企业业务培训心得体会（精选19篇）

培训心得体会是对培训机构、讲师和学习环境的一种反馈和评价，有利于培训质量的提升。以下是一些优秀的培训心得体会范文，大家可以参考其中的经验和教训，不断完善自己的学习方式。

企业业务培训心得体会（精选19篇）篇一

国企业务知识培训是如今企业培训领域的一个重要方面，也是企业发展的重要保障。在我所任职的国企，每年都会组织一次这方面的培训。在这些培训中，我不仅学到了很多实用的知识，还有了许多体会和感悟。

第二段：培训目标。

这次国企业务知识培训的主要目标是“了解企业的运营管理、财务管理、人力资源管理、市场营销和法律法规”，对于企业，这些都是至关重要的方面，而要理解这些，就需要不断学习、学以致用。在我看来，培训的目标不仅是让我们了解企业运营知识，更重要的是要让我们有更广阔的视野和更高的意识，不断提高自己的素质和能力，为企业发展贡献自己的力量。

第三段：培训内容。

在培训中，我们首先学习了企业的基本运营管理，包括企业战略规划、组织架构与流程管理、项目管理等内容。这段内容让我们更清楚地了解了企业运作的基本规律，以及如何通过高效的管理和优化流程，降低企业的成本和提高效率。此外，我们还学习了财务管理的知识，包括财务报表分析、成本控制、资金管理等方面。通过这些内容，我们可以更好地理清企业的财务状况，更科学地做出经营决策。

第四段：体会与收获。

培训结束后，我深感受益匪浅，受益良多。课程内容丰富，翔实而有深度。通过学习其他企业的成功案例和经验，我们能够明晰自身企业的优势和不足，发现问题所在，及时调整经营策略和方向，更好地融入市场竞争。对于个人而言，这次培训也让我发现自己的不足之处，比如管理技能、人际沟通能力等方面，同时也意识到持续学习和提高的重要性。

第五段：总结。

总之，这次国企业务知识培训让我受益匪浅。能够得到这样的机会，我深感荣幸。我也相信，这次培训只是人生中学习的一个小片段，我们需要不断学习、不断进步，才能在竞争激烈的企业环境中生存和发展，让企业不断创新和发展。让我们一起努力，不断提高自己的能力与素质，为企业和社会的发展做出更大的贡献！

企业业务培训心得体会（精选19篇）篇二

培育企业业务，需要通过培训来提高员工的能力和素质。而在参与企业业务培训的过程中，我们能够获得很多宝贵的经验和心得体会。下面我将分享我在培育企业业务中所获得的体会和感悟。

首先，我认为培育企业业务需要注重培训内容的设计和选择。在我参与的企业业务培训中，我发现培训内容的设计非常重要。培训内容应当贴近企业实际需求，针对性强。只有这样，培训才能更好地满足企业的业务发展需求，提高员工的综合素质。此外，培训内容的选择也需要与时俱进，跟上市场的发展和变化。只有关注市场动态，才能使培训内容更具针对性和实效性。

其次，我发现培训方式和方法对培育企业业务也起到了至关重要的作用。传统的培训方式已经难以满足企业的需求。因此，我们需要更加开放和灵活的培训方式和方法。例如，结合实际案例进行分析和讨论，采取小组讨论和团队活动等方式，提高学员的参与度和学习效果。通过与讲师互动和合作学习，我们能够更好地理解和应用培训内容，提高业务能力。

然后，我认为培养培训师团队是培育企业业务的重要环节。培训师团队是企业业务培训的核心力量，他们的能力和素质直接影响培训效果。因此，企业应该重视培养培训师团队，提高他们的专业能力和教学水平。培训师应该具备丰富的实践经验和深厚的业务知识，能够传授和分享实用的方法和技巧。而且，培训师还应具备良好的沟通能力和教学技巧，能够激发学员的学习兴趣和积极性。

同时，我认为培育企业业务还需要加强对员工的激励和激励机制的建立。培训本身是一种对员工的投资，但培训的效果和成果需要通过激励机制来巩固和加强。员工在参与培训的过程中，应该感到自己的价值和能力得到了提高和认可。企业应该根据培训效果和贡献程度，给予员工相应的奖励和晋升机会，激励他们进一步提高业务能力和素质。

最后，我认为培育企业业务需要建立一个长期的学习和发展机制。培训不仅仅是一次性的活动，而是一个长期的学习和发展过程。企业应该建立健全的学习机制，鼓励员工持续学习和发展。可以通过定期举办内部培训和外部学习交流活动，提供学习资源和学习机会。同时，企业还应该建立学习评估和反馈机制，及时了解培训效果，及时调整培训策略和方法，不断提升培训质量和效果。

总之，培育企业业务是一个复杂而长期的过程。通过培训，我们能够提高员工的能力和素质，推动企业的业务发展。但培育企业业务需要注重培训内容的设计和选择，灵活的培训方式和方法，培养培训师团队，建立激励机制和学习机制。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。

企业业务培训心得体会（精选19篇）篇三

培育企业业务涉及到员工的培训和发展，对于企业的发展和竞争力提升起着重要的作用。而我在参加企业业务培训的过程中，也积累了一些心得体会。以下是我对培育企业业务的一些思考和感悟。

首先，企业业务培训应以员工需求为导向。不同部门的员工可能有不同的需求和问题，因此企业在进行业务培训时应该根据员工的实际需求来制定相应的培训计划。事先进行需求调查和分析，了解员工的实际情况，有针对性地提供培训内容，能够更好地满足员工的需求，提高培训的实效性。

其次，培训方式和方法要丰富多样。在培育企业业务的过程中，单一的培训方式和方法无法满足员工的不同学习习惯和学习风格。企业可以通过传统的面对面讲授、在线学习、实践演练等多种培训方式，帮助员工全面地了解和掌握业务知识和技能。此外，还可以通过案例分析、团队协作等多种培训方法，激发员工的学习兴趣和动力，提高培训的效果。

