总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
一季度工作总结篇一
今年以来，我镇在县党委、政府的直接领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中、四中、五中全会精神为指导，，全国公务员公同的天地认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕管区“建园、构架、启点、办节、破关”工程思路，大力推进“四个××”建设，实现了各项的良好开局。
（一）扎实推进工业大会战，全镇工业经济增势强劲
紧紧围绕“工业强镇”思路，扎实推进“振兴工业、服务工业”大会战。实施“走出去，引进来”战略，大力招商引资；积极组织本镇企业外出参观学习，引导和鼓励本地有实力的服装企业大胆与国内外大企业大品牌的合作，引进先进技术、先进设备、先进管理经验，以提高产品的档次和水平；成立了××技术培训中心，加强工人技术培训，源源不断为企业输送熟练工人；做好相关项目的`落户建设，对项目的资金、用地、技术、办证等问题进行跟踪服务，落实专人负责；加快服装工业区建设步伐，促使更多的企业向工业区集聚，使企业生产规模不断扩大，产品质量档次不断提高，从而促进了全镇工业经济的不断发展，1～3月份，全镇实现工业总产值亿元，同比增长，其中规模以上工业企业实现总产值亿元，同比增长。
一是1公里大道工业区建设。园区家企业落户建设家，建成投产家，完成投资亿元，一条亮丽的1公里大道初步显现，并引来家商行落户；二是工业区西区一期工程建设。园区家企业落户建设家，建成投产家，完成投资亿元；三是工业区东区工程和西区二期工程建设。东区工程征地亩，已全部完成征地补偿，并于2月开始动工建设，预计年内完成三通一平；西区二期工程征地亩，也基本完成征地补偿，下步将进行动工建设。工业园区的建设，不仅促进了全镇工业的进一步发展，而且扩大了城镇面积，加快了城区副中心的建设步伐。
（三）抓好××村试点示范，全面建设社会主义新农村
按照“生活发展，生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村建设的具体要求，切实抓好福西村试点示范，全面推进面上各村的社会主义新农村建设。一是福西新村规划建设。占地亩，规划建设农民住宅楼幢，标准厂房家。近期规划征地亩，目前正在进行有关征地前期；二是大力发展现代农业和农业产业化经营。在确保粮食稳定增长的前提下，进一步调优农业结构,重点是发发展优质谷、香蕉、果蔗、黑皮冬瓜、香葱等具有良好基础的优势作物，采取产业化、规模化、基地化的形式做大做强。目前，全镇以农业有限公司为龙头，建成优质谷生产基地3000亩，连接农户2500户以上；建成香蕉种植基地20xx亩；果蔗种植基地1000亩，带动面上种植面积达4000亩。三是加强农村基础设施建设。突出抓好农村道路、水利、能源、教育、卫生等基础设施和公共设施建设，改善农村生产生活条件和整体面貌。春节前后，全镇硬化村道2条，全长4.5公里，总投资210万元；发动群众清於渠道87.5公里，建“三面光”水渠1.75公里，新挖抗旱井13个，新挖储水塘1张，水塘堤坝加固7张，修建拦水坝1座，共投入资金35.2万元。四是加强农村民主法和精神文明建设，维护农村稳定，塑造文明向上，和谐发展的良好环境。全镇新建生态沼气池12座，组建经常开展文艺表演的村级文艺队4支巡村演出20场，开展村级蓝球比赛39场，村级赌博风气得到有效遏制。
（四）狠抓财税管理，确保财税稳步增长
截至3月15止,全镇共组织财税收入万元，完成全年财税收入考核任务万元的，同比增长，其中国税组织入库万元，完成全年考核万元的，同比增长；地税组织入库万元，完成全年考核任务万元的，同比增长，财政组织入库万元，完成全年考核任务万元的100，同比增长4.53。
（五）扎实开展保先教育，全面加强党的建设
根据区工委的要求和部暑，扎实开展农村党员保持共产党员先进性教育活动，全面加强农村党员对《党x章》、邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六大、十六届三中、四中、五中全会精神的学习，全面提高农村党员的理论素质和水平。与时同时，切实开展了“1 1”为民办实事主题实践活动，组织全镇党员干部下基层办实事、解难点，送文化、送科技、送法律、修桥补路、慰问老人等。自开展保持共产党员先进性教育活动以来，全镇党员干部共为群众办实事、好事1402件，深受广大群众的拥护和爱戴。此外，镇党委还着重抓好党风廉政建设和反腐x败斗争，进一步完善党务政务公开制度，定期组织村级进行了村务公开；认真做好发展党员，制定发展党员计划，有计划、有步骤地抓好入党积极分子的培养；开展“三级联创”活动，认真抓好“五个好”村党支部和“四个好”站所建设等。
（六）统筹兼顾，协调发展社会各项事业，加强精神文明和民主法制建设
一是统筹发展社会各项事业。加快发展科技教育，大力发展科技服务业，促进技术交流与合作。继续深化教育改革，认真落实“两免一补”政策。加快发展文化和卫生事业，重视和建设镇、村文化设施，加强文化市场建设和管理，做好“扫黄打非”，加快村村通广播电视事业发展。进一步加强农村卫生，提高公共卫生服务水平和突发性公共卫生事件应急能力。做好就业和社会保障，认真落实各项扶持就业政策，积极开发就业岗位。实施农民培训及农村劳动力转移就业工程，促进农村劳动力转移。巩固“两个确保”，探索建立农村社会养老保险制度。健全社会救助体系。加快五保村建设，完善农村五保户生活保障制度。做好救灾救济。认真贯彻实施《人口与计划生育法》，依法管理，严格控制人口增长，提高人口素质。重视妇女儿童，认真实施妇女儿童发展规划。高度重视抓好国防教育以及民兵、预备役等各项社会。
