专业外事培训心得(案例16篇)

时间:2023-10-27 作者:JQ文豪专业外事培训心得(案例16篇)

培训心得的撰写可以帮助学员发现自己在学习和工作中存在的问题,并提出改进的方案。接下来,我们一起来看看几篇优秀的培训心得,从中汲取灵感和经验。

专业外事培训心得(案例16篇)篇一

作为现代社会中高效沟通和国际交往的重要手段之一,外事礼仪的重要性日益突显。不仅是官方外事活动中的重要环节,而且在商务会谈、国际交流等场合也起着至关重要的作用。近期,我有幸参加了一次外事礼仪培训,从中获取了许多宝贵的经验和知识。在这篇文章中,我将总结并分享这次培训的心得体会。

第二段:对于外事礼仪的认识与理解。

在培训中,首先对外事礼仪的基本概念和意义进行了系统解读。外事礼仪是指在不同国家和文化背景下,人们在交往中遵循的一套规范和行为准则,它涉及到言行举止、着装仪态、交际礼仪等多个方面。通过学习,我进一步认识到外事礼仪的重要性。只有我们遵循外事礼仪,才能够更好地沟通交流,得到他国的尊重和信任。同时,由于各国文化和习俗的差异,我们还需要深入学习和了解对方的国情,以避免因文化冲突导致的尴尬和误解。

第三段:言行举止的注意事项与技巧。

在培训中,涉及到了许多与言行举止相关的注意事项与技巧。例如,面对面交流时,我们要保持自己的姿态端正,避免懈怠和松散;行走时,我们要保持适度的缓慢和轻盈,避免踱步过快或过慢;在用餐时,我们要注意使用餐具的正确方式,以及尊重当地的餐桌礼仪等。这些注意事项和技巧看似简单,但却直接反映了我们的修养和教养,对于我们在外事交流中的形象塑造具有重要影响。

第四段:着装仪态的重要性与技巧。

外事交流中,我们的着装仪态也是一个重要方面。不同于日常生活,外事交流要求我们的着装正式、得体。在培训中我们学习了一些关于着装的技巧和要求。例如,男士在正式场合时应穿着西服、领带等,并且要注意衣着的整洁和色彩的搭配;女士则应穿着得体、典雅的连衣裙等,并且要注意饰品的搭配和妆容的精致。着装仪态不仅关乎个人形象,还与文化差异有关,只有根据当地文化习俗,恰当地表现自己的形象,才能在外事交流中获得成功。

第五段:国情学习的重要性与方法。

最后一个方面是关于学习对方国情的重要性与方法。在国际交往中,了解对方国家的历史、文化、风俗习惯等,是避免文化冲突和误解的关键。培训中,我们学习了一些研究和了解国情的方法。例如,我们可以通过阅读相关书籍和杂志,观看当地电视节目和电影,与当地人交流等方式来积累和了解国情。只有深入了解对方国家的文化,我们才能更好地与对方进行交流和合作。

综上所述,通过这次外事礼仪培训,我进一步认识到外事礼仪的重要性,并从中获得了许多知识和技巧。在今后的外事交流中,我将遵循外事礼仪的规范,注意言行举止、着装仪态等方面的注意事项,并且深入研究了解对方的国情,以更好地开展国际交流和合作。外事礼仪不仅是一种仪表规范,更是一种文化和国际素养的体现,只有不断学习和提升,我们才能胜任和适应日益复杂的国际交往环境。

专业外事培训心得(案例16篇)篇二

近年来,酒店业蓬勃发展,随之而来的是对酒店员工素质提出了更高的要求。为了使员工更好地应对各种复杂的外事工作,我所在的酒店开展了一次外事培训课程。参与培训后,我深刻体会到了外事培训的重要性,为了更好地适应和应对外事工作的挑战,我调整了自己的心态和行为,在积极学习的过程中取得了显著的进步。

首先,这次外事培训课程注重培养我们的沟通能力。外事工作时,与各种各样的宾客进行沟通是必不可少的。在培训课程中,我们学习了如何与不同文化背景的宾客进行有效的沟通,并进行了实战演练。通过与来自不同国家的培训师交流,我学到了不同国家文化背景的沟通特点,以及在与外国宾客沟通时需要注意的细节。这让我明白了与宾客交流的重要性,提升了我的交际能力。在实践中,我主动与宾客沟通,努力用各种语言和手势交流,顺利地解决了一些沟通障碍。

其次,外事培训课程着重培养了我们的服务意识。作为一名酒店的员工,优质的服务态度是必备的素质之一。在培训课程中,我们学习了如何通过细致入微的服务,让宾客感受到酒店的关怀和周到。通过模拟情境的演练,我们学会了如何在不同场合下展示我们的专业精神和细致周到的服务态度。我相信通过持续的培训和自我反思,我会在服务意识方面不断进步,为宾客提供更好的服务体验。

再次,外事培训课程注重培养我们的危机处理能力。在酒店工作中,处理各种突发事件和危机是不可避免的。培训课程中,我们学习了如何正确、快速地应对各种突发事件和危机情况。通过模拟演练,我们分析了各种危机情况的处理方法和策略。这让我明白了处理危机的重要性,学会了冷静应对各种紧急情况。在实践中,我经历了一次重大火警事件,通过运用培训中学到的知识和技巧,我能够冷静应对,及时疏散和保护宾客的安全。

最后,外事培训课程注重培养我们的团队合作精神。在酒店业中,团队合作是至关重要的。培训课程中,我们进行了团队合作的各种实践活动,每个人都尽全力发挥自己的优势,以完成任务。在团队合作的过程中,我们学会了倾听他人、有效沟通和相互支持,同时也学会了尊重和包容。通过团队合作,我的团队意识和合作能力得到了很大的提升。

总之,这次外事培训课程为我提供了提升自身素质的机会,并且让我明白了外事工作的复杂性和挑战性。通过此次培训,我调整了自己的心态和行为,深刻体会到了外事培训的重要性。我将继续保持积极的学习态度,持续提升自己的素质,为酒店的外事工作做出更大的贡献。同时,我也会将培训中所学的知识和能力运用到日常工作中,以提供更优质的服务给每一位宾客。

专业外事培训心得(案例16篇)篇三

第一段:介绍外事培训的重要性和目的(约200字)。

外事培训是一项重要的学习机会,它不仅可以加强我们的外交交往能力,还可以帮助我们更好地了解各国事务,并与来自不同国家的人们建立联系。参加外事培训是为了提升我们的国际视野,并培养我们在外交领域的技能和知识。在这个全球化的时代,积极参与外事培训对于个人和国家的发展都具有重要的意义。

第二段:对外事培训内容和形式的描述(约250字)。

在外事培训的过程中,我们接受了广泛的学习内容和多样化的培训形式。首先,我们了解了各国的政治、经济、文化等方面的知识,这为我们更好地理解不同国家之间的关系奠定了基础。其次,我们学习了外交礼仪和沟通技巧,包括如何进行外交活动、如何处理紧急情况以及如何与他国代表进行有效的交流。此外,我们还参加了模拟外交活动和讨论会,通过角色扮演和互动交流来提升我们的外交能力。这些多样化的学习形式使我受益匪浅。

第三段:外事培训带来的个人收获(约300字)。

通过参加外事培训,我收获了很多。首先,我了解到了不同国家和文化的多样性,这使我增加了对世界的好奇心和开放心态。其次,我学会了更好地处理国际事务和外交关系,使我有能力在复杂的国际环境中保持冷静和灵活应对。此外,外事培训还培养了我的团队合作能力和领导能力,通过与他国代表合作,我学会了倾听和理解,在与团队成员合作的过程中取得了更好的结果。这些个人收获不仅对我个人的成长有益,也对我未来在外交领域的发展有着重要的意义。

第四段:外事培训对国家发展的重要影响(约300字)。

外事培训不仅对个人有益,也对国家的发展起到重要的推动作用。通过培养一批外事专才,国家能够加强与其他国家的关系,推动国际合作和交流,为国家的发展提供更广阔的空间。外事培训还可以提升国家在国际舞台上的形象和声誉,增加国际影响力,从而为国家争取更多合作机会和资源,促进国家的繁荣和进步。因此,外事培训对于国家的发展具有重要的战略意义。

