工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。
粮库熏蒸工作总结 粮库终工作总结篇一
我库建于1958年,位于县文明西路,占地面积为40243平方米。总库容为2550万公斤。是收储公司购销量最大的一个基层库站。仓库共有职工24人,其中:男7人,女17人;回族1人,维族3人,汉族20人;党员5人。由于当前粮食企业改制工作全面展开,国有粮食购销企业按照上级要求积极投入到新一轮的企业改制中。粮食职工全员置换身份,转为全员劳动合同制,并实行竞聘上岗机制,通过竞岗,我库现有在岗职工19人,待岗职工5人。
首先,在库主任领导下,全体职工认真学习贯彻党的“xx大”精神,用先进的理论指导各项工作。通过办黑板报、集中学习和写心得体会来提高职工思想意识和自身素质。
其次,及时成立各领导组织机构,健全各项管理制度,分工明确,责任到人,做到了事事有人管,人人管到位。并在本库党员同志的带领下,“互帮互学,爱岗敬业”,真正形成“思发展,比贡献,增素质,树形象”的良好氛围,有力地促进了经营工作的开展。
一是严格执行《国家粮食收购政策》:价格公开、质量标准公开、验粮公开;计量公正、以质论价;按时结算农民交售小麦价款。严把收购质量关,不合格的粮食不准入库,必须经整晒合格后才能入库,保证了收购质量。
二是为售粮群众提供优质的售粮服务:我库始终以“需求无止境,服务无极限”的服务理念为宗旨。为农民提供茶水和粮食整晒工具,方便农民售粮,延长工作时间,确保售粮农民随到随收。职工还主动帮助年老体弱的售粮群众装、卸粮食,减轻他们的劳动强度。收购前,在公司领导支持下,院内晒场维修地坪6035.12米。为农民晒粮提供了宽敞的场所。
秋粮收购中,及时落实岗位责任,坚持早开门,晚关门。售粮农民随到随收,随收随结,决不留粮过夜,不给农民打白条。截止12月中旬共收购小麦9255142公斤,油葵4492923公斤,红花籽1007045公斤。
今年粮食经营难度进一步增大,为此,从收购到销售,我库一直坚持“诚为本,信为道”的经营理念,虽然购销量很大,但大家没叫一声苦一声累,齐心协力,任劳任怨。截止12月中旬共销售小麦12936000公斤,玉米144509公斤,油葵282260公斤,红花籽315181公斤。因我库调运工作实行粮食散装、散运、过磅、电脑打单;透明度强,缓解了力资矛盾,赢得了良好的信誉。
首先,健全细化了保粮制度;认真执行粮情“三观、七测、半月化”的检测制度,实行危粮限期处理制度。要求责任保管员对粮情至少三天进仓一查,保管组检验员七天一查,并逐仓逐垛扦样,现场查看粮情,发现问题及时处理,把储粮隐患消除在萌芽状态,确保所有储粮万无一失。今年我库在州集团“ 一符五无 ”粮仓工作检查中,喜得95分好成绩。
其次,我库今年5月份在公司领导的大力支持下,对仓库所有线路改修为地埋电缆。坚决杜绝了安全设施带病工作的现象发生。
针对消防工作,我库建立了以库主任为单位的总的安全消防责任人,坚持每月围绕不同时期的工作重点,对全体职工进行一次消防安全常识学习,并计划每年进行一次消防灭火演练。目的是通过这些必要的教育形式,普及职工的消防意识,增强职工的责任感和集体观念;在全库形成人人遵守消防安全制度和操作规程。人人关心防火、重视防火,自觉做好消防工作的局面。
通过一年的“一符五无”粮仓工作检查发现我库在保管员帐、卡记录方面和后期保粮工作中还存在许多问题:保管员在每次检查粮情后,有时没能及时记录,所以在补记时便漏记或错记一些问题,导致当日检查的粮情与记录不符情况出现。而保管员在后期保粮中特别是小麦储粮,后熟期长,易感染害虫。为此,在保粮期间应及时根据气温变化掌握温度、湿度进行地上笼通风、降温、冷冻杀虫,其效果较好;能确保粮食安全。
1、以“邓小平理论”和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的“xx大”精神,全面领会精神实质。
