专业物业团队建设心得体会大全(17篇)

时间:2023-11-02 作者:影墨

通过总结心得体会,我们可以更好地思考自己的学习和工作方式,寻找到适合自己的方法和策略。参考他人的心得体会可以帮助我们发现自身的不足并及时改进。

专业物业团队建设心得体会大全(17篇)篇一

团队建设是一个在现代社会中越来越受重视的话题。无论是在职场还是在学校,团队合作都成为了一个必不可少的部分。经历了一段时间的团队合作,我对团队建设有了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享我的观点和经验,以及我对团队建设的看法。

首先,团队建设的核心是信任。在一个团队中,成员们必须彼此信任,才能够取得良好的合作效果。没有信任,团队的成员之间就会存在隔阂和猜疑,导致团队无法有效地进行沟通和协作。因此,建立信任是团队建设的首要任务。

其次,团队建设需要明确的目标和角色分配。在一个团队中,每个成员都需要明确自己的角色和责任,并且清楚团队的目标和方向。只有明确分工和目标,团队成员才能够更好地配合和合作,取得更好的成果。因此,团队领导者需要明确地传达目标和分配角色,以确保团队的顺利运作。

第三,团队建设需要积极的沟通和交流。在一个团队中,信息的流动和沟通非常重要。团队成员之间需要相互交流和分享信息,以便更好地协调工作和解决问题。而且,良好的沟通还能够建立团队成员之间的信任和凝聚力。因此,在团队建设过程中,积极的沟通和交流是不可或缺的。

第四,团队建设需要尊重和包容。在一个团队中,成员们的思想和观点可能存在差异,而这些差异是团队创新和进步的源泉。因此,团队成员需要互相尊重和包容,接受不同观点和意见的存在。只有在这种尊重和包容的氛围中,团队才能够有效地吸纳和整合各种资源和创意,取得更好的成果。

最后,团队建设还需要鼓励和奖励。在一个团队中,每个成员都应该被充分认可和奖励,以激发他们的积极性和创造力。团队领导者需要制定合适的奖励机制,鼓励成员们发挥他们的潜力,并且及时给予肯定和鼓励。这样可以激发团队成员的工作热情,增强团队的凝聚力和战斗力。

总之,团队建设是一个长期而复杂的过程,需要成员们的共同努力和配合。通过信任、明确目标、积极沟通、尊重包容以及鼓励奖励,团队可以建立起高效的协作机制,取得更好的成果。我在团队建设中学到的这些经验和体会不仅适用于职场,也适用于其他各个方面。我相信,只要我们用心去构建一个团队,利用好每个成员的特长和优势,就能够取得更加出色的成绩。

专业物业团队建设心得体会大全(17篇)篇二

作为一家物业管理公司,提供优质的服务是我们的首要任务。要实现这一目标,良好的团队作风建设至关重要。经过长期的探索与实践,我们物业团队对作风建设有了一些心得体会。本文将重点介绍我们物业团队的作风建设心得体会,以期为其他物业管理公司提供一些建设性的借鉴和启示。

首先,团队合作是物业团队作风建设的基石。在我们的团队,我们强调每个成员的主观能动性与团队合作精神的结合。每个成员都有自己的特长和优势,在团队中进行合理的分工和协作能发挥出最大的效益。我们鼓励成员进行交流与合作、相互学习与帮助。同时,我们还建立了一个良好的团队沟通机制,定期召开团队会议,汇报与交流工作中的问题与困难,并共同探讨解决办法。只有真正做到团结协作,才能为客户提供更好的服务。

其次,服务意识是物业团队作风建设的核心。作为一家物业管理公司,我们的主要职责是提供高质量的服务给客户。因此,服务意识是我们工作中最重要的一部分。我们要时刻关注客户需求,积极主动地为他们提供帮助和解决问题。我们鼓励团队成员主动了解客户的需求,并为客户提供及时、细致、个性化的服务。我们的团队成员也会定期进行专业知识和服务技能的培训,使他们能够更好地满足客户的需求。

