最新年终工作总结个人优点(实用8篇)

当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。相信许多人会觉得总结很难写？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。

年终工作总结个人优点篇一

接公司领导通知、春节后上班先到公司开会，20xx年2月16日来到广州从化项目，17日到珠海公司参加公司会议，会议内容为20xx新的一年的工作部署，根据公司会议20xx年做了一些新的调整，公司设置了有关专线技术服务部门，技术部由本人负责，全面负责公司在建项目所有工程技术方案指导管理、质量、安全、控制管理，部门年中工作总结。20xx年2月22日至3月16日检查广州从化和深圳项目的质量、安全。3月16日回到烟台项目，3月16日回到烟台项目、对烟台项目的收尾工作提出了相关的指导控制。20xx年5月12日应徐经理要求将烟台项目的机械设备搬至大连项目，12日下午安排了一辆货车到烟台项目装部份周转材和办公桌用品待，晚上9：30分坐船过大连13日零晨4：30分到达大连星海湾金融大厦项目，6月17日接到***恭通知要将大连所有的设备材料拖回中山项目，大连项目将放弃不做了，6月18日后组织联系车辆，25日已将大连项目所有设备材料装完，并与物流公司办理了相关运货手续，全权由物流公司负责运输过程中的货物安全，7月2日所有货物已安全到达了广东中山项目。

1、20xx年2月17日到公司开完会已后按照公司要求进行检查了深圳万科千林山居项目、广州从化夏湾拿项目、检查各项目的技术文件、施工方案、施工质量、施工安全、整个施工生产体系，检查中存在的质量问题、安全隐患、生产要点已全面做出了整改措施和技术控制方法，并将检查存在的各分项工程技术资料上报了公司考试吧，工作总结《部门年中工作总结》。

a、根据目前各项目在建工程存在的质量、和安全问题进一步作出分析，工程质量是企业的生命，一个企业应于质量第一、安全第一为目标。首先公司领导对工程质量就没有得到高度的重视，公司对各项目没有制定明确的质量管理目标、安全管理目标、没有明确可行的质量、安全控制措施，更没有统一的控制目标，因此、导致每个分项工程在施工过程中就没有得到有效的控制。

b、各项目对质量管理存在最大的缺陷就是没有做好有针对性的作业技术交底控制书，高层管理人员对各分项工程的质量管理目标不明确，安全管理也不明确，更不用说有什么指导控制性的有效技术文件，波动性和随意性都比较大，根据检查结果可以反映出前期的实施过程，分项工程施工中基本是根据各位工长的随意性去指挥操作，无论技术高低，没有按照有关规范要求做出相关的有效控制文件。

c、做好技术交底是有效控制工程质量的条件之一，为此，每一分项工程开始实施前均要进行交底，作业技术的交底、施工方案的具体细化，明确更具体的技术实施方案，是工序施工的具体指导文件，做好技术交底首先项目经理就应该高度重视，并切要明确交底的内容包括施工方法，质量要求和验收标准，施工过程中需注意的问题，可能出现的意外问题及应急措施。关键部位，或技术难度大，施工复杂的分项工程，没有做好技术交底的分项工程，不得进入正式实施。

1、建设工程是一个生产的单件性，流动性、波动较大，它不像一般工业产品那样的生产线那么规范，有固定的生产流水线，有规范化的生产工艺和完善的检测技术、有成套的生产设备和稳定的生产环境，所以工程质量容易产生波动而且波动还比较大，同时影响工程质量的因素还比较多，其中任一因素发生变动，都会使工程质量产生波动。如材料规格品种使用错误、施工方法不当、操作未按规程进行、机械设备故障、设计失误、生产系统施工环境等等都会造成工程质量事故。主要一个因素就是人为因素，根据我公司目前在建的工程项目、所存在的质量问题、和安全隐患绝大部份是人为因素所造成的质量问题和安全问题，总的归纳起来主要有五个方面，人因素、材料因素、机械因素、施工方法、施工环境五大因素。

2、人员因素、人是生产经营活动的主体，也是工程项目建设的决策者、管理者、操、工程建设的全过程，如项目的规划，决策、勘察、设计和施工，都是通过人来完成的。人员的素质，即人的文化水平、技术水平、决策能力、管理能力、作业能力、控制能力、身体素质及职业道德等，都将直接地影响施工质量，所以人员因素是影响工程质量的一个重要因素。因此要加强管理人员的自身管理素质，提高质量、安全的管理素质，首先要从领导做起，要从领导抓起。

