在经济发展迅速的今天,报告不再是罕见的东西,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。通过报告,人们可以获取最新的信息,深入分析问题,并采取相应的行动。以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧
配送中心总结报告篇一
认真学习**关于“三严三实”的重要论述和一系列重要讲话精神,并结合自身思想和工作实际,进行了深刻地自我剖析。切实把“三严三实”作为立身做人、为患者服务、干事创业的价值追求,做到对信仰“虔诚而执着,至信而深厚”。
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责:协助科长完成医疗质量安全管理工作;接待病人及病人家属的医疗投诉,参与核实、调解医疗纠纷工作;负责执业医师变更注册和三基考试工作、及健康教育和慢病管理等医务工作。
在新的一年里,要继续加大政治学习力度,提高工作质量,同时加强学习,不断提高管理水*,努力完成领导交办的各项任务。
配送中心总结报告篇二
二是和各部门的沟通还需加强和提高;
三是部分工作不够细致,不够深入;
四是创造性的工作思路还不是很多。
年度的工作计划目标:
1、仓储管理作业流程达到标准化要求。
2、库容库貌、现场管理符合5s标准。
3、强化仓管员专业知识水平、岗位技能达到中级(结合岗位绩效考核,应知应会程度)。
4、专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。
5、库存数据的核算进人实施阶段,完成基础数据的收集、整理、汇总、上报,为公司经营提供必要的决策依据。
6、仓库定位为效率年,效益年。将仓库作业成本核算钠入绩效考核,细化进、销、存系统中仓库的工作量,向管理、效率要效益。
7、增强与各部门的沟通学习,多请示、多交流、多动脑,建立有效沟通、商务礼仪执行标准。
经过了一年的考验与磨练,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激。在新的一年里,我将立足本部门,配合好其他部门,完成各部门的生产任务。同时服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,克服不足,以更高的标准严格要求自己,争取做得更好。
配送中心总结报告篇三
本人于1975年x月x日出生,20xx年11月30日入党,20xx年8月参加工作,20xx年3月任xxx镇环保(街政)助理,现任xxx镇环保助理、社区支部*。
在镇党委和*的帮助下,始终牢记党和人民的重托,很快融入到工作中,对工作认真、勤恳、对同事和蔼,以为百姓谋福利为重任,以党的*及大精神为指导,按照科学执政、民主执政、依法执政的要求,认真学习和贯彻落实党的各项路线、方针、政策,身体力行“*”,努力做到心为民所想,责为民所负,权为民所谋,积极稳妥地投入到农村工作中,为全镇百姓创造良好的生活环境。通过我的严格要求和努力工作,圆满完成上级部门和镇党委、*交给的各项任务。
在前”是对每一位基层干部的首要要求,作为一名基层的乡镇干部,把握好、运用好政策是开展农村工作的前提,为此我把学校学的理论和农村实际情况相结合做到学一步、用一处,将其融会贯通,只有这样才能更好地履行自己的职责,让组织放心,让百姓满意。在学习理论的同时还注重向实践学习,取他人之长,补己之短,通过学习,提高自身理论素质,掌握工作的主动权。
在工作中我能够摆正自己所处的位置,通过学习和实践相结合,使我明白一个道理,乡镇是一个整体,个人只是其中的一小部分,做任何事要以全镇利益为前提,个人利益在后。在我对派出所、计生办监工时,就时刻想到的全镇的整体效应,把监工当成一次锻炼的机会,利用监工的时间,我对建筑的各个环节都能全方位掌握,并学会观看图纸和应用中的对照,使整个建筑过程都能按照图纸设计的去实施。现两座建筑都已建成,坐落在镇*院内。看到这两处建筑,我能得到启迪:做任何事都要实事求是,不能有麻痹大意、侥幸心理。我觉得镇党委、*交给我的任何事情都是对我的一次考验,我会珍惜每一次考验,用百倍千倍的事业心去对待每一件事。
