通过撰写培训心得,我们能够将所学知识与实际问题相结合,提高解决问题的能力。小编整理了一些值得借鉴的培训心得样本,希望对大家的写作有所帮助。
培训师分享导游培训心得大全(15篇)篇一
本人19__年通过征兵入伍进入86364部队,19__年获得机动车驾驶执照,19__年从部队复员后进入公路管理局工作至今。自19__年获得机动车驾驶执照至今,我一直从事汽车驾驶员工作。20__年顺利通过汽车驾驶高级工评定,驾驶过多种车型,培养了10名徒弟,圆满完成领导交办的各项工作任务。现将本人获得高级工以来的思想及工作情况总结如下:
一、__年来累计安全行使100多万公里,从未发生过违章、违纪及责任事故。
1、加强理论学习研究,在实践中总结经验。在驾驶工作中,我十分注重提高自身的安全行车意识,时刻严格要求自己,端正个人驾驶作风,坚决抵制工作和生活中的不良作风,并一直强化道路安全法律法规的学习,积极参加局里开展的各类驾驶员安全培训活动。随着驾龄的增长,通过长期的驾驶实践,我积累了大量丰富、宝贵的实践经验,经过不断地总结、思考、研究,我的汽车驾驶水平已较纯熟,应对突发事件的素质和能力不断提高,对汽车性能的了解也不断深入,能充分保障驾乘人员的安全舒适,__年来累计安全行驶100多万公里。
忙,突发事件较多,作为单位驾驶经验丰富的司机,我经常需要将领导或同事及时送往目的地。而且,因融安县通往各乡镇的乡级公路多为山路、石渣路、土路,路况复杂,危险系数大,这就需要丰富的驾驶经验才能圆满完成各类出车任务。在多年的工作中,我坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从单位领导的安排,随叫随到,不分时间、地点和休息日,克服各种困难,圆满完成各项出车任务,确保本单位各项工作的正常开展。30多年来,从未有因个人原因而影响本单位工作未能正常开展的现象发生。
二、掌握娴熟的驾驶技巧,具备良好的驾驶技术技能,能确保行车安全。驾驶汽车是一项关系到人民生命财产的职业,所以人们对职业汽车驾驶员无论从技术、心理及心理素质方面都有着很高的要求。通过多年的驾驶实践,我已养成良好的行车习惯,并在实践中不断总结和思考,平时主要从以下几个方面开展工作:
1、行车前注意对车辆进行认真细致检查,做好准备工作。__县属桂北地区,道路颠簸弯曲,特别是__县的__、__、__、__等乡镇,山路、弯路较多。根据工作需要,我经常要驾驶单位的汽车把领导或同事送往各个乡镇或其他城市。车辆行驶在陡峭弯曲的山路上,更考验着我们的驾驶技术。我们车辆配备了后轮车鼓滴水装臵,在漫长的坡道上,利用发动机牢牢控制车速,再配合后轮车鼓滴水装臵,利用水洒在鼓与刹车制动片上,降低温度,防止刹车疲软,使车辆能保持正常的速度行驶。经过多年的山路驾驶经验,我总结出在这样的道路上驾驶的心得:一是要有胆量,不能因为是窄、小、急的回头弯坡道路就害怕,要充满自信;二要保持速度慢且恒定,在狭小的山路上行驶,慢才能确保安全,才能应对突发情况;三是运用好方向盘、离合器、制动器配合做好制动工作。
2、雨天、雾天行车更需要谨慎。山区的道路总是在考验我的驾驶技能。一次我接受任务要送单位领导到泗顶去处理一起因山体滑坡而导致309省道大面积受损且交通中断的突发事件,当时已是晚上12点多,而且又恰逢春天绵绵细雨的雨雾天气,夜晚的山路雾气一层比一层厚。我开着微弱的防雾灯,在山路上缓慢盘旋,最后在耗时3个多小时才能走出那段只有26公里的雾漫道路。由于经常要在雨雾天气中的山路上行驶,我深深体会到:在这样雨雾一层比一层厚的山路上行驶,路很窄,上下坡的路很多,转弯也多,这就需要我们驾驶员一要用黄泥把前照灯进行涂混,使照射出的灯光泛黄,再配合微弱的防雾灯,透过白色雾气,共同照射前面道路,分辨出具体方位,低速缓慢前行;二是要靠内侧壁行驶,保障安全。
3、掌握各种道路特点,运用相应技巧安全行驶。工作中,我经常要在高速公路、县级二级公路、__县乡镇公路及村级土路上行驶。针对不同的道路特点,我能通过自己多年的实践经验变换不同的驾驶技巧,安全准确的驾驶车辆,特别是在一些村庄街道,人口密集,街道不宽,交通混杂,加上人们的交通安全意识淡薄,孩童有追车嬉闹的习性,因此,极易酿成事故。驾驶在这样的村庄街道时间长了,我体会到,在在这样的道路上安全行驶,需要做到以下几点:一是驾驶过程中,要思想集中、耐心谨慎。遇到人多时,不要紧张和急躁,遇到人少时,也不能掉以轻心,要控制好车速,随时做到制动停车的准备;二是牢记自己车子的长、宽、高,密切注意街道两侧的道路和行人,以便提前采取措施,保证顺利通过。
三、掌握基本的维修技术能力,不断提高汽车驾驶过程中的应变能力。一名优秀的职业驾驶员,既要有良好的心理、生理和思想基础,又要掌握基本的修理技术能力。车辆的维修和保养,能确保车辆在行车过程中的良好状态,掌握一定的维修技能,才能在提高自身驾驶过程中的应变能力。为此,我刻苦钻研,在做中学,在学中做,利用业余时间不断充实自身的车辆维护与保养等知识。为此,我整理了一些有用的技术书籍,深入学习了《车辆构造》、《机械基础》等技术理论,并把所学的知识应用到生产实际中,不断提高自身的车辆维修技能。通过几十年如一日不间断地学习和充电,我克服了自己文化基础差的弱点,靠着自己的钻研精神,为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题,节省了单位的开支,保证了行车的安全。
四、言传身教互相学习,帮传带授共同提高。汽车驾驶员往往注重驾驶技术的提高而忽视汽车日常的维护和保养,对汽车的新技术和新工艺更是难以把握。于是我在工作中,不但在驾驶技术方面悉心指导年轻的驾驶员,在汽车的新技术和新工艺方面也毫无保留地把自己多年来学到的知识和技能传授给他们。虽然我的文化水平不高,但通过在部队中的专业训练、工作后不断地培训及30多年来的长期实践,我在驾驶技术和维护、保养上都比较熟练,各学徒、徒弟在工作中遇到难题,只要是我力所能及的,我都乐意指导与帮助。在传授驾驶技艺方面,我要求学徒要做到“眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤”,多熟悉,全面掌握驾驶技巧。作为一名高级汽车驾驶员,我不但把自己所学的东西毫无保留地传授给学徒、徒弟,还要教他们怎样做人、做事。如今,我带出的10名徒弟(在部队里带4名、在单位里带6名)个个精明能干,都能在各自岗位上有所建树。
五、今后努力的方向。
强对新技术的学习,进一步提高自己的业务水平和综合能力,为单位的发展贡献自己的一份力。
培训师分享导游培训心得大全(15篇)篇二
通过两天的培训,我想在这里说一下提高导游服务质量的重要性。
导游在旅游活动中居于重要地位,他们的服务质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系到旅行社的生存与发展。
如何提高导游服务质量是一个很受业界关注的问题。
我从对导游进行有效的培训和激励以及对导游服务质量进行有效管理这几个方面谈一下。
