2023年如何做好食盐销售案例

时间:2024-11-24 作者:储xy

条据书信在政府机关、企事业单位等各个领域都有广泛的应用,是一种重要的沟通工具。那么如何撰写一封清晰有效的条据书信呢?以下是几点参考建议。随着社会的发展和变化,条据书信在我们日常生活中的应用越来越广泛。

2023年如何做好食盐销售案例篇一

畅滞销款分析是单店货品销售数据分析中最简单、最直观,也是最重要的数据因素之一。畅滞销款式的分析首先可以提高订货的审美观和对所操作品牌风格定位的把握,多次的畅滞销款分析对订货时对各款式的审美判断能力会大有帮助;畅滞销款式的分析对各款式的补货判断会有较大帮助,在对相同类别的款式的销售进行对比后,再结合库存,可以判断出需要补货的量,以快速补货,可以减少因缺货而带来的损失,并能提高单款的利润贡献率;畅滞销款分析还可以查验陈列、导购推介的程度;畅滞销款分析可以及时、准确对滞销款进行促销,以加速资金回拢、减少库存带来的损失。

单款销售生命周期是指单款销售的总时间跨度以及该时间段的销售状况(一般是指正价销售期)。单款销售周期分析一般是拿一些重点的款式(订货量和库存量较多的款式)来做分析,以判断出是否缺货或产生库存压力,从而及时做出对策。单款的销售周期主要被季节和气候、款式自身销售特点、店铺内相近产品之间的竞争等三个因素所影响。

一般一个地区的店铺开业和打烊时间都是差不多的,但中间的班次安排就可能有所区别。这就要求我们对每个时间段对进店人数、试穿人数、成交票数和金额等进行分析,从而得出哪些时间段的进店率、进店试穿率和试穿成交率更高,再根据这一结果对员工班次进行调整。比如上午这些因素数据较低而下班前一小时这些因素数据较高,则可考虑改变全天营业时间;比如某一时间段这些因素数据非常集中,则可考虑将最多的员工、精力、促销等集中在这一时间段,通过准确的数据分析来合理调整工作时间和工作安排,能有效促进员工工作激情和销售增长。

对于品牌公司、省级代理商或开单一品牌多家店铺的加盟商而言,店铺之间的销售对比与货品调配能有效提升总仓的物流管理能力以及各店销售水平和解决库存能力。我们可以通过某一时间段内所选定的店铺之间的销售/库存对比分析表格来做多店之间的货品销售数据分析管理。

行销学一个著名的法则叫做20-80法则,在顾客管理理论中是指20%的顾客完成80%的销售额,而这其中的20%的顾客即我们的老顾客,特别是持我们品牌vip卡的顾客。所以对于老顾客的管理是店铺管理中最重要的项目之一。我们需要对老顾客(特别是持vip卡的'顾客)进行每次的消费登记和统计,并对特别重点的老顾客进行消费特点、消费频率和消费金额的分析。有针对性的对老顾客进行短信祝福、新货及促销活动的通知、vip专属特权、生日及节日礼物等工作,对老顾客的品牌忠诚度、回头频率和再次的购买欲望等都会有较大的提升。

通过员工个人销售能力分析,可及时了解和掌握每个员工的工作能力和工作心态,以便对症下药,提高个人销售业绩。

个人销售业绩分析包含两个方面,一个是每月个人销售业绩,另一个是分时间段个人销售业绩。每月个人销售业绩主要有两个因素构成,一个是个人的销售能力和工作积极性,第二个是个人'抢生意'的能力。通过每月的个人销售业绩分析,不仅可以看出个人的销售水平和工作积极性,还可以判断出团队协作意识、团结意识和店长的团队协调和管理水平。分时间段的个人销售业绩一般是由店长及时性进行统计和比较的,如某些员工在一段时间内销售业绩出现异常,则可能是该员工的心态存在问题。要及时了解,以改变其心态,从而提高该员工的个人销售业绩。

客单价即平均单票销售额,是个人销售业绩和店铺整体销售业绩最重要的影响因素之一。客单价的数据分析和单票销售多件的搭配特点可以判断出员工个人的附加推销能力以及其服装搭配习惯,乃至于可以分析出陈列水平以及订货的货品组合能力、色彩组合能力。对于因导购个人能力而产生的客单价过低,可以通过一定时期的针对性奖励措施来解决,如单票销售满多少金额或达几件给予单票现金奖励,这对于店铺的整体销售业绩提升是有较大的意义的。

2023年如何做好食盐销售案例篇二

1、买肥要看品牌,特别是效果用过较好的品牌(品牌销售)。

2、从众心理,别人买什么我也买什么(从众心理)。

3、感情销售,如果亲戚、朋友、邻居甚至是熟人在销售化肥,一般是放心购买的(示范带动)。

4、价格不是问题,关键肥效要好(效果至上)。

5、我信他,他推荐什么我买什么?(推荐效果)。

1、亲切的商店(水、烟、门面),拉近感情。

2、完整的用户资料(售后服务前提)。

3、诱人的促销计划(小恩小惠拉动需求)。

4、明确的主顾客群(固定消费客户)。

5、卓越的服务理念(服务制胜)。

6、良好的公共关系(目前做生意必须得)。

7、品牌形象(品牌带动)。

1、勤、快、说-----努力的本分。

2、科技服务要当家-----提升的基础。

3、人气的聚集-------有活力,你或你的兵是或正在成为解决农业难题的.专家。

4、店里的产品生命力的长远。

5、投诉是否处理,有没有负面影响。

1、明确所卖肥料效果与其他产品的优劣对比。

2、明确作物需要肥料,生长管理的基本知识。

3、明确产品的卖点。

4、了解并向客户介绍真假肥料的区别:水溶、火烧、硬度、残渣。

2023年如何做好食盐销售案例篇三

技巧一:

不要站在门口堵塞通道,如果店门口不是很宽,即使在门口引客入店,也要侧身站位。

无事可做时,切勿傻傻地站着不动,应装作忙碌的样子,如在柜台上“随意”摆弄下、整理货品(可趁机对产品细节多做了解)等,调整好自己的心态,在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。

注:不要给客户高压姿势,不要让顾客觉得你很精明。

技巧二:

客户进门时,打下招呼,问问需求,可不马上上前介绍产品(老客户除外),以免吓跑客人,应让他先看一下。

你则先观察及了解他的消费背景、消费程度、需求、喜好等,心里快速判断店里哪些产品适合他。

他若表现出对某产品爱好时,即可介绍。

如:他的眼光停留在某个产品上;用手去触摸,这时你能够很和气地向他介绍;如客人快步向某处走去(他以前可能已经来看过某个款式)则采用快速推销方式,控制好节奏。

注:快速判断消费者喜好。

技巧三:

揣摩客户的心理,如他说的话意味着哪些意思。

最好的方法是自己和客户换位考虑,即假设自己就是他,那么我进这家店会怎么想和怎么做的,我说这句话又意味着何种含义。

把交易能否成功(成单率)看成是对自己卖货实力的挑战。

技巧四:

同时店里来了好几个客户,应接不暇时,应先接待购买欲望强的和有实力的客人;对其它顾客,先打个礼节性的招呼即可。

严禁蜻蜓点水式的服务,特别是已到了快付款时的关键时刻,如果在这时,你又去接洽其他人,付款的客户很可能又要临时改变购买主意,到最后可能一无所获。

技巧五:

对结伴而来的客户,一定不能忽视他的'同伴,应通过发问的方式,争取联合他的同伴,因为只有受到同伴的认可,客户才会更有信心去买。

因此切勿伤害他同伴的自尊心,诸如同伴否认我们推荐的产品时,不可脱口而出:“这是我们的新品,你不了解”等,而要同样认真地问“觉得哪里不适合呢?”

技巧六:

介绍时,应坦然自若、乐观积极地面对客户,并耐心介绍。

切勿在客人面前做任何消极的动作,如:打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔、掏耳朵等,否则生意告吹。

注:保持良好的形象。

技巧七:

感觉销售快进入尾声了,应说:“就这款好啦”,切勿说:“这款产品可不可以/你要不要?”。

对有购买力的客人,应多多介绍,绝不要轻易放弃,同时一定要因人而异,对严肃的人要热情,对随意的人要活泼。

收银时,应快速出手接钱(绝不给顾客犹豫时间),并检查钱币的真伪,不得粗心。

2023年如何做好食盐销售案例篇四

既然能做到大区销售经理则可以肯定是你的能力得到了公司领导层的肯定,而且到了这个位置上会有了权利,对人力物力调配的权利,这个时候是很容易自我膨胀的。

(1)对老板。

大区经理的上帝是什么?答案不是客户,是资本。就是你的老板。

资本给你这个平台是因为你能给他(或她或他们)创造出更多的利益。但是能创造利益的人很多,绝对不止你一个,对,就是那句老话,地球离开谁都一样照转。

摆正心态,要记住自己现在还是一个打工仔,一个位置更加敏感的打工仔。

(2)对总部内臣。

总之,一定要重视总部的内臣,把他们都当成老总。这样没错。

(3)对下属。

摆正心态,要记住自己不是下属的老板,绝对不是,自己不过表面上是他们的领导而已,不论这些员工是不是自己招的,不论这些员工如何对自己表忠心,都要记住,他们是公司的员工而不是自己的员工,不要以为自己可以左右这些人的职场命运,能做到的是带领他们创造财富,给公司,给自己,给员工,能做到的言传身教,让下属学到他不会的东西,正确的理念,正确的技巧,一言以蔽之,如何让下属增值这才是作为大区经理能带给下属的。

(4)对竞争对手。

对竞争对手也要摆正心态,生意场上的竞争对手不是战场上的对手,不能简单地以你死我活的态度来对待。

(5)对客户。

对客户的心态则要微妙了很多,不同的客户当成不同的人来看待,心态也要随着客户的不同而有所调整。

大部分客户是把你看成商人,一个大家合作的商人,这没错,这个时候你要做到的就是怎样做一个能给他带来利益的商人,怎样做一个诚信的商人,一个他能信任的商人。

这个时候,你公司历年来的口碑还有你在这个圈子里积累的信誉就会起到很重要的作用,这也就是说到信誉如何重要的缘故了,在产品差异化不是很大的今天,很多单子的争夺最后都落到了信誉上的争夺,在客户选谁的产品都能达到目的的时候,谁能取得客户的信任谁能让客户相信他的承诺不会落空谁就能取得最后的胜利。所以,让你的目光再清澈些吧,让你的笑容再无邪些吧,让你的声音再纯净些吧,这些很重要。

信誉是你在这个行业里的生命!

