培训心得体会是对自己学习和成长的见证和记录,可以留下宝贵的成长经历。以下是一些涵盖了不同主题和观点的培训心得体会,希望能够给大家带来新的思考和收获。
家园沟通培训心得体会(实用14篇)篇一
近年来,随着学校教育培训的发展,家园沟通工作逐渐被广大教师所重视。为了提高家园沟通工作的质量和效率,我参加了一次关于家园沟通工作的培训。通过这次培训,我不仅对家园沟通工作有了更加清晰的认识,也学到了许多实用的技巧和方法。在这篇文章中,我将分享我对家园沟通工作的心得体会,并希望能够帮助更多的教师提高家园沟通的水平。
首先,家园沟通工作的重要性不言而喻。家庭和学校是孩子成长过程中两个最重要的环境,因此家园之间的有效沟通具有至关重要的意义。在培训中,我了解到家园沟通的目的是为了更好地促进学生的发展和学习。只有与家长密切合作,共同为孩子的教育提供支持和帮助,我们才能够培养出更优秀的学生。因此,我们作为教师要积极主动地与家长沟通,了解家长对孩子教育的期望和需求,从而更好地指导学生的学习和行为。
其次,培训中不同家庭沟通模式的介绍让我受益匪浅。在实际工作中,每个家庭都有自己独特的沟通方式,作为教师,我们要学会灵活运用不同的沟通模式。比如,有些家庭更倾向于正式的面对面沟通,而有些家长更喜欢通过网络或电话方式与教师交流。了解到这一点后,我更主动地与家长进行沟通,询问他们的喜好,并适应他们的需求来进行沟通。这样不仅能够更加高效地沟通,也能够增进家长与学校之间的信任和合作。
此外,培训中还介绍了有效家长会的组织与实施方法,给予了我很大的启示。在工作中,我深切感受到家长会对于家园沟通的重要性。通过家长会,我们可以与家长面对面交流,共同探讨孩子的学习状况和问题,让双方都能够更清楚地了解孩子的情况和需要。培训中提到的有效家长会的组织与实施方法让我深受启发。比如,提前设定议程,确保家长会的内容和目标清晰;设置合理的时间安排,以便让家长有充分的参与和表达的机会。在日后的工作中,我将更加注重家长会的筹备工作,以确保家长会的效果和质量。
另外,培训中还强调了倾听的重要性。作为教师,我们往往更多地表达自己的观点和意见,而忽视了倾听家长的声音。培训中,我意识到家长在家庭教育中有着独特的经验和见解,我们应该虚心倾听他们的意见,并尊重他们的选择。通过倾听,我们能够更好地了解家庭的情况和动态,从而更有针对性地进行指导和支持。因此,在日常工作中,我将更加注重倾听家长的声音,从中寻找改进和提高的方向。
最后,培训中强调了家园沟通工作需要持续不断的努力。家园沟通并非一蹴而就的事情,而是需要教师与家长共同持续的努力和配合。通过培训,我明白了持续沟通的重要性。在日常工作中,我将定期与家长进行沟通,及时了解家长对学生的观察和反馈,并根据需要适时调整教学和指导策略。只有不断地积极投入,才能够建立起良好的家园关系,进一步推动学生的成长和发展。
综上所述,参加家园沟通工作的培训让我受益匪浅。通过这次培训,我不仅加深了对于家园沟通工作的理解,也学到了实用的技巧和方法。在日后的工作中,我将更加注重灵活运用不同的沟通模式,合理组织和实施家长会,注重倾听家长的声音,并持续努力,为学生的成长和发展提供更好的服务和支持。我相信,通过我不断的努力和家校的合作,我们一定能够共同促进学生的全面发展。
家园沟通培训心得体会(实用14篇)篇二
近年来,随着教育改革不断深化,家园沟通工作日益受到重视。为了提升教师的家园沟通能力,最近我参加了一场关于家园沟通工作的培训。在这次培训中,我深切感受到了家园沟通的重要性,并收获了许多宝贵的经验和体会。
在培训的第一部分,我们学习了家园沟通的基本理念和技巧。讲师首先强调了家园沟通的目的是为了建立师生家庭之间的信任和合作,并且要坚持以学生的发展为中心。然后,讲师详细介绍了家庭沟通的各种技巧,如倾听、表达、尊重、理解等。通过举例子和模拟演练,我们明白了这些技巧的重要性。我意识到,家庭沟通不仅仅是传递信息,更重要的是建立双方的良好关系,为孩子的成长提供更好的支持。
在第二部分,我们学习了如何应对困难的家长沟通。讲师分享了一些家庭沟通中常见的困难和挑战,并给出了解决的方法。他强调了沟通时要保持冷静和耐心,理解对方的心态和需求。同时,要与家长共同探讨解决问题的办法,寻求双方的共识和目标。此外,讲师还鼓励我们在家长沟通中主动寻求反馈,加强改进和提高自身的能力。通过这个部分的学习,我学会了更加灵活地应对不同类型的家长,并以更加积极的心态去解决问题。
第三部分的内容是家园合作的实践案例分享和讨论。讲师给我们分发了一些家长沟通成功的案例,让我们在小组里进行研讨和讨论。通过与其他教师的交流,我了解到了他们在与家长沟通中的经验和方法。我们分享了相互学习的机会,相互启发和帮助,使我对家园合作的重要性有了更深刻的认识。同时,我也有机会反思自己在家长沟通中存在的不足,进一步完善自己的工作。
最后一个部分是家长课堂的实践教学。讲师将我们分成小组,要求我们在一周的时间内,根据所学的技巧和方法,实施一次关于家长沟通的活动,并记录下效果和体会。我和我的小组成员决定举办一个家长学习班,邀请家长来学习和讨论如何与孩子进行有效的沟通。我们制定了详细的活动计划,提前做了相关的调研,确保活动的顺利进行。通过这次实践,我们不仅巩固了培训中学到的知识,更锻炼了自己的动手实践能力。
