最新全年工作计划文案精辟 安全年度工作计划(精选8篇)

时间:2024-09-10 作者:雁落霞

在现代社会中,人们面临着各种各样的任务和目标,如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标,我们需要制定计划。优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!

全年工作计划文案精辟 安全年度工作计划篇一

为了认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》,强化安全生产意识,落实安全生产责任,实现安全生产目标,保障员工生产生活安全,为服务区创造一个安全稳定的发展环境,特拟定20xx年安全生产工作计划。

按照、团公司安全生产工作会议的部署安排,以及安全生产目标要求,坚持以人为本和全面协调可持续发展的发展观,坚持“安全第一,预防为主”的方针,牢固树立“安全生产责任重于泰山”的观念,强化对安全生产工作的领导,全面开展安全生产大检查,继续深化安全生产专项整治,推动服务区加强基础工作,依法强化监督管理,努力实现服务区安全生产状况的进一步稳定好转。

一是服务区安全生产状况稳定好转,火灾事故为零,重大伤亡事故为零,伍佰元以上工伤率为零,伍佰元以下工伤率在1%以,治安案件发生率1%以下。

二是重点部门的安全状况明显改善,发生损失在1万元以上的事故为零,食物中毒率为零,商品过期发生率为零。

三是进一步建立健全服务区安全生产监督管理体制和工作机制,安全生产工作建设取得新的进展。

调动安全生产领导小组成员,完善各成员职责

开展第一季度安全生产工作检查

搞好春节期间节假日值班,加强安全巡查管理

2、第二季度:召开服务区安全生产工作会议,明确目标任务

完善服务区各项安全生产应急预案;

做好“五一”节期间消防、防盗等安全检查;

开展第二季度安全生产工作检查。

整治工作

开展第三季度安全生产工作检查

4、第四季度:开展火灾隐患普查整治工作

做好“国庆、中秋”期间安全生产和稳定工作

安排春节期间各项安全生产检查工作

全年工作计划文案精辟 安全年度工作计划篇二

免疫规划是具有长期性、艰巨性、科学性的一项工作,是预防传染病最有效的措施。为了贯彻“预防为主”的方针,进一步落实《传染病防治法及其实施办法》、《疫苗流通和预防接种管理条例》、《预防接种工作规范》及国家基本公共卫生服务项目服务规范等,以达到控制消除传染病、保障人民群众身体健康,特制定以下工作计划。

1、建卡、建证率:以乡为单位12月龄儿童建卡、建证率均要求达98%以上,包括流动人口等特殊人群儿童。

2、“五苗”、“七苗”接种率:以乡为单位12月龄儿童“五苗”单苗、全程接种率达95%以上;七苗全程合格接种率达到85%以上。

3、乙肝疫苗接种及时率:确保首针24小时及时接种率达90%以上。

4、疫苗相应传染病发病率:“脊灰”、白喉、百日咳、乙脑、流脑城区不发病,麻疹发病率城区小于1/100万。

5、继续推进儿童预防接种信息化系统建设,20xx年以后出生儿童接种个案信息录入上传率达100%。

6、报表及时率、准确率:各种报表应按上级规定时间内准确、及时上报,及时率、准确率达100%。

7、入托、入学儿童预防接种证查验率达95%以上。

贯彻“预防为主”的方针,大力开展免疫规划工作,控制和消除疫苗针对传染病的发生与流行,保障我区人民身体健康。

利用各级政府加大对公共卫生投入契机,按照基本公共卫生服务项目规范及区卫生局构建“幸福鼓楼、健康同行”计划要求加强基层预防保健队伍建设。至少举办一期业务学习班,同时通过不定期的防保人员工作例会,以不断提高基层防疫人员的业务理论水平,提高免疫规划工作能力与工作质量。

继续组织实施《扩大国家免疫规划实施方案》,保持现行国家免疫规划疫苗高水平接种。不断健全规范化预防接种门诊工作制度,保证周六在内至少三天的接种日。不断提高接种质量和接种率,确保安全注射及疫苗效价。持续推进儿童预防接种信息化系统建设,部署开展福建省预防接种信息系统实时在线录入试点运行工作。

主要考核儿童预防接种建证率、幼儿园查验接种证登记情况、单苗及全程接种率、疑似预防接种异常反应报告、应急处置药品和器械及免疫规划有关资料整理、收集等情况。

开展各种疫苗预防接种工作,降低我区各种传染病发病率,尤其是麻疹发病率。同时针对不同传染病流行季节、易感人群开展各类疫苗接种工作,按照上级部署认真完成一类疫苗的查漏补种工作。

