最新图管会服务部是干的 客户服务部工作总结(汇总6篇)

时间:2023-10-07 作者:紫薇儿

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

图管会服务部是干的篇一

20xx年初,配合公司战略调整,客户服务部跨入“业务部门”的行列,同时开始承接公司医废项目和节能项目的后期维保工作。

部门角色的转变,对于我们而言,机会的同时也面临着巨大的压力和挑战,毕竟这个团队才刚刚成型,技术基础还十分薄弱,业务能力也有待提高。

当然,面对这些困难,我们并没有退缩,而是更加团结,并且抱着学习和成长的心态,不断前进,通过这一年的共同奋斗,(基本)全面实现年度业务指标。

接下来,我代表部门全体同事,将我们这一年来的工作情况向大家做个简单的汇报:

主要有以下几项措施和工作成绩:

1、重新规划岗位分工,及时分解部门年度目标和计划,同时配套完善《岗位说明书》和《绩效考核办法》,明确员工的责权利,让每个员工清楚自己的工作目标和职责。

2、在现有人力资源的基础上,充分征求员工个人意见,并结合其自身特点,为每个服务工程师制定长远发展方向(锅炉、医废、节能,以老带新),明确他们的技术成长路线。

3、继续保持客服部的优良传统,定期组织员工开展内部沟通、交流,及时疏导员工在工作中积累的不良情绪,使员工能保持良好的心态面对客户和工作。

主要有以下两项措施和工作成绩:

1、重新讨论和修订了20xx版的对外方案和合同模板(包括维修、维保、改造业务等),提高了服务响应速度,在客户面前树立了规范管理的形象。

2、进一步完善《部门工作手册》、《调试大纲》、《作业指导书》等管理及培训手册,强化服务作业标准,这些手册及教材的成熟直接促进了新员工的快速成长(近两年新员工的存活率高达87。5%)。

截止20xx。12。23,客户服务部全面完成或超出年度业务指标。

1、业务收入,总计136。1万元,其中内部收入29。5万元,外部收入106。7万元,盈利15。7万元,超出年度目标57%。

2、故障维修,共315次,比去年同期减少224次(41%),在维保客户数量增加的情况下,在已连续2年呈现大幅下降趋势,承包制度显现成效。

3、维保业务,续网率90。7%,比去年基本持平;新签维保锅炉67台,比去年同期增加25台(59%);业务金额32。6万元,去年同期增加14。2万元(77。1%)。

4、医废和节能项目维保方面,制定“1+1组合”来实施技术储备和维保责任分工,到目前为止我们已成功接手重庆万州、西藏山南、四川南充三个项目的后期维保业务,并直接参与了广西梧州医废项目的安装整改和系统调试工作。

客户服务部

5、开始尝试中央空调系统维保业务,经初步了解,该领域市场广阔、毛利较高,但行情混乱、信息严重不对称,目前重庆地区的主要服务商共约5家,公司规模和专业程度均不高,业务能力相对单一,并缺乏对资源的整合应用。故我们初步认为,中央空调系统的维保业务可作为我们未来业务方向之一。

综合评价这1年来的工作,我认为以下两点比较突出:

1、“以人为本”的政策方针落实得较好,从管理团队到一线服务工程师都已明确各自的工作职责和工作目标,现有团队的凝聚力及稳定性都进一步加强。

2、业务开发工作的思路逐步清晰,我们在摸索中不断制定和调整一系列措施来应对市场格局的变化,包括扩大业务面、调整价格体系、淘汰部分劣质客户、深度耕耘重点客户等等。

这一年来,我们发现的一些问题和不足:

1、现有的组织结构、培训体系和资源配置难以跟上业务发展的步伐。

2、我自身的管理、业务等综合能力需待进一步提高。

3、团队中还极度欠缺综合技术人才和业务公关能手。

1、适应公司业务结构调整,重新优化部门业务范围。

(1)进一步主动放弃c级客户,腾出精力深度耕耘重点客户;

(2)进一步探索中央空调系统维保市场,培养自身能力、挖掘市场潜力;

(3)探索锅炉外包服务业务的运营模式;

(4)逐步进入建筑节能领域;