年终工作总结个人优点篇二

中心领导高度重视安全生产工作，常年都将其摆上重要议事日程进行研究部署、制定目标、明确重点、细化实施。年初，按照职责分工调整了安全生产小组机构及其组成人员，建立了安全小组，领导总体负责，全员“一岗双责”制。在原有基础上健全了安全生产管理制度，健全了安全生产机构及职能，明确了安全生产职能机构工作职责，与各小组长签订了安全生产目标管理责任书，及时召开每周的安全生产工作例会，部署下达安全工作目标任务。明确本部室安全工作的指导思想、工作目标任务和重点，确保了安全工作有序开展。

二、完善体制、明确责任、切实强化安全安全监管

部室领导高度重视安全工作，及时召开安全工作会议，对全体教职工职责进行明确分工，明确职责，落实责任。要求各成员切实担负起对安全工作的领导、管理、督查、检查责任。为中心安全生产工作的顺利开展提供组织保障;严格落实“一岗双责”，层层签订安全目标责任书。在去年的基础上对安全责任书的考核内容和考核实施细则进行了充实和完善。把安全工作目标任务层层分解，形成了“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全工作网络格局。为强化安全保障责任，营造和谐工作环境，防止责任性事故的发生，提供了措施保障。

三、积极响应、群策群力、扎实开展安全生产活动

1、安全隐患治理年活动的开展情况。一是认真制定方案，结合现场工作实际，针对易出现问题的隐患重点环节、重点部位，制定了体实施方案。二是严格落实责任，严格落实“一岗双责”和“分工负责制”。安全小组承担了隐患排查治理的义务和责任，各成员结合个人分工情况积极主动的开展隐患排查治理工作。做到了不走过场、不留盲区、不留死角。三是加强隐患的治理和监控，对排查掌握的事故隐患，都及时上报中心安全办和后勤服务中心，并立即通知全体成员。按照责任、措施、资金、时间、预案“五落实”的要求，已经全部整改到位。

2、在全国“安全生产月”活动中，按照上级文件精神的安排部署和要求，开展了形式多样、内容丰富的安全活动。组织开展了安全生产法律法规和安全知识学习培训，全体教职工参与安全有奖问答等活动。教师及班主任对培训学员宣读安全生产法及煤矿法律法规等知识，进一步完善生产事故及险情应急救援预案。检查应急救援设备、设施，做到安全生产防患于未然。

四、加强宣传、广泛动员、切实增强安全生产意识

1、积极部署、广泛动员。领导高度重视日常安全工作，把安全工作摆上重要议事日程，切实抓紧、抓细、抓实。始终坚持安全例会制度，及时传达上级文件精神。了解各小组安全、办公室教室情况，查摆问题，将各类事故隐患消灭在萌芽状态。

2、强化培训、增强意识。积极开展了安全基础知识、技术技能和安全法律法规等方面的培训教育工作，重点学习了新《安全生产法》。并对学员学习情况进行了答卷测试，教师及管理人员共同参与。提高了全体干部职工的安全意识，有效的防范了安全事故的发生。

3、加大宣传、强化防范、安全小组认真组织，周密安排，加强教育，扩大宣传，确保目标、措施、任务落到实处。在教学区显著位置悬挂安全生产隐患防范和专项整治的条幅，努力提高安全生产意识，增强安全生产防范技能。

五、强化措施、突出重点、扎实做好安全生产工作

1、认真做好节假日值班工作。严格实行节假日值班制度，坚持领导带班制。做到定人、定车、定岗，切实做好节假期间值班工作，加强巡查力度，做好节假日期间安全工作。

2、认真做好夏季“三防”工作。一是防高温，随时检查饮用水设备的使用情况，确保能正常使用，防止职工高温中署;二是防汛，为切实作好汛期的安全防汛工作，成立了防汛领导小组，制定了防汛预案。三是夏季防雷电;成立雨季“三防”小组，督促职工下班检查门窗水电是否安全关闭，值班人员手机24小时开机。面对夏季有可能出现大风天气，我部室对高层的窗户进行了检查加固，防止大风天气造成倾倒、损坏现象的发生。

3、认真做好开车员工的安全教育工作。一是利用安全会对驾驶车辆的员工进行交通安全教育。严禁驾驶员开车饮酒，提高安全交通意识。二是利用开班时间对学员进行警示教育，确保开车学员有良好的精神状态，提醒学员在校门口开车要注意，确保行车安全。

