年终工作总结活动方案(汇总5篇)

时间:2024-10-24 作者:紫衣梦

方案可以帮助我们规划未来的发展方向,明确目标的具体内容和实现路径。那么我们该如何写一篇较为完美的方案呢?下面是小编为大家收集的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

年终工作总结活动方案篇一

不知不觉,一年又在忙碌中悄然而逝。对重邮来说文娱部又忙了一年,对我们部门的所有成员来说,大家在酸甜苦辣百感交集的文娱生涯中,度过了自己的大一时光。总的来说,部门在这一年中的情况如下。

在上学期,九月,部门进行了规模宏大的招新活动。在这次招新中,总共有四百余人参加初试,经过层层遴选,最终有27人成为我们文娱部大家庭的组成部分。总的来说,文娱部一直是一个事情比较繁杂事情比较多,工作任务艰巨的部门。加入了这样一个部门,就意味着时刻要想着吃苦耐劳,顶住巨大压力。的确,在经过招新后,部门的干部干事之间相处得十分融洽,至今还都是好分与好伙伴。团结就是力量,的确,这也成了文娱部能够前进的动力。

十月,干事有了比较多参加活动的机会。有参娱乐“高雅艺术进校园”活动的组织,都参与过学生会办公室组织的“文字培训大会”。期间还有各个学院的“十大歌手”赛事,我部都有派部员前往参加活动。提高干事干部的组织能力与提高活动执行力。

在经历了学生会和学院的各类活动后,在干是干部在组织活动上都有了明显提高后,我们文娱部迎来了我们部门最重大的活动,当然也是重邮影响力的文娱活动:“重庆邮电大学第__届校园十大歌手赛。”是的,这是学生会的精品活动更是我们文娱部的招牌活动。所以办好这次十大歌手便成了我们所有文娱部成员的重中之重。在十月份到十一月份直到决赛结束的那段时间里,大家奋斗在一起,流泪流汗在一起,欢笑吼叫在一起,更是增进了之间的感情,那是部门的精髓。

比赛总共分为三轮:初赛,复赛,决赛。赛场分别是在学生活动中心,体育馆,科技会堂。据统计,初赛总共有800余人报名参赛,也是这个活动达到了前所未有的规模。复赛总共有100人。而决赛是12人之间的精彩。决赛是在科技会堂。经过大家的努力,干事和部长之间的奋斗,最终在科技会堂给重邮学子上演了一场精彩万分的晚间视听盛宴。一千多张的票在一天之内被一抢而光。最后还有许多观众站着激动的看完了整场比赛。至今,还有关于这次“十大”的精彩评论。

通过文娱人的努力,能得到同学们的肯定就是给我们部门每个人最美好的祝福了。而这种激情也一直被延续到了下学期。

在第二学期,部门干事均被分配到各个学院参加学习以及指导学院工作。考虑到学院多,每三人分配两学院。而各个干事在这段时间都在学院的活动开展中发挥了巨大作用。下学期各个学院都开展了自己学院相应的“歌唱类比赛”。又不今年是建党90周年,很多学院都开展了“喜迎建党九十载,唱红歌诵经典”活动。这些种类繁杂的活动也丰富了各个干事的活动经验,把每人都大大的提升了一个层次。由于文娱部的特殊性,基本上学生会各种活动都离不开文娱人的身影。这也是一个值得我们自己自豪的地方说明我们的工作开展的好,组织的不错,得到了同学们的认可。接下来我部还承担了“青春中国心”的组织策划。经过大家的一致努力,活动得到了老师,校长合各外来学校的充分肯定。

接下来我部又承接了“五四颁奖会”,参加了“红歌比赛”的组织策划等。

总体来说,这一年的时间中,文娱部秉着“团结,积极,坚持,拼搏”的信念,成功承办了一场场活动。完美完成了一年前的目标。“工作是一年,朋友是一辈子!”部门永远是一个群体,在优秀的群体面前什么难题都不再是难题,什么困难都不再是困难!