导游是与游客接触最密切的职位之一,由旅行社组团的旅游消费活动主要是通过导游的沟通来实现,他们工作的质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系到旅行社的生存与发展。
然而,现今导游自身素质问题以及对导游管理力度不够等原因,使导游服务质量达不到标准,更谈不上优质服务了。
本人就如何提高导游服务质量提出以下拙见。
旅行社应立足于导游等级和工作能力设定导游人员的基础工资,打破唯职位是举的分配体系,要配合实行以职业技能等级高低论待遇。
通过对导游的学历、职称、工作表现和从业经验以及导游等级等方面综合测评,确定导游人员的基础工资,扩大收入差别。
依据游客满意度和工作量发放导游人员的带团津贴。
导游人员带团津贴的发放要在游客满意度的基础上,综合考虑所带团队的人数、游程、时间等因素。
参照旅行社其他员工的薪金水平确定公平收入。
旅行社要根据其他员工的薪金水平,结合导游人员的工作特点确定其收入水平,体现企业薪金发放的公平性,调动导游人员的工作积极性。
小费制度的完善既有助于导游与游客之间形成良性互动,又增加了导游人员的正式收入,还可以减少导游私拿“回扣”而降低服务质量的行为。
严格说来,服务行业的收入主要来源是小费(tip)和佣酬。
各地完全可以根据本地的平均收入水平、客源状况和接团要求,制定具体的小费给付标准,定出每位游客应付的小费下限,再由客人视导游的服务质量浮动。
这样,将导游的小费收入与其工作量和服务质量紧密地联系在一起,促使导游努力地提高自己的服务水平,以获得较高的物质回报。
导游员的素质在很大程度上影响着导游服务质量,导游培训是提高其素质的有效途径,应贯穿于导游员队伍建设的始终。
岗前培训是对新员工上岗之前的一种系统化的培训。
根据国家旅游局关于在旅游行业中实行“先培训,后上岗”的要求,对新导游员进行岗前培训,应该成为一种制度。
抓好导游岗前培训,就为以后高质量的导游服务奠定了基础。
岗前培训的目的是通过一段时间的集中培训,使新导游员掌握带团所必备的服务意识、专业知识和技能,从而能独立带团。
在旅游淡季或某个必要时段,对导游进行针对性的专业培训是必不可少的。
在岗培训就是对已积累一定导游工作经验的导游员进行的一种继续教育,使其工作能力不断增强,提高导游服务质量。
激励是通过对导游员的工作责任心和工作动力的激发和强化,使之提高对导游工作的投入程度,要针对不同导游员的具体情况,采取不同的激励方式。
情感激励就是利用情感对人的行为的影响力原理,通过增长导游员的正面情感来提高其工作积极性的一种激励方式。
情感激励能否具有激发效应取决于两个方面:一是给予充分的尊重和信任,使导游员在感情上有一种归属感。
导游员被信任,就能增强其责任感和事业心。
二是给予生活上的关怀,使导游员的感情有切实的着落点。
旅行社对导游给予生活上的关怀,帮助他们解决住房、健康、孩子等问题,将会大大加强其归属感。
奖惩激励就是通过奖励和惩罚等手段来助长或削弱导游人员行为的一种激励方式,是以导游员工作表现进行评价为基础的。
奖励和惩罚都必须公平合理,对导游员的评价要公正、客观。
奖惩同其工作绩效挂钩,奖惩的标准要保持一致,否则就不能发挥应有的激励作用。
能转化为实质性的质量提升。
由于许多不可测因素对导游工作的干扰,导游服务行为可能会偏离质量标准。
控制导游服务中的出现的偏差,也是监控导游服务质量的一个主要内容。
对导游员的带团活动过程中已经出现的偏差要及时加以纠正。
对导游带团活动的跟踪检查,要成为一种日常性的制度,导游服务过程中出现偏差时,要果断采取纠正措施。
影响导游服务质量的因素是多元化的,要提高导游服务质量需要导游、旅行社以及国家旅游行政管理部门的共同努力。
总之,导游要站在游客的立场上,努力提高自身的各项素质和能力,尽可能的提供满意服务;旅行社对导游要进行必要的培训和有效的激励,建立合理的导游薪酬制度;国家旅游行政管理部门和旅行社对导游服务质量要加强检查、监督和管理,规范导游的行为;各职能部门在各方配合与努力下,进一步规范旅游市场,这样,我们的导游服务质量定能得到加强与改善。
培训师分享导游培训心得大全(15篇)篇三
在这次培训中,我有幸参与了一系列有关团队协作和领导力的课程,这是一个既充满挑战又充满学习的过程。
在课程开始时,我们首先了解了关于团队协作的基础知识。我意识到,在团队工作中,每个人的角色和职责都至关重要,每个人都是团队的重要组成部分。我明白了,作为团队成员,我们不仅要承担自己的职责,还要理解并支持其他团队成员的工作,从而共同达成团队目标。
接下来,我们深入学习了领导力的重要性及其应用。我明白了,一个好的领导者不仅要有能力,还需要具备激励团队成员、引导他们解决问题和承担风险的能力。通过学习这些,我深感自己作为团队成员,也可以通过积极的态度和有效的沟通,为团队的成功做出贡献。
在整个过程中,我被讲师的生动讲解和实例所吸引,使我更深入地理解和吸收了这些知识。我感到尤为深刻的是,讲师如何通过故事和案例来展示团队协作和领导力的实际应用,这让我看到了这些理论在实际工作中的应用。
总的来说,这次培训给我带来了很多启发和新的理解。我不仅学到了新的知识和技能,更重要的是,我明白了如何更好地应用这些知识和技能,从而在团队协作和领导力方面有所提升。我期待在未来的工作和生活中,将我所学应用到实践中,为团队的成功做出更大的贡献。
培训师分享导游培训心得大全(15篇)篇四
以下是一篇关于培训分享心得的样本。请根据您的实际情况和培训经历来适当修改。
标题:我在“高效时间管理”培训中的学习与成长。
日期:2023年6月12日
尊敬的同事们,
我今天很荣幸能在这里与大家分享我在最近的高效时间管理培训中的心得和收获。这次培训对我个人产生了深远的影响,让我更深刻地理解了时间管理的价值和意义。
这次培训的主持人是时间管理专家,他以其丰富的经验和深入的见解,引导我们探索了如何更有效地管理我们的时间。我尤其被一个理论所吸引,那就是“时间矩阵”。这个理论将时间分为已知任务和未知任务,已知任务的完成度主要取决于我们自身,未知任务则受到更多的外部因素影响。通过理解并应用这个理论,我得以更好地掌握我的时间和工作进度。
在培训过程中,我们还进行了小组讨论和案例分析。我们一起讨论了在日常生活中如何应用这个理论,并就如何在工作中更好地运用时间提出了建设性的建议。这些讨论使我意识到,虽然我们都面临着各种挑战和压力,但只要我们合理地安排时间,就一定能够克服这些困难。
经过这次培训,我有了许多收获。我学会了更好地规划我的时间,提高了我的工作效率。更重要的是,我学会了如何平衡工作和生活,让我在忙碌的工作中也能保持乐观和满足。这次经历也加强了我对自我管理的理解,我学会了更好地管理我的情绪,提高了我解决问题的能力。
总的来说,这次培训对我产生了深远的影响。我更加深刻地理解了时间管理的重要性,并学会了更好地管理我的时间和提高我的工作效率。我相信,这些知识和经验将对我未来的工作和生活产生积极的影响。
谢谢大家!
