2023年驾校客服心得体会及感悟(优秀9篇)

时间:2024-10-26 作者:储xy

心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

驾校客服心得体会及感悟篇一

教练耐心指导,仔细讲解每一个动作的要领,因人施教,使我和同伴在短期内尽快成为一名合格的机动车驾驶员学车的心得体会500字心得体会。

我学会的不仅是驾驶的知识,更有为人处事的道理。在这里我最想感谢的是我们的教练,是他让我改变了对以往教练员存在的一些道听途说的偏见。在他身上,我明白了什么叫正直,什么叫责任,什么叫将心比心,什么叫兢兢业业。另外还要感谢通过学车认识的几个朋友,在与他们相处的时间里,我很快乐,我相信我们都收获了人生中的友谊。

取得驾驶证是我的目标,但比驾照还珍贵的是这学习驾照体验和经历。更重要的是在提高驾驶水平的同时,要做到遵章守法,要安全驾驶,文明驾驶。

感谢云大驾校给了我们这次亲身驾驶学习的机会,感谢驾校老师们给予我们最无私、最真诚的指导、帮助、和教诲!我一定会把道路交通安全警示牢牢扎根于自己的思想意识中安全驾驶,提高自身安全驾驶意识,确保自身安全和他人的生命财,做文明人,开文明车!

驾校客服心得体会及感悟篇二

作为一个从驾校毕业的新手司机,我深有体会地认识到驾校企业文化对于一个驾校的发展和学员的培养起着至关重要的作用。在这里,我将通过自己的经历和体会,分享我对于驾校企业文化的感悟心得。

第一段:驾校企业文化的理念和价值观

每个驾校都有自己独特的企业文化理念和价值观,这是决定一个驾校走向成功与否的重要因素。驾校的企业文化应该注重道德和职业操守,传播安全驾驶意识,并提倡以人为本、服务至上。我所就读的驾校就秉持着这样的理念,鼓励学员树立正确的道德观念,不仅要学会驾驶技术,还要注重自己的素质培养。

第二段:驾校企业文化的影响和塑造

驾校企业文化不仅对于驾校整体形象的塑造有着重要作用,也对于学员的品质培养起着深远的影响。我在驾校学习期间,深刻感受到驾校文化对于学员的影响。驾校严格要求所有学员遵守交通规则,强调安全第一的理念,不允许学员有违反交通规则的行为。这种严谨的管理和要求使得学员们更加注重安全意识,保持良好的道德品质。

第三段:驾校企业文化在培养驾驶技术上的重要性

驾校的企业文化也对于学员的驾驶技术培养起着重要作用。驾校应该注重技术培训,提供专业教练员进行驾驶技术的指导和培训。在我学习的驾校中,每位学员都有专业的教练员进行一对一的教学辅导。他们不仅在技术上教授我们正确的驾驶技巧,还传授了我们安全驾驶的知识和技能,保证我们能够成为合格的驾驶员。

第四段:驾校企业文化在服务质量上的体现

学员是驾校的宝贵资源,而一个优质的服务是留住学员的关键。驾校的企业文化应该强调以人为本、服务至上的理念,在服务质量上做到无微不至。在我学习的驾校中,每个学员都有专门的驾校工作人员进行服务。无论是报名咨询、学车时的协调安排,还是交通事故的处理,驾校都能够提供令人满意的服务。这样的良好服务体验使我在学车的过程中,感受到了驾校企业文化的独特魅力。

第五段:驾校企业文化在学员未来成长中的影响

一个驾校的企业文化塑造学员的品质和行为习惯,影响他们未来的成长和发展。一个有着正确企业文化的驾校,能让学员逐渐形成安全、文明、规范的驾驶习惯,提高他们的安全意识和道德素养。这些良好的习惯和素养将伴随学员一生,影响他们的行为、决策,甚至是他们与他人交往的方式。通过驾校培养的企业文化,可以帮助学员以更加积极健康的态度面对人生。

总结:驾校企业文化在一个驾校的发展和学员的培养中起着至关重要的作用。一个有着正确理念和价值观的驾校,能够塑造学员的品质和形成正确的驾驶行为习惯。在今后的行车生涯中,我们应该不忘学习并践行这种企业文化,以成为一名合格的驾驶员。

驾校客服心得体会及感悟篇三

学车考驾照并不是一件简单的事,平时练得挺好的,正式考试一开始,头脑里一片空白,所谓的要领忘得一干二净。其实,考驾照最重要的就是胆大心细,再加上一些心得,相信您一定能顺利通过。