大区经理的位置在公司是比较敏感的位置可以用一方诸侯来形容,这个时候你既要在外为公司开疆拓土,对内又要让老总们放心不起疑心,又要和很多部门的同事处理好关系以免他们掣肘。如何做好大区经理就是如何做好这三方面的工作。

对外拓展业务的时候,大区经理凭借自己的职位和所接触的不同层面得来的信息,会对自己所创造的利润有一定的了解,这个时候是很容易心态不平衡的,大区经理会经常计算自己所创造的利润和自己所得到的收入的比例,一般来讲,这个比例是比较惊人的,这个时候,由于个人所处的立场不同,大区经理会常常夸大自己的作用,包括面对自己。

这个心态是要不得的,笔者由于种种原因,自己也独自支撑办事处一段时间,所以对各种投入现在还是记忆犹新,包括公司对产品品牌的投入、售后的投入、学术支持上的投入、还有一些政策层面上的投入、一些客户新老客户的隐性投入和维持。不算不知道,这些投入都是惊人的数字,大区经理所作的种种成绩是离不开这些隐性支持的,不要简单的计算自己做出成绩和收入的比例,因为,以你现在所处的地位往往得到的结论是不客观的。

可以说,大区经理是一个人职场上很重要的一段历程,在这段历程中,很多人会在几年之内分出高下,发展顺利的可以自己出去开公司,或者走到更重要的营销总监或者企业副总的位置上,发展不顺利的是继续当他的一方诸侯或者和公司发生种种矛盾最后离开公司,这样的结果每天都发生在我们身边。

很多情况下是前一天还在想公司老总怎么敢得罪自己,自己每年给他创造多少的利润,他这不是自己和钱过不去吗?结果后一天自己就被公司扫地出门,一段时间过后,发现自己的继任者(往往是自己曾经的部下)做的也不错,业绩没有太大的波动,这个时候大区经理才知道自己的头脑曾经有过怎样的热度!

这个阶段大区经理的收入会和基层的销售人员已经有了本质的区别了,但往往也没有达到轻松让你不考虑日常生活的程度就是说你想买房买车还是比较难的,尤其你在上海杭州南京苏州这样的城市。但是笔者认为大区经理能让一个人职场前途发生飞跃的地方不是收入,而是你处在这个位置上你能积累的资源。

包括行业内的同行的友谊,包括分销渠道上你所积累的关系,包括一些重要的终端客户的信任。这些资源才是你处在这个位置上的最大收获。

大区经理一般来讲在公司内部的地位都是比较高的,毕竟公司的业绩就是体现在几位大区经理的业绩上,不管公司的制度多么繁琐和周密,大区经理还是有很多权利可以在第一线生杀予夺,这一点也就是往往造成大区经理心态容易失衡的地方。

我们可以观察历史,无论一方诸侯多么强势,但最后轻易毁在一个无足轻重的内臣手里的情况太多了,三国大将军何进是何等的强势,居然莫名其妙地死在十个太监手里,姜维以九伐中原之虎胆,居然怕一个太监以屯田为名避祸。

就是告诉大家一个道理,夹起尾巴做人,人际关系绝对是一个大区经理要和业绩一样重视起来的问题,如果公司上上下下看你都顺眼,那你的日子会好过很多,如果你的尾巴稍微上竖起来,那么好了,公司该给你的支持也会打了折扣,老总的耳边有关你的不和谐的声音会很多。

公司里面能睥睨天下的职位不少,但绝对不是大区经理。

有关种种的细节在以下的问题里面体现,比如团队的建设,比如一个大区的业绩。

第一个问题就是选人,每一个人都有不同的理念不同的风格,所以大区经理要有一个他比较满意的有战斗力的团队那么一定会涉及选人的问题。而在那个区域有关人员的去留最有分量的意见也往往是大区经理,如果没有太大的偏差,公司总部一般不会有太多的异议。

如何选择人才,激励人才?曾国藩曾有一句话:“衡人亦不可眼界过高。人才靠奖励而出。大凡中等之才,奖率鼓励,便可望成大器;若一味贬斥不用,则慢慢地就会坠为朽庸。”

这里就涉及到一个比较根本的概念,公司的员工为何和公司结合到一起?

利益!要坚定的认清这个概念,公司不是一个讲忠诚和奉献的地方,公司是一个讲利益的地方,当然这里的利益也不仅仅指的是收入上的利益,也包括是否有上升的空间,技能的提高,履历的出色,但种种的能让一个员工为之奋斗为之留恋的都可以归纳在利益这两个字上。

所以员工做好工作后,就要奖励,如果犯了错误,就要惩罚。不要留什么情面,有些基本的制度必须有刚性,如果基本的制度都没有刚性,那么,我可以负责任的说,你绝对不是一个好的领导者。

信赏必罚!就是这四个字,大区经理一定要记住,这是你首先必须做好的事情。当然,坚持基本制度的刚性不是不讲方法,比如“扬善于公庭,规过于私室”。但这是另外要讨论的问题了。

大区经理应该有一个明确的理念就是从管理事务逐渐过渡到人员的管理,人员的管理就涉及到很多的方面,我在这里就简单的说一些我有过教训或者有心得的方面:

(1)人员流动性问题。

首先,现在企业之间人员的流动性太大,有些流动的理由是你完全无能为力的,(比如你一个重要区域的负责人因为家庭的原因要去另外一个城市了)所以你重要的业务不要完全放在一个篮子里,分别放在不同的人手里,这也是铁血宰相陴斯麦的常用办法。而且有些具有战略意义上的单子你是要过问的,因为这些张略要地的得失不仅仅是那点交易金额的问题,往往决定今后几年内你和对手销售的态势。

(2)员工激励。

其次,你要充分尊重你下属的想法,除了刚进入公司的员工你要进行人员流程的培训,这些公司的流程是他们不能更改的以外,要想在你所在的区域做好业绩,激发每个员工自己的斗志至为重要,因为只有发自内心的斗志才是可以创造奇迹的源泉,如果你想激发员工的斗志,那么你要多给他鼓励和欣赏,这样员工才会越发的有信心。

这里有一个重要的.问题就是大区经理不要拿自己的工作方法强求每一个员工和自己一样,还是那句老话,黑猫白猫捉住老鼠就是好猫,只要不违反公司的诚信原则什么样的方法只要达到目标就是好方法。

(3)不同的层次配合。

再次,员工不是需要个个都是五虎上将,在一个团队里面,能独当一面的人才需要,跑腿的人才也需要,换成术语讲就是跑单、跟单、杀单的人都需要,不见得一定是能出单子的就是人才,所以,在一个团队里面,形成不同的层次配合是很重要的。

(4)团队精兵。

还有,孙子兵法讲:“兵无选兵,所战皆北”。就是在团队里面一定要有精兵,就是能在战斗打得最苦的时候还有战斗力的精兵,这在某些有战略意义的单子决战的时候是有决定意义的,大家一定对李世民的三千黑甲骑兵有深刻印象吧,李世民百战百胜和他的这支精兵是分不开的。

这支精兵的职业发展空间、个人成长速度、收入增长的幅度这些都是你要关心的事情,不要指望人力资源,在第一线这些都是你才有的发言权。或者我们可以这样说,你将来发展的前景和这支精兵成长的速度有直接的关系。

(5)越级报告。

还有一个比较敏感的问题,就是有关你的下属跳过你和你的直接主管或者老总沟通,你该如何对待,我想这个问题是很多人会碰到也有很多人根本不会碰到的,关键看所在公司的老总的用人态度,如果所在公司老总用人多疑,那么下属接到过你上司或者老总的电话,而且下属不告诉的可能性要远远大过告诉可能性。

(6)利益问题。

团队建设最后我还是再强调一次利益,韩非子有言:“人行事施予,以利之为心,则越人易和,以害之为心,则父子离且怨。”

我想第一点就是占领制高点。每一个行业每一个区域都有所谓的制高点,就是影响力巨大的单位,这些单位有很强的示范作用,能影响一大片区域的选择,这样的制高点就是你当上大区经理要首先了解详细情况的地方,掌握好这些制高点的第一手资料,自己或者竞争对手在这个制高点的优劣。资料越详细越好,然后数数自己手里有多少可发的牌,如果没有好牌,不要紧,向总部求援吧,这样的制高点投入多少都是不过分的,因为只要拿下,那么这个区域大部分的单子你就可以用事半功倍来形容了。

所以,不要犹豫,不要马虎,对这样制高点的单子你要全力以赴的争取。而且要想到总部的力量,这种有战略意义的战斗如果你自作主张的败掉了你承担不起责任的。不是你有没有勇气承担的问题,而是你有没有资格承担的问题。所以重视制高点,怎么重视都不为过,作好业绩要有刚性制度做保证。

孙子有言:“昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌。故善战者,能为不可胜,不能使敌必可胜。故曰:胜可知,而不可为。”想做好业绩,这就是很重要的指导原则了。一个单子两个单子可以出奇制胜,但是如果想在一个区域内在一个比较长的时间内占据优势,那就不能投机取巧,一些基本功是必需的,比如在学术上的投入,比如你在售后上的投入,比如你扫单是否扎实等。

