月工作总结是一个反思和成长的机会,可以让我们认识到自己在工作中的成长和进步,激励我们在工作中持续努力。接下来是一些写作风格独特的月工作总结范文,希望可以给大家带来一些新的思考和启示。
2023年市场部工作总结结束语(汇总17篇)篇一
市场部于20xx年3月正式成立,从20xx年上半年的总体工作情况分析,市场部目前存在的主要问题有三个方面:
1、部门人力资源不足的问题:
2、部门发展方向问题
由于公司缺乏整体、长期的发展战略指导和清晰发展定位、公司系列产品的市场推广和销售也没有一个长期的发展战略,导致公司在市场推广、产品推广、品牌发展的管理工作上无从下手,陷入了“建立战略就让人感到空洞,具体做事因缺乏依据,容易受到指责、并且不容易得到支持”。另外,由于市场部在国内各行业、公司的定位差异,职能差异很大,其受到公司总体发展战略、管理结构变动的影响很大,加之通常不同的管理层的管理理念和要求也不一样,所以完全依靠市场部自身去制定其发展方向并不现实。
3、部门成立时间太短问题和其他相关问题
市场部是今年3月正式成立的。由于空调公司过去没有市场部,因此公司很多人对市场部、市场工作究竟是什么并不了解,虽然市场部在开展很多工作的时候也得到了很多兄弟部门的帮助,但总体来看,还是经常让人感觉自己在单打独斗,孤立无援。另外,市场部是宏观性工作,其具体工作的时效性很强,很多工作不仅需要强有力投入和技巧,还需要公司强有力的行政执行力和执行力配合要求,但由于管理模式等原因,市场部的很多工作得不到应有的支持力度和执行力配合,因此目前只能是被动缩小工作范围,以确保工作效果。
(二)如何改进
积极配合公司各项改革、积极开展本部门日常工作,努力确保部门工作的效率和质量。
(一)设计院
构建设计院专场会操作模式,制订设计院专场会战略和执行方案,并开展具体工作。
1、组织开展设计院专场会,截止6月30日,共完成3场:
(1)4月河南郑州,煤化工类设计院专场会的各项准备工作,参与并主持会议串词;
(2)5月四川成都,化八院专场会的各项准备工作,参并主持会议串词;
(3)6月山东济南,工矿类设计院专场会的各项准备工作,参并主持会议串词。
2、设计院拜访和接待
(3)参与6月7日集团关于四川省化工设计院的会议和接待工作;
3、完成提交《设计院跟进总方案》,并完成包括跟进申请表、费用标准、评审会机制、总结格式等5个附件。
(二)宣传品制作及广告设计
各种宣传品的设计制作。包括组织公司新产品新样本的设计制作,旧样本全新内容的修改制作,英文样本的设计制作、宣传礼品及其他广告投放类的宣传品的设计制作。
1、整理相关资料信息,设计制作“溴化锂吸收式热泵”的样本资料;
2、整理相关资料信息,修改制作“直燃型溴化锂吸收式冷热水机组”的样本资料;
3、整理资料,设计制作“水地源螺杆机组”和“真空中央热水机组”英文样本资料;
4、完成溴化锂吸收式热泵英文样本的内容修订、设计;
5、广交会用宣传资料的设计制作;
6、完成别墅用产品的广告资料设计(展板+dm单);
7、搜集整理资料,联系设计制作格鲁吉亚客户参观访问所需要的公司英文简介视频;
8、设计制作订制皮面笔记本礼品等。
(三)媒体、广告投放、行业会议、展会等
1、协助处理关于集团联系四川日报采访绿色能源中心(分布式能源)相关事宜;
2、协调争取到第十二届中国氯碱论坛宁波会议中会刊里的免费广告位1个;
3、以广告宣传资料形式在中国橡胶年会中开展宣传工作;
4、3月在杭州参加中国石油石化科技装备采购与管理研讨会,拜访部分参会代表;
5、组织参展广交会,收集各采购商及代理商名片、发放相关产品英文资料等;
6、联系并争取到多晶硅行业《光伏咨询》杂志的免费广告版面,完成广告页面设计。
(四)公司网站
1、网站的完善和修改、删除无关联友情链接信息,加入公司领导简介的图片和文字;
2、建立网站首页“网谈通”网上在线信息交流软件的日常值守制度;
3、网站日常管理。
(五)其他
1、协助技术部完成“阿克苏诺贝尔报价需求说明”的翻译(英译中);
2、协助营销部完成各种临时提供的业务类英文资料的翻译;
3、参加公司相关培训。
(一)继续保持与各合作平面媒体之间的联系;
(二)考虑下半年更换平面广告的内容设计,进一步增进公司品牌美感,使其更贴近市场;
(二)顺利开展7月内蒙古呼和浩特工业设计院专场会;
(三)设计院跟进方案调整,具体措施讨论及试行,继续推进设计院工作;
(四)完善样本的中英文对照的全部资料,为服务海外客户做基础资料准备;
(五)策划并组织完成公司简介视频的资料搜集、制作;
(六)组织建立设计院数据库,为明年进一步开展设计院工作做准备;
(七)设计制作公司信封等宣传品和现有宣传品改进;
(八)领导交付的其他工作。
(一)人力资源:
招聘1名有经验的高级人力资源总监,建立总人数在3-4人、具有独立工作职能的人力行政部,建立长期(3-5年)和短期(今年)的人力资源计划,并具体实行,增强公司人力资源储备、加强人力资源管理。
人力资源管理,不仅仅是引进人才和员工培训,也是公司对外形象的一个重要标识,能不能吸引到人才的一个重要因素之一。另外,人力资源工作所包括的:解决各类劳资纠纷、招聘解聘、人员调动、培训、人力成本核算、同行薪酬体系调查、现有人力资源评估和调整、更有序和更规范的薪酬体系的建立和不断修改等,这些每一样都是影响到公司每位员工具体利益、影响其真实想法、工作意愿、积极性等的关键内容。
(二)公司战略改革
根据公司发展状况,尤其是具体业务发展状况,适时向董事会提出新的总体发展计划,明确一些比较大的改革意见、首先能够得到董事会的同意或者是经过修改后同意。
其次进行人力资源整理和梳理,在人力资源总监拿出基本的改革计划之后,经主要领导层的探讨和修改后,开始有步骤的实施内部改革。在明确公司内部发展计划和方向之后,将适时开始一个部门一个部门的进行人力资源、工作目标和价值的综合评估,然后适度解聘、招聘、调配人员,重新明确各岗位的权力、职责、薪酬体系、职业发展规划和重要性强调。这个步骤将彻底解决人心不齐,价值观不统一的问题。
第三控制影响。结合以上两项的进行,结合现有的部门划分,由核心改革团队,提前有选择性的与管理人员、核心岗位、核心业务人员进行一对一沟通。为避免公司改革对具体业务的影响,应提前对核心业务相关的关键岗位和人员有明确安排和告知,使公司得以始终保持正常运行状态。
(三)将设计院跟进工作作为公司核心工作重点
公司20xx年在设计院工作上花了很多气力,也收到一定的效果,看到一定的希望。因此,开展设计院跟进工作特别有必要。
建立公司领导给予较高重视,积极组织讨论相关执行细节,管理方式及操作流程,并尽早开始实行。
(四)想方设法,抓住大客户部成立时机
如能争取到“希望系”内部比较大的项目,那可以将其项目作为公司未来中短期重点业务来抓,并以此成立大客户部,除配备专门的管理人员外,对每个项目配备驻点工程师和项目经理(初期依靠内部管理人员兼职,主要负责与项目方日常的具体沟通)等,既可以保证项目服务质量,增强希望系内部对空调公司的信心,而且还可以让集团对我们更有信心。另外,这些项目工程还可以作为宣传样板,对内、对外宣传也都是很好的样板题材。
2023年市场部工作总结结束语(汇总17篇)篇二
制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。
今年上半年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成情况,与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。
截止6月份,全市共完成业务收入万元,绝对值排名全省第位,完成形象进度的%。宽带终端新增户,宽带专线新增户,有人值守公话新增户,普通电话新增户。
市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。
落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。
