年度总结是对过去一年的学习和工作的一次回顾,可以帮助我们发现自身的优点和不足,为未来做好准备。随着新一年的到来,以下是一些年度总结的范文供大家参考和借鉴。
年度工作回顾(热门17篇)篇一
20_年,我加入到了_公司,从事我不曾熟悉的_工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为容户提供保险咨询服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人年来的工作情况总结。
一、提高了政治素养和思想道德水平。
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、提高了业务素质和服务水平。
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行了各项规章制度。
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与賭博、购买非法彩等不良行为。
四、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务。
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳地努力工作,上班来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年多来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
年度工作回顾(热门17篇)篇二
_x年是忙碌而又充实的一年作为天乐公司演艺分公司的一员,我在公司领导以及同事的关心指导下,较好的完成了自己的本职工作,完成了从一个刚毕业的大学生到舞台机械专业技术人员的蜕变,也为我今后的发展点亮了一盏航灯,感谢公司领导和各位同事。现将一年的工作总结如下:
一、理论学习方面。
_x年8月8日进入公司时,正处于舞台安装调试阶段,让我清晰的看到自身工作的不足之处。我跟着总装的工程师们观摩、请教、实际动手操作,短时间内我对舞台机械有了一个彻底的了解。舞美装台和排练时,让我的理论与实践有了充分的融合。10月1日首演之后,公司请专家对我们进行了舞台机械专业知识的培训,使我对舞台机械有了更深的认知。虽然如此,我深深地知道自己与领导的要求还存在着差距,所以我把学习作为武装和提高自己的首要任务,把参加集体组织的学习和个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根据自身发展要求和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识,掌握新技能,增强新本领。
二、业务学习方面。
刻苦钻研,不断积累。在公司张经理、郑经理的悉心指导,同事们的帮忙下,让我的各方面业务水平有了显著提升。_x年是不断进步的一年,出于对本职工作的热爱以及自身的正确定位,我在业务方面投入了极大的热情,对于舞台机械方面工作来不得半点含糊。由于自己的学识、能力、和经验与所在的岗位的要求还有一定距离。这半年来,我努力翻阅各类关于舞台机械方面的资料,努力记忆机电方面的相关知识,做好相关记录。
在平时的工作中,我虚心向领导和同事们学习交流,不断的积累与提高自己的业务水平,努力把学到的业务知识运用到实际工作中去,争取工作的主动性。通过这半年的工作,我体会到了对舞台工作不能心浮气躁,而应该脚踏实地的打好基础,做好积累,才能在今后的工作中游刃有余。
过去的一年里,我的工作中还是有许多的不足之处,专业知识不丰富,实战经验的不足,工作创新意识不强,创造性开展不够。在新一年的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对事业高度负责的精神,脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同事们对我的期望。
年度工作回顾(热门17篇)篇三
2015年,人力资源中心初建,在集团领导小组的帮助下,在各个部门的大力支持和本部门的共同努力下,紧紧围绕“2015年集团主要工作指导意见”的文件精神,认真开展各项管理与服务工作,充分发挥了本部门“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,现将人力资源中心今年主要的工作开展情况汇报如下:
一、2015年工作总结
(一)强化企业制度建设,规范企业各项管理。
1、全面贯彻落实《员工请假、考勤制度》等各项人事管理制度,规范员工行为,严格考勤纪律,建立长效的监督检查机制。每月对各公司考勤、绩效、工资情况进行审核,年底督促各公司对各项补贴执行情况进行自查、纠正,保证集团制度化管理落到实处。
2、针对集团及各公司人事档案管理不规范的现象,制定《华氏集团人事档案管理制度》,并已下文在各公司予以推广实施,从而使员工人事档案管理工作更为科学化、规范化和制度化,在企业经营活动中充分发挥其作用。
3、对企业现有各项规章制度进行了全面梳理,编纂《人事行政工作手册》,为人事行政管理工作提供简便易行的管理文件。
4、为配合武昌项目的启动,编制武昌项目组组织架构,撰写前期各项管理制度,为新项目的顺利启动提供制度保障。
5、为增强企业凝聚力,充分调动员工工作积极性、创造性,结合企业实际情况制订《华氏集团员工福利制度》,进一步完善企业福利体系,创建和谐劳资关系。
(二)加大员工培训力度,打造学习型企业。
1、为提高集团员工综合素质,定期(每周六下午)组织集团及各公司员工参加在岗培训共计17次;根据各公司及部门实际需求,不定期组织专业培训共计23次。培训内容涉及财务筹划、房地产项目开发与管理、商务礼仪,以及excel表格的高级操作、货品推销技巧、保安技能培训等多方面。
培训前期进行培训需求调查,拟定培训计划;培训期间做好培训管理,做好签到和培训记录;培训后期根据参训情况登记员工个人培训档案记录卡,做好培训评估和反馈。
通过近半年多的努力,在集团内部创建了良好的学习氛围,员工的综合素质和工作技能都在一定程度上得到有效提升。
2、完成“打造职业操手”培训计划及部分教材编写工作,为企业培养优秀的职业操手打好基础。
3、针对集团干部梯队成员的需求,制订详细的培训方案和计划(包括综合素质和专业技能培训)。
4、为进一步满足经理级以上员工学习需求,创办集团内部刊物《**集团经理人文摘》,促进部门交流互动,拓展员工学习渠道,提升企业凝聚力。
(三)合理优化公司人力资源配置。
1、为满足公司用人需求,人力资源中心开展了各类人员的招聘工作,采取网络招聘、猎头找茬及行业人脉网络介绍等方式不断为公司补充新鲜血液,共招聘高管2 名,引进中层管理人员3名,为企业的业务开拓和发展做好人力资源储备。
2、为培养、打造合格的职业操手,逐步改善企业干部队伍结构,组织完成华氏集团干部梯队成员的推荐及选拔工作,对符合条件的若干年轻员工纳入干部梯队培养,为集团储备后续人才,逐步实现重要岗位领导干部的年轻化、知识化、专业化。
3、为满足集团业务发展需要,完成6名员工跨部门职务调整工作,办理相关异动手续,进一步优化集团人力资源配置。
(四)规范企业招聘、员工入职及离职流程。
1、为规范企业招聘,提高招聘效率,制作集团招聘面试题库;并制定《**集团招聘流程指引》。
2、完善员工入职流程,制作集团管理层员工及各公司一线员工的入职培训ppt教案,指定专人对新入职员工进行入职手续办理及入职培训,使其能迅速了解、融合公司。制定员工离职流程,设计《员工离职手续清单》,确保离职程序严谨,无遗留问题。
(五)全面推行员工绩效考核,以考核推动绩效。
1、每月按时组织各公司、部门高管完成集团高管月度绩效考核工作,统计考评结果,并根据需要组织考评复议工作,确保其时效性、准确性和公平性。
2、拟定《基层员工奖励方案》,激发基层员工工作积极性、主动性和创造性。
3、制定2015年年终考核评先及员工表彰具体方案,鼓励企业先进员工。
(六)做好人力资源管理基础工作,建立良好信息沟通平台。
1、配合公司组织架构调整,组织开展定岗定编定员和修订岗位说明书工作,理清工作流程和岗位间管理关系。
2、建立集团及各公司人员花名册信息库、档案库,全面掌握集团人力资源状况。
3、开放华氏集团oa办公平台,建立企业内部的通信平台,使单位内部的通信和信息交流快捷通畅,员工能及时了解企业的发展动态。
此外,企业文化建设方面,对在企业服务满“十年、五年”的员工进行年会嘉许,提升员工的忠诚度;组织、安排年会文艺活动节目,丰富企业员工业余生活。
总结2015年人力资源中心的工作,部门各项管理工作已经切入管理的基础阶段,取得了一些成绩,但同时我们也深刻地认识到要全面实现规范化管理,切实发挥本部门的各项职能,工作中仍存在着差距和不足,如:各项制度在执行上尚有待规范;人力资源中心各项工作尚需深入一线;需进一步发现、培养人才,优化人力资源等。
在过去的2015年中,通过各位领导和同事的帮助,我基本完成了领导交办的各项工作任务。现对一年来的工作进行总结与归纳,并对新一年的工作作出展望,如有不妥之处恳请领导批评指正。
一、2015年工作总结
1.恪尽职守,认真做好本职工作
一年来,我认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是在领导的.帮助下整理公司内部的产品库。二是学习如何开发新产品,学习如何对现有的产品进行升级。三是学习做策划,针对不同客人进行不同的策划,推荐客人进行产品组合。
2.加强学习,努力提高自身素质
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识技能运用到工作实践当中,丰富阅历,开阔视野,使自己尽快地适应工作。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,认真记录工作中的得与失,使自己的职业素质有了较大提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时正视自己的不足并积极纠正,重点加强了与人交流方面的训练,为更好完成本职工作夯实了基础。
