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朱自清散文集阅读心得篇一
从小到大，作为一个人，我们都会收到亲人们的嘱托。这些嘱托有时温馨，有时严肃，但无论形式如何，它们都是我们成长中的重要支点。在这个匆忙的时代，我们渐渐远离亲人的嘱托，然而当我们回头看的时候，才发现它们对我们的成长有着深刻的影响。嘱托似乎是遥不可及的东西，但它却给我们带来无穷的力量和智慧。在我成长的过程中，亲人的嘱托给我留下了深刻的印象，并让我体会到了许多经典的智慧。
首先，亲人的嘱托给我了关于坚持的启示。我的祖母对我说：“只有坚持不懈地努力，才能获得真正的成功。”当时我还不太明白这番话的含义，但随着岁月的积淀，我渐渐明白了这其中蕴含的智慧。无论是学习还是工作，我们都会遇到许多挫折和困难，而只有坚持不懈地努力，才能克服困难，实现自己的目标。亲人的嘱托深深铭记在心，让我在面临困难的时候能坚持下去。
其次，亲人的嘱托给我了关于珍惜的启示。我爷爷曾经对我说：“人生如百年，转瞬即逝。要珍惜时光，多与亲人相处。”在生活的忙碌与琐碎中，我们常常忘记了亲人的存在。而亲人的嘱托提醒我，不要忽视生活中那些最重要的人，不要只关注物质的追逐而忽略了亲情。因此，在我有时间的时候，我会主动和家人一起出去旅行，开展一些有意义的活动，和他们一起度过宝贵的时光。
第三，亲人的嘱托给我了关于自尊的启示。家人们总是教导着我要自信、自强、自立。他们说：“无论面对什么困难和挑战，都要坚持自己的信念。”这句话让我明白了自尊的重要性。在生活中，我们会遭遇各种困难和压力，但只有坚持自己的信仰和价值观，我们才能真正成为自己，并找到自我存在的意义。
第四，亲人的嘱托给我了关于梦想的启示。我的父亲曾对我说：“要勇敢追寻自己的梦想，不要畏惧失败。”这句话让我明白了梦想的重要性。我们生活在一个竞争激烈的社会，面对来自各方面的压力，很容易迷失自我。然而，只有坚持自己的梦想，努力追求，我们才能有所成就，并真正实现自己的人生价值。亲人的嘱托激励着我，让我勇敢地去追求我心中的梦想，不轻易放弃。
最后，亲人的嘱托给我了关于爱的启示。我的母亲曾对我说：“无论遇到什么困难和问题，爱是最好的答案。”这句话深深地触动了我。爱不仅是我们与家人之间的感情纽带，也是我们在社会中与他人交往的基础。只有充满爱心，我们才能成为一个有温度、有意义的人。亲人的嘱托让我明白了爱的力量，激发我更多地去关心和帮助他人。
在生活中，亲人的嘱托是我们成长中宝贵的财富。它们给予了我们坚持、珍惜、自尊、梦想和爱的智慧。每当我遇到困难的时候，这些嘱托一直在激励着我向前。我会继续珍惜并铭记亲人的嘱托，让它们成为我前行路上的指引灯，给我带来信心和勇气。无论遭遇什么样的困境和挑战，我都会坚信亲人们的嘱托，坚持走下去，并不断追求更美好的人生。
朱自清散文集阅读心得篇二
她们虽不是亲人，但，却胜似亲人! 接下来本站小编为你带来亲人胜似亲人作文，希望对你有帮助。
有一位小姑娘叫晶莹。她住在苗族的某个村里，她是汉族人，她的脸色红润，好像涂了胭脂似的，头上经常戴着小花。村里大多是苗族人。其中有一位苗族老婆婆，她的儿女都外出工作了，每年都很少能回家。她经常头戴黑色头巾，耳朵上戴着银耳环，身上穿着苗族特有的服装。
年迈的老婆婆，虽然手挺巧，可干起粗活儿来并不方便。于是，晶莹每天放学回来都帮老婆婆干活。