完善领发苗登记制度,保证冷链正常运转,确保疫苗效价,做到有效接种,做好生物制品的计划、订购、冷藏、分配和统计汇总工作。我区现有冷链设备大部分已更新,今后做好冷链设备维护工作并加强冷链管理,尤其疫苗运输过程中的冷链。

利用4月25日免疫规划宣传日等契机,大张旗鼓对辖区居民进行免疫规划相关知识宣传,提高群众对预防接种重要性的认识,扭转从“要我接种”变成“我要接种”的局面。

落实入托入学儿童查验证制度,加大宣传,最大限度争取家长配合,加强流动人口、计划外生育儿童出入的信息交流,开展对特殊儿童的主动搜索,不断提高流动儿童接种率。

针对麻疹防治相关知识召开培训班,对麻疹疑似病例进行现场流行病学调查和监测采样,并对确诊病例周边开展含麻疫苗的查漏补种工作。

免疫规划工作是一项社会性、科学性工作,必须继续依靠各级政府、各级领导的支持和广大群众的参与以及通过全体预防保健人员共同努力,采取切实有效的措施,规范免疫规划工作资料收集,提高预防接种质量,使我区免疫规划工作走在全市前列,保障儿童健康。

全年工作计划文案精辟 安全年度工作计划篇三

为了务实抓好20__年的安全生产工作,根据矿井的实际情况,坚持“安全发展”的科学理念,着重从防灾和治灾入手,采取科学有效的防治措施和强硬手段,大力提升瓦斯防治安全保障能力,预防事故发生。

一、指导思想:

认清形势和认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全工作方针,切实强化安全基础投入与管理,狠抓《技改扩能工程与瓦斯治理方案》的实施,本着“力除隐患,落实责任”原则,有效防止安全事故发生,不断延长安全生产周期。

二、奋斗目标:

1、全年不发生重伤及以上事故。

2、不发生淹井事故和重大未遂事故。

3、加快技改扩能工程建设,强化矿井风路整治,根本扭转矿井通风系统风阻较大问题。

4、确保象鼻煤矿老窖积水的排放,圆满完成象鼻老巷的维修工作。

三、组织领导:

1、矿成立安全生产工作领导小组。

组 长:

副组长:

成 员:

2、矿岩巷掘进班成立安全生产目标监督管理小组,做到分工明确、责任细化、指挥协调、监督落实到位。

四、重点工作:

1、认清技改扩能工程建设和安全威胁的严峻形势,切实体现“关爱生命,以人为本”的安全理念。统筹协调、科学规划技改扩能工程建设。20__年技改扩能巷道计划完成3200m,重点抓好技改扩能工程、矿井风路整治、象鼻煤矿老窑积水排放的施工管理、防尘系统、人员定位系统、人车巷工程施工及安设、井下中央变电所等,保持矿井健康有序发展。

2、全年安全工作实行分阶段考核:一是千方百计的实现半年安全工作目标;二是实现全年安全工作奋斗目标。制定切实可行的阶段考核目标,严格考核兑现。

3、抓住重点、措施要准、工作要实、全面细化安全管理。

(1)以“一通三防”作为全年日常安全工作的核心,扎实做好“一通三防”日常监督管理工作。要把通风系统整治作为促进矿井安全生产的首要任务来抓。落实专人负责,定期对治理效果进行专题分析,找出差距扭转我矿通风较差的被动局面。治理重点为:+175m回风巷;+145m上山风路;+145m西翼正炭风路; +112m水平上山风路;+175m回风巷到东总回风巷段;+112m水平配风巷;1121工作面风路;1112工作面风路。认真落实瓦斯管理制度,加强局部通风管理,杜绝瓦斯超限作业。强化监控系统维护与管理。加强临时停风停电管理,排放瓦斯必须严格按措施执行到位。通风安全管理达到标准化二级水平。

(2)加快西翼通风系统建设,彻底改变我矿通风系统瓶颈现状。20__年完成+145m西翼总回风上山风路、原象鼻井口风机房建设。从而做到西翼主扇风机正常运转,确保矿井风量充足富余。

(3)以细化预防“顶板事故、机运事故”的发生作为日常安全工作监管重点。技改工程项目严格工程质量考核及其规程措施落实监督,认真抓狠抓斜坡提升及其平巷运输操作行为的日常规范管理,不断改善机运环境。