3.积极进取,加强团队合作
在工作中我不仅自己努力工作,同时也和同事相互沟通,增进了解。工作中遇到不明白的问题,我会虚心向同事求教;生活上我也经常和同事谈心,了解彼此的想法,缓解工作的压力,克服困难,共同进步。这样不仅增进了彼此之间的友谊,也大大提高了工作的效率。
4.工作中存在的不足 在工作中主动性还不够,缺乏与领导有效沟通,遇事考虑尚不周全细致。语言文字功底欠缺,虽然一年多来我努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有较大差距,尤其在理论水平、工作能力上还有待进一步提高,这些问题,我决心在今后的工作中努力解决,使自己更好地做好本职,服务于公司。
二、2015年工作展望
1、进一步起强化学习意识
在提高能力上下功夫,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,乐于思考的良好习惯。结合产品部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己工作的理论依据。
2、进一步强化职责意识
在学习良好的职业技能的同时,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,凡事从点滴做起,精益求精,一丝不苟,踏实肯干,求真务实。
3、进一步端正工作态度
保持乐观情绪,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而骄傲自满,也不因一时失意而妄自菲薄,保持一颗平常心,不消极埋怨,微笑面对每一天。胸装谨慎意识,外饰积极作风,工作生活谦虚谨慎,行为举止自然大方,待人接物热情诚恳。牢记:态度决定一切。 言必行,行必果。2015已成为过去,在2016这新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以严格要求为准则,锐意进取,为公司作出更大的贡献。最后我仍然想说:感谢领导对我的赏识和栽培,希望领导给予更多的锻炼机会,我坚信自己在新的一年里定会马到成功,努力做一个幸福的“九泽”人。
各部门:
2015年已结束,为全面总结我局年度工作完成情况,梳理成绩经验,查找问题和差距,深入分析形势,进一步理清思路,认真谋划部署新年度工作,确保2016年各项目标任务顺利完成,请大家认真总结2015年各项工作。现将有关事项通知如下:
一、报告内容
(一)取得的主要成绩。包括完成情况、主要成绩、工作亮点。主要经验做法。突出重点,有事例、有分析。
(二)存在的主要问题。对照自身职责和目标任务完成情况深入查找。 (三)对工作提出合理建议及改进的地方。
各人员于2016年1月11日(周一)16:30前,发送电子版人事部肖丹处(邮箱:http://),再统一发送给胡总、陈总、孔总。
报告要求:实事求是。工作总结要坚持从实际出发,实事求是地反映成绩,找准查实存在问题。提出合理建议或需改进地方。做好2016年工作计划。
三、提交人员名单
2015年12月30日
年度工作回顾(热门17篇)篇四
20__年,在领导的正确带领下,无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了一定的成果。在此向大家回报一下缸体一班今年的工作内容以及20__年的工作发展方向:
一、加强班组建设和管理。
1、塑造班组文化建设,提升班组成员的凝聚力。充分利用班前会,传达工厂四次创业的发展方向,使班组成员真正的领会到工厂的发展要求、前景和目标,努力向新的方向迈进。
2、积极参加班组长培训。班组长的责任直接影响车间的工作绩效,因此,在20__年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。认真参与班组长的培训与学习,同时为班组成员团队创造学习的机会,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。
二、狠抓安全管理。
1、充分利用周四车间现场安全大检查发现的问题,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全问题认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
2、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位安全责任,发现问题及时通报并整改,使安全隐患大大降低,确保了20__年的安全生产工作。
三、在质量方面。
积极配合质量技术部门对车间质量的检查力度,并强化班组质量的管理力度,使产品质量得到较好控制。
四、现场管理得到改善。
1、根据车间制定的现场管理制度,在生产过程中认真执行,宣传贯彻“5s”活动,并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。
2、将现场所积压的废弃零部件进行消化,避免了原材物料的浪费,节约了成本,改善了现场。
五、对设备进行技术改造。
1、分别对dk_006增加倒水机、jf251更换丝杠等部分设备,根据实际情况进行了改造,降低了员工的劳动强度,提高了产品质量,节约了生产成本。
2、对生产基础工艺知识进行汇总,通过组织学习,提高员工的应知应会知识。
总之,20__年虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,主要表现在以下几方面:
一、安全管理有好多没到位。
1、安全管理力度不够。主要有检查考核不到位,有许多时候,由于我们的工作当中劳动强度比较大,员工的体力消耗比较大,为此在生产过程中的安全检查,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭安全隐患。为此,我想在今后的工作中,对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的,我们将严肃处罚责任人。
2、违章操作的几乎没有处理过。在工作过程中,有好多操作没有严格按照安全操作规程操作,但是当时又没有发生安全事故,所以大多只是口头批评警告,而没有严肃处理。现在想来,这是安全隐患的重中之重。因此在今后的工作中,凡是出现的违章操作,一律按照相关安全管理规定进行考评。
3、安全标志仍不够健全。到目前为止,自己简单的找了找,发现除了新进厂的设备,其他大部分设备安全标志没有设立,有待后期解决。
二、生产、成本方面。
1、交接班不协调。比如个别岗位设备维修、调整后,员工岗位交班不清楚或根本不交接。
班,直接到班组长或值班长那里才知道上班次具体情况,在今后我们要加大岗位交接班管理力度,减少员工在交接班上对我们依赖。最好关键岗位实施每日每班次要有笔头交班记录。
2、技术岗位的培训欠缺。现在看来技术岗位的培训确实太少了,如果能经常进行技术岗位的培训,使同一工种员工的技术水平都在不断的提高,今后将多安排主题沙龙让有经验的老师傅把自己在生产过程中发现的问题和技巧方法都说出来,是问题的,大家讨论解决,是经验的,大家共同学习吸取。从文化方面、技术方面来进一步提高员工们的思想素质和技术水平。
3、管理的不到位,有跑、冒、滴、漏现象,成本考核制度不健全,落实责任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。对重复发现的问题能自我解决而不整改的纳入月度考评。
三、质量方面。
1、四缸机定位孔、定位扣撞坏还是时有发生,工件表面黄锈、漏加工、未加工完成、毛胚不合格工件流入后道序情况仍然存在,在后期的工作中要加大质量联保工作的检查和督促工作。认真做好车间“五不流”的管理。
四、现场管理方面。
1、定置管理仍没有完全到位。到目前为止,我们还没有真正的对所有的物品进行定置管理,只是临时决定一些物品的摆放,同时由于工人的懒散性和素质的高低不等,有时在作业场地完成作业后,不能做到人走场地清,乱放的现象仍然存在。这一点准备建立定置管理图,以便在今后的工作中能够依图加强巡查,对未按照标准进行摆放的,进行严格处罚,使“5s”管理初见成效。
五、设备现场管理没有完全到位。
由于人人都有惰性,操作人员总是能省事就省事。这样就使电箱、落地扇、工位器具箱、气包等设备上面的浮尘经常不能及时清理。为此,我们应该加强设备浮尘清扫的检查,对能够及时清理并及时检查出设备隐患的,给予一定的奖励,对没有及时清扫的员工,则给予适当的处罚不在口头警告。
六、培训方面。
1、在岗位培训方面,不要说其他人了,就是我本人,在20__年里学习的也少了,我现在感觉靠经验进行管理是不行的,而现在我的技术知识又太有限,因此在工作过程中大多靠的就是经验了。这一点在今后的工作中,准备加强自身学习。同时让班组成员多些机会谈一谈工作中的好经验和办法,这样既提高了其他人的岗位工作能力,对我也是一个学习。
2、一般岗位的培训太少。我们现在只是在一些主要的岗位实行岗位互培,但是对一般岗位的培训很少或几乎没有。这样大多数员工在各方面的技术差距太大,好的很好,差的很差,一般岗位员工可能认为自己不被重视,挫伤了一般员工的工作积极性。
七、个人存在的问题。
1、平常的工作没有计划性。由于工作的繁杂,在每天的工作中,都是以自己的想法,随意的进行安排工作,计划性太差。这一点我准备这样来解决。首先在每天下班后,要对各项工作进行汇总分析或作工作小结,需要调整工作目标和方向的,提前计划好,并将工作目标落实到人。在没有完成以前尽可能的不再改变工作方案。
