职场礼仪培训员工个人心得体会感悟(专业20篇)

时间:2023-12-25 作者:笔砚

培训心得体会的写作可以提高我们的表达能力和思维逻辑,让自己的观点更加清晰和有力。在下面的范文中,我们可以看到作者对培训经历的深刻体会和个人总结,值得借鉴。

职场礼仪培训员工个人心得体会感悟(专业20篇)篇一

通过这次公司组织的商务礼仪培训课上,我确实学到了很多东西,以前对于“礼仪”的这个概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过这次郭老师的授课,颇有种豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究。不过仔细想想也是,中国本来就是一个礼仪大国,从古代发展到今天,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,而真正要把礼仪学精用精,还是要靠在平时的工作和生活中多点实践和老师的讲解。

商务礼仪不仅在工作中占有重位置,在日常生活中也占有同样重要的位置。轻松灵活的掌握商务礼仪就能够在工作中做到如鱼得水,不会因为自己的失礼影响到正常的工作,还可以作为人际沟通的一个工具,让自已可以更好的融入其中。说是礼仪,其实也可以说是教我们如何与人相处,从一个人的行为举止就能看出对方是怎样一个人,给我们讲课的郭老师应该就是那种让人一看就留下很深印象的人,态度温和彬彬有礼,特别是那个微笑,给人很温暖的感觉,一下子就把她和我的距离拉进很多,这决对是一门比较高深的文化艺术。看来我真是应该好好勤于练习,让良好的礼仪也可以在我的身上淋漓尽致地体现出来。

对于说话方面的技巧,也归为礼仪,我完全赞同,不只是在工作上,在生活中,这都是值得学习的,在课堂上郭老师所例举的事例生动而又活泼,但凡遇到事情应先从对方角度出发,想对方之所想,从而可以达到意想不到的效果,办事也就可以事半功倍了。在说话艺术上要学会怎样去赞美别人,就象礼仪本质是“以尊重为本,善于表达”在合适的时候把用合适的方式转达给对方,多数的时候对方都会转送回来,这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛,但我相信只要是出于真诚的赞美,有诚意,一定可以获得预期的效果。在课中郭老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪,相互介绍。尊者居后原则,先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户,将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。上完这门课,就觉得自己突然有了信心一样,因为我觉得我找到了能够提升自己的方法,我要学会主动积极的做事情,我有选择自己成为一个什么样的人的权利,我觉得这些都要从老师所讲的建立一种习惯开始做,把觉得对自己有用的习惯慢慢发展下去,真正融入我的生活中,变成像吃饭睡觉似的一样,成为我生活中的一部分。

职场礼仪培训员工个人心得体会感悟(专业20篇)篇二

为了加强我们教师的师德风范,学期初,学校对我们全体教师进行了教师礼仪教育,使我对教师礼仪有了新的认识。做教师工作快三年了,这是第一次接受系统的礼仪培训,通过学习使我充分的认识到:礼仪在人们的生活交往中起着非常重要的作用。教师礼仪主要体现在师资、师表、师德、师心。

师表:做为一名教师要语言美、心灵美、仪表美、行为美。教师首先要有良好的教师形象,给学生一个好印象,给家长一个好印象,让大家对教师的外貌形象有一个良好的评价,才能对教师的信任度有一个良好的开端。

通过学习教师礼仪,我对教师如何着装有了一个清晰、正确的认识,教师的着装简洁是最重要的。“简洁”,可以理解成“简单,洁净”但不是保守,落后。简洁之中体现端庄,不能以前卫体现个性,不要过分张扬。因此教师的着装一定要符合身份,这也从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊,更重要的是教师时刻要注意为人师表。怎样塑造教师形象,首先要给对方或大众留下第一印象:仪表整洁,衣冠端正。

师德:教师要讲职业道德、廉洁从教。做为一名教师我们要以学校的一切利益为重,我们教师的形象就直接影响到学校的形象;将知识传授给学生这是我们的职责,不能收取学生的什么好处,就对其学生更加的照顾,我们要做到公正公平,不能因自己的利益而损坏学校的形象。

师心:所谓师心就是教师要有一颗爱学生的心。教师不能将自己塑造成拒人于千里之外的人,远离学生,冷漠情感,让学生认为教师不友善,不亲近,没有共同语言,这样很容易形成教师与学生之间的距离,容易产生矛盾。使自己的课堂不容易让学生接受,学生学不到应有的知识,影响这一科的爱好。教师要努力将自己的情感与学生的情感联络在一起,善于将自己的情感表达出来,让学生知道老师是爱学生的,与自己没有距离,可以说出自己的心理话,可以当作可以信任的大朋友,只有这样教师与学生之间才能产生师生情,使课堂教学互动互助。总而言之我们都要为怎样做好一名人民教师而努力。我们应该严格要求自己对学生做到;一幅仪表风范,一张笑脸相迎,一句好话回应,一双眼神鼓励,一颗爱心相待。

我觉得教师应该微笑服务,微笑面对每一天,以愉悦的心境迎接朝阳升起,微笑面对每一个人,以晴朗的笑容温暖每一个学生及家长,微笑面对每件事,以宽阔的胸怀容纳喜怒哀乐。是啊!作为教书育人的我们,不是应该多一些微笑,少一些冷漠;多一些礼貌,少一些冷语吗?这样,孩子和家长们的心里才会更满意,更温暖。

职场礼仪培训员工个人心得体会感悟(专业20篇)篇三

6月14日参加了总行组织的服务礼仪培训,使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座,接受指导,她们在服务礼仪课程中所陈述的内容,使我深有感触。

作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

应该说,我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。在这次培训中,老师们讲授了:学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。

为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。

职场礼仪培训员工个人心得体会感悟(专业20篇)篇四

5月xx晚上,公司邀请xx国际大酒店吴x女士为公司员工上了一堂精彩的礼仪培训课。公司总经理柳xx先生,总经理助理李xx女士,公司职能部门管理人员、项目主管、客服等相关人员全部参加培训。

培训开始,吴老师先带领我们跳了一段热身舞,我们每一位员工都在老师的带领开始手舞足蹈起来!