二是加强民主法制建设。坚持依法治镇，严格执行国家法律。强化依法行政，提高行政执法和法制监督水平。坚持和完善政务公开和村务公开等公开办事制度。切实抓好普法教育，不断提高全民法律素质。
三是加强精神文明建设。提高政府公务人员的思想政治素质和广大人民群众的思想道德水平。深入开展各项群众性精神文明创建活动。加强文明城镇、文明村、文明行业、文明单位建设。加强和改进未成年人思想道德建设。加强科学宣传教育，倡导文明健康的生活方式。
四是努力维护社会稳定。正确处理和妥善化解人民内部矛盾，加强信访。健全和落实社会治安综合治理机制。深入开展“严打”整治斗争，大力扫除“黄、赌、毒、拐”等社会丑恶现象，建立和完善“打防控”一体化机制，提高群防群治水平。深入开展同“×××”等邪教组织和非法地下宗教势力的斗争。深入开展人民内部矛盾纠纷排查调处，保持社会稳定。
1、天气持续干旱，农业生产用水严重不足，春耕生产进展缓慢。
2、乡镇财政困难，新农村项目建设难以开展，如道路硬化、水利建设等。
3、项目建设进展缓慢，投资对经济的拉动作有没有较好地发挥。
四
1、迅速掀起春耕生产热，争取在3月10日前全镇抢插完毕。
2、抓好××新村图纸设计、征地等前期，使新村项目尽快动工建设，从而带动全镇各村的社会主义新农村建设。
2、继续把经济的着重点放在招商引资上。利用亲情、乡情招商，以商招商，不断拓宽招商渠道，扩充招商引资项目库。
3、加快工业化进程，进一步完善工业区，建设，做好相关项目的服务协调，使项目尽快落户建设成投产。
4、进一步扶持发展壮大养殖有限公司、农业有限公司、奶牛场、等农业企业，以龙头企业发展，带动全镇种养业的发展，从而实现农业增效，农民增收。
5、利用劳动就业培训中心，切实抓好农村劳动力服装技术就业培训，使更多的农村劳动力向服装企业转移。
6、坚持不懈地抓好安全生产，认真落实安全生产责任制和责任追究制，把安全生产当作头等大事来抓，不断完善镇、村、企业三级安全生产监管网络建设，确保不发生重特大事故。
7、切实开展第三批先进性教育活动，认真制订整改方案、整改措施，实行整改承诺公示，接受群众监督，防止形式主义，走过场。
8、认真抓好计划生育，开展计生一环二扎活动，切实妇检、康检。
一季度工作总结篇二
一、债权债务的清理，财务部季度工作总结。
清理了财务账上长期挂帐的应收款项和应付款项，对于以前年度支付的款项未收回发票入帐的业务，财务人员与经办人员沟通协商追回大部分发票，并完善了入账手续，对于中油坚盛极个别长期追缴而未完善手续的发票，财务部发出了追缴通知，并要求经办人员将所欠发票限期交于财务部，否则追究相关责任。
二、准确及时出具各项财务报表，提供月、季度预算分析。
及时报送各项对外会计报表，及时完成各项统计报表。
根据各单位的经济指标完成情况，对各单位的预算的执行与完成情况进行月度与季度分析，配合绩效考核出具准确无误的财务信息，财务部在4月下旬协助公司领导召开了预算分析会议，就各考核单位预算完成情况提供了参考信息和考核分析意见。
三、开展财务内部稽核，加强成本费用控制，堵塞漏洞。
对**三家医院的财务核算进行了内部稽核，发现*的会计科目使用有个别科目不符合财务标准规范，有个别费用报销不符合费用报销规定，没有经过公司董事长审批，财务对仓库的监控不是很到位。
而三家医院的财务处理都较规范，暂时没有发现特殊问题。
加强单据的审核，对于各项费用支出建立支出数据库，对超出预算的支出及时提醒各单位办理预算调整申请，发现不合理的支出则必须经过审计程序，及时纠正不符合财务手续的事项，规避财务风险。
四、做好税务筹划和财务规划，规避税务风险。
在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票，并根据油品行业的特点建立了税负平衡表，通过电子表格的分析手法，平衡税负指标;完善发票入账手续，按照规定开具发票，合理规避税务风险。
根据医院的减免税政策，和白坭地税局沟通，组织准备三年免税期的减免税材料，申办地税减免;准备**医院的减免税资料，补齐各项基建合同、工程竣工结算资料，通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作，对公司的股权架构、资产结构作了初步规划。
五、和相关部门沟通与协调，配合相关部门处理相关的事务。
配合资产部做好每月盘点计划，安排好财务人员进行实地盘点工作。
配合资金部合理安排各项资金的收付。
配合审计部每月的审计例行检查，对于出具的审计报告及时出具审计整改意见对于合理的建议作出对应的财务处理。
财务部肩负着监督和服务的重要职能。
所谓监督就是维护集团公司的利益，监督集团公司的财务运作，调控各项费用的合理支出，保证财务物资的安全;服务就是服务于集团与下属各公司、服务于员工、服务于客户;以促进各公司开拓市尝增收节支，从而谋取利润最大化。
监督与服务是统一的，监督促进服务，服务为了更好的监督。
在接下来的工作中：
首先，于6月份分两批开展财务人员培训与考核，邀请税务师事务所专业人员对新的所得税法和我公司相关的税收筹划知识给财务主管进行税法知识培训，有重点性地做财务人员职业道德教育，结合2008年的企业所得税法和公司各项财务管理制度，有针对性地对会计、出纳、统计出具相对应的试题，进行财务各岗位人员的基本业务水平考核。
结合考核结果和各岗位的工作职责对财务人员出具5月份的绩效考核分数，并出具相应的处理方案。
其次，做好财务规划，建立科学清晰的集团公司股权结构，集中优质资产，清晰产权，尽量将历史问题归集于少数公司，合理设计关联方的关联交易、资金安排、债权债务，在低税负、小风险、合理、合法的前提下做好财务规划。
在税务上重点平衡油品企业的税负率，根据新的税法要求安排好薪资、业务招待费、福利费等基本业务开支范围，及时指导各单位主办会计在财务方面的涉税处理方法。
6月份完成**医院的减免税的上报卫生局和地税局审批资料的申报，完成**医院减免税补充资料的申报。