2、在平常时有出现布置工作后,没有及时检查、落实,甚至没有进行考核,打击了职工的工作积极性。比如原来要求员工对旧的钻头可回磨利用的要回磨利用,这样企业生产降低了生产成本,但是最后却没有考核与兑现,影响了工作的积极性。因此,在今后的工作中,对已经安排的工作,要善始善终,自己不能解决的问题,要上报领导来解决。
给下属一些锻炼的机会,应该多支持下属的工作,提高下属工作的积极性和主动性,让他们把自己应该做的事情做好,同时还能发挥自己的特长。
4、缺乏有效的沟通,一是横向部门之间的沟通,二是内部班组之间的沟通,下一步将加强与其他班组或部门的沟通。
为切实抓好20__年的生产工作,我将按以下几个方面进行开展工作:
1、继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格按照安全操作规程要求进行管理。
(1)重点抓好班组安全生产管理工作。
(2)全面落实安全生产责任制,重点抓好班组管理。
(3)继续坚持每月一次的安全检查,对存在的设备隐患违章行业仔细排查,发现问题立即处理,并令当事人限期改进。
(4)对查出的安全隐患,要当作事故对待,按照事故“三不放过”的原则进行处理。小事当作大事抓,把事故消灭在萌芽之中。
2、做好降低生产成本。
(1)认真做好班组的成本指标控制,并将班组消耗每月进行对比,作为年终考核的依据。
(2)继续做好班组长交接班制度,加大检查力度,提高产量,确保产品质量。
(3)加大班组内油类、刀具、剂类、切削液消耗的检查和控制,刀具、机械油两大类进行审核,降低成本消耗。
3、强化质量管理。
(1)进一步完善工艺卡片内容与实际不符情况,对影响产品质量,如刀具尺寸与实际加工要求不符等情况加大管理力度,及时反馈工艺人员进行协调整改,确保卡片内容与实际加工要求一致,防止不必要的产品质量问题发生。
(2)加大生产工艺的检查力度,对不认真执行车间工艺要求的班组进行通报批评,并上报处理。
(3)积极与检验人员沟通,要加大对新设备、新人员、新机型、新工艺的“四新”情况,加大检查频次,确保产品质量的稳定。
4、认真落实车间下达的生产任务。
(1)根据各人员的实际情况,制定最佳用人方案,确保正常生产人员的配备。
(2)合理调度、均衡生产,根据生产能力的大小,合理安排生产计划。
(3)认真做好与横向部门的沟通交流,使刀具等物品更加趋于合理,减少岗位员工的存货数量,降低生产成本。
5、积极做好现场管理:
(1)对半成品在制进行定量存放,对要求摆放40件的在制区绝不摆放50件,加强巡查,对未按要求摆放的进行处罚。
(2)强化管理,责任到人,加强产品的防护措施,将所有在制产品全部盖好,做好工件防锈。
(3)强化“5s”管理,对所有的物品进行定置管理,将“5s”管理制度化,规范化,每星期对班组现场不低于二次的检查,将检查结果班组内通报。
6、继续激励班组员工的tps改进工作,提供在设备和现场上进行小改小革的环境和条件,提高员工的自身技能。对于在改进工作上有明显成效,确实有提高生产产量、质量和改善工作环境、保护设备等特殊贡献的,并在生产中得到证实的,申报厂级改善案例给予表彰奖励。同时继续搞好设备的检查、维护、保养与维修,使生产设备始终处于良好的运行状态。
7、加强自身学习,并认真注重车间粉尘工作,集思广益,认真分析,将车间粉尘降到最低化,净化我们的工作环境。
综上所述,在新的一年里,我在做好各项工作的同时,积极配合部门搞好各项活动,全面完成车间交给的各项任务,为部门带出一支能打硬仗,能吃苦耐劳的员工队伍。为创建创效班组共同努力!
年度工作回顾(热门17篇)篇五
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:
一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的`、正确的决策。
二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、
按量完成任务。
三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。
在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。
年度工作回顾(热门17篇)篇六
已经过去的20x年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我站在新旧交替的时间站台,回首过去,展望未来,不禁思绪万千。在集团的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的发展。现对20x年工作总结如下:
一、加强业务培训,提高自身素质。
在客服主管,领班以及同事的热心帮助下,我的业务技能有了明显的提高。客服部作为酒店的门面,每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而客服又是这个门面最核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中,我认真负责的做好每一项工作,积极主动的向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的业务水平。
二、开源节流,控制成本。
“开源节流,增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下,我们积极响应酒店的号召,开展节约节支活动,控制好成本。为节约费用,我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用,当x房入住,当x要带客人参观房间,我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量,给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。通过这些控制,为酒店创收做出客服应有的贡献,也尽自己的一点微薄之力。
三、加强自身的销售意识和销售技巧,提高住房率。
在部门领导的培训帮助下,我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价,什么样的客人报何种房型的房价,如何向有预定的客人推荐更好的房型等等。在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的同时,我也积极地为推进散客房销售做出我自己的一份努力。只要到前台的客人,我都想尽办法让客人住下来,以此争取更高的入住率。
四、注意各部门之间的协调工作,和同事友好相处。
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。客服作为整个酒店的枢纽,它同餐饮,销售,客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工作生活中,我时刻注意自己的一言一行,主动和各部门同事处理好关系,尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴,只有这样,我们的酒店,我们的集团才能取得长足的发展。
新的一年即将开始,我将在酒店领导的带领下,踏踏实实,认认真真做事。积极主动配合领班,主管以及各位领导完成各项工作,努力提高自身的综合素质,提高服务质量,改正那些不足之处,做一位优秀的客服接待。争取在集团这个优秀的平台上取得更好的发展,为集团的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。
年度工作回顾(热门17篇)篇七
在春节即将到来之际,首先我向公司的各位领导及同事们拜年,祝各位领导同事们春节愉快,来年事业有成,,万事顺意,祝公司事业蒸蒸日上,更上一层楼!
我一个进厂还不到两年的新员工,在过去的一年里深得领导的信任和厚爱,有幸被评为公司的质量标兵,我感到无比的光荣和自豪,同时觉得自己离质量标兵这一称号还有一定的距离,需自己在今后的工作中作更大的努力,同时吸取教训,总结经验,以育后人。
总结几点:
(1):首先我们加工人员应先明白自己在质量上的职责。即生产前检查工艺文件,核对产品,确认状态,检查工装,检具,设备,是否齐全,正常,然后认真做好首件,排除生产异常因数,在生产过程中对产品进行百分之百自检自分,最后发现不合格品,按公司质量管理体系中的不合格品处置流程进行处理。
(2):在生产过程中坚持三个三原则(不生产不合格品,不传递不合格品,不接受不合格品)。
(3):刻苦钻研,总结生产经验,不断提高自身的技能水平,在能充分保证质量的前提下通过持续改进,缩短生产周期,提高生产进度。
总而言之,公司的质量体系是完善的,无论在什么情况下,只要我们按要求做好了,产品质量也就上来了。
20_年公司又有了更伟大的目标,为了适应公司的高速发展,我们需要不断地挑战自己,以更高的标准来要求自己。在新的一年里,我也一定不辜负公司领导及同事们对我的厚爱,一定做好自己的本职工作,为湘泵事业的发展壮大尽职尽责,与全体湘泵人一道,为公司的未来而努力奋斗!
年度工作回顾(热门17篇)篇八
外贸工作两个月后,针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死,不能报价”;“我们有进出口权,什么都可以卖“等问题,我们作出如下月工作总结,以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:
必须留意以下几个方面:
1.公司经营产品及价格定位:
a.公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
b.报价表。
公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)。
客户最想了解的是什么:
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任很重要啊!