第三，培训内容要贴近企业实际。培育企业业务的目的是为了提升企业的核心竞争力。因此，培训内容应该贴近企业的实际情况，以实际业务为导向，注重实践操作和问题解决能力的培养。培训内容应该紧密结合企业的战略目标和发展需求，帮助员工更好地理解和应用业务知识，进一步提高业务水平和创新能力。

第四，培训过程要注重评估和反馈。企业在进行业务培训时应及时进行培训成效的评估和反馈。通过定期的培训评估和员工反馈，了解培训效果和存在的问题，及时调整培训计划和策略，提高培训的针对性和实效性。此外，也可以通过培训考核和认证等方式，鼓励员工参与培训，增强学习的积极性和主动性。

最后，培养良好的学习氛围和文化。企业业务培育不只是简单的知识传授和技能培训，更重要的是要培养员工的学习意识和学习能力。企业可以通过设立学习交流平台、组织学习分享会等方式，营造积极向上的学习氛围和文化。同时，也要建立健全的奖励机制和晋升通道，鼓励员工不断学习和提升自己，形成良好的学习习惯和自我驱动力。

综上所述，培育企业业务是企业发展和员工成长的重要环节。在参加企业业务培训的过程中，我学到了许多知识和技能，也有了一些深刻的体会。通过以员工需求为导向、多样化的培训方式和方法、贴近企业实际的培训内容、评估和反馈以及培养良好的学习氛围和文化等方面的努力，可以提高培训的效果，促进企业的发展和竞争力的提升。我相信通过不断学习和培训，我和其他员工都能在企业业务方面取得更大的成就。

企业业务培训心得体会（精选19篇）篇四

近年来，施工企业在市场竞争中越来越形势严峻，为了提高自身竞争力，不断提升业务能力已成为企业的必然选择。因此，施工企业的业务培训显得尤为重要。我在工作中参加了一些培训，得到了很多收获，下面将分享我的心得体会。

第二段：准备。

在培训之前，我们首先需要做好心理准备，保持积极的态度。同时，我们也要做预习，通过阅读一些资料了解培训的主要内容，为学习做好准备。在培训中，我们要认真听讲，做好笔记，并及时思考和总结，加深印象。

第三段：技能。

培训中，我们学习到很多实用的技能，如如何制定施工计划，如何进行质量管理，如何处理工程变更和索赔等。这些技能不仅对我们的工作有帮助，而且对企业的发展也十分重要。技能的掌握需要我们经过实践进行巩固。

第四段：与人沟通。

施工企业业务的培训也包括人际交往，如如何与业主、设计师、监理等人员进行沟通。良好的沟通协调能力，有助于避免因误解而产生的纷争，保证工程的顺利进行。在培训中，我们也学习到了如何处理纠纷的方法，如何谈判等。这些内容对我们的工作和人生都有所启示。

第五段：总结。

通过参加施工企业业务培训，我们不仅学习到了具体的技能和知识，更重要的是提高了自身的综合能力，如自我学习、思考和解决问题的能力。同时，我们也认识到了个人发展的重要性，只有不断的学习和提升自己，才能更好地适应企业和社会的发展。通过这些培训，我们更加深刻地认识到了培训的重要性，也看到了未来的挑战和机遇。我们应该时刻保持学习的态度，不断拓展自己的知识和技能，为企业的发展贡献自己的力量。

企业业务培训心得体会（精选19篇）篇五

作为一名企业员工，在不断变幻的市场环境下不断学习和提升自己已经成为必不可少的任务。因此，每次企业培训都是一次提高自我的机会。在多次培训中，我深刻地认识到，企业培训并不只是一件形式上的事情，它可以帮助我们接触更广阔的社交圈子，了解更多的行业信息，提升团队合作能力，提高自身素质，等等。以下是我的心得体会。

第一段：认识到企业培训的重要性。

我们每个人都有自己的思维方式和工作方法。企业培训可以让我们了解到其他人的思考方式和另一种工作方法。当我们接触到不同的行业信息和职场经验时，我们可以更好地了解市场和行业的发展现状，以便更好地应对变化的市场环境。我们还可以通过交流和互动，提高自己的团队合作能力。

第二段：企业培训可以帮助我们提高工作技能。

企业培训的目的是帮助员工掌握新的工作技能或提高现有技能，让我们可以更好地完成我们的工作任务。通过不断学习和培训，我们可以学习到最新的工作技术和方法，了解最新的市场趋势，更好地掌握先进的知识，提高我们的工作质量和效率。

第三段：培训可以激发我们的创造力。

在培训过程中，我们会接触到新的思想，新的观点和新的创意。正是这些新的东西，可以激发我们的创造力。我们可以运用这些新的思想和创意来解决现有的工作问题和挑战。因此，我们可以通过企业培训来打破旧有的惯性思维，并寻找到更好的解决方案。

第四段：培训可以促进我们的长期发展。

在职场中，我们必须时刻保持进步。在企业培训中，我们会接触到各种行业顶尖人士，他们可以分享他们成功的经验和教训，帮助我们找到自己的职业定位和职业规划。企业培训还可以帮助我们了解行业热点和发展趋势，从而更好地充实我们的职业能力和技能。

第五段：结尾。

总体来说，企业培训不仅是一次学习机会，更是一个人职业生涯发展的重要环节。通过积累新的知识，掌握新的技能和方法，培养团队协作意识和积极向上的心态，我们可以在职场中更好地发展自己。因此，我们应该积极参加企业培训，不断学习和提升自己的实力，为实现我们的职业目标与梦想而努力。

企业业务培训心得体会（精选19篇）篇六

国有企业是中国社会和制度的重要组成部分，也是国家经济发展的重要支柱。然而，许多国有企业在市场竞争中发现，自己在企业战略、市场营销、产品设计等方面与民营企业存在差距。因此，这些企业纷纷开始加强企业员工的业务知识培训，以提升企业的核心竞争力。在这样的背景下，我参与了一次国有企业的业务知识培训，收获了很多宝贵的心得体会。