(4)高度重视防洪工作,有计划作好+145m水平、原象鼻老窑、+112m水平排水设备、设施检修工作,水仓清理和供电系统维护,确保不发生淹井事故。

(5)组建维修队,加大对原象鼻井巷维修、清理力度,加强管理,措施到位,确保象鼻井巷维修安全。

(6)充分发挥现场管理人员安全管理作用,做到指挥、协调、监督到位。

4、立足现场、强化监管、狠抓落实。

(1)充分激发全矿员工狠抓现场安全作用的发挥,实行每月安全奖惩挂钩考核,认真抓好各级人员岗位责任制的落实。

(2)规范管理,继续深入开展隐患排查治理工作。采取综合监管措施,加大自查自纠力度,执行安全隐患责任追究制度,认真落实安全隐患的处理及其复查验收工作。

(3)打击违章,彻底纠正不良操作习惯,对违章行为进行综合治理。

(4)认真吸取教训,对矿井发生的各类事故都必须采取“四不放过”的原则,进行追查处理。

5、不断提高职工安全保障能力。通过多种形势的思想教育和安全技能培训,切实增强员工的安全意识和事故处置能力,实现“我要安全”的和谐理念,达到创造安全生产环境共同享受,实现平安共同幸福的宗旨。

6、加快资金落实、设备投入、合理施工布局,力争20__年底前完成标准化验收工作。

充满可持续发展的20__年已向我们走来,认清煤矿艰难发展形势,瓦斯综合治理既是当前我矿安全生产工作的迫切需要,也更是一项长期艰巨性的工作。通过采取更加有效的措施和更加扎实的工作,促进我矿安全生产形势持续稳定发展。

全年工作计划文案精辟 安全年度工作计划篇四

每天一个小组(4人)按寝室!负责班级值日卫生工作,轮到卫生者早上提前5分钟到班,由劳动委员、值周班长监督,组长负责,认真打扫卫生。

2.值日生工作内容:

(1)值日生日常工作:

值日生原则上每天做3次劳动,早上、中午和放学时,其中早上和中午沿袭旧制只需做补漏工作,也就是检查黑板地面门框讲台的卫生状况,有污渍立即清除,劳动委员和小组长监督。晚上是劳动工作的大头,主要职责是擦黑板,扫地,2天一次拖地,排整齐桌椅和清除垃圾桶内垃圾。分配工作由小组内成员商议完成。

值日生应认真做好清洁卫生工作,离开教室的同学要关闭门窗、日光灯、风扇等。

注意:值日生必须保证教室内外一天整洁,地上有废纸应及时捡掉,卫生器具必须保持整齐。

(2)值日生大扫除:

每周5放学时安排大扫除,主要内容有:拖地,扫地,排桌椅,清理桌肚内垃圾,擦门框、桌面、黑板,等等,由小组成员完成,劳动委员检查验收。

3.劳动公约:

生活俭朴节约,讲究卫生,爱护公物,不在黑板、墙壁、课桌上等处乱涂乱画,保持自己脚下的地面整洁。

4.劳动委员工作职责:

(1)督促同学保持教室整洁,不断养成整洁卫生的良好习惯。

(2)安排、检查每天的值日生和每周一次的班级大扫除。

(3)组织同学搞好卫生包干区的打扫和其他公益劳动,负责劳动工具的借还。

(4)负责保管教室的清洁工具,并固定放置适当地方,以不影响教室的整洁。(5)节约用电,及时关闭教室电灯、电风扇。

班级是我家,卫生靠大家!

全年工作计划文案精辟 安全年度工作计划篇五

本周是六月的第二周,工作日从6月13日至6月18日,现将本周工作做以计划。

一、 日常工作

1、 经济运行管理和经济指标统计上报;

2、 配合招商三局杨宁局长进行项目服务工作;

3、 综合局内部办公室文件处理和办公室综合工作。

二、 具体工作计划

5、 积极参加统计局“建党九十周年”文艺汇演的排练和演出活动,并借此机会进一步加强与统计局的关系,以方便相关工作的顺利开展。

本周,我将提高工作效率,对各项工作认真负责,在完成分内工作的同时,全力配合其他同事完成综合局各项工作任务。继续保持谦虚严谨的工作作风,虚心向老同志、有经验的同志学习,提高业务水平,将各项工作做好。