201#年度的安全工作已经结束。在今后的工作中，我们将高度认真履行职责，加大措施，强化管理，把安全真正落实到实际工作中去，继续狠抓全年度安全工作，持续深入开展安全隐患排查治理工作，继续保持我中心安全形势的平安稳定发展，为圆满完成全年的各项工作而不懈努力。

年终工作总结个人优点篇三

一、认真学习，苦练内功。

办公室制定每月学习例会制度，对照岗位职责和平时工作实际情况，及时找出工作上存在的问题和不足，拾遗补缺，苦练内功，以进一步提高服务质量和服务水平。

二、管理规范，疏而不乱。

1、认真管理好公司的文件档案。认真做好公司外来文件的收发登记工作，认真做好公司内部文件的起草、发文和接收归档工作。

11、积极搞好员工每天午餐后水果的配置和每月员工集体生日的庆祝活动，组织好公司员工体检和拓展活动，努力搞好工会工作，提升公司的凝聚力。12、认真做好公司同事出差机票宾馆预订等后勤服务工作，定期贴好公司电费、物业管理费、电话网络费、招待费、出差费、汽车维修保养费等各种费用的报销发票，努力做好报销前置工作。

三、20xx年下半年工作计划：

2、认真做好行政人事和后勤保障工作，进一步提高服务水平；3、落实好公司领导安排的各项任务。

以上是20xx年上半年办公室的工作总结和后半年的工作计划。办公室的工作虽取得了一些成绩，但是仍存在一些不足，管理制度仍需完善，落实力度需要进一步加大，工作的责任心和事业心有待进一步提高。

在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平；进一步发扬成绩，克服不足，取得更加优异的业绩。

年终工作总结个人优点篇四

年终工作总结个人优点篇五

前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持本身最好的形象,面带微笑、精神饱满，用我们最标致的一面去欢迎客人，让每位客人走进酒店都邑体验到我们的真诚和热情。

其次，关注来宾爱好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要精确无误地说出客人的姓名和职务，这一点异常紧张，来宾会为此感想感染到本身的受到了尊重和看重。我们还要收集客人的生活习惯、个人爱好等信息，并尽最大尽力满足客人，让来宾的霉畚住店，都能感想感染到不测的惊喜。

再次，提供个性化的办事。在客人解决手续时，我们可多关切客人，多扣问客人，如果是外地客人，可以向他们多解说当地的风土人情，主动为他们介绍趁魅站、阛阓、景点的地位，扣问客人是否疲劳，快速地搞妥手续，客人退房时，客房查房必要期待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动扣问客人住得怎样或是对酒店有什么看法，不要让客人感觉萧条了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能打消来宾在酒店里所遇到的种种烦懑。

最后也是最紧张的，微笑办事。在与客人沟通历程中，要考究礼节礼貌，与客人攀谈时，垂头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有光阴距离地交流目光。

要多谛听客人的看法，不打断客人讲话，谛听中要赓续点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，分外当客人对我们提出批评时，我们必然要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，许多问题也就会迎刃而解。

多用礼貌用语，观待来宾要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话阐明问题时，不要与客人辩说，就算是客人错了，也要有必然的耐心向他说明。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的后果。我觉得，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。

在工作中，每天观见形形色色的客人进进出出，为他们提供不合的办事，办理各类各样的问题。有时工作真的很累，然则我却感到很充足，很愉快。我十分庆幸本身能走上前台这一岗位，也为本身的工作认为无比自满，我诚挚的酷爱本身的岗位，在以后的工作中，我会做好个人工作计划，会尽力在这里创造出属于本身的辉煌!

年终工作总结个人优点篇六

一、三防工作作为首要任务

今年三防形势严峻。一是今年台风来得早、来得快、来得猛，台风带来的强降雨不断。二是高空槽、低压槽切变线天气不断出现，局部地区出现大暴雨、特大暴雨。三是强降雨带来的灾害不断出现。面对复杂多变的气候情况我们采取三项措施。

