优秀国际企业的文化管理论文(汇总20篇)

时间:2024-09-09 作者:JQ文豪

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优秀国际企业的文化管理论文(汇总20篇)篇一

摘要:

关键词:

物流标准化;商贸物流;成本。

近年来,以电子商务和连锁经营企业为代表的商贸流通业得到了迅猛的发展,对商贸物流的服务水平的要求也越来越高,国务院及各省市主管部门对物流标准化也相继出台了系列的扶持政策,其中《国务院办公厅关于促进内贸流通健康发展的若干意见》(国办发[]51号)提出:加强物流标准化建设,加快推进以托盘标准化为突破口的物流标准化试点;加强物流信息化建设,打造一批跨区域物流综合信息服务平台1。目前商贸物流行业经过了多年的高速发展,企业的管理水平已经滞后于业务发展水平,需要对现有的商贸物流进行升级改造,以匹配现代商贸流通业的快速发展。

1商贸物流的现状及问题。

1.1商贸物流的现状。

随着广佛肇一体化进程的逐渐深入,包括贵广高铁,南广高铁,以及广肇轻轨的落成,对肇庆的商贸流通业发展注入了活力。近年来,随着大润发,沃尔玛,昌大昌等知名超市,以及美宜佳,邦健医药等连锁企业也加大了对肇庆市场的布局,对肇庆商贸物流市场的发展提供了坚实的基础。据笔者调查发现,除了引进的投资110亿元的肇庆新区临港商贸物流产业园,以及端州区矶东路物流园区以外,在端州区黄岗沙湖村,东岗村,以及凤岗村等城中村新开辟的物流园区,也是在招商信息发布不到2个月内,就基本完成招租任务,体现了肇庆物流市场雄厚的发展潜力。据统计,20,肇庆交通运输、仓储和邮政业增加值67亿元,占第三产业的12%。全市货物周转量53亿吨公里,货物运输量4500万吨,分别约增长17.5%和16.8%;2。

1.2商贸物流中存在的问题。

在商贸物流市场迅猛发展的同时,商贸物流行业内部发展的各种问题也被暴露出来,并逐渐开始影响到了部分企业的增长潜力。

1.2.1物流作业缺乏标准,服务水平缺乏保障。

由于肇庆商贸流通行业发展过于迅猛,因此,商贸企业以及商贸流通企业面临的问题主要还是招工难,员工流动性大的问题,因此,对员工的招聘门槛已经降到最低。在物流作业过程中,物流作业管理呈现出粗放式,无序化的特点,对于基层从业人员的服务水平要求更是无从谈起。

1.2.2物流信息化水平较低,特别是库存信息化水平仍然不高。

由于从业人员的综合素质比较低,目前肇庆商贸物流的服务内容主要还是以提供物流仓储以及物流配送为主,除了沃尔玛,大润发等少数知名的大型商贸企业以外,其他商贸企业的库存信息化水平还比较低,库存信息的查询只要以人工为主,计算机为辅的方式进行。

1.2.3同质化低利润的竞争,影响了从业人员的工资待遇。

由于目前大部分的商贸物流企业在服务内容上还是以低质的仓储管理和配送为主,在竞争上采取了低价竞争的策略,因此从业人员的工资待遇普遍不高,对有一定素质的物流人才吸引力不大。笔者所在的高职院校,曾经在-与某全国龙头快递公司肇庆分公司合作共同开办订单班的人才培养模式的实践,由于就业工资待遇太低,留不住优秀员工,流失率太高,也导致该订单班也未能延续进行。

2商贸物流应用物流标准化的策略。

2.1逐渐完善物流作业流程标准化,并实现物流服务标准化。

商贸物流主要是满足商业贸易活动的需求而进行的物流作业,该作业具有批量小,批次多,品类多的特点,对于商贸物流作业的流程管理要求非常高。通过不断总结和测试,不断优化作业流程,减少作业节点,打造以流水线作业为特征的处理流程,并对每个责任岗位进行服务质量和成本控制的kpi考核,完善考核指标体系。

2.2以物流订单跟踪为核心,促进商贸物流一体化的平台建设。

商贸物流服务水平的高低,本质上来说,还是由商贸物流的订单/工单的履行水平的高低所决定的。通过收集、整理、记录商贸流通企业、货运公司、仓储公司和金融服务提供商等交易主体进行信息联动服务,打造商贸物流一体化的平台建设,真实记录每个订单的商品,物流,订单履行的实时信息,供应商、物流商,商贸零售商,都可以实时掌握订单的履行情况,对异常订单进行重点监控,不断改善服务水平。

2.3加快人才培养力度,提升增值服务水平。

3结论。

跟十年前相比,不管是产业规模,还是从业人员的数量,肇庆商贸物流在近年来都得到了长足的发展,但是,跟广州乃至佛山相比,肇庆的商贸物流仍然处于较低水平,通过提高物流作业标准化,提升物流信息化水平,以及丰富从业人员的培训方式,将可以为商贸物流企业后续的发展夯实更坚实的基础。

注释。

优秀国际企业的文化管理论文(汇总20篇)篇二

本次研究主要分成两个部分,一部分是借鉴国外学者设计的关于企业文化测量量表,重新设计适合中国企业文化测量的量表,在进行问卷调查收集到大量数据后,通过对数据的分析提炼出企业文化的维度;另一部分是在参考企业竞争力相关文献的基础上,确定企业竞争力测量变量,设计调查问卷,通过问卷调查确定企业竞争力。最后研究企业竞争力与企业文化维度之间的关系,最终确定企业文化提升企业竞争力的机理。本研究在量表的基础上设计了调查问卷,总共向22家企业发放了260份,回收253份,有效问卷250份。

1。企业文化测量设计

本研究采用企业文化测量量表,量表设计主要是借鉴了奎因(quinn)和卡迈隆(cameron)的组织文化评价量表以及德尼森(denison)的组织文化问卷,与此同时,考虑到中国企业文化特征与国外企业文化特征的差异性,在设计量表前对5个企业进行了深入而细致的访谈,并参考了大量国内学者关于中国企业文化方面的研究成果,在此基础上,我们组织了多次小组交流与讨论,最终确定了有中国特色的企业文化测量量表,该量表有56个测量变量(详见表1)。本研究米用七级量表。

2。企业竞争力测量设计

目前,关于企业竞争力的测评方法有很多,本研究主要采用因子分析法。为此,我们在调查研究的基础上设计了企业竞争力的10个测量变量:市场份额,主要反映被调查企业核心产品在国内市场上的市场占有率;平均销售増长率,主要反映被调查企业最近三年的销售増长情况;平均利润率,主要反映被调查企业最近三年的平均利润状况;新产品数量,主要反映被调查企业向市场推出的新产品(或服务)情况;新増市场数量,主要反映被调查企业新増(新拓展)的市场数量;员工满意度,主要反映被调查企业员工对企业的满意程度;客户满意度,主要反映被调查企业客户对企业的满意程度;员工离职率,主要反映被调查企业员工的离职情况;能耗,主要反映被调查企业能源消耗状况;工作投入度,主要反映被调查企业员工的工作投入度。

1。企业文化的测量

本研究主要采用主成分因子分析法对调查问卷所收集的关于企业文化的数据进行了处理,分析结果表明,企业文化主要由8个维度构成。

(1)合作与分享。因维度1对同事竞争压力、参与团队工作积极性、分享信息、工作妥协性、达成一致、信任同事等变量的负荷系数分别为0。533、0。532、0。73、0。63、0。628、0。531,负荷系数都比较大,故将维度1命名为合作与分享,其主要反映企业员工参与团队工作的积极性和企业内部员工分享信息的可能性及企业是否倡导团队合作精神。

(2)企业社会意识。因维度2对提倡节俭、遵守法律、社会效益、诚实经营、环境保护、明辨事非、关注慈善、配合国家政策等变量的负荷系数分别为0。63、0。627、0。633、0。736、0。528、0。511、0。557、。619,负荷系数都比较大,故将维度2命名为企业社会意识,主要反映企业承担社会责任的意愿与行为。

(3)创新。因维度3对传统氛围、创新氛围、新观念、创新结果、企业专利、创新制度、领导传统、尊重传统等变量的负荷系数分别为0。7、0。611、0。522、0。614、0。542、0。513、0。599、0。679,负荷系数都比较大,故将维度3命名为创新,主要反映企业的创新氛围及创新制度建设等。

(4)规章制度。因维度4对规章制度、制度实施、岗位考核、奖惩淘汰、处罚规定等变量的负荷系数分别为0。571、0。591、0。607、0。574、0。674,负荷系数都比较大,故将维度4命名为规章制度,主要反映企业管理方面的规范性。

(5)归属感。因维度5对工作积极程度、了解公司价值观、使命认可、遵守制度、培训愿望等变量的负荷系数分别为0。6、0。598、0。706、0。575、0。676,负荷系数都比较大,故将维度5命名为归属感,主要反映企业员工对企业各方面的认同度与归属感。

(6)企业战略。因维度6对了解公司使命、强调价值观、了解战略、企业愿景等变量的负荷系数分别为0。781、0。553、0。628、0。523,负荷系数都比较大,故将维度6命名为企业战略,主要反映企业的使命、愿景与战略制定与实施状况。

(7)以员工为中心。因维度7对工作环境、培训机会、员工学习、和谐、员工意见采纳、升职机会、休假机会、员工福利、愉快工作等变量的负荷系数分别为0。681、0。706、0。673、0。708、0。583、0。581、0。586、0。773、0。656,负荷系数都比较大,故将维度7命名为以员工为中心,主要反映企业对员工的关怀与支持程度。

(8)以客户为中心。因维度8对是否尊重关怀顾客,包括顾客满意、产品质量、了解市场变化、了解顾客需求等变量的负荷系数分别为0。714、0。681、0。566、0。662,负荷系数都比较大,故将维度8命名为以客户为中心,主要反映企业的行为是否以顾客为中心。

为了更进一步说明本研究的可信性,本研究还对确定的8个维度作了信度分析,结果如表2所示,48个项目的信度系数为0。7134,信度比较高,说明本研究所设计的问卷具有较高的可靠性,能够反映被调查企业的文化现状;8个维度的信度系数也都比较高,说明这8个维度能够很好地反映中国企业文化的特征。

在对调查问卷的数据进行因子分析得到企业文化维度的同时,也得到了8个维度的因子得分信息表,这为下一步分析企业文化与企业竞争力的关系打下了基础。

3。企业竞争力的测量

本研究的企业竞争力测量也采用主成分因子分析法,在因子分析之前,我们首先进行了kmo值和bartlett球型值检验,kmo检验值为0。837,表明变量存在潜在因子结构,数据适合作因子分析。而且bartlett's球形检验的显着性?g。)水平值为0,小于0。05,达到显着水平,可知各变量的独立性假设不成立,存在相关性,适合作因子分析。

维度1对10个测量变量的负荷系数的绝对值都比较大,说明维度1对这10个变量的解释性较好,根据10个测量变量的内容,我们将维度1命名为企业竞争力,并得到了企业竞争力的因子得分信息。

为了研究企业文化如何提升企业竞争力,本文运用多元线性回归方法进行了分析。因为因子分析后所形成的维度得分信息能够很好地概括各测量变量的信息,所以在回归分析中,因变量的数据来自于企业竞争力测量时,进行因子分析后所形成的企业竞争力维度的因子得分;自变量是企业文化测量的8个维度,数据也是来自于因子分析后所形成的因子得分。

本研究的回归分析采用的是enter强行进入法,即选择的.自变量全部进入回归模型。其显着性概率值小于0。001,拒绝总体回归系数均为0的原假设,因此,所建立的回归方程应该包括这8个自变量。由此我们可以得到回归系数分析表4。

是进行回归分析所得到的回归系数以及偏回归系数为0的假设检验的显着性水平值。从表中可以看出,合作与分享、企业社会意识、创新、规章制度、归属感、企业战略等变量的显着性水平值均小于0。001,说明在回归方程中这些变量的显着性较高,而以员工为中心、以客户为中心等变量的显着性水平值均大于0。001,说明其在回归方程中不具有显着性。

测试值一栏是对标准化后的回归系数,从各变量回归系数的取值中可以看出,合作与分享的系数(0。573)最高,说明企业文化构成中,合作与分享维度对企业竞争力的影响较大,因此,在建设企业文化时,应首先投入大量的资源引导员工树立合作与分享的团队意识;其次是创新维度,回归系数为0。382,说明企业应培养创新的企业文化,建立鼓励创新制度并不断开发新产品、开拓新市场;第二是规章制度,回归系数为0。213,说明在企业文化建设中,通过规范管理,建立合理的规章制度,可以提升企业的竞争力;第四是归属感,回归系数为0。124,说明在企业文化建设中,应从各方面培养员工的归属感,以提升企业的竞争力;第五、第六分别是变量以员工为中心和以客户为中心,但其在回归方程中不显着,说明其对企业竞争力的提高无显着影响;第七是企业社会意识,回归系数为0。077,说明企业文化中的企业社会意识可以提升企业竞争力;第八是企业战略,回归系数为0。075,说明企业文化中的企业使命、企业愿景等与企业战略相关的内容可以提升企业竞争力。

通过以上分析发现,在企业文化的8个构成维度中,合作与分享、企业社会意识、创新、规章制度、归属感、企业战略等维度可以提升企业的竞争力。在建设企业文化时,可以根据回归系数的大小,确定企业文化不同维度建设时的资源投入量,即回归系数大的维度,资源投入量可以多些,因为其对企业竞争力的影响较大,而回归系数小的维度,资源投入量可以少些,因为其对企业竞争力的影响较小。

本研究运用实证研究较好地分析了企业文化提升企业竞争力的机理,但由于企业文化与企业竞争力的构成变量较难定量,所以本研究的结论仍有待进一步的实践检验,这是本研究下一步的重点工作,即选择一企业文化比较薄弱的企业,运用本研究的结论,帮助其建立企业文化,以进一步检验。

优秀国际企业的文化管理论文(汇总20篇)篇三

随着市场经济的发展,企业文化概念逐渐普及,企业文化的重视程度逐步提高。得到市场和公众认可的拥有优秀文化的企业,比其他企业更容易获得市场,提升经济绩效。但目前国内许多企业对企业文化的理解仍较为浅薄,对于企业文化的建设不够重视,因而无法发挥出企业文化在实践管理活动中的多重作用。实际上,提高企业管理效率、提升经营业绩、实现企业管理目标,离不开企业文化的建设。

文化是人类社会特有的现象,由人所创造、为人所特有。这种特有表现在适应生存和发展的特有环境,在实践中人类群体创造、更新的特有物质符号,群体中逐渐形成共同认可和共同价值观的特有心理趋向等方面。因而在不同的群体中,其行为模式、思维方式、价值观念方面存在差异。

企业文化是在一定的社会文化经济环境中形成的,以企业组织为载体的一种反映企业价值观、企业精神、企业伦理道德的组织文化。其中,企业的价值观在不断的实践和探索中形成并逐渐完善,是企业文化的核心。在企业中,强有力的企业文化能够规范员工行为,激发员工的积极性、主动性和创造性,使员工工作感觉良好并愿意付出更多的努力,企业目标的高效完成正是受益于企业文化的推动作用。