从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。
为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过万元,达到5月份的元。
为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。
今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。
改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。
自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。
1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。
2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
下半年市场部拟从以下几方面进行改进和提高:
一、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。
二、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。
三、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。
四、继续加强基础管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改进。
2023年市场部工作总结结束语(汇总17篇)篇三
市场部于20xx年3月正式成立,从20xx年上半年的总体工作情况分析,市场部目前存在的主要问题有三个方面:
1、部门人力资源不足的问题:
2、部门发展方向问题。
由于公司缺乏整体、长期的发展战略指导和清晰发展定位、公司系列产品的市场推广和销售也没有一个长期的发展战略,导致公司在市场推广、产品推广、品牌发展的管理工作上无从下手,陷入了“建立战略就让人感到空洞,具体做事因缺乏依据,容易受到指责、并且不容易得到支持”。另外,由于市场部在国内各行业、公司的定位差异,职能差异很大,其受到公司总体发展战略、管理结构变动的影响很大,加之通常不同的管理层的管理理念和要求也不一样,所以完全依靠市场部自身去制定其发展方向并不现实。
3、部门成立时间太短问题和其他相关问题。
市场部是今年3月正式成立的。由于空调公司过去没有市场部,因此公司很多人对市场部、市场工作究竟是什么并不了解,虽然市场部在开展很多工作的时候也得到了很多兄弟部门的帮助,但总体来看,还是经常让人感觉自己在单打独斗,孤立无援。另外,市场部是宏观性工作,其具体工作的时效性很强,很多工作不仅需要强有力投入和技巧,还需要公司强有力的行政执行力和执行力配合要求,但由于管理模式等原因,市场部的很多工作得不到应有的支持力度和执行力配合,因此目前只能是被动缩小工作范围,以确保工作效果。
(二)如何改进。
积极配合公司各项改革、积极开展本部门日常工作,努力确保部门工作的效率和质量。
(一)设计院。
构建设计院专场会操作模式,制订设计院专场会战略和执行方案,并开展具体工作。
1、组织开展设计院专场会,截止6月30日,共完成3场:
(1)4月河南郑州,煤化工类设计院专场会的各项准备工作,参与并主持会议串词;
(2)5月四川成都,化八院专场会的各项准备工作,参并主持会议串词;
(3)6月山东济南,工矿类设计院专场会的各项准备工作,参并主持会议串词。
2、设计院拜访和接待。
(2)5月到西南电力设计院拜访设计师,提供对方需要产品样本,了解相关信息,探。
讨相关合作意向等;
(3)参与6月7日集团关于四川省化工设计院的会议和接待工作;
3、完成提交《设计院跟进总方案》,并完成包括跟进申请表、费用标准、评审会机制、总结格式等5个附件。
(二)宣传品制作及广告设计。
各种宣传品的设计制作。包括组织公司新产品新样本的设计制作,旧样本全新内容的修改制作,英文样本的设计制作、宣传礼品及其他广告投放类的宣传品的设计制作。
1、整理相关资料信息,设计制作“溴化锂吸收式热泵”的样本资料;
2、整理相关资料信息,修改制作“直燃型溴化锂吸收式冷热水机组”的样本资料;
3、整理资料,设计制作“水地源螺杆机组”和“真空中央热水机组”英文样本资料;
4、完成溴化锂吸收式热泵英文样本的内容修订、设计;
5、广交会用宣传资料的设计制作;
6、完成别墅用产品的广告资料设计(展板+dm单);
7、搜集整理资料,联系设计制作格鲁吉亚客户参观访问所需要的公司英文简介视频;
8、设计制作订制皮面笔记本礼品等。
(三)媒体、广告投放、行业会议、展会等。
1、协助处理关于集团联系四川日报采访绿色能源中心(分布式能源)相关事宜;
2、协调争取到20xx第十二届中国氯碱论坛宁波会议中会刊里的免费广告位1个;
3、以广告宣传资料形式在20xx中国橡胶年会中开展宣传工作;
4、3月在杭州参加中国石油石化科技装备采购与管理研讨会,拜访部分参会代表;
5、组织参展20xx广交会,收集各采购商及代理商名片、发放相关产品英文资料等;
6、联系并争取到多晶硅行业《光伏咨询》杂志的免费广告版面,完成广告页面设计。
(四)公司网站。
1、网站的完善和修改、删除无关联友情链接信息,加入公司领导简介的图片和文字;
2、建立网站首页“网谈通”网上在线信息交流软件的日常值守制度;
3、网站日常管理。
(五)其他。
1、协助技术部完成“阿克苏诺贝尔报价需求说明”的翻译(英译中);
2、协助营销部完成各种临时提供的业务类英文资料的翻译;
3、参加公司相关培训。
(一)继续保持与各合作平面媒体之间的联系;
(二)考虑下半年更换平面广告的内容设计,进一步增进公司品牌美感,使其更贴近市场;
(二)顺利开展7月内蒙古呼和浩特工业设计院专场会;
(三)设计院跟进方案调整,具体措施讨论及试行,继续推进设计院工作;
(四)完善样本的中英文对照的全部资料,为服务海外客户做基础资料准备;
(五)策划并组织完成公司简介视频的资料搜集、制作;
(六)组织建立设计院数据库,为明年进一步开展设计院工作做准备;
(七)设计制作公司信封等宣传品和现有宣传品改进;
(八)领导交付的其他工作。
(一)人力资源:
招聘1名有经验的高级人力资源总监,建立总人数在3-4人、具有独立工作职能的人力行政部,建立长期(3-5年)和短期(今年)的人力资源计划,并具体实行,增强公司人力资源储备、加强人力资源管理。
人力资源管理,不仅仅是引进人才和员工培训,也是公司对外形象的一个重要标识,能不能吸引到人才的一个重要因素之一。另外,人力资源工作所包括的:解决各类劳资纠纷、招聘解聘、人员调动、培训、人力成本核算、同行薪酬体系调查、现有人力资源评估和调整、更有序和更规范的薪酬体系的建立和不断修改等,这些每一样都是影响到公司每位员工具体利益、影响其真实想法、工作意愿、积极性等的关键内容。
(二)公司战略改革。
根据公司发展状况,尤其是具体业务发展状况,适时向董事会提出新的总体发展计划,明确一些比较大的改革意见、首先能够得到董事会的同意或者是经过修改后同意。
其次进行人力资源整理和梳理,在人力资源总监拿出基本的改革计划之后,经主要领导层的探讨和修改后,开始有步骤的实施内部改革。在明确公司内部发展计划和方向之后,将适时开始一个部门一个部门的进行人力资源、工作目标和价值的综合评估,然后适度解聘、招聘、调配人员,重新明确各岗位的权力、职责、薪酬体系、职业发展规划和重要性强调。这个步骤将彻底解决人心不齐,价值观不统一的问题。
第三,控制影响。结合以上两项的进行,结合现有的部门划分,由核心改革团队,提前有选择性的与管理人员、核心岗位、核心业务人员进行一对一沟通。为避免公司改革对具体业务的影响,应提前对核心业务相关的关键岗位和人员有明确安排和告知,使公司得以始终保持正常运行状态。
