馆员职责任务 宾馆员工辞职信(优秀9篇)

时间:2024-12-30 作者:JQ文豪

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

馆员职责任务 宾馆员工辞职信篇一

您好!

首先,非常感谢您这半年来对我的信任和关照。

这段时间,我认真回顾了这半年来的工作情况,觉得来xx宾馆工作是我的幸运,一直以来我也非常珍惜这份工作,这半年多来老板对我的关心和教导让我感激不尽。在xx宾馆工作的半年多时间中,我学到很多东西,无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善,感谢老板对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会,但同时,我发觉自己从事这份工作心有余而力不足,长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职,请您支持。

请您谅解我做出的决定。我将做到年底结束后离开宾馆,以便完成工作交接.我很遗憾不能为宾馆辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿xx宾馆的业绩一路飙升!老板及各位同事工作顺利!

此致

敬礼!

辞职人:

馆员职责任务 宾馆员工辞职信篇二

刚来到学校,一切对新的生活感到陌生而紧张,于是在学姐的耐心指导、帮助以及同事的关心照顾下,我很快了解到学姐的实际工作与工作内容、学校的学习、生活等情况。

在工作初期,我认真了解了公司的发展情况并学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常工作事务,同时更是积极主动地向领导及周围的同事学习了解公司业务与注重实践的方法。

在学习中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。

我主要是做会计工作,并对办公室的会计工作进行了初步处理和计划,这些都是一些繁琐的日常事务,需要有较强的责任心,认真的去做,对待每一件事,我都努力做到“任务明细化、任务具体化、责任到人化”。并按照公司会计工作的规定,认真做好每一项会计核算,保证了会计核算的准确性,按时并准确地报送会计报表。

同时我自觉利用会计的优势和特长,帮助领导制定了工作岗位责任制,年初我参加了会计师事务所的业务培训,并荣幸的参加了总公司举办的新华网络会计培训,通过学习保证了会计人员能够快速准确无误地报送会计信息,提高了会计核算质量,顺利地完成了从一名参加总公司会计师岗位资格考试的人员。

通过学习,我对内审工作有了更深刻的认识和体会。内审工作是内部控制的“润滑剂”工作,是会计内部的重要环节。内部控制的好坏直接关系到学校的经济效益,内部操作程序的优劣直接关系到学校的声誉。所以审计人员的工作态度很重要。

我在公司领导及同事的关心指导下顺利完成了各项工作,在工作中也收获了许多。现将xx年来的工作情况作以下汇报。

在工作中,我积极配合领导同事开展各项工作,并保质保量完成领导交给的各项任务。

由于刚来到学校学习这些专业知识,有些工作还不是很熟悉。但我并没有感到灰心和气馁,很快调整好自己的心态,以便更好的适应工作环境。在这几个月中,通过领导的指导和同事的帮助,这些工作逐渐得以熟悉,并且相关工作都较熟练。

在以后的工作中我会勤勤恳恳、积极主动,在熟悉的工作环境的同时不断学习,提高自己的专业水平,努力适应工作的需要,不断学习,不断完善自己,改正缺点,发扬优点,争取取得更大的工作成绩。

1、办公室的日常管理工作。

2)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

馆员职责任务 宾馆员工辞职信篇三

行政管理指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和行政管理学执行的社会活动,大学实习生之所以会选择这个工作职位,与其对人的锻炼性是成正比的。

__年_月_日,作为一名实习生我进入了欧拓公司,担任行政助一职。回顾自己在欧拓两个多月日出日落的时光,心中有很多体会。通过实习让我增长了见识,积累了经验,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律,服从安排,积极完成经理交办的工作,学到了许多课本上学不到的知识,从而更高更远的看待问题。

作为助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,同时也学到了更多有用的东西。同时,我还要协助行政经理做好公司人事的工作,做好招聘,新员工入职及物品发放工作和各项安排,分类整理公司人员请假,辞职,工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作。