当我们处于科技创新公司或者服务型企业中时,我们会直观感受到两种不同的企业文化,这就体现了组织文化是有差异的,具有多样性,企业文化的客观存在性不容置疑。企业所处的环境、在实践中形成的企业价值观、体现企业文化规范的英雄人物、有着固定模式的礼仪和仪式、促进企业内部沟通的文化网络,是企业文化的重要构成要素。这些要素在企业文化的建设、发展和变革中,产生了巨大作用。在现代企业管理活动中,企业管理者越来越重视企业文化的作用,这表明建设企业文化已经成为创新企业管理模式的新途径,建立强企业文化已经成为企业管理者的共识。

1.增强企业凝聚力

企业文化通过减少企业中的成员在行为、习惯、期望和价值观等诸多方面的差異,使每位员工对企业精神、制度、仪式和道德规范有高度的认同感,每位员工都认可自己在企业中有着必不可少的地位,对企业目标的实现有高度的责任感;同时,企业给予员工的各种形式的鼓励和认可,使员工对企业产生强烈的归属感。企业文化增强了企业的凝聚力,体现在两个方面,一是企业内部的团结和统一,二是对外表现出的核心优势和一往无前的竞争力。这种企业凝聚力推动着内部管理的方方面面,尤其是当企业面临危急时刻,企业凝聚力往往能够展现出强大的力量,在危难关头力挽狂澜。

2.规范企业形象

企业形象是企业文化、价值观的外化,优秀的企业文化能够对企业形象的塑造起到规范作用。外部形象是社会大众通过理念、行为和视觉识别系统等对企业产生的认知,内部形象是企业成员在日常工作中积累的对于企业的总体认识和感受。在企业中,企业成员直接受到企业精神、管理思想、行为规范及组织战略的影响,有利于形成更丰富、生动的企业形象,即每个员工都代表着企业。企业文化在规范员工的形象和行为举止的同时,也是在规范企业的形象。外界公众能否对企业形象有一个良好的认知和判断,离不开每位员工的主观努力。

3.激励员工自我实现

文化以人为核心,企业文化也不例外。优秀的企业文化一定是能为企业成员创造良好的实践条件和工作环境,让员工在工作中受到尊重、得到重视的企业文化。企业中的英雄人物是组织思想的外化,为员工树立绩效标准、提供榜样,进一步激发员工的积极性,受到激励的员工会不断进取,愿意为企业的发展做出力所能及的贡献。激励使得员工在工作中努力实现自我,同时促使其达成组织目标所要求的个人目标,在“大我”中实现“小我”。对员工内在的精神激励往往比外在的物质激励更为重要,内在激励更为强大、持久,有助于培养员工的自我激励能力,锻造出一批高素质的员工队伍。

4.形成组织制度和行为约束

企业的日常运作和长期发展,离不开一定的标准和规范,当企业文化逐渐形成,相应的体现着企业精神和价值观的管理体系也随之建立。一个企业如果能随着企业的发展,快速形成科学高效的管理体系,在企业内部建立起稳定的行为规范和道德准则,通过正式的规章制度和非正式的道德约束,对员工的行为加以引导和制约,使其符合企业发展的人才要求,那么管理者更有时间和精力去处理制度之外的事情。这有利于企业管理者优化管理效率、把握整体,发挥出组织、协调和控制的职能作用。

5.提升经济绩效

市场经济的发展给企业带来宝贵的机遇的同时,也带来激烈的竞争,企业为了能在市场竞争中谋求生存和发展的空间,格外注重提高自身的竞争力。在拥有强文化的企业中,管理者与员工之间、员工与员工之间双向信任,企业内部的人际关系得到改善,并自发地形成文化网络,使企业成员在各种环境下都能进行有效沟通,能及时发现并解决存在的.问题,从而提高工作效率,顺利达成绩效目标。从长远来看,企业保持良好的经营业绩,在市场竞争中处于领先地位,这对实现企业的可持续发展大有裨益。

1.开展文化活动

开展丰富多彩的文化活动是构建企业文化的重要途径,如文艺晚会、奖励旅游、各种体育活动和竞赛等。通过文化活动丰富企业成员的生活,向企业成员传达企业的文化信条,凸显企业的人文关怀。共同参加文化活动的员工之间更加信任,有利于彼此工作任务的顺利开展,完成既定目标。开展文化活动的过程是增加企业凝聚力和向心力的过程,员工对企业产生的归属感和认同感更加强烈,激发了企业成员在各项工作任务中的热情、积极情绪和自主创造性。

2.加强文化培训

让企业成员认识、理解企业文化是认同并推崇企业文化的前提。加强对企业成员在文化理念、行为、制度等方面的培训,通过直接的文化观念输入和间接的文化行为输出,使成员全面、深刻地认识企业的文化内涵和价值理念。塑造企业文化视觉环境,定期开展行为规范培训,使成员自觉接受并遵循企业文化的建设和发展要求,认同并努力实现组织目标。

3.注重文化激励

当企业的物质激励机制较为成熟时,注重结合文化激励会使激励效果达到最大化。企业中的英雄人物体现了企业文化的规范,是进行文化激励的重要实施者。在现代企业中,对企业生产经营活动做出巨大贡献的英雄人物可能是企业的开创者、管理者,也可能是企业的普通员工。通过鼓励和宣扬英雄人物事迹向其他成员传达企业精神的价值观,推动企业的文化建设,同时为其他员工提供了工作上的先锋模范,使其受到激励并不断追求进步。

4.规范文化礼仪

在企业文化的建设中,仪式、典礼等象征性活动,企业成员之间的社交礼仪规范,工作、管理的仪式规范,发挥着显著作用。企业需要仪式感,這种仪式感使得企业成员在行为上遵守共同认可的规范,在相处中协调一致,避免不必要的冲突和矛盾。但使企业成员融入到规范的企业礼仪和仪式中,并不是一件轻而易举的事情,需要企业管理者加强引导和沟通,并树立起礼仪规范的标杆。

5.进行文化变革

企业文化变革是文化建设的重要内容,尽管企业文化具有相对稳定性,但企业所处的大环境和发展阶段并不是始终不变的。只有适应企业发展需求的文化才是真正益于推动企业进步、提升企业竞争力的文化。当企业受到来自外部的竞争和威胁、经营业绩停滞不前甚至呈现负增长、企业发展迅猛前景广阔时,都应进行相应的企业文化变革。变革是为了适应和生存。

文化是企业的灵魂,是企业在日益激烈的市场竞争中拔得头筹的重要资本。企业越来越重视文化建设,企业文化在实际管理中的运用广泛化、多样化,开展文化活动、加强文化培训、注重文化激励、规范文化礼仪、进行文化变革,需要企业长期坚持。只有落实建设企业文化的途径和方法,完全发挥优秀企业文化的内在力量,才能全面提升企业的核心竞争力,推动实现管理目标。

[1]特伦斯·迪尔,艾伦·肯尼迪.企业文化:企业生活中的礼仪与仪式[m].北京:中国人民大学出版社,2014.

[2]约翰·p·科特,詹姻斯·l·赫斯克特.企业文化与经营业绩[m].北京:中国人民大学出版社,2004.

优秀国际企业的文化管理论文(汇总20篇)篇四

摘要:企业有无自己特有的先进文化,直接关系到企业能否持续健康发展,永葆生命力。加强企业文化建设,必须结合自身实际,科学地把握企业文化建设的作用和意义。文章探讨了提出加强企业文化建设的对策。

关键词:企业文化建设 意义 对策

21世纪是经济全球化的时代,也是企业迈进文化管理阶段的时代。先进的企业文化,是企业在长期生产经营、改革发展中沉淀、提炼形成的,是企业生存发展的内在动力;它能够科学整合企业生产要素,促使企业和职工形成共同价值观,增强凝聚力,使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。加强企业文化建设,需要结合企业实际,抓住重点,适域进行,由此建设出个性鲜明、有效促进企业发展的先进的企业文化。

企业文化是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体职工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象,通过宣传、教育、培训等方式,以最大限度地统一职工意志,规范职工行为,凝聚职工力量,为企业总目标服务。

正确认识企业文化的作用。优秀的企业文化不是响亮的口号,而是持之以恒的实践精神。它不仅指导企业在优势条件下取得辉煌经营成果,更重要的是在劣势条件下能够帮助企业取得最终成功。要正确认识企业文化的作用,构建一种大而持久的制度,需要全体职工内化于心,落实到行动上。理念一旦确立,企业的一切行为都必须遵循其核心价值,并有能力在关键时刻为核心价值观赋予新的意义。

企业文化内容丰富多彩,企业精神、企业制度、企业形象、企业行为等都是企业文化的重要组成部分,在建设优秀企业文化的实践中,哪一方面都很重要,不可偏颇,在企业文化的诸要素中,必须突出重点,才能建设好优秀的企业文化。企业文化中最深奥、最具魅力的内容,无疑是企业核心理念,而企业核心理念是企业价值观的集中表现,是企业的精神支柱和精神推动力,是企业之“魂”。因此,企业核心理念是每个企业在建设优秀企业文化工作中应该着力抓住的关键点,只有这样,才能更好地塑造企业文化。塑造企业核心理念要求企业在经营管理的实践中培育能表现本企业精神风貌、激励职工奋发向上的群体意识,并以此引导职工树立正确的价值观念,强化职业道德。

企业文化是在某一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化模式,因此,企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵也各不相同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色。

企业在文化建设过程中应结合自身特点,表现出自己特色的个性文化色彩。建设优秀的企业文化尤其要把共性和个性、一般和个别很好地结合起来,在企业文化理论的指导下,从本企业的实际出发,建设富有特色、个性鲜明、能促进企业发展进步的优秀的企业文化。同样属于日本文化,索尼公司的企业文化强调开拓创新,尼桑公司的企业文化则强调顾客至上;同样属于美国文化,惠普公司的企业文化强调对市场环境的`适应性,而ibm公司的企业文化则强调尊重人、信任人。

企业文化并非只是领导者文化,它必须要得到企业职工的认同,才能有效发挥其作用。在企业文化建设过程中,应创造各种机会让全体职工积极参与,共同探讨企业文化。

“人心齐,泰山移”。企业文化建设的内涵就是切实做好企业职工的相互了解和沟通,强调协作与团队精神;企业文化建设的外延就是要提高企业的产品文化的附加值。企业组织成员的自我价值的实现,都有赖于组织成员之间的相互协作,有赖于企业的发展。要管理就应先尊重对方,使与被管理者建立起信任情结,有了这个感情上的纽带,企业职工对管理人员就有了感情依附意识,管理就比较顺畅。团队精神是通过运用集体智慧将团队的人力、物力、财力予以整合,使整个团队拥有同一精神支柱和精神追求,各方的价值体系得以融合,从而迸发出创造力,主动将自己的行为与企业的发展融为一体。

企业文化能够通过“文化优势”形成一种无形的压力和推动力,它反映和代表了企业员工的整体精神,凝心聚力。建设先进的企业文化是一个由企业的核心层精心设计、管理层积极推进、企业内部全体职工在管理实践中视其为准则而共同遵守贯彻执行的过程,是一个循序渐进养成和实践的过程,最终体现在职工的自觉行为上。一方面企业领导者要当好企业文化建设的决策者,着眼于企业长远发展进行战略思考,出思路、出理念,形成科学的经营哲学、价值观念和行为规范,并以身作则,身体力行,进行相应的体制创新、制度创新和管理创新。另一方面,构建企业文化体系需要集中全体职工的智慧,培育企业精神、树立企业形象、打造企业品牌需要全体职工的创造,企业文化的深层次渗透,没有职工的参与是不可能实现的。

优秀的企业管理者创造了优秀的企业文化,而优秀的企业文化更需要有企业全体职工的聪明才智、积极参与、共同遵守和自觉贯彻,否则,建设优秀企业文化就无从谈起。企业职工是企业文化建设的主体,在他们之中蕴藏着极为丰富的企业文化建设的素材,特别是他们中间的先进模范人物在企业生产经营实践中所表现出来的思想、观念和思维方式等,集中地反映了企业价值观,而这些先进的思想和主体意识,正是提炼总结优秀企业文化的源泉。因此,必须充分发挥全体职工的积极性和创造力,使企业的目标、信念等深深扎根于每个员工的心目中,形成他们的共识,变成他们的共同信仰,使他们产生强烈的使命感、荣誉感和责任感,从而自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联系在一起,尽心尽力地做好本职工作。

企业文化需要有良好的企业制度作为支撑,成功的企业文化背后要有规范性与创新性的企业制度在实施。为使企业文化能够跟上时代要求,适应市场经济变化和企业发展,企业制度要不断创新,树立适应市场经济的新观念,转换经营管理机制,形成既适应市场经济要求,又能充分调动广大职工积极性和创新性的现代企业制度。

企业制度的规范性与创新性之间是一种互为基础、相互作用、相互影响的关系。良性的循环关系是两者保持统一、和谐、互相促进的关系,非良性的关系则是两者割裂甚至矛盾的关系。作为企业而言,应该努力使企业制度的规范性与创新性因素之间呈良性关系,即:规范性的因素是创新的产物,现行的企业制度中规范性的因素是前期企业制度创新的目标,同时,又是下一轮创新的基础。只有这样,企业才能在规范实施与创新的双重作用下不断完善,不断发挥其保证与促进企业文化发展的作用。

总之,文化建设对于企业的生存和发展具有极其重要的意义;企业在其发展的过程中始终塑造着每一位职工,不仅满足他们合理的经济利益,而且赋予他们以文化上的品格。企业既是职工生存或致富的依托,更应是他们精神上的家园。在这个家园里,文化建设的导向一方面要反映出现代企业制度运作的内在规律,另一方面还应有助于职工平衡和爱惜自己的内心世界,甚或推动他们去寻求精神生活的制高点。企业文化的重大作用日益被一些优秀企业所认识和重视,越来越多的企业千方百计在壮大自己的企业文化建设,促进企业核心竞争力提高。

[1]徐沛林.论企业文化和企业管理制度创新[j].现代管理科学,2003

[2]周三多.管理学[m].高等教育出版社,2006

优秀国际企业的文化管理论文(汇总20篇)篇五

摘要:企业的发展和扩大离不开人才的支持,因此人力资源管理便成为了现代企业管理的重要组成部分。而作为人力资源管理工作至关重要的构成要素,人事档案及其管理工作也成为了促进和保障企业人力资源工作的顺利和有序开展的必要条件。

关键词:人事档案;档案管理;人力资源。

在现代企业的管理中,如果人事档案管理工作无法和人力资源管理工作的发展相适应,就会在很大程度上对人力资源管理,甚至整个公司的人才管理产生巨大的负面影响。笔者根据自己在人事档案管理工作中获得的经验,总结出了关于人事档案管理在人力资源管理中的地位和发展对策,本文将就此问题进行重点讨论。

人力资源管理,是指通过科学的管理方法对该企业、单位或组织中的人力进行培训和教育,并同时对人力进行组织、调动和科学配置,从而保证管理范围内的人力能够处在最佳的协调状态。通过对人的观念、心理和行为的控制和引导,正确发挥人的主观能动性,达到真正的人尽其才。由于人力资源管理的核心在很大程度上是“人”,所以人事档案管理工作就是通过对人事活动中逐步形成的材料进行集中和整理,构建出可以集中反映个人的各项内容。加之人事档案管理工作同时具有客观、动态和保密等特点,因此成为了人力资源管理乃至整个企业客观、全面和及时地了解和考察人才,并对人才进行选拔以及任用的重要参考依据。

二、人事档案管理在人力资源管理中的地位。

1.人事档案管理有效提高企业工作效率。

在进行人事档案管理的过程中,最重要和基本的原则就是要实现“人”和“档”的统一。在实践中我们不难发现,人力资源本身具有固定和静止性,并且人事档案并非永久地、固定地保存在某个企业、单位或劳动部门的。随着时间的推移,以及人员的流动、岗位的更迭和其他的动态原因,档随人走也成为了人事档案管理中的重要特征。所以加强人事档案管理的工作,可以让企业有效地提高人力资源的应用价值,从而实现人力资源的统筹优化与合理配置。

