最新激励机制总结 工作激励机制调研报告(实用6篇)

众所周知，销售人员往往站在房地产企业利润实现的第一线。因此，如何打造一只在“战时”来之能战，战之能胜，具有很强作战能力，同时在“闲时”不会扰民，更不会随意“变节”的销售团队?这是几乎所有的房地产企业都非常关注的问题。下面是小编为您收集整理的地产行业员工激励机制，想了解更多内容请查看网。

销售人员如何激励?大部分人首先想到的是金钱。世人攘攘，皆为利往。但是，我们看到，很多企业钱也花了，但是由于过于依赖物质激励，反而导致销售人员只追求短期利益，出现抢单、卖单、对客户乱承诺、团队合作差等一系列问题。

有两种薪酬激励方式较为常用：“低底薪+高佣金”和“高底薪+低佣金”。现阶段，许多房地产企业在这两种方式之间忽左忽右，犹豫不定。要理清对于特定的房地产企业，对销售人员到底应该采用怎样的薪酬激励手段，需要先认清这两种方式各自的优劣势。

总的来说，目前对于大部分房地产企业而言，由于行业成熟度和企业品牌影响力不足，建议对销售团队采用佣金制为主，同时，为了吸引和留住核心团队，对于这部分人才可以采用高低薪加提成或固定年薪制。

首先，建立和完善全面绩效考评体系。改变原来只看销售额的单一评价标准，从回款、销售额、行为规范、客户接待和维护、团队业绩等各个方面对于置业顾问的业绩进行全面评价。以此考核结果为基础，决定销售人员的奖金额。以解决销售人员纯粹为了提高个人销售收入而欺瞒顾客、虚假承诺、争夺客户等问题。

其次，确保留住核心销售人才。在对普通销售人员的薪酬设计上，为了提升激励效果，仍然采用了相对高的奖金比例。但同时，销售人员按级别高低拿不同的底薪，旨在提高销售人员的业务水平，以及激励和留住核心销售人才。除了薪酬上的激励之外，还从招聘、培训、沟通、业绩反馈、奖励和提升，建立了一套完整的引入人才和留人的体系，建立对于企业的认同感和忠诚度，避免过渡流动。

再次，建立人员的合理更新和调整机制。针对现有销售人员的整体素质情况分析，在销售人员中长期规划的基础上，进行有计划的招聘、培训和人员更新工作。

除了经济上的激励，公司的环境和氛围。也是吸引和留住优秀销售团队的重要因素。包括对销售团队的精神激励、发展激励和团队激励。

对于那些为社会或企业做出突出贡献的销售人员，给予一定的荣誉，这既能使他本人经常以此鞭策自己，更可以为他人树立榜样和奋斗目标。精神激励方面常见的措施还有通过会议对得奖人进行公开表扬，通过发放到全体员工手中的正式公文进行表扬，以公司的名义颁发荣誉证书，由公司高层领导当面向获奖人表达肯定和祝贺等等。从表扬的内容来看，可以不仅仅是销售业绩，也可以由销售团队选出在各个方面表现优异的员工，如最具人格魅力奖(精神风貌好、气质好、学习精神强)、最佳服务奖(对客户服务态度好，服务质量优秀)、最佳礼仪奖(礼仪态度得体)等等。

在大多数销售人员眼中，房地产销售是吃“青春饭”的。个人职业发展问题一直以来就困扰着许多销售人员。要为置业顾问设计销售人员的多条发展通道。如销售专业线：置业顾问-中级置业顾问-高级置业顾问-首席置业顾问;营销专业线：中级置业顾问-策划师-中级策划师-高级策划师-首席策划师;管理综合线：高级置业顾问-销售主管-销售经理-营销总监等等。打通了置业顾问的多条发展通道。这方面做的最好的我认为是龙湖，因为龙湖的销售绩效是和全国都不一样的，高底薪，没有提成，只有团队奖金。一进入公司就会先轮岗，把工程、技术部、成本等几个部门都要工作一段时间，最后去销售一线销售房子。

其中，普通置业顾问拥有2年及以上房地产行业销售工作经验，同时在最近1年年度考核综合评分在良好及以上，可以晋升为中级置业顾问。中级置业顾问除了传统的现场销售工作之外，将参与销售案场管理，对营销调研、跟踪竞争楼盘等工作给出专业建议，并参与调研报告的编写和营销推广活动。以培养置业顾问除了销售之外的营销策划和管理技能。

中级置业顾问如果连续2年年度考核综合评分为良好或1年年度考核综合评分为优秀，将结合个人发展意愿走向高级置业顾问岗位，或专业策划岗位，或销售管理岗位。作为销售专业线的核心岗位，首席置业顾问将负责研究市场上领先的销售案例并进行总结推广，培养业务骨干，定期组织销售培训;指导并审核销售调研报告的编写和竞争楼盘调查的方向和思路;参与公司项目产品定位;参与专业人员招聘。

如果中级置业顾问有意向策划方向发展，公司将向其提供更多的市场调查和研究、参与制定各类营销策划方案的机会。在积累了2年及以上营销策划或品牌管理工作经验，在公司年度考核综合评分中获得2次良好或1次优秀之后，将可能晋升为中级策划师。中级策划师将负责指导市场研究报告的编写和市场调查的`方向和思路，在项目产品定位、价格策略、策划推广方案中提出专业建议。首席策划师作为营销专业线的最高代表，将致力于研究市场上领先的营销理念、经典营销策划、推广案例并进行总结推广，并定期进行营销培训;指导并审核市场研究报告的编写和市场调查的方向和思路;参与项目产品定位、价格策略等重大决策;对策划方案和品牌推广方案等营销方案进行专业把关等。

