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ppt人力资源工作总结一季度人力资源工作总结篇一
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伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的2019年。回望2019年度的工作,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自2019年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了人才,水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
一、对于公司员工的人事档案及资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
五、公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的.理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备的业务人才。
此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。2006年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
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ppt人力资源工作总结一季度人力资源工作总结篇二
作为一名记者,要有宏观意识,要胸怀大局,了解党和政府工作中的新精神和新要求,善于透过事物现象预见其本质和未来,从而挖掘出有社会价值的新闻题材。而要做到这些,就必须不断提高自已的各项素养。
为了提高政治素质,我要求自已做到:在思想上和政治上与党中央保持一致,坚持社会主义方向,我认为,记者讲政治最重要最根本的是坚持社会主义方向,还要做到正确宣传党的纲领、路线、方针、政策,加强群众观点,贯彻群众路线,重视政治理论学习。
记者心理素质包括:好奇心理、竞争意识、冒险精神和坚强的意志。这些心理素质是成为一名记者的必备条件。所以,我始终不忘提高自已的心理素质。
作为一名摄像记者,光有较强的政治和心理素质还远远不够,更要有过硬的业务素质。于是,我常常利用工作之余寻找各种与业务有关的资料,如《新闻学理论》、《采访写作的方法与技巧》等专业书籍,并不断对这些材料进行分析研究,取其精华、去其糟粕。还坚持每天认真观看各大电视台的新闻栏目,边学边实践,使自已学到的每一点先进技术都落到实处。
在提高自身素质的同时,我还不断加强自身修养,使自已努力做到:重事实,讲真话,主持正义,坚持真理;报道内容健康,有益社会进步;讲究文德,反对以稿谋私;自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义思想侵蚀;处理好与同事间的关系等。
新闻工作是一项实践性很强的工作,缺乏对社会的基本了解的人是没有资格做一名优秀的新闻人的,记者必须深入实际、、深入群众、深入生活。同样一个新闻题材,有的记者拍得有声有色,有的记者却拍的枯燥乏味,根本原因就在于是否真正深入实际、深 入生活、深 入群众。“实践出真知”、“涉浅水者得鱼虾,涉深水者得蛟龙”,就是这个道理,一些影响面大、具有深远历史意义的新闻作品,都 是作者投身于火热的社会生活实践中,积累了丰富的新闻素材,进行了艰苦的调查研究和思考分析才完成的。因此,我要求自已做到“三勤”、“两不怕”,即“脑勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦,不怕累”。对得到的新闻素材去粗取精、去伪存真,直到捕捉到有价值的新闻内容为止。
春天,是我们台管理机制改善的春天,改变了我台以往等新闻、派新闻的被动局面,给所有人创造了一个又一个平等竞争、平等提高的良好机会。今年八月份,我代表镇妇联参加了市妇联、市建设局联合举办的“建设杯学长霞做时代女性”演讲比赛,并取得了第二名的好成绩,为我镇和台里争得了荣誉。同时,也提高了我的心理素质和应变能力。通过学任长霞,我认识到只有树立优良的职业道德和职业精神,才能做一名称职的记者,任长霞精神不仅作为一句口号,更作为一种信念渗透到我的头脑中,所以也是我收获最多的一年。
ppt人力资源工作总结一季度人力资源工作总结篇三
;人力资源部季度工作总结 ppt
篇一:人力资源部 月份工作总结
人力资源部 月份工作总结
人力资源部在 09年 09月份主要进行了如下几方面的工 作: 一、招聘方面:
1、共参加了四场现场招聘会(农林街一次、南粤人才 三次),组织安排面 试 18 次,录用 10 人。其中组织电工面 试 6 批次,共 18 人,录用 3 人( 1 人已离职,在职两人); 管理处主任 3 批次,共 4 人,录用 1 人;餐厅主管 4 批次, 复试 4人,录用 0人; 7-11 便利店员 4批次,试用 4 人,录 用 1 人,物业助理 2 批次 5 人,录用 1 人( 10 月 9 日上班)。
另神山 3保安;广医 1 绿化。相关工作准备。
3 、协助南海交通局李主任办理了 佛山市南海区劳动就业服务管理中心会员,并在佛山市南海 区劳动就业服务管理中心处发布相关的招聘信息。
二、培 训方面:1、组织管理人员和服务中心主任进行两次《 oa 操作系
统》培训;
2、和广州市保安服务总公司联系保安资格证培训事宜, 安排 5名保安参加培训; 3 、将最高法对物业权的司法解释 发给服务管理部各主管各服务中心主任和助理学习;4、购买《物业服务实务》和《保安服务》等培训光盘, 分发给各专业主管用于业务培训; 5 、组织服务中心主任和 专业主管对广州市物业管理行业协会的三个服务规范进行 业务学习,并分享学习的心得和体会;6、组织人力资源部工作人员参加广州市劳动局举办的 工伤保险业务知识培训;
7、根据办公会议成员的讨论结果修改《服务中心主任 和助理培训方案》; 8 、将物业管理师考试时间通知各相关 人员,要求他们认真备考,同时再一次确认报考的人员;9、批改育才中学留用人员新招人员的培训试题,培训 资料整理和归档; 10 、更新外出培训情况统计表;11、对新入职的管理处主任杨青松进行培训; 12 、培
训数据统计:
1、9月份(截止至xx年9月28日)东康物业人员流动 情况统计:入职 28 人,离职 17 人 .2 、本月相关人员入职,转正,离职手续办理。 3 、清
查了管理人员档案和工勤人员档案。
4 、整理统计后编制了 《工勤人员资料核对表》 ,主要包括员工户口地址、户口性 质、不购买社保申请书 /协议书、劳动合同和社保情况等。
5 、 工资结算方面的工作移交。a)编制了《各管理处工勤人员工资标准》、《管理人员工 资待遇一览表》供财务部计算工资。b) 就工资计算中的细节问题和注意事项进行了交代和 说明。
c) 协助收集考勤卡和考勤表。6、按时完成东方公司第三季度劳动工资情况季报的报 和纸质报送。
7、本月份各管理处相关零星工勤人员劳动合同的新签 和续签(南海交通局大部分员工合同到期) 。8、合同到期管理人员续约工作及劳动合同签订(张灿 辉、胡健君)。
9 、月份劳动合同到期相关人员通知发放。10、东康物业相关参保人员医保卡办理、领取、发放。
11、东康物业相关人员《广东省就业失业手册》办理、 领取、存档。
12 、用工备案及增减员。劳动用工备案
14、全体管理人员电子档案更新至 xx年9月。四、其 它工作:
1 、拟写《员工激励和约束方案》 、《服务中心主任分级 试行方案》、霍艺的《任命通知书》;修改《公司人事制度》 《工勤人员制度须知》 、《入职和试用期管理规程》 、《离职管 理规程》以及相关的表格;五、xx年10月工作重点: 一、招聘方面
1 、继续组织管理职位:电工领班餐厅主管及零星补充 人员的招聘工作。
2 、继续拜访广州各区劳动就业服务中心, 与各招聘渠道保持良好关系。
3 、继续了解开辟广西招聘渠 道,为接盘做好准备。二、培训方面
1、取回保安资格证和上岗证,安排下一批培训的有关 事宜; 2 、物业管理师考前培训信息的收集和筛选; 3 、服务中心主任和助理的培训的组织实施。
4、对服务中心主任进行入职和离职流程,及相关表格 使用注意事项的培训。
三、劳动关系方面1、xx年10月相关人员入职,离职,转正等手续办理。
2、商业意外保险续约相关事宜。
3、 编制各管理处的花名册和人事异动表格式,由各服 务中心自行记录,建议每周汇总一次。
toc \o "1-5" \h \z 4、 未参加社会保险人员劳动用工备案以及参保。 5 、东方公司第二批转东康社保人员相关手续办理。 6、xx年
1 0月劳动合同到期人员签订合同。
7、xx年11月劳动合同到期人员发放到期通知书; 8、
医保卡办理、领取; 《省就业失业手册》办理、领取;高凤 喜企业经理证复审后领回。
9、退休人员曹友谷移交社会化管理手续办理跟进。
编制:
篇二:人力资源部 1 季度工作总结
人力资源部 1 季度工作总结
xx年1季度,人力资源部根据本部门的职能职责, 以积
极的工作态度,认真的去做好工作中的每一件事。在日常工 作的过程当中,我们认识到人力资源部在公司的组织框架中, 仅仅只是公司整体组成的一个分子,只是公司运行的一个部 分,也明白离开了整体也就没有了分子的存在,但同时也明 白整体正常有序的运转是离不开每个分子所起到的作用。这 就如同一辆运土的装载车,日常中我们往往只看到其装载大 量的土石方,却经常的忽视了承载其本身正常运转的每个零 部件的作用,谁知哪怕是缺少一只轮胎、甚至一个小小的螺 丝,或者是汽车的润滑油也都会影响其正常的工作。所以说 人力资源部日常工作的正常运作,是公司稳步前进所需要的 一部分。作为公司的一个人力资源管理部门,我们认识到了 这一点,在工作中,我们坚持一切从实际出发,从一点一滴 的琐碎小事做起,以完成本部门工作职责任务为根本原则, 来保证企业的正常运转,保证企业既定目标的完成。总体来 说,人力资源部较好的完成了既定任务,现在此将 xx 年 1 季度工作总结及 2 季度工作思路做如下陈述:一、员工引进、调配、管理方面