第三,专业素养是物业团队作风建设的重要组成部分。作为一家物业管理公司,我们要求自己的团队成员具备高度的专业素养。我们的团队成员要熟悉物业管理相关的法律法规和业务流程,了解行业的最新动态和发展趋势。同时,我们也鼓励团队成员不断学习和提升自己的专业能力,参加培训和学术会议,保持专业知识的更新。只有具备专业素养的团队成员,才能更好地为客户提供专业的服务。

第四,诚信守信是物业团队作风建设的重要内容。我们认为,诚信守信是企业发展的基石,也是物业管理行业中不可或缺的品质。我们要求团队成员在工作中始终遵守诚实守信、守法经营的原则。我们独立公正、客观公正地处理与客户、供应商和社区的关系,维护好企业的声誉和形象。同时,我们也建立了健全的内部考核与监督机制,对团队成员进行廉洁自律教育和行为规范培训,保持团队的廉洁和纯洁。

最后,团队建设是一个长期而艰苦的过程。要提升团队作风,就需要我们每个人的共同努力和持续的改进。在过去的经验中,我们发现,成功的团队建设需要有明确的目标和方向,需要每个成员的积极配合和努力付出。同时,我们也要善于总结经验和教训,不断进行自我反思和改进。只有不断地调整和改进,我们的物业团队才能适应市场的需求和变化,为客户提供更好的服务。

总之,物业团队作风建设是一项重要而复杂的工作。团队合作、服务意识、专业素养、诚信守信和团队建设是我们物业团队作风建设的关键要素。我们相信,通过团队的共同努力,我们的物业团队可以更好地为客户提供优质的服务,为物业管理行业的发展做出更大的贡献。

专业物业团队建设心得体会大全(17篇)篇三

物业团队是一个小统一的集体,作风建设是保持团队高效运转的重要基础。在我的工作中,我深刻体会到了物业团队作风建设的重要性及其带来的益处。下面我将从了解团队、建立良好的沟通机制、注重团队合作、加强自我管理和提高服务质量等五个方面,分享我在这方面的心得体会。

首先,了解团队成员是作风建设的首要任务。一个优秀的团队要素从不仅仅只是成员的人数和个体实力的加总,更主要的是大家的精神内核和目标一致的愿望。作为物业团队的一员,我们首先要了解每个团队成员的个性特点、工作能力和处理事情的方式,这样才能更好地协调合作,让团队的整体能力得到最大发挥。在了解的基础上,还要加强对彼此的沟通,建立良好的人际关系,为作风建设打下坚实基础。

其次,在物业团队作风建设中,建立良好的沟通机制是至关重要的。沟通是一个团队中最重要的环节,只有通过沟通才能达成共识,解决问题。我发现,只有建立起高效的沟通机制,才能让团队成员之间相互理解、相互支持。因此,在工作中,我们积极倡导每天召开团队例会,大家可以分享工作中的经验和困难,以及互相协调工作中的合作。同时,为了提高沟通效率,我们还设立了电子平台,方便团队成员之间实时交流,高效解决问题。通过这些沟通机制的建立,我们的工作效率大大提高,团队的凝聚力不断增强。

第三,团队合作是物业团队作风建设中的关键因素。团队合作是一种有机的组织形式,促进团队成员之间的协调和配合,使整个团队能够更好地完成任务。我们强调团队成员之间的相互帮助和资源共享,遇到难题时大家会尽量集思广益,共同解决。我们还定期开展团队培训和活动,加强团队精神,使每个成员都认识到自己是团队的一部分,任何个体的付出都是为了整个团队的利益。通过团队合作,我们工作效率高,难题迎刃而解,大大提升了团队的整体实力。

第四,加强自我管理是团队作风建设的重要环节。一个高效的团队离不开每个成员的自律和自我管理,只有每个成员能够自觉规范自己的行为和工作,才能形成整体的优势。我们鼓励每个成员建立自己的工作计划和目标,并定期进行自我评估和调整。同时,我们还鼓励团队成员主动学习,不断提升自己的业务能力和素质水平。只有通过自我管理,我们才能更好地发挥个人的优势,为整个团队贡献更多的价值。