二、培训的课程设置。

这次培训设置了多个课程，如企业战略、市场洞察、品牌建设、产品设计、公关营销等。这些课程涵盖了企业运作的各个方面，让我们更好地了解了企业的运作模式和理念，从而更好地应对市场挑战。比如，在品牌建设方面，我们了解了品牌在现代市场中的重要性，更深入地认识到了如何塑造企业形象和打造品牌形象的重要性。在公关营销方面，我们学习了如何与媒体打交道，如何从消费者的角度出发，制定公关策略，推出最适合企业和消费者的产品，进一步树立企业在市场中的形象。

三、培训方式的优点。

此次培训采用了多种方式进行，如企业分享、案例分析、团队讨论、观摩探访等。这些方式都非常有助于我们更加深入地理解企业运营的道理。在企业分享环节，我们听取了企业高管的经验分享，了解了企业的历程和战略发展，更加深入地认识了企业的运营和管理体系，对我们未来的成长和发展有着极其重要的借鉴作用。在案例分析和团队讨论环节，我们能够更好地与同行交流思想、分享心得，更加深入地认识到市场上的实际情况，为未来的工作提供参考。在观摩环节中，我们能够切身地感受到传媒企业的经营模式，进一步了解企业的运营和经营风格。

四、收获与体会。

通过此次培训，我收获颇丰。首先，我更加深入地认识到了市场竞争的压力和对企业的影响。其次，我加深了对企业战略、品牌建设、市场营销等方面的了解，对企业公司运作及相关部门的战略决策、营销策略等方面的知识体系有了更深层次的了解。另外，我还更加深入地认识了企业文化的重要性，认识到企业文化、品牌价值、企业形象等因素对企业永续的重要性和影响。

五、反思与展望。

虽然此次培训让我学到了很多，但我也发现了自己的不足之处。比如，我的沟通能力和团队协作能力还需要进一步提高，这是我未来要重点加强的方面。同时，我也希望未来有更多的机会能够参与到类似的业务培训项目中，以不断提高自己的业务知识和技能水平，并为企业的发展做出更大的贡献。

总之，此次国有企业业务知识培训对我的职业生涯和企业的未来发展是非常宝贵的经验。通过这次学习，我深入地了解了企业的运营模式、战略规划及实施的过程，切身地体会到了市场上的压力和竞争力。这一过程中，我也发现了自己的不足之处，并期待着未来有更多的机会能够参与到类似的业务培训项目中，以不断提高自己的业务知识和技能水平，并更好地为企业的未来发展贡献力量。

企业业务培训心得体会（精选19篇）篇七

培育企业业务的关键在于提升员工的业务能力和专业素养。为了达到这个目标，在企业中进行业务培训就变得尤为重要了。在过去的几年中，我参加了许多企业业务培训，从中获得了许多宝贵的经验和心得。以下是我对于培育企业业务的体会总结。

首先，培育企业业务的关键在于明确目标和需求。在进行业务培训前，企业应该明确自己的目标和需求。只有明确了目标和需求，才能有针对性地进行培训，提升员工的专业技能。我曾经参加过一次培训，主题是销售技巧和沟通能力。这次培训之前，企业充分了解了我们的工作需要，并针对性地设计了培训内容。这样的培训让我感受到了企业的关心与支持，也使我更有动力去学习和发展自己的业务能力。

其次，培育企业业务需要注重培训方法和手段的选择。在进行业务培训时，应该根据员工的特点和学习风格选择不同的培训方法和手段。有的员工更喜欢听课程讲解，有的员工更注重实践操作。企业要根据员工的需求进行个性化的培训设计，提供不同形式的学习资源。比如，在一次培训中，我们采用了小组讨论的形式，让员工们分组合作解决实际业务问题。通过这种互动性强的培训方式，员工们更加主动积极地参与其中，学到的知识也更容易应用到实际中。

第三，培育企业业务要注意激发员工的学习兴趣和积极性。业务培训不仅仅是传授知识，更是激发员工的学习兴趣和积极性。学习兴趣和积极性是学习的动力，也是提升业务能力的关键。企业可以引入游戏化学习的概念，设计一些有趣的学习活动，将学习和娱乐相结合。例如，我们曾经参加过一次销售技巧的培训，其中融入了角色扮演的元素。通过身临其境地模拟销售场景，我们深刻地体会到了销售技巧的重要性，更加积极地投入到学习中。

第四，培育企业业务需要定期评估和反馈。只有定期评估和反馈，才能及时发现问题和不足，进一步优化培训方案。企业可以通过考试、问卷调查等方式进行评估，记录员工在培训中的表现和学习效果，然后及时给予反馈和指导。我曾经参加过一次业务培训，完成培训后，企业通过一次考试来评估我们的学习效果。根据考试的结果，企业给出了个性化的学习建议和改进方案。这样的评估和反馈帮助我们更好地巩固和应用所学知识，提高了培训的效果。

最后，培育企业业务需要鼓励员工的学习和发展。企业应该建立起良好的学习氛围和学习机制，鼓励员工主动学习并提供相关资源支持。例如，企业可以设立学习奖励制度，给予学习成果的肯定和奖励。同时，企业也可以提供各种学习资源，如发放学习资料、组织学习交流活动等。这样的学习机制和学习资源，可以激发员工的学习热情和动力，促进员工业务能力的进一步提升。

总结起来，培育企业业务需要明确目标和需求，选择适当的培训方法和手段，激发员工的学习兴趣和积极性，定期评估和反馈，以及鼓励员工的学习和发展。只有做到这些，企业才能培养出具备专业能力和创新能力的优秀员工，为企业的发展提供持续的动力和支持。