热身过后,培训工作渐渐的进入主题。

吴老师首先讲了什么是礼仪?礼仪是一门综合性较强的科学,是指在中,自始至终地以一定的约定俗成的程序、方式表现的律己、敬人的完整行为。礼仪的核心是尊重,用五句话来概括对不同人的尊重:尊重上级一种天职、尊重下级一种美德、尊重客户是一种常识、尊重同事是一种本分、尊重所有人是一种教养。然后讲了学习礼仪的意义,第一展示良好的个人素质、个人修养;第二有利于建立良好的;第三有利于维护、提升企业形象。

关于物业服务礼仪,老师主要讲了几大点:

1、男士服饰、仪容。

2、女士服饰、仪容。

1、坐姿。

2、站姿。

3、微笑。

1、接电话流程。

2、接电话技巧。

3、接电话礼仪。

4、拨电话礼仪。

5、电话注意事项。

1、会客、行路、会议等的座次礼仪。

2、端茶礼仪。

3、用餐礼仪。

1、电梯礼仪。

2、进出门礼仪。

3、上下楼礼仪等。

老师在讲述这些礼仪的同时也相应的邀请了在座员工进行现场培训。

中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边,而对我们物业公司来讲礼仪是至关重要的,礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中,作为一名工作在服务岗位的员工,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我们的客户,他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行,我们有很多地方都还有待改进。对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的`小事、琐事,尽可能地为客户提供细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系。

总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。所以,如果公司每一名员工都能学会尊重他人,包容他人,同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观积极的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅能提升自我形象,实现自己的人生价值,还能充分提升公司企业形象,创建健康向上的企业文化,促进公司和谐发展。

职场礼仪培训员工个人心得体会感悟(专业20篇)篇五

日企职场心态与礼仪培训对于个人来讲,是非常重要的。因为个人的言谈举止直接代表着整个单位或者企业。所以一个良好的日企职场心态与礼仪培训能帮助你在今后的工作中更好的发挥自己的所能。

首先让我们来了解一下日企职场心态与礼仪培训的重要性吧。上次给大家介绍了一篇日企职场生存法则读后感,大家应该都知道,日本是一个十分注重礼仪的国家,在这样一个国家的企业里,当然也是非常注重礼仪的。所以良好的日企职场心态与礼仪培训对在日企工作的人来讲无疑也很重要。

其次是关于日企职场心态与礼仪培训的作用性。

第一个作用是外塑形象。工作中的你,不管是与国际人士交往还是于国内人士交往,个人的形象就代表着组织的形象,也就是代表产品与服务形象。于此,我们一定要注意形象,好好的进行日企职场心态与礼仪培训的训练。

第二个作用是内强素质。作为21世纪的现代人,你要跟别人打交道也好,要做好本职工作也好,恰到好处地展示自己的素质也是非常重要的。这样会让人们觉得你十分的礼貌,与众不同,给人留下深刻的良好的印象。这也是日企职场心态与礼仪培训的目标。

第三个作用是增进交往。现在的人都有这样的欲望,要多交朋友,交结善缘。俗话说,朋友多了路好走。如果你在进行了良好的日企职场心态与礼仪培训的训练后,整个人给对方的感觉可能都改变了。自然而然的,人们就更加愿意和你交朋友,增进彼此之前的感情。

所以进行日企职场心态与礼仪培训是必不可少的。在这个工作压力日趋增加的社会里,如果你没有具备一个良好的职场心态与礼仪的认知,可能会让你的工作摇摇欲坠,也可能会对你产生不良的影响。而一个良好的日企职场心态与礼仪培训不仅可以让你牢固你的工作,也能帮助你日常的生活中,获得更多的朋友,和别人对你的青睐,所以日企职场心态与礼仪培训十分的重要,想要获得更好的,就赶紧进行职场心态与礼仪的培训,多写写日企职场礼仪培训感想吧。

职场礼仪培训员工个人心得体会感悟(专业20篇)篇六

20xx年7月2日,我参加了公司举办的职业礼仪培训班,授课人为化工职业学院的李xx老师,李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。

泱泱华夏,有着五千年的历史和文明,素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育,自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪依旧非常重要,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。

所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展,职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。

那么,在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。

一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧,使用礼貌用语,做好电话记录,并将来电信息及时反馈上级领导。

二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装,使用文明用语,待人热情,服务周到,学会正确地介绍自己和他人,做好迎送客人的礼节。

三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所,安排好参会人员及主席台领导的座次,做好会议的各项准备工作。

四是在工作中要时刻注意自己的言行举止,要做到尊重他人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。“约束自己,尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。

职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象,更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。因此,我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪,为齐城工贸的发展尽上一份力。

去年的12月31日,我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影,观看后感触颇深。从办公室礼仪到待人接物的礼仪,无不从细节出发。

在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范,都是我们不能忽略的,而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。

通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习,我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节,追求完美”,力求做好每一件事。

