总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
保安工作月总结篇一
一、日常性工作:
1、计划指标
设备完好率为99%;巡检抽查合格率为98.5%,设备故障停机一二系各为零故障。圆满完成了各项生产临时故障的修复工作。
(一)、大中修及技改工作
1、更换地下室机侧执行机构,实现了3#炉机侧吸力的自动调节功能。
6、完成了配煤室新安装电子秤10月份的实物校正工作。
7、完成了样机更换轨道过程中出现的大车、小车不能自动使用的故障恢复。
8、完成了化验室各胶质层、马弗炉的日常修复工作。
9、安装化产车间一系硫铵压力变送器一台。
11、完成三期粗苯无法使用电伴热改蒸气伴热改造工程。
保安工作月总结篇二
新年伊始,也是一年中比较寒冷的季节,在这样的特殊时期,我们队干部职工心往一处想,劲往一处四,干部努力做好安全管理,职工恪守岗位责任制,生产工作中没有出现违章现象,没有发生一起安全生产事故,为全年的安全生产打好了基础,开好了头。
一月是一年的开始,我队的安全管理工作紧紧围绕着***公司一号文件精神要求,起好步,开好头。为了使全队的干部职工的思想和行动统一到《****20xx年hse工作要点》上来,在公司召开了安全大会后,我单位立即又组织职工召开全队职工大会,认真学习公司一号文件,对****20xx年hse工作的指导思想、工作方针、工作目标、主要任务和保障措施等内容进行反复的解读和宣讲。使职工能从思想上认识和知识上理解hse对我们开展安全管理工作的重要意义和指导作用。按照公司的20xx年hse工作要点的要求,制定了本队的经营管理及qhse管理目标及措施计划,向职工进行宣讲,教育干部职工明确工作方针、明确工作目标。长期的安全教育与短期的具体工作互补,我们及时地将近期工作任务传达到每一个干部职工,带领干部职工共同努力完成各项工作。 在做好安全思想教育的同时,还积极做好环境因素识别和风险评价工作。此项工作是年初安全工作的重点工作,为将此项工作做好做扎实,我们首先是制定工作计划,安排专人负责,组织职工具体实施。按照计划加大安全培训教育力度,相继开展了危害识别和风险评价、环境因素识别和影响评价、岗位工作风险评价、***工程作业风险项点风险控制规范等方面的知识培训。组织带领职工对本岗位的工作内容逐项进行危害分析,学之以所用,用之以促学,使职工的培训学习有学有用,学用结合,增强了学习培训的实用性。按照计划全队干部职工完成了本岗位的岗位工作危害分析和安全检查分析。
春节临近,做好春节期间的安全工作是这个时期的重点。为了让职工们能在春节期间不受生产任务的影响,全身心地放松过好春节,本队的生产运行计划编排的非常地满,几乎天天、出早车,突击性和临时性的任务也增加了许多。我队安全管理工作也按照生产实际和调整的安全工作方针和方法,为了保证生产任务的安全进行以及其它方面的安全管理,我们队及时根据公司对安全管理工作的要求制定了《春节安全特别管理措施》,对安全管理工作所涉及到的方方面面的工作都做了详尽的规定,特别是加大了干部盯井、干部值班以及各项检查的管理力度,规定为干部巡井随时检查。
特殊时期的安全管理工作的力点是落实制度,加大检查。在落实制度上,***的干部率先垂范,在“严字当头”这上下功夫,“领导带了头,群众有劲头”。队干部以身作则,带动职工自觉地约束自己。在落实规章制度的过程中,用具体的动作,把工作做深入,把制度落实到每一个部位、每一个环节、每一个人身上。杜绝在制度落实中出现“变通”、打折扣的现象。在强化制度落实中,有效地将生产中的隐患遏制在萌芽状态。在加大检查上,按照公司《春节期间安全生产工作安排》的要求,我队安全管理工作小组从场地到车间,从室内到室外,按照节日期间的安全工作的要求进行了深入细致地做好自查自改。为保证春节期间我队的职工能安安全全地过好春节,根据我队对职工民用气安全责任区的划分,各路责任人带领着民用气安全使用监督员,对全队的职工家庭的灶炬、燃气热水器等燃气用具逐一进行了入户检查。查出不不安全问题4个,全部当场整改完毕。18日我单位又接受了公司的全面检查,通过公司对我单位工作检查情况,除了一线基础资料不合格,没有发现其它重大问题。通过我们针对生产工作的实际,及时调整安全工作的方针和方法,既做到了安全,又保证了生产任务的完成,很好地解决了安全与生产的矛盾,也确实做到了“抓安全保生产”。
尽管在一月份我们在安全生产方面做了一些工作,没有出现安全方面的问题,但是这不等于我们的安全工作就做好了。安全工作只有更好,没有最好。这是我们做好安全工作,不断取得新的更好的成绩的理念,也是我们做好更安全的指导思想,我们将保持这样的好成绩。
保安工作月总结篇三
一、保安部情况:
保安部共有18人,每班四人,机动两人,监控室三人,员工宿舍一人。各班队长能按时交接-班,正常参加礼仪早训,学习指挥车手势,并能进行班前列队。各班队员在工作中能尽职尽责,按质按量完成岗位任务,并积极配合各部门做好酒店工作,夜班能安排一名队员值守大堂,加强保卫工作。队员没有违规违纪现象记录。
二、培训情况
保安部在13日至19日进行为期一周的培训学习,主要培训队员学习酒店各项规章制度,各项消防常识,安保工作等。
三、监控室二十四小时值班,队员在值班当中不定时对楼层进行巡查,并做好记录。各项消防设施设备均处正常状态,没有欠缺现象,没有特别事情发生。
四、停车场情况
第一停车场各班队员能正常开启护栏,并能做好进出车辆的收发卡工作,合理安排车辆停放,保持酒店门口迎宾道的畅通,车辆没有乱停放现象,能保持场内车辆停放正常,没有特别事情发生,没有客人投诉等不良现象。
第二停车场队员能按要求做好出入收发卡记录,并能引导车辆停放,通道没有堵塞现象发生,车辆停放情况正常。
员工通道能正常做好查包工作,对外来人员做好登记,在查包过程中没有发现违规违纪现象。
五、存在问题
1、由于天气寒冷、下雨,队员精神状态欠佳,不能按要求引导车辆、指挥车辆。
2、对工作不够积极、主动。
3、队员服装不统一,语言沟通能力不够。
4、队员在巡查中有时不到位,对卫生死角偏黑的地方不注意检查。 以上几点,仅是本人的拙见,希望领导提出宝贵意见。
我相信,在酒店领导的带领下,在以后的工作中,我们保安部的工作将会做得更好。为酒店的形象、为酒店的辉煌贡献我们的力量。
保安部三月份计划
1、根据保安部实际情况,3月份保安工作计划如下:
1、每日早上夜班,日班逢星期一、三、五参加人事部早训,逢星期
二、四、六参加保安部技能早训。
2、每逢周六下午16:00组织保安员例会,培训新队员保安技能及服务意识,一般突发事件处理。
3、每周五进行停车场周边垃圾处理。
4、每周一进行消防安全设施例检。
5、每月20日前组织酒店全体员工学习消防安全知识学习。 6、10日前清理第二停车场灰尘。
7、配合各部门工作。
一、强化景区春节安全值守工作。按照公司《关于2017年春节值班的通知》工作要求,值班人员在春节期间生活物资相对缺乏,景区用电、网络不正常的情况下,克服困难,勤于排查,严格检查景区便民通道居民车辆、景区生活区域、森林火灾安全隐患,做好了陪同游客入园游览的安全保障工作。使景区度过了一个安全祥和马年春节。
二、传达落实“四会”精神。2月13日公司“四会”召开后,安全环保部迅速传达落实会议精神,就总经理所做的题为《攻坚克难增效益,稳中求进谋发展,为完成全年各项工作目标而努力奋斗》的工作报告、分管安全工作的副总经理所做的题为《强措施,促发展,创平安,为实现创建aaaa目标夯实安全基础管理而扬帆起航》的报告与董事长讲话中提出的“三十二字方针”再次深度解读,并结合今年的安全责任目标责任书制定详细的`全年工作计划,将全年安全责任层层细化。
理人员岗位职责》、《环卫人员管理制度》、《员工考核管理办法》等多个管理制度。协同规划建设部采集施工人员信息资料。对各施工单位签订安全责任书,层层落实安全责任。确保在推进优质工程的同时创文明安全工地。
四、充实安保、环卫人员力量。针对目前景区导游、安保人员不足的问题,经公司领导同意,联合综合部与xxxx技术学院洽谈合作招聘导游事项,以便解决景区导游不足问题。在网上公开招聘以退伍军人为主体的保安人员,给景区保安队伍注入新鲜血液。目前,新人招聘工作正在进行中。
三月份工作计划:
一、做好“xxxx大垭雪地之旅”活动的安全保障工作。安保部抽调人员,积极配合市场部落实保安人员做好活动期间人员、车辆、森林防火工作,确保活动有序安全举行。
二、确定景区环卫工作人员。实行公平竞选,择优录用的原则招聘新的景区环卫人员,签订《环卫人员服务协议》。采取绩效考核管理,落实景区环境卫生和岗位责任工作。
三、与xxxx林场领导协商今年“三员”用工事宜,本着工作责任心强,服从管理,能更好的为景区环卫、安全服务的原则,在双方协商下签订“三员”用工合同。
四、做好本部门创建4a工作,对新进员工进行“三级教育”,分配部门人员到各岗位全面开展各景点安全、施工现场检查工作,对景区环境卫生进行一次全面清扫。
保安工作月总结篇四
众所周知采购部是公司业务的龙头老大,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我调到如此重要的岗位上,给我一个学习的机会,让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事,接触了更多新鲜的事物,学到一些新的知识,增长了更多见识!