会运用这些知识,为党和基层*服务,为百姓分忧解难。国家提倡高学历人才,现在给了我这么好的时间,应该好好把握,利用好休闲 时间,学习经济管理的知识,从中得到好的思路与工作方法。为今后 工作打下良好的基础。
镇党委、*开展各项工作,使我镇环境保护工作有了较大改观。在担任xxx社区支部*时,能够为领导分担社区的重担,与社区主任展了卫生费的收缴、社区卫生清理等一系列工作,现在各项工作都在健康有序的开展。
为配合好市规划设计院对我镇基本农田示范区的规划,这项规划内容是由中央、省投资到土地的利民工程。我每天和各村支部*、村文书沟通,坚持陪同市规划设计人员到田间地头测量、规划,每天由早上6点到下午5点才能回镇里,还要把所管工作进行整理,虽然当时很累,但我能够学到很多关于土地方面的知识,感到很庆幸,通过一个月的时间顺利完成规划设计工作。在以后工作中镇党委和*就把土地整理项目的设计交给我处理,在当时对全镇后备资源进行组卷时为按要求完成工作,我熬了整整一个晚上,才把全镇后备资源的地块、面积等一系列数据核实好,并及时把后备资源卷报上去。通过对全镇地块的位置、现状了解使我对土地有了全面掌握。每一项工作我都会尽心尽力去做,对待事情虚心请教、耐心解答、勤恳做事,每一件事都会用百分之百的全力去完成。我参与设计苏家村土地整理项目和郭家梁村兴农富民土地整理项目,现两项土地整理项目已经实施。在土地整理过程中,我学到很多知识,对全镇的耕地、荒草地等概况非常了解,使我能够在开展工作时为领导当好参谋。通过对土地现状的了解,我对全镇xx个村、xxx个村民小组的概况都非常清楚,对今后开展各项工作起到基础性作用。20xx年配合领导对全镇的土地修编进行编订。
按照县委、县国土资源局要求,我镇仁里村被确定为全省新农村建设试点村,我亲自到县国土资源局地籍股核实xx村合组并屯组的面积及需要在市场处建设新农村地块面积。为把新农村建设成长期型、舒适型、亮点型工程,我陪同县、镇领导到xx省xx市xx区xx镇xxx村实地掌握新农村建设情况,并把当地的好经验、好做法带回来,制定适合我镇的新农村建设方案。为把新农村建设工作做好,我到仁里村四个组去核实房屋面积、户数、宅基地面积,起早贪黑,经过两周时间终于将情况和面积核实好,由我把这些情况制成表格,能够一目了然掌握并组的实际情况,为县委、县*、县发展委提供相关数据,使我镇在新农村建设的软件方面有据可查。
一是对待学习理论知识虽然热情足,但掌握的知识面还很窄,没有全面的了解,使得在应用上仅能用到一些,其他的还很模糊。二是工作方法经验少,不能全面解答问题;三是工作主动性差,安排的工作能够完成,不安排的不能采取主动;四是关心同志的长期性少,仅仅短时间的帮助,不能长期坚持。
一是要更加端正学习态度,增强学习的积极性、主动性和自觉性,正确处理好工作与学习之间的关系,拓宽学习面,有计划、有重点的学习,尤其是学好政策上的法律法规,不断提高自身素质。同时结合工作实际,抓好政治理论和业务知识学习。
配送中心总结报告篇四
时间总是在不知不觉中飞逝,眨眼间2019年过去了,回首这过去的一年,收获颇丰。我经过不时向指导、同事们学习,以及在实践工作中不时的总结探索,工作和学习上都获得了较明显的进步,有很多事情需求认真的考虑一下,停止总结和回忆业务学习工作总结。总结2018年工作中的经历与缺乏,为下一年工作更好的展开做好充沛的准备。
回首过去的12个月里,指导给了很多时机,再加上本人的努力,做了很多事情,觉得十分的`充实。特别是在做以下事情的过程中,收获颇丰,回想起来让本人也觉得到些许的欣喜。
我觉得义务心和精神服务,对我们年轻财政干部很为重要。每个人的阅历和学问程度都不相同,这决议了每个人在做事情的才能上也会存在差异,我个人以为要想做好这份工作。
我个人认为有五点:
1、时间管理;
2、勤奋敬业;
3、精神;
4、贡献;
5、义务。一个没有义务心的人,就不可能是一个有贡献服务的人。
回首过去,自我以为还算获得了一些微乎其微的成果,当然,这些成果的获得无不包含着指导的不懈关心和同事的鼎力辅佐,但同时我也深入地认识到本人在工作中也还有很多缺乏之处,需求在下一阶段的工作中进一步的学习和改良。