2.人事档案管理可以促进人力资源开发。

人事档案管理的有效执行,可以在最大程度上发挥对于人力资源的效力和配置方面的价值。而这个价值主要表现在两个方面:第一个方面,人事档案管理可以对员工的个人经历、能力特长、教育状况和综合表现进行全面的记录,客观真实地记载员工成长的历史。这对于未来的发展可以起到一定程度的预测作用。企业还能以此为依据进行人才的`发掘和使用,从而避免出现人才的埋没、浪费和压制状况的发生。另一个方面,完善人事档案可以在最大限度上了解员工的信息,从而有效促进对员工实行科学化的管理。企业可以根据不同类型的人才结合岗位特征,在企业内部进行合理的调动,从而将最合适的岗位留给最合适的人,达到人力资源的最优配置。

3.人事档案管理能够提供重要参考依据。

在人力资源管理或人力资源计划进行的过程之中,任何的企业都需要组成一支由一定数量人数所构成的高质量、高水平的人才团队。这要求企业必须考虑到人才的需求和拥有量,并使其进行相互匹配。在作出决策之前,企业和单位的人事档案管理部门应当配合人力资源管理部门事先对相关人员的人事档案进行了解,并由此进行科学、系统的综合考察与测评。在形成最终意见之后,及时提交管理层进行研究和决策的制定,并同时保证决策的科学、合理与可行性。

三、人事档案管理在人力资源管理中的发展对策。

1.提高人事档案管理人员素质。

在经济开发区和发达地区,随着当地生产力的快速发展,传统的人事档案管理模式已经无法满足现代化人力资源管理的要求。这要求人事档案管理部门在进行建设和发展的过程中,不仅要加强相关领域的高素质人才引进,同时也要对现有的管理人员进行综合性、有效的培训,做到“打铁还需自身硬”。随着全体档案管理人员的综合素质的整体提高,可以有效地让从业人员适应在新经济环境下对于档案管理人员的更高要求和标准。

2.确保人事档案材料完整准确。

人事档案作为人力资源管理工作的重要参考和依据,必须确保档案的准确、客观与完整,这也是人事档案发挥其自身价值的最根本条件。倘若人事档案无法做到完整和准确,那么就会失去其价值和全部意义。所以在人事档案管理的过程中,管理人员必须在原有基础上定期清查人员信息,并且做到实时地、不断地扩大存档范围,对个人信息进行分类保存。

3.建立人事档案管理制度规范。

在人事档案管理的新标准和新要求下,对于无法满足新形势和新特征的人事档案管理制度必须进行及时和有效的改革。人事档案管理必须建成一套符合当地和当前人力资源发展趋势的人事管理制度,以确保人事档案的管理工作可以实现科学化和规范化。这种制度的变革可以是全面的改革,也可以是针对具体情况进行部分的修改。但是无论怎样更改,都要通过严格的规章制度确保人事档案在收集和保存过程中的及时、客观与完整性,同时也保证材料的真实性,做到披沙拣金。

在人事档案管理的工作中,企业应当根据时代特征、自身特点和当地要求,加强对于人事档案的动态管理。这要求人事档案管理人员通过收集变化资料,及时更新人事档案信息,以便于人力资源管理部门及时准确地了解和把握个人的真实情况。同时,还要实现对人事档案管理的合理开发,为企业提供质量更高的服务。对于档案管理人员而言,应当从信息资源的角度看待人事档案,并实现在此基础上创新工作模式,强化档案信息分析,将人事档案管理工作建设成人力资源工作和企业的发展与扩大过程中的坚强后盾。不仅如此,企业在进行人事档案的开发和信息利用时,还必须做到个人信息的保护不受侵犯,彻底杜绝信息滥用和扩散、公开、买卖等违法现象发生。总的来说,由于人力档案管理在人力资源管理中的重要地位,管理人员必须树立创新理念和正确的人才信息观,从而推进人事档案管理工作更加规范、科学和高效,达到发挥人事档案管理在人力资源管理中重要作用的目的。

参考文献:

[1]陈雅霜.人力资源管理中人事档案管理重要性探析.经营管理者.2016.13。

[3]胡爱真.论人事档案在人力资源管理中的效用.人力资源管理.2015.12。

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优秀国际企业的文化管理论文(汇总20篇)篇六

在上述段落的前提之下,寻找适合企业文化与企业管理相互融合的方法就成了企业发展的当务之急。如何发展企业文化,更好的贯彻企业的灵魂思想,凝聚人心,激励员工;如何融合企业文化与企业管理,更有效的促进企业发展,为企业获得更大的利润,为员工挣得更大的福利。在此列出粗浅的几点建议。

1.贯彻以人为本的理念

企业发展首先要靠的是员工的努力,如何凝聚人心,令员工人认同企业,愿意为企业效力,岗如家,这就要靠企业文化的思想建设来完成。贯彻以人为本的理念,提高员工对企业的认同感,企业管理才能更好的开展,相对的企业整体的气势也能得到提升。

2.强化制度

在企业文化的形成过程中,完善相应的企业制度和行为规范,更加专业系统的管理员工,使员工的行为准则有法可依与律可查。在奖罚分明的规章制度下,可以有效的提升员工的士气,激发员工的潜在能力,为企业和员工本身都能带来更好的效益。

3.提高员工对企业文化的认知

定期对企业员工进行相应的培训,在传授相关专业知识的同时,渗透企业文化,征集企业员工对企业形象的意见与建议,通过相互沟通确定员工对企业文化的认知程度,及时的纠正错误理念,保持企业文化在员工之间积极正确的落实。只有员工认同理解正确的无偏差的企业文化,才能更好的便于企业管理额开展。

4.明确企业核心价值观

正确定位企业的核心价值,在员工之间积极的宣传企业的核心价值。让员工明确企业发展方向,树立正确的价值理念,在不断的工作中选定自己的价值,达到与企业利益相一致的目标。

5.建立适合企业文化,同时企业文化适合的企业管理机制

企业文化可以促进企业管理的落实,而企业管理也能更好地传扬企业文化。在企业不断的.发展中建立适合员工,适合企业发展的企业管理机制,可以更有效的完成和发展企业文化。在各部门之间建立完善的分工责任部门,贯彻企业内部的规章制度,鼓励员工自主意见,对推动企业发展的建议给予奖励。同样的,构建相应的评估制度,对企业文化的落实进行评估,对优秀员工给予相应的福利,注重人才培养,减少有能力者的流失。

企业文化作为企业的核心灵魂,与企业管理是不可分割的组成。企业文化对企业管理有良好的影响作用,企业管理也可以进一步提升企业文化。将两者更融洽的结合在一起,可以推动企业的迅速发展,提高企业在经济的巨浪中的竞争力。

优秀国际企业的文化管理论文(汇总20篇)篇七

国际企业管理创新是在全球激烈竞争大环境下的必然选择。在经济全球化以及企业资本国际化的今天,各企业已经意识到了竞争的激烈,许多国家也出台了相关的企业管理政策和法规对现代的企业管理进行了约束及规范。中国企业想要在严峻的形势前不断发展,需要及时发现存在的问题,并采取新的管理方式及手段解决问题,提出企业管理创新的新思路和新办法,使企业实现稳步经营和持续发展。

国内外专家学者对企业管理创新理论研究的成果很多。管理大师杜拉克在《哈佛商业评论》上发表了这一见解,未来企业管理的目的,不是建立一种固定不变的陈规,而是一种改变的制度,应使创新精神制度化,培养人的一种创新精神。birkinshaw认为,管理创新理论化旨在于在问题与解决方案之间建立逻辑关系以获得内部和外部相关人员的认可,而标示的目的在于为管理创新选择一个能反映其理论化的名称以增加管理创新的可接受性。值得注意的是,不同于birkinshaw等国外学者只关注全新型创新实践的做法,国内学者更关注引进型管理创新,即组织引进已有管理实践或方法的事件亦纳入研究范畴,原因在于国内企业发展起步晚,大多选择引进型管理创新,鲜有空前、全新的管理实践。林海芬等基于对创新内容、新颖度和创新目的的思考,将管理创新界定为从外部引进或自主创造新管理理念或实践、过程、技能和结构,以更有效地利用资源持续提升组织绩效。尽管学者基于不同的视角给出管理创新的定义,但对管理创新的内涵和范畴已达成较为一致的看法,即通过管理方式或方法的系统创新变革提高组织运行效率,其范畴几乎涵盖所有非技术创新。常修泽把管理创新界定为引入新管理方式,以降低交易费用的过程,芮明杰认为管理创新就是创造一种更有效的资源整合方式,李燚同样认为管理创新代表了资源整合方式的飞跃。

1、是应对企业环境发展变化的需要。

企业的生存和发展受到内部环境和外部环境的制约。企业的内部环境就像事物的本质一样决定着企业的发展走向,内部环境的种种变化,要求企业要随之做出管理创新,从容应对内部环境变化带来的影响。同时,外部环境如市场环境、国家政策环境等,则影响着企业的生产和经营,企业需要随着外部社会环境的变化而进行管理创新,才能更加适应外部环境。

在我国经济的发展过程中,各个领域的企业都面临着前所未有的激烈竞争。首先,由于我国市场的开放程度在逐年提高,国内大中企业竞争日益加剧,特别是行业内的标杆企业、市场领导企业在竞争中的不断发展,使得其它中小型企业的生存和发展更为艰难。其次,新生代的企业通常管理方式先进,思想超前,具有较强的市场竞争力,传统的企业也需要进行管理创新,迎接挑战。最后,随着我国市场经济一体化、国际化进程的加快,很多企业已经走出国门,实行跨国发展战略,企业的竞争从国内竞争扩展到国际竞争,国际环境的多样性、动态性和不可控性,使企业所处的环境更为复杂。因此,企业要想不在这样的大背景下被淘汰出局,就要做好管理创新,随时应对新的各种变革。

2、是适应社会科技进步发展的需要。

现代社会是科技高度发达的时代,在新技术的推动下,新产品层出不穷,且产品的生产周期逐渐缩短。各企业争相提高技术水平,开发更高技术含量的产品,这也就对企业管理及管理人员提出了巨大的挑战。创新产品专有技术的管理,企业生产管理机成本控制的管理,企业的生产方式的转型,各种变化都迫切要求企业进行管理创新。

3、是适应市场需求变化和企业管理的需要。

在市场需求瞬息万变的今天,企业不仅要面对国内市场的竞争,更要注意国际市场的风云变化,全方面了解消费者的需求,根据市场做出相应的企业管理调整及创新。企业要适应市场需求,进行经营管理创新。从消费者需求的角度出发,企业要把客户的需求放在第一位,满足客户更加个性的、更追求高效的服务要求,建立更加符合顾客的服务评估标准,达到其满意度,这样才能使企业持续发展。从企业管理的角度出发,公司的部门机构及员工管理也需要创新和灵活的管理方式,企业管理需要更多的人性化内容及个性化内容,要善于从员工的立场思考问题,满足员工的自我实现需求,从而更好地为企业服务。

企业管理创新理论研究在我国的企业管理中具有十分重要的地位。通过理论研究,可以将国内外关于管理创新的研究成果及实践成果进行最大程度的总结和提炼,填补我国管理创新中的遗漏内容,以更好地指导企业管理创新的实施,使得企业管理更为高效可行。

1、管理创新理论研究思路。

在我国,开展企业管理创新理论研究相对较晚,专业知识与研究经验较少,研究持续时间较长,开展研究工作难度较大。然而,企业管理创新理论研究具有很强的系统性和复杂性,研究结果好坏与成败也无法提前预知。因此,在进行相关研究时,要注重研究过程的严密性,研究内容要有针对性,主题也要更为鲜明,相关的研究内容也要紧扣主题而开展,以存在的问题为导向,以解决问题为创新管理的动力,深入市场、深入企业、深入企业管理层和员工层开展研究。

在我国企业管理创新理论研究过程中,需注重管理创新类型的研究以及存在规律的探究,对管理创新中存在的共性及差异进行归纳总结,得出相应的研究成果从而指导实践。此外,在开展相关研究之前,研究人员要针对管理创新内容进行类型划分及界定,就是否是自主创新或引进创新,是理论创新还是方法技能创新等分别给出界定。

2、管理创新决策机理研究。

在管理创新过程中,决策质量的好坏直接影响着企业的管理创新能否顺利开展以及是否会成功,因此要加大对决策机理的研究。由于我国企业管理存在权利集中的特点,在决策机理研究时要将研究着眼于企业管理层,再向其它层面逐渐拓展。在企业管理创新中,企业管理层的决策是指引企业管理创新方向的关键,在整个管理创新过程中起着至关重要的作用,根据对企业管理者的了解便可以初步了解企业创新方法及途径,如某些企业家倾向于引进创新,有些企业家愿意结合中国特色及社会政治走向,并结合企业自身情况进行自主创新等等,这都给中国企业管理创新理论研究提供了重要的引导和参考。

3、管理创新过程机理研究。

由于管理创新通常情况下要经历相当长的一段时间才能够完成,因此过程研究仍然是中国企业管理创新研究的重要视角。与国外管理创新过程相比,中国企业管理创新过程存在两大特性:(1)更为注重企业家或核心管理者的作用。认为企业家的主导作用贯穿整个创新过程,甚至认为企业家是管理创新的根本驱动力,因此中国企业的管理创新常显现出一个自上而下的过程,而国外学者同时强调内部和外部促进者在管理创新过程的作用及两者互动关系。(2)中国企业管理创新过程中鲜有理论化与标示阶段。国外学者认为,理论化与标示均为了贯彻新思想,实现全员主动接受与参与。国内学者在研究中未提及理论化与标示阶段的原因在于:一方面,中国企业管理创新实践大多为引进型创新,即将在其他组织已经过理论化和标示的管理理念或方法引进新的组织,因此企业主观认为其是科学合理的,不需要再次理论化与标示;另一方面,在集权、指令性管理范式下,组织基层员工尽管被动接受和参与管理创新过程,但鲜有出现直接抵抗的行为,这也使得组织忽视了理论化与标示的重要性。

4、管理创新适配机理研究。

适配理论认为,系统之所以能够稳定存在是因为其内外各因素之间实现了高度匹配。适配机理研究主要从三个层面展开:(1)管理创新方案制订层面。在企业管理中,组织是一个由特定内外部情境构成的复杂有机体,故在实现组织根本性变革的管理创新方案为完全嵌入组织中需要找到最佳适配点。(2)管理创新模式选择层面。中国式企业的管理权利通常都集中在企业高层手中,决策层的管理创新理念决定着整个企业的管理创新,管理创新模式的选择不仅取决于外部环境、组织创新氛围,还有组织企业家导向的共同作用,因此在由不同组织环境和不同组织创新氛围构成的情境中,存在各自相适配的管理创新模式。如当组织环境呈现高度变动性,同时组织具有较强的`组织创新氛围和企业家导向时,倾向于选择激进式创新;而当组织环境呈现较低变动性,同时组织创新氛围较强,但企业家导向较弱时倾向于渐进式创新等。(3)管理创新与技术创新适配层面。该层面研究源起于组合创新理论和全面协调理论,即强调管理要素创新与技术创新的协同。