(一)立足防大汛、抗大灾、抢大险的思想。做好汛前各项工作落实

我们认真分析今年三防形势。以“三个代表”重要思想为指导，确立防大汛、抗大灾、抢大险的思想。一是今年全市防汛工作的目标是“四个确保”;即确保全市中小型水库、重要堤围在设防标准内或略超标准的洪水不垮坝不决堤;确保城市和主要交通干线的防洪安全;确保不出现群死群伤恶性事件;确保我市防洪安全和饮水安全。二是抓一个“早”字。早在二月下旬就按照市委、市政府分管领导批示、部署做好节约用水、合理用水、科学用水，保春耕用水工作;三是抓水利工程督促检查;在3月底组成5个水利工程检查组，深入各县(市、区)对全市252宗水利工程开展汛前安全大检查。对存在安全隐患的水利工程进行排查、造册登记。并将抽查情况以文件形式反馈回各县(市、区)再进行跟踪落实。按照“思想、组织、队伍、物资和措施”五落实的要求，做好防汛各项准备工作;四是落实三防工作行政首长负责制，县、镇行政责任人对辖区内的水利工程，要亲临现场检查，发现问题及时采取工程技术措施处理，确保工程度汛;五是落实水利工程汛期值班人员、工程管护人员、工程管养经费，通讯设备。

(二)确保水利工程安全度汛

自进入主汛期后，我们对全市水利工程进行全面自查和抽查，发现全市有115宗水利工程不同程度地存在安全隐患，并提出了整改方案。目前，已动工的有108宗，已完成工程措施的61宗，正在施工的47宗，有7宗未进行工程技术处理，采取措施保护起来。252宗水利工程中落实值班、管护人员的220宗、落实通讯电话198宗、管护经费179宗。252宗水利工程基本上都能按省定标准备足砂、石等防汛物资，一些重点防洪工程按省定标准提高2-3倍储备防汛物资。

(三)领导重视，责任到位

各级领导高度重视今年反常天气变化，省委某书记、某省长亲自座镇省三防办部署，要求各地要严密监控雨情、风情、灾情的发生;我市某书记、某市长、某副书记十分重视今年我市三防工作，多次亲临市三防指挥部办公室部署我市防御台风和强降水过程的工作。要求全市各级政府及三防指挥部要按“四个确保”目标，落实以行政首长负责制。一级抓一级落实防汛工作，密切注意近期雨情、水情、风情，加强对水利工程的巡查，确保人民群众生命财产安全。各部门要通力合作，做到召之即来、来之能战、战之能胜。使今年一号台风“珍珠”、二号热带风暴“华拉杰”和两次强降水过程成为我市三防工作实际演练过程，考验了指挥机构锻练了三防队伍。

二、积极开展市政府责任分工(本文章来源于“本站”!)项目建设

根据市政府重点工作责任分工的要求，我们将责任分工的任务逐项进行分解。将任务落实到人，制订各项任务的工作要求，具体完成时间，件件落到实处。

(一)城乡水利防灾减灾工程建设进展情况

1、云城区大冲河泵站工程土建部分全部完成，3×800千瓦机组已完成安装，并于今年6月10日带负荷运行成功，1#、5#机组已完成设备订购，正在进行机电设备安装招投标工作，今年十月底全面完成。

，下半年可完成并办理竣工验收。罗定市城区防洪工程一期完成新建堤长6.04公里，还有2.08公里堤防和黄羌排涝站尚未开工，二期工程完成新建河堤0.84公里。湘垌水库加固工程，大坝上游砼防渗墙已已绕筑至278米高程，上坝公路完成土石方开挖及基础砼绕筑，正在进行帷幕灌浆及坝体充填灌浆。

3、新兴县：合河水库改建主体工程已完成，目前正在抓紧其他工程扫尾工作，争取今年9月竣工验收。新兴县城防工程一期完成加固河堤8公里，还有新建堤围5.5公里，4座电排站及1座小(二)型水库还未完成。二期工程完成新建河堤6.5公里。

4、郁南县：罗旁水闸堤除险加固工程13公里堤围加固已完成，还有管理处环境整治少量扫尾工程未完成，近期可完成。大河水库加固工程今年3月动工，目前正在进行大坝及溢洪道防渗灌浆、溢洪道出口消能工程建设。县城防洪工程堤防加固部分已完成初步设计审批工作待省下达计划后即可动工。电排站工程可研报告已上报省待批。

5、云安县：朝阳水库除险加固工程主副坝加固已完成，还有泄洪洞出口消能及电站改造未完成。县城防洪工程已完成施工前所有准备工作，即将动工建设。东风水库除险加固工程可研报告已上报省待批。