再次，执行财务监督职能，加强对各单位的经济业务收支实行即时跟踪，发现有违反财务管理制度的重要事项及时向董事长汇报。
根据内部控制制度、预算管理制度等相关财务管理制度，忠于岗位，严格要求自己，做好团队建设。
重点加强对审单会计的管理知识和财务制度的培训，从制度上来保证财产物资的安全，费用支出的合理，对违规违纪的行为不以个人的好恶而手轻手重，在制度面前人人平等，从而树立起监督责任人的权威。
最后，做好诚信服务：财务部门既是一个监督部门又是一个服务部门，要树立诚信服务的理念。
各单位财务人员按照制度要求准备及时出具各项会计与统计报表，及时出具预算分析，为经营管理提供参考信息。
或许因为你的积极努力和热情，你的工作会在不断进步中向前滑行。
但是如果你一成不变总是只会按照以前的老套路辛辛苦苦的工作，那么小编想告诉你的是，你一定回事最辛苦的，但是你的表现和工作成果不一定是最好的，在这个时候，一份工作总结能让你轻易的找到更好的'工作方法。
下面是小编给大家分享的有关工作总结的信息，仅供参考。
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在外贸公司工作，听起来是一份很好的工作，我刚开始的也是这么认为的，可是在自己走上工作岗位后才感觉不是那么回事，因为外贸公司面临着很多的困难，我也是在工作后感觉到了公司生存的压力。
虽然我工作的时间并不是太长，但是我知道了其中有很多的问题需要我们来解决，其中的苦楚也只有自己清楚了。
工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”，我们有进出口权，什么都可以卖等问题，我们作出如下工作总结。
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题，因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。
必须留意以下几个方面：
一、公司经营产品及价格定位：
a.公司的主营产品
如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。
面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。
作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。
要懂得本行业出口量和前景。
本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。
及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b.报价表
公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。
因为它决定了公司业务开拓的切入口。
价格的定位也就将客户进行了定位。
不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。
所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。
因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。
外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
二.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户：
1、做好质量营销。
2、树立客户至上服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。
这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本。
从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好创新。
以后的路还要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不断的努力，那么迎来的就一定是很好的前景，虽然我知道在外贸公司工作并不是长久之计，但是目前供我选择的余地也不是很大了，所以我只有自己不断的努力了，因为自己还是要生活的。
生活中有很多的事情来做，但是需要不断的努力。
这样的我才是更好的我，我会做到更好的!
一、思想方面
进入六年级下学期后，经以往教六年级的情况看，学生思想波动较大，许多男生变得更加调皮，经常违反课堂纪律，不完成作业。
特别是姚宏彬、王玉虎、寿记航等人，针对这一情况，我多观察，多了解，及时对有这种现象的同学进行交流。
有必要时还和家长联系，共同帮助孩子端正思想，明确学习是自己的首要任务。
另外，六年级的学生处于青春萌动期，个别男孩女孩萌发了过早的“好感”。
平时，我就注意观察，并多方面了解，发现有这种情况存在，我就与其交流，帮助其明辨是非，避免“早恋”的烦恼。
二、常规管理方面
我在班级里制定了一套严格的制度，并对学生的表现进行奖惩。
主要是从早自习开始，到晚自习回宿舍这一段时间内，学生的课间纪律、课堂表现、两操一课等方面进行。
主要是积分制，一个月一总结，并对表现突出的学生进行表彰奖励。
早自习安排五名优秀的学生参与管理，每天早晨进班后带领全班同学做好晨读，真正利用好早晨的宝贵时间，让学生懂得“一日之计在于晨”的道理。
充分抓好每一个课间。
课间时间很多孩子会在教室或走廊内追逐打闹，严重影响了教学楼的秩序。
这个时间段，我会不定时检查同学们的课间活动情况，真正做到有序而不乱。
由于六年级思想浮躁，所以中午晚上学生回宿舍后1我会在学生宿舍呆上半小时，到大部分学生入眠后在离开!