在我国的企业管理创新研究中,大多数学者主张探索性研究,从实践中出真知的想法,再结合相关理论和方法进行创新性研究。

1、案例研究为主的研究方法。

区别于国外,我国的企业管理创新研究主要采用案例分析的方法展开研究。首先,因为对企业管理创新进行研究需要先从整体上进行全方位的问题掌握,在了解了问题本质的前提下再进一步深入分析。这一过程的复杂性决定着案例分析是最好的研究方法,专家们通过与企业管理者及员工的直接接触,参与到企业的日常工作中来,对问题的了解更为具体且真实,可以更好地进行管理创新研究。此外,通过案例分析研究能够较为真实详细地描述个案的原因并进行分析,从而总结出事物发展的一般规律,得出相应的研究成果。可以说对企业管理创新研究是一次具有经验性质的研究,通过对企业管理创新实践过程的了解及研究,可以更好的得到管理创新的内在本质及要求。

开展案例研究最必要的准备工作就是选取有研究价值的案例并得到研究允许。在案例选择时,通常依照这样的标准:案例的管理创新是否具有典型性,对其进一步展开分析研究是否能够挖掘出新的创新理论,得出的相关理论能否指导其它企业进行管理创新,且不局限于行业。从事企业管理创新理论研究的专家们在收集资料时通常采用以下手段:通过对获奖案例等已经获得成型的创新管理成果的案例进行研究;通过实践考查,深入企业进行实用案例挖掘;将以上两种方式相结合,在已获得成果的基础上选取实际案例进行研究。

在选取参考案例进行中国企业管理创新理论研究时,可进行单案例研究,采取探索性的研究方式,对所选案例进行验证性的研究,此外也可以开展多案例研究。多案例相比于单案例研究成果更为准确、可靠,内容也更加丰富多样,可实现定性与定量分析的双结合,将单案例的深刻性也体现出来,但较费时,工作量较大。

2、问卷统计方法为辅的研究方法。

问卷统计方法在国外的管理创新理论研究中应用较为广泛。该种方法在企业管理创新研究中可以更好地开展对某些问题的专项研究,如影响管理创新的主要因素、作用等等,但在我国的企业管理理论创新体系构建中,该方法只处于辅助地位。只有在这两种情形下才会使用该方法:第一,当研究中出现的问题较多且较繁复时,只针对具体案例研究无法实现研究工作的时候会采用该方法;第二,需要对已获得的理论成果进行验证时通常也会采用这种方法。

综上所述,对中国企业管理创新进行理论研究及方法探讨,建立因地制宜的中国企业管理创新理论体系,对我国的企业管理创新具有一定的指导价值。从不同的视角及研究方法出发,提出适应于我国的管理创新理念并付诸实践,使得企业管理不仅可以在管理制度等方面得以改进和创新,同时具有很浓烈的中国特色,更符合我国的现实国情,可以更好地促进我国企业管理创新的实施及开展。在理论研究及体系创新的基础上,我国企业要紧密结合自身实际,学习其它企业管理创新的成功案例,借鉴国外先进企业的管理创新经验,从而进一步提炼和升华出具有自己企业特色的、更符合企业发展的新的管理理论。

优秀国际企业的文化管理论文(汇总20篇)篇八

摘要:国际贸易企业对客户进行管理是业务得以发展的前提和基础。国际贸易企业在对客户关系管理过程中存在客户细分、满意度调查分析和信息化建设等方面的突出问题。本文以辽宁天顺国际合作有限公司客户关系管理问题为研究对象,针对存在的问题提出针对性改进措施。

客户关系管理是指企业为提高核心竞争能力,树立“以客户为中心”的企业发展战略,并基于此开展的包括客户判断、客户选择、客户发展和客户保持在内的全过程的一系列管理活动。客户关系管理是企业以客户需求为重点,通过开展系统化的客户研究和分析策略,优化企业内部的组织体系和业务流程,核心目的是提高客户满意度和忠诚度,提高企业运行效率和利润水平。

辽宁天顺国际合作有限公司(以下简称“天顺国际”)在经营石化及机械产品进出口业务过程中,逐步认识到客户关系管理的重要性和实际意义,但是在客户关系定位、后台信息技术支持、内部业务流程、组织模式及客户关系管理体系建设等方面仍然存在着诸多问题和不足。

客户细分管理的技术基础是客户信息的内部共享。由于天顺国际目前还没有运行基于网络环境的客户管理信息系统,其客户基础数据的累积基本由业务部门自行收集和整理。由于缺少分享技术手段和制度措施,客户信息在各部门间未达到“统一化”处理,因此经常给客户留下“非统一进程”的企业印象。另外,天顺国际正处于转型期,企业或多或少存在着“大而全、小而全”的经营理念,特别是在机械项目上的目标客户群开发和市场定位上仍存在一定的盲目性和无序性,长期发展的结果就是“客户多、种类杂”。再者,公司缺乏对机械项目客户的针对性分析研究和合理细分,不能有效区分不同客户的特殊需求,采取具有针对性的运行措施和方案,而是对所有客户都提供同质化服务,使得企业的有限资源过度分散在某些不必要的环节或者不需要提供特殊服务的客户身上,降低了企业资源的利用效率。

2、忽视客户满意度调查和需求分析。

客户细分化管理的技术基础是客户满意度调查和分析。当前,国际贸易公司非常关注客户物流服务的过程,但很少关心客户接受服务后的实际感受,天顺国际也不例外尤其在新开拓的项目上。作为贸易服务机构,应主动应对客户关系管理,通过各种有效的形式来获得客户真实感受的反馈,在此基础上对客户的需求进行分析,然后通过企业内部流程、制度的改进和优化来满足客户的特殊需求。而目前,我们更关心经济指标和内部建设,还没有开展有效的客户需求调查和分析,导致无法及时了解客户的真正需求和想法,使得公司各项客户管理策略都有失决策基础和依据。

网络信息化技术是建立现代客户关系管理系统的必备技术条件之一,是有效对客户数据进行管理的`必备工具。天顺国际日常业务管理主要通过单机电脑进行,各部门和系统完成的基础数据还不能实现完全共享,数据产生和传递速度较慢,严重影响信息和数据的及时处理、分析和应用。在网络信息建设方面,天顺国际建立了公司网站,为客户提供动态的产品信息。但基于公司网站的电子商务并没有真正开展起来。对客户业务联络和沟通,包括服务进程中的操作环节,还只能通过电话、电邮等传统方式进行,客户关系管理的信息化水平较弱,这也是我国多数国际贸易企业所面临的共同问题。

客户细化管理、满意度调查分析和客户关系信息化管理手段是目前我国国际贸易企业在应对客户关系管理问题中所遇到的共性问题,需要给予特别的关注,并采取相应的对策和措施加以解决。

1、对客户进行市场细分化管理。

对客户进行市场细分化管理有助于根据客户业务价值贡献采取针对性的客户政策。尤其是在目前公司开展的机械项目中,应根据客户对企业及产品的兴趣度及贡献价值的多少,将其分为重点客户(a类)、普通客户(b类)和小客户(c类)三种。遵循帕累托abc规则,确定天顺国际重点客户约占5%,对公司贡献价值应占80%以上;普通客户15%左右,贡献价值约为l5%;除此之外的80%客户群,其贡献价值仅为5%。基于此分类标准,可针对不同客户实施不同的客户关系管理策略。

天顺国际应与重点客户建立“供应链式”战略联盟合作伙伴关系。对重点客户,应采取电话调查、面谈、会议或者专门拜访活动等保持日常性频繁沟通,维持双方信息流畅。同时,充分利用公开网络信息平台等技术渠道,获取重要客户业务模式或长期战略变化信息,加强跟踪调查和分析,以便及时对业务流程和管理机制做出评估和改善,满足客户的变化需求。再者,应为重点客户量身定制存储、分拨、包装、配送、结算等一系列个性化服务,确保提高重点客户的满意度和忠诚度,维持业务稳定。

普通客户价值贡献虽不及重点客户,但部分普通客户可能会在未来成为公司重要客户,因此必须给予足够重视。可通过向其提供部分定制服务或少量增值服务,来达到维系现存合作关系之目的,待时机成熟转化为重点客户。小客户数量较大,贡献价值有限,可据人力、场地等资源实际状况,采取削减服务成本等策略。

2、加强客户满意度调查和分析。

客户满意度是指客户购买产品或接受服务过程中,基于自我感知与期望的对比所形成的对服务者的基本态度和认识。天顺国际应充分利用网络信息平台进行客户满意度调查,主要收集渠道可考虑完善网站主页有关“投诉和建议”链接的信息收集功能,也可采取封闭结构的调查问卷形式。主要反馈客户对公司提供的运输、仓储、产品信息等服务的满意程度。公司组织专业人员对客户反馈意见进行汇总、整理和分析,根据客户反馈意见制定相应改进措施。过程中应充分考虑客户类别,重点考虑重要客户和普通客户的反馈意见以及客户反映比较集中的改进点和改进意见。

天顺国际公司在运营过程中应充分利用现代电子信息技术和手段,向客户提供及时、准确的信息和资料,来加强物流定制服务的能力,提高公司的服务水准,提高企业员工的业务能力,缩短订单备货等方面的周期,提高供应链的效率和生产力。首先,应以信息技术应用为核心加强公司网点建设。实现网络信息化是衡量现代物流企业的重要标志之一,当前许多大型贸易企业一般都建设有“一流三网”,即定单信息流、全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。借助网络信息技术,企业可以整合各种业务流程,有效地融入到客户的生产和经营过程中,建立起一种“效率式交易”管理与生产模式。

客户关系管理信息系统的结构应能实现对客户销售、市场、支持和服务的全面管理,能实现客户基本数据的记录、跟踪,客户订单的流程追踪,客户市场的划分和趋势研究,以及客户支持服务情况的分析.并能在一定程度上实现业务流程的自动化。其次,要充分发挥公司主网站的商务功能开发,基于浏览器或服务器的网络环境应用方式,使公司与客户在不见面的前提下进行贸易活动,实现贸易企业与客户网上交易。建议在公司网站主页中建立“电子商务”子模块,使公司与客户之间通过网络环境进行交互式的沟通和反馈。

国际贸易企业实施客户关系管理,针对客户的细分化管理是基础,通过满意度调查和分析来了解客户的真实需求,配合信息化技术来提高反馈效率,系统性改善客户关系管理的效果和效率。

参考文献:

[2]单友成,李敏强,赵红.面向客户关系管理的客户满意度指数模型及测评体系[j].天津大学学报(社会科学版),(03).

[4]王华,徐铖.分析型客户管理体系在集装箱航运企业中的应用[j].集装箱化,(11).

优秀国际企业的文化管理论文(汇总20篇)篇九

对于任何现代企业来说,在进行企业发展的时候,需要秉承企业管理的核心管理方式,提升企业自身的核心竞争力,努力适应市场经济的发展模式,改变传统的发展方式,实现我国现代企业管理水平的稳步提升。但自改革开放以来,我国的经济发展虽然取得了良好的成绩,很多现代企业的发展却并没有达到预期的要求,导致很多现代企业的管理出现了较为明显的变化。企业的发展没有达到相应的目标,必然导致很多企业注重自身的管理,不断提升管理的水平。只有通过企业对自身生产经营活动的计划和控制,逐渐实现组织指挥和全面协调控制,在提升企业综合经济效益的同时,从而确保企业的平稳健康快速发展。

通过研究发现,现代企业管理是企业在生产经营中比较重要的控制环节,而且企业通过有效地合理管理,可以实现市场核心竞争力的提升。对于现代企业来说,只有通过有效地管理,才能够从质量、成本、时间三个方面,实现企业的核心运用和管理。对于企业进行日常管理的时候,必须要运用科学的管理方法,提升企业的工作效率,最大限度地实现客户满意度的提升。确保在进行企业日常操作的时候,可以获得更多的忠实客户,提升企业的未来发展空间。对于任何企业来说,资源的使用是具有决定性的,而且对于企业自身的发展具有较为突出的影响。对于任何管理活动和生产活动来说,都需要考虑劳动的成本,因此成本管理对于整个企业的发展也是十分重要的。从整体上来说,现代企业的管理决定了企业的未来发展方向,对于企业的未来发展具有十分重要的作用和意义,而且能够影响整个企业发展前景。所以,现代企业管理对于企业的发展有决定性的作用,是不可或缺的。

1.一些企业存在经营管理理念陈旧的问题。从我国目前的企业发展情况来看,企业大多是伴随着改革开放的契机发展起来的,但很多企业的建立者都没有较为突出的管理水平。很多民营企业的管理者一般都是从基层做起,开始是事事亲为,后来逐渐让自己的家人或者是朋友等进行企业的基层管理。对于一般的企业来说,其中的财务、人事、销售和宣传等部门的负责人一般都是具有亲属关系的一家人,所以导致整个企业成为了家庭企业。对于任何企业来说,在进行改革和创新的时候,必须要以企业的未来发展空间为根本,提升企业的综合发展水平。但是对于家庭企业来说,由于整个企业存在一定的亲属关系,所以在进行规划和管理的时候,往往受到亲属关系的影响,导致整个企业的发展没有科学的目标。而且在进行企业人才任用的时候,所考虑首要的也不是人才自身的能力,导致很多家庭企业存在较为严重的人才流失,使得整个家庭企业出现了发展的无力。

2.一些企业管理规划不明确,而且管理制度不完善。从我国现代企业管理规划情况来看,很多现代企业管理规划并不明确,而且管理方式和方法比较老旧,导致整个管理制度不完善。对于每个现代企业来说,为了自身的发展,都需要建立一套符合企业发展的管理制度,而且这样的管理制度具有独立性。但是很多企业并不注重管理制度的建立,一般都是进行随意的抄袭,导致企业自身很多管理制度存在较为严重的不合理现象。再加上一些企业不懂得做合理的长远规划,导致整个企业的发展十分被动。企业没有较为完善的管理制度,使得企业的发展目标无法达到规范的要求,而且对于很多企业来说,在经过长久的发展后,十分容易出现错误的高层决定,这就是管理制度不完善,导致整个企业管理运行比较差。

3.企业缺乏高水平的专业性管理人才。从目前我国的发展情况来看,任何企业的长久发展和进步,都离不开企业自身人才的培养。企业自身的高水平专业性管理人才,是确保企业长久发展的根本,也是对企业进行全面管理,提出合理性管理建议的重要动力。但是我国目前的很多现代企业并没有认识到管理人才的重要性。在加上企业自身的薪酬体系存在一些问题,高水平的专业管理人员无法获得相对应的薪酬,导致很多管理人才的流失。一些企业甚至肆意挖取其他公司的先进管理人才,导致人才的管理十分困难。另外很多国企在对人才进行培养的时候,十分不重视,人才培养体系存在较大的缺陷,有的甚至都没有相应的人才培养体系。一般的国企在进行人才培养的时候,往往都是随意的借鉴其他企业的人才培养方法,所以这样培养出的人才,本身就没有相应的归属感,导致人才的流动性比较大。但是从根本上来说,人才对于企业的发展有十分重要的作用,所以很多国企都逐渐的认识到人才的重要性,开始主动提升人才的培养力度,企业自身的管理能力也在不断提升。

