总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
民政救助工作个人总结篇一
一、低保工作：
根据上级精神，落实最低生活保障工作，重新对低保户进行入户走访核实，确定了10户18人的低保户，月保障金2820元。在实施低保动态管理中，理解群众的低保申请后，透过认真调查摸底，入户核实，张榜公示，评议小组评议，评审委员会审议后报上级民政部门审批。
二、救灾救济工作：
1、社区居委会走访辖区长期生病和特困户居民、残疾人、生病的低保困难家庭为他们送去米、面、油等慰问品，并帮忙他们申请困难援助，共发放资助金额20900元。援助关心、慰问和解决他们生活中的实际困难，使他们在生活中得到实惠，享受到政府的关怀。
2、开展金秋助学活动，资助15位贫困学生31800元。
3、对困难户无住房家庭进行了摸底、统计，并对5户贴合申请廉租住房的家庭申请到了廉租房补助30000多元，建立廉租住房台帐，长期了解他们的生活状况。
三、优抚工作：
做好拥军优属的慰问工作，为军人家属送去更多的关怀和帮忙。了解军属和退役军人在工作和生活上的状况，及时帮忙他们解决一些实际困难。做好优待金及立功奖励金的申请上报，发放立功奖励金3人1710元。
四、残疾人工作：
用心开展面向残疾人的社区服务，落实各项残疾人政策和措施。残疾人的生活、上学、就业、康复治疗等权益得到保障。成立残疾人组织机构，健全组织制度，建立残疾人档案，组织残疾人参加社区的活动，为残疾人带给帮忙，使他们感受到社区的温暖。
五、殡葬管理工作：
社区建立了殡葬管理台帐、死亡人员台帐。及时为群众宣传政策，确保辖区内无违反规定。
总之，一年来我们社区民政站克服重重困难，顺利完成街道办事处下达的各项任务，较好地解决了困难群众的生产、生活问题，充分体现了“以人为本，为民解困”的服务宗旨，在新的一年里，我们将深入实践“三个代表”重要思想，充分发挥民政站的职能，从而推动本社区民政工作再上一个新台阶。
民政救助工作个人总结篇二
1、农村低保工作
20xx年农村低保在确保“按标施保、应保尽保”的基础上，对农村低保进行了动态调整。我们严格按照低保审批的程序，在村委会的协助下对申请人逐一入户调查核实，入户率100%。评议小组由村党支部和村民委员会成员、党员代表、村民代表等人员组成，街道包村干部列席了会议，做到了会议有记录，坚持公示制度，每个村都有固定的公开栏宣传低保政策，并且设置了举报箱，公开了监督举报电话。20xx年共核定享受低保对447户，886人，配合财政发放低保金142.8822万元。
2、城乡医疗救助工作
我们能够按照规定的程序办理申请、审核、审批，及时准确确定病种，救助对象。20xx年度共救助7人次，救助金额1.5812万元。
3、五保供养服务机构
xx街道中心敬老院是20xx年民生工程，20xx年共有五保对象44人，我们对所有五保对象都建立了档案，并按要求配备管理人员，增加基本设施，完善管理制度，提升服务水平。
1、生产救灾工作
在救灾救济工作中，一是春节期间慰问困难户，给他们送去面粉，确保他们能过上一个愉快和谐的春节；二是严格按照救灾款使用的相关规定，20xx年共发放救灾款6.5万元。
2、流浪儿童救助
为切实做好辖区内生活无着的流浪乞讨人员，特别是流浪未成年人救助保护工作，确保流浪乞讨人员及时得到救助、让他们安全过冬，街道民政所成立了流浪乞讨救助工作领导小组，制定了实施方案。
3、信访稳定
接待来访服务对象和群众能够做到热情接待，耐心解释，对能办的及时表态，对暂不能办的耐心说服，尽量把矛盾消除在民政所。全年无一例民政信访案件。
