演讲稿是一种实用性比较强的文稿，是为演讲准备的书面材料。在现在的社会生活中，用到演讲稿的地方越来越多。大家想知道怎么样才能写得一篇好的演讲稿吗？下面是小编为大家整理的演讲稿，欢迎大家分享阅读。
柜员竞聘演讲稿篇一
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家好!
感谢领导给我这次竞聘的机会，也感谢大家牺牲休息时间参与竞聘会，谢谢!我叫，现年26岁，中共党员，大学本科学历，目前在信用社做一名综合柜员。我今天竞聘的岗位是公司客户部客户经理。
2019年，怀揣着职业的梦想和期望，我加入了*区农村信用联社，先后在、等8个信用社从事综合柜员工作。期间，营业部三个月的锻炼，让我有机会学习个人储蓄以外的对公业务，包括银行承兑，贴现等，使我的业务能力和业务素质有了一定的提升。从工作到现在，已有一年零四个月的时间，从最初的不熟悉到熟练，不了解到热爱，我深感作为一名信合人的光荣和自豪。
回顾2019年，硕果累累。全省农村信用社实行“猛上台阶”战略转型，各项存款余额突破5000亿元，各项贷款余额达3000余亿元，存、贷款总额分别跃居全省同业第2位和第1位，实现了由困难社向盈利社，再到盈利大户的完美蜕变。
生产品少，理财产品单一，针对中高端客户的可投资项目少等问题。四川信合全省6000个网点的打造，在广大农民朋友的心中树立了金碑，基本实现了服务“三农”的承诺。但面对日趋激烈的竞争环境，我们更需要走出去，请进来，不断扩大服务对象，提高服务质量，赢得更大的市场。谁赢得了客户，谁就赢得了效益，因此客户已成为各大银行必争的资源。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁，担负着全面深入了解客户需求，为客户提供综合性、全方位的优质服务，为经营管理决策和金融创新提供准确、有效信息的重要职责。这个岗位艰辛而富有挑战，我愿意在这一岗位，乘风破浪，贡献力量。
如果我竞聘成功，将从以下几个方面开展工作：
一、熟悉我的业务。作为一个信贷新人，我会用最短的时间学习信贷业务知识，熟悉信贷业务，树立正确的市场观念、客户观念和营销观念。认真履行客户经理的职责，广泛宣传我社的金融服务政策、内容和特色，做到清晰、准确，使客户能够较全面地了解我社的金融服务。
二、了解我的客户。客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人际关系，客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。熟悉客户的行业、喜好，针对不同的客户，以最容易让对方接受的方式开展业务，达到事半功倍的效果。把客户当成自己的朋友，给予合理的建议，以期长远发展。
三、挖掘潜在客户。发动一切可以发动的资源，扩大客户
面，做好客户资源调查，并造表记录。对有价值的客户，做好心理准备，不管失败多少次，经受多大的困难，都坚持不懈做好打持久战的准备。根据客户的需求，采取不同的营销方式，并做好捆绑式营销，包括：存款、贷款、pos机、epos，对公新开户等金融理财产品。
四、维护我的客户。要赢得一个有价值的忠实客户不是一件易事，因此要做到定期对客户进行回访，随时和客户保持联系，掌握客户的心理动态，做好风险监控，保障客户在不同阶段的不同金融服务需求，最大化地发挥金融服务的价值，以树立我社良好的金融服务形象。维护好了老客户，再通过老客户开发更多的新客户，形成一个以客户发展客户的良性循环。
我没有辉煌的过去，但我期待着有价值的未来。2019年的秋天，我收获了今天这份工作，2019年的春天，我播种下今天的心愿，无论我将收获什么，我都要说，今天我站在这里，已经是一份收获!谢谢!
尊敬的各位领导、尊敬的各位评委、尊敬的各位同事： 大家早上好!