职场礼仪培训员工个人心得体会感悟(专业20篇)篇七

前段时刻,__项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。这次礼仪培训确实受益非浅,周思敏老师不仅仅传授了我们基本礼仪方面的知识,也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项,更重要的使我们的心灵得到了提升和净化,使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和明白。透过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪知识的讲解,扩大和提升礼仪的实用价值,并很好地到达了对个人的`职业塑造和对单位形象的促进作用。现浅谈一点自已的体会。

一、礼仪是一种对待人生的态度。

透过这次礼仪培训之后,我对礼仪、教养的认知得到了升华。这么多条规范礼仪当中,按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。其中有一些,比如礼仪中讲的:与别人交谈时,不好摇晃头、脚或腿,眼睛不好瞟来瞟去等等。结合实际来看,确实是的!在没有系统的学习礼仪之前,这些现象在我身上时常存在,这次系统的学习、规范之后,礼仪这个词就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染让我在此刻的工作中,无论发生什么事情、应对什么难题,都能大方得体的处理。不经意间,礼仪已经成为了我应对人和事的一种本能反应。

二、礼仪无处不在。

我们从小就学“见到老是要问好”,别人说“谢谢”要回答“不用谢”,这就是礼仪。工作后,单位的一些“工作标准”“行为规范”,从某种好处上讲,也是一种对礼仪的要求,是一种更专业、更规范的礼仪。能够说,纵向上看,人的一生种种行为都和礼仪密不可分;横向上看,人几乎每一天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动,而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。

自小学起我们就理解着各种不一样的礼貌教育,我们被要求学会问好,道歉及感恩等等,我们经常都在说礼貌用语十个字,然而事实是真正能够很准确地完整地说出来的人是很少的。在现实生活中,经常与人打交道,我们都要学会如何尊敬地称呼对方,能够在必须地场合恰当地应用好敬语,会给我们的生活和工作带来很多的好处,反之则可能给我们带来很多不便。在请求别人帮忙时用恳请的语气和祈使句往往是会有很大结果的;在与人打交道时要懂得说对不起,傲慢只会把事情搞得更糟糕,退一步海阔天空。为别人服务时必须要做到真心实意、全心全意和充满善意。用心尽力地做到口到、眼到、身到和意到。与人交谈时要正视或者仰视对方,随时注意对方的需要,应用标准的国语普通话交谈,表情自然能够与对方互动,尽量持续着露出六颗牙齿的大方的笑容。

我们的言谈举止、我们的一举一动都影响着别人对自己整个人的评价,因此,我们需要加强自身的素质、修养;因此,我们需要学习礼仪规范。

职场礼仪培训员工个人心得体会感悟(专业20篇)篇八

5月20晚上,公司邀请xx国际大酒店吴x女士为公司员工上了一堂精彩的礼仪培训课。公司总经理柳xx先生,总经理助理李xx女士,公司职能部门管理人员、项目主管、客服等相关人员全部参加培训。

培训开始,吴老师先带领我们跳了一段热身舞,我们每一位员工都在老师的带领开始手舞足蹈起来!

热身过后,培训工作渐渐的进入主题。

吴老师首先讲了什么是礼仪?礼仪是一门综合性较强的科学,是指在中,自始至终地以一定的约定俗成的程序、方式表现的律己、敬人的完整行为。礼仪的核心是尊重,用五句话来概括对不同人的尊重:尊重上级一种天职、尊重下级一种美德、尊重客户是一种常识、尊重同事是一种本分、尊重所有人是一种教养。然后讲了学习礼仪的意义,第一展示良好的个人素质、个人修养;第二有利于建立良好的;第三有利于维护、提升企业形象。

关于物业服务礼仪,老师主要讲了几大点:

一、职业形象。

1、男士服饰、仪容。

2、女士服饰、仪容。

二、职业仪态。

1、坐姿。

2、站姿。

3、微笑。

三、电话礼仪。

1、接电话流程。

2、接电话技巧。

3、接电话礼仪。

4、拨电话礼仪。

5、电话注意事项。

四、接待礼仪。

1、会客、行路、会议等的座次礼仪。

2、端茶礼仪。

3、用餐礼仪。

五、其他常见礼仪。

1、电梯礼仪。

2、进出门礼仪。

3、上下楼礼仪等。

老师在讲述这些礼仪的同时也相应的邀请了在座员工进行现场培训。

中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边,而对我们物业公司来讲礼仪是至关重要的,礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中,作为一名工作在服务岗位的员工,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我们的客户,他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行,我们有很多地方都还有待改进。对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客户提供细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系。

总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。所以,如果公司每一名员工都能学会尊重他人,包容他人,同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观积极的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅能提升自我形象,实现自己的人生价值,还能充分提升公司企业形象,创建健康向上的企业文化,促进公司和谐发展。

职场礼仪培训员工个人心得体会感悟(专业20篇)篇九

我参加了公司举办的职业礼仪培训,授课人为珠海培训部礼仪培训导师,乐导诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。

泱泱华夏,有着五千年的历史和礼貌,素称礼仪之邦。中国历来都十分重视礼仪教育,进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,职场礼仪在相互交流中显得尤为重要,因此我们务必要掌握必须的职场礼仪。职场礼仪在工作中限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件十分愉快的事情,良好职场礼节能营造良好的交住氛围。

透过这次的职场礼仪培训让我有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场交际打下了坚实的基础,主要感想如下:

一、学到如何树立自已的整体形象。

那里主要讲的是仪态、仪表礼仪,其中第一点讲的是仪容,它包括了我们平时的表情、站姿、座次、身体语言等,别小看这一部分哦,这个可上占了我们职场礼仪比例中的55%,能够看的出是相当的重要了,我们平时的一举一动,是否得体适宜,就能够好好的学习并从这天开始应用了。