2023年疫情工作总结

2023年底总结精辟句子

年终工作总结活动方案篇二

。现将今年各项活动总结如下:

一、为增进青年团员的团员意识和服务意识,提高青年团员的先进性,本着服务群众的思想,财政局的青年志愿者们开展了“进社区”的志愿者活动。首先是将温暖送进敬老院,然后志愿者们又将爱心送到了贫困乡,将爱心洒向了社会的每一个角落。

二、深化我校青年志愿者行动,促进青年团员良好的精神道德风尚的形成,由团支部举行了一系列的爱心捐赠活动。

三、为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,中文系组织志愿者参与志愿者活动。他们在学雷锋活动日中做了很多好事,当然平时的他们也是本着“吃苦在前,享乐在后”的精神尽好志愿者的职责。

四、各类活动还有很多,例如每周星期五打扫全局卫生活动,而且临近冬日的扫雪活动处处可见志愿者们的身影。

志愿活动让他们提高正确的道德认识;陶冶高尚的道德情感;磨练坚强的道德意志;培养良好的道德行为习惯。

的新举措。

青年志愿者服务队的成立为青年干部提供了一个新的发展舞台,为满腔热情、乐于奉献的青年们提供了沟通的桥梁;因此受到了大家的一致好评。在今后的日子中,我们将一如既往得本着“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神,积极配合县团委做好常规活动,并积极开展形式多样的有特色的志愿者活动。

我们坚信,在局各级领导和老师的大力支持下,在广大同学们的热情参与下,我局青年志愿者一定能发挥出我们应有的作用,作出一番成绩!

年终工作总结活动方案篇三

难忘的活动已经结束了,想必大家都有了很深的感触吧,是时候抽出时间写写活动总结了。那如何写一篇漂亮的活动总结呢?以下小编在这给大家整理了一些活动年终工作总结范文,希望对大家有帮助!

一、活动目标

在__社区进行全面的社区调查,用了两节培训课的时间。目的是在这次社区调查的过程中,锻炼组员在第一阶段学到的有关了解社区需求和与居民接触培训课程的内容。并且在调查的过程中,了解社区的基本情况和居民需求。

二、活动内容

__社区的社区调查分为两个步骤进行,第一次是6月18日,前往__社区市场,访问当地居民,从居民的角度来了解社区需求;第二次是7月28日,去往__社区村委会,了解有关该社区的较为权威的资料。

三、活动过程

6月18日上午10:00,义工小组前往__社区,在__市场附近随机访问当地的居民,了解社区需求。在活动前组员明确了以下需要准备的方面:

1、采访目标。我们这次访问主要是想了解居民哪些方面的情况?(了解社区的基本情况,了解社区有哪些需求,找一下社区居民需求中有哪些我们义工可以帮忙的。)

2、确定对象。我们这次进行访问的地域范围是哪里?怎样对对象进行选取?(组员讨论决定在__市场的附近进行访问,访问一些早上买菜的居民和一些路人,还可以问一些卖菜的人)

3、话题准备。有没有事先准备一些打开话题的说话?(组员表示首先要介绍自己,表明自己访谈的来意,然后可以根据当时的情景来问问题)

开始访谈后,组员先后尝试了访问买菜的阿婆、卖菜的阿婆,但是始终没有访问始终不大顺利。在认真反思了之前的两次访谈经验后,组员将问题定位在,觉得这个社区有哪些好的方面和哪些需要改善的方面,而不再直接问居民有什么需求。这样一来,访谈顺利多了,组员之后与一些再乘凉的居民聊起来,了解到当地的卫生、治安、邻里关系、社区共融等多方面的需要。

组员在__社区了解到这个社区以前是农村,居民大多为农民,征收土地之后,当地居民的生活来源主要靠出租房屋给外地人来赚取生活费用,当地的治安和卫生都非常差,周边的小店把生活用水排入河里,河水非常脏。居民生活相对其他社区来说困苦,有居民表示希望重新有田可耕。另外邻里关系也比较紧张,外地人和本乡人之间很少联系,需要沟通。社区的文化活动比较少,也比较少有人有兴趣参与。

了解了__社区居民的需求之后,小组讨论认为需要通过多方途径来了解,而不单纯从居民口中来得知。所以讨论决定择日去__村委会了解一下社区的资料,从专家的角度来了解该社区的需求。

7月28日,义工小组去往__村委会了解社区情况。通过讨论觉得需要向村委工作人员了解到以下几个方面的情况和资料:

1、社区的基本情况(社区的人口、地域面积、基本设施等)。

2、你觉得社区好的地方和值得改善的地方。

3、社区居民对义工的认识,义工活动的开展情况。

4、社区内是否有一些特别需要义工服务的群体。

5、我们先锋义工小组可以在这个社区提供哪些服务。

在__社区村委会,当地工作人员小齐简单介绍了社区的基本状况后,工作员将机会让给每个组员,给他们发问的机会。在小齐回答的过程中,组员们都听得比较认真,每个问题都有做记录。通过小齐组员们了解到,__社区是里水比较落后的一个村,面积比较大,村民以务农为主,社区里面独居长者比较多,单亲家庭也比较多。村民对文化娱乐活动不感兴趣,搞什么活动都好像与他们无关,他们关心的比较多的是钱。义工服务基本上没有搞过,有一支义工队是上面委派任务下来组织的,但是基本上名存实亡。

小齐表示社区内很需要义工的服务,这个社区比其他社区在经济方面都比较落后,老人和单亲又相对比较多,所以很需要义工的帮助。当问到是否还有一些其他需要帮助的群体的时候,小齐表示社区里面有很多游手好闲的青年,其实他们也很需要服务和帮助,但是这个方面比较难做,因为义工要承担比较大的危险,所以还是不建议去做这些方面。

在访问后,组员拿回了一些社区独居老人数量和分布情况的资料。通过这次访问,组员从另一个侧面了解了社区的情况,并且拿到了一些权威的资料,更加全面的了解了整个社区的需求。

四、活动效果

两次的社区调查,回应了第一阶段社区需求调查培训课程的知识与技巧,组员在实践的基础上更加明确了了解社区需求的重要性,并尝试通过不同的途径全面的了解社区需求。在这个过程中,组员联系了与居民接触的技巧,从勇敢地迈出第一步曲寻找访谈对象,到熟练的掌握沟通技巧访问居民,成效是显著的。在去村委会调查的过程当中,义工小组与当地村委工作人员建立了良好的关系,并取得了他们的支持与帮助。在这次全面社区调查之后,组员根据这个社区独居老人多的特点,将独居老人作为服务对象群体,准备针对该群体开展服务活动。

一、活动目标

第二阶段,里水学生组根据阶段目标——“初步推行社区服务”,开始初步尝试设计第二阶段的社区服务活动,在这个过程中,工作员立足于锻炼组员的观察社区、了解需求、策划活动的能力提升。在事工目标方面,希望组员在社区中寻找到一个服务对象群体,根据服务对象群体的特点和需求来提供社区服务活动。

二、活动内容

第二阶段之初的两次培训课程,立足于组员平时对社区的了解和第一阶段培训中对社区需求的调查,初步确定了儿童为服务对象群体,并希望寻找家境较为贫困,平时需要照顾和辅导功课的儿童作为服务对象。组员讨论了寻找服务对象儿童的方法和途径,最终决定通过团委的单亲贫困家庭资料库的资料来寻找需要帮助的服务对象。

三、活动过程

根据组员平时对社区的了解和第一阶段培训中对社区需求的调查,组员在第二阶段之初将服务对象定位为单亲儿童。他们感到,在他们的身边就有这一类需要帮助的单亲家庭子女,有一些家庭贫困,有一些父母之间关系不和,有一些与父母的关系不好,有一些学习成绩不佳。组员们认为他们需要得到义工的帮助。但是之后经过讨论,感受到,其实并不是所有的单亲家庭子女都需要帮助,而有些虽然不是单亲家庭的孩子,也同样面临着上面提及的一些问题,需要义工的帮助。另外单独将单亲家庭子女孤立出来,会促进这个群体的标签化,对这个群体的儿童心理发展弊大于利。所以经过慎重的讨论,小组决定将服务对象群体定位为需要帮助的儿童,这样淡化了特殊群体与一般群体之间的界限,也将需求更加凸显出来。

在招募服务对象的方法这一环节,产生了许多变数:在开始阶段组员认为可以通过在学校附近招募的形式来寻找服务对象,但是通过讨论觉得这种方式存在一定的不可行性,于是希望通过团委的单亲贫困家庭资料库中的资料来寻找服务对象。然而单亲贫困家庭资料库中的资料虽然丰富,但是符合组员希望、在组员帮助能力范围内的对象少之又少。

