实用医院管理学心得(通用14篇)

时间:2023-10-27 作者:GZ才子实用医院管理学心得(通用14篇)

心得体会需要真实、客观,不能只停留在表面的感受和抒发情感。这些范文的写作方式和技巧可以借鉴和应用到我们自己的写作中,提升写作水平。

实用医院管理学心得(通用14篇)篇一

医院管理学培训目的在于加强医生护士的管理水平,提高医院的服务质量。下面是关于医院管理学。

希望对大家有帮助。

正值北风呼呼,寒风凛冽的冬季,群山环抱的梅岭东方度假酒店会议室内却热火朝天,讨论激烈。20xx年南昌大学第二附属医院护士长管理培训班在这里隆重举办,其目的是为了加强护士长的管理水平,提高我院护理服务质量。

第一天是由我们护理部熊主任诠释了新的护理模式—责任制整体护理,并告诫我们不能照本宣科,应针对我院护理现状如护理人力资源缺乏,护理队伍年轻等特点找到最适合我院发展现状的护理模式。随后张超副主任、梅赣红总护士长、金春莲总护士长手把手地教我们如何进行在职护士培训教育,如何规范管理文件夹,如何书写护士长手册。第二天,由北京金牌专家董胜利医学心理硕士授课,课堂上教师采用了互动游戏、现场提问等形式,生动有趣地讲解如何提高护士长管理执行力,如何进行护理管理,护理管理文化等。董老师的。

课件。

内容高屋建瓴,让我们的思想境界骤然提升,到达了一个从前自己难以企及的高度。文字组织更是“字字珠玑”,其中的很多内容都可以做为。

座右铭。

激励我们在平凡的岗位上去思索人生的价值。老师博古通今我们在感慨他知识渊博的同时也反省自己知识的贫乏。我们如饥似渴地畅饮知识源泉对于我们每一位护士长来说这不光是一次管理水平培训更是一次心灵的洗涤。

紧凑而愉悦的两天培训结束了,我们怀着依依不舍的心情踏上了返程的客车,身体虽有些疲倦,但内心却久久不能平静,留下一串串的思考和回忆。

护士长竞聘演讲时的情景还历历在目,豪情壮语也记忆犹新,但当我真正走上这个护士所谓“领头羊”岗位时,才发现了与现实的差距。半年了,一路走来,有许多艰难,也受了不少挫折,怀疑过,退缩过,甚至想过放弃自己的梦想,通过两天的培训让我受到鼓舞,看到希望。

“性格决定命运,态度决定人生”。一件事情总会有两面性,不能总陷在沼泽中不能自拔。当你以积极态度面对困难时,有时它会迎刃而解,换个角度对于我来说,这些经历何尝不是一次难得的摔打和锻炼。复杂的处境磨砺了人的心智,提高心理承受力和处理问题的能力,激发了积极奋斗的意志力。我想,我也会用积极向上的态度,给自己一个阳光明媚的人生。也将尽最大努力,带好自己的一支护士队伍,让她们以积极的态度面对生活,面对护士这个职业。

“自知为明,知人者为智”。这句话给我的感触颇深,一个明智的管理者,不但自身要有良好的修养,渊博的知识,精湛的专业技能,还要有卓越的协调沟通能力,雷厉风行的执行力,以及不竭的激情和开拓创新能力,更应具备知人善任,用人之长,容人之短的胸襟。这将是完成护理工作最有效的措施。人尽其才,扬长避短,这些都对我们的日常工作有现实的指导意义。

有幸参加了院举办的以医院管理为主题的职业化培训。我认为,此次培训的目的是培养医院中层管理者的战略思维和全局观念、管理经营技巧和应变能力,通过对科主任进行较为系统的现代医院管理专业知识的学习和技能的训练,提高了科主任管理、经营能力和水平,加强沟通技巧,塑造和谐、向上的团队精神和工作氛围。培训内容从激励与领导艺术,沟通与领导艺术,管理与领导艺术等方面分别进行了阐述,以浅显而富有说服力的举例和互动游戏,让大家真正参与并积极思考,使这次培训取得了较好的效果,也使我受益匪浅。

(一)科学决策能力。

决策是领导干部的主要职责。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势,领导干部要善于及时作出正确抉择。抉择不及时就会贻误战机,影响事业发展。因此,领导干部要有决策的魄力,通过科学的比较,全面的分析,进行权衡利弊得失,作出正确的决策。

(二)贯彻执行能力。

领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去,并做到全面准确,得当有力。

(三)组织管理能力。

每个部门的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把本部门的目标同员工的实际状况结合起来,统筹兼顾。正确处理各种关系,合理组织各方力量,恰当使用各类人才,实现最终目标,取得良好效果。

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实用医院管理学心得(通用14篇)篇二

第一段:引言(字数200字)。

医院管理学是对医疗机构进行科学规范管理的学科,是提升医疗效率和质量的关键。我作为一名医院管理学专业的学生,在学习过程中深感其重要性。通过对医院管理学的学习,我对医疗机构的运作以及医患关系有了更深入的了解,同时也获得了一些实用的管理与沟通技巧。在这篇文章中,我将结合自身学习经历,分享一些关于医院管理学的心得体会。

第二段:管理学知识的学习(字数200字)。

在医院管理学的学习中,我学到了许多有关管理的理论知识。管理学的基本概念与原理,如组织结构、决策方法、沟通技巧等都对我产生了深远的影响。例如,学习到的组织结构理论让我明白了一个医院应当有清晰的组织划分和明确的职责分工,以提高工作效率;学习到的决策方法让我懂得在管理中合理权衡各种利益,做出正确的决策。这些理论知识为我今后从事医院管理工作提供了坚实的理论支持。