当前我市城乡防灾减灾工程建设存在着前期工作进展缓慢，工程建设进展地区和项目不平衡，部分项目进度较慢，工程创优意识不强及已完工工程项目验收工作滞后等问题。要求：罗定湘垌水库、云安朝阳水库、新兴合河水库、郁南罗旁万亩堤围、云城区大冲河泵站等5宗工程今年10月底全面完成;大河水库、湘垌水库、新兴城防、云安城防、罗定城防等5宗工程明年10月份完成;市区南山河二期、郁南城防、东风水库等三项工程，在今年10月份前动工，明年底全部完成。

(二)省人大小型水库议案工程项目进展情况：

xx年至xx年度，省安排我市省人大小型水库议案工程项目有84宗，其中xx年度35宗、xx年度26宗、xx年度23宗。xx年度35宗项目已全部完成，目前正在进行竣工验收资料收集整理，准备办理竣工验收手续。xx年度已有9宗项目完成建设任务，全市到5月底止共完成投资2304万元，总体进度完成71%，今年10月可全部完成。xx年度项目云安县有2宗已完成招投标并动工建设，其他各县(市、区)近期可完成招投标工作并尽快动工，确保今年底全部完成。总体来说，只要各县(市、区)确保资金及时到位，真正落实责任制，加强领导，xx年的26宗、xx年23宗共49宗，今年底是可以完成的。

(三)水库移民议案工程情况：

1、云城区：投资168万元，腰古镇新围移民村安居工程已完成并通过验收。投资155万元的新建村安居工程已完成，准备验收。新丰村已公示实施方案，准备实施。

2、罗定市：xx年度省下达4条自然村改造工程中建房修房、文化室、四通一平、饮水及交通道路等基本完成，尚有4户移民的危房改造正在抓紧施工。

3、新兴县：xx年度3条移民村危房改造、食水工程基本完成，计划今年8月中旬完成全部年度计划。xx年度3条移民村由于上级补助资金未到位，工程尚未动工。

4、郁南县：xx年度计划有9个移民村，有8条村完成并通过竣工验收，还未完成的都城镇新城村委会新龙村因山坟迁移纠纷延误了实施。目前问题已解决，项目正在实施。xx年度有6条移民村209户已有178户已动工建房，其中有38户完成。总体上已完成年度计划总工程量的60%。xx年度有8个移民村，由于上级资金未到位尚未动工。

5、云安县：xx年度计划有1条村，是前锋镇罗坪村，已完成并通过验收。xx年度计划南盛镇中岗村和新围村有85%的移民已经建成新房。总工程量已完成90%。xx年度计划南盛镇横岗新塘村和白石镇西圳新村目前正在做实施方案，未动工。

水库移民工程建设总体还好的，但目前存在问题是部分项目进度较慢，地方配套资金不落实，群众思想认识有待提高，一些项目由于用地纠纷而影响工程进展。

(四)全市特困饮水工程验收情况：

去年九月我市在全省率先完成解决农村18万人饮水特别困难任务。各县(市、区)即转入资料收集整理，准备办理竣工验收手续工作。目前县级验收工作资料整理基本完成，大部分县(市、区)待财政部门批复财务竣工决算后即可完成县级验收，并由县级政府向市政府报告。

三、积极开展水利工程管理体制改革工作

定社会大局的角度出发，增强紧迫感、责任感和使命感，按时完成水管体制改革任务。

一是明确水管体制改革的目标。

二是建立水利工程管理改革工作责任制。水管体制改革水务部门是责任单位，负责起草改革的方案，报政府批复后实施，各有关部门要做好配合共同完成这项工作。全市27个国管水利工程管理单位，其中市直1个，云城区1个，罗定10个，郁南7个，新兴5个，云安3个。全市27个单位必须在xx年底前全部完成，全市试点单位必须在今年6月底前完成，全市的“两定”测算工作必须在5月底前完成。三是把握好政策。按照国务院办公厅[]45号文，省府办公厅[]20号文精神进行实施。做好“两定”测算工作。目前，全市水管体制改革工作正常推进，五个县(市、区)的试点单位方案都已完成并报送到各县(市、区)政府审批。其中：云安县水务局完成了朝阳水库和六都泵站，两单位的水管体制改革工作，完成了管养经费的测算并报省申请省补助经费。