参加家园沟通工作培训给了我很多启示和思考。我明白了家庭沟通工作不是一蹴而就的,需要我们不断地积累经验,提高自己的沟通能力。作为一名教师,我要学会聆听家长的声音,理解他们的期望和需求,与他们建立良好的合作关系。只有通过真正的家园合作,我们才能共同关心和培养孩子的全面发展。
总之,这次培训让我受益匪浅。它不仅提升了我的家庭沟通能力,也丰富了我的教育教学实践经验。我相信,在未来的工作中,我会坚持家园合作的理念和原则,与家长共同为孩子的成长而努力。
家园沟通培训心得体会(实用14篇)篇三
亿童家园沟通培训是一次非常有意义的学习经历。在参与培训的两天时间里,我学到了很多关于沟通的技巧和方法,这对我个人以及我与他人的交流,都有着积极的影响。以下是我在培训中的一些心得体会。
第二段:学习成果。
在培训中,我学到了许多关于有效沟通的重要原则。首先,我明白了倾听的重要性。在与他人交流时,要学会聆听对方的观点和感受,这样才能真正理解对方。其次,善用非语言沟通也是至关重要的。借助身体语言、面部表情和姿势,我们能够更好地传递信息和理解他人的意图。此外,我还学到了如何表达自己的观点和需要,以及如何处理冲突和解决问题。这些技巧和方法在日常生活中对我帮助很大。
第三段:沟通技巧的提升。
通过参与亿童家园沟通培训,我深刻认识到了自己在沟通中存在的一些问题并得到了有效的帮助。以前,我常常只重视自己的观点,忽略了对方的想法和感受。现在,我能够更多地关注到他人的需求,并学会用更温和、理性的方式表达自己。此外,培训中给予的角色扮演让我更好地理解了沟通中可能出现的问题,并学会了如何设身处地地理解他人。这对我今后的沟通能力提升具有重要的意义。
第四段:人际关系的改善。
亿童家园沟通培训不仅仅提升了我的沟通技巧,还改善了我的人际关系。在培训期间,我结识了许多志同道合的朋友,我们一起学习、交流,共同成长。通过和他们的互动,我不仅收获了沟通技巧方面的经验,还得到了情感和心灵上的满足。同时,在培训结束后,我也能更好地应用这些技巧与身边的人建立更好的关系,处理好工作和生活中的负面情绪,增强了人际交往的能力。
第五段:对未来的期望。
通过亿童家园沟通培训,我对未来的发展有了更清晰的目标和更高的期望。我已开始计划参与更多与人沟通相关的培训和课程,提升自己的沟通技巧。我相信,只有不断学习和实践,我才能成为一名优秀的沟通者,并在工作和生活中取得更大的成就。希望将来能有更多的机会参与类似的培训,不断完善自己的沟通能力,实现个人的成长和发展。
总结:在亿童家园沟通培训中,我不仅学到了许多关于沟通的技巧和方法,同时也意识到了自己在沟通中存在的问题并得到了有效的帮助。这次培训还改善了我的人际关系,并对未来的发展带来了更高的期望。通过不断地学习和实践,我相信我能成为一名优秀的沟通者,为自己和他人创造更好的交流环境。
家园沟通培训心得体会(实用14篇)篇四
沟通是人类社会交往的基础,也是信息传递和理解的桥梁。在家庭和教育环境中,沟通更是至关重要的。培训家园作为一种针对家长和教师的交流平台,旨在促进双方的有效沟通和合作,对于孩子的学习和成长具有重要意义。
培训家园提供了一个便捷的沟通渠道,家长和教师可以通过这个平台分享信息、交流想法和关注孩子的学习进展。与传统的面对面沟通相比,培训家园的特点在于能够及时回应,保护隐私,方便灵活。正是因为这些优势,培训家园成为越来越多家长和教师的选择。
通过使用培训家园进行沟通,我深刻体会到了几个方面的好处。首先,由于培训家园可以随时随地进行沟通,父母和老师可以及时了解孩子在学校的表现和问题,能够更快地对孩子进行指导和关怀。其次,培训家园提供的信息共享平台,家长和教师可以互相了解对方的工作和期望,加深了解并建立了更好的信任关系。最后,培训家园也促进了对孩子成长的共同关注,家长和教师共同努力,形成了良好的教育合力。
然而,培训家园沟通也面临一些挑战。首先,不同家长和教师对于沟通的理解和偏好有所不同,可能会导致信息传递和理解的不准确。其次,有些家长和教师可能缺乏使用培训家园的技巧和经验,导致沟通效果不佳。针对这些挑战,我们可以通过提供培训和指导,加强家长和教师之间的交流和合作,提高整体的沟通质量。
第五段:结尾总结和展望。
总的来说,培训家园在沟通中发挥了重要的作用,为家长和教师之间的合作提供了便捷的平台。通过使用培训家园进行沟通,我们能够更好地关心孩子的学习进展,加强家校合作,促进孩子的全面发展。当然,在使用培训家园的过程中也会遇到一些挑战,但我们相信通过不断的努力和改进,培训家园沟通会越来越好,为孩子们创造更好的成长环境。
家园沟通培训心得体会(实用14篇)篇五
要做好家园沟通,这绝不是一个孤立的话题。这需要家长和幼儿园两方面的努力。
首先,作为家长,应该在对待孩子的入园生活有一个冷静和理智的心态。如今,每个家庭的孩子都很少,谁也不能说自己的孩子就不是一个宝。然而,在我们决定将孩子送到幼儿园去的那一天开始,我们就应该把家庭中的孩子,跟幼儿园的孩子分别对待。也就是说,我们不能以在家里对待孩子的态度,来要求幼儿园也这么对待。我们也不能把幼儿园的那套方法全盘拿到家里来要求孩子。