进一步增强向指导、向同事、向书本学习的力度,不时完善本人。学无止境,特别是关于我们年轻人,要时辰坚持着一颗虚心上进的心。
增强财务材料的整理,这点在过去的不断都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习气。
总之,我要从本身的实践状况动身,发挥本身优势,有针对性的采取各种措施补偿本身存在的缺乏,不时完善各个方面的才能,抓住我们部门阔步大开展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力协作,尽我本人最大的努力做好本职工作。
配送中心总结报告篇五
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以促使我们思考,是时候写一份总结了。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编收集整理的物流配送中心个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
时间一晃而过,从xxx到xxxx物流有限公司配送中心报道算起,我已经在配送的岗位上工作了近一个半月。这一个半月,是我工作转型的一个半月,也是我逐渐学习和适应的一个半月。对配送这一岗位从陌生到熟悉,再到逐渐的找到感觉;对工作内容从摸不着边际到能够上手操作,再到最后基本上的熟练;对周围的同事从陌生到熟络,再到亲密无间。这一个半月让我认识了中海这个公司,也让我对配送中心的工作有了新的认识。
我在大学学的是市场营销,也修过物流管理这门课程,但学校里的学到的东西运用到实际上并不是那么容易,尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中遇到的很多的问题,并不能完全依靠书本上的知识来进行解决。
配送作业是按照用户的要求,将货物分拣出来,按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心内容,因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的高低都会影响整个物流系统的正常运行。
在配送中心这段日子里,可以强烈的感受到配送是一种强调准确的物流活动,它需要一个完整的物流信息系统,现代化的技术设备和先进的管理理念,使得配送活动可以为客户降低运作成本,在让客户满意的基础上使配送中心获利。由配送中心集中地向各客户进行多频次的配送业务,众多客户原则上可以不设或少设仓库,不设或少设运输部门,减少了流通设施的投资和日常流通运行费用。配送的存在完善了供应链的缺陷,可以说,在供应链上下游之间有了完整的配送体系,将大大提高供应链的整体竞争力。
配送作业流程繁琐,环节众多,极容易出现差错。我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的'工作,做这份工作要特别仔细,一旦出错就可能造成重大的损失。在工作中各个部门之间进行及时的,有效的沟通是十分必要的。配送作业需要整个团队的有效配合,才能更好的提高工作效率,降低差错率。而且,物流业是服务业,在工作中我们要及时的和客户沟通,要清楚以“以客户为中心”的经营理念的最终目的不仅仅是客户的一次满意,而是通过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。“客户满意”不再是企业的一种装饰,“客户忠诚”成为企业追求的重要目标。我们要清楚地知道:没有客户满意就没有客户的忠诚,没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文,“以客户为中心”必然付诸东流。所以客户满意”是企业的出发点而“客户忠诚”则是企业的归宿点。
