写心得体会是一种思考的过程,可以让我们更加深入地了解自己和他人。以下是小编为大家精选的心得体会范文,希望能够给大家提供一些写作时的灵感和参考。
药店走访心得体会(优质15篇)篇一
作为一名药学专业学生,我近期走访了当地的几家药店,通过亲身经历深入了解了药店的运营模式和服务质量。在这一过程中,我不仅收获了许多实践经验,还对药店中日常工作的细节进行了深入的探究。本文将基于我的亲身经历,分享我的心得体会。
第二段:药品质量和稳定性。
在我的走访过程中,我发现药店中非常注重药品的质量和稳定性,并且药店中的药品都是经过国家严格审核和检测,可以放心使用。此外,药店中还会定期对过期药品进行清理,保证药品的有效性。因此,消费者在购买药品时可以放心,不必担心药品的质量问题。
第三段:药师的作用。
药师是药店中最重要的工作人员之一,他们是消费者与药品之间的桥梁。我在走访药店时发现,药师在消费者购买药品时会给予专业和恰当的咨询建议,确保消费者可以正确地使用药品。在药店里,药师会根据消费者的用药情况提供个性化的服务,避免各种用药疑虑和误区。
第四段:服务质量的提高。
随着社会的发展,药店的服务质量也在逐步提高。我在走访过程中发现,药店们开始注重服务质量,采取了许多措施提高顾客的满意度,比如购买药品后的必要跟进和问候,增加消费者对药店的信任度。而在我访问的某些药店里,还设置了药品储存柜和自助购药机,方便消费者快速购药。
第五段:个人经历与启示。
我的走访让我对药店的运营和服务产生了新的认识。在这个过程中,我发现药店并非传统意义上的一些“小医疗点”,而是一个专业的机构。药店人员在工作中,为了能够提供更加优质的服务,他们不断地更新职业技能和服务理念,与时俱进。因此,药店可以说是备受消费者信任的地方,同时为消费者提供了更加方便、贴心和完善的药品服务。
结论:
在一个药品高度重视和竞争激烈的社会里,药店能够长期地生存下去并不是件易事。然而,药店通过整改能够提升服务质量、保证药品质量和稳定性,满足广大消费者对药品的需求,这也是他们能够生存和发展的基石。在新的时代里,药店作为一种新的社会实体,必须不断地创新,适应社会的转型和变革。
小编点评:本文从药品质量和稳定性、药师的作用、服务质量的提高三个主要方面阐述了自己的心得和体会,最后通过一个具体的个人经历来总结自己的认识和感悟,文字流畅,结构合理,语言简练,是一篇读者易于接受的好文章。
药店走访心得体会(优质15篇)篇二
随着医疗水平的提高和生活水平的不断提高,人们对健康的重视程度也越来越高。因此,药店作为提供健康保障的基层机构,扮演着非常重要的角色。为了更好地了解药店的情况,我进行了一次走访,并从中受益匪浅。
二、初入药店。
刚进入药店时,我感觉到了一股清新的气息,既有药品的味道,也有鲜花的气息,这令我感觉很舒服。然后,我朝著柜台走去,看到了在他们的工作下,每位顾客都能得到贴心的服务。药店的工作人员十分热情,会在第一时间询问你的病情和需求,然后会在专业知识的指导下为你推荐合适的药品和药剂。他们耐心细致,给人以亲切感。
除了贴心的服务,药店的文化也十分值得我们关注。每个药店都有自己的口号,它反映了这家药店的宗旨和理念。例如,“以诚待人,以信服人”等等,这都是能让顾客觉得这家药店有着独特的文化和品牌特色。此外,药店的诊所和药品摆放也很考究,以方便顾客得到合适的医药服务。
四、教育价值。
通过这次走访和观察,我深刻认识到药店不仅仅是为我们提供药品的场所,更是为我们提供了一个健康的平台。一名优秀的药店工作人员需要具备专业的医药知识、完善的服务态度,以及宽广的社交视野。这不仅仅是对工作人员自身的要求,也是对药店在整个社会体系中的义务。药店的重要性不言而喻,因为药店代表着全社会对健康的越来越广泛的关怀。
五、结语。
药店是为了我们的健康而存在的,越来越多的人开始重视药店,这不仅是药店本身服务质量的提高和品牌形象的吸引,还是对整个医疗安全制度的监管和完善。走访药店让我的健康保障水平得到了提升,并且我的心中也多了一份感谢和敬佩。希望每个药店都能拥有更好的文化和服务,为人民的健康保驾护航。
药店走访心得体会(优质15篇)篇三
近日,我前往多家药店进行走访,目的是想探究一下在现代快节奏的生活中,人们对于健康的态度与需求。在这段时光里,我结识了一些药店的店员,观察了顾客的购买行为,发掘了一些有趣的现象和问题。下面,我将就此分享我的心得体会。
第一段:热情的药店店员。
在我前往各家药店的过程中,我发现了一个共性,那就是店员们总是异常热情地接待我,认真回答我的问题,甚至还会主动介绍商品或者给我提供一些健康建议。在他们的身上,我看到了对于顾客的尊重和关爱,虽然有些药店的销售技巧可能有些过于强烈,但就整体感受而言,大家都是非常友好和热心的。
第二段:患者对于医生的信任。