第五段:总结外事培训的意义和感想(约150字)。

参加外事培训是一次宝贵的经历,它不仅为个人带来了充实和成长,也为国家发展提供了源源不断的动力。通过外事培训,我们能够更好地了解世界、理解他人,并与世界各国建立更加紧密的联系。因此,我将继续努力学习和提升自己,为国家的外交事业做出积极的贡献。

专业外事培训心得(案例16篇)篇四

外事礼仪是在国际交往中起到至关重要的作用,能够展示一个国家的文化和形象。为了更好地适应和应对不同的国际交往场合,我参加了一次外事礼仪培训。通过这次培训,我深刻地体会到了外事礼仪的重要性,并且对如何在不同情境下展示自己的最佳状态有了更深入的认识。

第二段:培训内容介绍。

在外事礼仪培训中,我们接受了丰富多样的内容。首先,我们学习了基本的礼仪常识,如问候、介绍以及场合中的举止等。我们了解到,在国际交往中,言行举止有时可能传达出不同的文化意味,因此,在不同国家的场合中需要更为敏感和灵活地去行事。其次,我们学习了如何应对不同的外事宴会和商务会谈。还有,我们接受了一些模拟训练,以提高我们实际操作的能力。

第三段:实践经验分享。

在培训过程中,我们并不只是坐在教室里听讲,而是有机会参与真实场景的模拟操作。这对我来说是一次宝贵的实践经验。在一次模拟重要宴会中,我扮演了主持人角色,需要与不同国家的高官们进行面对面的交流。通过这个过程,我意识到文化差异在国际交往中有时会成为一道难以逾越的鸿沟。我学会了如何通过尊重和沟通来化解文化的冲突,以确保交流的顺利进行。

第四段:反思与提高。

通过外事礼仪培训,我也意识到自己在外交场合中存在的不足之处。例如,我的英语口语表达能力较弱,而这在国际交往中尤为重要。为了提高这方面的能力,我开始积极参加英语口语角和英语培训课程。此外,我也明白了在外事礼仪方面还需要更多的学习和实践,以不断提高自己的水平。

第五段:总结与展望。

通过外事礼仪培训,我对国际交往有了更为深入的理解和认识。我明白了尊重他人文化的重要性,也更加清楚了如何在不同情境下展现自己的最佳状态。这次培训让我收获颇丰,也让我认识到自己还有很大的提升空间。我将不断努力学习和实践,以在国际交往中更好地代表自己和我们的国家。通过培训,我相信我能积累更多的经验和技巧,更好地适应各种国际交往场合。

专业外事培训心得(案例16篇)篇五

第一段:介绍参加外事培训的背景和目的(200字)。

作为一名外交事务的从业者,在全球化的背景下,不断提高自己的外事素质和能力显得尤为重要。因此,我决定参加一次外事培训以提高我的专业水平。这次培训的主要目的是加强外交官的国际沟通技巧、扩展外交渠道、了解各国文化差异,以及提高跨文化交流的能力。

第二段:培训期间的学习和体验(300字)。

在培训的过程中,我们接受了丰富多样的课程和活动安排。其中,国际沟通技巧课程使我受益匪浅。通过学习和实践,我了解到合适的用语和表达方式对于国际交流的重要性,以及如何在跨文化环境下保持良好的沟通效果。此外,我还通过对外事实践案例的剖析,深入了解到外事工作的复杂性和挑战性,并学习到如何应对各种困难情境。另外,参观使馆和国际组织等地也让我更加了解了外交工作的实际运作,拓宽了我的视野。

第三段:学到的经验和技能(300字)。

参加这次外事培训,我获得了许多宝贵的经验和技能。首先,我学会了主动提高自己的国际视野,在参与国际交流时更加注重传递正确和积极的信息。其次,我学会了倾听和理解不同文化背景的人,以避免在跨文化交流中出现误解和冲突。此外,我还学到了如何以灵活的方式处理外事工作中的各种情况,以及如何主动与他人建立合作关系,从而推动外事工作的顺利进行。

第四段:对培训效果的评价和展望(250字)。

总体而言,这次外事培训给予了我很多帮助,提升了我的外事能力和素质。通过学习和实践,我对外事工作有了更加深入的认识和理解。我相信这些新学到的知识和技能将在我的工作中发挥积极作用,使我能更好地履行外交使命。然而,我也认识到这只是一个起点,我需要继续努力学习和提高自己,在不断探索和实践中不断进步。

第五段:总结与致谢(250字)。

在这次外事培训中,我真切感受到了团队合作和专业导师的重要性。感谢所有给予我帮助和支持的老师和同学们,以及组织方和培训机构的精心安排。通过与他们的交流和互动,我开阔了眼界,获取了更多宝贵的经验。我深知,提高外事能力需要持之以恒的努力和实践,我将继续努力,不断提高自己的专业素质,为外交事务做出更大的贡献。

专业外事培训心得(案例16篇)篇六

第一段:引言(200字)。

外事民警是我国重要的一支力量,他们承担着维护我国国家利益和公民安全的重要任务。为了提升外事民警的专业素养和处理突发事件的能力,我参加了一次外事民警培训。这次培训给我留下了深刻的印象,让我对外事民警这个职业有了更为深入的了解。

第二段:培训内容(200字)。

这次培训持续了一周,内容涵盖了多个方面,包括外事工作法律法规、突发事件处理、异国文化和多语言沟通等。在外事工作法律法规的学习中,我们了解了我国法律在国际事务中的适用和维护我国国家利益的法律依据。在突发事件处理的环节里,我们学习了如何应对各类突发事件,并进行了实地演练。在异国文化和多语言沟通的学习中,我们了解了不同国家和地区的文化特点,并学习了一些基础的外语交流技巧。

这次培训让我深刻认识到外事民警身上承载着极其重要的使命和责任。外事民警要在各类复杂情况下保护我国的利益,需要具备极高的专业素养和处事能力。只有通过不断学习和培训,才能不断提升自己的能力,更好地履行职责。在培训中,我感受到了外事民警的细心、耐心和专业。他们迅速反应、果断决策,始终保持着良好的职业素养。这给了我很大的启发和激励,让我产生了自豪和使命感。

第四段:培训收获(200字)。

这次培训让我受益匪浅。通过学习外事工作法律法规,我不仅对我国的外事政策有了更为深入的了解,还知道了在面对突发事件时应该如何正确行动。通过学习异国文化和多语言沟通,我学会了更好地与外国人交流,打破了语言和文化障碍。同时,在实地演练中,我还提高了自己的反应能力和处理问题的技巧。这些都是我今后成为一名合格外事民警所必备的素质和能力。

第五段:总结(300字)。

通过这次外事民警培训,我深刻认识到了外事民警这个职业的重要性和可贵之处。我将永远感激这次培训给我带来的机遇和成长。我深知外事民警这个职业的压力和艰辛,但我愿意为了维护我国利益和公民安全奋斗。我将继续努力学习,提升自己的专业素养,为我国外事工作贡献自己的力量。同时,我也希望更多的人能够认识到外事民警的重要性,关注支持他们的工作。只有团结一心,才能更好地维护我国的利益和安全。

总结:这次外事民警培训让我认识到了外事民警这个职业的重要性和困难,同时也为我提供了提升自己的机会和动力。我将会继续努力学习和成长,为我国外事工作做出自己的贡献。同时,我也希望更多的人能够关注和支持外事民警的工作,共同维护我国的利益和安全。

专业外事培训心得(案例16篇)篇七

作为一名酒店员工,与客人接触交流是工作中不可避免的一部分。为了更好地服务客人,不断提升自己的综合素质,我参加了酒店外事培训。通过这次培训,我领悟到了很多宝贵的经验和知识,对待客人的态度和处理问题的方式都有了很大的提升。在这篇文章中,我将分享我在酒店外事培训中的体会和收获。

