护士行为规范培训心得范文(17篇)

时间:2024-12-23 作者:笔尘

培训心得还可以帮助他人了解培训内容和效果,为他们做出参考和决策提供依据。下面是一些优秀的培训心得范文供大家参考,希望能给大家提供一些启示和指导。

护士行为规范培训心得范文(17篇)篇一

一年前刚进银行时,培训老师曾跟我们说过美国著名银行家沃尔特威斯顿的一句名言:“银行从事的是管理风险的行业。”的确,在银行经营管理中风险无处不在。为了更有利的控制各类风险,避免员工走歪路,工行制定了《员工行为规范》,并制作专门的培训手册,由资深老师通过网络大学给大家讲解,便于大家理解并有效地执行。各级领导像防范交通违章一样防范有违《员工行为规范》(以下称《规范》)行为的发生。作为一名银行员工更应该像遵守交通规章一样遵守规范,以规范的行为从事一切银行业务活动,主动遵守执行《规范》,从而更有效防范、遏制风险、事故的发生。

著名理论 “破窗理论”,描述的是两辆一模一样的汽车,一辆停在比较混乱的街区,一辆停在中产阶级社区。停在混乱街区的那辆车没过几天就被人偷走了,而停在中产阶级社区的那一辆过了一个星期也安然无恙。后来,这辆车的窗玻璃被人打破了,结果,仅仅过了几个小时,它就不见了。这一理论揭示了一个朴素而重要的道理,环境具有强烈的暗示和诱导性,必须及时修复被打破的窗玻璃,否则,很容易导致进一步的损失。这个理论更揭示了一个道理,就是人与环境之间具有一种互动的关系,环境好,有着不良习惯的人也会有所收敛;环境差,文明的人也可能做出不文明的举动。如果放任不管,久而久之就会给人一种“无序亦合理”的感觉,那么在这种公众麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生、蔓延。同样,银行是社会大环境中的一个小环境,在这个小环境里,假如没有一定的行为规范,各行其是,人们的言行就无所约束、无所顾忌,这在银行这样的一个高风险行业里,后果可想而之。

工商银行作为中国目前最大的股份制商业银行,通过自身多年的努力和积淀,已建立起了一整套科学的、严密性的内部管理制度,基本上形成了相互制约、相互监督的内部控制机制。但随着各项业务的持续快速发展,人员的新老更替,人们观念的改变,一些为了图省力而“自创”的操作模式、操作习惯在不经意中产生。由于其具有“方便、简单”等特点,很快会被一些人效仿。要是阻止不及时、监控不到位,就会迅速蔓延开来,影响整个大环境。《员工行为规范》为我们提供了行为的“准则”。明确告诉我们应该做什么,如何去做;告诉我们不应该做什么,为什么不能做;做了不该做的`应当承担什么样的责任。

因此,要让规范行为成为一种习惯既要加强员工素质的培养,也要加强合规环境的建设。

这些都要求每位员工必须进行经常性的学习,不断更新、补充新知识,以适应业务发展及岗位工作的需要,实现按规范进行操作的要求。

其次,要加强员工合规操作意识的熏陶,构建人人自觉合规的良好氛围,提高规范操作重要性的认识,从根本上防范违章操作、风险事件的发生。纵观银行各类案例,十案九违章。大到案件事故,小到业务差错,几乎无不是由于没有按规范进行操作,使得犯罪分子有机可乘。联系到我们的实际工作,有许多问题在暴露出来前并非无人发现,也并不是无人正确的处理办法,往往只是为了图某种方便,或是抱有以前曾有人没按规定做也没被发现等侥幸心理,认为我不会去作案,这样做不会有什么风险。

联系到我们的实际工作,假如我们没有监督中心或是风控中心的约束,一线临柜人员一旦出现第一个人漠视风险而违规操作的话,就会有第二个、第三个乃至更多的人违规操作,在这种环境的暗示和诱导下,违规操作的事件就会屡屡发生,即便有再完善的规定也只能成为一种摆设。这就警示我们在加强和完善制度、规范的同时,必须高度重视有章不循、违章操作的危害性并全力加以制止。并对在现行的《员工行为规范》下,对于敢触及高压线的违规者进行严肃处理,对屡犯不改的违规者加重处罚。让全体员工了解一旦违反规定、会给单位、自身及家人、朋友带来影响,而这种影响可能是惨痛的,从而促进大家在自律与监督的共同作用下,使规范行为成为一种习惯。

最后,要正确处理好发展、服务与执行规范之间的关系,严格执行合规奖惩制度。“没有规矩,无以成方圆”,我们要在在不折不扣执行行为规范的同时,对于能及时防范案件风险、模范执行规章制度的集体和个人,以及报告重大合规风险有功者,要给予适当的物质和精神奖励。同时,定期按部门、网点通报合规事件。要完善合规管理的绩效考核制度,将员工、部门和分支机构合规情况与薪酬、职务升迁等结合起来,有效地平衡业务发展与合规管理间的关系。在实行绩效挂钩考核机制下,考核就是一根指挥棒,是体现劳动价值的风向标,绩效考核不但要考核“业务指标”也要考核“合规指标”,不仅要同盈利目标挂钩,还有与安全和稳健经营目标挂钩。要通过考核让每个员工体会到规范行为、合规文化建设的重要性和严肃性。通过规范经营来谋求业务的健康发展。通过建立健全合规问责体系突出激励、约束、惩戒相结合的原则,加大合规管理失效的问责力度,保障各项规定、规范落到实处。

在6号厂房培训室,切片二部c班全体人员利用休息时间参加了由培训部王彩峰讲师主讲的《有“礼”走遍雷迪——全面解读员工行为规范打造企业优秀员工》的精彩培训。

企业文化决定了员工行为规范,员工的行为规范又体现并运行着企业文化,其实员工的一言一行都体现着一个企业整体素质,广大员工良好的行为规范及工作态度能给企业塑造良好的外部形象,增强企业的凝聚力,战斗力,提升企业的核心竞争力。

然而对于公司的很多与员工息息相关的行为规范要求,很多员工了解的不是很全面,因此培训部组织了此次培训,王彩峰讲师重点讲解了“无差错奖励制度”,员工的日常行为规范,如食堂管理规定,宿舍的管理规定,安保管理规定,保密规定等等。王老师的讲解生动,处处结合公司的实际情况,结合员工的日常行为并选取相关事例加以说明。