此外,办公用品的采购,工作餐的订购,快递邮件的收发,劳保用品的管理都在我的职责范围内。主管说过,在人力行政部,我们的客户就是员工,只有是员工满意,才是对工作是否做好的标准。助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处,安排面试,入职及简单的培训,偶尔还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续,星期天还会额外加班整理公司的各种文件,由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。

开始实习时,刚进入陌生的环境,难免会有些紧张,不知道该怎么办,是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢,对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。主管更是愿意教我,把一些事情交给我自己去处理,锻炼我的能力,每次我有问题都会耐心解答,循循善诱。在工作的间隙,我也会更多的关注其他同事的工作方法,思维方式,让自己里理念能和他们他们靠近,就能提高我的工作效率。

在这2个月的实践学习中,我学到了很多知识,这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已成的材料入手,细心揣摩,边写变改,并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。对工作中存在的问题,我积极动脑,想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少三遍以上,并请其他同事帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确及时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。在各种文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各级助理人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数,知道助理的职责是协助上司做好工作的重要前提。在公司里,我始终要保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的,即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟,兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似容易,其实难,需要认认真真地对待才行。

1.公司培训制度不完善,新员工的培训不到位,导致员工对公司的文化等不能够深刻理解。建议完善员工培训制度,加强自身的素质而不是一味的关注缺勤。

2.采购制度不合理,后勤管理混乱,一些规定性制度没有很好的完成。导致劳保办公用品购买程序重复,资源的浪费。建议完善采购制度,明确购买管理体系,提高资源利用效率,节省公司开销,更好的服务员工。

3.车间环境不理想,福利较少。建议增加员工福利,改善车间环境,以更好的留住老员工,招聘更多的新员工,以发展壮大公司。

4.物业保安制度不完善。由于公司为租用的厂房,没有正规的物业和保卫,导致人员进出混乱,虽然近期来有所好转,但是仍旧不尽如人意,财产安全得不到保障。

实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。

馆员职责任务 宾馆员工辞职信篇四

20xx已经悄然谢幕,在年末我搭上了华昕的末班车加入了这个大家庭,在这里我感谢华昕给我们提供这个平台,来到华昕已经两个多月了,这个家庭其乐融融使我感受家的温暖。亲人的感觉。

过去的一年我们都在为华昕商务大酒店的筹备而忙碌,现在马上酒店就要开门纳客了,在此我代表酒店向各位员工以及为酒店开业所付出努力辛勤工作的人员说一声“您辛苦了”。勤劳的员工最美丽。相信你们没有最好只有更好,在华昕我们的事业海阔天空。酒店各部门经理、行政总厨、厨师长及领班会团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出业绩。我们会以效益为目标,抓好销售工作。以质量为前提,抓好餐饮工作。以“六防”为内容,抓好安保工作。以降耗为核心,抓好维保工作。以精干为原则,抓好人事工作。以“准则”为参照,抓好培训工作。请各位领导监督。我们的行动指南:顾客的要求就是我们的工作。

华昕商务大酒店会成为顾客的家外之家,每个人在这个环境中能感到惬意、安全和关爱。服务是要让客人没有陌生感和距离。来自不同背景的客人应在华昕体会到华昕服务带来的惊喜。为顾客创造价值应体现在我们每位员工的思想和行动中,并通过为客人创造价值实现我们的共同价值。我们的工作是围绕客人的需求展开的。我们从不向客人说“不”。每位员工都是酒店的形象大使。对华昕的自豪感要体现在每位员工的仪容仪表和言谈举止中。崇高的人品是事业成功的前提。团队精神是事业成功的保障,每位员工都要自觉的融入到华昕团队中去。

创新的思想在华昕受到鼓励和激励。事业心和责任感推动我们去完成好本岗位和岗位以外的每项工作。

管理力求和谐:员工与客人的和谐;员工之间和上下级之间的和谐;完美是我们永远追求的梦想。真诚的关心每位员工的进步,每位员工都是有接受培训和提高的权利;都有责任保证酒店的安全与卫生。每位员工都是有权力和责任帮助客人解决问题。爱护酒店财产、节约能源是我们倡导的美德。