企业业务培训心得体会（精选19篇）篇八

根据经验和分析，我认为，并不是每个人都能成为培训师。虽然许多训练技巧可以通过培训和实践获得，但研究和经验表明，有8种个人能力是成功的培训师的特征。

1、自我感知的能力。

虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析，但要成为一个成功的培训师，很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强，选择余地和自由就越多。与其他任何从事“帮助”他人的工作一样，能够意识到激励我们自己的因素是很重要。

2、激励他人的能力。

企业培训师不能使被训练者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观，为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。不是每个人生来都有激励他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡过他们认为困难或痛苦的生活。成功的企业培训师激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险和建立安全网络。失败是一种反馈，是成长的机会。不愿意冒失败危险的企业培训师和被培训者会停滞不前。

3、建立关系的能力。

企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。他们把培训看做很重要的事。培训师必须是乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法。他们必须全神贯注于他们的'任务并不计较得失。培训的成功很大程度上取决于企业培训师和被培训者之间的关系。

4、变通的能力。

与有固定的课程安排的培训师不同，培训的日程表是灵活的。培训师与被培训者一起，确定优先考虑的事情和目标，并制定行动计划以实现行为的改变。然而，这一日程安排并不是固定不变的，出色的企业培训师能够调整日程并且进行“课外”培训以适应个人的不同需要。是对被培训者重要的事情(而不是对培训师重要的事)决定着日程安排。

5、沟通的能力。

许多人在与合作者、同事和客户产生交流困难时常采用培训这种方式。还有一些人需要私人培训师帮助他们度过不同的过渡期，包括亲人关系或伙伴关系的困难期。培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能，并对他人的担忧表示出敏感和耐心。培训师要能够对被培训者移情，表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。培训师要能够聆听，提出能激发热情的适当的问题，经常做出清晰的、直接的反馈。重要的是，培训师必须愿意进行坦诚的交流，能够清楚地识别出不受欢迎的行为，而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。

6、前瞻的能力。

培训意味着行动。自我剖析、洞察力和自我意识总是在行动中发生。如，我们如何达到某个目标或改变某种行为？被培训者会如何对待新观点？培训师不能只是停滞在培训开始时的状态，或是陷入对情感、目标的关注或对失败的害怕中。如果被培训者最初是不成功的，好的培训师能够让他们在保持活力的同时去寻找导致他们受阻和无效率的原因。培训师相信人们有足够的智慧、创造力和动力发展以取得成功、但是他们需要帮助来达到目的。

7、把握职业界限的能力。

培训不是对所有人都有效的灵丹妙药，不是所有人都适合被训练。选择被培训对象和建立培训师和被培训者之间的“良好配合关系”十分重要。一些人也许不适合学习和改变，所以培训师对他们也许不是最有效的方式。培训不可能对所有的人都是好东西，没有任何一个培训师无所不知或可以帮助所有人。好的培训师通常能够意识到他们的能力和局限。

8、诊断问题并找出解决方法的能力。

培训师应该收集被培训者的有关资料，以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学习获得，但一个成功的培训师会拥有一些特定的素质，这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息，诊断被培训者的问题所在，或提出令人振奋的解决办法。这些素质：真正了解所询问的问题；意识到什么是“错误”以及应该做什么；将理论运用于实际环境的能力；创造性一能提供新的观点和新的视角；独特的和新奇的解决问题的能力。

我认为，像我们这些刚入门者，要做一名称职的培训师，首要就要热爱这个职业。相对于企业的其他职位，如总经理、总监、经理等，企业培训师几乎是无职无权的，而且，不容易直接见到工作业绩，待遇也不会太高，有些培训师甚至在企业里不太受重视。所以，如果不热爱这个行业，没有那种帮助别人的热心精神，是很难成为一个称职的培训师的。

我觉得，除了热爱培训师外，新入门者在专业领域则应当在几个关键方面下功夫：

第一、知识——学识要广博，根基要扎实，这是培训师必备要件。所以，培训师在业余的时候要不断去丰富自己的知识，让自己能走在学员前面，永远比学员懂多一点。这样，才能获得学员的尊重和认可。

第二、技能——教学设计要新颖，课堂讲授要精彩，沟通思维要敏捷，现代教学设备运用的技能要高超，这是培训师的看家本领。技能的培养不是一朝一夕的，只有多练习，多与同行沟通，多参加一些高质素的培训，才能使自己的技能日臻成熟。第三、经验——工作经验要不断积累、才能不断提高，使培训讲授更贴近实务，这样学员会对你心悦诚服。培训师的经验，不仅来自培训的经验，也来自生活、工作等各方面的甜酸苦辣的体验。曾经有一个大学毕业的学生来应聘当培训师。我问他，你是想当一名普通的培训师还是当一名顶尖的培训师。他说要当顶尖的讲师。我就对他说，那你现在先不要当讲师，你先去基层锻炼，然后一步步走到管理岗位，用三到五年的时间去体验这个过程，然后再回来当培训师。培训师为什么顶尖，是因为他能感染别人，为什么能感染别人，是因为他们和在座的学员有相同的经历、相同的体会，而他浓缩了这种经验，升华了体会，所以才能有很强的感梁力。而一般的培训师，没有经过基层的锻炼和体验，他也只能在讲台上讲一些普通的沟通技巧、商务礼仪啦的课，甚至连心态的课都讲得跟说教似的，无法感动在座的学员，这和一名老师是没有什么区别的。真正的顶尖培训师，是“脱下西服能卖货、穿上西服能讲课”的多面能手。

第四、态度——指对人或物的带有认知情感成分和行为倾向的持久看法。学员是否接受你，很大程度上取决于你的“态度”。不能高高在上，自尊自大，而是要走到学员中间，和学员勤做交流，并从学员的反馈中，不断的提高自己的技巧，丰富自己的知识。只有这样，才会由一名初入门者逐步成为一名优秀的培训师。

