精选星级党支部评定情况报告(推荐)(8篇)

报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢？下面是小编为大家整理的报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

精选星级党支部评定情况报告(推荐)一

为加强社团科学化、规范化管理，引导社团顺利发展并发现选拔优秀人才，同时，为促进校园科技文化活动蓬勃开展和精神文明建设，由院团委负责组织 “星级社团 ”、“优秀社团”的评定，院社联总会承担具体负责工作。

一、评选细则：

评选细则与方法：科学、公平、公正、公开、全面。

通过采取参评标准、自报材料、调查三种方式结合评定。

二、评选内容

1、“星级社团“的评比

参评标准：

（1）社团的成立有申报、检验、批准的正规程序者

（2）有具体宗旨、章程、活动内容、形式的社团有完备的组织机构，并能够发挥积极有效作用者

（3）与院社联总会保持密切联系

（4）开展活动、遵循规定程序者

（5）财务收支管理公开化、科学化、规范化者

2、“优秀社团”的评比包括最佳组织奖、最佳创意奖、最佳实践奖、最佳进步奖、最佳贡献奖（评出5个社团）

参评标准：

以星级社团部分参评标准为参考，其中在某些方面做出突出成绩的社团。

三、评选方式：

1、自报材料：

（1）本社团指导老师对社团活动提出的可行性方案

（2）工作计划书、活动策划书

（3）社团发表文章或发行刊物

（4）社团活动的记录包括参加校内外大小型活动，如有获表彰者应出示其证明

2、抽样调查

在学院内进行民意调查

3、平时表现：

结合每次社团负责人会议出勤记录、社团绿地、宣传栏评比结果及在社团活动期间的表现

四、考核项目：（总分100分）

1、组织性：（45分）：

（1）社团负责人会议的出席情况（15分）；

（2）学期计划、总结上报情况（10分）；

（3）具体活动的计划、总结、新闻稿、财务预算的上交情况（10分）；

（4）具体活动的申报材料备案情况（10分）。

2、社团内部工作（25分）：

（1）社团内部结构是否合理（5分）；

（2）社团简介、内部规章制度是否齐全（10分）；

（3）社团内部的财务运作情况（10分）。

3、社团活动（25分）：

（1）大型活动（10分）（2）常规活动开展情况（15分）

4、社团负责人值班、内务情况（5分）：

以上四点共100分占总分70%

5、社团的外部影响

（1）社团之间的民意调查（40分）（2）同学之间的民意调查（60）分

民意调查共100分占总分30%

6、附减分对社团的投诉情况

五、评比方法：

星级社团以一星级为最低，五星级为最高，考评分在95分以上（不含95分）者为五星级社团，95——90（不含90分）分为四级星社团，90——85分（不含85分）为三星级社团，85——75分（不含75分）为二星级，75——65为一星级；60——65（不含65分）为整改社团，60分以下将解散社团。

六、奖励：

（1）考评分在95分以上（不包括95分）为五星级社团，学院奖励600元。

（2）考评分在90——95分为四星级社团，学院奖励400元。

（3）考评分在85——90分（不包含90分）为三星级社团，学院奖励300元。

（4）优秀社团各奖励100元

会议制度

1、社团负责人必须要参加院社团联合总会召开的社团负责人会议。无故缺席2次

或迟到3次，将取消该社团本的评优评先资格。请假人须在开会前一天将请假条交到社联总会纪检部，否则该请假条视为无效。

2、社团负责人会议开始后，如果还有社团的负责人违反会议纪律的，我们会在社

团“星级社团”评比中相应减分，严重者取消该评比资格。

处罚制度

1、凡是有以下情况之一者，由院社联总会宣布其停止活动，进行整顿：

（1）社团内部组织机构瘫痪，管理混乱者；

（2）社团活动盲目进行，不见成效者；

（3）一个学期内不进行任何活动或活动次数极少者；

（4）未经审批，擅自开展全院性大型活动或涉外活动者；

（5）不服从院社联总会管理，不注册，不参加社团负责人会议，活动不申报者；

（6）社团主要负责人被罢免、受到纪律处分或出现违法行为者。

被宣布停止活动的社团，由院社联总会帮助其整顿，整顿合格者，社团继续开展活动，但必须有书面材料上报。

2、具有以下情况之一者，取消社籍，宣布其解散；

（1）在校内外进行非法宣传、结社、集会、出版非法刊物、组织非法活动者；

（2）社团活动严重影响院内正常的教学秩序和生活秩序者；

（3）招收不到会员，无法开展活动者；

（4）社团进行整顿不合格者。

3、如社团负责人出现以下情况者，院社联总会有权罢免；

（1）无法团结社团内部人员组织好社团内部活动者；

（2）长期不参加社团负责人会议，活动不申报者；

（3）不服从院社联总会管理，阻碍院社联总会人员工作者；

（4）出现违法违纪行为者。

4、凡社团负责人出现一下情况者，给予纪律处分；

（1）假借社团名义从事不正当活动者；

（2）滥用职权损害学校、社团名誉者；

（3）虚报经费，建立虚假账目者；

（4）挪用社团公款或其他财务者；

（5）私刻社团公章者。

5、院社联总会有权对社团的违纪行为进行处理，处理结果在全院社团负责人会议上公布，并就处理结果在社团大会给予解释。若被处理社团解释不满意可在一周内向学院团委老师提出申诉，由院团委老师裁决。