培训师分享导游培训心得大全(15篇)篇五
20xx年暑期,我报名参加了国家教育行政学院中国教育干部培训网中小学校长远程培训学习。因为平时事情较多,我利用在国家教育行政学院参加全国第七期基础教育动态研修班学习期间(20xx年11月7-20日),完成了必修的10门课程的学习。在选修时,我共选了18个讲座,基本是认真听完的,时间长达1995分钟,多学了9个多小时。通过这次培训,我系统学习了第四次全国教育工作会议精神和《教育规划纲要》,明确了未来的方向,坚定了信心,提高了贯彻国家教育政策的自觉性和执行力。
一、理念更新。
通过学习,我感到校长要实现三项转变:由行政领导向思想领导转变;由上传下达被动执行向创造决策转变;由片面追求升学率向全面提升教育质量转变。校长要不断加强学习,使自己的思维、见识能达到教育发展的最前沿,以独到的教育理念,独特的教育思想,深厚的教育理论功底以及对教育活动深刻而透彻的理解,创出真正的特色;校长要注重对学校实际的调查研究,使自己的脚踏在教育实际的土地上。
随着素质教育的不断深入,学校要根据实际情况,提出了自己的办学理念、办学思路和办学目标。20xx年12月,我们学校顺利完成了市特色学校的验收,在争创省特色学校上迈出了坚实的一步。创省特色学校必须学校的内涵发展,必须有先进的教育理念做支撑。先进的办学理念是一面旗帜,是一种力量,是一种气质,是一种个性,是一种氛围,是一种最宝贵的教育发展资源。
课程理念:适合学生的教学是最好的教学,适合本校的就是最好的。教育不是工业制造,靠机械加工出统一型号、统一标准的产品,教育应是农业生产,把学生还原为一粒粒具有生命力的种子,给他们适合自己的土壤、水分和温度。为此,学校要认真落实国家课程方案,在开齐开足必修课程的基础上,积极创造条件开设丰富多彩、高质量的选修课程和校本课程,保障学生有更多选择课程的机会,要给学生留有更多的自由支配的活动时间,切实减轻学生过重的课业负担。
教学理念:通过学习,我认识到,知识浩瀚无边,教师不可能去教所有的知识,学生的能力也不都是教师在课堂上教会的。把学习规则制定的越细,教师的课堂控制就越多,学生的生成就越少,学生只能被圈养在狭小的空间,失去选择、判断、思考的自由。为此,学校要树立科学的教育质量观,切实改变以升学率为唯一标准评价学校教育质量的做法,在学校层面大胆探索学生综合素质评价和教师业绩科学评价的新方法,着力构建符合素质教育要求的学校评价体系,促进学校科学发展;创新培养模式,深化课程、教材、教学内容、教学方式的改革,注重学思结合、知行统一、因材施教,建立科学多样的评价标准和评价方式;注重实施校本管理,走内涵发展之路,努力办出特色办出水平,全面提升办学水平与育人质量。
制度理念:我们要加强建立健全教育质量的保障体系,建立以提高质量为导向的管理制度和工作机制,把教育资源配置和学校工作重点集中到强化教育教学环节、提高教学质量上。校长有责任建立起学校严谨有序的管理机制,没有实效的事坚决不做;可做可不做的事,尽量不做;对学校教育发展有利的事,一旦决策,一定坚持做好。学校要明确自己的责任、权利和义务,依法规范学校内部治理机制。要依法制订自己的办学章程,形成完善的。
规章制度。
体系,做到依法、按章办学。要形成决策、执行、监督有效制衡的运行机制,充分发挥教职工的主体作用,促进学校科学决策、民主管理,有效实施校本管理,激发学校办学活力,大力提升办学绩效。
文化理念:制度只能解决重复的问题,制度只能解决人们能够做得到的问题,制度只能解决统一性的问题,制度只能解决自觉人的问题,制度只能解决不能改变的问题,制度只能解决行动问题,制度不能解决管理的全部问题。学校管理中比制度更重要的是什么?学校文化建设。加强学校文化建设有利于进一步夯实素质教育的物质基础,提高学生的审美水平;有利于培养学生良好的行为习惯,提高学生道德素养;有利于丰富校园生活,培养学生创新精神和实践能力。学校教育不单纯是知识的简单传授,更重要的是施以学生厚重的文化气质、良好的行为习惯和高尚的道德风貌,促使学生的素质得到全面提高。加强学校文化建设的过程,就是对学生进行教育的过程,就是促进学生全面发展的过程。我们学校根据自身的定位、文化背景和文化资源,提出办学目标,确立办学思想,形成自己的办学理念,并贯穿于办学全过程中,贯穿于课程设置之中,贯穿于教育教学全过程中,成为全校师生共同的价值追求。
教研理念:目前,教师的科研意识不强是普遍问题,如果仅仅以制度加以规范,教师只能是被动的参与。如果把教师的科研意识放在整个学校的教科研氛围中加以引领,让他们处于一个人人研究、人人改革的环境中,想不做也不可能了。因此,学校要着力营造浓厚的教科研气氛,坚持人人都能参与、人人都能有成果的原则,鼓励冒尖、促进变化。在评估内容上考虑教师间的年龄、基础、水平等差异,凡能体现教师专业素质提升的方面均列入评估范围,如公开课执教、撰写教学论文、课题研究、读书研修、参与教研交流等项目,教师在特长的充分发挥中体验到成功的幸福。针对教师发展需要,组织开发以教学实际问题为核心的培训课程,增强教师培训的针对性和实效性,努力提升教师队伍的整体水平。要加强教研组建设,完善以课例或案例为载体,以自我反思、同伴互助、专业引领为基本要素的校本教研制度,引导教师在教育教学实践中学会把问题转化为课题,在解决教学实际问题中,不断更新育人理念,改进行为方式,提升专业能力,更好地适应课程改革的要求,以更加彰显教师的专业化品质和职业魅力。
校长既要正确把握办学方向,规划办学目标,领导教育、教学改革,又要懂得教育、教学的基本规律,懂得青少年的心理特点和成长规律,还要懂得知识分子政策及特点,善于引导全体教师教书育人。
二、善于管理。
做好校长,管理是最重要的环节。学校管理需要我们在工作中立足实际,深入研究,并在继承、借鉴、学习的基础上进行不断地探索和创新。在管理工作方面,制约机制要密不透风,规章制度周全;激励机制要疏可走马,给大家发挥主观能动性和创造性提供广阔的空间。在执行制约机制时,金刚怒目,敢于管;在执行激励机制时则菩萨慈眉,善于奖。在大是大非问题上坚持原则,在坚持原则的基础上善于变通。在管理工作中大胆创新显得尤为重要。管理创新中,其关键因素是管理理念,它指导着管理的实践,贯穿在管理过程的始终。
校长抓工作,着眼点和着力点均应放在两头。一头是事前出思路、做计划、定目标;另一头就是要求必须反复强调事后检查抓落实,因为古往今来,有头无尾、虎头蛇尾的事情实在太多了。奋始怠终,修业之贼;抓而不实,等于不抓。抓落实,具体的事情放手让各部门的同志去做,校长自己的任务就是检查结果抓落实。
现代学校需要智慧型校长,魏书生校长在讲座提到:人要有儒家的思想,哲学的视觉,人性的光辉,求真求美,博览群书,守住心灵的快乐,校长的智慧来源于学识,具有丰富的学识和人文涵养,校长要有渊深的学识,清明的才智,通达的情性,宽广的胸怀,高资的教养。掌握教育管理、学校管理和领导管理学科的系统知识,掌握教育发展的学术、实验动态,明白自身和学校的天时、地利与人和等因素。了解学校各个部门的工作实务,知晓教育教学的原理原则并善于以此对教师进行点拨指导。
校长要实施集体领导,倡导团队合作,在学校中构建一种团结、和谐、合作、宽松、上进的浓厚氛围。合作精神是一个组织形成强大的凝聚力从而增强核心竞争力的一个关键因素。在学校中校长首先要有与每一个教职工合作的强烈意愿,并且努力营造团结合作的工作氛围和秩序,进而培养形成团队精神。鼓励教师之间互助、合作和共享,形成相互激励、相互帮助和共同提高的团队关系。因为广大教师是学校的办学主体,全面提升办学水平和育人质量重在教师;教师是素质教育的最直接的组织者、实施者,大力推进素质教育重在教师。校长要大力加强师德建设,积极改进和完善教师激励机制和考核评价体系,完善学校组织文化,促进广大教师爱岗敬业,积极参与教育教学改革,潜心钻研教研教学业务,全面提升教师专业能力和综合素养。校长管理要意识到:教师第一,学生第二,校长第三。人文关怀性高的学校,教师团队凝聚力更强,校长指挥效率更高。
校长要激励教师乐于奉献,必须在满足教师精神需求的同时,也满足他们的物质需求,让教师成为令人羡慕的职业之一。校长在指挥教育工作的同时,要拿出精力为全体教师谋福利,努力提高教师们的经济、生活待遇。
校长不能坐而论道,关键是要积极的行动起来,进行大张旗鼓轰轰烈烈的办学实践活动。只要行动,就有收获!在行动中,在广泛的实践应用中还会使校长的智慧更加完善和丰富,也就是变得更加智慧。校长要勇于突破自我,敢为人先。现代社会飞速发展一日千里,办学竞争也日益激烈,所有的学校都在进步,都在发展,学校之间的互相交流也频繁了,加之信息时代,信息和方法的传播快速,所以,只有不断地坚持创新的学校,才能使自己立于不败之地。创新会使校长更加智慧!
