最新用户需求申请书范文（12篇）

申请书是一种书面材料，用于向某个机构或组织申请特定的事项。阅读更多申请书范文，可以汲取经验和技巧，为自己的写作提供思路。

最新用户需求申请书范文（12篇）篇一

尊敬的王总：

你们好!

本人__是20__年11月20日到迎驾销售公司上班的。在合肥仓库收兑奖箱瓶工作至20__年6月份随后被调到天津做仓库工作至今已有五年。

本人这次申请调离迎驾销售公司回霍山的原因有以下几点。希王总批准。

1.本人在20__年10月已口头向李总说过一次想调回霍山，当时因天津仓库就一个人走不开，更因天津龙博仓库要划给贡酒公司，已看到可被公司适时调回的希望，就口头同意在天津还工作一年，而今年六月份天津龙博仓库再次被划给销售公司，看不到被公司主动调我回霍山的希望，经本人认真考虑打此调离申请。

2.本人在天津的生活情况与我的家庭现况均需要我回去。本人从结婚之日起就将夫妻感情看的很重，在远离妻子这三年中，晚上没有一次外出仓库。由此造成身心疲惫，到如今每晚只有三至四个小时的睡眠。长期在外，我的孩子得不到父爱，每次与家里通电话时孩子都不主动接电话，妻子将电话给女儿，女儿便问爸爸你什么时候回来。而儿子总不要接我的电话，妻子将电话放到儿子的手上，儿子却只说一名话——爸爸不要家，大坏蛋!妻子读书少，女儿家庭作业做不好需要我教她。还有我的父母均是上八十岁的高龄，而我的二个哥哥也在外地工作，老人太孤单需要我的照顾。

3.从工资收入方面看，本人也不适合在外做仓库工作。20__年至20__年我在上海服装企业做管理工作，工资已从20__多元逐年升到3000多元，企业还给我家庭单配住房。20__年至20__年自已在上海开服装公司失败，在家休整带孩子期间被亲友介绍入迎驾，因本人不了解迎驾工作常会调动而选择在合肥工作。没想到如今是工资不高离家更远，而孩子也来不了天津上学。20__我介绍了我曾经的二位服装企业同事入迎驾做销售，如今万正基在上海销售做的好工资拿到8000元是常有的事，而罗拥军也因业务做的更好，随周总升调去南京。想想自己，在迎驾做了份远离家人而又工资不高的工作很是难过。

敬礼!

最新用户需求申请书范文（12篇）篇二

一、数据搜集：

1.问卷调查。

所谓问卷调查，也就是设计出一系列的问题，通过网络（email、im、website），电话，纸张等形式大面积铺放，然后回收问卷导出特定的信息，设计问卷时，首先要搞清楚调查的目的是什么，然后对每一个问题进行仔细审核，保证它们的含义清晰并且能够容易回答，并且在问卷设计完成之后先找一小部分人试答一下。

在设计问卷和分析结果时，可能任何一点细节都会影响到结论的准确度和可信度，例如：

参加调查的用户并不一定就代表所有用户。

问卷来源可能会影响研究结果，有些人对某个组织单位没有好感，可能会心情不好等。

2.用户访谈。

也就是个人采访，可以是面对面的也可以是电话的。访谈最好是在用户的工作环境或者家里。访谈更能激发被访者的响应，不过比较耗时，可以先访谈一些代表性用户，在对更广的用户进行问卷调查，以验证得到的信息。

3.观察和提问。

人们有时候很难说清楚自己在做什么，也很难描述自己是如何执行这个任务的，所以我们需要观察他是如何完成任务的，并在他自然情形下的工作过程，同事记录和提出适当的问题，有助于我们更透彻的理解用户理解任务。

我们应该注意的地方是：观察的人应当是最具代表性的用户；要想透彻理解用户，就需要在他的工作环境中观察；提问要具体，重点放在他们正在做和刚刚做完的事情；你在这一过程中产生的想法要马上告诉用户以验证你的理解是正确的。

4.集体讨论。

二、各种方法比较。

三、数据搜集一些要注意的地方：

一切重点都是为了搞清楚用户需要什么，每个用户类别只派一位代表参与是不充分的，打组合拳，不要单一套路，在可能的情况下先小规模试验，记录数据同样重要，如果得到的需求信息太多，我们可以采取以下步骤：