第三段:实践能力的培养(字数200字)。

除了理论知识的学习外,医院管理学课程还着重培养我们的实践能力。通过到医院实习,我们能够亲身体验并参与到医院管理中。在实习过程中,我学习到了如何制定和实施医院管理计划,如何分析和解决实际管理问题等。这一系列的实践活动,让我对医院管理工作有了更直观和深入的了解,并锻炼了我的目标管理、协调沟通等能力。

第四段:沟通与合作能力的提升(字数200字)。

医院管理工作需要与多个部门和各类人员进行合作与沟通,因此沟通与合作能力对于一个管理者来说至关重要。在医院管理学的学习过程中,我们经常进行小组讨论与项目合作,这为我提供了良好的锻炼机会。在与同学合作的过程中,我学会了倾听他人的观点,尊重不同意见,并通过协商和沟通,实现了更好的合作效果。这些锻炼让我在以后的实际工作中更加擅长与他人协作,更加善于处理人际关系。

第五段:发展前景与个人规划(字数200字)。

医院管理学是一个充满挑战和机遇的学科,当前社会对医疗卫生体系的要求越来越高,对医院管理者的能力也提出了更高的要求。通过学习医院管理学,我发现在这个领域有着广阔的发展前景。我希望能够继续深造,不断提升自己的专业素养和实践能力,成为一名优秀的医院管理者。我相信,通过不断学习和实践,我能够在医院管理领域做出更大的贡献,为人民的健康事业做出自己的努力。

总结:

通过学习医院管理学,我对医院管理的重要性有了更深入的认识,掌握了一定的管理知识与实践能力,并且在沟通与合作能力上得到了提升。然而,医院管理学只是一个开始,我将继续努力学习,提升自己,以应对未来医疗行业的挑战。我期望将来能够成为一名优秀的医院管理者,为医疗事业的发展贡献自己的一份力量。

实用医院管理学心得(通用14篇)篇三

无论科室还是个人,各项工作必须以制度为准绳,只有自觉遵章守纪,才能确保各项工作顺利进行。以下本站小编为你带来医院管理学习。

希望对你有所帮助!

为了提高我院中层干部的管理水平,医院于今年7月22日举办了为期十天的管理干部培训班。授课老师从打造一流医院团队执行力、沟通科学、如何当好科主任、医院战略管理与学科建设、医院危机处理与媒体应对等问题分5个阶段对中层干部进行了系统、全方位的管理知识培训。本人有幸全程参加了培训课程,受益非浅,深切的感受到培训课程是为我们量身定做的,切合我院实际,弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。特别是如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我们尤为重要,使我认识到执行决定成败,责任高于一切。

良好的团队执行力需要营造良好的执行力文化,执行文化的导向会形成一种氛围,经过长时间的沉淀和积累,形成医院文化,也就是风气。风气的好坏决定一个医院决策的成败。用正确的人,即合适的岗位用对的人,用人用在刀忍上;做正确的事,即把握明确的工作目标,目标的制定要有延续性,不能朝令夕改;正确的做事,即如何提高执行力。如何提高团队的执行力,是我们每个中层干部都应该认真思考的。我认为,首先,是保证政令畅通,畅通的沟通渠道,是落实执行力的重要环节,可达到事半功倍的效果。其次,布置工作应及时督查跟进,督查是落实执行力的有效环节,能提高各层人员的落实能力。反之,开会+不落实=零,布置工作+不检查=零,执行力大打折扣。再有,合理灵活运用绩效管理和激励机制,责、权、利,奖罚分明,也是提高执行力的有效手段。对全体员工进行增加执行力的培训,把人力作为资源和资本来看待,进行开发和培训,培养员工对医院忠诚度,培养员工敬业、责任、服从和诚实的优秀品质,把个人、团队与医院利益紧密结合,使每个员工的潜能得到最大程度的开发。

“没有任何借口”是美国西点军校建校220xx年来奉行最重要的行为准则。没有任何借口,就是无条件的服从,是执行力的完美体现。如果我院全体员工人人都能做到这样,我们的政令就会畅通无阻,每项工作都能得到落实,那我们的医疗技术水平和服务质量就会迎难而上,如果没有任何借口,能作为我院的口碑语传承下去,那我们必能练就出一支有令必行,有禁必止,无往而不胜的团队。

为提高医院中层管理人员的管理水平,激发管理潜能,创建学习型、效能型、服务型医院,创新工作机制,提高工作效率,促进医院管理科学化和规范化建设,广饶县医院自3月份起,集中半年时间,每月一个课题,两天时间,对医院全体中层干部开展中层领导干部管理素质提升培训工作。该项培训工程包括《领导力——怎样当好现代医院中层领导》、《执行力——打造医院管理干部高效执行力》、《沟通力——沟通技巧与沟通艺术》、《危机处理能力——医疗风险管理和危机处理》、《团队协作力——医院团队精神与团队协作》、《激励力——医院科室绩效考评与管理》等内容,授课人均来自于国内知名院校的专家教授和资深医院培训专家,医院领导及各职能、临床科室正副主任、护士长百余人参加培训。