通过此次培训,使我们对于员工行为规范的有关规定与要求,有了一个全面的了解,作为员工的我们要从小事做起,从个人做起,严格按规范要求行事,为提升企业软实力,实现企业战略目标而贡献自己的力量。

护士行为规范培训心得范文(17篇)篇二

公安行为规范培训是对公安民警职业行为的规范化管理,是提高公安民警党性修养和职业素养的有效途径。参加此次培训是我的幸运,通过培训,我对公安行为规范有了更深刻的理解,也学到了许多宝贵的知识和技能,收获颇丰。

第二段:学习内容。

在培训中,我们详细学习了《公安民警职业行为规范》、《公安机关办公室工作规范》等文件的内容,并参与了多项职业素养培训。我们了解了公安民警从业的法律法规,了解了公安民警的形象管理、接待礼仪、日常工作流程等方面的知识。通过学习和交流,我们深刻认识到职业道德、法律意识和公仆意识对公安民警职业行为的重要性。

第三段:实践操作。

通过模拟实操和组织演练,我们学习了如何妥善处理突发事件和违法犯罪活动,如何正确采取拘留措施、随身携带行动装备等相关技能。释放出的警示枪声、闪烁着红蓝色的警灯、警车鸣笛声,让我以身临其境的方式感受到当严峻任务面前所需要的快速反应和行动。

参加公安行为规范培训的过程中,我深深感受到了自身素质的不足。比如,我原以为维护法律法规只是一个机械性的工作,丝毫不知应该以自身的道德观来引导工作.但是,通过培训,我认识到作为公安民警,修身齐家、严格遵循职业道德,方能不断提升司法公信力。

第五段:结语。

在公安行为规范培训中,我深入了解了职业素养,掌握了实用技能,提升了对公务员法律法规的理解和对公安职业的认知。此次培训让我更加清晰地认识到自身的不足,也唤起了我不断提升自身素质和服务民众的使命感。在今后的工作中,我将坚守公安民警职业行为规范和职业道德要求,勇于担当、勇于负责,为维护社会稳定和人民群众的安全利益做出自己应该有的贡献。

护士行为规范培训心得范文(17篇)篇三

通过学习,我认识到要想把自己打造成一个优秀的员工,一个有价值的员工,一个有用的员工,我觉得要从以下几个方面下功夫:

一、具备良好的心态。

我们努力工作,实际上是在提升自己、经营自己。不要紧盯着自己的工资,而看不到自己经验、能力和成长的机会。经验的增长、能力的提升才是自己最大的财富。因此,对待工作要要有主人翁心态,不论是做事还是对人,都要有一个积极的态度,这是成功的根本。

二、培养敬业精神。

对于员工来说,如果没有敬业精神,就不可能把工作做好,这也阻碍潜力的发挥。人才有舞台才有价值,公司为我们提供发展的舞台,作为员工我们应当把公司当成自己的家,把工作当成自己的事业。

三、努力学习专业技能,实现自身价值。

我们要不怕辛苦,不畏惧困难,不怕新的挑战,始终树立学习意识,不断的去提升自己。

四、坚持做好每一件事情。

凡事要全力以赴,全身心的投入工作,不抛弃,不放弃,坚定不移的朝着自己的奋斗目标前进。做最有用的人那么就要朝着这个方向培养自己,让自己具备作为最有用的人所应有的素质和能力。自身要和企业价值观保持一致,要和公司的理念和愿景保持一致。

在今后的工作中,我们要更加的努力,不断的奋进,以饱满的热情和高度的责任感来面对工作中的挑战,争做公司先进员工,以自己的实际行动为公司的发展贡献自己的一份力量,实现自身价值。

护士行为规范培训心得范文(17篇)篇四

时间如白驹过隙,转眼间,为期xxxx多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀xxxx天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入xxxx企业的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括xxxx企业的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满xx的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上xx行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。

在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关xx行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入xx行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了xxxx银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的xx行新人!

护士行为规范培训心得范文(17篇)篇五

虽然艾莫老师没亲临现场,仅仅是观看视频演说,自己的内心深处就已经受到了很大的震撼,并从中领悟出很多道理。艾莫老师的每一句都深含哲理,对我们如何做好一个有用的、有价值的好员工,起到很大的作用。

艾莫老师围绕着做最有用的好员工应具备哪些条件展开论述,艾老师认为良好的心态是高效工作的基石;完善的品格是和谐工作的先决条件;敬业精神的优秀员工的职业基准;专业技能是实现价值的硬实力。他还认为每位员工应该给自己做好定位,爱上自己的岗位,把自己的工作当作自己的事业,而不是把“工作”当“工作”,认真经营自己的职业,做好每一件事等。

虽然我工作还不到整整一年的时间,但通过本次培训,我回想了近一年自己的工作及表现,有些表现和艾莫老师讲的相吻合,但还存在需要改进的地方。艾莫老师假设自己从19岁活到30岁,他一定要完成自己人生中应该完成的事情,所以他每天都在奋斗,都在努力、认真做好每一件事情,这才使他有了今天的成绩。他认真规划了自己的人生、自己的职业并在认真的经营着。而我呢?还没有认认真真的思考和规划自己的职业,安于目前的辅导员工作。难道就一直做辅导员工作吗?我想这不是我想要的。水往低处流,人往高处走。作为一个有血有肉的人,应该不停的学习、奋斗,要往前看,规划好自己的人生,也给自己的人生留下辉煌的一页。为此,我要通过以下几点努力做最有用、最有价值的好员工。

首先,认真并坚持做好工作中的每一件事。我认为好员工首要的任务就是认认真真做好自己的工作,坚持做好每一件事情。还要积极完成领导交办的任务,不管是多么难以解决的问题,都要全力以赴地去完成,最后交给领导一个满意的结果。

其次,珍惜每分每秒的时间,努力学习,提升自己。活到老,学到老。人应该不断的学习的,不仅仅是工作时间中学习,工作之外的时间也要学习,哪怕是等车、坐车、吃饭的时候都可以学习。所以,我应该充分利用时间,珍惜时间,努力学习,提升自己,给自己筹备更多筹码,以备需要时用之,并为自己搭建舞台。

第三,工作中遇到问题要勇于承担,不推卸责任。正如艾莫老师所说优秀的员工应该制造问题不推卸;发现问题不抱怨;解决问题卜居功;防御问题不声张。所以,在以后的日常工作中,我一定要提高自己问题的警觉性、及时发现问题,并把工作中遇到的小问题消灭在萌芽状态。