第二部份的资料也是与我们息息相关的,分别是仪容、服装、饰品,原先在平时的工作中我有很多地方做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自已的衣着服饰,在工作中不是自已喜欢什么就穿什么的,着装是一个人基于自身的阅历,修养或审美品位,而个人衣着服饰应贴合自已的工作与职位。

二、提升个人素养。

第三部分讲的是细节--接待礼仪,说到我们平时工作的迎接、引领、电梯、开门、称呼、介绍、握手、递名片虽然很多时候我们都在讲礼仪,网上更是铺天盖地的礼仪培训资料,但是在职场中,真正执行的过程中,需要细心的关注每个细节,让我们服务的领导、客户感到受尊重、受敬重,且感到最舒服的处理方式为妥。其实这些细节都体会在很细微的地方,比如和领导在一齐就应走在哪一侧?甚至在乘坐电梯、介绍自已等时刻的周到思考都能够体现出有素养的职场礼仪,这并不是一朝一夕能够学到的,书本上的东西背熟了,但是在应用时所遇到的场合却各有不同,这就要求我们在全面学习礼仪知识的基础之上,细心观察每一个职场环境中的应变之道,积累经验,锻炼自已,逐步在职场中成熟起来。

三、礼仪的重要性。

我认为,职场人在工作场合,社交场合是既要做到有礼有节,又不能卑躬屈膝,这是一种职业规范,但这不是一板一眼的工作,是需要尽心尽力地去处理职场中遇到的各类突发状况,礼仪不仅仅仅是礼节,他源自我们的内心,当我们真心关心别人,在意他人的自尊与感受时,我们也会同样受到尊重,这次礼仪学习开拓了我的视野,让我受益匪,所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”,学会这些礼仪规范,在职场中正确的应用,会使我们个人的职业形象大为提高。正所谓“方圆有度,行者无疆,职场之道,应不卑不亢,有礼有节,有方有圆亦有度,得体的职场礼仪之道才能成为我们在职场建立良好人际关系的基石。

透过这次培训让我加强了对职场礼仪的深入了解,并且有所掌握,以后我会将职场礼仪很好的运用到工作中,与同事融洽相处,团队合作愉快,用心努力的发展,实现自我价值化,为公司出一份力。

职场礼仪培训员工个人心得体会感悟(专业20篇)篇十

我开始为自己的得过且过,感到心安理得。

在我产生离职这个念头之前,发生了三件事。

第一件事,是跟一位做新媒体运营的师妹聊天。

比我晚毕业一年的她,从公众号运营的思路和技巧、到竞品分析和市场分析,她都能分享她的理解和整理总结的经验。

她说的每一个观点,我都很难对应给出反馈,因为我一无所知。

我突然发现,我们思维和格局已经不再是一个层级的了。

想起大学时还是我带着她成长,而现在她已经远远走在我前头,那种错位的反差感,像口腔溃疡一般让我焦虑和烦躁。

焦虑的是自己的无知,烦躁的是自己对此毫无办法。

我只好客气地说“你说的对”、“优秀”,但我不敢说出口的是,“你的现在就是我想拥有的,满满成就感的状态。”

“我是不是选错路了?”这是我第一次对选择国企产生怀疑。

第二件事,是一位同批的师姐离职。

论资质和能力,她完全在我之上,也因此很受领导器重,所有人对她的印象是:前程似锦锦锦锦锦锦。

但是在入职的第八个月,她提了离职。她跟我说了一句我记到现在的话:“我开始为自己的得过且过,感到心安理得了。”

我想起在那八个月里,我自己花最多时间的,不是在做喜欢的事,而是去参加同事朋友的聚会,至于我给自己列的“成就感max”作息表,很多时候都只是在角落里蒙尘。

那份作息表,每完成一天,我会在上画一划,每满五天,就会有一个“正”字。而当我拿出来看时,上面只是孤零零地躺着六个半“正”。

原来,我也得过且过很久了啊。

所以师姐说的这句话,轻而易举就把我击倒了。就像你一边喊着减肥,每天仍然一杯一点点,而两个月后站到体重秤上才会感受到那种直观的打击。

我终于意识到自己是个自我驱动力很差的人,而在这个“不努力真的很舒服”的舒适圈里,我很难不被同化,也妄论什么成就感了。

真正让我铁了心离职的,是第三件事。

有一次我去参加一个会议,密闭的会议室里人多且闷。大概等了十几分钟,三位慕名已久的领导才走了进来。

一位长得精瘦,些许地中海,抽烟导致牙齿有些黑黄;。

一位挺着肚腩,走路时胯部摇摆得用力,挂在皮带上的钥匙串叮当作响;。

一位梳着油头,还算正常,但一坐下就打官腔,讲了半个小时后说:“开头我就讲这么多了,下面进入今天会议正题,主要分三个部分……”

说实话,那天会议到底讲了什么内容我一点都记不清了,只记得当时坐在角落里的我,看着他们咂巴的嘴,头昏脑胀,胃里一阵绞痛。

那是我人生中第一次清楚地感受到,什么是“一句话引起生理不适”。

其实我知道,在其他公司也会有这种场景出现的,只是这种场景让我产生了一个很强烈的念头:

那我应该会很讨厌自己吧。

想到这里,我知道,这里不是我应该呆的地方。

我要辞职。

职场礼仪培训员工个人心得体会感悟(专业20篇)篇十一

任何社会的交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。

熟练掌握职场礼仪,有助于我们在职场人际交往中左右逢源,从而提高自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷,宣泄愤怒、压抑和痛苦,减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等等。