2、适应“新公司”的组织结构,补充及培养需求岗位人才。

(1)部门负责人参加一次“中高级综合管理人才培训”课程;

(2)引进1名电气工程师及1名暖通工程师;

(3)引进2名综合能力服务工程师,培养其中1名称为业务骨干;

图管会服务部是干的篇二

x年已经过去,为了在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己,为__年能更好的、脚踏实地地完成好本职工作,现将__年工作总结如下:

重视理论学习,坚定政治信念,积极参加公司组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。

认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。

因为是服务部门,每天都会各种各样的人,对待他们,我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶相送,一个满意答复”,每次看着来访的群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”,小我之后要成就大我,“群众满意”,我们的价值也就得到了体现。也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的`能力;在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。

在公司领导的正确英明领导下,在广大员工的不懈支持下,勇于奉献,圆满地完成了本质工作和领导交办的各项工作任务。

图管会服务部是干的篇三

当季节开始进入酷暑之际,我们客户服务部上半年的'工作亦告一段落。在公司领导及各部室支持下,客户服务部较好的完成了上半年各项工作,取得了一定成绩。回顾半年来的工作,我们主要做了以下几点:

一、管理精细化

.赔工作在保险业务中具有举足轻重的地位,它不仅事关保险公司自身的经济效益和发展,也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现,对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。为此我们在.赔管理中,本着各自的工作岗位和分工,认真履行职责,努力学习有关理论和规定。随着公司‘精’‘细’‘微’管理的深入,制定了本部一系列规章制度,岗位到人,职责到人,奖罚到人。在.赔数据管理中,严抓落实,保证了数据的真实性、一致性、正确性、及时性和规范性,使.赔管理工作,达到了上级公司的要求。

二、工作标准化

.赔工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合.”的原则,狠抓.赔和防灾防损质量的提高,工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。坚持双人查勘,双人定损,限时赔付,不断提高服务质量;坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,进一步提高了服务水平;加大了考核力度;积极做好防灾防损工作,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,增强了防范风险的能力,收到了良好的社会效果。我们狠抓.赔管理,加快.赔速度,加强队伍建设,提高服务水平,改善服务形象,切实挤压.赔水分,实现有效降赔,较好的完成了各项.赔指标。

三、服务规范化

保险市场竞争不外乎是价格竞争、品牌竞争、服务竞争,而服务竞争在保险市场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说,服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此,我们部把.赔服务工作放在了重要位置。组织大家学习,充分认识客户服务的重要性,扎扎实实抓好客户服务工作,建立健全了服务制度,服务措施,规范了服务行为,于细微处见精神。比如客户随时随地上门办.业务,我们都能提供周到的服务;能一次办好的业务,不让客户跑第二次,每.算好一件赔案都会及时的电话通知保户前来领款。半年来我们不断改进工作作风,提高了服务质量,提高了客户满意度,尽职尽责的完成了工作。

流火的七月,屡屡攀升的气温,象征着我们人保公司的各项工作水平,正在发生着一天天的变化和提高,令人欣喜、振奋。是的,成就代表过去,辉煌铸就未来。今后我们要加强学习,努力提高业务技能,精诚团结、扎实工作、奋力拼搏,为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。衷心祝愿我们的人保事业蒸蒸日上,公司大而富强。

图管会服务部是干的篇四

新学年,新气象。在新学期的开始,本部发扬团结务实的工作精神,积极热情的工作态度,以“构建和谐校园”为主题,以“全心全意为同学服务”为目标,以“创精品,求效益”为宗旨,开展形式新颖的活动,帮助同学们了解职场,为即将走入职场的同学们提供坚实的后盾。本学期主要工作:

举办本部的成员纳新会,招收有责任心的竞选者。

面对日益激烈的职业竞争,增强同学们的竞争力,展示大学生积极向上的精神风貌,活跃校园文化气氛,提高学生艺术修养与实践能力,更好的展现学子的青春风采,也让更多的同学了解职业妆的重要性本部特举办职业妆技能大赛,为同学们以后走向职场做好充分准备。