孩子上幼儿园,这首先是对孩子成长的肯定。只有长大了的好孩子那才有上幼儿园的资格。我曾经在采访一个幼儿园园长的时候,听到这么一个理论,我觉得很有必要拿出来跟大家分享。我去采访的那一天,正好是幼儿园秋季新生报名的日子。很多家长带着自己的孩子,到幼儿园来,可想而知,大多数第一次到这样一个陌生环境的孩子,都有点害羞,不好意思,甚至有点害怕。幼儿园园长对准备给孩子上学的妈妈们说了一句话:“你们现在回去以后,应该多跟孩子讲讲幼儿园的事情,告诉孩子,你表现好以后才能上幼儿园。而不是吓唬孩子,你不听话,我明天把你送到幼儿园去。”这的确是一个很好的说法。过去我们在这方面的确容易犯把孩子上幼儿园当作是个孩子的.一个惩罚的错误。因此,在我们准备让孩子上幼儿园的时候,我们首先要承认孩子已经长大的事实,要肯定孩子已经具备了一定离开父母,到集体当中去生活的能力。
既然当家长的我们在心理上做好了这样的准备,我们就应该有冷静的心态来对待孩子入园以后发生的一些问题。比如说,我们可以设想一下,孩子在幼儿园会遇到哪些问题,什么问题是每个孩子成长过程中都会遇到的,什么问题是自己的孩子有可能遇到的。如果是普遍问题,我觉得我们大可不必过于认真,顺其自然是最好的解决办法。一些自己孩子的个别问题呢。我们也要分开考虑:这个问题的原因在孩子还是在学校。在孩子,那就是孩子本身的一些不足,我们在平时就应该重视,并对此进行引导。在学校,那我们就应该想办法即时跟老师取得沟通,争取在这个环节上,最起码给学校一个提示。
比如说,我想很多孩子在刚上幼儿园的时候,都会碰到这样一个问题。就是孩子回家以后,孩子的脸或者手被其他小朋友抓破了。这个时候,我们怎么办?当然谁的孩子谁心疼,这是人之常情。没有哪个父母看到孩子挂彩回来会高兴的。但是这个时候,就是我们应该冷静对待的时候了。我们可以调查一下事情发生的原因,是孩子互相打架引起的呢,还是别的孩子手指甲太长不小心弄的,或者是别的孩子故意欺负的。如果是在互相打闹中发生的,那其实就是孩子自己给自己上了一堂课,知道自己在打人的同时也存在被人打的危险。如果是不小心弄的,那么这只能说是偶发事件,不要太小题大作。如果的确是别的孩子故意欺负,我觉得这就有必要及时跟家长或者学校进行沟通。各人的责任明确了,解决起来可能会比较简单一点。
其次,作为学校,我们希望学校能够比较全面公平地对待每个孩子。虽然,现在许多幼儿园都是人满为患,在客观条件上限制了老师的视线。但是我觉得这样的客观原因不应该成为学校的一个理由。身为老师还是应该,在自己的能力范围内,对自己身边的每个孩子都尽量做到了如指掌。
每一个在集体中生活的孩子,他都有被关心的欲望。况且,有时候老师的一句表扬或者批评,对孩子心理造成的影响要远远超过家长。所以,我觉得学校在鼓励竞争的同时,也应该多投入给孩子们一种温柔的目光。
比如说,遇到集体的活动,我们可以在设立优秀奖的同时,也设立参与奖。因为我相信,每一个参与的孩子,他们都是以他们自己的方式尽了全力的。而个别的优秀奖,虽然表彰了的确优秀的孩子,但是却忽略了大部分孩子的努力。这个参与奖可以是一个很小的奖项,可是我想它对于一个孩子的意义决不亚于优秀奖。
做好家园沟通,说到底,就是家长和学校应该各司其职,各自将自己的责任明确清楚了,沟通起来就更容易一些吧。
家园沟通培训心得体会(实用14篇)篇六
第一段:沟通的重要性(引言)。
沟通是人类社会进行信息交流、共享知识、加强人际关系的重要方式。无论是在工作场所还是家庭生活中,都需要有效的沟通来解决问题、促进合作、增进理解。然而,许多人在沟通中常常遇到困难和挫折。为了提高个人和家庭的沟通能力,我参加了一次以“培训家园沟通”为主题的研讨会,并在此过程中获得了一些宝贵的心得体会。
第二段:倾听的重要性。
在研讨会中,我第一次深刻地意识到倾听的重要性。经过培训,我明白了很多时候,我们只是在沟通中发表自己的观点,而忽略了对对方的倾听。然而,只有通过倾听,我们才能真正理解对方的需求和心情,并给予恰当的回应。因此,我学会了在日常生活中更多地倾听家人的意见和感受。通过倾听,我与丈夫、父母、孩子之间的关系更加融洽,相互之间的理解也更加深入。
第三段:善于表达的能力。
除了倾听,善于表达也是提高沟通技巧的关键。在研讨会中,我们进行了一系列的角色扮演活动,其中包括模拟婚姻生活中的情景。通过这些练习,我学会了如何用正确的方式表达自己的想法和情感。例如,当我感到生气或不满时,我不再采取消极的方式去表达,而是寻求合适的时机和方式,以理性和平和的态度与家人交流。这种改变不仅帮助我解决了家庭中的矛盾,也增进了我与家人之间的相互理解。
第四段:尊重和理解。
培训中强调了尊重和理解的重要性。每个家庭成员都是独一无二的个体,有着各自的生活经历、价值观和情绪需求。只有通过尊重和理解,我们才能真正走进彼此的内心世界,并建立起良好的家庭关系。在这次培训中,我学会了更加包容和耐心地对待家人的不同意见和情绪,也更加尊重他们的个人空间和需要。这种尊重和理解的态度让家庭氛围更加融洽,大家之间的沟通也更加自由和顺畅。