除了专业的销售和营销线，中级置业顾问还可以向管理线发展。销售主管和销售经理将更加强调其在销售团队管理方面的技巧，并最终可能走向营销总监以及更高的管理岗位。

人们通常认为房地产销售人员是喜欢单打独斗的人。但是，事实上，很多销售人员跳槽的重要原因是不喜欢自己所处的团队或不能够很好的融入。

召开定期的工作会议和和不定期的项目销售会议、项目策划会议，增强员工的参与感。

有意识地利用不同房地产楼盘销售团队之间的良性竞争来加强团队合作。

积极举行团队活动，例如球赛，野餐等，包括员工的婚丧嫁娶、生日等，都是举行团队活动的好时机。

宣传 “团队合作”，让团队合作成为实现房地产楼盘销售愿景的重要条件和销售人员个人业绩的重要评估标准。

在销售人员激励上，建立首先以团队为单位进行奖励的激励机制。

经过半年的调整，整个营销团队爆发出多年不见的勃勃生机。

总而言之，销售人员的激励，需要软硬两手抓。通过有效的精神激励、发展激励、团队激励，为留住和发展销售人员打造良好的“软”环境。

激励员工能调动人的积极性和创造性，充分发挥人的主观能动作用，以保证组织目标的实现，下面是小编为您收集整理的百货员工激励机制内容，希望对你有帮助!

多从事连锁的老板认为，只要能给员工提供更高的薪酬、更好的待遇就可使员工快乐，达致激励效果。虽然薪酬是留住员工的重要因素，但金钱并不总是唯一的解决办法，事实上，一些非现金的手段却能有效激励员工，并使之成为长期推动卖场业绩的催化剂。

其实在导购完成业绩指标时，最需要得到的便是主管对其工作的肯定。在实践中，我们发现认可却是最易被老板忽视的激励方法，当然认可也是一把双刃剑，如果用得太多，价值将会减少，导购会变得轻浮自大，但如果使用恰当，其激励的效果是相当显著的。如果认可是来自于更高一层的主管时，对导购的激励作用会上升几个等级。采用的方法可以诸如送一份感谢信给导购，或是一次意外的与老总午餐的认可对话。

其实绝大多数导购都有这样一个普遍的想法“只要我头上有个店长，我就没有上升的空间”，正因为他们没有梦想看不到希望，于是产生了每天得过且过的行为。

在激励导购的重要因素中，导购的职业生涯问题经常被遗忘。在一些成功的服装企业组织内部为员工设计职业生涯可以起到非常明显的激励效应。如果内部出现职缺时总是最先想到内部员工，将会给每一名导购传递积极的信号：我在这个公司是有发展的。人才总是会留在有前景的公司之中，当企业有进一步的发展规划，或者每当获得一定的成就时，千万不要吝啬宣传给你的一线员工，“画饼”有的时候是需要的，告诉他们你所在的是最棒的企业，告诉他们你能给他们带来梦想——“你想致富吗?你想成功吗?你想从导购成长为老板吗?跟着我好好干吧”。

常言道：树要皮，人要脸。几乎所有的人都有面子需求，导购能否感觉自己在老板眼中被关注是其工作态度和员工士气的'关键因素。组织在使用各种工作头衔时，要有创意一些，除了通常组织结构中的必要头衔也可以增加一些临时性的头衔，例如：星巴克使用精致的小徽章来激励表现出色的员工，肯德基定期聘选优秀员工，采用轮换组长机制增加每个导购参与管理的可能性。头衔是在成就一种荣誉感，荣誉产生积极的态度，而积极的态度则是高效工作的推动力。

环境影响人，人又反作用于环境;一个和谐积极向上的团队，可以无形地推动激励每一个一线员工。创造团队交流的机会，共同感悟，将团队业绩荣辱与个人荣辱对应起来，就可以创造一个以团队为导向的一线队伍。

此外，也可以将团队活动以及工作情景拍成照片，张贴悬挂在很显眼的位置。使导购将自己视为团队的一部分，当预算允许的条件下进行不定期的聚会与团队活动可以增强凝聚力，同时反过来也有助于增强团队精神，而这样做最终会对工作环境产生影响，营造一个积极向上的工作氛围。如中秋节前夕的晚会、元旦前的野餐、重阳节的爬山、三八前的出游、夏日的拓展、导购的生日聚餐等。这些美好的回忆会让员工感受到团队的温馨以促进团队感情。

在工作中，尽量设定以团队驱动力为导向的目标。让导购依赖团队，也让团队信赖每一个导购。

现在商场活动繁多，导购节假日加班频率也日趋频繁，然而当你的员工在为你创造节假日的高额销售的同时，却要面对极大的家庭压力;一次到2、3点的加班，很可能造成一场家庭夫妻争吵的导火线，帮助导购安抚其家庭，获得其家人的支持，解决其后顾之后，其实可以极大地激发其积极的工作动能，同时也能让导购体会到企业物质关系背后的人情味，减少其流动性。例如：每年给导购的家属写一封感谢信;不定期地进行家访，告知其家属导购日常优异的表现，并送上些生活常用品等。

为争取一年里一两天的假期，导购会像争取现金的奖励一样努力工作。在许多情况下，员工在假期与现金的抉择中，往往会选择前者，而适当的假期又能帮助导购调整其身心状态，并提高其之后的工作状态。当然在假期的设计竟可能与销售高峰与旺季错开，以便将其对业绩的损失控制在最小的范围内。

在组织中对于那些较有能力以及愿意接受额外责任的导购，可以赋予额外的责任。有的人以责任为荣，当赋予责任时，其会感觉到特殊性，起到一定的激励效果。例如：带其参加总公司的定货会，让她参与整个定货抉择的过程，这本身就是对于导购极大的肯定与激励。

组织内部的主题竞赛不仅可以促进导购绩效的上升，更重要的是，这种方法有助于保持一种积极向上的环境，对减少员工的人事变动率效果非常明显。一般来说，可将各个大型节日促销活动作为一些竞赛的主题。给予竞赛相对有难度的目标和非常客观的回报，将有助于提升竞赛的刺激性与导购的主观能动性。

激励机制是指通过特定的方法与管理体系，将员工对组织及工作的承诺最大化的过程。“激励机制”是在组织系统中，激励主体系统运用多种激励手段并使之规范化和相对固定化，而与激励客体相互作用、相互制约的结构、方式、关系及演变规律的总和。那么企业该如何建立奖励制度呢?下面小编准备了关于如何建立良好的激励机制的文章，欢迎大家参考!