第四,要有一颗感恩和包容的心。在工作中,一定要学会感恩、感恩给予我帮助的领导、感恩帮助我的同事、感恩我的学生能够配合我的工作。感恩学院给我锻炼的机会,给我工作的平台。另外,优秀员工还要有一颗包容之心。对那些在工作中有点不愉快的同事要存有包容之心。

第五,时刻以艾莫老师的成功十要素提醒自己,为自己的舞台增添色彩:(1)要有成功意识;(2)要设定目标;(3)要有激励因素;(4)要有竞争动因;(5)要不断地学习;(6)用心去做;(7)心理素质;(8)团队协作;(9)幻想成功;(10)坚持到底。

人才有舞台才有价值。只有通过自身的努力,用坚定的信念不停地以最有效的计划去完成自己明确的目标,才能给自己搭建一个称心如意的舞台,进而在舞台上尽情地发挥、实现自己的价值,成为学院最有用、有价值的好员工。

员工行为规范培训心得2。

护士行为规范培训心得范文(17篇)篇六

为展现公司员工良好的素养与优雅的风度,也使每一位员工能够不断提高修养并把良好的素养表现得当,特组织本次《员工行为规范》及《员工奖惩条例》学习活动,具体安排如下:学习内容:

《员工行为规范》:行为举止。

5、接待;

《员工奖惩条例》:奖励分类、违纪分类及处罚方式涉及人员:全体员工学习方式:

早会主持宣读。

综合部组织学习学习时间:地。

点:

1、工作态度。

2、工作纪律。

3、仪表仪容。

4、时间:

护士行为规范培训心得范文(17篇)篇七

县局、营销部从四月份开始为规范员工行为采取集中学习和自学相结合的方法,对《员工行为规范手册》进行了系统的学习,并在10、11月份进行了闭卷测试,通过学习《员工行为规范》使我受益非浅,一个优秀的企业,体现它的良好精神面貌是从员工的言行、举止、衣着上来判断的。员工是企业的主人翁,员工是企业的灵魂,员工行为规范的好坏,直接体现着一个企业的面貌。

就我们现在的《员工行为规范》中爱岗敬业,精益求精。这对我们来说很重要!我们的职业就是服务,爱岗敬业,就是把企业的荣辱,看成自己的荣辱。企业的兴衰,关乎着我们每位员工的命运。我们只求热爱烟草事业和我们的企业,热爱岗位,全心全意,尽职尽责,不仅要做好我们自己的本职工作,还要勇于进取创新,才能做得更好。

做这一名普通的烟草送货员,以安全、规范、准确、高效为标准,严格遵守各项安全管理规定,确保人、货、烟款的安全。按指定时间、路线送货,不向无烟草专卖零售许可证的经营户送烟,轻拿轻放卷烟,保证卷烟的完好无损的交到客户的手中。对待客户热情、耐心、细致,按各项工作要求,如实填写相关表单。

员工的形象,代表公司的形象。外表即自员工的仪容仪态。它就要求我们员工着装整洁、得体;仪容自然、大方、端庄;举止文雅、礼貌、精神。一句你好!能表现出你对别人的友好和关爱;一句对不起!能体现出你的宽宏博大的心胸。也许它就是增强文明意识,提升行为素养。的最为普通的一种方式!努力提高自身综合素质,包括不断学习业务知识,来实现我们客户满意是我们永恒的追求服务理念。

在很多人看来,送货员每天的工作流程都是一样的,但在我看来,每天的工作都是一个新的起点、新的挑战。我要利用好每一天,服务好自己的客户,对他们负责。

送货员是烟草服务的窗口,联系客户和公司的纽带,认真执行《员工行为规范》树立良好的企业形象,用我们优质服务,为促进烟草的发展,为共创成功,为每个消费者的笑脸,我将用辛勤和汗水,迎接每一个明天。

最近我和服务站的全体服务人员对员工从业行为规范进行了学习和探讨,我谈一下自己的一点看法,不一定正确,还望各位领导斧正。

一个企业的经营,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人、塑造人、鼓舞人,只有良好的员工队伍,才能创造出良好的业绩。正所谓:古人欲明明德于天下者,先治其国,欲治其国者,先齐其家,欲齐其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先诚其意,先致其知,致知在格物。

规范提出了一个明确的理论为进一步提高公司员工的文明行为和综合素质,塑造良好的企业形象,建设一支懂制度、通业务、明流程、精技能、高效率、守纪律、顾大局、讲团结、求进取、创一流的员工队伍,这正符合了这一理论。

随着轰隆隆的车轮声音,把我们带到了一个崭新的时代,我作为一名老职工,经历了企业由衰变强的整个过程,对我现在从事的工作有着特殊的感情,从机车车辆到铁道车辆、轨道交通车辆的专业化变革,使我们深深体会到职工行为规范的重要性。

今年200公里动车组的安全顺利运营,标志着我们公司已经全面步入正轨,铁道车辆技术的发展也在这里得到了完美的体现。这也是我们南车四方股份人在向祖国人民进行回报。同时也是我们这些从事铁道车辆人员业绩的辉煌体现。谛听火车通过的声音,感觉祖国加快了建设的步伐,作为新时期的从业者,我们要为祖国增光添彩,为公司的建设添砖加瓦。我们深知企业是员工的衣食父母,而员工又是企业财富的创造者。

我们每一个员工的一言一行都是企业形象的具体体现。员工从业行为规范的三至五条对这一方面作出了明确的规定,我认为是我们每一个热爱公司的员工都应该做到的。

纪律是关键,常言道:没有好的纪律就不会有好的成绩。员工从业行为规范中的六至八条正说明了这些,也是我们公司老员工几十年如一日一直坚持的原则,我们作为企业的中坚力量就应该学习老一辈员工的纪律观念。

勤俭节约是我们的光荣传统,历史和现实告诉我们:一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以繁荣昌盛的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的社会是难以长治久安的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的民族是难以自立自强的;同样,一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的企业是难以持续发展的。因此,在我们南车四方股份蓬勃发展的今天,我们仍然要牢记:勤俭节约,从我做起!