华昕人相信华昕的未来会惠及社会和自己。树华昕光辉形象,创栖霞服务品牌!谢谢。

馆员职责任务 宾馆员工辞职信篇五

1、 卫生清洁与检查

2、 早会

3、 顾客意见处理

4、 当日业务总结、信息整理

5、 设备与卫生整理、货品盘点

6、 晚课 (一天工作总结)

7、 做好财务记录,以备第二天交帐。

8、婴儿游泳馆前台制度

一、前台接待

1. 严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。

2. 不得擅自更改会员资料、会员卡信息。

3. 未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室。

4. 工作期间,不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信息。

5. 不得对外透露会员资料、信息。

6. 不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。

7. 不得私自更改消费账单、现金收据等票据。

8. 不得利用工作之便贪污、挪用公-款。

二、语言要求

1)欢迎语:

————早上好

————晚上好

————再见,您慢走

3)征询语:

————有什么可以帮到您的?

————我能为您做些什么吗?

————如果您不介意,我这样办行吗?

————这是您要的东西,请问还有什么吩咐吗?

4)答询语:

————好的,是的

————好的,您稍等,我马上去办

————对不起,请稍候

————对不起,他不在,请您留下联系电话(或请您留言)

————请您多提宝贵意见

————实在对不起

————打扰您了

————很抱歉,让您久等了

————对不起,我对此深表歉意

————再见,欢迎您下次光临

————再见,祝您“节日愉快”

1、 卫生清扫与检查

保持良好的店内卫生,不但能使顾客更加满意,也有利于巩固团队严谨的工作作风,随便走进哪一家儿童会所,你只要仔细看一看它的卫生情况,员工的敬业精神已经不言自明。因此,我们认为,应该自始至终的保持对卫生的苛刻的要求。

对于需要每天清洁、每周清洁、每月清洁、每半年清洁的项目,店长应该分类制订明细表,并制订检查标准,一般来说,地面.表面.台面,设备用具.卫生间,供水中心、茶具、卫生用品等项目以及物品摆放都属于每天整理的项目,当然,不同的儿童会所也会有所不同。橱柜内部,窗玻璃,镜子,美发师.镜台、地面之类可列为每周清理的项目。对于一些卫生死角,或非常规项目,例如灯饰.天花板.门面招牌等等,至少每月应该保证清理一次,对于内外墙涂料.各处油漆.装饰造型等项目,则应保持年整修一次。

卫生检查:

1.直接目测。

2.用干净的面巾纸擦拭,以纸贴上不会留下污渍痕迹合格。

流程图:

(1)首先要制订卫生清洁项目明细表.分工细则与检查标准。

(2)上午9点钟考勤

(3)督促店员更换好规定的服装。

(4)进行卫生清扫。

(5)9点30分前完成店内卫生与个人仪表着装检查。

(6)店长酌情对卫生清工作进行点评。

项目

每日清洁 :

每周清洁 :

每月清洁 :

每半年清洁 :

2.店员仪表与着装应注意的要点:

a.统一穿服装

b.不可佩戴戒指、坠式耳环、手镯等饰物。

c.指尖不可过长过尖,不可涂指甲油。

d.鞋袜清洁.舒适、工作时不宜穿走动时声响过大的鞋子。

e、头发保持清洁,长发者工作时要束发。

f、面部加强日常维护,工作时化淡汝、忌脱妆或浓妆。

g、口腔保持清新、无异味(工作前不吃刺激性食物)

h、加强手部护理,保持手部皮肤细腻、清洁。

i、经常沐浴、保持清洁。

j、可使用清新、淡雅的香水。

k、不可吸烟、喝酒。

2、 早会

早会是用来凝聚员工队伍,保持团队士气,构建、巩固企业文化的一种极为重要的形式。店长务必要用心对待,并持之以恒的重要工作。

(1)自我确认:由店长鼓励大家:我是一个优秀的店员,我是一个受人尊敬的店员,我是别人的榜样,我举手投足都有一种风范。我面对每一个顾客真诚的微笑,我们每一个微笑,真诚微笑,发自内心。

