当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。相信许多人会觉得总结很难写？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
学术部部长工作总结篇一
(一)部门职能划分
1、美工设计组：主要负责各类*面设计，例如活动所需要海报、ppt以及文字宣传方案等。
3、宣传方案设计组：主要是根据学生会原有的各大型品牌活动的需要，划分专门的新媒体部人员对其整个活动进行跟踪了解，同时以宣传人的独特视角为其设计完整的大型宣传活动方案，以期扩大活动的整体影响。
4、活动资料总结组：主要负责及时汇总各个部门活动的照片、影响资料等，做好活动资料收集和总结，方便各部进行活动回顾和学生会总结，同时负责新媒体部的考核。
(二)部门人材培育
由于宣传工作的独特技能需要，有必要对新媒体部部员的设计技能进行培训和提高，从而保证宣传工作的完成质量，提高部员的个人技能，传承部门传统。
培训方法：
1)在纳新完成后，举行上届和现届新媒体部员的交流会，由新媒体部上一届给予现届成员技术书目的推荐，以及操作软件的推荐和安装等，有利于发挥部员的自主学习能力。
2)运用讲座、讨论会等形式，聘请具有较高手绘、ps、海报设计、新闻摄影、视频制作等技能的人才，分别进行相应的主题培训，部员全员参加，并在培训后，通过各部员所学情况，依照特长进行职能分组。
3)定期选定相关技能视频，发送到新媒体部群共享中，便于部员利用课余时间学习技术。
(三)部门定期考核
部门内部定期开展例会，对近期各项宣传工作的完成情况以及各部员表现情况和技术进步等各个方面进行总结。同时，选取在活动中较为好的设计成果进行展示和讨论，达到奖惩分明，鼓励部员努力上进。
(四)活动资料总结
在部门内部由活动资料总结小组负责构建学生会所有活动的资料
总库，按部门、时间等分门别类，做到有序、及时的收集各活动资料，方便各项总结使用。
学术部部长工作总结篇二
第一篇:
学生会生活部工作计划书随着新学期的到来，我系生活部也面临着新的挑战，我部也要 继续发扬生活部的优良传统，在继续做好本职工作的同时，极力配 合好其它部门的工作。我部一直以“服务同学，宣传自己”为工作 原则，在全心全意为学院同学们服务的同时，努力将生活部由幕后 推向前台，打造自己的精品活动，以崭新的姿态迎接挑战，以积极 的态度做好自己的本职工作。基于以上情况，现对生活部本学期的 工作计划做如下安排：一．自身建设1.加强自身建设，明确工作思路，完善自身管理。在院领导和主席 团的指导下，我部要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进， 使生活部的运作更规范更有效率。明确分工以及个人职责，让老师 以及同学们看到的是一个有组织，有纪律的生活部。2.努力完成生活部的各项工作,认真学习各项规章制度， 从部长到干 事做到一切严格遵守纪律，服从组织安排。
3.严格摆正工作，学习，生活三者关系。工作态度积极端正，做到 任务落实到位，责任落实到人。工作中应当注重效率，质量和可操 作性。在可操作性强，保证质量的同时，提高工作效率，少做“无 用功” 。
4.注意及时反馈信息，在工作中遇到困难首先及时解决，自己难以 解决的事情应及时向上级汇报，以免耽误工作。二.工作制度：1.遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制度。
2.本着“从同学中来，到同学中去，全心全意服务同学”的宗旨， 为同学尽自己最大的努力。
3.生活部的每位成员都要养成积极热心，吃苦耐劳，认真负责的工 作作风。
4.维护同学们的基本利益，确保同学们生活惬意有序进行的基础 上，努力使同学们的大学生活更为丰富多彩。
5.生活部成员要严格要求自己，不论是在学习、工作，还是生活方 面，时刻注意在同学们心目中的形象，应争取在各个方面起到模范 带头作用。三.常规工作:1 教室管理 每周定期检查吃早餐问题（每周一，四七点半左右） 。
不定期抽查吃早餐问题,以及日后跟踪调查。
