每一次心得体会都是对自己在某个领域的一次成长和进步的总结。下面是一些经典的心得体会范文，希望能够给大家提供一些灵感和借鉴。
优质酒店志愿者心得大全（12篇）篇一
自从疫情爆发以来，酒店这个行业也受到了巨大冲击。然而，酒店业界人士积极响应国家号召，纷纷投身于抗击疫情的志愿服务中来。作为一名酒店防疫志愿者，我也深深地感受到了服务的喜悦和责任。今天，我想分享一下我在防疫志愿工作中的心得和体会。
第二段：心态调整。
作为防疫志愿者，我觉得主要是应该调整好自己的心态。首先是积极热情地面对工作。在我们协助防疫科疫情排查的时候，可能会遇到一些挫折。但是，我们要有足够的耐心和耐心，耐心完成所负责区域内所有工作。其次，则是要冷静应对突发状况。平时防疫工作可能较为单一，但是当突发状况出现时，比如有确诊病例的到来等，我们必须迅速响应，稳定局势。
第三段：加强沟通。
防疫工作的关键之一就是加强沟通。而这个沟通，不仅是我们志愿者之间的沟通，也包括和业主、酒店员工，以及疫情相关部门的沟通。我们必须设身处地去理解业主、员工的想法和情况，与他们沟通，制定出针对性更强、更切实的防疫方案。此外，我们还要与政府部门紧密合作沟通，互相支持，互相配合，体现团队协作的精神。
第四段：把握细节。
在防疫服务中，把握细节尤为重要。我们需要严密细致地检查、清理酒店内的公共设施和客房。同时也要随时关注每一位工作人员的安全状态，确保他们的安全防护工作到位。我们志愿者还要详细记录防疫的每一个细节，保证工作精细，防止重复。
第五段：总结。
在这次防疫志愿服务中，我深刻地认识到，疫情时期，我们不仅仅是为防护自身安全而付出的。更重要的是要施以援手，为社会做出一份贡献。通过这次志愿服务，我不仅锻炼了自己，更增强了与志愿者和业主、员工之间的交往及沟通能力。我相信，在同往绩的社会风险下，如果更多和更广泛的人去考虑他人的需要，去尽他们的一份力，就能共筑一道越来越坚实的疫情防护防线。
优质酒店志愿者心得大全（12篇）篇二
自2020年初新冠肺炎疫情爆发以来，全球范围内都受到了影响。随着中国的迎来春天，整个中国在全力以赴抗击疫情。在这场疫情的特殊时期，许多单位和个人积极投身抗击疫情的志愿者队伍中，我以一名酒店服务员的身份参加了酒店抗疫志愿者活动。在这段经历中，我获得了很多珍贵的经验和体会。
第二段：疫情前的准备。
在疫情的蔓延之前，我们酒店就开始制定应急预案，确保酒店的安全与卫生。即使疫情暴发后，酒店仍然能迅速地组织进一步的防控措施。作为志愿者，我也参加了酒店内部的培训课程。培训中我们了解到基本的防疫知识，包括如何穿脱防护服和如何处理废弃物等方面的要点。这些准备工作让我们能够更好地为疫情而做出最好的准备。
第三段：志愿行动。
在疫情控制过程中，酒店更多的是充当医学检疫的旅客隔离观察点，为即将返回到国内的人们提供安全的休息和住宿。当医学检疫的旅客到达酒店时，我们志愿者要在一旁指导旅客进行免费的体温测量。同时，我们还提供了酒店内部的一些娱乐和体育活动来为旅客的求之带来了乐趣。我们还将自己的消息和对疫情的看法积极地分享给；旅客，帮助他们减少恐慌情绪和担心。
在志愿者活动中，我学到的最重要的一件事是，需要想象自己是旅客。我们不仅要提供最好的服务，还要为旅客提供必要且得以接受的帮助和支持，让他们在焦虑的时刻感到舒适。当疫情控制过程中，我们志愿者和旅客有很多难忘的故事。我们为旅客提供信任和支持，帮助他们从疲惫和恐惧情绪中恢复过来，这是我们做志愿者最重要的一部分。
第五段：总结。