一般来讲,从以下几个方面入手来赢得客户:
1、做好质量营销。
2、树立“客户至上”服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象,提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统,减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗,以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
年度工作回顾(热门17篇)篇九
--区--幼儿园建园至今一年有余,整体业务管理从常规品质入手,从细节规范,来凸显办园理念,形成园所独特的办园氛围。盘点一学期的工作,在全体教职员工的相互支持与通力配合下,常规工作的运转井然有序,业务工作稳步提升。整体队伍显现出认真、踏实、积极主动的工作作风。
按照学年度工作安排,本学期重点完成各项工作的前期准备,应该说,在推进中有了很实际的收获,尤其在坚持上更加明显,速度、数量、质量都有了提高。
一、统一思想路径,相互支持、协调配合,形成良好的工作氛围。
从管理层到一线教师各个岗位的新人比例都比较大,没有在一起工作的经历,人与人之间缺乏沟通与了解,团队之间的协调配合,各岗位新增人员对岗位职责与流程的熟悉,在开学初较短的一段时间内,都经历了一个自然的磨合与适应过程。但是,一致的思想方向,同样的目标追求,得当的应对策略,很快将各阶层人员调整到相互支持、互帮互助,协调配合的良性运转状态。这将为后边诸项工作的开展奠定了良好的氛围基础与人际支持。
二、坚持教师专业发展路径,在培训、实践中强化专业品质的提升。
坚持专业化发展,教师专业,以课程建设为核心,推动教育理论、专业行为及技能、专业成长三个维度的教师专业发展,在反复强化中让专业化发展首先成为大家的追求方向,在这个基础上再逐渐明确和提升。
(一)园本培训完成教师专业成长的主要途径之一。
我园在过去一年的经验基础上,对园本培训做了大幅度的调整,力求培训有针对性、适用性与可接受性。
本学期培训工作初步具有了系统性与连续性。利用园所教师的专业特长,丰富培训内容,实现培训真正服务于教师的需求,例如园级骨干教师付--《信息技术培训》、李--《开展家长工作的有效措施》、保健医张--《女性的养生与健康》等,不仅培训的内容有了拓展,也更能实际的走到教师的心中。同时因培训内容的连续与系统,也让教师对下次的培训充满期待,体现了培训的价值。从过去单一的解决教学问题,逐步过渡到关注教师的整体素养。
(二)外出学习拓展培训,创新服务专业。
虽然本学期外出的培训人员较少,但是秉承三点进行培训,一是一人培训,多人受益。二是学习的内容在培训前进行梳理,学习内容主攻自己的岗位职责,副攻园所各部门工作的创意。三是定位不单单是培训学习,更多的是学而思,学习中找方法、找源头、找问题。所以在这一系列中,培训者的身份既是培训学习者,又是传播服务者,这样的效应带动的是整个团队,让专业渗透到每一件事、每一个活动中。
(三)深度学习解读《3—6岁儿童学习与发展指南》,推进课程专业。
《指南》颁布一年多时间,我们经历了二个过程的学习,一是自学阶段,印发《指南》,提出自学要求,达到熟悉《指南》的基本结构、内容及要求,结合教育实际进行初步解读,拎出困惑。二是实践应用与针对性学习阶段,每个领域进行培训、学习、研讨。在备课、讲课、评课中,一系列用的过程,老师们才发现看似简单的《指南》其实距离掌握还很远,在构建多元主题网络活动中,我们针对大家的问题,寻找突破。采取逐渐递进的方式,带领大家从“学”走向“用”,最终实现教师理论水准与实践能力的提升。
(四)让阅读支撑教师走向专业。
本学期成立教师阅读小组,每月以不同的形式阅读、记录、反馈、交流。目的是教师专业阅读活动的推进,推动教师形成习惯、不仅是教师一项专业技能的提升也是传播正能量学习的一种方式。建立专门的读书交流档案,逐步推进中形成资源库。
三、扎实常规路径,从坚持走向标准。
虽然我们还远远没有真正实现常规的标准化,流程化,但在坚持常规运行、坚持从基础工作开始中,形成了一种群体意识,做什么事情都要问个究竟,步骤是什么?负责策划活动方案的人,都要给出明确的定位、任务及责任落实的人员、位置、时间、要求的详细分配,与此同时,我们也形成了将有价值的工作尽可能常规化的意识,掌握了运用制度、流程来实现常规化的具体方法,将所做的工作落到位。
(一)教学观摩活动延伸的专业发展。
(二)六一系列活动延伸的专业成长。
六一系列活动的组织,首先我们重新审视了六一的定位,孩子的乐园,教师和家长只是支持者。同时也在检验着全体教师应对大型活动的综合能力,包括每一个活动的细节周全,管理者的组织能力,工作人员的态度、活动的安排等都看到了一种能力、一种品质。
系列活动的设计与执行,实现的是三位一体同步运营活动,但是幼儿、教师、家长的收获各有不同。梦之创——园徽设计,家长与幼儿以鲜明的艺术感的方式把作品展示出来,让孩子进一步感知并理解艺术,同时了解幼儿园学校文化建设之园徽。这些呈现方式和充满童趣的作品将成为“梦的小世界”非常重要的组成。梦之爱——图书捐赠。是--幼儿园第一届爱心捐助活动。文艺汇演中爱心捐助之图书捐赠启动仪式,积极传达爱心捐助的意义及效果,接受并感谢每一位捐助者。本次共接受捐赠图书146本,并投放到幼儿园的开放式图书区域。梦之行——低碳贝贝。音乐戏剧展播,是可以帮助孩子进入故事情节、成为故事角色非常好的平台。每周五的大阅读活动,是做好一切展播、表演的基础,而音乐剧的展播将成为孩子们的目标,和孩子们共同走向舞台,共同走进故事。梦之旅——梦开始的地方。以文艺汇演为独特背景的艺术氛围,让六一成为一次真正的浪漫之旅。幼儿、家长、老师全部感受、体验浪漫的六一儿童节。
四、定时、定人员,固化、坚持形成研究路径,凸显专业。
每两周一次的课题研究已经成为习惯,提出问题、研究问题、解决问题也成为--课题组成员的工作方式,这种氛围是我们开展研究的重要基础。
本学期在教研中心的带领下成立区级课题《家长工作实践策略的研究》,园本课题《区域活动的有效策略研究》,课题成立以互惠为基本原则,在课题的探索与研究中,课题负责人带领课题组成员通过梳理框架、搜集内容、探讨形式、建立规则,并不断改进、补充,尽量使得课题内容更加全面、系统。研究目前只在进行中,其结果的价值尚且只是一种期待,但老师们在研究的过程中,积极的思考状态,相互交流、切磋,努力寻找更丰富的内容与理论的支撑却成为促进教师专业成长的良好平台。
五、坚持家园合作路径,实现家园同步成长。
家园合作,我们围绕两个核心点,思想认识的达成度、行动策略的有效性,也整体的推动中,呈现出积极正向的状态。聘请专家进行讲座;开放日活动更趋于常规,大家都真实地面对,从考查教师回到了对孩子的关注;亲子活动中家长的热情与活动的效果明显改善,很多班级实现了群体氛围,家长的问题家长们就能化解,避免了教师与家长矛盾的产生,同时形成了正向的班级氛围,负面的情绪及行为逐渐消失。这些案例在与家长交流互动中,又成为改善家长认知的有效的内容,以幼儿园为主的家园合作逐渐呈现出家长积极主动的态势,这真的很令人欣慰。