让用户列出他们希望通过产品完成的各种目标。

让他们笼统列出达到目标的各种需求。

按自己的理解，把这些需求转述给用户，让他们判断是否正确。

鼓励用户以更开放的思路提出更多需求。

你提供几个需求类别，让用户将所有需求“对号入座”。

列出各项需求的衡量标准，对不易衡量的，修改或删除。

四、解释分析数据。

在我们拿到了厚厚的一沓数据之后，可能会没有一个清晰的思路，它们可能是音频的视频的文字的，看着就烦，但是我们又马上必须去整理它，越早整理，记忆越清晰，出现的偏差也就越小，尤其对于访谈这类的，用户在说话时的动作语气还会回荡在你脑海中。这个时候我们需要把需求文档规范化，volere需求记录卡是非常实用的：

需求编号：101。

需求分类：故障安全。

描述：当通信系统终端无法传输数据时，系统发生警告。

原理：如果无法传输数据，则可能是系统终端发生故障需要维护，或数据定义可能出问题。

来源：客户系统安全工程师。

满足标准：当每小时每个类型通信数据超出制造商指定的误差范围，产品应当通知客户。

完成后客户的满意程度：满意。

未完成客户的不满意度：极为不满意。

相关需求冲突：无。

支持材料：产品规格说明。

历史：**提出，于*年月日。

本文来自：/?p=272。

最新用户需求申请书范文（12篇）篇三

最新用户需求申请书范文（12篇）篇四

1.问题提出：

宿舍管理也就成为学校日常管理的重中之中了，宿舍管理的方式也在不断的改进。随着电脑的普及与使用，现在的管理也提升了一个档次，渐渐实现了无纸化办公，即从原来的人工记录管理模式转变为电脑一体化管理。为了方便重庆大学的宿舍管理实现无纸化办公,使工作更有条理，更方便，更有效率特提出研究出这套宿舍管理系统。

2.结合重庆大学现行情况，和对楼管（直接用户）的交流，和长期的调研得出了，用户的大致需求如下：

本系统要实现的是重庆大学学生宿舍管理在设计该系统时，应尽可能的贴近学生现行楼管的工作流程,便于用户操作。系统在实现上应该具有如下功能：

1.系统要求用户必须输入正确的用户名和密码才能进入系统。

2.系统应该提供宿舍的基本情况登记。包括添加寝室，修改寝室查看寝室删除寝室。

3.系统还应具有对学生的查看，添加、修改、删除学生基本信息的功能。

4.系统应提供人员来访登记及结束访问的详细登记，可查看修改删除添加。

5.系统应提供学生在校期间物品出宿舍楼的详细情况登记，可查看修改删除添。

6.系统应提供对晚出晚归的同学登记功能，可以查看添加删除修改。

7.系统应提供增加、删除、修改用户帐户的功能。

8.系统还应具有添加、修改、删除学生基本信息的功能。

2，报表需求。

学生宿舍管理系统的某些信息应当能够以报表形式打印出来。基本上应该能够实现学生基本信息的报表打印、某宿舍具体住宿情况的报表打印、学生物品出入的信息，晚出晚归报表打印等的功能。

系统管理员能对楼管进行添加修改删除。

最新用户需求申请书范文（12篇）篇五

尊敬__县人民政府领导：

申请人：__，__省__县人，大专毕业，本科在读，于__x年3月通过事业单位招聘考试，被分配在__县__镇__小学从事教育工作至今。

自参加工作以来，本人服从学校领导安排，连续三年半担任班主任及校远程教育管理员工作，并先后从事三至五年级数学、全校英语等教学工作。工作兢兢业业，与同事和睦相处，并积极参加各类活动。在工作中学到了很多知识，在教学上取得了优异成绩，自身也得到较好发展。在领导的关怀下，我非常热爱教育工作，严格要求自己，对学校和学生产生了感情。可是，摆在我面前的问题，却是现实和残酷的。我家在__，工作在__，两地相距300公里，交通非常不方便。从戈令回家一趟，至少需要3—4天时间，车费也得花费__多元。家里父母体弱多病，丈夫在__上班，休息时间少而短，没有探亲假，离家也很远，无法照顾家人。这些，给我生活带来诸多不便，也给工作带来很大压力。20__年8月，我要求调回__县教育部门工作，__0县同意接收，__县以学校已经开学而不同意放行；20__年8月，我又要求调回__县工作，__县同意放行，__县当年不接收中专生而未能调回。

综上所述，为解决我家庭的实际困难，免除我工作的后顾之忧，今年再次申请调回__县__镇从事教育工作。恳请县人民政府领导体谅我的多种困难，批准我的调动申请。如果政府同意了我的申请，那么我一定将原来在学习和工作中学到的知识运用到教学工作中，创造出更好的教学成果，为__县教育事业贡献自己的一切力量！

申请人：

日期：

最新用户需求申请书范文（12篇）篇六

两年之后的10天前，gofeeling在餐桌上偶然又问起我如何发现和发掘新需求，锻造新产品，对比之前在yupoo的时候，自己的回答完全是两种答案。我觉得很有意思，在这里记录一下。纯属设计师个人想法，不代表任何人观点。