第一段:培训前的准备和期望。

参加培训之前,我对酒店外事工作并不是非常了解,对于待客之道也没有深入的思考。但是,通过与前辈的交流和学习相关书籍,我逐渐认识到了待客之道的重要性。在培训开始之前,我对这次培训抱有一定的期望,希望能够学到更多的知识,掌握更为高效的沟通技巧,提升自己在工作中的竞争力。

第二段:培训内容与收获。

酒店外事培训的内容非常丰富,包括对礼仪、语言表达、沟通技巧、矛盾处理等多个方面的培训。在礼仪方面,我们学习了如何正确佩戴职业装、如何主动为客人提供帮助等。而在语言表达方面,我们学习了如何用亲切和礼貌的语言与客人进行交流,以及如何化解客人的不满和投诉。通过这次培训,我收获了很多宝贵的知识和经验,能够更好地处理与客人的沟通,并提供更好的服务。

第三段:培训中的启发。

在与讲师和其他同学的互动中,我也从别人的经验中获得了很多启发。有一次讲师分享了一个关于服务态度的故事,酒店员工遇到了一个非常苛刻的客人,但他依然保持耐心和笑容,最终赢得了客人的好评。这个故事深深地感动了我,我意识到一个好的态度和技巧可以帮助我们解决很多问题,让客人对我们的服务印象深刻。在培训中,我也结识了很多积极向上的同学,他们的聪明才智和对待工作的认真态度也让我深受启发。

第四段:培训后的实践。

培训结束后,我将学到的知识和技巧应用到了实际工作中。我注意改变自己的语言表达方式,更加谦虚有礼,更加主动热情地服务客人。在工作中,我遇到了一位很难搞定的客人,但我没有灰心丧气,而是积极思考如何与他建立有效的沟通,最终成功解决了问题。同时,我也在工作中不断总结经验,不断完善自己的服务技能,提高自己的综合素质,力求给客人带来更好的体验。

第五段:对未来的展望。

通过这次培训,我的服务意识和能力得到了很大的提升。我认识到,作为一名酒店员工,我们不仅仅是提供服务,更是帮助客人解决问题,满足需求。我对未来充满信心,希望能够不断学习和成长,提升自己在酒店外事工作中的技能和知识水平。我相信,通过不断的努力和学习,我一定能够成为一名优秀的酒店外事员工,给客人带来更好的服务体验。

通过这次酒店外事培训,我领悟到了待客之道的重要性,提高了自己的服务意识和能力。在以后的工作中,我将不断总结经验,提高自己的服务水平,为客人提供更好的体验。同时,我也希望与其他酒店员工一起进步,共同提升酒店的服务品质和竞争力。

专业外事培训心得(案例16篇)篇八

段落一:介绍外事培训的背景和目的(200字)。

外事培训是指为了培养外事工作人员的能力和素质而进行的一系列专业培训活动。在这个全球化的时代,外事工作的重要性日益突显。作为国家与国际社会的桥梁和纽带,外事工作人员需要具备扎实的外语水平、深厚的跨文化沟通能力、熟悉国际法律法规等多方面的知识。外事培训的目的旨在提高外事工作人员的专业素养,为其更好地履行外交使命提供支援。

段落二:描述所参加的外事培训的具体内容和方式(200字)。

我曾参加一次为期一个月的外事培训班。这次培训主要围绕外交礼仪、外语口译、国际关系理论等课程展开。其中,最令我印象深刻的是外交礼仪课程。在这门课上,我们学习了各种国家的礼仪文化,包括鞠躬、握手、交换名片等传统仪式,以及国际会议的礼仪规范等。此外,我们还进行了一些实践训练,如模拟面对媒体进行演讲和接受采访等。这种以理论与实践相结合的培训方式使我们能够更好地掌握外交礼仪知识。

段落三:总结所学知识的重要性和应用(300字)。

通过这次培训,我深刻认识到在外事工作中,熟知外交礼仪是一项必备的技能。外交礼仪不仅是一种外交文化的展示,更是一种尊重、理解和友好的表达方式。了解各国的礼仪习惯能够在外交场合中减少不必要的误会和冲突,为外事工作的顺利进行提供保障。此外,外事工作中的外语口译能力也显得尤为重要。外事工作人员需要能够准确翻译和表达自己的观点,同时还要具备听译和口译的能力,以应对各种外事活动和国际交流。因此,通过外事培训提高外语水平是必不可少的。

段落四:分享培训过程中的收获和成长(300字)。

在这次外事培训中,我不仅学到了专业知识和技能,也提高了自身的综合素质。在培训期间,我深感自己在跨文化沟通方面的能力得到了很大提升。通过与来自不同国家背景的同学互动交流,我了解到了不同文化的独特之处,培养了自己的开放思维和包容心态。此外,培训中的实践训练也使我在演讲和表达方面变得更加自信和熟练。这些收获不仅提升了我的个人能力,也对我未来的外事工作起到了积极的推动作用。

段落五:总结外事培训的意义和启示(200字)。

外事培训是外事工作人员职业发展的必经之路,也是提高专业素质的重要途径之一。通过外事培训,我们可以不断学习最新的国际形势和国际关系理论,了解各国政治、经济、文化等方面的发展状况,提高我们在国际舞台上的竞争力。同时,外事培训还能够拓宽我们的视野,培养我们的跨文化沟通能力,为我们未来的国际交往打下坚实的基础。因此,我深信只要我们不断学习和提升,外事事业一定能够取得更加辉煌的成绩。

专业外事培训心得(案例16篇)篇九

第一段:介绍外事民警培训的目的和重要性(200字)。

外事民警作为国家窗口与外界的重要纽带,负责处理涉外安全事务,在保护国家利益和维护社会稳定方面扮演着重要的角色。为了提升外事民警的专业素养和业务能力,加强他们的综合素质,各级公安机关常会组织外事民警参加培训。我也有幸参加了一次外事民警培训,并从中受益匪浅。

第二段:描述培训的内容和形式(200字)。

我参加的外事民警培训分为理论学习和实践操作两个阶段,涵盖了外事工作的基本知识和技能。在理论学习阶段,我们了解了国际法、外交礼仪、国际安全形势等相关知识,通过文献阅读和专家讲座提升自己的理论水平。在实践操作阶段,我们进行了模拟演练、实地考察和案例分析等活动,使我们能够通过实际操作来熟悉流程和技巧。

第三段:总结培训的收获和感受(300字)。

通过外事民警培训,我的专业素养得到了提高。在理论学习阶段,我深入了解了国际法和外交礼仪的基本知识,掌握了处理涉外事务的相关法律法规和流程。在实践操作阶段,我通过模拟演练和案例分析,提高了对突发事件的处置能力和分析问题的能力。此外,我还结识了许多来自不同地区的外事民警,与他们交流经验和技巧,拓宽了自己的视野。

在外事民警培训中,我也面临了一些挑战。其中最大的挑战是语言交流问题。作为外事民警,接待来自不同国家的外宾是我们的主要任务之一。然而,由于语言障碍,我在与外宾的交流中经常遇到困难。为了解决这个问题,我开始积极学习外语,参加语言培训课程,并在实践中不断提高自己的口语表达能力。这样,我逐渐克服了语言障碍,与外宾的交流也变得更加顺畅。

第四段:展望自己在外事民警工作中的发展和提升(300字)。

通过外事民警培训,我对自己未来的发展有了更明确的规划。首先,我将继续努力提高自己的外语水平,特别是英语和法语。只有通过流利的语言交流,我们才能更好地与外宾沟通,并顺利完成外事任务。其次,我将加强对国际形势和外事工作的学习。世界变化万千,这就要求我们随时了解国际形势的最新动态,增强对外事工作的敏感性。另外,我还将通过积累实践经验和不断学习成长,提升自己的综合素质和业务能力,争取在外事民警岗位上取得更好的成绩。