校长要抓好教学常规管理。学校管理归根结底是教学常规管理,把常规管理抓实、抓细就一定能提升学校竞争力。校长要做到六少六多:少带课,多听课;少坐自己办公室,多进教室办公室;少开大会,多开小会;少看最高分,多看最低分;少看优秀率,多看及格率;少看升学率,多看上升率。
校长要带领学校建立良好的与家长、社会沟通机制,更好的调动社会各方参与学校教育的积极性,有效整合社会资源为教育资源。
三、自我修炼。
校长作为学校的直接领导和管理者,责任重大,从教育方针的落实、办学理念的确定,到教师队伍建设、学生健康成长、内外环境优化、办学条件改善、课程实验推进、评价方式改革等等,都需要校长潜心思考,全力投入。特殊的岗位要求校长必须懂教育、善管理,必须是行家里手。一个称职的校长,既要具备良好的个人素质和道德修养,又要具备慧眼识才、知人善用的能力;既要有真才实学,又要有宽阔的胸襟和气度。校长只有不断磨砺自我,打造优秀品质,努力成为教育家,才能抓好教育、管好教育,学校才有前途,教育才有希望。
校长要乐于学习,善于学习,学以致用。不断学习的校长,才能适应时代飞速发展的需要,才能领导学校发展的潮流。当然,学习不仅仅是读书。善于学习的人是一个善于思考的人,一个善于感悟的人。悟性能使人在接触书本知识以及生活知识的瞬间感悟出其深刻的广泛的内涵,更能够把它与自己的工作和事务紧密的结合起来,形成自己的新的思路和方法。
校长要痴情于教育事业,以万分的热情投入教育事业和学校工作。有强烈的事业之心和教育情结,是校长做好工作的真正思想基础。如果一个校长,看重的是校长的职位,当了校长后就有了权力快感,留恋甚至于贪婪于行政的权威,喜好施加绝对的个人意志,这样的校长终究是平庸的。校长纯正的心灵、崇高的品行、优良的个性心理品质,尊重人、依靠人、爱护人、发展人的真诚行为等,会使校长产生无穷的力量,更重要的是可以使全体团队成员都能够自主的不遗余力的发挥自己的才干,并且形成团体合力,从而产生集体的智慧和力量。
校长应有较高的思想素质和人文素质。校长的思想素质主要表现为:对学校的发展具有明确的目标和清晰的思路,并且具有把这一目标转化为全体教职工共识的能力。校长的人文素质表现为:首先,校长应该具有亲和力。其次,校长应具有较好的沟通技能。沟通应“扬人之长,念人之功,谅人之难,帮人之过”。校长必须做到坚持倡导正气,并使之成为学校文化的主流。面对成绩时,校长要能做到分享而非独享,以给更多的教师和中层管理者创造体验成功的机会。
校长要学会系统思考。思考是最好的老师,思考是成就的过程!遇到的困难往往都在思考中获得解决,思考会使人顿然耳目一新。在思考之中,就会有新发现;在思考之中,方案就会得到补充完善;在思考之中,就会得到最佳最优最有效的方案和方法。系统思考是校长成功的法宝。出色的领导者往往是善于思考的,他们思考自己在工作方法、思想方法和内在价值理念上的缺陷和不足,实现内在素养的提升。校长的思想和决策决定着学校的发展前景。在管理学校的过程中,校长只有善于思考并改进自己的领导行为,才能治理好学校。
校长要养成善于反思的习惯,在反思中不断成长和发展。反思是一种优秀的工作和生活习惯,也是一种很实用的行动研究方法。一个人,只有善于反思,经常反思,才能不断进步,不断发展。有反思习惯的人,一定会不断的改进工作方法和策略,不断的产生新的思路和措施,使自己的工作更加优化,更加系统,更加科学,更加有效。
校长要具有高尚道德情操,在工作中应做到:多些理解,少点指责。多些鼓励,少点埋怨。多些服务,少点推诿。多些欣赏,少点苛求。多些沟通,少点武断。多些平等,少点架子。多些微笑,少点脸色。多些关爱,少点淡漠。多些合作,少点说教。多些诚意,少点心计。多些倾听,少点厌烦。多些激励,少点刺激。多些投入,少点应付。
我相信,一个具有先进教学理念、科学管理办法和高尚情操的校长,一定能把学校建成一流的学校。这是我今后努力的目标。
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培训师分享导游培训心得大全(15篇)篇六
以下是一篇关于培训分享心得的文本。这篇心得是我作为一名参加过培训的人,分享我的经历和感受。
我参加的这次培训是由公司组织的,主要目的是提高我们员工的专业技能和知识。培训在一家酒店举行,为期五天,每天都有不同的主题和课程。
这次培训对我的职业生涯和个人成长都产生了深远的影响。在培训期间,我学到了很多新的技能和知识,这些技能和知识可以帮助我在工作中更好地完成任务。此外,我还结识了一些新朋友,我们一起学习、一起讨论,建立了深厚的友谊。
在这次培训中,我学到了很多有用的技能和知识,比如如何处理客户投诉、如何提高工作效率等等。这些技能和知识对我未来的工作非常有帮助。此外,我还学到了如何更好地管理自己的时间和工作,这对我个人的生活也有很大的帮助。
在这次培训中,我遇到了一些挑战和困难,但是我通过不断努力和尝试,克服了这些困难。这次培训让我更加自信和坚定,我相信自己可以在工作中做到更好。
总的来说,这次培训对我的职业生涯和个人成长都产生了深远的影响。我学到了很多有用的技能和知识,结识了一些新朋友,并且更加自信和坚定。我相信这次培训会对我未来的工作和个人成长都有很大的帮助。
培训师分享导游培训心得大全(15篇)篇七
最近我参加了一次为期两周的培训分享活动。这是一项由我们公司举办的为中层管理人员提供的培训,旨在提高我们的管理技能和知识水平。这次培训分享活动让我受益匪浅,我想与大家分享一下我的心得体会。
首先,这次培训分享活动让我深刻地认识到了学习的重要性。在培训中,我们不断地学习和实践,通过与其他同事的交流和互动,我对所学的知识和技能有了更深入的理解。我发现,学习并不仅仅是为了通过考试或者完成工作任务,更是为了提高自己的综合素质,让自己更好地适应社会的发展和变化。
其次,这次培训分享活动让我更加自信了。在培训中,我们不断地挑战自己,尝试新的思维和方法。有些方法起初让我们感到不安或者不自信,但是随着时间的推移,我们逐渐适应了新的思维方式,并且成功地应用到了实际工作中。这种自信心的提高,不仅让我在工作中更加得心应手,也让我在生活中更加自信和有活力。
最后,这次培训分享活动让我更加了解了自己的优点和不足。在培训中,我们不断地反思和总结自己的表现,发现自己的优点并加以发扬,同时也找到了自己的不足并加以改进。这种自我认知的提高,让我更加明确了自己未来的发展方向,并且有信心和能力去实现自己的职业目标。
总之,这次培训分享活动对我产生了深远的影响。我深刻地认识到了学习的重要性,提高了自己的自信心和自我认知,同时也找到了自己的职业发展方向。我相信,这次培训分享活动将会对我未来的工作和生活产生积极的影响。
培训师分享导游培训心得大全(15篇)篇八
在参加这次培训之前,我和大多数人对导游的工作理解是一样的。
觉得导游可以看遍祖国河川大山,食遍祖国的各种美食。
可是经过这次培训把我对导游工作的理解完全推翻了,让我了解到导游员的职责,了解到一名优秀的导游员应该是怎样的。
这两天的培训中,我觉得它带给我的是一种深远的、有影响的力量,并引领着我继续前进。
其实导游员并不是人们想象中的那么简单,那么光鲜。
每天与各色各样的人打交道,时时刻刻精神都要绷得紧紧的,要平衡与他们每个人关系的同时还要协调导游工作集体之间的关系,还要时刻注意游客们的安全。
尽管自己提供着周到的服务,但碰到心情不太好的游客时,可能还会受到委屈。