先介绍一下自己亲身经历的两种截然不同的服务背景：

yupoo:当年领先的中文影像分享服务，超过2百万用户，致力于成就伟大的影像分享社区。

taobao:亚洲最大的c2c电子商务平台，超过1亿1千万用户，致力于成就全球最大的零售商。

1，我经历的yupoo如何产出需求？

初看这个问题，仿佛有很多很多答案。如果头脑风暴一次，我们可以想象很多答案，冲印、相册加密、flash展示..等等。不管怎样，还是要承认当时的yupoo是flickr的模仿者。回答问题之前我们有必要先来看上面这张图示－两年前美国在线照片市场形势。photobucket以超过40%的市场占据绝对优势，flickr仅以4.5%的市场占据一小块蛋糕。但是，这却毫不影响flickr在alexa排名长年累月打着photobucket耳光，毫不影响它成为互联网领域已探明的清晰盈利模式，毫不影响它成为“静观世界变化”的伟大服务。单单从这些数字表现就可以看得出来它要做的事情早已超越存储之外。

我们可以越清晰的看到，flickr的目标是希望以照片为媒介，通过社交体系达到人与人分享、交流的目标。这就意味着，这套产品需要不停的follow这批目标用户群，而放弃另外“大多数”的用户，产品的需求从开始就注定：不断调整算法，让那些真正优秀的照片和用户能通过一定体系浮现；不断优化4维社交基础，强调个体的真诚付出与相应的参与回报；不断对页面进行精雕细琢，逐个消除产品的破窗…这些需求看似简单乏味，却要紧紧follow目标用户步步为营，web2.0的服务的产品气质和市场环境很可能因为需求某一环节判断失误而贻误最好时机，而使伟大构想逐渐偏离走样。

2，我经历的taobao如何产出需求？

暂时抛开交易，只从增值服务来看。

·从竞争对手手里。

电脑资料。

然后拿回来逐个衡量，去论证在中国市场的可行性和可能性，再通过一系列的策略讨论，最后按重要成都形成产品需求。从竞争对手手里分析需求成为非常重要的需求发现发掘方式。这个过程中需要对竞争对手的业务模式、市场和用户成长周期有精准的把握，否则很可能弄巧成拙。

·从线下零售业方式。

作为一家零售公司，对传统零售市场的分析和学习似乎从没停止过。例如，试客营销(testmarketing)，可以作为它的补充。本质上而言，试客营销属于体验营销(experiencemarketing)的一种，在日本大受欢迎的samplelab就是个典型。拿身边例子来说，我们经常在超市中被派发洗发水试用装等产品小样。但企业主也为此遇到了一些麻烦，他不知道派发员有没有私自截留赠品；他不知道派发的这些人对赠品是否真的需要；他不知道客户会不会拿回去用；他更无法测算有多少人是因为试用了赠品而购买的产品…这些头疼的问题让这个体验营销的过程成本不断增加。好吧，如果这一切发生在有着丰富用户资源的互联网站上，上面的问题似乎都迎刃而解了。通过对数据库中的用户档案和浏览、购买数据来分析他是不是产品的目标用户，然后相应给用户投递相应主题，告诉他只要选择几个按钮就可以马上收到一份适合自己的快递试用装。当然，系统还会记录这位用户在一段时间内有没有在网上购买这个产品，形成精确的用户激活率。从线下零售方式提取新需求和产品也是另一个重要方面。当然，它也面临很大的挑战，就是如何根据市场反应来让这些方式更加持续可复制。

·从用户反馈及调研结果。

对现有用户的反馈及调研成为发现用户需求的非常重要来源，是产品保持鲜活的源动力。有几次跟随用户研究的同学到用户家里，是一个网店卖家。他就抱怨，因为生意庞大需要把帐号给n个下属来使用，分别负责不同的方向来打理网店。但是遇到问题是，经常会出现一些严重性失误，比如误删商品、误点退款等等，因为互相职责不同不熟悉而任务交叉误操作，造成很大损失。后来又通过一次大面积的定量调研后发现这个用户权限管理需求的普遍性。

到这里可以看出，这两个截然不同类型的服务对于新需求的发现、发掘形式也各不相同。

但是，我们又能看出一些共性：

·明白自己是谁，要到哪里去。

·关注你的用户，他们的生活、他们的工作和他们的梦想。

·对现有产品的beta与新产品同样重要。

·紧盯你的竞争对手，理解它优秀何来。

本文来自：/?p=239。

最新用户需求申请书范文（12篇）篇七

×××派出所或公安局:。

我原住址(户籍所在地)××××××，姓名××，性别女，汉族，出生于××年×月×日，身份证号××××××××，现户口所在地为××区××路××号×××××，为居民户口，××年起我长期在××××在工作和居住。××年××月××日我与贵辖区××先生结为夫妻，丈夫××居住地址(户籍所在地)××××××，为便于生活、工作、学习，现向贵派出所提出申请同意我的户口迁至贵辖区我丈夫处的申请。望给予帮助。