我的志愿者体验使我更加了解到团结一心的力量，尤其是在面对如此灾难的时刻。如果不是志愿者的工作，这些旅客将会变得无助和孤独，然而志愿者为他们带来的友好、扶持和关爱，让这些旅客能够更加信任并感受到真正的温暖。在这过程中，我受益良多，获得了珍贵的经历和体会。我希望我们可以继续发扬雷锋精神，勇敢地走出去，为这个世界的和平与和谐而贡献自己的力量。
优质酒店志愿者心得大全（12篇）篇三
自新冠肺炎疫情爆发以来，全球范围内都在积极采取措施，应对疫情的蔓延。在这个时候，有一群人默默无闻地站在第一线，他们是各大酒店的防疫志愿者，他们用自己的行动，奉献了自己的时间、精力和热情，防止疫情在酒店传播。在这里，我想分享我的防疫志愿者心得体会。
第二段：学习防疫知识。
酒店防疫志愿者的第一任务就是掌握防疫知识，学习如何避免感染新冠病毒。我深刻地认识到新冠病毒的危害，了解到病毒的传播途径和预防措施，掌握了正确的佩戴口罩和常规卫生防护措施，以免自己成为病毒的携带者或传播源，同时也为酒店客人提供安全的服务保障。
第三段：客房卫生的注意事项。
作为酒店防疫志愿者，我还需要协助酒店提高客房卫生水平，定期进行清洁消毒工作，特别是一些容易积存细菌和病毒的区域，如卫生间、门把手等，需要特别注意。在工作中，我时刻保持警惕，及时清理和消毒客房中的物品，并做好个人卫生和防护措施，做到不受感染，也为客人打造一份安全放心的入住体验。
第四段：客房物品的处理。
在酒店防疫工作中，客房中的各种物品也需要特别处理。比如，酒店毛巾、床单、枕套等需要严格消毒，保证客人使用时的卫生安全。同时，客人使用过的物品也需要妥善处理，避免病毒传播，为客人营造安全的住宿环境。
第五段：总结。
参加酒店防疫工作，让我深刻认识到了疫情防控的重要性和必要性，更加了解到恢复正常生活必须以保障人民群众生命安全为前提。同时，志愿者的工作虽然辛苦，但在这个特殊的时期，这份付出让我更有成就感和满足感。我相信，只要我们共同努力，团结一心，就能战胜疫情，恢复正常生产、生活。
优质酒店志愿者心得大全（12篇）篇四
2020年是不平凡的一年，新冠疫情的爆发改变了我们的生活方式和工作状态，在这场疫情中，酒店行业也扮演了很重要的角色。作为一名酒店抗疫志愿者，我切身感受到了抗疫工作的紧迫感和重要性。在这场战斗中，从最早的医疗隔离到后来的社区隔离，再到如今的常态化防控，我们一直在用行动支持着国家的抗疫工作。下面我将分享我的心得和体会。
第二段：体验感受。
在我的印象中，这次抗疫是一个组织性很强、协作性很高的团队合作工作。作为酒店抗疫志愿者，我安排了房屋、清洁、物资等方面的工作，协调着各个部门的工作，这让我意识到协作是多么的重要。同时，我也感受到了来自社会各界的支持，这让我感觉到我们和整个社会是紧密相连的，做好我们自己的工作也是服务整个社会的一份子。
第三段：挑战与成长。
在抗疫工作中，我也遇到了不少的困难和挑战，比如面对着来自社区的各项安全问题，我需要及时应对、果断决策。同时，面对着需求量的增加和物流的复杂度，我也要密切关注仓储、运输等诸多细节，甚至需要不停地调整方案。这样的工作对我来说是一次很好的成长机会，让我锻炼了自己的领导能力和组织协调能力，同时也让我意识到了工作中细节的重要性。
第四段：策略和计划。
对于整个工作的策略和计划，我们需要长期持续性的保证。尽管疫情的形势有所好转，但我们仍然要以强烈的责任心和工作热情来坚守防疫阵地。在这种情况下，我们需要密切关注疫情的发展动态，加强宣传教育和预防措施，同时也要加强行业和经验交流，让每个人在防疫工作上都有自己的角色和贡献，共同打赢这场抗疫阻击战。
第五段：感悟和展望。