三、学习方面
六年级下学期，是学生学习的关键时期，这一阶段，我和张老师主要是教育学生明确学习态度，学会学习方法，复习时不急躁，科学制定复习计划，合理安排复习时间。
尤其是对一些后进生多了一些关注，对于学习上有困难的学生，我对他们放低了要求，只要求他们学会最基础的知识，脚踏实地，搞好复习。
面向全体同学，以鼓励为主，严格要求，使他们都能以优异的成绩进入中学。
小学生活一晃而过，迎接学生的是光辉灿烂的中学生活，真心希望每一个学生都能学业有成，健康成长!
四、教会孩子们学会感恩
我们利用每周的班会课还有评星课针对孩子们最近出现的问题进行思想教育，通过课件让孩子们感受到农民工的辛苦从而联想父母的辛劳，从身边教师体弱多病还坚持一线的工作，让孩子们明白老师的不易，通过活动让孩子们知道友谊的可贵等一些素材给孩子们进行感恩教育让孩子们明白知道感恩的人是最可爱的人。
五、和任课老师团结一致
毕业班工作不是一个老师的事，是语数英老师其齐心协力共同抓班级和管理教学的事情。
就是因为张老师和潘老师在平时工作中对孩子们刚柔并兼的教育才有了孩子们深深地喜欢她们，就是因为我们语数英心连在一起，根据孩子的情况及时采取不同的措施，才有了后来好的考学成绩，赵亚敏在新一中考试中，全县排第二名，孩子们在每所学校考试成绩都比较理想!
如果没有后来孩子们的背水一战，没有孩子们的勤奋苦读，没有老师们的辛劳的付出，或许……所以我觉得作为毕业班的老师们必须团结一致，同舟共济才会创造辉煌。
本学期不管在工作期间多苦多累，甚至有泪水，但这一切都是值得的，我在辰小担任的第二届毕业生没有辜负大家对我们的期望，我为劲竹班的孩子们感到骄傲!也为自己争了一口气，我知道可能还有一些班主任工作没做到位，还有很多工作等着我去做。
我想通过时间的磨练，我会吸取更多的班主任工作经验，用真诚对待事业，用爱心对待学生，用热情对待生活，用正义对待人生，把我的班主任工作做得更好。
一季度工作总结篇三
xx县人防办按照县委、县政府、省、市人防办的总体工作部署，以“继续打基础、全面搞建设、逐项抓落实，整体上台阶”为总目标，拓思路、添措施、鼓干劲、强管理，狠抓各项工作的兑现落实，实现了20xx年一季度工作开门红。
一是严把“进人关”。20xx年3月份，县人防办在具有国家公务员身份的大学选调生中公开考调了一名工作人员，又借用一名学建筑设计专业大学生“村官”到县人防办帮助工作。现xx人防办有工作人员4人，平均年龄32岁，均为大学文化，为工作顺利开展奠定了坚实基础。二是严把“学习关”。进一步建立健全学习制度，每周一、周五定期组织政治及业务学习，丰富业务知识，提高了干部理论水平与工作能力。
县人防办制定了20xx年度工作要点，并经县政府办分管领导审定印发。县政府办将人防办主要工作纳入，作为县委、县政府对县政府办的目标考核内容之一。
1—3月份xx县共办结人防许可手续58件，收取人防易地建设费37万元，依法减免灾后重建人防易地建设费52万元。下达修建防空地下室批复2件，报建面积xxxx平方米。二是严把易地建设审查关。对该修建防空地下室的必须依法修建；对该减免易地建设费的必须持有居（村）委会、乡镇人民政府、县委重建办三级联合出具的灾后重建证明，经县人防办核实后才能减免。三是狠抓在建人防工程的监督管理。对已批准建设的人防工程通过多种渠道加大监管力度，先后请市人防办工程科、质检站、四川南方人防工程设备有限公司、四川省城市建筑设计院工程技术人员于2月10日、3月27日到xx，对通过省城市建筑设计院审查修建的四处要求修建防空地下室工程建设项目进行技术指导、质量监管，确保人防设备安装到位。
。一是给县四大家领导、县人武部、县委政法委、省、市人防办汇报人防工作，争取领导最大支持。二是与县纪委、监察局、县政府法制办、效能办沟通协调，建立人防行政审批与执法的长效机制，共同解决疑难问题。三是积极与发改、规划和建设、国土资源、房管、消防、气象和县政务服务中心等部门沟通配合，共同搞好人防审批工作。四是积极争取领导支持，解决交通工具、办公设施、警报建设、人防规划、财政预算等具体问题。20xx年县财政预算时，仍按照川府发47号文件和广委发4号文件要求，按县财政收入的1%预算人防专项经费，确保了人防工作的顺利开展。
一季度工作总结篇四
2.电子银行情况：一季度末，我部开立银行卡张，手机银行有效客户数户，完成开门红占比%，pos机台。
年初，我部便召集员工召开了部门会议，研究部署开门红工作的开展。具体措施可归纳为如下几点。
1.抓考核，调动工作积极性。年初，我部结合总行目标任务、考核方案等文件，根据营业部自身工作实际，将存款、电子银行及电子银行存量转换等业务指标任务分配到人，并制定了详细的考核方案，充分调动了广大干部职工的积极性，领导身先士卒，职工各个争先，营业部形成了拉存款、抓电子银行业务的强烈氛围。