特此申请。

申请人:xxx。

日期×××

最新用户需求申请书范文（12篇）篇八

最新用户需求申请书范文（12篇）篇九

从事开发这个行业，经常遇到需求变化是在所难免的，很多时候都是为了迎合客户的需要而对系统进行不断的修改和变化，关于对产品的需求变化和系统修改，个人有一点看法写出来交流一下。

很多时候我们都是在不断的满足用户的需求来获取订单（当然，为了生存也许是不得已）。系统需求的不断变化定制开发，在给用户带来满足的同时，不断变化的需求也导致系统的庞大而复杂。

我其实也在想一个问题，满足用户需求是否就是提高产品的价值？原理上讲这句话是没有错的，产品的价值就是为满足需求，为用户创造价值。但这里面有一个条件，产品的价值并不是满足所有人的需求。也不可能满足所有人的需求，任何一个产品都是如此。

那我们就需要考虑一个问题，我们满足谁的需求？谁才是我们真正的那部分目标用户？

从另一个层面讲，当我们获得大部分用户的主要需求以后，我们一方面需要把它们融入到产品设计里面——满足用户的主要需求；另一方面我们还要提升产品的设计——超越用户自身的需求。也就是不但要考虑产品的实用性，还要考虑产品的易用性和趣味性（附加的价值）；就像服装一样，同是为了保暖（当然，夏天的功能应该是为了防止走光吧:)）；但是具有品牌价值的名牌可以卖到上千上万的好价钱，而普通衣服只能卖个几十元，而且还令很多人对这些品牌趋之若鹜。

曾经有个形象的例子，不知道有人是否看过斯诺克，如果大家看得话，不难发现职业选手和日常业余玩家有非常大的区别。那就是业余玩家往往希望一杆把所有球打进，一杆下去，母球四处横飞，每个球都在变化位置，结果也无法估计每个球的运动轨迹和停留点，目标球没有进，下一杆又没有好位置；而职业选手每次永远只打一个目标球，目标就是把目标球打进的同时母球有一个很好的停留点来打下一杆球，其中把母球的整个运动轨迹算得清清楚楚。其实产品设计也是一样，专业人员设计的产品永远只满足用户最主要的一个需求，其余的辅助就是为了帮助用户实现唯一的需求和为满足用户下一个需求做准备。

来自：/ltp/archive/2008/04/07/。

最新用户需求申请书范文（12篇）篇十

最新用户需求申请书范文（12篇）篇十一

最新用户需求申请书范文（12篇）篇十二

随着网络的飞速发展，利用网络来进行交易已经变得很常见，这就是我们所熟悉的电子商务。所谓电子商务(electriccommerce)，就是指人们利用电子手段进行商业贸易等商务活动，是商务活动的电子化。它包括狭义的电子商务定义和广义的电子商务定义两部分。狭义的ec(electriccommerce)是指人们利用电子手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，即公司、厂家、商业企业、工业企业与消费者个人双方或多方通过计算机网络，主要是通过因特网进行的商务活动。广义的eb(electricbusiness)是指各行各业中的各种业务的电子化，又可称为电子业务，包括电子商务、电子政务、电子军务、电子医务、电子教务、电子公务、电子事务和电子家务等。

就现存于互联网上的“电子商务”而言，基本上可以分为两大类：

（1）btob。这是指企业与企业(businesstobusiness)之间的电子交易系统。企业与企业相互之间，利用网络及计算机技术直接进行企业之间的商品交易系统，目前以达到快速可靠的商业运行模式。例如：银行之间的金融交易制度。

（2）btoc。这是指企业对顾客(businesstoconsumer)之间的电子交易机制。顾客利用互联网，直接从网络上直接进行商品的交易。例如：通过互联网进行一般商品的采购，或是使用网络进行与银行间的金融理财等。

1.2电子商务与传统交易的差异。

在传统的交易过程中，通常由“买”和“卖”两方面组成，虽然是简单的两方面，但是整个交易过程中有很多手续。举例来说：某公司机遇市场的需求开发出一个新产品，首先需要教授业务人员了解新产品的功能及市场的趋向，然后由业务人员销售给顾客，进而赚取利润。对于顾客来说，在购买之前需要自行搜集、寻找相关产品的信息，在经过分析、对比后，在进行购买。在整个过程中，需要大量的人力进行参与，这就在无形中增加了费用支出。