2、发挥国有粮食企业的主渠道作用,确保我库粮食储存、运作安全。
3、引导职工转变工作作风,发挥自身优势,能勇于创新,为企业经济增进效益。
1、狠抓粮食购销工作,增强企业市场竞争能力。粮食购销市场化后由于购销主体增加,竞争力增强。要确保企业能抓住粮源就必须抓好粮食订单合同这项工作,本着“购得进、销得出、有效益”的原则,多收粮、收好粮;力争明年超额完成上级下达的小麦收购任务。
一是从思想认识到具体工作层层落实责任深刻检查,找出差距和不足,转变工作作风;将“一符五无”粮仓工作做为今后工作的重点之重,做到重点抓、常年抓、时时抓。
二是对各保管员落实工作目标责任,重点突出“一符五无”粮仓标准化管理,细化管理措施,层层明确责任。
三是按“一符五无”标准对仓房、仓顶、挡鼠板、防虫袋、测温点布局进行维修,更换和合理布局。定期进行业务学习,加强保管人员储粮管理素质。
四是加强药品管理制度。有专人负责,建立健全严格的登记制度;定期或不定期进行单位自查“一符五无”粮仓工作,这样加大了监督检查力度,强化规范管理措施。
回顾一年工作,我们虽然做了一定工作,取得了一些成绩。但随着粮食改革不断深化,企业要想生存、发展,我们就必须积极探索粮食行业发展的新思路;创新体制机制,转变经营理念;搞活经营,增进效益;携手并进,共创明天!
粮库熏蒸工作总结 粮库终工作总结篇二
尊敬的库主任、同事们:
您们好!
一、掌握工作方向,工作能力及业务水平不断增强。
作为一名代储监管员,做好本职工作和协助科长做好工作义不容辞。代储管理工作事务繁锁,但为了加强监管力度提升服务水平,我严格要求自己,向领导请教、向同行学习,对有关代储管理的文件都要求自己在最短的时间内详尽地熟知,对所经手转发的每份文件内容都要求自己一清二楚。大胆开展对辖区代储库的数量、质量、粮食轮换和资金进行监管。明确了工作的程序、方向,工作能力也相应地提高了,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练地完成本职工作。
二、不辱使命,完成了xx分库成立期间的库存安全管理工作及配合完成了人员招聘、培训工作和参加xx分公司“秋季粮油普查”工作。
根据我库库委会决定,今年四月份原xx国家粮食储备库(北库区)拟定为我库的分库,为确保完成xx分库人员的招聘工作及上收期间该库财产安全,派出我等四名同志长驻该库。作为一名代储工作人员,此次驻库主要是负责该库库存粮食安全和配合做好分库人员的招聘、培训工作。
1、确保了分库成立期间11050吨中央储备粮的储存安全。分库成立期间,正值梅雨季节,由于该库的仓房全为老式房式仓,所以防漏工作成了工作重点。为了确保该库19个实仓11050吨中央储备粮的储存安全。我在原来管理人员全部撤离的情况下,接管了全部仓房的管理工作。坚持“三七测检”制度;雨天,每天进仓查漏,对每一个仓的漏点进行清理。决不允许在分库成立期间出现坏粮、霉粮事件。由于工作责任心强,直至分库挂牌、人员正式接管为止,没有出现霉粮事件。顺利地完成了库委会交待的工作任务。
2、配合做好分库人员的招聘、培训工作。分库从拟定到正式挂牌,经过了二个多月。在这二个多月中,为了使分库人员的招聘工作在公开、公平、公正的情况下进行,确保招聘到高素质的人员,我在招聘工作小组的领导下,配合做好了招聘工作的相关事宜,为招聘工作的圆满完成,做了应该做的。
为了使招聘到岗的人员,能够适应xx粮的管理方针,我在库委会的决定下,对该批人员进行了“一口清”、“执行力”的培训。虽然是第一次接受这样的任务,但为了完成工作,我认真地查阅资料、备好课,利用xx粮的管理理念及“现身说法”的方式用通俗易懂的方式进行了培训。
3、完成了xx分公司委派的“秋季粮油普查”工作。按照xx分公司的统一部署,我参加了xx分公司组织的“秋季粮油普查”工作,历时七天。严格按分公司的检查内容和要求,有点必到、有粮必查、查必彻底,揭露问题,及时反馈,提出整改意见。