最后,提高服务质量是作风建设的终极目标。团队作风建设的核心是全心全意为用户提供优质的服务。作为物业团队的一员,我们时刻保持服务意识,倾听用户需求,及时解决他们遇到的问题。我们鼓励团队成员亲自参与服务工作,多与用户面对面交流,了解用户的需求和意见。通过这样的方式,我们不断改进服务品质,提升用户满意度,并在行业中树立了良好的口碑。

总之,物业团队作风建设是一个循序渐进的过程。通过对团队成员的了解,建立良好的沟通机制,注重团队合作,加强自我管理,并提高服务质量,我深深地体会到了良好的作风建设对团队运转的巨大作用。只有全体团队成员都能坚持这些原则,才能让团队更加凝聚力和决心,提高团队的整体实力,为用户提供更优质的服务。

专业物业团队建设心得体会大全(17篇)篇四

搞好团队建设才能提高凝聚力和竞争力,进而实现团队全面协调持续发展,必须认真做好沟通、关爱、激励、信任、服务、协调和组织这五个方面的工作。

一、沟通是真诚搭建理解的坦途,只有真诚沟通才能相互理解。我们的小组只有4个人,暂且不谈学习其他科目,很多时候我们除了做项目,我们各自都有自己的其他工作,有的是学院干部,有的是系里的干部,而且身兼多职,这就需要占用我们的一定时间。这时候良好的沟通显的更加重要,只有沟通好了才能及时发现问题,解决问题。我们平时都是通过聊天的方式进行沟通。有人曾经问我:怎么整天见你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因为,那不是乱聊的,尤其在时机和话题的选择上。利用课间的休息时间聊聊项目的话题,目的只有一个:拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐,尤其是下棋、打牌、能体现人的性格,想藏都藏不住。性格无所谓优劣,最重要的是因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强合力。还有就是文字记录,一定要让团队成员,尤其是关键成员养成做文字记录的习惯,这对我们团队的建设很有必要。

二、关爱组员,人是最富有感情的,每个人在生活中都会遇到这样那样的困难,这时候组员之间要相互帮助,真诚的为对方出谋划策,这将更牢固小组人员之间的感情。使我们的小组“温馨”之家的感情日益浓厚,责任感不断增强,同时给组员创造一个轻松的开发环境,是搞好团队建设重要一环。

三、激励和信任可以有效地增强组员的使命感,提高组员的自信心,给组员有更多的机会锻炼及证明自己的能力,促进工作的顺利完成,保证工作质量,同时使组员在心里产生可亲可敬的形象,觉得小组里的人是值得信赖的。当然我们没有资金投入开发,不可能有物质上的奖励。真正重视团队成员的意见并给予适当的授权,完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励,比物质上产生的激励作用要来的强烈和持久很多。

四、服务,这是团队建设的核心内容。每个组员都应该为我们组服务。而项目组长更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说,组织者的任务是把台子搭好,让团队成员把戏唱好。即便是团队成员最终超越了你,你真诚地帮过他,他自然也会帮你,何乐而不为呢?所以,不要吝啬的把你知道的东西告诉你的同伴,不要有妒忌的心理,这是非常忌讳的。这里需要指出的是:服务不等于麻木听从,是有原则的,会有不少误解、委屈,也会很"吃亏",但你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和美好的回忆。

五、协调和组织,也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上,作为一种具体的技能和工作内容,这是和沟通和服务连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面,一是要注意实际情况,因人就势;一是要注意尽可能合理地分配任务。

总之,团队要想建设好,不仅仅是老师的引导有方,或是项目组长的亲力亲为,而是团队里每一个人的努力,只有项目组长热心、负责、真心的和团队成员交流,充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、有效率的团队!