而在电子商务交易过程中，用户只需通过互联网和计算机，就可以轻松得到所需商品的详细信息，并且可以查询到相关产品的信息，轻松比较选择的同时，只需填写相关的个人信息，就可以下订单。而作为企业这一方面，不再需要派业务员出去宣传产品，只需将产品信息发布到网上就可以了。在收到用户订单后，只需核查该商品的库存量，之后就决定商品的发货时间及寄送方式就可以了。再通过电子邮件的方式通知顾客到货时间，而货款则通过金融中心或信用卡处理中心处理。整个过程几乎都由计算机系统完成，只有少部分必须由人工完成。大大缩减了人力物力的开支，无形中提高了产品利润。

随着电子商务的迅猛发展以及上网人数的急剧增长，各个企业无不想在这个蕴藏无限商机的网络环境中大施拳脚。这是因为电子商务具有以下优点：

（1）突破了商业往来的时间限制。网络上的计算机系统可以给顾客提供一个完善的网络服务，每天24小时、每年365天，天天不间断的提供服务。

（2）突破了地域上的限制。不分国别，不分地域，不分语言的提供给全球各地的消费者，以最快的速度将公司产品的最新功能、售价及相关信息提供给客户了解。

（3）节省公司运营成本。减少业务人员的经销费用、人事费用及管销费用。无形之间提高了商品销售的利润。

（4）采购的方便性。采购不需再东奔西走，然后再千辛万苦的将商品带回家，你只要在家轻松地利用计算机及网络，很快的就可以找到你想要的商品，下订单之后只需等待，商品自然就会送到指定地点，再也不必以因为购买而受日晒雨淋及舟车之苦。

网上购物是一个电子商务平台。对于消费者来说，可以在家“逛商店”，订货不受时间的限制；获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。对于商家来说，网上购物是宣传企业形象的一种强有力的手段，是一种廉价高效的方式。它的优势是显而易见的，发布信息具有及时、准确的特点，图文并茂，及时刷新。任何新登商品和促销、广告信息都可以在第一时间呈现在消费者面前。消费者与商家之间可以实现及时互动，商家可以了解到市场的最新需求。对于整个市场经济来说，这种新型的购物模式可在更大的范围内、更多的层面上以更高的效率实现资源配置。

网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。

3.系统的项目目标。

网上购物系统要实现的功能非常多，最重要的就是管理员对商品的管理实现和用户的购物的实现。前者主要包括管理员对商品的添加，对商品的归类，对用户购物订单的处理，以及管理员对网站的维护操作。至于用户主要是在线浏览所有商品，按需求搜索相关商品，以及注册为会员后对个人购物车的操作，购物结束后生成订单信息的查看。整个系统对从用户购物到结款，管理员从管理网站、管理商品，处理订单都设计的非常精细，完全是一套功能完善网上购物系统。

4.系统业务流程。

4.1系统流程图的符号。

5.可行性分析(feasibilitystudy)。

可行性分析是世界上普遍采用的一种研究工程项目是否可行的科学。它通过各种有效的方法，对工程项目进行分析，从技术、经济、财务等方面加以评价，最终给投资决策者提供是否选择该项目进行投资的依据。可行性分析的焦点是：要站在咨询的立场上；要有多种替代方案；对各种方案作经济比较；决定最佳投资时间和投资规模；提出可能实施的具体措施；着眼于资源的有效利用；站在中立客观立场上得出结论，以确定产品开发成功的可能性为目的而进行的分析。可行性分析报告经评审通过后即作为提出系统开发建议书(或设计任务书)的依据。

5.1技术可行性。

技术可行性分析主要是根据系统分析所得到的对待开发的软件、支撑软件、硬件环境和操作人员的要求以及有关的约束和限制，来分析现有的技术是否能实现待开发的软件。它包括可得到的硬件和支撑软件在功能和性能上是否满足系统的要求，是否有满足系统性能要求的算法，开发人员的技术水平能否胜任系统的开发等等。

本系统运行基于win2000/winxp以上的任何操作系统，使用的前台开发软件是asp,后台数据库开发使用的是microsoftaccess2000。系统设计是由本人独自完成的，本人已修完本专业所有的专业基础课和专业课，熟悉数据的开发环境，有一定的管理系统软件开发能力和一定的编程能力。所以，本系统的技术上是可行的。

5.2经济可行性。

经济可行性的研究主要是对待开发软件的成本估算和成本/效益分析，以确定待开发软件是否有开发的价值。网上购物系统一经投入即产生经济效益，网上购物是一个长期的投资，对市场的扩大经营和长远发展有益。