三、开拓创新,节省费用,保证政令畅通。做好各类文件的上报与下发、如实地反馈代储管理情况,是代储监管人员的日常工作。为了使各类文件能准时传输,在代储库没有与我库内网联接的特定情况,我从工作时效上出发,采用了网络qq传输,这样不但时效快,零费用,也减轻了工作量。一年来,我没有经过传真机传输过一份文件,所有的工作都通过网络进行,及时、准确地把上级文件、本库发文和各代储库点的有关文件、报表互传。
四、精心策划,防患未然,资金监管落到实处。
由于今年监管辖区调整,为了确保资金安全,我着手制定了《中央储备粮轮换资金申请表》,其涵盖了计划、进度、轮出价格、轮入价格、回笼金额、已下拨资金、待下拨资金、轮换费用补贴金额、已拨付轮换费用补贴金额、待拨付轮换费用补贴金额等内容。每次代储库要求资金下拨,我都根据代储库上报的《申请表》核实签字后,再交科长审核,然后报主任签字后,最后发生资金运行,缺一不可。由于监管到位,一年来代储库资金运行正常、规范,没有发生过资金体外循环现象,入库粮食数量真实、品质良好,执行轮换政策好。
问题,不过,我是一个善于接受新鲜事物的'人。为了使自己能尽快的适应,我通过向人请教和主动学习,在最短的时间内使计量工作走上了正规。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作的就加班加点,保证工作能按时完成,长年累计放弃了近20多个的休息日。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面。
但本人在也存在以下几点不足:一是性子直,快言快语之人,在任何情况下,会毫不隐瞒地表白自己的观点,这点一定要注意;二是个性要强,做事要求完美,在工作上要求上进,不会低调做人,这是一定要收剑的;三是与同事之间交流和沟通的少,不太喜欢参于大众活动,是个喜欢独自清静的人,不会积极主动地与人沟通,是一个能合群又是不合群的人,这方面要努力改进。
过去的已过去,我决不会陶醉于已取得的成绩而沾沾自喜,决不会盲目乐观,头脑发热,因为我知道面对xx粮新时期的发展任务,作为一个xx粮员工要加倍努力地工作,不断提升工作水平和业务能力,才能适应不断发展变化的形势的需要。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为信丰库的发展做出更大更多的贡献。
1.粮库监管员年终总结
2.监管员的工作总结
3.监管员年终工作总结
4.监管员工作总结
5.监管员月工作总结
6.监管员的半年总结
7.监管员实习心得
8.乡镇监管员工作总结
粮库熏蒸工作总结 粮库终工作总结篇三
一、掌握工作方向,工作能力及业务水平不断增强。
作为一名代储监管员,做好本职工作和协助科长做好工作义不容辞。代储管理工作事务繁锁,但为了加强监管力度提升服务水平,我严格要求自己,向领导请教、向同行学习,对有关代储管理的文件都要求自己在最短的时间内详尽地熟知,对所经手转发的每份文件内容都要求自己一清二楚。大胆开展对辖区代储库的数量、质量、粮食轮换和资金进行监管。明确了工作的程序、方向,工作能力也相应地提高了,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练地完成本职工作。
二、不辱使命,完成了分库成立期间的库存安全管理工作及配合完成了人员招聘、培训工作和参加分公司“秋季粮油普查”工作。
根据我库库委会决定,今年四月份原国家粮食储备库(北库区)拟定为我库的分库,为确保完成分库人员的招聘工作及上收期间该库财产安全,派出我等四名同志长驻该库。作为一名代储工作人员,此次驻库主要是负责该库库存粮食安全和配合做好分库人员的招聘、培训工作。