广西农业职业技术学院

社团联合总会

二○一一年四月

备注：

一、本条例的修改和解释权属于广西农业职业技术学院社团联合总会。

二、本条例自发布之日起执行，试行期为一个学年。

精选星级党支部评定情况报告(推荐)二

（1）参加升国旗仪式，要立正，行队礼，如有讲话、走动现象1人次扣1分。

（2）学校重要集会如要求穿校服，应该统一着装，否则一人扣1分。

（3）谈吐举止文明，不说脏话，不给同学取叫绰号。讲粗话或打架每人每次扣1分。

（4）按要求佩带小黄帽，少先队员应佩戴红领巾。无佩戴红领巾、小黄帽1人次扣1分。

（5）爱护公物，有践踏草坪、乱刻桌椅等现象，每人每次扣1分。

（6）节约水电，做到人走灯熄，

如教室内空无一人而亮灯，放学后未及时切断多媒体平台、饮水机电源，发现一次各扣1分。

（7）校扶助员应按时到岗，值日队长作好当日值日登记，如有迟到者每人扣1分，未作值日登记扣1分。

1、课堂纪律：由任课老师针对每节课情况分好、中、差三等记分，分别以1、0、—1分进行记分，未登记分作0分。

2、课间活动纪律：要开展安全、有意义的课间活动，如有故意将他人推倒在地者，在楼梯栏上滑行者，在走廊上追逐嬉闹、快速奔跑不听劝阻者，各扣1分。

3、食堂就餐纪律

a.各班有秩序地排纵队进食堂领菜，如有推挤、抢道现象扣1分。

b.就餐时要保持安静，如有学生随意说话、走动、敲打碗筷，扣1分。

3、要爱惜粮食，剩饭、剩菜较多的班级酌情扣1分。

4、午间静校纪律

a.收看电视(广播)时间内，如没有组织学生收看电视（收听广播）扣1分。

b.午休静校期间应尽量保持安静，有喧哗、吵闹等情况酌情扣1分。

1、地面：无纸屑、无污迹，否则扣1分。

2、课桌椅：整齐，讲台上教学用具摆放有序，无粉尘，否则各扣1分。

4、门窗：玻璃洁净透明，不乱粘贴，否则扣1分。

5、卫生角：合理摆放纸篓、水桶、扫帚、抹布等用具，否则扣1分。

6、眼保健操：教室安静，人人都认真做，否则扣1分。

8、个人卫生：不随地吐痰、不乱抛纸屑杂物，勤剪指甲，饭前洗手，违纪者每项扣1分。

1、组织参加校级和校级以上各项比赛活动获奖的班级或个人酌情加分。

3、学生个人的各类作品在校广播台播出的每篇加0.5分，在校级报刊上发表作品的每篇加1分，在市级的加每篇加2分，在市级以上发表的酌情加分。

4、好人好事酌情加分。

5、黑板报应做到排版美观，主题鲜明，有教育意义，如学校有专刊要求，需按日刊出，不按时一次扣1分，评比获奖的相应加分。

6、主题班队会要按计划，安排组织开展，满分为10分，挪作他用记0分。

注：

1、成立“星级班级达标监察岗”，每天对各班情况进行检查，若发现不良行为，则扣除不良行为者班上相应积分。

2、学校每两周评比一次，按一定分值授予“三星班级”，连续3次授予“三星班级”将授予“四星班级”，连续3次授予“四星班级”将授予最高荣誉――“五星班级”。

凡是授予“五星班级”称号的班集体才能有资格参加年度各级文明班级的评比。

精选星级党支部评定情况报告(推荐)三

第三届星级社团评选主持稿

男：尊敬的各位领导各位来宾 女：亲爱的老师们同学们，大家 合：晚上好

男：欢迎大家来到第三届星级社团评选活动的活动现场 我是今晚的主持人 女：我是主持人

男：有这样一群人，他们眼中燃烧着火焰，他们身上散发着光芒 女：有这样一群人，他们用青春书写辉煌，他们用激情成就梦想 男：他们，就是我们的————社团人

女：有这样一批人，他们心中迸发着火花，他们脸上透露着坚定 男：有这样一批人，他们汗水挥洒热情，他们用沉着面对一切 女：他们，就是我们的——社联人

女：从军训结束不久我们学院的社团就开始广纳贤才，充实队伍 男：社团活动丰富了同学们的实践知识与课余文化生活

女：是的，而每一个社团的成长壮大也离不开一届届社员们的维护和付出

男：每一个社团成员都用青春挥洒汗水，让奉献远航，没有他们就没有如今活跃在知行学院的社团

女：今晚，在这个舞台上，他们将再次向我们展现他们飞扬飞青春

男：下面，我宣布，湖北大学知行学院社团联合会第三届社团星级评选正式开始 女：首先请允许我荣幸的为大家介绍莅临本次活动的领导及嘉宾，他们分别是

让我们再次用热烈的掌声欢迎他们的到来 下面就有请为本次活动致辞，我们掌声欢迎

男：非常感谢对本次活动的致词。接下来，掌声有请社联代表发表讲话

1男：上帝忘记给我们装上翅膀，我们就用轮子飞翔。简单的前行是轮滑，华丽的动作是轮滑，欢快的笑声是轮滑。下面首先掌声有请滑轮社为我们带来他们的社团展示！（滑轮社）

2女：学无涯，吾愿以万卷做引。识无边，千里路仅为初窥。用知去理解你，用行去诠释你的深意，我们用心去知，去行，在岁月里写下我们在知行的记忆。他们就是知行读书社。（知行读书社）

3男：05年成立得飞翼羽毛球社，有着一群热爱羽毛球得人在湖北大学知行学院坚持着自己喜欢的羽毛球！（飞翼羽毛球社）

4女：一笔一划是书法，一字一句是艺术，一心一意是态度，因为一份共同的情趣，因为一个共同的梦想，因为一句“以笔会友，翰墨陶情”，他们相知于翰墨！翰林书法，滴墨留情，挥洒一路翰墨飘香，铸就一段翰墨情缘！（翰墨书法社）

5男：舞动人生，奏响青春旋律。我们希望以街舞来张扬个性，展示青春的活力与激情，表达勇于进取的生活态度。（nsd街舞社）

6女：俯身，瞄准，球与球的碰撞，但就是这样一项简单的运动，体现的却是台球爱好者的执着与热情（台球社）

7男：每一个清晨我们迎着朝阳，每一次坚持我们放飞着梦想，每一次活动我们学会着成长！每一刻，细胞都充斥着活力！我们是疯狂英语俱乐部。i do believe！crazy english make me crazy！（疯狂英语俱乐部）