人无人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。学好和熟练现代礼仪有助于提升自身素质,塑造良好的个人形象,处理各种人际关系,建立适合自己发展的人际网络,为我们的生活和事业搭建成功的桥梁。

同事间沟通礼仪。

女性在工作中难免要接触男性同事,怎样与男性同事很好的沟通要注意五点。

1、男性自尊心和大男子主义思想较为严重,所以只在男同事要求时才在私下提出劝告。

2、女士在职场上跟男士的地位是平等的,所以要得到相应的尊重,一定要说话时肯定而有自信,同时提高音量。

3、男士在家可能要听老婆或者夫妇的唠叨,所以很讨厌说话唠叨的女士,所以避免太常谈论问题,着重如何解决问题。

4、男士的时间观念比较强,比较注重结果,避免漫无边际的闲聊,直接切入中心。

5、男士有时候会控制不住要发脾气,女士一定要大度,不要太在意批评。

男性在职场要与女同事有更好的沟通应注意下列事项。

1、在职场上,女士有时候会比较注重是否被人尊重,所以女同事对你说话时要全神贯注的聆听。

2、男士要做能屈能伸的君子,犯错误时要及时道歉。

3、正确对待女性,尊重她们的努力和成果,不要打断女同事说话或是替她们把话说完或是贬低她们的构想。

4、职场谈话要丰富话题,找共同点,举例时不要老是提运动和战争。

5、女士不管在什么情况下总少不了会有些话多,所以男士这时只要做个很好的听众。

职场礼仪培训员工个人心得体会感悟(专业20篇)篇十二

1、仪表端庄、整洁是对每个职员最基本要求。具体要求是:

头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。

指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

胡子:胡子不能太长,应经常修剪。

口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

2、工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求是:

衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。

领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。

女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。

职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。

3、办公室日常行为注意事项:

出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途抵话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:“对不起,打断您们的谈话”。

递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

走通道、走廊时要放轻脚步。

无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。

4、优雅的姿势和动作在公司是比较受欢迎的。具体要求是:

站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。

会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。

要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

大学毕业生数量的增加和日益严重的经济危机形成了严重社会问题,如何才能拥有一份养活自己的工作成了大学生出校门后的第一件事,悲观主义者总说毕业等于失业,但如果现在就开始去了解职场动态,多经历一些职场礼仪培训,就多了一份竞争优势,多了一种工作机率。

职场礼仪培训员工个人心得体会感悟(专业20篇)篇十三

“盛年不重来,一日难再晨”.新的岗位就是新的征程,参加工作九年来历经4次轮岗,每一次轮岗都当成是作为全面锻炼自己、提高自己、成就自己的良好机遇,作为实现自己人生价值的重要里程碑.面对新的发展机遇,新的发展起点,养成了以敢于争先、永争一流的气魄,充满了只争朝夕、奋发有为的精神状态,踏实了干事创业、团结奋斗的工作作风.

就拿最近的一次轮岗来说,是在2_-x年的7月,通过竞争上岗我从局办公室调整到了宣传科任副科长,开始了我法制宣传工作的生涯.在新岗位工作一年来,使我感悟颇深,其中有辛勤的耕耘,也有探索的艰辛,从经历的苦辣酸甜中,让我对法制宣传工作有了三点收获和体会:一是主持科室工作让我磨练基本成熟.副科长岗位教会我如何组织安排好头绪众多的工作,调动全科同志的积极性,充分发挥大家的聪明才智,圆满完成党组、行政交办的任务.教会我如何关心、体贴同志,更好的开展人际沟通,让同志感到集体的温暖,感到工作的快乐.二是广泛的工作面锻炼了我协调能力.法宣科工作面广量大,接触的人多事多,自然碰到的问题也多,然而,正是这些问题,教会我什么是协调,怎么样去协调.三是诸多困难锻炼了我应对挑战的能力.靠着年轻人坚韧不拔、埋头苦干的精神,我和科室的同志一一摸索、一一自如应对.

此外,通过数次的岗位轮换,我对轮岗制度也有了一定的认识.公务员轮岗有着十分重要的意义,但还需要我们不断改进完善,例如干部轮岗容易引起经验的流失,容易打断原有的工作思路,容易使工作延续性受影响等等.针对这些问题,我认为可以从以下几个方面尝试解决.首先,轮岗应有计划、按步骤进行.干部轮岗换岗的目的是希望管理工作有新的气象,新的发展和提高.因此,组织和人事部门要更有计划、按步骤开展工作,对轮岗人员综合素质进行科学评估,避免“一刀切”的情况.其次,对轮岗人员进行经常性的指导和帮助.上级应关注轮岗人员的工作表现,指导和帮助轮岗人员解决工作中遇到的问题和困难,尽快实现人与岗位的最佳组合.最后,正确处理好继承与创新的关系.任何部门服务管理工作发展到今天,前人积累了大量有益的经验,轮岗人员应通主动收集情况,对已经形成的规范做法,在“吸其精华、去其糟粕”的基础上,与时俱进、开拓创新.

一子落下,满盘皆活.干部轮岗犹如一股春风,在我心头吹起阵阵涟漪,激活了思想,激发了干劲,让我对未来的工作充满理想与信念.