本学期启动了《爱心捐助站活动》和《每天亲子共读一本书》活动,亲子共读的启动中,70-80%的家庭,都形成了非常好的亲子阅读习惯,我们希望孩子的阅读能如同喝水、吃饭、睡觉一样,是人们生活的必须,而又习以为常,让阅读以潜移默化、持续不断地方式影响着每一孩子及家庭。
六、发现问题、找出问题,成长到专业的必经路径。
(一)在主题网络构建中遇到诸多坎坷,例如主题网络的构建、主题课程的筛选等,问题的根源是否需要站在孩子的立场去思考。需要论证、实践、反思。
(二)一日常规课程流程、标准的梳理与验证,是否能辅助教师到岗位快速成长、适应。
在一次次的践行中,不同的实现路径,同一目标,使这个集体形成了一种正气,不回避问题、就事论事、执着于做好事而非成绩的取得,这种风气也影响支持着整个业务团队。一学期结束了,感谢老师们付出,也感谢大家的坚守。
年度工作回顾(热门17篇)篇十
20_,这是我工作初始的一年,新员工年终总结。在这一年里,我完成了一个由高校毕业生到企业员工角色的转变。回顾这段时间的成长,收获颇多,自己的心态不断调整、成熟,为人处事的能力,各方面都在不断的成长变强。
记得刚进公司的那会,不知道自己该干什么,师父交代的活儿干完了就不知道干啥了,脑子一片空白。每天下线、压端子、分线,原来这就是工作。心里很不是滋味,学校学的知识一点都不能学以致用,很迷茫。随着时间的推移,我发现下线布线虽然看起来枯燥、平淡,把工作完成是极容易的事儿,但要做的快,做的好,且不出项点,却是件非常不容易的事。
于是,我慢慢的调整好自己的心态去重新审视这个小集体,也渐渐的明白,其实各个岗位都有发展才能、增长见识的机会,只要我们满怀着一颗热忱的心,最平凡的岗位也可以做出最不平凡的业绩。
一、诚信敬业。
无规矩不成方圆。工作中,我严格遵守公司班组的各项规章制度,不迟到、早退,不懂就问,把自己本职工作内的事情做到最好。即使是最基础的工作,也不断地创新求进。
二、学无止境。
职业生涯是学生生涯的一种延续。进入社会的这个大集体后,我仍发现自己在许多方面的知识缺乏。三人行则必有我师,原来社会这个大集体是如此的粉彩多呈,没有什么知识是学的完的。
学如逆水行舟,不进则退。为了让自己的知识底蕴更上一个台阶,也为了职业生涯能有更好的发展,我激励自己自考学习,用更强的知识来武装自己。
三、处事为人。
象牙塔中的生活,我们天真的活在一种自以为的骄傲中,以为自己已经无与伦比。
工作后才真正明白,如果只是一个人,永远都成全不了最优秀的团队。谁都不可能建座孤岛,一个人要取得成功,必须与他人一道工作并得到别人的合作。
这个过程,除了技术,便是处事为人的能力,不是狡诈,是尊重聆听,真心换真心的过程。我们的集体和谐融洽,我们的工作氛围轻松,大家都毫不吝啬的交流传授经验,我们的团队凝聚力强了,我们的工作效率便越来越好。
今年,是我职业生涯的第一个丰收之年,无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步,更加清楚的知道自己的优势与不足,也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的能力和技巧,我会在此基础上不断的调整学习。
结束,意味着新的开始,我已准备好了全身心的热忱,让新的一年,新的学习过程,早些开始吧!
年度工作回顾(热门17篇)篇十一
教学。
上更是积极钻研教材、教法,认真备好上好一堂课,对学生能做到循循善诱,担任班主任,勤勤恳恳,任劳任怨。在加入党组织之前的群众意见征求时,同事们给了我很高的评价,我把它当作是鞭策我今后生活、工作的一笔可贵的精神财富。
人看轻,被人认为无能。因为我在乎我的学生,我的家长,我的同事、领导对我的评价。因此,每做一件事,每接受一样任务,我都会抱着要做就要做好的决心,取得成绩时我会感到格外的喜悦,一旦受阻,心里难受的滋味会让我寝食难安。在这种不正确的以个人主观意愿为前提下的教育管理方式,自然也会暴露出一些弊端来:如做事求立竿见影,有急功近利的思想;在教育教学方式上虽提倡民-主,可有时也会显得专制;学生一旦犯错或没有达到预期的教育效果,就会有恨铁不成钢的冲动;有时比较急躁,不能冷静地听取意见,对一些经常会搬弄是非,自己又管不住自己的学生,向我来诉说自己的委屈时,也会流露出不耐烦的语气。
二、由比较追求完美导致的”顶真”的工作作风容易让学生无形中产生心理负担和压力。追溯这一现象、问题的本源,我觉得主要是因为从小家教比较严,做事比较循规蹈矩,很少敢越雷池一步。再加上从小到大接受的都是比较封闭式的正统的教育方式,对外界的形形色色的现象看到的、了解的也不多,思想相对比较保守、单纯。同时评判标准也相对比较单一,总认为事情就得这么做才是正确的。喜欢看到美好的事物现象,也会有意识无意识地把它们强加给别人。有时会对学生提出一些过高的要求,忽视了学生之间自身存在差异。容易搞一刀切,脱离实际,无形中给他人增加了心理负担。
三、
外强中干,内心比较脆弱,产生这一问题的原因主要是缺乏挫折考验,一直在顺境中成长,受不了委屈,经不起风浪,意志力不够坚强。在工作中遇到困难和挫折容易灰心丧气。
整改的措施:?一、真正树立起”以人为本”的管理、教学理念。以博大的胸怀心系学生,关爱学生的成长。学科教学上,关注学生的差异。用发展的眼光看待每一个孩子,注重建立长效的可持续发展的育人机制。
二、更新观念,把握时代发展要求,不断提高自身理论素养,业务水平。在教育改革已进入到新纪元的时代,调整心态,更新观念,充实学识,是我的奋斗目标。
三、树立信心,面对困难和挫折不要逃避,要勇敢地去战胜困难。
年度鉴定个人回顾篇二?根据组织安排,我于xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,在浙江省杭州市进行了为期两个月的挂职锻炼,挂任xx街道办事处主任助理。
鉴于这次挂职时间较短,xx街道办事处没有给我安排具体工作,主要根据我的意愿,采取”全面了解、有所侧重”的办法开展调研、宣传和交流。两个月来,自己自觉服从安排,积极争取主动,不断。
总结。
别人好的经验,学习好的做法,接受新的观念,较好完成了挂职锻炼任务。主要抓了以下五个方面的工作:?一是认真考察,虚心学习。除自觉参加有关会议,翻阅区情资料、文件和当地报刊,拜访领导外,坚持深入部门,深入街道,深入企业,调研了解xx区经济发展、改革开放、招商引资、社区建设、科教兴区及党政机关效能建设的基本情况和成功经验,同时多次赴周边区县和温州、金华、宁波、义乌等地考察,参观娃哈哈、ut斯达康、万向集团和天水街道办的几个社区。既对浙江地域文化所独有的创业精神及杭州市以和谐创业为主题的发展理念进行了感受,又对浙江各地效能建设、招商引资、民营经济发展经验进行了学习,还对温州模式、义乌小商品市场、绍兴企业上市等热点进行了分析,从而基本掌握了浙江发展的真经。
二是深入思考,解放思想。无论是阅读当地党政机关文件,还是浏览媒体网站消息,随时注意用浙江的思维反思自己以往的工作思路和工作方法,坚持取人所长,弥补以往工作过失。考察调研当地经济社会发展,始终不忘对照xx和xx的实际,做深度思考,从中探索别人经验,寻求加快xx经济社会发展的良计妙策。通过学习浙江,思想进一步解放,思路进一步开阔,脑筋进一步灵活,加快发展的责任感和精神动力进一步增强,为今后工作奠定了基础。