在刘董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下,通过一年多的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等,相信这些我都已经做到了。
在这里我想说作为一个采购,并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,发个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。在领导的提醒下,今年我们及时调整好心态和观念,不但改变了过去的错误意识----采购与销售无多大联系,而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售,今年采购部销售额达到1900多万,毛利28万。凡是有关销售的一切事物,我们采购部都积极配合!,一切以销售为主,我们辅助。采购与销售是密不可分的!因为我们是一个整体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔得是同一个目标!
在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。真得很感谢董事长,在采购方法方面为我出谋划策。是她的严格要求,让我们不得不千方百计去降低成本,也是在她的英明领导下,我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下,尽可能充分利用供应商的信贷期,保证公司资金周转。
在发货方式上面,尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面,逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票,间接性地降低成本。在这里我还要对公司所有业务人员说声:“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我,让我与供应商谈判时做到了心中有数,从而成功降低了库存成本。截止今年12月底,共计降低成本、节约费用达69万元。别外,每月月底,因为销项税远远大于进项税,为了降低公司不必要的税收,我都积极主动向客户催要增值税票,包括所有通过银行托收的客户,经过协商,对方也将抵扣联寄予我公司,及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。
今年是进步的一年,在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下,我公司与供应商建立了非常良好的合作关系,尤其是合资企业,例如:北京费森尤斯,北京拜耳,赛诺菲,杭州默沙东,北京诺华,等等,有的已经直接向我公司发货,开始友好商业往来!
在引进新品种方面,我们从多个方面不断搜集信息,及时和纯销部与调拔部沟通,并快速备货。对于新进品种,采购部平均每十五天都会向业务人员提供新进品种目录表或在公司内部网上发布,以供他们学习之用。
关于退换货方面,近效或破损(包括终端医院换货)药品,积极主动与供方沟通,跟踪,以最快的速度及时调换。相比之下国产品种换货没合资品种那么坚难。如南阳医院咳喘宁19合失效,江苏先声已答应调换。对于部分合资企业,他们概不处理近效、失效或终端破损,在多方努力下,有的已协商解决。例如许瓦滋的异舒已(新乡一商业客户自身原因不慎破损),诺华的善宁(安阳医院破损),山地明针(库存破损),雅培的思美泰,等等调换成功;特别是托毕西的东菱迪芙,蔡向阳、郭胜利共11支已失效,经过长时间的艰难协商,北京托毕西也已调换。我们的原则是不管是国产、进口或合资产品,尽量协商后让厂方调换。所以20xx年总的来说公司报损的品种并不多,大部分都是厂家调换。
一年来,我更加明白了总成本优先原则,和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉,并且能够及时的做好预警及防范措施,切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验,我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距,因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发,达到熟练程度后才能掌握的一种技术,要做到这一点是非常困难的,不过,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,跟上公司的发展的脚步!
众所周知采购部是公司业务的龙头老大,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我调到如此重要的岗位上,给我一个学习的机会,让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事,接触了更多新鲜的事物,学到一些新的知识,增长了更多见识!在刘董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下,通过一年多的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。
了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等,相信这些我都已经做到了。
在这里我想说作为一个采购,并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,发个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。在领导的提醒下,今年我们及时调整好心态和观念,不但改变了过去的错误意识----采购与销售无多大联系,而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售,今年采购部销售额达到1900多万,毛利28万。凡是有关销售的一切事物,我们采购部都积极配合!,一切以销售为主,我们辅助。采购与销售是密不可分的!因为我们是一个整体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔得是同一个目标!