在这次抗疫中，我学到了很多，也深刻领悟到了团队合作的重要性、细节处理的重要性、专业知识的重要性以及个人责任感的重要性。这次经历让我也更加深刻地认识到了自己的不足。接下来，我会继续在工作中不断学习、提高自己的工作能力，在为防疫贡献力量的同时，也为自己的事业规划不断添砖加瓦。我相信只要我们齐心协力、拧成一股绳，疫情一定会很快过去，让我们共同期待那个胜利的日子的到来。
优质酒店志愿者心得大全（12篇）篇五
2020年，新冠病毒的暴发让全世界都陷入了巨大的危机之中。在这场战疫中，各种抗疫措施陆续出台，但是依然有很多人自觉地加入到抗疫行列中，为这场战争贡献着自己的一份力量。我作为一名酒店抗疫志愿者，经历了这场战疫中的酸甜苦辣，有了一些心得体会，现在我来分享一下。
抗疫期间，许多酒店都开设了临时隔离点，这些隔离点里需要专业的管理人员来进行管理，而酒店抗疫志愿者就是其中之一。我作为一名酒店抗疫志愿者，主要负责接待入住的来宾，进行核酸检测、隔离期间的生活管理等相关工作，同时也要充当心理疏导员的角色，给隔离客人提供温暖和关怀。
第三段：心得体会–亲近和关怀是隔离者最需要的。
在和隔离客人们交流的过程中，我深刻地感受到了他们对亲密关系和关怀的渴求。很多隔离客人来到隔离点里，一下子被隔离在一个陌生的环境中，他们没有任何亲人在身边，独自面对陌生的生活环境，会感到寂寞和恐惧。在这样的情况下，我们的酒店抗疫志愿者就扮演着非常重要的角色：提供更多的时间和精力去聆听和关注他们的需求和情感。我们需要用真心去关心隔离客人们的心理状况，让隔离客人们感受到我们的温暖和关怀。
第四段：心得体会–平和和专业是必要的。
在与隔离客人交流的过程中，这时我们的情感和专业两者的平衡显得尤为重要。我们需要用平和的心态去感受和处理隔离客人们的情绪波动，同时也要保持专业的态度，始终坚持做好工作。作为一个酒店抗疫志愿者，我们需要用平和的心态去面对充满挑战和不确定性的工作场景，保持心情愉悦、奋发向上，这样才能够带给隔离客人们更多的关怀。
第五段：结论。
在这场抗疫的战争中，每个人都需要付出自己的一份力量。我作为一名酒店抗疫志愿者，深刻地领会到了亲近和关怀、平和和专业这些体会，感受到了对自己内心修养的不断修炼和提升。同时也因为自己的付出得到了隔离者们的认可和欣赏。抗疫，让我们更加倍感珍惜生命，更加感慨人与人之间的关爱和温暖。
优质酒店志愿者心得大全（12篇）篇六
自2020年新冠肺炎疫情以来，酒店防疫成为了一个重要的话题。作为酒店业的从业人员，我们也应该积极参与其中，贡献力量。我在酒店担任防疫志愿者，这段经历给了我很多启示与收获，下面就和大家分享一下我的心得体会。
第二段：为什么要参与酒店防疫。
作为一个中国人，我们要时刻牢记自己的责任。在疫情面前，我们更应该积极参与到防疫行动中，为国家的健康和人民的安全出一份力。作为酒店业的从业人员，我们直接承担着服务客人的任务，在这个特殊时期，我们需要以更加严谨的态度、精细的管理来服务客人。而参加酒店防疫行动，不仅是一种义务，也是一种正确认识自己工作的方式。
酒店防疫的工作具体包括：登记客人信息、对客房进行全面消毒、对客人进行体温检测等等。这些工作虽然微不足道，但却可以有效保障客人的健康与安全。其中体温检测是最为重要的一环节，只有通过体温检测，才能保证没有病毒在酒店内蔓延。而防疫志愿者是整个工作的关键，如果每位志愿者都能够将工作落实到位，那么防疫就能够得到有效的保障。
酒店防疫虽然一直在业内存在，但是重视程度不同。在我参加防疫工作的过程中，深刻地感受到酒店防疫工作的重要性。只有通过对酒店环境、客人的全方位消毒，才能缓解客人的健康问题。同时也增强了我的责任感和使命感，让我更加珍视每一次接触客人的机会。靠细致的服务，让客人在舒适与健康的环境下入住，是防疫志愿者的职责。