8女：友谊国球社是一个运动性与实践性相结合的有特色的学生社团组织，注重社团自身建设和社员素质，能力的提升。生命有你而精彩，国球，因你而旋转（国球社）

9男：子曰 ：“君子以文会友，以友辅仁。”古有伯牙，子期高山流水觅知音，今有我们因兴趣相聚于人文讲坛。传承国学经典，品读人文神韵！（人文讲坛）

10女：power 2是湖北大学知行学院的一个爵士舞社团，致力于集合爵士爱好者在一起交流探讨，并一起学习一起进步。（power 2）

11男：有这样一群人，他们用华丽的词藻引爆激情的战争，他们以儒雅的外表站在沸腾的战场。他们用铁齿铜牙舌战群儒。他们就是演讲与辩论协会。（演讲与辩论协会）

男：看过前面十一个社团的ppt，相信大家对这些社团的建成，发展都有了了解。是的，这些社团能有今天的成功离不开社团成员的努力，当然也离不开同学们的默默关注和支持 女：是的，这次评比有很多的同学参与到了投票当中，为自己喜欢的社团投出了自己宝贵的一票，现在大屏幕滚动起来，我们将在这些参与投票的同学中抽取我们的幸运观众，并会送出精美礼品。来，让我们看看今晚第一位幸运儿会是谁!男：第一轮抽奖告一段落，没抽中的同学不要灰心，还没投票的同学你们也要加把劲赶紧投票了，因为我们后面还会有一轮抽奖活动，大家把握机会哦!

女：接下来我们继续关注下一个社团，看看它的发展史。

12.社会实践公益社是集实践与公益为一体的社团，它以实践为基础，架起学校与谁会的桥梁，让我们更早接触社会，磨砺自己，不断获得别人的认可，增强自信，来达到自立自强的精神理念的社团。（大学生社会实践公益社）

13男：关于动漫大家都不陌生，它充斥着各位的童年，伴随大家成长。而在我们学校也有一个以动漫为主题所建立的社团（mars动漫社）

14女：块块五边形和六边形组成了他们的世界，黑和白两种颜色把它装饰得更漂亮。

他们是一群热爱足球的少年，他们用挥洒的汗水撰写着绿茵场上的激情与梦想!（足球社）

15男：粤趣社是一个刚成立不久的社团，但充满活力，这里有一群爱好粤语及岭南文化的年轻人，社团为了让同学们了解岭南风土人情及文化，让更多的同学会听，会说粤语，为同学到粤港澳旅游，学习，工作等起到一定帮助（粤曲社）

16女：激扬文字，文史经哲，他们读书交流，各抒己见。男：调研实践，实地走访，他们学以致用，知行合一。女：支教游学，关爱农工，他们发心立志，积累良心。

男：这里是一片激情如火的热土，这里有一群风华正茂的青年；

女：这里萦绕青春理想的氛围，这里充满友爱真诚的气息。（三农协会）

17男：交际与口才协会，隶属于院社团联合会。社团主要是通过各种形式的交际与口才活动帮助会员锻炼胆识，提高语言表达能力和综合素养。（交际与口才协会）

18女：中华武术名扬海外，中华儿女，笑傲天下，做为中国的灵魂，千百年来，武术被誉为强身健体，伸张正义的民族象征，古有霍元甲、陈真，精武门，今有知行学院精武社，下面就让我们一起来欣赏我们学校精武社的风采。（精武社）

19男：你永远也不会明白，为什么我们变魔术。观众知道真相!这个世界其实很简单，可残酷，很真实，从头到尾都是真实的。但是，如果可以愚弄他们，即使只有一秒，那么，你就可以让他们惊叹。然后，你就可以看到一些东西，那就是、就是他们脸上的表情„„.（魔术社）

20女：我们手中，曾有全宇宙，那个时候，是最快乐的时候，你走以后，一个夏季熬成一个秋，我的书上，你的正楷眉清目秀，无论你是以怎样的身份，来到我们身边，文学社的孩子们，都会诚心待你。（视阔文学社）

21男：一把简单的木吉他，一个单纯的拨琴者，当人与琴结合，当情感的音符跃然于指，萦绕于心。他们弹奏的是他们的青春（吉他社）

男：所有社团的ppt都播放完了，评分结果我们的工作人员也在紧张而有序的统计当中，请大家稍作等待。此时此刻，我想大家的心里都是充满感动和欣喜的，我们感谢每一位为了社团努力付出的成员，让我们把掌声送给你们自己

女：谢谢你们站在社团的身后，默默的付出，为了社团的发展，不辞辛苦!

男：接下来，再一次把目光放在大屏幕上，我们看看这一轮的幸运儿会是谁!女：恭喜所以获奖的同学，也感谢你们的支持

男：那接下来就是同学们最为关注的了，今晚，每个社团都是我们心中的super star,然而，哪一颗星是最闪耀的呢？观众朋友们们，用你们的掌声和呐喊声告诉我你们心中的答案!

女：好的，下面我宣布，荣获湖北大学知行学院第三届星级社团评比三星级的社团是

请社团派代表上台领奖，有请为社颁奖，并合影留念

男：荣获湖北大学知行学院第三届星级社团评比四星级的社团是 请社团派代表上台领奖，有请为社颁奖，并合影留念

女：荣获湖北大学知行学院第三届星级社团评比五星级的社团是 请社团派代表上台领奖，有请为社颁奖，并合影留念 男：让我们再次用热烈的掌声恭喜以上获奖社团

男：今晚，我们相聚在这里，激情满怀 女：今晚，我们相约在这里，青春飞扬

男：今晚，我们社团人用自己的行动证明了他们的绝不虚度的青春 女；今晚，我们社团人用自己的情怀表明了他们队自己社团的热爱

男：下面我宣布湖北大学知行学院社团联合会第三届社团星级评选到此结束 女：感谢各位领导嘉宾及老师同学们的到来 合：我们明年再见！

女：请各位观众听从工作人员安排，有序离场，请工作人员留下合影留念

精选星级党支部评定情况报告(推荐)四

根据《关于构建阶梯式成长激励体系增强少先队员光荣感的指导意见》和《少先队20xx年工作要点》有关要求，构建：人人可行、天天可为、阶梯进步的“红领巾奖章”评价激励体系，特制定我校“红领巾奖章”争章活动方案如下：