企业业务培训心得体会（精选19篇）篇九

我是西藏大学工学院12级通信工程班xx。时光荏苒，转眼间我已经在中国铁塔拉萨分公司实习两个多月了。在这期间，我成功地完成了从在校的学生到在职的员工的角色转变。在铁塔的实习，让我受益良多，不得不说我喜欢上了这个大家庭。

中国铁塔是在新时期深化国有企业改革和电信体制改革、促进通信设施共建共享的大背景下，由中国电信、中国移动、中国联通三家电信企业联合出资成立的通信基础设施综合服务企业，于20xx年7月18日正式挂牌。虽然中国铁塔刚成立不久，但却有一套较为完善的公司管理制度，比如实习生管理制度。通过规范实习生管理，使得新进的实习生能够快速了解公司企业文化，掌握相关管理制度、工作流程，培养我们对公司的认同及归属感，为公司发展培养储备人才。

工作期间，主要负责带我的是李雪萍主管，她为人大方、和蔼可亲、工作能力强，生活里待我像弟弟一样，工作上更是毫无保留的在各方面知识指导我，我亲切地叫她雪萍姐。我从她那里我学到了很多实务操作方面的知识，了解到了我们综合部整个工作流程，掌握了更系统的专业知识。在雪萍姐的关怀下，我很快便进去了角色，融入了这个环境，我真的非常感谢雪萍姐。当然我也很感谢铁塔实习单位给我们的实习培养计划安排，让我学到了一些在学校所学不到的东西。让我学会了如何与人相处，学会了面对困难，学会了独立思考问题，从中收获了毅力，收获了一份坚持。

实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，是自己所学到的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与时间相结合。另一方面，实践还可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同，接触的人与事不同，从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习，从学习中时间。而且中国的经济飞速发展，在拥有越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高，我们不止要学好学校所学到的知识，还要不断从生活中、实践中学其他知识，不断从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己，完成蜕变。

我在铁塔的实习职位是行政助理，主要的工作就是协助综合部，进行一些材料整理、清单核算以及合同走账等工作。工作不累，就是有些繁琐，综合部的工作就是这样，工作量大而且特别杂，这也就要求我们要有一种好的工作方法，做好个人工作计划，要有主次先后，才能及时的完成各项工作，认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

充实并快乐着。我在铁塔的实习生活每天都很充实，但我并不感觉累，因为充实便意味着我在学习、我在进步。同时，铁塔的每个人都在认真努力地工作，这样的氛围更是给了我无穷的动力，我在这个大集体里正被这样的工作态度所感染者，也正是这样的工作环境，才让我感觉不到疲累，才让我喜欢上了这个大家庭。

这次实习，除了让我对中国铁塔的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。

其次，我觉得我们做事应该主动，即主动做事，主动学习、主动承担责任、主动承认错误等。当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在实习期间，我会主动的做些力所能及的事，不能主管说才去做，眼睛要看得到哪些是你需要做的事和即将要做的事，我还会积极的寻找合适的时间跟同事们交流、学习。工作中，难免有些事情我会处理得不是很恰当甚至是出错，但我勤于向他们请教，慢慢地也熟悉了各项工作，我不怕犯错，因为我知道第一次出错并不可怕，可怕的是一错再错。在平时，我仔细地观察办公室人员的办公方式，希望能够精益求精，更好地完成工作任务。

再次，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

然后，是认真和耐心。当实习一段时间后，掌握一些相关技能后，工作就会显得越来越趋于单一化或者是重复进行的时候，不可心生倦怠，认真仍然很重要，这也就要求我们要耐心。力求把已经会的`工作做的熟练，可以把追求速度和质量同时作为目标。总之，踏实，认真，勤奋永远是我应该牢记的做事法则。

最后，是学校和社会。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。在这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎么做人，以提高自己的能力。作为一个新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，四年大学念完后，我就再是学生，而是社会中的一份子，要与社会交流、为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才，多接触社会是很有必要的。

我想，通过这次实习也让我认清了自己的很多不足和缺点。

第一个就是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些工作或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。

第二是工作时仍需认真。我们的工作就是公司的利益，我们的错误就是公司的损失。因此，在工作中，不能够有丝毫的马虎，严谨是我们必须要要牢记的准则。

第三是粗心和浮躁。综合部的工作本来就是烦琐的，实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的数字清单而心生不满、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。

一位名人说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，工作切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！

第四是没有扎实的专业知识。在学校学习专业知识时可能感觉枯燥无味但当工作以后才会发现专业知识是多么的重要。如我学的信号与系统、光纤通信、高频电子、模拟电路、数字电路、数字信号处理、通信原理、计算机网络、计算机接口与应用技术、程控交换技术大四还有光通信、信息安全等这些是必须知道的，因为在日常工作中要处处用到。但我要想提高我的工作效率，工作质量这些知识只是知道是远远不行的，而是要精通。

回顾实习生活，感触是很深，收获是丰硕的。很感谢中国铁塔拉萨分公司给我这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多，我会继续在铁塔努力。

企业业务培训心得体会（精选19篇）篇十

首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针，我也非常珍惜这次机会。

通过这两天的培训，我感受颇多，老师说：选择大于努力。现如今，对于行业的选择很重要，它是成功途径中最重要的，我们只有选择对了，才能顺着梯子达到成功的彼岸，但是我感觉生活中有的人不知道哪个方向是对还是错，人生中有没有绝对的错与对，既然我们选择了就要努力做好，只要我们心中怀有梦想，带着困难和希望上路，机会就在路上，成功就在眼前。

工作当中我们要学会感恩，我们的工作也是我们的生活，用一颗感恩的心来对待这个社会，对待我们的生活，这个社会，我们的生活将变得如此和谐，李卫老师说：感恩是一种态度；感恩是一种行动；感恩是一个承诺；感恩是一分收获；感恩是人生的一盏“引路明灯”；感恩是个人及团队成长的力量源泉。感恩首先要做到的就是调整好自己的心态。带着一颗感恩的心来对待这个世界，你将会感觉世界是那么的美好。