5.3用户使用可行性。

1）所开发的软件系统是基于微型计算机图形界面的操作，所以会一般的计算机操作即可使用本系统。

2）系统管理员要求有计算机的专业知识。

3）对系统管理员将进行专业培训，使其能够对熟练管理本系统。

6.需求分析。

需求分析之所以重要，就因为他具有决策性，方向性，策略性的作用，他在软件开发的过程中具有举足轻重的地位。需求分析的任务就是解决“做什么”的问题，就是要全面地理解用户的各项要求，并准确地表达所接受的用户需求。需求分析是对用户需求的真正明确，是对要解决的问题的彻底理解。在解决问题之前要理解问题，只有真正的理解问题才能更好的解决问题。需求分析就是给系统分析、设计人员一个和用户交流来理解问题的机会。

6.1总体目标。

本网站的系统总体目标是为了实现电子产品的在线购物。通过系统实现网上购物的多项功能，其中主要是管理员对商品的管理实现和用户的购物的实现。前台：用户在线浏览所有商品，按需求搜索相关商品，以及注册为会员后对商品选购的操作，购物结束后生成订单信息的查看功能。后台：管理员对商品的添加，对商品的归类，对用户购物订单的处理，以及管理员对网站的维护操作。

6.2具体目标。

根据上述总体目标需求，该系统分为以下两大部分：

（1）前台用户操作界面。用户对商品、单价的浏览；会员登录后方可购买商品，新用户需注册成为会员后购物，生成订单后传给网站工作人员。用户可随时登录查询个人的所有订单信息和订单状态。

（2）后台管理员界面。管理员的主要功能包括：商品类别管理，商品管理，订单管理，商品推荐管理，用户管理及对网站配送人员的管理。

6.3数据流程图及功能分析。

数据流图基本概念。

1）数据流图的定义。数据流图（dfd----dataflowdiagram）是描绘系统的逻辑模型，图中没有任何具体的物理元素，只是描绘信息在系统中流动和处理的情况，就是采用图形方式来表达系统的逻辑功能、数据在系统内部的逻辑流向和逻辑变换过程，是结构化系统分析方法的主要表达工具。

1）符号说明。

数据流图符号说明。

系统数据流图。

6.4数据字典。

数据字典是关于数据的信息的集合，也就是对数据流图中包含的所有元素的定义的集合。数据字典的作用是在软件的分析和设计过程中提供关于数据的描述信息【1】。一般说来，数据字典应该由下列四类元素构成：数据元素，数据流，数据存储和数据处理。

数据存储。

数据存储是数据结构停留或保存的地方，也是数据流的来源和去向之一。一般而言，应包括如下内容：｛数据存储名，说明，编号，输入的数据流，输出的数据流，组成（数据结构），数据量，存取频度，存取方式｝。本系统所涉及到的数据存储表如下所示。

数据流是数据结构在系统内传输的路径。对数据流的描述通常包括如下内容：｛数据流名，说明，编号，数据流来源，数据流去向，组成（数据结构）｝。

数据处理。

处理过程的具体处理逻辑通常在详细设计过程中用判定表或判定树来描述。在数据字典中，只无原则描述处理过程的说明性信息，通常包括以下内容：｛处理过程名，说明，输入数据流，输出数据流，处理｝。

7.总体设计。

7.1总体设计概述。

总体设计的目标是解决系统如何实现系统功能的问题。其主要任务是划分出系统的物理元素及设计软件的结构，完成软件定义时期的任务，是对系统进行总体的设计，即根据系统分析产生的分析结果来确定这个系统由哪些系统和模块组成，这些系统和模块怎样有机的结合在一起，最终实现系统所具有的功能。

模块化设计是把大型软件按照一定的原则划分成较小的相对功能独立又相关联的模块，每个模块完成一个特定的子功能，把这些模块结合起来组成一个整体，完成指定的功能，满足问题的要求。采用模块化原理的优点在于可以使软件结构清晰，容易测试和调试，从而提高软件的可靠性，可修改性，有助于软件开发的组织管理。模块化理论的几个重要概念如下：

(1).抽象。抽象就是抽象出事物的本质特性而暂时不考虑它们的细节，处理复杂系统唯一有效的方法是用层次的方式构造和分析它。一个复杂的动态系统首先可以用一些高级的抽象概念构造和理解，这些高级概念又可以用一些较低级的理解，直到最低层次的具体元素。

(2).信息隐蔽和局部化。信息隐蔽是指在设计和确定模块时，应使得一个模块内包含的信息对于不需要这些信息的模块来说，是不能访问的。局部化是指把一些关系密切的软件元素物理的放得彼此靠近，局部化有助于实现信息隐蔽。信息隐蔽原理和局部化有助于在测试期间以及软件维护期间修改软件。因为绝大多数数据和过程对于软件的其它部分而言是隐蔽的，从而由疏忽引入的错误就很少可能传播到软件的其它部分。

