总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
效验年度工作总结 审计工作总结篇一
20__年,我坚持和提升“依法审计、服务发展、关注民生、促进和谐”的审计工作思路,认真履行法定职责,加强审计机关自身建设,扎实开展“马上就办、真抓实干”作风建设年活动,深化审计转型升级,全力服务__科学发展跨越发展。现对今年工作进行总结。
一、加强项目计划管理
建立健全以“审计成果为导向”的审计立项机制,认真开展审前调研工作,围绕全面深化改革与强化权力运行的制约与监督,科学合理制定年度项目计划。加强项目计划进展情况的跟踪检查,及时掌握计划进度执行情况,协调解决存在的困难与问题,保质保量完成项目计划任务,并留有余地保障上级审计机关和领导交办任务。
二、提升审计项目质量
严格执行审计项目审理、质量检查、审计项目质量责任追究等制度,严控审计质量风险,确保审计项目质量。认真听取合理采纳被审计单位的意见和建议,对审计报告中出现的事实不清、定性不准、处理不当等问题要及时予以纠正,确保每个审计项目程序合规、事实清楚、定性准确,评价客观,提升审计工作的执行力和公信力。
三、加强绩效审计和自然资源资产离任审计探索
审计干部要打破财政财务收支审计的旧思路,在项目的审计过程中突出绩效审计意识,将自然资源资产的开发和利用情况作为领导干部任期经济责任审计的重要内容,学习借鉴上级审计机关和其他区域绩效审计和自然资源资产离任审计的经验和成果,结合审计工作实际,探索一条符合经济发展特色的绩效审计和自然资源资产离任审计道路。
狠抓审计项目的整改和成果运用工作:要完善审计整改联动机制,建立健全部门联动机制,推行联合督查整改制度,特别是对重大审计项目和重点单位会同相关部门开展联合督促整改工作,做到事事有结果、件件有落实。同时,积极争取将审计结果及其整改情况作为各部门和单位考核、奖惩的重要依据;对整改不到位、屡审屡犯的,要与被审计单位主要负责人进行约谈,严格追责问责。
要进一步建立健全审计成果分析、转化、运用机制,归纳总结审计工作中发现的带有普遍性、规律性的问题,挖掘苗头性、倾向性的问题,从制度上、机制上、规律上分析原因,提出建设性有效性的意见和建议。
效验年度工作总结 审计工作总结篇二
1、参加审计厅、市审计局、市卫生局规财处召开的培训班,获取了大量审计工作信息及先进工作经验。
2、与南昌市第九医院、江西省精神病医院等审计人员相互交流,共同探讨审计工作新思路。
3、加强自身业务素质的学习,积极进行学术研究和探讨。
三、具体审计工作
1、参与后勤维修审计
随着医院业务不断的扩大,后勤管理部门所涵盖的内容也越来越丰富,这就要求我们须建立健全管理制度。我们参与制定了一系列后勤管理的规章和措施,对零星维修每月审计一次,对基建维修的每个项目都进行审计,截止到6月底,共为医院节省开支1000余元。为推动医院的后勤发展起到了应有的作用。
2、参与财务收支审计
效验年度工作总结 审计工作总结篇三
时光荏苒,转眼间已从事审计工作近三年。认真回顾总结这充实而紧张的三年,感受颇深,所获良多,现浅谈几点心得体会。
一、完成“两大转变”
“两大转变”一是由社会在职人员向审计机关公务员的角色转变。机关工作讲原则讲纪律,重视做事的严谨细致;企业工作讲成本讲收益,重视做事的速度效率。经过公务员初任培训,多位老师从不同方面讲述提点,以及一年的试用期后,基本能全面适应审计机关工作环境,完成角色转变。二是由非财务专业工作向审计专业工作的转变。首先需要按照审计署要求进行知识结构调整培训,系统学习审计学、会计学、管理会计等课程。不断积累,努力完善知识结构,发挥自身专业优势,弥补审计专业知识不足。其次,跟随实务导师,多参加审计项目,在实际工作中学习提高。另外,也是最重要的,需要自觉自主多渠道多元化学习。
二、加强业务学习
对一个从事审计工作的非审计专业人员,加强学习显得尤为迫切和重要。
一是审计背景知识学习。首先需要我们准确掌握审计作为国家经济社会稳定运行的免疫系统理念的和实质,在对审计工作准确认识的基础上进行学习。工作中还要保持对自身专业和审计专业知识的学习和研究动向的关注,学习被审单位历史沿革和业务流程,增加自己的知识广度和深度,使自己的知识结构更为合理,更适合工作需要。
二是审计实践学习。亲身感受、掌握了解实际情况,亲历项目从审前调查、进点会到现场调查、材料审查,再到形成审计取证单、审计工作底稿,最终形成审计报告的全过程也是学习的过程。不断提高在实践中发现问题、分析问题和解决问题的能力。同时,加强思考,创新意识,提高观察问题、综合分析问题的能力,做到提高工作效率、改进工作方法、改善工作效果。