民政工作是直接面对人民群众，每一项工作都与群众切身利益相关的，每一项工作都直接关系到党和政府形象的。今后，我们要进一步完善各项工作制度，全面提高依法行政水平，为维护群众利益、保障困难群众基本生活、服务改革发展稳定的大局而努力。
民政救助工作个人总结篇三
（一）复核农村、城镇低保、五保工作
根据省、市、县复核低保、五保的要求，20xx年xx月、xx月我镇先后进行了两次复核工作，对低保进行了动态调整，纠正了人情保、关系保、错保的现象。截止目前，全镇共有低保户xx户，xx人；五保集中供养xx人，五保分散供养xx人。
（二）推进镇敬老院建设提档升级
20xx年对敬老院院墙、房舍进行了环境提升，全院供电线路进行更换。对敬老院休闲广场进行规划设计，现正施工中。积极关怀敬老院院民，关注其身体和生活情况，开展消防宣传、中秋节送福利等活动。6月镇敬老院代表xx县迎接了市民政局的考核验收。社会福利、救灾救济工作，积极做好困境儿童、因病、因灾困难家庭的帮抚工作。做好了温比亚43万元的发放工作。移风移俗工作，积极倡导殡葬新风俗，火化率居于全县第五名，清理墓碑1562杆。
（五）优抚、残联、老龄工作
一做好拥军的优属工作，及时发放优待金。二是积极组织退役士兵及其他优抚对象采集信息1140人。三做好了残疾人两补的发放工作。四是积极落实残疾人办证、精神残疾人取药、残疾用品申请等的服务。五是做好了90岁以上老龄补帖发放工作。六是征收银龄安康xx万元，截止目前xx镇因意外伤害赔付近10万元。
一要加强工作人员法律、法规及业务知识的学习，提高依法行政能力；二要提升服务水平，以饱满的热情接待每一位群众，认真对待每一件事，为困难群众实实在在解决问题。三加强民政人员的廉政建设。
（二）进一步完善城乡低保、五保政策的落实
切按照依法治国、保障民生的总要求，切实解决困难群众的基本生活，严格落实政策法规，进一步完善、规范低保、五保申请、公示、审批、监管程序，按照动态管理要求，做到应保尽保，应退尽退。
（四）积极做好敬老院基础设施及对五保人员的服务工作
一是完善敬老院规范化管理，二是提升院民的生活居住条件。
加大困难群众救济救助帮抚。
切实解决弱势群体存在的治病、临时生活困难，按照救助程序，对于符合救助条件的特困户及时给予帮抚救助。
民政救助工作个人总结篇四
一、以学习为重点，全面提高自身素质
1.政治理论学习求“深”。
工作以来，我认真学习领会马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表和科学发展观的本质和内涵及“十七届六中全会”精神，学习镇镇委的各项方针、政策和社区发展的各项思路、规划、目标，深刻理解和领会了党的路线、方针，政策和我镇当前重点工作和以后的战略规划。
2.业务技能学习求“精”。
社区民政有了全新的认识。闲暇之余，我仔细阅读相关书籍，做好笔记，遇到问题，经常请教身边有经验的同志，从他们身上吸取工作经验,不断提高自身业务素质。
二、勤奋工作，全力做好业务工作
1.在从事社区民政工作以来，对以往低保、五保、低保边缘户对象进行深入了解，采集相关信息并登记，完成相关台账的建立。
2.低保工作一直是我们民政部门的重点工作，为社区群众办理低保、五保、医疗救助、临时救助和优抚对象的审核办理便是我日常工作的主要任务，在做好原低保对象工作的同时对新增符合条件的低保对象积极向民政局争取，做到应保尽保，同时做好低保工作的动态管理，使这些困难家庭和群众的生活及时得到保障。