第五段:持续学习。
通过这次培训,我深刻地认识到沟通是一个不断学习和提高的过程。我相信,只有跟上时代的发展和家庭的变化,才能更好地适应和解决沟通过程中遇到的难题。因此,我决定在以后的日子里,继续学习和实践沟通技巧,通过不断地反思和总结,改善自己的沟通能力,并与家人共同创造一个和谐、理解和尊重的家园。
总结:
通过这次以“培训家园沟通”为主题的研讨会,我深刻地认识到了沟通的重要性。从倾听开始,到善于表达,再到尊重和理解,我学到了很多沟通的技巧和方法。我相信,这些心得体会将指导我在以后的家庭生活中更好地沟通和交流。同时,我也明白了沟通是一个不断学习和提高的过程,只有通过持续学习和不断实践,才能成为一个优秀的沟通者,并创造一个和谐、理解和尊重的家园。
家园沟通培训心得体会(实用14篇)篇七
家园沟通是一项非常重要的工作,它关系到学校与家长之间的合作与信任关系。近期,我参加了一次家园沟通工作培训,通过培训,我对家园沟通有了更加深入的了解,并且也收获了许多心得体会。
第二段:理论学习。
在培训中,我们首先学习了有关家园沟通的一些理论知识。我了解到,家园沟通是一种双向交流的过程,不仅需要学校主动与家长进行沟通,还需要家长积极参与学校的活动和讨论。而有效的家园沟通需要建立在平等、尊重和信任的基础上,只有双方都能够真诚倾听对方的意见和建议,才能达到理解与合作。
第三段:实践训练。
在培训中,我们进行了一系列的实践训练,目的是让我们更好地掌握家园沟通的技巧和方法。在训练中,我们学会了如何制定有效的沟通计划,如何提出问题并倾听家长的反馈意见,以及如何在沟通过程中保持专注和耐心。通过这些实践训练,我意识到家园沟通并不是一件简单的事情,需要我们不断地学习和提高。
第四段:体会收获。
通过参加培训,我深刻认识到家园沟通对于学生的发展至关重要。良好的家园沟通能够增加学生在学校的归属感和安全感,促进学生的学业发展和心理健康。同时,家园沟通也能够让学校更加了解学生的家庭和背景,为学生提供个性化的支持和帮助。因此,作为一名教师,我应该始终保持与家长有效沟通的意识,并且主动与他们建立良好的合作关系。
第五段:展望未来。
参加家园沟通工作培训给我留下了深刻的印象,我意识到家园沟通是一个不断学习和进步的过程。在今后的工作中,我会进一步提高自己的沟通技巧,不断改进沟通策略,以更好地与家长进行沟通。我还将积极参与学校举办的家长会和亲子活动,加强与家长之间的联系和互动。我相信,只有通过双方的共同努力,才能够建立起良好的家园沟通关系,为学生的全面发展提供更好的支持和服务。
总结:
在这次家园沟通工作培训中,我不仅学到了理论知识,也通过实践训练提高了自己的沟通能力。我深刻认识到家园沟通对学生的重要性,并且意识到家园沟通是一个不断学习和进步的过程。通过不断地学习和实践,我相信我能够与家长建立起良好的沟通合作关系,为学生的成长发展尽一份力量。
家园沟通培训心得体会(实用14篇)篇八
第一段:引言(200字)。
沟通是人际交往中不可或缺的一项技能,而家庭是人际交往的重要场所。为了提升自己的沟通能力,我参加了亿童家园的沟通培训课程。经过一段时间的学习和实践,我深刻体会到了沟通的重要性,并在与家人的交往中有了明显的转变。
第二段:发现问题(200字)。
在开始学习沟通技巧之前,我对自己的沟通能力一直有些自豪。然而,通过培训课程的学习,我发现了自己以前未曾注意到的问题。我常常只关注自己的感受和需求,而忽略了对对方的倾听和理解。此外,我也常常陷入争论和争夺的陷阱中,只想着自己的利益,很少考虑他人的感受和需求。这些问题让我意识到,我需要提升自己的沟通能力。
第三段:学到的技巧(300字)。
通过亿童家园的沟通培训,我学到了许多实用的沟通技巧。首先,我学会了有效倾听。倾听是沟通的基础,它不仅能帮助我更好地理解他人的意思和感受,也能让对方感到被重视和理解。其次,我学会了控制自己的情绪。在与家人的沟通中,情绪波动是常有的事情,但过度情绪化会让沟通陷入僵局。因此,我学会了冷静思考,并提出解决问题的建议。最后,我学会了表达自己的感受和需求。在沟通中,坦诚地表达自己的感受和需求能够更好地维护自己的权益,也能让他人更了解自己。
第四段:实践与效果(300字)。
学习了这些沟通技巧后,我开始在与家人的交往中实践。我在和家人交流时,更加注重倾听对方的观点和感受,试着站在对方的角度思考问题。在沟通时,我努力保持冷静,不再随意抛出情绪化的言辞。同时,我也能更好地表达自己的感受和需求,通过沟通达成更好的解决方案。我的家人们在我改变后也对我给予了更多的理解和支持,我们之间的关系变得更加融洽和和谐。
第五段:心得与总结(200字)。
亿童家园的沟通培训让我受益良多。从不自知的问题到学到的实用技巧,我在这个过程中有了明显的转变。沟通不仅仅是传递信息,更是倾听、理解和尊重的表达。通过学习和实践,我明白了沟通的力量,也意识到改变自己的沟通方式能够改善与家人的关系。我会坚持运用所学的沟通技巧,不断提升自己的沟通能力,并以更开放包容的心态与家人一起共同成长。
家园沟通培训心得体会(实用14篇)篇九