勤俭节约,从我做起!就是要从思想上崇尚简朴,以勤俭节约为荣,以铺张浪费为耻,抛弃家大业大,浪费点没啥的思想。勤俭节约,从我做起!就是要在作风上艰苦创业,要舍得吃大苦、耐大劳,把艰苦奋斗当成是持续有效发展的助推器,把勤俭节约当成是战胜困难的传家宝。员工从业行为规范作出了详细的规定,很受我们的欢迎,本人认为,公司的钱应该花在刀刃上,一些另部件只要是按照技术要求对其进行日常维护保养就有可能延长它的使用寿命,就能为公司节约不必要的开支。因此我认为作为售后服务工作者,不但要完成车辆故障的及时处理,还应该积极主动配合用户做好车辆的日常维护保养工作,只有保养工作到位了,车辆故障自然而然就下降了,这是公司与用户双赢的结果。

一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的从业人员,更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。没有规矩何成方圆,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个有心人。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行,时见一斑,规章制度的执行,不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

护士行为规范培训心得范文(17篇)篇八

为提升临床思维能力和临床实践水平,我积极响应了护理部为我院储备危重症护理人才的号召,报名参加了于去年3月份启动并实施的icu危重患者护理能力准入资格培训。

56天时光如长河里的一片扁舟,短暂而充实,回想起来清晰美好、历历在目。对于我这样一名有近十年临床工作经验的护士而言,icu依然是一个陌生领域,大量的危重患者让我手足无措,琳琅满目的仪器更是一窍不通。

从最初的动脉血气分析、吸痰,到协助患者下床活动、俯卧位通气,逐渐掌握了常用的专科操作。老师们的授课形式多样化,工作坊模拟临床,帮助重症专业小白的我在初长成的道路上前行,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

在icu这段日子里,我看到老师们累并快乐着,他们像是快乐的小陀螺在转动,12张床位一个月可以周转80多个患者,2个月里见证了他们使用ecmo技术救治了10余名危重患者,每时每刻都在与死神赛跑,每张床位都格外珍贵。

icu的氛围温馨得让我感觉自己已然是他们当中的一员,胡波主任学识渊博、待人谦和,对待患者更是亲善;蔡书翰医生技艺精湛,亲眼见证了他快、稳、准,行云流水般的ecmo操作;胡芬总护士长顾全大局,为人友善;李锦护士长工作细致入微,亲力亲为;田超老师总是及时并默默出现在需要他的地方;付行老师眼神温柔里带着坚定;李朝阳老师的仪器管理及理论知识让人嗔目结舌;余珊珊老师b超下行空肠管置入术也是数一数二;李梦思老师就是全能型队友,随叫随到,有困难找她就对了……icu人才济济,卧虎藏龙,每个老师都有自己的特点、各个身怀绝技让人不得不佩服!

跟着张老师学习,学到的不仅仅是知识,更能感受到他的心思缜密和无微不至的关怀,环境整理得舒舒服服,管理患者很贴心,交接班也特别有条理,让人很难想象一个大男孩竟如此暖心、贴心、有爱心!

美好的相遇总是短暂的,感谢icu各位老师的帮助,感恩56个日夜与你们同行,让我初步具备了危重患者护理能力。为期八周的临床实践阶段正式结束,至此赋予我的人生一段特殊学习经历,所见所闻所感将融为我身体的一部分,我会把学到的知识和理念带回自己的工作中,继续发光发热。

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护士行为规范培训心得范文(17篇)篇九

1.爱岗敬业。勤奋敬业,积极肯干,热爱本职工作,乐于奉献。

2.遵纪守法。遵守国家法律、法规、法令以及公司规章制度和劳动纪律。

3.勤学上进。努力学习科学文化知识,努力提高技术水平和服务质量。

4.公私分明。爱护公物,不谋私利,自觉维护公司的利益和声誉。

5.勤俭节约。具有良好节约和环保意识,节约能源,利用废物,杜绝浪费。

6.团结协作。严于律己,宽以待人,协调沟通,互帮互助。

7.严守秘密。未经批准,不泄露公司机密和个人隐私。

二、服务意识要求。

1.文明礼貌。语言规范,谈吐文雅,衣冠整洁,举止端庄。“请”字当头,“谢”不离口。

2.热情主动。以真诚的笑容,主动热情地为客户服务,了解用户需求,努力为客户排忧解难。

3.乐观积极。以乐观的态度对待工作和困难,积极寻求解决办法。

4.耐心周到。问多不烦,事多不烦,虚心听取用户意见,耐心解答问题,服务体贴入微,有求必应,面面俱到,追求完美。

5.平等博爱。一视同仁善待每位客户,不能厚此薄彼。

三、仪容仪表要求。

1.保持衣冠整洁,按规定要求着装,工作牌佩带端正。

2.工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

3.男员工头发不盖耳朵、不遮衣领,不留长须,扣好衣扣,衬衣下摆放入裤内。女员工不留怪异发型,不浓妆艳抹。

4.不在大庭广众下化妆、挖鼻孔、瘙痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。

四、行为举止要求。

1.站立时,自然挺立,眼睛平视,面带微笑,双臂自然下垂。

2.坐立时,上身挺直,双肩放松,优雅端庄,不得前缩后仰、摇腿翘脚。

3.行走时,眼睛前视,肩平身直,不左顾右盼,不与他人拉手、搂腰搭背。

4.在各种场合,遇见领导、同事、客户要面带微笑、点头示意、主动问好。

5.进入办公室、客户的家之前,应用手轻敲三下,征得同意后再进入。进入后,不得随意翻动室内物品。

6.乘坐电梯,先出后进。遇客户要礼让先行,主动按住电梯按钮。

7.保持公共场所的清洁和秩序,禁止大声喧哗,旁若无人。

8.上班提前到岗,上班时不做与工作无关的事情,不离岗、串岗。

五、接听电话要求。

1.所有来电应在铃响三声内接听。超过三声应先道歉;“对不起,让您久等了。”

2.拿起电话后,先致简单问候“您好!”,自报家门,语气亲切柔和。

3.不时以“嗯”、“是”、“好的”表示认真倾听,详细记录事由、时间、地点、姓名,并向对方复述一遍。

4.通话完毕后,向对方致谢并道别,等对方放下电话后再轻放电话。

5.打出电话时,应预先整理好通话内容,以便语言简洁、明了。

6.上班时间,不得打私人电话,如有急事,时间不宜超过3分钟。

六、处理投诉。

1.必须以客户满意为最终目标,高度重视客户投诉。

2.细心、耐心地聆听,让客户畅所欲言。

3.认真记录客户姓名、房号、投诉内容、时间,并把自己作为处理投诉的第一责任人,妥善处理或转交其他部门处理。

4.投诉记录不得涂改、损坏,作为处理投诉、奖罚之依据。

6.积极处理投诉,主动跟进和回复,并了解客户对处理情况的意见。

护士行为规范培训心得范文(17篇)篇十

为了培养员工核心价值观,培育企业新的优势,公司组织全体员工每月集中观看一次艾莫教授的《做最有用好员工》专题讲座,培训结束后,我们对塑造自己的职业品格方面有了更深一层的认识。