在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。真得很感谢董事长,在采购方法方面为我出谋划策。是她的严格要求,让我们不得不千方百计去降低成本,也是在她的英明领导下,我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下,尽可能充分利用供应商的信贷期,保证公司资金周转。在发货方式上面,尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面,逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票,间接性地降低成本。
在这里我还要对公司所有业务人员说声:“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我,让我与供应商谈判时做到了心中有数,从而成功降低了库存成本。截止今年12月底,共计降低成本、节约费用达69万元。别外,每月月底,因为销项税远远大于进项税,为了降低公司不必要的税收,我都积极主动向客户催要增值税票,包括所有通过银行托收的客户,经过协商,对方也将抵扣联寄予我公司,及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。
今年是进步的一年,在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下,我公司与供应商建立了非常良好的合作关系,尤其是合资企业,例如:北京费森尤斯,北京拜耳,赛诺菲,杭州默沙东,北京诺华,等等,有的已经直接向我公司发货,开始友好商业往来!
在引进新品种方面,我们从多个方面不断搜集信息,及时和纯销部与调拔部沟通,并快速备货。对于新进品种,采购部平均每十五天都会向业务人员提供新进品种目录表或在公司内部网上发布,以供他们学习之用。
关于退换货方面,近效或破损(包括终端医院换货)药品,积极主动与供方沟通,跟踪,以最快的速度及时调换。相比之下国产品种换货没合资品种那么坚难。如南阳医院咳喘宁19合失效,江苏先声已答应调换。
对于部分合资企业,他们概不处理近效、失效或终端破损,在多方努力下,有的已协商解决。例如许瓦滋的异舒已(新乡一商业客户自身原因不慎破损),诺华的善宁(安阳医院破损),山地明针(库存破损),雅培的思美泰,等等调换成功;特别是托毕西的东菱迪芙,蔡向阳、郭胜利共11支已失效,经过长时间的艰难协商,北京托毕西也已调换。我们的原则是不管是国产、进口或合资产品,尽量协商后让厂方调换。所以总的来说公司报损的品种并不多,大部分都是厂家调换。
一年来,我更加明白了总成本优先原则,和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉,并且能够及时的做好预警及防范措施,切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验,我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距,因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发,达到熟练程度后才能掌握的一种技术,要做到这一点是非常困难的,不过,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,跟上公司的发展的脚步!
公司要求采购部每月降低费用将近8万,我会从以下几个方面着手:一、货比三家,直接降低药品价格。二、发货遵循少量多次的原则,充分利用供方信贷期。三、发货方式尽量以送货的上门为主,协商提货费用由供方负担。四、降低现金调货,寻找新的供货来源。五、破损药品集中邮寄,降低换货费用。六、向供应商争取培训费用或市场开发费。七、引进同类新品种。
最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。总之,20xx年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!年公司要求采购部每月降低费用将近8万,我会从以下几个方面着手:一、货比三家,直接降低药品价格。二、发货遵循少量多次的原则,充分利用供方信贷期。三、发货方式尽量以送货的上门为主,协商提货费用由供方负担。四、降低现金调货,寻找新的供货来源。五、破损药品集中邮寄,降低换货费用。六、向供应商争取培训费用或市场开发费。七、引进同类新品种。
最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。总之,在新的一年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
十月份采购工作总结(三)
保安工作月总结篇五
业道德等培训,让员工感觉到公司的发展前景和发展规划,加强员工的归属感和责任心,并能长期为企业作出贡献,也避免4月份出现的罢工事件。
行政人事在招聘时,不仅要考虑到学历还要考虑专业技能,另外,在用人的机制上,也要努力培养、吸纳、造就一大批高素质的人才团队,以适应公司的快速发展,但在提升班组长以上的管理人员时必须要通过层层审核,避免出现误用人才的情况。
行政人事作为员工的选送部门,不仅要注意招聘、培养人才,在送至人员到各个部门的同时,须制定一个完整的程序机制,避免出现管理层的纠纷误会。
3、主要工作内容(附2)
分析:
(1)为不断增强公司的竞争能力,往上市公司的目标迈进,本部门正在策划员工培训方案。
a、与新进员工讲明《员工须知》的内容;
b、按照培训计划,对员工进行《车间生产上下班工作流程和要求》、《员工工作纪律》、《员工守则》等方面培训。
(2)5月份公司在按绩效为基准,同时纳入计分方式计算个人当天的实际绩效金(白天以每小时5分计,晚班以每小时8分计)。
4、异常情况:4月份因杨柏成未听从管理,擅自动用机器导致手部受伤,现经常夜归上网,生产部须作出工艺流程方案,加强安全操作意识,防范不安全事故的再次发生,保安后勤也要加强管理,禁止员工11后外出厂区的状况。