以前，晶莹还小，只能帮老婆婆洗洗碗，擦擦桌。可是现在晶莹长大了，不仅能帮老婆婆洗碗、擦桌子，而且还能帮老婆婆捶背、洗衣、拖地板、煮饭……每天忙到很迟才回家写作业。
今天又是周末，晶莹赶紧写完作业，去帮老婆婆洗衣服。一进屋，她就围上围裙、卷好袖子，开始洗起衣服来。桶里的衣服洗完了，挂在晾衣架上晾。晶莹又帮老婆婆洗被子、床单等。
后来，全村的人都赞美晶莹有颗高尚的心。
在我住的村里，邻居们总是互相帮助，热情相待，村子总是充满了爱的气息。
小红的邻居是个无依无靠的老人，她穿着单薄的衣裳，早出晚归，靠卖野菜来维持自己的生活。她每一天她吃的总是青菜和咸鱼，还有一碗稀饭。冬天，北风呼啸，她吃不饱，睡不好。小红把一切看在眼里，小红趁老人离开家的时候，把老人的家打扫得一干二净，帮她洗衣服、晾衣服、把饭做好，有时把家里的肉给老人炒上一盘肉，或蒸上几个馒头，她做好事从不留名，在老人回来之前又悄悄地走了。老人一回到家，觉得很奇怪，日复一日，年复一年，老人决定要把这事搞个水落石出。
在生活中，伸出双手去帮助他人，别人才会伸出双手来帮助你。只要人人献出一点爱，世界将会变成美好的人间。
在某个城市的郊外，住着一位白发苍苍的苗族老奶奶，老奶奶的子女都到远方的县城工作了，很少回家。老奶奶只好和她的老伴相依为命，但不幸的是老奶奶的老伴前段时间也去世了。只剩下老奶奶一个人孤苦伶仃地生活着。
从此，小红经常在生活上帮助老奶奶。虽然小红和老奶奶不是亲人，但她们的爱却比亲人还深。
朱自清散文集阅读心得篇三
旅客旅行是为了寻求一种新鲜的体验，也是为了放松心情。作为旅游从业者，我们应该始终以待旅客如亲人的态度来对待他们。只有这样，我们才能真正满足旅客的需求，让他们在旅途中感受到家的温暖。
第二段：关注细节
待旅客如亲人的第一步就是关注细节。旅客往往期待一种舒适的环境和全方位的服务。我们应该时刻留意他们的需求，提供干净整洁的客房，舒适的床铺和优质的餐食。此外，我们还可以在房间内提供一些贴心的细节，例如备有梳子、拖鞋、充电器等，让旅客感到方便和贴心。
第三段：真诚对待
人与人之间的交往最需要的是真诚和善意。当旅客来到酒店或旅游景点时，我们应该以诚挚的态度进行接待，用真诚的微笑对待每一位旅客。我们可以主动询问旅客的需求和意见，并尽力解答他们的问题。当旅客遇到问题或困难时，我们应该主动提供帮助，并尽力解决问题。只有真诚对待旅客，才能获得他们的信任和满意。
第四段：主动关怀
待旅客如亲人还需要主动关怀。我们可以在旅客入住期间关注他们的需求和体验，并主动出击解决问题。例如，当旅客对某个菜品不满意时，我们应该立即更换，以确保他们的用餐体验。此外，我们还可以主动了解旅客的旅行计划，提供相关的旅游咨询和建议。在旅客离开时，我们可以主动送行并表达感谢之情，希望他们下次再来。
第五段：始终如一
待旅客如亲人不仅仅是在他们入住期间的态度，更是一种持久的服务理念。我们应该在日常工作中始终如一地待旅客如亲人，不论旅客是年轻还是老年，无论是国内旅客还是国际旅客，都应该得到我们同样的重视和尊重。只有始终如一地做到待旅客如亲人，我们才能赢得旅客的口碑和信任。因此，这种理念应该贯穿于整个旅游行业中，不论是酒店、景区还是旅行社等，都应该以待旅客如亲人为首要目标。
结束语