第五段：总结。
在参与酒店防疫行动中，我发现自己有很多不足之处，但同时也发现了酒店防疫的重要性。我们需要以积极的态度参与进来，在维护客人健康安全的同时，也提升自己的服务水平。最后，我相信只要我们团结起来，全力以赴，我们一定能够经受住这场疫情的考验，迎接更加美好的明天！
优质酒店志愿者心得大全（12篇）篇七
一个伟大时代的巨变，往往是从最细微的地方开始，如蝴蝶之鼓翼，亦能造成千里外之飓风。站在时代巨变的大幕下，杭州将迎来了一个登临世界舞台的机遇——g20峰会。
在距离2016年杭州g20峰会还有大约60天的日子里，由浙江工商大学金融学院社联、班联、保险学会、阳光心协四大组织强强联手组成的“从心出发——护航g20，我们在行动”暑期社会实践团队在杭州市内围绕“护航g20”开展了一系列精彩纷呈的活动。
服务g20——公益献爱心，警民共建。
7月1日至8日，我们以大学生义警志愿者的身份参加了由下沙经济开发区公安分局、下沙经济开发区社发局、杭州滴水公益服务中心、美国加博少年英语下沙分校联合举办的为期八天的暑期少年夏令营活动。
g20临近，杭州民警将全心全意助力g20，而举办本次夏令营的目的就是解决公安系统职工家属的后顾之忧，陪伴民警子女健康成长。在夏令营中，志愿者们担任班主任帮管的角色，当上课纪律出现问题时，当小朋友们对外教的问题还存在疑惑时，志愿者们都会主动给予孩子们帮助。另外，在夏令营期间，志愿者们还教孩子们熟读国学弟子规、了解数独/心算、模拟英语情景剧、学习优雅礼仪等。
本次夏令营旨在彰显大学生青年正能量公益精神，传递强烈的社会责任感，表达互助互爱的传统美德。涓滴之水成海洋，颗颗爱心变希望!作为大学生志愿者，我们愿用真诚的微笑和细致的服务，为本次夏令营活动添砖加瓦，并且以一颗真挚的心，将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神传承下去。
解读g20——交谈见真知，志愿访谈。
7月2日下午，我们派出两组同学就g20志愿者选拔和培训问题分别采访了本次g20的三位志愿者。g20志愿者是经过三轮严苛的面试从百万名报名者中选拔出来的佼佼者，作为一名大学生，如果能够有幸担任g20峰会的志愿者，在阅历上将会是受益匪浅的一回。而我们虽无法体验一把g20志愿者的乐趣，但能零距离接触g20志愿者也是我们进一步了解g20的机会。
三位志愿者选择做一名g20志愿者的共同原因是借此机会了解g20。g20峰会是中国的一次难得的机遇，也是向世界展示杭州的好机会，对于在杭州上大学的他们来说，更是一次难能可贵的接触世界的机会。在交谈中，我们了解到政府非常重视g20志愿者的培训。作为一名g20志愿者，不仅要求了解中国、了解杭州，更需要完美的处事能力，严密的逻辑思维，以及恰当的服务礼仪。
最后，志愿者们也用切身经历告诉我们：志愿不分大小，也没有重要不重要之分。g20志愿者应该积极尝试，平时小型的志愿活动也应该积极参与，衷心希望越来越多的人积极投身于志愿活动，为社会奉献出自己的力量与激情。
感受g20——民意显社情，问卷调查。
7月4日上午，g20问卷调查活动正式开始。活动共分五组进行，分别前往下沙校区、西湖景区、银泰、奥体中心和市民中心。本次问卷的调查对象是杭州市民，调查内容是杭州市民对g20的看法以及g20对杭州市民生活的影响。
