在现实生活中,我们常常会面临各种变化和不确定性。计划可以帮助我们应对这些变化和不确定性,使我们能够更好地适应环境和情况的变化。计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。
对今后工作计划 以后工作计划和感想篇一
到xxx通信分公司工作已有半年的时间了,在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和收费系统的操作,并熟悉营业厅的运作流程,现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。
在业务的学习方面,针对收费管理软件的操作进行了比较系统的学习,并能达到熟练的操作水平。在这几个月中,电话和数字电视收费是我经常做的一项工作,这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到收费后打错单据的情况,需要详细核对。后来在同事的帮助下,已经可以较好的完成收费工作,能够做到详细核对每一笔收费项目,消除可能产生的误差。
对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括业务学习,顾客投诉处理,不同岗位同事的分工和各自职责,“四个能力”的展现,排班,工单管理,营收款的处理等,为我以后开展工作创造了比较好的条件。
在这几个月中,各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象,也时时刻刻影响着我。作为新人,刚开始工作时也许在能力上存在着不足,这就需要自己用良好的工作态度去弥补,对于领导交给我的任务,我做到了尽心尽力的去完成。
在取得一定成绩的同时,我也存在一些不足之处,主要有如下几点:
一.业务学习和电话及数字电视收费操作上手都比较慢
与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。
二.工作的条理性还应加强
在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。
这些不足之处应当引起我的重视,及时吸取教训,在今后的工作中加以避免。
回顾几个月来的工作,可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足,尽最大努力搞好自己的工作。为通讯公司贡献自己的一份力量。
对今后工作计划 以后工作计划和感想篇二
时间如指尖上的沙,总是留不住。总结了xx年自己的一些成果后,就意味着xx年个人销售工作计划的到来,刚接触销售时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,这给销售工作带来很多不便,这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
xx年工作计划如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
1:每周要增加10个以上的新客户,还要有3到5个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好(幼儿园年度工作计划2017)准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
一、市场分析
1、树立全员营销观念,真正体现"营销生活化,生活营销化"。
2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。
4、在市场操作层面,体现"两高一差",即要坚持"运作差异化,高价位、高促销"的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。
1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。
比如,李经理根据企业方便面产品abc分类,将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品):b(平价、微利上量产品):c(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。
1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。
2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行"一套价格体系,两种返利模式",即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。
3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。
一、促销体现"联动",牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。
分销商和终端消费者的眼球。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
销售工作计划:
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
三、工程部获得的利润途径和措施
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:
一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用xx大精神里的一句话就是要"与时俱进"。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
对今后工作计划 以后工作计划和感想篇三
20xx年我乡宣传思想工作在区委、区政府的领导下,在区委宣传部的正确指导和各部门的密切配合下,高举xxx理论伟大旗帜,全面贯彻落实“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届三中、四中全会精神,深入开展学习科学发展观活动,围绕中心,服务大局,牢牢把握正确的舆论导向,加大精神文明建设力度。坚持为人民服务,为社会主义现代化服务,始终把创新宣传思想工作与我乡建设小康社会有机结合起来。为全乡改革、发展、稳定和加快致富奔小康提供了强有力的思想保证和舆论支持。
一、切实加强理论武装工作
为适应新形势,乡党委针对理论学习的实效性,积极探索和改进理论武装工作的方式方法。
1、加强和改进党委中心组的理论学习。乡党委始终把理论建设当作头等大事来抓,严格按照学习计划组织学习,一年来开展中心组学习14次,参学154人次,参学率达100%,书面交流发言14人次,学习的主要内容是:xx大和xx届三中、四中全会精神、《xxxxxx论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》、《中国xxx纪律处分条例》、《行政机关公务员处分条例》、《党政领导干部职务任职暂行规定》、收看了《警示录》、《痛悔》等反腐影片。使乡领导班子的理论水平得到了较大的提高,思想作风更加过硬。
2、重视理论培训工作。年初乡党委下发了《关于20xx年乡党委中心组理论学习计划》和《20xx年度灰河乡党员干部培训计划》,明确了学习内容和重点,以支部为单位,多形式,多层次地开展理论培训。一是新中国成立60周年和建党八十八周年之际,副科以上领导干部分别到各联系村上党课,受训党员216人次;二是组织开展村干部培训5次,参训121人次,逐步增强村干部在新时期实行民主管理和依法办事的能力;三是针对我乡农村妇女缺乏卫生保健知识,乡计生服务所人员对6个村进行“农村妇女卫生保健知识”专题培训2期,受训186人;四是坚持以“以人为本,全面建设小康社会”为主题,开展好一年一度的科技活动周,接受政策法律法规咨询11人次;五是在深入开展科学发展观活动和第五个“学习周”期间我们邀请了市委党校汪寿教授对乡村党员干部进行了科学发展观和xx届四中全会精神辅导讲座,同时还邀请了新世纪电脑学校教师对村干部和年轻人员开展了电脑培训。通过开展各种培训,增强了理论指导实践的能力和办公自动化操作技能。
3、坚持不懈地开展理论研讨活动。按照《乡党委中心组理论学习计划》及乡党政班子成员课题组研究内容开展“培育特色农业、打造生态品牌”为主题的理论研讨活动,到村组调研6次,了解座谈18次,论文1篇,使全乡上下形成了学理论,兴调研,谋发展的良好风气。
4、积极抓好党报党刊的发行征订。乡党委对党报党刊的发行工作作了书面安排部署,并将其列为精神文明量化考核,进一步巩固理论学习阵地。共征订《xxx》7份、《xxx》1份、《经济日报》2份、《**日报》18份、《**日报》12份、《求是》5份、《党建研究》1本、《党建研究内容》1本、《新华每日电讯》、《江淮》25本,全面完成了征订任务。
二、加强宣传队伍建设,提高舆论引导水平,营造良好的舆论环境
三、大力开展精神文明创建活动,贯彻落实思想政治工作
1、进一步加强村民思想道德建设,提高村民的创建意识。一是乡文明办定期利用宣传车深入各村进行巡回宣传,让广大村民了解和参与创建;在全乡开展文明市民常识普及教育活动,一年来,全乡共散发各类文明常识宣传单800余份,同时特请了区综治、司法、信访来乡作了各类专题报告,分发了200多本《农民法律知识读本》,此外,全乡共悬挂宣传横幅15条,统一制作固定宣传牌22块。通过多途径的宣传,全乡广大村民对创建的知晓率、参与率明显提高,使更多的村民了解创建,支持创建,实现文明创建“从我做起,从身边做起”。二是多形式开展道德教育,进一步培养村民“知荣明耻”。深入开展了《公民道德实施纲要》宣传和诚信教育,积极倡导尊老爱幼、平等友爱的和谐人际关系,提倡团结互助、扶贫济困,大力培育与人为善、谅解宽容的社会美德。
2、积极开展迎接公共文明指数测评工作。加强未成年人思想道德建设。完善“综治牵头,支部落实,学校参与,家庭配合”的四位一体教育管理体系,结合法律副校长的选聘,加强对“留守孩子”进行法律知识培训,有针对性开展法制教育;5月27日邀请区司法局程灵局长来到八一学校举行“留守儿童”专题法制教育讲座。目前全乡163名“留守孩子”在学校、家庭、社会的关爱下不断推进。加强对学校周边环境整治,对不利学生健康成长的场所加强监督、监控,为青少年健康成长营造一个良好的空间环境;开展“迎国庆讲文明树新风”活动。积极参加区文明办组织的“迎国庆讲文明树新风”礼仪知识竞赛,取得第三名的成绩;通过发放礼仪知识宣传单,向全乡广大干群宣传礼仪知识;开展“我们的节日”主题活动。利用清明节、端午节、中秋节等传统节日,宣传传统佳节的风俗习惯,加强节日的氛围,引导人们在活动中接受爱国主义教育,增进爱国主义情感,弘扬中华优秀传统文化。;举办“爱国歌曲大家唱”活动,为充分表达全乡广大干群喜迎国庆的豪迈心情,在全乡唱响宣传爱国歌曲,举办了六期“爱国歌曲大家唱”歌咏活动。全乡干群共同唱响红歌,庆祝国庆,祝福祖国;精心组织开展“道德模范”评选表彰活动,为全国第二届道德模范候选人进行投票,组织全乡民众共投票4000余张。
3、广泛开展群众性文明创建活动。一是按照“健康向上,丰富多彩”和“就近、经常”的要求,因地制宜,大力发展农村文化,放映了四场露天电影,举办一次文明新风挂图展,戏曲文艺演出,举办各类知识讲座、培训班6次;开展了爱国主义教育活动等。通过这些活动的开展,使全乡的文化生活迈上新台阶;二是加强文化设施建设。完善村级文化活动室建设,推进乡文化活动站建设,目前太阳、五洲阅览室内的图书年流动量达7000多册,各类杂志约50种,完成了完善六个村篮球、乒乓球活动场地的配套设施建设,为群众提供了健身、学习的活动场所。今年乡投资10万元新建农民体育健身广场,还投入140万元用于计生工作,兴建了一所计生服务所。另外,我乡正在积极筹备省级综合文化站建设项目,目前,已完成选址、勘探、设计等工作,12月底完成招标后,即可破土动工。
4、进一步完善农村基础设施,提高农村管理水平。今年以来,乡党委、政府把旧的生活设施的完善、生活环境的改善作为创建工作的重要内容,为居民生活方便、舒适创造条件,加大基础设施建设和农村主干道的改造和治理工作力度,投资了45万元完成东风水毁修复道路1500米;争取并完成了疏龙马路(灰河口—乡政府段)通达工程,投资达60万元;配套落实了“村村通”道路绿化工程,同时积极实施五洲社区综合整治工程和污水处理过程,改善村容村貌,改善农村生产生活条件,推动精神文明建设。同时在总结去年经验的基础上,继续在道路硬化、改厕、改厨、沟渠硬化等方面加大力度,在每村配备1—2名保洁员的基础上,今年六月份在各村又增加了一名保洁员,改善了农村居住环境和生活质量,他们除了保持村道路清洁卫生以外,还担任治安执勤、巡逻等任务。
5、继续开展文明村、文明单位创建活动,推进基层民主管理。一是巩固区级文明村成果,继续按照“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”二十字要求,细化发展规划,加强村民自治,制定村规民约来落实和推进村级民主管理,充分发挥村民代表作用,健全完善村民代表会议制度,全面落实“一事一议”和村务财务公开制度。年初,我乡村务公开工作被授予省级典型示范单位光荣称号;二是开展以家庭为主体,以村为基本单位,以“四进家庭”(法律宣传进家庭、安全防范进家庭、纠纷化解进家庭、防腐助廉进家庭)的主题活动,力争使全乡90%以上家庭做好“五防”,即防盗窃、防抢劫、防隐患、防xxx、防艾滋;实现“六无”,即无xxx、无赌博、无暴力、无犯罪、无违法上访、无不赡(扶、抚)养创建目标。
6、加大投入,保证文明创建工作正常开展。乡村两级始终将文明创建投入纳入到乡财政、村集体经济支出范畴,确保日常工作正常运转,20xx年全乡共投入资金60多万元用于文明创建基层设施建设,比去年增加了13%。
过去的一年,我乡宣传思想工作在区宣传部和乡党委的正确领导下,在全乡党员干部和全体宣传工作的同志共同努力下,取得了一些成绩,但离上级党委和人民群众的要求还有很大差距,主要表现在:对外宣传推介灰河范围还不够广、力度还不够大;挖掘总结先进经验和典型人物还不够深;举办大型文艺活动还不够多。这些不足都值得我们认真思考和研究,这也是我们今后努力的方向。我们将认真规划好明年的工作思路,把我乡宣传思想工作推向更高的水平。
对今后工作计划 以后工作计划和感想篇四
(1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。
(2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。
2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3,家具产业:主要是:五金类家具。
4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。
5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。
6,造船业等等。
1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市场。
2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。
4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。
5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。
6,掌握客户类型,采用不同的.销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。
1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。
3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。
4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。
5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。
6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。
(一),整理所有可能用钢管的客户资料,分为主客户,潜在客户和有意向客户。
(二),从中找出使用我们的产品客户,重点跟踪。这分两种:1,用量大的客户2,用量小的客户。
对今后工作计划 以后工作计划和感想篇五
我的奶奶住在农村,她哪里都好,做饭特别香。就是一点,爱撒谎。
说奶奶爱撒谎你不信,告诉你每当我家炖排骨的时候,奶奶都不吃。我一边狼吞虎咽地吃一边问奶奶:“你怎么不吃啊?”奶奶总会笑着说:“我不爱吃排骨!”一天,我和奶奶去参加婚礼,奶奶专挑排骨吃,这时,我明白奶奶不是不爱吃而是舍不得,撒谎是奶奶对我的一种爱。
我喜欢这个爱撒谎的奶奶!更想念这个爱撒谎的奶奶!
这一天,妈妈出去买菜了,要我去我没去。妈妈出去的时候穿的是高跟鞋,我看穿得很好看,我也就想穿一穿高跟鞋。
我看见妈妈走远了,就赶快关上门,跑到妈妈房间里拿出妈妈的另一双高跟鞋,赶紧把自己的鞋脱下来,换上高跟鞋穿在脚上。我在家里走来走去走了几圈,又去照了照镜子,看见自己还挺像一个大人的样子,还真得意。正在这时,我听到开门声,知道妈妈回来了,就赶紧脱下高跟鞋,可是要还回到妈妈房里去就来不及了。
妈妈一进家门就看到了高跟鞋,问我:“欣雅,你是不是穿了妈妈的高跟鞋呀?”我慌慌张张地说:“没……没有啊!”这时我的心似乎要停止了。妈妈笑了笑也没说什么。
到了晚上,我一直睡不着。
今天下午放学后,我吃完饭,回到宿舍,看到别人都去打水,我也想去打水。可是,又一想:每次打水来,刚用过一次,就被别人用光了,算了,还是不去打了。
来到学校,我不经意地看到高伟在写作业,于是,我就走到他身边说:“高伟,晚上用你点水行吗?”他说:“不行。”我灵机一动,又说:“我晚上要吃药,用你一点热水还不行吗?”他说:“这样啊,可以给你用。”而就在我回到座位的一刹那,心里却象犯了罪一样难受。回头望望高伟,一个多老实的人啊,从来不惹是生非,我竟然向这么一个人说了谎,内疚在我心深处驻足。
晚放后回到宿舍,他真的给我了水,我当时又后悔,又激动。晚上大半宿不能入睡,人偶尔撒一次谎不可怕,可怕的是一辈子生活在谎言里。
对今后工作计划 以后工作计划和感想篇六
自从被狐狸骗走了倒嘴的一块肉以后,乌鸦一直很后悔。有一天,乌鸦又得到一块肉。当它在一棵大树上歇脚的时候,碰巧又被出来寻找食物的狐狸看见了。
乌鸦看了看狐狸知道它又用了上一招的方法。如果想再让我上当那才怪呢。
狐狸看了看,眼珠咕喽一转又想到一个坏主意。狐狸马上又变了脸说:“世界上怎么可能会有你这样的鸟,黑黑的,难听的声音。”乌鸦听了气极了,刚刚一张口,肉掉下来了。乌鸦再次上当。