(3).逐步求精的模块化概念。逐步求精和模块化的抽象是密切相关的。软件结构每一层模块表示对软件抽象层次的次细化。用自顶向下，逐步求精的方法由抽象到具体的方式分配控制，简化了软件设计和实施，提高了软件的可理解性和可测试性，并使得软件更容易维护。

(4).模块独立性。模块的划分要使模块间尽可能的相互独立。度量模块的独立程度有两个标准：内聚和耦合。耦合是对一个软件结构内不同模块之间互连程度的度量。耦合强弱取决于模块间接口的复杂程度，进入或访问一个模块的点，以及通过接口的数。

在软件的设计中应追求尽可能松散的耦合。内聚标志一个模块内各个元素彼此结合的紧密程度，它是信息隐藏和局部化概念的自然扩展，理想内聚的模块只做一件事情。在设计时应力求做到高内聚。

7.2系统功能模块。

用户模块。

前台用户模块主要包括用户注册，订单查询，购物车这几个主要模块。前台用户模块如图7.1所示。

前台用户模块图。

用户通过“用户注册”成为网站的会员，并获得购买商品的权限；“订单查询”可供会员查询所有在本站购买商品的订单信息及状态；“购物车”是会员本次购买商品的详细信息。

管理员模块。

管理员模块的主要功能是实现在本网站的维护和管理，如类别的添加、删除管理；商品的添加，推荐，删除等管理；订单的管理等。如图7.2所示。

图7.2后台管理员模块。

7.3接口设计。

外部接口。

1）用户界面。在用户界面部分，根据需求分析的结果，用户需要一个友善、简洁的界面。使用asp和dreamweavermx编程，提供的可视化控件，编写基于windows风格的用户界面，简单、易学、易用。

2）软件接口。使用提供的access专用接口。硬件接口。在输入方面，用键盘，鼠标输入。在输出方面，主要有浏览器端的显示器。

内部接口。

内部接口方面，各模块间采用函数调用、参数传递、返回值方式进行信息和数据的传递。

7.4数据库设计。

数据库技术是在文件系统的基础上发展起来的一种高效的数据管理技术，它能保持系统数据的整体性，完整性和共享性。数据库是有组织的存储在一定结构内的相关数据的集合。在数据库系统中提供了对数据的访问机制，能有组织的存储相关的数据，具有合理的存储方式，快速的查询效率和最小的数据冗余等特性。另外数据的存储和应用程序彼此独立，不仅便于数据的管理与控制而且有利于应用程序的编写与调试。数据库类似于一个数据的大仓库，能很好地实现数据共享，本身就具有数据的增，删，改等功能，能维护数据的一致性。数据库设计是系统设计的一个重要内容，其设计质量的好坏直接影响系统开发的成败，系统的质量，系统效率及可维护性。

在本系统的设计中，充分考虑到了管理系统数据繁杂，重复性高，数据使用频繁。因此本系统采用了一种能正确反映用户实现环境，能被现行系统接受，易于维护、效率高的数据管理方法--数据库系统。在目前的数据库管理系统中有层次模型，网状模型、关系模型三种数据模型。其中，关系模型具有较高的数据独立性，使用也较为方便。本设计采用关系数据库。该数据库实行增、删、编辑、统计、显示和打印都极为方便。其中的排序和索引功能，对数据快速定位、查询提供了有利条件。交流互动对于本系统的数据库设计有以下几点说明：1）于数据库设计兼顾前面设计的数据流程图。

2）信息系统的设计并不是以数据库为核心的数据库应用设计。

3）本系统的数据库设计尽量满足3nf（第三范式）的要求。

4）本系统的数据库设计以提高系统运行效率为前提。

7.5概念模型设计。

目前广泛使用的数据模型可分为两种类型，一种是独立于计算机系统的“概念数据模型”，如“实体联系模型”（er模型）；另一种是直接面向数据库逻辑结构的“结构数据模型”。在本系统中采用er模型来描述数据库的结构与语义，以对现实世界进行第一次抽象。它有两个明显的优点：接近于人的思维，容易理解；与计算机无关，用户容易接受。但它只能说明实体间语义的联系，不能说明详细的数据结构，它只是数据库设计的第一步。

e-r图是直观表示概念模型的工具，它有三个基本成分：

矩形框，表示实体类型（考虑问题的对象）。

菱形框，表示联系类型（实体间的联系）。

椭圆形框，表示实体的属性。

实体属性图：

7.6数据库物理设计。

7.7运行设计。

运行环境。

web浏览器：ie6.0或netscape7.0。

操作系统要求：microsoftwindows98,windowsnt4.0,windows2000prifessional，windows2000server,windowsxp,windows2003server，软件要求：internet信息服务（iis）。