当然,目前配送中心还有各种不足,比如配送中心的计算机应用程度仍比较低,大多情况下,仍只限于日常事务管理,对于物流中的许多重要决策问题,如货物组配方案、运输的路径、库存控制等方面,还处于半人工化决策状态,适应具体操作的物流信息系统的开发滞后;物流设施的技术和设备都比较陈旧,与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比,差距很大;整体物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术,以及与个环节都密切相关的信息处理技术等,也都比较落后。这种情况也是国内物流企业的通病,但作为中海的一员,我希望中海将来能够成为国内物流企业的领头羊。
一个多月工作中的经验收获与不足都是我日后学习工作的借鉴,“业精于勤而荒于嬉”,我将在以后的工作中不断学习业务知识,不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为塑造全面发展的自我而努力。
配送中心总结报告篇六
(一)加强监测与保障,维护市场供应稳定。
1、迅速成立防疫小组。在第一时间成立新型冠状病毒感染的肺炎防控工作领导组,局主要负责人任组长,各分管负责人任副组长,各股室、直属企业负责人为成员。领导组下设4个指导组,明确重点任务、工作措施和责任分工、压实责任。
2、及时制定防控方案。制定《舒城县商务局关于做好新型冠状病毒感染的肺炎防控期间商场超市保障供应及全面实行“一日一消毒”措施工作实施方案》(舒商〔2020〕3号),4个指导组分头联系重点商贸企业,指导商场超市落实保供应、“一日一消毒”、进店戴口罩、量体温等防控、保供措施。
3、积极做好市场保供。强化细化联保联供机制,主动作为,积极做好生活物资保供,发挥苏果超市、海客多超市、大润发时代超市等重点保供骨干企业作用,加大生鲜食品及生活基本必需用品采购量、上架量,确保正常供应。要求他们在做好疫情防护的同时,及时开门营业,加大补货频次、充实商品上架,持续提供基本生活服务,确保不脱销、不断供。
4、加强市场运行监测。启动生活必需品监测日报制度,落实专人对肉、蛋、菜等必需品供求状况进行监测、分析、预警。掌握生活必需品供求情况,统筹做好主要副食品市场供应保障工作。各小组领导带队对城区大型商超供应情况进行检查,及时分析研判,提出应对措施。目前,全县未出现集中抢购、脱销断档和重大异常波动的现象,未发现哄抬物价、囤积居奇的行为。
5、发挥电商保供优势。发挥电商保供优势。舒城邻距离电子商务有限公司,结合前期电商工作开展中储藏信息数据的优势,一方面与村级电商网点联系,掌握农户、贫困户的农产品信息资源,发布至搜农优品电商平台,并及时收集贫困户的蔬菜、土鸡蛋等。另一方面通过“搜农优品电商平台”,实现“线上下单,同城配送”,为群众日常需求提供保障,带动贫困户增收。舒城县园林生态养猪专业合作社通过“齐心战役,送菜到家”线上直销平台,将农产品从田间直接送到小区的形式,为居家市民提供生鲜土猪肉、各类蔬菜、鱼类等,助力疫情防控工作。
(二)拓宽采购渠道,推进协调运输调配。
1、充分调动商超企业的能动性。鼓励通过各种渠道采购口罩、消毒液、酒精等防控物资,在保证企业正常经营的情况下,主动向社会投放,缓解民众防控物资短缺压力。疫情发生期间,苏果、海客多等超市共向市场投入口罩31680只,84消毒液3750公斤、酒精1350公斤。海客多、大润发时代向捐赠口罩7000只,84消毒液200公斤、酒精550公斤。
2、发挥联防联控作用。加大与发改、交通、卫健委等相关部门合作力度,共同做好疫情防控期间市场应急保供工作。加强协调生活物资调配调度调运、全力保障供应畅通,认真审核,及时制发保障生活必需品市场供应车辆通行证。目前,全县猪肉、蔬菜、鸡蛋等各类生活必需品供应顺畅、保障充足、需求稳定,市场运行平稳有序。
(三)强化宣传引导,创新服务模式。
各指导组分别与城区8家大型超市进行“一对一”包保服务,采取深入现场、电话视频指导等形式与企业加强沟通联系,宣传各级防控精神,及时了解企业防控动态,全力解决企业遇到的困难,全力推进防控措施落实。
1、加强工作协调。帮助商超联系企业采购红外测温仪;及时为各超市协调购买测温枪20支,赠送口罩2100个、84消毒液40公斤。