2.抓宣传、塑农商行品牌。一季度开门红工作是营销旺季，我部十分注重宣传营销工作，共举办外拓活动15次，将责任片区落实到人，将员工分成小组，分别深入机关、企事业单位、个体工商户走访采集客户信息，宣传我行产品，提高客户对我行产品的认知度、满意度。1月13日，我部针对手机银行新平台登陆和存量客户转换率的两个指标，推出了“扫码有礼，惊喜等你”的一元扫码活动，到三月末，因此活动在我部扫描二维码登陆我行电子银行新平台和存量转换的客户就有328户，取得了很好的效果。我部1月27日我部与嘉艺舞蹈学校一起开展的“农信杯”大赛暨寒假集训汇报演出及抽奖活动，现场宣传我行的绥鑫卡、手机银行、卡贷通业务等业务吸引了很多孩子家长，并且进行了有奖答题互动，有效地塑造了农行产品的品牌形象，此次活动采集客户信息400余条，挖掘存款400余万元，现场1元扫码转账20多户。3月7日至3月9日，我部利用妇女节开展了送鲜花上门祝福的外拓营销活动，对我辖区内妇至以节日的问候，进一步增进她们和农商银行的感情，并借此采集客户数据，宣传我行产品，三天共采集数据1000余条，拓展pos机2户，取得良好的效果。
3.抓转型，提高服务质量，夯实业务发展的基础。我部作为总行第一批试点转型机构，自20xx年10月实施转型工作以来，严格按照转型要求员工，经过半年的运行，每次都顺利通过总行验收，获得客户的一致好评。通过网点转型，优化了我部内部管理效率，指标化、过程化的管理，提高了员工的工作效率和服务质量。主要表现在：一是客户等待时间明显减少。通过进行数据测量发现实施转型工作以来，前来办理业务的客户虽不见减少，但客户等待时间明显减少，平均每个客户办理业务的时间较转型前减少2到3分钟。二是差别化服务提高了客户接受服务的耐心。在营业大厅内，虽人流如织，但秩序井然，大堂经理分流导引客户到高柜、低柜、自助服务区，提高了对每个客户的关注度，让客户觉得温暖。三是员工的营销意识逐步加深。通过培训一句话营销，前台人员在办理业务时，积极向客户推荐我行的电子银行业务及新产品，柜员转介潜在客户，零售客户经理深入挖掘客户潜在的金融产品需求，积极推荐适合的产品及服务，进一步增加了我行中高端客户群体。
4.抓单位存款，进行分层营销。营业部对公存款余额占总存款余额的四分之三，因此，我部始终紧抓住这项业务，各级进行分层营销，派专人跟进对公业务，进一步维护和财政、各部门客户的同时还在积极拓展新的机构客户。年初，我部通过社会关系了解到贫困户住房建设贷款分险基金的相关信息，我部通过和财政对接，做了大量的工作，从2月份就派专人跟进，与财政签订了相关合作协议，于3月11日到账专项资金3740万元。去年我部就了解到我县财政局将成立的农业担保公司，经过半年时间和财政的对接，3月我部成功开立了农业担保公司账户。
第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不积极主动的情况，缺少团队意识，遇到事情都来等。工作安排后，无人理，更无汇报反馈。比如工作安排下去做得怎样?到什么阶段?没有反馈，或者干脆不做，要重三四道的安排。
第三，服务意识不够强，对服务工作的认识不到位。我部虽按照转型七步曲在办理，但总体看上去亲和力不强，态度冷淡，速度慢，客户有疑惑时解释不到位，不愿多说两句。
第四，网点转型时提的一点一策，很多策略的施措都要根据网点自身的特点来制定，要求不死板，让客户满意。但现在内训师都要求一个版本，没有做到一点一策。我行是转型的第一批机构，关于硬件设施的设置，总行没有跟上网转的进度，网转了以后，除4台取款机外，我部无一台自助设置，全是人工服务。
第五，各岗位职责不明确，不清楚。
一季度工作总结篇五
第一季度的工作经验告诉我们，公司稳定快速发展离不开综治保卫工作，综治保卫工作既定目标的实现是一切工作的基础。因此，公司领导对综治保卫工作始终高度重视，把综治保卫工作摆上重要议事日程，专门召开会议研究制定综治保卫工作年度计划。召开综治保卫工作联席会议，要求各基层单位切实按照公司综治保卫工作要点开展工作，认清形势，把握时势，提高责任感和紧迫感，把综治保卫工作贯穿于整个服务体系之中。
为加强领导，公司成立了由党委书记、经理为组长，副书记、副经理为副组长，各基层单位支部书记、队长为组员的综治保卫工作委员会，同时要求各单位按照六位一体小组职能，成立基层综治保卫工作小组。与此同时，年初公司同各基层单位正职签订社会治安综合治理责任书和消防安全责任书，实施综治保卫工作风险抵押金制，各单位与职工签订社会治安综合治理自律承诺书，形成自上而下的综治保卫工作网络管理机制。