2 文明教室知识教育 定期为大家提供一些“教室文明与学习效率”的知识，以板报的形 式来宣传“文明教室与学习效率”的知识。四.其他工作的开展1.积极配合学生会其他部门本学期的各项工作，在学生会内部树立 “有困难，生活部帮忙”的工作理念。和各个部门紧密合作，共同 为学院美好的明天贡献自己的一份力量。3.定期召开生活部例会，重要会议时做必要的会议记录。
第一篇:
院学生会生活部 2012-2015 学年工作计划一个崭新的学期如期而至， 预示着我们学生会又要开展新一学期 的学习工作。作为学生会的其中一个部门，我们生活部的工作也在不 断地完善。总结以往的工作经验，我们不断地在失败中寻找不足，在 不足之处得以完善的同时，还需不断丰富、创新。本学期我们将以崭 新的面貌迎接新的挑战。一、常规工作 1、团委大厅进行收发包裹 每天中午生活部成员分组在团委大厅收发包裹，保存和管理好 每一份寄送到学校的包裹和信件， 确保同学们可以顺利的领取到属于 自己的包裹和信件。每个月需整理一次没有被领取的包裹，并公示出 名单，使同学们能够尽快的领取。由于上学期日常工作方面的一些改 进，我部的常规工作也在不断的完善，在本学期中我们会继续认真、 负责地做好。
2、每周三召开例会 每周三召开生活部例会，对前期工作进行总结，并对接下来的工 作进行分工部署。
在例会上， 及时了解同学们在生活中的困难和要求， 号召各系生活部、女生部针对本系开展一系列各具特色的活动。
3、管理仓库将仓库所有物品以及数量列成清单， 学院各项活动需要的物资能 够提供的要及时提供，仓库没有的也需及时告诉老师，活动过后要将 所有属于仓库的东西归放原处，清点数目原数返还。每两个月需整理 一次仓库。
二、部门工作 1、寝室文化评比系列活动 寝室是我们生活的地方，是我院学生的第二个家，我部将在原来 的基础上，继续开展关于寝室文化的一系列活动，做好同学们的精神 文明建设工作，丰富同学们的课余文化生活。
2、承办生活小贴士 为了解决同学们在生活上遇到的问题， 我部可以每周在各栋宿舍 楼内的`板报上， 由各系生活部承办形式多样， 内容丰富的生活小贴士， 提倡广大同学关注生活，珍爱生活。
3、加强部门之间的交流 我部将加强与各系生活部的联系，相互协助，发现其中的优点， 相互学习，为今后更好的工作做准备。积极的配合其他部门的各项任 务如颁奖晚会、十佳歌手大赛、金话筒比赛等。做好各部门的后勤保 障，在这些活动中都可看见生活部的身影，而通过这些活动让我部成 员学到了不少经验，也增强了彼此的交流合作。
4、配合学生会其他部门完成领导老师安排的工作在做好我们生活部本质工作的同时，按照领导老师的指示要求， 积极配合学生会其他部门，投入到学生会的各项工作中来，做好学生 会的各项工作。
以上是我部在这一年的工作计划，我们要把“为同学服务”的宗 旨落到实处，适应形势的发展和情况的变化，完善我们的工作，增强 工作能力，同心协力，协调一致。
在这个学期里， 我们有常规性的工作， 也有着新开展的特色活动。
生活部会全面贯彻团委的指导方针，我们将以最快的速度运转起来， 充分发挥学生会的本职义务和责任，共同创造美好的生活环境。
第一篇:
新的学期又开始了，时间过的很快，转眼间，我们已经大三下了。在这近3年的时间里，我们班的同学一起努力，取得了不错的成绩，班级同学彼此间的感情也不断加深。作为班长，我决心尽我的力量为同学们服务。在一个班级中，如果全班同学都拧成一股绳，劲往一处使，那么没有什么事情是不能办到的。同时，在这样的氛围中，也将更容易调动大家的学习积极性以及积极参与社会活动的热情。
鉴于此，我认为，班级工作应从集体凝聚力中入手。这一问题解决了，其他问题也将迎刃而解。
所以，我这学期的工作目标是以下3点：
1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。
2、学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼；同时丰富课余文化生活。
1、 积极开展文体活动。在本学期开展一至二次文体活动，比如说羽毛球比赛、男女混合的篮球比赛等，还有，在期中组织一次集体出游，以此达到增强同学间感情及锻炼身体的目的。
2、 发挥班级集体的温暖，向每一位需要帮助的班级成员伸出最无私的援助之手。计划与青年志愿队联系，参与一次大型的公益活动，如慰问老人院等。
3、 实行班务公开。设立班务公开日（一月一次），是班级事务更加公开化、透明化，使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时，广泛采纳同学们对班级事务的意见，集思广益，争取使班级工作更上一层楼。
4、 建立学习互助对子。让学习成绩较为落后的同学得到及时的帮助，同时也能培养同学们的互助精神，增强同学间的友谊。建立互助对子以自愿为原则，形成互助对子后通知班级便可，并根据两人的学期期末成绩在其综合测评中做适当加分。
5、 在已建立班级群的基础上，创建班级校友录或主页，在网络上展现班级的风采。班级校友录或主页也可以作为同学们心与心交流的无限空间，让大家更好地溶入到班级体这个大家庭中。还可以建设成为宣传班级形象的阵地，提高班级影响力，方便今后组织交流及活动通知，并有利于先进班级的评定。还要建立个人档案、个人简介，向来访者展示水政班每位同学的独特魅力。可能的话，还将成为日后用人单位认识本班同学的窗口。
6、 在工作方面，班长、团支书及副班长、副团支书既要分工明确又要相互配合，坚持每周开班委会，针对班内出现的新问题制定新的对策。班委会由班长或团支书主持召开，应积极准备，保证开会效率。另外，对于班会负责人要做好纪录，以便开展工作。
以上就是我作为新一任班长在本学期的工作计划。总而言之，在这个学期，我要好好工作，努力为同学们服务，使同学们更加团结、友爱，使我们的班级更加优秀。
一、跨院系讲座
与在学科知识上有重合的院系共同举办一些讲座，比如建筑系跟美术系，土木工程系与机械材料物理系等等，选好两个学科之间的切合点，可以同时调动两个院系的学生，这样活动的成功率就大大上升了。并且对提高同学们的知识面和学习兴趣有很好的作用。
二、走进农村
在学校范围内搞好活动的同时，我们可以延伸到校外，走进农村。对农村的孩子们进行知识教育以及介绍外面的生活，让他们也更好地了解外面的世界，而不是处于一个闭塞的状态。
三、十佳教师评选
在本学院范围内进行十佳教师评选，由同学们投票角逐出最优秀的十名教师，由这十名教师代表学院在全校范围内举办讲座，学术部主要负责举办讲座的筹划工作。讲座的题材要符合现实社会和同学们日常生活以及大家多感兴趣的话题，讲座的形式要新颖，同时要有建筑学院自己的风格。
通过这个活动，希望更多的师生了解我们建筑学院，认识我们建筑学院，也为我们自己树立起一个品牌。
四、院内座谈活动
学术沙龙活动主要是针对新老生的交流座谈，以解决同学们在学习生活中遇到的问题为主要目的。座谈可以分为大一新生的专业认识或者转系情况的了解，大二对分专业的考虑，大三对考研情况的了解，大四关于就业的座谈。同时还可以邀请一些已经工作的师兄师姐们介绍他们的工作学习经验。
五、学术沙龙
学术沙龙活动主要是以培养同学们的专业素养为目的。我们可以定期向同学们介绍一些专业最前沿的东西，可以以影片的形式，生动有趣而又不缺乏知识性。比如介绍台北101大楼，看贝聿铭先生的一些简介，或者解决结构问题上出现的一些新技术等等，相信同学们都应该很有兴趣。
学术沙龙的另一方面是还可以举办一些展览，面向全校师生。比如我们结构设计大赛的优秀作品，建筑系的许多优秀建筑模型，这也是让全校师生了解我们的一个重要窗口。举办院内乃至全校的辩论大赛，这是我们建筑学院的强项，希望可以继续发扬广大。
以上是我个人的一些想法，很多东西都还需要推敲补充，希望老师给出宝贵意见。当然由于我是第一次担任部长，可能还是存在着这样那样的缺憾，不过我不会气馁的，我一定会在我自己的努力下，将学习部全体工作人员带好，在学生会的工作中做到最好，我相信我会在这些工作中努力完成学校派给学习部的工作。学校工作计划需要我们努力，我也会带领全体学习部成员努力工作的，我相信学习部的工作是学生会各部门中最好的!
一、做好协助
做好院内协助的工作为本部的常规工作.
3、要加强与院内其他部门的联系和交流，从而在工作上更好的相互配合，共同为同学服务。
二、扩大影响
三、加强联系
这里的加强联系主要是指加强与学校以外的公司、企业、事业单位的联系.
1、我们部门要寻求潜在的赞助商，来支持和能与赞助学院的各种活动，使彼此建立和维持友好的合作关系。这对我们学院搞好学生工作，为学院活动提供资金支持,打出学院品牌，树立我们学校在社会上的良好形象是很有帮助的。
四、部门的内部工作
1 制定完整的部门规章制度，并要求部门人员严格遵守其制度。例如，外出联系工作，应先制定工作计划，工作结束归校后，亦及时作总结、汇报，决不私下联系任何活动。
2、对本部部员的定期培训活动
活动时间：每周一次或根据情况而定
以上是我们对外联部的策划、构思，其中还存在许多不足。我们将在实践中发挥外联部灵活变通的工作方法，务真，务实地做好部门的常规工作。以开拓进取的精神协助团总支、学生会推广学院品牌。以真诚的态度与各单位，各部门搞好联络工作。争取使本届外联部在已往的工作成绩上更上一层楼。
学术部部长工作总结篇三
20xx年是不*凡的一年，上海举办举世瞩目的世博会、学校迎来50周年校庆的重大庆典活动、上海颁布了《上海市中长期教育改革和发展纲要》。学校也明确了办学的指导思想、理念、思路、定位和发展目标，人心所向，任重道远，全校师生为之努力。以下是我分管工作的一年总结。
1、建立各地校友会
20xx年校庆前，又相继在安徽、江西、上海建立校友会，至此，我校已在各地成立12个地方校友会，各地校友会建立了会长、副会长、秘书长、副秘书长等架构，从组织上、制度上完善了各地校友会工作的开展。
2、校友数据库的整理完善及校友通讯录的制作
3、校友数据及照片的查找、扫描及保存
校友会为积极配合校史馆的改建工作，根据校史馆工作小组的具体要求，将我校所有校友的数据和资料按照年级整理，并到学校档案室查找了所有27000余名校友资料，进行一一完善、将校友所有的照片一一扫描，保存，制作为校史馆要求的格式。
4、积极筹措校友资金
校友会积极筹集校友基金，全面开展上海外贸学院广大校友的联络工作，争取校友对学校更多的关心与支持。同时基金理事会将不断完善自身建设，为上海外贸创建一流学府而出一份力。截止目前，在广大校友的大力支持下，共筹集到校友基金人民币3032760元。其中上海校友会用于建设电子阅览室的有851760元。
5、积极联系校友，实物捐赠
校庆期间，学校收到各地校友捐赠的实物纪念品，共计16件。
6、校友理事会的成立
10月15日，我校校友理事会成立大会在信息楼534会议室举行，来自北京、山东、浙江等13个地区的校友代表50余人参加成立大会。党委*武克敏、校长孙海鸣和党委副*、副校长陈洁出席成立大会。大会由学生处处长严大龙主持。
校友理事会成立大会审议并通过了《上海对外贸易学院校友会章程》及《上海对外贸易学院教育发展基金会章程》，审议并通过上海对外贸易学院校友会理事会会长、副会长、秘书长及副秘书长名单。
学术部部长工作总结篇四
性命正在于活动!体育部就犹如一只永久跳动的音符，丰盛您、我、他年夜先生活。新教期曾经起头，正在经管疑息系先生会主席团的率领下，以加强同窗们的强体健身认识为目的，鞭策我系各项体育活动成长。
1、任务想象取思绪
任务时应做到筹办充沛、企图明白、合作详尽、任务落实、兼顾统筹。因此执行“企图—任务—总结”任务造非常需要，从而做到各个击破、稳扎稳打;正在平常任务中，应增强取各班之间的交换，充沛发扬体育委员的感化，使任务进一步落实;正在举行系内体育竞赛中应进一步骤动先生参赛热忱，进步竞赛构造火仄，树立竞赛疑用机造。
2、任务目的
本教期任务重要盘绕：院活动会、第两届拔河竞赛、系足球竞赛等年夜型举止。
1、系拔河竞赛的顺遂展开，变更年夜一重生的举止主动性，晋升班级凝结力，培育种植提拔他们团队肉体。
3、重要任务义务
(1)体育部组建
从年夜两部员当选拔一位体育部做事，并实时召开体育部外部集会，明白任务企图，商量各项任务详细实行细则。到年夜一各班级招支新体育部成员，宣扬并构造口试，肯定系体育部新成员。同时召开各班体育委员集会，树立团队闭系，搜集相干疑息，扩大任务。
(2)活动会
第七周，丰盛先生们的课余体育糊口，让先生也能到场到个中取先生配合竞赛。
(3)拔河竞赛
重要变更年夜一重生的举止主动性，晋升班级凝结力，培育种植提拔他们团队肉体。
4、立异步伐
(1)“企图—任务—总结”任务造
目标：经过各项任务的迷信筹办取企图，做到各个击破。同时做到止之有据，过后总结，为以后任务展开积聚履历战教导。
详细步伐：正在停止各项任务前书面企图，任务完毕后书面总结，使体育部任务加倍明白，加倍有层次。
(2)充沛发扬体育委员感化
目标：扩大体育部任务，取各班体育委员树立互疑团队闭系，使体育部任务展开更流通，更落实。
详细步伐：按期召开体育委员集会，增强联络，散思广益。造定通信录，并模仿系宿管委员会的情势，使体育部任务条理化。
(3)任务方式取任务刻意
体育部任务的庞杂度战通明化请求体育部外部合作明白，思惟一致，对此应实时取外部成员实时相同、交换，同时谦虚承受定见战倡议，向上届成员战中系部分进修，进步本身应变才能、相同火仄及构造调和才能。实时总结任务履历战教导。
信赖正在粗心的任务企图引导下，减上实在有用的任务理论，体育部高低同心合力，定能使我系优越的体育面貌获得充沛展示，对我系先生任务的片面展开起到鞭策感化，让我系体育活动更上一层楼。
学术部部长工作总结篇五
具体措施：
预期效果：
1、干事们对学习部的日常工作程序和操作过程能够得到进一步的了解，以应对突发情况。既培养干事们的个人能力，也为部长分担一些任务。
2、强部长与干事之间的了解和互动，增进彼此的感情。
3、挖掘每一个干事的浅能，让每个人都能够得到锻炼，提高自身的能力。提高工作效率，增强各成员的技能。
具体措施：
2、形式可以多样化，例如吃饭，聊天，闲谈等(具体事项待部长讨论最终确定)
预期效果：
增进大家的交流与沟通，及时发现部门存在的问题，给予解决
具体措施：
1、各大活动与其他部门加强交流，了解其工作程序和工作内容;
2、我们的干事与其他部门的干事多接触，无论是学习上，还是工作上，增进各部门干事间的感情。
预期效果：
2、培养部门各成员的交际能力，学会与人往来。
具体措施：
应该把部门的计划和安排做好，避免活动期间的慌乱，破坏活动的进行;
预期效果：
力争圆满完成每个任务，体现活动的价值。
具体措施：
1、集全体成员开会，确定节日的时间。可以一个学期办一次节日
2、日里以相互交流为主，游戏娱乐为辅。
3、可以邀请其他部门参加，促进彼此的交流，增进同学与同学之间，或者同学与老师、辅导员之间的感情。
学术部部长工作总结篇六
---织和调配人员，提高工作效率。
5、协调各部门的沟通协作关系，全面组织公司运作正常。
6、建立科学公正的管理体系，健全公司管理制度，关心员工，促进内部团结，发挥集体潜能，不断创新进步。
7、协调好各部门的相互关系，以利相互，配合工作。
8、主持公司管理会议，听取部属工作汇报，对各环节工作进行整改协调。
9、每月工作进行总结，并制订下月计划。
10、对部门副经理级以下员工有直接提议任免权。
副经理工作职责
职位：副经理
直属上司：经理
直属下属：楼面主任、技师房主管、客户主任
主要职责：
1、在经理的领导下全面负责和管理沐足部的日常工作，贯彻落实公司各项
2---持部门会议，分析服务质量及部门管理中存在的问题，并提出整改措施。
8、搞好与其他部门的协调配合工作。
9、不定期进行对周边场所进行市场调查结合公司实际情况做出调整，并不断推陈出新。
10、对部门主任级以下员工有直接提议任免权。
培训师傅工作职责
职位：培训师傅
直属下属：钟房部长、钟房、技师
主要职责：
1、直接经理负责，全面负责本部门新老技师的培训工作。
2、负责培训本部门技师礼貌礼节、行为规范、按摩手法及技师对公司的认识。
3、负责培训本部门技师的公关技巧，让技师学会推销自己和让客人享受最好的服务。
4、负责培训本部门技师对公司运作
4---
直属上司：营业经理
主要职责：
1、在经理的领导下，协助经理负责和管理部门的日常工作，按照部门经理的工作指令，贯彻落实公司各项规章制度，保证各项工作顺利进行。
2、制定工作计划，安排本部门部长级以下的岗位具体工作内容，职责规范，并监督本部门部长的工作。
3、培训员工开源节流意识，抓好部门内部成本控制。
4、充分调动部长的工作积极性，督导管理人员工作，通过部长监督员工的工作态度、服务质量，定期抽查下属岗位的工作情况，做到奖罚分明。
5、抓好思想教育工作，制定培训计划，安排对下属进行各类业务培训，使之达到公司要求的业务水平。
6---分配民员就岗。
3、熟悉部门的各项工作制度、设施、设备使用操作流程。
4、检查区域营业前的准备工作，检查好公司营业区的卫生状况，设备设施状态，保证运转正常化。
5、负责水吧部的日常工作并执行部门传达指令。
6、培训水吧员掌握饮品知识及饮料调配技术，严格把好技术关。
7、监督营业中所需要的饮料、用具是否摆放适当位置，做到物质是否达标，严格把好质量关。
8、加强成本控制，提交出品规格，避免浪费，减少公司损失。
9、做好当班营业报表，控制水吧物品消耗和丢失。
10、监督水吧人员私自拿用公司物品及偷吃现象。
11、监督水吧清点整理收市后的物品，申购第二天所需物品并跟进到位。
12、班后会议总结，处理当班所发
8---
21、监督各区域物品领用情况，严格控制成本，彻底杜绝浪费，做好开源节流的当班区域第一负责人。
22、绝对维护公司利益，对同事之间团结友好，做到团结发展的精神。
23、对水吧员、服务员、pa员有直接提议任免权。
直属上司：楼面主任
直属下属：咨客
主要职责：
1、在上级的领导下，直接负责大堂的日常工作，按照上级的工作指令，保证大堂各项工作顺利进行。
2、负责每天跟进咨客的仪容仪表，严格督促每一位咨客化淡妆上班。
3、每天提前检查交班工作，了解是否发生特别事件或有未完成的工作及时处理并汇报上司。
4、教导每一位咨客巡视各楼层迅速了解房态及营业状况以便于带客服务工作。
10---
钟房员岗位职责
1、按时上下班，上班整理好台面，保持岗位清洁卫生。
缺，必须及时补充。
3、做好催钟、报钟工作，接听好内部钟房电话，准确无误的做好技师上钟记录表，协助楼面，业务管理人员及时准确为客人安排技师。
4、早班上班后根据晚班排班的记录，并结合技师当天的休假、病事假或未上班的状况，按制度打好工作流程牌，并做好相应的记录。
5、晚班做好技师全天上钟的钟数记录呈交上级及技师房。
6、对于下钟技师，一律按时间的先后顺序下牌。
7、监督检查技师上钟、提前下钟或超钟的情况，并做好记录呈交上级。
8、服从上级的指令，配合好楼面的12---纵客的形为。
8、班前班后必须将本部所有的卫生区域清洁干净。
二、钟房上班时间：
早班：11:00----19:00
晚班：18:30----收市
中班：14:30----23:30
每月1号、11号、21号转班
注：a：代表早班
b：代表晚班
c：代表中班
i：代表工休
三、电话礼仪规定：
1、外线：您好！金牌沐足部，很高兴为您服务。
2、您好！沐足部，请问有什么可以帮到你？
注：遇节日时：
3、内线：您好！钟房，我是xx，如
4、对讲机须保管好，不可随意转借他人，沐足部对讲机为8频道。
咨客部长岗位职责
咨客部长岗位职责
14---并要以90度鞠躬来迎接宾客，询问客人名字、几位等，以便安排房间及开单，如果是生客，应耐心跟客人解释设施及价目等。
4、带客，根据客人的需要，带到房间或大厅，询问有无熟悉的保健师，需要某种药水浸脚，交由服务员，然后开单分好，并记录在消费卡上。
5、如接到外线留牌和留房电话，就要及时通知保健师，如不在要如实告诉客人，也必须留牌和留房，最多只能留半小时，以免客人造成误会。
6、客人来总台买单时，应及时送茶水，配合收银员打单，双手捧着买单本，有礼貌的问：“先生/小姐，是否现在买单？”向客人解释，各种收费，客人买单后并向其致谢。
7、所有咨客当班期间应按照公司要求站在岗位上随时准备迎接客人。
8、迎送客人时，必须面带微笑并45度鞠躬说：“先生/小姐请慢走，16---眼注视客人，并要以120度鞠躬来迎接宾客，以客人右手旁的咨客带客，应主动帮客人提行李，并询问客人几位以及是否订位，如果是生客应耐心跟客人介绍设施及价目营业项目等，以便安排。
2、引导客人，走在客人右前方2—3步，让顾客走中间，尤其是在拐弯处要指示，带客到指定的消费房间，打开照明灯并请客人进房间坐好，为客人打开电视和空调，询问客人是否需要把外套挂起来，如果需要，应帮客人把外套挂在衣柜里。
3、在房间最佳位置站定，用最清晰的语言询问客人有无熟悉的技师，帮客人叫技师上钟后，必须说：“先生/小姐，请稍等一下，技师马上就到。”如有房间等技师应及时通知钟房，并告诉所有上班咨客，以便为客人安排技师，通知服务员送茶水，把卡头交给收银员放好。
四、回岗位待立
1、安排好技师后，便回到原来的岗位，做好客人入场登记。
18---计当天所开的张数，并做好记录。
3、晚班结束后，做好自己所负责区域的卫生，关掉需关的电源，参加班后例会方可下班。
服务员岗位职责
1、认真落实上级交待的工作准备，保证管辖区内的正常运作。
2、检查房间设备是否正常，按规定位置摆放好所需用品。
3、清理岗位卫生，排放热水阀的冷水，增添所缺物品。
4、客房地面、台面随时保持干净、整洁。
5、岗位上保持站姿迎接宾客。
6、迎接宾客到来及为客人服务时，要90度鞠躬并致礼问好，用面带微笑充满热情的态度，情绪饱满的为客人服务。
20---交班事宜。
4、检查所有物品是否齐全，客房的设备是否正常，是否按规定位置摆放好需要用品。
5、清洁岗位卫生，排放热水阀的冷水，配齐工作当日所需物品。
6、客房地面、台面随时要保持干净、整洁。
二、迎客服务
1、在岗位上保持站姿迎接宾客；
3、不得露出厌烦、冷淡的表情对待客人或带个人情绪到工作中。
三、进房服务
1、当咨客带客人入房后，服务员应立即到毛巾房去拿香巾；
2、拿好后快速到客人房门前，礼貌地敲门三下，自报服务员，进
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学术部部长工作总结篇七
新生接待工作的重要性不言而喻，这也是展现我们学院乃至学校风采的时刻。
首先，在迎新前要对工作做好充分的部署，明确我部以及其他相关部门负责的工作。其次，在迎新工作中要保持商学院团委学生会的良好形象，同时也可以为干事招新做一定宣传。
争取让新生同学对组织部有个正确的了解。预计招聘干事15名，具体情况根据届时20xx级新生人数而定。
在新学年开始之初，待新生入学之后将根据校团委具体安排开展本学年团费收交、团员统计工作。在该工作开展中务必做到准确，细心，与各班支书现场核对好团费，有问题现场及时指出。
在团费收交工作开展中，将对政治面貌调查及入团时间调查两项工作进行开展，调查完毕后将绘制电子表格存档，为今后推优以及发展预备党员工作做好准备。
由于新生支书之前无任何工作经验，我部在这次会议上会对支书以及组织委
员的职责作出详细介绍。并让我部成员一一做自我介绍，与各团支部支书及组织委员互相认识，方便以后工作配合。
入党申请书退回申请人处并说明问题。合格的申请书将在每周例会时进行汇总，并于月底将本月申请书的申请人，申请日期等信息进行登记汇总，为推优工作做好准备。
（1）安排干事认真做好团日活动的检查、督促工作。
（2）每月初组织团支书召开例会，总结上月工作，安排本月工作。将本月要开展的活动的相关要求说明，并提供活动形式作为参考。
（3）活动主题：每月按学校提供的主题举办。
（4）安排干事考评各班团日活动。
安排干事在每月5日前通知团支书领取三会一课表两份，把每月组织召开团支部三会的内容填上，15日前上交此表两份，再拿给领导签字盖章，再安排干事把一份交给大院，一份自己部门留底。
由于推优工作复杂而严肃，所以在该项工作开展之前仍然会给各团支部支书
召开会议，确保该项工作顺利完成。此次主要以副部为主体，由副部带领干事完成。
1、歌唱团歌比赛： 大一每个班进行团歌比赛。
2、收取五四评优资料，根据比例进行选举投票。
3、团日活动安排。
4、入党申请书的收交。
1、推优工作
此次推优大二、大三共两个年级统一进行。在推优工作开始之前仍然会召开支 书大会对推优工作做分配，要引起支书的足够重视。
1、五四评优
（1）评选项目：优秀团干、优秀团员、优秀青年志愿者标兵、优秀献血工作者、优秀团支部。
（2）进行颁奖。
（3） 部长职能
1、制定部门学期规划和工作计划；
3、制定部门的工作方法，培养组织部成员的能力；
4、为部门团队提供活动规划和提供咨询；
5、组织好每一次活动，提升每们组织部成员的组织能力，树立良好的组织部形象。
以上是我对这个学年度做的一个简单的工作计划。这份计划还有很多不足之处，在以后的工作中根据学院的工作需要和安排，还将有针对性的补充。同时这个计划也是十分简略的，不能很好的阐述各项工作的具体安排，所以这个学年的工作中，我将以这个计划为蓝本做出更为详细的工作计划。相信自己能带领交信学院团委组织部在新学年中做的更加出色，成为交信学院分团委学生会的优秀部门。
年月日
学术部部长工作总结篇八
从**调到**工作已经有1年多的时间了，因为之前在女宾从事过服务员的`工作，所以对女宾的工作也是轻车熟路。在女宾负责整个女宾的日常管理与服务工作。
一、 组织本班次的员工及时有效的实际工作当中控制各种客用品、一次性消耗品及洗浴用品的使用。在实际操作当中抓好成本核算，加强各项物料管理的力度，降低消耗、增加盈利。
二、 让员工熟悉部门所有设备的操作及使用，做好设备设施维修保养工作。对工作具有高度的责任感。
三、 要求员工熟练掌握业务知识，提高推销技能，增加销售额。
四、 热情待客、态度谦和，积极妥善处理客人的投诉，加强现场督导。
五、 营业时间保持在所辖区域内进行监督指导，参与服务、带动服务，拿自身所学做模范带头榜样，积极发现问题并及时予以妥善解决。
六、 加强女浴卫生管理，进行定期不定期的大清扫，确保良好的卫生环境。
七、 加强布草管理，杜绝不清洁的布草进入女宾。避免客人投诉。
八、 加强防火防盗管理，避免问题发生。
新年新气象，我将更加努力工作。让领导放心，让客人满意。