(三)将设计院跟进工作作为公司核心工作重点。
公司20xx年在设计院工作上花了很多气力,也收到一定的效果,看到一定的希望。因此,开展设计院跟进工作特别有必要。
建立公司领导给予较高重视,积极组织讨论相关执行细节,管理方式及操作流程,并尽早开始实行。
(四)想方设法,抓住大客户部成立时机。
如能争取到“希望系”内部比较大的项目,那可以将其项目作为公司未来中短期重点业务来抓,并以此成立大客户部,除配备专门的管理人员外,对每个项目配备驻点工程师和项目经理(初期依靠内部管理人员兼职,主要负责与项目方日常的具体沟通)等,既可以保证项目服务质量,增强希望系内部对空调公司的信心,而且还可以让集团对我们更有信心。另外,这些项目工程还可以作为宣传样板,对内、对外宣传也都是很好的样板题材。
市场部。
20xx年xx月xx日。
2023年市场部工作总结结束语(汇总17篇)篇四
我于20xx年月份任职于某某公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。
作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:
1、用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;
3、要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
1、要全面
将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算,如果公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。
2、要到位
目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。
3、要有突破和亮点
突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。市尝销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相信你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告,也是实效性的报告。在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
4、20xx年的计划如下
(2)、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
2023年市场部工作总结结束语(汇总17篇)篇五
在圣诞节美丽烟火的点缀下,跌宕起伏的20xx年落下帷幕,20xx年的新年钟声已经敲响。
自从08年4月份新的市场部组建以来,8个月过去了,我们总结这8个月的工作情况,为的是在20xx年使市场部更好地服务于公司的总体战略,使市场部逐步走向规范与健康的发展道路。
包括组织架构的构建、组织运作的规范、人员技能的提升三大组成部分。
市场部是公司策略机构,旧的市场部人员虽多,但多是没有业务经验的大学生,对管理市场、督导业务缺乏必要的技能,更谈不上对营销的策划和大型方案的制定。
为了能够使市场部成为一个办事效率高、执行能力强的部门,新的市场部对原有的人员实行了调整,将没有业务经验的员工调到市场锻炼业务技能,一方面精简了市场部的冗员,另一方面又加强了市场对业务人员的迫切需求。
经过人员方面的调整,市场部实现了部门精干化,不再人浮于事,极大地提高了办事效率,为公司解决了相当的人力和财力资本。
在完成精简机构的同时,新的市场部对现有人员进行了分工。主要划分为品牌推广办和信息服务办两大要害职能机构,这两大职能机构使市场部一方面在确立品牌文化、树立品牌形象、建立品牌推广机制和营销手段上迈出革命性的步伐,另一方面又在市场诊断、产品规划、业务技能手册编定、市场信息数据库建设、企业资料分类文本上全面推进。这两大方面的工作对提升文王品牌,完善市场架构、规范市场管理、强化业务技能、整合现有产品、建立企业市场信息资料文库等环节发挥了重要作用。
在完成市场部主要两大职能的分解后,市场部制定了详细、规范的部门岗位职责,将品牌推广、信息服务和信息处理三大板块的工作明确分工到每个责任人的头上,这就明确了工作职责,提高了工作效率、强化了工作执行力。
市场部精简机构一方面是为了提高部门工作效率的必要之举,另一方面也是相应人员不能胜任职能部门岗位职责的无奈之举!
首先可以断言的是:市场部是需要人的,但市场部需要的是人才,是能做事、有执行力的人才,而不是不能胜任工作、人浮于事的冗员,市场部用人的原则是宁缺勿滥,所以裁汰冗员是是市场部非做不可的事情,就像董事长常说的那样:“文王不是慈善机构”,市场部不可能养着一批做不了什么事的人,但这不能说明市场部不需要人。
市场部在初期规划中是将“驻点营销”规划在部门工作之中的,准备在几个重要的大区分别派驻市场专员,就各个市场进行长期跟踪、调研、诊断、监控、评估和规划,但是,我们公司暂时还提供不了这样的市场专员,至少提供不了那么多的合格的市场专员来供市场部调配使用,这就是人才导致的部门发展瓶颈的问题,这也是文王酒业市场部下一步需要着手解决的一个矛盾,也是企业人才招聘和培养的一个方向。
在品牌文化建设方面市场部主要从确立企业文化核心、明确品牌建设思路、以产品带动品牌三个方面展开。
品牌的提升和市场的推广必须依靠文化传播作为载体,新的市场部建立起来后,首先着手在企业品牌文化方面进行研究,深度挖掘企业品牌文化的精髓与内涵,确立文王酒业企业品牌文化的主题,并且围绕这一主题构建文王酒业的核心企业品牌文化,文王酒业品牌文化传播的核心应当是:以人为本的人文主义企业文化精神,具体体现在一个“爱”字上:
1)怀着对广大消费者深沉的爱,坚持自家酿造的生产理念;
2)怀着对广大客户最真诚的爱,秉承厂商双赢的经营理念;
3)怀着对弱势群体最关切的爱,奉行与爱同行的社会理念。
由此确立文王品牌文化传播的三大支点:
1)以自家酿造为基础,树立起文王酒业是“大众化白酒品牌”的旗帜。
2)发掘和弘扬以文王自身为载体的传统文化。
3)以董事长"十大杰出母亲"称号为基础的爱心文化传播企业文化主题的确立,就明确了企业文化建设的核心与思路,使文王酒业在品牌推广、企业宣传等方面有了一个可以围绕的“圆心”,既能够对外树立文王一统的企业形象,又可以集中精力、节约成本搞企业文化传播。
在企业品牌文化建设方面,文王酒业一直坚持自己内部挖掘,由自己培养的人才全盘操控,在一定时期内取得了一定的成绩,但随着市场竞争的加剧,各厂家在品牌文化传播方面的竞争日益激烈,对人才的要求越来越高。高炉家和口子窖在品牌文化运作方面的成功是所有人都能看得到的,他们的合作单位也随着这一品牌文化传播的进程而水涨船高,可谓达到了双赢的最佳效果。
文王有着自己丰富的品牌文化内涵,新的市场部建立起来后对文王丰富的企业与品牌文化进行了充分挖掘和整合提炼,导出了以爱为主题的企业品牌文化核心价值观,但关键的问题是,我们必须以有形的形象,一图片、画面和电视广告等方式将这一博大精深的文化展现出来,并且配合以相应的宣传模式和手段,达到我们在企业品牌文化传播方面的目的。
我们在企业品牌文化形象设计方面的人才无法适应这一高要求,寻求强有力的合作伙伴,就成为提升企业品牌文化的必然要求和手段。
在经过精心的选择之后,市场部决定与合肥五子登科广告公恶作司建立合作关系,主要是为我公司编制企业宣传用的图文手册与海报,以及协助市场部筹备各类大型的活动,例如:经典文王的新闻发布会和五十周年大庆庆典活动等。
经过几个月的合作,五子登科广告公司基本能够满足我公司在现阶段的合作要求,特别是在各类手册的编制与大型活动的筹划方面具备一定的实力,在电视广告策划与营销推广方面还有不足,需要继续强化市场部部自身的作用,和定向培养一部分这方面的储备人才。