全年工作计划文案精辟 安全年度工作计划篇六

我班共有幼儿39名,男孩23名,女孩16名。大多数幼儿经过两年幼儿园的学习生活,在认知、健康、艺术等领域有很大的进步。适应幼儿园的集体生活,乐意与老师、同伴在一起,喜欢参与各项活动;自理能力有所提高:95%以上的幼儿会自己盥洗、自己进餐、自己入厕、自己整理物品,乐意自己的事情自己做,挑食、偏食的现象有所减少;有了一定的为他人服务的意识,喜欢担任值日生工作,乐意帮助老师、阿姨做力所能及的事;有一定的求知欲望,喜欢参加动手操作活动;但幼儿中也存在着一些问题:个别幼儿表现欲望不高,参与活动的积极性低,胆子小,怕羞。

(一)保教工作:

1、注重幼儿良好行为习惯的养成,修订幼儿一日活动常规,加强幼儿握笔、坐、阅读等正确姿势的培养。在一日活动中注意提醒和督促,发挥值日生监督作用,开展相关的评比活动,促进幼儿良好行为习惯的养成。

2、加强体育锻炼,进一步增强幼儿体质,保证幼儿一日足够的户外活动时间,从幼儿的年龄特点出发,自制坚固、耐用、美观的户外自选玩具,激发幼儿参与活动的兴趣与欲望,注重对幼儿基本动作的指导,对不同程度的幼儿提出不同要求;选择富有节奏、趣味性强的音乐,编排早操、午间操,吸引幼儿愉快参加锻炼活动。

3、创设宽松、互动的语言交往环境,针对本班幼儿普通话表达能力较差、语言欠缺完整性的特点,开展“气象预报员”、“有趣的旅行”、“小小播音员”、“故事大比拼”等活动,让幼儿大胆用语言表现自己,充分与同伴进行交流;更改阅读区为语言区,投放指偶、小图片、背景图、木偶台等,让幼儿动手与动口相结合,大胆表述,体验语言交流的乐趣。

4、注重引导幼儿观察周围的环境,与家庭、社区配合,从幼儿感兴趣的方面入手,选择幼儿熟悉的、贴近幼儿生活的内容,提供机会让幼儿进行探究,让每个幼儿充分动手动脑,在活动中不断积累经验,发展观察能力。

5、注重幼儿良好品德的培养,训练幼儿当小主持人、小旗手,参加园升旗仪式,结合节日开展系列主题活动,让幼儿感受祖国多元化的文化,增强幼儿的民族自豪感;同时充分利用家乡特有资源开展活动,带幼儿感受家乡茶园的飘香,游览家乡名胜古迹,欣赏家乡竹藤等工艺品,欣赏茶歌茶舞,激发幼儿爱祖国、爱家乡的美好情感。

6、结合一日活动的开展,及时增添区角活动内容、材料,注重所投放材料的可操作性,针对不同发展程度的幼儿提出不同要求,创设宽松、自主、探究的环境,让幼儿在“小小天地”中放手探索,自由交流,友好合作,享受成功的喜悦。

7、注重幼小衔接,开展参观活动、主题活动“我要上小学了”等,激发幼儿上小学的愿望,增强幼儿入小学的自豪感和自信心,同时从幼儿年龄特点出发,注重幼儿自我控制能力、自我管理能力、注意力等方面的训练。

(二)教科研工作

1、积极参加园、段的教研活动,发表自己的看法、见解,以提高自己的业务素质。

3、认真学习新《纲要》和《指南》,贯彻领会其精神,积极参与课改,把课改的精神应用到实际的教学工作中。

4、建立幼儿成长档案,给家长一个全面了解孩子在园多姿多彩一面的机会;幼儿成长档案是对每个小朋友成长轨迹的一个完整记录,让每个家长更能清楚自己孩子在哪方面比较有优势,哪方面比较弱势,这样每位家长在家庭教育方面就可以更加有的放矢;同时认真观察幼儿一日活动表现,建立幼儿个案追踪观察记录。

5、深入理解杨景芝老师关于儿童绘画的一些理念,如“重视培养儿童视觉造型的反应与创造能力”、“注意发展个性,避免千篇一律”、“启发式教学,避免临摹方法”……等,结合我班幼儿的实际情况,开展相关的写生画、水粉色彩造型训练、记忆画等活动,创设自由、宽松的环境,让幼儿在活动中心情愉快,情绪舒展,鼓励他们进步,发展他们的才能。