第五段:总结全文,强调外事民警的重要性和自己在未来工作中的责任(200字)。

外事民警作为国家对外形象的重要代表,承担着维护国家利益和维护社会稳定的使命。通过外事民警培训,我不仅增强了自己的专业素养和业务能力,还锻炼了自己的心理素质和应对突发事件的能力。我将以更饱满的热情和更高的责任感投入到未来的工作中,为外事民警事业做出更大的贡献。

专业外事培训心得(案例16篇)篇十

酒店外事培训是提升酒店服务质量和员工素养的重要环节。我有幸参加了一次酒店外事培训,通过近一个月的学习和实践,我深刻体会到了培训的必要性和价值。在这次培训中,我学到了很多实用的外事礼仪和沟通技巧,并且通过实践的机会,我对自己的能力有了更深刻的认识。以下是我在酒店外事培训中的心得体会。

首先,酒店外事培训的目的是培养员工的服务意识和综合素质。在培训的过程中,我们不仅了解了各种礼仪规范和外事沟通技巧,还通过模拟的练习和实践活动锻炼我们的实际操作能力。在一个真实的外事场景中,我们需要准确地表达自己的意思,并且尽可能地满足客人的需求。通过这样的训练,我们不仅提高了自己的外事能力,也培养了自己的团队合作精神和人际沟通能力。

其次,酒店外事培训让我明白了外事礼仪的重要性。在国际化的背景下,酒店行业需要员工具备良好的文化传媒素养和外事礼仪常识,才能更好地满足客人的需求。在培训中,我们学到了如何正确地使用餐具、如何礼貌地表达问候和道歉,以及如何应对突发情况等。这些礼仪规范不仅体现了酒店的品质,也能够提升酒店的形象和声誉。通过这次培训,我意识到外事礼仪是酒店业务中不可或缺的一环,也是提升个人修养和素质的必然选择。

第三,酒店外事培训让我认识到沟通技巧的重要性。在一个跨文化的环境中,沟通是解决问题和促成合作的关键。在培训中,我们学习了如何与客人进行良好的沟通,包括倾听和理解对方的需求,清晰地表达自己的想法,以及适当地使用肢体语言和微笑等等。通过这次培训,我深刻认识到沟通是一门艺术,只有不断实践和提升才能够掌握。作为一个酒店员工,我们需要善于沟通,并且根据不同的情境和文化背景,灵活地运用各种沟通技巧。

第四,酒店外事培训给我带来了自信和成功的喜悦。在培训的初期,我对自己的能力和表现缺乏信心,不敢轻易与客人交流和沟通。然而,通过一段时间的学习和练习,我的自信心逐渐提升。在一个实际的外事场景中,我成功地与客人进行了交流,并且得到了客人的认可和赞许。这样的经历让我明白,只要有足够的准备和信心,我们是可以超越自己的,也能够成功地完成任务。

最后,酒店外事培训是一个持续学习和成长的过程。在这次培训中,我学到了很多实用的知识和技巧,但我也明白这只是一个开始。在酒店外事工作中,每一次接待和沟通都是一个新的挑战,我们需要不断地学习和提升自己的能力。我会继续努力学习,不断积累经验,以提供更好的服务和体验给客人。

总之,酒店外事培训是提升酒店服务质量和员工素养的重要一环。通过学习和实践,我深刻体会到了培训的必要性和价值。酒店外事培训让我了解了外事礼仪的重要性,认识到沟通技巧的重要性,增加了我的自信心,并且让我认识到学习和成长是一个持续的过程。我相信通过不断努力和学习,我能够成为一名优秀的酒店外事人员。

专业外事培训心得(案例16篇)篇十一

作为一位应届毕业生刚接触一份长期的社会工作,尽管自己曾利用些许课余时间进行社会实践,累积了一定的工作体会,但刚进入公司,难免还是会有些碰壁。为了让自己尽快地适应新工作,在杨林师-父对我培训的同时,自己也学会了察言观色,虚心肠向财务部里的每一位长辈请教,默默地奋斗!争取让自己能在短时间内,掌控资金查审员这个岗位的工作!

在戴维尼,我爱好资金查审员这个岗位,原因有好几点,但总的来说,有四个“基本点”!

第一个“基本点”,资金查审员与自己大学所学专业(会计电算化)切合。能让自己在大学知识充分利用上,与此同时,也让自己意识到在戴维尼工作,还有很多财务知识需要自己去补偿,去学习!第二个“基本点”,资金查审员与本人务实的性情吻合,使自己更加酷爱该份工作!

第三个“基本点”,资金查审员是组织企业财务活动之一,处理财务关系的一项经济管理工作,能让自己感遭到责任的重大,促使自己职业责任感的增强。

第四个“基本点”,资金查审员该岗位与电子商务密切联系,能让自己深入感触到各种网上支付方式的好处。网络财务管理不仅带给个人方便,也能大大提高公司企业的办事效率!!现在我已经基本掌控资金查审员的.工作以及了解到该职位与其他部门的和谐流程。但是,有些细节问题我还需在今后工作仔细肠发觉,会多点向杨林师-父和财务部的长辈们请教,及时解决,尽量避免产生毛病;个人工作效率还有待提高,日后自己会多向长辈们学习以及个人要仔细视察、工作之余也要多学习,将自己的工作技能进一步提升,提高自己的工作效率,和谐好各部门的关系,增进公司更好地发展!在这段时间里,我学到了许多知识,也认识了很多朋友!自己的技术水平不仅有所提高,而且生活也过得相当充实和快乐!在这里工作,同样也让我明白了一个很简单的道理:工作和生活必须分开来!生活上的情绪不能带到工作上,工作再累,也要知道给自己的生活放松,从而能迎接每一个美好的明天!庆祝咱们戴维尼业务蒸蒸日上,更上一层楼!财源广进!

专业外事培训心得(案例16篇)篇十二

湖北大禹2015年“青干班”培训心得:

拓宽思想格局勇担发展使命。

(三公司高凯)。

2015年7月30日。

根据公司的组织安排和分公司的推荐,有幸参加2015年度的青年干部培训班,感获颇丰,受益匪浅!

每个人在社会生活中都担任着不同的领导角色,或工作岗位上,或朋友圈中,或家庭里,每人都需要提升自己的领导力。对于公司而言,正处关键的发展机遇期和转型期,青年干部的培养和干部领导力的提升对公司的发展起着举足轻重的作用。因此领导力的提升对个人、对公司都是十分必要。

培训即过,如同为众青年才俊拉开华丽舞台的帷幕,期待我们精彩演出。谈及体会,勉成粗浅俚句贻笑于大方。

一、开国际视野,拓思想格局,更上一层楼!

自洋务运动以来,便有人提出“师夷长技”;自改革开放以来,便迅速国际化、全球化进程。如今国内工程愈加有限,市场竞争呈白热化,吾辈青年一代更应该放眼世界,把目光盯向国际,积极加入亚、非、拉的基础设施建设领域。加强自身的管理水平和技术能力,做到“修身”;大力发展公司的生产力,全面贯彻科学创新,效益与效率同步提高,做到“齐家”;国内国际两条路并行,既保国内饭碗不丢,做到“治国”;更努力开拓国外工程市场,发国际治“洋财”,才是做到“平天下”。

通过培训期间的学习,非常清楚的看到我们目前还与市场要求存在着巨大的差距。差距不在于工作本身,而在于自己内在的思想格局、思想境界,在于自己是否及时、能够拓宽的能力。

有道是:昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路。选择正确的目标,天涯路将更加宽阔。

二、尽忠而职守,担发展使命,以天下为天下!