待旅客如亲人是一种服务理念，更是对旅客的尊重和关怀的表现。只有真心对待旅客，才能获得他们的满意和信任。作为旅游从业者，我们应该时刻保持这种理念，时刻以待旅客如亲人的态度对待他们，创造一个温暖舒适的旅行环境，让每一位旅客都能在旅途中得到满足和快乐。
朱自清散文集阅读心得篇四
你好!昨天，我跟着爸爸、妈妈一起去老家送节。我高兴极了，因为我又可以和你还有堂姐一起玩了。
在路上，我还在回想着暑假里我们在一起玩耍的情景：我和你还有姐在一起玩电脑。你玩“黄金矿工“时，我帮你买了好多东西，把你的金钱用得只剩下一点儿。当你抓了一个500元的黄金时，我把它炸掉了。你很生气，我觉得很好笑，就一直笑。过了几分钟，爸爸把电脑关了。可是我们还想玩，所以就把白粉洒在键盘上。爸爸开机时，却把白粉擦掉了，所以这一次套取密码失败了。过了一天，爸爸叫维修员来修电脑。他说的密码被我听见了。于是我告诉了爸爸，说我知道密码了。爸爸说他会改密码。后来，你说我好笨。我仔细想一想觉得也是，既然知道密码了，还告诉爸爸。
到家时，看见了姐，我很高兴，就问大妈：“哥哥呢?”大妈说：“你哥哥在学校没回来。”来到了家乡却没看见你，有些失望。过了一会儿我想：哥再过一年就要高考了，当然要抓紧时间学习。今天是中秋节，我想，也许老师会让你们在网上和亲人聊天的，所以，我一直把qq挂上去，大概过了一分钟，你发现我在线上，就和我聊天，当时我很高兴，可以和你聊天。哥，虽然我们今年中秋节没见面，有些失望，但是如果我们一起努力学习，等到春节时以优异的成绩相见一定很快乐，这种快乐也许能弥补这次的失望之情。
最后祝你学业有成!
堂妹：xxx
20xx年x月x日
朱自清散文集阅读心得篇五
故乡是我成长的地方，亲人是我生命中最重要的人物。我依稀记得小时候，在故乡的农田中，爷爷奶奶牵着我的手，教会了我如何插秧、施肥。那时的我并不明白这些经验的重要性，但直到今日，只是回忆起这些简单的亲人时光，便能感受到无与伦比的温馨和幸福。
第二段：亲人的关怀和支持
无论是高考还是大学毕业，亲人始终是我最坚实的后盾。记得高考那年，父亲每天早早起床为我准备早餐，母亲则十分操劳地照顾我的起居。每当我感到迷茫时，带着种种疲惫的回家，亲人总是在我身边守候，给予我鼓励和支持。他们的关怀和温暖，成为我不断努力的动力源泉。
第三段：亲人的教诲和启迪
故乡的亲人往往天生具有智慧和谦和的个性。无论是长辈对晚辈的言传身教，还是在平凡的日常生活中，他们总是默默地为我们传授着深刻的道理和人生哲理。无论是父亲对我说的“志不强，心不坚；志不坚，神不明”，还是母亲告诉我的“知行合一，行胜于言”，亲人的教诲和启迪贯穿了我的成长历程，让我深感亲人对我的塑造之深。
第四段：亲人的包容和理解
亲人是人生道路上的坚定伴侣，他们忍受着所有的烦恼和无奈，默默地为我们付出和奉献。不论是我们情绪失控时的撒娇和发泄，还是失败时的失望和自责，亲人总是一如既往地包容和理解我们的情绪。他们用无声的支持与理解，给予了我们前进的力量和勇气，让我们在曲折的人生道路上坚定前行。
第五段：亲人彰显的爱的力量
亲人之爱，是深沉如海的情感。故乡亲人的爱是无私的，没有任何条件和期待，始终只是默默地爱着我们。正是因为有了亲人之爱，我们才能够成为一个坚强、勇敢的人。正是因为有了亲人之爱，我们才能够感受到世界的温暖和美好。在亲人的爱的滋养下，我们有信心去追逐自己的梦想，有勇气去面对人生的挑战。
结尾段：回馈亲人的爱和珍惜岁月