我叫，现年**岁，学历，职称。今天，我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢联社为我提供了这次展示自我的机会。
一是具有较强的大局意识和政治观念。对事业有高度的责任心和使命感，能够和联社保持高度一致，能够认真贯彻、落实、执行联社的各项方针政策，形成了求真务实、严谨细致、勇于开拓的工作作风。特别是在长期在基层信用社工作，使我的组织协调能力和分析处理各类复杂问题的能力得到了充分的锻炼和提高。
二是具有比较全面的综合业务素质。参加工作以来，我始终站在信用社发展的前沿阵地，先后从事过会计记账员，会计业务和会计人员管理岗位、信贷业务及信贷人员管理岗位和基层信用社管理岗位，积累了较为丰富的基层管理知识和实践经验。在各项业务开展上，既具有较强的前瞻性、开拓性和风险意识，也养成了遵章守纪、合规合法办理业务的工作习惯。
三是具有拼搏进取、敢于挑战的精神。不论在什么岗位，我总是刻苦钻研，尽善尽美完成本职工作。参加信用社工作十年，我曾八次被联社和办事处评选为“优秀会计员”、“优秀会计主管”和“先进工作者”等荣誉称号。在营业部任会计主管四年，其中连续三年被评为“市级优秀会计主管”。在社工作四年，使存款比四年前增加倍。
四是具有较好的年龄优势。我刚过而立之年，身体健康，精力充沛，学习能力强，工作劲头足，更是得到家庭的全力支持，能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。
第一、明确自身职能定位，迅速适应新的工作岗位。 作为副主任，就是主任的助手、配角与参谋。所以，我要做的首先是摆好个人的位置，明确个人的角色。坚持用权不争权，作为不越位，补台不拆台，一心一意协助主任抓改革、促发展。同时，坚持严于律己，率先垂范，做到把管理寓于服务之中，把副主任的岗位视同服务的机会，通过服务取得干部员工的信任与支持，千方百计为同志们服好务，想方设法为业务工作服好务，不遗余力为联社的改革发展服好务。
第二、加大业务改革创新力度，不断壮大联社规模实力。 在推动业务发展工作中，按照“审慎、稳健、合规、高效”的发展思路，坚持以社会主义新农村建设为载体，进一步巩固农村市场，积极拓展支持“三农”的新领域;抓住城乡一体化进程加快的新机遇，大力拓展城区业务，支持好涉农龙头企业发展。一是通过强化宣传、广泛联系、优化服务、树立品牌，改善服务质量，提高服务效率，拓展农村信用社的市场份额，增强市场竞争，不断扩大发展空间。二是充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，积极争取地方党政的支持，扎扎实实地做好业务营销和客户公关工作。三是通过明确分工、落实责任、严格考核、奖惩分明，激发员工内在动力。
高标准、严要求，开拓进取，爱岗敬业，努力完成各项工作任务。二是创新思想政治工作方式，大力开展交心谈心活动，不定期地开展“家访”，了解、疏导职工的思想，帮助员工解决困难、化解矛盾，多开展一些健康向上的文体活动，增进友谊，增强团队凝聚力。三是强化技能培训，提高队伍素质。鼓励全社干部员工参加从业资格和职称考试，有针对性地开展电算化知识、会计、出纳、信贷专业知识培训，培养合规操作意识和流程操作良好习惯，打造知识型、技能型队伍。四是加强监督检查，确保安全运营。定期不定期组织员工进行法律法规学习，开展规章制度执行情况的检查，增强干部员工安全意识，提高防范化解安全风险隐患的能力，确保全社人、财、物的安全。
第四、坚持可持续理念，实施精细化管理战略。
一是有效增加收入渠道。积极拓展贷款营销渠道，有效扩大信贷规模，提高资金使用率，向规模要效益;努力加大逾期贷款本息清收力度，努力提高贷款收息率，做到应收尽收，向管理要效益;积极盘活不良贷款，向质量要效益。二是树立核算观念，加强费用管控。对各项费用，本着量入为出的原则，坚持勤俭办社的优良传统，严格控制费用支出。三是降低经营成本，增加中间业务收入。增加低成本资金比重，减少利息支出，降低经营成本;积极开发代理业务，增加结算手费收入，拓展增收渠道。
以上是我个人对竞聘的新工作岗位的一点肤浅的认识和思考。这次竞聘，联社给我们每一位提供了一个公开、公正、公平的展示自我、施展抱负的竞争平台。但有竞争就有成功和失败。参加这次竞聘，我既有一定成功的信心，也有可能失败的准备。如果竞聘成功，是大家对我的厚爱和器重，我将用实际行动和优良业绩予以倾情回报;如果竞聘失败，是大家对我的鞭策和指正，我一定虚心接受，决不气馁，认真总结，以更加端正的态度、更加饱满的热情，加倍努力做好本职工作，积极为联社发展继续贡献自己的力量。
最后，再次感谢各位领导、各位评委和各位同事对我的关心、支持和鼓励。
我的演讲完了，谢谢大家!