三是向身边人学习。与单位领导、同志一同工作,近距离接触,发现他们身上的很多优点都值得学习。如不轻信书面数字而注重实地调查的严谨独立的工作态度,对被审单位公正严明的工作方式和对审计业务的精通,忘我的工作精神和接人待物的细致耐心等,都是值得去学习的。
三、坚持理想与信念
三年来,我没有停止过思考这两个问题:我们的理想是什么?我们心中的信念与责任又是什么?始终保持思想的独立性,坚定理想与信念,应该成为我们青年人看待问题、说话做事的永恒基准。我想我们应该立足于本职,不断完善自己,不惟书不迷信不盲从,增强责任感、使命感与紧迫感,坚定理想与信念,保持独立性,使之成为我们的力量之源。牢记审计权力是人民赋予的,坚持按原则办事,凭公心办事;坚持洁身自好,严于律己;心中警钟长鸣,严格保守秘密,谨小慎微,真正做到仰不负党、俯不愧民。
效验年度工作总结 审计工作总结篇四
一、基本情况:
本次审计领导重视,人员齐全,纪检全程参与,财务负责人任组长,副组长:,对10个行政村为20天的审计。
二、工作程序:
1、办事处审计组20xx年9月8日制定了《审计人员时间安排表》及审计通知书,并由办事处下发给被审计单位。
2、相关单位接到通知后,财会人员在办事处会计核算中心配合审计人员审计。
3、在审计过程中,对于有些有手续不合理的单据进行现场更正、完善。对于一些不符合财会制度的行为,现场指正。把村级集体重大基建项目作为重点进行审计、调查。
三、审计中发现的问题和存在的不足:
(一)入账不及时,坐支收入及白条抵库现象普遍存在: 在审计中发现,村里报账员因各种原因,收入不及时缴存到“三资管理”专户中,而直接用于费用开支,因此村里账面现金余额很大。这种现象既违反了《现金管理条例》和“收支两条线”管理的原则,又逃避了乡政府对村里收支的监管,使核算中心失去了应有的监管作用,仅成为村里的记账员和会计凭证的保管员。原因就是报账员对现金管理规定执行不严格。这次审计对出账面财务资金余额为 而且有的时间较长,对象内容很复杂。原因一,少数村干部滥用职权包括历任村干部任职期间走动挪用集体现金;原因二,少数村现金管理出击多头账务;原因三,部分村垫交社会抚养费。
(二)基建项目工程竣工结算未经审计而报账: 近年来,国家加大了对农村基础设施的投入,我们的各个村委会抓紧时机,千方百计地向上级争取到资金,用于自身的各项服务;2、有的预算,会议记录等材料也没有。这样逃避审计监督,为挤占挪用专项资金为支出提供了方便。
(三)
四、审计意见和建议:
(一)建议村级财务代理,建立健全内控制度。一是建
立会计、报账员考核制度,保证会计资料及时、完整、真实;二是强化票据审核制度,实现二级审核制,严格把关,做到不合规票据决不入账;三是加强村级财务人员业务培训学习,提高业务能力,及时报账,按时报表;四是对级三大员工资待遇要有一个明确规定,或制定一个幅度,防止相互攀比,乱发钱物现象发生;五是加强内部检查,提高会计质量。
(二)加强对专项资金的管理。做到专项资金专款专用。保证财务的真实性,防止挤占挪用,套取专项资金现象再度发生,杜绝贪污和损失浪费国家资金,使党的惠民政策真正落实到实处。
效验年度工作总结 审计工作总结篇五
刘艳红老师-《旅游危机管理》中讲到,导游要一切以游客安全为中心,强化导游自我管理和旅游团队管理,真诚对待每一位游客。导游即引导游览,让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题的人。导游的好坏直接关系着旅行社的利益和信誉,维护旅游社的信誉是每一个导游义不容辞义务,但是,当你维护游社的信誉同时也要维护好游客的权益,只有你为游客利益着想时,为游客制造快乐,当客人意见不统一或遇到不测问题时,客人也会尊重和理解你和旅游社。
记得有次带团去,我是第一次去哪里,对那里具体情况不是很熟悉,到哪里后我没有想到山里羊肉那么贵,只是知道那里羊肉好吃,还比较有特点,在路上就给客人介绍那里怎么好玩,饭菜怎么好吃等等,可是到了那里不是这么回事,比我想象的差远了,怎么办呢?我不能让游客扫兴而回吧,我通过一些小游戏引导他们,让他们参观牧民家里并介绍牧民生活习惯和风土人情让他们对牧民有所了解,知道山区里的牧民生活艰辛,这里许多东西运到山里都是很不容易,尤其是蔬菜日用品等等。