3.完成社区60岁以上老人的信息采集和录入工作，为民政局准确掌握我镇老龄人口规模提供了比较准确的数据支持。对我镇重度残疾人20-28岁对象进行全面的调查摸底，积极做好残疾人的康复工作。
4.做好日常困难群众大病救助的信息填写、审核工作，及时为他们申报大病救助补助资金。
5.继续做好社会救助，农村救灾救济工作，特别对新增的农村特困户五保户认真做好摸底调查工作，做到底子清、情况明，并及时做好救助工作保障困难群众的生产生活。
整理等日常工作，积极主动的协助村两委完成镇领导交办的各项工作任务，全国第六次人口普查，全国第一次水利普查，三分三改等。
总之，在今后的工作中我将继续保持高昂的学习热情，认真学习好党在农村的各项政策、理论、路线以及相关业务知识，争取做到求实、求真、求精；继续保持兢兢业业为党工作全心全意为民服务的良好工作态度，以饱满的热情和奋发有为的精神状态做好民政工作。
民政救助工作个人总结篇五
(一)城镇新增就业人数，年目标任务700人，实际完成400人，完成年目标任务的57%。
(二)小额担保贷款，年目标任务2200万元，实际完成400万元，完成年目标的19%。
(四)养老保险人数，年目标任务15800人，实际完成人13568人，完成年目标的86%。
(五)开展就业培训、知识讲座共培训把就业援助送进群众家庭，解决就业困难，开展“送政策，促就业”工作。
(一)落实就业政策，广开就业渠道。面对今年严峻的就业形势和艰巨的指标任务，我们及时贯彻上级劳动保障会议及就业工作会议精神，将全年的指标任务进行层层分解，确保目标任务的完成。重点从学技能、创岗位两方面着手，制定并采取了多项措施，确保落实就业政策，全方位促进就业增长。
1、加强就业服务。加强同县就业中心联系，进一步完善就业与失业登记、免费就业服务、就业困难群体就业援助工作。
2、采集岗位信息，举办“送政策、送岗位”下社区活动。充分发挥社区劳动保障平台作用，在采集岗位信息的基础上，组织开展了以“优惠政策下社区，企业招聘进社区”为主题的惠民公益现场招聘活动，招聘单位20余家，提供岗位30余个，为地区人才储备提供了平台，为用工单位与求职者之间搭建了联系渠道。
3、落实再就业政策。全力推动小额担保及贴息贷款工作，为扶持劳动者自主创业，帮助企业走出困境。
4、 实基层服务平台。按照基层劳动保障工作平台要求，积极组织5个社区及18个村的劳动保障协理员，对辖区内劳动力资源状况等进行调查核实，健全完善了各类基础性台账。
5、做好困难群体就业援助工作。切实摸清就业困难人员底数，采取岗位援助、社会保障援助等措施，做好困难群体的就业援助工作，实现保持零就业家庭动态为零的目标。加强对各村、社区劳动保障工作的指导，落实帮扶机制。开发新的公益性岗位，增强安置就业困难人员的能力。同时，按照上级部署，切实做好农民工的就业指导工作，为农民工提供了政策宣讲、职业介绍、职业指导等服务。
(二)扩大社会保险覆盖范围，落实各项社会保险待遇。养老保险工作。一是做好城镇居民养老保险参保工作，二是做好被征地地农民养老保险的审核办理工作。
(三)构建和谐劳动关系，维护劳动者合法权益推动劳动和谐区域建设工作。主要是利用板报、宣传车、宣传横幅等方式大力宣传《劳动合同法》及相关法律、法规和规章制度，督促企业与劳动者签订劳动合同，扩大覆盖面。
(四)构建多层次、广覆盖的社会保障体系