专业物业团队建设心得体会大全(17篇)篇五

物业团队作风建设是提高管理水平和服务质量的关键。我们在物业团队作风建设中积累了一些心得体会,通过团队的努力,我们的物业服务水平明显提升,居民满意度得到了大幅度提高。在这里,我将分享我们团队的心得体会。

第二段:明确目标,为居民服务。

在物业团队作风建设中,明确目标是至关重要的。我们明确了我们的核心任务是为居民提供便捷、舒适的居住环境。为了实现这个目标,我们建立了一个以居民为中心的服务理念,将服务质量作为评价我们工作的重要指标。居民需要什么,我们就尽力提供,通过不断改善,满足居民的需求。

第三段:团队协作,精细管理。

在物业团队作风建设中,团队协作是非常重要的。我们坚信,团队的力量是无穷的。我们鼓励团队成员之间的沟通和合作,通过分享经验、互相帮助,实现知识的共享和团队的进步。我们还注重精细管理,通过分工明确、任务分解、时间管理等方式,提高工作效率。团队协作和精细管理相互融合,使我们的工作更加高效。

第四段:文明待人,和谐相处。

在物业团队作风建设中,文明待人和和谐相处是不可或缺的因素。我们要求团队成员在工作中始终保持良好的素质和礼貌,以文明待人、和善相处的态度对待每一位居民。我们注重与居民建立良好的沟通关系,定期开展交流活动,了解居民的意见和需求,及时解决问题,避免摩擦和矛盾的发生。通过文明待人和和谐相处,我们建立了良好的社区氛围,使居民生活更加愉快。

第五段:持续改进,追求卓越。

在物业团队作风建设中,持续改进和追求卓越是我们的追求。我们鼓励团队成员不断自我反省和总结,发现问题和不足,并积极提出改进意见。我们通过建立培训和奖励机制,不断提升团队成员的专业素质和服务意识。我们定期对团队作风建设进行评估,根据评估结果制定改进计划,并对计划的执行情况进行跟踪监督。我们相信,只有不断改进,我们才能追求卓越,并实现我们的理想。

总结:

物业团队作风建设是提高服务质量的重要手段。通过明确目标、团队协作、文明待人、持续改进等多方面的努力,我们的物业团队的服务水平得到了明显的提升。我们将继续坚持以上原则和方法,不断完善我们的物业团队作风建设,为居民提供更好的服务,更好地满足他们的需求,创造和谐的居住环境。

专业物业团队建设心得体会大全(17篇)篇六

团队建设训练只短短一天半时间。但启发很多,体会也很多。这里只列出对我而言触动最深的部分,时间仓促,难免有失粗糙和偏颇。

团队建设训练中,除去速降以外,每一个项目都不是一个人所能完成的。同时,也不是团队中某几位个人素质较强、能力较强的队员合作完成后,团队整体便能获得成功。正如在实际的工作中,某一项具体工作可以由单人或者几个人完成,但对于一个集体来说,事务性工作的完成和成就,并不能代表这个集体作为整体的成功,更不能代表团队领导在带队伍方面的成功。对于一个假定的理想模型而言,从长期来看,团队的领导者放弃集体目标,或者对于集体中工作压力失衡、负担失衡、发展失衡的状态视若无睹,忽视或者放弃后进,只想靠几个得力干将出成绩打天下,是行不通的,集体内部迟早都会出现这样那样的问题。不抛弃不放弃,为我们构筑了一个理想的团队建设模型。在实际工作中,如何激励团队,使先进不抱怨不松懈,使后进不推诿不放弃,使在不同的特长、专业、资历、经验、性格、优势等条件下的团队成员,相互之间取长补短,互助中合作,合作中互助,达到团队整体步调一致,协同共进,从而形成强大的凝聚力乃至执行力,是一个团队最终能够迈向成功的必由之路。

好的方案可以事半功倍。这里当然指的是能够考虑详尽、规划缜密、组织到位、保障得力、环节明晰、细节操作性强、备用方案齐备、应急措施周全等等近乎完美的方案。任何工作在执行前都应该有尽可能完备的解决方案。而在此之前需要实现对工作目标的正确认知和宏观理性的分析,对职责分工的明确和细化,对时间安排的具体把握,以及对具体过程步骤的设计和控制等等。了解了方案制定的方法只是初步的,更重要的部分在于日常的积累过程。在这里,经验凸显出至关重要的作用。及时回顾、归纳、总结、并且征求或者借鉴他人的意见和建议,争取领导或有经验的同行、专家的指点可以让你节省很多的精力。一定程度上,经验决定了你的眼界,并让你能够至少免于轻敌、轻视、轻率行事。