另一方面在培训过程中组员讨论到社区居民对他们的一些偏见。他们感到在社区居民的眼里,他们是成校的学生,也就是成绩不好没什么前途的人。对于社区居民的这种偏见,组员心中还是很在乎的,他们感到这是他们推行社区义工服务的一个障碍,在社区服务中,他们都不敢提及自己是来自成校的学生。更认为社区里面的居民不会允许他们给孩子辅导功课,甚至不愿意让自己的孩子和成校的学生接触。工作人员通过与社区社工和居民的接触中,也得到了类似学生所担忧情况的一些回馈。

根据以上的情况,组员们觉得还是需要做一次全面的社区调查,了解了社区的需求和资源,再确定较为合适的服务对象来搞服务比较实际。

四、活动成效

虽然最终由于种种原因,儿童方面的服务没有做成,但是在这个过程中,组员们独立思考,充分考虑了社区的情况以及社区内可以调动的资源。在这个过程中,组员们通过讨论发现,需要全面的了解整个社区的需求和资源,才能够策划好一次社区服务活动。所以组员开始筹备作一次全面的社区需求,根据需求来确定服务对象和服务项目。

第二节确定服务社区

一、活动目标

这一节培训的目的是建立组员的自尊感和自信心,并且确定一个服务社区,以便今后社区调查以及社区服务的开展。由于在上两节设计服务的时候,组员普遍反映出社区居民对他们的偏见,以及他们对自己的不自信,工作员设计了此次培训,希望组员们在相互赞赏和肯定中提升组员的自尊感和自信心。另外希望通过重新确定一个社区,适合组员的能力水平,让组员在服务过程中有较强的有能感。

二、活动内容

工作员借助给组员带手信的机会设计了分糖果的活动。在活动中,每个组员被要求将手中分到的糖果送给在座的其他组员和自己,同时说出送出的原因——赞赏对方的优点。通过这个活动让组员之间形成相互赞赏和肯定的气氛,认识到自己的优点和其他同伴的优点,提升自己的自尊感和自信心,提升小组的凝聚力和拥有感。

通过“达芬奇密码”的活动,让组员在发现密码的同时了解到全面认识事物的重要性。这对于组员全面了解自己的优势和劣势有所帮助,同时也对于组员认识社区居民对他们的偏见有所帮助,让他们了解到,社区居民对他们的偏见,是由于没有全面了解他们而导致的,是对于他们的认识上面有盲点导致的,社区居民有全面了解他们的需求。另外一方面,也让组员意识到,全面了解一个社区的重要性。

三、活动过程

在分糖果的环节中,组员都表示自己还没怎么考虑过自己的优点,显得比较害羞。但是在过程中,可以看出组员开始反思自己,寻找自己的优点以及开始回顾其他组员平时的表现,来寻找他们的优点。虽然组员们所说的大多比较雷同,但是仍有许多是有所感触和有所启发的。比如有位组员说另一位组员很好人,虽然是自己的师妹,但是总是会很关照自己,让自己很感动。有的组员说自己脾气比较随和,容易相处。有的组员肯定自己在培训的过程中能够承担通知组员的职责并认真负责的完成。工作员感到虽然组员在嘻嘻哈哈的过程中分享糖果,但是同时他们在分享对自己和对他人的赞赏和肯定,即便有些组员说还没开始考虑这个问题,工作员相信这次活动后,这些组员会在独处的时候,开始寻找自己的'优点了。分过糖果后,小组的气氛明显改善了,对于上次活动设计的失败所带来的失落改善了不少。

“达芬奇密码”的游戏给与了组员更多的启发。组员发现,当他们非常专注于密码本身的时候,他们根本无法猜出密码;而当他们不再去算密码的规律,而是开始全面的观察每个人的动作和行为的时候,密码就很清晰的呈现在你面前。如果视野中有盲点,就永远跳不出框框的限制,了解到事情的真相。工作员和组员一起讨论了社区居民对组员的偏见。组员认识到,如果有盲点的话,是无法了解全面的事情真相的。而社区居民目前眼中就有盲点,他们认为成校的学生就是不好的学生,而没有全面的看到他们身上有着许多的优点。而现在社区居民需要义工小组的成员们为他们抹去盲点,用他们的义工服务来让居民对他们刮目相看,肯定他们的优点与能力。

在确定服务社区的时候,组员选取了__社区,这个社区经济条件比较落后,社区居民素质也相对较低。组员认为在这里他们能够发挥更重要的作用。

四、活动成效

此次活动将组员的自信建立起来,组员自己认识到自己的优点或开始思考这一问题,组员之间形成了相互赞赏相互肯定的好的氛围。另外组员们开始意识到需要全面的看问题,抹去眼中的盲点,也能够全面地认识社区居民对他们的偏见。活动的最后,确定了做全面的社区需求调查,并将调查地点定在__社区。