一、企业需要什么样的员工。

企业需要的是合适企业当前需要的员工,根据不同的员工德才状况使其在合适的位置上充分发挥其才能。企业:务必和员工明确企业文化、企业制度、需要什么样的人做什么样事等可以明确的事情。员工:要主动了解公司的文化制度明确自己每个阶段的工作职责,尽快进入工作状态,做一个爱岗敬业,对实现企业愿景有帮助的员工。

员工职业素养要素企业排序:态度、人品、性格、敬业、专业。非常认同态度排第一,我在工作中对己对人都是这样要求的。希望在以后的工作生活中个人的这5个方面全面提升。要有主人翁精神,其实企业和员工都仅仅是考虑自己的立场,多数状况下是不平等的,因此很多人做不到的。作为员工,我认为可以了把这句话换言为用老板的脑袋想问题,换位思考,很多事情迎刃而解。企业和员工相互理解扶持,风雨中同舟;顺风顺水时,迎接未来的挑战才是根本的意义。

二、你是什么类型的员工。

企业中的德才和传统意义上的有不同,个人认为企业的德才就是在合适的时间地点做合适的有意义的事情。

企业导入期:开拓型人才。

企业成长期:战略型人才。

企业成熟期:维系型人才。

企业衰退期:矫正型人才。

我想在企业的各阶段,员工都应该努力提升自己,在合适的岗位上做好本职工作,并努力做的更好,争取做多面的人才。职业生涯中需要有:标杆、顾问、教练、支持者、批评反对者。三人行必有我师,要不耻下问,尊重他人的见解和劳动,团结一切可以团结的人,发挥团队最大力量。

三、良好的心态。

常怀感恩之心,随时调整心态,用归零、谦卑、积极、感恩、包容的态度建立健康完善的人格。“公司:按劳付薪员工:按薪付劳”或许都极端了些,但可以肯定的是即使老板不给你合理的薪水,同事没有给你认同的语言和眼神,你付出的过程学习到的技能方法就是你的,这是我多年工作中深深体会的,也是我平稳心态的来源。所以我常怀感恩,放下该放下的,收拾心情积极面对。

四、完善的品格。

社会常态意义的品格和职业素养的完美结合。健康的过程和完美的结果都是必须的。蓝色花瓶印在心中,过程是我们要做的,目标结果是我们必须要达到的。

五、敬业精神。

既然工作是你的,就要用谦卑的心态要求自己进步跟上工作要求,认真有效完成任务。这就是我日常说的“做一天和尚撞一天钟”,既在位必谋事。

六、专业技能。

必要的专业技能是实现价值的硬实力。

七、做好定位。

公司和个人都需要做好定位,找到努力的方向,才不会因为坚持越走越远。合理准确的定位可以让我们有限的能量发挥出最有效的作用。

八、经营职业生涯。

在某个特定的阶段坚持的信念和事情要有一致性,聚焦是必要的,因此要建立大方向一致的、合理的短期中期长期可行性计划,可以定期修正,但不要频繁的更动,当然更不能再发现有误后盲目坚持。三思而后行,非三年思后行;言必行,行必果。

九、坚持做好每一件事。

勿以恶小而为之,勿以善小而不为。一切在于细节,千里之堤溃于蚁穴。改变思维模式,突破瓶颈。欲上高峰,必先下;本无捷径之说,唯有智慧的努力。可以傲气霸气,但必须谦卑做事在先。

十、如何提升你的价值。

在企业大环境中,团队的力量是个人力量的汇总,因此做好自己、配合他人是让个人价值最大化的有效系统的方法。

十一、成功十要素。

1、有成功的意识—————战略:补短扬长;战术:扬长避短。

2、目标的设立—————形象化数字化+期限承诺。

3、激励因素—————大爱在心中。

4、竞争动因—————内外因素分析。

5、不断学习—————主动分散积少成多冠军型和教练型的良师益友。

十二:职场成功十要素。

6、用心去做—————拒绝一切不良诱惑。一日之计在于昨晚。

8、团队协作—————经营自己、经营比自己更有价值的人和事。

9、幻想成功—————吸引力法则:关注美好积极的,事情会健康的发展。

10、坚持到底—————快乐的坚持每一天。

公司需要给现阶段选拔人才或给未来储备人才,员工需要实现人生价值的舞台。我们选择了就不要放弃,首先爱上自己的岗位,通过不断学习提升,尽力发挥自己的才能,挖掘自己的潜能,为公司为自己的未来坚持再坚持,实现双赢!

新员工行为规范培训心得体会2。

护士行为规范培训心得范文(17篇)篇十一

安全是企业发展的重要保障,培训是提升员工安全意识和安全知识的有效途径。而行为规范是建立良好安全文化的基础。最近我参加了一次安全培训,通过学习和实践,我深刻认识到安全培训行为规范的重要性,并从中获得了一些宝贵的经验和体会。

首先,安全培训行为规范要注重前期准备。在培训开始之前,培训师应该对课程进行充分的准备,包括教学材料的准备、培训目标的明确以及培训内容的合理安排等。同时,培训师还应该了解参培人员的具体情况,根据不同的岗位和特点制定个性化的培训方案。只有充分的准备工作才能提高培训的效果,确保培训内容能够真正被参培人员所接受和理解。

其次,培训师在安全培训中要注重理论与实践的结合。安全知识虽然重要,但仅仅停留在理论层面是远远不够的。只有通过实践操作和演练,才能真正加深对安全规范的理解和掌握。作为培训师,我们要注重实践的操作,而不仅仅是简单地呈现理论知识。通过模拟实际工作环境,让参培人员亲身体验安全风险和应对措施,引导他们在实战中学习和成长。

第三,培训师要注重启发式教学。传统的被动接受式教学已经无法满足现代化企业培训的需求,我们更需要激发参培人员的主动性和创造性。与其将答案直接告诉参培人员,不如通过提问和引导的方式,让他们自己去发现问题的答案。这样既能够加深他们对知识的理解,又能够培养他们的思考和解决问题的能力。

第四,培训师要注重互动与反馈。在培训过程中,培训师应该积极鼓励参培人员的发言和互动,让他们参与到培训中来。通过互动交流,可以更好地了解参培人员的需求和困惑,及时解答他们的问题。同时,培训师还要及时给予参培人员反馈,鼓励他们在实践中不断改进和完善自己。只有积极的互动和反馈,培训效果才能得到最大化的发挥。