亲人是我们生命中最重要的人物，他们对我们的影响和贡献无法估量。在长大成人后，我们应该回报亲人的爱和付出，用行动去证明他们的付出是有价值的。我们应该珍惜和亲人在一起的每一分每一秒，一起创造更多的美好回忆。只有这样，我们才能真正让亲人感到自己的努力和付出没有白费，使他们真正感受到我们对他们的爱和关怀。
总结：故乡亲人的关怀和支持、教诲和启迪、包容和理解，以及无私的爱，为我们的人生增添了无尽的温暖和幸福。回顾亲人的点滴关怀，我们要好好珍惜与亲人相处的时光，传承亲人所教授的智慧和做人的道理，不辜负亲人的期望和付出。
朱自清散文集阅读心得篇六
1、逝者已登仙界，生者节哀顺变。
2、你的亲人只是到了你看不到的地方，但是他们能看到你，他们不希望因为他们而让你过得不好，要让他们知道你是非坚强的人，不会让他们失望的。
3、腊月寒冬雨纷纷，他乡游子欲断魂，遥问苍天何处去，细雨绵绵轻轻啼，雨润大地遍南北，寓寄祝福两度寒，阴阳两界无由泪，唯借飘雨送哀愁！
4、别太难过了，我接下来最应该做的就是振作起来，一切都挽回不了了，我们还要继续生活下去，不知是为自己，也为你哥哥，好好活下去——！尤其是你，现在最应该做的就是替你哥哥照顾好你爸妈，你都这样，那你爸妈还有什么活下去的动力呢，你一定不能这么软弱，要你承担的责任还很多。
5、天下无不散之筵席。我的爷爷虽然离开他了，但是爷爷留下了许多东西，永远活在他的心中。
6、亲爱的，可能你会因为过去而悔恨，会因为失去而悲伤，但请在最悲伤的时候学会坚强。
7、以实际行动来回报老人家，只有好好工作才对得起他的在天之灵。
8、天下无不散之筵席，我的爷爷（或奶奶、外公、外婆）虽然离开他了，但是爷爷（或奶奶、外公、外婆）留下了许多东西，永远活在他的心中。
9、人之常情，每个人都无法去体会失去亲人的痛苦，我们只能在心里为死去的人默默祈祷，希望他们在另一个天堂也活过的很好。
10、宝贝，这次的事情可能让你打击很大，但是我们还是要振作起来，应为爸爸永远在我们的心里，我们要更加的振作，不能让这次事情给打倒了，相信在天上的爸爸也不希望你这样，让我们一起振作起来吧。
11、开心一点吧！他这样离去也是早日能够重新再面对人生。她老人家是解脱了，去享福了，人死不能复生，奶奶在天之灵肯定不希望儿孙如此伤心的。
12、您是我黑暗中的指路明灯，您是我人生航程中的导航仪，您是我茁壮成长的阳光和水，老师您的恩惠我无以为报，只能更好的做好自己的工作，让您在天国为我祝福。
13、人的一生，生老病死，都是有自然规划的，人年轻大了，总有一天会离开我们，也许你爷爷很爱你，所以你才会很伤心，但是更加你爷爷不希望你这么伤心，振作起来吧。
14、生老病死是自然规律，去世是她最终的规宿，不必太伤心。
15、去的已经去了，但他一定不希望我们活着的人过得痛苦。他一定希望我们在表达了适度的悲哀之后，应该照样会好好地活着。他会在另一个世界为我们祝福的！
16、逝者已登仙界，生者节哀顺变。请记得，他的教诲和疼爱会永远陪伴在你身边，你的脑海里还会经常浮现出他微笑的慈颜；请为了关心你的亲朋更加积极而快乐地活着，让他在天堂里为你自豪地笑眯了亲切和蔼的双眼！
17、当现实不能改变，我们只能学会坚强，花开花落，世间万物都有始有终，属于自然规律，请不要伤心，生活还要继续。