在药店里购买药品的大多数顾客,特别是老年人,都带着自己的处方单前来,他们把药店看做是一个为他们提供便利和不打扰医生的选择,询问药品的适用情况或是用法用量,倾听店员的解答。从这些购买药品的行为中,我看到了他们对于医院医生的信任,同时也看到了我们医疗保健服务在某些方面的不足与需求。
第三段:老年人健康的挑战。
随着年龄的增长,老年人的身体健康会面临各种各样的挑战,如高血压、糖尿病等慢性疾病,以及骨质疏松等老年人特有的疾病。这些疾病对于生活质量和生命安全都会造成很大影响,老年人的健康问题无论是对于个人还是社会都有重要的影响。在购买药品的行为当中,我看到了一些老年人很注重自己的健康,购买相应的药品、检测仪器等产品。同时也看到了一些老年人因为财力所限,不能买到正规的药品或者因为自己的尊严问题,不接受医生的诊治,这让我感到心疼和不舍。
第四段:当今对健康的需求与理解。
在现代社会高度发达的医疗保健体系下,人们相对于以往更加注重健康,常常被形形色色的商品广告和健康资讯所影响。在药店中,我看到了很多人购买保健品或是医疗仪器类商品。根据我观察到的一些现象,人们对于健康的需求是多种多样的,往往是在药店寻求解决办法。在一些购买保健品的人当中,我看到了大多数都是中青年人,他们中的一部分可能是受到了健身的热潮、改善饮食、乐观向上的思想影响,而另一些人则是因为工作紧张、压力大而感到身体疲惫。在问及这些人的用药原因时,他们普遍认为购买保健品是为了预防疾病、强身健体,或是身体有些不适想寻求一些纾解。
第五段:亟需加强药品监管。
在我去下一家药店途中,我思考着当今我们社会面临的一个巨大问题:药品安全。尽管我在访问的过程中看到了很多合规的药店,但也有一些药店曾给我留下了不太好的印象。部分药店把保健品与药品混淆,甚至放在同一货架上做销售,或者打出夸张的宣传语标榜保健品的疗效,这有悖于药品监管部门的规定和很多客观事实。在药品安全问题上,我们需要加强监管和打造更加健康的药品生态,让消费者随时都能够买到真正安全、合规、高效的药品和保健品。
总之,走访药店,让我更深刻地认识了现今人们对健康的认知和需求。人们注重健康不仅仅是为了保持身体健康,更重要的是能够实现生活的幸福和美满。对于药品安全问题,我们必须持续强化监管意识和能力,使药店成为一个真正实现服务、安全和健康的场所。
药店走访心得体会(优质15篇)篇四
作为义工,我有幸参与了一次走访药店的活动。通过这次活动,我深刻体会到了药店对社区和社会的重要性。我在这次活动中发现了一些问题并思考了解决方案。下面是我对这次走访药店的心得体会。
首先,在走访药店的过程中,我发现药店是社区医疗体系的重要组成部分。药店是人们购买药品和保健品的主要场所,也是提供医疗咨询和服务的重要机构。药店承担着解决社区居民基本药品需求的重要任务,对社区居民的健康起着至关重要的作用。因此,药店的角色不能仅仅局限于销售药品,还需要提供更加全面的医疗服务。
其次,我注意到一些药店存在服务不足的问题。在走访的过程中,我发现有些药店的工作人员对客户的服务态度不够友好,对客户提出的问题不能及时解答。有的药店的环境也不够整洁。这些问题严重影响了消费者对药店的信任和满意度。因此,药店应该加强员工的服务意识,提高服务质量,为消费者提供更好的购药和咨询体验。
第三,关于药品质量和知识的问题也是我在走访中发现的。一些药店中销售的药品质量没有得到很好的保障,存在假冒伪劣药品的情况。另外,有些药店的员工缺乏专业的药品知识,无法给消费者提供正确的药品咨询和指导。这种现象严重威胁着消费者的健康和安全。药店应该加强对药品质量的监管,确保销售的药品都是合格的、安全的。同时,药店也应该加强员工的培训,提高他们的专业知识水平,为消费者提供正确的咨询和服务。
第四,我在走访药店的过程中也了解到了一些优秀的药店典范。这些药店拥有专业的团队和优质的服务。他们的员工是经过专业培训的,并且在药品知识和咨询方面具备很高的水平。他们的店面环境整洁有序,购药流程也合理方便。这些优秀的药店值得其他药店向他们学习。他们的成功经验可以帮助其他药店提升自己的服务质量和竞争力。
最后,我认为药店作为社区医疗体系的一环,需要积极与社区其他医疗机构合作,形成合力。药店可以与社区卫生服务中心、医院等机构建立良好的合作关系,共同为社区居民提供综合医疗服务。药店可以承担起预防保健知识的普及,开展健康讲座等活动,提高社区居民的健康水平。此外,药店还可以积极参与社区活动,为社区发展作出贡献,促进社区的发展和和谐。
综上所述,走访药店的过程让我对药店的重要性有了更加深刻的认识,并看到了药店存在的一些问题和改进的方向。药店应该加强服务意识,提供更好的服务体验;加强药品质量监管,确保销售药品的安全性;提高员工的专业知识水平,为消费者提供准确的咨询和指导。同时,药店还应该加强与社区其他医疗机构的合作,共同为社区居民提供全面的医疗服务。只有这样,药店才能更好地服务社区,为社会健康事业作出贡献。
药店走访心得体会(优质15篇)篇五