公司上下深知，形成完善的管理机制，制定严密的年度计划，必须有广泛的群众基础作为实施计划、措施的根基。因此，在增强广大职工自觉性，提高职工责任感使命感上，公司积极开展宣传教育，使综治保卫工作根基更加扎实。公司通过板报、宣传栏、专题会、培训班等形势进行相关知识宣传，道路交通安全法、治安管理处罚法、消防法、“119”专题宣传、禁毒日宣传等各类型板报x期，观看消防影片“火的警示”一次，发放普法宣传书籍x套，使公司职工自觉遵守法律法规，自觉维护公司稳定，为公司完成全年综治保卫工作预期目标提供了前提。
1、强化人防、物防、技防措施，确保一方平安
根据公司年初制定的计划，组织成立应急分队，抽调青年骨干，加强对公司巡查力度，提高对应急事件处理力度，配合公司有关部门开展路查夜查，排除治安隐患。同时，增加物防配置，为应急分队人员配备成套服装及治安专用器具，对公司要害部位加装防盗网，各基层核算室配置保险柜，从硬件上满足公司治安防范要求，提高防范能力。特别是技防方面，公司维修电子监控设备两次，新装监控探头两个，为新疆驻点配备探头两个，配置二十四小时不间断电源，所有探头运行正常，公司技术防范能力大幅提高。三防措施有效实施，为公司确保一方平安提供了物质基础。
2、完善内部稳定机制，确保公司稳定和谐发展
在公司加强职工教育的同时，积极采取各种方式化解矛盾，营造和谐氛围。首先，公司成立了党政一把手领导的稳定工作小组，由各部门主管负责人，各单位正职领导为成员，并采取“一对一，几对一”帮扶责任制，制定稳定工作预案，对发现的不稳定因素及时调处解决。通过完善稳定机制，今年公司稳定态势良好，和谐气氛浓厚，为公司快速健康发展打牢了基础。在对待在职职工稳定方面，针对收入分配不均问题，公司及时会同各部门各单位制定出新的考核办法，迅速解决矛盾，使公司内部保持稳定。在对重点人员方面，公司通过定期不定期走访，专人负责专人汇报，及时掌握每位重点人员思想变化，对重点人员加强帮教监控，并尽力解决他们的实际困难，有效地保持协解群体稳定，第一季度来无越级、聚集上访事件发生。在对家属群体方面，公司采取了片区管理模式，设立片区负责人和村长，定期汇报区域家属情况，收集信息，应对处理，重点教育疏导，确保了第一季度无一名家属前去上访，合理有效的稳定措施，保证了公司和谐稳定。
在加强公司内部治安巡逻的同时，根据年初签订的承包责任书，定期对公司各基层单位进行检查，进一步规范各单位资料建档标准，制定治安稳定应急预案和消防应急预案，并对各单位预案建立进行检查。组织对各单位综治保卫工作检查评分、评比，采取一票否决制，对综治保卫工作差的单位取消年终优秀单位评选资格，并严格奖惩机制，对违规违纪或工作不利单位和个人给予相应处罚。对公司暂住人口进行摸底调查，定期走访，掌握其居住、生产经营最新情况，确保随时采取相应控制措施。对各基层单位进行消防检查，排除大小各类消防隐患x处。通过加强检查，进一步规范内部管理，公司综治保卫工作在创新中提高，在自查自检中改进和完善。
通过不断加强职工思想教育，尤其是开展形势任务教育、普法宣传等，提高职工思想素质，深入开展平安单位创建活动，从公司到基层制定年度、季度工作计划，确立实施目标，有的放矢开展工作，使在职职工群体稳定性不断增强。通过积极开展“六位一体”组织活动，深化平安“311”工作，狠抓基层队伍平安建设，采取有效措施做好“预警”工作，将不和谐不稳定因素消除在萌芽中。一年来，平安和谐成为公司发展的主题，稳定成为公司一切工作的重中之重。
各位领导，尽管我公司第一季度综治保卫工作取得了可喜成绩，但是同样可以看到，工作中我们仍应当做的更深更细。我们深知，综治保卫工作是一项长期而艰巨的任务，每一疏忽都会造成严重后果，它是一个不断积累提高的过程。因此，在今后工作中，我们定将继续扎实开展工作，严密、规范各项管理制度，强化落实稳定机制，确保综治保卫工作再上新台阶。
一季度工作总结篇六
充分发挥创造性和主观能动性，积极准备，认真核对各项数据，严把经营考核关，对各单位材料费用，按照相关文件进行严格管理。在预算管理工作中，我及时解决出现的各种问题。
1、对各单位材料费用指标在公开、公正的基础上，根据公司现阶段经营形势做到解释到位，使各单位材料管理人员都能清晰的明白，自己的口袋里有多少钱。
2、加强对各单位费用数据的监控，单位每月材料费使用达到指标90%时，对其进行提醒，以保证材料费用不超标。
3、每月4号对上月各单位的全面预算考核进行通报，为各单位提供了申诉的机会，尤其是为材料超标单位提供了更人性化的管理服务，使考核真正做到了科学、透明和公正。通过以上措施，使一季度的工作顺利完成。
一季度是公司修旧利废工作的开局，工作总体来讲比较顺