2023年如何做好食盐销售案例篇五

邀约客户主要分为两个方面,一是拜访邀约,二是电话邀约。

提升客户对产品的基本感知能力,体现产品的重要性。

做好成交引导,抓住顾客的需求点,然后频繁强化顾客的需求点。

顾客的最高满意度是会转介绍朋友的。

首先最重要的一个是心态,记住拒绝是成交的开始。

然后对于客户的`基本信息一定要全面掌握,比如说客户最近才刚刚做了体检花了一大笔开销,近期就不太适合继续,而应该选择跟进即可,(了解客户的体检经费预算,体检项目等等都非常重要)。

然后拜访客户必须穿着得体,行为举止大方,富有亲和力,一定要给人真诚的感觉。

其次必须体现出自己的专业,自己不是一名销售人员,而是在帮客户。

最后多从每一次实战当中总结个人经验,不要死套他人的销售技巧,适合自己的才是最好的。

2023年如何做好食盐销售案例篇六

营业活动是社会上志同道合的人的一种营生,没有洞察人性的能力就很难取得成绩。顾客的价值观如何?思想方法和行动方式如何?属于哪类交往类型?……营业员要能自己将他们分类。具体说来,就是对人要有强烈的好奇心,要有开展人际关系的能力。

营业活动同时也是一种收集和运用信息的作业,必须具备这种能力。收集信息的能力越高,也就越能探听出顾客的信息并经过活用而建立联系。

营业员的活动也是一种不断解决逐次发生的问题的作业,他要能引导出顾客所求的真正需要,解决顾客的问题,也要能够有效使用专业知识和技术,能够对具体的方案提出咨询意见。

营业活动一方面是一种技术,但最终落实为人性问题,因此要求具有能同对方建立共同感性认识的素质。主要是对顾客的嗜好和生活方式有共同感性认识,对社会变化和流行事物敏感,同时有平易近人的品格,能站在对方的立场上看问题,获得顾客的.好评。

这是一种根据顾客个性而采用的一种柔软的对应方法,这种能力主要来自于细心的培训和经验的累积,可以说是营业员和顾客之间保持良好信任关系和密切接触的营业能力。

营业员向顾客推销的最后是商品,无论应酬话讲得多么好听,无论顾客的心理状态掌握得多么好,如果不能对商品做恰到好处的说明,生意最后还是做不成。营业员的满怀信心的行为来源于有丰富的商品知识,而丰富的商品知识又是同顾客的深切信任相联系的。所以对营业员来说,掌握丰富的商品知识是绝对必要的。

2023年如何做好食盐销售案例篇七

一、找出同行的不足:a、服务?b、价格?c、位置?等等。

二、找出你的优势:争取他们不好的,你都变为优势。我见过很多送水的,一没时间观念,二没服务意识。你的员工必须得进行基本服务意识培训。明白哪里急哪里可慢。(有一次我们水龙头坏了,让送水的带一个过来帮帮换,如果收钱可以付,他同意了结果来的时候他又说没有了只把水带来了,请问这样我们能用吗?最后我让公司同事换了一家。)。

四、不定期的促销活动。比如一次购买水票10张送一张等之类的活动。再比如累计100桶又送2桶。这些活动一定要是小的优惠,大了你自己没多少利润。关键经常得弄弄这些活动。

五、电话接听的人员一定得注意态度。这上面是建议区域市场的做法。如果是较大市场。我建议从以下方面入手。一、市场分析二、产品定位三、采取的`营销方式。1、各地招经销商;2、各地开直营店;3、各地招代理商;四、不管采用哪种方式你都得为下面的经营者有钱可赚,首先你的价格要符合市场,其次你得帮他们想法如何做好,做出影响,这样你才能做大。比例经常安排有能力的销售人员,为各地的经营者找找问题,想想办法,帮他们赚钱。五、适当的广告投入。六、市场的维护。

2023年如何做好食盐销售案例篇八

如今,大多木门经销商都是以加盟的形式创业。但其中有些经销商虽然加盟企业了,但是极不配合总部工作,比如不积极参加总部举办的交流会、培训会,或者无视总部的促销活动安排……如此一来,经销商掌握不了销售技巧,也无法吸引客流,店面销量自然上不去。

“既然我们选择加盟这个企业,就应该信任并配合企业,毕竟企业有专业团队,他们对市场有一定了解,知道怎么提高店面销量或者管理好店面,可以给我们很多帮助。”亚合智能环保木门优秀经销商张先生表示,平时多配合总部工作,积极参加培训、做好促销活动等,有助于自己做好店面经营,同时提高店面销量。

据张先生介绍,前段时间亚合智能环保木门总部开展了促销活动,为使活动顺利开展,企业内部经过认真研讨,各部门紧锣密鼓配合部署,在前期做足了准备,力求活动开展得到有效的执行。另外,举办活动期间,亚合智能环保木门不仅派人指导促销,还给予物料、奖品等支持,减轻经销商的促销压力。

在亚合智能环保木门的扶持下,经销商无需花费太多时间、精力策划活动流程,只需配合总部工作,把活动执行、宣传到位,便可吸引消费者进店消费。

“要做好木门生意,企业的扶持是一方面,自己也需努力,如果只是被动地接受企业提供的培训和学习安排,而自身不去学习,也很难在竞争激烈的市场中生存下来。”加入亚合智能环保木门已有1年的刘先生表示,在企业扶持的基础上,自己也要不断学习,提升自身能力,这样才能保持头脑清醒,经营、管理好店面。

刘先生自己平时也会主动学习更多销售、店面管理、运营等技巧,并关注行业发展动态,做到审时度势、随机应变。正是因为这种不断进取的精神,刘先生的生意越发红火,店面销量不断增长,在创富的道路上越走越远。

所谓知己知彼百战百胜,经销商要想经营好门店,还需主动了解自己所在区域的市场动态,比如品牌在当地的受热情况、竞争对手实力如何等,把这些都摸透了,才能“对症下药”。

行业趋势和当地市场发展情况存在很大区别,需要具体情况具体分析。虽然企业会派专业人员到各区域进行市场调研,然后根据不同的市场情况制定方案,但是最了解当地市场的莫过于当地经销商。

当经销商深入了解当地市场动态之后,也可把这些真实的市场信息反馈给总部,为企业做市场规划提供有效依据。如此,不仅经销商自身受益,还有利于企业发展。二者紧密配合,才能实现互惠共赢。

有些经销商为了节省成本或减轻负担,会找自己的家人或亲戚朋友帮忙工作。但实际上,这样并不利于经销商管理,特别是家人或亲戚偷懒时,可能会影响到销售,但经销商又不好苛责他们。另外,亲戚朋友在金钱利益上容易产生矛盾,对门店未来发展很不利。所以,该花的钱还是要花,经销商要组建一支专业团队,团队人员不一定要多,但一定要精。

对于木门店面来说,接单、测量、物流、安装、售后和推广等都需要专人负责,这样团队运作的效率更高。并且,经销商组建团队之后,有必要制定一套制度来规范员工的行为。让员工们工作有据可依,以提高其专业能力、服务水平等。

另外,员工聘请回来之后,经销商还需加强相关培训工作,熟悉产品信息、掌握更多销售技巧等,以保证团队的业务水平。在提升团队业绩的同时,也提高团队成员之间的凝聚力,进而促进店面的.长远发展。

木门经销商做好店面运营并非一蹴而就的事,而是一个系统、持久的工作,各经销商要有所觉悟,投入更多精力,才能做好木门生意,实现创富梦。

1、老顾客回访。

有数据证明,维护老顾客的成本通常是拓展新顾客成本的五分之一。曾经关照过我们的老顾客,我们不应该遗忘比如电话回访,具体的话题可以先从产品开始,参考话术:“您好,xx先生或女士,我是xx地小刘,您还记得我么?xx活动的时候您来我们店看过产品,不知道回家和家人商量得如何?”通过电话回访再“伺机”引出最新促销活动这时顾客会容易接受。

2、新会员发展。

新会员从哪里来?重点关注两类人群,一类,是前期简单咨询过产品但未购买的人群,另一类是门店周边的兴趣点人群,包括:小区、大厦、单位、学校、商场等等。如果店内销售不忙,店长可以组织销售人员对此类顾客进行集中拓展、如下小区、电话拜访、微信附近人群、论坛发贴等。

3、客户端引流。

家具建材卖场有相对的“淡场”,但是顾客的消费需求永远有潜力。随着电商的掘起,我们门店也可以建立自己店的微信公众号,进店顾客就扫一个二维码,时间长了积累起来的粉丝会很多,同时我们定期推送一些生活常识夹杂着促销活动来吸引顾客观注我们门店。

4、社交化营销。

自媒体营销是非常重要的方式,员工每个人的微信圈里的内容都很重要。促销活动期间,大家都以发布促销活动为主,平时可以适当地变化节奏,比如秀一下新产品、顾客感谢信、店面最新功能区、团队活动画面等等,让顾客感觉到我们丰富多彩的形象。

2023年如何做好食盐销售案例篇九

销售的起点很低,因为现在销售太缺人才了,当然要成为高端的销售人才还是不简单的事情,你想要成为高端销售人才,首先你要有梦想,要有一个高薪梦,只有有了梦想你才会有动力,如果你说人要知足,这没错,但是我很遗憾的告诉你你不适合做销售。所以要想成为销售精英,有一个高薪梦很重要。

当然,只是有个高薪梦远远不够,你还要有信心,信心这个东西很重要,你不但要对自己有信心,还要对你们的产品有信心。举个简单的例子,你去到一家商场推销你们的产品,商场经理要你说出你们的产品比同类产品的优点,你自己对自己产品没信心,那就惨了,这次推销直接宣告失败,但是如果你有信心,你对商场经理说,我们的产品绝对是质量够硬的产品,虽然我们现在不是同类产品的龙头,但我相信不出几年我们的产品一定是同类产品的'龙头大哥,这样估计商场经理会好好考虑你们的产品。所以要想成为销售精英,要有信心,对自己,对产品。