18、确实失去，就要越坚强，过去的事就让它过去，无法挽回过去。就让我们坚强起来，失去了一个人，至少还有其他人，不会让我们觉得寂寞的！
19、人死不能复生，我知道你伤心，难过，但是日子还是要照样过，现实生活不会因为你失去一个人，时间就停止，想哭就哭出来，我的肩膀借你靠，哭完以后请坚强，好好过日子，别让他走的不放心。
20、亲人会在天上注视着你。陪伴着你。亲人一直都会在你身边。只是你看不到他了。
21、再也听不见那温馨的叮咛，再也看不见那亲切的身影，任凭伤心的泪眼盈盈，任凭思念的心绪飘零，惊闻噩信，痛心难平。敬请节哀！
22、人之常情，每个人都无法去体会失去亲人的痛苦，我们只能在心里为死去的人默默祈祷，希望他们在另一个天堂也活过的很好！
23、请记得，他的教诲和疼爱会永远陪伴在你身边，你的脑海里还会经常浮现出他微笑的慈颜；请为了关心你的亲朋更加积极而快乐地活着，让他在天堂里为你自豪地笑眯了亲切和蔼的双眼！
24、节哀顺变，我们现在应该对去世者的真诚祝愿，祝他老人家一路走好，在九泉之下安息吧！
25、亲人一直都会在你身边。只是你看不到他了。
26、亲爱的，不管如何，当你累了，当你孤单时，我都会陪在你的身边。
27、生者幸福是对逝去亲人最好的安慰，为了老人家的希望你一定要努力让自己快乐起来！
28、大家都不要伤心了，人生总归是要面对一死的，只要我们好好活着，他的在天之灵也好受些，伤心是解决不了问题的。我想应该行吧！节哀顺变！
29、他是到另一个地方完成自己的任务，我们应该祝福他。因为他在与大自然亲密的接触。天天开心是最好的。
30、你的亲人去世了，不要太伤心难过，在天国，他不会喜欢你这样消沉的，打起精神，努力吧，为了你的亲人。
31、人死不能复生，别那么难过，应该用你的表现来安慰他在天之灵，虽然他离开了，但是我们活着的人依然要好好活下去。
32、请记得，他的教诲和疼爱会永远陪伴在你身边，你的脑海里还会经常浮现出他微笑的慈颜；请为了关心你的亲朋更加积极而快乐地活着，让他在天堂里为你自豪地。
33、没有你我一度不知道路要如何继续，但是我知道你不愿意看到这样的我，反以我擦干眼泪，重拾信心，让你可以在天国一样看到积极向上的我。同样祝你一路好走。
34、生老病死是自然现象，要节哀顺变！保重身体。
35、逝者已走，在者节哀！
朱自清散文集阅读心得篇七
人生中最亲密的关系之一，莫过于家庭中的亲人。亲人之间的相互关爱与支持不仅是我们成长的力量源泉，更是温暖灵魂的源泉。然而，在这个忙碌、繁杂的现代社会中，我们常常忽略了与亲人的真挚交流与陪伴，忽视了亲人的存在与意义。本文将探讨亲人的重要性，讲述对亲人的心得体会。
首先，亲人是我们生命中最初的知己，亦是我们心灵最温暖的港湾。无论是我们降生到这个世界上的那一刻，还是在之后的成长过程中，亲人对我们来说都是最重要的存在。他们是我们的父母、兄弟姐妹、情侣、子女或者亲戚。正是因为他们，我们才有了一个家，才能拥有归属感和安全感。有亲人的支持和关爱，我们才能心无旁骛地追求自己的理想和欢乐。
其次，亲人间的牵挂和关爱是我们成长道路上的动力和源泉。亲人之间的相互关爱在我们的成长过程中扮演着不可或缺的角色。他们在我们面临挫折和困难时，给予我们无私的支持与鼓励；在我们取得进步和成就时，为我们的成长喝彩。这种无私的爱与关怀深深地影响着我们，使我们在各种考验中都能坚忍不拔，勇往直前。