职场礼仪培训员工个人心得体会感悟(专业20篇)篇十四

通过对社交礼仪的学习,明白了社交礼仪的重要性和必要性,小学礼仪教育心得体会300字。人不是孤立存在的。每个人在这个世界上都需要与他人相处,交流,共同成长。如何更好地与他人沟通,更好地与他人和平相处,建立友谊,这就需要我们懂得交往的道理与方式,需要社交礼仪。

社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。仪。讲礼仪可以使一个人变得有道德,讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象,讲礼仪可以使你的事业成功,讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。

在我们大学生的生活中,社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分,掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。特别是我们大学生未来即将面临找工作,面试礼仪是不可或缺的重要部分,面试时,有许多的面试需要注意的礼仪,比如面试时要多带几份简历,因为交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看的简历还要翻找一下才能找到,这时我们就要拿出已提前多准备的简历给他,他会觉得的很舒服的。。当面试完后要给面试官写感谢信,虽然现在有许多人一般都不写,但这是礼仪的一种。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本,还有好的笔,不要随便找一个本或笔。面试时要提前半小时去,先与他们的总台人熟悉一下,总台是个很关键的人物,多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。

另外,在职场的着装上,女士着装一定忌短,忌透,忌露;最适合办公室穿着的服装依次是:裙套装、西裤或裙子配上衣、西装配短外套。而男士职业着装上,要穿好皮鞋,内衣要单薄,领带,扣子也有它自己的系法。瞧,礼仪在企业文化中有着大学问,但是不仅仅在企业文化中,而且在与他人的见面里也起着关键作用。

在这学期的学习里面,我才发现原来自我介绍在不同场合也是分为很多种的。像应筹式就是在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了,不必报上职务等。工作式的话就比如你好,我是xx公司的xx经理。在日常的交流式是你好,我是xx,请多多关照,或送上名片。比较随便。还有一些比较庄重的礼仪式,如:开学仪式,升旗仪式等等。

不仅仅是自我介绍,微笑和握手也是非常有讲究的,嘴角上扬45度角,微露俩颗牙齿是最标准的微笑姿态,同时,在握手的方式,谁应当主动握手,握手的时间长短,力道大小上也是相当有学问的。我在这里列举一种在社交场合上的握手姿态。距离一步左右,站姿规范,上身微前倾,伸出右臂,四指并拢,拇指张开。与虎口相对。稍用力握对方手掌,力度适中。同时应注意面带微笑,注视对方。在课上,老师请同学进行实践,更加形象客观,让我们的学习其乐融融。

社交礼仪首先必须得在自身素质的基础上,也起着规范我们自己行为的作用。只有我们学会尊重,学会待人接物,以道德为准则,学习真善美从小事做起,乘车为有需要的人让座,过马路不闯红灯,遵守公共秩序,注重这些我们嗤之以鼻的小事,才不会因此因小失大。养成习惯,学习源远流长的礼仪文化,用礼貌的语言与人交谈,文明的举止与人相处,得体的文书与人通信,让人与人之间的交流变得更加顺畅和谐温暖。

我国是一个历史悠久的文明古国,素有"礼仪之邦"的美称。自古,便有孟子的"礼尚往来。往而不来,非礼也;来而不往,亦非礼也。",孔子的"博学于文,约之以礼。"讲"礼"懂"仪"是中华民族世代相传的优良传统。自古,孔融让梨,孟母三迁等深入人心。而杨香扼虎救亲是一个家喻户晓的中华传统礼仪故事。杨香是一个十四岁的女孩。有一天,她跟着父亲杨丰到田间去收割庄稼。两人刚走到半路上,突然跃出一只大老虎,咬住杨香的父亲便往回跑。当时杨香手无寸铁,但她临危不惧,一心只想着被老虎拖走的父亲,而把自己的生死置之度外。她拼命奔上去,抓住老虎的脖子便往死里掐。起初,老虎用力反扑,可杨香硬不松手,老虎渐渐元气大泄,磨着牙齿,终于断了气。杨香的父亲终于脱离了险境,免于老虎的伤害。后人为赞扬杨香写文记曰:杨香,年十四岁。随父丰往田中获粟,父为虎曳去。时香手无寸铁,惟知有父,而不知有身。踊跃向前,扼持虎颈,虎磨牙而逝,父因得免于害。

源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。注重礼仪,对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。

一个知书不达礼,知识水准和道德水准严重不协调的学生,不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才,不仅应当有高水平的专业知识,还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一,良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。尽管礼仪的研究和教育在国内已经有所发展,特别是职业与礼仪的结合已成大势所趋。可是礼仪教育,还未引起高校的足够重视,大多数高校还未开设礼仪课程。

读书破万卷下笔如有神,以上就是为大家带来的10篇《职场礼仪培训员工心得体会》,希望可以对您的写作有一定的参考作用,更多精彩的范文样本、模板格式尽在。

职场礼仪培训员工个人心得体会感悟(专业20篇)篇十五

_年8月,我怀着兴奋的心情加入了深圳市_科技有限公司上海分公司,以一名应届毕业生的身份开始融入长城物业的大家庭,从这里开始步入个人职业生涯之旅。尽管到目前为止,在公司只有三个多月的时间,但是对于一位职场新人来说还是受益匪浅的。

前三个月的时间,是安排在上海_工程处的轮岗,直接和城市分公司总经理郭总在一起生活和工作,正是这样,才让我学到更多技术上的知识和管理上的经验。

在入职的前一个月,安排在绿地中心项目上采集pms数据。由于都是第一次接触pms,工作还是走了不少弯路,耽误了不少时间,现在看来也是可以理解的了。在这里的一个月的时间,确实见到了许多关于楼宇公司对前期项目设施设备管理的措施和方法,同时也对项目所有的设施设备有的一个全面的认识和了解。在这前期一个月的项目数据采集过程中的收获将对日后所有设施设备的管理工作有着不可磨灭的贡献。设备的技术参数以及运行状况的检查,都离不开对设备的了解和认知。所以,这段时间也为以后的工作打下了必不可少的基础。

在人员管理方面,郭总也是毫不吝啬地传授出了许多多年的管理经验。

大家同为做人,不因为你是领导而就认为你比别人高出一截,我们是因为工作而聚在一起,为了能更好地把工作做好,才带领并指导你去工作的。

没有不好的员工,只有不好的组长;没有不好的组长,只有不好的主管。你认为他们不好,那是因为你没有给他们教好,只要你手把手的教好,就没有不好的员工!