同样的景点来来回回经常去,同样的讲解内容翻来覆去的叙述,所以我们的工作是枯燥的。
面对这些,我想,最重要的是导游要做好充分的心理准备,善于调整自己心态,用学过的技能知识保驾护航,带着一颗孩子的好奇与智者心谦逊态度来对待,再困难的也会变简单。
在培训之前总认为背一些景点知识,和本市的基本概况就把讲解内容掌握了,可是现在我知道这种理解错的有多么离谱。
导游号称是‘杂家’,不光要知道景点知识,更要知道景点的背景知识和其他关联内容。
而且对游客也要有相当的了解,例如了解游客来自哪里,他的家乡、或他的工作等情况,然后还要找到相关的资料。
这样才能更好的投其所好,是工作能够顺利进行。
导游讲解不是单纯的背,而是是一种讲话,就像和朋友聊天。
这就要求熟悉所说讲内容,其次就是要喜欢这些景点,如果你不喜欢这些景点,不爱这些景点,就不会把它讲的出彩。
虽然我还是一个没有带过团的新导游,但是我相信通过我不断虚心勤奋的学习,我会努力用自己的实际行动告诉大家,我将会是未来的一名好导游。
培训师分享导游培训心得大全(15篇)篇九
从准备导游考试到考试结束,再到领取导游资格证,最后到换发导游证,1年的时间里从对故乡的`知之甚少到现在的为之自豪,从书本上的一字一句,到实实在在地踩着石头探寻根源,这一切,与一次次的培训是分不开的。
参加这次导游年审培训,感受颇深。从中我们学习到了作为一名导游该如何做让游客感到宾至如归,如何在沿途介绍城市,如何在介绍城市时引申出客人的需求,如何观察客人,如何观察客人,如何接团送团,每个点的详细介绍相信并非光是为培训我们,而是十多年导游生涯中磨练出来的下意识行为。
培训师分享导游培训心得大全(15篇)篇十
术方面的细节又应该如何用英文简单易懂地向普通的非专业的客人介绍呢?这也是我们平时在家里自己应该好好总结和思考的问题。另外,我们在长城路上经常吃到的虹鳟鱼的英文单词——trout,以前自己虽然查过,但并没有向赵锐那样用一个小本子将所有的内容都记录下来,这也就导致了自己查过就忘记,忘记又查的一个反复的无效的过程。所以以后我也会向赵锐学习,把所有的重要的却经常容易忘记的词汇给记录下来。
说到细节,就还不得不提到孟欣所提到的有关在接机的过程中的方方面面,所以在我们遇到一些比较闷的不太善于交流的客人的时候,就是自己一个人不断的.说的过程,孟欣所说的这许多需要注意的方面就很有用,因为我们在带团的过程中由于面对的只有一两个或者三四个人而已,所以我们就经常会在聊天方面天马行空,想到哪里说到哪里,经常没有条理。而孟欣为我们所总结的包括接机、医疗、结婚、房价等许多各方面客人都很感兴趣的话题,进行了一次很有规划的整理。所以听完孟欣的讲课之后,我所做的就是将这些大的话题进行完善和总结,形成一套自己的系统,在向客人介绍时候脑海中就会有一个清晰的框架,一旦出现冷场没话可说的时候,就马上可以拿出来说,重新活跃车里的气氛。
爱吸收这些知识,让自己热爱看书,从本质上做一个上知天文、下知地理的大杂家。
最近在导游之家的博客上,看到付洁宣布的马农被选为中华游优秀导游的消息,真心祝贺马农!在马农的培训讲解里,我们真真切切的看到了他在遇到困难时候从来不抱怨,而是真正的从客人的角度来考虑问题,及时的为客人解决问题,以及如何让客人对你信任,把你当贴心朋友的小小技巧。这些都值得我们学习。
另外,我自己也来做一点小小的补充,那就是一定要注意知识的及时更新、与时俱进。目前我正在马不停蹄的学习英语口语和听力,由于培训班所用的题材都是bbc、voa、以及中国国际广播电台的最新新闻,在这些新闻的学习中,我学到了很多最新的我国最新的国家政策、以及经济、体育、农业、科技、环境保护等等各方面的最新知识,我最喜欢的尤其是中国国际广播电台的新闻(cri),提到了很多中国目前的情况,一些准确最新的数据,都及时为自己的知识储备进行了更新并且学习了大量的地道的英文表达方法与词汇。比如说前不久我所学到的一则新闻便是有关天安门的最新新闻的,我想在过年后的带团过程中,我的这些知识便可以用上了。希望我的这点小建议也能对大家有所帮助。
所有的培训中,由于一次跟团,唯一错过了冯春秀主讲的培训,我认真地阅读文本后,在此想借用她的一句话来结束我的这份总结:既然选择了这份工作,就尽力做好,不要把钱看得很重,不要以挣钱为中心,服务好了,自然就有回报了。
这句话看上去很简单,但很朴实很受用。这也是我这一年带团过程中所遵守的一个原则。
我想说,一直觉得自己的性格天生就很适合做导游。
我真心地热爱导游这份工作。
培训师分享导游培训心得大全(15篇)篇十一
时光荏苒,日月如梭,转眼之间还有一个月在济南的培训就结束了。
从刚刚踏入国网培训学院的迷茫,到现在对于老师同学舍友的依依不舍,感叹时间过得飞快的同时,细数几个月来的收获,不禁心生感激,在此我想对送我来培训的湖北省供电公司说一声“谢谢”,感谢公司对我们的重视,给我们这样一个机会学习提升自己;对国网技术学院的各位老师说一声“谢谢”,感谢你们的付出,从严寒到酷暑将知识倾囊相授;对共同学习的同学同事们说一声“谢谢”,感谢你们这几个月与我共同学习,共同进步,让我在学习之余收获了受用一生的友谊。
回首这四个月的日子,有欢笑,有失落,但更多的是收获。期间有自己对电力相关理论知识认识的更加深刻,有实践能力的大幅提高,也有对国网企业文化的加深认识,对人生的思考感悟。
初到济南,一开始迎接我们的便是一周的军训。原以为告别了学校便不会再有这么严格的军训了,而事实告诉我们进入一个企业一样需要严肃的纪律,特别是国家电网公司提出的“准军事化管理”便是要求我们有部队一样作风,用军队的形式行为来要求我们的工作,做到令行禁止。军训期间每天早上六点零五分集合——全班没有一个人迟到;军训第二天下着大雪,我们在雪地里练习齐步、正步——没有一个人请假。在这个队伍里我感受到了压力,而更多的是激励我拼搏向上的动力。五天的军训虽然很辛苦,但是我们都体会到其中的快乐,来自全国各地的同事们经过这次军训都很好的互相认识了。军事训练让我深刻体会到人在逆境中是很容易成长的,也让我体会到在压抑环境下做事是多么的辛苦。军事训练也增加了我们生活习惯的训练,每天按时起床睡觉,按时出操,生活用品按照要求摆放整齐,良好的生活习惯是一个人成功的保障,良好的品格是一个人成功的根本,良好的能力是一个人成功的必备条件。
正式培训是从电力设备的学习开始的,主要是以设备巡视为主要学习方向,先后学习了变压器、互感器、线路、开关、刀闸、gis、二次设备等的巡视,并学习了部分安全规程。理论的学习往往都是不够的,国网技术学院也特意的为我们安排了两天变电站的现场认知实习,从现场实际了解了一、二次设备的作用、构造、工作原理,并亲自画出了该变电站的主接线图,从而对整个变电站的接线方式及运行方式有了更深刻的认识,然后进行了事故的仿真操作,以便在以后的详细仿真操作前对此有一个初步的认识,最后了解了该变电站的保护及自动装置的配置情况。由于之前对保护方面接触较少,通过这次参观发现自己欠缺较多,从而为后来继保部分的认真学习做好了心理准备。
接下来进行了继电保护,二次回路及技能操作的学习,然后对10kv、110kv、220kv以及500kv的道闸操作进行了系统的学习和巩固,其中包括填票、仿真操作以及工作中的各项安全规程学习。我们还进行了电工基本技能、安全基本技能、登高作业等方面的培训。这次的系统学习真正让我们在今后的工作中做到了“心中有数”,从理论到实操,包括登杆训练、触电人员急救、装表接线,每一项课程都细致而科学,让我们真正学到了工作的方法,个人综合素质也得到了实质性的提高。