三是加强沟通,结交朋友。加强和当地党政干部交流。
并融洽感情,上班瞅机会,下班抓机会,虚心做他们的小学生,诚心和他们交朋友,建立了深厚感情和友谊。加强与浙江各地的企业界人士沟通渗透,坚持互换名片,真诚相待,实情相告,有几十名浙商表示了加强交往与联络的意愿。注意与在浙江任职的陕西同乡联系,聆听他们的介绍,倾听他们的建议,为今后建立长期合作关系进一步创造了条件。
四是广泛宣传,争取项目。利用各种机会,广泛向浙江的各级领导、政府部门,特别是企业和街道,宣传xx和xx的自然资源、人文环境、风土人情和招商引资项目及优惠政策,介绍可与浙江对接的企业和项目,使浙江的党政领导和企业界增进了对xx和xx的了解,增强了向xx开放的意识和信心,扩大了xx在浙江的影响及知名度。有近1xxxx客商初步形成拓展西部市场、投资xx开办企业的意向,表示在适当时候,将到xx实地考察和洽谈。
地领导,团结周围同志,与天水街道的全体工作人员建立了深厚感情。
两个月来,通过考察、学习、参观,对浙江省在解放思想、经济发展、城乡统筹、社会协调等方面有了更进一步的了解,获得了许多新信息、新思想、新观念,学到了很多新方法、新知识、新经验,从中也受到很多启发。
1、学习浙江精神,营造发展氛围。从越王勾践卧薪尝胆,到计划经济浙江失宠,以至煤电水运及宏观调控联合指向浙江,浙江人在发展过程中遇到的困难比我们大得多。但在困难面前,他们不是怨天忧人,畏缩不前,而是充分发挥自己的主观能动性,始终保持一种谋发展、求发展、争发展的激情和热情。他们在成绩面前不自满,在困难面前不退缩,所取得的成绩不是空谈出来的,也不是口号喊出来的,而是干出来和拼出来的。从他们身上看到的是不怕困难、勇于开拓、奋力争先、拼命苦干的精神,这种精神是浙江经济社会发展的原动力,也应当成为我们加快发展的力量源泉。相对于浙江而言,我们在思想解放、观念更新、改革开放方面尚有相当大的差距,全社会的整体发展意识,特别是面对市场经济应有的改革、开放、法制、民主、发展、价值、自强、战略、市场、竞争、风险、创业等意识相对落后或滞后,而地域封闭、传统保守、小农经济、小市民等意识又更加严重。因此,加快xx发展,必须首先解放思想,创新发展氛围。
只有这样,才能清除旧意识,树立新观念,开拓新思路,才能把思想和行动统一到市委、市政府的重大决策和战略部署上,才会不失时机、抓紧时机,加速发展的步伐。
要位置,努力培植经济增长的新亮点和突破点。要坚持民本民生民营民利原则,在开发引导的基础上,放开搞活民营经济,增强经济发展的活力与实力。要高度重视城市和农村小城镇建设,特别是国道省道沿线,一定要围绕产业集聚和商贸兴业,坚持多点布局,重点发展,形成不同特色的产业带和发展链。在调整产业过程中,尤其要学习借鉴浙江各级政府”无为而治”和”睁一眼闭一眼”的方法技巧,充分相信群众、依靠群众、鼓励群众、支持群众,切不可盲目采用行政手段,对群众的生产经营横加指责和乱加整顿,更不能行政命令或强行组织群众从事不乐意的生产经营活动。
3、抢抓浙江机遇,拓展招商平台。坚持开放开发,突出招商引资,是我市经济社会发展的战略举措。和浙江相比,我们的开放意识还不是很浓厚,开放力度还不是很强劲,开放区间还不是很广泛,不少地区和企业对如何对内搞活、对外开放还是心中无数,没有明确的思路和方案。要解决这些问题,就必须强化开放意识,把走出去开拓市场作为解放思想、转变观念、增进开放的一项最迫切、最重要的任务来抓。当前,浙企浙资外流已成新的经济现象,各地都在加大力度招引浙商,这无疑是我们加快发展的难得机遇。要把面向浙江招商引资列为工作重点,不仅要加大力度委派干部到浙江挂职锻炼,更要鼓励并积极扶持经贸企业和民间经销组织到东南沿海推销xx工矿产品和农副特产,对广交会、西博会、义博会、消博会等大型国际商贸活动,要尽量组织企业和产品参加。要及早部署,认真准备,力争20xx年杭州世界休闲博览会、20xx年上海世博会能有xx的柜台和产品面市。要按照”政府协作、市场运作、民间动作、企业合作”的思路,鼓励企业到浙江寻求发展,寻找合作伙伴。特别是对改制不到位或虽经改制但发展依然困难的企业,一定要加大改制、破产、出售、兼并力度,引导浙江企业和资金进入我市工商经济发展领域。在招商引资过程中,一定要下势解决项目储备和项目包装问题,真正有项目、有好的项目、有吸引客商的项目、有一定深度和审批进度的项目用来招商。要努力优化经济发展环境,像浙江一样,切实做好亲商安商稳商富商工作,尤其是对有些地方形成的”没有项目急、招引项目难、实施项目怕”的恶性循环及”招进投资商、放出大灰狼”的怪圈,必须真正重视解决。当前,要改进招商办法,完善引资奖惩,实行必要的招商引资部门分担任务、领导扛死指标、干部捆实责任、月询季查年度考核、工资奖金挂钩及一票否决、重奖重罚等机制,真正形成各级党政重视招商、机关干部专于招商、全社会积极参与招商的良好氛围。
台后的”无为而治”转向前台”有为”地组织、协调和拉动经济发展,其力度、强度和所产生的实际效果,在全国有一定的首创意义,对我们教育启发很大。作为落后地区,资源、能源、劳动力固然是我们的优势,但资金、技术、管理、市场、人才等显然不是我们的强项,特别是囿于传统计划经济体制的管理型政府和”官本位”的衙门作风,长期以来已经使我们形成了对政府效能与干部作为考核的表面化和形式化。学习借鉴浙江经验,最当紧的就是要像浙江各级党政一样,大力推进政府职能转变,加快行政许可审批,端正机关作风,整顿机关纪律,通过政府职能的转变和干部作风的改进,营造有利于发展的政策、人文和社会环境。各级领导、广大干部一定要从加快xx发展的政治高度,充分认识机关效能建设的重要性和紧迫性,采取果断措施,强化组织领导,构建组织网络,营造舆论氛围,健全工作制度,创新有效载体,激活效能建设,推动xx经济社会持续健康发展。
年度鉴定个人回顾篇三?不管是硕果累累,还是收获甚小,一个学期过去了,总体来说是一定有收获的。只有在学习方面给自己做了充分的鉴定才可更明确今后的学习方向。
柱。不读书真的不知道世界还有那么多事情值得我们去做去学习。许多成功人士的成功经历更给了我无穷的启示和力量。所有人的成功都是从惨痛的失败中经历过来的,从一点一滴的小事组成了伟大的事业。所以面对任何一件大事小事,成功或失败,我都会用评鏛訫去面对,任何事的发生必有其原因,必有其结果,必有其收获。我自己的一句话叫:现在成功的越多将来成功的越多,现在失败的越多将来成功的更多。也就是坚强的意志和韧性是从失败和痛苦的经历中磨砺出来的。
学习方面我始终严格要求自己,凭着对个人目标和知识的强烈追求,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,同时把所学的理论知识应用于实践活动中,把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力,力求理论和实践的统一。
在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,拥有自己的良好出事原则,能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。在心理方面,我锻炼坚强的意志品质,塑造健康人格,克服各种心理障碍,以适应社会发展要求。
信我的未来不是梦!