在喊员工口号时,店长先读一句,员工再集体跟读一句。声音一定要响亮,吐字清晰。关键在于,每一个人都必须要真正的发自内心。当然,根据不同团队精神面貌的不同,内容应作适当调整,待自我确认深度导入之后,内容可逐步加长,以1分钟左右为宜。

(2) 当日工作计划与学习计划。

这一部分,可以安排员工回到店内,对于店员每天接待顾客的轮牌次序,以及整理顾客资料、工具箱、车、电话跟进客户、物品采购等各方面工作,店长应在早课时做出明确安排。此外,店长应该督促店员制订学习计划,并帮助监督其进程。这一方面将有利于店员个人素质的提升,同时也使店员不至于在空闲时间嬉笑打闹、无所事事。

(一)、必须仪表端庄、整洁。

具体要求是:

1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。

2、指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

3、胡子:胡子不能太长,应经常修剪。

4、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

(二)、工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求是:

1、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。

2、领带:外出前或要在众人面前出现时,应配激领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏 、破损或歪斜松弛。

3、鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。

4、女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。

5、职工工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。

(三)、在游泳馆内职员应保持优雅的姿势和动作,具体要求是:

1、站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。会见泳客或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

2、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在 应放的地方,然后再坐。

3、游泳馆内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

5、出入房间的礼貌:进人房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进人后,回手关门,不能大力、粗暴。进人房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,出要看住机会。而且要说:“对不起,打断您们的谈话”。

6、递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

7、走通道、走廊时要放轻脚步。无论自己的游泳馆,还是对访问的游泳馆,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或泳客要礼让,不能抢行。

(四)、正确使用游泳馆的物品和设备,提高工作效率。

1.游泳馆的物品不能野蛮对待,挪为私用。

2.及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时

关闭。

3.借用他人或游泳馆的东西,使用后及时送还或归放原处。

4.工作台上不能摆放与工作无关的物品。

5.游泳馆内以职务称呼上司。同事、泳客间以先生、小姐等相称。

6.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

(五)、正确、迅速、谨慎地打、接电话。

1.电话来时,听到铃响,至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候,并自报游泳馆、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。

2.通话简明扼要,不得在电话中聊天。

3.对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

4.工作时间内,不得打私人电话。

(六)、接待工作及其要求:

1.在规定的接待时间内,不缺席。

2.有泳客来访,马上起来接待,并让座。

3.泳客多时以序进行,不能先接待熟悉泳客。

4.对事前已通知来的泳客,要表示欢迎。

5.应记住常来的泳客。

6.接待泳客时应主动、热情、大方、微笑服务。

(七)、介绍和被介绍的方式和方法:

1.无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍,应该对介绍负责。

2.直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。苦难以判断,可把年轻的介绍给年长的。在自己游泳馆和其他游泳馆的关系上,可把本游泳馆的人介绍给别的游泳馆的人。

3.把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的或酌情而定。

4.男女间的介绍。应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻可先把女性介绍给男性。

(八)、名片的接受和保管:

1.名片应先递给长辈或上级。

2.把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的姓名。

3.接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字,马上询问。

4.对收到的名片妥善保管,以便检索。

(一)、必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:

1、头发:员工头发要经常清洗,保持清洁,男员工头发不宜太长。

2、指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女员工涂指甲油要尽量用淡色。

3、胡子:男员工胡子不能太长,应经常修剪。

4、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5、女员工化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

(二)、工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求如下:

1、着装:上岗期间一律穿着公司规定服装,佩戴工作证。

2、领带:外出前或要在众人面前出现时,应配领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

3、工鞋应保持清洁,如有破损应及时修补或更换,不得穿带钉子的鞋。

4、女员工要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。

5、职工工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。

(三)、在游泳馆内员工应保持优雅的姿势和动作,具体要求如下:

1、站姿:两脚脚跟着地,脚尖分开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。会见泳客或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

2、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

3、游泳馆内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

5、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,要看住时机。而且要说:“对不起,打断您们的谈话”。