近年来,随着人们健康意识的不断增强,药店的数量也不断增加。药店作为一个能够提供药品销售和咨询服务的重要场所,在我们的生活中发挥着越来越重要的作用。为了深入了解药店的运营模式、服务质量和发展趋势,我们走进了多家药店进行走访,收获了不少心得与体会。
第二段:了解药品的销售模式。
在走访中,我们发现药店销售药品的方式多种多样,包括线下和线上销售。在线下销售中,药店以二维码、微信、支付宝等方式为顾客提供便捷的支付渠道,目前药店也开始尝试使用智能药柜配送方式,这些新的销售方式在很大程度上提高了销售的效率,为顾客提供更为方便快捷的服务。同时,药品品类也不断丰富,医疗器械、保健品等产品受到越来越多人的青睐。
第三段:药店服务质量的提升。
药店的服务十分重要。在走访中,我们发现药店的服务质量和服务水平有了极大的提升,很多药店将实施"先问诊、再售药"的服务模式,对于处方药品的销售及医学咨询也做了更严格的规范,提高了药物安全性;同时,药店也在开展全民健康服务和健康教育宣传,让顾客通过健康体检、健康咨询等方式,在健康方面得到更加全面的保障。
第四段:药店需加强诚信经营。
在部分药店的走访中,我们也发现了一些需要改进的地方。一些药店为了销售商品,存在以次充好,夸大疗效等行为,甚至出现虚假宣传等不良现象。药店需要进一步加强诚信经营,提高道德修养和职业素养,以诚信服务、让消费者更放心的态度迎接顾客,增强顾客对店铺信任感,才能赢得消费者的信任。
第五段:结语。
总之,药店与人们的身体健康紧密相连,药店的经营模式和服务质量直接影响到人们的健康水平和生活质量。所以,药店应该不断进步,走向更加规范、更加科学、更加亲民的道路,只有这样,才能更好地满足顾客的需求,为人们的健康保驾护航。我们也应该从实际出发,加强对药店的了解,坚持选择有质量保障的正规药店,才能更好地保护自己的身体健康。
药店走访心得体会(优质15篇)篇六
近年来,随着人们生活水平的提高,人们对健康问题越来越重视。同时,药店作为传统的医药销售渠道,也随着社会的发展变得越来越重要。作为一名心理学专业的实习生,我有机会去走访了多家药店,这些访问带给我了一些启示和深刻的感受,让我更好地了解药店与人们的生活的联系。
第二段:药店与消费者的关系。
药店既是商业机构,也是医疗服务的提供者,同时还是社区服务的提供者。一家药店需要面对从医药咨询、药品售卖到提供医疗服务等多方面的挑战和需求。药店与消费者的关系并不是单纯的买卖关系,而是涵盖着人性、医疗、安全等多个方面的关系。这让我深刻认识到一个品牌的成功与否,并不仅取决于它的商业能力,还有它在服务平台上的表现。
第三段:药店的服务理念。
在我所走访的药店中,许多颇具特色的服务理念非常值得赞赏。例如,一些药店将客户教育的知识纳入到销售的流程中,给消费者推荐符合其身体健康状况和疾病预防的药品,这是一个很好的体验。另外,一些药店注重售后服务,通过短信发送提醒信息和通过电话询问顾客产品使用情况的方式,建立了一种畅快的沟通渠道。这些有益的尝试凸显了药店在服务领域中的优势,同时也增强了药店与消费者之间的情感纽带。
第四段:药店的责任与义务。
药店并不是以盈利为唯一目的的企业,其本质上是建立在医疗和健康的基础上。因此,药店需要承担更多的社会责任和义务。首先,药店,作为药品销售的前沿,需要全方位地保证药品的质量安全;其次,药店员工需要受过良好的职业训练,在工作中,需要严格遵守行业规范,并具备相应的医药知识。这样,才能确保药店获得消费者的信任,也能为社区提供可靠的医疗服务。
第五段:总结。
通过此次药店走访和调研,我认识到,药店的经营不仅仅是商品的销售,更是实现向消费者提供有效、安全、有需求的医疗服务。药店需要注重顾客的诉求,适时调整自己服务理念与行为,不断提高企业的专业化、人性服务等方面,从而保证企业更加市场竞争力强,更多的受到消费者的青睐。
药店走访心得体会(优质15篇)篇七
走访药店可以让我们更深入地了解药品和药店服务,对我们自身健康也有很大的帮助。最近,我进行了一次走访药店的活动,让我对这些问题有了更深刻的认识。
第二段:药品及其使用。
在药店中,我们可以看到很多不同种类的药品,包括处方药和非处方药。处方药需要医生开具处方才能购买,而非处方药可以直接从药店购买。在购买药品时,我们需要注意一些基本的原则,如使用药品的规定剂量、不同时期不同药物的相互反应等。
第三段:药店服务。
药店的服务包括药品销售、健康咨询、用药指导等。在药店中,我们可以得到一些很好的健康咨询和用药指导,以便更好地理解我们所购买的药品和如何正确地使用它们。但是,有些药店服务质量不高,需要我们及时投诉,以便能够改善他们的服务态度。
药店环境和设施也需要我们关注。首先,药店应该是干净、整洁的;其次,药店应该有醒目的药品标示和警示语;最后,药店应该配备紧急药品和应急设施,以便在紧急情况下为顾客提供有效的援助。
第五段:总结。