作为一名青年干部,必须要有较高的理论素养,坚定的政治立场,开阔的思维方式和精深的管理水平,做时代的先锋者,方能称为一个符合时代要求的现代领导者。

青年干部的最大优点是充满激情、思维活跃、工作快捷高效。而我们的最大缺点往往是缺乏埋头苦干的精神、缺乏顽强拼搏的精神、缺乏无私奉献、勇于担当的精神。作为新时期青年干部,我们必须要发扬自己的优点,改正自己的缺点。只有埋头苦干,我们才能在工作中做出实实在在的成绩;只有顽强拼搏,我们才能克服前进道路上的各种困难和问题;只有勇于担当,我们才会有多彩的人生,才会攀越事业高峰。

如是说:衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。既然目标是地平线,留给世界的只能是背影。湖北大禹公司组织本年度青年干部短期培训,既满足我们每个青年人积极向上的追求,也符合公司为今后谋取更大发展、培养干部、积蓄人才的需要,是真正“以人为本”的重大举措。

中层干部是中坚力量,公司近期目标的实现取决于中层干部的领导力和执行力;青年干部则是储备力量,公司长期规划的发展则决定于青年干部的素质培养和实践锻炼。

通过这次学习,让我更深刻地认识到,在一个大的社会组织中需要自身恰当定位,在公司这个家庭里,要学会、要尝试、要努力从领导的视角想问题,要有领导眼光,要把领导力和执行力紧密结合。

让我们所有的青年干部都能够拓宽自己的思想格局,勇担中坚使命,为湖北大禹的美好未来贡献自己的力量。

专业外事培训心得(案例16篇)篇十三

此次培训对我来说是一次洗礼、一次震撼、也是一次破茧而出的这六天五夜的学习、生活,不仅让我在心灵上得到震撼,知识上有收获,能力上有提高,观念上真正领悟了职业生涯规划对个人、家庭、企业、社会和国家的意义,而且在办班思路、培训方法、细节把握、心理引导、团队合作、工具运用等方面均有很多感触和收获。此次培训的主要收获有以下几个方面:

在培训中我们观看了失去双臂的任吉美的自强不息的生活、工作录像,与残奥会火炬手孙长亭进行了交流,和来自汶川灾区的失去右臂的14岁的李丹同学的共同学习,他们乐观、积极的心态给了我很大的震撼,使我充分认识要有更高的追求,要实现人生的价值,要有强烈的责任感和使命感。程社明老师在汶川灾区的行动、感受以及在培训班上对价值观的阐述和对人生的感悟深深地打动着我,也让我重新审视自己,我做得如何?我能否做得更好。

2、明确了个人的发展方向和目标。

通过对需求理论、生命周期、人生阶段、五种年龄、职业成功的多样性、内外职业生涯理论、终生学习理论等知识的学习我明确了自己所处的阶段、应该努力的方向。把眼光从职位、工资、待遇等外职业生涯转为能力、技能、意识、观念等内职业生涯方面。在了解目标订立的9大要素以及职业生涯规划的具体应用后,我给自己拟定了近期、中期、长期的奋斗目标,即在三年内成为管理培训领域的专家,打造一支积极主动、精简高效的培训团队,致力于将管理理论转化为实际执行力。

3、提高了分析问题、解决问题的能力在培训中穿插了很多的管理知识和操作方法,如看板讨论法相关流程、三三法总结经验、职业化和终生学习的有关理论、十条重要的职场观念、12种有效工作方法等。这些课程的学习解决了我很多平时存在的.问题,如不要推卸责任,、正确思考问题和运用能力等内容让我明办了很多道理,对我公司的企业文化也有了更好的理解。对于接受工作问职责、准备工作学经验、请示工作说方案、实施工作求效果、汇报工作说结果、总结工作改流程、交接工作将道德、回顾工作谈感受、布置工作定标准、关心下级问过程、批评帮助摆事实、表扬鼓励夸人品这些有效工作方法能够提高我的工作绩效和水平。

4、了解了潜能的有关理论。

潜能是指一个人自身虽然目前还看不出但可能存在的能力,它在目标实现的过程中逐步显现成型,反过来又帮助目标的实现。我们可以利用设定合理的目标、提高自己的信心等方式加强自己的潜能转化。提高自己的能力和解决问题的办法。通过突破潜能的练习,我更坚定了自己的信心,我一定能够完成我的目标,实现我的理想,我一定能够把潜能开发工作落实到培训中。

5、提升了培训技能。

这次培训中对培训师的培训非常到位,既有培训师技能的讲解与示范,也有每日一练的教学安排,还安排了天津交广台的主持人谭艳、为我们作了2个专题的讲授和演练,通过角色扮演、案例分析、体验式的培训方法,使我对课前的准备、教学内容的把握、讲课的技巧、语音语调、体态语言均有很大的提高。

职业生涯在人生发展中占有绝对重要的地位,是以心理开发、生理开发、智力开发、技能开发等人的潜能开发为基础,以工作内容的确定和变化、工作业绩的评价、工资待遇、职称职务的变动为标志,以满足需求为目标的工作经历和内心体验的经历。通过外职业生涯和内职业生涯的交替发展,来实现自身价值。通过确定方向、明确目标、努力实践来提升自己的职业化水平、提高企业的核心竞争力。职业生涯的成功要有强烈的愿望、明确的方向、具体的目标、有效的方法、大胆的实践。

2、熟悉了职业生涯开发与管理的体系结构。

职业生涯开发是发现潜能、激发潜能、强化潜能的过程。职业生涯开发有三件事:“测、定、学”。职业生涯管理是发挥潜能、评价潜能、实现潜能的过程。职业生涯管理有三件事:“干、评、发”。由于职业生涯具有个性化、开放性、主动性、可操作性等特点,作为心理合同,必须先要激发个人愿望,再制定个人目标,并通过系统的分析方法确定好实施方案,通过学习、实践、评价来实现个人的成功、企业的发展和社会的进步。

3、明确了开展职业生涯开发与管理工作的方法。

开展职业生涯开发与管理,首先应进行理念宣贯,明确潜能的作用和激发方法,引入职业化和内外职业生涯概念,提出“要”和“给”的理念,人生发展周期的概念,通过案例分析和概念阐述,利用价值观念激发个人愿望,再通过系统观念介绍如何进行职业生涯开发与管理,最后对职场经验和有效工作方法进行介绍,提高对职业生涯的控制能力。职业生涯开发与管理必须符合三个特点:个人要有需求、开发要有方法、实施要有系统。

1、团队管理。

培训班采取团队管理模式,充分利用团队间的竞争激发学员的学习热情。从团队的沟通、共同愿景的建立、矛盾的处理、领导艺术、任务分配、有效激励等方面体验了团队合作的美妙感觉。通过每天的团队排名、爱心大使、团队关爱、团队认同、团队合作、团队竞赛、团队表演等方式使大家充分融入团队,在团队中开放自我、提升自我、积极主动、创造佳绩。

此次培训组织非常严密,每一个环节都紧张有序,从报道开始就进入了高度紧张和高速进步的阶段。培训内容引入有趣、合理、对主题的支持性强。各培训内容间联系紧密,通过案例、游戏、讲演、视频、提问、启发等多种方式始终紧紧抓住学员的注意力,培训效果非常好。在今后的培训中我们也应该积极探讨如何加强培训内容的有趣性和说服力,对课程的各个环节也要仔细研究认真准备。

3、心理引导。

在培训班中大量运用了心理引导的技巧,用爱贯彻始终、用认同强化信念、用信念改善行为,让学员逐步打开心灵的壁垒,融入到这个集体中。我们在培训中也要考虑心理引导的作用,让学员们感受到我们的真诚,使讲课变为人生观的展示、自我价值的感动、知识的传播、爱心的传递。

4、注重细节。

此次培训让我在心灵上得到震撼、知识上有所收获、观念上有所转变、能力上迅速提高、也收获了很多的友谊,是一次心灵之旅,也是自我价值的极大提高,让我更有勇气做我自己,为自己、为家人、为朋友、为同事、为企业干好自己的工作、创出自己的事业。

专业外事培训心得(案例16篇)篇十四

2013年的5月21日至5月22日,我在院党支部的关怀下,参加了贺州市直属机关工委第二十六期入党积极分子培训。两天培训来,我始终抱着认真的态度参加每一节课学习,悉心聆听了老师的讲课,认真学习了中国共产党的党章、党史和十八大的相关知识,使我对党的感性认识又上升到了一个新的层次,自己思想上得到了升华、对党的性质、宗旨和指导思想有了更加深刻的体会、更加清楚地认识了党的本质,也坚定了我向党组织靠拢的决心。