组长：xxx

副组长：xxx

组员：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

全体中队辅导员、一至六年级全体队员。

全体少先队员

奖章分为基础章、特色章和星级章三类。经过努力，达到一定的标准，即可获章。

1、红领巾奖章的类别

（1）红星章：向阳章、传承章、立德章、立志章。

（2）红旗章：梦想章、小主人章、团结章、健体章。

（3）火炬章：奉献章、劳动章、勇敢章、节约章。

2、定章：

（1）基础章

一年级：向阳章、小主人章、劳动章

二年级：向阳章、团结章、劳动章

三年级：立志章、小主人章、劳动章

四年级：接力章、团结章、劳动章

五年级：立志章、团结章、节约章

六年级：立志章、小主人章、劳动章

每个年级对应的基础章的章目每班每月一共设30%枚。

（2）特色章

一年级：文明礼仪章

二年级：守纪章

三年级：文明礼仪章

四年级：守纪章

五年级：安全章

六年级：文明礼仪章

每个年级对应的特色章的章目每班每月一共设30%枚。

（3）星级章

个人：个人一星章

中队：集体一星章

每个年级每一学年设30%枚个人一星章和1枚集体一星章。

3、争章：

争章必须做到八结合：结合行为规范教育，结合学校特色活动，结合少先队活动，结合课外兴趣小组，结合各学科教学，结合社会服务，结合劳动教育，结合家庭教育。

4、考章：体现小型灵活、简便易行的原则。

①考章形式：按时间分，有平时考、抽查考、阶段考。

②考章记录：采用中队活动簿。

5、颁章：

基础章和特色章在中队举行。基础章每月最后一个的星期五下午第三节队会课由中队辅导员颁发一次；特色章每学期期末由中队辅导员颁发一次；一星级个人章和一星级集体章每学年春季期末结束前由学校少工委颁发一次。

1、各班要充分发挥中、小队作用，成立由辅导员和品学兼优学生组成的考章委员会，实施过程中辅导员要严格把关。

2、争章活动要有阶段性目标，引导学生制定争章计划。开学第一周上好争章活动启动课，保证每月一次争章课，并做好记录。

3、辅导员要根据当前的争章内容，有针对性地开展队活动，认真上好争章活动启动课，采用灵活多样的考章办法，做好争章记录，并举行颁章仪式，班主任手册中能反映争章活动。

4、每个班的白板上必须下载一个班级优化大师软件，班主任在自己的手机上也要下载一个班级优化大师软件，并邀请各科任教师进群，每个教师要熟悉这个软件给学生打分，学生在课堂上或者校园里的表现，每位教师都积极给她们打分，到月底统分一次，看看每个月的高分者谁，可以适当奖励一下他们，并用等分手册做好登记，到学期期末进行抽取班级里的30%的同学进行颁发奖状。

精选星级党支部评定情况报告(推荐)五

• 星级文明户创建活动实施方案 推荐度：
• 绩效考核方案 推荐度：
• 教师绩效考核方案 推荐度：
• 员工绩效考核方案 推荐度：
• 艺体教师考核方案 推荐度：
• 相关推荐

星级的考核方案

为了进一步加强12319指挥中心内部管理考核，充分调动热线受理员的服务主动性和积极性，全面提高12319的服务质量，特开展“星级热线受理员”评比活动。具体办法如下：

1、每位热线受理员初始级为二星，最高级为三星，根据考核结果进行加星或减星，每季度进行一次评定。

2、评比依据分以下八类：

（1）用户意见：服务检查人员主动对拨打12319的用户进行意见征询，每月报一次。

（2）热线受理员互评：每位热线受理员可根据自己的观察和了解到的情况对所有热线受理员进行公正评价。

（3）日常检查：服务检查人员及班长要根据服务标准及考核办法，做好日常检查、监督工作，并做好检查记录，月底汇总。

（4）综合能力：指接听电话差错的`发生，解答业务咨询的能力，处理疑难问题及业务纠纷的应变能力。

（5）重大事件：如用户投诉、用户表扬等，该项与首问负责制结合起来进行考核。

（6）礼仪意识：在工作时间内所体现出服务态度、服务用语、礼貌用语、仪表着装。

（7）业务量：根据业务量核定基数进行考核。

（8）业务考试：每月一次的业务考试（笔试、操作），内容为业务知识、操作知识和便民知识等。

1、以上述八项评比依据对全体热线受理员的服务情况和工作表现进行考核打分。95分以上的为三星，每季度三星最多不超过2名。85—95分的为二星，70—85分为一星，70分以下为无星。连续两次评比均为一星的则降为无星，限期整改。

2、发生用户有理由投诉且造成较大影响者递减一星，连续受用户表扬三次且事例突出者递加一星。

3、设立星星榜，对每位热线受理员的星级情况进行张榜公布。

4、根据每位热线受理员的星级情况，拉开分配档次。具体标准为：

（一）、业务考试（30分）

（二）用户意见（10分）

（三）日常检查（20分）

根据本台业务检查、班组日常检查为依据、中心抽查情况为依据评分：

1、每发现一次不统一着装、不佩带服务胸卡及仪容不整、坐

姿不端正扣5分。

2、一次不使用标准服务用语扣2分；无故推诿、拖延用户或敷衍咨询用户扣5分；交接班时业务交接不清一次扣3分；业务较忙或遇到特殊情况时对用户无请求谅解的语言扣5分；发现使用服务忌语一次扣8分；不讲普通话一次扣3分。

3、违反劳动纪律迟到、早退一次扣2分，每请事假一天扣3分，病假一天扣0.3分（要求有医院诊断）。脱岗（迟到30分钟以后按脱岗对待）一次扣15分，因脱岗造成差错事故的一次扣10分。旷工（脱岗60分钟以后按旷工对待）一次扣15分，因旷工造成差错事故的一次扣20分。

4、值日不合格一次扣3分，个人工作设施不整洁一次扣3分。如个人工作台上出现任何与工作无关的杂物，每发现一次扣3分。带外人进入工作场地一次扣10分。

5、工作时间吃零食、看闲书、化妆打扮等干与工作无关的事一次扣10分。

6、未经班长同意私自换班、顶班扣5分。

7、要求参加的集体活动，如学习、开会、文体活动等，请假一次扣2分，迟到一次扣5分，不参加一次扣8分。

（四）因违反服务公约、首问负责制造成较大影响或获“用户表扬信”情况属实的属重大事件。

违反服务标准、首问责任制，用户申告到指挥中心，扣责任人20分，造成社会影响如引起新闻等监督部门追查的扣20分，情节特别严重者直接减星，同时作辞退处理。接到用户特殊表扬信，酌情一次加5—8分，连续受用户表扬三次且事例突出者直接加星。本季度发生重大用户投诉事件及重大业务差错者否决三星级评比权。

