增幅6.92%。
基本每股收益0.39元/股,同比增长0.02元/股;每股净资产7.42元,比上年末增长0.39元。
二、资产负债协调发展,战略转型不断深化。
一季度末,本集团资产总额40,167.57亿元,比上年末增加16.21亿元;各项贷款18,866.93亿元,比上年末增加740.27亿元,增幅4.08%;各项存款余额24,491.41亿元,比上年末增加153.31亿元,增幅0.63%;其中储蓄存款余额5,875.45亿元,比上年末增加483.72亿元,增幅8.97%。
在规模稳步增长的同时,本公司战略业务不断深化。
在两小战略方面,本公司小微客户数达到302.55万户,比上年末增长11.36万户,小微企业贷款达到4,078.28亿元,比上年末增长50.92亿元;已正式投入运营的社区网点数量(含全功能自助银行)达到4,900家,其中经监管机构批准挂牌的社区支行达到812家,比上年末增加69家,小区金融非零客户超过300万户,金融资产达到917.75亿元。
在民企战略方面,本公司有余额民企贷款客户11,152户,民企一般贷款余额6,723.47亿元,在对公业务板块中的占比分别达到77.35%和57.29%。
在高端客户战略方面,截至报告期末,私人银行客户数量达到14,981户,比上年末增长5.12%;管理金融资产规模达到2,425.65亿元,比上年末增长5.28%。
三、经营结构持续优化,运营效率不断提升。
一季度,本公司不断优化调整业务结构、收入结构和客户结构。
在业务结构方面,截至一季度末,本公司债券及其他投资业务余额6,383.35亿元,在资产总额中占比为16.50%,比上年末提高1.02个百分点;个人存款5,763.99亿元,在吸收存款总额中占比为23.78%,比上年末提升1.69个百分点;消费贷款(不含信用卡)余额1,098.07亿元,在个人贷款和垫款中占比为16.41%,比上年末提升1.96个百分点。
在收入结构方面,一季度,本公司实现非利息净收入123.52亿元,在营业收入中占比为35.37%,同比提高3.34个百分点。
在客户结构方面,截至一季度末,本公司有余额对公存款客户数达57.24万户,比上年末增加2.54万户;本公司零售非零客户超过2,100万户,比上年末增加121.81万户,管理个人客户金融资产11,345.16亿元,比上年末增加614.94亿元。
在经营结构调整的同时,一季度,本集团进一步加强成本管理,有效控制成本,运营效率不断提升。一季度,本集团成本收入比为25.33%,同比下降1.45个百分点,成本收入比指标持续改善。
四、风险管控力度不断加大,资产质量总体可控。
一季度,本集团持续完善风险管理政策,加大不良贷款清收处置力度,强化信贷资产质量管理,不良资产虽然有所上升,但资产质量总体可控。
截至一季度末,本集团不良贷款余额230.36亿元,不良贷款率1.22%,比上年末上升0.05个百分点;拨备覆盖率和贷款拨备率分别为180.58%和2.20%。
201x年,本公司将积极探索中国经济新常态下的经营管理模式,加快客户结构和业务结构调整,稳步推进组织模式和管理体制改革,强化资产质量管控力度,促进盈利能力的不断提升。
报告完毕。
主持人:谢谢白总。借这个机会按照要求,我向大家介绍一下我们行20xx年度利润分配情况。20xx年上半年本公司已向股权登记日登记在册的股东,每10股派发了现金人民币0.75元(含税),20xx年下半年,根据公司章程的有关规定,综合考虑了监管机构对资本充足率的要求以及业务可持续发展等因素,董事会建议向本公司股东派发股息,每10股派发现金股利为1.10元(含税)。议案将在6月18日举行的20xx年年度股东大会审议和批准。