6、递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

7、走通道、走廊时要放轻脚步。无论自己的游泳馆,还是对访问的游泳馆,在通道和走廊里不能一退走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或泳客要礼让,不能抢行。

(四)、正确使用游泳馆的物品和设备,提高工作效率。

1、游泳馆的.物品不能野蛮对待,挪为私用。

2、及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印盒等盖子使用后及时关闭。

3、借用他人或游泳馆的东西,使用后及时送还或归放原处。

4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。

5、游泳馆内以职务称呼上司。同事、泳客间以先生、小姐等相称。

6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

(五)、正确、迅速、谨慎地打、接电话。

1、电话来时,听到铃响,至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候,并自报游泳馆、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。

2、通话简明扼要,不得在电话中聊天。

3、对不指各的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

4、工作时间内,不得打私人电话。

(六)、接待工作及其要求:

1、在规定的接待时间内,不缺席。

2、有泳客来访,马上起来接待,并让座。

3、泳客多时以序进行,不能先接熟悉泳客。

4、对事前已通知来的泳客,要表示欢迎。

5、应记住常来的泳客。

6、接待泳客时应主动、热情、大方、微笑服务。

(七)、介绍和被介绍的方式和方法:

1、无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍,应该对介绍负责。

2、直接同面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断,可把年轻的介绍给年长的。在自己游泳馆和其他游泳馆的关系上,可把本游泳馆的人介绍给别的游泳馆的人。

3、把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的或酌情而定。

4、男女间的介绍。应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻可先把女性介绍给男性。

(八)、名片的接受和保管:

1、名片应先递给长辈或上级。

2、把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双拿拿出,一边递交一边清楚说出自己姓名。

3、接对方的名片时,应双手去接,拿到后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起。如遇到对方姓名有难认的文字,马上询问。

4、对收到的名片妥善保管,以便检索。

馆员职责任务 宾馆员工辞职信篇六

1、负责房间清洁和布置工作,保证房间安全、清洁、整齐、美观、为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境。

2、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作,负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。

3、房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备,使用和保养,每天检查房间设备运转情况,发现损坏及时通知服务台,报有关部门进行维修,并做好记录。

4、管理所负责房间的财产,发现遗失和损坏要及时向经理报告。

5、每天下班前要整理工作间及清点一切物品,如有丢失要立即报告。

6、掌握所负责房间的住客情况,对住客房内的贵重,自携电器及日常情况,要细心观察做好安全工作,对客人的一切遗留、遗弃物品要及时如数上缴,不得私自处理,并做好记录。

7、客人离开房间时,应检查房间内所有物品是否丢失、损坏,需客人赔偿的要讲清楚,然后通知总台输结帐手续时扣除。

8、保管好楼层卡及各房间钥匙,如有丢失要立即报告,不得拖延,隐瞒,不得擅自为他人开房间。

9、严格遵守宾馆的各种规章制度。

馆员职责任务 宾馆员工辞职信篇七

强调安全的重要性。

以下供参考,

主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:

2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式:

1、标题

2、正文

开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

结尾:分析问题,明确方向。

3、落款

署名与日期

馆员职责任务 宾馆员工辞职信篇八

一、旷工

按以下情况之一旷工

未事前办理请假手续而缺勤或未准假而私自休假者,各种假期逾期而无续假者。

不服从调配而不上班者。

打架、斗殴至伤不上班者。

迟到、早退三十分钟以上者。

其它应按旷工处理,旷工一天扣三天工资,另加罚款100元;旷工予以开除。

二、病假

员工因病休假,填写病假申请表,出示区级以上医院病假通知书,经部分主管、经理、总经理批准后,交到人事部方可生效。

急诊:员工如碰到紧急病情,可在自己居住的.四周医院救治,急诊在三小时内通知部分经理,24小时内病假请明交到部分,填写病假申请表。

病假证明不得由他人代交或邮寄(病假证明中注明发热和不能行走的病例除外)。

如无开病假证明者,将按旷工处理,并给予纪律处罚,直至开除。

病假一天扣当天工资。

病假超过五天(含五天)自动离职。

三、事假

员工因事确需本人处理,须提早二天向部分经理以书面情势提出申请,经批准后方可休假,来不及到公司请假时,利用电话通知部分,经同意后方可休假,事后补办请假手续。

四、其它假

如丧假、婚假等等,根据本人情况领导研究酌情处理。申请方法:向部分申报及主管总经理审批。

五、请假及请假天数审批权限

请假:各种假期不论时间是非(病假除外)一概填写“请假申请表”,按规定的批准权限批准后效。

请假天数审批权限

部分经理有权批假一天,二天以上报总监批准。

部分经理以上管理职员,请假必须提早一天填写“请假申请表”经总经理审批后方可休假。

休假有关规定

员工休假须填写“请假申请表”经部分经理批准后,报办公室(人事部)备案,部分经理以上管理职员休假,报主管总经理审批后生效,报办公室备案。

休有薪假一概一次提取使用,不答应零星提取。

员工休假期满后,须主动到本部分和办公室(人事部)销假,否则超期部份以旷工论处。

所有请假方式必须以书面材料于第一时间内报人事部。

每人每个月一天假,无请半天假的说法。

馆员职责任务 宾馆员工辞职信篇九

能够坚持四项基本原则,思想上与党中央保持高度一致,树立起了正确的人生观和价值观,做到了遵纪守法、勤奋敬业、团结同志。能够时时处处以党员的标准严格要求自己,牢记党的为人民服务的宗旨,在档案管理与业务指导繁杂琐碎的工作中,做到了任劳任怨、埋头实干,时时处处以工作为重,培养起了良好的职业道德。

档案工作首先是沉默的、枯燥的。但从接过档案工作的那一刻起,我将用自己最大的热情对待每一份档案。用心的搜集和录入,资料一份都不能丢失,搜集的过程是最辛苦的过程,不怕烦、不怕累,确保入档资料完整、真实是做好档案工作的先决条件。耐心的整理,资料很多,工作量大,不急不怠,做好整理归档工作。

一份档案就是一段历史,例如人事档案记录的就是每个人一生的经历,透过泛黄的档案纸,你可以看到一个人的青春岁月,辉煌成就。那一页页的档案纸虽没有生命,但它承载的.历史、记叙的事件都是真实存在的,都是每个人用生命创造的。曾记得看过一个档案管理员的纪录片,在平凡的岗位做出不平凡的贡献。那位前辈在档案管理岗位上工作了一辈子,面对别人看来乏味的工作,她却像呵护自己的孩子一样呵护着每一份档案,真正做到了做一岗爱一岗,闲暇之余,还研究档案归类方法,提高搜索效率,以便于他人查阅。这就是身边同事们的缩影,我甘愿做这样的平凡人。档案对每一个人来说都很重要,任何资料的缺失都是不可弥补的损失,它记录了每个人的曾经,见证了每个人的成长,虽然,它现在安安静静的躺在档案室里,可它会在你不知道的时候发挥它最大的作用。每一册档案就是一条鲜活的生命,你要做的就是用你的双手、用你的热情去呵护它,它会在你的手中绽放属于它独有的光彩。

(一)档案资料的收集

(二)档案资料的整理

(三)档案资料检索利用

(四)档案资料保管保护

(五)档案资料的统计

档案价值的实现取决于如何有效地利用它为政治、经济、文化以及社会各项事业提供信息服务,让死档案变成活信息,是我局扎扎实实抓好档案工作的动力。在以后的工作中,应该向重视档案的开发利用的方向努力,在抓好文件材料归档、档案的保管以及档案室基础建设的同时,积极采取措施,抓好开发和利用档案信息工作,充分发挥档案的独特作用,使建档工作和提供档案服务工作相互促进,协调发展,从而有力地促进了我省建档工作持续发展。

档案事业是一项功在当代,利在千秋的事业。需要我们积极挖掘档案资源,更好地为学校的发展和现代化建设服务,进而真正发挥以史资政、服务大局的作用,只有这样,档案工作才能更加有所作为,档案事业才能与时俱进,不断取得新的成绩。

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