1、xx年1季度人力资源部有 n次参加了海尔路人才市 场的招聘会,并利用周六时间组织了 n 次面试,在面试过程 中,通过笔试、面对面交谈两种形式相结合与百余名应聘人 员进行了深入的沟通与交流,经过精心筛选,选拔出了适合 公司发展的新人,至今为止已与 n 人达成就业协议,其中 n 人已安排到工作岗位当中去。在下一步,本部门将继续加大员工的招聘工作力度,在 2 季度,计划参加多次人才招聘会,来保障公司的人才使用 及储备。同时,要做好已有人员的落户手续。在此要继续强 调的是,为公司的员工落户只是公司提供的一项福利措施, 并不是一项无偿的义务,因此已落户人员在离职时必须将户 口迁走,否则要缴纳相关的管理费用,这是人力资源部在日 常管理中所必须坚持的一项基本原则。2、积极做好人力资源的调配工作,在公司现有人员的 情况下,针对机关部室的部分岗位需要,根据员工的不同情 况,对部分部门的人员组成进行了调整。二、社会保险、劳动合同、薪酬、绩效考核方面。
1、社会保险、劳动合同、薪酬绩效等工作是人力资源 部所进行的一项重要和日常性的工作,也属于人力资源管理 的基础性工作,这项工作的做的好坏关系到每个员工的切身 利益,因为损害到了任何一个人的利益谁也都会不满意从而 找到门上来,因此人力资源部是抱着严谨的工作态度来认真 对待。1季度共为n人办理了劳动合同签订及劳动关系转入 手续,为 n 人办理了劳动合同续订手续,为 n 人办理了劳动 合同解除、人事档案退档等手续。按时将公司人员的招用、 续签、解除和终止等情况进行上备案。为新签劳动合同人员 办理社会保险转移、续接工作。为 n 名员工补缴了拖欠 n 年 多的社会保险费,并办理了其退档及劳动关系转移手续。为 一名发生工伤的员工进行了工伤申报,使其获得了工伤待遇。在此要进行强调的是,公司在为员工办完招工手续后, 社会保险的增加是在上进行业务操作,因此有可能会因为一 定的时间差而产生保险费用缴纳的不及时,特别是社会保险 中的医疗保险缴纳如果没有及时缴纳,医保中心将自动将账 户锁定, 在锁定期内将不能参加医疗统筹的费用报销。 因此,公司员工如有因病而住院的情况,要及时的与人力资源部进 行沟通,以便于对有关事项进行确认,以免耽搁费用报销的 及时办理。为进一步的为公司员工更好的服好务,人力资源部下一 步将对社会保险、劳动合同、薪酬管理工作中的流程进行进 一步梳理,努力争取达到在合理有效的时间内办理好各项业 务,以更好的维护员工各项应享有的权利。2、人力资源部于1月份组织了公司xx年度机关绩效考 核,并依据考核结果、按照公司工资发放办法对公司每位员 工的工资进行了准确的核算、发放。[page]
篇三:人力资源部月度工作总结 ppt
篇一: 4 月份人力资源部工作总结与计划 四月份行政人事部工作总结与计划 报告主题: 重建行政人事部:吸纳、培养并尽量留住优秀人才;建 立、健全并不断完善职责、流程、制度与机制;增强、改进 和提升全员素质、管理水平与高效执行力;培养和打造核心 管理团队;营造、优化和根植企业文化,与博视共同成长!大纲目录:
一、 组织存在问题诊断;
二、 四月份工作总结报告;
三、 存在问题及改进建议;
四、 五月份工作计划。
报告正文:
一、 组织存在问题诊断
通过一个月的实际工作与三天入职前学习考察,对公司 的人事行政、总务后勤及各部门基本运作等方面进行深入的 调研与现场诊断:与总经理充分沟通、交流;进行管理人员 和员工问卷调查;巡视了现场、环境;收集并分析了有关资 料;并与各部门管理人员和员工进行了面对面深入的沟通、 面谈。通过对学习、考察、实际工作及调研情况的综合分析、 诊断,就组织存在问题,提出以下几方面的意见或问题(依 总经理要求,不讲优点,只提问题)。★组织架构不合理, 岗位职责不太明确;★工作流程不规范,无具体作业指导书;
★绩效考核无标准,薪酬福利激励性不够;
★沟通协调不顺畅,缺乏计划性与执行力。
以上问题具体表现在如下几个方面:
1、组织架构: 现有组织架构不合理,主要表现在:层级较多、职称不 一、特殊部门归属、因人设岗、组织重叠、组织不全、岗位 不全、职称随意等八个方面。2、部门职能 : 各部门无明确的书面部门职能,组织应根据职能需要才 设置部门及部门目标、 部门职 能、管理权限与管理责任等。3、岗位职责: 各部门岗位职责存在以下问题:部分职责界定不明确; 职责权限内容不全;职责重点不突出;文件格式不规范;新旧多种版本并存;岗位职 责没有张贴,以便随时提醒与指导实际工作。4、工作流程 : 现有工作流程不规范:只有箭头标注工作流程的路径与 方向,没有明确责任部门或人 员、相关部门权限、配合部 门、相关表单、流程的详细操作说明及重点注意事项等。5、目标规划: 未提供明确的公司规划与目标:无人力资源规划与各部 门规划;无公司年度工作目标 及计划;部门工作目标及计 划等,不利于管理与考核,最终影响公司目标达成。6、招聘配置:
无招聘计划、招聘渠道管理与完善的招聘制度;人员流 动大,频繁招聘导致成本过高;无明确的人才梯队建设与人 才储备机制;未根据个人实际能力与公司需求配置岗位或调 整岗位;无职业发展规划。7、培训开发:
无月度、年度培训计划与培训实施计划;入职培训、上 岗培训与岗位技能不到位;培训内容单一;欠缺培训教材; 师资力量薄弱;培训后无效果评估与考核;对培训重视程度 与成本投入不够。8、绩效考核: 无绩效考核制度与切实可行的绩效考核方案;停留在打 印象分阶段,主要靠部门主管考核与行政调整;缺乏量化 (kpi )指标考核标准;只有单向定性评估,未采取 360°评估与强制性分布法,一般分数都偏高或大多数人评估分数差 不多,不能真实反映个人绩效。9、薪酬福利:
没有健全、完整的薪酬福利制度,难以留住优秀人才。
现在一般采取综合工资制:基本工资 + 岗位津贴 + 绩效奖 金(提成或项目奖) + 浮动工资(加班 +奖惩 +补贴+福利)。10、劳资关系:
三天学习、考察期无薪与三个月协议试用期,及转正后
只签订半年劳动合同,存在劳
资风险;部分人员没签订劳动合同;人员流失太大;离
职未作离职面谈等,不利于管理改进。
11、文件管理: 文件格式不规范;文件保管没有统一规范:文件制度没 有明确的奖惩、监督规定或奖惩范围太大, 不利于制度执行; 部分表格设计不合理: 文件没有统一归属文控部门管理;书面文档与电脑文档管理 混乱;过期文件与现有文件混用。12、人事资料: 人事资料未及时输入电脑;人事档案未按要求统一管理; 人员状况未作统计、分析,不利于管理改进与决策。13、行政后勤:
出入管理:应加强内部员工与外来人员出入管理, 确保安全保密措施。
安全管理:加强安全意识宣导、安全知识培训及安 全管制。
保密管理:增强保密制度执行力度;与核心人员签 订保密协议等。
4) 刷卡考勤:要求统一刷卡及手记考勤; 规范刷卡、请假、补休与考勤等制度。奖惩制度:奖少罚多,奖罚制度不明确,执行力度 不够。
办公用品:加强部门易耗品控制力度及办公设备的定期维护、保养记录。
食堂宿舍:食堂用具应每次消毒,行政部定期检查 厨房安全、卫生;宿舍应指定负 责人,加强水、电管理与 卫生抽查、评比。总务后勤:及时检查、维修、补漏,确保水、电、 机器设备正常运作。
14、员工手册: 员工手册没有公司简介、员工行为准则、工作时间、环 境、考勤及奖惩等规定,对员 工缺乏实际指导意义;员工 手册应员工代表参与制定、宣导、培训,让员工签收。15、企业文化: 企业文化培训、宣传不够;部门沟通不顺畅;制度执行 不力;没有形成核心管理团 队;企业文化表现形式单一等 几个方面。二、四月份工作总结报告 经过一个月了解与实际工作,四月份主要作了以下几个 方面的具体工作:公司总体组织架构;部门组织架构及岗位 配置;部门职能;各部门岗位说明书;紧急的工作流程、管 理制度编制与修订;管理人员公共理论培训;管理人员转正 述职报告与 360°评估;部门沟通、协调;组织召开每天早 会;督导人员招聘、面试,完善人事档案,组织签订劳动合 同、五?一文艺晚会及后勤维修工作;进行团队建设与企业文化宣导、培训等。
1、组织架构: 根据组织架构设置一般原理与公司实际相结合,对现有 组织架构作出原因分析,提出几点意见或建议供参考:
1) 层级较多:现有 6~7 层,一般采用扁平化模式, 4~5 层较为合理。
职称不一: 职级相同的不同岗位, 职称不统一, 如: 财务、行政人事部、物流等部门负 责人称主管,市场、研 发等部门负责人称经理;建议:所有职能部门负责人岗位职称一般称部门经理 (厂长属部门经理级) ,个人按
资历、能力评估分三级:能力较强,能胜任者为经理; 能力较次但担当此岗位责任者为副经理;再次者为经理助理; 代理职务者职称前加“代”字,薪酬结构不变,可加职务代 理奖金。车间主管、班组长职称等级分类与此相同。特殊部门归属:如:财务、市场等部门一般归属总 经理直管,但结合公司实际,有严格 的保密制度,只要执 行到位,可由总经办统一管辖。因人设岗:品质专员不宜由总经理直管,应成立品 质技术部加强品质监控与工艺技术改 进,与生产部平级, 接受总经办领导。5) 组织重叠: 车间与生产一车间、 二车间属同一组织,
车间下属可设班组。
6) 组织不全:如:工厂应设置品质技术部门。市场、 研发、工厂等部门应按职能分下级组 织,便于区分与集中 管理。7) 岗位不全:如:研发部无工艺技术岗位,应根据实 际需求设置岗位。
8) 职称随意:如 :研发部秘书实际为文员,一般只有高层管理才配置秘书。综上所述:通过几天了解、与各部门探讨,于 4月 3日
完成《公司总体组织架构》与
《部门组织架构及岗位配置》 ,并于 4 月 9 日进行研讨、 培训(详见:附件一、二) 。以后再根据实际修订、完善。2、部门职能: 公司应根据职能需要才设置中心(如:市场营销中心) 或部门;中心下属可设部门,如:市场部、销售部、客服部 等;部门内部再根据功能与作业范围不同设置下属单位, 如: 科(台湾称课) 、室、班组等;再才是工作岗位或工种。根据公司组织架构与部门组织架构及岗位配置,于 4 月
3 日编制各部门的《部门职能》并于 4 月 9 日进行研讨、培 训(详见:附件三) 。3、岗位职责:
对各部门岗位职责存在问题进行原因分析:
部分职责界定不明确:如部门负责人岗位职责一般 包括:战略管理、业务管理、日常 事务管理等方面;管理 权限包括:工作权限、人事权限、财务权限等。职责权限内容不全:物流部对供应商控制管理力度 不够;财务部对成本预算、成本控 制和成本核算等功能较 弱或不到位。岗位职责重点不突出:应按工作重点与工作流程排 列工作职责的内容与任务, 突出重 点工作, 合理分配时间。文件格式不规范:岗位说明书应包括岗位描述与任 职资格:
① 岗位描述 (标示: 岗位名称、 编号所属单位、 部门、 岗位定员、直接上级、直接下属、 下属人数、职务代理、 汇报关系、发展途径、岗位等级、薪酬等级等;目的:工作 依据、行动、对象、目的等;职责:主要工作内容与任务、 岗位内涵、自身特点描述等;管理权限;管理责任;衡量标 准;沟通关系;劳动条件与环境、时间、地点;劳动资料和 对象等)。