走访药店让我受益匪浅。我了解了关于药品和药店服务的知识,体验了不同药店的服务,并意识到药店环境和设施的重要性。总的来说,走访药店是一种非常实用的行为,让我们能够为自己的健康提供更多的保障。
药店走访心得体会(优质15篇)篇八
作为一名药剂师,我最近有机会参观多家药店,并认真了解他们的服务质量、医疗咨询服务、药品经营等内容。在这个过程中,我对于药店的管理和服务等环节进行了深入的了解。下面是我对这个过程中得到的一些心得体会。
二、第一家药店。
第一家药店给我留下深刻的印象。我们看到了药房、作坊等部分,并发现这家药店很重视药品的质量控制。他们的员工都有专业的知识和技能,能够给顾客提供专业的咨询服务。
但是,他们的药品价格稍高,让顾客难以接受。我认为这是该药店应该改进的一点。
三、第二家药店。
第二家药店给我留下了完全不同的印象。与第一家药店不同的是,员工对于药品的知识和技术不太专业,甚至在回答顾客的问题时也出现了错误。
他们用油漆喷涂涂鸦,一些药储藏不当,防护措施也不合理,这可能会影响药品的质量。同时,他们的服务态度也有待提高,让顾客没有在交流和沟通时得到良好的体验。
四、第三家药店。
第三家药店很好地结合了前两家店的特点,同时具备了具有吸引力的特点。它的药品价格合理,有许多顾客都说能够负担得起。店内的药品管理和储藏都非常规范,药剂师能够很专业地回答顾客的问题和提供咨询服务。
员工服务态度友好,让顾客感觉受到了关注和关心。还有一个令人惊喜的是,他们的药店内有一个健康诊所,顾客可以在那里进行检查和治疗。这家药店是我去过的三家店中最好的。
五、总结。
通过这次走访,我深刻认识到药店管理方面的重要性,认为药店应该加强对药品质量的管理和控制,提高员工的药学知识和技术水平,加强服务态度和沟通技巧。只有这样,药店才能赢得顾客的信任和认可,在激烈的市场竞争中占据优势。
药店走访心得体会(优质15篇)篇九
自三月份以来到现在已经90天了,在这段时间里我们交通局小组根据**市委、**县委开展“万名干部进万村入万户”活动的要求,于3月8日开始在两个村组的960户村民家中走访,重点宣传党的“强农惠农”政策、了解农村民情民意情况,以及农民群众对党和政府的要求与期盼。通过进村入户走访调查,主要有以下几点收获和体会。
在开展此次“三万”走访活动中,我们把党的农村各项方针政策和各种惠农举措通过宣传单和我们入户走访宣传到户、到人,让农民群众进一步了解党和国家的惠农政策,及时发现矛盾纠纷的苗头和隐患,并有效排查化解各类矛盾纠纷,切实维护农村的稳定,最地满足了农民群众的各种服务需求,同时也增强了广大农民群众依法办事、依法维权的意识和能力。通过深入农村,深入群众,了解农民群众对政府的新要求、新期待,了解农村矛盾纠纷的真实情况和存在的突出问题,进一步服务农村发展,维护农村稳定,强化基层队伍建设,带领农民群众走上富裕的道路。
在走访的第一户就让我感觉到现在的村干部和老百姓的关系很融洽,村干部和他们很熟络,虽然对于我们的到来感到有点突然,但是经过驻村干部的介绍后也能很随意的和我们交流。关于政策落实的情况也很好,基本上该到位的都到位了,对于一些他们不太懂的地方,我们也耐心的给予他们细心的讲解,有几个群众还主动找到我们问了一些关于新农保、合作医疗和就业的问题,我们留下了电话号码,说有事就联系我们。通过走访交流,让我们深深的体会到只要真心的对待老百姓,公平公正的为他们解决问题,与他们及时的沟通,他们是特别通情达理的。
这次走访,拉近了我们与人民群众之间的距离,在与农民群众同吃同住同劳动时间中,更能真切的听到群众的呼声和体会到老百姓生活的艰难,我们相信只要干部心里装着群众,解决困难的办法总是比困难多的多。
农村现在的生活条件好了,虽然累却过的快乐,因为吃住没有什么大的问题了,然而还有很多亟待解决问题。通过对走访情况整理分析,农民最关心亟待解决的问题主要有以下几点:
1、村民最关心的是村级公路问题。虽然村级主干道已部分硬化完毕,但是还是有一部分组组通目前尚未硬化或开通,平时路面就是坑坑洼洼的,一遇到下雨天就便变得泥泞不堪,行路十分艰难。
2、普遍反映农村青壮年劳动力少。在我们组所走访的农家中,很少有35岁以下的年轻人在家务农,导致请不到人做事,请到人做事也工价太高,年轻人大多在外地务工。
3、现在物价上涨过快,目前农民生产面临最突出的问题是农资价格上涨过快,年年生产投资太大,但是病虫害及旱涝等自然灾害威胁日益严重,一年下来除去投资的部分,余下只能过个生活。希望国家今后要大力监管物价,调节物价。
4、虽然农民认为现如今的惠农政策好,也参加了新型农村合作医疗,但普遍还是认为农民看病贵,农村家庭教育负担重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一样上大学,但是昂贵的学费往往让他们无力承担。