针对医疗行业的特殊性,各位教授从管理基础、学科建设、质量服务、风险沟通、文化激励、执行力等六个方面循序渐进地阐述了管理的精髓,在培训过程中结合医院日常管理实践,运用大量翔实的事例、灵活多样的教学方法、生动幽默的语言,重点论述了医院管理的职能和竞争规则、医院文化系统与医院精神形象、第一品牌创立与创新思维方式、以患者为中心的管理与职工激励方式、医院团队建设和医患沟通感受等大家关心和感兴趣的话题。并与学员进行交流互动。此次讲座内容深刻精辟、语言风趣幽默,既有理论上的深刻感悟,也有实践中的升华提炼,实践性、理论性和针对性都很强,多次获得培训人员热烈的掌声。

医院举办管理知识培训班既适应了当前医院发展的需要,又满足了中层干部对管理知识的渴求。此次培训内容针对性、实用性、可操作性强,参加培训人员纷纷表示回去后要认真消化、领会管理知识,并运用所学的知识推动科室管理工作更加科学化、规范化,促进医院的全面发展。

有幸参加了院举办的以医院管理为主题的职业化培训。我认为,此次培训的目的是培养医院中层管理者的战略思维和全局观念、管理经营技巧和应变能力,通过对科主任进行较为系统的现代医院管理专业知识的学习和技能的训练,提高了科主任管理、经营能力和水平,加强沟通技巧,塑造和谐、向上的团队精神和工作氛围。培训内容从激励与领导艺术,沟通与领导艺术,管理与领导艺术等方面分别进行了阐述,以浅显而富有说服力的举例和互动游戏,让大家真正参与并积极思考,使这次培训取得了较好的效果,也使我受益匪浅。

(一)科学决策能力。

决策是领导干部的主要职责。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势,领导干部要善于及时作出正确抉择。抉择不及时就会贻误战机,影响事业发展。因此,领导干部要有决策的魄力,通过科学的比较,全面的分析,进行权衡利弊得失,作出正确的决策。

(二)贯彻执行能力。

领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去,并做到全面准确,得当有力。

(三)组织管理能力。

每个部门的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把本部门的目标同员工的实际状况结合起来,统筹兼顾。正确处理各种关系,合理组织各方力量,恰当使用各类人才,实现最终目标,取得良好效果。

(四)综合协调能力。

作为领导干部,良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各种人,与其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激发全局干部理事的热情,为着共同的目标团结奋斗,塑造单位强大的战斗力。另一方面要善于社会交往,使各种外在因素都能为本部门的工作开展服务,为本部门发展创造良好的外部条件。

(五)选材用人能力组织的发展和工作的好坏的最关键因素都在于人。合理用人,因人施用也是领导干部素质的重要方面。用人得当则事业兴,用人不当则事业衰。一方面要善于发现人才,不惟成绩、经验,把真正有能力的人放在重要岗位上去,并使其能发挥主观能动性,促进事业发展。另一方面,要善于因人施用。每位员工不可能都是人才,但每个人也都有各自的优势。而领导干部就要根据下属各自的特点,把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力,保障工作顺利开展。

(六)处事应变能力。

社会在不断的前进,我们所面临的环境也在不断的变化,领导干部不能抱定"以不变应万变"的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物,也不存在一劳永逸的办法,光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况,加以分析研究,审时度势,适时调整,争取最佳效果。

(七)开拓创新能力在事业发展的过程中,一味墨守成规是无法取得良好业绩的。如果领导干部仅仅具备"萧规曹随"的作风,也不能肩负起时代赋予的领导职责和任务。必须敢于突破,敢于创新。以大无畏的精神,在原有的企业管理基础上不断推陈出新,闯出新道路,开辟新领域,促进工作不断发展。

(八)学习、实践能力。

这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和提高,主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进,科学在发展,领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质,就跟不上时代的步伐,也做不好既有的工作。学习的方法有多种,最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学,更要从实践中学。领导干部一定要深入实际,在实践中加深对理论知识的理解,在实践的过程中用理论去研究、分析和总结,总结出适合自己的行之有效的方法,指导自己的行为,不断锻炼自己,提高自己。

以上是本人通过参加管理培训班之后的所想所悟,虽然这一次的管理培训班只有短短的几天,但更让我清楚作为一名干部应当具备怎样的素质与能力。因此,在以后的工作学习中,我将学到的东西应用于工作中,把它作为行动的指南,不断加强自己在各方面的素质和综合能力锻炼,争当一名符合新时代要求的干部。

实用医院管理学心得(通用14篇)篇四

医院管理学是一门重要的学科,对于医院的顺利运营和高效管理起着关键作用。作为一名医学生,我有幸在大学期间学习了医院管理学相关课程,并在实践中获得了一些珍贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我关于学习医院管理学的心得体会。

首先,我认为学习医院管理学需要具备一定的理论基础。医院管理学涉及众多的理论知识和实践经验,在深入学习之前,我们需要确保掌握了相关的基本概念和理论框架。例如,我在学习中了解到医院管理学的核心是协调医院内外资源以实现医院的目标,同时关注患者需求和医疗服务质量。在紧张的学习中,我们不能仅仅停留在纸上谈兵,还应该注重实践和案例分析,将理论与实践相结合,提升自己的综合能力。

其次,学习医院管理学需要培养团队合作和沟通能力。医院是一个庞大而复杂的组织,管理涉及到多个部门和职能,需要各个部门的有效配合与合作才能顺利实施。在学习医院管理学的过程中,我参与了许多小组项目和实践活动,这让我深刻体会到团队合作和沟通的重要性。只有通过良好的内外部沟通,才能有效协调资源和消除不必要的冲突,提高医院管理的效率。