② 任职资格(显性与隐性:为保证工作目标的 实现,任职者必备的水平教育、专业知识、 培训经历、工 作经验、技能技巧、个人素质、年龄体格等) 。新旧多种版本并存。与实际工作脱节,不能指导岗 位工作。
岗位职责没有张贴在岗位易于观看的位置,随时提
醒与指导实际工作
通过对以前岗位说明书了解、分析与实际结合,提供规 范格式,经过两次集体培训、 探讨,下发通知:要各部门根据行政人事部提供的各部门主管 《岗位说明书》与《行政人事部人事专员岗位说明书》范本 及《岗位说明书》模板,由部门主管教导员工进行本岗位说 明书的编制。经过多次面谈、沟通与修订,与部分岗位人员 共同探讨职责内容、细化工作任务等,于 4 月底基本完成各部门岗位说明书(物流部未编制) (共 47 份),从 5 月份开 始试运行,再根据实际工作情况不断修订、完善(详见:附 件四)。4、工作流程:
现有工作流程分析:
1) 只有箭头标注工作流程方向,没有明确责任部门或 人员,相关部门权限与配合,相关表单,详细操作说明及重 点注意事项等。2) 工作流程与组织架构、岗位职责及作业指导书应统 一、配套,有机结合。
四月份开始根据实际运作,与相关部门共同探讨、编制 紧急工作流程, 以后根据计划对各部门流程进行了解、 编制、 修订与完善(详见:附件五) :4月 7日与财务部成本会计共同探讨、编制、规范《应
收账款回款流程》;
4 月 8 日与售后服务员及市场部负责人多次探讨、 编制、 规范《客户退户处理流程》; 4 月 16日与总经理及各部门探 讨编制、规范《三天考察培训操作流程》;4月 20日与各部门探讨编制、 规范《各部门需求申请操 作流程》;
4月 25日与各部门探讨编制、 规范《部门主管工作流程》
5、目标规划:
目标规划原因分析: 未提供明确的公司规划与目标:无人力资源规划与各部 门规划;无公司年度工作目标 及计划;部门工作目标及计 划等,不利于管理与考核,最终影响公司目标达成。1)总经办应在每年年底 12 月份之前作出明年公司总体 规划及年度工作目标,组织并 协助各部门作出年度计划, 将总目标分解成部门目标。2)部门、班组、岗位或个人分别作出年度、月度与每 周工作计划。
3) 部门内部将进一步细分为班组目标,再由班组具体 划分到岗位或个人目标。
6、管理制度: 各项管理制度需不断完善,并要求具有可操作性,先试 运行,修订审批后严格执行。
根据公司实际运作,编制、修订、完善部分紧急管理制度:
4月 15日在原有《保密制度》基础上,重新编制、修订、 完善《公司保密制度》; 4 月 20 日在原有 《会议管理制度》 基础上,重新编制、修订、完善《会议管理制度》; 4 月 22 日编制、完善《刷卡管理制度》;4月 26日参照以前相关制度,编制、完善《请假管理制 度》;
4 月 28 日在原有《考勤管理制度》基础上,重新编制、 修订、完善《考勤管理制度》; 《公司保密制度》与《会议 管理制度》 已经下发各部门试运行, 《刷卡管理制度》 、《请 假 管理制度》、《考勤管理制度》须与各部门共同探讨、修订、 完善后试运行 1~3 个月再完 善。以后根据计划对管理制度、 进行了解、编制、修订与完善(详见:附件六) 。7、招聘配置:
招聘与配置原因分析:
1) 无年度招聘规划与招聘实施计划、招聘渠道管理与 完善的招聘制度,导致招聘随意性 太大,等到缺岗时才招 聘,难以确保招聘质量及成本控制。2) 招聘成本过高,不停地招聘不如想办法留住老员工 及改善核心人才福利待遇,极力吸 纳、留住并重视优秀人 才。因为一个老员工至少抵三个新员工的工作价值, 20%的 人 创造 80%的价值; 因为流动过大, 对企业文化传承与持续发展不利;
3) 未根据个人实际能力与公司需求配置岗位或调整岗 位;管理人员应善于培养、发现人才,并安排到合适的岗位上,内部招聘有利于继承性发 展与管理提升。篇二:人力资源部 月份工作总结人力资源部 月份工作总结
人力资源部在 09年 09月份主要进行了如下几方面的工 作: 一、招聘方面:
1、共参加了四场现场招聘会(农林街一次、南粤人才 三次),组织安排面 试 18 次,录用 10 人。其中组织电工面 试 6 批次,共 18 人,录用 3 人( 1 人已离职,在职两人); 管理处主任 3 批次,共 4 人,录用 1 人;餐厅主管 4 批次, 复试 4人,录用 0人; 7-11 便利店员 4批次,试用 4 人,录 用 1 人,物业助理 2 批次 5 人,录用 1 人( 10 月 9 日上班)。
另神山 3保安;广医 1 绿化。相关工作准备。
3 、协助南海交通局李主任办理了佛 山市南海区劳动就业服务管理中心会员,并在佛山市南海区 劳动就业服务管理中心处发布相关的招聘信息。
二、培训 方面:1、组织管理人员和服务中心主任进行两次《 oa 操作系
统》培训;
2、和广州市保安服务总公司联系保安资格证培训事宜, 安排 5名保安参加培训; 3 、将最高法对物业权的司法解释 发给服务管理部各主管各服务中心主任和助理学习; 4、购买《物业服务实务》和《保安服务》等培训光盘, 分发给各专业主管用于业务培训; 5 、组织服务中心主任和 专业主管对广州市物业管理行业协会的三个服务规范进行 业务学习,并分享学习的心得和体会;6、组织人力资源部工作人员参加广州市劳动局举办的 工伤保险业务知识培训;
7、根据办公会议成员的讨论结果修改《服务中心主任 和助理培训方案》; 8 、将物业管理师考试时间通知各相关 人员,要求他们认真备考,同时再一次确认报考的人员;9、批改育才中学留用人员新招人员的培训试题,培训 资料整理和归档; 10 、更新外出培训情况统计表;11、对新入职的管理处主任杨青松进行培训; 12 、培
训数据统计:
1、9月份(截止至xx年9月28日)东康物业人员流动 情况统计:入职 28 人,离职 17 人 .2 、本月相关人员入职,转正,离职手续办理。
3 、清 查了管理人员档案和工勤人员档案。
4 、整理统计后编制了 《工勤人员资料核对表》 ,主要包括员工户口地址、户口性 质、不购买社保申请书 /协议书、劳动合同和社保情况等。
5 、 工资结算方面的工作移交。a) 编制了《各管理处工勤人员工资标准》 、《管理人员工
资待遇一览表》供财务部计算工资。
b) 就工资计算中的细 节问题和注意事项进行了交代和说明。
c) 协助收集考勤卡 和考勤表。6、按时完成东方公司第三季度劳动工资情况季报的报 和纸质报送。
7、本月份各管理处相关零星工勤人员劳动合同的新签 和续签(南海交通局大部分员工合同到期) 。8、合同到期管理人员续约工作及劳动合同签订(张灿 辉、胡健君)。
9 、月份劳动合同到期相关人员通知发放。10、东康物业相关参保人员医保卡办理、领取、发放。
11、东康物业相关人员《广东省就业失业手册》办理、 领取、存档。
12 、用工备案及增减员。
劳动用工备案 14、 全体管理人员电子档案更新至 xx 年 9 月。
四、其它工作:1、拟写《员工激励和约束方案》 、《服务中心主任分级 试行方案》、霍艺的《任命通知书》;修改《公司人事制度》 、 《工勤人员制度须知》 、《入职和试用期管理规程》 、《离职管 理规程》以及相关的表格;五、xx年10月工作重点: 一、招聘方面
1 、继续组织管理职位:电工领班餐厅主管及零星补充 人员的招聘工作。
2 、继续拜访广州各区劳动就业服务中心, 与各招聘渠道保持良好关系。
3 、继续了解开辟广西招聘渠道,为接
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一、公司xx年度组织架构的完善
组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,人力资源部首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
(一)、具体实施方案:
1、xx年年3月15日前完成公司组织架构和职位编制的合理性调查;
3、3月31日前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。各部门配合架构对本部门职位说明书、工作流程进行确定。人力资源部负责整理成册归档。
(二)、注意事项:
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础。
(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门:
2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司领导最终裁定。
二、各职位工作分析
职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
(一)、具体实施方案:
1、xx年3月底前完成公司职位分析方案,确定职位调查项目和调查方法,如各职位主要工作内容,工作行为与责任,所必须使用的表单、工具、机器,每项工作内容的绩效考核标准,工作环境与时间,各职位对担当此职位人员的全部要求,目前担当此职位人员的薪资状况等等。人力资源部保证方案尽可能细化,表单设计合理有效。
2、xx年年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在4月15日前完成汇总工作。4月30日前完成公司各职位分析草案。
3、xx年年4月30日前人力资源部向公司提交公司各职位分析详细资料,分部门交各部门经理提出修改意见,修改完成后汇总报请审阅后备案,作为公司人力资源战略规划的基础性资料。
(二)、实施目标注意事项:
1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作,在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此,人力资源部在开展此项工作时应注意员工的思想发动,争取各部门和每一位员工的通力配合,以达到预期效果。
2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类,以便工作中查询。
3、未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。
4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用,减少人力资源工作中的重复性工作,此目标达成需公司各部门配合,人力资源部注意做好部门间的协调与沟通工作。
(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门:
1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单;
2、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料,全部完成后需请公司领导审阅通过。
三、人力资源招聘与配置
xx年年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置目标,是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此,作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。人力资源部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。(人才需求数据各部门尚未提供)
人力资源的招聘与配置,按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转,人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。
(一)、具体实施方案:
1、计划采取的招聘方式:以网络招聘为主,兼顾现场、报刊、猎头、推荐等。其中网络招聘主要考虑芙蓉人才网、湖南人才网、前程无忧人才网(具体视情况另定)等。还可考虑个别专项人才招聘会;6、7月份考虑各院校举办的应届生见面会等;报刊招聘主要以专业媒体和有针对性媒体为主;猎头与熟人推荐视具体需求和情况确定。
2、根据实际情况变化,人力资源部在平时还将不定期参加各类招聘会。报刊招聘暂不做具体时间安排。猎头、熟人推荐暂不列入时间安排。
3、为规范人力资源招聘与配置,人力资源部4月31日前起草完成《人力资源管理制度》。请公司领导审批后下发各部门。
4、计划发生招聘费用:5千元。
(二)、实施目标注意事项:
1、招聘前应做好准备工作:与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写熟悉;公司宣传品;一些必需的文具;招聘用表单。招聘人员的形象。
(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门:
1、各部门应在xx年目标制定时将xx年年本部门人力需求预测报人力资源部,以便人力资源部合理安排招聘时间。
2、做好后勤保障的准备。
四、薪酬管理
根据公司现状和未来发展趋势,目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设,从而对公司的长远发展带来一定的影响。由于公司长期以来员工的薪资是由公司高层决定,人力资源部将缺少员工薪资管理的依据,所以会给人才引进造成一定困难,也使部分员工认为薪资的多寡是看公司高层的感觉与亲疏,而不是立足于自身工作能力,人力资源部无法给予员工合情合理的解释;目前的员工薪资的初定、调整均无让人信服的依据,工资结构简单,只要上司感觉不错即可调薪,容易形成不是向工作要工资而是向上级要工资的不正确思想。
人力资源部把公司薪酬管理作为本部乃至公司xx年年度的重要目标之一。本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,人力资源部将在xx年年5月完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工作。
(一)、具体实施方案:
1、xx年年3月底前人力资源部完成公司现有薪酬状况分析,结合公司组织架构设置和各职位工作分析,提交公司薪酬设计草案。即公司员工薪资等级(目前建议为4档12级)、薪资结构(基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、职务津贴、技术津贴、特殊岗位津贴及年终奖金等)、薪资调整标准等方案。
3、xx年年5月完成《公司薪酬管理制度》并报请董事会通过。
(二)、实施目标注意事项:
1、薪酬体系和管理制度的建立,应以能激励员工、留住人才为支点。要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。所以前期工作要做扎实。确定职位工资,要对职位进行评估;确定技能工资,需要对个人资历进行评估;确定绩效工资,需要对工作表现进行评估,确定公司整体工资水平,还需要对本地区本行业的薪资水平和公司盈利情况、支付能力进行评估。每一种评估都需要一套程序和方法,因此薪酬体系的设计和薪酬管理制度的制订是一个系统工程。完成此项工作,必须端正态度,确保体系的科学性与合理性经得起推敲和检验。
2、建立薪资管理体系的目的是规范管理、提高士气,因此人力资源部在操作过程中会考虑对个别特例进行个案处理,全面考虑整体影响,以免因个案而影响全局士气。如个别岗位需要高薪聘请外来特殊人才,一般按年薪制进行处理。为保证全体员工不受个别特例的影响,可以将特例人员年薪之50%用月薪的形式参予薪酬管理体系进行管理,另50%另行考虑支付方法。这样,有助于对高薪职员的工作进行适度有效的监督和评估,也对其他员工有一个心理上的平衡。
(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门:
《薪酬等级表》和公司《薪酬管理制度》、现有员工薪资的最终确定需经公司确认方可生效。
五、员工福利与激励
员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是,薪酬仅是短期内因应人力资源市场竞争形势和人才供求关系的体现,所以在各种因素影响下,薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺,也是企业更具吸引力的必备条件。
员工激励是福利政策的延伸与补充,福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利,而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。人力资源部在xx年年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。
(一)、具体实施方案:
1、计划设立福利项目:员工伙食补贴、满勤奖、节假日补贴、社会保险、住房公积金(服务满三年)、员工生日庆生会、婚嫁礼金、年终(春节)礼金等。
2、计划制订激励政策:季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。
3、xx年年3月31日前完成福利项目与激励政策的具体制订,并报公司审批,通过后进行有组织地宣贯。
4、自4月份起,人力资源部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内(6月30日前)进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
(二)、实施目标注意事项:
员工福利和激励是相辅相承的关系,工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的长期发展方向。人力资源部应站在公司长远利益的立场上,做好员工福利与激励工作。
(三)、目标实施需支持和配合的事项与部门:
2、各部门经理、主管同样肩负本部门、本科室员工的激励责任。日常工作中,对员工的关心和精神激励需共同做好。
六、绩效评价体系的完善与运行
目标管理与绩效考核列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。考核不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。xx年年,人力资源部着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
(一)、具体实施方案:
3、试运行一个月后,如适应发展需要,xx年年6月开始,按修订完善后的绩效考核制度全面、全员实施绩效考核;考核推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。
(二)、实施目标注意事项:
1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效评价体系作为人力资源开发的新生事物,在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题,人力资源部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。人力资源部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
(三)、实施目标需支持与配合的事项和部门:
2、公司需成立绩效考核推行委员会,对绩效考核工作的推行、实施负责。人力资源部作为具体承办部门将承担方案起草、方法制定、协调组织与记录核查、汇总统计并与薪酬链接的职责。
七、员工培训与开发
员工培训与开发是着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入,而是回报颇丰的长期投资。人力资源部xx年年计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行,使公司在人才培养方面一步。
(一)、具体实施方案:
2、可采用培训的形式:外聘讲师到企业授课;派出需要培训人员到外部学习;选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训;购买先进管理科学vcd、软件包、书籍等资料组织内部培训;进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
3、计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容:营销管理、品质管理、人力资源管理、生产管理、财务管理、产品专业知识、采购与谈判、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。
4、培训时间安排:外聘讲师到公司授课和内部讲师授课根据公司生产营销的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门工作计划安排;组织内部vcd教学或读书会原则上一个月不得低于一次。
5、所有培训讲师的聘请、培训课目的开发均由人力资源部全部负责。