首先要做好活动的准备工作,各项任务具体细化,做好活动的宣传工作,如寻找赞助,联系评委,制作海报,张贴通知等。在举办活动时分配好人员任务,确保活动顺利进行。本次职业妆技能大赛系外国语学院就业服务部举办,参赛选手为曲师大全日制在校大学生,各位选手通过精彩的表现,取得了优异的成绩。本次大赛丰富了校园文化,体现了大学生张扬的个和青春风貌,我们大力发挥了团结合作精神,让大家见证了曲园学子昂扬的精神和别样的美丽。

为了使职业妆技能大赛办得更加出色,我们借鉴了上一届活动的经验,改进不足。为迎合比赛主题,使大家能够在以后的职场生活中靓丽自信,我们特意请了专业的老师向大家传授专业化妆知识。为了使比赛顺利进行,我们在比赛前做了详尽的规划方案,比赛也按事先安排的流程顺利进行。尽管我们做了充足的准备,但还是存在不足之处。活动结束后老师给我们提了许多宝贵的意见和建议,我们会不断改进。

除了举办职业妆技能大赛这一活动,我们为迎合外语文化艺术节的需要,与卫生部、心里健康部联合举办了英语模拟面试大赛,该活动以“英文飞扬,逐鹿职场”为主题,旨在引导我校大学生树立正确的就业观念,提高英语学习的热情,同时激励同学们有效地规划自己的大学生涯,为将来的就业之路打下坚实的基础。

本次举办的英语模拟面试大赛是外院第一次举办,此次活动三个部做了充足的筹备工作。为符合活动性质,活动共分为三个职业:英语教师、职业规划师、心理咨询师。活动分为三个环节:个人风采--小荷才露尖尖角;群策群力--团团结就玲珑面;逐鹿巅峰,映日荷花别样红。第一环节,选手进行自我推销,表现了自己卓越的英语口语水平及个人能力;第二环节,选手团结一致,表现了强烈的团队协作精神及集体意识;第三环节,选手充分地展现了个人的职业技能及良好的个人素质。本次比赛设置一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,优秀奖6名,并为每个职业组中表现最佳的选手颁发最佳职场新手奖,所有获奖选手颁发院级证书。当然,本次活动虽然大体上使人满意,但本次活动我们还是出现了像话筒传递问题、选手上场问题等一系列细节上的差错,我们会吸取经验和教训,不断改进。

作为一个成立不久的学生会新部门,我们在初期有着对工作的一份稚嫩。但在接下来的工作中,我们一定尽最大的努力认真负责的完成本职工作,吸取教训,总结经验,逐渐进步。

外国语学院 学生会

就业服务部

图管会服务部是干的篇五

时光如逝,日月如梭,一转眼我们已经在创业部做了快一个学期的见习了,回想这半年来在部门里学习锻炼的日子,感慨万千。从一开始的经验不足,到现在的井井有条;从过去的手足无错,到现在的秩序井然,不得不说,创业部在全体成员的努力下,更加完善的发展了起来,而我们也实实在在的学到了知识,受到了锻炼,综合素质得到了提高。创业部作为学院的一个重要的部门,主要职能是:协助学院承办各类活动,激发学生创业热情,开展特色活动等。本着“立足uc,服务学生”的宗旨,我们圆满的完成了本学期我们部应尽的职责,并积极的配合了学院、学生会和班级的各项活动。下面我对创业部这学期的工作做一下回顾和总结:

一、部门建设及工作方面

1、创业部作为外国语学院的一个特色部门,为提升部门和uc的知名度,开学初,创业部面向全院,深入各班级,进行了一次公开纳新的活动,经过严格的筛选,最终确定了新一批的部门见习。

也为部门完成本学期的部内工作打下了一个坚实的基础。

3、部门完善地登记了成员的基本信息,并根据各成员的不同情况分配了相应的任务。我们将部门见习分成了3组,分别由部长和副部带队,这有利于新成员了解部门日常工作,更加的便于管理和提高工作效率。

4、部门筹办活动中,各成员协力收集资料,共同策划,按要求进行人员安排,合理有序的分配工作。活动结束后,开展集体会议,总结活动的成功和不足之处,为以后更好的承办活动积累了宝贵的经验。