在文王酒业企业品牌文化建设方面,在确立了主题和建设思路之后,所要采取的就是必要的手段和步骤了,在这一点上,市场部积极响应公司统一的战略部署,与合作单位“五子登科广告公司”合作,具体策划“经典文王”系列产品在安徽的上市工作。
通过先入高端之路,一方面制造轰动效应,用经典文王这一系列产品推动文王整体品牌的发展,同时吸引竞争品牌的注意力,而我们则集中精力做好自己中档价位产品的市场推广工作,巩固现有阵地和销售区域。
可以说,通过经典文王的上市,以上目的基本达到。四、缺乏渠道、政策不清、品牌建设缺乏推力:
经典文王系列产品的上市推广半年以来,既是对文王品牌文化建设的一次大提升,也是对文王酒业品牌文王建设能力的一次大检阅,通过这半年多的实践,我们可以很清晰地总结出我们在品牌文化建设方面的不足之处:
1)缺乏中高端渠道支持,使我们先入高端的战略只有产品支持,而缺乏必要的强有力的渠道支撑。高端渠道主要分为两大板块,一块是高端餐饮渠道,一块是高端团购渠道,我们在高端餐饮渠道方面没有什么作为,而即便是在团购渠道上取得了一定成绩,但在高端的团购渠道方面做得还远远不够!这样就导致我们用一条腿走路,而且这一条腿还是个瘸腿,要要跑步前进是不可能的。我们知道,在确立了企业品牌文化建设的战略之后,没有相应的营销手段与之相结合,没有相配套的营销渠道作为品牌文化建设的支撑,那么品牌文化建设必然要大打折扣。
2)我们在实施具体品牌的推广方面存在着一个严重的问题就是:我们看到的是眼前利益,对于长远的推广规划,缺乏政策的长效性来支持,这往往导致规划做了也等于白做,我们仍然停留在走一步看一部的品牌推广阶段,过分强调利益,往往导致对利益追求的短期性,而丧失了对长期利益的控制力。
这就要求我们慎重对待品牌推广规划,必须以政策的长效性来保证规划的可执行性。
市场规范化建设重点由分销模式的全面复制,第四渠道的全面构建,业务人员技能提升三个组成部分构成。
在新的市场部建立之初,由市场部负责人亲自牵头,和销售部负责人一起,亲临市场一线,对文王整体市场实施调研和诊断,发现问题、提出问题、分析问题,力求解决问题,推动各区域市场的销售工作。经过一个阶段的努力,市场部一方面提出了立足安徽市场,打造中线杠杆,布控合肥、阜阳、淮南三大重点市场的基本战略,另一方面经过对各区域市场的诊断,就不同区域市场实施了必要的解决方略,提出了分区域差异化营销的基本策略。
在进行市场调研和诊断的同时,市场部与当时的销售部一起就文王现有的产品线进行了梳理与整合工作,为实施更为明确的品牌战略和打造一支合成化的精干的品牌集团军打下了基础。
首先确定了没有利润空间、没有市场销售价值的淘汰产品,对之采取消化处理政策,做到在一定的时间和区域解决这些产品后停止销售。
其次确定了文王在各销售区域的主打产品,并且为之制定了相应的营销策略、调整了其产品设置。
再次是确定了各销售渠道主推产品及其设置和营销策略。
最后是在梳理产品线的基础上推出了新产品开发计划,对现有整合后的产品线进行必要的和适当的补充。
这一工作的完成使文王的产品线逐步走向清晰化,使我们在推进区域销售工作中能更好地服务于公司的总体战略。
为了使业务队伍能够更好地执行经营公司制定的方针政策,也为了提升业务队伍的整体素质,市场部决定实施“办事处规范化建设”,在新的市场部建立之初,便向各区域市场下发了《文王酒业办事处建设预案》,预案为办事处的规范化建设搭建了框架、规划了办事处规范化建设的步骤和措施,对于当时很对刚刚走上办事处领导岗位、以及对办事处规范化建设尚不清晰的办事处领导提供了一个模板。
在《文王酒业办事处建设预案》的指导下,各办事处展开打造扁平化的基层营销组织架构,一方面着手整顿各自市场组织所存在问题,一方面着手制定办事处日常工作规范,细化职能,分解任务,量化指标,责任到人,与考核相挂钩,既避免了人浮于事的现象,又解决了事务庞杂、不知道自己做什么的问题;既提升了业务队伍的业务能力,又强化了成员之间的协作与配合。
根据办事处规范化建设的推进,市场部适时提出了打造样板办事处计划:打造合肥、临泉、阜阳、安庆、淮南、舒城六个样板办事处。相应地也提供了样板办事处建设的思路:
1、打造形象渠道。
2、强化基础渠道。
3、力推重点产品。
4、抓住重点区域。
5、帮扶重点客户。
6、布控重点终端。
7、提升核心人员。
8、。强化过程管理。
9、做好重大促销。
一方面,市场部在调研的基础上,提出按照合肥模式构建市区深度分销体系和乡镇深度分销体系。要求在市区实施分销,市区周边则实施一县一品、一乡一分、一村一店策略,即:一个县要打造一个强势产品,一个乡镇扶持一个分销商、一村落建设一个形象店,全面布控销售区域。
另一方面,市场部提出两亿元板块打造计划:打造合肥与阜阳(包括临泉)两个超两亿元的销售板块,并通过对淮南市场的重点扶植,将这两大板块连成一体。通过对安徽市场的倾力打造,解决阜阳与合肥两大市场首尾不能相顾的局面,使我们能够在市场布局上由点而形成线,由线而形成块,最终实现安徽市场的全面布控。再次,实施“双千工程”:
1、在有条件的办事处和销售区域打造千万元客户和千万元产品。
2、在阜阳地区(包括临泉)以及合肥分别打造10家千万元客户,10家准千万元客户(销量在1000万以下,500万以上),重点帮扶。其余地区共打造10家千万元客户和10家准千万元客户。
4、支准千万元产品。
5、已经达到千万元销量的客户,文王酒业帮助其实施公司化运作。
通过实施双千工程,一方面使文王的强势产品能够形成一个军团,而不再是正一品一枝独秀,唱独角戏;另一方面使文王拥有一支实力强大的客户群,使这些客户成为文王强有力的市场支柱。
还有就是在做基础渠道(流通)、树立形象渠道(商超),积极拓展机会渠道,构建第四渠道,力求在第四渠道即团购方面获得突破和进展。
小结:
通过半年来的努力,以上四个方面的工作取得了阶段性的成果和进展,特别是办事处规范化建设方面做的相对要好些,其它方面的工作由于时间关系和客观条件的限制,取得的进展相对要缓慢一些,例如深度分销体系的复制和双千工程的实施,但这些工作依然在稳步的推进中,还需要长期监控和扎实的工作。
20xx年文王酒业重点实施的项目主要有:经典文王的上市推广、五十周年大庆的实施和宣传、文王资料文库的筹建三大项目。
为了使经典文王的上市能够获得轰动效应,并且取得推广的成功,经营公司和市场部进行了很长时间的筹备工作,从产品的包装设计、宣传模式、推广方案,新闻发布会统筹与布控、三阶段营销推广策划等各个环节进行了精心的准备与实施。
经典文王的新闻发布会和电视广告的宣传方面所取得的成绩有目共睹,这说明经典文王定位于爱的品牌文化是正确的抉择,这个以爱为主题的品牌文化必须继续坚持传播下去。
经典文王在第一阶段的推广还是相当成功的,在进入第二阶段推广的过程中,由于缺乏相配套的高端餐饮渠道的支撑,所取得的效果要比比预计的小的多,也没有第一阶段所取得的成果大,但是经典文王在第四渠道即团购方面所取得的成绩还是值得肯定的,唯一需要注意的就是这个渠道的维护工作做得还不够好,往往导致一杆子买卖,卖了酒收了钱,却丢了关系。加强第四渠道的关系与客情维护是建设第四渠道的重点,也是经典文王系列产品畅销不衰的渠道保障,这一工作,市场部和各销售区域必须常抓不懈。
20xx年是文王酒业建厂五十周年的大庆之年,风风雨雨五十年,一朝华变铸辉煌,在这五十年代漫长岁月里,文王酒业有两次华丽的转身,一次是刘厂长担任酒业的负责人,促使文王酒业逐步走上兴盛壮大的健康稳定发展之路,一次是股份制改革,使文王人真正成为文王酒业的主人,这一切都是值得文王人大书特书的大事件,是文王的历史,是辉煌成就的节点,只有继承了这些才能更好地开创美好的未来。
为了办好五十周年的大庆工作,市场部积极配合经营公司的筹备和实施工作,全程参与了五十周年大庆的预制和实施。
五十周年大庆由于天气原因,现场气氛的效果没有经典文王在合肥举办的新闻发布会效果来得好,会后的媒体宣传也没有经典文王所取得的市场效应好,但五十周年大庆在凝聚文王人气,传播文王企业文化和历史成就等方面所取得的效果还是比较大的,可以说这次大庆在以后的很多年里都是文王人美好的回忆,也必将是部分参与者和消费者啧啧赞叹的经典一笔!