培训期间,我们用一周的时间学习了特高压电网课程,这门课程让我们了解了中国电网发展最前沿的状态,知道了当今世界电力系统发展的趋势和方向。还穿插学习了国家电网公司概况,国网公司企业文化,中国传统文化等课程。经过这次系统学习国家电网公司企业文化,对国家电网公司有了一个全面深刻的认识。国家电网公司把企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向作为核心价值观,明确宣示公司对国家、对电力客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的价值取向和价值判断。核心价值观是国家电网公司企业文化的灵魂,是国家电网公司赖以生存和发展的动力源泉。核心价值观的提出,标志着国家电网公司作为一个特大型国有骨干企业正步入快速发展时期,并对国家电网公司的快速健康发展起着重要的指导和推动作用。
素质拓展培训是我们这次培训中的一个亮点,也是培训的一个重要项目。素质拓展自始至终都贯彻着两个字:团队,拓展训练中的各个项目无不渗透着团队的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸,而一个个体只有溶入团队才能取得成功,一个“人”只能是自己,而更多的“人”聚集到一起,为了共同的目标而努力,这就是力量,是永不后退,这便是团队。素质拓展的任何一个项目,七巧板、毕业墙、穿越电网、高空独木桥。没有团队的团结与协作,我们几乎不可能完成。在穿越电网与七巧板的策划阶段,每个队员都积极参与其中,群策群力,为更好地完成训练项目贡献了力量。通过这两个项目使我们清楚地认识到团队的力量,个人无法完成的事情可以通过团队协作很好地完成。团队共同的目标和队友的鼓励可以激励个人发掘潜能,在穿越电网过程中如果没有团队的整体目标、没有队友的鼓励,仅凭个人能力去完成这样的项目是不可想象的,在此过程中所有队友都有一个信念,那就是拼尽最后一丝脑力为团队取得更好的成绩而努力。同样,团队还赋予我们自我控制的能力,在七巧板项目中团队所需要的是几个小组之间的默契的配合,而不是个人平衡能力的展现,只有自我控制、步调一致才能取得佳绩。
虽然培训学习是紧凑而又充实的,但是国网技术学院仍给我们学员安排了许多丰富的课余生活,从而使我们身心上都得到了成长。我参加了学院组织的五四红歌会、运行培训部组织的拔河比赛、文艺晚会演出,等各项活动,深深感受到在国网技术学院这个大家庭的欢乐。在这个校园里,国网公司给我们提供了最优良的师资,最舒适的环境,能够在这样的一学院里完成踏入工作前的岗前培训我们都心存感激。
经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为公司,为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是在一到两年内,不断地充实自己的理论知识,提高自己的技术水平,能在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上,通过自己的不断努力,再继续向技术专家的方向迈近。而实现这一切,自己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。
合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。回首四个月的培训历程,我感觉非常地充实,这次培训令我终身难忘。我要从小事做起,从工作中的点点滴滴开始,向着自己的目标而前进!雏鹰励志,一飞冲天!
培训师分享导游培训心得大全(15篇)篇十二
导游作为旅游行业的一份子,承载着向游客介绍旅游目的地的重要任务。他们通过讲解历史文化、解读景点背后的故事、提供实用的旅游信息等方式,帮助游客更好地了解和体验旅行目的地。在长期的工作中,导游们积累了丰富的经验和体会,下面将从为人处世、专业知识、沟通技巧、旅游安全和服务态度五个方面,与大家分享一些导游心得体会。
为人处世是导游最基本的要求。导游要时刻保持良好的心态,对待游客态度亲切、热情、耐心。无论游客遇到什么问题或困难,导游都要以和善的态度倾听并提供帮助。为了更好地与游客沟通和交流,导游还要懂得尊重不同的文化背景和习俗,避免因文化差异而引发冲突。
专业知识是导游不可或缺的素质之一。导游需要了解所负责地区的历史、文化、特色等方面的知识。通过深入学习和调研,导游们可以提供准确、详尽的信息,帮助游客更好地了解景点,并给予他们专业的旅行建议。此外,导游还应了解游客的身体状况和特殊需求,确保他们的安全和舒适。
沟通技巧在导游工作中起着重要的作用,导游需要借助良好的沟通技巧与游客建立良好的关系。他们需要准确表达自己的讲解内容,采用生动有趣的语言,让游客容易理解和接受。同时,导游还应善于倾听,理解游客的需求和意见,并及时解答疑问。通过与游客的有效沟通,导游们可以提供更好的服务,使旅行更加愉快和顺利。
旅游安全是导游工作中的一项重要职责。导游需要在游览景点时确保游客的人身安全。他们需要关注游客的行为,防止发生人员走失、被盗或受伤等意外情况。导游还应熟悉应急预案,能够在紧急情况下迅速组织和引导游客做出正确的反应。只有确保游客的安全,他们才能更好地享受旅行。
服务态度是导游工作中最能令游客满意的方面之一。导游们应始终保持礼貌、真诚的态度,关心游客的需求,积极解决他们遇到的问题。导游要记住,他们是游客旅行过程中的向导和朋友,凭借着优质的服务能让游客感到亲切和舒适。通过诚挚的微笑、周到细致的服务,导游们可以给游客留下深刻的印象和美好的回忆。
总之,作为导游,要以高度负责的态度对待自己的工作,不断提升自己的综合素质和专业能力。通过为人处世、专业知识、沟通技巧、旅游安全和服务态度五个方面的不断提升,导游能够更好地满足游客的需求,并为他们提供更加丰富、安全、舒适的旅行体验。作为导游,我们应当始终保持谦虚学习的态度,不断改进自己的工作方式,为旅游行业发展做出更大的贡献。
培训师分享导游培训心得大全(15篇)篇十三
年度导游实景培训,是为期两天的碛口古镇和汾阳贾家庄培训。是心灵在旅游、在享受。在此特别感谢山西省导游协会和山西省导游管理中心,是他们才我们有这个机会去学习、相识。
这次行程我们从太原发车,有可亲可爱的两位班长精心的照顾我们。路途中各位导游都进行了简单的自己介绍和才艺展示,还有带团经验。领略到作为一个导游,不要生硬的宣读导游词,也不要为了博客人一笑,想破脑子在为了表演一个节目,要学会幽默,用你的有趣让客人的旅途更有生趣。让你的微笑留在客人心中,让她们一辈子记住愉快的旅游,还有你这个好导游。作为一个好导游你要随时带团随时充满激情,是甚难,却是你成功的必须。正所谓读万卷书不如行万里路,成功的导游那是胸中有万千知识,踏遍千山万水。
这次培训的第一站是碛口古镇,有'九曲黄河第一镇'、'水旱码头小都汇'之称,感受碛口的历史文化、晋商的`余韵和黄河的气势。碛口的导游是一位让人觉得非常亲近的导游,她用那甜美的声音,把我们带进了历史的长河,大家在这里玩的也非常开心,学到了导游必须要有可亲可敬的一面。
第二天的行程是贾家庄,领导给我们精心准备了贾家庄裕和花园酒店,是一个很不错的四星酒店,得到了大家的一致认可,吃完早餐后,我们进行了挑战自己的攀岩和团体木鞋活动。通过这次活动我们学到了要有克服自己,战胜自己的不懈精神,和集体精神。