老师说：我们人的一生无非就是为了这八个字“追求快乐，逃离痛苦”想一想，确实如此，但是我们的快乐从何而来，那就要把我们的心态放好，心态决定了百分之百，生活中并不是我们想象的那么美好，难免会有一些磕磕碰碰，在这时候我们就要学会改变，改变心态面对问题，困难的不快乐的都不过如此，人的一生快乐与否，幸福与否，都掌握在自己的手中，幸福快乐没有绝对的定义，因人而异，每个人的追求不同，定义也就不同，让自己来掌控自己，自己成为自己的主人。

老师关于执行力进行了讲解，让我们知道一个团队，没有了执行力是多么的可怕。执行力，对于企业、组织、团队而言意味着什么呢？换言之，如果一个企业或组织、团队没有执行力或执行力不强，对企业、组织、团队而言将会产生何程度的影响？众所周知，执行力实则是一种操作能力，而这种操作能力是贯彻企业战略，完成预定目标的能力。试想一个企业或组织或团队没有执行力抑或是执行力不强，势必意味着企业拟订的战略规划无法落地开花，自然就无从谈起结果乃至收获成功的喜悦，分享投资回报的利润；抑或试想一个执行力不强或者缺乏的企业、组织、团队，势必对所执行的任务会打折扣；而一个被执行者打了折扣的任务最终的执行效果会是令人满意的吗？北京奥组委顾问魏纪中在日前面对媒体采访是强调“国外媒体说中国的腐败问题产生根本在于没有一个好的制度的说法是不符实际的，北京奥组委之所能全世界人民交出一份满意的答卷，没有发生重大违规违法事件，关键在于具备了很强的执行力”。

因此，一个企业、组织、团队没有了执行力抑或执行力不强，即便是再完美的战略，再周密的规划，最终都将形同虚设甚至会给企业、组织、团队带来毁灭性的灾难！因为好的战略，周密的规划都必须由强有力的执行力来支撑，否则，战略、规划就如同空中楼阁，如同无源之水，无根之木，只需微风轻拂便轰然倒塌。

企业业务培训心得体会（精选19篇）篇十一

通过对《国内外化工生产典型安全环保事故案例汇编》的学习，让我深刻体会到安全责任的重要性，每次事故的发生，都会对社会造成重大的影响，在这个社会高度发展的时代，在我们加大力度呼吁安全生产的今天，安全已是企业发展的主题，更是企业发展的根本，企业发展的命脉，没有安全就谈不上企业的稳定、发展，作为企业管理者，我们抓好安全生产工作应重点做好以下几点：

从总体形势来看，公司的安全生产状况总体相对比较稳定，但基层的安全环保工作依然严峻，综合管理能力还不能满足生产经营的需要，还达不到安全发展、清洁发展的要求。因此，需要我们基层领导正确认识目前的安全生产形势，率领全员扎扎实实地开展安全环保工作，将各项安全环保工作举措落到实处，务求实效，全面提高现场的事故整体预防能力，为公司实现持续健康发展奠定坚实的基础。

近几年，集团公司、公司对安全环保工作越来越重视，要求也越来越严，可以说，在当前形势下，安全是政治、是大局、是稳定、是和谐，更是一种不可推卸的责任，因此，作为基层领导要充分认识到这一点，不断提高对安全环保工作的认识，增强抓好安全环保工作的紧迫感和责任意识。深刻理解“安全是否决性指标，节能降耗是约束性指标”，从发展惠及员工、维护员工切身利益的角度出发，切实抓好安全环保工作。

要搞好安全生产工作，思想认识是关键，特别是基层各级领导的安全生产意识，必须认真贯彻执行国家和地方政府有关安全生产方针、政策、法律法规，以及上级有关安全生产管理制度，把安全生产工作列入施工管理的重要议事日程，及时研究解决或审批有关安全生产中的重大问题，并按规定提取安全经费，保障安全设施的及时到位，切实解决安全技术问题。在日常工作当中，始终坚持把安全生产摆在第一位。

安全环保工作是一项系统工程，是全员、全过程、全方位的工作，车间领导作为安全生产第一责任人，要切实履行第一责任人的责任，并将责任目标和工作压力层层传递下去，直至每一名岗位员工，要做到横向到边，纵向到底，构建“一把手挂帅，主管领导负责，专业路分管，职能部门监控，党政工团齐抓，全员参与”的责任体系和工作局面。

抓安全生产工作，必须注重执行能力建设，严格按照公司规章制度和岗位操作规程办事，养成尊重科学规律，反对违章蛮干的好习惯，养成令行禁止、雷厉风行，执行制度一丝不苟、完成工作精益求精的好作风。同时，还要培养各级管理人员事事从严、事事过细的工作作风，敢于叫真章，善于抓细节，及时发现和堵塞安全环保的漏洞，识别和防范施工现场存在的各类风险，落实各项消减控制措施，强化危机意识和风险意识，增强员工识险避险和事故应急处置能力，树立安全环保工作“没有问题就是最大的问题”和“没有最好只有更好”的理念，时刻保持对各类风险和隐患保持高度警觉，筑起坚固的防范之墙，遏制一切事故的发生。

总之，安全生产工作只有起点，没有终点。因此，安全生产工作必须全员参与，做到“人人、事事、时时、处处”抓安全生产工作，努力增强全员的安全环保意识，提高全员的安全环保素质，实现“要我安全”到“我要安全，我会安全”的思想转变，从而有力促进公司安全环保形势持续稳定发展。

企业业务培训心得体会（精选19篇）篇十二

本周，公司组织了为期两天的培训，每天下午一个小时。在繁忙的工作中，这样的培训不仅不会影响我们的工作进度，还能让我们更好地完成工作。我认为，定期进行培训非常有益处。通过培训，我们可以发现存在的问题并加以改进，从而提高工作水平。即使有些人已经做得很好了，培训仍然对员工和公司的发展都是必要的。此外，培训还能让我们发现自己的不足之处。