接下来是问答环节,请提问时每次不超过2个问题,请会议助理播报会议的提问方法。
回答:从今年一季度的情况来看,我行不良率略有上升。同时关注类贷款也有一定幅度的增加,但从总体看还是可控的.关注类贷款上升主要受两个因素的影响,一是总体宏观经济在下行,对银行业整个资产质量的影响比较大,控制难度增加。第二,从实体经济来讲,传统制造业、批发零售业、采矿业和交通运输等企业经营较为困难。
从具体原因看:一是产业政策的影响,受国家压缩产能过剩,治理大气污染等外部政策的影响,煤炭、钢铁、造船、建材等产能过剩行业客户生产经营比较低迷,违约率有所上升。二是区域风险扩散,从华东向华北、华中,海西地区有所扩散。三是中小企业生产经营仍然没有得到明显改善,甚至出现恶化,还款意愿降低。四是担保链、担保圈影响,风险有所扩散。还有一点是在问题资产的处置过程中,部分较大型企业受保护和扶持,在清收处置上有统一行动。政府干预制约了清收处置进展。
总体判断,关注贷款增加的原因有宏观的,也有实体经济的,但大多是在经济下行期企业面临的短期周转的困难,基本面来看并没有出现大面积的系统性违约。
对于关注类贷款增加,我们也正在采取措施。一方面我们严格控制新增,加大监测、预测、预警力度。另一方面也加大清收、处置的力度,同时我们在和企业一起共度难关。总体来看,资产质量管理面临较大压力,我们在控制难度上今年确实比往年要大一些,但从总体趋势来讲,我们认为无论是不良贷款还是关注类贷款,如果宏观经济不发生较大恶化,总体资产质量还是可控的,在我们的预期范围内。涉及到资产质量的问题,所有投资者、分析师比较关注的问题。我想谈四个观点:。
第一,从今年一季度的情况来看,我们把中国的经济理解为一半是海水,一半是火焰。总体上实体经济应该没有明显好转,而且在部分领域里还有持续下行的趋势。所以我们判断整个中国商业银行的资产质量在201x年应该还是一个持续缓慢下行的局面,所以在xx银行也不会例外的。
第二,对于xx银行第一季度情况,分析师比较关心两个问题:一是关注类贷款上升;二是逾期与不良贷款的剪刀差日益扩大。这两个问题也是整个xx银行最关注的资产质量问题。关注类贷款上升和逾期贷款增多,除了刚才讲的市场方面的原因,也有一些客观原因。因为今年春节比较晚,春节过后由于整个经济没有大幅起色,一些制造业、采掘业都没有开工。在我们关注类贷款和逾期贷款中,欠息的因素占比达到71%。所以整个逾期贷款、关注贷款更多不是本金逾期,而是欠息的因素影响,这个剪刀差我们认为在二季度已经采取了一系列的措施,应该能够逐步缩小。
第三,关于资产质量问题,我们觉得在目前经济形势下,我们要处理好两个关系,一是处理好灭火与救火的关系。对一些可能产生问题的客户,我们该灭火的必须把火灭掉,要付出的代价就是可能会产生不良、逾期的情况。第二,我们还要想办法对客户进行分层以后进行救火。我们提出了客户的减、退、加固等一系列的措施,这是灭火与救火的关系。二是今年和去年采取的措施不同,通过去年的情况,今年根据经济形势的变化,在灭火基础上,更多的采用缓释风险,采取信用加固的措施。我们对所有有问题的客户进行了严格的分层管理,通过对客户的细化分层采取不同的管理措施。这些措施在二季度正在逐步执行过程中,我们对所有问题贷款情况底数非常清楚,一户一策措施也非常清晰。三是在目标责任非常明确。预计二季度将剪刀差和关注类问题能够有一个比较大的压降。
银行年度工作会议(通用21篇)篇二十一
参会人员:
客户服务部:
业务管理部:
会议记录:王。