认真做好新农保及城居保工作。为积极推进我镇养老保险工作顺利实施，进一步完善社会保障体系，实现养老保险全覆盖的上目标。根据县农保中心部署，我所结合我镇实际情况，从今年1月份开始，我所对养老保险工作开展了全面的宣传攻势。认真开展被征地农民基本养老助待遇发放管理工作。我所对全镇领取养老助待遇的被征地农民进行了细致的资格认证工作。对认证审核后合格的人员名单及时张榜公示，对死亡及其他情况进行了核减，确保了基金安全。为今后被征地农民领取养老助工作打下坚实基础。
(五)认真做好离退休人员社会化管理工作。半年来，我所及社区劳动保障工作站为离退休人员认证了领取养老资格工作，指导开展一些适合老年人的各项活动。
(六)加强学习，提高干部职工队伍素质。
我所对5个居委会劳动保障协管员进行考核聘请。组织所站人员认真学习十八大精神提高为人民服务的思想意识。加强了所站人员和村劳动保障协管理员的业务学习，提高了为群众办事的能力。
(一)创业就业方面，劳动者技能有待提高，培训的针对性、实用性有待进一步提升。
(二)养老保险扩面，宣传力度不够大，在沟通和协调方面有所欠缺。
(三)创业贷款方面，一方面由于地区群众对贷款政策的认知度不够，另一方面由于贷款各项手续比较繁琐，发放周期较长，从而影响了贷款的正常发展。
(一)全力以赴，大力促进就业再就业
以统筹城乡就业、帮助困难群体就业、实现充分就业为目标，进一步落实新一轮积极就业政策;认真落实“以创业带动就业”精神，健全创业服务体系，大力推进创业带动就业工作;建立就业援助长效机制，着力援助有劳动能力、有就业愿望的就业困难人员就业，动态消除“城镇零就业家庭”。为确保做好招用工工作，完成20xx年我镇招工任务，我所下半年将采取以下做法做好招用工作;一是建立完善的农村劳动力资源信息库。对本辖区劳动力资源进行调查摸底，充分发挥村(居)劳动保障协理员的作用，进村入户，登记造册，全面掌握劳动力分布结构、劳动力素质、就业意向等基本信息，并建好台帐。二是建立招工、用工信息库。根据用工办发布的用工需求，根据企业用工需求，审核、分类、汇总后建立招工、用工信息库，并编制下半年度招工、用工计划。三是全方位向社会发布用工信息。在每个村(居)设立招工信息发布牌、宣传栏，发放招工宣传单，引导广大农民工就近就业;为务工人员提供准确的招工、用工信息，通过镇、村(居)联动，实现企业与劳动者之间的信息对接畅通，在全镇形成多方联动帮助企业招工的浓厚氛围。
(二)立足实际，加快完善社会保障体系
以推进全覆盖，提高待遇水平，解决历史遗留问题为目标;重点推进灵活就业人员参保;继续落实做好新农保工作;以建立完善退休人员社会化管理服务工作长效机制为主线，进一步搞好城镇居民养老保险，进一步提高管理水平和服务质量。
(三)锐意进取，努力做好其它中心工作。
加强各项信息宣传工作。及时向上级部门报告劳动保障重要工作进展情况;做好政策宣传和典型宣传，形成全社会关心、理解和支持劳动保障事业的良好氛围;继续完善窗口服务制度建设，切实转变工作人员工作作风，改善精神面貌，提升业务能力。进一步简化办事程序，服务群众。
民政救助工作个人总结篇六
二是做好救灾救济工作和农村危房改造的调查与申报工作。及时抓好灾情核查、上报工作，进一步加大救灾物资储备仓库的建设与管理力度，提升救灾减灾工作水平。上门上户调查困难群众的危房情况，今年上报危房改造新建78户，维修11户。发放第一批危房改造资金 28.5万元。对春荒对象进行调查摸底核实，对青黄不接的困难家庭，以及遭遇不测的农户登记、造册并上报，今年共发放春荒资金8万元，自然灾害款4万元，救灾款17万元，全面落实和完善救灾资金管理使用，确保公开，公正。
三是做好了城乡医疗救助及15种大病医疗专项救助工作。第一、二季度共发放大病救助金64.77万元，第三、四季度申请大病救助140户，申请救助资金69.8万元。