这次培训虽然时间短暂,但我受益匪浅、收获颇多,概括来说有以下几个方面体会:首先,通过系统学习党的性质、宗旨、指导思想、奋斗目标、组织制度和组织原则等基本知识,对党的认识水平有了更深一层的提高。我之前对党的了解是片面的、有局限性的、现在我才真正意义上了解了中国共产党不仅是中国工人阶级的先锋队,同时也是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的核心,中国国家建设和民族复兴必须依靠中国共产党的坚强领导。中国共产党代表着中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益,这也是党为什么能够取得中国革命、社会主义建设和改革开发成功的原因。党的最高理想和最终目标是实现共产主义,虽然这个过程比较漫长,但党有坚定的为之奋斗的信念,以及邓小平理论、三个代表、科学发展观等与时俱进的指导思想,共产主义社会的理想就一定能实现。党的宗旨是全心全意为人民服务,任何时候都必须把人民的利益放在第一位,一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去。其次,加深了对十八大报告及科学发展观的理解和认识。

十八大是在全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会,它为我们指出了今后十年举什么旗、走什么路,以什么样的精神状态去完成什么奋斗目标的问题。十八大报告首次将科学发展观列入党的指导思想。这是对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的继承和发扬,是中国共产党集体智慧的结晶。科学发展观不仅是指导经济建设的理论,而且是指导党和国家各方面工作的理论。科学发展观向全世界表明,我们的党是一个顺应时代潮流,与时俱进,充满自信,头脑清醒,镇定自若的党。第三,进一步端正了入党动机。通过学习,我意识到为了献身共产主义事业、更好地为人民服务才是唯一正确的入党动机。

通过这次党校培训,使我也意识到入党条件之多,要求之高,发现自己身上尚有许多缺点和不足,距一个真正的共产党员还有一定差距。因此我决心从以下几方面提高自己,以早日成为一名共产党员。

一、加强政治理论学习。

要认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想这些科学的理论体系,他们是无产阶段解放运动的理论,是指导革命和建设的强大思想武器。有了这个强大的思想武器来武装头脑,才能确定自己正确的人生观、世界观、价值观,才可以防止和排除种种错误思想、错误倾向和干扰,少走弯路保持正确的发展方向。另外一方面要学习党的基本路线和党的各项方针、政策,只有认真学习理解才能去很好地贯彻执行党的路线、方针、政策,始终与党中央保持一致,参加改革开放和社会主义现代化建设,为经济发展和社会进步做出贡献。

二、坚定共产主义信念.认真学习通过开展班级工作进行实践锻炼,不断增强克服困难的信心和能力,人们对事物的正确认识,往往是要经过实践—认识—再实践—再认识这一漫长的过程,并不断循环往复,才能够获得的。

要通过身边活生生的、实实在在的、投身于建设有中国特色社会主义伟大事业的实践活动,来加深对党和共产主义事业的认识,强化正确的入党动机。

三、加倍努力学习科学技术知识。

新世纪,新发展,要求我们不管在哪个战线上的都要有新的知识结构。只有多掌握一些科学技术知识,才能适应市场经济发展的需要,才能不被时代所摒弃,做时代的主人,只有这样才能为祖国的强大尽一份力量。加强科学技术知识的学习。只有努力做到干一行,爱一行,精通一行,勤勤肯肯,踏踏实实,才能不愧于共产党员的光荣称号,才能更好地发挥共产党员的先锋模范作用。

四、要向周围的同志们学习。

在这次培训班中,每次课大部分学员们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记,积极地参加讨论,培训班的大部分学员对待学习的认真态度都互相影响着。从大家的身上我感到了一种活力,一种动力。在我周围,有许多优秀的共产党员,和先进模范人物,克己奉公,吃苦在前,享乐在后,处处为他人着想的精神一直感染着我。在学习和生活中,他们兢兢业业地做事态度一直是我学习的榜样和努力的方向。

五、贵在坚持,端正入党动机,不是入党前的一时的问题,而是一辈子的事情。

正如毛泽东同志所说的:“有许多党员,在组织上入了党,思想上并没有完全入党,甚至完全没有入党。这种思想上没有入党的人,头脑里还装着许多剥削阶级的东西,根本不知道什么是无产阶级思想,什么是共产主义,什么是党。”我们都应引以为戒,不论组织上是否入党,都应做到首先在思想上入党,而且要长期的注意检查自己做党员的动机,克服那些不正确的思想。

总之,通过这次党校学习,使我对党的基本知识和理论有了比较系统而全面的理解,使我思想觉悟上有了更深一层次的提高,使我更加渴望早日加入党组织。今后,我会更加认真地学习党的理论知识,积极靠拢党组织,以身边党员同志为榜样,在日常工作中,不去计较个人得失,真正做到无私奉献。此外,我会不断提高自己的知识水平和业务能力,以便更好地做好本职工作。我要把自己的世界观、价值观和人生观提高到一个新的境界。虽然现在我还没有加入党组织,但是我会时刻以党员的标准来要求自己,自觉做到:坚持理想信念,坚持勤奋学习,坚持党的根本宗旨,坚持勤奋工作,坚持遵守党的纪律,为争取早日加入党组织的行列而不懈努力!

汇报人:

2013年5月23日。

专业外事培训心得(案例16篇)篇十五

培训师培训心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的培训师培训心得样本能让你事半功倍,下面分享【培训师培训心得优秀5篇】,供你选择借鉴。

四点宝贵启迪。

一终生学习是对包括培训师在内每一个人的要求,尤其是对培训师本身更具有现实意义。

二台上一分钟台下十年功。

关于这一点,在前面的企业培训师是不容易做的中已有阐述,我们还可以找到无数成功者的事例来证明,像梁玉柱刘羚王囤等老师,我们看到的是他们在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!

三做事先做人。

四挑战自我才能实现自我。

六点学习感悟。

一投入是基本的要求。

二立即行动是关键。

三兴趣是最大的动力。

四学员是最好的老师。

五苦练是最佳的捷径。

六时刻反省促提高。

七同学友情是宝贵的资源。

八选准机构也比较重要。

我在报名之前咨询过5个以上的机构,每一个机构都信誓旦旦,保证多多但是在经过一番比较之后,我选择了广州市红日人力资源培训学校主要基于以下几点考虑,供有意参加企业培训师及其他职业鉴定类培训的朋友们参考:

最后,感谢广东省企业培训师项目组,感谢广州市红日人力资源培训学校!感谢我们教给我们渔具的梁玉柱刘羚王囤刘建宇明等培训师老师!

应公司安排于3月14日、15日去济南参加了由海纳管理学院组织的为期两天的ttt培训,首先感谢公司为我提供了一个这么好的培训机会,经过此次培训,我觉得受益颇丰,也有许多需要总结的地方,以便日后在公司内部培训工作中能更好地运用。

培训一开始就进入分组,其主要强调的是一个团队合作精神,体现团队的力量,以竞赛的形式进行,团结成员,尽最大的努力为团队争取分数,以这种方式贯穿于整个培训过程,有效地活跃了培训的氛围,提高了学员的积极性。为我们进行培训的是资深培训师刘有林老师,他以图片引导法开场,把培训师比作那个砸到牛顿头上的苹果,他说每上培训师都是一个苹果,都有可能开启一扇神奇的门。整个课场运用理论引导、影片分享、案例分晰、互动讨论、身体力行的参与、列举解决方案的给予、多媒体影片的应用等等方式进行,让大家在这样的快节奏的带领下,思想得到了非常大的震撼。

这次培训让我学到很多实用的专业的知识,结合这此培训的收获,我将向大家分享以下几个方面:

1、空杯心态。所谓空杯心态就是学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说,学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中,学员是主体,培训师是起到一种引导的作用,培训师在整个过程中让学员有效的接受到知识,为学员提供条件信息,帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让学员做到这一点,做为一个培训师就必须拥有更多更高层次的知识。还有一点就是要真正做到终生学习,就必须终生持有空杯心态,简单讲就是要谦虚,向学员学习,学员是最好的老师,我们可以通过互动来和学员进行探讨,让学员能更展示自己,在展示自我的同时你何常不是学习?向身边的每个人学习,学习无处不在,看如何如何去学,做为一个学习型的培训师,一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西,明白学得越多未知更多的道理。

2、准备永远比资历更重要。俗话说台上一分钟台下十年功,关于这一点,我们可以找到无数成功者的事例来证明。象为我们做过培训的刘晓老师和培训职场上资深培训师余世维老师,我们看到的是他们在在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练,正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!