1、确保了分库成立期间11050吨中央储备粮的储存安全。分库成立期间,正值梅雨季节,由于该库的仓房全为老式房式仓,所以防漏工作成了工作重点。为了确保该库19个实仓11050吨中央储备粮的储存安全。我在原来管理人员全部撤离的情况下,接管了全部仓房的管理工作。坚持“三七测检”制度;雨天,每天进仓查漏,对每一个仓的漏点进行清理。决不允许在分库成立期间出现坏粮、霉粮事件。由于工作责任心强,直至分库挂牌、人员正式接管为止,没有出现霉粮事件。顺利地完成了库委会交待的工作任务。
2、配合做好分库人员的招聘、培训工作。分库从拟定到正式挂牌,经过了二个多月。在这二个多月中,为了使分库人员的招聘工作在公开、公平、公正的情况下进行,确保招聘到高素质的人员,我在招聘工作小组的领导下,配合做好了招聘工作的相关事宜,为招聘工作的圆满完成,做了应该做的。
为了使招聘到岗的人员,能够适应粮的管理方针,我在库委会的决定下,对该批人员进行了“一口清”、“执行力”的培训。虽然是第一次接受这样的任务,但为了完成工作,我认真地查阅资料、备好课,利用粮的管理理念及“现身说法”的方式用通俗易懂的方式进行了培训。
3、完成了分公司委派的“秋季粮油普查”工作。按照分公司的统一部署,我参加了分公司组织的“秋季粮油普查”工作,历时七天。严格按分公司的检查内容和要求,有点必到、有粮必查、查必彻底,揭露问题,及时反馈,提出整改意见。
三、开拓创新,节省费用,保证政令畅通。做好各类文件的上报与下发、如实地反馈代储管理情况,是代储监管人员的日常工作。为了使各类文件能准时传输,在代储库没有与我库内网联接的特定情况,我从工作时效上出发,采用了网络qq传输,这样不但时效快,零费用,也减轻了工作量。一年来,我没有经过传真机传输过一份文件,所有的工作都通过网络进行,及时、准确地把上级文件、本库发文和各代储库点的有关文件、报表互传。
四、精心策划,防患未然,资金监管落到实处。
由于今年监管辖区调整,为了确保资金安全,我着手制定了《中央储备粮轮换资金申请表》,其涵盖了计划、进度、轮出价格、轮入价格、回笼金额、已下拨资金、待下拨资金、轮换费用补贴金额、已拨付轮换费用补贴金额、待拨付轮换费用补贴金额等内容。每次代储库要求资金下拨,我都根据代储库上报的《申请表》核实签字后,再交科长审核,然后报主任签字后,最后发生资金运行,缺一不可。由于监管到位,一年来代储库资金运行正常、规范,没有发生过资金体外循环现象,入库粮食数量真实、品质良好,执行轮换政策好。
五、在做好计量工作的同时努力做好代储监管工作,岗位虽多了但工作质量没有变。
今年七月,库里进行了岗位调整,我从单一的监管员岗位调整为计量、监管员职位。
岗位多了,工作量相应也多了。由于今年地磅房走的是流程操作,我在接手前没有经过学习。刚接手,对于流程操作觉得特别的麻烦,对于新的程序摸不到头脑,特别是票据的录入及查询工作更是一筹莫展,感到工作压力特别大。如何适应新的工作任务成了我要面临的问题,不过,我是一个善于接受新鲜事物的人。为了使自己能尽快的适应,我通过向人请教和主动学习,在最短的时间内使计量工作走上了正规。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作的就加班加点,保证工作能按时完成,长年累计放弃了近20多个的休息日。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面。
但本人在也存在以下几点不足:一是性子直,快言快语之人,在任何情况下,会毫不隐瞒地表白自己的观点,这点一定要注意;二是个性要强,做事要求完美,在工作上要求上进,不会低调做人,这是一定要收剑的;三是与同事之间交流和沟通的少,不太喜欢参于大众活动,是个喜欢独自清静的人,不会积极主动地与人沟通,是一个能合群又是不合群的人,这方面要努力改进。
过去的已过去,我决不会陶醉于已取得的成绩而沾沾自喜,决不会盲目乐观,头脑发热,因为我知道面对粮新时期的发展任务,作为一个粮员工要加倍努力地工作,不断提升工作水平和业务能力,才能适应不断发展变化的形势的需要。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为信丰库的发展做出更大更多的贡献。