第三,学习医院管理学需要持续学习与创新精神。医院管理学是一个不断变革的领域,面对日新月异的挑战,我们需要不断学习新知识和技能才能适应和应对。例如,在学习过程中,我了解到数字化医院管理是未来的发展趋势,通过引入信息技术和数据分析来提高医院管理的效率和精确性。因此,拓宽视野,不断学习和创新是学习医院管理学的重要条件。

第四,我认为学习医院管理学需要关注人性化管理。医院管理不仅仅是冷冰冰的数据和制度,更需要关注患者和员工的人性化需求。我在学习中发现,患者满意度和员工工作满意度对于医院的运营和管理至关重要。因此,我们需要注重对患者和员工的关怀和尊重,通过建立良好的医患沟通渠道和员工培训机制,提高服务质量和员工积极性,从而提高医院的整体绩效。

最后,学习医院管理学需要保持使命感和责任心。医院作为服务机构,其使命是为人民的健康贡献一份力量。作为学习医院管理学的学生,我们需要时刻以患者为中心,秉持着对社会的责任感和使命感,努力学习和实践,为医院的管理与发展做出贡献。

总之,学习医院管理学不仅是一门学科,更是一种态度和能力的培养。通过学习医院管理学,我深刻理解到有效的管理对于医院的顺利运营和发展至关重要。我将继续努力学习和实践,不断提升自己的综合素质和管理能力,为医院的发展和服务于人民的健康事业贡献力量。

实用医院管理学心得(通用14篇)篇五

作为一名从事医院管理工作的人,我一直坚信学习不止,循序渐进,不断提高自己的知识和技能是十分必要和重要的。因此,最近我参加了浙江医院管理学习培训,本文就是我对这次学习的心得体会。

一、学习内容。

这次浙江医院管理学习课程非常丰富,开阔了我的视野和经验。课程内容包括医院管理的基本理论、管理技巧、医院运营、质量管理、医患关系和法律法规等方面,通过一些充满活力和启发性的案例分析,极大地帮助我开阔了思路和视野。

1.牢固理论基础。

学习医院管理的理论基础是十分必要的,这可以帮助我们更好地理解各种管理技巧和方法的本质。我们要时刻牢记医院管理的本质是什么,只有这样,我们才能更好地指导医院仪器的管理和运营。

2.完善管理技巧。

管理技巧是让我最感受到提高的地方。通过在课堂上和大家沟通交流,我学会了如何更好地理解和应对不同的医院管理问题,如何利用现有资源更好地控制和影响医院运营效率,如何对待医患关系以及端正法律法规的知识,使得我们的管理更加专业、高效化。

3.加强实践意识。

课程上的案例分析记录了许多成功的管理经验,不仅让我们更好地了解了医院管理的各方面现状,还学会了如何分析实际情况,确定自己的目标,并制定行动计划。这也启示我们继续加强实践意识,不断学习和积累经验,让我们的管理水平更上一层楼。

三、学习收获。

1.启示团队管理。

在团队管理方面,我们要细心地倾听员工的意见和建议,及时找到我们工作的不足和提高的方向,使得团队管理更灵活、可行、效率更高。

2.加强与其他部门的合作。

作为医院管理人员,我们要重视和其他部门的沟通和协调,共同为患者提供更好的医疗服务。熟悉其他部门的工作流程,协调效果更见显著!

3.注意质量管理。

质量管理是提高施工质量的关键。因此,我们应该时刻把自己放在医院服务质量的角度对各项工作进行精益求精,做出更好的决策。

四、反思与建议。

我们在这次学习中获得了很多新思想,很好地实践了学校的教育和培训理念。但同时,我们也感到自己还有很多进步之处需要努力。真正实现高效医院管理,发展先进的医疗管理思想,需要深化各层管理人员的实践和经验,深入研究医疗管理,不断创新和思考。

五、总结。

通过这次学习,我对医院管理有了更深入的认识和理解,找到了很多提高自己的方向,课程中的知识和经验都将成为我今后工作的宝贵财富,可以让我更好地开展管理工作。也希望自己可以在以后的工作中及时总结反思,并及时将所学知识应用到工作中去,不断提升自己在管理岗位上的竞争力。这样可以让我们的团队更专业、更精心、更高效,让我们的医院管理水平更上一层楼。

实用医院管理学心得(通用14篇)篇六

浙江省是我国中部地区一个非常重要的地方,也是“浙江制造”、“浙江服务”的代表。在这个地方,医疗服务一直保持着高质量的水平,这离不开浙江省各医院的医院管理。最近,我有幸参加了浙江医院管理培训,深受启发和震撼。在这里,我想分享一些我的学习心得体会。

医院管理不仅仅是简单的监督和管理医疗服务的过程。它需要我们拥抱新视角,认识到医院管理对医疗服务的重要性,并在不断变化的医疗环境中创新和适应变化。同时,管理层必须了解和重视员工的个人成长,尊重医生和技术人员的专业能力,同时注重绩效和成果。只有通过这些措施,医院能够在高度竞争和变化的医疗环境中顺利发展。

第三段:关于医疗卫生服务安全管理与保障。

医疗安全管理与保障在医院管理中占有极其重要的地位。如何有效地保障医疗技术的安全性,防止医疗事故和医疗纠纷的发生,是每个医疗机构必须面对的一个难题。在培训中,管理专家与我们分享了他们的实践经验,介绍了医疗事故处理的程序和医院紧急事件的应对措施。同时,高效的医疗管理体系也能够为员工和患者提供更好的服务,构成了医院安全保障的核心。