1.坚持以顾客为中心的营销模式的转变。企业的发展离不开商品的销售,只有以顾客为中心,进行销售的全面改革,才能够实现我国现代企业管理水平的全面提升。我国传统的以产定销的销售模式,早已无法适应我国经济的全面快速发展。而且很多企业所销售的产品,无法达到顾客的要求,导致整个销售过程比较被动。通过转变销售模式,实现以顾客为中心的销售模式的转变,才能够确保企业具有较多的发展空间,实现企业自身对于产品的合理定位,提升厂家产品的综合销售水平。对于企业来说,所面对顾客的转变,可以更好地让态度员工有服务于顾客的态度,所以很多员工可以有更加敏捷的思维,在进行工作的时候,可以获得更高的工作效果,思维赋予更高的创造力,所以能够获得较好的销售结果。对于企业来说,坚持以顾客为主的营销模式,还能够实现消费者思想的获取,提升消费者在消费中的作用,实现企业更好地销售。

2.企业需要注重知识和信息资源的重要性。企业的发展,离不开知识和信息资源。随着我国互联网的全面发展,很多行业和企业都有较为便利的信息获取,并利用这些数据和信息,实现了企业的全面发展调控和管理。对于企业来说,必须要通过知识和信息资源的获取,实现企业自身发展方向的确定。目前我国的经济发展的速度很快,很多企业都在不断地引进国外的先进技术和知识,这些技术和知识是确保企业自身良好发展的根本,是不断提升企业自身发展速度的关键。企业注重知识和信息资源,能够为企业获取更广阔的提升空间,实现企业自身的长远发展。

3.职业经理人逐渐替代原有的企业管理人员。对于传统的企业管理,所使用的人才都是经过提拔或者是亲属关系的人员,这样的管理方式具有片面性,而且管理起来十分被动,无法实现企业发展的最大经济要求。职业经理人员是目前比较新型的企业管理人员,全面负责企业的综合经营和管理,并逐渐实现企业的经营权的控制。企业的发展需要领导者有正确的领导,但是对于不同的企业来说,不是每个领导者都有较为成熟的思维模式和领导能力。所以职业经理人员的重要作用逐渐的凸显出来,通过职业经理人的重要作用,可以为企业的未来发展指明道理,提升企业的综合发展水平,确保企业未来发展方向的正确性。

4.国际竞争化加剧,注重自身企业的核心竞争力的发展。随着我国经济的不断发展,在加入世界贸易组织后,企业的发展受到外资企业的影响,所以我国目前的企业发展,受到严重的国际竞争的影响。我国的很多企业注意到市场发生的变化,开始通过提升自身企业的核心竞争力,实现企业的发展。通过转变原有的经营方式,提升企业核心竞争力的同时,实现企业自身的全面快速健康发展。我国的市场经济对于任何企业来说都是发展的契机,但是国际竞争的加剧,使得企业之间的竞争越来越激烈。对于企业来说,必须要做好核心竞争力的提升,确保企业自身拥有较高的企业竞争力,另外在不断的竞争中,提升自身的各方面水平,确保不断地发展和进步,实现相应的发展目标。目前我国的很多企业都在不断的转型,传统的粗放管理已经不在适合现代市场经济的要求,必须要逐步改革和转变,最终达到细致管理的要求,更好地服务于顾客,在不断的转变和改革中,实现企业自身的发展和强大。我国市场经济体制改革对于企业的发展都产生了一定的影响,而且传统的纵向一体化的发展管理模式,已经无法达到企业的发展要求。企业为了自身的发展和生存,需要不断进行改革,转变原有的管理方式,提升管理的水平。对于传统的企业管理方式来说,其中有很多问题,需要进行相应的改革,取其精华去其糟粕逐渐实现我国现代企业管理模式的转变,提升我国企业的综合发展水平。

文档为doc格式。

优秀国际企业的文化管理论文(汇总20篇)篇十

摘要:中小企业是我国市场经济结构的重要组成部分.随着我国电子商务平台的发展,绝大部分中小企业的进、销、存系统都构建了电子商务平台,还有一些企业采取o2o运营模式,对物流行业的依赖性更大.物流已成为中小企业发展的重要伙伴.甚至在一些中小企业中,物流成本已成为最大企业支出成本,直接影响到企业的生命线.故优化企业物流管理、降低物流成本、减少物流环节,提高物流效率已成为中小企业发展的当务之急。

关键词:物流管理;中小企业;优化策略。

1.1物流基础设施落后。

我国公路的绝对量比较大,但是我国高速公路,以及公路主路、国道、次级公路或地方级公路的总和所占的比例较小,只有13.479%,可见我国质量较好的公路所占比例较低.而美国每万人所拥有的公路数量是我国的20.154倍,我国的万人公路拥有量以及公路密度较低。

1.2我国第三方物流发展不足。

第三方物流意味着物流运作实施的社会化、专业化、规模化.由于第三方物流在我国刚刚起步,在各个方面的发展都有些不足:第三方物流企业规模普遍比较小,少数的大型物流公司,如中远物流等都是从运输公司中剥离出来的,缺乏现代物流企业管理经验;且各地区之间发展不平衡,主要集中在以沪宁杭为中心的长江三角洲地带、京津唐环渤海地带、珠江三角洲地区,占全国总量的75%左右,内陆地区的第三方物流量严重不足。

1.3我国物流企业自身存在问题。

一是服务水平欠佳,落后于市场需求,我国物流企业服务功能单一,服务质量较差,专业化程度普遍偏低,难以达到客户的要求.二是物流企业规模弱小,缺乏网络支持,中国目前有近1.6万家物流供应商,却极少有一家超过2%的市场份额.三是企业技术设施薄弱,仓储业现代化程度低,功能比较单一,大部分仓库设备陈旧落后,无法满足现代物流服务时效性和复杂化的要求.

1.4物流人才严重短缺。

据统计,目前全国物流人才的缺口已达到600多万,仅江苏省物流人才的缺口就高达几十万.一方面,理论基础较为稀缺.很多高校在开设物流专业时,对物流教育的具体内容还未进行过系统的考虑.另一方面,我国缺少对专业的培训机构进行监督和规范,出现急功急利的行为,严重阻碍了中国物流的正常发展.

2中小企业物流管理优化策略。

无论是企业专属物流部门,还是第三方物流,唯有不断规范经营行为、优化物流管理,才能有效降低企业的物流成本,提高物流效率。

2.1争取政府政策支持。

尽管拥有物流配送系统的中小企业在日渐减少,但受特殊行业的限制,诸如医药、鲜蔬、装饰等行业的中小企业仍然需要拥有专属的物流队伍.但从我国当前公共交通基础设施的建设情况来看,还需要政府给予相应的政策支持,加强乡镇一级交通基础设施的建设,并为中小企业专属物流队伍给予人员代培等政策,以降低中小企业物流管理成本。

2.2外包物流业务。

中小企业发展的首要目标是减轻企业成本,而面对庞大的物流成本,对于中小规模的企业来讲,是沉重的负担.因此,中小企业可采取与第三方物流合作的方式,外包物流业务,以降低企业直接经营成本,也缩减企业的人力资源成本.同时,政府通过政策引导第三方物流企业提供一体化服务,在仓储建设方面给予第三方物流企业一定的支持。

2.3推进物流信息透明化。

目前,我国绝大多数中小企业采取与第三方物流合作的方式,将物流业务直接外包.为提高双方合作效率,减少不必要的成本支出,则需推进物流信息的透明化.即合作双方将产品由订单下单、包装、出库、收件、邮寄、投递的各个环节实现统一的网络平台管理,无论生产企业还是物流企业,都可通过这个平台清晰地看到产品的当前状态,以便及时了解产品信息,监督物流流程。

2.4培养、引进专业型人才。

物流行业看似是一个以产品、信息传递为主的行业,但实际上也需要专业管理人才.对于中小企业来讲,容易忽略专业管理人才应用的问题.改善这一现状,首先要引进具有物流管理经验和物流专业知识的人才;其次实现企业内部招聘,通过定期物流业务培训,挖掘有潜力的员工从事企业物流管理工作;再次与学校合作共建人才培养基地,以学校代培的形式,联合培养专业物流人才.我国中小企业物流管理中存在物流基础设施落后、我国第三方物流发展不足、我国物流企业自身存在问题、物流业信息化落后和物流人才严重短缺等问题.针对这些问题,优化物流管理策略势在必行,即争取政府政策支持、外包物流业务、完善物流管理流程、推进物流信息透明化,以及培养引进专业型人才,才能有效提高中小企业物流管理效率,降低物流成本。

参考文献。

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[3]叶伟媛.校企联合分类培养高职物流人才模式研究[j].中国市场,,(7):12g13.

优秀国际企业的文化管理论文(汇总20篇)篇十一

企业方面的文化与企业管理的新模式之间具有紧密的关系。在企业的管理过程中,每一处都体现了企业方面的文化,而企业方面的文化的形成也对企业管理造成一定的影响。

企业方面的文化和企业管理模式所面对的对象都是一样的,跟企业文化和管理模式相关的各种活动都跟企业的员工息息相关。

企业方面的文化是企业获得进步的精髓所在,企业文虎和管理新模式对企业的每个环节都产生重要的影响,两者共同促进企业达到最大程度的效益。

企业方面的文化和企业方面的管理新模式之间的关系是相互影响的,两者促进各自的发展。

企业方面的文化和企业的管理新模式都具有一样的功能,可以调节和控制企业活动、有限制地管束企业和员工行为、按照既定规范的要求使企业达到目标、引领和指导员工工作和企业发展,而且企业的文化和管理新模式都具有通用的目的,也就是帮助员工树立关于企业未来一样的的设想,实行一样的行为标准和原则,形成一样的价值观念。

企业方面的文化和管理新模式持有一样的目的,因此需要将它们结合起来。在企业进行实际经营的过程中,把企业的文化与管理新模式结合在一起,形成全新的管理模式。在企业的文化和管理新模式的建设中,管理者应该正确认识两者之间的关系,促进企业的顺利发展,帮助企业达到战略的目的。具体说来,企业方面的文化有利于营造良好的工作环境,树立良好的风尚习气。

企业方面的文化要求企业树立同样的目标,在同样目标的指引下,把每个员工的力量都凝结在一起,就像万能胶一样,每个员工都紧密地联系起来,形成强大的力量。这样的企业具有凝聚力,每个员工都向着企业,工作效率更高,管理模式的实施也会更加轻松。

企业方面的文化形成的具有凝聚灵魂一般的强大力量有利于管理新模式的开展。

企业方面的文化是企业在精神层面的主要思想,是企业所有组成人员经过长时间的努力积累起来的思想精髓,引领和指导企业朝着正确的方向发展,并最终达到战略的目标。

企业方面的文化能够从战略的高度去指引企业朝着正确的方向前进,能够对企业的未来发展方向进行合理的预示和计划,使得企业在实施管理新模式的时候具有更加清楚而明晰的思维脉络,进行更加合理的策略决定,管理的方法和手段更加明晰而确定,朝着更加确定的方向前进,才可以鼓足所有员工的士气把工作做好,防止企业经营走向歪路,防止企业经营者做出错误的策略决定。在企业实施有效的管理新模式,提高管理水平上,企业方面的文化具有非常重要的作用。企业的文化能够起约束的作用,规范每个员工的行为,使得企业的管理新模式实施起来更有效果,实施的效果更好。企业方面的文化要求每个员工具有相应的素质能力和思想态度,这也属于企业管理新模式所想要达到的效果。

企业方面的文化对思想和行为有限制的管束,能够促进企业有效实施管理的新模式,从而提高管理实施的效果。另外,企业方面的文化包含正面的工作思想和工作态度,在精神上支撑着每个员工,它关注每个员工的素质涵养和对于工作所持有的态度。企业方面的文化在精神层面具有强有力的力量,对思想进步和能力突出的员工具有激励作用。

企业方面的'文化注重员工实现自己的价值,让他们具有积极进取的工作态度,使每个员工都为自己的企业而感到自豪,使他们感受到自己身上肩负着企业进步的任务。积极进取的风俗习气是企业成功的必要因素,它推动了企业更好地实施管理新模式。企业在经济方面的实际力量和树立的形象与企业的文化息息相关,如果企业具有深厚的文化方面的内涵,就能够树立良好的形象。

企业方面的文化集结和汇聚了企业整体的面貌,展现了企业在精神方面的内容。企业具有自身独特的文化,就能够在激烈的竞争中显示出自己的能力,而且更好地拓宽市场。

企业方面的文化更是社会文化的重要元素,有利于推动企业的进步,支撑了管理新模式的实施。

企业方面的文化和企业管理的新模式之间具有密切的关系,企业需要正确认识两者之间的关系,对其进行有效的结合,才能够提高企业的管理水平。首先,企业需要树立以员工为中心的文化,并与管理的新模式结合,在管理新模式中渗入以员工为中心的企业文化。企业需要对企业的文化观念进行改变和更新,树立以员工为中心的思想,这是符合企业长足进步的实习观念。企业树立以员工为中心的思想观念,可以使得企业方面的文化向着更深的层次发展,注重实现员工的个人价值和个人成长能够使他们更加积极地工作,并且感受到自己属于企业的一部分。所以,企业需要注重人本方面的思想,更加关心员工,更加爱护员工,从而使得企业的管理新模式开展得更加顺利,并且加强企业方面的文化建设。企业加强自身的文化,能够使得企业更加具有内在的涵义,企业文化所体现的精神力量就愈加强大,从而促进企业管理新模式的有效实施,提高企业的管理能力。其次企业需要通过文化来对内部结构进行优化。

三、企业方面的文化关系到企业每个环节之间的协调运作,企业需要联系自己的特点,树立具有独特特点的管理新模式,并且与企业方面的文化形成相互依赖的关系。

企业需要把文化思想融进每个管理活动中,使得各个活动协调一致。最后,对企业方面的文化进行创新,可以给企业的管理新模式带来更加具有创新性的中心思想,使得管理新模式更加科学和先进。企业对文化进行创新需要基于企业的具体情况,联系其他企业的先进思想文化,最终形成自己独特的特点。

四、结语。

企业方面的文化和企业的管理新模式之间具有民企鹅的关系,企业方面的文化对于管理新模式的有效实施来说具有重要的作用。企业在文化方面的提升和发展属于企业管理的主要内容,所以,对企业的文化进行更好地建设,有利于顺利实施管理新模式,从而提高企业的管理水平。企业通过文化渠道来提高管理新模式的实施效果是非常有效的方法,在实行管理新模式上,需要正确认识它与企业文化之间的关系,并且通过企业文化来更好地实施管理的新模式,从而推动企业的进步。

优秀国际企业的文化管理论文(汇总20篇)篇十二

(1)加强安全管理。

完善安全管理制度、办法、预案、方案,做到基础管理无空白并更加切合实际,共修订完成油田作业区突发事件应急救援预案、单井防喷突发事件应急救援预案、油田作业区防恐应急预案、演练方案、处置操作卡;油田作业区危害识别及风险控制、库房管理办法,进出库物资管理规定、油田作业区化学危险品管理规定、设备震动检测制度、油田作业区冬季运行方案等,促进管理更加规范有序。完善工艺安全管理,保证设备本质安全。搜集整理工艺、设备图纸396册,搜集各类技术标准24项,建立信息文件索引;严格特种设备、油田专用设备、压力容器、车辆、压力管道管理与定期检验,确保技术状态完好,设施齐全,标识清晰、正确,满足使用要求和安全规范;及时修订缺失的10个操作规程和全部16个修保规程,确保规程实用性。