（五）热线受理员互评（2分）

业务检查员根据指挥中心的服务标准及考核办法，做好随班检查工作，开展热线受理员互评活动，每位热线受理员可记名、无记名的对所有热线受理员进行公正评价，要求写出理由并打分，将互评意见直接交到管理科，每月底汇总评定，对能够真实客观、全面评价其他人员的热线受理员酌情加2—4分。

（六）礼仪意识（8分）

由热线受理员互评、服务检查人员及班长的检查记录综合评定。

（七）综合能力（10分）

以热线受理员互评结果、服务检查人员及管理科的检查记录为依据对每位热线受理员的服务情况和综合素质进行综合评定。

（八）业务量（12分）

根据业务量基数，酌情一次加5—12分，正常分为8分，最高限分12分，最低限分5分，

对服务层次和综合素质较高、服务水平明显优于其他热线受理员的在总分以外酌情加5—10分。

【星级的考核方案】相关文章：

星级酒店工作总结范文01-20

乡镇计划生育协会工作考核方案01-18

车队管理人员绩效考核方案12-27

科室星级护士服务之星评比规定03-17

物业管理绩效考核方案（精选5篇）12-27

关于建设五星级酒店的考察报告01-19

管理年活动实施方案和考核办法02-11

车间考核细则02-19

考核通告模板11-20

文明单位的考核细则03-25

精选星级党支部评定情况报告(推荐)六

根据《团中央、教育部、全国少工委关于印发关于构建阶梯式成长激励体系增强少先队员光荣感的指导意见的通知》（中青联发〔20xx〕13号）要求，结合固原市工作实际，经共青团固原市委、少先队固原市工作委员会研究，决定在全市各中小学校中规范开展“红领巾奖章”争章工作，制定如下实施方案。

各县（区）、市直各学校少工委具体负责“红领巾奖章”争章工作的部署安排和推进落实，全面推动辖区“红领巾奖章”争章工作顺利开展；少工委主任作为“红领巾奖章”争章工作的主要责任人，要亲自牵头抓好“红领巾奖章”争章工作取得实效。

“红领巾奖章”分为基础章、特色章、星级章。基础章、特色章为个人章；星级章按照类别分为集体章和个人章，按照级别分为一星至五星章。奖章争章工作具体实施如下。

（一）基础章评定。基础章章目共设3个类别，分别为红星章、红旗章、火炬章。红星章章目下设向阳章、传承章、立德章、立志章；红旗章章目下设梦想章、小主人章、团结章、健体章。火炬章章目下设组织章、奉献章、劳动章、勇敢章、节约章。各学校少先队组织在开学后一个月启动基础章争章集章活动，以中队为单位，本学期根据上一学期实际情况，评定基础章少先队员。

（二）特色章评定。围绕“德智体美劳全面发展”，立足我市工作实际，科学整合，共设置特色章8类，分别为：美德章、乐学章、阅读章、安全章、纪律章、运动小将章、礼仪章、劳动小能手章，各学校少先队以中队为单位，本学期根据上一学期实际情况，评定特色章少先队员。

（三）星级章评定。个人一星章的评定主要依据少先队员获得基础章和特色章的情况，从获得本年级全部基础章的少先队员中产生；集体一星章的评定主要依据中队开展“红领巾奖章”活动成效、思想引领成果进行颁发。二星章将于每年春季学期期末组织开展评定工作，评选标准根据一星章获得情况及个人集体表现进行综合评定。市少工委将根据各县（区）、市直各学校少工委组织评定上报的结果，来开展评定工作。

3、有关要求

（一）加强组织领导，夯实基层基础。各县（区）、市直各学校少工委加强对各学校少先队辅导员的培训工作，不断增强“红领巾奖章”争章工作意识。各学校少先队组织作为各级“红领巾奖章”争章工作的基础，要充分做好结合文章，细化分解设置奖章章目，完善学校奖章教育工作机制，并做好中队辅导员培训，通过主题队课、主题队日活动指导队员争章集章。

（二）加强组织协调，坚持配套推进。各县（区）、市直各学校少工委要加大配套支持力度，适时提供“红领巾奖章”争章工作必需的阵地、设施、器材等硬件设施，争取将“红领巾奖章”争章活动纳入中小学生综合素质评价体系。

（三）加强宣传引领，注重结果运用。各县（区）、市直各学校少工委在“红领巾奖章”争章工作开展中，要注重加强仪式教育和典型选树。通过微信公众号、“红领巾广播站”等平台宣传推广少先队员和少先队集体的争章活动开展情况，确保争章活动取得实效。“红领巾奖章”争章工作也将作为各级优秀少先队员、少先队集体、少先队辅导员评优的重要参考指标。