个人小结(鉴定)。
毕业生个人鉴定模板。
年度工作回顾(热门17篇)篇十二
20x年已经过去。这一年做了不少工作,有缓有急;这一年经历了许多事情,有大有小;这一年解决了一些问题,有轻有重;这一年体悟了很多,有得有失。年底到了,对自己这一年的工作做个简单总结:
一、有些工作看着很“缓”但却重要。
就拿我分管的其中的一项工作即全局的“综合统计业务”来说吧,它看起来不显山显水,但对企业来说很重要,“统人统物统生产,统财统资统经营”,“一统全部”;对全社会来说也很重要。其实,统计工作因其能够客观真实的总结过去,揭示未来发展趋势;能够切实地反映事物的发展轨迹,让人清晰地判断以后的大体走向;能够真真实实地记录已经过去的有价值的工作,它越来越受到了全社会的重视,在我们的企业也一样,受到了各级领导的重视,受到了全体统计工作战线同志们的重视。
虽然,统计工作者的工作阵地在办公室、工作对象是数字、工作结果也是数字,但其主要的成绩是对数字背后发展规律的认识与揭示,对统计数字的收集、整理、归纳、分析,看似很平常、很简单,其实要把简单的事情作好、做出成绩、做成对企业的发展更有利的事情则是一件非常不简单、不容易的事情,它不像其它方面的工作易出成绩、易引起人们的关注,易得到大家理解与支持,但我们的统计人员就这样默默地坚守了过来。
现在,企业、项目所有终年工作总结都要用到数字,年初的计划要用到数字、战略分析要用到数字、成本分析、全面预算、企业的经营活动分析、企业定额测算等方面全到要用数字,如此说来,数字是多么地重要。
这一年,主要抓了统计数据来源及其反映客观事物的真实性、数据间的关联性、逻辑性,抓了及时对数据分析与加工工作,使统计在各单位都起到了企业发展助手的作用,统计工作服务企业的职能得到较好地发挥,并有一定地拓展和创新。
二、有些工作确实很“急”须打破规定与流程,但不失底线。
企业的管理工作,多数情况下是按部就班地、遵章有序开展,但也有许多工作因市场的不确定性、相关方不确定性会有其突发的可能。这些突发的工作,需要办好就考验了我们的制度与流程的灵活性,作为企业的一个综合管理部门,就必须灵活地掌握一些原则,有时候就要打破制度的规定与流程的束缚,但必须先向主管领导汇报,再经主要领导同意后去办理。要想这样做,就必须对事情的轻重缓急有个了解,对事情的底细有一定的掌握与判断,这就要求平时要掌握大量的信息与分析问题的能力。譬如说每次局里开总经理办公会前,就有许多突发的议案,这些议案有些事关产品发展、有些事关合作意向、有些事关企业的长远发展、有些事关区域发展,总之,都是一些比较急的事情,这时就得认真分析与研究,然后向会议提交议案,这些议案基本上在后期的发展中起到了应有的作用。
但,有关常规的工作、事关重大的工作就必须严格按制度的规定流程去办理,不得有丝毫地马虎或打破规定的举动。
三、有些工作看着很“小”但意义重大。
关于内部投资的问题。这里的“内部”是泛义的内部,即集团公司及所属分公司和集团控股的子公司,只要是投资就必须严格按《中铁一局集团投资管理(暂行)办法》规定的事项、流程去办理;这里的“投资”,也是泛义的,主要是生产性固定资产、包括房屋设施、机械设备、大型临时设施,其规定的设备固定资产一次投资超过100万的就必须有市场调研报告或投资可行性研究报告,才可上会,但有些公司就为为了解决某一问题而急忙购置,或先斩后奏,但最终吃亏的是自己,因为没有作好市场调研,没有可行性论证,仓促购置了设备,也就用了一次,却需要多年的`背负;有些地方、有些区域没有做好市场的调研盲目在当地购房,结果购了房,而没有市场,有些地方很有市场却非常谨慎不敢购房主,不但影响了市场的开发,也影响了工作人员的信心,这都是因未按基建投资超过10万元要报批的规定惹的祸。
四、有些工作看起来很“繁”但影响深远。
企业年鉴、年报我们每年都在搞,而且每年都有很多新增的内容,工作量很大,也很繁、很复杂,但确实是对企业的一个系统性的总结,它不仅能够体现企业的生产经营状况,也能反映企业的各项管理工作,也能体现企业当年的重点、难点工作、也能体现企业当年的一些特色活动、改革、改制,如我们这几年的制度管理年、流程再造年、基础管理年、精细化管理活动等等,它的形成是企业当年客观的“史志”不再需要后来去刻意地撰写或再通过什么人的回忆去重拾当年的景象,它对企业的后期发展能有一个借鉴作指导作用,对企业的各项管理工作也有一个很好的启示作用。但要做到完整翔实,简明扼要,条理清晰也不是一件容易的事情。
总之,新的一年马上来临,在新的一年里,应该扬长避短,在集团公司的领导下充分发挥自身优势为企业多做贡献。
年度工作回顾(热门17篇)篇十三
在工作期间,我一直将医生的准则时刻记于心间,更是慢慢的让自己在工作期间变得更加的`优秀。对于自己的那些成绩也做到不骄傲,平时更是以温柔的面孔来对待所有人,让每一位病人与员工都能够感受我的关怀。我个人的外科工作我也是有投入非常多的心血,对于每次诊断与治疗我都是有非常认真的对待,就希望能够给我的每位病人都得到最好的诊治,让他们能够在医院中也能够得到较好的照顾。不管是多晚的手术,只要我能够赶到的我都会义不容辞,尽力为每一位病人提供最好的帮助,当然我也是完全明白自己身为医生的责任,更是会努力认真做到。
二、加强学习,提升技能。
身为医生还是会有非常多的地方都是存在着一定的困难,并且我也是会尽力让我可以在工作上有一定的提升。在平时我就喜欢多多看书,从书中去感受这个世界的美好,并且我也有非常尽力让自己的专业技能有变强。当然对于一些外科相关的讲座或是培训,我更是非常积极的参加,就希望自己能够在这样的培训中找到自己心中所想,更是会努力让自己在工作上去慢慢提升。就我个人来看,学习是一个长期的过程,是需要非常多的努力促成的,所以更是促使我保持着一个持续学习的心态,让我能够在这样的工作上不断去学习,不断去成长。
三、下一年改进的地方。
这一年的结束,让我越发的感觉到我现在的生活有着更加持续的精彩,更是明白我还有着非常大的进步空间。我自己也是好好的分析了自己,明白自己还需要慢慢去成长。对于自己的一些存在着疏漏的方面也非常的希望自己能够在接下来的工作上去慢慢成长。对于以后我还应该要多多理解每一位病人与家长,要用我的真心去对待他们,让他们都能够感受到我最为暖心的关怀。对于这份工作,我也是慢慢明白自己内心所缺失的东西,我更是希望自己能够在这样一点一点的反思,改正中得到最好的成长。一年的时间很长也很短,但不管如何都是需要我慢慢去体会去感悟的,我相信在一年一年的工作过程中定是可以让我变得更加的优秀,也会让我成长得更加适合于这份工作,更是在自己的专业上有更多,更好的成长。
年度工作回顾(热门17篇)篇十四
20x年就要过去了,回顾过去的一年,内心感慨万千,在过去的一年中,认真学习有关林业的有关法律法规,服从领导的工作安排,工作尽心尽职,主要工作汇报如下:
1、我辖区有国有林场43块,面积14000多亩,分布在三河、霞阳两镇,17个村,28个组,山场座落分布辽阔。因此,对我们巡山护林带来了一定的工作难度,我们克服困难,为保护林场林木、林地等资源不受到非法侵害,我们加强巡山力度,并针对性的对我辖区的桃伏垅、米筛坪、坑屋垅、小背寨,樟树垅四块成熟林进行重点巡护,在巡山过程中发现问题就要及时处理,如果处理不了的问题就及时地向林政组汇报,因此,辖区林政秩序总体较稳定。我们还在巡山途中积极地向当地村民宣传森林防火的重要性,在显眼的地方书写了大量的森林防火标语,这些工作得到当地村民的大力支持。
2、守护木材:春节期间,辖区源头冲有4000多根间伐木,在此期间,我们坚守工作岗位,确保了木材的安全,并全过程监督木材销售,10月份又被抽调双爪垅木材转运和集材坪守护工作至今。
3、服从领导工作调配,积极协助林场的各项工作,不管是森林火灾的扑救,还是森工,营林生产工作的事,我都随叫随到,从不推脱。
4、搞好护林点卫生,驻好点,利用休息时间种了一点蔬菜,还把源头冲林区公路两边的杂草砍了几次,并清理好水沟。
以上就是本人一年中所做的工作,做得不好之处,请领导多提意见并批评。
年度工作回顾(热门17篇)篇十五
时间飞逝而过,在20_年的工作上,我作为_x车间x班的班长,在工作中积极的完成了自身的管理任务,不仅在工作中通过学习和锻炼加强了自身的能力,也带动了团队在的能力上的积极发展。
回顾这一整年,我一直坚守着自身班长的工作职责,认真听取领导在车间发展和生产上的计划于教会,仔细的分析并牢记在工作上的问题,并及时的在工作前,安排好队伍中的责任编排,根据员工的能力做好工作岗位的划分,并积极管理,热情督促。让x班能在工作中加强了自身能力和责任感,积极的带动了_x车间的生产发展。回顾一年来的情况,我对自己在20_年的工作总结如下:
一、思想管理方面。
首先是思想上,作为一名班长,我不仅要以一名_x车间员工的思想来要求自己,更要以一名x班班长的责任感来管理自己!