每个成功人士都离不开努力两个字,做销售要想成功必须努力,销售员刚做的时候是很辛苦的,需要加倍努力,因为你的努力上司看得见,真正吃香的永远都是领导,所以你努力做出业绩,升职就快,销售是不看工作年限的,一般只看业绩,业绩好就升。所以要成为销售精英就加倍努力。

销售员其实眼光也很重要,特别是那些要和客户见面的推销员,你要学会观察人,有些人你看似热情其实那只是表面文章,你看似他想买你的产品,其实他只是商业间谍,只是想你讲出你们的产品优缺点。所以要成为销售精英,你要有眼光。

口才是可以锻炼出来的,所以你口才不好没关系,努力练就好口才,当然,好口才并不是说你要把你们的产品夸大其词,而是不夸大其词的把客户说服,让他心甘情愿的掏钱买你的产品。所以作为一个销售,你要练就好口才。

智商其实不是特别重要,但是又不能忽视的,比如说,你和客户介绍产品,客户给你一些语言陷阱,而你却傻乎乎的往里面跳,这智商太让人捉急了,所以有些时候说话别不经大脑就说出来,要多用脑子。

有一句话,学如逆水行舟,不进则退,作为一个销售,你不学习是不行的,那样很容易被市场淘汰,你要学习身边优秀的销售员的一些销售技巧,把别人的东西通过学习变成自己的。你做到了以上几点相信你已经是一个销售精英了,月入过万不是梦。

多学习,多用脑。

有梦想,有目标。

2023年如何做好食盐销售案例篇十

内贸航运集装箱运输市场的快速发展,加上准入门槛低,只要有船就可以投入营运,因此吸引了众多民营航运企业的进入。众多资质不同的船公司涌入,为了争夺市场份额,往往忽略了最基本的班轮服务,在实际市场开发过程中,低价营销策略是一种见效快“万能药”,而且愈演愈烈。由于现有内贸海运集装箱市场经过十多年发展,相对透明。因此在市场中,要争取到客户,首先要有一个对客户有吸引力的报价,而对于船公司及其代理而言,低价营销几乎成为了船公司的首选或者是唯一手段。由此也造成了,内贸船公司不会关注投入资金,提高服务水平。因为提高服务水平,就会提高船公司的成本,不利于低价营销策略的推行,所以“不择手段”的降低成本,“不用好的,只用贱的”成为大家的选择,而带来的后果是:硬件方面,内贸船队整体状况较差,目前在整体内贸船队中,充斥着不少沙滩船;软件方面,行业整体服务水平低下,大量内贸小船公司连班轮公司应该提供的最基本服务——准班准点都难以兑现。

二、航线经营成本日益高企。

一、船队规模的升级换代。

由于内贸水运集装箱运输经营的准入门槛低,因此导致目前内贸船队整体素质较差,特别是一些民营企业,还在用一些沙滩船经营内贸集装箱航线随着日益高企的经营成本,客户需求性的增加,这种船队将很快被市场淘汰出局反观处于内贸市场领先地位的中海集运,正是凭借自己船队规模最大、船队结构最专业化而显著引领着内贸市场,中海早已经在20xx年就将4000teu以上的大型专业集装箱船舶投入了内贸航线经营包括在市场中同样处于领先地位的中远,在近几年对内贸航线进行了船队结构和船队规模的升级换代因此,笔者认为,内贸船公司,特别是一些小型民营企业,想要在内贸水运集装箱市场中分得一杯羹,首先要将船队规模升级换代,在运力上达到客户的需求。

二、货源结构和客户结构的改善。

三、注重创新理念,包括运作模式和技术、设备的创新。

四、提供“差异化”服务。

为满足内贸客户一体化运输需求的增长,内贸船公司在航线的运作和营销上要以航线为主导,推动向物流链海运航线两端的延伸服务,从低运价、单一海运服务转变为全程运输链的低成本和高质量服务,即提供的航线、班期密度、性价比、码头衔接、海陆/海铁联运等运输链的综合成本和服务能力,不断开创价值创新,能为客户提供高“性价比”的产品,按不同需求客户提供“差异化”、“定制化”、“个性化”的.运输链服务。笔者认为,将单一比海运费谁更低,延伸至比全程物流链谁能为客户提供更低的成本,更好的服务;把单一比较某个流向的海运费,改为比较能否提供全流向整体的服务和价格。这样既可以有效地避免价格战,又可以此来抵御对手的“同质化”竞争。因为竞争对手要模仿一套环环相扣的活动,远比模仿某一特定的“做法”或者“环节”要难得多。只有以“航线效益最大化”为核心,降低运输链的综合成本,提高全程综合服务能力,为客户提供高“性价比”的产品,才能使自己的航线竞争力具有不可复制性。

最后,笔者认为,一家内贸船公司要想摆脱目前这种低价竞争,要采取综合措施,不是靠上面任何一种措施就能完全引领市场的;而且集装箱运输,特别是沿海水路集装箱运输,由于起步较晚,还属于新兴产业,市场开发和航线经营远未达到需要靠“杀价”来谋生。但是,水路集装箱运输又是一项系统工程,涉及的面广,涉及到船公司、客户、码头、理货公司等多种行业,而且不只是内贸船公司之间的竞争,更是同其他运输方式(空运、公路、散杂货)之间的竞争。因此,船公司只能从自身角度出发,以客户为导向,在航线运力和班期密度,以及航线管理上升级,在营销和服务理念上进行升华,能满足客户的个性需求,为客户提供贴心服务,才能摆脱困境,在提升自身航线效益的同时,更能提升整个沿海内贸集装箱运输行业的服务质量和标准,使得沿海物流业的发展更合理化,社会化。

2023年如何做好食盐销售案例篇十一

第一,谁是我们的消费者?每年年初定销售目标的时候很多人都不清楚,到底定多少才合适,很多人定目标计划拍脑袋全凭想象,坐在办公室里玩数字游戏,目标任务随意分解,至于能不能完成销售目标到时再说,首先这是没有依据的不科学的做法,从态度上讲显然也是不负责任的做法。其实如何定计划定目标?定多少目标才是科学的?归根结底还得要清楚谁是我们的消费者,到底有哪些人会使用我们的产品?带着这些问题认真思考,毕竟产品最终是消费者使用,弄清楚了这些问题以后,才能真正明白我们的销量从何而来,到底能不能支撑我们的销售完成,销售情况的未来发展趋势会有怎样的变化等等,都紧跟着我们的消费群体联系密切。

第二,我们的消费者在哪?市场经济的大环境状况之下,这年头做销售早已经过了“酒香不怕巷子深”的'时代,面对着愈演愈烈的竞争环境和不断增长的销售压力,你如果不知道我们的消费者在哪,天天守在终端妄想着守株待兔,坐享其成,最终守来的也只有寥寥可数的消费者,自然你能够等得来的生意也就屈指可数。我们只有知道了我们的消费者在哪里,有针对性的走进他们离他们更近,让他们知道我们的品牌,了解我们的产品,告知他们你能提供的方案或产品,帮助他们解决生活中的疑难问题,让他们始终都备受尊重心存感激,最后自然也就会多一份购买我们产品的信心。

第三,如何管理好消费者?知道了我们的消费者在哪里,合理化的管理好这些消费群体,让每一类消费者都能够最大化的发挥他们的消费潜能,才是我们最愿意看到的事情。怎么管理他们呢?其实首先就应该将消费群体进行细分,分好以后有针对性地选择适合每一类消费群体的宣传推广方式。依托一家好的门店,延伸出多个进攻点,与产品相关联的消费通路,消费渠道都是我们可以无限延伸的对象,建立起“1+n”的销售模式,多点同时展开进攻,尽可能多的管理好每个通路的消费者,只有这样上门来的消费者才会源源不断!

第四,你懂消费者的心吗?随着各行各业竞争越来越激烈,消费者也越来越理性务实。我们使出浑身解数依靠自身的能力做好了前面几个环节,终于吸引了很多的消费者上门来,此时我们不懂消费者的心,留不住他的人,也成交不了生意,只能落得前功尽弃,追悔莫及。于是面对上门来的消费者,我们还必须做好终端门店的要素管理,打造生动化的门店,提高终端表现力,提升门店的购物感受,刺激消费者的购物欲望,从而让上门来的消费者愿意留下了,留下了的消费者愿意买东西,买东西的消费者甘心情愿买的更多,而且通过我们的良好服务,在消费者内心建立良好的口碑,并且自己愿意或者告诉身边的亲朋好友再来买。

2023年如何做好食盐销售案例篇十二

已通过协会组织的证券从业资格考试“证券市场基础知识”和“证券投资基金”两个科目者,视同已通过“基金销售基础”科目考试。基金销售是很多证券从业者的起步之路,面对证券公司分配的基金任务,看上去很难,其实是要找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。

在营销基金之前必须对基金的特点和基金公司的情况及基金的投向、运作、策略、过往业绩、费率结构等做到全面的掌握,然后从专业的角度,用通俗的语言向客户营销。下面为大家讲解基金营销的几个重要技巧:

一个典型失败的例子:证券经纪人向追求当期收益存本取息的客户营销当期很少分红的成长型股票基金,遭到客户拒绝。

很多证券经纪人感觉很难卖基金,最主要的原因是没有找准目标客户。没有找准目标客户,营销再多客户,营销再努力也是“无用功”,十分的费力不讨好。

小王是xx证券公司的一名证券经纪人,入职才1年,手中的客户资源很有限。面对公司刚发行的xx集合理财产品任务,小王感到压力很大,这只集合理财产品门槛很高,10万起步销售,小王感到有点力不从心。

小王翻开通讯录,客户,亲戚,朋友,挨个的打电话,有点意向的全部做好标记,每天跟踪。其中有1个客户有点意向,小王喜出望外,把他约到驻点银行附近的咖啡厅聊,让他对xx集合理财产品有全面的了解。

当客户了解到该产品并不能保障一定的收益,客户表示该产品虽然有机会高收益,但很害怕它的高风险,于是一改前态,说再考虑考虑,容后再议。(没有找准目标客户)无耐!小王心痛不已!第一次见面约谈失败,虽说有点失落,但为了那奖金,为了那一丝丝的成就感,小王并没有灰心,依旧每天电话跟踪有意向客户。

小王立马调整营销思路,“哪些客户对此类集合理财产品会比较感兴趣呢?”小王在想。

小王突然想起以前一个客户经常问你们xx证券公司什么时候上市啊,我要买xx证券这支股之类的话,小王灵机一动,立马拨通电话,说xx集合理财产品是为了配合我们xx证券上市,专门推出的,目的就是在上市之际,把利润提升一个台阶,收益可想而知。

客户一听,立马说好,只是大部分资金被套在股市,不方便动;小王马上问他还有没有别的方面的资金,他说有倒是有,就是在银行买了十几万的纸黄金,刚买没多久,还没赚钱,小王说好,那你把银行的纸黄金卖掉,先搞个10万出来买我们这个产品,还特别跟他强调这只集合理财产品截止日期是月底,剩下只有几天时间,过了就买不到了。(用最后期限敦促客户尽快下单)

第二天客户就去银行卖掉纸黄金,然后给小王电话,接下来就是顺利的办理手续,下单。小王兴奋不已!