5、uc作为创业部的活动基地,同时也是同学们的口语课堂。创业部分配了相关人员管理每天的场地卫生,并定期组织大扫除,为师生提供干净宽敞的课堂环境。

二、部门及配合其他组织举办的活动

1、校园英文话剧初赛

本次活动我们在全院做了前期预备工作,各部门也在工作中给予了我们帮助,协助我们做好场地及人员安排。活动中共有22只队伍参赛,经过严格的选拔,4只队伍脱颖而出,闯进复赛。活动取得圆满成功,其内容积极向上,充满青春气息,有较好的精神风貌,能表现大学生对英语和文学艺术的热爱,内容充实生动。通过此次活动,我们提升了创业部和uc的形象,增强了团队合作。

2、光棍节派对

本次uc独立举办的光棍节派对中,所有见习积极建言献策,表现积极。我部联合宣传部门,做好了活动宣传工作,并特别邀请了英语协会作为嘉宾。活动安排了精彩的节目,内容丰富,形式多样,在同学中留下了深刻的印象。通过本次活动,我们认识到了部门工作中还有需要加强和改进的地方。此类活动,我院学生的参与度一直不是很高,希望能在以后的活动中,加大宣传力度,充分调动同学们的积极性,让大家都能参与进来,关注起来,以使活动取得更好的效果。 但我们也有不菲的收获,部门内部的磨合与协调得到了进一步的加强,为日后的工作培养了宝贵的默契。

3、各班级的联谊活动

在各班开展的联谊活动中,创业部配合各班班委做好联谊的布置活动,活动中我部工作迅速、到位,在短期内策划出承办方案,迅速准备好所需的物品,为同学们提供了优质的服务。活动结束后,部门成员协助各班清理会场,将各类设施物归原位。活动很好的展示了我院大学生朝气蓬勃,奋发向上的精神风貌,营造健康高雅的校园文化环境,丰富了学生生活。

4、现场书法大赛

了圆满成功,部门成员推荐的参赛选手取得了可喜的成绩。通过此次活动,创业部同其他部门之间加强了合作,增进了友谊。

三、工作中的不足

1、在众多活动中总结出来的经验是,任何活动开展前应该做好实际考察工作,更切实地安排好工作,计划总赶不上变化,所以随机应变也很重要。

2、这学期对部员的学习抓的不是很紧,下学期要注重部员们的功课情况,要功课与学习一起抓,防止学习与工作失衡的情况发生。

3、部门的采购品因没有及时消费完,储存时间过久,导致其或变质、或受潮、或腐败,不得不扔掉,造成了浪费。希望日后要加强采购品的管理工作,按需采购,留心易变质腐败的食品的储存时间,避免浪费。

这些缺点我们一定会在今后的工作中避免。

四、工作中的成功之处

部提供高品位、多层次服务。为此,创业部始终紧跟学生需求和创业理念,不断提升部门综合办事能力,满足了同学的需要,获得了广大同学的支持和欢迎。

2、创业工作,潜移默化的对同学们的思想产生影响。 创业部在学生创业方面加大工作力度,充分利用uc得天独厚的条件,开展学生自主创业的活动,引导了大学生关注创业动态,树立创业观念。

3、创业部坚持务实、高效的工作作风,做好工作计划。创业部是一个学生组织,最根本的`是为同学服务,坚持正确的理念并联系实际才能在今后更好的开展工作。创业部干部是中坚力量,是创业部能否坚实、稳定地发展的关键,因而,部门干部投入了更多的精力进行管理和引导,使人员机制更为灵活,能上能下能进能退,传播了务实、高效的工作作风,使整个工作环境呈现出了严肃、紧张、团结、活泼的景象。

这样的成绩离不开所有成员把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去,把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上,经受住了各种考验,顺利完成了各项任务。所有成员在工作过程中体现了很强的团队精神和个性突破,见习凭借自己的激情和创新,干部凭借自己的热情和经验,使得我们部门顺利的完成了所有工作。我们会继续以满腔的热情配合学院会及其他各部的工作,把“为同学服务”的宗旨落实到生活中的点滴之处!当然,我们深知工作中仍然存在着问题和不足,今后我们将总结成功的经验和吸取失败的教训,弥补不足,不断创新和提高。