x年08月16日,客服部、银保部就近期部门间交叉业务问题进行联席讨论。内容涵盖:保全大额件问题、投诉预防问题和回访问题。此次会议以支持银保部下半年投连险的销售为目的,强化了部门间协作能力,寻求了更安全、快捷的业务办理程序。
会议就银保部搜集的客服业务需求逐项展开研讨,协商内容如下:
一、银行受理审核退费类业务是否可以调整到50万以下。
1、银行受理审核退费件,退费打入原缴费账户的,50万客户亲至银行柜台可受理。
2、银行受理审核退费件,退费打入非原缴费账户的,10万客户亲至银行柜台可受理。
3、保单遗失、退保前一个月内申请保单补发、付款信息变更、投保人变更的需客户亲至新生活广场柜面办理。
4、针对卡折合一、银行卡升级的情况,由银行出具证明(加盖公章),可视为原缴费账户进行操作。
5、针对承保时保单未录入账号的情况,可由分公司业管部出具相关证明,可视为原缴费账户进行操作。
针对保全操作时需要进行电话回访的保全项,客户联系方式发生变更的,在客户递交退费保全申请时需同时递交联系方式变更申请(申请书、身份证明文件需银行审核加盖业务公章),保全员可用新变更的电话号码先行回访。
三、客户在银行网点申请投连险的追加,是否可以简化申请资料的填写流程,只需要提供银行卡或存折就能办理追加手续?(追加到原缴费账户)。
针对银保通业务分公司客服部负责档案收集工作,总公司按月进行档案抽检。银保部可根据自身需求报总公司进行审批。
协调结果:鉴于bpm操作程序的特殊性,需要生存金领取业务流程结束后方可操作退保流程。客户可同时提交生存金领取申请及退保申请,流程结束后由保全与财务进行转账交接。请银保部进行内部宣导金满仓b款年金保险退保领取流程及所需资料,避免客户因提供资料不全而多次往返。
五、投连险客户退保的批单,能否直接由客服部和财务部进行交接?不需要客户再次来公司办理转账。
鉴于投连险退费类业务的特殊性,x年7月开始,客服部已与财务部进行沟通,每日于14点、16点分别进行两次转账交接(清单的形式),无需客户至财务岗办理。如遇客户需了解金额的盈亏情况要求本人转账或有转保需求的,在批单生成之后由客户或续收员进行转账。
六、能否开通vip贵宾窗口?
客服部现已开通两个窗口专门办理银保保全业务。客服部将协调柜面管理部门申请可调整叫号机程序,实现vip客户与普通客户的分渠道优先办理。
七、银行\客户反映公司新生活广场环境差,柜面服务人员服务问题。
新生活广场柜面现由昆明本部客服部进行管理,分公司客服已下发《云南分公司新生活广场服务准则》及《云南分公司新生活广场满意度管理办法》对柜面进行统一管理。会后与相关责任人加强沟通,加强礼仪口风训练,督导其营造柜面良好的氛围。因现有银保保全为新进员工,在今后工作中将加强对其业务知识培训及考核,以求提高其业务技能。在工作过程中如发现服务态度问题,请于第一时间与保全主管联系核实情况,一旦核实将严惩不贷。
八、制作银行网点摆放的办理相关保全所需资料清单,做成类似卡片或此类形式,以方便网点人员在受理时将所需资料交齐全,从而保证保全办理的时效性(注明哪些保全项目可以代办级代办的资料)。
客服部已下发的《保全业务服务指南》(折页式)中已明确该规定。
九、统一制作保全业务资料交接清单,供银行网点使用。
统一下发保全业务交接清单供银行网点使用,根据不同保全业务进行分类,明确业务所需提供资料以便银行柜员勾选客户所提供的资料,防止资料交接遗漏。
会议协调结果:
客服部进行统一制订,完成后即下发。
会议协调结果:《x版保全规则》下发后多次与银保部联系专题时间。因银保部会议管理安排,一直未安排进相关课程。
在今后工作中对于急需伙伴了解的业务规则,客服部将直接与相关责任人联系培训时间并了解培训需求,确保伙伴可以在第一时间掌握新业务规则。
客服部经理:
银保部经理: