心中有不少心得感悟时，不如来好好地做个总结，写一篇心得感悟，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得感悟怎么写才恰当呢？下面我给大家整理了一些心得感悟范文，希望能够帮助到大家。
今日感悟工作总结篇一
自20__年7月入职至现在，我一直在揭东县分轮岗，至今已有三个多月。首先，我很荣幸加入到客服这个团队。在主任的指导和带领下，团队众成员团结合作，齐心奋战，红九月校园营销、双节营销、百日冲刺，我们以崭新的姿态、饱满的精神为提高县分业绩冲锋陷阵。虽只有三个月，但通过与各位领导和前辈交流学习，我受益匪浅。
今天，我特将这三个月来的所学所感，进行一次小结，并就目前情况提出自己的一点想法。
一、服务
客服室，实际是营销服务室。每天，服务经理通过电话与客户打交道：3g客户维系挽留、2g客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知，挖掘一个新客户比留住一个老客户，成本要高好几倍。可见，服务是多么重要。
那么，如何拉近与客户的距离，更好地服务客户，让客户满意和认可企业，是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。
我认为，世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式，但并不是适合每一个服务经理。就像伟人所说，框条是死的，人是活的。最适合自己的才是的。简而言之，就是让服务更显个性。作为服务经理，应该在遵照公司服务要求的基础上，结合自身特点，找寻一种最适合自己的服务态度和方式，这样更能在服务过程中拉近与客户的距离，达到更好的服务效果。打破框架，创新服务。
二、考核
考核，是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标，个人认为，有些许强人所难。比如外呼量，在我刚来的时候，外呼量为一周150个正常通话，如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访，更是难以达到外呼要求。
我认为，工作以人为本，以人为先。工作人员拥有动力和信心，才能做好本职工作。所以，调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。
调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础，设置自己的考核标准。指标设置必须得当，指标太高，员工经常完成不了，久则生惰性，积极性便下降;太低，则会减低效率，降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有，奖罚分明。在月底进行一次评比，考核达标且成绩第一的，给予奖励;考核不达标且成绩最差，加以惩罚。
总之，考核以激励促竞争，以竞争促动力，以动力提绩效。
三、团队建设
创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队，不仅在于分工，更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合，精诚合作，不分你我。
我建议，可仿效市公司在每周组织一次下午茶，召集所有成员，大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得，好的方面可学习发扬，不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验，才能不断提升个人能力。
领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况，增进大家的感情。我想，一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导，才是大家推崇和尊敬的好领导。
总之，领导对员工的关心和激励，是员工努力工作的无限动力。
今日感悟工作总结篇二
一、认真努力学习，提高自身综合素质与业务技能
20__年，我认真学习党的x大精神，认真学习自治区党委、市委和开发区管委会工作精神，认真学习国家财务法律法规，提高自身综合素质与业务技能，在思想上、工作上、行动上与开发区管委会持续一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，做到刻苦勤奋工作，忠诚于开发区管委会，把开发区管委会利益放在各项工作的首位，时刻维护开发区管委会的利益，促进开发区管委会整体工作发展。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和开拓创新、求真务实的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，实现工作的完美和高效，努力获得开发区管委会领导和人民群众的满意。
二、尽心尽职工作，努力完成各项会计工作任务
我是开发区财政总预算会计，明白自己岗位的重要，明白自己的工作跟开发区的'整体工作紧密相关。为此，我严格按照开发区管委会的工作精神和工作要求，认真努力做好各项会计工作，为开发区健康、持续、快速发展作贡献。
1、认真细致编制20__年开发区财政收支预算草案。按照《预算法》规定，结合开发区20__年总体工作思路，根据市委、市政府对20__年预算编制的总体要求，我认真细致编制了20__年开发区财政收支预算草案。在财政收支预算草案编制过程中，我按照“量入为出，保障重点，统筹兼顾，留有余地”的财政预算编制原则，做到财政预算编制合理有效，压缩行政消耗性开支，堵塞管理上的漏洞，实现年度收支综合平衡，保障开发区经济社会建设发展的需要，该财政预算编制经市政府批准后在开发区执行。
2、协助领导抓好各项财政工作。我协助领导抓好财政收入管理，加强与各征收部门的配合，共同完成20__年组织收入任务。将开发区财政收入向市财政局申请拨回，为开发区正常运转和企业基础配套资金返还带给资金保障。同时，每月将开发区经济运行状况和财政收入状况以书面分析的形式报送主管领导。我协助领导与国、地税、土地等部门协调，认真完成20__年税收征管和基金收入工作，每月召开财税分析会，研究收入执行状况，每月3号之前集中汇总各征收部门的收入状况，掌握各征收部门征收动态，确保全年财政收入实现稳步增长。
3、努力完成非税收入、城市配套费收缴等相关工作。我每月与开发区征收单位、金库、市财政局国库科进行对帐，保证非税资金帐帐相符，并将预算内资金及时足额缴入国库，做好非税票据的领销、登记、对帐工作，20__年全年收入土地出让金__亿元，城市配套费__万元，行政性收费__万元，一并上交国库。与此同时，我用心做好以往年度企业欠缴土地出让金、城市配套费的清缴工作，20__年共清理欠缴城市配套费_家共计__万元;清理欠缴土地出让金_家共计__万元，清理欠款_笔共计__万元。我认真扎实做好企业享受财政补贴优惠政策兑现工作，20__年共计执行税收返还金额__万元，对企业土地出让金收缴和政策返还实行限时办结的全流程服务，20__年返还_家企业土地出让金共计__万元。
4、认真做好相关财政工作。一是按照契税及交通运输业征收管理办法要求，增设契税及交通运输业征收点，配备标准化办公设备和征收开票人员，提高开发区财政收入。二是用心为开发区和企业争取各类专项资金支持，全年获得贷款贴息资金2280、06万元，州财源建设专项资金500万元，新型工业化产业示范基地1000万元，有力促进了开发区基础设施建设。三是配合奎屯市审计局做好每年的例行审计，全面带给开发区财政财务相关资料，认真答复审计相关问题，协助自治区审计组完成延伸审计工作，认真应对市财政会计诚信检查，完成全部工作。四是按照自治区总工会的要求及时结转工会经费，与金库对账，确认集中户调出数据，补充并审核各个基层工会单位的资料，为工会工作发展带给经费保障。
5、大力强化会计基础工作。我着力抓好各项会计法规、准则制度的贯彻落实，营造崇尚诚实守信、规范会计核算、强化内部管理的会计文化，按照财政部《会计基础工作规范》的要求，进一步健全单位内部会计管理制度，全面提高会计信息质量。我按照总预算会计制度进行会计核算，审核和控制财政收支，登记有关收入、支出帐簿，办理相关业务，按期编制开发区财政收支月报表，每月3号前完成财政资金的执行分析工作及预算分析状况，并报送管委会领导。我按照会计档案管理的要求及时进行会计档案的整理、归档工作，确保会计档案全面、完整，便于以后日常查阅和利用。
三、用心参加活动，活跃开发区文化建设
我用心组织参加管委会迎新春文艺表演、开发区财政润盛公司“爱与奉献”徒步走园区等文体活动，获得了良好的成绩，既为单位争得群众荣誉，又活跃了开发区文化建设，促进开发区社会主义精神礼貌发展。我用心推进非公党组织建设，成功与华盛热力结对共建，激发争创活力，促进公党组织健康、深入发展。
四、存在的不足问题和今后努力方向
20__年，我刻苦勤奋、认真努力工作，虽然完成了各项工作任务，取得了良好成绩，但还是存在必须的不足问题，一是学习还不够抓紧，用学习指导实践不够，致使工作发展还不够快。二是工作还不够认真细致，有些工作没有完全做到位，与规范化、精细化的要求存在必须差距。三是工作还不够严谨，工作干劲还不够大，在必须程度上影响了工作效率和工作质量。今后，我要认真对待存在的不足问题，加强自身学习，不断提高综合素质，加强工作的规范化和精细化，努力做好各项工作，力争取得更大成绩，促进开发区科学发展和快速发展。
20__年，我们开发区将进入开拓创新，创造辉煌的新时期，我要把自己的工作岗位作为挥洒活力，成就梦想的广阔舞台，牢记自己的庄严使命，承担自己的神圣职责，振奋精神，鼓足干劲，以全新的面貌、全新的姿态，全新的步伐，投入到各项工作中，在平凡的工作岗位上干出不平凡的业绩，为助推开发区又好又快发展，奔向光辉灿烂的明天，作更大的贡献。
今日感悟工作总结篇三
3.为顺应董事会成立文控中心的旨意，规范公司文件、资料的统一管理，制订了《文控中心管理办法》。
4.为规范公司印章的使用及管理，制定并颁布了《印章管理办法》。
5.代表集团公司参加由广州市工商联举办的“四好”教育演讲比赛，并通过事前充足的准备工作，以不凡的表现取得三等奖成绩，为公司争得荣誉。
三、遵章守纪情况：
1、工作期间，积极学习并遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益的事情。
2、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现差错。
四、个人存在的不足：
1.调查研究深入还不够，有些情况没有及时地掌握，以致为领导参谋、决策还不到位。
今日感悟工作总结篇四
一、客服助理
岗位职责：1、负责协助做好客户关系的建立与维护；2、负责处理片区内的客户投诉；3、负责本片区内现场的管理；4、负责协助社区文化活动的开展；5、负责辖区内管理费收缴情况。6、负责业主信息的收集与代收邮包、信件等；7、负责管理费的收取、票据开具及住户、车场ic卡的发放；8、负责业主资料的更新及录入管控系统；9、负责业主收楼及整改返修跟进。
要求：1、18-35岁，高中及以上学历；2、良好的沟通能力和亲和力，服务意识强，抗压能力强；3、语言、文字表达能力强，普通话流利；4、熟练使用电脑及其他办公自动化设备。5、薪资待遇面议。
二、秩序维护队长1名
岗位职责：1、协作制定部门年度工作计划和治安、消防、车辆、交通等方面的具体管理方案，督导、监督、检查项目秩序维护队的一切工作落实；2、负责组织开展以“四防”（防火、防盗、防破坏、防事故）为中心的安全防范工作；3、负责对重大案件事故突发事件，协调调查处理。4、负责本部门员工合理配置和工作职位安排，做好本班员工职前培训，职位培训，做好秩序维护队员辞（离）职人员审核工作；5、负责各种消防器材处于良好使用状态，发现问题及时与项目联系，提出维修更换或添置建议。
任职要求：
1、 具备消防安全、退伍军人优先；2、 2年以上同职位管理经验；3、 熟悉并了解消防及监控系统的相关知识，房地产行业保卫的相关法律法规；4、具有良好的组织领导能力、亲和力，沟通协调能力。5、能够熟练使用日常计算机办公软件。有良好的语言组织和表达能力。6、薪资面议。
三、秩序维护员
岗位职责：1、负责门卫、车辆管理、巡逻、监控中心等不同岗位工作；2、负责辖区内的秩序维护、治安保卫、交通安全管理和消防管理，维护辖区内的人身和财产安全，保证正常的工作、生活和交通秩序；3、协助处理其他服务事宜。
任职要求：1、男性，年龄50岁以下，高中以上学历，身体健康，责任心强；2、从事保安管理工作3年以上，懂法律、消防规范和安全规范的工作知识，有良好的服务意识和团队协作意识，对突发事件能作出迅速有效反应；有较强队伍管理及培训能力；3、薪资待遇面议。
四、会计
岗位职责：
1、日常财务核算、会计凭证、出纳、税务工作的审核；
2、协调对外审计，提供所需财会资料；
3、审核公司财务报表、核对关联往来，合并报表并进行财务分析；
今日感悟工作总结篇五
1、要想成功，就要付出百分之百的努力。在当今世界里，科技飞速发展，青年学子肩负着振兴中华的历史使命。为此，我们一定要勤奋学习，练好本领，将来成为祖国的栋梁之才。
3、世界上充满了这些人：自私，愿意被俘虏，所以一些没有自私的人帮助别人，可以取得巨大的成功，他们几乎没有遇到竞争对手。
4、彼此相爱，但不要做爱的链条。彼此装满杯子，但不要在同一杯子里啜饮。快乐地在一个地方跳舞，但仍然让彼此安静，甚至钢琴上的弦也是单独的，尽管它们在同一个音调中颤抖。站在一个地方，但不要太近：因为大厅的柱子，也分开在两边，橡树和松树和柏树，也不生长在彼此的阴凉处。
5、成功的人总是用最积极的思考.最乐观的精神和最丰富的经验来控制和控制自己的生活。相反，失败者的生活是由过去的失败和怀疑引导和控制的。归根结底，如何看待和把握生活取决于我们自己的态度。
6、世人外迷相，内迷空，若能相离相，空离空，即内外不迷。·机会第七，我爱的是你爱我，就像在十四亿人中，你我在黑暗中相遇；我爱你，就像在茫茫人海中不偏不倚地相遇。
7、良心是一个非常不可靠的导游，因为它包含了对童年戒律谚语的朦胧回忆，所以一个人的良心不会比保姆或母亲更明智。[英国]罗素的《我的信仰》，《真爱》第32页。
8、朋友，既然我们是知己，请珍惜，因为这种缘分不容易。不要为琐事争吵，不要担心不必要的误解。
9、慈悲是植被的基础，人是花和果实。慈悲是无限的，人是无限的。要培养慈悲的基础，我们应该始终以人为本，把它作为商业成功的基础。有公有私，各得其宜，才是人生的上策。
10、爱情就像观景和读文。它必须曲折起伏，才能让人感到兴奋。例如，作为一部浪漫的小说，如果一男一女相遇.相爱.结婚，不仅无话可说，而且会出版，没有人愿意阅读。
11、地球是运动的，一个人不会永远处于不幸的位置。我们可以避开每个人，但我们不能避开苍蝇。生活中让我们不快乐的往往是一些芝麻小事。有一种人只做两件事：你成功了，他嫉妒你；你失败了，他嘲笑你。
12、即使我的行动不会带来快乐和成功，但失败总比等待死亡好。行动可能不会结出快乐的果实，但没有行动，所有的果实都无法收获。
13、不要批评和辱骂身边成功的人，多问问自己为什么不成功。男人要大气，大气的男人有更大的人生舞台。
15、人们渴望机会，但机会对人来说往往只是一个短暂的时刻。能否抓住机会，关键在于那一刻的选择。
16、青春不是桃面.丹唇.柔膝，而是深沉的意志.宏伟的理想.炽热的感情；青春是生命的源泉。我一直认为我会失去时间和过去的习惯。快乐的人，一切，每个人，他都能找到让自己快乐的因素，让快乐扩张，鼓励和影响周围的人。
17、灵魂的钥匙是生命通向彼此的纽带，是我们生命过程中的指路明灯。生活中没有什么比迷失方向.找不到归路更可悲的了。
18、语言作为工具对我们来说很重要，就像马对骑士一样。最好的马适合最好的骑士，最好的语言适合最好的想法。作品的好在于思想，美在于章节的雕刻。美和善都是令人满意的。
19、不要后悔，路是他们自己的选择，通过，错过，是他们自己的愿望。很多事情，不是我认为，能做到。快乐.愤怒.悲伤和快乐，握着年轮的手，永不停止前进，是健康的，是稳定的，这些原始生态最基本的东西，拧成绳子，绑心作为风筝飞，跳起来，看到天空的蓝色，看到地球的绿色。
20、时光飞逝，我们童年的天真依然历历在目，初中三年发生的事情似乎就在昨天。但是今天，你已经18岁了，有点死者如斯夫。
22、如果我的愿望能驱除你的烦恼，那就让它随着这温暖的春风吹进你的心谷吧！
23、失败的人：把故事变成事故；成功的人：把事故变成故事；平庸的人既没有故事也没有事故；成熟的人既有故事又有事故。
24、成功的竞争对手总是在思考中迎接风险，但在行动中尽最大努力降低风险，或者巧妙地避免风险。
25、父母：他们是为我开户的人。虽然他们不想收回成本，但现在是我们加倍还款的时候了。也许直到他们离开我，他们还不清楚。
今日感悟工作总结篇六
主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
总结的注意事项
1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名，日期
今日感悟工作总结篇七
一、货车司机把货载到公司，仓管员清点数量和检查外包装，并与入库单上的数量核对无误后，由叉车工卸货并入库。
二、仓管员填写签收单：实收数量(大写)，叉板数量，仓管员签名并填写日期和盖章。当发现产品包装或数量与对方公司的单据数量不符合时，要在与对方公司沟通后，进行修改后再入库签收。
三、入货位遵循的原则：
(1)先进先出。按照入库的日期，同样型号的产品，先入库的就出库。
(2)进出库频率较高的型号，摆放在靠近出库口的位置。
四、建货卡：填写货卡的主要信息包括，货位号，入库单号，入库量，结存，收货签名。入库时的单据一共有三联。第一联公司留存;第二联留存返单，月末与供货公司结算的依据;第三联司机留存。
今日感悟工作总结篇八
1、一个人生活，可以很自由。但是，只有一个人，便不能说是幸福。
2、尽量减少与性格孤僻、搬弄是非、怨言多多、心态负面的人接触。
3、多遭遇几次不翼而飞，不胫而走和不告而别，你会知道的，强大比幸福更可靠。
4、不要觉得什么东西真正的属于你，该是你的就是你的，不是你的就是无奈和牵强！
5、勇气并不是没有绝望，相反，它是一种尽管有绝望，但依然能够奋力前进的能力。
6、你的生活，应该有你自己的精彩。有时候，过不去的不是一个坎，而是心中的执迷。
7、无论命运以怎样残忍的方式带给一个人磨难和不幸，仍会相应地赐予他幸福与甜蜜。
8、人们改变只因两个原因：要么，他们已经学会了太多，要么，他们已经被伤害得太深。
9、不要怪罪这个世界太残酷，自己强大才是硬道理，也只有自己可以给自己最好的安全感。
10、每一个来到你身边的人都是有原因的，即使你很不喜欢，但至少可以提醒你不要成为他那样的人。
11、最想挽留的人离开时，咬紧了牙不肯说一句挽留。心里无数次叫嚷着想投降，脸上却佯装出一副毫不在乎。
12、真正的快乐在于我们开始的怎样，而不在于我们结束的怎样。在于我们希求着什么，而不在于我们拥有着什么。
13、幸福这座山，原本就没有顶、没有头。你要学会走走停停，看看山岚、赏赏虹霓、吹吹清风，心灵在放松中得到生活的满足。
14、不管心情如何，不论今天过得怎么样，无论身在何方，请记得…微笑。人生没有彩排，只有现场直播，所以每一件事都要努力做得最好!
15、生活中太多的机会、太多的诱惑，也有太多的欲望。许多时候，得到就是失去，而失去也就是得到。是时候学会放下，也是对自己的放生。
16、社会就像鱼塘，虽然泥沙俱下，可要真是清水一潭也有点可怕。家庭就像鱼缸，需要清洗，需要换气，需要精心护理，不然就生存不下去。
17、轻拾一段宁静时光，安之若素的度过一段温柔的流年；在那唯美的童话里，也曾有过淡淡的忧郁，也曾有过淡淡欢喜，还有那莫名的期许。
18、幸福是上帝掷到人间的一块最费思量的诱饵，没有得到的时候，它让你魂牵梦萦，一旦得到，又让你感到味道索然。因此，满足才是最大的幸福。
19、有时候，我们甚至一度迷失了自己，模糊了自己是谁，忘记了身处何地欲往何方。那些因迷茫而凝结起来的心情，仿佛一首低宛的曲子，不停地吟唱落寂的忧伤。
20、有些路必须要走，就赶紧走完，抱怨也没有用。有些路必须一个人走，就壮着胆跑着走，一步三回头只会吓到自己。还有些路是别人的路，能走，但到不了你想去的地方。
今日感悟工作总结篇九
我是月牙湖^v^第二中学的语文教师何佳，今年31岁。很高兴能和各位老师在这里共同分享一年来的教育教学工作。花开花谢，春夏秋冬，时光如水一天天的流，岁月如歌悄然的走，一年来，在自身的努力、同事们的帮助、领导的关怀下，我较好地完成了学校安排的各项任务。现对自己一年来的工作、学习情况做简要回顾。
优秀教师的成才之路是用书籍筑起来的。在工作中我努力拓宽学习渠道，积极参加校内外的各种业务培训，走近学者，与同行研讨，和学生交流，以他人之长补己之短，把学习当作自己的工作，乃至生命不可或缺的部分。在这一年中，我参加了各种各样的学习进修活动。同时，还加强了业余的读书学习。通过不断地理论学习，让我了解到语文教学的各种模式，为课题研究提供了有力的理论依据。一系列的学习，让我感受到名师们的风采，我以他们为榜样，在自己的实践中作出自己的努力。
在教学过程中，我努力钻研教材、新课程标准，积极参加各种教研活动，认真做好记录，把新的教学理念运用到教学中去，在教学实践中我坚持做到边学习，边总结，努力提高自己的教育教学能力。在教学过程中，我根据教材的特点，运用新的教学理念，联系学生的实际情况，认真备课、上课，精讲精练，作业努力做到精批细改，及时讲评，认真进行单元检测，及时查漏补缺，调整自己的教学，认真反思、小结，不断得到提高教学能力。
面对学生成绩参差不齐的情况，教学时，我以学生的学习起点为依据，确定我的教学。“以生为本”的教学理念让我深深懂得学生是有差异的，教师的教要适应学生的学。教也有差异。采取“分层教学”分类指导，因材施教，是使不同水平的每位学生尽可能的同时得到发展的最有效途径。
对不同层次的学生确立不同的培养目标，提出不同层次的要求，采取不同的评价标准。学困生要求他们掌握语文教材最基础的知识，具有最初步的技能，基本能完成课堂教学的学习任务；中等生能够较好地掌握教材的基础知识和基本技能，能够独立思考，具有一定的分析问题和解决问题的能力；优等生则要进一步拓宽视野，发展思维，提高能力，创造性地完成教材的学习任务。让学生吃的饱，吃的好。
课标的学习、课题的深入研究，使我清醒地认识到教学要发挥师生双方在教学中的主动性和积极性。教师是学习活动的组织者和引导者，创设师生互动情境，灵活运用多种教学策略，引导学生在语文实践中学会学习。我通过不断地学习各种信息技术，更新自己的教育教学理念，利用课余时间钻研白板等先进的信息技术手段，不断地优化课堂设计，上学期，我精心准备并参加了兴庆区一师一优课的晒课活动，初步体会到了现代信息技术与语文学科的融合给语文课堂和学生带来的益处。本学期我有幸参加了月牙湖片区、兴庆区、银川市、自治区的四轮教师教学基本技能大赛，获得兴庆区全能二等奖、说课及交互式电子白板说课二等奖、银川市全能二等奖及“银川市教育系统技术标兵”称号、自治区全能一等奖、微课制作一等奖。
我们的教育理念、教学观点只有落实到我们的教学行为中才具有一定的实效性，教师生命因课堂而精彩。我们的研究，我们的思考，只有在课堂才能得以充分的展现。20xx年，我校为了进一步的提高课堂教学质量，进行全方位的教学改革，作为语文学科组的骨干教师，我结合我校的教育教学实际带头示范，集体研讨，明确了我校语文学科的课改方向，一年来，听评课总数达到五十次。20xx月4月参加兴庆区教研室组织的青年教师优质课担任评委工作。积极参加学校青蓝工程，平日里经常听所带徒弟----特岗教师马希梦老师的课，今年4月，指导马希梦老师用白板给全校老师上了一节实践课，获得了一致好评。
春华秋实，天道酬勤，辛勤的付出，迎来的是收获，回顾一年来的教育教学工作，汗水淌下时，感到那滋味是咸咸的，迎来收获时，润溢在心中的滋味是甜甜的，那便是学生一天天健康的成长，那便是学生能力的不断提高，展望明天，任重道远，我深感自己在教科研方面还有很多不足，在今后的工作中，我会更加努力，时刻以一名骨干教师的标准来要求自己，发挥应有的作用。