其次，亲人奉献爱心是我们继续前行的动力与支持。无论是当我们尝试新的事物时，还是当我们陷入困境时，亲人们总是毫无保留地支持我们。他们主动倾听我们的需求，耐心地指导我们的学习和工作。无论时日如何流转，我们似乎永远不会孤单，因为有亲人们的陪伴和支持。在他们的鼓励和帮助下，我们可以更加自信地面对自己的梦想与现实，追求更好的生活和未来。
最后，亲人间的相互理解与和谐是我们建设家庭幸福的基石。一个和谐的家庭是所有亲人不断努力的结果。在亲人间建立良好的沟通和信任关系，是家庭幸福的重要前提。相互关心、相互尊重和体贴入微，是我们在处理家庭关系中需要坚守的理念。只有当我们真正用心倾听，理解并尊重亲人们的感受与需要时，我们才能共同创造一个理想的家庭环境，与亲人们共同成长和进步。
综上所述，亲人是我们生命中最重要的存在之一。他们的关爱与支持是我们成长的动力和源泉，是我们不断前行的力量。同时，我们也应当意识到，家庭的和谐与幸福需要我们每个人的共同努力和付出。让我们从现在开始，重视与亲人的交流与陪伴，体验到亲人带给我们的温暖与快乐，并创造一个充满爱与快乐的家庭。
朱自清散文集阅读心得篇八
1.他觉得他的心像是被一把钝了的锉刀残忍地割开，悲痛从伤口流出，撒落一地忧伤。
2.他心里好像有种说不出的滋味，好像全世界的蛇胆都在自己肚子中翻腾，他受不了，想把这种苦吐掉，但是这东西刚倒嘴边，又硬生生地咽了回去，空留他一口苦涩。
3.我的内脏也会跟着我的眼泪抽搐，我忘了怎么哭，只是在不停的笑，不停的笑，不知在笑什么，为什么而笑。
4.我兀自站在冷风里，像泥塑木雕一样，一动也不动，仿佛舅舅在我的心肠上面系了一条绳索，走一步，牵扯一下，牵得心肠阵阵作痛。
5.整个世界突然变暗，视线模糊了，心脏也变得异常沉了。脑子里一片迷蒙，身体开始失重，似乎要飘起来。一种掉入黑洞般的感觉变化成泪水从眼中夺眶而出。我猛然发觉，他（她）不在了！
6.他不觉得悲，但心中又不知是什么滋味，然而他忽而明白了：他现在心里早就麻木了！他嚼着口中的菜，却觉得那菜似是泥做的，但要真是泥做的，也应该有些泥滋味吧！
7.他忽而死死盯着那水果搅拌机，好象他自己的心在那儿搅拌流血，再把那破碎的心植回胸膛，却也只剩一摊死水。
朱自清散文集阅读心得篇九
无论是在旅游行业还是其他服务行业，待客之道都是至关重要的。作为服务者，我们应当用心对待每一位旅客，将其视作亲人一般，以良好的服务态度和专业的技能，为旅客提供令他们满意的服务。在我长期的从事旅游服务工作中，我深刻体会到待旅客如亲人的重要性。
第二段：打动旅客心灵的细节
待旅客如亲人，就要注重细节，给予他们更多关怀。我曾遇到过一位老年夫妇，他们在一座陌生的城市旅游。由于路途较远，中途暴雨突至，他们怀着焦虑的心情在大雨中行走。当我看到他们沮丧的神情时，我立即决定帮助他们。我找来一把伞，让他们躲在伞下，然后陪他们一同等待。这一小小的举动令他们感动不已，认为自己是受到关心和照顾的。这点体验也使我意识到，待旅客如亲人并不只是提供基本的服务，更重要的是将他们的需求放在首位，尽力给予他们更多无微不至的关心。
第三段：专业技能提升服务质量
仅仅有关心和热情是不够的，作为服务者还需要专业的技能，提升服务质量。我曾接待过一位患有听力障碍的外国旅客。面对这种情况，我采取了一些特殊措施来满足他的需求。我通过书写和姿势表达，耐心解答他的问题，并协助他预约参观机构提供的手语导游服务。尽管刚开始的时候沟通不顺畅，但是他逐渐感受到了我的用心和热情，他的心也逐渐放松下来。通过这次经历，我明白了提升专业技能对于服务质量和客户满意度的重要性。
