2022年酒店开会会议纪要(9篇)

时间:2024-10-04 作者:储xy

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酒店例会会议纪要篇一

一、传达集团公司调度会精神

1、近期多台风天气,雨水较多,要求厂属各部门对负责区域内的排洪通道及边坡勤加检查、做好记录,提前做好防洪、防台风措施。

2、对硐坑水引入生产系统的管理,会议要求相关负责人要跟踪、落实,提前做好管道铺设、维护工作。

3、对我厂下半年生产,会议指出各部门要相互配合、精心组织、科学安排,避免由人为因素对生产造成的影响,对影响生产项目要加快建设进度,要加强工艺指标控制、降低尾矿品位、提高选矿回收率。

4、推行新的经济责任制考核是实现我厂“精、细化”管理的重要手段,各部门应加大推行力度,实施过程中若意见相差较大时应及时反馈。

二、生产任务完成情况

58.43%,原矿平均品位约0.33%,铜精矿铜品位20.98%,选铜尾矿铜品位0.047%,生产铜精矿1747.95吨,铜精矿铜金属量为366.80吨,选铜回收率85.82%;生产硫精矿4909.31吨,平均品位约43.48%,选硫回收率45.80%。

三、上周工作完成情况及下周各项工作部署

1、上周各督办项目均已完成。会议要求对修订好的防洪应急预案、治安消防应急救援预案、危险源辨识清单需组织员工进行学习。

2、会议强调各部门对本次我厂组织的5天检修时间应引起足够的重视,车间要提前下发检修项目并组织员工学习,同时强调要注意检修期间各项安全,尤其要注意上、下交叉作业安全,并要求厂安全专员加强检修期间的巡查。

3、会议指出对本次固定资产的盘点,车间应全力配合财务并专门指定一名人员负责盘点工作。

4、会议指出由自动化组负责将一选厂plc远程监控界面连接到我厂中控室,同时还要求自动化组做好粉矿仓料位的自动监控。

5、会议指出我厂应成立节能工作领导小组并制定相应的节能降耗减排措施。

记录整理:

××公司

20xx年8月21日

酒店例会会议纪要篇二

酒店会议纪要是记录酒店工作情况的重要记录。下面是本站小编为你带来的酒店例会会议纪要范文,欢迎参阅。

会议时间:xxx

会议地点:xxx

主持人:xxx

参会人员:xxx

会议记录:xxx

文件号:xxx

一、酒店近期总体工作

1、值班经理工作,值班经理值日是我们酒店一项重要的基本制度,与别的酒店值班经理的工作职责、工作内容不一样,请各经理注意调整自己的工作思路,把握自己的工作重点,学会发现问题、思考问题并解决问题。每天轮到谁值班,谁就要从早上开始清楚知道酒店是一个什么样的经营情况,员工、环境、宾客、公众处于一个什么状态,我们怎么样去维护正常的经营秩序。值班不是对他人管理的事务指手画脚,而是去补位、去沟通、去改善。

2、就现在的情况来讲,各经理要在以下几个方面做出改进。

1)要有服务理念。从自己开始,带头执行好速8酒店“干净、有好”的服务理念,并把酒店服务十八条要素向员工灌输和督导实施,请xxx制定经理学习十八条要素计划,各部门制定自己的计划,从下周开始学习培训。酒店在5月10号开始抽查,如果员工不知道或部门不组织,扣除部门经理5月全月效益。

2)建立健全各自部门管理制度和操作手册。请各自对照现有的工作岗位、工作内容、工作步骤、工作标准和注意事项,有针对性的就我们现在的突出地方进行调整和优化,努力为宾客营造一个良好的体验环境。请蔡竹安排讨论,制定实施。

3)注重质量管理。客房卫生在人手少的情况下,每天安排两间细致抹尘、清洁水壶水垢、电话消毒、房间吸尘等,做好相应记录,循环安排。

前台尽量减少服务中的差错,提高员工语言能力。工程安排好设备设施的使用检查及记录,节约用水用电。保卫的工作内容和工作中的重点要让员工清楚。

每天值班经理必须给当值中夜班员工开会,明确当天的工作重点及注意事项,并在日志上记录,以上请各自遵照执行。从4.25日起不开会不记录一次50元。

4)培训管理。请xxx制定酒店整体培训计划,请各部门制定五月培训计划,并认真培训,请董强做好培训记录管理。

5)员工管理。包括员工招聘、纪律、行为、规范、考评、激励请各位下功夫,动脑筋,花心思做。

6)沟通。近段时间,大家在沟通上存在很多问题,如各自为阵,自以为是,不虚心接受他人意见,自己清楚的事情懒得给别人说,也不管别人怎么样,上述问题如不好好自我反省,将会影响我们团队的和谐及凝聚力,请大家三思。每次例会各自要将自己在一周内的工作和需要大家注意的地方做详细的交代。各位经理也请自己认真翻阅值班记录、宾客协议,妥善处理工作。

7)加强自身的业务知识学习。我们一再强调,酒店管理不是凭感觉和经验管理,而应该是靠科学和制度规范来管理,各经理在业务知识上还有很多需要提高的,自己要努力提高业务能力。