最后,培训师要注重培训效果的评估和总结。培训结束后,培训师应该对培训效果进行评估和总结。参培人员的学习效果以及对培训内容的掌握情况都应该进行客观的评估。通过评估和总结,可以发现培训过程中的不足和问题,并及时进行调整和改进,提高安全培训的质量和效果。

通过这次安全培训行为规范的学习,我深刻认识到了安全培训的重要性以及培训师的责任和角色。好的安全培训行为规范能够提高参培人员的安全意识和安全素养,有效预防安全事故的发生,保障企业的可持续发展。同时,我也从中获得了一些宝贵的经验和体会,包括前期准备的重要性、理论与实践的结合、启发式教学的应用、互动与反馈的重要性以及培训效果评估和总结的必要性等。我相信,在今后的工作中,我将更加注重安全培训行为规范的落实,为企业的安全发展做出积极的贡献。

护士行为规范培训心得范文(17篇)篇十二

为了响应卫生部关于培养重点临床专科护士的规划。同时,增强自身的业务水平和服务理念。我很感谢院领导给了我这次培训学习的机会,通过这次培训学习,在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自己的业务能力,认清了我院与国内主流医院在专业技术上存在的差距,明确了自己今后的学习发展方向,为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。

在**人民医院为期3个月的专科培训中,共分为两大部分:

一、理论教学,为期1个月。分别由手术室的高年资护士及相关职能科室领导为我们授课。老师们熟练地运用多媒体教学系统,采用ppt制作技术的课件,生动、活泼的内容很容易让我们迅速地接受到前沿的新知识和新理念。理论学习内容主要为手术室专科基础知识及相关法律法规、院感知识等。在学习中,具体体会如下:

护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分,随着社会经济的发展,医疗技术的进步以及人民群众健康需求的日益增长,提高护理的专业化水平,是一项不可忽视的课题。《中国护理事业发展规划纲要》指出:护理教育的发展是建设高水平护士队伍的基础,针对护理专业的特点和对护士知识、技术和能力的要求,改革和发展护理教育,建立和完善教育体系,形成适合护理工作发展需要的人才培养模式。这样才能更好的在护理工作岗位上发挥出更多的作用来为人民服务。

手术室是为病人提供手术及抢救的场所,是医院的重要技术部门。同样,手术室的护士更需要具备一定的基础知识和精湛技术。例如环境人员的要求、手术相关的解剖学、无菌技术原则、急危重患者的抢救以及医院感染等知识。这些看似简单、普通的知识,实则上并非能完全地掌握并运用自如。做一名手术室护士不难,但要做一名优秀的专科手术室护士不易。手术室护士并不是只单纯地配合手术。因为,在除了配合完成计划安排的手术以外,还需随时接受危、急、伤病人的手术抢救工作。

在**人民医院手术室护士长及其领导们的关怀帮助下,顺利完成了手术室各个岗位的轮转工作,如器械室、腔镜室、护士站、复苏室、办公护士、总务护士、介入导管室等岗位。通过实践中的学习,对手术室的工作流程及管理要求又有了更进一步的认识。在看到他们的优越之处的同时,也发现了咱们自身的不足。

手术室的护士要热情稳重,谈吐文明,让病人从手术室护士的一言一行中体察到亲切和温暖,并可通过必要的安慰和解释,获得安全感。在护士站的工作岗位上,我很明显地感觉到那种服务理念。一位患儿的妈妈,送着不足三月大的宝宝至手术室门口,牢牢地抱着不忍松手,满眼的泪水。这时,手术间的巡回护士出来接宝宝,轻拍着妈妈的肩膀,缓缓地解释,并温柔地接过宝宝,很亲切地在额头上吻了一下,宝宝笑了。很明显,妈妈的心也稍稍踏实多了。

手术室有一句宣传词,迎送病人“六个一”:一声亲切的问候,一付整洁的平车,一次认真的查对,一个无菌的环境,一张安全的手术床,一次详细的宣教。这“六个一”希望我们也能够做的到!

仪器设备,闲置就是浪费。不论是高压蒸汽灭菌锅还是低温等离子灭菌器等等。只要在上班时间,它们几乎都在运行。每台仪器都有大致一定的使用年限,闲置时就等于浪费其生命一样。尽管这与手术量及用物是息息相关,但是针对于我们医院的条件和现状,还是有一部分仪器作用没有得到良好的发挥。

看到**人民医院的手术室内有数台器械清洗机和一系列的配套设备,很是羡慕。“着重清洗流程,规范操作步骤”是她们器械室的工作作风。之所以说器械的清洗比灭菌更重要,是因为:(1)清洗是可人为调控的,灭菌多为机动恒定预设好的;(2)没有彻底的清洗,就没有保障的灭菌。而我们目前,多为每台手术的洗手护士自己清洗器械,而且几乎是纯手工清洗。这就需要我们的每一位护士都要严格地要求自己,提高责任心,以慎独的精神去做每一项操作。

手术的步骤是常规的,均为由表及内,由周边向中心的操作。不论是在台上还是在台下的护士,只要熟悉手术的步骤,按顺序准备用物,就不会因慌忙而紧张,因杂乱而无序。能做到这一点,足以能达到“主动配合”的作用。这是我在实践心脏外科手术配合中得到的很重要的体会之一。

一个手术间内,手术医生、巡回护士、洗手护士、麻醉师及灌注(转机)师,这就是角色的全部。在工作中各自履行的职责都不一样,在自立地完成自己份内的事情外,也要互帮互助。对于同事间的帮助,要真诚,礼貌,满怀感激。大家的工作都是为了患者的共同利益,没必要因为自己的私利而去分清楚汉之界,嚷的是是非非。

当然,在通过此次培训期间的对比,发现其实我们与**人民医院尽管存在差距,但也有我们的优势。除了在规模上不可比外,其它方面,我们还是都做的挺好的。例如,手术账目方面,为了免去错收、漏收费用,每台手术结束前,我们都会对照医疗物价参考书,及时地与手术医生沟通,将绝对标准且合理的手术名称记录好,方便了记账人员的核查,也杜绝了因医疗费用所产生的纠纷。而**人民医院还是全部账单汇总至专人记账,不清楚的地方还需要与手术医生或护士一一询问。另外,科室的规章制度以及相关的考核制度等,我们也一应俱全。而且,在排班上,我们护士长也出新招,增设了“一·八班”弹性化的工作时间安排,相应地减轻了每天值班人员的压力。