5、农民群众文化素质偏低,农业生产及养殖业缺乏适用的科学技术,只是靠祖祖辈辈的生产经验,还需要当地政府加大科技下乡活动,为老百姓提供新的种植养殖技术,增加他们的收入。
通过本次短短的90天下乡活动让我真正受到了锻炼,也让我了解到了更多的基层老百姓的生活,同时这次活动也给群众带去了实惠,帮农民增收,促农村发展,对农村基础设施建设等群众生产生活中的突出问题和困难,我们将积极搞好服务,为走访村办实事,促进农村社会和谐发展。我们坚信通过大家的齐心协力,抢抓机遇,奋力拼搏,广大人民群众定能过上好日子,共享改革发展的成果。
药店走访心得体会(优质15篇)篇十
来长荡工作也有一年多的时间了,那份刚走上工作岗位的热忱依旧,虽然也有过几次下村验收的机会,但却没有与农户正面的接触,因此对于大走访真正深入农户家中走一走、坐一坐、聊一聊这件事我充满了期待。
长荡的村庄农户居住与北方村庄的聚集不同,这里每家每户都是沿着河道分列两岸居住的,一条小河被两排房子一条路夹在中间,每家出门都能看到门前静静流淌的小河,静谧的小路加上房前屋后一棵棵笔直的水杉、一簇簇婀娜的小花,美的让人不想离开。
我此次走访到的是宏才村二组。宏才二组共走访村民129户,其中建档立卡困难户22户,低保户6户,重度残疾人4户,70岁以上老年人6户。
大走访过程中村民反映问题涉及环保、镇村建设、因病致贫等几大类,最让我无法忘却的是村民董克明一家风雨飘摇的日子;今年春天董克明在苏州打工干建筑,意外从脚手架掉落摔断6根肋骨,在医院治疗期间总听妻子说肚子疼的睡不着,这个留守在家里种地的妻子每次吃点饭喝点水肚子就疼得直冒汗,整个人瘦的只有几十斤,董克明带妻子做了检查,检查结果竟然是食道癌,谈话室里正直壮年的小两口听着医生那句保命还是保肛门的话脑子里一片空白,东拼西凑借光了亲戚的钱终于给妻子做了肛门切除手术,命算是临时保住了,从此妻子的胸前留着一个导流管挂着废物搜集袋,每隔三天就要换一次。妻子与癌症苦苦斗争的痛苦表情董克明看在眼里,却不能分担,每当半夜妻子因为疼痛翻来覆去时,董克明也是夜不能寐,这已经不是病魔第一次光顾这个摇摇欲坠的家庭了,董克明的父亲咽喉癌做了咽喉切除手术,脖子上鸡蛋大的创口就像一个黑洞笼罩在这个家庭上空。
我是个残疾人,也曾经历过大大小小几次手术,对于这样的不幸我有深刻的体会,因此我愿意把自己的痛翻出来给他们看,我愿意把自己的经历讲出来给他们听,生活还在继续,我希望用自己的故事给他们带去温暖和希望。
经过连续几次到董克明家里座谈,妻子的精神状态已经从原来的整日哭泣不说话到现在逐渐有了笑容,在了解到董克明和妻子住院的医药费还没有处理后,我赶紧联系了村会计和镇卫生院负责新农合报销的同事,几经周折终于在补齐了转诊单、复印了病例药费单据后新农合报销了三万余元的治疗费,董克明和妻子在拿到钱的那一刻眼里闪动着泪花,直说谢谢...我又帮助他们向宏才居委会提出书面申请大病救助,目前大病救助已经在县民政局进行审批。由于错过了建档立卡低收入农户的确认时间,我和村干部商议等下次村民大会再推举上去。镇民政办同事也多次到董克明家中看望,大走访让这个多难的家庭的冬天不那么冷。
走访活动依然再继续,我与乡亲们的感情依然在沉淀着,在一次次下村走访过程中我总结到最重要的一点是要深入钻研农村政策知识,孔子曰“工欲善其事,必先利其器”,做好农村工作我们最需要的武器就是各项惠农政策,做到国家政策了然于胸,村民情况信手拈来,才能做国家政策的宣传员,为村民提供全面的政策帮扶。第二点是要用心,用心去做好大走访、用心去感受村民的生活、用心去体会村民的疾苦,才能与村民做朋友,才能够设身处地为他们解决实际问题。第三点是要勤用眼去观察,及时发现并解决问题。村民的困难并不愿意轻易坦露,我们能做的就是主动去发现和解决。大走访将村民与我紧密结合在一起,我愿意与他们一起撸起袖子加油干,将全部的热忱播撒在农村广阔的土地上。
药店走访心得体会(优质15篇)篇十一
为加强与村民的沟通,搭建我们之间的桥梁,了解新农村农民生活中的困难和急需解决的问题,有利于我们今后更好的工作,我镇开展了大学生村官“民情大走访”活动,看似简单,但任务极重。我满怀激情地走上了去往村里的路上,这对我来说是一次锻炼的机会又是一次挑战。
记得刚走访的第一天,我到了村支部书记家与他聊了半天,谈了我们这次活动的主题,书记赞同的说“好啊,上级部门对我们农民的关心真是无微不至呀,让你们深入基层真正了解群众的困难,反馈群众的意见和建议,这对我们村今后的发展是极其重要的。”于是书记利用村喇叭广播了广播,说明了我这次走访的目的,这对我后来在村农户家里了解情况起了很大的作用。
转眼间,活动开展已经有半年多了,回顾这段时间的走访过程中所经历的酸甜苦辣,顶着风,冒着雨,披星戴月,流过汗,时不时受到群众的不理解,看他们那毫无表情的脸,有时甚至感到很委曲。然而值得欣慰的是,在走访过程中,真正了解他们内心的苦,听到他们的实话,加上我对有关惠农政策的讲解,通过实实在在为群众办一些力所能及的事,群众观念发生了改变,由不理解转变到理解,由不欢迎转变到热情主动,甚至有的盛情挽留让在他家吃饭,听取他们的心声,取得了大多数群众的信任和支持,受到了群众的普遍欢迎。在走访过程中有以下几点体会:
一是在走访的过程中,看到部分群众的生产生活还相当艰苦,特别是一些家庭,因病因残导致家庭贫困的现实,感到十分的不安和内疚,在走访中都一一进行了了解和记录,并解决了一些具体问题。
二是要为群众办好事办实事,切实解决群众的困难和问题。如我村李廷光同志想办一个养鸡厂,但对创业起步资金的合理预算及今后的管理经验一无所知,我主动与界首市创业培训班的肖老师进行了联系,给他拿回了创业的有关资料,供他参考并给他留了有关电话,和他说在今后的创业路上有什么困难还可找我帮忙。
三是要调整好心态。在走访中,要争做百姓的贴心人,做群众的好朋友,把他们当成自己的亲人、朋友,以诚相待,以理服人。
四是要改变工作作风。这就要求我们联村干部要在宣传有关政策中、调处矛盾纠纷的过程中,一定要有耐心,要动之以情,晓之以理。一遍不行,我们讲二遍,讲十遍;一次不在家,走两次,我们就是用这种精神,耐心去打动群众的心,顺利完成工作。
五是要端正学习态度。在村工作直接面对农民,涉及方方面面的工作,加强学习很重要。要认真学习掌握党在农村的各项方针政策,学习有关城建、土管、计生、村级组织建设、村级财务管理、信访、安全管理、种植、养殖等方面知识,才能在政策法规宣传、组织建设督导、民主制度监督、矛盾纠纷化解、富民强村服务等工作中发挥作用,开展农村工作才能游刃有余。
六是要积极拓展新思路。农村工作错综复杂,包罗万象。在工作中,我们要勤于思考,对各方面的问题要充分考虑,建议和方案一定要符合本村实际。在大黄村走访中大多数村民有调整产业结构,发展种养业方面的想法,下步我们要结合本村实际,因地制宜,合理的进行产业结构调整。
七是要做到勤快。要多走访,多调研,多到第一线去了解村情民意,从而对症下药,制定对策,帮助解决问题。
这次走访后的赶触太多太多,有苦有甜,对那些生活条件较好的农民我替他们高兴,可是那些困难的群众让我感受到了自己今后肩上的责任,这时刻鞭策我要不断的努力和学习,在党和人民的领导下,在科学发展观的指引下,在农村的工作中发挥自己的热情。
药店走访心得体会(优质15篇)篇十二
按照市委市政府统一安排与部署,我司自20xx年开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”的“挂帮包”活动以来。开展了以走基层、暖民心为主题的帮扶工作。
一、深入基层、掌握民情。
我司定点帮扶的大安区永嘉乡瓦高村由原瓦厂村和高家坡村合并而来,共有17个村民小组,11个党支部小组,农户858户,全村人口3338人。全村土多田少,为加快致富全村有70%以上主要劳动力均外出打工,致使留守儿童、老人较多,主要农产主要劳动力缺乏。该村地处自贡与内江交界,交通不便,村镇办公及文化教育基础设施条件差。
二、根据实际情况,积极开展帮扶工作。
1、加强组织领导,成立了以集团公司党委书记、董事长为组长、副书记、副总经理为副组长,机关部门负责人为成员的帮扶工作组。先后确定了董祖辉、李晓军、雷跃洪三名同志作为帮扶干部具体负责帮扶工作。
2、关心、慰问留守儿童,考虑瓦高村留守儿童较多,为关心他们的成长,公司在20xx年六一儿童节期间与瓦高村苏泊尔小学30余名留守儿童进行思想交流,并送上了公司慰问金3000元,使他们过上了一个欢乐的儿童节。
3、支持村镇文化及办公场站建设,大力协助进行村镇农民书屋和文化广场建设,充实、丰富农村文化阵地。公司先后出资3.6万元帮助新村阵地建设和改善办公条件,并送去办公桌椅。
4、确定了困难户和重点帮扶对象,进行定点帮扶。通过调查与走访,在瓦高村查找筛选出胡桂华、余龙才、陈文祥等11户生活比较困难,急需帮扶的农户进行帮助,帮助村民购置生产、生活用品。同时,逢年过节由集团公司领导亲自带队走访慰问困难户,三年为他们送去了慰问品和慰问金计3万余元。
三、转变作风,基层组织建设进一步加强。
通过“挂包帮”活动的开展,以创新争优为契机,加强基层组织建设,形成班子团结、决策民主、阵地巩固、干部廉洁高效、村务财务公开透明、干群关系良好的局面。转变干部作风、密切干群关系是“挂包帮”活动的题中之义,集团公司坚持把“挂包帮”活动与基层组织建设相结合,加强党员干部政治理论和业务学习,着力培育和精心打造服务型领导干部和领导班子,重点加强干部思想素质建设,转变干部工作作风。
三年来,在市委市政府的正确领导下,我司的“挂帮包”工作得到了永嘉乡政府的大力支持,赢得了瓦高村村民的好评。但是在农村,需要帮助、帮扶的人群太多,无法实现一一帮助,离市委市府的要求还相差甚远,我们一定会认真贯彻和落实“挂帮包”工作责任,继续协助瓦高村村民脱贫致富。
药店走访心得体会(优质15篇)篇十三