(一)要建立一支情绪积极高涨的工作团队

缺乏积极性的员工会无故缺勤、跳槽，更糟糕的是服务质量的下降，这些方面都会使酒店蒙受巨大的经济损失。当员工为他的工作所鼓舞时，他会竭尽全力确保顾客的需求得到满足，员工甚至会主动地提前考虑到顾客的需求，作好回应客人要求的准备。有工作积极性的员工会在点滴的小事中表现出对顾客的关心。

(二)奖励应符合要求

如果想通过奖励来调动员工积极性的话，那么就必须使奖励方式与员工当时需求层次相吻合。如果是用金钱去奖励那些追求自我价值观的员工，则奖金不会使他们实现最佳自我价值的愿望得到增强。同样，如果用更多的责任和自主权而不是金钱去奖励那些生活没有基本保障的员工，他们也不会更多地为酒店而努力。

(三)奖励要相对公平

作为管理者，从公平理论就可以知道，合理的报酬可以导致工作满意度的增加及绩效的提高;不公平的报酬会使效率降低，人员流失率上升。所以，酒店管理人员应尽量给予员工酒店所能承担的最丰厚的报酬。要注意的是，员工感到报酬不合公平原则时，就很有可能被别的酒店挖走，同时单独给某个员工高薪时要慎重，你的工作团队成员会把自己的报酬和他相比。当他们觉得自己应该享受同样的待遇时，不公平感就会出现了，反而降低服务质量。

(四)奖励任务分配要恰当

优厚的待遇及优越的工作条件固然很重要，但它们本身并不能激励员工同等发挥最佳的水平。要达到更高水平的业绩，很多员工需要的是他们能够分配到感兴趣的任务。尽可能多地给员工额外的责任和控制的权利，尽量给员工分配喜欢的任务，那样，他们就会从内心受到激励，从而发挥最佳的水平。

诱导因素集合

诱导因素就是用于调动员工积极性的各种奖酬资源。对诱导因素的提取，必须建立在队员个人需要进行调查、分析和预测的基础上，然后根据组织所拥有的奖酬资源的时期情况设计各种奖酬形式，包括各种外在性奖酬和内在性奖酬（通过工作设计来达到）。需要理论可用于指导对诱导因素的提取。

行为导向制度

（1）奖励彻底解决问题的，而不是仅仅采取应急措施。

（2）奖励冒险，而不是躲避风险。

（3）奖励使用可行的创新，而不是盲目跟从。

（4）奖励果断的行动，而不是无用的分析。

（5）奖励出色的工作而不忙忙碌碌的行为。

（6）奖励简单化，反对不必要的复杂化。

（7）奖励默默无声的有效行动，反对哗众取宠。

（8）奖励高质量的工作，而不是草率的行动。

（9）奖励忠诚，反对背叛。

（10）奖励合作，反对内讧。

行为幅度制度

它是指对由诱导因素所激发的行为在强度方面的控制规则。根据弗鲁姆的期望理论公式（m=v*e），对个人行为幅度的控制是通过改变一定的奖酬与一定的绩效之间的关联性以及奖酬本身的价值来实现的。根据斯金纳的强化理论，按固定的比率和变化的比率来确定奖酬与绩效之间的关联性，会对员工行为带来不同的影响。前者会带来迅速的、非常高而且稳定的绩效，并呈现中等速度的行为消退趋势；后者将带来非常高的绩效，并呈现非常慢的行为消退趋势。通过行为幅度制度，可以将个人的努力水平调整在一定范围之内，以防止一定奖酬对员工的激励效率的快速下降。

行为时空制度

它是指奖酬制度在时间和空间方面的规定。这方面的规定包括特定的外在性奖酬和特定的绩效相关联的时间限制，员工与一定的工作相结合的时间限制，以及有效行为的空间范围。这样的规定可以防止员工的短期行为和地理无限性，从而使所期望的行为具有一定的持续性，并在一定的时期和空间范围内发生。

行为归化制度

行为归化是指对成员进行组织同化和对违反行为规范或达不到要求的处罚和教育。组织同化（organizational socialization）是指把新成员带入组织的一个系统的过程。它包括对新成员在人生观、价值观、工作态度、合乎规范的行为方式、工作关系、特定的工作机能等方面的教育，使他们成为符合组织风格和习惯的成员，从而具有一个合格的成员身份。关于各种处罚制度，要在事前向员工交待清楚，即对他们进行负强化。若违反行为规范和达不到要求的行为实际发生了，在给予适当的处罚的同时，还要加强教育，教育的目的是提高当事人对行为规范的认识和行为能力，即再一次的组织同化。所以，组织同化实质上是组织成员不断学习的过程，对组织具有十分重要的意义。

以上五个方面的制度和规定都是激励机制的构成要素，激励机制是五个方面构成要素的总和。其中诱导因素起到发动行为的作用，后四者起导向、规范和制约行为的作用。一个健全的激励机制应是完整的包括以上五个方面、两种性质的制度。只有这样，才能进入良性的运行状态。