精选星级党支部评定情况报告(推荐)七

足浴部经理岗位职责

直接上级：总经理

直属下级：技术主管、服务主管 岗位职责：

1、负责组织指挥部门的日常经营活动，保证营业正常运转。

2、负责检查、督促部门收银台营业款的收缴上交工作及财务报表的审查、上报工作，随时掌握经营状况。

3、负责安排部门员工的岗位分工，制订出合理、规范的岗位职责，保证所有员工各司其职，为客人提供优质服务。

4、负责巡查所有设备设施的使用稳定性，环境的舒适卫生和安全性，确保营业场所管理有序。

5、负责接待重要宾客，受理下级无法处理的投诉，解决服务纠纷，维持营业现场的正常秩序。

6、负责随时收集、整理宾客对服务工作的意见和建议，提出正确的改进措施，督促员工执行落实。

7、负责组织检查各岗位员工的岗前培训及在岗培训，不断提高服务质量及宾客的满意程度。

8、负责组织建立完善的宾客档案，与宾客之间建立长期往来关系，留住老顾客的同时，不断发展壮大客户群。

9、负责各类财产的保管，及时审查月度盘点报表。

10、负责审核本日常经营活动的各项开支、费用、投资项目计划，审查员工月度薪酬、奖金发放等支出。

11、负责引导员工正确的人生观和职业道德观，及时做好思想教育，随时掌握员工的思想动态，确保员工队伍稳定。

12、负责定期对员工的寝室进行检查巡视，关心员工，及时为员工解决各种生活困难。

13、负责安全防范工作的检查，及时处理安全隐患，确保客我生命财产安全不受侵犯和威胁。

14、负责及时制订月度经济指标完成计划，出台合理的营销方案，并随时检查营销策略的实际落实情况。

15、按月制定部门的工作计划，及时检查执行情况，听取责任人的工作汇报并随时抽查其工作情况。

16、负责审查各岗位员工工作表现考核情况及薪金计算标准。

17、负责各岗位员工的录用、调动、调离、辞职、辞退的人事审核工作。

18、负责组织月度员工大会及各种重要工作例会，及时部署调整工作任务，表彰各部门突出优秀的员工。

19、负责组织配合技术部做好新项目的开发的培训工作，并督促检查新项目的推广情况。

20、负责组织建立并完善规章制度和各种管理规定，并随时检查各项制度的执行情况，保证一切管理工作制度化、规范化、合理化、人性化。

21、负责贯彻总经理下达的各项精神和政策，并及时检查政策落实情况，及时向总经理汇报工作情况及店内经营情况，完成总经理部署的其他工作任务。

足浴部技术主管岗位职责

直接上级：经理 直接下级：技术领班 岗位职责：

1、掌握部门技术人员的配置，了解所有技师的技术、专长、和形象特征，对所有技师做到心中有数了如指掌。

2、负责协助经理和有关职能部门处理好与技师相关的各项工作。

3、负责检查安排技师的日常工作，根据各种技师管理规定做到奖罚分明。

4、负责本店所有技师的技术水平、礼仪礼节的培训考核工作，有计划地抓好技术技能培训，提高技师的技术水准和服务素质。

5、负责组织召开技师例会，及时指出技师队伍中存在的各种问题，听取技师的不同意见和建议，作出合理的解释工作和解决办法。

6、负责巡视检查技师的上点上岗表现情况，及时制止违规违纪行为，防止不健康不文明服务行为和医疗事故的发生。

7、负责配合技术经理钻研开发新技术项目，组织技师骨干创建有特色的技术项目，并随时关注新项目的推广工作。

8、负责收集技师的各类资料存档，配合部门经理建立完善的技师管理档案和管理办法。

9、随时掌握技师的思想动态，及时做好思想稳定工作，保证技师队伍稳定。

10、负责处理因技师原因引起的各种客诉事件，并整理建立完善的客诉案例，不断提高技师的服务素质。

11、负责配合部门经理做好技师队伍的思想教育工作，帮助技师树立正确的人生观和职业道德观，形成良好的社会风尚和健康的工作氛围。

12、负责审核检查技师的考勤，根据情况严格控制休假人数，每月审核技师考勤表上交。

13、负责收集整理技术培训资料，准备一套完整的培训计划及培训内容。

14、负责随时抽查技师的业务熟悉情况，对技术质量不过关的技师进行规范培训，保证所有技师技术达标。

15、负责考核新进技师的技术水平并给予评分，根据情况建议是否录用，录用后统一技术服务程序和手法。

16、负责及时引进优秀技术人员，补充技术部门力量，组织一支强大优秀团结的技师队伍，确保营业正常运转。

17、负责做好技师星级评定的考核，负责根据收银台出具的准确数据结合考勤记录做好每个月的评优工作，做到公平公正合理。

18、负责做好宾客的接待工作，监督服务系列人员的服务是否及时到位，确保服务工作达到宾客满意要求。

19、负责协助经理处理各种突发事件，保证营业活动正常运转。 20、及时完成上级临时交办的其他工作安排。

足浴部技术领班岗位职责

直接上级：技术领班 直属下级：技师 岗位职责：

1、熟悉本组所有技师的姓名、工号、专长、形象特征及基本情况。

2、负责所管技师的日常管理工作，配合技术主管做好技师在现场的监督检查，及时制止违纪行为，切实做好不健康不文明服务行为的防范工作。

3、负责服从上级安排随时抽查所管技师的技术水平，对技术不过关的技师进行规范培训，确保所管技师的技术达标。

4、负责协助技术主管做好新进员工的手法考核工作并给予评分，指导新员工统一手法，保证技术流程统一规范。

5、负责协助上级及时解决因技术原因引起的各种客诉事件，并整理案例总结经验，杜绝技术医疗事故的发生，不断提高技术水平。

6、负责及时补充所管部门技师队伍，随时引进优秀骨干人才，建立一支强大优秀的技师团队。

7、负责协助技术主管定期检查技师寝室，关心他们的生活，保证员工的各种困难能及时有效的解决。

8、协助技术主管主持每日技师例会，每天总结技术部门出现问题，提出改进措施，并做到跟踪检查落实结果，及时向上级汇报。

9、负责出具所管技师工作表现的具体数据，协助技术主管做好每月技术部的各种评优工作。

10、随时了解所管技师的思想动态，及时做好所管人员的思想稳定工作，随时向上级汇报本组员工的思想状况。

11、负责配合上级做好组员之间的团结协作工作，加强团队协作精神和主人翁责任感。

12、负责协助技术主管做好新项目的开发拓展工作，并时刻关注新项目的推广情况。