在工作中，我也常常犯错。虽然这些错误对我的工作影响不大，但我仍然希望自己能够做得更好。优秀与不优秀之间的差别就在于工作的细节。即使整体工作已经很出色，但细节上的错误仍然是瑕疵，不能算是完美。只有在工作的`细节方面做得很好，才能称得上是优秀。我的目标是尽可能减少错误，直至不再犯错，这是我的最终目标。通过培训，我了解到自己需要如何改进做得不好的地方。

在以后的工作中，我会逐渐提高对自己的要求。如果以前我只要求完成工作，现在我会要求把工作做好。我需要花更多的时间在工作上，提交前多次检查，自己在工作时也要更加注意，尽量避免错误。特别是那些常犯错误的地方，一定要仔细检查。此次培训中，我学到了很多新技能，这些技能能够帮助我更好地完成工作。培训负责人也分享了许多自己的工作经验，这对我非常有帮助。作为一名新手，我需要学习更多的经验，而负责人的经验是他一步步摸索出来的，只要我能够学到一点，我的工作就会有很大的提升。

完成培训后，最重要的是如何将所学知识转化为自己的知识，并掌握这些技能。如果只是听了培训，却没有将所学应用到工作中，那么培训就没有任何效果。同样的培训，有些人能够做得很好，而有些人却没有任何进展。因此，想要做好工作，还是需要靠自己的努力，否则再多的培训也没有用处。

企业业务培训心得体会（精选19篇）篇十三

提高影响力打造高效团队元月14日，在公司五楼班组长以上管理人员听了一堂别开生面的企业培训课。

“具有影响力的团队，才是最具有生命力、凝聚力、战斗力、学习力的团队”付守勇老师一语道破了高效团队的终极密码。通过这次企业培训，结合自身工作，我对基层工作有了以下几点新认识：

一、管理者要具有角色的认知能力;管理者不是一个简单的管理角色，更是一个导师，在管理过程中要有一定的角色认知能力，并扮演好自己的角色，就像球场上的教练要做好充分的辅导工作，变“不能这样做!”为“应该这样做。”又要像球场上的队长，不但在球场上指挥队友共同进攻，更主要的是关键时候成为身先士卒冲锋陷阵得分的中坚力量。

二、管理者要不断放大自己的格局：豁达、包容、自信的人能够感染人性中光辉的部分，并且产生照镜子的反射效应，作为一个管理者不能心无城府地斤斤计较，更不能由着性子干工作，一定要把“吃苦、牺牲、奉献”六字方针作为自己的行为指南，做好应对变化的心理准备，在管理过程中带好工作情绪不稳的员工，使用好“硬汉”员工，带好循规蹈矩的员工，使用好勤奋而低效的员工，带好自以为是的员工等等。俗话说“一把钥匙开一把锁”，学会理解正视员工的感受，在关心体贴他们的过程中给员工一种被尊重的感觉，进而产生知恩图报的效应。

三、管理者要利用同心圆领导手段：作为网基层管理者首先要在顾全大局以公司整个组织利益为重的基础上，明确自身在工作过程中的作用及对上司的义务，建立同下属的同心圆领导手段，关心每一个部下，尊重每一个人的创意和能力，利用好手中的权利，扮演好职责角色，做一个办事公道，奖罚分明的清正官，为避免工作失误，力争做到目标明确指挥准确，并及时把团队荣誉与大家分享，以此来激励员工，提升士气。

相信，经过这次企业培训，在各级领导的正确带领下，全员同心同德步调一致，一零年我们一定会创建一个和谐而充满活力的大家庭!

企业业务培训心得体会（精选19篇）篇十四

通过单位组织进行企业文化执行力培训，自己在该问题上有了进一步的认识，通过学习也让自己懂得了更多的知识。

首先，自己更深刻明白了学习的涵义、方法、目的及方式，在以前实际工作中面对繁琐的日常工作，经常会让自己头昏脑胀，不知所措。通过培训学习，自己明白到有这样的'情况是因为自己了解的知识仍不够全面，还有觉悟不够深，自己也不懂的排空及放下毫无用处的知识所致，未掌握到较好的学习方法。

其次，自己在解决问题时主管能动x不够强，会有这样那样的问题去询问、麻烦领导解决，处理问题判断能力仍有较大欠缺。培训上我明白了，开放聆听、思考根源、分析解决办法，简单化思考、原始化思考，才能准确、及时处理好各类应急问题，日常工作才能做到及时发现、及时处理，较好的达到解决问题的目的。

作为一线管理人员，对员工的接触沟通最多，由于以往对员工类型不明，分工不适当，工作效率一般，执行力也不够强，通过培训，自己更清晰了做好一个管理角x的几要素，了解员工脾气员工优点，弥补其缺点，达到提高团队协作能力，提高执行力、工作效率。

通过学习培训，自己受益匪浅，自己也相信在工作及学习管理会更上一层楼，让自己和员工明白复命精神及工作的要义，充分体现每一个人的自己价值，提高实际工作效率!

企业业务培训心得体会（精选19篇）篇十五

有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训，透过几个看似简单的“游戏”，却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。

一、没有完美的个人，只有完美的团队。

一心一意为同一目标而发奋奋斗的日子，哪怕卑微也值得骄傲，正因无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习，学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变，不能包容，就兼容，不能明白就谅解，这样才会将伙伴们的潜能激发，才会发现每个人原来能够做得更好。事实上，每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃，反之，如果大家都漫不经心，换来的则可能是整个团队的消亡。

二、生命需要激情，态度决定一切。

每个人都就应拥有用心主动的心态，做人、做事都要全力以赴。生活中，每个人要应对的人、事都太多太多，也许你的激情不在，也许你的态度有些消极，但对人要寻求双赢的长远目光，要多站在对方角度思考，少对别人出“红牌”。另外必须要明白自己的职责，勇于肩负职责，主动用心投入并全力以赴，这次我是这样去做了，我也得到了我要的结果，培训结束的时候，我才知道原来生命是如此的简单，什么才是真心英雄。

三、生命需要爱，心要永存爱，要学会珍惜与感恩。

我知道我的感悟也许不是最深，但我深深知道自己的生命已被唤醒，我会这样走下去，我坚信我的生命会有新的、更高的开始，我会走得更加从容、更加快乐!