适合营销基金的目标客户有:

a、认可专家投资理念的客户。

b、买过类似理财产品并且有盈利的客户。

c、有理财需求,并有风险承受能力的客户。

d、有闲钱,愿意委托专家理财,做长期投资的客户。

证券经纪人需要平常积累这样的客户,了解客户的交易习惯,理财需求,关键时候即可向客户营销基金。

把梳子卖给和尚,对大多数营销员而言看上去都是一件不可能完成的任务。张三和李四是卖梳子的业务员,每天到处推销梳子。有一天,二人结伴外出营销,无意中经过一处寺院,望到人来人往的寺院,张三大失所望,“唉,怎么会跑到这个鬼地方,哪有和尚会买梳子呢?”于是打道回府。

看到寺院的招牌,李四也是有点失望,但长期以来形成的职业习惯告诉自己“不行动怎么会有结果呢?事在人为!”由于山高风大,李四看到进香者的头发都被吹乱了,于是想了想,便径直走进寺院,待见到方丈时心里已想好了沟通的切入点。

见面施礼后,李四对方丈说:“方丈,您身为寺院主持,却做了一件对佛大不敬的事情”方丈一听,满脸诧异,诚惶诚恐的问道“敢问施主,老纳有何过失?”

“每天如此多的善男信女风尘仆仆,长途跋涉而来,只为拜佛求愿。但他们大多满脸污垢,披头散发,如此拜佛,是对佛之大不敬,而您身为寺院主持,却对此视而不见。”方丈一听,顿时惭愧万分,“阿弥陀佛,请问施主有何高见?”

“方丈勿急,此乃小事一桩,待香客们赶至贵院,你只需安排盥洗间一处,备上几把梳子,令香客们梳洗完毕,干干净净,利利索索拜佛即可!”李四答道。

“多谢施主高见,老纳明日安排人下山购梳。”方丈觉得李四说的很有道理。

“不用如此麻烦,方丈,区区在下已为您备好了一批梳子,低价给您,也算是我对佛尽些心意吧!”经商讨,李四以每把3元的价格卖给了老和尚10把梳子。

看完这个案例,李四的营销方式不仅能够然顾客满意,还能迎合顾客心理,自然就不会差。不是在卖梳子,而是在卖护身符,把顾客的价值最大化,自然也就不足为奇了。

只有初级销售人员才去卖产品本身,而真正的销售卖的是一种理念,一种思维模式。有些客户并非不想要基金,而是不了解基金,或不知道买基金的作用和好处,自然就对基金没有需求。基金的作用和好处是什么呢?这是销售人需要搞明白的。

客户对主动推销上门的产品都会有点怀疑,往往会有抵触心理。因此,证券经纪人在销售基金时可以先谈谈当前股市行情,分析多变的证券市场,灌输价值投资理念,然后才引出基金,建议客户配置一些基金。

使用声东击西的方式容易让客户接受,不要一开始表现的太过直接。

证券经纪人:你觉得我们公司每天发的股票短信对你有参考价值吗?(声东)。

客户:还行吧,但是没有明确的买入点和卖出点啊,我自己又把握不准。

证券经纪人:你的意思是说,我们推荐的股票你不知道当前价格是否可以买入或什么时候适合卖出吗?(寻找机会引入话题,为下面营销基金做准备)。

客户:对,你看像我们这样不是很懂股票的客户,白天还上班,没有时间看大盘,对于买入点和卖出点是比较看重的,就怕自己被套。

证券经纪人:李先生,你这个建议我记下来了,我会跟我们相关部门进行反馈,但我个人觉得像你这样做长线投资,注重价值投资的客户(夸奖客户)来说应该给你自己的投资进行分类,也就是常说的:不要把鸡蛋放在一个蓝子里面,这样也可以帮助你规避一定的风险,也就可以解决你说的不能很好的把握买卖时点了,你可以把你的资产五五分开,五成放在开放式基金里面,五成放在自己的股票上。(引导客户对基金的兴趣)。

客户:那基金的收益怎么样呀?

证券经纪人:你可以看一下13年底大盘从1200多点到现在的3000多点,从点数上看是翻倍了,但是股民的资产真正达到翻倍的很少,因为大多数客户都不能把握住这样好的时点。

客户:对,这个也是为什么我说你们最好明确买卖时点。

证券经纪人:所以,李先生我建议你把你的资产分为股票和开放式基金的组合。你看一下06年开放式基金股票型的大多都达到了80%的收益(拿最好的情况跟客户说),你也知道基金是专家管理的专业投资,风险要比我们个人投资小很多,而你可以让自己的50%资产分享这样的收益,而个人投资的收益毕竟是不确定的嘛。

客户:也是,那有什么好的基金呀?(客户主动问基金,客户开始关注)。

证券经纪人:我建议你投资一些基金公司业绩比较好,规模相对比较大,比较稳定有一定投资价值的基金公司的.基金。(击西)。

客户:那你帮我留意一下有什么好的基金告诉我。

证券经纪人:好的,如果近期有什么好的基金我给你留意一下。(该客户对基金的认知度不高,这个时候证券经纪人不要上来就推荐基金,营销意图太明显,也容易让客户产生一定的反感,也显的我们对客户的投资不重视,此时即使有销售基金,也不要提。此次作为营销的铺垫,为下面销售基金做铺垫。)。

(过了一天之后)。

证券经纪人:陈小姐,前天你让我帮你留意有没有好的基金,我这几天认真的帮你研究了一下,下周一有一只新发的基金,基金公司实力很强,运作也比较稳健,这只基金是我们公司主推的基金,该基金注重价值投资,而且认购价格才1元钱,很适合你。

客户:好的。(客户容易接受)。

打开该基金公司旗下基金重仓股,挑几只走势较强的股票(基金重仓股中总有走势走的很好的股票,只挑最好的),据此说明基金的选股能力。告诉客户,基金有研究团队在背后支持,有能力买到大牛股,普通投资者获得的信息渠道很少,获得信息也不及时,选股能力有限,极少能买到这样的大牛股。

此方法往往可以说服客户买基金,特别是那些“一买股票就被套,一卖股票就上涨”的客户。

比如购买10万基金以下打6折,购买10万以上打8折。人都是有贪图实惠的心理,往往能促成更大的交易量。

营销基金的关键时候送一些礼物(羊毛出在羊身上),如一桶食用油、一袋大米、一张购物卡、一个电饭煲或,甚至一台平板,会吸引一些贪图小利的客户,促成基金的购买。

具体做法是,证券经纪人对销售一笔基金自己能拿到多少提成做到心中有数,从里面拿出一定百分比的金额购买礼品吸引客户购买。

总之,方法总比困难多,平时多总结,找对路了,必能事半功倍。

2023年如何做好食盐销售案例篇十三

对于这种生鲜的肉类产品来说,销量是以每日来计算的。毕竟每天都要卖猪肉,大家吃猪肉也是吃新鲜类的。因此每日的销量就很重要了,而熟客就是提高销量的一个秘诀,特别是开餐馆的熟客,开酒店的熟客,每天要的量都比较稳定,而且量也比较大。

2、散客很重要,一定要抓牢。

其实对于大部分卖猪肉的商贩来说,散客是十分重要的一个来源。毕竟我们卖肉就是卖给大家吃,虽然一个散客只要了1斤瘦肉,但是100个散客就是100斤啦。基本就是一头猪的重量了,因此千万不要忽视一个散客的重要性。

3、如果菜市场变动,一定要找靠客户进来买肉最近附近位置的摊位。

对于大部分人来说,没有人希望长期待在菜市场里。毕竟味道不好闻,而且脏兮兮的。因此大部分买猪肉的人都是进到菜市场后,选择离自己最近的几个摊位进行购买,然后就原路返回,不会再到里面去深入了。

4、可以考虑开通线上营销。

5、在自己摊位前放支付宝或者微信二维码付款。

现在90后80后也开始自己当家做主了,成为家庭的主人,开始了婚后繁琐的买菜,煮饭,养孩子行业了。但90后也是新型的一代,特别喜欢使用支付宝或微信等支付软件,不仅付款方便,不用碰那油腻腻的钱,也不用为少了3毛钱而着急。这样会吸引很多年轻人来购买,简接的提高了销量。

6、适度的开展量大多销活动。

其实对于在菜市场卖肉的商贩来说,利润不高,一般12块的瘦肉,如果卖11块,其实收益不大了,卖猪肉的同行都知道。但我们可以考虑量大多销活动,比如买10斤瘦肉120元,就只需要115或者113之类的就好。然后等过段时间,慢慢恢复价格,客人也多了。

7、打造自己的长期品牌。

其实在菜市场,我们可以打造自己的猪肉品牌的,比如可以说自己的品牌是土猪肉(猪肉比较鲜嫩),或者在自己摊位面前挂上自己的品牌(小三猪肉或者李王鲜猪肉)。一般来说,客人在菜市场这种没有任何名字的摊位面前更愿意选择有品牌的。

卖猪肉卖不完怎么办?