尊敬的各位领导、同仁：
你们好!非常感谢联社给我这次参与竞争和展示自我的机会，我竞聘的岗位是营业部柜员，我是抱着一种锻炼的心态站在了这个平台上，下面我将自己的基本情况、工作心得以及一些规划作一下简单阐述。
我叫马瑞羚，今年24岁，2019年6月毕业于成都信息工程学院，大学本科文凭，所学专业是人力资源管理，是一名中共党员，现在特兴信用社从事柜员工作。
能够很好与客户沟通，解释客户提出的一些疑难问题。针对农户提出利率变动的储蓄问题，能根据他们实际需要，提供一些帮助，避免了储户利息应存款种类选择有误，而造成损失。二是熟悉了信用社制度和法律法规知识，在办理业务过程中，严于利己，严格按照制度执行。自己努力已初步取得成效，现在在做记账会计学习对公业务，能够将会计原理运用到业务当中，帮助自己理解和理顺每一个业务流程。
我记得富兰克林说过“推动你的事业，而不要让事业推动你”，所以要做一个主动的人，我这次竞聘，是把它当做是以后职业生涯通路的一个铺垫，小试牛刀而已，没抱太大希望。如果有幸竞聘成功，我将做好以下几点：1、从自我做起，发展身边业务，随时能够以信合人身份与外界打交道，宣扬信合精神，让更多的人了解信合事业。
2、认真学习法律法规和综合柜面知识，熟悉信贷业务知识，做好柜面宣传工作，配合业务科室宣传蜀信卡和各种信贷产品，增加农村信用社影响力，扩展信用社业务面。突出宣传卡的使用和安全知识，提高客户金融安全防范意识，通过提高自身业务素质，完善服务质量。
3、柜台之外、工作之余，加强与客户的联系沟通，挖掘潜在客户，努力做好吸存工作。
最后再次感谢能有这样一次机会来展现自己，无论成功与否，我都会更加努力工作，因为机会是留给有准备的人。
柜员竞聘演讲稿篇二
大家好。如果有人问我，你的人生第一驿站是哪里，我会无比自豪地告诉他：中国建设银行。如果有人问我，你的绿色青春在哪里度过，我会非常欣慰地告诉他：中国建设银行。如果有人问我，你的未来理想在哪里实现，我会毫不犹豫告诉他：中国建设银行。我是20xx年12月的一天加盟建行的。5年前，自己还是一个什么也不懂的学生娃，而在中国建设银行这个大熔炉里经过熔炼，经风雨见世面，百炼成钢，5年后，已经由一个柜台的储蓄，会计，普通柜员一步一步成长到业务主管。因此，对于中国建设银行，对于各级领导，对于各位同仁，我只有两个字可以概括，那就是：感恩。
现就5年来工作情况向各位领导及同仁们总结汇报如下，不妥之处，请领导和同事们批评、指正。
做为一名前台柜员，营业窗口是一个极其重要的，前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中，自己注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，提供多方位的、超值的服务，确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。
行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习，重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。作为业务主管，抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进，提高服务水平和营业环境档次，以真诚的服务和细微的关注来打动客户，赢得客户的支持。
责任重于泰山。20xx年是我行对公业务转型的一年，培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度，就必须强化自己的责任意识，明白自己的一举一动代表的是一个金融企业，而不是个人，所以，尽管自己没有转正，依然把自己当成一名正式员工一样严于律己，在自己忠诚建行的基础上，再去提升客户满意度和忠诚度，再去获取应有的回报。坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。
1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应建行发展的需要。
2、努力提高工作效率和质量，积极配合行领导和同事们把工作做得更好。
从大的方面讲，20xx年是我们国家“十二五”开局之年，从小的方面看，20xx年是我们建行实现跨越式发展的一年。随着自己的转正，自己将在20xx年后三个季度制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同仁学习，取长补短，相互交流好的工作经验，取长补短，共同进步，更重要的是要与建行继续荣辱与共，同呼吸共命运，奉献绿色青春，再建新的功绩。
柜员竞聘演讲稿篇三
大家好！
站在今天的竞争上岗的讲台上，我很是感恩！感恩在20xx年的年末有机会站在挑战自己的讲台上，感恩大家的支持与信任，让我更加有信心的抓住今天的机会，今天我竞争的岗位是综合柜员一职，算起来，我参加到农信社工作已经一年有余，这一年的工作当中，我深深的受到农信社大家庭给予每个人的温暖，我在这里得到了快速的成长，也连续两年被评为优秀员工。相信此次的竞聘经历对我来说又是一次进一步锻炼、学习和提高的机会，为未来人生中的重大转折做铺垫，我希望能在下一步的工作过程中更好地实现自我的价值。
我热爱农信社工作，五年来，我对待每个客户都会充满着热情，能认真的解答每一个用户的疑惑，也从不欺诈客户。在这五年的时间里，我的努力创造出了很高的好评率，工作也得到了领导和同事的肯定。如何正确的与客户沟通，这也是工作首当其冲的重点所在。五年里，我不仅树立了“用心灵去沟通”的服务观念，更要以追求客户的满意度为宗旨，真心全意、实实在在的为客户着想，恪守职业道德，以自身形象塑造农信社的社会形象，不断挖掘、探索客户服务工作的规律，争取创造高效的工作业绩。
第一，存款业务是我社生存和发展的根本，仅靠坐在柜面,等待客户上门的形式，已经不再适应社会的发展。农信社与一般银行相比，更像是社区的银行银行网点柜员竞聘演讲稿，这就是我们的优势。在日后的揽储工作中，走出去、勤上门将起到重要作用。新区人口众多，我们必须看重小业务，坚持大额、小额一齐抓，零钞、残币一样存，长期下来，不仅积少成多，更是会树立了农信社社区银行的亲切感，赢得居民的爱戴。
第二，抓住“重点客户”。一些长期的、稳定的、又有一定实力的客户对揽储工作意义重大。在新区九龙商业街、海滨小区、农贸市场等地，拥有大量的中小商户，积极与他们沟通，创新服务手段，使服务更贴近他们的需要，将使这些客户创业紧靠着农信社、发展离不开农信社、致富忘不了农信社。同时，我们也要对他们的情况作分析和评级，培植和发展重点客户。