第四段:医院管理中的人力资源管理。

人力资源管理是医院管理的重要组成部分。医疗服务是一个高度依赖人力资源的行业,医院管理必须从人员招聘、培训、激励和留住人才等方面入手,以确保医院的不断发展。在培训中,我们探讨了人力资源管理的原则和方法,了解了一些成功的人力资源管理项目与计划。同时,需要强调的是,良好的人力资源管理不仅可以提升医疗服务的质量,也可以为医院节省成本和管理费用,为医院的可持续发展做出贡献。

第五段:结论。

在医院管理的学习中,我们了解到了许多富有启发性的观点和成功案例,也发现了许多已经存在于医院管理中的问题和挑战。对我们而言,学习医院管理的本质是了解并尊重医疗行业和医院管理的特性,以更加好的方式管理和发展医疗机构。与此同时,我们也应该继续积极加强自身的学习,了解医院管理的最新发展和最好的实践经验,以推动医院管理的进一步创新和升级。

实用医院管理学心得(通用14篇)篇七

“把顾客摆在第一位”,这常常是某些医院乃至服务行业的口头禅,但是这句话却在梅奥诊所得到真正贯彻。梅奥诊所是世界最大的私人医疗机构,也是全世界的医学圣地,它的顾客上至总统王室,下至贫民百姓,从建立至今已有百年的历史。它几乎不投放任何广告,全世界医疗界乃至管理界却对它耳熟能详,它以其卓越的管理理念和实践堪称管理界的活化石。医学“麦加”的美名对于梅奥诊所而言,的确名副其实!

组织能力的卓越绝对不仅仅只与科学相关,它同时还与“艺术”相关——人文关怀、教导、协作、慷慨的行为,个人的勇气和引导人们做出决定并付出额外努力的核心价值观。我深深为梅奥精神所折服,“患者至上”始终是梅奥诊所最核心的价值瑰宝。

梅奥诊所在护理关爱每一位患者时,表现出了杰出的团队协作精神。每一名医生、护士及其他支持人员都会全心全意为每一名患者的诊断、治疗及康复尽心尽力,服务周到。最后一点也是尤其重要的一点,无论是态度还是行动,“患者第一”(核心价值现)总是重中之重,人人都引以为规范标准。作为一名医务工作人员,我也有同感,下面为我的几点体会:

实用医院管理学心得(通用14篇)篇八

这不仅是我工作的目的,也是我工作的宗旨。

在过去半年里,在院领导、科主任及护师的正确领导下,我认真学习、思想、理论和“三个代表”重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。通过半年多的实践学习,使我对儿科的常见病、多发病的诊断治疗和护理工作作较为熟练,在工作中,我严格遵守医院规章制度,坚守岗位,按时上下班,努力提高自己的思想文化素质和业务道德水平,对待患儿能文明礼貌的服务,做到举止文明、态度和蔼,急病人所急,想病人所想。积极与患儿沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患儿能在较短的时间内恢复健康。

通过半年多的实践学习,我对儿科的专业知识和工作原理由浅尝辄止,没有那种“打杂”的概念,深知自己所学到的知识还很肤浅,没能与时俱进,要不断更新知识和技术,积极参加院里组织的业务学习和护理查房,并将他们所学的知识运用到实际工作中去,做到“想病人所想急病人所急”。

在儿科就是“小孩”,对于每个父母来说,最珍贵的莫过于子女的关爱,儿科的护士们都是因为工作原因而抽调到其他科室工作,从而导致儿科科患儿处于瘫痪、发育不良、心理状况下等情况。面对这样的情况,我没有丝毫退缩,而是知难而进,迎难而上,利用工作之外的时间,参加了全县儿科的`护理查房和对疑难危重症患儿的抢救工作,将患儿科所有的护理知识一一讲给患儿科的护士,使患儿科的护理工作得心应手。

通过半年多的学习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患儿服务。做一名合格的儿科护士。

实用医院管理学心得(通用14篇)篇九

第一天是由我们护理部熊主任诠释了新的护理模式—责任制整体护理,并告诫我们不能照本宣科,应针对我院护理现状如护理人力资源缺乏,护理队伍年轻等特点找到最适合我院发展现状的护理模式。随后张超副主任、梅赣红总护士长、金春莲总护士长手把手地教我们如何进行在职护士培训教育,如何规范管理文件夹,如何书写护士长手册。

第二天,由北京金牌专家董胜利医学心理硕士授课,课堂上教师采用了互动游戏、现场提问等形式,生动有趣地讲解如何提高护士长管理执行力,如何进行护理管理,护理管理文化等。董老师的课件内容高屋建瓴,让我们的思想境界骤然提升,到达了一个从前自己难以企及的高度。文字组织更是“字字珠玑”,其中的很多内容都可以做为座右铭,激励我们在平凡的岗位上,去思索人生的价值。老师博古通今,我们在感慨他知识渊博的同时也反省自己知识的贫乏。我们如饥似渴地畅饮知识源泉,对于我们每一位护士长来说这不光是一次管理水平培训,更是一次心灵的洗涤。

紧凑而愉悦的两天培训结束了,我们怀着依依不舍的'心情踏上了返程的客车,身体虽有些疲倦,但内心却久久不能平静,留下一串串的思考和回忆。

护士长竞聘演讲时的情景还历历在目,豪情壮语也记忆犹新,但当我真正走上这个护士所谓“领头羊”岗位时,才发现了与现实的差距。半年了,一路走来,有许多艰难,也受了不少挫折,怀疑过,退缩过,甚至想过放弃自己的梦想,通过两天的培训让我受到鼓舞,看到希望。