为了能够有效整合文王酒业的市场与企业各类信息与数据,为酒业高层决策提供参考依据,也为了保持有价值的各类资料,市场部建立之初就决定筹建文王酒业市场信息数据库,并且在此基础上筹建文王资料分类文库。这一分类文科的建立对文王酒业的企业品牌文化建设、市场信息资料保存、经营决策、营销策划等极具战略价值和深远意义。
首先,市场部与各办事处携手展开市场信息数据库的筹建,以办事处为单位,对经销。
商信息数据、分销商信息数据、。终端信息数据、产品信息数据、广告宣传信息数据、人员信息数据库、各销售区域市场信息整合数据、整体市场信息整合数据、竞品市场信息数据进行收集和整理,这些与数据的收集与整理工作在20xx年年底应该能够完成,09年初可以整理出台《文王酒业市场信息数据库文本》。其次,市场部编撰了《文王酒业市场营销手册》大型文本,并且在这一基础上,与五子登科广告公司合作展开编制《文王酒业促销员工作手册》(图文版)、《文王酒业业务员工作手册》的工作,用于指导促销员和业务员的现场实战,也是用于培训员工的有力工具。此外市场部还联合五子登科广告公司制作了《文王酒业企业宣传画册》和《经典文王品牌推广手册》,使我们在企业宣传和产品推广方面有了新的更合适的工具。通过上面的工作,最终市场部将在20xx年年初推出《文王酒业企业资料分类文库》综合文本。
通过半年多的运作,实践证明:要想在文王酒业建立一个规范有序运转的市场部,还需要一定的时间,也需要兄弟部门更好地配合,总之,市场部对于文王来说仍然是一个需要不断完善和发展的部门。
经验主要表现在两大方面:
一方面市场部的有效运作没有公司高层的支持和兄弟部门的积极配合是很难有成就的,市场部所做的一切与高层的支持和兄弟部门的配合都是分不开的,只有凝聚企业的力量,才能真正成就文王的雄心。
另一方面市场部在统筹市场与合作单位方面不但发挥着桥梁作用,更应当发挥头脑和神经中枢的作用,市场部要有能力将企业的战略和政策通过最佳方案转化为市场推力,这才能真正发挥市场部的作用。
教训主要表现在:
市场部在监控市场和督导市场方面,由于人力资源的缺乏,其职能还不能充分发挥,这一点是在20xx年应当着手解决的问题。
1)加快部门规范化建设,健全部门职能,特别是市场调研、策划与督导职能。
2)20xx年市场部派市场专员实行驻点监控应当提上议事日程,强化对区域市场的整合与规划,建设几个强大的区域市场营销核心区。
3)实施重点突破,集中人力、物力、财力,在重点的关键市场打攻坚战,实施集中兵力,各个击破的战略。
4)为经营公司筹划新的人才培养体系:吸引人才靠手段是途径;发现人才靠机制是内功;培养人才靠方法是战略;留住人才靠激励是关键;用好人才靠管理是目的。以加强人才储备为前提,强化对百分之八十的普通员工的日常管理,建立适者生存的优胜劣汰机制;以留住核心人才为目的,加强对核心人才的培养、薪酬调整和攻心战略,最终达到留住百分之二十的核心人才并且发挥其积极作用的目的。
5)有针对性地对员工与客户展开轮训工作:划分培训层次,不同层次人员实施不同培训;专业化培训:根据所需人才实施分专业培训,以提供市场一线专业化的人才;重点培训:为企业培养专业的策划和产品设计的急需人才;全面培训:通过对市场业务人员的定期和不定期培训,全面提升市场人员的营销技能。
6)强化品牌文化的推广与传播,实现六个方面的转变:
1、从一般意义上的产品质量塑造,转变到品牌塑造上来,打造、培育名牌。
2、从生产销售一般的低价位产品为主转移到生产销售中高价位的产品上来。
3、从一般意义上的直销、分销为主转到抓高档终端、抓高层公关上来。
4、从一般意义上的吆喝式宣传,转移到文化概念传播上来。
5、从产品数量级扩张,转变到产品军团化构建上来。
6、从组织结构部门化发展,转变到组织结构合成化方向上来。
挥手之间,20xx年的辉煌与梦想、坎坷与挑战已经成为过去,迎接我们的是20xx年的曙光,在新的一年里,市场部将紧密团结在以董事长为核心的董事会周围,以更加饱满的热情和激情,完成经营公司制定的方针政策和战略部署,我们将以更大的耐心和热心与兄弟部门积极协作,为推动文王酒业在整体市场的跨越贡献自己的微薄之力!
2023年市场部工作总结结束语(汇总17篇)篇六
时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年九月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更,下面对我的工作进行总结:
我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了xx,在没有来xx工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对xx的化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。
通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基础。
这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,xx本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。
总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做准备!
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战!我将不断总结与反省,不断鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长!