第三，完善服务态度。五年的经验，我认识到有很大一部分储户对于将钱存在哪里并不在意，反而以态度和服务便利性为主选择。所以，加强自身业务能力，更进一步明确为民服务的理念，不断提高自己思想道德水准、专业水平和业务技能素质，以最佳的业务水平为客户提供最快捷、最周到的服务，可以赢得更广大客户。同时，工作中，可以对此类客户进行一定的理财内容的交流，也能树立农信社良好的形象，增强储户的储蓄力度。
第四，我们作为农信社大家庭的一员，也需要动员自身的力量，为揽储工作尽一份力。我个性开朗，爱交朋友，拥有比较广泛的社交圈子，在以前的工作中也积累了一定数量信任自己的固定客户，家人和亲戚们对我的生活和工作都比较关心。我的朋友们目前都处在人生的上升阶段，实力和潜力具备，家里的亲戚也都有各自的事业，他们都是海滨社潜在的客户。如果我能成为海滨社一员，我必将通过我的努力，将潜在客户变成真正的客户。
尊敬的各位领导、各位评委，我正处于人生的黄金年龄，身心健康，精力充沛，能够全身心地投入到我所热爱的事业和工作中去。虽然我没有太多的豪言壮语，但是我能一如既往地踏实工作，为集体奉献微薄力量，同时不断完善自己，充实自己;与同事一同创造一个团结协作、和谐的工作环境，忠于自己的职责。五年的xxxx工作经验使我具备了优秀的工作能力，我有信心银行网点柜员竞聘演讲稿、有能力出色地做好这项工作，当好一名称职的海滨社柜员!
最后，再次希望各位领导、评为给予一次机会，您将收获是一位努力、开朗、协作的新同事。也祝海滨社事业兴旺发达，祝愿各位领导、各位评委身体健康，万事如意。
柜员竞聘演讲稿篇四
xx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名xx员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在xx员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到xx人的真诚，感受到在xx办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献!
今天，我们正把如火的青春献给平凡的岗位，中国xx银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创xx银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
柜员竞聘演讲稿篇五
能够在这个阳光明媚，迎春花盛开的季节，能够和大家一起探讨关于爱岗敬业和如何提升银行服务的话题实在是我的荣幸。
时间飞逝，转眼我已经与××银行共同走过了五个春秋。200×年8月当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进××银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在××银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在××银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入××银行开始，我就被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对××银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。××银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了××银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气;而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”，在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供质满意的服务。
经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。
随着业务的发展，新区支行的业务量不断增大，业务笔数节节攀升，储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还忙碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，谨慎谨慎再谨慎，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
二、团结协作共同进步
三、业务全面进取向上
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。
xx年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进行的同时，我们起早贪黑，将整个身心都投入到了贯标工作中，加班加点，无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。事实证明，付出的辛劳汗水没有白费，我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位，顺利通过了内审和外审。
今年因为工作的需要，我被安排到会计综合岗，开始学习新的业务知识，为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫，我虚心向其他的会计柜面人员请教，认真学习会计操作规程。在较短的时间里，顺利完成了从储蓄柜员到会计柜员的角色转换。由于新区的票据交换量较大，每一场交换都有100多笔票据。为了保证提出交换质量，减少退票，在系统票据录入的同时，我也坚持审核票据要素，坚持核打支票，进帐单，并与系统内数据做到三相符，克服时间紧张带来的影响，争取减少不必要的退票。
进入五年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在××银行的大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献” 的精神为动力，不断进取，扎实工作，同××银行共同成长，去创造一个更加美好的明天!