自己真正懂得做人的道理才可以为人解惑,才可以引导于人,否则再精彩的演讲再高超的技巧,只是博学员一笑的闹场,应付培训的时间消耗,无职业道德可言。

4、培训的真实性与意义。每个企业做培训的目的就是能通过培训,让员工更迅速地成长起来,能更好的服务于自己本职工作。也就是我们平时听到的化培训力为生产力的说法。化培训力为和生产力是一个很大的概念,这就必须立足于企业本身的状况以及培训的目的性,企业不能因为培训而培训,一定要有自己的培训制度与配套的评估,这一点我觉得咱们公司做的很好。对于企业的内部培训师来说,一定要了解企业培训的意义,一定要注重培训内容的真实性与针对性,去真正结合当前培训本身做诊断,知道培训需要什么,培训什么,缺什么,补什么,这是做培训的原则,也是一个内部培训师的职责。

5、兴趣是最大的动力。这个道理我们都懂得,但有了兴趣还远远不够,那就对这份职业的热爱。在本次本培训中刘有林老师不至一次的提到,对于我们这些已经跨了一只脚在培训师门槛里面的学员甚至想要跨进来的人说都是相当重要的。培训工作并不是如大家想象的那么简单,我记得刘晓老师在给大家做培训师说过这样一段话,她说:“做一个培训师,一定要读100本书,看100部电影,懂得分晰100个实际案例,如果可以至少要做100场以上的培训实练。”试想,如果我们没有足够的兴趣和足够的对这份职业的热爱,真难想象我们是否能坚持下去。经过多次培训的人都可以体会到,培训场如战场,在这个战场上,你可能遇到各种各样的学员,他们有的职高权重,有的知识丰富,有的甚至问题刁钻??,面对诸多的这些,做为一个培训师就必须有足够的兴趣来推动自己的进步,更重要的是有持之以恒信念,有足够的爱来呵护这份职责。

培训是一项任重道远的工作,需要全员的参与,接下来还有一个艰巨的任务等着我去完成,我会好好准备,把自己的所学所知分享给大家。我相信,我一定会做好,我更相信,通过我们内部培训师的努力,我们的培训工作一定会取得可喜的成果!

一、企业培训师不是单纯从事培训工作的企业培训师究竟是做什么的?

在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的——不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的人不在少数。事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。

我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。

按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系--iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。

弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。

二、企业培训师不是那么容易做的。

通过这几天的系统学习,知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们,培训师必须具备:自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。

企业培训师不单单是培训,更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行,动起嘴来有两口子,动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的,最基本的都要做到一专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识,更需要丰富的实战实践经验,现场操作演示能力,对主讲的课程有丰富的相关工作背景,具有专业的培训或授课经验。要管理好企业的培训工作,就必须了解培训相关的法律法规,懂得企业培训的基本规律,掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧,并能熟练运用于实践。同时,还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识,特别需要掌握工商企业管理的知识,以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。

仅仅从前面这些肤浅的体会中,我们已不难感受企业培训师要学的东西、掌握的技能、熟练运用的工具实在是不少,这就意味着做培训师并不容易,做一名优秀的培训师就更难。

三、企业培训师的前景光明但道路是曲折的。

广东广播大学副院长邱培彪表示,虽然准入制度是企业培训师的趋势之一,但是准入制度管不住企业内部的培训师,尤其是一些舍不得花钱培养培训师的企业,因此,国家应出台专门政策,对企业内部的培训师也进行管理规范。邱院长说这话是针对“企业无法管理”忧虑而言的。

我个人认为,就算国家出台专门政策,对企业内部的培训师也进行管理规范,这也无多大的现实意义。你总不能像现在的生产许可证制度一样,你企业不具备多少个培训师国家就不允许你开业。就算是这样,像现在的若干行业的生产许可、卫生许可等等,其约束作用是相当有限的。而且就当前现实看,持证上岗的企业培训师未必是企业的必备要件。

第二,外请培训师有点啃鸡肋的感觉。有两个关键:一是提高一个企业的经营业绩,不是简单的一次两次哪怕是若干次系列化的培训就可以解决的,这是一个常识问题。哪怕你再深入调研,你开发的课程针对性再强,如果企业的相关配套政策跟不上,那也是收效甚微。还有就是一个企业本身的文化,要想借助培训师一己之力进行再造的话,几乎是一个美丽的神话。不培训,“要马儿跑,又不给马儿吃草”;愿意为部分员工或管理人员提供培训或是把培训作为奖励;头痛医头,脚痛医脚,为了培训而培训,没有系统。第二是除非长期跟踪合作,再深入的调研也难以做到贴近企业的实际,因为企业所处的内部外部环境是不断变化的,而我们现在企业界对培训界的看法多数是“就像做软件一样,顶多我修改一两个组件就足以应付”。

第三点忧虑来自我们做培训师的本身。这里我仅仅站在做企业内部培训的角度谈个人看法。当前,除了外资、合资企业和一些大型,以及像软件、电信、大中型餐饮娱乐等行业外,大多数企业都还没有专门的培训部门及培训师,特别是当前活跃的民营企业中的制造型企业更是如此。做培训的多半是兼职,我本人就是主管品质,仅仅是因为品管需要用到培训这么一种方式。在这种情况下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都会在时间、精力等等多个方面难以把提高自己的培训能力放在重要位置,更不要说是放在首要位置。个人如此,企业亦然。

所幸,国家已经重视而且成效初显,企业认识不断提高且需求激增。这使我们看到了希望,也由此有了信心。虽然难度很大,当我相信我们通过这次培训,已经开始了“万里长征”的第一步,有了老师教给我们的渔具,再通过我们自身的不懈努力,我们就一定可以做合格的培训师进而成长成为优秀的培训师。

我在公司不是专职的培训工作者,但作为负责部门培训的管理人员,应该掌握培训的相关知识。所以为了能系统学习培训知识、掌握更多的培训技能技巧、开阔培训视野,考取企业培训师资格证,更重要的是为了真正提高员工素质及工作能力,为公司出力。我与公司签订了培训协议,报取万里培训学校的企业培训师培训班。

本次的培训老师按授课时间顺序依次为褚莉莉、赵瑞银、王颖莉、陆兆章老师,他们都各有特点,使我印象深刻,在他们身上学习到了很多知识,他们是我培训方面的启蒙老师,也是今后学习的榜样。

我们利用周末时间,共进行了四个月的培训学习,收获颇多,主要有以下五点心得体会:

一、培训需从岗位需求出发。

之前我一直在思考企业培训实效性差的原因,通过培训使我找到了最根本的答案,那就是培训要先做培训调研,了解需求,找到员工能力与岗位素质能力、员工素质与公司要求间的差距,然后深入挖掘该岗位优秀员工的做法及经验,梳理总结后有针对的对该岗位进行理论与实践培训,着重技能培训,而不是一味的采取机械宣贯式培训,这样才能真正提高培训的实效性,真正提高员工的工作能力。

1、授课流程清晰,层次分明,主要有开场白、目录、每段过门、每段正文、每段总结、结尾等。

2、语言表达要简洁、明了,仪表仪态要适合培训。

3、要选择与培训内容相适应的互动手段,如做问答、做练习、做游戏、看电影、情景模拟、角色扮演等。这样可以提高学员的接受度,以致提高培训效果。

4、要学会控场技巧,也要学会如何应对处理紧急局面。

三、学习需态度谨慎、思路清晰。

1、在学习中需掌握全书结构,将所有内容的框架刻在脑子里,如,岗位职务描述、人员素质测评、项目开发、课程开发、教材开发、培训质量管理、培训评估、现代技术应用等,并逐一进行消化吸收。