(2)强化基层班组长的安全监督作用。

油田生产工作是一项危险性较大的工作,因此班组长应该加强生产班组的安全工作建设,加强对于一线员工的安全教育与安全监督,将各类安全问题扼杀在萌芽阶段。在具体的工作中,班组长应该对于员工的实际工作情况进行安全教育与安全监督工作,根据实际的工作要求,合理安排员工的任务。当出现各类安全问题的时候,班组长应该奋战在第一线,直到各类问题解决之后,班组长才能离开现场。例如当油气泵站出现漏电或者是设备停转的气候,班组长应该在最短时间内感到现场,并且组织现场人员制定出临时的处理措施,等专业技术人员到场够一起解决安全问题。油田生产是全年365天每天24小时运行,这就存在员工的交接班问题,因此无论是“三班两运转”还是“四班三运转”,班组长都应该对于员工交接班时候的工具以及生产信息交接都要有详细的记录,确保每天的各项活动都严格按照规章制度执行。通过安全交接制度,可以及时发现每个班组正常生产中出现的安全问题,并且及时解决,避免安全问题的扩大化。

(3)充分发挥出广大员工的聪明才智。

为了实现对油田安全问题的排查,油田成立了数个安全小团队,员工当团长,领导班子、工程师、班长等作为队员参加团队的'活动,并为小团队提供解决问题的资金和物资。员工们开始划分职责、区域查找问题。第一次查出238处隐患、第二次129处,第七次38处。每次查出问题,小团队的员工们倾尽技术、能力和智力去解决。于是,隐患和问题被一个个消灭。600数百米长的放空主管线锈迹厚重,若不解决防腐问题,到紧急需用时就会丧失功能,造成意想不到的天然气泄漏事故。作业区组织7名员工用钢丝刷和砂子一点点打磨、除锈,然后为管线上了保护膜、刷了漆,整条管线犹如穿了新衣。经员工们核查,油田作业区现场安装了400多对商品级单头螺栓,不符合行业标准和安全标准。作业区的库房内没有足够的符合要求的商品级单头螺栓,库房主动联系其他作业区进行调度;没有专业的维修人员就需要员工自己亲临现场去维修,经过365个日夜下来,短板整改了80%。

(4)积极开展安全自主管理创建活动。

在油气开发部和作业区的统一领导下,构建安全自主管理机制,塑造自主管理形象,以加强安全生产管理为手段,积极推动安全文化建设,在全车间范围内开展安全自主管理创建活动。全体员工根据“有感领导”、“员工意识”、“员工能力”、“激励措施”、“全员参与”五大方面分析,从自身出发,化被动为主动,共同努力实现安全自主管理。组织应急演练,提升员工应变能力。众员工积极参与活动,低标准整改时,员工主动发现与整改问题达867余项;故障问题讨论时,众人集思广益,制定预防措施;以班组为单元成立安全小团队,员工制定安全快乐积分统计表;成员分享事故幸免事件。

3结束语。

加强石油企业安全文化建设,强化石油企业全体人员的安全意识,上至管理人员、技术人员,下至普通员工都要牢牢遵守石油企业的安全生产规章制度。只有在这种模式下才能做到及早发现安全问题并及时解决,从而促进石油企业安全生产。

优秀国际企业的文化管理论文(汇总20篇)篇十三

企业文化是一个组织的特有的文化形象,需要全体干部员工来共同打造。

电信企业也是一样,在宽带、3g手机等通信产品销售和服务的过程中,以及企业长期的发展战略中,企业文化发挥着灵魂的作用,构成了企业的核心竞争力。

因此,企业要牢固树立“用户至上,用心服务”的理念,将企业文化真正融入到企业的生产经营过程中,调动企业内部的积极性,既能够带动企业的发展,并且提升个人的价值,实现企业与员工的双赢,同时可以升华企业文化,变企业的强制性管理为员工的自觉性行为,人人都认为自己是企业的主人。

一、企业文化的内涵与发展现状。

企业文化是指一定社会经济条件下,在社会实践基础上形成的,由全体成员共同遵守的共同意识、职业道德、价值观念、行为规范和制度准则。

企业文化是企业在自身发展过程中形成的具有企业特色的独特文化管理模式,企业文化具有传承性、延续性、习惯性。

企业文化主要包括企业经营哲学、企业价值目标、企业行为规范等。

经过长期的发展和积淀,电信企业文化已经集成体系,具备相当的完整性。

但是就目前的发展现状来看,还存在若干问题,表现为:(1)企业文化在理论与实践上有失偏颇,重理论轻实践;(2)企业文化还没有被真正纳入管理的行列,它应有的作用尚未发挥;(3)很多人认识不到文化发展建设的长久性和艰难性;(4)企业文化的发展过程中也并没有制定详细的目标和具体的实施措施;(5)企业文化只是听起来的重要,做起来就可以忽略;(6)企业文化只是领导的事,而且只是在单纯的制作形象。

有人认为,企业文化是一种观念中的东西,是我们所看不见的,很难进行操作。

即使有企业文化也只是很简单的组织活动。

导致这些问题的根源就在于,我们并没有对企业文化形成一个明确的认识,确切说不知道企业文化所谓何指,也就不能明确企业文化和企业经营管理的关系。

企业管理分为“管”和“理”。

“管”在行为方式上有明显的强制性,由企业政治工作负责。

企业文化负责“理”,企业管理创新、技术创新、服务创新都必须围绕企业文化来开展,以创建企业文化为核心。

企业文化的实质是人文文化在管理上的体现,企业文化在提升企业凝聚力方面有着不可替代的作用。

在企业管理目标方面,企业文化始终指向企业生产力;在管理原则方面,企业文化的原则是以人为本;在管理内容方面,企业文化的核心是企业精神;在管理形态方面,企业文化有企业环境、企业标识等物质文化、行为文化、精神文化等。

三、如何加强企业文化建设。

建构合理的企业文化的管理机构,将企业文化深入到企业管理的各个方面,才会让文化服务于企业管理发展,在员工之间形成良好的文化氛围,一方面互敬互爱,另一方面竞争上进,真正将每个人的优势发挥出来,让每个人成为企业的主人,这样才会让企业真正基业长青。

第一,坚持以人为本,激活企业文化的生命力。

当今时代,人的价值和力量得到彰显,企业竞争不仅仅是市场的竞争,更重要的核心人才的竞争。

企业能够最大限度的发挥人才的作用,坚持以人为本的观念,关系到企业的成败。

因此,在企业的发展过程中,要充分尊重人、理解人,尊重劳动和人的价值,满足员工的正当的基本要求,把人的.价值的实现放在首位,这样便于激发员工的活力和竞争力、创造力,也增强了他们的主人翁意识和责任感,从而突出企业的核心竞争力。

因此,现在企业的发展过程中要凸显人的作用,坚持以人为本的观念,重视群体智慧和个体能力的发挥,在现代科技武装的管理经验和管理手段中真正贯穿以人为本的企业文化,突出精神和文化的作用,让企业的文化更形象,更加突出。

第二,不断发展完善企业的制度,使得企业文化的管理有明确的制度保障。

企业文化的很重要的部分就是企业的制度文化,企业内部的法律法规和经营制度直接影响着企业的发展状况,同时,也有可能派生出不同的企业文化,还引导着企业文化向不同方向发展。

因此,制约企业文化发展的重要原因,就是企业制度的差异。

企业文化在建设的过程中,需要各级领导和各类员工不断地奉献,按照企业文化的指导方针,不断建立健全企业文化的管理制度,让文化在不断发展成熟的过程中,切合到企业的发展过程中,将理论与实践协调统一,使得员工既有个人的价值,又可以有企业的集体价值。

第三,彰显个性,不断增强企业的文化管理。

在特定的文化背景下,能将企业在各个阶段的发展目标、经营理念和经营环境、策略等各种因素集合而生成一种特殊的文化发展管理模式。

各个企业它们有不同的价值观念、经营目标和员工成员组成,因此,他们的个性就互有异同。

因此,企业文化管理在实施的过程中要强调个性,将企业的文化个性突出出来,并且让这种充分个性色彩的企业文化融入企业的发展管理过程中,让其成为企业的无形资产,从而成为企业发展的不竭动力,这样一个企业才会在个性明显的文化管理的推动下,在中国乃至在世界上立柱脚跟,赢得自己应有的实力。

优秀国际企业的文化管理论文(汇总20篇)篇十四

摘要:

互联网的飞速发展,推动了各行各业的不断进步,而“互联网+”时代的到来,更是对各行各业产生了巨大影响。在中小企业物流管理模式上,“互联网+”也给其带来了全新的革命。文章分析了中小企业目前采用的主要物流管理模式及其优劣势,在此基础上,结合中小企业自身的实际状况和资源条件,提出了在“互联网+”环境下创新选用电子供应链、第四方物流、“互联网+”动态物流等管理新模式,以便使中小企业在电子商务环境下得到更好的发展。

关键词:

传统的物流管理模式已跟不上电子商务的发展,因其浪费大量的人力、物力和财力,不利于物流管理质量的进一步提高。如今,“互联网+”的兴起,对以往的物流管理造成了巨大冲击,中小企业迫切需要借助互联网的优势,建立物流管理新模式,以节省成本、提高效率及增强效益。基于“互联网+”的物流管理新模式,将带领中小企业走向新的发展方向。

1基于“互联网+”的中小企业物流管理模式相关概念。

1.1互联网+。

“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”,是利用信息通信技术及互联网平台,让互联网与传统行业进行深度融合,创造出新的发展生态。“互联网+”是互联网思维的进一步实践结果,推动经济形态不断发生演变,从而带动社会经济实体的生命力,为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。

1.2物流管理。

物流管理是指在社会再生产的过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调和配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。

1.3中小企业物流管理模式。

物流管理过程实际上是人对企业商品及物流的控制过程,在这个过程中,人的作用处于第一位。人才是中小企业长远发展,提高市场综合竞争力的关键,对提高企业物流管理水平,为企业赢得足够利润具有至关重要的作用。目前中小企业运营过程中,仓储、运输、装卸搬运、采购、包装、配送等物流活动,分散在不同部门,没有纳入一个部门来对物流活动进行系统规划和统一管理。

2.1目前中小企业物流管理主要模式。

(1)自营物流模式:指企业由自己营业的物流,其有先进的物流管理系统,采用领先的物流技术,企业的原材料采购和产品的销售等所有物流环节全部由自身独立经营完成的一种物流管理模式,而企业的主要经济来源不在于物流。(2)第三方物流模式:指生产企业注重核心业务的发展而不开展物流活动,向专业物流公司购买服务的一种物流管理模式。(3)联合物流模式:指在企业间形成相互信任,共同承担风险,共同分享利益的物流伙伴关系的一种物流管理模式。中小企业利用这种物流管理模式以求达到优势互补、多向流动的中间组织。这样让自营模式的分散物流活动形成一个规模化的物流模式。以上三种物流管理模式,是我国中小企业现行物流管理的主要模式,它们各有优缺点,且适用于不同类型的中小企业。其中,联合物流模式在中小企业中采用比较普遍。

自营物流模式的优点是能够实现企业管理的一体化,以便企业对物流运输活动的统一管理,保证企业对物流进行较为全面的控制以及正常运行,能够保证不会出现断货、断原料等现象,同时,自营物流管理模式具有较强的专业性。缺点是需要有专门的物流管理机构,配送的成本过高且效率低下,所以将会给企业的经营增加很大的成本,限制了企业的发展。因此,中小企业不适宜完全采用自营物流管理模式。第三方物流模式的优点是企业可以集中精力于核心业务,提供灵活多样的顾客服务,为顾客创造更多的价值,降低物流管理运行的成本。缺点是企业不能直接控制物流的职能,不能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长期关系,连带经营风险大。因此,第三方物流管理模式也不是中小企业的最佳选择。联合物流模式的优点是中小企业可以利用这种物流管理模式形成集约化的物流伙伴关系,减少有关交易的费用,降低中小企业的物流成本及风险,它是中小企业比较容易接受的物流管理模式。缺点是物流配送的专业化程度较低,受周围企业类型的限制较大,如果没有足够的企业联合,联合物流管理模式往往难以顺利运行。我国中小企业物流管理落后的主要原因是:物流管理的方法比较落后、资金周转率低、没有规模优势、物流成本高,物流管理体系不健全、不规范,物流信息化管理程度偏低,物流管理人员不够专业化,物流基础设施差、效率低等。因此,中小企业在选择自己所运用的物流管理模式时,要结合企业自身的实际,在综合考虑各方面因素的基础上做出恰当的选择。

随着互联网的普及,网络成为人们工作、生活不可或缺的一部分。在互联网时代,由于信息技术的使用,使得各个交易对象间的时空距离缩小成为可能。互联网使得物流管理的模式更加智能,而且可以自动控制。近年来,全球各大公司都通过互联网来降低采购和运输成本。在互联网的帮助下,企业能够接触更多的供应商,这些供应商也会通过竞争,想方设法获得购买企业的认可,从而降低报价。同时,在互联网背景下,物流运输的过程非常集中,有利于节约物流成本。

4基于“互联网+”的中小企业物流管理新模式。

物流管理的主要目的是在尽可能低的总成本条件下实现既定客户服务水平,并由此创造企业在竞争中的战略优势。根据这个目标,物流管理迫切需要解决的问题是把合适的产品以合适的数量、合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客户。因此,在“互联网+”时代,中小企业必须根据企业自身的实际情况和所处的社会环境而采取恰当的选择策略,改变传统管理思维,更新物流管理理念,建立物流管理的新思路、新模式,选择有效的物流管理模式,以达到经济效益和社会效益最大化。所以,中小企业物流管理除了自营物流、第三方物流、联合物流等模式可供选择外,还要结合自身特点和发展需要,考虑采用物流管理新模式。

4.1电子供应链管理模式。

电子供应链管理是以互联网和电子供应链为基础发展而成的一种新型的物流管理模式,它把供应商、制造商、分销商、零售商和(物流)服务提供商以及消费者连接成一个具有一体化功能的网链结构。它以链主为核心,协调各参与主体的利益,充分利用现代信息技术手段来整合行业上下游资源,使商品可以按市场需求准确生产,并把正确数量的商品在正确的时间配送到正确的地点。它降低了整个供应链体系的总成本,保证了参与主体各方的利益。电子供应链管理的本质是通过客户和供应商网络进行有效的协作,不仅提高了生产率,降低了成本,而且增强了对客户的服务能力。在激烈的市场竞争环境下,中小企业充分认识互联网的作用和发展趋势,利用电子供应链管理模式开展物流活动和对物流活动进行管理,是其必然选择之一。

第四方物流专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动。第四方物流是在第三方物流的基础上发展而来,其并不实际承担具体的物流运作活动。第四方物流是一个供应链的集成商,对整个供应链的优化,它能更好地控制和管理整个物流过程,充分利用供应链上各企业所拥有的资源以及自身技术资源等多方面的能力,加以整合、优化,然后提供一套完整的供应链解决方案,以提高供应链的整体运作绩效,再把这个过程通过电子商务集成起来,以提高物流效能,降低物流成本,同时也能为顾客赢得更多的利益。第四方物流是物流社会化的一种表现形式,是社会分工的具体表现,是企业降低成本的有效途径。第四方物流有两个显著的特点:一是提供一整套完善的供应链解决方案。它能更加有效地适应需方多样化和复杂化的需求,集成所有资源为客户提供完美的解决方案,同时进行供应链再建、功能转化、业务流程再造等。二是通过影响整个供应链来获得价值。这主要包括利润增长、运营成本降低、工作成本降低和提高资产利用率。随着在我国深圳、厦门、天津等地的物流园区实践,第四方物流在国内很快普及,中小企业采用第四方物流管理模式也是大势所趋。

4.3“互联网+”动态物流管理模式。

《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》(国发〔2015〕40号)对大力推进“‘互联网+’动态物流”这一管理模式提出了比较明确的指导意见。各中小企业可以充分利用国家这一优惠政策,积极主动试行这一物流管理的新模式。可以借助国家和社会各方搭建的物流信息服务平台,开展物流活动,实现信息的充分共享。借助国家大力建设深度感知智能仓储系统的契机,提高自身货物调度效率以及仓储运管水平和效率,中小企业应抓住国家完善智能物流配送调配体系的机遇,提高自身商品的配送效率,解决制约中小企业发展物流配送的“最后一公里”问题。

5结束语。

互联网已与中小企业发展密不可分,中小企业在经营、销售和物流方面都通过互联网提高了效率,尤其在物流方面,构建基于“互联网+”的全新物流管理模式,能够给中小企业物流管理带来全新的活力。以往中小企业物流管理存在一些缺陷,这就需要中小企业站在互联网的新高度,从全新物流管理模式入手,降低成本,提高物流管理的水平,增强物流管理效率,从而带动中小企业走向“互联网+”的全新时代。

参考文献:

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[3]何黎明.“新常态”下我国物流与供应链发展趋势与政策展望[j].中国流通经济,(8):4-8.