利，全公司修旧利废物资价值合计：376656.74元，减轻公司经营压力的同时，在执行过程中也面临一些问题。
1、各单位对文件的理解是影响到执行的一个方面，如日常检修的物资、个别物资回收再利用的物资等，不能纳入修旧利废范围的原因（如油滤和空滤进行二次清洗后的实用意义不大等），就这些方面我对各单位进行了详细的讲解。
2、督促个别修旧利废开展不到位的单位，并在认识上纠正其错误，如：个别单位节约意识不强、认识不到位，自己就可以修的物资，以没有人员为借口，送生产服务中心修理，这样增加单位修理费，同时也增加生产服务中心维修工作量（生产服务中心维修量是高了，但一些真正需要修理的设备却因人手问题给搁置下来）。
3、解决修旧利废考核中的争议问题，主要是：个别单位对其修旧利废指标的下达存在争议，如开掘线要求支护材料和地材需要从指标中剔除，在领导指示下进行了合理的去除，使修旧利废考核更加科学合理。
经营管理中的薄弱环节在基层，按照部领导的要求，做好对各单位小仓库进行考核的准备，能使公司经营管理更加有力。
理人员的作用，这样才能使公司的经营管理有实质性的提高。
2、逐步开展各单位小仓库考核工作。在过去各单位小仓库的考核一直是个空白点，也是公司经营管理的盲点，所以小仓库的考核势在必行。在准备工作中我做了以下工作；一是要求各单位完善，其材料库的管理制度和牌板；二是督促各单位物资按类码放；三是油脂和油漆等物资按规定分开摆放；四是检查各单位材料库的台账及日常流水帐。五是要求各单位以战线为单位做好材料、经费的经营分析。
3、开展准备工作中各单位存在的问题有；
一是执行力不够，主要表现在材料员例会中安排的工作不能及时落实。如个别库仍未按照要求对物资进行分类码放，这主要是因为考核机制没有完善的情况下，缺乏相关单位经营管理人员的约束和监管所致，建议材料员例会各单位经营管理人员也要参加。
二是人员和场地等问题。如由于场地和物资货架紧张使得个别单位物资进行堆放；材料库材料台账和流水账混乱，主要原因是制度不完善或不落实所致，表现在材料管理人员虽多，但没有专门的记账人员，账目谁都可以记，出现漏记又相互扯皮推诿。建议指定材料相关账目责任人，并统一电子账目的格式、物资名称和规格型号。
1、坚持以提高业务水平为目的，努力学习专业知识，并不
断丰富本人的工作经验，完善工作流程。
2、继续以公司利益为中心，继续认真、细致科学公正的做好预算管理及考核工作。
3、不断完善修旧利废考核，对考核结果中的奖励，最大限度的落实到人，提高职工修旧利废的动力，从而提高带动职工的节约意识；对各单位修旧利废管理员进行约束，消除虚报、多报和重复申报。
刘 洋
20xx年xx月xx日
一季度工作总结篇七
一、制造费用
1、预算中本季度的电费为_元，而在实际中示范园并未转入电费，此项费用将在下季度一并转。
2、_x公司职工的补贴暂时停发，总经理本季度的工资未发，董事会本季度的工资也未进账(这些费用都将在下季度进账)。
3、预算中易耗品和其他项目在本季度并未发生。
本季度话费_元和预算的_元比较有所上升主要是因为生态园总经理的电脑入网费在我单位报账;其余的办公费_x元、面包车_x元、和预算比较无太大出入。本季度增加办公费_元，差旅费_元。和去年同期_元比较各项都较为稳定。
二、直接生产成本
从上表可以看出，除人工工资以外各项都有所下降。其中化肥下降的原因预算时每亩为_元，而实际为_元每亩;本季度雨水比较充分所以电费也有所下降。人工工资上涨24原因主要是夏剪次数比预算多一次，这样本季度的人工工资就上涨相当大一笔二季度财务工作总结心得体会。和去年同期的_元无可比性。
一季度工作总结篇八
第一季度普查的内容从七方面入手。
1、核查电价执行情况：用电单位或用户用电性质、执行电价类别等，核对系统与实际用电的性质是否相符；高供低计的用户是否按电价表执行；有无违章用电。
2、检查电能计量装置是否正常。电能表是否存在过负荷情况；电能表是否存在大马拉小车现象；计量接线是否存在错误。
3、检查用户是否存在安全隐患。
4、检查是否有无表用电和偷漏现象。
5、核对表号是否与实际相符。
6、检查用户的进出线是否氧化、烧坏现象。
7、检查核对系统所登记表箱号与用户的姓名是否与实际相符。
1、表计未封3块（其中1块总表未封）。
2、集装台内卫生较差。
3、2个集装台损坏。
4、私拉乱接1处。
5、表计信息与现场不符的7户。
6、接线发热1处。
7、集装台电力锁不同程度存在人为破坏现象。
8、动力用户表计到期2块。
9、在抽查抄表率过程中，发现部分用户家中漏电保护器已坏，铜丝代替保险丝较为普遍。
10、兰泉台区三相负荷不平衡。
1、每月抄表时对集装台内卫生进行打生，保证集装台内卫生清洁，对存在氧化现象及工艺达不到要求的应及时进行处理和整改。