“性格决定命运,态度决定人生”。一件事情总会有两面性,不能总陷在沼泽中不能自拔。当你以积极态度面对困难时,有时它会迎刃而解,换个角度对于我来说,这些经历何尝不是一次难得的摔打和锻炼。复杂的处境磨砺了人的心智,提高心理承受力和处理问题的能力,激发了积极奋斗的意志力。我想,我也会用积极向上的态度,给自己一个阳光明媚的人生。也将尽最大努力,带好自己的一支护士队伍,让她们以积极的态度面对生活,面对护士这个职业。

“自知为明,知人者为智”。这句话给我的感触颇深,一个明智的管理者,不但自身要有良好的修养,渊博的知识,精湛的专业技能,还要有卓越的协调沟通能力,雷厉风行的执行力,以及不竭的激情和开拓创新能力,更应具备知人善任,用人之长,容人之短的胸襟。这将是完成护理工作最有效的措施。人尽其才,扬长避短,这些都对我们的日常工作有现实的指导意义。

实用医院管理学心得(通用14篇)篇十

作为一名医院管理者,我深深体会到医院管理的重要性和复杂性。在工作中,我不断总结实践经验,逐渐领悟到许多与医院管理相关的知识和技巧。今天,我想分享一下我的一些心得体会,希望对广大医院管理者有所启示。

医院管理的重要性不言而喻,一个有效的医院管理体系可以帮助管理者更好地应对患者需求、提高医疗服务质量和满意度。同时,通过科学细致的管理,可提高医院的经济效益和社会影响力。医院管理不仅仅是医疗机构内部自身的问题,它直接关系到患者的生命安全和身体健康,更牵涉到社会公众的财富和健康,因此,大力加强医院管理是非常必要和紧迫的。

三、抓好患者安全管理。

医院是人们就医治疗的地方,患者安全是医院最重要的管理工作之一。针对目前患者常见的风险和安全隐患,我们要建立科学规范的患者安全管理制度体系,制定出一整套符合医院实际的安全管理政策和流程。除了完善安检查房、环境净化、卫生消毒及用药监管等方面的管理,还要加强患者宣教和社会责任感培养,让患者明白在医院的一切都是为了他们,让医护人员尽责服务,彰显医疗的公信力。通过不断健全医院安全管理机制,确保患者在医院得到优质、安全的医疗服务。

四、强化医院质量监管。

提供高质量的服务是医院的立足之本。但是,由于医疗行业的复杂性和特殊性,在医疗过程中,部分医生和护士不注重工作细节而导致的医疗差错的的发生率较高。而这些容易出现的医疗差错往往又是直接引起患者投诉和病情恶化的原因。为了更有效地防范医疗差错,我们要建立起全方位监管机制,拓展监管检查点,并建立医院质量手册,清楚规定了各种执业医生岗位职责及医疗操作操作技巧,以便医护人员能更好地从细节层面把控医院质量,全面提升医院的服务水平。

五、开展多层次的人才培养。

除了医疗技术和学术方面,医护人员还需要具备管理和沟通能力。因此,医院的人才培养工作尤为重要。我们要制定出一整套合理的人才培训机制,为员工提供定期的职业技能、业务知识和管理方面的培训,让医护人员在提高医疗技能的同时,不断提升管理和沟通能力。这不仅有助于保证医院的运作效率和管理水平,也是对员工的人才积累和职业发展的促进。可以安排参加一些管理方面的课程,如领导力和人才管理等相关内容,这可以帮助员工在职业领域的通用管理知识和技能。

六、总结。

医院管理是一个全局性的问题,多个环节因素都会影响医院的整体运作效率和管理质量。通过制定严格的管理制度,加强患者安全管理、医院质量监管和员工人才培养,我们可以更高效地管理医院。面对医疗行业的变化和发展,我们需要时刻更新和提升自己的管理能力,并带领自己的团队,共同推动医院管理水平的持续提高。

实用医院管理学心得(通用14篇)篇十一

脑外科是一个技术要求高、风险高、患者及家属期望值高、易发生纠纷的科室,因此我们在工作中首先要做到查找并分析各种安全隐患,采取相应对策杜绝护理缺陷的发生,提高服务水平,保证病人安全;其次我们要合理调配工作,合理排班,培养医生护士间的团队协作精神,在繁忙工作中相互提醒,相互监督,弥补工作中的缺陷和漏洞,防范医疗差错;另外,我们还要加强责任心,培养严谨的工作作风,经常性地开展各种护理安全管理制度的学习,不断提高安全意识,熟悉并遵循各种工作程序,把握工作中的每一个细节,以认真负责的态度全身心地投入工作,及时发现问题及时处理。

实用医院管理学心得(通用14篇)篇十二

作为一名医疗行业从业者,在工作中承担着医疗工作及管理工作。管理工作占比不小,如何更好地完成管理工作,是我们必须想好的问题。在工作过程中,我积累了一些医院管理的心得体会。

一、合理利用数据。

作为医院的管理者,每天要虚心汲取各种数据信息,在数据的基础上确定工作方向和目标,有效的利用信息技术手段,加强信息系统建设,充分挖掘数据,合理分析后,制定出科学合理、可信度高的管理方案,这样才能及时解决各种问题,有效管理医院。

二、严格遵守规章制度。

医院作为一个公共机构,管理者必须时刻遵守规章制度,即使是“小事”也应该反复强调,否则就会是这个现象的宣判者。不遵守规章制度,将导致医院失去信誉,也会影响到医院的管理、医疗、教学、科研各个方面工作。