1、可以返给进货处。

一般猪肉商贩所卖的猪肉都是从卖猪场供货的,相对一个猪肉摊贩而言,猪肉场的供货渠道会很多,所以在合作初期,就可以与猪肉加工厂签订好协议,每天卖不完的猪肉可以返回去。

但是最好有个时间期限,比如中午12点之前啊,卖不完就返回去,这样对食品安全也有一个保证。

2、可以自己开个网店。

每天在固定的店铺卖猪肉,都会受制于人流量的限制,所以想要当天的猪肉全部卖完,可以开个网店同步卖肉。

3、通过微信等新媒体卖肉。

猪肉卖不出去主要是渠道的问题,而现今很多人更愿意在家就能买到所有物品。

所以,通过一些新媒体的形式,在微信上推广啊,都可以获得一些客源。

4、促销打折的方式。

一般过了12点之后,猪肉就不好卖了,那么,又不能损失成本,就只能通过促销打折的方式了。

这样,至少保证了当天的肉可以都卖出了。

5、与餐饮店达成合作。

每家每户每天所吃的肉量是有限的,所以要想办法批量的卖出去。那么,最直接的办法就是与餐饮店达成合作关系,每天定时提供多少量,这样就不愁散户的需求都消耗不完你的猪肉啦。

2023年如何做好食盐销售案例篇十四

做药品销售,不管你是大厂家还是小厂家,是普药还是中成药等等甚至是医疗器械。首先就是铺货。只有药店、诊所、卫生所有你的产品了,消费者才会买到。铺货呢不是想像中那么简单,但是也不是想象中的那么困难。只要你找到窍门,其实很简单的。

你要了解你的目标,是打算做诊所还是药店。如果是诊所,就要跟医生大夫讲好你的产品,诊所基本是特别注重疗效的地方,所以一定要把产品的对应病症、疗效阐述明白。然后就是利润!没有利润的东西谁也不会去做,你不要但看自己的产品能让诊所赚多少钱,一定要去对比其他同类产品。这里给大家打个比方,比如你的感冒药需要15块钱可以治好病。诊所或者药店可能赚5块钱左右,你以为利润点可能到了。但是并不是这样的,医生完全可以开2块钱的药,他赚1块钱然后搭配消炎药、退烧药等联合用药去卖20多然后赚十多块钱。所以你一定要把自己产品定位好,跟诊所大夫调节好利润点,甚至某些产品放弃自己的利润点。从而达到诊所铺货的目的。

然后是药店铺货,这个稍微正规一些的或者是连锁药店基本只要你的厂家是正规的,药品有利润点药店基本就会进行试卖,因为药店和连锁的利润点要的比较高,所以基本不会怎么谈,只要你的药品是消费者需求的他就会进。这里推荐非大城市就要先从诊所做起,有消费者去药店找你的药了,药店老板自然而然就会进。

走量。

铺货之后不卖的话只会造成一次销售,然后以后药店和诊所看到你都会绕着你走的。所以要想办法帮他们走量!从而继续进你的货。

还是先说诊所,诊所正常情况都是大夫直接开方,所以只要跟诊所大夫处好关系,大型或者打工性质的大夫可以提供返点等方式,更要保证你的产品的效果。之前的例子说过,联合用药。但是如果联合用药赚10块钱,然后单独药品也是赚10块钱。大夫还省了口舌,省了其他药品的压货压力等等,他自然而然就会主力销售你的药品了。

然后是药店,一般药店都会有活动、会员等等的说法。所以动销是一个大环节。这里就不细说了,因为这个是因地制宜的需要自己常年的累计和了解的。药店一般情况下是营业员销售,而且大多数营业员都会有提成。所以这就是药店之中最重要的一点!再有就是要了解药店的入库出库手续。比如有些药店的营业员卖奥美拉唑,跟库房申请50盒,但是可能库房给你拿的不是你的产品虽然你给营业员提成了,但是没有你的产品依然没有办法。所以一定要了解药店的出库手续。可能你会说如果其他人也给营业员提成呢?这就要看诊所里面的第三句话,关系!只有客情是最重要的。

连锁。

为什么连锁要拿出来单独说呢,而且他其实没有什么特别多需要说的地方,只不过就是因为他的特殊性。连锁药店的药品是总部提供,各个药店只负责销售,这时候你要提高销量就需要去在连锁覆盖的地方做好大量的宣传,甚至是周围诊所、医院、药店的自己产品的走量都跟他密切相关。想要连锁走量你不可能去每家药店的跑,所以只能从消费者和总部入手,这个就要看个人的理会了。

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2023年如何做好食盐销售案例篇十五

1、其实卖墓地就像卖房子一样,只不过一个是活人住,一个是死人住。但万变不离其中就是口才,也就是说话技巧,这不仅适用于工作也适用于生活。比如客户看好一块墓地但价格觉得太高,你可以说“您看,买块好墓地就是为了您在那边住的更舒心一点,俗话说阴宅看子孙、阳宅看财富。风水好的地方您更会多子多孙啊,孩子看您在那边住的舒服心里不也舒坦些吗”这样一说是不是就比你说”不贵的大爷"要好很多。

2、知识储备量要多,买墓地主要是看风水,风水学基础就是易经,像什么人文、地理、历史、环境、景观的知识都要懂,墓地的风景、建筑、台阶等等你都能说出123来才行。

3、现在快节奏的生活方式下,人们不喜欢繁琐的事情,所以一条龙服务是现在人们所热衷的,你可以和医院、殡仪馆、买棺材丧品的地方谈合作,分给他提成,这样不仅省去了客户的麻烦还为你带来了客源。

4、自己的立场态度,很多人不理解墓地销售这个行业,觉得看不起瞧不上,但你自己要对自己的'行业有了解并且热爱,如果你自己都看不起自己的职业,那如何让别人看得起,更别提去寻找更多的客户了。

5、你要认准客户的购买心理,就想买房子一样,有钱的人要面子,死后也要体面,所以你要认准他的心里,一旦你能说会道即使他觉得贵也会买的。

6、学会聆听,认真了解客户的需求并且走进他们的内心,就像我们买东西一样,一旦她和你很亲近,你就会很信任他,他说的话你自然会多考虑三分。

2023年如何做好食盐销售案例篇十六

(一)、业绩回顾。

1、整年度总现金回款110多万,超额完成公司规定的任务;。

2、成功开发了四个新客户;。

3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;。

(二)、业绩分析。

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:

a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!

b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);。

c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;。

2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。

3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。

二、个人的成长和不足。

在公司领导和各位同事关心和支持下,09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升,同时也存在着许多不足之处。

1、心态的自我调节能力增强了;。

2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;。

3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;。

4、对整体市场认识的高度有待提升;。

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

三、工作中的失误和不足。

1、平邑市场。

虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。

2、泗水市场。

虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。

3、滕州市场。

滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:

(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;。

(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;。

4、整个09年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!

四、10年以前的部分老市场的工作开展和问题处理。

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。

2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;。

3、泗水:同滕州。

4、峄城:尚未解决。

根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条适合自己的路子,真正把我们一开始就倡导的“办事处加经销商”合作方式运用好,但必须符合以下条件:

1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方酒太强等;。

2、经销商的质量一定要好,比如“实力、网络、配送、配合度”等;。

办事处运作的具体事宜:

1、管理办事处化,业务人员本土化;。

2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;。

3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;。

4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;。

五、对公司的几点建议。

2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;。

3、集中优势资源聚焦样板市场,真正做到“重点抓、抓重点”;。

4、注重品牌形象的塑造。

总之20xx年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的2015年,站在10年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!

20xx年度个人年终工作总结报告。

尊敬的领导:

转眼间忙碌的一年又过去了,不知不觉中又迎来了新的一年,在总经理和业务经理的带领下这一年深深感觉到公司的蓬勃发展,回首这一年的工作效果和成绩不禁感慨万千,下面就将这一年的工作情况和成绩作如下汇报:

今年在少去一个省的情况下总销量比2010年增加了700台,单价同比10年下降的情况下销售额达到260万,凭着维护好老客户继续发展新客户的宗旨,****在有效的沟通下比去年的提货量增加了300台,******的提货量增加了近100台,以及******都有增长的趋势;新开发了沈阳**(回款率90%),石家庄***(回款率100%),天津***(回款率100%)都是信誉和实力都比较好的客户;在明年的工作中还将以维护好老客户不断发展新客户的宗旨继续努力下去。

11年总计出差4次,收到了极大的反响,所有客户一致认同***产品的质量在同行中具有较高的地位,所负责区域的代理商在我司的配合以及本人的亲自指导下,95%的产品都能自主维修,有的代理商做到了零返修,总体的返修率也一直保持最低,为公司节约了大量的人力和财力。但是有些细节方面比如按键、外壳和底座的磕碰以及内包装上面能够处理的再细化,那就更完美了。

满怀激情、踌躇满志、充满干劲的面对着20xx,在原有的基础上,20xx年各省级代理再增加一到两个客户,尤其北京和天津将要再度的深入开发;省会城市下面的二级城市有空白的也将发展起来,努力做到遍布全省;内蒙地区11年的开发已经初具规模,相信20xx年的发展将不亚于其他省份。

刚到市场部时,对***的业务知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助及严格要求下,很快了解到投线仪的市场。作为市场部中的一员,深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个投线仪市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作及更严格的约束自己。

这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

市场部***。

20xx-1-17。

20xx年市场销售人员个人年终工作总结。

20xx年即将结束,非常荣幸能够成为我公司的一名销售人员,在公司领导的正确带领下,我恪尽职守,兢兢业业,不断提高自身的业务素质,个人思想政治素质和综合素质也有了显著提高,圆满的完成了公司下达的各项销售指标。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:

一、作为一名助代,明白自己职责。

1、配合业代完成公司下达的各项销售指标。

2、定期的拜访零店,二批商及校园的客户,维护好客情关系,及时合理订货,以做好产品的生动陈列。

3、开发空白市场,提高市场的占有率。

4、积极推广新品,提高市场铺货率。

5、积极收集竟品信息并及时整理上报。

6、做好校园点cp和集兑活动。

二、执行公司的各项促销计划。

在做好订货和排面。

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2023年如何做好食盐销售案例篇十七

第一,勤奋(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)。

要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质,在营销界有这样一句话:一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”,这句话讲得很好,勤能补拙吗!