还有就是记忆尤深的那条绿色长廊是我所深深喜欢和爱着的惬意环境,和贾家庄坚持社会主义路线、坚持党的领导的理念。在这里我们从相识到相知到约定的下一次相聚。这次培训收益匪浅。
当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博文化知识面。他们上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,他们进行讲解中,非常自然运用所掌握的知识和智慧来应对。同样他们到过的地方更是数不胜数,谁说导游就不用自己参团旅游,其实需要的,这样角色的交换更会给你导游工作带来很大好处。
培训师分享导游培训心得大全(15篇)篇十四
如何有此奥德学习,才能提高效率,这是一个值得思考的问题,任何时候都离不开的,就像培训和学习一样。下面是本站小编为大家收集整理的培训学习心得分享,欢迎大家阅读。
暑假里,我参与了学校组织的教育技术培训,素质教育讨论活动,通过学习,使我拓宽了学习的视野,更新了教育观念。下面谈谈我对本次学习的心得。
一、加强自身师德修养,展现教师人格魅力。
教师素有“塑造人类灵魂的工程师”之美誉。在对灵魂塑造的过程中,教师既要有比较渊博的知识,更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教师应当成为学生的表率,成为学生的良师益友,成为全社会文明的楷模。为此,教师要时刻谨记不断提高自身的道德修养,展现自身的人格魅力。那么,如何提高自身的师德修养呢?我认为应该从以下几个方面做起:
1、热爱祖国,爱岗敬业。
热爱祖国,献身教育事业,是教师道德最基本最重要的要求。爱岗敬业是教师处理与教育事业之间关系的准则,是教师职业道德的基础和前提。尤其在市场经济条件下,在教育大发展的今天,教师要正确处理好奉献与索取的关系,不计较个人得失,发扬“红烛”精神,甘做“人梯”,安于“粉笔生涯”,以“捧着一颗心来,不带半根草去”的高尚情怀,献身教育,鞠躬尽瘁。相反,如果教师不热爱自己的事业,“身在曹营心在汉”,必定不能把工作做好。
2、热爱学生,诲人不倦。
热爱学生,诲人不倦是教师履行教育义务的传统美德,是衡量教师道德水平高低的主要标志。每一个学生,都希望得到教师的爱,师爱是一种巨大的教育力量。它能使学生感受到教师的温暖,产生愉快的情绪,从而激励他们对学习的兴趣和爱好。了解学生和关心学生,是热爱学生的起点。教师仅仅把功课教好是不够的,还要多关心学生的健康成长,为学生的一生着想,从思想上、学习上、生活上全面了解学生,关心学生,爱护学生,因势利导地进行有针对性的教育。热爱学生还要尊重和信任学生。教师要有民主思想,尊重学生的人格,尊重学生的感情,允许学生独立思考,切不可刺伤学生的自尊心。在日常的教育教学工作中,认真评价学生的行为,和善平等地对待学生,绝不能为了树立自己的威信而对学生采用体罚、讽刺、挖苦等侮辱人格的做法。当学生进步时,教师不要吝惜自己的赞美之辞;当学生犯错或退步时,教师也不要任自己的批评侮辱之话泛滥。多一点微笑,多一点赞美,多一点信任,你会得到的回报。
3、以身作则,为人师表。
在教学实践活动中,教师只有以身立教,为人师表,才能有力地说服学生,感染学生。无数经验证明,身教重于言教,“不能正其身,如正人何?”“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”这说明凡是教师要求学生做到的,自己必须先做到,给学生树立好榜样;凡是要求学生不做的事情,自己本身坚决不做,以免给学生留下坏的影响。教师要以自己的良好道德言行来教育和感化学生。
诚实正直,勤奋好学,礼貌待人,是教师以身作则,为人师表的具体体现。如果教师缺乏坚定正确的政治方向,没有远大的理想,其教育必定失败。教师要教育学生勤奋刻苦,好学进去,自己必须勤奋好学,广学博览,精益求精。教师在日常教学中,要用文雅和亲切的语言启迪学生的心灵,陶冶学生的情操,以自己的模范行为,影响教育学生。
二、用学习引领自身专业成长。
随着信息技术的迅速发展,人类正在进入信息社会。在知识经济时代,知识老化速度大大加快,学习就成了当今人类生存和发展的重要手段。教师终身学习,不仅是时代的呼唤,教育发展的要求,也是教师教学自我提升的需要。“严谨笃学,与时俱进,活到老,学到老”是新世纪教师应有的终身学习观。教师要善于从教育实践中汲取能量和资源;善于在任何时间向任何人学习,包括在教学过程中和学生分享知识;善于和同事交流,扩大视野,促进自身专业成长。
教师终身学习已成为全球教育改革的突破口。要促进自身专业化成长,教师就要具有终身学习的理念,拥有自主学习、自我学习的观点。因为终身学习已成为未来每个社会成员的基本生存方式,那种“一朝学成而受用终身”的观点已经过时,人们再也不能只通过一段时间的集中学习,获得一辈子享用的知识技能。只有主动去掌握新概念,学习新理念,研究新问题,培养适应新环境的能力,才会使自己重视终身受益。
在信息时代,教师既不会被技术所替代,也不应该再作为传递知识的权威。教育技术的发展永远不会替代教师角色,教师之所以是教师,在于教师能在智力、情感、个性、精神和人格等方面全面培养和塑造学生,教育的根本特性是以人育人。有了信息技术,教师将会从广播知识的繁重任务中解脱出来,有精力和时间真正进行以人育人的活动。现代教育技术进入到教学过程中,教师能够由原来的处于中心地位的知识权威转变为学生学习的指导者和合作伙伴、设计者、开发者、社会文化的诠释者、教育的研究者,更多关注学生学习活动的设计和开发。特别在网络环境中,教师会自然而然地专注于对信息教学系统的设计、监控、研究和评价。在信息技术的环境中,学生应该被看作为待点燃的火把,学生地位应该由被动的知识容器和知识受体转变为知识的主宰、学习的主体,成为教学活动的积极参与者和知识的积极建构者。
夜深人静时,我坐在电脑前,登上继续教育网,已成为多年来的一种自然习惯。“继续教育网”像一本磁力很强的教科书,里面共享信息内容丰富,各类。
课件。
制作精良。网上资源中,不只是知识的储存和播放,更为我们提供了旨在提高实践能力的诸多方法。而且,这里有着良好的互动交流的学习氛围。比如在线答疑、教师论坛、等栏目,让我们的协同学习和自主学习相得益彰。
对知识的贫乏,就会产生对知识的无知。一位名人说:“认识到我们知识上的不足,便向成功走了一大步。”懒汉最容易做出的辩解,是没有时间学习。其实这不过是一种托辞罢了。有一个著名的“三八理论”说,八小时睡觉,八小时工作,这个人人都一样,非常公平。但人与人之间的不同,在于业余时间怎么度过。
当今社会的生活,丰富多彩。人们选择生活的方式,也变得千姿百态。就说网络吧,有人借助这一现代科技手段,学知识,用信息,长才干,出成果,助推了自己的事业。可是也有不计其数的人,把大好时光“网”费了。有的长期沉溺于虚拟的“网恋世界”,有的彻夜迷失在所谓“新新人类”的网络游戏之中,有的热衷于与天下网友“狂聊”得天昏地暗,有的甚至“借网”实施各类违法犯罪。这些不是网络本身的错,错的是“入网者”把握不够好。
我把网上学习当作了一种生活方式。再忙再累,每天都要抽点时间光顾继续教育网,或调阅课件,或与人交流,或完成作业,或自我检测,或搜寻信息。网络学习的关键还在与相互的参与。我们都知道现代教育的发展越来越强调自主学习和讨论式的学习,网络就给我门这样一个机会,今天在坐的老师们能在网络上自由地发表自己的对网络环境下教师专业发展的思考与体会,这本身就已经体现了网络环境下的教师这个团队的协作学习精神。