7、培训费用:(暂不能提供数据)
(二)、目标实施注意事项:
1、人力资源部平时注意培训课题的研究与开发,及时搜集顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训课目资料,结合公司需要和部门需求,不定期向有关部门推荐相关培训课题信息。
2、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯,并将有关资料交人力资源部。人力资源部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。
3、人力资源部在安排培训时一要考虑与工作的协调,避免工作繁忙与培训时间的冲突,二要考虑重点培训与普遍提高的关系,综合考虑,以公司利益和需要为标准,全面提高员工队伍素质。
(三)、实施目标需支持与配合的事项和部门:
2、鉴于各部门专业技术性质的不同,人力资源部建议各部门均应挑选一名内部培训讲师。
八、人员流动与劳资关系
劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》、《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。
(一)、具体实施方案:
1、xx年年3月31日前完成《劳动合同》《保密合同》、《培训合同》的修订、起草、完善工作。
2、xx年年全年度保证每一位员工签定上述合同,并严格按合同执行。
3、为有效控制人员流动,只有首先严格用人关。人力资源部在xx年年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。
(二)、实施目标需注意事项:
1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。
2、人员流动率的控制要做到合理。过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,容易形成因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;但流动率过高容易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流动。
(三)、实施目标需支持与配合和事项和部门:
1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助;
2、控制人员流动率工作,需各部门领导配合做好员工思想工作、及思想动态反馈工作。
九、本部门自身建设
人力资源部xx年年度自身建设目标为:完善部门组织职能;提升专业技能和业务素质;提高部门工作质量要求;圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
(一)、具体实施方案:
2、建立详细的公司人力资源档案。此档案的建立应在动态下保持良好使用功能。通过档案能够随时反映公司人力资源状况,包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标。并建立驻外办事机构所有人员人事档案,以备所需。此工作应在xx年年第二季度(6月31日)前完成基础档案,并随时更新。
3、实施部门目标责任考核制。人力资源部xx年年将部门年度目标分解到每个月,做到每项工作完成期限、完成质量要求、考核标准。并做好每项工作的跟踪落实和结果反馈,及时调整工作目标,不断改进工作方法,确保年度目标的完成。
(二)、实施目标注意事项:
1、本部门的自身建设关系到公司人力资源工作的成败,工作做得是否成功也关系到企业长远发展的方向和后劲。因此要着眼于未来发展,尽可能地将本部门工作做到公司发展的`前面。只有充分超前、树立危机意识,把工作做细做实,才能有准备地应对未来公司人力资源工作的战略需要。
2、人力资源部的人员配置要考虑公司目前所处的发展阶段及本部门工作量的大小,xx年暂由本人全权处理,需另指定一名兼职内务人员协助工作。
3、本部门的业务培训可以考虑赴外参加人力资源管理培训课程。
(三)、实施目标需支持与配合的事项和部门:
人力资源档案的整理需各部门及各驻外办配合。
十、其他工作
人力资源部的工作涉及到各个部门和公司各个层面,日常工作中还有许多不可预见的工作任务。也是部门工作中比较重要的部分。包括:建立公司内部沟通机制;企业文化的塑造和宣贯;办公室管理等三部分。
建立内部沟通机制,促进公司部门之间、上下级之间、劳资双方的了解与合作,建立健康、和谐的内部关系,避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向;企业文化的塑造与宣贯:企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。办公室的管理工作既是日常工作,也是人力资源部工作的难点之一。xx年年人力资源部将此三项工作进行有针对性的加强。
(一)、具体实施方案:
1、建立内部沟通机制。
①人力资源部在xx年年加强员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为:每月晤谈员工不少于5人次,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
②设立总经理信箱。在3月31日前在公司办公室设立总经理信箱,并保证此信箱的安全保密程度,取得员工信任,保证此信箱除总经理外其他人无权开启。员工可对公司建设各个方面、公司内部每个工作环节提出个人意见和建议。总经理每周开箱一次,收取员工的信件,对投递信箱的员工信件不做特殊要求,提倡署名但不反对匿名。对总经理根据员工反映问题和意见交人力资源部处理时,做到处理及时、反馈及时。
③建立民主评议机制。人力资源部计划在xx年年对公司部门经理进行民主评议。原则上计划半年一次。对部门经理的工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门经理绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制,也可以避免公司对部门经理的评价的主观性。
④规范使用工作联系单。公司一直有《工作联系单》,但在具体使用中有较大随意性,大部分甚至根本不使用工作联系单。长此以往,部门间的信息传递多用口头传达,容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清,从而造成个人误会与矛盾,不利于工作的开展。人力资源部在xx年年元月31日前完成对使用工作联系单的规范。
⑤其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统,人力资源部将继续保持和完善。
2、企业文化塑造与宣贯。
人力资源部对公司的企业文化宣贯有不可推卸的义务和责任。xx年年,人力资源部全力塑造独具特色的企业文化。①编制《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容整合进《员工手册》,并在第三季度内完成此项工作,交付印刷保证每位员工人手一本。②计划制定《自动离职**条》,将严重违背公司规章制度或造成公司重大损失的条款加以总结归纳,争取在第一季度内完成。③加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。④对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。做到让每一位松井人都热爱松井,让每一个非松井人都向往松井。
3、办公室管理。
目前办公室的管理工作属于交叉管理,但由于责任界限不清,目前管理还存在许多问题。人力资源部计划在xx年年对办公室管理的力度进一步加强。建议把办公室管理划归人力资源部负责。办公室管理的难点主要是中层管理的模范作用不佳,各部门只注重工作任务的管理,未进行本部门职员的内部办公秩序和纪律遵守的管理。人力资源部xx年年重点抓好以下几个方面:①考勤管理。不论是谁,只要违反公司考勤规定,不再有特例和尺度放宽的行为。②办公纪律管理。③公司内部5s管理,生产现场的6s管理贯彻。将把每个职员的5s工作作为绩效评价的项目之一,并组织办公区域的卫生检查和集体清扫、整理。④对工作服的着装、工作卡的佩戴、礼节礼貌的规范,都将在日常工作中加强监督检查。⑤对办公室工作保密制度进行督促。对员工因公、因私会客,员工对自己负责工作文件的保管应用,包括文印、传真机等可能涉及企业秘密文电的工具使用,将进行规范管理。
(二)、实施目标注意事项:
3、办公室管理工作必须坚持宽严相济的原则。既要一丝不苟地坚持原则,又要体现公司的人性化管理。不能因办公室管理导致员工的抵触情绪。要虚心听取员工的意见,不断修正工作方法,建立公司和谐、宽容、团结、自觉的办公室气氛。
(三)目标实施需支持与配合的事项和部门:
1、沟通机制的建立需要公司领导和其他部门的通力配合;
2、企业文化塑造与宣贯是全体松井人共同努力的结果,需要公司领导提供支持。
ppt人力资源工作总结一季度人力资源工作总结篇五
从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这三个月时间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的三个月时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点:
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习,请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
xx年工作计划
1.继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握汽车业的发展方向。
2.与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户信息卡,同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解江淮车,并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。我在这里想说一下:我会要把c类的客户当成o类来接待,就这样我才比其他人多一个o类,多一个o类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。