作为员工,我在思想上积极热情,面对工作能主动完成,并在工作中认真分析自身的的不足,积极的去考虑,去创造更高的效率。
而作为班长,我不能仅看自己,因为车间负责的工作我都有接触过,所以我能以工作者的角度换位思考,分析工作的不足和问题,并针对团队成员的情况,积极的改善管理,教导员工不足的方面,以此提高我们整体的水平。
此外,我也非常重对队伍整体的加强和培训,在每天的晨会上我会及时的分析x班员工的状态,并在思想上做好教育和激励,保证员工能积极的发原创挥自身的能力,努力的发挥出x班这个集体的团队精神和团队能力。
二、工作情况。
在工作上,我每天能做到坚持晨会,并在会议中分析昨天的工作问题,并加以要求和管理。在工作中能良好的分配工作任务,将新老员工安排在一起,以老带新,调动集体的作用。还在工作中定时的巡查车间情况,并对几个重点生产岗位进行不时的检查,保证生产的质量和工作的顺利。并且在有空的时候,我也会去帮助新人或是忙碌的岗位,搭把手,减轻员工的负担,也好更严谨的管理质量和效率。
在一年来的工作中,我充分的将自己放到每一个岗位上去,作为管理的同时,自身也是一个恶万能的员工,哪里需要,就去哪里完善工作。
通过这一年来的积极管理和我们的努力下,_x车间的x班取得了非常优秀的成绩!不仅合格率稳稳达标,在生产效率和出勤率上也是非常优秀。
如今,新的20_年已经即将到来,在这一年里,我们的工作也会更加努力,在x班的努力下,相信我们会在今年取得更加优秀的成绩!
年度工作回顾(热门17篇)篇十六
招聘方面:20_年招聘工作异常艰难,原因之一是台州市这几年以来一直困扰各个企业,金猴也不例外,原因之二,员工工资标准不一,计件工资高于计时工资,新进员工一时又不能适应记件工资,一开始因不熟练而工资偏低纷纷离厂。也影响了公司的信誉,给招聘带来了难度。
对策:新进员工及时进行培训,车间管理对其进行技能培训,行政人事部进行安全素质教育,培养员工对公司的归属感。使他(她)们懂得,进入金猴灯具不只是工作,而且能够获得知识、提高自己能力。尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的终极目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工梦寐以求的福利享受,也是企业义不容辞的义务和责任,更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。
安全方面:发生一起恶性案件,609宿舍某员工因情绪激化用菜刀将另个一名员工砍伤。一起治安案件,厂内一员工夜间将男友(社会人员)引进厂内,两人因生活琐事争吵直至双方大打出手,影响员工正常休息,直到110来到才平息。两起被盗事件:厂内物资被盗(机焊员工所为);厂内员工三辆电瓶车被盗。
原因:
(1)门卫管理制度没有效执行,导致外人随便出入。
(2)招聘员工没进行人员筛选,不合适的人进入了不合适的岗位,没有做到人岗匹配。(3)社会关系较复杂的人因裙带关系而进了企业。
对策:建全门岗制度并落实并建立与之对应的宿舍安全管理制度。根据公司的组织结构和人员定制定岗的基础上进行适当的调整以发挥员工的长处和积极性。根据各部门的实际人员的实际需要,有针对性、合理的招聘员工,以配备岗位。规范了各部门的人员档案,并严格核对全体员工的档案,有资料不齐全的补齐。
二、生产运营方面。
管理人员“磨洋工”而员工磨洋工的并不多,原因是多方面的,主要原因,各个车间管理对自己任务不明确,员工关系复杂,主要表现以下几个方面:
(1)车间管理制度执行力度不够,甚至对制度规定的条款不太清楚。
(2)和员工攀比,凡事不能以身作则,显示自己的“贵族身价”,制度中规定不该在岗位上吃东西的,偏在岗们上吃,不该发表的影响公司全局的言论随随便便说出口及无视各项制度存在。
(3)无进取心,容易产生满足。对自己,对工作,甚至对自己的下属标准要求不高,不求有功,但求无过。
(4)考勤成了虚设,尽管打卡人员比较积极,但工作不认真,出勤不出力。只是把精力放在打卡上,工作态度有欺骗公司现象。对策:加强自身学习,明确公司发展方向,公司适时对其进行素质培训。如:参加各种拓展训练,组织人员进行无领导小组讨论、在企业内部进行教育培训,如在公司内部召开学习研讨会。
三、现有员工和所需员工。
1、现在职人员196人。
四、培训方面。
20_年原计划对员进行的各项培训一直没有落实。
原因:(1)员工来源复杂、广泛,给培训需求分析带来一定难度。
(2)员工对培训没有足够的认识,认为培训与否给工作没什么影响,有时计件的怕耽误晚上时间。
(3)行政人事部,有些力不从心,不知从何下手。
对策:
(1)培训需求分析是企业制定员工培训规划的基本前提。培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题,以及解决这些问题的具体措施。
(2)克服困难,20_年行政人事部工作重点将放在培训上,“需本着要什么,培训什么”的原则,企业最大的成本就是没有培训好的员工,所以我们行政人事部将集中精力对进厂的每位员工进行综合评估,根据员工实际情况进行合理培训。(3)新入职的员工,公司的规章制度和公司的基本情况进行培训和说明,使其更快的了解我公司情况,薪资制度和现场管理进行专题讲解和培训。新入职员工人事部将跟进一个月,让新进人员更好更快的融入公司的大家庭中。
五、不足与明年计划。
(一)在职期间的不足各部门的工作协调强度方面,还待有加强。
1、各部门分工还不够明确,有待跟进。
2、计时人员出现上班时间不在其工作岗位上,因此在人员管理上面需有所加强。管理人员“磨洋工”现在象有待改进。
3、培训方面20_年还需加大力度和精力。行政人事部将大部分精力用在培训方面。
4、绩效考核还需根据各岗位职责、工作要求和技能水平进行有效评估。
总结:结合公司的实际情况,改进自身的不足,为公司的壮大与发展,奉献自身的能力。
5、20_年对各项制度要加强执行力度。
(二)生产现场与安全每月行政人事部,对消防通道、消防器和各车间卫生进行检查。并对占用消防通道或卫生不整洁的地方,进行现场指出并要求改正。
(三)日常管理在工作期间做好本部门的基础职能作用,在规范管理、工作考勤、招聘与配置、组织内部人员沟通,创办活动(技能大赛)加强各部门的沟通与技术交流。感谢您在我工作中的支持与帮助。
年度工作回顾(热门17篇)篇十七
我们技术部目前在公司的主要职责就是为各个部门提供技术上的支持,像现在的goa系统、国外销售网站、游戏麦网站、各收货商网站等等都是我们的职能范围。20_年上半年技术部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作以及一些管理系统的维护工作上,借助这些软件,公司的营运及管理效率得到了提升,为公司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间,需要大家共同努力去突破。我们现在还存在以下几个需要解决的问题:
第一点:部门人力配置不足,分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘,是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市,导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块,也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙,挖掘身边的合适资源。
第二点:部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候,主动性和积极性方面有所欠缺,工作效率比较低。对于这点,接下来我们会借助绩效考核等管理工具,让那些能够为公司创造价值,付诸自身努力的同事,无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点,就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。
第三点:一些项目型系统开发的延期,暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作,还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了redmine对分配的任务进行跟进,不过还是无法满足我们实际的一些需求,这一块还需要作进一步的完善。
把以上提到的几点改善了,相信我们大家在工作当中都能够得到提升。
我们深刻理解技术部门对于公司发展的意义及公司对技术团队的期待和要求!所以,团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻,要充分发挥出我们团队的战斗力,需要我们拧成一股绳,共同努力。有一点可以肯定,“世间自有公道,付出总有回报”,只要我们付出努力,无论是在个人职业素质,物质报酬,或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的crm系统,工作室管理软件,游戏帐号管理系统,还有goa1.0和其他一系列的维护工作,以及接下来要做的游戏麦网站的改版,我们都有信心做的更好。
我深信,只要我们能够齐心协力,就可以发挥出超强的团队战斗力,就能够跨越前进道路上的任何障碍。