2、加大宣传引导。及时传达县委、县政府精神、明确防控措施和要求,做到防控、保供一起抓、全覆盖,保障生活必需品供应工作落实落细。印发六安市新型冠状病毒感染的肺炎防控常识明白纸、疫情防控宣传单页等在大型商超市及局属企业进行张贴,提高全民防控意识及能力。
3、强化舆论引导。密切关注舆情变化,主动发声、正面引导,及时准确报道市场供应情况,实事求是宣传保供稳价成效,第一时间回应社会关切,做好舆情疏导。指导全县商场、超市企业等张贴公告、各类宣传单页300余份,利用大型超市led视频系统、商场内部音响系统滚动播放防控知识,引导广大市民理性购买,进一步稳定社会预期,增强消费信心。
(四)强化措施落实,确保防控措施到位。
1、加强督导巡查。要求超市员工和顾客必须佩戴口罩,在入口处张贴《新冠肺炎防控指引》,设立体温检测点,认真做好人员出入登记和发热人员上报工作,每天定时对卖场进行全方位消毒通风和安全隐患排查。对防控措施做的好的企业,我局通过微信群进行示范引导,督导其他企业及时完善,增强效果。截至目前,局机关干部共开展商情防控督导约300人次。
2、加强线上服务指导。县商务局积极发挥外贸外资工作群“不见面办业务”优势,宣传各级疫情防控政策,宣传海关、贸促会、商会等部门疫情防控期间开展的指导服务事项,开展线上外贸企业备案登记和线上政策咨询等。指导宏远、圣桂等企业通过贸促会等部门在疫情防控期间如何线上申办“不可抗力事实性证明业务”,解决其2-3月份参加境外展已付订金延期使用问题。指导外贸企业与客户加强沟通,合理解释,规避风险,抓住在手订单,把握关键客户不外流。同时通过贸促、商会等部门为企业搭建涉外商事法律服务平台,并收集企业境外展会预计损失、企业订单影响情况等。
3、有序推进企业复产复工。认真落实省、市、县关于复产复工有关规定,加强对商贸、外贸、外资、外经等企业的指导和督促,提醒企业做好复工前的相关准备工作以及复工后的防控措施。及时掌握全县商贸、外贸、外资、外经等企业复工情况,主动服务,协调解决存在的问题和困难,帮助企业联系采购口罩、测温仪、酒精等复工必需防护用品,帮助中友等企业解决因防护物资缺乏造成的不能复工问题。帮助必斐艾、益农等企业沟通货物道路运输通行问题等。全面动员复工,及早开门营业。
截止目前,94家限额以上商贸企业、62家外贸进出口实绩企业、2019世界制造业大会签约项目及24家重点电商企业均全面复工复产。
4、加强内部防控。全力抓好机关内部防控,每日组织干部职工体温测量,加强个人防护和排查管理,加强办公区定期消毒,加强环境卫生督促落实,严格制度规定落实到人、到位、到底、到边。
一季度全县实现社会消费品零售总额26.81亿元,增长-10.5%,好于全市平均0.7个百分点,降幅最小,位居全市县区第一位;1-4月份限上商贸企业完成社会消费品零售额4.92亿元,同比增长4.4%。增幅均高于全市平均水平,位居县区前列。1-4月份舒城县实现进出口总额3516万美元,同比增长58.53%,位居全市第一;1-4月份舒城县利用外资总额2024万美元,同比增长49%。
1、加强线上服务指导,增强企业抗风险能力。积极发挥微信、qq工作群“不见面办业务”优势,宣传各级疫情防控政策,宣传海关、贸促会、商会等部门疫情防控期间开展的指导服务事项,开展线上外贸企业备案登记和线上政策咨询等。指导企业线上申办“不可抗力事实性证明业务”。指导外贸企业与客户加强沟通,合理解释,规避风险,抓住在手订单,把握关键客户不外流。同时通过贸促、商会等部门为企业搭建涉外商事法律服务平台,并收集企业境外展会预计损失、企业订单影响情况等。
2、加强政策引导,消费市场逐步回暖。一是积极推进“六安明暖心惠民数字消费季活动”,刺激市场消费;二是充分发挥电商平台强大的宣传推荐作用,县政府联合直播平台,通过直播途径拓宽网销渠道,带动舒城本地农产品销售,提升本地品牌知名度,增加消费,助力脱贫攻坚。1-4月份,限上企业运行回升明显,4月当月实现增长17.6%,高于全市平均水平,批发零售业基本回升到疫情发生前水平。三是及时兑现县级政策资金,为企业纾困。兑现2019年度县级外贸奖励资金292万元,惠及企业55个;基指导5家企业申报省级外贸政策资金40.15万元,指导必斐艾食品申报市级外资政策资金135.8万元。