转眼间,一年的时间又悄然离去,回首过去,展望未来,20xx年即将到来,以下是我明年的工作计划:
目标:加强家装设计专业的学习与研究,了解本行业市场信息,从而顺利实现从市场部向设计部过度。
设计师是我一直的梦想,成为精英设计师更是以后的奋斗目标,作为实习设计师,能否成为合格的家装设计师,首先要有扎实的专业知识以及良的业务水平,专业知识主要是靠平时的积累,包括施工工艺,材料等,知己知彼百战不殆,只有扎实的专业功底,对于设计师来说才能更加得心应手。
的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功,一个的设计师不光设计能力要,更重要的是要有出色的沟通能力,所以在没有转成设计师之前,还需在市场部锻炼。
具体表现在以下几个方面:
1、俗话说,“三人行,必有我师焉”在空余时间,与同行之间进行沟通,从而更的了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。
2、通过对设计师、工长、监理的沟通与学习,已达到对材料、施工工艺等专业知识的深入了解。
3、一个成功者的成功不在于8小时之内在干什么,而在于8小时之外的时间在做什么,通过空余的时间不断学习,不断充电,这样才能使自己永远立于不败之地。
2%的引导+98%的个人努力=合格的设计师在学习工作中,遇到不懂的地方及时去请教设计师,过硬的绘图功底是靠炼出来的,而不是看出来的,所以在空余时间要努力画图,扎实基本功。
营销学里讲过这样一段话,思路决定一个的出路,心志决定一个人的动态行为可以看出一个为人处事的风格,勤奋能给一个人带来财富。
20xx年的号角已经吹响,对于市场部的我们来说一定要知道,市场部人员的任务永远是“只有逗号,没有句号”如何获得更多的、更有效的客户,如何在市场饱和的情况下争取到更多的准客户,这些问题对于我们每一个业务员都是一个考验,面对如火如荼的市场,面对竞争激烈的对手,我希望,大家可以而自信的向同行说“我们在路上”
2023年市场部工作总结结束语(汇总17篇)篇七
全年新开发建筑面积约1、5万m2,其中商业街占7300m2,竣工楼房3栋(33#、34#、35#),竣工面积9000m2,完成建设投资约800万元,实现销售收入1062万元,销售面积9327m2。续贷900万元,累计约1100万元。减少应付工程款350万元。存货房屋总计约9300m2,其中1—6区房屋面积为4734m2,商业街房屋面积为4566m2,存货约为1117万元,应收款243万元。公司机关人员工资约40万元,银行利息约90万元,办公费30万元,招待费17万元,小区物业公司维修费21万元,总费用约每年200万元。本年度公司经营状况较往年有所好转,望全体职工继续努力工作,再接再励。
今年雅居园小区新开住宅楼3栋,建筑面积1、5万平方米,收尾工程8000平方米。在工程建设中,一是抓工程质量,二是抓工程进度,三是抓安全文明施工。雅居园商业街建设项目,是我公司领导班子经过慎重、周密考察后决定建设的,位于济阳新老城结合部,十中以东,与兴化步行街互应,建成后将成为济阳商业领域又一热卖点。规划楼层为二至三层的独立单体楼房,建筑面积1万平方米,建设投资约800万元,又可根据用户需求在南侧自行按照统一规划建设,满足不同层次的消费者。现已全面竣工并可以使用。
针对当前我县住房市场供大于求的实际,公司一是积极调整销售价格,尽最大限度降低售价;二是降低工程建设成本;三是应客户需求,能甩项甩项处理,由住户自行设计;同时,积极利用宣传单、宣传牌、电视台、报纸、网络等多种形式进行宣传,宣传小区优越的位置、良好的物业管理及优质的售后服务,提高了知名度和社会信誉。针对顶层楼房销售难的问题,公司经研究决定降低售价,优惠于内部职工,既解决了部分职工住房困难,又有利于资金的回收。全年销售房屋120套,销售面积9327平方米,销售收入1062万元,销售率85%。
现今社会是网络信息迅速发展的科技时代,公司也充分的认识到了这点,所以积极开拓新思路。今年通过办公室人员的努力,初步架设完成了自己的网站系统,全面立体的展示公司各方面的发展和业绩,既节约了宣传经费的重复投入,又扩大了公司的社会效益和影响力,对于公司发展信息的及时传递和网络信息的准确接受提供了便利。
在新的党支部的所有全体成员以及新一任的支部书记的努力下,建立健全了党内各项工作制度。年内发展预备党员2名,转正2名,新培养入党积极分子3名,党支部的各项工作逐步完善。
2023年市场部工作总结结束语(汇总17篇)篇八
10月12号的“蛋蛋有现金、锤锤中大奖”,10月19日的“永天杯成麻争霸赛”,两场活动总结及改进办法已交至领导。
本月各部门物料制作需求多,厂方mot物料、店头活动物料、售后物料的制作基本满足各部门所需,只有售后的物料因排版、制作(与店头活动物料制作时间冲突)及广告公司选择上出现了拖延。改进办法:各部门交物料制作申请单,必须与市场部确认制作完成时间,避免因市场部手头工作繁多导致物料制作拖延。
本月两场活动,市场部暂时管理了网络后台,在发帖及推送上大幅度提升,以永天成麻争霸赛为例,太平洋、易车网、大渝网均在活动前3天内饱和推送(如太平洋20次推送),保证了活动的曝光率。
9月份制定了市场部工作职责,10月份正好进行了第一步的试岗工作,如活动流程、月度核销、库房盘点、物料制作等均按照工作职责及时间规定按期完成。所有工作职责将在以后的时间里得以强化执行。
本月工作,我继续努力达成工作流程的通畅,保持与销售部、售后部的`沟通协调,共同营造良好的工作氛围。并在带领员工陈晨工作上,取得较大的进步,陈晨在工作中能够自发自动,按期完成既有工作,并在物料设计、活动流程设置中提出自己的想法。达成了本人希望的工作第一,兼顾和谐,我也希望与大家共同创造良好的工作氛围。
2023年市场部工作总结结束语(汇总17篇)篇九
xx年xx月,我应聘公司任市场部内勤一职,不知不觉已有近两个月的时间。在公司领导及同事的关心和帮助下,我已初步掌握了市场部内勤工作的基本操作流程。
这一工作岗位要求做到认真、细心且具有较强的责任心。每天客户到公司订货或者以电话形式订货,我会及时开票给客户或将订货计划准确记录,并及时安排运输计划,确保货物及时安全送达客户。如客户所需品种库存不足,我会及时与生产部协调,保证在最短的时间内提供给客户;当客户有投诉问题或提出调换货要求时,我会及时请生产部及品管部核查实情,依情况及时处理;月底根据部门计划及用户需求做好月市场计划及时报送相关部门,并将各业代收集的`信息进行汇总递经理审阅,及时报至总部。
在各项工作中,我的业务素质和工作能力得到很大的进步与提高,同时我也发现了自身有很多需要改进的地方,如要提高工作效率就要学会提高团队协作能力,这样就要求我在沟通方面的技能仍要提高。最重要是要学习新知识,新技能,自身要不断发展和进步才能与公司共同发展、进步。
企业的美好明天要靠大家的努力去创造,这激励我在工作中不断前进与完善。相信在员工的共同努力下,的美好明天会更加辉煌!