三、匀衡考核方法。

以往医院的考核主要是以疗效作为判断标准,但事实上这种单一的考核方法已不适合现在的医院管理,具体而言我们应该综合考虑各个方面因素,让考核不仅仅局限于疗效方面,还应该透彻考核医务人员的工作绩效,对医务人员的综合素质进行评价。

四、保持沟通联系渠道畅通。

医院管理者要与员工保持畅通沟通的联系渠道,对员工的工作、生活、学习进行妥善的关心和照顾。工作中要听取员工的意见、建议,让员工有更多的自由表达,发挥主观能动性。同时管理者应该始终坚定不移地坚持原则,履行管理职责,保证保卫医院的各项利益。

五、注重人才培养。

在现代医院管理中,能够做到并常常注重人才培养的管理者是最有价值的。如何更好地培养人才呢?通过加强学科带头人建设、严格评审表彰制度、规范引才机制、完善高层次人才使用和激励机制、营造良好的人才环境等等,只有利用科学规范的手段才能更好地营造良好的人才环境,为医院创造更加杰出的业绩。

以上就是我对医院管理的心得体会,医院管理者们都应该注重这些方面,进一步提高自己的能力,带领团队发挥出更加充满活力的工作态度和能力,从而提升整个医院的管理水平。

实用医院管理学心得(通用14篇)篇十三

“把顾客摆在第一位”,这常常是某些医院乃至服务行业的口头禅,但是这句话却在梅奥诊所得到真正贯彻。梅奥诊所是世界最大的私人医疗机构,也是全世界的医学圣地,它的顾客上至总统王室,下至贫民百姓,从建立至今已有百年的历史。它几乎不投放任何广告,全世界医疗界乃至管理界却对它耳熟能详,它以其卓越的管理理念和实践堪称管理界的活化石。医学“麦加”的美名对于梅奥诊所而言,的确名副其实!

组织能力的卓越绝对不仅仅只与科学相关,它同时还与“艺术”相关——人文关怀、教导、协作、慷慨的行为,个人的勇气和引导人们做出决定并付出额外努力的核心价值观。我深深为梅奥精神所折服,“患者至上”始终是梅奥诊所最核心的价值瑰宝。

梅奥诊所在护理关爱每一位患者时,表现出了杰出的团队协作精神。每一名医生、护士及其他支持人员都会全心全意为每一名患者的诊断、治疗及康复尽心尽力,服务周到。最后一点也是尤其重要的一点,无论是态度还是行动,“患者第一”(核心价值现)总是重中之重,人人都引以为规范标准。作为一名医务工作人员,我也有同感,下面为我的几点体会:

脑外科是一个技术要求高、风险高、患者及家属期望值高、易发生纠纷的科室,因此我们在工作中首先要做到查找并分析各种安全隐患,采取相应对策杜绝护理缺陷的发生,提高服务水平,保证病人安全;其次我们要合理调配工作,合理排班,培养医生护士间的团队协作精神,在繁忙工作中相互提醒,相互监督,弥补工作中的缺陷和漏洞,防范医疗差错;另外,我们还要加强责任心,培养严谨的工作作风,经常性地开展各种护理安全管理制度的学习,不断提高安全意识,熟悉并遵循各种工作程序,把握工作中的每一个细节,以认真负责的态度全身心地投入工作,及时发现问题及时处理。

的。我们应该告诉自己永远不能跳过检查程序而急于妄下结论,在每一次诊断时都要全面、仔细地检查,抛开自己的偏见,只有这样,才能成功”。

因此我们的医务人员要在提高自身业务水平的同时,热情接待每一位住院病者,详细介绍手术环境、有关医务人员、规章制度等。认真做好解释工作,履行告知义务。每一项操作、每一项治疗都必须告知病人或家属,取得理解和配合,充分尊重患者的知情权。我们要认真落实制度及规程,因为制度和操作规程是解决纠纷的准则。我们要严格执行操作常规,不可随意简化操作程序,操作要规范,态度要认真。

病历是反映医疗过程的客观记录,是医疗管理的基础,也是处理医患纠纷的客观依据。病历书写要做到真实、及时、准确、完整、规范、严禁违法违规涂改或字迹潦草、写的不认识。我们要认真执行病历及护理文书书写规范。记录要做到客观、真实、及时、准确、完整。

梅奥精神”包括了一种关怀救助病患和解除疾苦的愿望;一种以科学研究、勤勉的观察和学以致用的态度来推进医学教育进步的愿望;最重要的是一种将以此精神点燃的科学之烛传递给他人的愿望。在现今行业事故频发、急需社会责任感的世界,梅奥的管理艺术将照亮一条道路。传承“患者至上”的价值观瑰宝,梅奥诊所的“以患者为中心”的价值观确实是独一无二的。工作无极限,创新无止境。要真正给患者提供优质,高效,低耗,文明,快捷的服务.我们要学习梅奥诊所的服务宗旨,把满足患者的需求作为服务的核心要素,多角度,全方位提升服务理念和服务模式,创新服务举措,实行人性化服务,把“待患者如亲人”作为贯穿服务流程的主线,营造"服务无止境,亲情永相伴"的服务氛围。逐渐把服务这篇文章做细做全。

实用医院管理学心得(通用14篇)篇十四

医院工作以医疗为中心,长期以来,医院作为基层单位在文件管理方面偏重于病案的管理,对其它行政未予以应有的重视。随着医院管理理念的更新和对管理重要性认识程度的提高,加强医院管理工作,越来越被人们所重视。现结合我院近几年管理工作的开展情况,谈几点体会。