勤奋体现在以下几个方面:

一、勤学习,不断提高,丰富自己。

2023年如何做好食盐销售案例篇十八

为什么连锁要拿出来单独说呢,而且他其实没有什么特别多需要说的地方,只不过就是因为他的特殊性。连锁药店的药品是总部提供,各个药店只负责销售,这时候你要提高销量就需要去在连锁覆盖的地方做好大量的宣传,甚至是周围诊所、医院、药店的自己产品的走量都跟他密切相关。想要连锁走量你不可能去每家药店的跑,所以只能从消费者和总部入手,这个就要看个人的理会了。

2023年如何做好食盐销售案例篇十九

作为一个终端店面的管理者,多说不如多做,先把事情做到极致,将所有员工有异议的思想都打消,告知他们,他们平时做不到的事情,我能做到,通过这种方式去震慑和教育终端店面的销售人员,把这个基调定好之后,严格按照公司的规章制度进行店面管理操作,真正的做到公正、公开、公平。尽管一个人不可能没有私心,那么管理就是需要管理者把私心动机无限的接近“零”,只有这样才能让从人信服,并且这些所有的定调一定要坚持,但是整个过程可以适当性的进行制度和规章的灵活性调整。

1、人的状态很重要。

每一个销售人员在终端销售的过程中都是演员,而且整个剧情都是自己自编自导,因此状态直接影响着你所导演的剧情是否能够按照你所预期的方向,销售人员在接待客户过程中需要做到的就是把自己的状态调整到最佳位置,让客户被你的销售状态感染,进入你给他规划的思维引导。同时在整个过程情绪可跌宕起伏,控制好自身的声音、词语、表情、动作等。

2、人的形象很重要。

如何体现一个终端店面服务形象,人的形象至关重要。它是一个店面甚至是一个品牌最生动的代言人,那么所有销售人员的服饰、妆容、服务形象都需要达到最高的统一化,终端店面管理的每一个细节都能够支撑终端店面的销售,不能忽略任何一个部分。

3、人的默契很重要。

在终端店面销售管理,所谓强调的默契就是主销和副销两者的相互配合,因为在销售的过程中一个人了解的知识毕竟是有限,当一个人面对多个客户的时候不一定能够很好的处理客户的异议,当两个人相互配合的时候能够在一定程度上形成互补,主销作为局中人有时候可能会忽略一些关键性的问题,作为局外人的副销选择适当的时机进行切入,解决客户的异议,避免在接待过程中出现不必要的误会。更好的让消费者信赖我们的品牌、增强客户对我们的信心。

1、销量计划和监控。

对于任何一个终端店面来说,销量的最终结果是考核该店面运营管理核心指标,那么就需要对进行销量做一个整体的计划,销量计划按照同比去年30%增长,把全年的销量分配到每个月,再分配到每个人身上,分配每个人身上时候要注意一个原则就是经验责任制,对于工作经验长的销售人员分配的任务就要多一点,另外就是如果要让销售顾问完成同比去年的30%,那么最终分配到销售顾问身上是原有基础上的50%。

当我们的任务计划做好之后,更多的需要过程中的监控,及时的在销售过程中关注哪方面出现问题,迅速的对出现的问题进行处理,紧盯销售的各个环节,销售任务拆解后,要继续细化到如何完成板块。

譬如:我需要10个客户才能完成10万的订单,但是目前手头上有3个意向客户,那么离任务完成还有很大的一段距离,这个时候需要更多的意向客户,那么意向客户从哪里来呢?我们需要多渠道的邀约客户,通过自然客流、老客户、电话营销等主动营销方式积累更多的意向客户,要成交7个客户,按照30%的成交率,我们需要25个意向客户,要完成25个意向客户到店面,我们需要100个客户作为支撑,100个客户我们可能需要拨打10000个电话才能完成,那么过程监控就有目标可循,按部就班的开展工作,任务的完成机会就会越大。

2、销量管理产品的计划。

销售产品的计划需要我们对店面的销售产品情况进行实时的跟踪并每个星期做一次分析,区分出来哪些是畅销款、形象款、滞销款、高利润款等,根据统计出来的结果进行产品适当性的调整,调整样品展示的形式、位置等,对于畅销款和高利润的产品保持不动,滞销款产品是否要进行位置调动或促销,对于长期不买的产品进行新品更换和淘汰。

3、销售管理产品的促销定价计划。

促销定价是每个企业或经销商最为头痛的事情,每一次活动的时候总会出现某些产品在价格方面引起消费者的不满,我们在年初315的时候保价全年的诚信淡然无存,关于促销定价在315的时候必须要是全年的最低价,随后在每一次促销活动的时候,大部分产品的价格需要进行调整,一般按照5%的活动增幅进行调价,之后按照这个原则调价才能让消费者获得心理的平衡,需要狙击竞争品牌的时候可以使用套餐的形式来降低单个产品的单价,在让消费者能够享受到优惠的同时也能够针对性的打击竞争对手。

4、销售管理的促销计划。

基本上所有建材每年都会有几个大型的促销活动,第一个是315期间、第二个是五一期间、第三个是十一期间,针对终端店面销售管理来看,过多的促销活动会让终端店面的销售人员疲软,不能促进销售的同时反倒导致销量的下滑。

关于促销计划可以采用原则,两个月一次大促销,基本上就一年四次促销,刚好契合上面讲到的三次大型活动,另外,每月进行一次中型促销,主要是以店面爆破为主,此外每月进行四次周末小爆破,因为目前建材的消费蓄水不可能达到长时间不被别人拦截消化,因此我们需要进行周末的小促销,把意向大的客户进行消化,再次蓄水进行下周的小爆破,因此终端店面的销售管理要更加的趋向于客户管理的精细化。

2023年如何做好食盐销售案例篇二十

诚然,一个有经验的油漆销售人员,通常能通过“信息收集及分析(扫街)、客户筛选、制定拜访计划、接近、判断、说服、促成、成交”等流程步骤完成销售工作。但是对于很多是“导购新人”或是不懂营销技巧的涂料销售“菜鸟”来说,也许还是个“过不去坎儿”,到底该怎样来分辨及应对不同类型的客户,促成客户即时购买或完成销售的“临门一脚”呢?这里笔者对销售中常见的十五种客户做一梳理及总结,希望各位销售人能从中得到受益和借鉴。

一、犹豫不决型。

顾客表现:通常顾客不会立马下决心购买;常常表现为顾虑、不安,恐怕自己考虑不周而出现差错,并希望有人当参谋。

心理诊断:顾客往往希望他人能为其当参谋,并且这种类型的顾客还会将这种想法较为明确地告诉销售人员,而这种类型的顾客本身又都是比较敏感的,一旦感觉到了导购以较浓的商业味道推销,便会产生不信任感。

应对技巧:接待这种类型的顾客时,销售人员不可马上直白地推销顾客所需的产品,而应是“暗渡陈仓”,先实事求是地介绍有关产品或服务的情况,让客户自己从中作比较后,再选择产品。

二、喜欢挑剔型。

顾客表现:这类顾客思考周密,能够在产品或服务的细节方面发现毛病和缺点,并对销售人员采取苛刻、强硬的态度,期待客服人员来解决这些问题。

心理诊断:客户是一个“追求完美”的人,也是一个心细的消费者,如果销售人员能把他所挑剔的“问题”解决了,客户签单也就有希望了。

应对技巧:接受客户不良的情绪,允许客户发泄心中的不满,仔细地倾听客户的“挑剔”,让客户感到你在尊重他。从客户的角度来理解客户挑剔的原因,让客户感觉你已经与客户在“同一频道”。避免责备客户,学会在适当的时候进行道歉。最后,提出解决方案,解决客户问题,满足客户的需求。

三、傲慢无礼型。

顾客表现:此类客户往往目空一切,看似“高大尚”,其实不一定。顾客很喜欢销售人员奉承他、夸赞他和恭维他。

心理诊断:这类客户往往喜欢导购给予“戴高帽”,最好是多尊称他的头衔;而且,试着找出他最高的哪顶“帽子”。注意马屁要拍对地方,才有更大的效果。

应对技巧:暂且把你自己忘记,此时别把自己太当回事。切忌不能和顾客在沟通中发生冲突,要知道,你赢了,沟通就终止了;你却输了,可能客户会给你“惊喜”;所以,让他觉的你是真心推捧他,他的自尊心才能得到满足,此时成交才有可能性。

四、牢骚抱怨型。

顾客表现:这种类型的客户遇到一点不满就牢骚满腹,抱怨不已,非常固执。

心理诊断:发泄是人类在情绪激动时采用的一种正常方式,它能起到释放和镇静的作用。此类客户,常常会为他能够当着销售人员的面或购物现场发泄心中的“牢骚抱怨”而满足,其目的就是让推销者当场解决他心中的“结”。

应对技巧:对于这类客户,千万不能回避,敢于笑脸相迎才是一个合格导购所为。不能阻止客户发泄不满,你可以让他尽情发泄。因为这时客户需要的是“发泄过程”所起到的作用。另外,要学会忍受客户的发泄;俗话说:“有抱怨才有生意”,倘若你试图阻止客户表达他的感情,你反而会使他恼羞成怒。因此,聪明的导购通常会选择沉默,让客户知道你正在听他说。当他发泄时,你要不断地点头,不时恰当地“附和”客户,并保持眼神交流。