激励机制一旦形成，它就会内在的作用于组织系统本身，使组织机能处于一定的状态，并进一步影响着组织的生存和发展。激励机制对组织的作用具有两种性质，即助长性和致弱性，也就是说，激励机制对组织具有助长作用和致弱作用。

助长作用

激励机制的助长作用之一是定的激励机制对员工的某种符合组织期望的行为具有反复强化、不断增强的作用，在这样的激励机制作用下，组织不断发展壮大，不断成长。我们称这样的激励机制为良好的激励机制。当然，在良好的激励机制之中，肯定有负强化和惩罚措施对员工的不符合组织期望的行为起约束作用。激励机制对员工行为的助长作用给管理者的启示是：管理者应能找准员工的真正需要，并将满足员工需要的措施与组织目标的实现有效的结合起来。

致弱作用

激励机制的致弱作用表现在：由于激励机制中存在去激励因素，组织对员工所期望的行为并没有表现出来。尽管激励机制设计者的初衷是希望通过激励机制的运行，能有效的调动员工的积极性，实现组织的目标。但是，无论是激励机制本身不健全，还是激励机制不具有可行性，都会对一部分员工的工作积极性起抑制作用和削弱作用，这就是激励机制的致弱作用。在一个组织当中，当对员工工作积极性起致弱作用的因素长期起主导作用时，组织的发展就会受到限制，直到走向衰败。因此，对于存在致弱作用的激励机制，必须将其中的去激励因素根除，代之以有效的激励因素。

这种激励机制运行模式，是从员工进入工作状态之前开始的，贯穿于实现组织目标的全过程，故又称之为全过程激励模式。

这一激励模式应用于管理实践中可分为5个步骤，其工作内容分别如下：

第一， 双向交流。这一步的任务使管理人员了解员工的个人需要、事业规划、能力和素质等，同时向员工阐明组织的目标、组织所倡导的价值观、组织的奖酬内容、绩效考核标准和行为规范等；而员工个人则要把自己的能力和特长、个人的各方面要求和打算恰如其分的表达出来，同时员工要把组织对自己的各方面要求了解清楚。

第二， 各自选择行为。通过前一步的双向交流，管理人员将根据员工个人的特长、能力、素质和工作意向给他们安排适当的岗位，提出适当的努力目标和考核办法，采取适当的管理方式并付诸行动；而员工则采取适当的工作态度、适当的行为方式和努力程度开始工作。

第三， 阶段性评价。阶段性评价是对员工已经取得的阶段性成果和工作进展及时进行评判，以便管理者和员工双方再做适应性调整。这种阶段性评价要选择适当的评价周期，可根据员工的具体工作任务确定为一周、一个月、一个季度或半年等。

第四， 年终评价与奖酬分配。这一步的工作是在年终进行的，员工要配合管理人员对自己的工作成绩进行评价并据此获得组织的奖酬资源。同时，管理者要善于听取员工自己对工作的评价。

第五， 比较与再交流。在这一步，员工将对自己从工作过程和任务完成后所获得的奖酬与其他可比的人进行比较，以及与自己的过去相比较，看一看自己从工作中所得到的奖酬是否满意，是否公平。通过比较，若员工觉得满意，将继续留在原组织工作；如不满意，可再与管理人员进行建设性磋商，以达成一致意见。若双方不能达成一致的意见，双方的契约关系将中断。

全过程激励模式突出了信息交流的作用，划分了激励工作的逻辑步骤，可操作性强。

信息交流是一个组织成员向另一成员传递决策前提的过程。组织中的任何一个成员，作为一个决策者，他一方面从其他人那里得到自己决策所需的信息，另一方面又向其他人传送自己方面的'信息。在激励机制运行中，信息交流是贯穿于全过程的，并且是双向的，即既有从激励主体传向激励客体的信息，又有激励客体传向激励主体的信息，双方交替的扮演信息的发送者和接收者，甚至发生激励主体与激励客体位置的转换。组织目标或子目标的实现，往往需要数周、数月，甚至数年的时间。在此期间，需要领导人、管理者和员工们不断的推动，以维持高昂的士气。在推动目标实现的过程中，来自管理者对员工工作的评价最为重要，但在激励工作中往往得不到管理者的重视。对员工工作的评价，包括对工作进度的评价，对工作质量的评价以及对工作进度及最终目标的关系的评价等等。贯穿在工作评价中的奖惩信息，往往直接影响到员工工作的士气和积极性。

1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量

人岗匹配是配置员工追求的目标，为了实现人适其岗，需要对员工和岗位进行分析。每个人的能力和性格不同，每个岗位的要求和环境也不同，只有事先分析、合理匹配，才能充分发挥人才的作用，才能保证工作顺利完成。

通过四种方法来促进人岗匹配：

第二，公司除定期评价工作表现外，还有相应的工作说明和要求规范；

第三，用电子数据库贮存有关工作要求和员工能力的信息，及时更新；

第四，通过“委任状”，高级经理人向董事会推荐到重要岗位的候选人。

2、论功行赏

员工对公司的贡献受到诸多因素的影响，如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等，虽然有些因素不可控，但最主要的因素是员工的个人表现，这是可以控制和评价的因素。其中一个原则是——员工的收入必须根据他的工作表现确定。员工过去的表现是否得到认可，直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免，还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。因此，在工作表现的基础上体现工资差异，是建立高激励机制的重要内容。此外，巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。

3、通过基本和高级的培训计划，提高员工的工作能力，并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。

为员工提供广泛的培训计划，由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一些基本的技能培训，也涉及到高层的管理培训，还有根据公司实际情况开发的培训课程，以帮助员工成长为最终目标。组织结构的明确，每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用，还可方便地了解到有哪些升迁途径，并可获取相关的资料。巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征，更趋向于从内部提拔管理人员，这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。