在说明来意之后，当地市民大都非常积极地配合我们的活动。在填写问卷的同时，我们也和填写者交流了关于g20的看法。大多数填写者表示，在这几个月中，杭州的交通状况有很大的改善，公共设施也更加完善了，他们对于这期间杭州的改变普遍感到满意。同时，通过对各阶层市民的调查，我们也发现市民们对于与g20相关的事件都比较关注，也都非常期待g20的到来。他们还表达了对g20的祝福，希望g20能够顺利圆满地举行。
g20在杭举办，这是一个向所有人展示杭州、展示国家的机会，每一方面都不容有马虎。作为大学生，我们不仅仅是在心中祝福g20能够顺利召开，我们更愿意从心出发，尽我们的绵薄之力用行动去护航g20。
护航g20——民警在行动，民警访谈。
7月5日上午10:00，我们有幸邀请到下沙分区公安分局的徐磊警官同我们进行了一次简短的采访。本次访谈的主要内容是g20对市民生活和民警工作的影响以及g20期间大学生需要注意的问题。
采访中，徐警官与我们交流了许多g20期间杭州在治安方面发生的变化：排查力度的加大，监管机制的加强，快递安检的加严……g20期间，杭州的安保力度达到了前所未有的强度，公安部门正全方面保卫着杭城的安全。除此之外，徐警官更是特别提到了在杭大学生在g20期间应该注意的安全问题。在g20期间，公安部门对流动人口、涉恐事件的排查会加大，因此，为了保障大学生的安全，各高校大学生外住需办证登记。
杭州的公安部门为确保g20的顺利举办正竭力保卫杭城安全，这必将对市民生活产生影响。g20是对中国的一次考验，更是对杭州的一次考验。作为在杭大学生，我们应该积极配合有关部门的工作，为g20的成功举办做出点滴努力。
宣传g20——做好东道主，社区宣传。
g20峰会将在杭州召开，这是杭州走向世界，让全世界的人们认识杭州的一次机会。因此做好g20的宣传显得尤为重要。于是，在7月6日上午，我们集结校门，共同前往伊萨克社区进行g20宣传活动。社区服务中心的联系负责人热情地接待了我们，并协助我们做了宣传前的相关准备。
在明确分工之后，一部分同学带上宣传册以及问卷去社区的各个地方向居民宣传，剩下的同学留在宣传点为上前询问的居民解释我们的活动意图并宣传g20的相关信息。居民们都很热情，对我们的活动很好奇，对我们的宣传册也很感兴趣。社区的一些老人不识字，但还是热心的要帮我们做问卷。对于g20峰会，居民们都有着身为东道主的一份骄傲。
此次的宣传非常成功，我们以己之力为宣传g20献出了一份力。此后，我们应该用实际行动把文明优雅的杭州形象呈现在全世界朋友的面前，为杭州的文明建设贡献自己的力量，为美丽的杭州增添光彩!
低碳g20——骑行钱塘江，你我同行。
近年来，g20一直在全球能源领域发挥着重要作用。前不久，二十国集团(g20)能源部长会议在北京闭幕，在“构建低碳、智能、共享的能源未来”主题下，会议指出，能源问题是本次峰会的重要议题之一。在g20来临之际，全世界都期待着“g20蓝”。改变，从微小的行动开始。低碳出行，就是我们行动的开始。
7月6日傍晚，骑行队员在集合后一同前往钱塘江畔，进行低碳骑行活动，以此向人们宣传g20相关信息，倡导人们低碳出行，为g20营造良好的氛围。
迎着日暮，队员们在钱塘江畔你追我赶，嬉笑打闹，尽享骑行带来的乐趣。一路上有同样骑行的市民，也有散步的一家子，而身着黄色队服的我们成了江畔一道亮丽的风景线。到了终点，我们喊着“从心出发——护航g20，我们在行动”的口号，为此次g20录制了一小段祝福视频，希望在我们的祝福下，杭州g20峰会圆满成功。
到此为止，“从心出发——护航g20，我们在行动”暑期社会实践活动已经圆满结束，但是“护航g20”的行动还远远没有停止。作为主导全球经济风向的首脑级峰会，2016年的g20峰会对于杭州，既是荣耀，亦代表着未来。杭州峰会的画卷正徐徐展开，让我们相约九月，共同期待!