一、活动目标

根据上次探访老人的情况,工作员感到组员在于老人接触技巧方面仍需要有所提升,所以这次培训的主要目的,就是在于让组员更好的认识老人、了解老人、学习与老人相处的技巧。

二、活动内容

“耳聋眼花”的游戏,让组员亲身模拟老年人,感受老年人的生理特点。组员们分别扮演老人和义工,“老人”戴上特别的眼罩,分别模拟老人常出现的眼疾——青光眼、白内障、红绿色盲等,在义工的扶助下,完成一些任务。另外一个环节是由一人塞上耳塞,扮演老人,另一人扮演义工。义工用正常的语速和音高和老人说一段话,说过之后老人复述。通过这个游戏,让组员感受到老人由于生理机能退化而遇到的一些视觉、听觉方面的障碍。组员在亲身感受了老人的生理特点之后,更能够理解老人的心理特点,从而产生了解老人感受的同理心。

之后,工作员设置了一系列的场景,让组员根据场景中的情况来讨论所需要注意的地方。如“老人将剪刀等危险物品放在床头”、“老人的食物已经过期”、“老人的房屋需要修缮”……组员讨论了在各种场景中义工可以做的事情以及需要注意的事情,组员特别意识到,要充分尊重老人的意愿,尊重他们的生活习惯。

三、活动过程

扮演过老人后,组员都分享了自己的经验。他们表示在当时的视觉、听觉情况下,确实很难完成指定的任务。老人需要义工帮助他完成任务,但是这并不意味着义工替他完成。组员讨论了“助人自助”的两层含义,一是帮助他人同时也是帮助自己;另外一层意思是帮助他人,让他能够生发出自己帮助自己的能力——举例来说,我们要帮助一个人学会走路,而不是做他的拐杖。组员都觉得这个理念很有道理,只有这样,受服务对象才不是依赖你,而是受到了你的协助。

在场景讨论中组员们各抒己见,有些想法非常特别,也相当合理。另外,他们特别意识到,无论在服务老人的时候遇到什么状况,最主要的是尊重老人的意愿,要尊重老人的生活习惯和行为方式。

四、活动效果

组员在活动中亲身扮演了老人,体验了老人的生理特征,对老人的心理特点也开始有所理解。场景讨论中组员讨论到许多与老人相处需要注意的技巧,帮助组员今后更好的服务老人。

一、活动目标

此次探访活动是在多方筹备后真正意义上开展服务,此前,小组了解了社区的需求、确定服务对象、与服务对象建立关系、了解服务对象需求、接受与老人接触的技巧培训,在经历了这一系列的准备工作之后,此次再次探访老人,是小组真正意义上第一次开展服务。

二、活动内容和过程

在探访老人之前,工作员协助组员回顾了第二阶段各次活动,从开始确定__社区作为服务社区,到全面的社区调查,根据社区情况确定服务对象,了解服务对象的需求,到接受老人相关培训,直至当日的探访老人。组员们讨论回顾了曾经做过的活动、曾经学到的知识,以及当时当日的一些感受。通过这个过程,组员们清晰了整个从调查到服务的思路,掌握了活动策划的知识和技巧。

义工小组走访了之前的两户老人,对老人近期的生活状况作了了解。从探访的过程来看,组员与老人接触的技巧有明显的提高,都能够寻找老人喜欢谈论的话题,积极地与老人攀谈。但是仍有一些需要改善的地方,组员有时对老人的生活方式不大接受,言语态度上表现出不理解;另外有的组员开的玩笑不合时宜,不能够被老人所接受。

探访后,小组组员对刚才的活动进行了小结。组员分享了个人觉得自己以及他人做的好的地方,和需要改善的地方,上面的几点也有所提及。在下次的培训中需要涉及多一些接纳方面的培训,锻炼组员接纳老人不同的生活方式。

此次活动后,工作员交待了第三阶段的培训内容和工作人员的调动情况。

三、活动效果

这次活动回顾了整个第二阶段各次活动的情况,帮助组员梳理了从调查到服务的整体思路,组员掌握了活动策划的知识和步骤。这对于他们以后自己搞活动是非常有帮助的。组员表示,第三阶段,他们打算开展一些其他方面的活动,但是__社区的老人服务仍然会作为他们的一项长期服务一直做下去。