换挡时,方向跑偏主要是握方向盘太紧了。换挡时不要紧抓方向盘,就不会出现这个问题了。换挡的时候在空挡的位置稍微停顿一下,二挡换三挡的时候,要特别注意不要拨到五挡去。一挡换二挡应该轻加油门,达到人行走的速度即可换二挡了。

左转弯路窄时,车头右角与路边相切时打方向;左转弯路宽时,可以稍提前打。右转弯路窄时,车头左角与路边相切时打方向;右转弯路宽时,可以稍提前打。或者看车头角“咬”着边线就行了,就是一路开,那个车头都是“咬”着路边线的,就是说当你的车“咬”不住时,你要开始打方向了。

转弯打方向原则:缓弯要早打、慢打、早回、慢回;急弯要晚打、快打、早回、快回。

上坡起步熄火主要是车子还没有抬头的时候就放下手刹,或是离合器抬得太快的缘故。

正确方法:握住手刹的同时,慢抬离合器,等车头上抬了,踩住离合器不动,迅速放下手刹,车子往前走两三米的一段距离,再将离合器最后的一点慢慢抬完,然后轻加油门换二挡。

一次性调头:打右灯,踩刹车,靠边,速度下来踩离合减到一挡,看左后视镜,发现无车跟尾,打左灯。快打方向慢速走,右脚搁在刹车上随时准备刹车,调头后回正。

一挡没情况不要点刹车,有情况踩离合器再点刹车。

二挡时有情况先踩离合器到底,再刹车,车多又可以走时可以半联动前进,情况处理好了,再加油门加挡。

四挡、五挡减速时要看情况,前面很多人和车,多点刹车,到二挡的速度再换二挡前进;前面有小情况,稍微点刹车换三挡,脚钩油门看看可以通过就可以了。

转弯:直角、十字路口、弯度比较大的转弯用二挡慢速通过,弯度适中的用三挡。

上坡:要加油门,不能点刹车,松油门就相当于用刹车了,更不允许换挡。

考试时心态一定要平和,不要太紧张。一紧张什么都忘记了,动作也不规范了。要做到胆大心细!

有一些喜欢速度与激情的人(这里说的不是电影),往往会享受速度带来的快感,不管是几万元的车还是超跑。速度,是他们的唯一追求,但他们却忘了追求速度背后带来的安全隐患以及高油耗。

该升档时不升档,就好像以为自己的车是自动档一样,在合理的转速区内升档,不仅能起到良好的燃油经济性,也能得到最大的扭矩释放。

有些司机在路上开为了获得良好的路况,有时候我们应该采取并线手段。但是频繁的并线不仅会加大刮蹭的机率,而且对于加大油耗也是有一定的影响。

在适当的时候踩刹车很重要,刹车是车上最重要的一个部件。但是频繁的,毫无理由的踩刹车,会浪费掉之前发动机的做功,想要把速度提起来,还得重新踩油门。跟车不要太近,用油门控制速度才是一个有经验的司机会做的。

早起热不热车这个话题已经争论了好几个世纪,最科学的方法就是原地热车1-2分钟,然后上路,切记不要着急高转速,尽量保持低档位,待水温回归90度的时候,方可正常行驶。长时间怠速不仅无利反而一身害,其中会导致增大油耗。

爱美之心人皆有之,在给自己打扮的利利索索的同时,有些车主也忘不了给自己的爱车打扮一番。其中就以改轮毂的玩家居多,有时候想改的轮毂尺寸要比原厂的大,这时候就需要换胎了,换成一个宽胎,美观度大大增加。但是油耗也相应的呈正增长。

超速行驶的前提就是需要你舍得给油,舍得给油就代表你要花费更多的油耗。同时,超速行驶带来的最大影响就是安全问题,在超速情况下,有些情况是你来不及避开的。超速行驶百害无一利,一定要切记严禁超速驾驶。

轰轰轰~一辆车吸引眼球的不仅是外观,其排气的声浪也能博得更多的耳朵与眼神,一辆声浪好听的车就像一头雄狮在怒吼,男人无不为之迷恋。在一些跑车车主经过隧道的时候,也喜欢通过“炸隧道”这样的方式获得快感。但这样的行为会带来油耗上的影响。

超载行驶肯定会造成油耗上的增长,而且对于驾驶员以及车上乘客的生命安全有很大的威胁。一般汽车的载客量是五人,满载的状态下,汽车发动机需要更大的喷油量才能完成做功需要。同时后备箱里不要堆放太多杂物,增加车身重量也会影响油耗。