2023年市场部工作总结结束语(汇总17篇)篇十
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,是时候写一份总结了。我们该怎么写总结呢?下面是小编收集整理的市场部工作总结,欢迎阅读与收藏。
制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。
今年上半年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成情况,与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。
截止6月份,全市共完成业务收入万元,绝对值排名全省第位,完成形象进度的%。宽带终端新增户,宽带专线新增户,有人值守公话新增户,普通电话新增户。
市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。
落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。
从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。
为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过万元,达到5月份的元。
为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。
今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。
改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。
自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的'计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。
1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。
2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
下半年市场部拟从以下几方面进行改进和提高:
一、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。
二、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。
三、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。
四、继续加强基础管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改进。
2023年市场部工作总结结束语(汇总17篇)篇十一
回顾过去,特别xx年至今,市场部营销中心、客情中心、营业厅等各方面工作在去年成立后良好开端的基础上,按照分公司和上级公司的部署要求,继续稳定老用户,快速发展、挖潜新用户、拓展大客户上取得了一定成绩。为实现分公司全年目标以及在綦江的品牌和整体形象上,市场部全体员工坚持“改革、发展、稳定”的大局,尽心尽力工作,并发扬艰苦创业精神,在分公司领导下,在激烈的市场竞争中开拓前进。
分公司还处于创业阶段,本部门把稳定现有用户,不断拓展市场,发展住宅、商业用户以及应对电信公司的拆反工作摆在首位。
采取多种形式宣传网通各项业务,扩大分公司在綦江的影响力和知名度。上半年举行户外宣传活动共计四次,参加人数150人次。
积极发展大客户。
加强与本地各部门之间的沟通和协调。除去年公安局、交通局、古南镇等数家大客户单位转网外,今年上半年还有旅游局、县编办、县信访办等单位以及在綦江县有较大知名度的酒楼、娱乐场所集体转网,目前正在联系洽谈的还有国土房管局、交管所等单位。
把营销工作作为分公司提高经济效益的主渠道,摆在本部门的突出位置。下设的营销中心、客服中心、营业厅按规范化、制度化的要求处理好各项业务工作。上半年固定电话应收入1083780.5万元;宽带应收入268098.15万元。对欠费的一般用户与大客户单位进行了追缴工作(此项工作由客服中心主要负责),并取得了一定成效。
今年3月新成立的客服中心按照要求,建立了详细的网通客户资料档案,并分片区、定人员,点对点进行客户回访。客情人员主动为用户擦洗、清洁话机,以此提高服务质量,改善服务态度,这项工作得到了用户的认可。上半年,营销中心共回访网通居民用户约4000户(次),大客户约90户(次)。
月,我公司在南坪的光缆被撞断,造成古南城区大面积电话信号中断,给我公司造成了一定负面影响。此事故发生后,服务热线逐一通知大客户,并对打进的用户热线作好解释工作,为我公司挽回了声誉。
把本部门的思想建设和业务建设作为基础性工作。加强内部管理,严格执行各项规章制度;组织部门员工学习业务知识、强化培训、洗脑,以此提高业务水平,培养成为合格的网通员工队伍。
本部门在上半年取得一定成绩的同时,也有许多不足之处。如:
1、针对电信的拆反工作,我们没有较强的市场敏锐性以及完善的应对措施。
2、市场开拓尽管受诸因素制约,难度较大,但我们有时还是停留在原始的营销方式中,没有多位思考营销手段。
3、员工的`业务素质,认识和处理问题的能力不强,有待进一步增强。
1、首先增强市场竞争意识,坚持每周一次的业务培训,增强团队精神,用优良的服务质量、服务态度稳定和巩固来之不易的市场成果。
2、市场部为实现分公司下半年任务(固定电话3300户、宽带700户),将在8、9、10月大力拓展固定电话20xx户(每月分别为680户),宽带540户(每月540户),以上任务指标市场部将不折不扣的落实到每个员工及每项工作中去,以实现和超额完成公司的总体目标而努力奋斗!市场部xx年上半年工作总结回顾过去,特别xx年至今,市场部营销中心、客情中心、营业厅等各方面工作在去年成立后良好开端的基础上,按照分公司和上级公司的部署要求,继续稳定老用户,快速发展、挖潜新用户、拓展大客户上取得了一定成绩。为实现分公司全年目标以及在綦江的品牌和整体形象上,市场部全体员工坚持“改革、发展、稳定”的大局,尽心尽力工作,并发扬艰苦创业精神,在分公司领导下,在激烈的市场竞争中开拓前进。
2023年市场部工作总结结束语(汇总17篇)篇十二
20xx年,在公司领导的正确领导下,在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的各项经济技术指标,公司采取有效措施,对内加强队伍建设,对外积极开拓市场,开源节流,用于创新,取得了不俗的成绩。
国际工程分公司作为新兴公司,勇于承诺,大胆实践,我坚信,企业将在将在“发展海外、做大海外”的承诺下,会在实践诺言的大道上越走越稳,越走越远,而我也愿意贡献自己的微薄之力。
时光飞逝,岁月如梭,转眼间,又到了一年的终点。20xx年我们有过太多的辛酸经历,也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,完成了年初的既定目标。
(一)加强对有价值客户的'重点分析,开拓营销策略。
通过仔细梳理,按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名,并定时深入了解各层次客户的个人爱好,采取“锁定高端客户,提供贵宾式服务;针对中端客户,提供特别服务;对低端客户,提供大众化便民服务”的营销策略。
(二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。
为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销,三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。
(三)善于反思和总结,积累经验。
总结在一定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展情况及其完成情况都要做好总结,积累经验,为以后的工作奠定良好的基础,也便于及时发现问题,弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来,融会贯通,形成一种强大的工作手段和营销体系。
这一年,我们市场部的工作取得了一定的成绩,但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势,我们还存在许多不足,一是存款结构不合理,部分存款过于集中与大户,容易产生大起大落,纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢,手续过于复杂,制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。
在下一年里,我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神,坚持发展第一要务,加强风险管控,不断提升自身水平,努力提高市场份额,确保完成各项业务发展目标。
2023年市场部工作总结结束语(汇总17篇)篇十三
这一年里,凭借前几年的蓄势,xx公司不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在xx证券交易所上市。从此,一个xx公司以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的xx公司诞生了。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司xx年合同额x亿的总体经营管理目标,市场部特制订20xx年工作计划如下。
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的'领导责任。
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:xx省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)
以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
2023年市场部工作总结结束语(汇总17篇)篇十四
这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作,我是一个天生不安分的人,从北到南走过了好多城市,也走过了好几家公司,换了好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉,让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的,以前在soho大厦),给我的感觉是公司好小,感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中,感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快,也是他自身的感召力让我对公司充满信心,最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我喜欢!
一、工作总结
前面啰嗦了这么久,对我xx年的工作总结如下(很多内容在半年总结里面有提到,不过在这里也罗列一下,毕竟是年总结):
1、渠道部门的建立
我是和小柴一起进的公司,她是负责公司渠道工作,我是负责市场工作,营销和市场这两个部门是非常紧密的,你中有我,我中有你吧。一个部门的建立,不是一朝一夕的,是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿,为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程,过程是复杂艰辛的,文档的整理就不下十几份。招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮助是很大的,渠道政策的讨论会,大大小小的不知开了多少回,文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕!
2、4006直线通平台上线
4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区别点,我们的管理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次,多少个日日夜夜,大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂,没有一个过硬的技术体系,没有一个过硬的技术团队,没有一个为公司发展尽心尽力,不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今天在国内市场上堪称一流的4006管理平台。也就没有我们销售部今天取得的成绩。
呵呵,当然平台的上线每个人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平台的上线,更离不开公司的大力支持。
3、市场工作
市场部的工作是我的职责,不过我相对做的事情比较杂。
(1) 市场宣传及广告投放
市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传,为推广也想了很多的方法,为广告投放也绞尽脑汁,报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多,也准备了很多,不过做为我们一个发展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿钱砸市场,那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上,老大是开明的,大钱投不起,我们可以用小钱,百度关键词宣传我们一直在做,没有放弃,当然互联网的发展,中国人离不开百度,百度给我们带来了很不错的效果,也促进了我们销售部的工作进展。
论坛与博客的工作也一直没有放松,客服部从八月份接手以来,每天都在做,让我们的宣传在网上无处不在,有点困难,不过让我们想看到的人看到我们的宣传,看到我们的公司,我们一直在努力。
(2)物料制作
物料制作有两批,我们的平面广告设计人员没有,都是通过网上征集来做的,相应的时间都比较长,不过效果还可以,这点最重要。制作厂商也是在众多厂商中挑选出来的。
(3)市场情况调查与了解
这里离不开直销部与渠道部的帮助。对市场价位、竞争对手的情况进行调查与了解。对我们工作的开展和价位的制定起到了一定的帮助作用。
(4)博客宣传
客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客,博客培训必不可少。博客的建设及宣传推广工作,公司领导及技术部同仁给了很大的支持,今天我们的博客取得的成绩,和他们的支持是分不开的。
看到现在大家的博客点击过万,看到很多同事通过博客成交大单子,我们的付出终于有了回报。为刚的博客做的一直很好,是我们大家学习的榜样。博客宣传相信在接下来会有一个更大的进展,为我们营销部的工作带来更多的帮助。加油吧!