3个月的培训学习,在**人民医院手术室各位老师的帮教和个人的积极主动学习下,使本人在理论知识以及专业技能上有了很大的提高,实现了培训目标,圆满完成了培训任务,赢得了带教老师的好评。

在今后的工作中结合培训所得,使本人工作能得到进一步提高,同时将外院的先进管理理念和做法传递到我院进行发扬。

护士行为规范培训心得范文(17篇)篇十三

身为医疗团队中不可或缺的一员,护士承担着诸多重要的责任和使命。然而,为获得最佳治疗效果和满足患者的需求,在提供细致入微的护理服务的同时,护士自身的行为规范必须得到严格的遵守。本文将谈到我在护士员工行为规范方面的一些体会。

第二段:尊重隐私权和保密性。

在护理过程中,保护患者的隐私权和保密性至关重要。一个患者最重要的是自己的尊严,如果其它人知道了自己不想被公开的个人信息,那么自尊心便会受到伤害。为了遵守这一规范,我在工作时不仅加强了改变医院环境对病人的密切关注,并且在与病人家属或其他人员进行交流时非常小心谨慎,不透露没有得到患者允许的信息。因此,这一规范容易实践,并且在我从事的工作中得到了完美执行。

第三段:尊重多元文化背景。

尊重多元文化背景是护士员工行为规范中的重要内容之一。我们的患者来自不同种族、文化和团体,有时会出现语言和传统习俗的障碍。为了解决这些问题,我花了很多时间去了解不同文化间的差异和相关的宗教信仰,从而让患者感到宾至如归。我们的目标是实施个性化,综合护理,能够满足不同文化之间的需求和特殊的护理要求,从而缓解患者感到的恐惧感,并提高护理质量。

第四段:避免伦理冲突。

在医疗领域中,大多数医护人员都会面临一些困难,例如涉及医德问题、法律问题和道德问题的微妙冲突。避免伦理冲突是我们的重要任务之一。我们需要在职业道德手册的指导下行事,保持好的职业行为,不会影响诊疗过程。我们还需要尽可能避免与患者的情感纠葛。

第五段:结论。

总之,护士员工行为规范在我们的工作中非常重要。我们需要尊重患者的隐私权和保密性,尊重多元化文化背景,避免伦理冲突。因此,我们必须认真遵守工作规程,以确保我们提供高质量、安全、适时和人性化的护理服务,为患者提供最好的医疗护理。如果我们能够做到这些,就能够赢得患者的信任和尊重,以及医疗行业中广泛的信誉。

护士行为规范培训心得范文(17篇)篇十四

随着社会的不断进步和发展,人们对安全意识的重视程度也越来越高。为了提高员工的安全意识和自我保护能力,许多企事业单位都进行了相关的安全培训。在参与安全培训的过程中,我深深地体会到了安全培训行为规范的重要性,并从中获得了不少收获和启示。

首先,安全培训行为规范是保障人身安全的基础。在进行安全培训时,教官要求我们按照行为规范进行训练,不仅是为了保护自己的安全,也是为了保障他人的安全。比如在火灾逃生演练中,要求大家排队有序地走出建筑物,不争先恐后、不推搡踩踏,这样才能确保每个人都能够安全地逃生。尊重规则、守法纪是我们作为培训人员的基本素养,也是我们作为从业者必须具备的品质。

其次,安全培训行为规范能提高培训效果。规范的行为让我们在培训过程中能更加专注、认真地学习,不会分心、犯低级错误。在模拟场景中,遵守行为规范的人能够更好地完成任务,获得更真实的培训体验。而那些不遵守规范的人则会徒劳无功。例如,在高温操作培训中,规范的行为要求我们佩戴防护服、手套等必要装备,不允许随意触摸、移动机器设备。只有遵守了这些行为规范,才能降低意外事故的发生概率,确保培训的顺利进行。

再次,安全培训行为规范是塑造良好职业道德的重要因素。作为一个安全培训者,我们要时刻牢记自己的职责和使命,要以身作则,严格要求自己遵守行为规范。只有我们自己做到了,才能够要求他人去做。在人前树立良好榜样,获得员工的尊重和信任,我们才能够更好地推动安全培训工作的开展。良好的职业道德可以提高我们的素质和修养,让我们在工作中更加专业、可靠。

最后,安全培训行为规范是保障工作顺利开展的前提。在安全培训中,规范的行为不仅体现在培训过程中,也贯穿于日常工作中。比如在搬运货物的过程中,我们要遵守操作规范,正确使用搬运工具,避免货物摔落造成意外伤害。只有在工作中严格按照行为规范来进行操作,才能确保工作的高效进行,提高工作质量。

综上所述,安全培训行为规范的重要性不容忽视。它是保障人身安全的基础,提高培训效果的关键,塑造良好职业道德的重要因素,以及保障工作顺利开展的前提。作为一个从业者,我们应该时刻保持警觉,严格要求自己,遵守行为规范,并在日常工作中践行这些规范。只有这样,我们才能够更好地保护自己和他人的安全,提高职业素养,创造更加安全和有利的工作环境。

护士行为规范培训心得范文(17篇)篇十五

通过对新上岗护士进行岗前规范培训,使其能尽快适应护士的角色,胜任各项护理工作,规范护理行为,提高护理服务质量,满足病人的护理需求,适应现代的护理发展。

一、培训对象。

20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的应届大专生及护校毕业的从事护理工作的护理人员68名。

二、培训方法。

1.建立规范的培训制度:

(1)组织新护士学习医院的`各项规章制度。

(2)上岗前新毕业护士的基础理论、技术操作水平必须达到规定标准。

(3)实行一年内轮岗制,培养全科护理人才。

(4)护理部专人负责,不定期下科室进行抽查及考核业务能力。

(5)每轮转一个科室,由带教老师填写一份鉴定,抽查、考核成绩及鉴定记录与个人考核档案。

(6)定岗前由护理部组织理论考试和技术操作考试各1次(理论成绩85分、操作成绩90分以上),根据考试成绩并根据临床实践撰写一篇论文,达标者才能正式定岗。

2.学习相关护士礼仪:

组织观看“护士行为规范”录像,使他们了解整洁的仪表、美好的语言、和蔼的态度、熟练的操作技术、周到的服务,对病人的治疗康复所产生的效果。请本院各科护士长及资深护士讲解护理工作中常用的沟通技巧、语言技巧、对护士的语言要求、语言修养、接诊病人时的文明用语,规范服务,以激发她们的学习和工作热情。