5、消防安全状况
厂区内消防器材以老旧,为了保障员工的安全,应该进行更换,并进行年检。
6、后勤保障情况 宿舍方面:近期出现了员工在宿舍喝酒和在宿舍内乱接电线插座等情况,应该制定宿舍管理规定,保障员工的人身安全。
饭堂方面:根据员工的需要,将菜色多样化,尽量满足不同的员工口味。
7、做好行政部的基础和日常管理工作,完成上级领导交办的各项工作。
(2)加强培训工作。
保安工作月总结篇六
不知不觉,又到11月月末了。随着工作的深进,我接触到了很多新的事物,也碰到了很多新的题目,而这些新的经历对我来讲都是一段新的磨练历程。回顾整个11月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地往面对;在碰到挫折的时候,我学会了往坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象遭到破坏的时候,我学会了如何往维护;在被客户误解的时候,我学会了如何往沟通与交换。以上是我在工作方面获得稍微突破的地方,但这类突破其实不意味着我就可以够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作进程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交换进程中学会体谅他人。
现将11月份工作总结作以下汇报:
4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是不是有需要。
1、货期调和能力不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品乃至要二十多天才能完成。这类情况致使了部份客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中常常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够公道,使工作的效力大大地下降;不能很好地辨别工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于本身产品知识的缺少和业务水平的局限,在与客户的沟通交换进程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习往完善本身的产品知识和进步业务水平。
3、产品质量题目在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希看下降产品质量题目的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量题目的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,由于底钉在实际大货生产进程中不够锋利、穿透力不够强,致使客户在装钉进程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过调和,客户要求我司尽快补回消耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量题目,一个工字扣同时出现几种质量题目:掉漆、钮面变形、色彩不同一。这使我们和客户的沟通出现空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量题目。但是之前糟的质量题目给客户带往了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度下降。
对产品质量题目我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量题目,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量题目是每一个业务员所必须做到的,假如一味地往抱怨工厂,只会让事情变得更加糟。假如说有甚么可以弥补质量题目,那就是我们的态度。一旦发生质量题目我们就应当及时有效地往挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻觅并承认自己的过失的地方,这才是首先要做的事情。
在心态方面,我存在两个题目:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步往调剂和改变。
在紧张的工作中会常常产生急躁的心理状态,我曾尝试着往减缓这类状态,但是效果其实不好。心理学解释致使急躁的心理有很多因素:工作环境、本身素质、生活习惯、工作方法等等,而我以为调剂急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,由于工作环境是客观的,而进步本身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能掌控的就是调剂自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了进步工作效力的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人以为这件事是自己的事情,长此以往便没有人会往刻意关注这件事,在我身边我能感遭到它是存在的。我想克服这类心理的最好方法就是培养和加强本身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,由于这里没有我只有我们。
1、维护老客户:主要是定单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗语说:口说无凭,甚么事情都要确认才行。