二、前厅

1、前厅人员紧缺希望人事部尽快解决。

2、前厅经理加强前厅各项工作的检查力度及新员工的培训工作。

三、客房

1、客房经理督导消毒人员按照规定的标准及程序来完成各项消毒工作及84消毒液的配比。

2、楼层加快布草间的清理工作。

3、客房晨会培训卫生知识,加强服务人员的卫生知识。

4、特别强调酒店各部门员工当班期间严禁外出帮客人购买任何东西,各部门培训时必须强调其中利害关系。坚决杜绝类似事件的发生。

5、楼层新员工不稳定培训跟不上主要原因是文化底子低,培训时接受起来比较慢。客房经理必须克服以上困难加强新员工的培训工作,尽快的提高酒店的服务质量。

6四、保安、工程

1、xxx加紧卫生资料及其他相关工作的进度。尽快的完成各种证照的办理工作。

2、合理安排保安人员的班次,以便于配合公区人员做公区大清洁工作。

3、工程人员做好房间的日常维护工作,确保房间设备设施正常运行。

会议时间:xxx

会议地点:xxx

主持人:xxx

参会人员:xxx

会议记录:xxx

文件号:xxx

一、酒店近期总体工作

1、值班经理工作,值班经理值日是我们酒店一项重要的基本制度,与别的酒店值班经理的工作职责、工作内容不一样,请各经理注意调整自己的工作思路,把握自己的工作重点,学会发现问题、思考问题并解决问题。每天轮到谁值班,谁就要从早上开始清楚知道酒店是一个什么样的经营情况,员工、环境、宾客、公众处于一个什么状态,我们怎么样去维护正常的经营秩序。值班不是对他人管理的事务指手画脚,而是去补位、去沟通、去改善。

2、就现在的情况来讲,各经理要在以下几个方面做出改进。

1)要有服务理念。从自己开始,带头执行好速8酒店“干净、有好”的服务理念,并把酒店服务十八条要素向员工灌输和督导实施,请xxx制定经理学习十八条要素计划,各部门制定自己的计划,从下周开始学习培训。酒店在5月1号开始抽查,如果员工不知道或部门不组织,扣除部门经理5月全月效益。

2)建立健全各自部门管理制度和操作手册。请各自对照现有的工作岗位、工作内容、工作步骤、工作标准和注意事项,有针对性的就我们现在的突出地方进行调整和优化,努力为宾客营造一个良好的体验环境。请蔡竹安排讨论,制定实施。

3)注重质量管理。客房卫生在人手少的情况下,每天安排两间细致抹尘、清洁水壶水垢、电话消毒、房间吸尘等,做好相应记录,循环安排。

前台尽量减少服务中的差错,提高员工语言能力。工程安排好设备设施的使用检查及记录,节约用水用电。保卫的工作内容和工作中的重点要让员工清楚。

每天值班经理必须给当值中夜班员工开会,明确当天的工作重点及注意事项,并在日志上记录,以上请各自遵照执行。从4.25日起不开会不记录一次5元。

4)培训管理。请xxx制定酒店整体培训计划,请各部门制定五月培训计划,并认真培训,请董强做好培训记录管理。

5)员工管理。包括员工招聘、纪律、行为、规范、考评、激励请各位下功夫,动脑筋,花心思做。

6)沟通。近段时间,大家在沟通上存在很多问题,如各自为阵,自以为是,不虚心接受他人意见,自己清楚的事情懒得给别人说,也不管别人怎么样,上述问题如不好好自我反省,将会影响我们团队的和谐及凝聚力,请大家三思。每次例会各自要将自己在一周内的工作和需要大家注意的地方做详细的交代。各位经理也请自己认真翻阅值班记录、宾客协议,妥善处理工作。

7)加强自身的业务知识学习。我们一再强调,酒店管理不是凭感觉和经验管理,而应该是靠科学和制度规范来管理,各经理在业务知识上还有很多需要提高的,自己要努力提高业务能力。

二、前厅

1、前厅人员紧缺希望人事部尽快解决。

2、前厅经理加强前厅各项工作的检查力度及新员工的培训工作。

三、客房

1、客房经理督导消毒人员按照规定的标准及程序来完成各项消毒工作及84消毒液的配比。

2、楼层加快布草间的清理工作。

3、客房晨会培训卫生知识,加强服务人员的卫生知识。

4、特别强调酒店各部门员工当班期间严禁外出帮客人购买任何东西,各部门培训时必须强调其中利害关系。坚决杜绝类似事件的发生。

5、楼层新员工不稳定培训跟不上主要原因是文化底子低,培训时接受起来比较慢。客房经理必须克服以上困难加强新员工的培训工作,尽快的提高酒店的服务质量。

6四、保安、工程

1、xxx加紧卫生资料及其他相关工作的进度。尽快的完成各种证照的办理工作。

2、合理安排保安人员的班次,以便于配合公区人员做公区大清洁工作。

3、工程人员做好房间的日常维护工作,确保房间设备设施正常运行。

二〇xx年四月二十四日

主 持 人: 黄总 地 点: 总经理办公室 会议记录: 张小育

参加人员: 金晓民 乔江 李桂萍 范高飞 杨森 张静怡 马瑞芳

张小育

缺席人员: 杨昌运 任艳 张晓霞 王全利

会议内容:

3.严格规范执行《员工手册》要求内容,原则上不允许出现白条证明,人事在休假方面把好关。

5.酒店进行人性化管理,但相关规章制度应当严格规范执行,不得违背。

6.财务部将我店网络实际情况拟出书面说明,向总部申请更换网络,以保证酒店网络日后正常运转。

行政部:

每周定期对员工宿舍进行安全检查并做好记录,强调劳动纪律的管理,整治慵懒散漫之风,改进工作作风, 严格考勤管理制度,联系人才市场展开招聘工作;与总部人力资源部对接为现有员工购买意外险。

房务、餐饮部:

配合人事做好户外招聘工作,补充人员,安排部门员工进行实操培训。

财务部:

向总部申请备用金,审核采购合同

保安部:

召开部门工作会议,做好工人返回安全管理工作;安排人员对员工宿舍天花板管道架边角进行包装,以免碰伤。

销售部:

继续市场调查工作,与资讯协调对酒店进行网络推广,销售部服务p&p涉及餐饮、房务部分与两部门沟通确定具体流程。

酒店例会会议纪要篇三

地 点:三楼会议室

参加人员:乔部长 全体财务人员

会议主题:总结20xx年工作、规划20xx年工作

会议内容:

1、关于报表的规范。

⑴关于每月例行的经营分析报告会。电厂、焦化厂应提供资产负

债表、利润表、现金流量表、制造费用明细表、管理费用明细表、速动表、流动表、成本费用计算分析表、增值税发票使用明细表、材料统计表、生产情况日报表、资本构成表,并对财务数据做简单分析。

⑵特别提出在材料核算中:电厂领用焦化厂的材料、焦化厂领用

电厂的材料的现象应如何解决。

2、核算流程。

⑴为了规范核算流程,及时组织内部人员学习。对于现有的核算

流程由高海滕整理并进行进一步的改进。

⑵各岗位职责应根据人员变动及时进行调整。

⑶特别强调新到员工尽快掌握核算流程。

3、关于财务制度、人事劳资制度

⑴财务人员应积极主动地学习本单位财务制度和人事劳资制度。 ⑵焦化厂作为一个独立的核算体需形成自有的财务制度和人事劳资制度。相关事宜由张文娟负责,张文娟应在了解国家最新相关规定、并结本单位实际情况后出具。

4、集团公司考核定额费用。

集团公司考核的定额费用主要有工资费用和公务费用。财务人员应根据20xx年实际情况编制20xx年的定额费用预算表。具体:电厂、焦化厂的工资预算由张文娟负责;电厂公务费用预算由宋瑞负责;焦化厂公务费用预算由高海滕负责。

⑵王淑红:工作逐步走上正轨

⑶李春林:工作氛围好,同事相处和谐。但具体工作中存在问题,如财务数据衔接不强等。

⑷宋瑞:电厂的财务业务全面,自身的业务能力得到了全面的锻炼。但在工作中也存在问题:①磅房在运用过磅系统时,录入过于简化,无形中增加了财务人员的工作量。②由于财务人员变动大,导致财务资料丢失严重,不但导致财务人员重复劳动,而且影响了工作效率。③财务人员的业务水平有待提高。

差,费用的发生与期间不对称。②有关收入的问题,发票信息与实际发生的业务无法核对;账表中的数据与报表中数据的差额无法解释。③财务部在作用上仅仅停留在表面。④财务核算流程还不够规范,对经济责任不是很明确。

⑺张强:①现金流量过大,有关现金的业务太多如:原煤的购进、运费的结算、以及焦油的销售等。②数据的统计与实际的发生不对称,产生差额。③财务部与销售部,部门之间职责不明确。④岗位配合不协调。

⑻李景怡:师徒制度好,使新员工尽快熟悉工作,并很快进入工作状态。

⑼白云飞:在以后的工作中更加认真、仔细。

⑽胡文举:各岗位工作人员应加强交流。

⑾乔部长:明确人员岗位职责及相关问题

①赵青:配合王淑红处理生产日报表、票证等相关工作。 王淑红就有关票证管理等制定相关程序、制度,便于日后工作的交接以及提高工作效率。

②胡文举:配合李春林,尽快熟悉工作内容及流程。

李春林根据工作内容及特性制定相关流程。

③李景怡:配合张文娟处理工资核算相关业务,档案的建立与维护及财务制度、人事劳资制度的完善。

④ 张强:集中管理现金,及时对账。税务申报由高海滕接手。

出纳付款流程:a会计制单 会计审核

⑤关于凭证的审核:每月月底电厂的凭证由宋瑞审核,焦化厂的凭证由高海滕审核。

⑥小结:通过进一步明确财务人员岗位职责,提高财务工作质量。

7、乔部长总结会议内容:

a、 加强企业内部控制;

b、 提高财务工作效率;

c、 提高会计信息质量;

d、 降低涉税风险;

e、 降低产品成本、期间费用等。

⑵关于20xx年的学习、培训计划

随时了解国家相关制度的变动,及时的自行组织财务人员学习和培训,以使财务人员能迅速做出调整,提供更加准确的财务信息。

酒店例会会议纪要篇四

地点: 小会议室

记录人:

参加人员:全体员工

主持人: 总经理

累次例会所确定的需要一个时间段去完成的事项,截止到本周已经基本都到了完工的节点,大部分已经完成。但由于种种原因尚有社科院项目和魏善庄项目的劳务备案工作需要延期到本周四完成。另有新野项目竣工报道尚未发出。

1、办公室:

①鉴于分公司机关人员还不充足,事情还比较多,所以各部门在分工的同时更好注重加强合作。特别是市场部和办公室人员更是要随时化整为零,化零为整。张经理、王主任在与其它部门负责人沟通的基础上可以安排其它各部门人力办理事物,被安排人员要服从调配。

②鉴于各个领导都习惯把事情交由办公室办理,造成伟工作过于集中不堪重负,在这里对领导的安排工作也予以规范下:总经理有事可安排人员去做,吴书记有事尽量安排相应范围内的人员解决,李经理有事可安排其他人去完成。各个人员在完成领导交办事物的过程中,出于业务归属考虑,涉及到哪个部门仍由哪个部门负责。

③鉴于视频会议多为合同评审,所以此后明确所有视频会议的调试工作由市场部负责。

2、财务部:

①项目盘点:为了更好、更有效的防控风险,财务部从明天开始国开行项目的盘点工作,盘点其已经进入现场(或发生)的物资、材料、劳务等形成的价款。同时理清截止到春节,还要相应发生的数目。在此基础上,审核确定项目的资金使用计划(资金计划要考虑给节后复工预留充沛的资金)。(此项工作财务部务必要在本月30日前完成)

②抵扣手续:x项目前段时间从甲方协议借款的1000万甲方已经全部抵扣完毕,需继续与甲方沟通把抵扣的手续取回。(责任部门:财务部)

③假的发票问题:财务部要加强检查,发现劳务假的发票要暂停付款,待问题妥善解决后在恢复支付(责任部门:财务部)。

④财务部门要查看历次周例会会议纪要,对于以前未落实到位的相关事项抓紧加以落实,要加强过程中的控制,进行跟踪、追击。财务工作很繁重,大家给予理解的同时财务部门要改进服务,正确看待别人的批评。财务部门至关重要,涉及到管控、涉及到营销、涉及到服务、涉及到大家的切身利益也关乎分公司生死存亡及健康发展的大问题。

3、市场部:

①其他项目协议的补充协议事宜要追踪好,坚决杜绝工程款体外循环的情况发生,吴经理已经与对方谈过,对其进行震慑,需要抓紧把承诺及补充协议弄好。

②研发项目:预计下周发标,需要高度重视,此项目涉及到分公司明年发展的问题,不能有任何闪失,志在必得。分公司领导全力支持,人员调配方面如有需要,可及时请示吴经理协调。(责任部门:市场部)

③鉴于目前咱们有两个比较大的项目,出现了大量以咱们公司名义签订的合同额,商务负责通知项目,由相应人员负责把关,把每一份以咱们名义签订的合同的单价和投标时相应价格比较,只要超出投标价,都必须有甲方签证或在相关手续。以后在评审合同时,必须要如实注明自己这方面把关的意见。

④以后联营项目在办理竣工结算退应急储备金时,法务合约专员均要梳理该项目以我方名义签订的合同款的支付情况、完结情况。理清后需要与财务核对,并出具书面签字。负责把此项新规定加入分公司的结算办理流程中。

5、吴经理的几点强调:

第一、关于元旦联欢会的举办工作对办公室提出如下几点建议:

1)奖品:既要有趣味、创意(可去798或南锣鼓巷转转采买奖品)又要实用、有意义。

2)评委:建议确定好评委,可设一个投票箱由大家对节目进行品评,要将晚会举办成群众性的活动,而不是几个人的游戏,要充分体现群众互动性、全员参与性。

3)吴经理负责邀请公司领导来参加晚会。

第二、对员工工作方法的建议

建议大家准备一个工作记事本,对要做的工作列项记录,每完成一项工作划掉一条,好记性不如烂笔头。

第四、总经理与大家一起学习分享了两篇小短文。1)《九错一对也值》,鼓励号召全体员工尤其是新入职的学生,在开会时要积极发言,不要怕会说错话而不提意见、不发言,我们开周例会的目的是沟通,是解决问题,大家在提出问题的同时也在思考,思考便有所得。分公司的管理靠大家,希望大家要积极参与到公司的管理中来。2)《营销高手会夸人》,文章告诉大家“良言一句三春暖,恶语伤人六月寒”的道理,平时在沟通的过程中要注意沟通的技巧、注意沟通的语气和腔调,注意说话沟通的方式和效果。希望大家平时要多看书、多学习,大家共勉、一起进步。

20xx年xx月xx日

酒店例会会议纪要篇五

地点:总经理办公室

会议记录:xx

参加人员:xxxxxx

缺席人员:xxxx

会议内容:

3、严格规范执行《员工手册》要求内容,原则上不允许出现白条证明,人事在休假方面把好关。

5、酒店进行人性化管理,但相关规章制度应当严格规范执行,不得违背。

6、财务部将我店网络实际情况拟出书面说明,向总部申请更换网络,以保证酒店网络日后正常运转。

行政部:

每周定期对员工宿舍进行安全检查并做好记录,强调劳动纪律的管理,整治慵懒散漫之风,改进工作作风,严格考勤管理制度,联系人才市场展开招聘工作;与总部人力资源部对接为现有员工购买意外险。

房务、餐饮部:

配合人事做好户外招聘工作,补充人员,安排部门员工进行实操培训。

财务部:

向总部申请备用金,审核采购合同。

保安部:

召开部门工作会议,做好工人返回安全管理工作;安排人员对员工宿舍天花板管道架边角进行包装,以免碰伤。

销售部:

继续市场调查工作,与资讯协调对酒店进行网络推广,销售部服务涉及餐饮、房务部分与两部门沟通确定具体流程。

酒店例会会议纪要篇六

xx

xx

xx

xx

xx

xx

1、值班经理工作,值班经理值日是我们酒店一项重要的基本制度,与别的酒店值班经理的工作职责、工作内容不一样,请各经理注意调整自己的工作思路,把握自己的工作重点,学会发现问题、思考问题并解决问题。每天轮到谁值班,谁就要从早上开始清楚知道酒店是一个什么样的经营情况,员工、环境、宾客、公众处于一个什么状态,我们怎么样去维护正常的经营秩序。值班不是对他人管理的事务指手画脚,而是去补位、去沟通、去改善。

2、就现在的情况来讲,各经理要在以下几个方面做出改进。

1)要有服务理念。从自己开始,带头执行好速8酒店“干净、有好”的服务理念,并把酒店服务十八条要素向员工灌输和督导实施,请xx制定经理学习十八条要素计划,各部门制定自己的计划,从下周开始学习培训。酒店在5月xx号开始抽查,如果员工不知道或部门不组织,扣除部门经理5月全月效益。

2)建立健全各自部门管理制度和操作手册。请各自对照现有的工作岗位、工作内容、工作步骤、工作标准和注意事项,有针对性的就我们现在的突出地方进行调整和优化,努力为宾客营造一个良好的体验环境。请蔡竹安排讨论,制定实施。

3)注重质量管理。客房卫生在人手少的情况下,每天安排两间细致抹尘、清洁水壶水垢、电话消毒、房间吸尘等,做好相应记录,循环安排。

前台尽量减少服务中的差错,提高员工语言能力。工程安排好设备设施的使用检查及记录,节约用水用电。保卫的工作内容和工作中的重点要让员工清楚。

每天值班经理必须给当值中夜班员工开会,明确当天的工作重点及注意事项,并在日志上记录,以上请各自遵照执行。从xx日起不开会不记录一次50元。

4)培训管理。请xx制定酒店整体培训计划,请各部门制定五月培训计划,并认真培训,请董强做好培训记录管理。

5)员工管理。包括员工招聘、纪律、行为、规范、考评、激励请各位下功夫,动脑筋,花心思做。

6)沟通。近段时间,大家在沟通上存在很多问题,如各自为阵,自以为是,不虚心接受他人意见,自己清楚的事情懒得给别人说,也不管别人怎么样,上述问题如不好好自我反省,将会影响我们团队的和谐及凝聚力,请大家三思。每次例会各自要将自己在一周内的工作和需要大家注意的地方做详细的交代。各位经理也请自己认真翻阅值班记录、宾客协议,妥善处理工作。

7)加强自身的.业务知识学习。我们一再强调,酒店管理不是凭感觉和经验管理,而应该是靠科学和制度规范来管理,各经理在业务知识上还有很多需要提高的,自己要努力提高业务能力。

1、前厅人员紧缺希望人事部尽快解决。

2、前厅经理加强前厅各项工作的检查力度及新员工的培训工作。

1、客房经理督导消毒人员按照规定的标准及程序来完成各项消毒工作及84消毒液的配比。

2、楼层加快布草间的清理工作。

3、客房晨会培训卫生知识,加强服务人员的卫生知识。

4、特别强调酒店各部门员工当班期间严禁外出帮客人购买任何东西,各部门培训时必须强调其中利害关系。坚决杜绝类似事件的发生。

5、楼层新员工不稳定培训跟不上主要原因是文化底子低,培训时接受起来比较慢。客房经理必须克服以上困难加强新员工的培训工作,尽快的提高酒店的服务质量。

1、xx加紧卫生资料及其他相关工作的进度。尽快的完成各种证照的办理工作。

2、合理安排保安人员的班次,以便于配合公区人员做公区大清洁工作。

3、工程人员做好房间的日常维护工作,确保房间设备设施正常运行。

酒店例会会议纪要篇七

会议地点:

主持人:

参会人员:

会议记录:

文件号:

一、酒店近期总体工作

1、值班经理工作,值班经理值日是我们酒店一项重要的基本制度,与别的酒店值班经理的工作职责、工作内容不一样,请各经理注意调整自己的工作思路,把握自己的工作重点,学会发现问题、思考问题并解决问题。每天轮到谁值班,谁就要从早上开始清楚知道酒店是一个什么样的经营情况,员工、环境、宾客、公众处于一个什么状态,我们怎么样去维护正常的经营秩序。值班不是对他人管理的事务指手画脚,而是去补位、去沟通、去改善。

2、就现在的情况来讲,各经理要在以下几个方面做出改进。

1)要有服务理念。从自己开始,带头执行好速8酒店“干净、有好”的服务理念,并把酒店服务十八条要素向员工灌输和督导实施,请制定经理学习十八条要素计划,各部门制定自己的计划,从下周开始学习培训。酒店在5月1号开始抽查,如果员工不知道或部门不组织,扣除部门经理5月全月效益。

2)建立健全各自部门管理制度和操作手册。请各自对照现有的工作岗位、工作内容、工作步骤、工作标准和注意事项,有针对性的就我们现在的突出地方进行调整和优化,努力为宾客营造一个良好的体验环境。请蔡竹安排讨论,制定实施。

3)注重质量管理。客房卫生在人手少的情况下,每天安排两间细致抹尘、清洁水壶水垢、电话消毒、房间吸尘等,做好相应记录,循环安排。

前台尽量减少服务中的差错,提高员工语言能力。工程安排好设备设施的使用检查及记录,节约用水用电。保卫的工作内容和工作中的重点要让员工清楚。

每天值班经理必须给当值中夜班员工开会,明确当天的工作重点及注意事项,并在日志上记录,以上请各自遵照执行。从4.25日起不开会不记录一次5元。

4)培训管理。请制定酒店整体培训计划,请各部门制定五月培训计划,并认真培训,请董强做好培训记录管理。

5)员工管理。包括员工招聘、纪律、行为、规范、考评、激励请各位下功夫,动脑筋,花心思做。

6)沟通。近段时间,大家在沟通上存在很多问题,如各自为阵,自以为是,不虚心接受他人意见,自己清楚的事情懒得给别人说,也不管别人怎么样,上述问题如不好好自我反省,将会影响我们团队的和谐及凝聚力,请大家三思。每次例会各自要将自己在一周内的工作和需要大家注意的地方做详细的交代。各位经理也请自己认真翻阅值班记录、宾客协议,妥善处理工作。

7)加强自身的业务知识学习。我们一再强调,酒店管理不是凭感觉和经验管理,而应该是靠科学和制度规范来管理,各经理在业务知识上还有很多需要提高的,自己要努力提高业务能力。

二、前厅

1、前厅人员紧缺希望人事部尽快解决。

2、前厅经理加强前厅各项工作的检查力度及新员工的培训工作。

三、客房

1、客房经理督导消毒人员按照规定的标准及程序来完成各项消毒工作及84消毒液的配比。

2、楼层加快布草间的清理工作。

3、客房晨会培训卫生知识,加强服务人员的卫生知识。

4、特别强调酒店各部门员工当班期间严禁外出帮客人购买任何东西,各部门培训时必须强调其中利害关系。坚决杜绝类似事件的发生。

5、楼层新员工不稳定培训跟不上主要原因是文化底子低,培训时接受起来比较慢。客房经理必须克服以上困难加强新员工的培训工作,尽快的提高酒店的服务质量。

6四、保安、工程

1、加紧卫生资料及其他相关工作的进度。尽快的完成各种证照的办理工作。

2、合理安排保安人员的班次,以便于配合公区人员做公区大清洁工作。

3、工程人员做好房间的日常维护工作,确保房间设备设施正常运行。

二〇xx年四月二十四日

酒店例会会议纪要篇八

一、会议听取了王兆立同志关于2011年度党员发展计划安排意见的汇报。会议原则同意汇报意见。会议强调,发展新党员是加强党的建设的重要工作举措,要采取切实有效的方法确定好党员发展对象,具体做到:一是严把党员质量关,确保新发展党员整体素质高、工作能力强;二是发展方向要向一线倾斜,注重在生产工作一线、青年、高知识群体和各类人才中发展新党员;三是发展党员过程要全程公开,自觉接受职工群众监督,确保发展结果民主科学。会议议定:将市委组织部今年分配给我局的18个发展名额按照各单位的原有党员比例进行统筹分配,其中,局机关计划今年发展1人;环翠局计划今年发展2人;高管处计划今年发展5人;烟威路计划今年发展1人;设计院计划今年发展1人;抱海酒店计划今年发展3人;监理公司计划今年发展4人;正路公司计划今年发展1人。

效率,提升服务水平。会议强调,一是要严格执行车辆管理办法,该办法一经通过,就要严格执行,局办公室车辆管理中心要科学调度好公务车辆,提高车辆使用效率,确保不因车辆使用问题耽误公务办理;二是局班子成员要树立大局观念和榜样意识,自觉遵守车辆使用规定,不仅要在行动上执行,还要在思想上支持,为分管科室和基层单位带好头、做表率,领导出差后,车辆及时交由办公室负责统一管理;三是要不断完善车辆管理办法,随着时间推移,要将暴露出来的问题做及时调整,原则上,全局车辆总数不再增加,确需有新增用车的,实行内部调整。会议议定:一是要认真研究,科学调度,分别从各项目办抽调一部车,从高管处调整3名人员到局机关,由局办公室车管中心统一管理,项目办所在基层局要与项目办做好沟通协调,科学处理好因抽调车辆而产生的车辆使用问题,办公室车管中心要切实加强管理和调度,确保车辆管理办法落实到位;二是机关车辆管理情况意见反馈表必须按规定收缴,作为加强车辆管理和考核驾驶员的依据,由办公室负责及时汇总;三是路政车辆管理由席琳军总工程师牵头,路政科负责,按原有办法坚决执行下去,尤其是安装gps定位系统后,要加强监管,严肃处理违规车辆,路政执法车辆不得在酒店、娱乐场所等门前停放,避免造成不良影响;四是要解决好财务委派人员车辆使用问题,财务科、审计科以及委派财务人员本人要加强与所委派的基层单位沟通联系,切实解决好委派人员的上下班问题;五是局属各单位要参照本办法执行,制定出各自单位的`车辆管理办法,作为一个议题在下次行政办公会议上进行汇报。

三、会议听取了冷毅同志关于2011年工程、养护建设计划的汇报。会议指出,今年,我局争资立项的力度很大,从省局计划安排来看,总计划投资15亿多元,其中新增6.3亿多元,当年计划项目资金5亿多元,在全省17个地市当中排名第一,但个别项目还存在资金不足等实际问题,下一步要召开专题会议进行研究部署。会议议定:一是由工程科负责,抓紧完成已建工程计量;二是由孙勇主席牵头,工程、养护、计划等相关科室参与,对每个项目认真进行研究和梳理,对于具体问题做到提前介入,心中有数,在专题部署会议上,各分管领导负责具体汇报。

四、会议听取了郭建军同志关于《全市公路改建及养护施工交通组织管理实施方案》的汇报。会议原则同意汇报意见。会议指出,做好公路改建和养护工程施工现场和交通组织管理是贯彻省局要求和满足人民群众安全便捷、舒适出行的迫切需要,是全面提升全市国省干线公路建设、管理和服务水平,展示负责人行业新形象的有力举措,要采取有力措施规范组织好,做到有法可依、有法必依,切实贯彻下去。会议议定:由董礼文副局长牵头,相关科室参加,搞一次专项集中治理活动,抓紧将该方案落实到位。

会议还研究了其他事项。

局党委委员董礼文、毕建华、于新政、王文敏、王兆立、林仲松、孙勇、席琳军、徐法政、郭有辉参加了会议,有关科室和单位负责人列席了会议。

时 间:20**年2月16日上午

主 持 人:毛大龙

出 席 人:黄立鹏、王梅珍、陈星达、陈运能、张福良、黄炜

一、毛大龙同志传达了全国第二次产学研工作会议精神和20**年全省教育工作要点。要求要结合上级指示精神,创造性地开展工作。

二、会议决定,王梅珍同志协助毛大龙同志主持学院行政日常工作。各单位、部门要及时向分管领导请示、汇报工作,分管领导要在职权范围内大胆工作,及时拍板。如有重要问题需要学院解决,则提交办公会议研究。

三、毛大龙同志再次重申了会议制度改革和加强管理问题。毛院长强调,院长办公会议是决策会议,研究、解决学院办学过程中的重大问题。要形成例会制度,如无特殊情况,每周一上午召开,以确保及时研究问题、解决问题,提高工作效率。具体程序是,每周四前,在取得分管领导同意后,将需要解决的议题提交办公室。会议研究决定的问题,即为学院决策,各单位、部门要认真执行,办公室负责督促检查。

毛院长就有关部门反映的教学管理中的若干具体问题,再次重申,一定要理顺工作关系,部门与部门之间、机关与分院之间、分院与分院之间一定要做好沟通、衔接工作,互相理解,互相支持。机关职能部门要注意通过努力工作来树立自己的形象。基层分院要提高工作效率,对没有按时间控制点完成任务的要提出批评。要切实加强基础管理工作,查漏补缺,努力杜绝教学事故的发生。

三、会议决定,要进一步关心学生的生活问题。责成学生处结合教室管理等工作,落实好学生的勤工俭学任务。将教工餐厅移到二楼,一楼餐厅全部供学生使用,以解决学生就餐拥挤问题。针对校外施工单位晚上违规施工,影响学生休息问题,会议责成计划财务处立即与高教园区管委会反映,尽快妥善解决。

四、会议决定,要规范学生的技能鉴定工作。重申,学生毕业之前须取得中级以上技能证书,才能发给毕业证书。由产业园设计中心(考工站)具体组织学生的报名、培训和考核工作。

五、会议决定,要加强对外交流和学习。争取利用暑假期间,组织教工到境外考察学习。

六、针对今年的招生工作,会议决定,召开一次专题会议,统筹解决今年招生中的重大问题。

会议议题:关于优化组合后需要明确的几个问题 会议内容:

一、关于优化组合后工薪发放问题

1.机关及各矿从9月1日起执行新的工薪标准,具体明确如下:

(1)各矿副矿级以上人员和公司安全生产系统部长,月薪标准按年薪的十二分之一发放。

(2)公司安全生产系统科长,工薪按优化组合方案所确定的月工资水平标准执行。

(3)机关非矿类部(科)长,工薪均按照优化组合方案所确定的一级标准执行。

(4)集团公司科员的工薪级别,由各部领导组织考核,根据能力和成绩提出工薪级别标准,经分管副总审核后,报公司领导批准执行。

2.机关和各矿九月和十月份工薪不再追溯考核,十一月和十二月份公司要对工薪实行考核发放制。

3.公司副总级领导已有工薪待遇的,暂按原有标准发放。暂还没有确定工薪的,等董事长回来确定。

4.关于各矿停产期间工薪管理办法

(1)在停产期间,未开展任何有效的工作来启动、恢复生产工作的,整个矿井领导的工薪按70%发放。

80%、85%或90%发放。

5.关于公司机关值班及下井补助标准

(1)参加公司安全生产值班的人员,建议每人每班补助80元。

(2)集团公司人员下井补助,建议部长50元、科长30元、科员20元。

二、关于下一步绩效考核办法

1.公司对各矿后二个月考核办法,由总工程师吴志祥、基建副总郑成樑、总经理助理任恩昌根据《煤矿安全生产质量标准化考核办法》进行修订补充,作为公司11、12月份对各矿副矿级以上人员考核依据。

2.公司对机关安全生产部门人员的考核办法,由总工程师吴志祥、基建副总郑成樑、总经理助理任恩昌,抓紧制定安全生产系统人员的考核细则办法,从11、12月试行,年底修订后正式推出考核制度文件。

3.非矿类机关人员考核办法,依据已定考核标准执行。

三、关于员工工休问题

会议明确,从现在到年底,员工出勤、请销假及工休暂定为:

1.省内员工工作26天为全勤,省外员工工作24天为全勤。

2.各矿、各部门在保证不影响工作的情况下,可合理安排员工轮流工休。

3.因工作原因工休日无法安排休息的,经考勤部门核实后,

对超出天数按当月日工资水平予以补助,因个人原因达不到全勤天数的,按员工的当月日工资水平予以减薪。

4.会议明确必须严格执行请销假制度,公司副总、各矿矿长(副矿长)、部门经理请假必须报总经理批准,一次违反规定的,罚款500元;两次以上违反规定的,停职检查。其他人员的请假按照公司相关规定执行。

2.矿级领导矿长每月下井次数不得少于12次,副矿长不得少于18次。

3.安全生产系统部门领导每月下井次数不得少于20次。

2015年11月3日

主题词: 优化组合 工资 工休 确定 纪要

呈 报:郭董事长

主 送:各煤业公司、机关各部门

抄 送:公司各副总 留 存 共印1 6 份

1.建筑工地例会会议纪要

2.办公例会会议纪要

3.总经理例会会议纪要

4.安全月例会会议纪要

5.生产例会会议纪要

6.每月例会会议纪要

7.部门月例会会议纪要

8.公司月例会会议纪要

酒店例会会议纪要篇九

(会议纪要标识用红色小标宋体字)

xx届[]1号

(发文字号用3号仿宋体字)

x人民政府办公室20xx年x月x日 (发文机关名称用3号仿宋体字) (成文日期用汉字书写) (公文正文用3号仿宋体字) (空2行)

一、教育局要结合全区学校整体布局的调整和教育信息化现状,制定今后五年教育信息化的具体项目规划和年度实施计划,在今年6月底报政府审定。规划要突出重点,兼顾全面,整体规划,分步实施,资源共享,力求以最小的投资取得最大的效益。

二、教育信息化是教学的一种重要辅助手段,教育信息化要贯彻以教学研究和教育改革为主导,为教学研究服务,为提高教师的教学水平服务,为提高教学质量服务的原则;信息化建设投资要贯彻以教师为核心,以多媒体计算机辅助教学应用为重点的战略原则。

三、教育局要汇同财政局、发展计划局、信息中心,组织专家对本站域网网络中心的扩容工作进行专题研究,提出切实可行、性价比高的实施方案,以节省投资。

四、教育局要对现有的课件制作平台的使用效果进行评估,并于6月底前在全区学校推广应用。要按照以教学研究为导向、学科教学和教育信息化有机整合的原则,重点推进各学科多媒体教学课件资源的整理和制作,在今年6月底前制定出全区中、小学各科目教学课件的制作计划,要求教师每学期制作一定数量的课件,并列入教师年度考核的内容。同时要通过各类课件制作竞赛,调动教师的制作课件的积极性,提高课件制作的水平。

五、教育局要加强教师队伍的继续教育和学校网络管理队伍建设。一是整合教研室、教师进修学校、信息中心、电教站等方面的力量,加大投入,改善条件,通过分期分批进行培训,提高教学骨干队伍的信息化技术水平。二是通过办培训班、引进等办法,加大力度培育技术骨干队伍,做到每所学校都有信息化技术骨干。

六、教育局要对教育信息化的现有硬件、软件资源进行优化整合,充分利用中等已建校园网学校相对完善的信息设备和丰富的信息资源以及现有的社会资源,如网上图书馆、全国联网的超星图书馆等信息资源,力争在资源建设方面以最少的投资以达到最大的整体效益。

参加会议人员:

(参加会议人员用3号仿宋体字)

发:教育局,信息中心,各学校。

送:委,副区长,x委办,x人大办,x政协办,x纪委。 (发、送机关用3号仿宋体字)

x人民政府办公室

xx年x月x日

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