3.学习有关法律法规:

组织学习《护士条例》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医院感染管理规范》、《医疗废物管理办法》及《事故处理实施细则》等,熟知病人住院享有的知情权、选择权、安全权、受尊重权、有复印病历权利等法律知识。熟悉业务与法德关系,做到防范于未然,结合医院实际及历年积累的有关资料实例进行讲解。使她们认识到法律法规是医疗工作的生命线,工作上的任何疏漏和失误,不仅会加重病情,甚至会危及病人的生命,也必将给医院、科室及当事人带来不可估量的影响,甚至承担法律责任。通过学习使之提高法制观念,规范执业行为。

4.严守规则制度:

组织学习各项规章制度,以及岗位责任制、医院有关规定和工作制度、《医疗护理技术操作常规》为主要内容,充分认识护理工作的严谨性,要求护士随着医疗改革的不断深入,从法律的角度审视日常的护理工作,尤其对工作中潜在的法律问题加倍重视,应结合实际工作中正反两方面的经验教训进行深入浅出地讲解,使新护士严格遵守各项规章制度,进一步认识到各项护理规章制度是保证护理质量的有效措施,必须严格遵循。

护士行为规范培训心得范文(17篇)篇十六

护士是医疗领域中不可或缺的一份子。作为护理人员,我们对患者的健康负有重大的责任。因此,护士行为规范作为我们的职业准则,需要被严格遵守。作为一名在校护理专业的学生,我深刻体会到了护士行为规范的重要性,也收获了很多心得体会。

第二段:规范的意义。

护士行为规范是我们工作和学习中非常重要的事项。这些规范不仅在维护医疗行业的形象上具有重要作用,也能起到保障患者健康和安全的作用。同时,它还能帮助我们规范自己的工作行为和职业道德,增强自我身份认同感和职业尊严感。

第三段:我对规范的理解和遵守。

在我的护理专业学习中,我深入了解了护士行为规范,懂得了如何遵守和贯彻这些规范。我明白了作为一名护士,必须时刻关注患者的福利和安全,尊重患者权益,在工作中谨记医德医风等职业要求,勇于担当责任,严格遵循工作纪律和规范流程,切实履行职业职责。同时,我们还应当在与患者沟通协商、保护患者隐私、维护医疗机构声誉等方面具备较高的职业素养。

第四段:实践的体会。

在日常的学习和实践中,我也不断强化着对护士行为规范的认识和遵守护理准则的实践。比如在患者联系等环节,要及时回应,提供准确的信息和指导,并在日常交流中提高自身服务质量和态度。另外,我们在医院进行实习时,还需要遵照医疗红线规范行事,保持良好的职业形象,做到文明礼貌、言行规范。

第五段:总结。

护士行为规范是我们职业道德的标杆和光荣的传统。作为一名在校护理专业的学生,我们要时刻以此为准则全面提升自身职业素养和工作技能。只有这样才能更好地履行护理职责,为患者的健康服务做出更大的贡献。

护士行为规范培训心得范文(17篇)篇十七

安全是生命的底线,安全培训行为规范作为一种有效促进安全意识和行为的方法,对提高人们对安全的认知和防护意识起到了重要作用。通过参与安全培训行为规范的学习,我深感到了安全知识的重要性,同时也领悟到了我个人在日常生活中应该如何自觉遵守安全规范,保障自己和他人的安全。以下是我对于安全培训行为规范的心得体会。

首先,在安全培训行为规范的学习中,我了解到了很多与我平时生活息息相关的安全知识。在以往,我很少关注具体的安全规范和操作要领,对于事故的原因也往往只知其一不知其二。而通过这次学习,我了解到不同环境下的安全隐患和防范措施,对于电器使用、火灾逃生、环境保护等方面都有了更深入的了解。这些知识不仅让我知道了很多原先未曾了解的安全风险,更让我明白了如何在日常生活中采取正确的安全措施,保障自己和他人的安全。

其次,安全培训行为规范还培养了我正确的安全意识。以往,我常常将安全归于他人的责任,认为只要他人认真负责,我就能免于事故的发生。但通过这次培训,我明白了安全实际上是个人的责任,每个人都应该对自己的安全负责,不能侥幸心理地将安全寄托于他人之手。我从中认识到,自己的安全意识应该时刻保持高度警觉,对于潜在的风险和危险要有敏锐的察觉能力,不能因为平时没有发生事故就放松警惕,保持一种“事不关己,高高挂起”的态度。

再次,规范的安全行为不仅关乎自身的安全,也关乎他人的安全。在学习中,我了解到许多意外事故都是因为他人的不规范行为而引发的。这让我深切感受到了自身的行为对他人安全的影响。我认识到,如果我自己不遵守安全规范,就有可能给他人带来安全隐患,甚至造成严重事故。因此,为了保障他人的安全,我应该从自身做起,养成良好的安全习惯,自觉遵守安全规范,做到守法、文明、文明。

另外,在学习过程中,我还体会到安全培训行为规范的必要性和重要性。无论是在校园、家庭还是社会中,安全都是一个永恒的话题。只有通过安全培训行为规范的学习,我们才能充分认识到安全的重要性,提高自己的安全意识和能力。安全培训行为规范可以为我们提供正确的安全知识和技能,让我们在遇到危险和意外时能够保护自己和他人。同时,它也是一种推动社会文明进步和法制建设的重要手段,通过人人遵守安全规范,才能保障整个社会的安宁和稳定。

最后,通过这次参与安全培训行为规范的学习,我深刻认识到安全是一个全员参与、共同维护的事业。每个人都有责任和义务去保护自己和他人的安全,不能将安全置之度外。只有每个人自觉地遵守安全规范,养成良好的安全习惯,才能共同构建一个和谐、安全的社会。同时,也应该加强宣传和普及安全知识,提高大众的安全意识,让更多的人参与到安全行动中来,共同保障我们的生命安全和财产安全。

总之,安全培训行为规范的学习给我留下了深刻的印象。它让我明确了安全的重要性,树立了正确的安全意识,培养了遵守安全规范的习惯。我将把这些学到的知识和经验付诸实践,做到守法、文明、文明,为自己和他人的安全保驾护航。同时,我也将积极宣传和普及安全知识,希望更多的人能够加入到安全行动中,共同实现安全的目标,让我们的生活更加安全、和谐、幸福。

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