本次的“理工合伙人”创业挑战赛由研究生院、学工部团委(创业学院)、校研究生科学技术协会和武汉理工孵化器有限公司将联合举办,历时三个月,期间创业服务部投入大量人力物力。每一位创业服务部的成员都亲身参与到了这场比赛的筹办当中,作为创业服务部的一员,我感受到了部门成员的团结和高效的执行力,与此同时也发现了一些缺陷,比如人员安排不合理、空闲时间统计不准确等等。在此作出总结,希望本部门优秀的地方能一直保持,不足的地方得到改善。

在“理工合伙人”创业挑战赛筹划初期,部门曾举行多次会议,商讨比赛流程细节,每一个成员都发表了自己的意见,能看出每一位部门成员都是有诚意来办好这次的创业挑战赛,提出的意见也都非常贴合实际,为后期工作的展开奠定了基础。早在招收成员之时,创业服务部就很看中成员的创业经验,这是创业服务部一大优点,部门成员对创业有一定了解,懂得个中艰辛,能更好的参与到对创业者的帮助扶持之中。

在比赛的前期准备之中,各种工作多且繁杂,部门的缺陷也逐渐体现出来。首先是部门成员课业较多,工作时间不确定,导致一些紧急任务得不到很好的完成。再来就是由于部门成员之间的不熟悉,部门决策者不了解成员擅长什么、适合做哪些类型的工作,导致任务没有得到高效的分配,一些计划书不得不一改再改。但这些问题随着团队协作的逐渐加深,在比赛后期得到了改善。

比赛进入到初赛之时,各项事宜提上日程。由于参赛人员众多,部门人手不足,创业服务部临时追加招收了几名新成员。这几名新成员素质非常优秀,思想成熟做事踏实。尤其是陈立平同学,对待团队成员真诚和善,对待工作认真仔细,为创业服务部贡献了自己的一份力量,是一位非常优秀的学生干部。

正轨,能够独立完善的完成任务。这两场讲座创业服务部几乎每一个人都有到场,初衷是为了确保现场进行流畅万无一失,但也不可避免的造成了人力的浪费。有了这两次的经验,在以后的活动中,我们会更高效的安排人员和任务。

决赛之前,创业服务部对每一支参赛队伍的资料进行了复核和完善。由于前期工作中与参赛队伍沟通不足,一些信息如是否注册公司、是否入驻创业园也是随时变化的,我们并没有实时更新信息,造成后期不得不重复统计信息确保无误。由于部门决策者考虑不周,让这些本可以避免的问题发生了。有了这次的经验教训,创业服务部在以后的工作中会尽力事前多加考量,不要将问题累积到后期。

最后的决赛之中,创业服务部得到了研科协的大力支持,决赛之前的任务分配准确的当,提前考虑到了所有可能出现的问题。决赛现场井然有序,每一个参赛团队都全方位的展现了自己的成果,评委们也各自给出了中肯的意见和评分。每一位小伙伴都优秀的完成了自己的任务,赛前的场地布置和赛后的善后工作也做到了最好,为本次创业挑战赛画上了圆满的句号。

总体来说,在本次“理工合伙人”创业挑战赛的全过程中,创业服务部尽到了自己最大的努力,每一个人都为比赛的顺利进行做出了努力。这期间我们犯了很多错误,走了很多弯路,所幸后来都得到了完善解决。也正是这些经历,让部门成员之间也有了深入的了解,部门的团队协作性得到了很大提升。

经历了这次比赛,创业服务部得到了迅速成长,虽然还存在一些不足之处,但现在已经是一支合格的队伍,我相信我们有能力面对今后的各种挑战。作为一个全新的部门,我们将继续努力,将创业服务部发扬光大,将这些经验和精神传递下去,帮助所有有志创业的理工学子完成自己的梦想。

光阴似箭,20xx年转瞬即逝,我在公司领导的指导和关心下,在同事们的鼓励和帮助下,完成了全年各项工作任务,个人的业务水平和思想觉悟都有一定程度的提高,现将创业服务中心创业指导部工作情况总结如下:

一、政策宣传

为了给创业企业提供有针对性的创业服务,经常与创业企业沟通交流,掌握运营情况、宣传各项优惠政策,包括政策性补贴申报、项目申报、投融资等,全年为在园企业150余人次提供政策、融资等各项咨询。

二、融资服务

协助x家创业企业获得xx银行信用贷款共计xx万元。 对接xx区青年就业创业服务中心推荐x家女青年创业企业申请女青年创业小额贷款。

对接区就业局和xx街办劳动保障服务中心,对有政策性小额贷款需求的2家创业企业进行指导。

对接xx园区发展中心,筛选、收集整理有融资需求的创业园客户资料,并对经营情况较好、项目有潜力的4家创业企业进行了约谈。

对接团ybc成都办公室,学习ybc中国青年创业国际计划相关理论和案例,积极开展创业服务站建站工作,并向有融资需求的创业企业进行宣传。

三、政策申报

对接区就业局,协助x家符合条件的创业企业申报创业补贴,共计x万元。开园至今累计有x家创业企业申报到该补助,共计x万元。

对接团区委和工业园管委办,协助x家创业企业申报20xx年税收返还,共计x万余元。

对接团区委,协助创业企业xx公司、xx公司等x家创业企业进行第三批(20xx-20xx年度)市级重点创业企业申报。

四、培训工作

为了让企业更好的了解国家现有优惠政策,丰富创业企业财税知识,提升创业企业各项竞争能力,指导部在服务中心各部门协助下,对接区人事局、区就业局、团区委、区科技局等相关部门,为园区创业企业组织4次政策交流、财税专题、沙盘演练、企业融资等内容的专题培训。

为xx大学有创业意向的创业工程专业12名大学生组织了为期两天的创业实践培训,培训活动包括优惠政策解读、创业成功案例解析等,并邀请创业青年与大学生进行创业座谈。

通过参加科技部门、团等单位举办的项目申报培训、融资培训等进行业务知识学习,会后组织招商部人员学习创业园相关优惠政策、各级科技项目申报信息、银行融资产品情况等。

五、其他创业服务

(一)企业招聘

积极与区人事局、区就业局、xx街道劳动保障部门联系,向创业企业提供大型招聘会、网上招聘、社区招聘等多种招聘形式,为10余家创业企业申请到3次大型招聘会的展位、xx区人才网和xx街办的2处长期招聘位。

(二)企业工商注册及年检

积极对接第三方代办机构,向x家新进企业提供工商注册、税务登记、企业财会等相关咨询。

积极对接公司相关部门出具场地证明,协助x家新进企业办理工商注册等手续。

积极对接政府相关部门,为x家创业园企业解决20xx年企业工商年检难题。

(三)创业人员人事代理

积极配合发展区人才交流中心,协助1家创业企业人员办理园区集体户口,享受三年免人事代理费的优惠政策。

(四)创业活动及企业推介

对接区就业局,组织10名创业青年参加由中央电视台《致富经》栏目主办,市农委会、市人社局、市经信委承办的“第二届创业致富榜样评选推介活动——榜样到身边之走进xx”活动。

对接团区委,组织12家创业企业参加由成都市政府和联想控股有限公司共同主办、成都高新区管委会、成都高新区技术创新服务中心承办的联想之星创业大讲堂暨天府创业论坛活动。

协助团区委,组织创业企业参加20xx年创业园嘉年华活动,并做好活动现场接待等工作。

对接团区委,组织有融资需求的10家创业企业参加由团主办、西财mapcc联合会和美瑞财富系协办的融资推介活动。

对接区科技局,推荐有参展意向的1家创业企业,报名参加由省科技厅指导,清科集团承办的“20xx中国(西部)高新技术产业与金融资本对接推进会”活动。

对接区人事局,推荐、指导4名创业企业负责人参加市级创业先进典型人物评选并获得认定。

六、相关单位其他外联工作

对接区科技局,学习科技重点项目、科技创新基金、申报高新技术企业、高新技术产品申报等业务知识,为创业企业做好咨询工作。协助区科技局相关部门,积极做好园区科协相关工作,及时向中心主任汇报工作进展,并参加园区科协年终总结会,整理参会信息。