由于医院工作的特点,使人们错误地认为只要把病历档案管理好,即是完成医院文件管理工作,忽略了医院作为实施医院管理决策的依据与手段的重要性,把医院行政的管理简单地看作“收收发发”的过程,缺乏对规范化管理意义的认识。

正视医院管理方面存在的陈旧意识,我们力着于转变观念,提高认识。医院是机关政务活动的历史记录,本着对历史负责为前提,我们抽调专人在短时间内,对机关原有文件案卷进行统计,共统计45卷,整理了历年来被人们遗弃的文件,去其糟糠、取之精华,为医院收集了许多具有查考价值的文件。前两年,医院与一合作单位发生房屋租赁纠纷,在法庭上,我们凭着当年双方共同签订的合同原本及一系列有关材料作为有力凭证,结果,我们在这场官司中胜诉,为医院挽回了巨大的损失,维护了我院广大职工的`利益。然而,文件的丢失也给我们在实际工作中尝到了苦衷。我院是前些年从闹市区搬迁到现在的海甸岛,许多有关新院址的土地界线、产权归属等重要文件、图纸,在搬迁过程中,由于管理不善,遗失了大部分,给后来医院在办理新院址土地使用中,带来了极大的困难。因此,通过档案利用给医院管理及发展建设带来的实际效用,人们对管理重要性的接受程度和认识已逐步形成共识,各职能部门相互配合工作,促使了医院机关管理工作开始步入正轨。

由于财力有限和人员紧缺等因素,我院一直以来在管理中没有重视和投入,未能建立起档案室,管理仍处于分散管理的状况,即:谁收谁存,没有进行统一的收发文登记,且常是一人多职地兼管,出现管理不到位,得过且过的局面,医院文件立卷归档更是停滞在比较落后的水平。因此,近几年,医院领导非常重视档案工作,意识到档案工作是单位整体工作中不可分割的部分。从1996年开始,我院多次派员参加全国及省、市档案部门举办的档案管理业务培训班,特邀请市档案局人员来院进行业务指导,参观了市卫生局、市电信局等机关文书档案室,学习他们的成功经验。院办主任负责抓此项工作,按照市档案局文件立卷归档标准,根据医院行政事务文件的查考利用情况,划分文件归档范围及保管期限,购买立卷材料进行文件装订,力着在文件立卷方面规范化。在医院办公用房紧缺的情况下,腾出一间房用于组建档案室。同时,把房产、后勤水电等重要图纸、文件,归属机关文书档案集中管理,运用微机进行文件目录注入存档。

为使处理工作标准化、制度化,我们还根据《国家行政机关处理办法》,结合医院实际工作情况,制定了医院处理实施细则、档案管理制度、保密制度、借阅制度等一系列档案管理相应措施。强化日常的管理,改变过去不良的办文习惯。凡上级部门发给医院的,一律由院办公室统一进行登记、阅批。院办在作出拟办意见的同时提出办理时限,有关领导对拟办做出具体的批示后,承办科室应积极配合,院办公室负责催办、督办文件。上级来文处理时限:一般文件为48小时,重要文件传阅为24小时,急件传阅为4小时。承办文件者必须简单扼要写明处理结果,以示负责,处理完毕后,一律交由院办归档保存,如机关科室业务需要,经院办同意后可复印留用或办理借阅手续。同时,组织机关人员学习管理基础知识,规范书写格式,提高撰写和处理水平,为搞好医院管理工作打下良好的基础。

20xx年3月医院导入iso9000:20xx质量管理体系工作中,发现了管理方面的多处不足:1、个别职能科室对外发文,审核程序不够明确,送发文件者,不履行签名手续。2、多头发文,使工作发生冲突。例如:工会通知某月某日医院进行拔河比赛,而爱卫办也发文通知在同一时间进行全院卫生检查,造成院内工作安排一时难于协调。3、随意发文,缺乏统一,造成管理上的混乱。如有些临床科室推广介绍本科室开展的新技术治疗项目,不向其主管职能部门报告,随便向院内发文,客观上削弱了其主管职能部门的管理职权。

鉴于出现以上发文混乱的局面,为进一步强化院内、院外发文的管理,协调各科室的工作有计划地进行,把管理纳入医院质量管理体系程序文件,作出明确规定:1、对外由责任科室拟出文稿,必要时送主管院长审核。然后,一律由院长办公室负责核稿,并统一管理医院编号。由院长签发后,院长办公室统一安排人员送发,必要时,责任科室应亲自送交,送文者应签字,以示负责和方便查考。2、医院职能科室可向院内发文,其他科室如工作需要向院内相关科室行文,应向主管职能科室报告,并由主管职能科室统一发文。职能科室自拟文稿,送主管院长审核后,由院办统一登记、编号,责任职能科室负责文件的发送。

通过运用iso9000:20xx质量体系对的系统管理,人们对统一发文的意识不断增强,加大了对文件实施执行的力度,各项工作有条不紊地进行,提高了机关工作效率,杜绝了发生“撞车”的现象。同时,使管理处于受控状况,更有利于掌握医院工作的动向,统一安排,步调一致。

管理作为医院中的管理是必不可少的,也是非常重要的,它最终的目的是为了提供利用,为机关职能活动积累材料和创造有利条件,以制定有效的管理方针和政策。随着我国加入wto以后,现代信息在档案领域广泛应用,作为档案工作者,应与时俱进,不断学习新知识,加强自身综合素质,树立创新档案工作模式的意识,以适应入世后市场经济对档案信息多元化、时效化的需求,使医院管理工作进一步走上制度化、规范化和标准化的轨道,更好地为医院管理工作服务。

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