我局围绕商务工作重点,坚持防控不松懈,持续加强对商场超市、局属企业及外贸外资的工作指导,重点做好防控境外疫情输入工作,确保疫情不反弹,稳住经济基本盘。
配送中心总结报告篇七
1、激发学生学习兴趣,让他们体验到学习的快乐。
劳技学科在学校历来是次科,因此学生的基础也比较薄弱,普遍不感兴趣。为了纠正这一观点,提高学生对这门学科的认识,我先从培养学生的认知能力入手,通过对身边环境的感触以及对美好生活的向往,进一步了解到学生的思想现状,以及一些学生的知识缺陷所在,逐渐摸清了每个学生的基本特点。接着,根据学生的特点,开展一些丰富多彩的活动,如四季的花卉分别有哪些等等,努力营造一个的良好氛围,使学生从思想上逐步扭转对劳技的枯燥印象,激发学生学习的兴趣。最后,我利用各种机会,经常给不同层次学生以成就感,让每一位同学都能体验到学习的成功与快乐。
2、认真钻研业务,努力提高课堂xx分钟的教学效率。
通用技术教学工作总结在业务上,本人从不以自己多年教学的“丰富经验”自居。本人积极利用各种机会,学习教育教学新理念,钻研教材教法,坚持不懈地进行“自我充电”,以提高自己的业务理论水*。课堂上,我把学到的新课程理念结合实际,努力贯彻到课堂教学中去,以提高课堂xx分钟的效率。课余,我经常与同事们一起探讨教学过程中遇到的各种问题,互相学习,共同提高,从中,我更是感受到了学无止境的道理。要充分发挥课堂教学这个“主阵地”的作用,提高课堂xx分钟的效率,我们要与时俱进,坚持不懈地学习探究教学新理论新实践。
亲其师,才能信其道。在*时与学生接触的过程中,我不以“师长”自居,尽量与学生*等交往,建立“朋友式”的深厚友谊,努力关爱每一位学生的成长。与学生多谈心,帮助学生解决学习上与生活上的各种困惑。同时,面对个别调皮的学生,也实行严格要求、正确导向的办法,让他们树立起正确的荣辱观。面对各层次的学生,我既要关爱大部分学生,又要面对个别不守纪律的捣蛋分子实行严格要求。课堂上,我尽量做到分层施教与个别辅导相结合;课余,我让优秀学生与“待进生”实行“一帮一”结对子,互帮互助,共同提高。一年来,学生们原本薄弱的基础知识有了稳步提高。
部分学生多年来形成的一些不良学习方法和习惯,还有待进一步规范和引导;今后,本人将继续本着“教到老,学到老”的精神,不断探讨提高学生学习兴趣、促进学生全面发展的有效机制;继续保持与学生家长的紧密联系,共同配合,把我们的下一代教育好,培养好,争取个人成长与学生成长实现双丰收。
配送中心总结报告篇八
本月重点工作(工作内容,花费时间;预期效果)
1、有利于业绩提升的工作:
2、有利于员工成长的工作:
3、有利于服务改良的工作:
4、有利于形象提升的工作:
业绩分析:人员要素:
1、本月新增、流失、晋升、降职简要分析;
2、专卖店现有人事预计变化及变化原因分析;
3、培训实施分析、学习人员分析和处理建议;
4、现有管理障碍及需协调处理事项货品要素:
1、各大类商品进、销、存信息分析;
形象要素:
卫生、陈列、道具和灯具的完整无破损市场竞争:
下月的工作目标和销售目标分解:
1、有利于业绩提升的工作:
2、有利于员工成长的工作:
3、有利于服务改良的工作:
4、有利于形象提升的工作:
配送中心总结报告篇九
大家晚上好,转眼15年已经过去,在过去的这一年在领导和同事们的支持和帮助下,顺利完成了领导交付的各项工作,新的一年已经开始,为了更好的完成明年的工作任务,现将我过去一年中工作情况作一个总结汇报。
在本科室的组织下学习业务知识、中铁程序及crm管理培训知识,参加车站组织的业务知识竞赛,在自身业务知识水平提升的条件下,感谢领导给予我外出学习的机会,先后到临沂车站、枣庄车站学习以及到济南参加小件快递会,通过各种学习充实自己的业务知识面,扬长避短,提升了业务水平及管理水平。
今年在领导的安排下先后负责xx水果市场,开发区、老站及xx市场,现新开设开发部门,总的来说,每个受理点的操作模式不同,面对的客户群体不同,针对每个受理点及时作出监督检查,与相关人员进行业务沟通,促进业务的正常发展。