四、抓好水库的规范化管理

1、健全建立水库规范化管理，特别加强对病险水库的监控，确保安全度汛。

(1)推广新兴合河水库的管理经验，希望每个县都搞一个水库规范化管理示范点。

(2)建立完善水库管理的十大管理制度。

(3)特别加强对存在病险隐患水库的管理监控工作，对有病的水库加强监控控制运行，落实人员，落实责任，落实安全措施。对有险的水库又无法落实人员值班，通讯不通进库公路不通的的宁可放空度汛也不能带险运行。

2、加大力度，加快水利工程管理体制改革工作的步伐。

3、加大力度推动水库管理向自动化、信息化、现代化管理;一是结合水库除险加固任务把自动化监测系统、信息化系统建设列入计划，争取上级专项资金支持;二是切用好专项资金;三是对已完成除险加固任务的中型水库，但还未完成监测自动化系统的实行项目单列向省申报争取补助资金。

4、加大力度完成防灾减灾工程和小型水库除险加固工程建设任务。

水库规范化管理工作，关系到水库的安全运行，关系到工农业生产用水问题，关系到人民生命财产安全、社会的繁荣。因此，全市12宗水库，49宗小(二)型水库，159宗小(二)型水库一定要落实“六有六落实”(即：有管理人员、有通讯设备、有防洪物资、有进库公路、有具体责任人、有健全制度;落实抢险队伍、落实值班巡查制度、落实汛期蓄水上限水位、落实防洪预案措施)，确保水库安全运行、安全度汛。

五、抓好党建、民主评议行风、纪律教育学习活动的开展

1、积极抓好基层党组织建设，全面加强党的执政能力建设。一是抓发展党员工作;二是抓好先进教育工作的成果巩固工作;三是继续做好“十百千万干部下乡”驻村工作。今年初开始市水务局继续派出两名干部进驻郁南县连滩镇平山村委。开展加强农村党支部能力建设，在去年投入24.55万元的基础上，今年上半年继续投入12500多元扶持农村基层党员发展经济，农村特困户脱贫改富，贫困学生继续就读。工作中始终坚持从群众中到来，到群众中去关心群众的生活疾苦，走共同致富之路。

2、积极组织开展民主评议行风、政风活动

根据省水利厅行评办、纠风办的工作部署，市水务局认真组织开展民主评议行风、政风工作。第一阶段，深入发动广大干部群众参与民主评议市水务局的民主评议行风工作。首先，在宣传媒体公开征求群众的意见;其次，深入乡镇、农村、面对面向农民征求意见，宣传水行政法规和水资源保护知识，调查研究落实水利项目，局长带队全体党员各科室骨干到云安县前锋镇、郁南县、连滩镇平山村委与群众面对面广泛征求群众的意见。通过这样在社会形成极大的反响。认为某市水务局始终坚持立党为公、执政为民，从群众中来到群众中去，热心为群众解难事、办好事、干实事，把人民群众的切身利益放在首位。

部要坚持“三个走在前面”“警钟常鸣，为民、务实、清廉”的基本准则进行由浅入深的辅导，并要求广大干部职工每人写一篇学习心得，积极投身到活动中。

六、下半年工作设想

1、继续做好“防大汛、抗大灾、抢大险”的思想准备，落实常备不懈，以防为主的工作方针，抓好三防工作的落实，确保水利工程安全度汛。

2、落实政府责任分工，抓好城乡水利防灾减灾工程，省人大议案工程，逐步实施，确保按计划完成。

3、抓好水利工程管理体制改革工作，抓点带面，抓重点、攻难点，按计划在明年全面完成任务。

年终工作总结个人优点篇七

时光流逝，xx年即将结束，回首xx年来公司这几个月的工作，感慨颇深。这几个月里虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢各位领导能够提供给我这样一个平台来锻炼和提升自己。同时，也非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身素质与才能。

今年年初，我来到了中山大道项目部担任土建工程师，在项目部工作期间我严格要求自己，认真对待每一个施工细节，积极向有经验的前辈及同事请教，在他们的热心帮助下，我对项目部所有的图纸进行了分析，对现场存在的质量问题，现场施工方法和施工组织设计进行了深入的学习，对项目部的全部工艺流程有了清晰的认识，在经历了大大小小的施工现场之后，对项目部有了一定的了解，在经历了项目部同事及领导的细心指导下，对项目部所存在的质量问题，现场施工方法有了初步了解。现在对施工现场不足的地方，在领导的帮助与指导下，能够基本正确的检查每一个脚手架的搭设，能够的进行二次结构和三次内墙的抹灰，能够避免重复检查和返工现象。