一个司机一种驾驶习惯。同样的车让两个人来开,其油耗数据也会不一致。建议大家最好不要把自己的车与别人共享。

不知你是否注意过,大家聊自己车的时候都会互相问问油耗。看来,在司机眼中都喜欢更低的油耗数据,更低的油耗数据能缩减燃油支出的费用,减少了加油的次数,增加了续航的里程。但由于一些不良的行车习惯,油耗在不经意间就悄悄的增长了。

驾校客服心得体会及感悟篇四

(1)从车的'右后方沿车右侧行至车左前侧,喊报告,拉门进车。

(2)向考官报告:“考官你好,**驾校学员***请求考试”然后把身份证和计时卡交给考官。

(3)调整座椅,后视镜,然后系好安全带。向考官报告:“准备完毕,请求考试”

(4)考官批准后打左灯,看左镜,踩离合,挂一档,松手刹走车。如果后面有车可以先直行一段再并线,要是没有车左打一把并线后回把直行。

(5)根据路面情况加档。一般三档到四档就可以了,如果路况理想,加到五档也可以,但要记住,千要控制车速,不要超过50。村庄、学校、人行横道和公交站一定要减速!如果是三档的话,松一油门即可,如果是四、五档轻踩一脚刹车就行。再有,就是记住,要每隔约20秒看一下左右后视镜,要不赶上严的话会被扣掉10分的。

(6)遇红灯时记住停车后要先拉手刹后归空档。通过十字路口时要左右观察路况。

(7)调头比较关键了,看着调头标志时记得要打左灯,规定是100米至50米之内打灯,宁早勿晚。快头人行横道前减速减档至1档,注意看左镜观察后方车况,还要注意对面车况,注意不要抢行,车道窄的话,可以右打一把,再左打死,这样就不会碰到路沿了。调头后回正,不要急着靠边停车,一定要听到考官命令后再靠边停车。听到命令后,打右灯,看右后视镜,一定要有明显的摆头动作,要不会被误认为不看后视镜的,直接pass了。然后右打轮调整好车位,不要急着停车,找好位置别急,一般你的位置在整个车道中间偏右一点就可以,这样30cm就没问题了。

(8)车停后记得如果车灯还在闪,一定要回灯,先拉手刹再回空档。一般到这步就大功告成了,但有考官会考验你一下,让你下车。这时不要急,安全带摘掉后,先看左后视镜观察后面的车况再推下车。这点很重要,我考的时候有一个学员就是没注意被毙了!可惜!!!

注:一般考试前考官会把大家集合到一起,说一下考试的注意点,大家要认真听。一般起车前是用踩油门烘一下的,上下车也不用给火和关火。

驾校客服心得体会及感悟篇五

(1)从车的右后方沿车右侧行至车左前侧,喊报告,拉门进车。

(2)向考官报告:“考官你好,**驾校学员***请求考试”然后把身份证和计时卡交给考官。

(3)调整座椅,后视镜,然后系好安全带。向考官报告:“准备完毕,请求考试”

(4)考官批准后打左灯,看左镜,踩离合,挂一档,松手刹走车。如果后面有车可以先直行一段再并线,要是没有车左打一把并线后回把直行。

(5)根据路面情况加档。一般三档到四档就可以了,如果路况理想,加到五档也可以,但要记住,千要控制车速,不要超过50。村庄、学校、人行横道和公交站一定要减速!如果是三档的话,松一油门即可,如果是四、五档轻踩一脚刹车就行。再有,就是记住,要每隔约20秒看一下左右后视镜,要不赶上严的话会被扣掉10分的。

(6)遇红灯时记住停车后要先拉手刹后归空档。通过十字路口时要左右观察路况。

(7)调头比较关键了,看着调头标志时记得要打左灯,规定是100米至50米之内打灯,宁早勿晚。快头人行横道前减速减档至1档,注意看左镜观察后方车况,还要注意对面车况,注意不要抢行,车道窄的话,可以右打一把,再左打死,这样就不会碰到路沿了。调头后回正,不要急着靠边停车,一定要听到考官命令后再靠边停车。听到命令后,打右灯,看右后视镜,一定要有明显的摆头动作,要不会被误认为不看后视镜的,直接pass了。然后右打轮调整好车位,不要急着停车,找好位置别急,一般你的位置在整个车道中间偏右一点就可以,这样30cm就没问题了。

(8)车停后记得如果车灯还在闪,一定要回灯,先拉手刹再回空档。一般到这步就大功告成了,但有考官会考验你一下,让你下车。这时不要急,安全带摘掉后,先看左后视镜观察后面的车况再推下车。这点很重要,我考的时候有一个学员就是没注意被毙了!可惜!!!