按照市区“挂包帮转走访”活动的要求,根据组织安排,我于20__年六月下旬到船山区新桥镇镇高字库村开展“挂包帮转走访”工作。一年来,我认真参与帮扶规划制定,狠抓各项项目规划的落实,切实加强沟通联络工作,及时反映工作开展情况,各项工作成效明显。现将有关情况总结如下:
一、工作总结。
(一)强化学习,转变角色。
一是认真学习党的农村工作路线、方针、政策。特别注重对中央一号文件和中央农村工作会议精神的学习,深刻领会中央对农村工作的意见和措施;二是认真学习省市农村工作会议精神和涉农政策、法律法规及相关工作知识,从理论上不断提高应对农村复杂工作的能力。重点学习“挂包帮”活动的各种政策及文件,深刻领会开展该项活动的重大意义,把思想和行动统一到市区的要求部署上去。三是积极向镇、村“两委”的领导和同事学习,了解如何开展基层工作、打开基层工作局面方式方法。四是深入乡镇工作一线,积极开展调查研究,确保各项工作落到实处。
(二)积极工作,认真规划。
为制定切实可行的帮扶规划,确保帮扶村群众真正得实惠,我多次与镇村同志到帮扶村开展实地调研,组织召开村社党员干部会议和村民大会,征求干部群众对帮扶规划的意见和建议,详细考察。该村自然条件、基础设施、社会事业、农业生产等相关情况,有针对性地制定了当年帮扶规划。根据市区领导和帮扶部门意见及“挂包帮”活动工作要求,按照“一年打基础,两年上台阶,三年大变样”的基本思路,与镇村干部群众一起,制定了该村“挂包帮”活动总体规划:
1、联系水务局等部门做好村内水库维修、整治工作。
事项说明:高字库辖内水库占地面积40余亩,是镇内最大的水库,但由于年久失修,导致该村及其附近几个村舍农田灌溉用水不足,急需修善。目前,我局已与水务局等部门就此事项进行了沟通,正在积极向上申报项目。
帮扶干部:区老干局全体干部职工。
帮扶对象:高字库村全部居民。
完成时限:20__年12月31日前。
2、结合局内关工工作做好村内留守儿童工作。
事项说明:高字库村现有留守儿童80余人,我局将结合局内关工工作,对村内留守儿童的情况展开调查,并做好留守儿童的安全宣传,落实对留守儿童教育、帮扶工作。
帮扶干部:区老干局局全体干部职工。
帮扶对象:以高字库村4、8两社为首的全村留守儿童。
完成时限:20__年12月31日前。
3、全力配合村委力所能及地做好生产生活帮扶。
事项说明:结合联系村村情和我局实情,确定了4名主要帮扶对象,主要通过赠送农副产品、开展技术指导、关注空巢老人、落实相关救助政策等方式,从生活到生产对帮扶户进行适时竭力的帮扶。
帮扶干部:区老干局全体党组成员。
帮扶对象:确定了4名主要帮扶对象。
1、彭明喜,高字库村8社,家有4口人,家中主要劳动力儿子去世,自身癌症,还要抚养孙子,靠低保生活。
2、杨应顺,高字库村4社,家有7口人,自身癌症,两个小孩上学,学生负担重,享受低保生活。
3、江泽富,高字库村3社,家有5口人,自身患病,妻子患有精神病,子女在外打工,收不不高,享受农村低保。
4、于仕发,高字库村8社,家有2口人,自身残疾,女子均外嫁,无儿,属空巢老人,靠低保生活。
(三)突出重点,扎实推进。
按照三年规划安排,本年的工作重点是基础设施建设。为使群众早日享受到挂包帮工作带来的实惠,在上级帮扶资金还未到位情况下,通过镇党委、政府的大力支持,筹措资金维修高字库辖内水库,解决了该村及其附近几个村舍农田灌溉用水不足的问题。
(四)上下联络,沟通协调。
药店走访心得体会(优质15篇)篇十四
被走访是一件很有意义的事情,尤其是在中国这个传统功利主义社会,这种关心与关怀往往是我们长久以来所需要的。我曾经也被几个社区工作人员走访过,他们问了许多问题,给了我一些建议,对我的生活和思维方式都有所帮助。在这篇文章中,我想分享一下自己对于被走访的体会和反思。
第二段:被走访的意义。
被走访,对于社区居民来说,是一种从物质上和精神上的关心。通过走访,社区工作人员可以了解居民在生活中的状况,关注他们的需求和困难,并及时提供一些适当的帮助和指导,比如医疗、生活、心理方面的支持。同时,被走访也可以促进社区居民的相互配合与交流,增强彼此之间的感情,从而有效改善社区居民的整体生活质量和精神状态。
第三段:被走访的收获。
通过被走访,我收获了许多。第一,我感觉到这是一种关怀和温暖,这种情感的传递往往比物质上的支持更加深刻。当我遇到一些思考和生活上的困难时,能够和社区工作人员进行交流,“倾诉”自己的心声,这种温情和理解可以让我减轻很多困扰。第二,被走访也可以帮助我意识到自己的问题,并及时得到一些专业的指导。比如,有一次我向社区工作人员说起我的孩子上课成绩不理想,他们给我一些具体的建议和支持,让我更有信心去管理和培养孩子的学习习惯和能力。第三,被走访也可以促进社区居民之间的交流和资源分享,比如通过社区活动和讲座等方式,让我们了解到更多的社区信息和服务。
第四段:被走访的反思。