柜员竞聘演讲稿篇六
你们好！
决定参加这次竞聘前，也曾度德量力，思虑再三。今天，我之所以参加这次竞聘演讲银行柜员竞聘演讲，一方面是我对银行柜员这份工作的热爱和执着；另一方面，通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想，同时，接受领导和评委对我的挑选，发现自己的不足，得到更大的进步。
下面，请允许我介绍一下自己的经历。近两年的银行柜员工作中，让我深深地体会到了作为一名银行柜员应该具有的素质和能力。本人性格内向外向成正比，有较强的沟通能力。爱岗敬业，诚实稳重，熟练各种业务的办理，坚持礼貌微笑服务让每一位接受服务的客户都能开心而来，满意而归。
一是具有扎实的理论知识。参加工作以来，始终坚持在学习中工作，在工作中学习，立足本职，勤奋钻研，不断丰富自我，完善自我，提高自我，使我的理论水平有了较大的提高。在入社后，联社组织的几次理论考试中均取得了优异的成绩。平时所经办的业务也从未出现差错，能够圆满完成领导分配的各项工作任务。
二是具有较强的工作能力。我在日常工作中脚踏实地，勤勤恳恳，诚实待人，赢得了客户的一致柜员竞聘报告好评，经过这几年在学习工作中的锻炼和领导的培养，自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、社会交往能力都有了较大提高。调至营业部以来，又加强了对更全面会计业务的学习，熟练掌握了日常运作的各项会计业务，工作能力得到了领导和同事的肯定。
三是具有强烈的事业心，进取心和主人翁意识。我在会计岗位上深深感到会计工作对合行发展的重要作用，也深深体会到自己的责任重大。始终有干好工作的坚定信念，这也促使我更加热爱会计工作，具有强烈的主人翁责任感，兢兢业业，一丝不苟的做好每项工作。
四是我年富力强，精力旺盛，有热情，有拼劲而且非常有耐心。会计工作细琐而繁重，我的年龄优势和耐心的性格为我提供了保障。我的接受能力强，对新业务比较敏感，能够创造性地开展工作，进入角色迅速，并且有信心，有决心，也有能力圆满完成上级领导分配的各项工作任务。
竞聘不是为了争官。而是为了充分发挥自己的水平，体现自己的能力，在更高的舞台上实现自我价值。如果竞聘成功，我的工作思路是：坚决服从上级领导安排，积极配合主持工作行长，以健全规章制度为基础，以完善管理为手段，以提高工作质量和经济效益为目标，当好助手，当好参谋，求真务实的开展工作。
第一，根据业务发展的需要，不柜员竞聘断充实自我、完善自我。首先，在理论方面，要强化金融专业理论知识的学习，进一步提高理论水平；其次，制定学习计划，有针对性的学习必要的管理知识，更加深入掌握各项规章制度、操作流程和业务知识，理论联系实际，将所学知识充分运用到工作当中，不断提高业务质量和工作能力。
第二，加大内控管理力度，完善岗位责任制，使各项制度与业务运行相适应。严格按照联社的部署安排，端正经营思想，健全内控制度，确保规范、安全的经营，对营业网点的制度执行、重要凭证管理使用、柜员卡交接使用情况、各种登记簿规范登记情况等方面加强检查，促进内控管理质量的不断提高。
第三，搞好员工业务学习，组织业务技术练兵，提高全员素质。业务的不断开展需要员工素质的不断提高。督促员工认真学习会综合柜员竞聘计合规读本和上级下发的文件，抓住一切可利用时间进行业务技能训练。让员工从业务理论和业务技能两方面得到提升，从而提升整个团队的业务素质。
第四，加强规范化服务教育，全面提升员工进行优质服务的思想。从增强员工主人翁意识入手，让他们懂得自己的发展紧紧和合行联在一起，银行业激烈竞争的今天，优质服务对合行的发展又有非常积极和举足轻重的作用，让他们懂得从优质服务中要客户，从优质服务中要业务，从优质服务中要效益，努力打造优质服务精品网点，用优质的服务来推动效益的新增长点。
古希腊哲人说：“给我一个支撑点，我会把地球撬起”，这是对生活的自信；而我现在要说：“给我一个机会，我会干出我的风采！”，这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。
这次竞聘无论结果怎样我都以平常心对待，我也会继续把全部智慧和精力奉献给我所热爱的事业，谢谢大家。
柜员竞聘演讲稿篇七
你好。我的名字是xx。我今年xx岁。我有学士学位。我在xx—xx大学毕业，同年参加了xx—xx的工作。我在xx年通过了x的竞争性招聘考试，并被调到业务部做综合出纳。由于工作出色，xx—x和xx—x连续两年被授予“xx”和“xx”荣誉称号。