此次探访活动虽然在一些方面还有待改进,但是相对上次来说,组员们的表现已经相当进步,许多不敢说话的组员敢于开口与老人交流,另外,工作员发现,部分组员培训后会认真地看培训所发的资料,以提升自己与老人交流的技能。

一、第一阶段情况回顾:

里水学生组在第一阶段通过七次小组取得了如下的成效:

小组组员之间的关系不断加深,小组凝聚力逐步增强。

组员意识到开展义务服务前了解社区需求的重要性,认识了社区需求的分类,也掌握了了解社区需求的途径和方法以及技巧。

先锋义工小组掌握了一定的活动策划的技巧以及在一起开会策划时的会议技巧。

二、第二阶段目标:

根据第一阶段取得的成效,结合里水先锋义工的特点,我们制定了项目第二阶段的目标,具体如下:

继续增强小组的凝聚力和自主性。

进一步提升了解社区需求以及服务对象需求的技巧和能力。

进一步提升活动策划的能力和组织评估能力。

提升关于服务一些群体的技能。

三、第二阶段活动内容

根据以上目标,项目工作组制定了里水社区学生组第二阶段的活动内容安排。在第一阶段分组的基础上,里水社区学生组建立了新的小组文化,并学习了活动策划、会议技巧等培训内容。第二阶段,工作员立足于学生组的年龄特征和个性特点,设计了一系列适合这个年龄层次以及性格的培训内容。下表介绍了里水社区第一阶段的活动时间和内容。