3.努力完成现定任务量,在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务,同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
4.对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。
6.在工作中做到,胜骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。
7.意识上,无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
每日工作
1.卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。
2.每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。
3.每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息。
4.每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的,是否需要改正。
5.了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。
每周工作
1.查看潜在客户,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。
2.查看自己的任务完成了多少,还差多少量。下周给自己多少任务。
月工作任务
1.总结当月的客户成交量,客户战败原因。
2.总结当月自己的过失和做的比较好的地方。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司的其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。
ppt人力资源工作总结一季度人力资源工作总结篇六
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伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的xx年。回望xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。
自xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是的`强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。
其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
五、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。
比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作。
自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
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工作总结ppt
第一篇:年终工作总结 ppt 模板 以下 haowordx 为您收集整体年终工作总结 ppt 模板 年终工作总结 ppt 制作技巧 1.内容:多使用图形少用术语 大标题 44 点粗体 标题一 32 点粗体 标题二 28 点粗体 标题三 24 点粗体 如果有必要请多以图形表达你的思想。因为图形更容易让人理解,同时也让听众印象深刻。当然图形也会帮助演讲者更好的进行阐述。但是同样你必须注意图形上标注字体的大小。所有人看到图表,第一眼就是找最低的和最高的,然后找跟自己相关的。把这三个东西标出来,人家会觉得很省事。别写那么多字,没人看,除非你打算照着念。要想办法让人知道你的 ppt 还有多少,或者告诉人家你要说的条理和结构。这非常重要,对自己好也对观众好。不要用超过 3 种的动画效果,包括幻灯片切换。好的 ppt 不是靠效果堆砌出来的,朴素一点比花哨的更受欢迎。多用口语,放在一些类似 tips的地方,效果往往加倍。
2.花样:正式场合不使用任何 ppt 动作非要使用最多不超过三种。
ppt 的流程:
1、最开始什么都不要想,不要去查资料,也不要接触电脑,而是用笔在纸上写出提纲,当然,能简单的划出逻辑结构图最好了,越细越好。
2、打开 ppt,不要用任何模板,将你的提纲按一个标题一页整出来。(过去我就总是追求完美,首先搞摸板,花掉半个多小时,做的过程中不满意又修改,做完(版权归好 x )后又修改,甚至最后完全推翻----伤神费力耗时) 3、有了整篇结构性的 ppt(底版/内容都是空白的,只是每页有一个标题而已)、就可以开始去查资料了、将适合标题表达的内容写出来或从网上拷贝进来、稍微修整一下文字、每页的内容做成带项目编号的要点.当然在查阅资料的过程中,可能会发现新的资料,非常有用,却不在你的提纲范围中,则可以进行调整,在合适的位置增加新的页面。
图--表--字。这个过程中图是否漂亮不要在意,糙点没关系,关键是你用的图是否准确。
5、选用合适的母版,根据你的 ppt 呈现出的情绪选用不同的色彩搭配,如果觉得 office 自带的母版不合适,自己在母版视图中进行调整,自己加背景图、logo、装饰图等。
6、在母版视图中调整标题、文字的大小和自体,以及合适的位置。
7、根据母版的色调,将图进行美化,调整颜色、阴影、立体、线条,美化表格、突出文字等。注意在此过程中,把握整个 ppt 的颜色不要超过 3 个色系!否则你的 ppt 就显得特别乱而且土。
8、美化页面,看看哪里应该放个装饰图,图片可以从网上找,建议用 google 的图片搜索(用英文最好),装饰图的使用原则是符合当页主题,大小、颜色不能喧宾夺主。
9、最后在放映状态下,自己通读一遍,哪里不合适或不满意就调整一下。
10、这时候就好了吗?还没有,务必要注意错别字! 密技真言:
6 字解码:大化小,小化图----提纲时,用逻辑树尽量将大问题分解成小问题,小问题用图表现。
12 字真言:能用图,不用表;能用表,不用字 只要掌握如上原则,ppt 肯定不会很糙或土,而且具有专业感。
另附一个较常用的模版,背景可根据个人喜好换。
一、努力提高自身素质与修养。
作为一名记者,要有宏观意识,要胸怀大局,了解党和政府工作中的新精神和新要求,善于透过事物现象预见其本质和未来,从而挖掘出有社会价值的新闻题材。而要做到这些,就必须不断提高自已的各项素养。
为了提高政治素质,我要求自已做到:在思想上和政治上与党中央保持一致,坚持社会主义方向,我认为,记者讲政治最重要最根本的是坚持社会主义方向,还要做到正确宣传党的纲领、路线、方针、政策,加强群众观点,贯彻 x,重视政治理论学习。
记者心理素质包括:好奇心理、竞争意识、冒险精神和坚强的意志。这些心理素质是成为一名记者的必备条件。所以,我始终不忘提高自已的心理素质。
作为一名摄像记者,光有较强的政治和心理素质还远远不够,更要有过硬的业务素质。于是,我常常利用工作之余寻找各种与业务有关的资料,如《新闻学理论》、《采访写作的方法与技巧》等专业书籍,并不断对这些材料进行分析研究,取其精华、去其糟粕。还坚持每天认真观看各大电视台的新闻栏目,边学边实践,使自已学到的每一点先进技术都落到实处。
在提高自身素质的同时,我还不断加强自身修养,使自已努力做到:重事实,讲真话,主持正义,坚持真理;
报道内容健康,有益社会进步;
讲究文德,反对以稿谋私;
自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义思想侵蚀;
处理好与同事间的关系等,年度工作总结《半年度工作总结 ppt》。
二、敢于吃苦,勇于实践。
响面大、具有深远历史意义的新闻作品,都 是作者投身于火热的社会生活实践中,积累了丰富的新闻素材,进行了艰苦的调查研究和思考分析才完成的。因此,我要求自已做到三勤、两不怕,即脑勤、腿勤、耳勤和不怕苦,不怕累。对得到的新闻素材去粗取精、去伪存真,直到捕捉到有价值的新闻内容为止。
三、一分耕耘、一分收获。
春天,是我们台管理机制改善的春天,改变了我台以往等新闻、派新闻的被动局面,给所有人创造了一个又一个平等竞争、平等提高的良好机会。今年八月份,我代表镇妇联参加了市妇联、市建设局联合举办的建设杯学长霞做时代女性演讲比赛,并取得了第二名的好成绩,为我镇和台里争得了荣誉。同时,也提高了我的心理素质和应变能力。通过学任长霞,我认识到只有树立优良的职业道德和职业精神,才能做一名称职的记者,任长霞精神不仅作为一句口号,更作为一种信念渗透到我的头脑中,所以也是我收获最多的一年。
今年五月,我经过拍摄、收集了大量镜头和资料,精心策划了《我镇非公企业工会工作开展有声有色》的系列报道,为我镇非公企业工作发展提供了翔实的材料,得到了许多企业的好评,也为我镇经济建设起到良好的促进作用。
多次冒着酷暑到华兴酒店联系有关事宜。工夫不负有心人,大赛终于如期在喜庆欢乐的气氛中举行并圆满结束了。这次活动不仅得到了广大群众和华兴酒店全体员工的一致好评,还为台里争取了元专题片制作费,同时也为我台打出了更响亮的好声誉。
今年夏天,接到群众反映,我镇中亭街企业路段雨后积水很深,严重影响了附近居民出行。于是,我们毫不犹豫冒着小雨及时赶到现场拍下了珍贵的镜头,并对附近居民进行了采访。随后,《雨后天晴行路难》真实、客观的报道,带着居民们的呼声播了出去了。让人倍感欣慰的是,没过多久,企业路路基垫高了,水流畅通无阻了,路面平坦好走了,居民们幸福地笑了。
个开始只负责出纳工作的财务人员提升到了负责整个财务工作的部门主管,在这里非常感谢董事长和王经理给我这次机会,谢谢他们的信任和鼓励,也谢谢各位同事对我工作的理解和支持,谢谢大家!
首先,在客观、严谨、细致的原则下,截止到 20xx 年 12月底,审核各类单据 19000 余份,制作凭证 2800 余份,编制各类报表百余份,准确率均达到 99%以上。
其次,在公司的支持下,财务部与外部建立并保持了良好的联系,友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支,同时与银行建立了优良的银企关系,与税务机构建立了良好的税企关系,并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报工作,为公司下一步更好的完成财务工作,打下了良好的基础。