在人际交往中,沟通是一门重要的技能。无论是在工作上还是在日常生活中,我们都需要通过沟通来传递信息、表达自己的观点或需求,甚至是解决冲突和建立良好的关系。为了提升我的沟通能力,我参加了一次关于沟通的培训课程,在此次培训中,我获得了一些宝贵的心得体会。
第一段:了解沟通的重要性。
沟通是人与人之间交流的桥梁,它能够建立起人际关系,促进合作和共赢。在培训课程的第一节课上,导师讲解了沟通的重要性,并指出了沟通的益处。他们说明了沟通不仅仅是口头交流,还包括非语言沟通,例如肢体语言、面部表情和身体姿态等。了解到这些信息后,我深深地意识到沟通在我们的生活中是如此不可或缺,并开始思考如何提升自己的沟通能力。
第二段:有效倾听的力量。
在培训中,我们学习到沟通的第一步是倾听。听取和理解别人的意见和观点,是建立起有效沟通的基础。导师为我们提供了一些倾听技巧,例如眼神接触、肢体语言和承认对方的观点等。我开始在日常生活中运用这些技巧,并发现与他人的交流变得更加顺畅。通过有效倾听,我能够更好地理解别人的需求和意图,从而更好地回应他们的期望。
第三段:善于表达自己的观点。
倾听是沟通的一面,表达是沟通的另一面。为了让别人更好地理解我的意见和观点,我学习到了一些表达技巧。培训导师教授了我如何用简洁明了的语言表达自己的意见,并在观点之间建立逻辑关系。此外,他们还向我们介绍了肢体语言对表达的重要作用。我开始专注于自己的表达方式,并对自己的弱点有了更深的认识,逐渐提升了自己的表达能力。
第四段:解决冲突的艺术。
在沟通中,冲突是不可避免的。培训课程的一部分专门讨论了如何解决冲突。导师告诉我们首先要保持冷静,不要被情绪驱使。其次,要站在对方的角度去理解和解决争执,并寻找共同的利益点。最后,通过积极的语言和非语言沟通来达到双赢结果。通过这次培训,我学会了与他人以平和的心态交流,并解决了几个我之前一直存在的冲突。
第五段:持续实践和改进。
通过这次关于沟通的培训,我意识到提升沟通技巧是一个不断实践和改进的过程。我将继续运用所学到的技巧,并不断与他人进行交流和互动,以进一步提升我的沟通能力。同时,我会注意观察自己在沟通中的表现,并根据反馈不断改进自己的不足之处。我相信,通过坚持不懈的实践和改进,我的沟通能力将不断得到提升。
通过这次培训,我深刻意识到沟通在我们的生活中的重要性,并学到了很多实用的沟通技巧。我明白了倾听的力量、善于表达自己的观点、解决冲突的艺术以及持续实践和改进的重要性。我相信这些心得体会将在我的未来生活中发挥重要作用,并帮助我与他人更加顺畅地沟通和交流。
家园沟通培训心得体会(实用14篇)篇十
前几天有幸能参加部门安排的沟通技巧培训课程,通过这次的培训让我从中领悟到在我们的日常工作中,对上级领导、对同事、对其它部门的工作人员的沟通重要性。它有利于我们建立良好合作的关系,有利于大家工作的开展。
无论在生活中,还是在工作中,沟通无所不在。无论你从事的是何种职业,你都需要与人打交道,需要与各式各样的人去沟通,这需要用你的外表,你的举止,你的语言来打动对方或营造一种氛围。而我们楼宇交收部是与多个部门有着业务往来的部门,在工作期间的种种工作的处理,都直接影响到楼宇是否能顺利给业主,影响到部门的形象和个人的素质。因此我们需要在日常的工作善于与别人沟通,注意自己的沟通方式,注意场合和自己的场合,在沟通中决不能喧宾夺主,更不能居高临下,尤其是在我们面对业主时,更需要注重语气及礼仪。业主至上,更需要尊重,尊重仍是礼仪之本,也是待人接物之道的根基之所在,与业主建立良好沟通的关系,有利于我们日后工作的顺利完成。因此我们要以最好的服务态度服务业主,让他们真正的感受到“ 。”
在这个团队里,要进行有效的沟通,就必须明确目标。对于团队领导来说,目标管理是进行有效沟通的一种解决方法,在目标管理中,团队领导和成员共同讨论目标,计划,存在的问题和解决的方案。由于整个团队都着眼于共同的目标,有了共同的沟通基础,彼此就能够更加了解对方,有时即使上级领导不能接受你的建议,他也能理解其观点,同时上级对下属有了进一步的了解,沟通的结果也自然得以改善。
沟通带来理解,理解带来合作。如果不能很好地沟通,就无法理解对方的意图,而不理解对方的意图,就不可能进行有效的合作。这对于每一个人来说,都尤为重要。一个沟通良好的企业可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通,既可以使管理层工作更加轻松,也可以使普通员工大幅度提高工作绩效,同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。而我们楼宇交收部面对的众多业主和各部门,更需要建立良好沟通关系,这样才有利于部门同事之间、部门之间互相合作,互相理解,有利于工作的顺利开展和完成。
沟通更要把握好沟通的时间,在沟通对象正处于休息时间或工作烦忙的时候,你要求他与你商量下一个议程的事情,显然是不合时宜的,所以要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。