五、经济型。

顾客表现:这类顾客在实际购物过程中不管“差不差钱”,但他总想“差点钱”,或者说喜欢“贪图便宜”。

心理诊断:此类客户最讲求产品的性能价格比,同样的钱所买到的产品一定是自己最满意的,同样的产品在成交时尽量出最低的价格。他们喜欢侃价并且以侃价为乐趣,喜欢挑毛病,往往挑的毛病越多,说明他们购买的欲望越强。

应对技巧:销售在推销产品时,一要突出产品的价值,明确告知客户购买该产品或者服务能给其带来什么效用,让客户对产品和服务的价值有深刻的认识,赢得他们对企业产品和服务的认可。二要突出产品的优点,与同类产品或者相关的替代品在价格、性能和质量上做对比,让客户通过自己的比较判断得出结论。三是要突出价格的合理性,通过各种方式让客户知道目前产品的价格在市场上是很合理的。

六、不直接拒绝型。

顾客表现:对于销售人员提出的任何事情都不反对,不论销售人员说什么,顾客都点头“附和”。

心理诊断:一是顾客只是为了提早结束销售人员“滔滔不绝”的产品介绍,而继续表示同意;二是在买与不买两种心理之间,如果他觉得值就下单,不值,他也会找个“下坡路”,但绝对不会直接拒绝。

处理技巧:要设法让客户说出当时没有购买的真实想法及理由,当客户说出真心话后,然后顺着客户的话,来说服顾客购买。切记“不可心急”,否则就会“欲速则不达”。

七、装懂非懂行型。

顾客表现:当销售人员向顾客推销产品时,客户马上会说:“这方面我懂,以前我的工作就是生产这种产品”,客户说这话的目的,有可能是装内行或者可能是似乎装懂。

心理诊断:顾客装内行,说白了:一是为了打断导购的“喋喋不休”;二是为了能让产品的价格便宜些。

处理技巧:在顾客谈及对产品了解在行时,就顺着客户的话,不抢客户的话,让他说完,并佯装仔细倾听;反过来让顾客觉得你对他的“在行”表示感兴趣。当客户谈及产品的“优点”时,销售人员不妨伸出拇指进行当场“点赞”;并抓住这个时候说:“哇,你真不简单,对产品的优点比我还懂啊,我得拜你为师,你看,你是行家,你挑一个,权当是帮我增点业绩,好吗?”这时候客户可能得到你的夸奖,会不好意思再拒绝购买。

八、自我炫耀型。

顾客表现:此类顾客不论在那种场合,总是喜欢炫耀自己、表现自己、彰显自信,比较虚荣,常用自身知识来加深别人的印象。

心理诊断:这类客户有着一定的虚荣心,决不要与这类人争辩,如果伤了他的自信心,他也无心和你沟通做生意,甚至失去意向。销售人员要阿谀这类顾客,让他们相信他们自己是专家。让他们做所有的决定,并恭维他,设法满足他们的自尊心。同时关心他的“穿戴”与“外表”,极力的称赞他,同时装着打听顾客成功的秘诀。表示有意成为他的朋友并向他学习“成功”的经验。目的是设法让他“入瓮”进入销售人员的“圈套”里来。

九、老实巴交型。

顾客表现:这类客户一般不会“没事找事”,也不会“耍小聪明”,多半表现为木讷老实。他往往一心想买到他所需要的产品,对于“其它”的事情不太关心,一般眼睛直看人,不会游离不定。

心理诊断:此类顾客由于受到内向性格的决定,他害怕与人交流,更怕别人打听他的家庭及个人隐私问题,所以,针对这类“不会耍滑头”客户,多用真诚打动他。

处理技巧:在顾客没有主动要求你帮助的情况下,千万不要“热粘皮”硬推销,否则,之前的“潜伏”就会白费。让他感觉你在“帮他”,而不是生硬的“推销”,同时注意使用“情感营销”策略。

十、沉着老练型。

顾客表现:此类顾客表现比较老练沉稳,一般不随便轻易开口说话,通常会以平和的心理和你沟通,并不急不躁的和销售人员洽谈业务。

心理诊断:这类顾客显得很世故,他不愿受销售人员及周围其他人的影响,他会凭着自己的眼力及通过公司的成立时间、规模、产品、品牌、企业文化、口碑等诸多方面,来判断公司的综合实力,进而推算公司是否具备生产制造好产品的能力及公司诚信问题。此类顾客多数是知识分子居多,属于理智型购买。

处理技巧:销售人员要以静制动,用客户不易觉察的眼神去观察客户,注意倾听比说更重要。从细微处入手,从礼仪中互动。切记上前“进行指导”,只有在客户确实需要你“开口”时再开口,但此时说话一定要有力度、有自信,要让他“刮目相看”,觉得你确实在行,你就是某个行业的产品专家。

十一、冷漠无情型。

顾客表现:此类客户往往给销售人员一种冷漠无情的姿态,甚至无视周围人存在。在与其洽谈业务时,也是一副漫不经心的模样,好像别人欠他钱一样,让人觉得无法亲近。

心理诊断:这类顾客,给人的印象是标准的“冷血动物”,但有时实际上并不是他所表现的样子;一般情况下,环境即能改变人,也能影响人,所以客户也同样有两面性;在这里和你洽谈业务时,可能很不“友好”,但在其熟人、亲人、朋友、上级、领导面前,可能表现的却是“另一番景象”。所以,销售人员要设法让顾客感到你要像他的熟人、亲人、朋友甚至是你的“恋人”一样,别让他在你面前感到有一种无形的压力。

处理技巧:必须设法让顾客从“冷漠”变“有情”。面对这类客户,别指望一次“拜访”,或一次“洽谈”就能让他“轻松签单”,要先让他对你本人感兴趣,你要进入客户的“频道”,和客户聊客户感兴趣的“话题”,才有可能对你推销的产品感兴趣,这才是关键。

十二、随便看看型。

顾客表现:这类顾客,一看到有导购询问:“请问,你想购买什么?”,他便如“惊弓之鸟”,进而随即应付一句:“我只是随便看看”,便把导购给拒绝于“千里之外”,并接着“随便看看”,最后溜之大吉。

心理诊断:此类顾客产生的原因有二:一是这类客户是被导购给逼走的,客户刚一进店,甚至脚步还没站稳,导购就马上问一句:“你想购买什么呢?”,此时客户也不知所措,其实他还在捉摸今天是否能碰到自己喜欢的商品,结果被导购的“热情”吓的“思维乱了”,只好随口说一句:“随便看看”。二是人的购买欲是可以随时产生的,也就是说在进店时没有,但不能保证其“随便看看”以后,就真的没有消费欲望。

处理技巧:面对这类客户,一开始请尽量不要打扰他,也不要太“热情”,更不要“先入为主”让你的热情过度。三是对待这类客户,就像是“无声处听雷,无念处悟道。”

十三、善于比较型。

顾客表现:这类客户购买没有任何障碍,只喜欢“进行比较”,经过反复比较以后,觉得“购买合适”就会产生购买。

心理诊断:客户善于与市场竞品在心理“作比较”。比如同样的品牌,同等质量的产品,市场竞品售价是100元左右,最后客户和你谈成价格是80元,这类客户就会立马感兴趣,认为“买的值”。

处理技巧:应多给顾客进行一些“比较性”介绍,让客户“再比较”,一旦顾客觉得该你公司的产品,在质量、价格、款式、花色及销售服务等方面好于同行时,顾客就会觉得这是个难得的好机会。

十四、服理不服人型。

顾客表现:此类顾客通情达理,对人谦恭有让,心中特别在意“被理折服”,在双方洽谈业务时,特别在意销售人员能否说的或表达的“在理”。

心理诊断:这类顾客的表现是“服理不服人”。不管你怎样说,但只要你说的“有理”。他就会信服,否则,再好的产品、再好的推销都是“免谈”。

处理技巧:在针对性的介绍产品的卖点、属性、质量及好处时;做到有礼貌,有信心加上认真的态度,来表现自己专业的销售能力。注意不可以“夸大”产品功效,更不可以“欺骗忽悠”耍聪明,因为这一切,对此类客户来说,那都是“徒劳”。

十五、“等下次”型。

顾客表现:有一类客户,在和销售人员交流已久,面对中意及喜欢的产品“爱又释手”,当你问他:“看你这么喜欢,今天是否决定签单呢?”,他说:“等下次再来吧”,这就是所谓的“等下次”型。

心理诊断:此类顾客没有立即签单购买的原因,可能有以下几个方面:一是借口开溜;二是想买,但心里还有疑问,一时想不起来;三是想回去和其他人商量再做决定等。

处理技巧:应以亲切的态度对待这类顾客。千万不可以羞辱他“没钱”或用“看你也谈不成买卖”,“你没有诚意就算了吧”等话语伤害顾客,否则,客户就真的没有“下次了”。此时,你应该应面带微笑,一边送客户一边说:“好的,希望下次能为你服务”。

十六、防范型。

顾客表现:这类客户表现为,不管什么厂家的业务员给他推销,也不管业务员推销什么产品,他总是会说:“我没有这个需求”或“我暂时不需要”。

心理诊断:由于大家处于一个“推销”的时代,冷不防有时还有可能会碰上“骗子”,所以,这类客户就形成了一种防范心理。目前,这类客户越来越多。

处理技巧:防范心理,一般人皆有之,但是,如果你喜欢下棋,有人要和你走一盘,况且你闲着没事,试想,你会不会考虑一下呢?这就是说销售人要抓住客户的“喜好”,在“喜好”上做做文章,投其所好,培养感情,再谈事情,如有需求,肯定能成。

油漆销售人员到底怎样来辨别你的顾客,服务好你的“上帝”呢?想必大家看到这里心中或许有了答案。尽管,在日常的销售工作中,可能还会碰到各式各样的顾客,甚至是所谓的“刁客”,但只要你能“融会贯通”,掌握以上这些顾客的处理技巧,相信你一定能把他“拿下”,并愉快地“签单”!

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