企业业务培训心得体会（精选19篇）篇十六

企业业务培训心得体会（精选19篇）篇十七

六月，广州金升阳科技有限公司研发部来到位于广州黄埔丹水坑风景区的笑翻天乐园进行团队拓展训练。一天短暂的体验式拓展培训让我们体会到团队利益无小事，团队的利益高于个人的利益才是完美团队。一天短暂的体验式拓展培训，大家把工作生活中习以为常、容易漠视的观念和行为进行再认识，个人的智慧与团队的合力是多么的重要。

团队利益无小事，这是怎样高度的一种定义啊!在成员分工协作、各尽其能、高度负责，牵一发而动全身的社会，对团队是什么样的要求?是要求个人激发自我潜力，超越团队目标;是时刻认识到细节决定成败;是始终坚持一切团队利益高于个人利益。有了这些及共同目标，再加上充分的沟通和协作，才是完美的团队。

在经历了一场团队认识的革命性洗礼后，接下来的&l突击障碍&r、&l信任桥&r、&l智力剪纸&r，让我们领悟到了&l牺牲小我成就大我&r的个人奉献精神;感悟到了每个人都是渴望被信任的，有了别人的信任，身上便平添了责任感，在本着对自己对他人负责的态度，压力才能转化为不尽的动力;个人的智慧和团队的决策是完成共同目标的重要推动力。同时，这些活动也培养了我们在管理工作中的许多必需特质：领导的'决策力，快速反应的应变能力等。最后的&l密码传递&r活动令我们参与其中的每一位队员都终生难忘。活动前教官三番五令的游戏规则说明也许让大家觉得太小瞧我们了。

企业业务培训心得体会（精选19篇）篇十八

提高影响力打造高效团队元月14日，在公司五楼班组长以上管理人员听了一堂别开生面的培训课。

“具有影响力的团队，才是最具有生命力、凝聚力、战斗力、学习力的团队”付守勇老师一语道破了高效团队的终极密码。通过这次学习，结合自身工作，我对基层工作有了以下几点新认识：

一、管理者要具有角色的认知能力；管理者不是一个简单的管理角色，更是一个导师，在管理过程中要有一定的角色认知能力，并扮演好自己的角色，就像球场上的教练要做好充分的辅导工作，变“不能这样做！”为“应该这样做。”又要像球场上的队长，不但在球场上指挥队友共同进攻，更主要的是关键时候成为身先士卒冲锋陷阵得分的中坚力量。

二、管理者要不断放大自己的格局：豁达、包容、自信的人能够感染人性中光辉的部分，并且产生照镜子的反射效应，作为一个管理者不能心无城府地斤斤计较，更不能由着性子干工作，一定要把“吃苦、牺牲、奉献”六字方针作为自己的行为指南，做好应对变化的心理准备，在管理过程中带好工作情绪不稳的员工，使用好“硬汉”员工，带好循规蹈矩的员工，使用好勤奋而低效的员工，带好自以为是的员工等等。俗话说“一把钥匙开一把锁”，学会理解正视员工的感受，在关心体贴他们的过程中给员工一种被尊重的感觉，进而产生知恩图报的效应。

三、管理者要利用同心圆领导手段：作为网基层管理者首先要在顾全大局以公司整个组织利益为重的基础上，明确自身在工作过程中的作用及对上司的义务，建立同下属的同心圆领导手段，关心每一个部下，尊重每一个人的创意和能力，利用好手中的权利，扮演好职责角色，做一个办事公道，奖罚分明的清正官，为避免工作失误，力争做到目标明确指挥准确，并及时把团队荣誉与大家分享，以此来激励员工，提升士气。

相信，在各级领导的正确带领下，全员同心同德步调一致，20__年我们一定会创建一个和谐而充满活力的大家庭！

企业业务培训心得体会（精选19篇）篇十九

公司为了帮忙我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们带给了培训课程，通过这次培训和学习，我明白我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司，我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源，无缝植入王牌节目，结合线下活动推广，凭借强劲的整合营销平台，帮忙国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改善了传统的广告投放模式，能为广告主带给全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马，正勇往直前！

通过培训，我还明白如何做到从学生到职员的社会主角转变。我认为在学校，我们的主要任务是学习，是为获取知识，提升自己，是一个索取的过程。走出学校，我们就应主动承当起为服务社会的'职责！所以当刘老师问大家：有谁认为自己是在打工的请举手时，我反观自己，不是这种心态。不错，工作是我们获取生活来源的一种方式，但更就应是我们回报社会，感恩社会，并实现自身价值的一种方式。我们就应以一种敬业的态度去把工作做好，当我们专心于自己的工作时，我们会得到一种愉悦的享受，这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作，还是事业，取决于我们的态度，工作是谋生，事业是人生，态度决定命运！

这次培训之后，我感到收获到了一颗丰盈的心，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。在那里顺便说一声：真的很感谢公司及xx老师！期望公司及xx老师能为我们带给更多这样的共同学习成长的机会！

半年过去，在xx经历的传、帮、带及部门同事的热心帮忙与支持下，我能协助郑总做一些客户中心的日常工作，也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表，我们的一言一行都代表这公司的形象，只有足够专业，才能够给客户留下良好的，深刻的印象。为了尽快将工作做好，有时下班后我会选取留下来看点专业书籍，我坚信努力就有机会成功！