1、讨论服务对象群体

2、讨论服务的形式与做法

1、确定了服务对象群体——儿童

2、初步设计了服务的形式与做法——为适龄的有需要的儿童补习功课

第二阶段服务设计

__年4月21日

1、讨论寻找服务对象的方法

2、角色扮演家庭探访

1、讨论出较为可行的寻找服务对象的方法——通过团委的资料库搜索许要帮助的儿童

2、通过角色扮演的方式来演练去家庭探访中可能出现的情况——给组员心理装备

确定一个社区作为服务社区

__年5月26日

1、提升组员有能感

2、在里水范围内确定一个社区作为服务社区

1、组员之间建立相互赞赏和肯定的氛围

2、组员对社区居民的看法改观

3、在里水社区范围内选取了__社区作为服务社区

制定全面的社区调查方案

1、根据活动策划的九个步骤来讨论此次全面社区调查的行动方案

2、角色扮演演练与社区居民沟通的技巧

1、组员明确了调查活动的目标、需要调查哪些方面的资料、调查通过哪些途径以及调查的时间和地点。

2、通过角色扮演组员回顾了第一阶段与居民接触的技巧,并且演练了下次调查的流程。

__社区调查

__年6月18日

全面的社区调查

1、组员实践了第一阶段了解社区需求的培训内容,练习了与居民接触的技巧,初步掌握了如何访问居民的方法。

2、了解到__社区的居民需求——改善治安、卫生、邻里关系等

诺亚游园

__年6月24日

1、组员自己策划在诺亚园搞游园活动

2、参观外工项目和里水青年中心

1、增强了组员对小组的拥有感

2、了解了外工项目和里水青年中心的服务内容

__社区调查

__年7月28日

1、访问__村委会

2、根据了解到的多方情况,确定服务对象。

1、在__村委会了解到更多__的全面情况,了解到社区的独居老人和单亲家庭都比较多

2、确定了服务对象为__社区的独居老人

建立服务关系

20__年8月9日

1、介绍老人的生理心理特点和与老人接触的技巧

1、组员了解老人的生理心理特点,以及与老人接触时需要注意的技巧

2、探访了两户老人,了解到他们的基本情况和需求,与其中一户建立了服务关系

与老人接触技巧培训

20__年8月20日

1、耳聋眼花的游戏,让组员模拟老人,感受老人生理心理特点

2、设置场景,讨论与老人接触时要注意的地方

3、制定下次探访方案

1、组员戴上眼罩和耳塞扮演老人,体验了老人的生理和心理特点

3、制定了下次活动的时间地点

探访老人活动

20__年8月30日

1、回顾第二阶段的活动内容,分享感悟与收获

2、探访老人活动

3、对此次活动进行小结,对交接情况作出说明。

1、系统的梳理了第二阶段的活动内容,组员之间分享了收获和感悟,反思了这阶段活动中作的好的以及需要改善的地方。

2、探访了两户老人

3、对组员在探访过程中需要注意的地方进行了点拨,对下阶段的活动内容和工作人员的交接情况作出说明。

一、活动目的

在社区调查的基础上,组员确定了服务对象为独居老人,并通过__社区村委会的工作人员联系到了两户愿意接受服务的独居老人。此次活动是组员与这两户独居老人的第一次接触,活动目的是与独居老人建立初步关系,了解他们的基本情况与需求,并在了解情况的基础上建立服务关系。

二、活动内容与过程

探访之前,工作员发给组员一些老人生理心理特点的资料,并向组员介绍了一些与老人接触的技巧和需要注意的地方。

的第一户是一位阿婆。她的家很小,除了一张床和一张桌子之外就没有其他的家具了。这位阿婆身患偏瘫,常年卧病在床,虽然能够听到我们说话,但是却无法表达。阿婆有一个女儿,当我们问及她的女儿时她很激动,几乎要坐起来。老人有一位保姆照顾,所以家中还算清洁,组员感到无法与老人沟通,又无需帮助她清洁,便觉得只要每次过来探望一下就可以了。

另一位探访的老人是一位老党员。他身体健康,没有家人。老人耳聪目明,也和组员很谈得来。老人表示不需要组员帮他做清洁之类的服务,只是平时比较寂寞,希望义工常来聊聊天。组员们觉得这一户比较合适探访,于是确定这一户为长期服务对象。

三、活动效果

年终工作总结活动方案篇四

style="color:#125b86">4月30日,以软文的形式在晚报上以《劳模与平顶山商场的情结》为标题,重点宣传“劳模有礼”活动,并贯穿宣传本次“五一”促销活动的整个内容。

今年的五一节天气较好,大大地促进了商场的人流活动及购买欲,我们商场从4月29日到5月1日短短三天的销售额比去年猛增了30%,这其中一方面有天气的帮助,另一方面我们促销准备工作做得好,做得早,从而激发了人们的购买欲。

活动时间安排紧紧扣住五一假期情况,同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额____元,并将这种形式延续到5月2日。

我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

本次活动前期宣传费用,4月28日《__刊》封底整版____元,展板和_展架__元,宣传费销售占比1%。

从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。

我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

d. 此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细节来看还是不够严谨,就活动现场的节目表演而言,没有做好时间的规划,以致抽奖时间比预计的推迟半小时,活动的时间节点没有掌握好,活动用得架子规定上午就要准备好,但是一直到两点才到位。

我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

礼品发放数量比实际估计数量减少30%。

在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通 红楼百货 强强联合 购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日 红楼百货 中国联通强强联合 购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。

从以上情况来看

如:女装区满100送50元a类券、满200送100元a类券;运动区满100送30元b类券、满200送60元b类券。a类券只能在女装区使用,b类券只能在运动区使用。

1、媒体选择:本次活动在媒体平台选择上存在不足,28日广告宣传打出,29日(周六)销售比上个周六却下降17.6%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

2、缺乏计划性:

促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。

3、营利部门与非营利部门工作协调性差:

各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。

4、活动执行力差:

一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。

5、前瞻性和时尚性表现不够:

企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。

创维在深圳全面推进" 举国欢腾迎国庆 创维豪礼送不停"促销活动,并于10月1日在华强顺电、华强国美、华强苏宁等重点商场举行签名售机活动,顾客凭签名卡在10月1日-2日购买hd和逐行系列电视及背投产品可享受九折优惠。创维在全市所有重要商场均有新品展销活动,并用数字信号作演示,现场占据主场地位,数字高清电视推广气氛浓烈。对tcl及其他电视品牌中高档产品销售影响较大。