沟通是双方的事情,如果任何一方积极主动,而另一方消极应对,那么沟通也是不会成功的。试想故事中的墨子和耕柱,他们忽视沟通的双向性,结果会怎样呢?在耕柱主动找墨子沟通的时候,墨子要么推诿很忙没有时间沟通,要么不积极地配合耕柱的沟通,结果耕柱就会恨上加恨,双方不欢而散,甚至最终出走。如果故事中的墨子在耕柱没有来找自己沟通的情况下,主动与耕柱沟通,然而耕柱却不积极配合,也不说出自己心中真实的'想法,结果会怎样呢?双方并没有消除误会,甚至可能使误会加深,最终分道扬镳。
所以,加强企业内部的沟通管理,一定不要忽视沟通的三向性。作为管理者,应该要有主动与部属沟通的胸怀;作为部属也应该积极与管理者沟通,说出自己心中的想法。作为同事也应该大家相互沟通,相互理解,相互合作。只有大家都真诚地沟通,双方密切配合,那么我们的企业才可能发展得更好更快!沟通是每个人都要面临的问题,也要被当作每个人都应该学习的课程,应该把提高自己的沟通技能提升到战略高度——从团队协作的角度来对待沟通。唯有如此,才能真正打造一个沟通良好、理解互信、高效运作的团队。
家园沟通培训心得体会(实用14篇)篇十一
伴随着时间的慢慢流逝,这个学期已经过去一半了,有好多课程也即将结束。在这之中自然包括了选修课,这学期我总共个选了三门选修课--管理沟通,国际经济与合作,职业生涯规划。本来课程是从第三周开始的,但那段时间总是有很多的等级考试,和选修课冲突了,也就没有上,后来就是国庆节放假了,加上甲流感的影响,真正开始上选修课应该是第七周了。当初选这几门课程出了学校规定的必须要拿到学分之外,最大的原因应该是对它们的兴趣吧!尤其是管理沟通,人生在世无非就是要和别人沟通交流,而对于我们学生来说交流就显得更加重要了~老师也经常叫我们要学会和人交流沟通,所以我选择了这门课!
转眼之间这门课就要结束了,老师也安排让我们写一个小论文来总结一下学习这门课的心得,这应该是选修课考察的最主要的参考吧!因为学校的选修课很多都是以这样的方式来结束的。不管怎么样,自己或多或少都听了一些关于这门课的知识,说写什么论文也就谈不上了,因为以我的水平要写出什么论文怕是有些困难,但学习之后的感受还是有很多的;首先就老师来说吧!从第一节课开始我就觉得他不是个普通的老师,因为从一个人的举止和言语之间可以或多或少看出他的水平和能力。不过后来证明我当时的判断没错,他是人文社科学院的副院长。还记得又一次我们学院晚上举行暑期社会实践总结座谈会,我作为我们专业的代表去开会了,后来我赶过去上课是已经下课了,但听和我一起上课的同学说,有个作业时以团队的形式来完成的,我没赶上;后来我给那个老师打电话,没人接。过了一阵他打过来了,我跟他讲了一下我的情况,他说没事以后再和他们的交流~说话的语气很亲切!我才放心~~~但可惜的是我没有能参加那次团队的活动~这也是我在这门课程学习中最大的遗憾。
自然,上的是名叫管理沟通的课程,除了学到了很多实用的知识以外,也认识了很多同学,在大家的相互交流中也是收获颇丰,因为来自不同的学院不同的专业,学习的课程,方式都不同,在看待问题的时候大家是各有所想,当然也是各有道理。除了讨论老师提出的问题,我也有意识的去了解其他学院的同学学习生活以及各种活动的情况,也算是一笔不少的收入吧!我想对于这门课来说也算是一种学习的方式吧!
又是由于时间的缘故,对于“管理沟通”这门课的学习只能到这种程度了,虽然说时间不长,但那些最基本的管理沟通知识还是让我受益匪浅。自然,光靠理论知识是远远不够的,在往后的学习生活过程中我们要做的应该是尽自己的努力去和别人交流沟通,如果有机会和那些有成就的人交流一下那是再好不过了~~好了,关于这门选修课的学习体会大概就这些,当然还有很多由于匆忙没有涉及~~总之每一点知识对我来说都应该去细细品味!
先非常感谢公司给予这次培训的机会,尤其对于我们做技术出身的人员,管理沟通是个误区或者说是欠缺,通过本次学习有以下收获:
一.通过管理行为来规范个人思想。对于技术性强的部门,it(资讯)部要有一套标准规范的技术指导书。1.硬件方面:标准的网络布局图,电脑维护技术标准手册,设备保养计划,让技术人员参照技术指导书作业;2.软件方面:做项目方案可行性分析,解决方案分析,系统流程,各部门使用的erp系统要作系统的作业指导书,通过标准化作业来规范企业的操作流程,统一思想;3.内部技术授权,根据技术人员的能力分配权限,技术必须在权限范围内作业,以防止系统混乱。标准化作业将是it(资讯)部将来工作的方向和重点。
二.认同企业立足自己的文化,企业的高管来自企业内部。加强本部门团队建设,让下面的技术人员各有所长,既分工又协作,打造一个协助高效团队。
三.沟通更多是人性化沟通,心灵扶摸。(现状)印染行业的特殊性造就公司内部多个小“团体”,各股势力互相排斥心理,严重影响企业内部之间的沟通。1.个人觉得企业,生产过程是一个需要既分工又需要协作的生产流程。所以各部门要换位思考,沟通中的一个部门出现了段裂,整个生产过程的结果是不能转化的结果。2.部门内部:企业管理者应该放下高高在上架子,真诚聆听下属员工的声音,尤其是一线技术员工,他们的心声真实反映生产的真实状态。只有了解到问题才能行之有效解决问题。同时下属也必须尊重管理者的决定。总之,各部门应该积极主动的沟通。