4、不断改善工作环境和安全条件

适宜的工作环境，不但可以提高工作效率，还能调节员工心理。根据生理需要设计工作环境，可以加快速度、节省体力、缓解疲劳；根据心理需要设计工作环境，可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。对工作环境进行人性化的改造，在工厂附近设立各种专用汽车设施，在公司内开设多家食堂和饭店，为体力劳动者增设盥洗室，保持工作地点整洁干净。

安全是对工作条件最基本的要求，但却是很多企业难以实现的隐痛。建立了一大批保证安全的标准设施，由专门的部门负责，如医务部、消防队、工厂高级警卫等，负责各自工作范围内的安全问题。向所有的工人提供定期的安全指导和防护设施。还可以建立各种安全制度，如大楼每一层都必须有一名经过专门安全训练的员工轮流值班。除设施和制度的保障外，还以奖励的方式鼓励安全生产，那些意外事故发生率最低的车间可以得到安全奖。

5、实行抱合作态度的领导方法

在领导与被领导的关系中，强调抱合作态度。

领导者在领导的过程中，就如同自己被领导一样，在相互尊重的氛围中坦诚合作。巴斯夫的领导者的任务是商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、解决矛盾、评定下属职工和提高他们的工作水平。其中，最主要的任务是评价下属，根据工作任务、工作能力和工作表现给予公正评价，让下属感受到自己对企业的贡献、认识到在工作中的得失。评价的原则是“多赞扬、少责备”，尊重员工，用合作的方式帮助其完成任务。任务被委派后，领导必须亲自检查，员工也自行检验中期工作和最终工作结果，共同促进工作顺利完成。

晋升激励机制就是依靠晋升来激励员工，提高工作积极性。晋升是指员工由较低层级职位上升到较高层级职位的过程。众所周知，劳动分工是提高效率的手段之一，于是在企业内部就按照专业划分为许多职系，这些职系又被分为许多职位，这些职位形成层级系列，于是就有了晋升的条件。企业需要评价员工，看其是否能晋升到高—层级的职位上去。

激励机制作用

晋升机制有两个作用：一是资源配置，二是提供激励。这两方面都有利于降低员工流失率。首先，所谓资源配置的作用通俗地说就是合适的人做合适的事，实现能力和职位的匹配，这是人力资源管理的一项重要任务。

其次，提供激励是指较高层级职位的收入和地位给处于较低层级职位的员工提供了激励。传统观念依然影响着现代社会的员工，他们的价值观中有一种根深蒂固的观念，就是在企业中身居要职是能力和地位印象征，甚至将晋升当作个人成功的主要衡量标准。所以，良好的晋升机制给员工创造了追求晋升的氛围，能够为其晋升提供支持和保障。于是，为了获得荣誉上的满足感，员工会努力工作，以求以更快的速度得到提升，他们的使命感增强，延缓了工作流动的行为，降低了工作流动的几率。

激励机制原则

1、德才兼备，德和才二者不可偏废。

企业不能打着“用能人”的旗号，重用和晋升一些才高德寡的员工，这样做势必会在员工中造成不良影响，从而打击员工的积极性。

2、 机会均等。

人力资源经理要使员工面前都有晋升之路，即对管理人员要实行公开招聘，公平竞争，惟才是举，不惟学历，不惟资历，只有这样才能真正激发员工的上进心。

3、“阶梯晋升”和“破格提拔”相结合。

“阶梯晋升”是对大多数员工而言。这种晋升的方法，可避免盲目性，准确度高，便于激励多数员工。但对非常之才、特殊之才则应破格提拔，使稀有的杰出人才不致流失。

激励机制流程

员工提出书面申请，申请内容包括对未来经理工作的设想、自身所具备的能力素质、自身的工作经验等，交给人力资源部对应聘者递交的各项材料、《员工职业发展规划表》、《能力开发需求表》等进行初审，通过后，交给考核管理委员会进行复审，依据《员工职业生涯规划管理办法》中第二十五条各级职位复审需考察的主要因素，考核管理委员会通过后就可以让总经理签发任命通知，这样就完成了一次员工的晋升工作。

薪酬激励机制是企业运用薪酬的刺激，使得员工个人采取某种积极行为，努力实现某种目标，从而提高劳动生产率的做法，它对企业竞争力有巨大的影响。在现代市场经济中，它已成为各国企业人力资源管理的主要内容之一。这一机制对中国这样一个发展中国家而言，意义尤为突出。

21世纪是充满机遇和挑战的时代，是优胜劣汰、适者生存的时代，是人力资源激烈竞争的时代。人力资源越来越多地被企业作为核心竞争力的关键和竞争优势的源泉。如何获得人才，用好人才，留住人才成为企业界的一个重大课题。其中最为复杂和困难的就是企业如何做好人的激励，如何运用好“薪酬”这把双刃剑，也就是如何有效地推行薪酬激励机制。

制定激励性薪酬体系的步骤

（1）薪酬调查

薪酬调查重在解决薪酬的对外竞争力问题。企业在进行薪酬体系设计时，有必要了解、研究、参考劳动力市场的薪酬制度、薪酬水平等的基本情况，尤其是与自己有竞争关系的企业或同行业的类似公司，重点考虑员工的流失去向和招聘来源。

（2）制定员工绩效标准

在以职位定薪酬的传统薪酬体系下，员工只知道自己应该做什么而不清楚应当达到什么样的绩效标准，因此员工不知道该如何来提高自己的工作效率、如何把工作做得更出色，也没有动力这样去做。而以绩效定薪酬的制度则可以扭转这样的情况。