对于员工的执行力不足时,可以身先士卒,带头模范,做出表率。员工见到领导都带头工作,再有什么推辞搪塞,那你自己都说不过去了吧!

避免和下属员工有正面冲突。只要员工给上司还留有面子的.余地,心里还有领导的存在,不是目中无人,蛮横跋扈,那就大可不必太计较了。毕竟你是领导,人家是员工,人要都和你一样的话,那就没有什么区别了。

大家难得在一起工作,一定要搞好同事之间的团结。团结了才能更好地把工作做好,否则,工作做的再好也不会到别人的认可。

以上皆是郭总一一口耳相传的管理经验。分别是从摆正自身位置,端正自身心态;教授员工工作;对待员工态度;处理员工矛盾和搞好同事关系等方面给予我们的指导。当然,郭总这么多年的管理经验远远不至于这些,以上所述是为代表,令我在工作中体会感触比较深刻的一些经验。还有许多说完就忘掉了,没有在现有的工作中体会得到,就没有能够完全理解,这在以后的工作中还要多多地用心去体会、去感悟的。

在上海的生活可谓像是一个“大家庭”。五六人共住一套三居室的房子里,就像是两位家长带着孩子们的生活,从日常必需品到床上用品都一应俱全,给我们的生活安排的仅仅有条。特别是有贾姐的后勤,解决了我们许多在生活上的后顾之忧,此时还心存感激。

在这三个多月的时间中,不可缺少的心得体会就是学习培训。惯例的在线“好会议”培训,网络学院学习以及在深圳的集中培训,都留下了深刻的影响。尤其是在深圳的集中培训,系统的介绍了集团和个各子公司的运营情况,让我们对集团对公司有了更深的认同感和归属感,让我们在公司有了前进的目标和发展的动力。还有心灵体验和户外拓展训练,让我们明白,在前进的过程中懂得感恩,懂得去感激曾经为你前进而帮助过你的人。还要知道团结互助,相互关照,只要是在长城里的一员,不论在祖国的何方,都是长城一家亲。

以上皆是本人自入职以来这段时间工作、生活、学习上的心得体会。唠唠叨叨,略表繁琐,但字字实属真言。最后感谢领导对我们的期望和栽培,感谢ccpg给了我们能够在一起相遇的机会,那就让我们好好珍惜这样千载难逢的机会,携手共进,共创属于长城更属于我们美好的明天!

职场礼仪培训员工个人心得体会感悟(专业20篇)篇十六

很高兴领导给我这个机会参加了教师换岗交流学习。通过一周的换岗教学实践,我学到较好的教学方法。由此,我就在以下几方面谈谈我换岗学习的体会:

一:教育教学方面:

我被安排到_小学进行换岗教学,听了该校老师上的的一年级、二年级的数学课,学到了他们先学后教的教学方法,感受了他们浓厚的学习氛围。我也上了一节公开课,并得到该校领导和教师的指导,也提出了一些宝贵的意见和建议。同时也参加了该校的一次师德师风学习活动,使我懂得;作为一个教师必须要做到遵纪守法、为人师表,尊重学生。

二:学校管理和学生卬象:

进入校园,校风校貌整体感觉良好,学生综合素质高,学习环境优美。以我任教的二年级这个班,我感觉到这个班学生学习气氛浓厚,勤学好问,文明有礼。班干部分工明确,认真负责,真正起到班级的带头作用。

这次能够参加换岗学习,这对我今后教育教学工作将有很大的促进作用。回来之后,我会将该校的学习氛围带进我校。我会更加努力工作,反思自我,加强学习。

职场礼仪培训员工个人心得体会感悟(专业20篇)篇十七

职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。礼仪是只人与人交往中的礼貌的行为规范的具体表现,工作场所应遵守的成文的与不成文的文明礼貌。

职场礼仪在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。

从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法;是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的'技巧。

职场礼仪培训员工个人心得体会感悟(专业20篇)篇十八

学习知识的时候,我们尽量在追求完美,不管是考试还是做题,大家都在尽量避免出错,答案正确是终极目标。

这种思想演变到职场就是容易给自己定下错的奋斗目标:以期待表扬为结果,害怕犯错,害怕承担犯错的结果。

同样,在职场上也没有不犯错的人,不管事情结果是好是坏,只有尝试得越多,才能积累得越多。

最初接触外贸行业时,我对一些专业术语的英文不太了解。有一次,我把一个小配件的材质理解错了,造成十几双样品鞋生产出来都不是客人想要的模样。

我忐忑地向主管引咎辞职。

辞职信被主管扔了回来。他对我说:“想要学东西,就不要怕犯错。要知道,以你的地位,捅不出多大的篓子,你眼里天大的错误,都是在我们的预料范围之内。”