13、大力支持上级领导的各项工作，确保本店的各种管理工作制度化、规范化，公司员工稳定，经营活动运转正常。

14、随时巡视检查技师的待岗及上岗情况，严格根据技师管理规定进行奖惩。

15、负责及时做好技师休息室的卫生值日轮流表，并每天检查巡视休息室的卫生情况，保证休息室舒适整洁。

16、负责向所管部门传达各种上级颁布的制度、通知和政策，督促所管技师严格实行，并检查其落实情况。

17、协助配合上级处理各种突发事件。

18、完成上级临时交办的工作指派。

足浴部技师岗位职责

直接上级：技术领班 岗位职责：

1、根据调派台的排班，整理好自己的仪容仪表，按时上班。上班时间而未上点时，在指定休息室待岗。

2、根据调派台的轮流排点顺序，准时到达指定地点为宾客提供服务。

3、严格遵循服务程序，按自己所服务项目的服务流程为宾客服务，时刻关注宾客的感受，以让宾客满意为最终服务目的。

4、负责解答宾客的各种疑问，并主动热情为宾客解决各种难题。

5、协助服务员为宾客解决服务需求，保证服务工作及时到位。

6、负责填写自己所服务项目的名称、工号及点数，确保消费单数据准确无误。

7、熟练掌握自己所服务项目的技术流程，不断钻研业务知识，提高技术技能。

8、随时接受技术领班及技术主管的技术抽查，并配合上级做好技术手法的培训工作，不断提高自身技术水平。

9、负责帮助宾客买单。

10、负责收拾自己所服务区域的房间卫生，及时关闭电源，布置接待环境。

11、负责听从上级安排，根据区域的划分，定期做好营业现场的大扫除。

12、熟悉现场各项管理规定并做到自觉遵守。

13、负责协助上级处理突发事件。

14、服从领导，及时完成上级临时交办的工作指派。

足浴部服务部主管岗位职责

直接上级：部门经理

直接下级：接待员 服务员 调派员 收银员 岗位职责：

1、负责服务系列人员的日常工作安排、督促及检查。

2、负责服务系列人员的考勤，月初做好排班表，月底根据考勤记录做好考勤表上交。

3、熟悉经营项目、特色、时间及价格，熟悉所有营业用房的分布情况及使用功能，随时掌握营业动态。

4、熟悉所有技师的工号及专长，尤其是优秀骨干技师的工号及形象特征，根据宾客要求合理安排，以让宾客满意为目的。

5、负责接待受理宾客的投诉，及时解决服务纠纷，维持营业现场的正常秩序。

6、负责营业现场各种所需物品的发放并做好登记，严格领用制度。

7、负责检查营业现场物资的配备及现场设备设施的维护情况，发现问题及时有效的解决。

8、负责做好布草的收发并进行检查登记，保证布草送洗干净整洁达到要求标准，布草数目核对无误保管妥当。

9、负责定时检查服务员的营业前准备工作情况，保证营业区域卫生干净整洁、设施完好无损、客用物品配备充足，给宾客提供一个舒适的服务环境。

10、负责随时检查服务系列人员的精神面貌，保证礼节、礼仪、礼貌、仪容、仪表符合酒店标准要求，强化文明服务，微笑服务，优质服务。

11、负责安排主持服务系列例会，及时指出工作中出现的问题，听

取员工的合理建议，不断提高服务质量。

12、负责安排主持定期大扫除，保证营业场所卫生整洁舒适，督促员工养成良好的职业习惯。

13、负责收集整理常来宾客对本店服务工作提出的意见和建议，配合上级提出改进措施，确保服务工作及时到位。

14、负责随时检查全员服务的落实情况，并随时监督技师在现场的表现情况作好登记，及时汇报。

15、熟悉了解常来宾客的职称等基本情况，配合经理及技术主管建立完善的客户管理档案，保持长期往来关系。

16、负责配合综合办公室做好新入职员工的服务程序和服务技能的在岗培训，保证服务人员掌握基本的行业知识及技能。

17、上传下达，保证上级领导下达的各项指令、规定、通知、政策落实到位，并时刻检查实施情况及时汇报。

18、负责做好服务系列人员的工作表现评分，向经理提供真实完善的各种资料，确保各种评优工作公平合理。

19负责做好新项目及新产品的现场宣传和推广，做好宾客分流的各项工作。

20、负责安排各岗位服务人员及时做好月底盘点工作（包括布草，耗用物品及固定资产）做好报表上交。

21、负责配合经理做好所管辖员工的思想教育工作，正确引导员工的职业道德观和人生观，创造一个和谐健康的工作氛围。

22、确保营业期间门道畅通，做好消防安全防范工作，发现问题及时汇报。

23、做好各岗位服务人员（如服务员与技师）的联络、团结、协作、衔接工作。

24、及时完成上级临时交办的各项工作。

足浴部接待员岗位职责

直接上级：主管 岗位职责：

1、熟悉所有服务项目的时间、价格、特色及技术流程，了解所有营业用房的分布情况和使用功能。

2、熟悉所有技师的工号、专长，尤其是优秀骨干技师的特点和形象特征，根据宾客需求做到合理推荐。

3、负责随时掌握营业动态、房间使用情况，以及各部门技师上点情况，合理安排宾客，时刻关注项目的平衡与互推。

4、负责引领宾客到相应的房间，安排技师，准确填写消费单，保证房间号、人数、到岗时间、服务项目、技师工号及点数准确无误。

5、时刻关注宾客感受，主动询问收集宾客意见和建议，及时反馈给上一级领导，填写宾客意见薄，不断提高服务质量。

6、负责按时检查所管区域的卫生情况，物品配备情况及设施运转情况，发现问题及时解决。

7、负责协助领班主持服务例会，及时指出服务工作中存在的各种问题，并做好妥善解决。

8、负责协助领班做好服务人员的礼仪礼节及服务程序等方面的在岗培训，确保服务专业化、规范化。

9、负责营业现场收市后的检查巡视工作，确保卫生合乎要求标准，安全防范工作到位，电源及时关闭，锁好门窗。

10、负责每天消费单的保管、清查和核对，保证所有单据完善无缺。

11、负责安排本班次服务员的岗位分工，并时刻检查服务员的各项工作是否及时到位。

12、无领班当班的情况下，执行领班的岗位职责范围。

13、协助上级处理好现场突发事件，保证营业现场秩序正常。

14、及时完成上级交办的各项工作任务。

足浴部服务员岗位职责

直接上级：服务主管或领班 岗位职责：

1、做好岗前准备工作，检查所服务区域的卫生是否合乎要求，各种客用物品是否配备齐全，各种客用设施是否完好无损，布置好接待环境。