1.从自身来讲,率先垂范的作用没有发挥到,自我约束力欠缺。
2.在管理上缺乏力度,虽然工作中有监督检查,但是后期整改方案没有进一步完善,导致员工同样的错误连续发生,我负有直接责任。
3.创新意识欠缺,工作按部就班,没有工作思路,一味的跟着领导步伐,没有超前思维,工作走一步看一步。
4.工作中缺乏持之以恒的精神,总是三分钟热度,没有坚持,用领导的话说就是有志之人立志长,无志之人常立志。
1.首先,自我形象的提升,作为开发部成员,是代表着xx的形象,对客户来讲,第一印象很重要,所以,我们要从自身形象提升开始,力争做到向服务天使看齐,言行举止规范,做到每天都有良好的精气神。
2.对自身业务知识的强化,作为开发部人员首先业务知识要够硬,才能面对客户的时候对答如流,在这样的基础上对各个记账客户进行摸底排查,针对发货量,发货方向,以及目前的承运方式进一步了解,做到熟知各个客户的情况,制定出相应的客户档案。然后根据客户档案作出相应的营销策略,挖掘潜在货源。
3.根据各受理点及站内同事提供的信息对新开发客户进行上门走访,争取增加发货量,从而增加收益。
4.寻求营销知识方面的书籍进行学习,不断充实自己,掌握相应的营销技巧与沟通技巧。
新的一年意味着新的起点,新的机遇新的挑战。我们开发部作为新成立的一个部门,还希望领导和同事们多给我们提出建议,一起谋思路,求发展,再接再厉,使我们明年的工作更上一层楼。
我的总结完毕,谢谢大家!
配送中心总结报告篇十
一转眼,三个月的试用期即将过去了,恰逢年底,销售业绩方面虽然不太乐观,但是收获还是很大的,这与领导与同事们的帮助是分不开的。
在x月,我正式接管了会员销售的工作,每天的工作都很充实,主要包括会员的续费,新会员用户的开发及问题的处理,周一,我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那,每月初也要做相应的统计报表,虽然工作很繁琐,但是我觉得很充实。原来负责会员的同事经常会传授些经验给我,并且会带我一起去拜访会员客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后,仔细地分析给我听,从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。
应该说我的运气很好,在刚进公司不到一个月的时间,经理就让我到xx总部去学习、培训,虽然时间很短暂,但是收获却是很大,也让给我认识了很多在分公司担任会员销售的同事们。回来后继续努力的工作,是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演练,让我对销售工作有一个更深层次的认识,同时也积累了不少和客户交流的实践经验,为自己更好地开展下一步工作奠定了基础。
我想无论遇到什么样的困难,更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快乐的。
眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化学习、将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩,对西北的一个大市场,这是商家的必争之地,同时其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业,对于我来说一切都是陌生和好奇,一切又是充满坎坷和挑战。我以前在校学的是楼宇自动化专业,而现在从事的工作是销售。对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
“空悲切,白了少年头”,人生就像古人所说,趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到*时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司健康成长!