优质酒店志愿者心得大全（12篇）篇八
作为一名大学生志愿者，经常参加入学校和社会的志愿服务活动，可以说是志愿服务给了我这个大学生最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿服务平台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。正如经济系志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己。”以助人为快乐之本为座右铭。也许他人会认为，我们所要完成的工作是很简单的，但是简单中的学问却真的不少。当有人来挂号的时候，我们要准确的知道他们需要挂哪一个科室的，减少他们不必要的麻烦;当有人来去化验报告的时候，我们要能正确分辨出不同的报告;我们要耐心地为他们讲解如何领取化验报告，如何挂号…...这些工作在每一个人看来都是极其容易的，起初我也是这样认为的，不过在工作久了后，我便有了不同的想法。因为看似简单的事情，要做好，却是不那么简单的。
由于我们能力有限，只做一些稍微轻松的事比如帮忙打印报告单，我们的初衷是通过自己的努力给病人带来更多的帮助，方便他人，收获快乐。我的工作只是帮助不了解医院分区的病人们，给他们一个明确的方向引导，让他们能更加及时的就医，解决自己的病症。我们做不到像雷锋那么高尚，但是我们在很努力地学着微笑，用微笑安抚病人焦虑的情绪，用窗明几净为他们提供一个舒适的就医环境。
在做志愿者的过程中总是会碰到各种问题，医院的秦老师总会非常热情的给我们讲解，为我们解决。每次见到我们，总会戴着她的老花镜非常开心的说：“小姑娘，来啦。”还记得第一次去医院当志愿者，秦老师一边带领我们参观各个地方，一边给我们详细地介绍。就像是一个长者，在我们身边解决各种问题。
在四院当志愿者时，每天都会碰到形形色色的人。有的人会因为等化验报告的时间过长而向你发火向你诉苦，有的人会非常感谢你们帮助他们，还有的人则是默默的离开了。记忆最深刻的就是那对可爱的爷爷奶奶，他们都带着可爱的小红帽，相互扶持着，慢慢走在医院的走廊上。他们用缓慢的步伐走向我们，然后非常和蔼的向我们询问着，我和我的小伙伴微笑着给他们解释着。然后他们带着那可爱的笑容，跟我们说了声谢谢。直到他们看完病，老爷爷老奶奶特地走过来跟我们说：“志愿者就是要向你们这样微笑，给别人温暖。”看着他们幸福的背影，我和小伙伴都好生的羡慕。在医院做问卷调查的时候，一直要再病房里跑来跑去，十分的累。一个刚动完手术的爷爷看我老是跑来跑去，就非常热心的说：“小姑娘，来，在这坐会，我来帮你填一份，你坐着休息会吧。”我坐下来，和爷爷谈了许多许多，他还跟我聊起了他的孙子。
累并快乐着，这是我最大的体会，作为志愿者，我们在医院里需要给人阳光积极的一面，如果有任何问题我们首先就要上前趣味他们提供力所能及的帮助，坚持劳动半天虽然是很累的一个过程，对于我们这些娇生惯养的学生来说，是有一点点难度的，但是这就是我们要克服磨砺的。虽累但是帮助别人，我们收获了快乐，也能学到人与人之间的信任和关爱，学到了奉献精神。我们做的事情虽然小、简单，但是当我们看到不熟悉路的病人在我们的帮助下顺利的就医时，依然是十分开心的，或许这就是奉献精神的乐趣所在吧。
我们只是一滴雾水，但只要发挥每个人小小的力量，我们将会聚成浩瀚的海洋。人活一辈子做不了什么惊天动地的大事，一个人的价值，一个团队的价值就体现在我们为他人做的每一件小事上。即便微小到他人都来能觉察，那么做这事也是有意义的。我们乐此不疲，志愿者活动不仅是我们服务回报社会的途径同时也使我们的生活更加丰富多彩，意义非凡。
优质酒店志愿者心得大全（12篇）篇九
时光如梭、岁月蹉跎，又是一路风尘仆仆、又是一夜星光灿烂、又是一味苦乐酸甜、又是一曲人生凯歌,问世间志愿为何物，只叫人百感交集。遥想刚刚步入水立方之时，我们兴高采烈、志存高远，对美好的志愿生活充满着无限的期待与憧憬，想让水立方这支魔幻般的画笔在我们洁白无瑕的心灵画纸绘制出绚丽的蓝图。我们极目远眺，看不见大千世界里的灯红酒绿，嗅不到万花丛中的醉人芳香，听不到高楼大厦间的靡靡之音，感受不到桥头湖畔的雪月风花，一心只想着奋发图强，一心只为着精忠报国，一心只装着祖国和人民，一心只有坚守岗位。于是我们用铺天盖地的”冰露”来装饰生活，用坚持不懈的站立来陶冶情操，用永无止境的观众抱怨声来磨练意志，用各式各样的盒饭来确保健康的体魄。我们认为，天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行弗乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。