首先，他们有扎实的理论知识。自从参加工作以来，我一直坚持在学习中工作，在工作中学习，立足于自己的职责，努力学习，不断充实自己，完善自己，提高自己，大大提高了我的理论水平。加入协会后，协会在几次理论考试中取得了优异的成绩。平时，业务上从来没有任何差错，领导交办的所有任务都能顺利完成。
二是工作能力强。我在日常工作中脚踏实地，勤奋诚实，赢得了客户的一致好评。经过多年的学习和领导培训，我的组织协调能力、分析判断能力、应急处理能力和社会沟通能力都有了很大提高。调到销售部后，他加强了对更全面会计业务的学习，掌握了日常经营中的各种会计业务，得到了领导和同事的肯定。
第三，他们有强烈的企业意识、企业意识和主人翁意识。在我的会计岗位上，我深深地感觉到会计在合肥分公司的发展中起着重要的作用，我也深深地意识到我有很大的责任。我一直坚信要做好工作，这也让我更加热爱会计，有强烈的主人翁意识，认真工作，一丝不苟地做好每一项工作。
第四，我年轻，精力充沛，热情洋溢，精力充沛，非常有耐心。会计工作既琐碎又繁重。我的年龄优势和耐心为我提供了保护。我接受能力强，对新业务敏感，能够创造性地开展工作，迅速进入角色，并有信心、决心和能力成功完成上级领导分配的各项任务。竞争不是针对官员的。但是为了充分发挥自己的水平，体现自己的能力，在更高的舞台上实现自己的价值观。如果比赛成功，我的工作理念是：坚决服从上级领导的安排，积极配合分管工作的主席，以完善规章制度为基础，以改进管理为手段，以提高工作质量和经济效益为目标，做好助手，做好员工，务实开展工作。
首先，根据业务发展的需要，不断充实自己，提高自己。首先，在理论方面，要加强金融专业理论知识的学习，进一步提高理论水平。其次，制定学习计划，有针对性地学习必要的管理知识，更深入地掌握各种规章制度、操作规程和业务知识，理论联系实际，充分运用学到的知识开展工作，不断提高业务素质和能力。第二，加强内部控制和管理，完善岗位责任制，使各项制度适应业务运作。严格按照协会的部署安排，正确管理思路，完善内部控制制度，确保规范安全运行，加强对营业网点系统实施情况、重要凭证管理和使用情况、柜员卡交接和使用情况、各类登记簿的规范登记情况的检查，促进内部控制管理质量的不断提高。第三，做好员工业务学习，组织业务技能培训，提高全体员工素质。业务的不断发展需要员工素质的不断提高。督促员工学习会计合规阅读器和上级下发的文件，并抓紧时间进行业务技能培训。让员工从商业理论和商业技能两方面提高，从而提高整个团队的专业素质。第四，加强标准化服务教育，全面提升员工提供优质服务的理念。从增强员工的主人翁意识入手，让他们知道自己的发展与银行密切相关。在银行业竞争激烈的今天，优质服务对银行的发展起着非常积极和决定性的作用。让他们知道，他们需要客户从高质量的服务中受益，企业从高质量的服务中受益，努力打造高质量的服务网点，并利用高质量的服务促进新的利益增长点。
如果这次比赛不成功，我就不会有负面情绪。我只会把它视为开阔视野和思考的机会。我也因此得到了改善。我会加倍努力工作，学会完善自己。尊敬的领导和法官，作为一名大学生工作者，根据我目前的理论知识、业务表现和工作能力，我已经完全符合担任会计主管的必要条件。我希望我能成功，让我实现我的美好愿望：在更高的舞台上更充分地为银行贡献自己的力量！
柜员竞聘演讲稿篇八
我是一线的员工，我们是最平凡的岗位，但我们爱岗、敬业；能认认真真地做好每一件事情，服务好每一位客户，那就是不平凡。入行三年来，认真做好每一笔业务，认真执行规章制度，不产生一笔错账，不使客户遭受一次麻烦，不使客户产生一句怨言，是我的立身之言，我也正是这样做着。
“20xx年优秀柜员”是对我付出的认可。以我真诚，换客户真情。在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即态度好=服务好，其实不然，在金融业竞争日趋激烈的今天，服务有其更深刻的涵义：服务不再是单纯的存取款，从准确，快捷地为客户办理业务，衍生到在适当的时候，给客户适当的建议，为客户谋取利益的最大化，以此来赢得客户，赢取利润，是我们最终的服务目标。进行初的一名连捆钞都不会的“门外汉”，到熟练而准确的为客户办理业务的一名建行“员工”，首先，我学会的只是最基本的服务技能，当然其中付出的努力是必须的，但如何来提升到“优质”服务，还有更多需要学习的知识。比如，股市火爆，许多我们的客户投身其中，为抓住客户的资金不外流，各行都做了很多努力。