真诚希望企业部门内部和谐,部门与部门之间沟通达成默契。公司的发展能一步一个台阶。
随着知识经济时代的到来和市场竞争的加剧,人们越来越深刻地认识到,人力资源是企业的第一资源。企业的发展与员工的成长是分不开的,有效的绩效管理是提高企业员工素质关键的一环。绩效管理的核心思想是以人为本,让员工充分参与绩效管理,在实现组织目标的过程中实现个人价值。在绩效管理中,有效的沟通起着重要的作用。
沟通在绩效管理中的作用。
沟通无处不在,无时不有。伴随着市场经济的发展、人际关系的日益复杂,沟通在组织的发展过程中起着越来越大的作用,在绩效管理过程中尤其重要。绩效规划的订立与执行,绩效考核与评价等,都需要有效的沟通作保障。
导入绩效管理理念,以培训带动观念转变。采取多种方式,使各层次员工对绩效管理有一个正确清楚的认识,真正成为绩效管理的积极参与者。如果不消除员工的抵触情绪,绩效管理就无法顺利进行。
编写和修订业务流程、岗位说明书,要与员工进行充分沟通,达成真正能够实施的、有效的、操作性强的协议。否则,就会形成员工与组织相抵触,你写你的、我做我的,说起来有、执行时无,职责不明、责权不分的混乱局面。
制定科学的绩效规划,离不开组织上下、部门之间及员工之间的沟通。只有沟通有效,才能形成利益相同、目标一致的有机整体。否则,相互之间绩效割裂,组织的整体绩效规划就无法实现。
绩效监控,主管要全程追踪绩效规划实施情况,及时纠正员工行为与工作目标之间的偏离,探求提高绩效的方法,并对员工进行必要的辅导,促进绩效规划的实现。沟通是否有效,直接关系到绩效能否提高,绩效规划能否实现。
绩效考核与评价,主要通过员工自评、上级考评、民主测评等来实现。没有有效的沟通作保障,企业内部很可能产生许多矛盾及不稳定因素,直接威胁安全生产,造成不可想象的后果。
绩效评价完成后,主管要及时把考核结果反馈给员工,目的在于肯定成绩,交流思想,查找问题,分析原因,提出改进措施。整个过程无疑是一个沟通的过程。
如何实现有效沟通。
有效的沟通就是在适当的时间,采取恰当的方式,运用合适的表达技巧,相互之间以诚恳的态度进行沟通,达到预期目的。每位员工都应掌握沟通的技巧。
做好事前准备。明确沟通的目的,制订可行的沟通计划,预测可能遇到的异议和争执,对双方具体情况进行分析,给对方一定的准备时间,选择合适的时间和地点。
选择恰当的沟通方式。沟通的方式有很多,传统的沟通方式有电话沟通、书面沟通和当面沟通。社会的发展、科技的进步,又衍生了传真、电子邮件等新的沟通方式。无论采用何种方式,都应根据沟通的内容、目的、时效及对方实际情况而定。
沟通时要善于倾听。倾听别人谈话时,要停止手头工作,重视倾听的对象,注意其表情反应,专心致志地听。只有这样,才能听到真实的情况、找准问题所在,从而及时纠偏。如果三心二意、答非所问,就很难达到沟通的效果。
掌握沟通技巧。语言表达要清晰、明确,语速、力度要适当。要注视对方,表情友善,灵活运用手势。要把握好亲密距离、人际距离、社会距离及公共距离。只有掌握沟通技巧,才能使有效的沟通得以顺利进行,达到事半功倍的效果。
不断总结提高。每项工作结束后都应进行总结,沟通也是如此,通过总结可以发现不足之处,不断改进,从而提高沟通水平。
家园沟通培训心得体会(实用14篇)篇十二
有幸参加了重庆三立班主任培训,通过培训,让我呼吸了新鲜空气,丰富了我的教学视野,重庆三立职业培训心得体会。令我大开眼界,受益匪浅。特别是扩展培训,令人感动、令我回味。让我知道了什么是团队精神?如何培养团队精神?下面就让我谈谈参加培训的心得体会:
一、体会了国学的博大精深及新的教育方法。
我有幸聆听了西南大学文学院副教授、主持中国古代文学、古代诗歌艺术研究人李达成老师的课,我听后第一个感觉就是:如果我是学生,能有这样一位老师一定很幸福。课上,李老师的学识渊博、幽默风趣、能说会唱感染着我。李老师深入浅出地讲授国学的魅力,让你在轻松愉快中体会国学的博大精深,为祖国五千年的文化感到骄傲。听了她的课,让我知道了古代诗歌的魅力是内在与外在的完美统一,知道了诗歌只可意会,不可言传;知道了古诗不能说成现代汉语。要让学生诵读和唱的形式体会诗歌的魅力,从而激发学生的学习兴趣、激发学生的爱国情怀。李老师还让我知道提高自己的能力就是要多阅读,用自己的能力去净化学生的心灵,用自己的魅力去感染学生。
二、班级管理中的系统工程在教育中的作用。
系统工程就是相互联系、相互依赖、相互制约和相互作用的,在教育过程中,我们应找出可控因素。如:班干部闹矛盾时班主任首先要问清楚情况。其次做好学生的思想工作,指出问题的严重性。再次是提出希望,最后是鼓励。又如:有一个班,学生是最调皮、学习最差的一个班级。对于这样的班级我们首先找原因,原因是学生基础差、没有学习兴趣、习惯差、学习风气差、互助互学差。然后找出可变因素,找出自己的教学优点———善于启发学生的学习兴趣。最后是找出措施。不讲理论,少讲理论。而做实验,简单的实验,容易理解的。留一些让学生自己去做,从而学生就会主动去学习相关知识,培养了学生的探讨能力。学生的学习兴趣培养起来了,其他的要素就会跟着变。在这个过程中,要建立我能行,让学生充满自信。