优秀国际企业的文化管理论文(汇总20篇)篇十五

摘要:企业文化是经过时间和岁月沉淀出的一个企业的精华,是企业管理的灵魂,是一个企业能够在全球经济一体化的形势下立足的根本。

企业文化蕴含在整个企业管理过程中,决定着企业管理的特色、效率和企业的未来。

优秀国际企业的文化管理论文(汇总20篇)篇十六

摘要:近年来我国经济实现了飞速发展,市场经济在全球化影响下竞争也日趋激烈,国内企业面临着前所未有的挑战与机遇。在新的发展形势下,企业文化在企业管理中逐渐扮演着的重要角色,可保障企业实现和谐、健康、稳定发展。本文主要阐述了企业文化在企业管理中的作用并介绍了优秀企业文化建设的途径,旨在进一步加快企业文化建设步伐,切实增强全体职工的企业文化意识。

企业文化能够将企业的价值充分反映出来,是企业经营理念的升华,直接关系着企业的核心竞争力。企业文化是企业管理中最高层次的道德和思想领域,对所有企业来说企业文化都是企业管理中的重点和难点。企业文化代表着企业的对外形象,影响着企业的经营、管理和发展。因此,企业要通过建设优秀的企业文化,激励、规范职工行为,激发他们的工作积极性,有效增强企业职工凝聚力,从而塑造良好的企业形象,最大限度发挥出企业的品牌优势。

企业文化可以帮助企业明确经营管理方向,这是由于企业文化既有企业重要价值观念,同时也能发挥出价值导向作用。企业管理是企业文化内涵的外在表现,如果企业经营管理与企业文化相违背,那么会由于不符合企业价值观念而成效不大。例如,小天鹅股份有限公司遵循“观念比资金更重要”的价值理念,始终坚持创新,这也是其十年行业市场占有率第一的原因。此外,企业文化能够影响着职工的行为方式,能发挥出行为导向作用。所以,企业在制定发展战略与管理模式时,需要和企业文化保持一致,这样才会在职工间产生凝聚力,促进企业的长远稳定发展。

(2)形成员工道德约束。

企业文化是企业长期以来所形成的一种道德规范与行为准则,因为企业文化对职工的心理、行为和思想有暗示作用,所以其与企业规章制度不同,是对员工的一种“软”约束。即企业文化的核心价值观念与蕴含的道德规范,对职工的群体行为影响很大,为符合企业发展的行为规范指明了方向。[1]企业文化主要是在道德层面上约束职工,利用群体行为的压力让职工行为得到规范,提升职工自觉性并让其进行自我约束。例如,广东惠州lg电子有限公司在成立初期,为激发员工积极性,组织开展了丰富的活动,帮助职工更好地理解企业文化和企业经营管理理念。这样有效调动了职工的工作热情,实现了企业管理水平、经营效率以及产品质量的提升。

(3)加强员工精神激励。

只有建设优秀的企业文化,才能凝聚全体职工力量,创设出团结互助、携手共赢的工作环境,促进职工加强学习和创新,从而将企业职工的创造性、主动性和积极性最大限度调动起来。如此一来,能够将全体职工的潜能激发出来,为企业的发展做出更大的贡献。尤其需要注意的是,企业文化一般通过宣传模范人物、优秀员工及其先进事迹,这样既可以将表率作用充分发挥出来,营造出互相学习、共同进步的和谐氛围,同时还能够激发职工争先创优、开拓创新的精神,将他们工作主观能动性充分调动起来。

(4)提升企业凝聚力。

通过建设良好企业文化,能够加强与职工的联系,让职工的`思想、行为、意识和理念进行融合,形成能体现企业核心价值理念的共同行为意识,增强企业的向心力和凝聚力。企业必须将自身利益与职工利益相结合,在企业内部形成较强的凝聚力,实现企业与职工的共赢。企业通过创造良好文化氛围,激发职工的积极情绪,增强职工对企业的归属感和依赖感。[2]例如,华为以“知识是资本”为企业文化,让职工了解了企业的竞争模式与经营理念,让职工和企业有一个共同奋斗的目标,在华为内部形成了较强的凝聚力。再如,海尔集团通过建设“敬业报国,追求卓越”的企业文化,将职工的爱国之情激发了出来,从而将所以海尔人凝结起来,并由濒临破产的小企业发展为国产电器著名品牌,其声誉响彻海内外。

(5)塑造企业品牌形象。

企业文化既能够体现企业经营管理理念,还可以将经营管理特色展示给社会。所以,优秀的企业文化是企业的无形资产,有利于为外界树立良好企业形象,增强对外影响力,将企业品牌效应全面发挥出来。此外,品牌是企业文化的载体,是企业市场价值的体现,当前品牌竞争在企业竞争中越来越关键,而企业文化的外在表现就是品牌。同时消费者在进行消费时,对产品背后的企业文化和企业社会责任等更加重视。企业只有建设优秀的企业文化,才能为社会留下较好的印象,赢得更多消费者的信任和支持,并真正塑造出企业品牌形象。

二、优秀企业文化建设途径。

(1)坚持以人为本的原则。

只有提高职工对企业文化的认同度,才能充分发挥出企业文化的作用,而要想建设优秀的企业文化,就必须遵循“以人为本”的原则。简单来讲,就是企业要以职工为中心,给予他们更多的关心,并满足职工实际需求。职工工作情况直接决定着企业效益,职工的幸福和利益尤为重要,只有保障职工的正常生活,才会在岗位上全心全意付出,从而提高消费者的满意度,促进企业效益的提升,并为社会做出更多、更大的贡献。[3]企业要始终坚持“以人为本”的企业文化,既要激励职工努力工作,为企业创造更多效益,还要重视培养职工的社会责任感,如遵守职业道德、关心公益以及保护环境等。企业只有坚持“以人为本”的原则,在企业内部形成较强的凝聚力,提高企业的创造力,调动全体职工的积极性,才能实现企业各项经营管理工作的有序开展,提升市场竞争力,实现和谐稳定发展。

为推动企业文化创新,可以从以下几方面入手,一是要更加深入地理解企业文化内涵,对企业文化做出更加准确的定位,这主要从企业经营理念、企业精神、企业形象以及企业价值观等内容出发。二是要转变传统的封闭思想,要在思想上加快转变,主动接受与现阶段形势下市场经济相适应的效益观念、改革观念和竞争观念。三是积极学习并借鉴国内外先进管理经验,掌握更多有效的管理技能与知识,在建设企业文化的过程中要和世界接轨,让企业今后进入国际市场有良好的基础。四是保持良好的创新精神和卓越的思维活力,重视国内外的各种信息动态,及时掌握市场实际需求,遇到的新需求、新信息要第一时间进行处理,制定出新的决策,从而保证企业能够稳定发展。

优秀国际企业的文化管理论文(汇总20篇)篇十七

随着我国经济的发展水平不断提高,企业的发展速度也不断加快,企业的发展不能仅仅依靠劳动力和生产,而应该立足于企业文化创新。鉴于此,本文通过分析企业文化创新对企业管理的影响,进而研究企业文化创新在企业管理创新中的运用途径。旨在更好地提高企业管理水平,进而促进企业发展。

企业文化;企业管理;文化创新

企业文化是在企业生产和发展过程中形成的固有的文化。企业文化具有双面性,在企业发展过程中,积极的企业文化能够加强员工与员工之间、员工与企业之间的交流,进而促进企业发展。

(1)隐蔽性。企业文化正如概念上所讲是一种思想意识,并不是确切存在的真实物体,企业文化是在一定的载体上呈现。(2)系统性。企业文化具有系统性,一个发展的企业在制定企业文化时,尤其注重企业文化的各个部分使之成为一个系统。(3)时代性。企业文化的发展是变化不断的,企业文化的变化发展与时代的变化发展是保持一致的,企业文化只有不断变化发展,才能促进企业的发展。(4)人本性。在企业文化建设过程中会,企业应该站在员工的角度上思考问题,尊重员工的思想,才能充分发挥员工的工作能力,进而促进企业发展。

(一)为企业管理奠定思想基础

企业文化是一种思想精神,在企业发展中起到正确指引作用。在企业生产过程中,无论是企业的普通员工还是企业的管理人员都应该坚持的思想精神。在企业发展过程中,企业应该形成统一的思想文化,只有在统一的思想文化环境下,才能创造出良好的企业文化氛围。企业文化一定程度上也是在充分尊重员工思想上建立的,企业文化的创新有利于推进企业管理方式的改进,正确的企业文化促进企业经营管理方式的完善,在企业管理过程中积极运用企业文化的相关理念,在一定程度上也能正确引导员工。

(二)促进企业人力资源的创新

人力资源是企业发展过程中的核心部门,企业主要通过人力资源管理部门招纳员工。在企业发展过程中,优秀的人才可以为企业创造价值。在企业对人才进行相关的企业文化培训时,丰富的企业文化能够创新人才培养理念,提高人力资源管理水平,提高人才质量。同时,在企业文化创新过程中,应该充分调动员工的积极性,使员工在文化创新过程中发挥自身的主动性,提高自身的工作热情,有利于提高员工的凝聚力,进而提高企业人力资源管理水平,促进企业发展。

(三)促进企业产品创新

在企业发展过程中,有些企业间生产的产品是相同的,但商品价格却存在较大的差异,归根结底的差别就是企业文化之间的差别。当企业的知名度高时,企业的商品价值较高,企业的知名度较低时,企业的商品价值也较低。影响企业知名度的关键因素就是企业文化,如果一个企业在生产过程中重视企业文化的创新,就有利于企业品牌的建设,进而使企业在市场中树立良好的企业形象。企业不断创新企业文化,根据文化的不断创新进一步创新企业产品,进而增加企业的经济效益,促进企业的发展。

(一)立足于实际

由于不同企业的生产模式和管理环境的不同,使不同企业在企业文化创新过程中,创新方式有所不同,企业应该根据自身的实际情况进行文化创新。企业应该针对企业环境、员工素质水平及企业其他资源情况进行管理。企业文化的创新只有立足于实际情况才能保证企业文化的健康发展,同时企业文化的发展方向一定程度上表现出企业的发展状况,二者是相辅相成的关系,一个企业文化创新过程发展状况良好,企业会形成先进的企业文化,就有利于推动企业的生产和发展。相反,一个企业在发展过程中发展速度缓慢,这个企业就没有先进的企业文化。企业文化创新过程根据企业的实际情况制定文化创新理念,进一步促进企业管理方式的创新,进而促进企业的发展。

(二)重视发展战略

企业在发展过程中都会制定相关的发展战略。在企业长期发展过程中,制定相关的发展战略是每个企业在发展过程中必不可少的过程。企业的发展战略的制定是根据企业发展的实际情况以及发展规划。企业发展战略的制定一定程度上是根据企业文化思想理念制定。企业文化是发展战略中的重要组成部分。企业进行创新方式过程中,首先应该创新企业文化,进而创新企业发展战略,最后创新企业的管理方式,这就要求企业在发展过程中立足于实际,创新文化,进而创新企业管理方式。

(三)加强企业间的创新合作

随着全球化水平不断提高,社会主义市场经济的发展,企业在生产过程中也不断与其他企业建立合作关系,通过企业与企业之间的合作进而促进企业的发展。企业之间的发展有利于企业文化于文化之间的交流,也有利于企业双方企业文化的创新。企业的企业文化都是在尊重员工意志的基础上进行建设的,如果企业之间进行合作就应该加强企业文化的交流。进行企业文化的创新,只有不断创新先进的企业文化,才能促进企业管理方式的创新,加强企业间的沟通与合作,促使企业合作的顺利展开,进一步提高企业的发展水平。

本文主要研究企业文化创新对企业管理创新的影响,通过分析企业文化的具体特点及企业文化创新对企业管理的影响,进一步研究企业文化创新在企业管理创新中的运用途径,企业文化对企业管理具有反作用,要求企业文化在创新过程中立足于实际情况,重视的发展战略以及加强企业间的合作,这对研究企业文化创新对企业管理的影响具有指导性作用,为企业文化创新提供借鉴和参考,进一步创新先进的企业文化,提高企业管理水平,进而促进企业的经济发展。

[2]周姚飞.探究国有企业党建与企业文化创新的系统构建[j].现代国企研究,2017,21(06):224.