做好了各类优抚对象定期补助发放、提标提补工作，对全镇优抚对象定期补助发放证进行年审换证，以防冒领代领。继续抓好重点优抚对象医疗保障，完善医疗保险与医疗救助。发放了1-4季度优抚对象定补资金61.7万元。长寿补贴全年发放31.8万元。同时抓好了殡改工作，对死亡困难群众火化费和运费进行了补贴，今年上半年共上报火化费补贴11户，发放资金1万余元。
积极做好了全镇残疾人康复调查摸底，并登记，造册，输机。积极做好残疾人培训、就业、康复等工作，健全各类台帐，完善残疾人网络平台建设，使残联工作落到实处，残疾人真正受益。目前已完成了县残联布置的各项民生工程台账指标任务，残疾人职业培训24人次、及时发放辅助器具，残疾人建房3户，重度残疾的低保对象享受护理补贴192人，今年共发放补贴11.52万元。总之，今年我办在努力做好本职工作的同时，也积极参与政府的其他中心工作，兢兢业业的完成好每一件事。
1、提高城乡低保保障对象补助水平，继续提高城乡低保标准，继续完成城乡低保资金发放的清理整顿工作;建立低保评议听证制度;完善低保公示制度及低保对象分类管理和明查暗访制度，促进低保工作公开，公平，公正。
2、做好救灾救济工作和农村困难群众住房的申报与调查工作。及时抓好灾情核查、上报工作，进一步加大救灾物资储备仓库的建设与管理力度，提升救灾减灾工作水平。对明年申报危房改造及扶贫移民搬迁做准备;落实和完善救灾资金管理使用，确保公开，安全。
3、完成城乡大病医疗救助与农村合作医疗同步结算平台建设，加强救助力度。
4、强化镇中心敬老院的建设与管理，进一步完善中心敬老院的设备设施，为敬老院庭院经济创收，进一步改善敬老院老人生活。
5、抓好优待抚恤工作和殡葬改革工作。做好各类优抚对象定期补助发放、提标提补工作，积极应对部份优抚对象上访事件，继续抓好重点优抚对象医疗保障，完善医疗保险与医疗救助。努力抓好殡改宣传工作，加强联系，建立工作网络，加大殡改工作力度，对低保户和五保户死亡的进行火化费和运费补贴，使殡改工作落到实处。
6、积极做好全镇残疾人康复调查摸底，并登记，造册，输机。积极做好残疾人培训、就业、康复等工作，健全各类台帐，完善残疾人网络平台建设，使残联工作落到实处，残疾人真正受益。加大福利彩票宣传力度，加强流浪乞讨人员救助，关爱孤残儿童，提高服务水平。
民政救助工作个人总结篇七
1、城乡居民最低生活保障政策进一步落实。
规范了低保申报程序，强化了民主评议，创新民政专干评议模式，实施分类施保、三榜公示制度，进一步贯彻落实《最低生活保障审核审批办法(试行)》;完善管理措施，建立健全低保信息网络化管理机制，加强动态管理，健全(半)年审核机制，加强督查。应保尽保，应退尽退，阳光施保，低保政策全面落实。
20xx年，全乡新增城市低保22户33人、停止33户62人、动态调整5户4人;截至12月底，享受城市低保人数454户819人;全年发放低保金(含补助金)共计10020人次3639104元。
进一步加大了对城市“三无”人员供养工作的投入。乡敬老院现集中供养人员达13人;着力加强乡敬老院的日常管理，做好“三节”慰问，着力强化防暑降温措施，改善供养条件，提高在院老人的生活水平，争取民生工程资金8万元对院内养老设施进行修缮;加快敬老院移址重建项目报批建设进度。特事特办，进取应对解决历史遗留徐世田问题。
2、城乡医疗救助服务进一步优化。