2、学习的思路需清晰,在对待方案设计时要掌握设计思路及模板应用,重要的是要联系工作实际开展。

3、注重学习方法与记忆技巧,快速、深刻的记住重点知识。

4、掌握考试技巧,借鉴以往经验。

5、做事要肯付出时间与辛苦,认真对待每一天,完成学习目标。

四、培训需知识渊博,现身说法。

在每个岗位上都要积极思考、尽职尽责,不断总结经验。经验丰富、知识渊博的培训师,可以现身说法,这样才更能吸引学员的注意力与好奇心,让学员敬佩培训师的经历与能力,激发学员的学习兴趣,以利培训效果的提高。

五、培训需熟练掌握各类培训工具。

例如,学习ppt制作新方法,使用褚老师传授的方法,将一个word版教材变成幻灯片形式,只需两分钟。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧,解决了以往制作ppt费时、费力的困扰,可以在较短的时间内作出一份优美的幻灯片课件。

除了学习以上知识与技巧,在今后的工作中还要不断充电学习,更重要的是要勤于练习,修炼成一名优秀的培训师,为企业(部门)做好参谋和培训。

培训师顾名思义就是培训的老师,做好一名”老师”,不但要业务熟练,还要对”学生”言传身教,教会”学生”,教好”学生”.更不能出现误人子弟的现象,这样做不但害人还害己.

进入公司工作有几年时间了,公司的规模在不断的扩大,作为一名老员工,同时作为一名培训师,为许多新进公司的员工进行了培训,我对培训工作也有一些心得体会.以下是我的几点看法:。

1.把握好培训质量。

2.因材施教,最大限度挖掘潜力。

每个人的性格和特点是不一样的,我们要在培训的过程中发现新员工的优点,特点,,看现在培训的岗位是否适合它,有没有更适合的岗位,如果有那我们将为其更换更合适的岗位以发挥其本身的潜能.对于在培训中掌握技能慢的,我们要不断的鼓励,正确的引导,使其尽可能尽快的掌握工作技能,达到我们的培训要求,进入到新的工作岗位中.

3.不断学习,提高自身的竞争力。

以上是我的一些肤浅认识,我将在以后的工作中更加严格的要求自己,不断的学习提高自己整体素质,同样在以后的培训的工作中我也将会更加尽职尽责,为公司的发展贡献一份力量.

专业外事培训心得(案例16篇)篇十六

培训在现代社会中扮演着重要的角色,它不仅可以提升个人的技能和知识,还可以激发自身的潜能和动力。我最近参加了一次培训,获得了很多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享这次培训给我带来的启发和收获。

第一段:培训的重要性。

培训是一个持续学习和发展的过程,它可以让个人在不同层面上取得进步。通过培训,我们可以学习新的技能和知识,提升自己的竞争力。此外,培训还可以帮助我们发现自己的潜能和机会,激发内在的动力和热情。在这次培训中,我明白了培训对个人和组织的重要性,它可以使我们在不同的领域中取得更好的成果。

第二段:培训的价值。

培训的价值在于它可以提供适应市场和社会发展需求的能力。通过培训,我们可以了解最新的技术和行业趋势,从而提供更好的服务和创新。此外,培训还可以改善个人的沟通和领导能力,增强个人的自信心和团队协作能力。在这次培训中,我不仅学到了许多实用的工作技巧,还提升了自己的自信,成为一个更好的团队成员。

第三段:培训的经验和教训。

培训不仅带来了知识和技能的提升,而且也教会我们如何克服困难和挑战。在这次培训中,我遇到了许多挑战,例如时间限制、工作压力和沟通问题。然而,通过培训,我学会了如何管理时间,处理压力,并提高沟通效果。这些经验和教训对我以后的工作和生活都非常有帮助。

第四段:培训的感悟和收获。

通过这次培训,我收获了许多宝贵的经验和教训。首先,我意识到自己在很多方面都有提升的空间,需要不断学习和发展。其次,我明白了合理规划时间,提前做好准备的重要性。此外,我还学会了如何与他人合作和沟通,这对建立良好的工作关系至关重要。总体而言,这次培训为我带来了真实的成长和个人突破。

第五段:未来的学习和发展。

通过这次培训,我明白了学习和发展是一个持续的过程。虽然培训给我带来了很多的收获,但我还有很多的学习和提升的空间。因此,我计划在未来继续参加培训,不断学习和发展自己。我相信通过持续的学习和努力,我可以在个人和职业方面取得更大的成就。

总结:

通过这次培训,我意识到培训对个人和组织的重要性,它可以提供知识和技能的提升,激发内在的潜能和动力。培训的价值在于其能够提供适应市场需求和社会发展的能力,并提高个人的沟通和领导能力。通过培训,我们可以学到许多实际的技巧和方法,从而在工作和生活中取得更好的成果。尽管培训过程中会有挑战和困难,但通过克服它们,我们可以获得更多的经验和教训。通过培训,我收获了许多宝贵的经验和教训,明白了未来的学习和发展的重要性。在未来,我将继续参加培训,不断提升自己,取得更大的突破和成就。

相关范文推荐

    最热领导干部廉洁谈话心得体会大全(16篇)

    心得体会是我们通过思考和实践得到的经验总结,它可以帮助我们更好地应对各种挑战。下面是一些经典的心得体会示例,让我们一起来领略一下吧。任前廉政对话是选拔干部的必要

    专业慰问老红军心得体会(模板19篇)

    写心得体会可以让我们更好地记录下自己的思考和感悟,以便日后回顾和回忆。以下是一些成功人士的心得体会,让我们一起来听听他们的经验和教训。第一段:引入老红军心得体会

    最新店铺摆设申请书(通用21篇)

    根据不同类型的申请书,还需要关注格式要求、材料附件、推荐信等细节,确保整个申请书的完整性和准确性。在这里,我们为大家整理了一些成功的更多申请书,供大家参考。

    2023年沟通的智慧心得体会大全(22篇)

    总结心得体会可以帮助我们更加理性客观地认识自己,发现自身的优势和不足。在下面的范文中,我们可以看到不同领域和经历的人们是如何总结自己的心得体会的。智慧爱心是一种

    专业飞跃山西心得体会报告(案例18篇)

    心得体会是对过去所做的事情的回顾和总结,也是对未来工作的指导和启示。以下是一些精心挑选的心得体会样文,希望能够对大家提供一些写作的思路和灵感。山西高速调查报告是

    优秀聆听技巧心得体会(案例19篇)

    心得体会是对学习和工作过程中的得失、成败的反思和总结,有助于我们的提高和进步。以下是小编为大家精心挑选的一些优秀心得体会范文,供大家阅读参考。在现代社会快节奏的

    精选我的岗位我尽责心得体会范文(18篇)

    心得体会可以提高自己的思考能力和表达能力,帮助他人更好地理解自己的经验。以下是小编为大家整理的心得体会范文,供大家参考和借鉴。随着社会的不断进步和发展,人们对于

    最新学生收获感悟心得体会(模板13篇)

    心得体会是我们在学习和工作中总结出来的宝贵经验和教训。以下是小编为大家准备的一些优秀心得体会范文,供大家参考,希望能激发大家写作的灵感和创造力。让我们一起来看看

    最优快递员心得体会及收获(案例23篇)

    每个人的心得体会都是独特的,写心得体会不能只停留在表面,要通过深入思考和细致观察,获得更丰富的收获。下面是一些精选的心得体会范文,希望能够帮助到大家写作。

    最新爱国主义体会心得(案例20篇)

    爱国是对未来世代的责任和承诺,我们要为下一代创造更好的国家和社会。下面是一些优秀的爱国总结样本,希望能给大家带来启示和灵感。近年来,我国电网建设取得了长足的发展