协助团区委多次进行领导调研、院校参观等接待工作,包括现场

接待、企业门牌和指示牌的更新等。还协助团区委整理创业企业基础资料,协助团区委发放创业问卷调查,协助拍摄创业园专题片等。

对接银行及第三方服务机构,为创业企业提供集中代理记账、税收申报等财会及法律咨询服务。

七、存在的问题

经过一年的改进,指导部工作较之早期的工作信息脱节、缺少档案等现象有较大改观,现已做到信息报送较为及时,职能职责较为清晰。但是由于专业性不够,工作中还是存在不少问题,对企业项目申报、知识产权申报、企业管理等缺乏经验,对创业企业信息不实现系统、深入的掌握。

图管会服务部是干的篇六

时光荏苒,现在我们就业创业服务部已经完成了1个多月的工作量。之中我们取得了一定的成绩,但也不可否认我们犯了些许错误,甚至为此走了很多的弯路。针对这种情况我们部门集思而广益做了如下总结以备在以后工作中有新的进展。

在本部门的工作日程中历来都把对应届毕业生信息采集作为重中之重,因为我们所面向的服务对象便是他们。只有对他们的即时情况有了足够的掌握我们才能更好的开展工作,而这也是这项工作的难点所在。毕业生随时都有就业意向甚至就业单位的变更,签订协议的时间也不确定,就业类型不尽相同。这就意味着我们要花大量的时间对他们进行追随调查的服务,并且登记信息一般都是一改再改,最后还要进行整合。个中的工作量不亲自参加恐怕难以体会。针对这种情况,就业创业服务部部长王子健及副部长郭梦茹带领全体干事成员进行了例会讨论,最后决定先建立一个信息excel模板,然后在模板上添加毕业生所有的登记项目。在对信息进行整合的过程中刚开始用纸临时登记,直到最后完成统计确定下来以后再填入电子表格中。这样不但不会遗漏某一项信息,而且确定以后有可信性。这避免了以前信息繁杂统计困难,表格很多却可信度不高的尴尬局面。是在应届毕业生信息采集方面的一次突破,并且已经开始取得很好的应用效果也为下届更好的展开工作做了先期准备。

作为公司和学生沟通的桥梁,如何在二者之间建立信息交互是我们部门工作的重点。如何获取各公司的资讯信息及招聘岗位,选择与相关专业的学生参加招聘会是我们的一大工作模块。在获取公司的相关信息后我们在宋老师的指导下用飞信及qq群及时的通知各毕业班参加招聘会,利用这些现代通讯技术传输信息使我们的工作更为便捷和即时。有了良好的循环体系,建立以宋老师为“中轴”,以就业部为“曲杆”,学生为“受力者”的工作模式。在宋老师的指导下,我部现已建立了庞大的公司信息整合存档及招聘会流程细则,与一些有实力能为在校学生提供很好就业岗位的公司建立了良好的合作关系。这不但可以避免刚毕业大学生盲目就业容易找错方向,还可以利用学校与公司的信息交互来定向培养学生使本系的学生获得更多的就业机会。总之,在做好学生信息整合之后,必须有足够的岗位来匹配才能对号入座,这才是做好就业工作的关键。在这方面我们部门还处于探索阶段,但我们坚信在系里各老师努力下,我们学生的素质会有质的提升得到更多单位及公司的认可,我们部门也会积极地做好这一块的协调工作。

就业协议的签署本质上是下属学生情况统计这一块,但由于它是公司与学生简历雇佣关系的凭证又有着极强的独立性和重要性。为此在宋老师的建议下我们将其分成一个独立的小模块,独立成册管理。现已建立《管理工程系就业协议上缴登记册》对其进行独立统计并归档,其中加注了协议上缴的份数、时间、且要求本人签字等一系列手段来保证它的即成事实性。

就业协议书需要人力资源中心(人事局)的盖章认可,就业协议签署后,由于毕业生忙于工作,我们就业部门就主动代劳。

通过以上的一系列手段,目的是让我们系的就业工作在全系老师的支持和宋老师的`带领下做好做扎实,让就业创业部的工作能够被学生所欢迎被老师所认可被公司所接受。

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