严格贯彻落实城乡医疗救助政策，“一站式”医疗救助宣传广泛，“一站式”救助系统平台维护及时、准确;重特大病医疗手工救助工作深入开展，切实解决对象户生活困难;各类医疗救助信息档案规范、完整。进取做好与城乡居民医疗保险、临时救助等政策的衔接。
20xx年，全乡有26人次手工申报大病医疗救助，救助金额61976.39元;开展临时救助11人次，救助金额17000元。
3、灾害救济工作进一步深入。
积极开展5月12日全国防灾减灾日等宣传活动，加强灾害天气值班，及时有效报灾核灾、开展救灾工作。社会化发放冬春荒等救灾资金6万元;开展危房改造2户。红旗社区20xx年3月荣获“全省综合减灾示范社区”荣誉。
4、生活无着人员救助服务进一步展开。
建立完善流浪乞讨人员救助管理工作体系，进一步完善龙狮桥乡流浪乞讨人员救助点建设，强化救助工作信息员制度，加强信息员的培训和工作督查。经过设立流浪乞讨人员救助工作宣传站、宣传车、宣传墙报等方式，进一步加大流浪乞讨人员救助工作宣传，积极开展为流浪乞讨人员救助“送清凉”、“送食品”等救助活动，救助资金6815元。
进一步贯彻落实孤儿基本生活保障制度，做好全乡孤儿的摸底、救助，全乡4名孤儿生活稳定。
5、殡葬改革进一步推进。
深入宣传殡葬改革政策，推行遗体火化、改革土葬、整治乱埋乱葬，建立殡葬惠民制度、树立殡葬礼貌新风，坚定不移地推动殡葬改革，树立殡葬改革新风。殡葬改革平稳顺利，工作取得阶段性成效。自实施殡葬改革以来，处置棺木548口，死亡人员58人，全部火化，火化率达100%。
1、基层民主政治建设稳步推进。
规范社区居委会建设。进取完善居民议事会等相关配套制度，提高群众对本社区重大事务的知晓率，深化了基层民主自治程度;全面开展居委会规范化建设工作，进取提高居委会工作效率和业务水平，更好地为社区群众服务。加强新成立社居委的培训工作，雨润社区居民委员会成立后，一方面加强学习培训，一方面积极开展社会事务管理各项社区工作。创新思路，积极配合区民政局筹建碧桂园大社区。
2、社区建设工作取得进展。
在区委、政府的高度重视下，我乡社区建设和管理工作得了规范发展，逐步完善。社区全部成立了社区党(总)支部，加强了党在社区建设工作中的领导。完善新建小区命名，落实命名协议相关事项。为加强新建小区的社会事务管理，更好地为居民做好服务工作，结合实际情景，我乡出台新的代管机制，即在新的社区未成立之前，新建小区过渡期按“属地管理，就近划片”的原则，将社区原行政区划范围内的新建开发小区及小规模居民区、居民楼，分别纳入红旗、前进、长青、机场、任店社区代为管理。
1、落实重点优抚对象优待政策。
全乡共有重点优抚对象50人。及时发放在乡老复员军人、带病回乡退伍军人、病故军人遗属等优抚对象定期补助资金、现役军人优待金和60周岁农村退役士兵生活补助资金等，建立人员沟通平台制度，认真落实优抚政策。
2、开展优抚安置宣传、慰问工作。
进取宣传落实优抚对象抚恤补助相关政策。完善重点优抚对象信息系统录入工作，着力解决重点优抚对象医疗保障，解决了他们看病难、医疗难的问题;集中组织参试人员进行体检。继续完善优抚政务公开制度，确保优抚各项资金发放情景的透明度，有利于优抚工作的更好开展。双拥创立活动扎实开展，重点优抚对象群体稳定。继续做好春节、八一节期间退役军人、现役军人家属等各类优抚群体的慰问工作，发放新年年画，密切加深了军民关系。
1、推进养老服务机构建设。加快龙狮敬老院移址重建项目建设进度，创新余桥社区居家养老服务站管理机制，进取筹建雨润社区居家养老服务站。
2、落实政策，积极开展高龄津贴发放、老年证办理、购买服务、银龄安康保险等为老帮扶、慰问工作。