数据库要求：access2000。

运行模块的组合。

浏览器的客户端在有输入时启动接收数据模块，通过各模块之间的调用，读入并对输入进行格式化。在接收数据模块得到充分的数据时，将调用网络传输模块，将数据通过网络送到服务器，并等待接收服务器返回的信息。接收到返回信息后随即调用数据输出模块，对信息进行处理，产生相应的输出。

服务器程序的接收网络数据模块必须始终处于活动状态。接收到数据后，调用数据处理/查询模块对数据库进行访问，完成后调用网络发送模块，将信息返回浏览器端。

运行控制。

运行控制将严格按照各模块间函数调用关系来实现。在网络传输方面，客户端在发送数据后，将等待服务器的确认收到信号，收到后，再次等待服务器发送回答数据，然后对数据进行确认。服务器在接到数据后发送确认信号，在对数据处理、访问数据库后，将返回信息送回客户端，并等待确认。

运行时间。

在软件的需求分析中，对运行时间的要求为必须对作出的操作有较快的反应。网络硬件对运行时间有最大的影响，当网络负载量大时，对操作反应将受到很大的影响。其次是服务器的性能，这将影响对数据库访问时间即操作时间的长短，影响加大浏览器端操作的等待时间，所以必须使用高性能的服务器，建议使用pentium4处理器。硬件对本系统的速度影响将会大于软件的影响。

8.详细设计。

8.1详细设计概述。

为了提高软件的质量，延长软件的生存期，软件的可测试性、可维护性是重要保障。软件的可测试性、可维护性与程序的易读性有很大关系。详细设计的目标不仅是逻辑上正确地实现每个模块的功能，还应使设计出的处理过程清晰易读。结构化程序设计是实现该目标的关键技术之一，它指导人们用良好的思想方法开发易于理解，易于验证的程序。

详细设计阶段的根本目标是确定怎样具体地实现所要求的系统，也就是说，经过这个阶段的设计工作，应该得出对目标系统的精确描述，从而在编码阶段可以把这个描述直接翻译成用某种程序设计语言书写的程序。

8.2b/s结构实现系统功能。

本系统利用browser/server（b/s）结构，实现网上购物的具体功能。这种系统的优势在于系统简单、功能强大、扩展能力良好以及能够方便的跨地狱操作等性能。

b/s（browser/server）结构即浏览器和服务器结构。它是随着internet技术的兴起，对c/s结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下，用户工作界面是通过www浏览器来实现，极少部分事务逻辑在前端（browser）实现，但是主要事务逻辑在服务器端（server）实现，形成所谓三层3-tier结构。这样就大大简化了客户端电脑载荷，减轻了系统维护与升级的成本和工作量，降低了用户的总体成本（tco）。

以目前的技术看，局域网建立b/s结构的网络应用，并通过internet/intranet模式下数据库应用，相对易于把握、成本也是较低的。它是一次性到位的开发，能实现不同的人员，从不同的地点，以不同的接入方式（比如lan,wan,internet/intranet等）访问和操作共同的数据库；它能有效地保护数据平台和管理访问权限，服务器数据库也很安全。特别是在java这样的跨平台语言出现之后，b/s架构管理软件更是方便、快捷、高效。

系统程序流程图。

程序流程图。

本系统中用户端的程序流程图如下：

9.开发环境。

9.1概述开发工具。

9.1.1asp概述。

asp是web服务器端脚本编写环境，使用它可以创建和运行动态的、交互的、高性能的web服务器应用程序。asp采用脚本语言vbscript（或javascript）作为自己的开发语言。使用asp可以组合html页、脚本命令和activex组件以创建交互的web页面和基于web功能强大的应用程序。

asp程序的语法与结构：

asp程序结构。

activeserverpage扩展名的文件，文件是一个文本文件，包括：

html标记：“„„”的部分。

vbscript、jscript语言的程序代码。

asp语法：“”的部分。

因此，每一个程序连接数据库的asp程序应包含以下四个部分：html标记、asp脚本语言、数据库存取语法（查询、增加、删除、修改数据的sql语句语法）、显示结果的部分。

语法。

asp使用“”将asp的script程序代码括起来，asp码在服务器当中执行，执行后产生浏览器看得懂的html码，再传送给使用者。asp的原程序，不会传到使用者的浏览器中，可以保护源代码外漏。

asp的对象。

asp是属于对象导向程序语言（objectorientedlanguage）的一种，它提供有5个重要的内建对象供程序员使用【2】【3】。

9.1.2access概。