年终工作总结活动方案篇五

“三下乡”是新时期中央宣传部、国家科委、农业部、文化部等十部委为了大力推进农村精神文明建设,满足广大农民的精神文化生活需求而开展的一项重大活动。特别是医疗卫生下乡和对口支援,是医疗体制改革的重要内容。做好这项工作,有利于提高农村常见病、多发病的诊疗水平,为农村居民就近提供质优、价廉、便捷的医疗服务,缓解农民“看病难”问题;有利于促进城乡医疗资源的合理流动,树立卫生系统全心全意为人民服务的良好形象;有利于提高农民健康水平,防止其因病致贫、因病返贫现象,促进城乡卫生事业全面协调可持续发展。近二年以来,我院按照上级医疗卫生下乡和对口支援农村医疗机构的总体要求,创造性地开展工作,在免费下乡医疗救治、免费培训乡村医务人员和无偿提供医疗设备支持等方面,逐步探索,稳步推进,将医疗下乡工作经常化、制度化,做出了较好的成绩,取得了显著的社会效益。主要做法如下:

一、领导重视,精心部署,落实到位。

为将卫生下乡和对口支援工作落到实处,我院党委高度重视,召开党委会进行了专题研究。成立了农村医疗服务部,负责统筹安排医疗卫生下乡和对口支援工作,协调与县以下医疗机构的联系。出台了《与县乡村医务人员联系制度》等一系列管理制度。医院还制定了下乡不扰民的硬性规定:不吃请,不收报酬,费用自理,医院补助。使医疗卫生下乡和对口支援工作领导上有人管,协调工作有人做,具体工作有人落实,保证此项工作扎实有序开展。为了不断推进医疗下乡工作,医院领导逢会必讲,党委一班人还亲赴各县联系,使医疗卫生下乡工作很快在全院有声有色地开展起来。

二、统筹安排,全心全意为基层单位办实事

1、选派精兵强将派到县乡医院。我院派出的帮扶人员多是副高以上职称或资深专业技术人员。这些医疗骨干下去后,通过查房,手术带教,疑难病例讨论、专题讲座等方式,较好地提升了被帮扶医院的医疗水平和管理水平。在与鸡泽县医院、曲周县中医院先行试点的基础上,又在全院临床科室推行了对口联系县医院制度,使对口帮扶工作步步深入,交叉推进。2、为基层单位培养一支高素质的技术队伍。针对基层医疗机构临床经验不足,技术力量薄弱的突出特点,我院克服繁重医疗救治工作的困难,主动邀请基层医疗机构人员到我院学习交流。医院长期(半年时间为一期)为基层开办医疗学习班,近两年先后为基层医院或卫生院免费培训医师350人;同时为全市乡村医生举办短期培训班5期,培训乡医?余人。

3、根据基层医院要求,对基层医院中层干部进行系统管理培训。近两年年以来,我院分别为曲周县中医院、临漳县医院、馆陶县医院、峰峰矿区中医院、马头工业城医院等10余家县级医院进行中层干部对口培训。每期15-30天,分别到对应科室学习交流。共计培训?余人。

4、伸援手,无偿为基层医院提供物资、设备等支持,提升其医疗服务功能。支援曲周县中医药、鸡泽县医院、武安市妇幼医院、魏县等医院核磁共振、ct、大生化检验设备、大型电话程控交换机?余台件。支援乡镇卫生院各种设备?余台件。近期按省人事厅基层建设年要求为帮扶的曲周县四个村卫生室和魏县十一个村卫生室分别赠送了血压机、听诊器、体温计等小医疗器械百余件,价值?多元。

三、拓展思路,创新做好医疗下乡工作

1、与全市大部分乡镇卫生院相联系,并派专业人员帮助指导工作。我院响应“万民医师卫生支农工程”,组织副高以上医疗专家到全市大部分乡镇卫生院担任名誉院长,长期免费指导基层卫生工作。同时规定了下乡的时间和待遇。拒不完全统计,近两年来,有?余名医护人员参与下乡,下乡次数达?人次;下乡义诊病人?余人次;做大小手术?余例;会诊及解决疑难病例?余例;到乡镇卫生院讲课?多次。此项活动的开展受到了广大农民朋友的一致称赞。

2、实施行政后勤科室包县下乡义诊宣传举措。为了进一步解决农民看病难,普及健康防病知识,我院又推出《机关后勤科室下乡包县制度》,全院?各行政科室分包?各县(区)。由农村医疗服务部统筹安排,每天都有科室下乡,节假日也不例外。全院有?名机关后勤人员参与下乡,组织下乡义诊宣传活动?余次。发放宣传资料?万余份,受到农村患者的广泛称赞。我院每年给予下乡医护人员补贴近?余万元、下乡购车、维修及耗油等费用近百余万元。

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