一、机会难得,学习气氛浓厚。
参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会,在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的角色转换,认真、虚心、诚恳地接受培训,态度端正、学习专注,从教育局领导到学校校长都能专心致志,全神贯注,认真的聆听和记录,及时完成作业,如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得,学习气氛十分浓厚,仿佛回到了学生时代。
二、异彩纷呈,讲座全面系统。
专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,真是“听君一席话,胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。刘华蓉教授报告:教育管理中的危机和舆论应对和李雯教授的“学校安全工作理论、政策与实践”,对指导实际工作有较大帮助,使我们不仅了解了全。
国学。
校安全的现状,也对如何做好学校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何处理校园突发事件和应对各种媒体,理解什么叫“媒治”。做好学校安全工作,需要脚踏实地,持之以恒,不能心存侥幸。余祖光副所长的讲座,使我对职业教育人才培养模式、影响因素及改革走向有了新的认识,理解了什么叫“工业文化缺失”。聆听了孙霄兵副部长对《国家中长期教育发展纲要》的解读,明白了基础教育改革的重点,知道了做为一个人才,不只要懂外语,更要懂国际规则、懂中国国情。
三、学无止境,更新学习观念。
听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才,佩服他们的自信,佩服他们的敏锐,佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道,那就是不断的读书学习,关注专业知识,关注国家大事,日复一日,永无止境。就像听课时孙部长说过的一句话:“人生是一个长跑,要一直坚持下去。”学习也是如此,要让读书学习已像吃饭睡觉一样,成为我们必不可少的生活方式。我虽然不能教育教学的专家,但我可以从现在起就行动起来,像专家一样投入到读书学习的活动中去,让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际,将所学知识为我所用。
培训学习虽然已经结束了,但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中,工作在我们的手中,坐而言,不如起而行!路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。让我们借市教育局开展“学习工程”的东风,重新树立终身学习的观念:为做一名合格的教育工作者努力学习,为培养出更多创新人才努力工作。
人要走进知识宝库,是一辈子的事情,不可能一蹴而就。因此我们要学习的东西太多了。网络教育,给了我们一把学习的钥匙。这是一把增长知识才干和提高思想素质的钥匙。
当今社会已经进入了信息社会,世界已经开始全面信息化、全球化。所以,为了适应社会的发展,我们教师必须首先牢固树立信息化、全球化的思想,积极参加培训学习,紧跟时代脉搏,做一个e环境下的新型教师。通过此次培训,我收获很多,体会深刻。具体想就有关网络学习浅谈几点体会:
1、在降低成本的同时保证质量。
大家知道,经济发展状况可以促进教育的发展,影响教育的规模,一般地,教育受经济的影响是从二个方面展开的。一是从教育设施上,教育技术和设施的改良,提高了教育的效益。二是从教育的规模上,麦克风和音响可以让几百人聚集在一起上课。但是,这种教育模式实践证明是不可取的。网络学习可看做是一种在教育领域内扩大劳动规模的典型形式,劳动力因素(教师)被网络所替代,并不意味着教师作用是多余的,相反,作为指导者的教师或设备维护者,其作用也在逐步提升。
2、自我决定学习时间和地点。
网络学习不是让学生,而是让课堂从一个地方转向另一个地方。这种学习方式下是适应了成人的特点,它为学员节省了很多时间。比如,我们现在的培训就可以通过网上课件自由回家抽时间进行网络学习。
3、按需进修。
网络学习最大的特点是成人能根据自身发展需要进行选择性地学习。在网络社会中,人的学历已不显得多么重要,替代的是人的学术水平和真实本领。一个人在工作之余要不断地了解新技术,掌握新技术,网络社会需要的是有多个学位、多张资质证书的人才。
网络学习还有一个特点是每个学员能与优秀教师开展互动。传统教育教师在课堂中与学生面对面讲课,教学质量很大程度依赖教师个人的素质和能动性。然而,好的教师是极少的,如果教师缺乏能动性或素质不高,传统教育的优势将消失。远程式学习中,每门课程一般由优秀教师主持(现在多数采用课程主编与主讲教师合一的模式),教师在教学中能把握好课程的精髓。学员在选择课程的同时也选择了教师。
网络学习对我们教学观念,思想模式的转变很大,在传统教育模式中,是以教师为中心,教师通过讲授、板书及多种媒体的辅助,把教学内容传递给学生或灌输给学生。老师是整个教学过程的主宰,学生则处于被动接受知识的地位。在这样一个模式下老师是主动施教者,学生是被动的外部刺激接受者即灌输对象,媒体是辅助老师向学生灌输的工具,教材则是灌输的内容。表面上学生参与教学活动,但这是一种被动的参与。它的优点是有利于教师主导作用的发挥,有利于教师对课堂教学的组织、管理与控制;但是它存在一个很大的缺陷,就是忽视学生的主动性、创造性能力的培养,不能把学生的认知主体作用很好地体现出来,学生缺乏主动的思考、探索能力,其自主性、积极性难以发挥,不利于培养学生的发散性思维和创造性思维,不利于创新能力的培养和创造性人才的成长。
培训师分享导游培训心得大全(15篇)篇十五
导游类的销售,推荐旅游产品的过程就是推销自己,这包括人际关系,个人诚售,关系一个人是否具备成功人的素质。常逛书店,有书名为“细节决定成败”有“性格决定命运”等等。说做事先做人,做人要为他人考虑,将心比心等等。这每个点都是一个导游应该具备的,故一名优秀的导游的的确确是名成功人士,而更成功的地方,在于这份工作的“自由”。人都是向往自由、向往无拘无束的生活,这是无法用金钱衡量的财富、导游在享有“自由身”的同时又拥有大多数人无法企及的物质财富和精神财富,这令人羡慕的一面相信是很多人报考导游的原因。
但是不得否认,导游本身并非如想象中的那般四处玩耍,逍遥快活。试想,若一个人把自己的爱好作为一项工作。每天面对,他会继续“爱”这份工作吗?很难,我想,当然善于调整自己心态的'人除外,而这些人在大多领域也都属于强者那类,他们能根据环境时刻调整自己,完善自己。所以,我想在导游培训中增加心态的培训会更好。对于刚拿到证准备进入导游行业的人来说,或多或少对做导游都抱有一种憧憬,似乎马上能够脱贫致富,走进现代化了,但忽视导游身后的辛酸、汗水与泪水。一切成功的背后一定有不为人知的痛苦,坚持下来的人,一定是带着微笑的。
所以,做好充分的心理准备,用学过的技能知识保驾护航,带着一颗孩子的好奇与智者心谦逊态度来对待,再困难的也会变简单,再辛苦的也会变甘甜!