尤其今年完成了几项重要的工作:
的收付以及账户的查询和管理工作,挺高了工作效率,减少了成本费用
在下一步的工作中,我们要虚心向同行和同事学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方法,同时努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和管理水平,使财务的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和需要,可以为领导排忧解难,做到让领导省心,公司放心。
总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与安都共同走向辉煌!
谢谢大家!
第四篇:工作总结 ppt 包括内容
工作总结 ppt 应该包括哪些内容 1.基本情况 这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人 员数量、主要工作任务等;
形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。
2.成绩和做法 工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些是工作的主要内容,需要较多事实和数据。
3.经验和教训 通过对实践过程进行认真的分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理 性认识。
4.今后打算 下一步将怎样发扬成绩、纠正错误,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一 般不能少了这些内容。
合同章 1、文件收发、催办 2、各类呈批文件、单据递交 3、相关公文拟写 具备的能力沟通能力协调各部门文员安排、解决相关问题大型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析行政助理应具备 二办公室日常工作技巧?6?1 (新入职指引)
熟悉公司各部门人员部门负责人各部门文员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表 电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工作对接人员,同时可以清楚各部门岗位情况。
工作汇报汇报信息部门负责人直接上级职员副总裁董事会 办公技能 1 熟练掌握wordxx 1、会议纪要 2、乘车证 3、接机牌 4、资料封面 5、通知、提示 3 使用 ppt 1、工作汇报 2、培训 2 运用 excel 表格 1、日常办公 2、数据分析 3、日常数据统计 海南项目项目负责人各部门负责人(行政级)直接上级(督导级)职员级行政三级行政六、七级主管、主任、秘书统称督导级协助部门行政工作熟悉了解公司各级别待遇,做好行政福利把控工作。
漫无边际“
尊重上司,不要
争论,补充事实
指示不明
是商
倾
发问,以明确沟
无条件接 拒绝讨论与争辩(领导同意除外)原则 职业形象 穿着 1、佩戴工卡 2、不穿拖鞋 3、不穿短裤 4、不穿露背 5、不穿奇装异服 6、不扎怪异发型 行政助理 符立妍目录行政助理职务说明 1 办公室日常工作技巧 2 沟 通 3 行政文秘人员的职业形象 4 一 行政助理职务说明 1、机票预订 2、乘车证、港澳通行证办理 3、办公用品及固定资产管理文件会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要 行政助理工作概要 1、各类会议、活动组织安排 2、撰写会议纪要 3、会议类别:①部门例会②项目例会③责任指标④年终会议 1、负责刻制各部门所需印章 2、负责管理公司公章、合同章 1、文件收发、催办 2、各类呈批文件、单据递交 3、相关公文拟写 具备的能力沟通能力协调各部门文员安排、解决相关问题大型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析行政助理应具备 二办公室日常工作技巧?6?1 (新入职指引)
熟悉公司各部门人员部门负责人各部门文员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表 电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工作对接人员,同时可以清楚各部门岗位情况。
工作汇报汇
报信息部门负责人直接上级职员副总裁董事会 办公技能 1 熟练掌握 wordxx 1、会议纪要 2、乘车证 3、接机牌 4、资料封面 5、通知、提示 3 使用 ppt 1、工作汇报 2、培训 2 运用 excel 表格 1、日常办公 2、数据分析 3、日常数据统计 海南项目项目负责人各部门负责人(行政级)直接上级(督导级)职员级行政三级行政六、七级主管、主任、秘书统称督导级协助部门行政工作熟悉了解公司各级别待遇,做好行政福利把控工作。
从上 尊重上司,不要争论,补充事实 与上
是商量问题还是解决问题
沟通前,同上司
4 一 行政助理职务说明 1、机票预订 2、乘车证、港澳通行证办理 3、办公用品及固定资产管理文件 会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要 行政助理工作概要 1、各类会议、活动组织安排 2、撰写会议纪要 3、会议类别:①部门例会②项目例会③责任指标④年终会议 1、负责刻制各部门所需印章 2、负责管理公司公章、合同章 1、文件收发、催办 2、各类呈批文件、单据递交 3、相关公文拟写 具备的能力沟通能力协调各部门文员安排、解决相关问题大型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析行政助理应具备 二办公室日常工作技巧?6?1 (新入职指引)
熟悉公司各部门人员部门负责人各部门文员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表 电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工作对接人员,同时可以清楚各部门岗位情况。
工作汇报汇报信息部门负责人直接上级职员副总裁董事会 办公技能 1 熟练掌握 wordxx 1、会议纪要 2、乘车证 3、接机牌 4、资料封面 5、通知、提示 3 使用 ppt 1、工作汇报 2、培训 2 运用 excel 表格 1、日常办公 2、数据分析 3、日常数据统计 海南项目项目负责人各部门负责人(行政级)直接上级(督导级)职员级行政三级行政六、七级主管、主任、秘书统称督导级协助部门行政工作熟悉了解公司各级别待遇,做好行政福利把控工作。
部门岗位分布行政副经理行政主管资产管理后勤管理员行政
对性忌讳”漫无边际“
尊重上司,不要争论,补充事实
指示不
单
发 恰当反馈,重要问题澄
第一篇:工作总结结尾
范例一:
地做好对外联系工作。广交新朋友,不忘老朋友,为不断扩大我县最广泛的爱国统一战线作贡献。充分发挥政协的特点和优势,不断开辟、拓宽对外开放的新渠道、新领域,为我县经济发展和社会进步做出新成绩。
范例二:
我们三位老师也经过了从生疏到磨合再到心领神会的转变过程,大家鼎力配合、和谐相处,从孩子们身上,我们也学到了很多,他们稚嫩的心灵,他们活跃的思维,他们调皮的表情,曾经有过多少次的感动、惊喜与微笑,就像猜猜我有多爱你那样,我们竭尽全力爱孩子们,孩子们同样用最大的进步来回报,为你们开心、为你们骄傲、为你们喝彩,为我们美好的幼儿园生活加油!在接下来的工作中,我们会做好20xx 年上半年工作总结及计划,争取将工作做到更好。
范例三:
近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
范例四:
探索创新是应有的职责,也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任,做好人事年度工作计划,参与人事电脑操作培训,勇于在人事工作方面多使用现代化的武器,不断寻找能人事工作的科学性和规范性,力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。
总之,我无愧于一个人民教师,共产党员的光荣称号,无愧于学校领导所委托的重任。
的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在 x 年我们会做的更好! 个人年终工作总结结尾 1、在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好! 2、新的一年里,要继续认真学习 xx 大文件精神,以 xx-xx思想指导工作,坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新,为学校的发展做出新的努力。
3、回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强, 今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公仆,为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献! 4、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉,使工作更上一层楼。
献祝福网 5、在今后的工作中,我队将一如继往地对安全工作狠抓落实,加强对员工的安全教训,提高全员安全意识,更好地完成上级下达的各项生产任务。
6、新的一年已经来临,我们将在总结过去得失的基础上,与时俱进,开创教导工作的新局面,争取取得更好的成绩。
7、总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好! 8、20xx 年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对 20xx 年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕服务管理这个主旨,将品牌营销、服务营销和文化营销三者紧密结合,确保公司 20xx 年公司各项工作的顺利完成。
和优势,不断开辟、拓宽对外开放的新渠道、新领域,为我县经济发展和社会进步做出新成绩。
范例二:
我们三位老师也经过了从生疏到磨合再到心领神会的转变过程,大家鼎力配合、和谐相处,从孩子们身上,我们也学到了很多,他们稚嫩的心灵,他们活跃的思维,他们调皮的表情,曾经有过多少次的感动、惊喜与微笑,就像猜猜我有多爱你那样,我们竭尽全力爱孩子们,孩子们同样用最大的进步来回报,为你们开心、为你们骄傲、为你们喝彩,为我们美好的幼儿园生活加油!在接下来的工作中,我们会做好09 年上半年工作总结及计划,争取将工作做到更好。
范例三:
近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
范例四:
工作计划,参与人事电脑操作培训,勇于在人事工作方面多使用现代化的武器,不断寻找能人事工作的科学性和规范性,力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。
总之,我无愧于一个人民教师,共产党员的光荣称号,无愧于学校领导所委托的重任。
工作总结怎么写 工作总结怎么写 个人工作总结报告,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。
(一)基本情况 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,做好个人工作计划,明确努力方向,提出改进措施等。
(二)写好总结需要注意的问题 1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。
2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
5.总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。
新的一年里,要继续认真学习十七大文件精神,以 x 思想指导工作,坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新,为学校的发展做出新的努力。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公仆,为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献! 新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉,使工作更上一层楼。
在今后的工作中,我队将一如继往地对安全工作狠抓落实,加强对员工的安全教训,提高全员安全意识,更好地完成上级下达的各项生产任务。
新的一年已经来临,我们将在总结过去得失的基础上,与时俱进,开创教导工作的新局面,争取取得更好的成绩。
及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对 200x 年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕服务管理这个主旨,将品牌营销、服务营销和文化营销三者紧密结合,确保公司 200x 年公司各项工作的顺利完成。
第三篇:个人年终工作总结结尾 1、在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好! 2、新的一年里,要继续认真学习 xx 大文件精神,以 xxxx思想指导工作,坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新,为学校的发展做出新的努力。
3、回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公仆,为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献! 4、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉,使工作更上一层楼。
实,加强对员工的安全教训,提高全员安全意识,更好地完成上级下达的各项生产任务。
6、新的一年已经来临,我们将在总结过去得失的基础上,与时俱进,开创教导工作的新局面,争取取得更好的成绩。
7、总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好! 8、x 年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对 x 年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕服务管理这个主旨,将品牌营销、服务营销和文化营销三者紧密结合,确保公司 x 年公司各项工作的顺利完成。
会为工厂的未来发展贡献出自己最大的努力! 15、我相信在公司全体领导职工的集体努力下,我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步,公司的明天也会更加的美好、强大!我也会在不断的学习中进步,帮助公司实现梦想,也不辜负领导和同事对我的期望! 16、回想 xx 年的工作情况,找差距、比贡献,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,服务质量还不是很高,思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中,我将不断加强学习,提高自己身心修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意接受批评。工作中要和局里同志搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好职工 。
第四篇:个人工作总结结尾 根据自己的工作计划,我感觉自己的成绩还是不小的,我们班级的卫生、教育教学。
思想指导工作,坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新,为学校的发展做出新的努力。
3、回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公仆,为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献! 4、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉,使工作更上一层楼。
5、在今后的工作中,我队将一如继往地对安全工作狠抓落实,加强对员工的安全教训,提高全员安全意识,更好地完成上级下达的各项生产任务。
6、新的一年已经来临,我们将在总结过去得失的基础上,与时俱进,开创教导工作的新局面,争取取得更好的成绩。
上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对 20xx 年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕服务管理这个主旨,将品牌营销、服务营销和文化营销三者紧密结合,确保公司 20xx 年公司各项工作的顺利完成。
是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在20xx 年我们会做的更好! 13、在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力! 第五篇:年终工作总结结尾 回想 xx 年的工作情况,找差距、比贡献,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,服务质量还不是很高,思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中,我将不断加强学习,提高自己身心修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意接受批评。工作中要和局里同志搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好职工 。
今后要加强业务知识方面的学习,更多地深入经营户当中听取他们的意见及建议。不断开拓新思路,采取新举措,努力开创个协、私协工作新局面。
春风春雨春灿烂,新年新岁新起点。xx 年将是 xx 公司在建
筑业的改革之年,创新之年,奋进之年。新的征途已经指明,新的战斗已经开始。蓝图已绘,战鼓已响,航建铁军定将不负 x,再谱新篇,共同创造**公司美好的明。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献!xx 年,本人热爱本职工作,认真学习新的教育理论,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,为了下一学年的教育工作做的更好,下面是本人的本年度的教学经验及教训。
和学习情况汇报如下:
20xx 年在局党组和科室的正确领导下,结合岗位实际,树立为领导服务、为机关服务,为烟草事业发展服务的思想,较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作情况向大家做以汇报,不足之处敬请大家批评指正。
策,进一步深化农村改革,全面推进农村经济和社会各项 xx 年,也是本人在财务科工作的第二年。在这一年的时间里,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献。
学校的首要工作是教学,培养跨世纪的中等技术人才是职业中学的主要职责。要提高学校教学水平就必须有一支思想素质好,业务素质强的教师队伍,今年工会配合学校教导处、政教处开展了一系列活动,切实提高了教师的思想素质和业务素质。
xx 年,在局领导班子的正确领导下,我不断加强学习,认真履行岗位职责,努力做好各项工作,廉洁自律,无私奉献,求实创新,真抓实干,为维护全县社会和谐稳定做出了一定成绩。
在这一年中,我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己,以果胶教育方针为指导,以教好学生,让学生全面发展为己任,安心山区工作,踏踏实实,任劳任怨。为使今后更好地开展工作,总结经验,吸取教训,先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。
xx 年根据市工商局及市个私协的要求,深入贯彻党的十六届
中心很突出!
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