注:一般考试前考官会把大家集合到一起,说一下考试的注意点,大家要认真听。一般起车前是用踩油门烘一下的,上下车也不用给火和关火。

驾校客服心得体会及感悟篇六

在寒假的这段日子里,我有幸与驾校的教练结识,并开始了学习驾驶的过程。这段经历不仅让我在驾驶技术上有了显著的提升,而且对我人生的其他方面也产生了深远的影响。

首先,我对驾驶基础理论有了深入的理解。在课堂上,我学习了交通规则、道路标志等知识,并在模拟驾驶中进行了反复的练习。这些理论知识的掌握,使我在实际操作中更加得心应手。

在练习过程中,我逐渐掌握了驾驶技巧。比如在启动车辆时,我学会了如何调整离合、刹车和油门的位置,以保持车辆平稳;在转弯时,我学会了如何控制方向盘,以保证车辆行驶的方向正确。这些技巧的提升,使我对驾驶的信心大大增强。

此外,这次学习驾驶的经历也让我明白了团队合作的重要性。在驾校,我们需要与教练和其他学员配合,共同完成一些驾驶任务。我学会了如何与他人有效沟通,以达成共同的目标。

同时,我也深刻体会到了坚持的重要性。学习驾驶的过程中,我遇到了许多困难,如驾驶技巧的难以掌握、考试的不顺利等。但是,我始终没有放弃,最终取得了驾驶的资格。

总结,我深深地体会到,学习驾驶不仅是一项技能,更是一次人生的体验。它让我明白了理论和实践的结合的重要性,以及团队合作和坚持不懈的重要性。这些经历和感悟,将对我今后的人生产生深远的影响。

驾校客服心得体会及感悟篇七

随着科技的不断发展,人们的生活越来越便捷,拥有一辆汽车已经成为许多人出行的必备工具。而我,作为一名刚刚走出驾校的学员,对于这段经历有着深深的体会和感悟。

在驾校学习的过程中,我深刻感受到了驾驶技能的重要性。从最初的零基础到后来的熟练掌握,每一步都让我受益匪浅。在驾校里,我不仅学习了交通规则、车辆构造、驾驶技巧等内容,还通过实践操作,逐步提高了自己的驾驶技能。

在驾校学习的过程中,我最大的收获是学会了如何冷静应对各种交通情况。刚开始学习时,我常常因为遇到突发情况而手忙脚乱。然而,通过不断地练习和总结,我逐渐学会了如何应对各种复杂的交通情况,从而更加自信地驾驶汽车。

此外,在驾校学习过程中,我还学会了如何与其他车辆和行人保持良好的沟通。刚开始练习时,我总是无法理解教练所说的“保持安全距离”和“提前做出反应”等术语。但通过反复的实践和与教练的交流,我逐渐明白了这些技巧的重要性,并在实际驾驶中运用了出来。

回顾整个学习过程,我深感驾校学习的重要性。它不仅让我掌握了驾驶技能,还让我学会了如何应对各种复杂的交通情况。同时,我也深刻认识到了安全驾驶的重要性。在未来的驾驶生涯中,我将继续保持谦虚、谨慎和勇敢,为自己和他人的安全负责。

总之,驾校学习不仅是一项技能的学习,更是一次生活的启蒙。通过这段经历,我不仅学会了驾驶汽车,更学会了如何面对生活。我相信,这段经历将对我未来的生活产生深远的影响。

驾校客服心得体会及感悟篇八

从一名专业驾驶员转换为一名驾驶培训操作教练员,刚进入内江市雄风驾校工作时,以为自己从事了十几年的汽车道路运输,有着很好的驾驶技术和驾驶经验,一定会将工作做好,可是从事起培训工作后才知道,自己差距太大了,缺乏系统的理论知识,知其然,不知其所以然,教学语言贫乏,教学方法落后,不懂教育学,心理学,编写不好教案,这也是目前大部分教练员的水平,先天已经不足,后天不能再失调,也是驾培行业的可悲。

在这几年的驾培工作中,自己不断的学习专业知识,刻苦的专研教学,通过自己的努力,也收获不少,“在2011年和2012年我市两届的教练员技能大赛中都获得三等奖。学员培训的合格率也较高。自我感觉在当前驾培工作中,还算满意。可是在2013年4月去山东参加了王牌教练员培训后,才体会到自己离一名优秀教练员甚远。