作为一线员工，我们当然不能建议客户什么，但在客户获利时，分享他们的快乐，低靡时不忘提示风险，即使于股市无补，但就客户关系上是能更亲近一些的。记得上月我处一位总行级的客户，在我们经理的营销下，曾尝试性地购买了十万基金，不巧的是不久股市就大跌了，因为第一次购买，客户很是紧张，隔天就要来问价格，算盈亏，我们也只能宽慰他，告诉他就行情而言，还是会涨上来的，让他放心，我们会及时告知他情况的。可股市连续几天下挫，他坚持要卖掉了，我们粗略计算一下，还是亏损了一点的，这样我们难免会失去“信誉”，失去客户的信任。于是和经理就我们掌握的一点知识，与他交流了近半个小时，才使他将信将疑的放弃了抛售。总算还好，股市回升比较快，当他再次来营业厅的时候，脸上洋溢的是宽慰、赞许和信任的笑容。可见，服务已不仅仅停留在态度上了，我们在加强技能的同时，必须学习更多的金融知识，才能做出我们的特色，才是真正合格的服务。
要提升服务，我们还要尽力为客户利益着想，争取客户信任，互惠双赢。在优化服务环境方面，积极倡导人性化服务，根据客户的实际困难做出温馨提示，给客户带来很大的方便。以前外地客户来我们这里做生意，取现金的话手续费是很大一笔支出，他们也很无奈，现金不可能都带在身上。针对这些在我们这里有贸易往来的客户，我们通过建议他们在我处开户，然后转帐再取现，手续费最高也就50元，赢得了他们的好评，陆续进了不少客户，为我们的日均存款提高出了一份力量。
想客户所想，急客户所急，我坚信优质的服务=态度+技能+知识。作为一名一线员工，我们做着最平凡的事情，就是这容易让人忽略的平凡，但我喜欢，我喜欢看到客户希望而来，满意而归的表情，喜欢看到客户在我们的真心服务下得到收获的惊喜。
同志们，有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求，需要我们付出艰辛的劳动力和心血汗水，这就是金融事业，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。
柜员竞聘演讲稿篇九
大家晚上好。
有一位成功的企业家说过一句简单而有哲理的话：把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。这句话启迪着我，要尽职尽责，把平凡的工作做好。我在这个平凡的工作岗位努力的工作着，热爱自己的工作，不以物喜，不以己悲。创造人生的价值。不断学习，默默奉献，热情接待每一位顾客，认真做好领导下达的每一项工作任务。人生因工作而美丽，工作因奉献而充实，平凡的工作塑造了我行每一个员工不平凡的工作经历。因此一直以来，我就为树立了正确的价值观，人生观，立足本职，爱岗敬业，忠于职守，追求卓越，超越自我。在工作中我要以银行发展目标为风向标，以先进人物为榜样，不断学习，积极进取，为企业贡献自己的微薄之力。
如何看待服务，如何让自己的价值在每天反复和琐碎当中得到升华面对工作中的困难，我曾经疑惑过，也曾经气馁过，曾经付出过，我也曾经跌倒过，但是我想我依旧无怨无悔，工行为我们每个人提供了梦想的平台，“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”。我会尽我自己百倍的努力去经受每一次的磨难和艰辛，我相信风雨之后总会有彩虹！我想用一名工行普通员工最质朴的语言去表达一下我的心声，表达我内心的最真挚的情感。
我想要说：我想对广大工作在一线的员工们表达我最真诚的敬意，是你们每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户，是你们，来有迎声，问有答声，走有送声，不厌其烦的为客户解释疑难，点零钱点破钞，任劳任怨，一丝不苟，中午为了缩短客户的等候时间几分钟匆匆忙忙的扒上几口饭，把胃饿小又撑大，又是你们，晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的结帐当中，等待款车的到来。等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕！这就是我们最基础的工作，也是我们最基础的服务，是你们，构建起了我们工行这个巍峨伫立的大厦！