后来我的客人体谅牧民生活,吃的东西贵点也觉得还是可以接受的,也就没有计较那么多,度过开心的一天。因为他们知道我对他们是真诚的,真心的让他们在旅游中得到快乐,所以才配合我的工作为我着想。从此我得出导游工作是和人打交道的行业,要想和人打好交道,就必须了解每一位游客此行目的,每一位游客的性格爱好,采用不同办法对待,把游客集体利益和圆满完成带团任务放在首位。做到时刻鼓动游客不畏困难艰险,能在气馁时刻使游客面带微笑,能在困难中获得必要的外援,使游客始终对自己充满信心。加强游客的团结与协作精神,才能赢得游客的支持和帮助。不过我认为,最重要的一点还是真诚,把他们当朋友而不是我的客人,以最真最诚去关心他们,照顾他们,你真诚付出就会有回报。
二、 调整心态、充满激情
刘艳红老师-《旅游危机管理》中讲到,几万元钱一个团和几十元钱一个团,对我来讲是没有什么较大区别。要学会换位思考。把他们假想为你的亲人,使很多僵硬关系发生微妙变化,那样你肯定跑前跑后嘘寒问暖,把很多事情简单化,使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致。让他们觉得不虚此行,让他们留下难忘的印象。如果心态没有调整好,就会失去了激情,对客人的宣传不够,就会使他们在游玩中拾获不到快乐。导游从接到游客开始,就和他们产生一种契约关系,也就意味着你必须把自己打进这个角色。我们必须把他们快乐高兴,遇到不快乐事尽量自己调整不要影响到游客情绪。这样你才能被他们接受。
要想提高游客满意度,导游自己必须做到;
一)是要讲解生动。要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物,要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。
二)是要详细了解旅游全过程的各种情况,掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。成功地带领、组织和引导团队,需要导游工作团队(全陪、领队、地陪、讲解员等)、司机和旅游者的互相支持,要详细了解旅游过程中的情况,掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法,多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。
三)是要经常关心游客生活。要与游客打成一片,以自己的实际行动激发游客的旅游热情。要有自知之明,努力克服个人的缺点,充分发挥优点。
三、组织有序,合理控制
实践后的经验告诉我们, 游客注意力往往集中在对新事物的开头, 而不是在末尾。导游员对某一景点的讲解最佳时间控制在 15 分钟之内, 如果天气异常冷热, 那么讲解时间还要缩短。经验丰富的导游时常有这样一个感觉, 在对新的景点讲解或介绍时, 时间过长, 游客的兴趣会大打折扣, 就是在听讲的游客注意力也会下降。由此可见, 导游员的讲解内容一般要以短小精悍为宜, 时间过长只能让游客产生疲劳和厌倦情绪。 那时, 导游员辛勤的劳动只能在游客这种感情中付诸东流。为此, 导游员面对游客进行讲解时, 应当尽可能地简短精练。而内容因人而异。张骏老师-《导游专业,专业课程教学》所指出,导游自己必须做到讲解内容根据客人的层次、兴趣、繁简适度,有计划性的算时间。比如走什么路,多长时间、应讲什么;什么样的客人适合搞什么娱乐活动,选择什么样讲解方法,确定什么样讲解主题,并将客人关心历史人物和事件引入到讲解词内,这样才能提高游客满意度,激发旅游者的游兴,使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致。介绍和讲解时一定要注意和讲究控制, 任何长篇大论和不切实际的做法都不会起到应有的效果。
换言之, 导游员要善于控制讲解的时间, 要尽可能地精练简洁和恰到好处。
四、依依惜别,永远朋友
现在还经常收到游客问候和短信,我还和一些我曾经带过的游客成为朋友和同事。导游职业就是服务行业的极端!日本导游被成为“无名大使”,新加坡导游是“非官方大使”,美国导游叫“祖国的镜子”,我国导游员被称为“民间大使”。正由于导游有着如此高的评价和重要的地位,行程即将结束时,我一定会总结一下整个旅游行程,里面所有的景点都要说到,帮客人回忆一下,以免回去以后他们忘记了。另外再介绍一下他们没去过的地方,希望他们或亲朋好友以后再来。虚心的征求他们的意见和建议,设法让他们说出心中的不满,就算有一点小问题,他们回去也不会再提了。也许某天会在某条街某个路口撞见,一声问候一句轻叹,还是会记得我这张脸孔,我的声音。歌声悠悠,心却也会愁怅,每次的出行,我都会看到自己需要努力的地方很多,也许我不是最优秀的,但我相信我却是最用心的。在今后的导游路上,我要不断地充实自己,扩大旅游知识面,增强语言种类,做好做细每项工作。