2、熟悉各项服务项目、价格、时间和特色，积极推荐并做好新项目的现场宣传。

3、熟悉技师的编号及技能，负责检查技师的到岗、上岗情况，发现问题及时上报。

4、负责引领客人到相应的房间，根据客人需求作好相应的服务工作。

5、熟悉所有营业房间的分布和使用情况，及时将房间使用情况反映到总服务台。

6、服务过程中做到勤巡视、勤续水，随时做好呼唤服务工作，及时为客人提供服务需求。

7、引领宾客买单，并做到唱收唱付，及时找零。

8、负责所管区域的卫生维护工作和设备设施的正确使用及维护，出现问题及时上报维修并做到跟踪检查落实情况，无结果时要反映具体情况。

9、负责所管区域物品的领用、配备及保管，杜绝浪费流失现象，力求将各种物品耗用降到最低限度。

10、负责每个月底协助主管或领班做好所管区域的各项盘点工作，并随时对照检查物品耗用情况。

11、负责随时检查客人消费的满意程度，发现情况及时上报，避免重大投诉事件的发生。

12、熟知现场各项管理规定及公司的各项规章制度并自觉遵守。

13、主动配合上级安排定期参加培训做好笔记，不断提高自身思想素质和职业素质及各种服务技能，为客人提供优质服务。

14、负责检查和监督所管区域技师上点、上岗情况，发现问题及时解决，自己解决不了的及时向上级汇报。

15、负责协助上级处理好突发事件。

16、负责所管区域安全问题，发现问题及安全隐患及时上报。

17、服从领导听从指挥，及时按质按量完成上级临时交办的工作。

足浴部收银/调派员岗位职责

直接上级：服务主管、财务主管 岗位职责：

1、熟悉本公司的所有服务项目、特色、价格及时间，熟悉技师的姓名、工号及专长。

2、负责接听内外线电话，接听电话时言语柔和谦逊礼貌，有必要时作好记录。

3、根据前一天技师的轮点情况列出当天技师轮流表，并在技师休息室张贴公告。

4、根据技师轮流表，结合技师轮流管理规定及当日营运状况做好技师上岗调派工作。

5、调派技师时，负责登记技师所服务的房间号、时间、技师号以便备查。备查时间为15天。如有客人要求自己熟悉的技师为他服务而该技师已上点时，应告知技师的准确时间。

6、负责监督技师的待岗情况和上点情况，检查技师有无少时、少点现象，对技师的违纪情况进行登记，每月汇总上交（如超休、早退、迟到、例会缺席、受到客人设诉等等）。

7、负责技师考勤、检查技师是否签到、签退并作好记录，每月底根据考勤记录及违纪情况做好技师的月度考勤表上交。

8、负责工作区域内卫生并正确使用和维护本区域的设备设施。

9、负责本岗位所需物品的申报领用和保管。

10、负责认真审核消费单，按照宾客的消费单据及宾客的买单方式，准确核算消费金额，帮助宾客及时买单，并做到不多收、漏收、少收。

11、负责根据宾客要求如实开具票据，票据以实收现金额为准。

12、负责向宾客解释各种服务项目及买单方式的收费标准和服务时间。

13、负责准确打印并发放技师前一天的点数详单，方便技师自行核对，如有错漏负责帮助技师查询。

14、负责严格执行上级领导下达的文件，最大限度的做好会员卡的推销和宣传工作。

15、负责做好各种登记工作并及时开好技师票据。（如会员卡的销售、发票的开具、客户交代重要事宜）

16、负责做好宾客遗留物品的登记和保管及领用工作，建立完善规范的物品领用制度，月底将拾物登记汇总上交。

17、负责整理当班的现金收入和票据，及时做好详细的营业报表和收银报表，下班后上交给财务部。

18、协助上级处理突发事件，服从上级临时交办的工作。

足浴部吧水岗位职责

直接上级：领班 职责范围：

1、熟悉岗位责任范围，及时申请领用本岗位所需用品及食品。

2、按时上班，整理好仪容仪表，做好各种班前准备工作。

3、负责现场茶水的冲泡，果碟及各种食品的准备及制作。

4、负责制作间的卫生打扫及维护，定期做好大扫除，确保制作间的卫生合乎标准要求。

5、负责制作间所有设备设施的保管维护，每月底定期盘点，保证所有茶具杯具保管妥当。

6、严格控制茶叶的领用，熟练掌握茶叶冲泡的分量，杜绝浪费及流失。

7、根据前台开出的发货单据制作消费食品及茶水，严格执行看单发货的原则。

8、负责制作间每月领用物品的保管控制及盘点汇总，及时制作物品耗用表上交财务。

9、严格制作间制度,保证工作区域无闲杂人员逗留.

10、协助服务员做好顾客的相关服务工作。

11、负责完成上级临时交办的工作任务。

服务系岗位工作量化表（天、周、月）

1、每月大扫除：包厢地面必须用84消毒液清洗，物品及随手触及到的地方确保无印记、无灰尘、2、周计划卫生: （1）全体服务系由领班按早晚插班分区域进行

（2）现场所有玻璃（包括过道、大厅、卫生间、窗户、后走廊、包厢等）必须每星期清洗一次，确保干净、整洁、明亮（3）现场所有墙纸永湿抹布抹干净，确保无印迹（4）现场所有电话机必须每星期用酒精棉消毒一次

3、日卫生标准：

（1）时针、电视机、柜子、提示牌、镜子、窗台、烟缸必须保证清洁、干净

（2）地面确保无垃圾，沙发床、茶几必须推开清洁

（3）包厢所有物品必须配备齐全，确保有序、整齐

（4）烟灰缸、汤盅每日晚上必须用84消毒液浸泡

（5）吧水台展示柜专用杯每日必须清洗

（6）公共区域卫生：

a 过道垃圾桶口必须保证干净，垃圾桶底地面必须移开清洁。b 现场所有盆景必须保证无烟头、无槟榔渣、无垃圾、无果皮纸屑等赃物，盆景底盘必须保证无印迹。c 灭火器必须保证无灰尘。

d 大厅、收银台、水吧台必须保持清洁、干净，不允许放任何

私人物品，不允许在工作区域喝水、吃零食。

e 靠近马路边的窗帘必须统一拉好，确保24小时窗帘是拉下来整齐的。

4、服务系目前应注意的事项：

（1）脏布草、烂布草禁止投入现场使用，及时按程序按要求报损。

（2）禁止用湿抹布抹电视机。

（3）黄豆汤配送给客人必须保证是热的。

（4）翻包厢的时候卫生一定要按标准操作。

（5）地面有水必须拖干净。

（6）挂衣钩同样要擦拭干净。

（7）清理完包厢后镜面要抹干净。

（8）房间分布图晚班下班接待必须用酒精进行清洗。

（9）广告牌镜面、底座必须保证干净。

（10）包厢门的把手需要清洁，确保无油渍、赃物。

精选星级党支部评定情况报告(推荐)八