无论被走访者还是走访者,都应该重视被走访的过程以及这种社区关爱的意义。首先,被走访者应该配合社区工作人员的工作,诚实地向他们反映自己的生活情况,让他们更加了解自己的需求和困难,也有利于社区工作人员为大家提供更加适当的支持和帮助。其次,走访者应该注重以人为本的精神,不仅要了解居民的实际情况,还要倾听他们的心声,理解他们的思维和需求,让他们感受到社区工作人员的温情和关怀。最后,社区管理部门也应该重视社区关爱工作,按照居民的需求和困难制定相应的工作计划和政策,从而更有效地提高社区居民的生活质量。
第五段:结语。
被走访是一种社区关爱的方式,是一种令人温暖和感动的经历。在中国这个传统文化和现代改革并存的时期,社区管理部门应该更注重人文关怀,让居民生活更加优越、美满。无论是被走访者还是走访者,都应该将这种温情和关怀传递给更多的人,让社区关注与关怀的火种燃起来。
药店走访心得体会(优质15篇)篇十五
从7月下旬开始,按照党委、政府的统一新部署,对长荡居四组129个常住户进行了一至两次,甚至三次的走访。走访中,部分群众虽提出民生实事、环境整治、就医就助等方面的诉求,但绝大多数农户对大走访活动的开展表示肯定和赞同。在对9月份已走的113个农户满意度调查统计情况来看,只有一个农户说不,满意率高达99.11﹪,从这一比例折射,大走访活动已被普通老百姓所接受,一系列动作举措也已被广大人民群众所认可。
走乡间路,群众不把你当“外人”。两次走访,一次是顶着酷暑,一次是睬着泥泞,不是穿梭在乡间的田埂,就是步行到他家你户,每到一户自报家门,说明来意,再进行沟通,不排除部分群众持戒备心理,但待把相关卡片、资料、折页一一呈现在他们眼前,当即疑虑基本消除。特别看到是顶着热日或冒雨逐户登门时,从内心深受感动。随后他们能把你请进门,打开电扇或空调,有的还从冰箱中拿出冷饮或切块西瓜送到你的手中。所以,从这一点可以看出,你只要踏实做事,诚心为民,就会被你的精神所折服。该组温其高同志说,“你这么大年纪,腿又不便当,几次都亲自登门,为什么不能请个人替你跑跑,你真是太实在了”。
扯家常事,群众善与你交朋友。群众不爱打官腔,不爱听官话,他们最喜欢听直来直去的语言。到户后,问家庭组成人员、人口、劳力;问种植面积,种植品种,亩产斤重,每斤的价格、销路;问全年的收成和全年的收入。通过方方面面的询问,一般情况下他们都能实事求是的进行叙述,并把你当无话不谈的好朋友。见此情景,我也感觉成就满满,不虚此行。七月份走访到该组董守义、王宜桂等7户,自诉有11亩多田租赁给长荡小学建塑胶跑道二十年,20__年到期,目前这11亩地未确到相关农户的户头上,他们有诉求。这次又看到我登门,他们认为“你已帮我们把情况向上反映了,责任尽到了,即使没有解决问题,这也不能怪你,我们对你十分感激”。
谈知心话,群众愿对你“掏心窝”。通过简短的交流后,群众和你沟通已无障碍,随按大走访的要求进行登记了解。通过交谈,绝大多数群众认真配合,提出了想说不好说、想说不敢说、想说没地方说的问题和诉求,总认为今天是遇到了“包青天”。所以,他们都认真向你反映相关情况,并请求政府部门帮助解决,有时到一户一打开话匣子,三十分钟走不了。该组温其华,为涉农补助和门前道路硬化的事,开始比较激动,但最终还是心平气和。
排农户忧,群众都把你捧“上宾”。群众提出的问题有的是理解上的错误,有的是真的执行不到位,有的是说几句话就能办到的,也有的是通过协调就可以解决了。对此,一是政策性问题,折页上有的按折页解释,折页上没有的,打几个相关部门的电话,因为你打比群众打来得更容易;二是在村里能解决的,问明情况,告知诉求人;三是需要通过镇以上层面解决的,填上调查表,待集中统一答复。这样,群众既十分理解也比较满意,认为你这个人还是可信的。如该组商红英、葛学荣都是计划生育手术并发症对象,要求提高补助标准,当即被告知,暂时无法解决。因为,提高这类对象的标准,要全省统一。最终,他们对此都比较理解。
解百姓难,群众总对你“另眼看”。到户后,能否达到大走访的初衷,完全取决于我们能不能走到位,站住脚,说上话,有一定的技巧。如果到户后一句话不敢说,或即是说也是机械地说两句,势别形成适得其反的效果,影响了党委政府的形象。所以,什么事你能对答如流,什么情况你能拿起电话帮他打听,什么问题你能记下来带回研究,什么诉求你能及时回复有个交待,这些都十分重要。记得在今年7月25日的一个下午及晚上,就接到长荡居四组6户群众电话,反映田的情况,路的问题等,以后隔三差五都能接到一个两个,对此也习以为常,证明你在他们中间还有位置。
有幸参与了大走访活动,不但学到了许多,也得到了很大的启发,但不论怎样,必须坚持有理无理一样接待,弱者强者一样对待,大事小事一样交待,生人熟人一样看待,顺心烦心一样等待的待人之道,才不失提升政府形象,化解问题矛盾,捕捉信访信息,修复干群关系,锤炼办事能力的初心,达到有效地推进政府各项工作持续健康的开展。