粮库熏蒸工作总结 粮库终工作总结篇四
为了圆满完成此次入粮任务,仓储部做了充分的前期准备工作,制定了完善的入粮预案,针对工作人员新,工作量大,缺乏大规模入库经验等实际情况,对工作人员进行了岗位培训,并进行了多次入粮演练,及时发现并纠正了一些影响入库粮食质量和入库进度的。问题,做到了6个到位:所需化验、入粮器械准备到位,仓房设施管理到位,工作人员迎接硬仗的心理调整到位,每个人的岗位责任落实到位,质量压倒观念树立到位,工作纪律强调到位。
在入粮的多个日日夜夜,仓储部职工表现出极高的素质和极强的责任心,作风顽强,工作积极主动,不怕脏、累,肯于吃苦,为了确保任务按时完成,有的撇下备战中考的孩子不管,有的家里老人住院也顾不上照料,多人带病坚守岗位,一天24小时吃住在库内,随时来车,随时化验、检斤、入库,最多时日接粮达到多吨。胜利的果实包含着一线工作人员辛劳的汗水。
现场接粮人员冒着高温,顶着烈日,在尘土气扬的恶劣工作电脑中认真复检,多车不符合入库标准的粮食被拒之库外。监督装卸工清杂,安全操作,时刻注意机械设备的运转情况。入完库后,未发生一起安全事故。设备组克服了工作强度大,人员少的困难,发扬连续作战的精神,认真负责跟机作业,不让一台设备带病运行和因为设备没能及时修理而耽误入库工作,接粮高峰时入粮口增至11个,动用了各种输送机械38台,设备24小时不停的工作,仅仅三个人,工作量之大可想而知。扦样和化验人员严守工作纪律,坚持客观公正,坚持原则,顶住各种压力,咬紧牙关“唱黑脸”,严把入库质量关,共完成20辆压粮车的扦样和87份样品的检验。
检斤人员尽职尽责,阳光操作,吃住在岗,轮换休息,做到了无论何时,车来即过。同时在检斤、开票、登统、计算扣量等环节,采取流水作业和穿插作业相结合的.方式,大大加快了过磅速度,保证粮车的及时通过。6月下旬入库高峰时,平均每8分钟过一次磅,他们严谨的工作态度,确保了入库粮食数量真实、准确。实践证明我们的队伍是经得起考验的。
1、由于此次入粮时间短,任务重,粮食入仓后,粮面极不平整,为达到储粮规范化管理要求,在库领导精心组织下,以仓储部为主,加上库内各部门的支持和全力协助下,共分为5组,每组10人,各组齐心作战,你追我赶,不怕脏、苦、累,严格按要求认真仔细的平整粮面、拌防护剂,清扫仓内卫生,铺设工作道,压平粮面。
2、为了确保机械设备运转正常,延长设备使用寿命,入粮任务完成后,马上组织一定的技术力量对机械设备全面检修,将设备冲洗干净后,卸下转动部分,清洁并加注润滑油,更换了磨损严重影响使用的机件,对生锈的部位进行了防锈处理,清洁保养完成后,按库要求对设备进行了统一编号,归入1号仓和机械库内,同时建立,健全了机械设备的维修、保养制度。
3、对仓房、楼梯、护栏、爬梯进行了防锈处理,解决了部分仓窗关闭不严的问题,油漆了仓外的电源箱、消防箱、通风口,粉刷了仓墙上的锈迹,整修了仓内爬梯,对风机进行了密封处理。
储粮安全既是我库的工作重点,又是仓储部的工作要务,为了确保粮食安全,仓储部付出了艰辛的代价。
由于入粮工作时间紧,任务重,为确保按期完成,部分仓内粮食未进行清杂,粮堆内杂质多,加上入粮中标单位多,质量参差不齐,所入库的粮食在不同程度上都存在害虫危害,又赶上夏季储粮害虫易发期等诸多弊端,给储粮管理工作带来了很大难度,在入库任务快要结束时,马上制定了熏蒸工作方案,实行边入粮,边熏蒸。由于各种原因,导致第一次熏蒸失败,各仓均出现不同程度的储粮害虫二次感染。这给保管员心里上造成了很大压力,为了弥补过失,保管员利用“十一”节假日休息时间,及时对各仓进行整改,采用机械处理和局部熏蒸处理的方法,有针对性的对储粮害虫进行除治,使粮仓达到了“四无”标准。