（3）薪酬结构设计

薪酬结构设计是一个系统的工程。薪酬结构一般分为基本工资、绩效工资、加班工资、薪酬福利，另外还需进行内在薪酬设计。薪酬结构中各部分所占的比重的分配也是比较复杂的问题。企业需要针对不同层级的员工设计不同的薪酬结构，并且，随着员工职位变迁、技能提升、需求层次的变化，企业还应当适时针对这些变化对员工的薪酬结构作出相应的调整。

对于一些条件成熟的企业，有必要推行年薪制的尝试，以形成对经营管理人员的有效激励，防止其怠工，提高其“偷懒”的成本，提高其经营管理效率和对企业的责任感与使命感。

年薪制的意义

(1)是对传统分配制度的突破，是对经营者特殊劳动的体现和承认。

(2)有利于理顺和明确所有者与经营者之间的责权利关系。

(3)有利于确保企业资产的保值和增殖。

(4)有利于促进企业改制，建立现代企业制度。

(5)有利于造就职业经理人队伍。

年薪制的原则

一、有计划、有步骤地稳步进行，因为大多数企业的厂长经理多为任命制，还没有完全职业化，如果普遍推进，一旦失误，损失巨大，影响严重。

二、科学确定合理的年薪额，主要依靠经理人所实现企业经营目标的程度来确定。

三、必须建立有效的监督约束机制，防止腐败现象的发生。

企业一定要重视对员工的激励，根据实际情况，综合运用多种激励机制，把激励的手段和目的结合起来，进行针对性极强的有效激励，改变思维模式，真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系，使企业在激烈的市场竞争中立于不败。

简单来讲激励机制的形式主要分为物质激励和精神激励两个方面，具体包括以下内容。

1.薪酬激励。在多种多样的激励员工的策略中，薪酬激励是最基本也是最重要的。员工薪酬分配是人力资源管理的核心内容，薪酬最主要的特点是比较直接的与劳动者的“劳”挂钩，集中体现了组织对员工的物质激励。薪酬通常以货币的形式按照一定的计量方式定期、直接、全额支付给劳动者。薪酬作为一种刺激手段激发人潜在的能量时，薪酬所涵盖的，不仅仅是员工的劳动所得，更包括了一种组织对员工劳动价值的肯定和非凡才能的认同。

2.福利激励。福利是组织支付给员工的间接薪酬，作为对薪酬的补充，越来越受到管理者的关注。在一些组织中，高福利已经成为吸引和留住员工的主要手段。与薪酬相比，福利激励形式多种多样，更能满足员工的弹性需求。无论是传统的劳动保护，社会保险，带薪休假等法定福利，还是免费工作餐，交通、通讯补贴以及餐费补贴，组织的文化活动等组织福利，都能让员工体会到组织的温暖和关怀，从而凝聚人心，增强员工的归属感。

3.股权激励。股权激励主要是针对企业的高级员工和核心员工。为了保持高级员工和核心员工的稳定，利用股权激励，使他们以股东身份参与企业决策、分享利润、承担风险，从而勤勉尽责地为公司的长期发展服务。股权激励着眼于未来，把激励对象的可能收益和他对企业未来成绩的贡献联系起来，是一种先进的长期激励手段。

4.荣誉激励。荣誉激励也可以称作树立典型。对在工作中取得卓越成绩，为单位和社会做出较大贡献的人给予认定和相应的荣誉，并以制度化的形式给以命名，以表彰和嘉奖有突出贡献的人员。这是我国各级各类组织通常应用而且行之有效的人员激励形式。荣誉感往往会激发员工更加非凡的创造力，同时对组织中其他人员有巨大的鼓舞和榜样作用。

5.提供发展空间。根据马斯洛的需求层次理论，人在发展的不同阶段会有不同的需求。对于生活无忧的员工来说，经济利益的满足只能消除其不满意，并不能引起员工的强烈兴趣和推动其继续努力工作，他们追求的是更高层次的满足：“自尊”、“归属感”和“自我实现”。组织要为员工制定以成长与发展为中心的职业发展计划，推行内部晋升制度，为员工提供内部工作机会，使其职业发展能够得以实现。

6.给予培训机会。培训是开发潜能，激励人才积极进取，开拓创新的关键。著名的企业管理学教授沃伦・贝尼斯有句名言：员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。从员工的角度，获得培训机会，一方面意味着知识和技能会得到提高，另一方面晋升和发展的机会也将大大增加。

事实上，激励形式并不限于以上所述。从管理学的角度激励可以划分为：内容型激励理论、过程型激励理论、行为改造型激励理论和综合型激励理论等;从员工需求的角度激励可以划分为：目标管理激励、情感与信任激励、成就与兴趣激励、竞争激励、民主激励、强化激励等。此外还有体现短期激励的月度、季度和年度奖金，体现长期激励的企业年金等激励形式。近年来，更有体现人际关系的人脉激励理论出现。

激励员工是人力资源管理的精髓所在，有效的激励系统可以使组织用同样的代价收到更好的效益，同时更多的激发员工的潜力。但我们也应该注意到，激励机制还有其特殊性――更大的风险。激励机制如果不给组织带来正面的影响，就很可能带来负面的影响。在制定和实施激励政策时，一定要谨慎，需要考虑多方面的因素。

1.强调公平。激励机制要体现公平性原则。早在两千多年前，孔子就提出了“不患寡而患不均”的观点。现代研究发现，员工关心薪酬差别程度高于对薪酬本身的关心。中国发展研究基金会发布“中国国家地位观”调查结果显示，对于中国未来最迫切需要达到的社会目标，中国公众和在华外国人士都首选“社会财富分配更均衡”，分别为42.3%和30.7%。可见，体现激励的价值分配上强调公平的重要性。因此，制定激励政策时，要广泛征求员工意见，制度性的激励机制更要通过“职代会”讨论产生。激励目标设置充分考虑内外各种因素。对外，要达到本地区同行业相当水平;对内，要求组织按绩效和贡献决定激励程度。