一,教练员与学员之间不和谐现象

“教师被称为“地球上最崇高的职业,都被受人们尊重,汽车驾驶教练员作为一名技型教师,也可以说是:车轮下亡灵的拯救者,也可以说是家庭财产的保护者。作为一名汽车教练员,没理由不受到社会的尊重。但遗憾的是,大部分的教练员没获得与其职业相对称的社会地位。在网络里,在社会上,就没几个真心评价教练员好的,其中的因素很多,即和驾培行业某些不正风气有关,也和教练不把自己当着技能型教师看待和要求。学员在来学车之前心中有三只老虎,汽车是“老虎”驯服不了它,怕伤人,伤己,教练是“老虎”都有“车脾气”熊人骂人训斥人讽刺人是家常便饭,考试是“老虎”怕自己辛苦一场最后成了“烈士”最怕的老虎还是教练。所以在训练中,教练语气重点,学员就会说又被骂了,可是教练听来会想语气重点就是骂,心里会有些不高兴,导致不和谐,一些学员会问教练认为是“白痴”的问题,好比转弯时,方向盘打多少度。就有可能对学员说上不和谐的语言,学员会认为我要是懂了还问你还来受你气,教练员滥用批评,批评学员当成口头禅,当做家常便饭,不分场合,不分地点,随意批评,没有节制,不考虑学员的实际情况,不考虑学员的心理感受,往往还振振有词,什么“严是爱,宽是害”严师出高徒等,忽略了适可而止的原则:“超限效应”一次,两次,多次地对学员同样的批评,学员会由内心不安到不耐烦,最后到反感。让学员感到教练“揪住我不放”。

二.教练员的“训”与“练”

作为一名驾驶培训的教练员,每天都和训练这个词打交道。

训,主要的含义是“教诲,开导和典式,法则的意思”,练是指练习,自古节制之师存乎训练,训以固其心,练以精其技,驾校教练员队伍,也是一只军队,是场永不休止的交通战争,是构筑道路交通安全第一道防线的主力军,教练员是否训练有素,直接关系到从车轮下拯救出的生命与财产的数量,可是目前驾培中普遍存在着“训与练”失衡,重“练”而轻“训”的现象,而我市教练员工资是以学员毕业率算,所以训练基本是以考试为主,把应试过关作为一要务,忽视学员“车德”和安全意识的培养,实际驾车技术甚少。

三.矛盾心态

1,我们目前的工作量是每天十几个小时,与收入不对称。

2,工作是身累心更累,想对学员态度好点却好不起来。

3,考试中训练得再好,还不如~~~~“运气好”

4,目前的驾培行业中,想做名优秀的教练员,显得我清高“圣人”似的,有可能会被大家孤立。

5,一名五星教练的收入不会比没星级的教练高,有可能还不如。

四.否定自我,诞生新我。

否定:师傅心态,师者为长,师者为尊的观念

否定:“无所谓心态”,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”

否定:矛盾心态,不良环境中随波逐流

诞生新我,塑造师者在人们的心目中有其特殊的形象,师者,诲人不倦,传道授业解惑也。

提升自我长宽高

长—要有较突出的业务特长

宽—要有较宽阔的胸怀,充分理解学员心态,充分理解学员的需求,充分理解学员的过错

高—要有较高的思想境界,为保护人民生命财产把好安全第一关。

驾校客服心得体会及感悟篇九

在寒假的这段日子里,我有幸与驾校的教练一起学习并掌握了驾驶技能,这让我感到非常兴奋。这次经历让我对驾校的学习过程有了更深入的理解,也让我认识到驾驶技能的重要性。

在驾校学习的初期,我主要学习了理论知识和基础驾驶技能。通过阅读相关教材和听取教练的讲解,我对驾驶的基本原理和规则有了全面的了解。同时,教练也让我明白了安全驾驶的重要性,让我在以后的驾驶中更加注重安全。

在练习过程中,我遇到了很多问题,但教练总是耐心地指导我,让我一次又一次地尝试。即使我犯了错误,教练也不会严厉地批评我,而是用鼓励的话语让我有信心去改正错误。这种包容和支持让我在驾驶技能上取得了很大的进步。

这次驾校学习的经历让我认识到,驾驶技能不仅仅是一种实用的技能,更是一种责任感。在未来的生活中,我相信这项技能会对我的生活带来很大的帮助。同时,这次经历也让我明白了团队合作的重要性,因为我需要与教练和其他学员配合,才能更好地完成学习任务。

总的来说,这次驾校学习的经历让我收获了很多,不仅在驾驶技能上有了很大的提升,更在团队合作和人际交往方面有了很大的进步。这次经历让我更加坚定地相信,掌握驾驶技能是非常重要的,而团队合作和人际交往能力也是未来生活中不可或缺的技能。

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