2、加大计量管理制度的落实。
（1）对总表和动力表到期的，全部进行轮校。
（2）对户表到期的按所计划进行分批校验。
（3）加强计量设备的巡视检查，及时发现问题及时分析解决。
（4）对存在接线不规范、封印不全、电度表到期、集装台损坏的问题要及时整改。
3、加大宣传保护电力设施力度，加强用户用电安全管理，对集装台损坏的问题要进行统计，统一上报计划，批复后逐一进行修复。
4、对私拉乱接、存在安全隐患的用户线路，管理人员应及时通知用户进行限期整改。在规定时间内完成整改，管理人员并进行指导。因地冻现无法进行开挖修复，暂督促用户对线路进行整改，达到安全用电要求。待能开挖时及时修复地埋线。
5、针对表计信息不符的现象，我所将在本月21日-25日统一进行核对整改。力争月底完成表计信息核对，及订正、修改。
6、针对集装台电力锁不同程度存在人为破坏现象，应加强台区日常管理，提高优质服务质量，严格遵守服务承诺。并加大宣传力度。
7、针对xx台区三相负荷不平衡现象，进行实地勘察后，现无法调整负荷，我所现以重新规划，并上报计划，将该台区列入改造。
8、加强用电管理工作，对用户家中漏电保护器已坏，用铜丝代替保险丝的现象，抄表人员利用抄表之际进行宣传，使用户了解存在的危险，并进行督促指导更换。通过此次普查，普遍存在用户表计与实际不相符现象，今后应进一步加强日常管理，严格按流程进行各项工作。提高营销工作质量。对存在的问题严格按规定日期进行处理。
一季度工作总结篇九
（一）圆满完成xx与央企合作恳谈工作。根据省委省政府进一步加大与中央企业全方位合作的总体部署，多次与国务院国资委衔接，召开各市座谈会，增加合作对象，筛选合作项目，并于2月20日在京举办“xx与中央企业合作发展恳谈会”。恳谈会上，我省与中石化、中国电力等35家央企签署45个重大合作项目协议，总投资2220亿元。
（二）认真完成重点产业调整振兴规划纲要编制工作。我处负责钢铁、石化、船舶等三个产业调整和振兴规划纲要的编制工作。通过调研，召开企业、专家座谈会，编制了规划纲要，并按省政府要求进行了多次修改。奶业整顿振兴规划实施方案也已按要求报送省政府。
（三）积极推进重点项目建设。对省政府50件实事中涉及的重点项目明确了时序进度要求。筛选省20xx年重点工业项目。对各市20xx年重点推进前期工作的重大项目进行了全面摸底和初步对接。
（四）落实省政府交办事项。按照罗省长2月下旬召开企业座谈会，听取企业运行情况汇报、应对国际金融危机的做法以及对规划纲要修改建议后提出的要求，进行整理、汇总，并按职能对企业提出的意见建议进行答复。
（五）组织“双百”工程研究和规划工作。根据省领导最新要求，我委将在20xx-20xx年三年内规划组织并推进100个重大产业项目和100个特色产业基地。在任务重大、时间紧迫的情况下，迅速组织各市工业处收集报送300多个特色产业基地基础资料，加班加点进行了初步整理和筛选，形成100个特色产业基地初步方案。同时，初步形成100个重大产业项目初步方案。已由委领导一并呈送省领导。
（六）认真做好有关规划或方案配合工作。按国家发改委办公厅要求，对《全国主体功能区规划（征求意见稿）》提出意见供规划处参考。按照省政府要求，就我省实施国务院《长三角发展指导意见》方案提供产业发展部分文稿供区域处汇总。按委领导要求配合沿海招商工作，审核苏中苏北提出的348个拟招商、56个拟签约项目，供项目组牵头处室苏北办参考。同时，根据省委组织部人才处关于征集引进海外人才信息的`工作安排，对拟出台的产业调整和振兴规划纲要中的重点企业进行引进海外人才意向征询，按时以书面材料报送省委组织部人才处。
（一）做好重点产业调整振兴规划修改完善和实施工作。按照省政府要求进行修改直至发布，着手准备相关宣传解读工作。
（二）做好“双百”工程推进和实施工作。按照省委、省政府领导要求，修改完善100个重大产业项目、100个特色产业基地方案（规划）汇报和修改工作，并按有关要求发布。
（三）做好年度重点项目协调服务工作。对省政府50件实事、本委160个重点项目中的工业项目进行季度情况跟踪调查和汇总。对央企合作项目进行季度跟踪，督促加快实施进度。对各市20xx年重大前期项目，择机进行现场调研、对接。
（四）做好中央投资项目管理和服务工作。按照国家发改委88号特急电报和795号《通知》要求，组织国家“切块”安排的20xx年新增投资“重点产业振兴和技术改造”专项项目，抓紧申报，跟踪落实。同时配合投资处、稽察办做好20xx年新增1000亿元中央投资等国家资金项目跟踪工作，了解投资进度，争取早投产早见效。
（五）按照“三保”要求和全委中心工作，分析一季度工业运行形势，并着手开展有关调研课题工作。
（六）做好提案建议办理等有关交办工作。