所以，我们决心继承先人的意志，发扬吃苦耐劳的精神，以自强不息、厚德载物为人生信条，志存高远，脚踏实地，勇于开拓，无欲则刚，为水立方的繁荣胜景锦上添花。然而，现实是残酷的，在经历了工作上的挫败，情感上的失落和各种千奇百怪的问题的折磨，我们终于认识到天外有天，人外有人，学习的道路是无边无际的，愤怒的抱怨是无处不在的，场馆的缺憾是触手可及的，未来的道路更是荆棘满布的，而正因为如此，我们前进的动力才是永远不会枯竭滴！
其实，我认为志愿工作的成效很大一部分取决于志愿者的积极性。如果你积极地投入、热情地参与、耐心地引导、不厌其烦地解释说明，那么任何棘手的问题都可以迎刃而解。同时，志愿工作是一个良性循环的过程。你付出得越多，收获越大，积极性也就越高，就会继续投入，取得更大的成果。
优质酒店志愿者心得大全（12篇）篇十
7月14日搬家，13日，我们来到太阳城的银龄公寓，与老年人一齐度过了一个有意义的午时。青协的关爱之旅——节目联谊活动。
记得很早我们就上呈了一份大体的策划报告书，在得知老人们可能对棋牌不太感兴趣时，计划就订在了节目演出。
我认为在整个过程中出力最大的是王冰。从消息的来源到双方洽谈。我不明白她们的沟经过程，但我总觉得这个女孩身上有我所缺少的且必须学习的东西。亲和力、活力、主动性还是统筹全局的本事，恩，或许都是。
尽管遇到了由于忙于搬家，学校很多报名的同学都放弃参与的情景，我方人数从报名时的五六十人降到了二十多人，节目也从十三个降到了六个。小小的意外，可是这次活动举办的十分成功。我们所有参与进来的人包括老人在这天午时都过的很开心。
活动当天，我与李可十二点出发先与太阳城方面关于这次活动的负责人接洽。对方是两位三十多岁的女性，我们定下了具体的节目顺序与知识问答题目。
之后第一批前勤人员到达，活动知识问答环节的主持与颁奖人员确定。之后演员也到了。
活动在2：15pm左右开始。
我们都没有想到，老人参与的热情竟然如此之高，无论是参与的人数（银龄公寓的一百多位老人中来了六七十人，不仅仅在开始，活动过程中又有不少老人进来观看），节目的数量与质量（我印象最深的是老人的时装表演），我们被老人们的进取的精神与热情所感染着：诗歌朗诵、几名八九十岁的老人合唱《军港之业》、坐着轮椅的奶奶独唱《夜来香》，令人振奋的京剧，健身球表演，迈着模特部、来回于舞台的爷爷奶奶们。
他们是高层次的老人：退休干部、退伍军官，但在那里，他们是活力与进取乐观生活的代表。在这些老人身上，我们青年人总能找到一些精神上的宝贵的财富。
在此之前我们的努力与担忧在此时换作了无比的从容与欢乐。
我们的节目也很精彩，大方的表演：歌曲《爱的代价》《向着太阳》、黄梅戏《女驸马选段》、京剧、小品《魔力西游》、舞蹈伴乐《梁祝》。
感激丽敏、余青、曾英，感激所有演员和主持人以及活动的支持与参与者，感激太阳城的老人们与太阳城的工作人员，感激这次活动、这天午时。
能有青协的这么多朋友，我真的觉得自己是幸运的。
优质酒店志愿者心得大全（12篇）篇十一
作为一名大学生志愿者，经常参加入学校和社会的志愿服务活动，可以说是志愿服务给了我这个大学生最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿服务平台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。正如经济系志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己。”以助人为快乐之本为座右铭。也许他人会认为，我们所要完成的工作是很简单的，但是简单中的学问却真的不少。当有人来挂号的时候，我们要准确的知道他们需要挂哪一个科室的，减少他们不必要的麻烦;当有人来去化验报告的时候，我们要能正确分辨出不同的报告;我们要耐心地为他们讲解如何领取化验报告，如何挂号…。。。这些工作在每一个人看来都是极其容易的，起初我也是这样认为的，不过在工作久了后，我便有了不同的想法。因为看似简单的事情，要做好，却是不那么简单的。
由于我们能力有限，只做一些稍微轻松的事比如帮忙打印报告单，我们的初衷是通过自己的努力给病人带来更多的帮助，方便他人，收获快乐。我的工作只是帮助不了解医院分区的病人们，给他们一个明确的方向引导，让他们能更加及时的就医，解决自己的病症。我们做不到像雷锋那么高尚，但是我们在很努力地学着微笑，用微笑安抚病人焦虑的情绪，用窗明几净为他们提供一个舒适的就医环境。