2.讲求差异性。人具有自然属性和社会属性的特征，即使是在相同的组织文化熏陶下，员工个体的差异也不会因此而消失。在人力资源管理中必须注重这种差别的客观存在性，实时调整和运用激励机制。对不同岗位的员工应采用不同的激励办法;对相同的员工，时间和环境发生变化时激励办法也随之变化。需要激励员工时，在组织确定的激励方法中选定最有效的激励形式。例如对男女职工制定不同的体检项目;对知识工作者和工勤管理人员制定不同的考核标准;对岗位变动者执行新的薪酬;好人好事给予表扬;超额完成任务给予奖励等等。

3.适度激励。首先，设定激励标准时，每种激励形式都要以激励对象中大多数员工能达到或通过努力达到为宜，但组织的重要职位、重大奖励和对组织做出突出贡献者除外。其次，设定多层次、多渠道的激励机制。适度拉开激励层次可以鼓励不同层次的员工，勉励先进，鼓励后进。再次，坚持物质与精神激励相结合。在强化物质激励的同时，要重视精神激励的作用。

4.奖惩分明。奖罚分明原则是对公平原则的强化和补充。管理者要做到有奖有罚，奖罚分明。在对员工进行激励时，不能光凭表扬奖励等正面措施，对组织中出现的消极因素必须采取必要的惩罚措施。组织的激励机制中要包括明确的处罚内容，设定如批评、警告、罚款、降级、降薪、降职、淘汰和开除等惩戒的标准。这些方法在激励理论中通常被称为负激励(对员工奖励的激励称为正激励)。负激励一方面可以及时纠正员工的错误，同时警示组织中其他人，另一方面可以给受到处罚的员工以压力，促使其更好的工作。在实践中，正负激励有时出现交叉：员工既有功又有过，是奖是惩?既无功又无过该如何处理?这些情形在设定激励机制时都是要充分考虑的。在应用激励机制时，奖罚分明原则最能体现领导艺术，因而备受员工关注。

激励的.过程就是管理者诱导并促进员工产生有利于管理目标行为的过程。当个人目标与组织目标一致时，就会产生巨大的激励。在组织的生产经营活动中，合理运用激励机制，充分发挥激励机制对员工的引导作用，需要管理者不懈地努力。

1.以人为本，尊重激励。人性化管理是现代化管理的需要，是提高员工激励机制的有效途径。人作为组织的最根本要素，不但是组织目标的执行者，更是组织发展的最终受益者。人的能力有大小，但尊严和权利是平等的。组织要强调“以人为本”的管理理念，强调尊重人、塑造人、培养人，视一切员工为组织的巨大财富，只要员工履行了对组织的义务，就该得到相应的报酬，为组织发展做出了贡献，就该得到相应的奖励。

2.换位思考，工作到位。常常会有这样的情形出现：组织提供的薪酬不低，福利也优厚，激励机制形式多样，可是员工却没满意，甚至离职而去。对这些人，管理者往往给他们扣上“没良心、不安分守己、好高骛远”的帽子，却很少从自身上查找原因。这是本位主义思想在作怪。管理者应当明白，激励者与被激励者不是“舍予”关系，更不是对立关系，二者都为组织服务，在实现组织目标上具有高度的统一性。人是感情动物，感情因素往往起决定的作用。管理者要与员工亲密接触，以己之心比人之心，站在员工的立场思考问题，体验他们的所思所想，走近员工身边，倾听他们的心声，了解他们真正的需求。将激励工作做到位，使员工感觉到在组织的工作中得到了心理的满足和价值的体现，为组织防范了可能出现的人力资源管理风险。

3.客观明确，连贯进行。现代组织多采用竞争机制，通过竞争来比较员工绩效的高低，再决定组织的经济分配结果。因此仅仅建立激励机制，确定激励形式远远不够，必须制定规范的业绩考核标准，要尽可能的设定出具体的量化目标，用质量、数量和效益来说明员工工作的优劣，让员工心服口服。同时，要保证这种制度在合理的周期内连续执行，便于员工根据业绩考核标准和岗位要求确定自己努力的方向。对组织而言，要将激励机制纳入组织战略，贯穿于整个人力资源管理过程，贯穿于员工整个职业生涯，确保本组织对其他组织的竞争优势。

1.员工激励机制的主要形式及基本原则

2.员工激励机制应遵循的原则有哪些

3.员工激励机制

4.员工激励机制

5.教育孩子的快感原则和现实原则

6.员工激励机制的构建

7.员工激励机制的意义

8.员工激励机制方案

建立一套科学完善的员工激励机制，对于创业型企业的快速发展具有重大的促进作用。以下是小编整理的物业管理企业员工激励机制探究，欢迎阅读！

在欧美国家，物业管理属于高端行业，其社会地位自然也不低。相比我国，欧美在此行业发展相当成熟，形成了完善的职业经理人制度。目前我国因为物业管理刚起步，存在各种不足之处，主要表现在以下几个方面。

1.员工整体素质较低。缺乏对物业管理人员的职业、专业及规范化等训练，导致其行业员工的整体素质普遍偏低。

2.物管市场的需求量较大。日前，国内共计物业管理企业4万余家，从事物业管理的员工约有400多万，即便这样，还是不能很好地满足市场要求。

3.缺少高素质的职业管理人员。专业管理人才的缺少，导致了物业管理市场服务不够规范化，服务的质量难以上一个新的层次。

4.底层人员不够稳定。基层物业管理人员基本上都是保洁、保安、工程等人员，大多是从农村来的务工人员或城市的下岗人员，本身具有较大流动性；再就是工资不高吸引力差，人员易于流动，往往无法保证稳定性。