在主管的鼓励下,我不再畏首畏尾。我后来也犯过一些大大小小的错误,但随着经验的积累,我能犯的错误越来越少。

等我爬到当初主管那个位置时,我已掌握了不少专业知识,并能预见每个流程中可能出现的状况,也能在问题出现时当机立断采取补救措施。

如果当初不是主管提点,我可能至今依然在害怕犯错的误区里徘徊,也可能早对这个行业失去了兴趣。

成长本身就是一个不断试错的过程。不断地在错误中进行自我反省和总结,我们才会逐渐变得睿智练达,目标明确,从而做到有所为有所不为。

职场礼仪培训员工个人心得体会感悟(专业20篇)篇十九

职场礼仪,是指在职场环境中人际交往需要遵循的客观规律,以用来表现律己、敬人的一整套行为准则。以个人的角度讲,职场礼仪可以说是一个人的内在修养和素质对外的一种表现形式;以交际的角度讲,职场礼仪可以表现为职场人人际交往中的一门艺术,用以示人以尊重、友好的行为模式;而以传播的角度讲,职场礼仪又可以说是职场人人际交往中相互沟通的一种技巧。职场礼仪有自身的规律性,内容(礼仪、礼节、礼貌)丰富多样,基本原则如下:

1、敬人的原则。职场交往过程中需要尊敬、重视对方,无论是上级之间、平级之间、下级之间、客户之间,尊重对方是最起码的教养。

2、自律的原则。克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,勿妄自尊大、口是心非,这些都是自律的基本要求。

3、适度的原则。职场礼仪同样需要适度得体、掌握分寸,多一分会让人感觉过于热情,显得谄媚,少一分又让人感觉过于冷淡,显得自傲。

应该掌握的5条职场礼仪。

1、不要自恃清高。

即使你有再高的学历再强硬的背景,你也不能目中无人自恃清高,这样的你在别人的眼里就真的一点价值都没有了,别人也不会愿意与你相处。

2、不要盲目承诺。

既然承诺了,就一定要做到,如果你做不到,那么就不要随意的对别人许诺,不然的话,即使你的能力再强,工作做得再好,你在别人的眼里也永远只是个言而无信的人。

3、不要强加于人。

己所不欲,勿施于人,不要试图把你自己的事情强加在别人的身上,自己做不到的事情要求别人要做的到,这样有什么意思呢?只是在平添别人的抱怨罢了,也让别人更加的看不起你。

4、不要取笑别人。

不要随意的取笑别人,更不要拿别人的短处作为你嘲笑的理由,你这是在把你的快乐建筑在他人的痛苦之上,这样的你是非常不道德的。

5、不要打断别人说话。

不管是在职场还是平日生活中,都不要随意的打断别人的说话,这是非常不礼貌,尊重别人是你应该掌握的五条职场礼仪之一。

职场礼仪培训员工个人心得体会感悟(专业20篇)篇二十

10月12日,我参加了公司举办的职业礼仪培训,授课人为珠海培训部礼仪培训导师,乐导诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。

泱泱华夏,有着五千年的历史和礼貌,素称礼仪之邦。中国历来都十分重视礼仪教育,进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,职场礼仪在相互交流中显得尤为重要,因此我们务必要掌握必须的职场礼仪。职场礼仪在工作中限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件十分愉快的事情,良好职场礼节能营造良好的交住氛围。

透过这次的职场礼仪培训让我有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场交际打下了坚实的基础,主要感想如下:

1、学到如何树立自已的整体形象。

那里主要讲的是仪态、仪表礼仪,其中第一点讲的是仪容,它包括了我们平时的表情、站姿、座次、身体语言等,别小看这一部分哦,这个可上占了我们职场礼仪比例中的55%,能够看的出是相当的重要了,我们平时的一举一动,是否得体适宜,就能够好好的学习并从这天开始应用了。

第二部份的资料也是与我们息息相关的,分别是仪容、服装、饰品,原先在平时的工作中我有很多地方做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自已的衣着服饰,在工作中不是自已喜欢什么就穿什么的,着装是一个人基于自身的阅历,修养或审美品位,而个人衣着服饰应贴合自已的工作与职位。

2、提升个人素养。

第三部分讲的是细节——接待礼仪,说到我们平时工作的迎接、引领、电梯、开门、称呼、介绍、握手、递名片虽然很多时候我们都在讲礼仪,网上更是铺天盖地的礼仪培训资料,但是在职场中,真正执行的过程中,需要细心的关注每个细节,让我们服务的领导、客户感到受尊重、受敬重,且感到最舒服的处理方式为妥。其实这些细节都体会在很细微的地方,比如和领导在一齐就应走在哪一侧?甚至在乘坐电梯、介绍自已等时刻的周到思考都能够体现出有素养的职场礼仪,这并不是一朝一夕能够学到的,书本上的东西背熟了,但是在应用时所遇到的场合却各有不同,这就要求我们在全面学习礼仪知识的基础之上,细心观察每一个职场环境中的应变之道,积累经验,锻炼自已,逐步在职场中成熟起来。

3、礼仪的重要性。

我认为,职场人在工作场合,社交场合是既要做到有礼有节,又不能卑躬屈膝,这是一种职业规范,但这不是一板一眼的工作,是需要尽心尽力地去处理职场中遇到的各类突发状况,礼仪不仅仅仅是礼节,他源自我们的内心,当我们真心关心别人,在意他人的自尊与感受时,我们也会同样受到尊重,这次礼仪学习开拓了我的视野,让我受益匪,所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”,学会这些礼仪规范,在职场中正确的应用,会使我们个人的职业形象大为提高。正所谓“方圆有度,行者无疆,职场之道,应不卑不亢,有礼有节,有方有圆亦有度,得体的职场礼仪之道才能成为我们在职场建立良好人际关系的基石。

透过这次培训让我加强了对职场礼仪的深入了解,并且有所掌握,以后我会将职场礼仪很好的运用到工作中,与同事融洽相处,团队合作愉快,用心努力的发展,实现自我价值化,为公司出一份力。

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