听了唐教授的课,我才知道系统工程在教育中的重要性,教师要找到其中的可控要素,从而更好地教育学生,培养学生的自信。让我明白了学生才是最重要的。
三、提高自身基本素质。
子曰:亲其师,信其道。学生往往因喜欢一个老师而喜欢一门学科,因讨厌一个老师而讨厌一门学科。因此,学生无需“启蒙”,教师的形象魅力是学生好学、乐学的重要起点。
言传不如身教,我们教师是学生学习的榜样,一言一行都会在学生心中留下铬印,教师的形象在学生心中尤为重要,正如秦启文博士所讲到的,当今社会对老师提出了更高的要求,不再限于过去的上课上得好就行,只会“教书”的老师是不受学生所欢迎的。为此,我们老师要时刻注意自己的身份,好的形象,可以弥补自己在某些方面的不足。
如何吸引学生的眼球。首先班主任的眼球应充满期待,放射光芒,具有情感变化。因为学生的心理是希望看到老师的微笑和美妙的心灵教育的。其次是礼仪和形象。
四、强化团队精神,锻炼个人意志。
这次培训为半军事化管理,安排各组进行文艺节目排练,虽然时间短,但是大家群策群力,献计献策,齐心协力,最终达到了预期目的。这使我拓展了思维,锻炼了意志,完善了自我,同时也使我深切地体会到思想上同心、知识上互补、能力上增值、性格上互容的团队精神所产生的巨大的凝聚力和战斗力。
在扩展训练中,当我们认为不可能翻越光滑的生死墙时,我们成功了;当我们一次次失败时,我们没有放弃,心得体会《重庆三立职业培训心得体会》。在这里,有欢笑、有哭泣、有呐喊……他们跌倒了又爬起来,爬起来又跌倒,这一次次的辛酸只有我们自己知道。
再一次次战胜困难时,使我知道了团队的力量是不可战胜的,不管我们遇到什么困难,只要我们能站出来,凝聚起来,本着一颗共同的心,心往一处想,劲往一处使,我想没有跨不过去的坎,没有越不过去的山,没有克服不了的困难。同时,让我明白了团队凝聚力对于一个学生是如此重要,它可以锻炼学生的意志力,培养学生的团队精神,增强班级的凝聚力。
曾今的我害怕学生出现安全事故不敢带学生搞活动,以至于学生的团队精神只是口头说说,没让学生亲身体会,达不到效果。经过培训后,我知道了只有在活动中才能让学生真正体会团队的力量,更好的培养学生的意志力。
家园沟通培训心得体会(实用14篇)篇十三
包管理部是一个沟通需求很强的部门,除了日常的工程计/定价、工程款结算、分承包方人员及证件管理等硬件方面的工作外,在跟各个分承包方公司负责人和办事人员的交流、工程外包项目方案可行性分析、协调解决外包劳资双方纠纷等软件方面,“沟通”做的好与不好,直接影响到企业的利益与公司形象。
课程中讲到“修身才能治世”,“不要随意受气氛和情绪的影响“都令我懂得,作为一名管理人员,提高自身各方面素养,随时保持良好的与人沟通的状态,将是引领自己和本部门人员在今后工作中的一项重要目标。
二.发展最大的局限是领导者思考方式的刻板化、局限化、模式化,打破-才能进步,才能成长,才能突破。加强本部门团队建设,让所有人员各有所长,多元化思考,既分工又协作,打造一个协助高效团队。
三.沟通更多是人性化沟通,心灵扶摸。劳动密集型行业的特殊性造就公司工程分承包方各家队伍形成多个小“团体”,各自出于自身利益的考虑,竞争及排斥在所难免,有时甚至形成恶性竞争,即影响企业的发展又不利于分承包方新/小队伍的成长。
生产过程是一个需要既分工又需要协作的生产流程,公司每一个部门对于和分承包方的沟通环节都很重要,良好的沟通将会对整个生产过程产生的有益的影响。
各个车间/工区/部门的管理者应该放下高高在上架子,真诚聆听下属员工的声音,尤其是外包员工,他们的心声真实反映生产的真实状态。只有了解到问题才能行之有效解决问题,当然,下属也必须尊重管理者的决定。总之,各部门之间,上下级之间,都应该培养积极主动的沟通氛围,造就和谐企业,与企业共同成长。
家园沟通培训心得体会(实用14篇)篇十四
为了提高销售人员的综合素质及专业技能,拓展工作思路,近日公司销售部组织开展20xx年营销培训。营销总经理鞠传宝先生大家培训的内容是《性格与沟通》。
我们每个人都是自己的雕塑师。先天条件来讲,也许只有两点是不可更改的,一个是出身,另一个是性格。
鞠总指出性格分两大块即感性及理性,分四个类型即和平型、活泼型、力量型及完美型,同时阐述了不同性格类型的特点。结合培训内容大家都为自己分析了下性格类型,结合每个类型的独特特点,总结经验,探寻方法,以此更好的开展工作。
此次培训给营销人员提供了不一样的视角,激发了大家学习热情。并且性格没有好坏之分。每个性格特点的善用是优点,特点的误用则会成为缺点。
并且鞠总还说:我们要先了解自己,扬长避短,把自己变得更优秀,更具有亲和力,再去了解他人,否则会因为沟通不畅而造成矛盾或误解。只有了解沟通对象的性格,并根据他的性格去分析问题,创造良好的沟通氛围,才会加大双方之间友好的合作关系。
听了这堂课,使我受益匪浅。课后我认真分析了自己性格上存在的不足之处,让我更好的完善自己,让我对如何改变自己有了明确的目标。同时我意识到,在沟通的过程中,一要态度端正不浮躁。二要设身处地认真聆听。三要观点要明确,对事不对人,四要学会换位思考,但不能失去原则性。只有了解他人性格,掌握沟通技巧,才能与同事相处融洽,与客户合作愉快。