3、大力开展敬老宣传活动。深入组织开展敬老月、节日慰问等活动，营造全社会尊老敬老的良好氛围。
1、宣传残疾人政策，做好残疾人服务。
积极参加市残联第五次代表大会，认真宣传落实会议精神。进一步加强残联民生工程等各项残疾人政策的宣传，认真开展残疾人就业、残疾人危房改造、残疾人医保、残疾证办理等各项残疾人服务工作。
2、落实残疾人民生工程。
贫困残疾人生活异常救助。对贴合政策规定的一、二级残疾人和三级残疾人，每人每年分别补助800元、400元。20xx年全乡贴合条件残疾人共216人，发放救助资金159600元，资金于6月底全部打卡发放到救助对象。
贫困残疾人康复工程。完成贫困白内障患者免费复明手术对象摸底，全乡共32人;经市立医院体检筛选、审核，5名对象户贴合免费进行手术治疗条件，其中2名对象户实施免费手术。对贫困精神残疾每人每年供给1000元基本精神药物治疗费用补助，经申报、审核、审批，全乡贫困精神病残疾人药物补助对象17人;补助资金17000元于7月底经过“一卡通”足额打卡发放到户。
贫困残疾儿童抢救性康复救助项目各社区深入开展宣传，前进社区一残疾儿童到沐阳之家康复中心进行免费康复训练、余桥社区一名残疾对象安装了助听辅助器，为全乡7名低视力残疾人发放15件低视力辅助器。
1、住房保障工作深入开展。
加强政策宣传，进取为贴合条件的低收入家庭办理廉租房补助、实物配租和经济适用房申报，对象户资格审查工作扎实开展，着力推进保障住房工作。
2、积极开展婚姻登记协助工作，做好婚姻档案查证;进取办理贫困大学生核实工作，为贫困大学生出具证明。
3、进取办理来信来访工作，20xx年妥善处理来访12件次。
4、积极参加重点工程工作，全力投入到南风地块棚户区改造项目、新河整治项目、顺安路还建点等征迁工作中。严格按照党委政府、上级民政部门要求，开展各项临时性工作。
1、民政信息化建设步伐明显加快。乡、居民政部门进取组织计算机专业知识培训，民政干部计算机应用水平不断提高。
2、工作作风建设不断改善，民政队伍建设不断加强。积极开展党的群众路线教育实践活动，民政系统行风建设取得了阶段性成效。不断加大工作力度，建立完善各项规章制度，服务质量明显提高，行业风气明显好转，业务建设明显加快。各社区进一步充实了民政工作者队伍。
1、进一步规范城市低保工作，“应保尽保”、“动态调整”，确保低保工作“公开、公正、公平”。
2、落实城乡医疗救助制度，推进“一站式”救助服务工作，切实解决大病患者生活困难。
3、加强敬老院的管理，加快项目移址重建进度。
4、推进惠残民生工程落实，做好残疾人服务工作，切实保障残疾人的合法权益。
5、加强灾害应急处置，及时开展救灾救济工作。妥善安排好冬春荒困难群众基本生活;做好危房户的上报重建工作;加大因病因灾家庭的摸排梳理，做好大病(灾)贫困家庭临时救济(助)工作。
6、加强新建小区的命名、办公用房移交管理，探索建立完善城市社区新机制，创新社区管理新模式，完善社区办公基础设施，着力推进基层民主政治建设，全面完成社居委换届工作。
7、开展拥军慰问活动，规范优待金发放程序，加大优抚对象的帮扶，推进优抚安置工作。
8、着力推进养老服务体系建设。完善社区居家养老基础实施，创新为老服务新思路，努力做好老龄证办理、高龄老人津贴等各项为老服务工作。
9、深入开展生活无着人员救助工作，关注辖区流浪乞讨人员、孤儿的动态，及时开展救助活动。加强孤儿申报和管理。
10、加强贯彻执行党和国家有关住房保障的政策、法规，加强申报、审核工作，着力推进住房保障工作。
11、强化自身，加强作风和民政队伍建设。