第四段：待人热情开朗，树立良好形象
无论是怎样的旅客，作为服务者都应当待人热情开朗，树立良好的形象。热情的态度可以有效地缩小与旅客之间的距离，使他们觉得无论遇到什么问题都可以向我们求助。我曾接待过一位外来旅客在陌生城市迷路，他焦急地寻找路标。当我注意到他的困惑时，我马上走到他身旁询问他的问题，并给予他明确的指引。通过我的热情帮助，他顺利找到目的地，并表达了对我的感谢。这次经历让我明白，只有待人热情开朗，才能给予旅客最好的印象，不仅赢得他们的好感，还会让他们在未来的旅途中选择再次光顾我们的服务。
第五段：正确认识待旅客如亲人的价值
待旅客如亲人不仅仅是一种态度，更是一种价值观念。我们要正确认识待旅客如亲人的价值，并尽可能将其贯彻于工作的方方面面。只有这样，我们才能获得持久的发展和长远的回报。同时，待旅客如亲人也是社会文明进步的一种表现，是传递友善和关爱的一种方式。我们作为服务者，应当引领这种价值观念的传播，让更多的人参与到待客之道的推行中来。
总结：
在旅游服务工作中，待旅客如亲人是一项高质量服务的重要原则。通过关注细节、提升专业技能、待人热情开朗和正确认识待旅客如亲人的价值，我们能够更好地提供对旅客满意的服务。只有秉持这种待人如亲人的态度，我们才能在旅游服务行业中保持长久的竞争力，赢得旅客的持续支持和口碑的传播。在实践中，我们应当不断总结经验，不断提升自己，将待旅客如亲人的理念贯彻到工作的方方面面。
朱自清散文集阅读心得篇十
1、我知道各地风俗迥异，但共同的是要表达出对亲人离去的悲戚心情，我也只能在数千里之外让他代我叩首作揖进献花圈！
2、我改变不了自己，让自己随波逐流，让自己虚伪冷漠，我也不愿意！哪怕迎来的只有那些无知世故而又貌似成熟的冷嘲热讽！
3、我的情绪就像大漠今天的阴霾，而我却不能给挚友太多的安慰！
4、亲人已仙游，未呈儿孙福。游魂于千里，如何度思量。
5、亲人、朋友、知己之母亦是我的母亲，他们的悲痛等同于我的悲痛！
6、忙完手头的事情，我去电信，本以为有专门的唁电模式，但已经被普通的电报所取代，感知天地之动容，追忆生离死别之悲痛，我致电：至交似手足，灵堂如生母，噩耗传大漠，沉痛染戈壁！因为字数有限，就草草收尾。
7、老人还是诀别了这个世界，在他的一生中经历过饥寒交迫，体味过伤感别离，在辛劳和汗水的洗礼中饱经沧桑，这些都是我敢肯定的，尤其是生养哺育了九个儿女，这在现代社会是令很多人匪夷所思的，这也如同我的母亲，七个儿女让她尝尽了人世间所有的辛酸和苦痛！
8、江城子 苏轼 十年生死两茫茫。不思量，自难忘。千里孤坟，无处话凄凉。纵使相逢应不识，尘满面，鬓如霜。夜来幽梦忽还乡。小轩窗，正梳妆。相顾无言，惟有泪千行。料得年年断肠处，明月夜，短松冈。
10、很着急，想给好朋友发短信，问候他老母亲的病情。忽然就收到了他的短信，得知老人已于凌晨驾鹤西去，虽从未谋面，但也顿时心脏刺痛神志恍惚。虽然很长时间以来我都在尽量宽慰他，还说过老人归去便是辞别哭痛迎接天堂幸福，不要过分伤悲之类的话语。
11、悼亡诗 沈约 去秋三五月，今秋还照梁。今春兰蕙草，来春复吐芳。悲哉人道异，一谢永销亡。帘屏既毁撤，帷席更施张。游尘掩虚座，孤帐覆空床。万事无不尽，徒令存者伤。