6、继续指导保育员参教,在一日活动中具体指导,进行分析、讲解与记录,不断提高保育员的参教水平。

(三)家长与社区工作

1、期初进行全面家访,了解幼儿假期生活;期中进行随机家访,与家长相互反馈需要配合、联系的事项。2、定期召开家长会,向家长介绍本班近阶段的班级工作,反馈幼儿在园情况,听取家长建议、意见。

3、建立与家长联系的多层桥梁,做好幼儿园与家长之间的沟通作用。通过家园宣传栏、家园通讯卡、家长学校讲座,与家长做好宣传、学习的作用,使家长了解一些与时代相符的教育思想观念,使班级工作更开放、更透明。

4、评选家长委员会,带动家长为我们的教育活动、集体活动出谋划策,并能主动、及时的带动其他的家长参与活动,形成家园联系的良好氛围。

5、开展形式多样的家园活动:“六一”娱乐活动、“元旦”亲子活动、大班毕业典礼、家长开放日等,让家长们分享亲子的喜悦,进一步深入了解幼儿园生活。

八、九月份:

1、全面家访,了解幼儿的暑假生活,提出新学期的.要求。

2、整理、布置活动室、区角,增添新闻角。

3、与幼儿商讨、制定班级一日活动常规。

3、学习新早操。

4、开展主题活动“我爱祖国”,与幼儿一起收集相关材料,布置“旅游乐”专栏。

十月份:

1、结合国庆节开展“我心中的祖国”、“小小发明家”等活动,激发幼儿爱祖国的情感。

2、开展“能干的值日生”活动,激发幼儿争做能干的值日生的愿望。

3、组织幼儿进行早操比赛。

4、组织幼儿秋游,感受季节的变化,激发幼儿探索大自然的欲望。

十一月份:

1、开展家长学校活动:座谈《育儿心得》。

2、组织幼儿参观县中队,了解他们的工作情况。

3、开展“早期阅读”、“早期书写”等活动,培养幼儿的前阅读、前书写能力。

4、丰富科学区材料,投放激发幼儿动手操作、探索的欲望。

十二月份:

1、组织幼儿测身高、体重、视力。

2、组织幼儿参加大班年段举行的竞赛活动《才智大比拼》。

3、继续抓好幼儿的一日活动常规。

全年工作计划文案精辟 安全年度工作计划篇七

提高全乡安全生产事故应急处置和抢险救援能力,预防和减少事故造成的损害,切实抓好全乡应急演练工作,增强应对和处置突发事件能力。

1、20xx年6月安全生产应急演练周内,乡政府组织开展一次规模较大的应急救援演练。这次演练以预防地质灾害为科目,在地质灾害突发地(村庄)组织群众迅速拆离到安全地带。

2、中心学校组织各中小学本学年开展四次应急救援演练,上学期两次,下学期两次。

3、乡政府配合县公安、交警大队、交通局、县公安消防大队、县安监局等县直部门做好公共安全应急演练工作。

1、乡政府组织的应急救援演练时间计划在6月30日前。

2、中心学校组织的应急救援演练时间上半年为6月20日前,下半年为11月20日前。

在演练工作中乡成立应急救援演练指挥部,乡长任指挥长,分管领导为副指挥长,相关人员及成员单位为成员。

1、乡政府制定20xx年度安全生产应急救援演练预案。内容为在地质灾害易发地村庄组织群众疏散到安全地带。

2、中心学校负责制定各中小学应急救援演练预案并报乡政府备案。演练具体内容为消防救援、地震应急救援等。

全年工作计划文案精辟 安全年度工作计划篇八

在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里,中亚大酒店又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下,在社会各界朋友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下,中亚人创品牌、树形象、拓市场,一路欢歌,一路汗水,终于取得了非常良好的经营业绩,圆满地完成了“三高二好”总目标。又是企业拓展的又一年,是面临新挑战、开创新局面的关键之年,在新的一年中,我们要苦炼企业内功,争创中亚品牌!在新的市场形势下,以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针,全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高员工福利,创新体制、创新产品、创新营销手段,牢牢抓住创新——这一企业发展的永恒主题,进一步实现酒店质的飞跃。

随着三亚市大小酒店的异军突起,以及顾客消费心理的日趋成熟,对酒店产品的要求也越来越高,不断地提升酒店产品质量,以适应市场的需求,已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上,酒店将在xx年改造的基础上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立中亚人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。