我想要说：服务在我们心中，已不仅仅是简简单单的两个字，服务的根本已经存在于我们心中，是责任心和道德感铸就了我们全新的服务理念，是长期的工作感情让我们把服务两个字升华在心中，是信任和真诚让我们永不忘记！它体现在这里：我们的网点主任白天努力拉存款增存效益，晚上睡觉还心有所忧，梦到网点又增存多少的清楚数据；我们的柜员白天对待面对客户的恶意斥责，笑脸相迎彬彬有礼，以德报怨，晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里；有的放弃了与家人团聚的美好时光，有的.错过了与朋友约会的重要时刻，有的因为工作不能陪伴在病中的父母左右……有时我们会想为了一份工作我们值得这样做吗也许偶尔会脑海会略过一些悲观的想法，可是第二天我们又义无反顾的投入到紧张有序的工作当中去……这些已足已证明，我们“以行为家”以工行荣为荣、以工行耻为耻：是神圣的使命感和责任心把我们和工行的命运联系在一起。
柜员竞聘演讲稿篇十
大家好！
“物择天竞，适者生存”这是自然界进化的规律，也是社会进步的法则。今天，我们xx信用联社举行的首次科室负责人竞聘活动，是顺应时代的要求，紧跟社会前进步伐的新举措，是联社党委锐意开拓，勇于改革的新创举。作为一名信合老兵，面对时代的召唤，面对改革的洪流，积极响应联社党委的号召，勇敢地投入改革的浪潮中去，踊跃参与这次科室负责人竞聘活动，是我走上演讲台的初衷，为衡东信合事业再立新功是我参加竞聘的目的。
我要竞聘的岗位是：科技结算科科长。
首先，我觉得信用社电子化建设与业务工作同等重要，不仅关系到农村经济和农村金融事业的繁荣，而且还关系到农村信用社的生存和发展及社会形象。
其次，我有敢于接受挑战的勇气，电脑科技工作对于我来说是一个全新的领域，挑战性非常大，但我有一种做什么事情都不肯服输的个性特征。记得1997年联社把我从业务岗位调到保卫科担任保卫干事，我也是一个对保卫工作什么都不懂的门外汉，通过上级主管部门的培训，同志们的耐心帮助，加上自己的努力学习，自己终于能独挡一面的做好安全保卫各项工作。如金库门、保险柜、报警器的安装及维修，各项规章制度的制定。任保卫干事三年，年年被xxx市公安局评为“五好经警”，二年被县联社评为先进工作者。因此有了以上成功的事例，我相信，有联社党委的正确领导，有同志们的大力支持和自己的刻苦钻研。我完全能履行好科技结算科科长职责。
三是我有认真负责的工作态度，敢想敢做，世界上怕就怕“认真”二字，干任何工作只要认真去做，我想一定能把工作做好，因此，我认为自己完全有信心，有能力胜任这一岗位，记得有一位名人曾经说过“给我一个支点，我可以撬起一个地球”，我想说：给我一个机会，我可以把工作做得更好。
一是以xxx20xx年－20xx年电子化建设的总体目标为依据，达到“业务、管理、办公“三网合一的目标而努力工作。
二是加大资金投入，完成网络化建设。xxx规划，20xx年应做到：
1、全面推广综合业务网络系统，完善综合业务系统功能；
2、开通银联卡业务功能；
3、建设好中间业务平台；
4、做好小额支付系统的准备工作。
三是加强人员培训，强化操作技能，提高服务水平，改善目前信用社电子化建设队伍整体水平，确保新业务系统成功上线运行。
四是利用科技手段对现有各种业务品种进行有机整合，增强金融产品的综合功能，满足客户多样元、多层次的金融需求。
五是针对“三农”的金融服务需求和自身业务的特点，广泛吸收其他商业银行业务网络系统的优势，整合资源，拓展系统功能；彻底解决困扰信用社多年的结算渠道不畅的问题。
六是建立企业办公自动化系统，实现辖区范围内的办公自动化和信息服务，以最快的时间安全地实现企业内部（局域网）及上下级向信息共享，公文流转及监控，达到高度信息共享，高效信息传递，强化信息管理的目的。
七是根据高级管理决策人员的需要，在其他相关系统中获取数据进行分析，使其能随时了解当前各项业务经营状况，掌握各类监测指标，获取相关参考资料，甚至需要辅助分析报告的支持。
八是建立健全农村信用社电子化建设制度。建立健全电子化管理制度是农村信用社电子化建设的重要保障。因此要按照省联社的要求制订农村信用社计算机应用的各项规章制度，完善和规范计算机运行的安全机制。
九是拜专业技术人员为老师，虚心学习计算机知识，在短时间内从一个外行成为一个懂计算机的内行。
今天是我们联社机关举行的第一次科室负责人竞聘，我非常荣幸地参加了这次竞聘活动，无论竞聘结果如何，我都将正确对待，即使没有竞聘上，这也是一次难得的经历，通过竞岗互相学习，取长补短，找出差距，在以后工作中，我将更加虚心学习，振作精神，完善自我。
谢谢大家！