在做志愿者的过程中总是会碰到各种问题，医院的秦老师总会非常热情的给我们讲解，为我们解决。每次见到我们，总会戴着她的老花镜非常开心的说：“小姑娘，来啦。”还记得第一次去医院当志愿者，秦老师一边带领我们参观各个地方，一边给我们详细地介绍。就像是一个长者，在我们身边解决各种问题。
在四院当志愿者时，每天都会碰到形形色色的人。有的人会因为等化验报告的时间过长而向你发火向你诉苦，有的人会非常感谢你们帮助他们，还有的人则是默默的离开了。记忆最深刻的就是那对可爱的爷爷奶奶，他们都带着可爱的小红帽，相互扶持着，慢慢走在医院的走廊上医院志愿者活动感想读后感、观后感。他们用缓慢的步伐走向我们，然后非常和蔼的向我们询问着，我和我的小伙伴微笑着给他们解释着。然后他们带着那可爱的笑容，跟我们说了声谢谢。直到他们看完病，老爷爷老奶奶特地走过来跟我们说：“志愿者就是要向你们这样微笑，给别人温暖。”看着他们幸福的背影，我和小伙伴都好生的羡慕。在医院做问卷调查的时候，一直要再病房里跑来跑去，十分的累。一个刚动完手术的爷爷看我老是跑来跑去，就非常热心的说：“小姑娘，来，在这坐会，我来帮你填一份，你坐着休息会吧。”我坐下来，和爷爷谈了许多许多，他还跟我聊起了他的孙子。
我们做的事情虽然小、简单，但是当我们看到不熟悉路的病人在我们的帮助下顺利的就医时，依然是十分开心的，或许这就是奉献精神的乐趣所在吧。
优质酒店志愿者心得大全（12篇）篇十二
青年志愿者行动是以青年参与为主体，以志愿服务为手段，经过青年志愿者为他人为社会供给服务与帮忙，推动经济发展和社会提高的一项社会事业。中国青年志愿者行动是青年利用业余时间有组织地为他人、为社会供给无偿服务的志愿行为。从活动的提出以来，迅速发展成为新形势下动员青年参与群众性精神礼貌创立活动的有效载体，成为社会主义市场经济条件下社会保障和社会服务体系的有机组成部分，成为广大青年在服务社会的实践中理解教育、经受锻炼，提高素质的重要途径。
青年志愿者活动也是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一向十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有期望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、提高的时代新风范。这也是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者应肩负的使命，也是我们学习"三个代表"的具体体现。
外国语学院的青年志愿者活动已开展起来，自活动开展以来，在院青志的正确领导下，在院青志的精心组织下，取得了可观的成绩，下头是我印象较为深刻的一个活动。
上上周末，我们日语班在青春广场进行了“日语文化展”活动。这次活动有“茶道”与“动漫”两大主题，分成四个部分：作品展示；人气作品投票；日本知识问答；日本茶道现场展示。这次活动的目的不仅仅是展示我们外国语学院以及日语班的风采，还有向全校同学介绍日本的文化，开阔大家的视野，陶冶大家的情操。
在此次活动中，日语班同学的表现十分出色。大家为了此次活动进行了十分充分的准备，所有人分工明确，干得热火朝天。制作便笺的，绘制海报的，学习茶道的，整个团体都为了一件事，向着同一个方向努力，在这个过程中，不仅仅使我班变得更加团结，同学感情更加融洽，也让我们都体会到了做活动的欢乐。活动当天，我们精心制作的展台极大吸引了同学们的眼球，聚集了极高的人气。负责宣传的同学不遗余力地介绍着我们的活动，负责接待的同学脸上都挂着热情的笑容。烈日炎炎，身穿和服的同学们已经热得满头大汗，但她们仍然挺直背脊，优雅地跪坐在坐垫上，为每一个想体验茶道的同学奉上最专业的服务。活动结束时，虽然大家都疲累不堪，但心中都充满了甜蜜。这次活动开展得十分成功，也让大家都体会到了志愿者活动的喜悦。
青年志愿者活动的开展增强了中学生的实践本事和创造本事，实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌，外院志愿者在校团委和校领导的带领下，发扬助人为乐的优良品质，使我院的志愿者活动走向新的辉煌。
要成为一名出名的志愿者，就要在各个方面严格要求自己。虽然有时在工作中会有所松懈，可是唯独在工作中成长起来，才能磨砺出一个成功的自己。从每一次志愿者工作中逐渐的积累起今后所必需的社会经验和阅历，是我们此刻所需要的。
也许坚持，就是期望能把一封爱心传递下去。也许坚持，是因为在付出的过程中看到了最纯真的笑容，最纯净的眼神。一路上我并不寂寞，因为那许许多多的同路中人，因为相信这条路上，我还会认识更多有志于志愿事业的，和我一样有着同一个名字的人：志愿者。
爱心将我们青年志愿者团结在一齐，共同营造和谐的社会环境！