“天府楼”之川菜品牌,已在三亚市餐饮市场争得了一席之位,随着各类客房的成功改造,不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促销力度,进一步打造、树立、坚定中亚之品牌,充分拓展市场空间,为来年的发展与巩固打下坚实的基础。

创新---是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,xx年,我们对酒店产品、营销手段进行了大胆创新,并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下,必须要大力培养创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在xx年的基础上,进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展。

控制各项成本支出,就是增收创收,因此,今年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行量化,超支的即从部门工资中扣除,对经营部门(如餐饮、康乐部)实行独立核算,自负盈亏,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。

我们将进一步加强企业文化建设,丰富员工生活,增强企业文化底蕴,随着“三高二好”总目标的基本实施,员工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的经营业绩下,继续以搞好员工福利工作为己任,希望广大员工努力工作,达到酒店、个人双丰收。

随着“三高二好”总目标的实现,我们已经走过了打基础、攻难关、聚能量的时期,进入了在高台阶上加快发展、在高水平上实现跨越的新阶段,此刻全体员工思想要高度统一,步调高度一致,行动高度自觉,进一步增强自信心、必胜心。综观全局,加快发展的机遇难得,只要集中全体员工的智慧和力量,调动广大员工的积极性、主观能动性和创造性,就一定能够克服种种困难,把中亚大酒店的`建设更快更好地向前推进。回顾过去,我们倍感自豪;展望未来,我们信心满怀!在新的一年里,我们将借三亚市快速发展的春风,以内强素质为契机,以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针,同努力、共奋斗、创佳绩!真正实现个人与企业“双赢”,共同谱写我店发展的新乐章,共同描绘中亚大酒店美好的明天!

服务作为餐饮的第二大核心产品,xx年我们将紧紧围绕酒店“情满xx,舒适家园”这一系列主题来开展阶段性的循环培训。通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条,即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容,进行归纳形成通俗易懂的十条,各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实,将整体服务进一步细化,完善,同时通过考核来检验实施效果。一楼的服务仍然以“快”、“准”、“灵”为服务方针,同时突出对老客户的的热情。提高送餐服务的菜式及服务质量。二楼着重在餐厅氛围的营造上想办法,添置台心布,口布,从台面上使宴会厅的色彩更喜庆,可以考虑制做椅套,在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜明一些,从餐厅布置等细节方面来继续打造宴会品牌。三楼的包厢服务突出个性,特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通,突出“情”字,用真诚、热情、友情留住顾客,同时建立以三楼为点的餐饮部兼职营销小组,从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐时间,走出去拜访客户,听取客人意见,拉近同顾客距离,开发新客源,利用在餐厅服务的机会认识顾客,制定出营销小组工作计划,考核工作成绩,通过小组带动部门全员销售,用服务来吸引并留住更多的客户。

一楼的出品主要以“快”为主,不断更换花色品种,适时推出一些各地的特色小吃,主要以“稳住一楼”为出发点,而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大,,首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留,不断精益求精,并适时制订出规范菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。计划在xx年的三月份——四月份举办一个以口味有特色,价格实惠贴近大众消费为目的的美食节。6—9月份计划引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味,10月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请,单位互请及各类中、高档消费客户的口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力,不断完善菜式创新制度,对菜品开发研究,监督质量,跟踪反馈意见进行进一步细致化管理,开辟营养膳食,合理膳食,精致饮食的食在xx良好社会形象,从而争取更多的客源。

成本控制是今年的工作重点,今年酒店规定厨房毛利为57%,历年来的毛利率都离这个数有一定差距。今年,我们将从原头开始,对原材料的进货进行严格把关,安排专人负责验收,签单,代替过去各厨房各自验收的情况,从而从原材料成本上加以控制,另外,在厨房原料使用上加强管理,杜绝浪费。 不断完善部门的能源管理制度及瓷器的管理制度,对低质易耗品控制领出和使用,建立起不同楼层的财产台帐,充分利用现有的各楼层仓库,将各类物品分类码放,避免以前乱堆放的情况,延长物品的使用寿命,在不损害客人利益,不降低服务水准,不影响餐厅环境的前提下,尽最大的努力来实现部门更多的利润。

新的一年我部将在酒店领导班子的正确领导下,调动部门全体员工的工作热情,全力以赴争取创造出更好的成绩。

xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。

将对xx年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

xx年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

出品是餐饮管理的核心,xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。

xx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

xx年的部门培训主要课程设置构想是:把xx年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。

积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。xx年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

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