员工对工作缺乏必要的热情。为了更加直观的了解这种现状，我们对企业物业管理人员进行了调查，在调查中我们发现，这类员工中很多人对工作没有热情，对顾客缺乏必要的耐心，甚至与顾客发生冲突，给企业的形象带来了负面影响。对于这部分员工来说，具有比较低的收入和较低的社会地位，这也是由于物业管理行业属低利润的行业特点所决定的。尽管比较低，但是具有一定的稳定性。一般来说，都是以固定工资为主要收入，没有太大的上升空间。相对其他的一些行业来说，整体薪酬待遇较低。薪酬体制中缺少激励性。根据相关市场调查表明，在物业管理过程中，企业中缺乏必要的奖惩制度，无法进一步调动员工的积极性，这一点在管理层多表现为激励性奖励不足，固定收入比例过大；普通员工中，这种问题则更加严重，员工收入与效益没有直接联系。适当提高员工的绩效收入，对于激发员工的工作积极性、提高工作水平有着重要的意义。

对物业管理企业员工采取激励措施，可以激发员工的积极性，使其产生一种来自自身的内在动力，朝着所期待的目标奋斗前进，通过激励来充分调动员工的积极性。

1.构建完善的企业组织结构。建立起完善的企业组织框架，这样才能对执行激励机制起到优良的保障作用。因此，要想建立起有效的激励机制，就必须要建立起企业的良好组织关系，依据企业的工作流程及业务范围，构建合理的组织结构，尤其是要成立专门的人力资源管理单独部门，配以适合的人才。在企业管理部门中，领导层的主要职责是通过业务需要及工作流程，促进工作任务、组织及员工相适应，这样就可以为员工更好地发挥积极性提供了一个施展的舞台。企业建立起系统的管理机制，能够更加有效的增加企业职工的激励效果，从而最大限度的提高职工的积极性。

2.完善员工的收入分配机制。在对员工的各种激励措施当中，收入的激励影响最为重要，效果也最为突出。而要使收入充分发挥出激励作用，就要改革收入分配机制，使收入分配机制可以适合企业的.长期发展。收入分配制应冲破平均主义思维，务必把员工收入与企业效益、职工绩效相结合。在员工全部收入中，需适量缩减固定收入比例，加大浮动工资比例，并掺入绩效工资等多变的收入分配制。在岗位工资的设置上，要考虑设置多种级别的工资，以适合不同岗位或同一岗位上不同员工、不同阶段的差异化体现。在企业里设立适当的奖惩机制，对工作突出的员工进行奖励，来鼓励他们的先进性，对不积极的员工适度惩罚，建立可以提升服务质量的奖励政策，例如对待业主误会可以自主应对的员工，可予以一定奖励，对其心理进行抚慰。

3.构建恰当的情感激励机制。因基层服务人员（如保洁员、保安员）的社会地位偏低，对于员工的尊重与关爱是实行情感鼓励的主要手段，可以给员工带来很大的动力，从而有效弥补其工作心里失衡的缺失。在对员工的管理当中，要多一点认可和赞扬，少些否决和和教导。依据员工的性格特点，配置合适的岗位让其充分发挥其优点，并能够给予恰当的培训，使之能在岗位上发挥巨大的效果。员工在工作中出现的问题之时，要做到鼓励为主，尽量不要使用严厉的词语，以免造成他们在以后的工作中畏首畏尾，不能放开手脚。积极开展情感激励，这对管理层与基层员工之间的交流沟通很重要。首先我们要熟悉员工的需求和想法，然后有的放矢，使员工本身的潜能得到充分的施展，进而推进企业快速健康地发展。

4.构建科学的绩效考评体系。在进行员工考核过程中，一定要采用具有较强科学性的绩效考评体系，这样才能进行有效的奖惩、续聘、调整工资等级等工作，能有效在员工心目中养成公开公正公平的环境，有效处理上下级之间的关系，保证工作的效率的提高，给予员工足够的成长空间。绩效考评时要采取科学合理的方法，通过检查来评定员工对本职工作完成的程度和效果。考评要坚持公平公正、实事求是、公开民主的原则，不同的对象采取不同的考评方法，要以提升企业效益与员工综合素质为基础，采取适当的方式。在分析企业绩效考评体系过程中，应该看到其所起积极的作用，有其表现在分配激励方面。另外，还应该在具体的收入分配上进行一定的表现，具体体现在职务提升以及技能培训方面，这样才能有效提高员工的工作积极性。

5.形成优秀的企业文化。优秀的企业文化对公司的飞速发展起着积极的主导作用，企业文化是有推动作用的，它对公司的内在本质起着积极的引导性，能够让员工从内心深处激起了激昂的情绪，并产生积极向上的开拓精神。这其实是自发的体现自身价值的过程，并不是被动的满足一些基本的需要。富含激励机制的企业文化在企业发展过程中扮演着催化剂的角色，它不但推动着企业核心价值观的实现，而且有助于企业对人力资源的优化配置。

综上所述，物业治理的重心就是以顾客服务为核心，服务质量是决定其能否可连续发展的根本性原因。要想进行有效的物业管理，就应该在通过一切手段和方法，满足客户的期望和需求入手，保证有效提高客户的满意度。在物业公司管理中，一定要充分重视员工的状态，只有保证具备良好的工作状态，才能有效实现素质管理。要实现物业管理的可持续发展，物业管理企业就应建立健全各项管理制度，并以此为依据和准则，采取强有效的激励方法，最大力度的激发员工潜能，鼓励员工提高工作效率的同时注重创新能力的培养，另外优化员工福利待遇，注重各项资源的优化配置，以此打造一批充满活力的工作团队。