做好储粮基础工作,保管员不定期清扫仓内外卫生,时刻保持清洁,达到仓内面面光,仓外三不留标准。按《粮油储藏技术规范》要求定期进行粮情检查,并加强对重点部位的检测,发现问题,及时分析处理。根据夏季入粮粮温高、粮食稳定性差、安全性差的实际问题,对储粮进行了机械通风。为了更好地完成通风工作,防止粮食结露,保管员每天都要进仓观察和进行电脑测温,及时掌握粮食水分的变化,如遇大雾天或阴雨天,保管员半夜都要起来及时关闭仓内窗户及通风口。虽然晚上不能休息好,但从未耽误过第二天的工作,经过二个阶段的降温通风后,现各仓平均粮温降到—4℃以下,储粮处于安全稳定状态。
1、积极参加办公室组织的商务礼仪和粮库管理规范学习,使我们开阔了视野,提高了认识,明确责任,以库内规范指导工作。
2、形成两会制度,创造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。针对仓储部工作人员新,经验少的实际情况,召开每周一仓储例会和每月8日粮情月分析会,充分发挥同志们的主观能动性,逐步培养保管员勤观察、多动脑、善总结的良好习惯,强化了安全生产意识,提高在工作中善于发现问题、分析问题、探讨问题、解决问题的能力,做到能言会干,既提高了业务水平,又提高了语言表达能力。
3、进行业务培训,提高仓储部员工业务素质。采取送出去的方式,分别对保管员和化验员进行了培训,并且采用老保管员讲课的方式,对新保管员进行培训,使保管员业务素质再上新高,仓储工作再上一个新台阶。
4、加强保先电脑,增强党性理念。提高职工政治素质,用先进思想武装自己,并深入应用到工作中去,牢固树立“以库为家、库荣我荣”的思想。
总之,仓储部始终以储粮管理为重点,围绕储备粮管理总体目标积极开展各项工作,树正气、压邪气、强素质、抓管理,在短短的一年时间内,工作人员面貌一新,整体素质大大提高。
在过去的一年,我部在工作中虽然取得了一定成绩,但还存在着很多问题和不足,职工素质和业务水平有待提高,各项制度落实不严,主观能动性不强,工作态度有待提高。
展望明年,我们应始终将储粮安全放在第一位,从思想上重视采取得力有效的措施,在技术上不断创新,不断探索储粮的新技术,新方法,加强中央储备粮管理向“绿色、文明、和谐”粮库迈进。加强思想电脑工作,端正工作态度,树立良好的责任心,不断加强学习与知识的积累,努力铸就过硬的思想素质、勤勉的敬业精神、精湛的业务能力、务实的工作作风。我们应有危机感,紧迫感,始终以饱满的热情投入到各项工作中去,围绕“以人为本,构建和谐电脑”、“落实制度,规范管理”两大主题。力争各项工作都有新突破。
粮库熏蒸工作总结 粮库终工作总结篇五
20xx年,^v^政务大厅工作,在局党委和上级相关部门的正确领导下,取得了有目共睹的成绩。全年办理许可证26件,为解答客户咨询230余次,发稿30余篇,成为大厅信息发稿最多单位。获优秀窗口、先进个人、满勤奖、优秀通讯员一等奖等荣誉称号。首先,我们^v^政务大厅工作人员,时刻牢记党的宗旨,认真遵守工作纪律,履职尽责,把全心全意为人民服务落实到实际工作中。做到不迟到,不早退,不收客户任何馈赠。二是努力提高效率,实现限时办结。窗口工作人对办事客户热情接待,有问必答,主动引导,对符合要求的当即办理;不符合条件或手续不全的,要耐心解释,一次性告知;对不属于本部门职责范围的事项,热情提供咨询服务。三是简化办事流程,加大即办件的比例,缩短群众办理时间,为群众提供最大的方便,将上级规定的自受理之日起,15个工作日内办理完毕,缩短为10个工作日。特殊情况当天办结。四是改进服务态度,树立良好风气。工作中,我们想用户之所想,急用户之所急。把广大用户当成自己的衣食父母,为用户提供一切可能的便利服务。五是公开承诺,设立违诺必究制度。
对违反承诺的人和事,采取以下措施:
1、扣发当事人当月补助费;
2、取消当事人全年选先评优资格;
3、责令当事人做出深刻书面检讨,限期改正;
4、情节严重者,调离工作岗位,停职反省。
由于我们高标准,严要求,用实际行动践行党的宗旨,受到社会各界的一致好评。今后,我们^v^大厅审批办2名工作人员,有能力,有信心,恪尽职守,勤政务实,再接再厉,取得更大的成绩。