在这期间我主要做了如下工作：

1.负责工地脚手架的搭设及安装。

2.负责脚手架、三支模板的安装工作。

3.安装工作严格执行现场质量管理制度，做到现场管理与实际施工相结合。

4.根据施工方的技术情况和质量情况，编写施工组织设计，提供施工方案和技术材料，并负责检查落实。

5.负责脚手架、三支模板的选用和吊顶的安装。

6.做好现场的施工技术资料管理工作，对已到资料的施工技术要及时的送到技术人员处进行审核。

在这期间我负责对二连杆工程及地下室的脚手架进行了跟踪检查。对二连杆工程及地下室的脚手架进行安装，脚手架的搭设及安装，进行技术交底，施工组织设计和技术方案交底，方案、方案的交底。为了保证脚手架和三支模板的安装质量，每次都亲自参加，确保不让一个工程质量缺陷发生，对现场施工质量做到事前提示，及时检查，发现问题，及时处理。

工作期间，我积极的向前辈及同事请教，学习他们的先进经验和知识。在施工中及时发现问题，及时整改，使施工更加安全。

施工技术人员应对的主要问题有：1、在脚手架搭设施工时，由于使用时间较长，不能满足施工要求，施工现场不能满足规范要求，施工工艺繁琐，质量要求较高。2、在安装过程中，因为砼公司施工方面，因为不满足设计要求，因为砼公司施工质量较差。对质量要求较高的施工队伍，施工现场要严格把关。在安装过程中，施工队伍必须有安全员及专业工程师负责，严格按照施工图和技术规范，认真进行安装。要求工人熟悉设计图纸和安全知识，对危险源的识别及识别能力不足。3、由于砼公司施工的地下车库及地下车库的地面有很大的障碍，在施工现场的检查时，发现有许许多多的地下车库的施工安全隐患存在，施工现场不能够有效的对危险源进行辨识和控制。对于这些问题，我将会在以后的工作中认真加以解决。

在以后的工作中我要虚心向各位前辈及同事学习，吸取他们的工作经验，提高自己的工作能力，要严谨认真，不断提高自己的工作能力，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的施工人员。

在今后的工作中，我一定要发扬本人优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩，进一步做好工作。

7、对于一些复杂的工程，不能快速的提前想到拿出可行的措施，造成工序滞后，不能得到较好的满足，因此在以后的工作中，我要认真提高自己，尽快的成长起来，争取能解决一些工程中出现的问题。

年终工作总结个人优点篇八

你们好！

首先从产品知识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进顾客并对顾客资料进行分析，其次自己与其他同事勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

有好几个都是对我们的产品不是很了解，也就是我们的产品刚刚起步，虽然以前有过作为福利来对员工进行发放的历史，但在市场上销售还只是开端，针对这样的顾客，我们都是采用试一试的说法，通过免费铺货的形式进行合作，力求把他们的担忧排解调，这样一来，一是能建立他们对我们的信任和好感；二是可以让我们的产品在商铺的柜台上有栖身之地，从而达到宣传的效果。

每天主动积极的拜访顾客，并确保拜访质量，回来后认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访顾客是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟顾客之间建立了感情基础，提高顾客对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助顾客做工作，比如拜访的时候遇到有人前来购物就帮忙推销，帮忙做方案，做预算，这都是让顾客对我们增加信任度的方式之一，我相信做事就要先做人，只要我们把人做好了，建立了关系，以后顾客也会主动推我们的产品的。

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当顾客反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向顾客详细了解情况，并尽量找出问题的所在，做我们的大米，经常会有包装破损的情况出现，只要不损害公司的利用，漏米比例不大的，我们都会第一时间做好补换工作。

同时，我们也会不定期的开展一些促销活动，争取把顾客的合作积极性调动起来，把更多的实惠让给顾客和消费者，在消费者的心目中渐渐的形成一种好的映像，从而提高我们产品的市场占有率。

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的产品知识，把我们的产品的优点吃透，因为这是我们的卖点，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再次学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在顾客面前扬长避短，所谓知己知彼，百战不殆。

了解我们的竞争对手，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，只有摸清行业内在信息，我们才能站稳走好，才能栖身于行业之列，才能成就自己的品牌，在销售上才能成功。

20xx年6月12日

汇报人：