4、其他市场工作
(1)网站工作与技术部合作
网站工作,主要是配合技术部对网站内容的相关整理及审核,在这里要感谢技术部的理解,和技术部相关人员的配合一直是愉快的。网站的一些小的修改及意见。
(2)公司相关制度整理的参与
参与制定了公司员工手册、公司服务体系、优秀员工评选及评选标准等相关制度制定的工作,不过毕竟不是专业的,很多还不是很成熟,这里感谢老大的帮助。
市
2023年市场部工作总结结束语(汇总17篇)篇十五
1.实习时间20年3月22日20xx年5月9日,共七周。
2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点,区外7个实习点。
3.实习内容。
实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外也有个别。
4.实习人数。
(1)实习学生。20xx届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。
(2)实习指导教师。共17人。由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。
5.实习形式。
根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生107人(31个实习点),毕业设计24人(1个实习点)。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加毕业设计。
6.实习成果数据统计。
(1)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出了评价,131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。
(2)收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份,共107份;毕业设计每组1份,共5份。实习报告全部合格。
(3)收到实习教师每人一份实习总结报告,共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。
达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。
1.工作能力。在实习过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。
实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
2.实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。
3.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
4.组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结、交流工作经验。
指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。
实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点,引导学生找事做,挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记,掌握实习情况,指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。
实习结束后,老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作,参加实习交流会,完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的。
实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作,还无私的介绍自己的工作与社会经验。
5.校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位,实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生积极配合企业工作,他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。
6.总结交流。返校后召开了各种形式的交流会,内容丰富、气氛热烈,同学们积极发言谈经历,谈体会,谈感想,论题丰富,论据翔实。实习指导老师亲临交流会,既肯定了同学们的成绩,又指出了实习中的不足,并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。
1.增加实践环节。
学生们共同的体会之一是书到用时方恨少。
从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研,都需要宽泛的理论知识支撑。
有的单位工作专业性较强,学生下班回来找书找老师求教,其他实习点的同学也主动参与出谋划策。
极大的激发了大家的学习积极性,许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。
个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动,以系统地了解企业运作过程,增强实践能力。
在我们的教学计划中,虽然有二年级的社会调查实习,但专业性不强,投入不足。
如果三年级设一次短期专业性社会实践,会促进学生学习,进一步增加实践知识。
如果增加实际营销策划内容,会加大教师工作量。
但是,增加社会实践环节,确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业。
我们初步计划增加营销策划实践工作项目,使目前学生的参与人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。
2.承认教师指导社会实践的工作量。
目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量,所以不能调动教师积极性,也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。
包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力,才能收到效果。总结经验可知,无论社会调查实习、毕业论文的撰写,还是策划活动,每个好成绩的取得,都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。
所以,在进一步规范社会实践和毕业论文的同时,应该肯定教师的工作量,才能激励教师投入,才不会流于形式,真正达到实践目的。
而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。
3.加大教学改革力度。
以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。
客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。
我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。
学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。
首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。
要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。
2023年市场部工作总结结束语(汇总17篇)篇十六
在刚刚过去的一年里,对销售的各个品牌重新进行划分重新定位,确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度,开发新客户20余家,在今年的系统操作下,预计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时,积极联系车辆、发货,尽可能的保证客户的需求,不使市场出现断货的现象。搞好农化服务,抓好试验田,及时跟踪,为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。
我没有辉煌的过去,我要把握好现在和将来。在以下方面的考虑上,今天我参加部门主任职位的竞争:
我深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。 不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在公司组织的学习罗文争做罗文式优秀员工的活动中,我认真学习,体会罗文精神的精髓。10月8日参加fst精神革新训练,进一步加深了我爱岗敬业,积极主动的品质,养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。在工作中踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,努力把工作做得最好。
拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。“热爱是最好的教师”。()我热爱业务工作,平时爱读营销方面的书籍,也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。到金大地工作后,系统学习了有关业务知识和各类公司精神,已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。在工作中,我严格要求自己,勇于实践,积极开拓业务市场。还学到了管理的知识,能够进行日常管理,各种数据报表的制作等。
如果能够竞聘成功,在20xx年里,我会一如既往的尊敬领导,团结同志,踏实工作,锐意进取,做好以下的工作:
1、继续加大市场开发力度。进一步开拓市场,做细市场。消灭空白市场,构建一个立体市场销售网络。抓好大客户,抓好渠道建设,建好客户档案并随时跟踪回访。
2、加强学习型组织的建立,做好团队组织的假设。结合实际工作的经验,不断学习提高,充实完善自己,促进各业务人员素质的提高。
2023年市场部工作总结结束语(汇总17篇)篇十七
时间过得飞快试用期三个月即将结束,这三个月里有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的.惆怅。融为裕恒通这个集体以来,本着对工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心做好每件事,干好这份工作,充分利用这一平台提升自身的管理能力,回顾历程,收获和感触颇多,主要有一下几方面:
1只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。在工作中不断学习日常管理事务,从中明白要做一个有责任感的人,要时刻铭记要做一名合格的管理人员,在这里我要感谢那些在我工作中给我快乐和鼓励的人。
2只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点,而我的工作就是要在这样一个地方管好经营秩序,要求每个商户做到不准在营业场所吸烟,下象棋,赌博,扎堆聊天,串岗聊天等。要管好每个商户很难,要搞好各商户的关系更是难上加难。因为涉及范围较广,只要你一不小心就会得罪很多人,到时商场的人可能会指责你,可见公平处事是何等的重要。
3只有坚持原则落实制度才能提高商场形像。有时当我在巡场中遇到极其难搞的商户,明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错,还振振有词,或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕,但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名管理员,我要坚持我的原则,我有责任和义务去监督她,因为她的行为正影响着整个市场形像。
4只有保持良好的工作状态才能更好的完成工作。这一点可能做的不是太好,这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。
市场部部好比是一个充满激情的团队,在这个团队中,我会全心的做好市场。我会和这个团队一起并肩作战,最后一起分享战胜的喜悦,我会积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为了能更好的完成今后工作做好前期准备,最好的见证还要在日后的工作中去检检验。
在今后的工作中。我会更加严格要求自己努力做好自己的本职工作。在今后的工作中我会从以下严格要求自己:
1、敬业爱岗、忠于职守;;坚持原则、以身作则;
2、熟悉与工作有关的国家法律法规和市场管理员工作职责;
3、熟练掌握市场部各项工作流程、操作要点和注意事项,并具备改进和创新的管理意识。
1、负责商场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制;
2、负责商场的一般突发性情况,如:顾客争议、商户纠纷等;
3、积极做好市场宣传工作,扩大宣传力度。
1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通,积极掌握专柜的经营动态;
2、本着诚信、双赢的原则,与各专柜商户保持互惠互利的业务关系;
3、解决商户提出的问题并向领导汇报。
2、确保商户与顾客保持紧密沟通,及时全面地了解顾客的需求和建议;
3、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷;
4、妥善处理各类退换货及各种投诉。
1、完成领导安排的各项工作任务;
2、就工作中的问题与领导保持及时、全面和经常的沟通。
1、积极与同级管理人员协调、沟通,以保证协作工作的质量和效率;
2、在领导的安排下,完成同级部门要求的协作任务。
1、负责市场部的规章制度、通知等管理文件的签收、传阅和保管工作;
2、完成公司领导安排的其他工作任务。
最后祝公司领导和同事在新的一年里事业兴盛、身体健康、合家幸福。