3、对新客户,一定要完全依照合同上的规范行事。尽快地取得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和进步本身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出往走走,保持常常与客户的有效沟通和交换,真正了解客户需要甚么产品。
以上是我11月份工作总结,不足的地方还请领导多多指导和批评。
保安工作月总结篇七
新学伊始,经过暑假的放松心情,同学们开学后都积极投入学习中,因此外宿现象没有发生,查寝过程中同学们也积极配合,各班班长在也多次配合我部部员进行工作,为我部工作减轻了负担。然而由于本系学生住宿比较分散,不配合纪检部查寝的情况时有发生,再加上班长签到比较凌乱,本月晚归现象比较严重,并且1#、3#、4#、5#无法进行晚归检查(2#我系纪检部与生化学院纪检部联合查晚归)但经过例会强调,晚归现象已经减少。整体来说,本月查寝工作不太顺利。
作时还略显不成熟,相信再经过一些锻炼,就能成为一个成熟的学生会成员。
保安工作月总结篇八
八月初,公司召开安全例会,进一步强调了防汛工作的重要性和紧迫性,再一次对防汛工作提出严格要求。加强对各单位防汛物资备品、车辆、应急演练等情况的检查,严厉打击擅自挪用防汛物资的行为。对各单位领导带班值班情况进行抽查,发现领导不带班、值班人员缺岗、空岗的严厉处罚。本月,公司在每次大雨来临之前都下发"防洪预警通知"到各单位,要求严格落实各项防汛准备工作,确保安全度汛。
"7.17"、"8.14"两起硫化氢中毒事故,给公司全体人员敲响警钟,严厉打击受限空间作业违规行为刻不容缓。根据8月x日,市安监局硫化氢中毒事故现场会上崔津渡常务副市长、何树山副市长提出的对涉及到的受限空间作业进行全面梳理,认真排查的工作要求,铁路集团立即制定《铁路集团防止硫化氢中毒专项整治方案》,并对所属各单位、各区域进行严密排查梳理,凡涉及到受限空间作业的,外包项目重点检查分包方资质是否合格,自营项目重点检查是否配备了气体检测仪器和防毒面具等安全防护装备,是否有专职安全管理人员现场盯控等,通过全过程的督促检查,确保了各项防范措施的有效落实。
为防范高温中暑和雷击现象,各单位都调整了高温作业时间,为作业人员发放藿香正气水、风油精、蚊不叮和绿豆等防暑降温药品、食品,加强对宿舍、食堂等环境卫生检查,严把食品采购关,防止食用变质食品。要求打雷天气关闭好门窗,减少外出,必须外出的,避免使用手机。加强对用电设备进行遥测检查,防止出现私拉乱接线路行为,确保夏季用电安全。
本月,公司各单位认真检查特殊工种作业人员、机械设备操作人员、道口工等各类作业人员持证上岗情况,未发现无证上岗行为,证件均在有效期内。并组织对三类人员进行安全考核,提高管理水平。加强对分包队伍安全管理,落实好安全技术交底、签订安全协议、进行班前教育等各项安全保证措施,加强对作业人员安全教育,严厉打击违章指挥、违规操作和违反劳动纪律等行为。
加强对工程项目安全监管,重点查找防高空坠落、物体打击、机械伤害、触电、坍塌等的安全防护措施是否落实到位,现场物料堆放、管线铺设等是否能严格执行标准要求,工作环境是否安全,各项安全管理制度和操作规程是否齐全、作业人员是否能正确使用劳动防护用品、食品卫生是否安全等内容,对发现的问题隐患,制定整改方案、落实好责任人、时限和资金保障,逐项进行整改,保证环境、职业健康安全运行。
重点检查各维修工区标准化作业的执行情况,巡道工是否能够坚持做好雨季"三巡",道口工是否坚守岗位、坚持瞭望,做好交接班工作,确保铁路道口畅通。是否定期开展技术比武和技能演练,提高技术水平和业务素质。维修工区,是否能在雨季汛期、暑期增加添乘检查频次,维持好维修秩序,保证人民群众出行安全。通过检查,各维修工区都改善了自己的不足,保证了维修线路的安全运营。
八月份以来,公司累计组成"打非治违"检查组39个,检查人员150余人,检查基层32处,打击非法、违法,治理纠正违章违规行为276件,其中作业规程不完善、缺乏针对性和可操作性,以及现场管理混乱、违章操作、违章指挥和违反劳动纪律的行为221件,作业环境、劳动防护用品不符合规定的55件,已全部整改完毕。保证了公司安全生产秩序的稳定,为后续安全工作的开展奠定了扎实的基础。
保安工作月总结篇九
1、节日期间对老客户的回访,赠送水果、干果等慰问活动。
2、做好个人工作计划,做好员工节日的休息安排,除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情景。
3、节能降耗。客房部在20__年12月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部在20__年1月份采取相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不浪费酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节俭现节俭,采取的相应措施也得到了必须的成效,20__年1月份,相对于20__年的12月份,根据房间的比例节俭了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。
4、人力资源的调整。调整了2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房20__年旺季时的接待工作,新年过后立刻进入3月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我们及时补招了2名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自我的工作情绪带给客人,造成客人的不满,为不影响20__年客房部的整体工作,给予辞退。
5、设施设备的维护保养。本月将20__年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问题做了一项维修,未完成的工作木制面的修补、3006、3008。3026。3028房间气味难闻未解决,6015外面卫生间管道井未上锁,3018。3019挡风墙冬季特冷,在20__年应研究做保温墙。