优秀国际企业的文化管理论文(汇总20篇)篇十八

随着我国经济的发展水平不断提高,企业的发展速度也不断加快,企业的发展不能仅仅依靠劳动力和生产,而应该立足于企业文化创新。鉴于此,本文通过分析企业文化创新对企业管理的影响,进而研究企业文化创新在企业管理创新中的运用途径。旨在更好地提高企业管理水平,进而促进企业发展。

企业文化是在企业生产和发展过程中形成的固有的文化。企业文化具有双面性,在企业发展过程中,积极的企业文化能够加强员工与员工之间、员工与企业之间的交流,进而促进企业发展。

(1)隐蔽性。企业文化正如概念上所讲是一种思想意识,并不是确切存在的真实物体,企业文化是在一定的载体上呈现。(2)系统性。企业文化具有系统性,一个发展的企业在制定企业文化时,尤其注重企业文化的各个部分使之成为一个系统。(3)时代性。企业文化的发展是变化不断的,企业文化的变化发展与时代的变化发展是保持一致的,企业文化只有不断变化发展,才能促进企业的发展。(4)人本性。在企业文化建设过程中会,企业应该站在员工的角度上思考问题,尊重员工的思想,才能充分发挥员工的工作能力,进而促进企业发展。

企业文化是一种思想精神,在企业发展中起到正确指引作用。在企业生产过程中,无论是企业的普通员工还是企业的管理人员都应该坚持的思想精神。在企业发展过程中,企业应该形成统一的思想文化,只有在统一的思想文化环境下,才能创造出良好的企业文化氛围。企业文化一定程度上也是在充分尊重员工思想上建立的,企业文化的创新有利于推进企业管理方式的改进,正确的企业文化促进企业经营管理方式的完善,在企业管理过程中积极运用企业文化的相关理念,在一定程度上也能正确引导员工。

(二)促进企业人力资源的创新。

人力资源是企业发展过程中的核心部门,企业主要通过人力资源管理部门招纳员工。在企业发展过程中,优秀的人才可以为企业创造价值。在企业对人才进行相关的企业文化培训时,丰富的企业文化能够创新人才培养理念,提高人力资源管理水平,提高人才质量。同时,在企业文化创新过程中,应该充分调动员工的积极性,使员工在文化创新过程中发挥自身的主动性,提高自身的工作热情,有利于提高员工的凝聚力,进而提高企业人力资源管理水平,促进企业发展。

(三)促进企业产品创新。

在企业发展过程中,有些企业间生产的产品是相同的,但商品价格却存在较大的差异,归根结底的差别就是企业文化之间的差别。当企业的知名度高时,企业的商品价值较高,企业的知名度较低时,企业的商品价值也较低。影响企业知名度的关键因素就是企业文化,如果一个企业在生产过程中重视企业文化的创新,就有利于企业品牌的建设,进而使企业在市场中树立良好的企业形象。企业不断创新企业文化,根据文化的不断创新进一步创新企业产品,进而增加企业的经济效益,促进企业的发展。

(一)立足于实际。

由于不同企业的生产模式和管理环境的不同,使不同企业在企业文化创新过程中,创新方式有所不同,企业应该根据自身的实际情况进行文化创新。企业应该针对企业环境、员工素质水平及企业其他资源情况进行管理。企业文化的创新只有立足于实际情况才能保证企业文化的健康发展,同时企业文化的发展方向一定程度上表现出企业的发展状况,二者是相辅相成的关系,一个企业文化创新过程发展状况良好,企业会形成先进的企业文化,就有利于推动企业的生产和发展。相反,一个企业在发展过程中发展速度缓慢,这个企业就没有先进的企业文化。企业文化创新过程根据企业的实际情况制定文化创新理念,进一步促进企业管理方式的创新,进而促进企业的发展。

(二)重视发展战略。

企业在发展过程中都会制定相关的发展战略。在企业长期发展过程中,制定相关的发展战略是每个企业在发展过程中必不可少的过程。企业的发展战略的制定是根据企业发展的实际情况以及发展规划。企业发展战略的制定一定程度上是根据企业文化思想理念制定。企业文化是发展战略中的重要组成部分。企业进行创新方式过程中,首先应该创新企业文化,进而创新企业发展战略,最后创新企业的管理方式,这就要求企业在发展过程中立足于实际,创新文化,进而创新企业管理方式。

(三)加强企业间的创新合作。

随着全球化水平不断提高,社会主义市场经济的发展,企业在生产过程中也不断与其他企业建立合作关系,通过企业与企业之间的合作进而促进企业的发展。企业之间的发展有利于企业文化于文化之间的交流,也有利于企业双方企业文化的创新。企业的企业文化都是在尊重员工意志的基础上进行建设的,如果企业之间进行合作就应该加强企业文化的交流。进行企业文化的创新,只有不断创新先进的企业文化,才能促进企业管理方式的创新,加强企业间的沟通与合作,促使企业合作的顺利展开,进一步提高企业的发展水平。

本文主要研究企业文化创新对企业管理创新的影响,通过分析企业文化的具体特点及企业文化创新对企业管理的影响,进一步研究企业文化创新在企业管理创新中的运用途径,企业文化对企业管理具有反作用,要求企业文化在创新过程中立足于实际情况,重视的发展战略以及加强企业间的合作,这对研究企业文化创新对企业管理的影响具有指导性作用,为企业文化创新提供借鉴和参考,进一步创新先进的企业文化,提高企业管理水平,进而促进企业的经济发展。

[2]周姚飞。探究国有企业党建与企业文化创新的系统构建[j]。现代国企研究,2017,21(06):224.

优秀国际企业的文化管理论文(汇总20篇)篇十九

摘要:企业文化是经过时间和岁月沉淀出的一个企业的精华,是企业管理的灵魂,是一个企业能够在全球经济一体化的形势下立足的根本。

企业文化是企业管理的灵魂,它就像空气一样弥漫整个企业的角落,是一种摸不着、看不见的精神层面的东西,但它对企业管理的影响却是实实在在、不可估量的。

企业文化是企业在发展的历程中所逐步形成的具有自我企业特色的规章制度、思想作风、价值观念、道德规范以及行为方式等各种因素的综合,是企业独有的精神力量,能提高员工的工作积极性以及潜能,能将大家的兴趣、需求统一起来。

但企业文化的培育和形成不是一蹴而就的事情,其价值观、信念等的形成需经历长时间的沉淀。

企业文化将随着社会的发展和企业的不断发展壮大而发展,完善,从而适应新的竞争环境。

优秀企业文化在企业生根发芽后,将逐渐的成为一种影响企业每一个人的潜在动力,是企业走向成功的重要因素。

在任何一个企业,优秀的企业文化都会对其产生潜在的影响,可以让领导的决策更有力的执行,为公司发展提供战略依据;也可以使得员工有足够的发展空间,参与企业管理,两者形成良性循环,企业会迸发出一种稳步向前的积极动力。

首先,优秀的企业文化能正确引导员工的思想观念和行为规范。

企业文化包括企业精神、企业制度、企业行为、企业物质等,它虽然不能直接创造经济效益,但它在企业管理过程中发挥着重要作用。

在企业文化形成之后,其包含的规章制度对员工行为起到了无形的规范作用,特别重要的是文化的约束和引导远胜于制度,员工从内心产生了对行为的约束感,进而规范了员工自身行为。

其次,优秀的企业文化能增强企业凝聚力。

通过有意识地培育和倡导积极向上的企业文化,在企业里推崇爱岗敬业、积极上进、埋头苦干、善良宽容的工作作风,并持之以恒,那么,企业就会不断发展壮大,员工就会形成正确的审美观和价值观,良好的企业文化也必然逐渐成型并趋于成熟。

员工长期在这种积极向上的氛围中工作,他们的人际关系会变得融洽,工作会更投入,充满自豪感和优越感,工作热情会更高涨,更富有效率、充满活力,进而形成一个协调同步,高效率的工作群体。

再次,优秀的企业文化能提升企业核心竞争力。

想要把企业成百上万的员工团结起来,充分调动其积极性光靠金钱、福利等物质方面的激励肯定是不够的,企业还必须具有共同认可的价值观、共同的信念等,它能把员工注意力引到既定的企业目标上来,能凝聚全体员工的意志和力量,提升企业核心竞争力。

如果企业不具备优秀的文化,就很难发展壮大起来,员工积极性调动不起来,企业和员工都没有目标性;企业对内将缺乏必要的凝聚力,对外也很难获得好的企业形象和品牌影响力,这样势必无法形成具有行业优势的核心竞争力。

事实证明,随着企业的不断发展,企业文化对企业发展发挥着越来越关键的作用,它渗透于企业一切活动之中,它的力量是巨大的,它有利于树立企业形象,提高企业声誉,优化企业管理,为企业带来不可估量的收益,不断提高企业竞争优势。

在新形势下,一个成功的企业必须具有一个鲜明的、积极的、和谐的企业文化。

企业管理的优化与否在很大程度上表现为企业的效益和企业的发展情况,做好企业管理工作能有力地促进企业产生更多的经济效益,促进企业的发展和壮大。

企业管理的优化需要以企业文化作为支撑,更需要以良好的企业文化作为根基。

在企业中,需要将良好企业制度切实地应用于企业的日常管理,而企业管理的过程也因此可以被看作是将企业制度具体落实的过程,并取得相对稳定的企业管理模式和管理方法,使企业与员工的诉求不谋而合,久而久之就形成一种稳固的企业管理思维与方法。

在某种程度上,企业制度本身就是企业文化一个组成部分。

优秀企业文化对于企业制度的管理和应用的作用是不容小觑的,优秀的企业文化能够使员工在企业内部形成一种良性的思维方式和工作方式。

当企业推出某种符合企业内部管理的新型规章制度的时候,员工会更多的认同并接受、逐步适应新制度,并自觉地推进新制度的贯彻实施。

从实质上看,企业文化作为一种文化形式,从思想上为企业制度的构建和管理提供了思想的基础,促进了企业制度管理的进步。

优化企业的战略化管理是企业经过长期积累与发展摸索出来的,对全局具有综合指导意义和战略发展部署功能的良好规划。

企业的战略化管理着眼点必须有利于企业的长足发展和进步,是企业发展和进步的指导力量,促进企业的优化管理。

无论是任何形式或者性质的企业文化,其蕴含的都是企业全体员工的整体价值观念。

因此,制定特殊鲜明的、符合企业发展和员工思维方式的企业文化是企业战略管理的重要保障。

另一方面,打造良好的企业的文化,有助于增强企业内部的凝聚力,向心力,使得员工之间形成合力,从而能极大的促进企业发展。

可以说,通过打造优秀的企业文化,将有效促进企业与员工之间的和谐关系,更会增强企业战略化管理的有效开展,最终推进了企业的战略化管理。

参考文献:

[1]张阳、周海玮,管理文化视角的企业战略,复旦大学出版社,;。

[2]张德,企业文化建设,哈佛商业评论,(08);。

[3]周三多,管理学[m],高等教育出版社,;。

[4]王天佑,核心竞争力与企业文化建设策略,东方企业文化,(04)。

摘要:通过对一个跨文化差异案例游戏后进一步认识企业文化、企业管理在企业中的重要性,企业文化是一种精神力量,是巨大生产力的推动者;企业文化与企业管理是相互作用的关系,企业文化引导企业管理,企业管理维护发展企业文化,两者相互统一在现代化企业中推动着企业的发展。

优秀国际企业的文化管理论文(汇总20篇)篇二十

最后是物资管理统筹到位,谈到物资,大部分企业认为就是库存,讲究储备充足,不考虑采购成本和资金流动产生的费用,在市场经济环境下,由于市场需求和物流成本以及储存成本和资金占用等因素,要求在库存和物流以及采购成本上下功夫,按照需求货比三家。认清楚现代市场已经成为卖方市场转为买方市场时刻,在物资管理上一定要树立低价少储、零库存观念,这个对企业的采购部门和市场管理部门来说要求就高了,不但要求对市场比较了解,还要有效把控。

2.生产技术管理要树立财务管理观念。

生产技术管理部门很容易出现“重技术、轻效益”的现象,必须树立以财务管理为中心的观念。特别在产品开发上要树立按需开发,有效占领市场,不断增加收入为基本思想,要求企业要广泛进行市场调查,不能闭门造车。不但在产品的功能和质量设计上要树立效益最大化观念,还要早制造成本上深入考虑。在市场经济条件下,产品质量才是立足市场的唯一要素,根据市场需求树立效益观念,生产有一定市场竞争力的产品,在各工序的配合上要做到均衡协调,不能只讲各工序开足马力生产,不讲半成品资金占用。要认识到提高质量的目的是增加收入,而不是为质量而质量。还要树立合作意识,不能搞孤立,在设备的购置和更新改造中,一定要进行财务分析,坚持效益原则。

二、企业经营过程中财务管理。

首当其中在企业经营过程中,产品的再生产过程不仅是使用价值的生产和交换过程,也是价值的形成和实现过程。企业在不断进步和扩大生产的同时,在资金筹集,资金投资,融资等方面充分考虑企业生产能力,以财务管理为中心,不断提升企业市场占有率和提高企业竞争能力,不断提高客户满意度。企业最大的问题是筹集资金,因为资金是企业生存和发展基石,无论是在那个企业,都需要一定的资金数量作为保障,但是筹集资金和资金使用以及生产有着密切的联系,由于资金的缺少,使得生产、销售之间的矛盾不断突出,企业不得广泛开展筹资活动,努力降低资金成本,合理安排资金结构,并且加强筹资活动管理,合理利用资金需要量,正确运用财务杠杆效应,使得企业资金应用良性运转。在企业经营管理过程中,当营收比较富裕的情况下,在得到财务报告的基础上,可以对企业存量资金进行投资,选择好的投资方式,掌握一定的投资方向,通过投资,企业应将取得的一定收入在利益之间进行合理的分配。在企业投资的过程变化中,我们更要加强财务管理,进一步提高企业投资的决策。还有一点,就是企业融资部分,随着企业市场销售业绩的不断提升,企业效益不断提升,企业为降低资本收益成本,增强企业的财务提升能力。根据市场发展需要,按照保持与公司资产收益相平衡原则,来进行融资活动,但是融资必须维持合理的企业资本管理和财务会计融资决策的基本准则,需要制定合理的资本政策结构,并使资本结构处于最佳状态,使融资成本达到最低,超过企业当前的收益规模方可实施,融资在市场经济活动中已经成为企业发展的一个主体组成部分。

企业发展到一定的阶段,企业财务管理会出现不同的中心地位,只是程度不同而已,严格意义上来讲,以财务管理为中心的企业管理存在于市场经济体制的全过程中,是一个时期性的选择,伴随着这个选择,我们分解出一部分关键环节就是,一个是财务管理以资金管理为中心,而且是阶段性的,是为解决目标矛盾焦点所提出的。另一个是企业的财务管理则要以成本管理为中心,是当市场经济发育成熟,运行有序时方可体现出来的。目前从整个市场经济角度看,市场竞争实质上企业成本竞争,并且成正比。可见,企业管理以财务管理为中心,是经济体制改革的需要,是市场经济的必然产物。首先是必须提高企业的资本运行意识,有效地发挥资金使用效率,让企业员工必须面对成本关和效益观。员工的工作时间和闲置时间要合理分散和有效利用,财务会计中心通过协助企业成员的资金调度,协调企业管理人员针对这个时间安排来协调企业生产运营情况,促使各企业成员提高对资金的利用现状,增强员工对成本的认识,加强财务管理中心与企业的联系,发挥了有效整体优势,共同维护企业财务管理效率。其次是努力降低财务费用,企业财务会计中心可以通过内部企业成员之间的资金利用情况,可以融通存置资金,提高资金使用效率。合理制定资金使用有偿支付额度,促使企业成员之间的资金有效利用,同时减少对银行的借贷资金压力,降低信贷风险控制,增强企业的活力,团结力,责任感,整体上市提高了企业的经济效益,从而打造了一个强有力的企业团队。

财务管理是企业日常管理的重要核心组成部分,很少有企业把财务管理作为一种管理活动,没有意识到财务管理可以把企业的相关管理工作有机地协调起来,忽视了财务管理的有效控制功能,如何提高企业财务管理的中心功能,可以从以下几点抓起。

1.权威性。

有些企业只是把财务当成一个报账支付的部门,没有树立财务部门的权威性,而且从领导角度没有让财务部门成为一个有权威的部门,按照命令执行即可,已经是财务管理的弊病。财务部门应该是权威的,更应该是领导和财务人员共同参与的,必须给财务部门一个比较高的位置,方可树立威信,支持财务部门工作,真正把财务工作放在首位。

2.决策性。

既然企业管理以财务管理为中心,企业的经营管理应当按照财务预算、财务状况、财务风险等因素共同来制定,让财务管理具有一定的决策权,赋予它相应的权力,保证它顺利履行职责。让财务部门讲清财务制度,把全部成本按项目纵横分解落实到每一个人头上,明确每一个人所应担当的经济责任,阐明企业领导的决策是有依据的,保证企业管理的各项管理工作有序进行。

3.深入参与。

参与有一个前提就是其他不部门的配合和财务工作的切入问题,需要深入研究,让财务部门了解其他部门的工作范畴和工作权限,让其他管理者了解财务工作的涉入深度和可控范围,做到合理把控,相互渗透,双向把控,共同提高企业效率。利用财务指标和工作流程,进行量化考核,按照指标综合考量原则提高企业综合竞争能力。

4.提高责任公信力。

财会部门有责任将他们自然、有序地贯穿起来,围绕中心高效运转。所以财会部门要自觉地协调,主动参与,互相支持,最大限度地发挥调动各部门的积极性。

作者:刘长宝单位:江苏海达管件集团有限公司。

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