好的方案可以事半功倍。但是否选用了最优方案,与团队目标的完成不存在唯一的对应关系。事实上,团队成员的认真投入、团队纪律的恰当维持、团队资源的均衡分布、团队内部工作任务的合理分配、团队目标管理下的过程或者节奏控制、乃至激励手段在团队中的正确运用、消极因素在团队中不良影响的有效抑制等等,都会直接影响到团队目标的最终实现。

凝聚力和执行力,是团队制胜的两大法宝。从实现的逻辑顺序上而言,我认为必须要先凝聚,然后才是执行。单纯而言,执行是带有一定强制意味的。一个团队的领导者可能凭借其手中的权力促使团队成员执行团队要求,但这种强制的执行只是被动的执行、勉强的执行、消极的执行,其效果是可想而知的。当且只有当执行的初衷上升到一定高度,团队成员对于每一项执行都能够普遍认知、认可、无条件接受,乃至于自觉、自发、自动地执行,团队整体形成协调一致、高度统一的巨大凝聚作用的时候,这样的执行才是高效有力的。这就必然需要团队领导者帮助团队成员正确理解团队目标、团队宗旨和团队共同利益,帮助团队成员经历由消极向积极转变、由被动向主动转变、由他律向自律转变,最终对团队目标、团队宗旨、团队共同利益达到“知行合一”的过程。

专业物业团队建设心得体会大全(17篇)篇七

“康泰之树,出自茂林,树出茂林,风必折之”,一棵健康高大的树木,一定是从茂密的森林里长出来的,这棵树如果离开了这片森林,风一吹,势必折树散叶。在当今社会,没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛,而是团体赛,团队执行力的强弱直接决定团队战斗力的高低,因此,增强团队凝聚力、向心力至关重要。

可是,群体不等于团队,二者是有区别的,群体仅仅男人女人的组合,而团队是捏合,前者是量的组合,后者是质的提升。当一个群体里的成员能做具备自主性、思考性、协作性,方可称为团队。以我龙潭站为例,如果有一天能做到员工都认为“龙潭站是我的站”,且自动、自发思考站里的一些重点、难点工作,同时,员工之间互相支援,那么,就说明龙潭站是个高执行力的团队。

那么,怎样培育员工的自主性、思考性与协作性呢?余老师也给出了建议:

在“自主性”的培育方面,要帮助下属养成主动回报(反馈)、主动沟通、主动关切的习惯。凡是安排手下做的事情都记在笔记本上,看他们有没有主动反馈,并时时提醒他们未能自动自发的地方。要让员工知道,“沟通”不是等着人家来找我们,而是我们走出去主动跟人家沟通,同时要确认员工知道各项工作的“优先顺序”,要依重要性和紧急性排序。作为主管,要不断地对员工所拥有的权力做出调整,平时工作、反馈自动自发的员工,给他的权力越来越多,反之,则越来越少。

在“思考性”的培育方面,要求各个员工检讨现有工作状况的缺失,并提出他的改进意见,同时找出自己工作的缺点,有计划地列表逐个改掉。打破一些没有必要的习惯或规定,防止思想僵化,要看人家看不到的问题,想别人想不到的办法,在模仿他人的同时,进行改良优化,以达到创新的效果。

在“协作性”的培育方面,要充分用好冲突的作用。冲突其实是个中性词,其定义简单说就是“我”对你的意见不同意,而且想办法阻扰你,但是冲突关乎人性,是可以沟通的,在团队内部要鼓励正向的冲突,在冲突中进步。不断的冲突促使intel进行技术升级革新,在世界保持了领先的地位。所以,作为主管,首先可以通过观察,检查公司里有哪些人是“自顾自”的,凡是自私(只帮助自己认识的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的,都很难做到与他人协作。知道存在不协作的现象后,一是在生活中建立团队意识,如见面如何问好,出入公司的注意事项,用餐的规矩,甚至公务车来宾、主人、司机等的不同坐法;二是在工作中养成团队的精神。工作不推诿,就是说在上级批评我们的时候,我们不要马上说是下属没做好,要先检讨自己的不足;不扯后腿,就是当自己没有机会的时候就让给别人;不倡导英雄主义,就是时刻想到“公司成功是集体的荣誉,公司失败是集体的羞耻”。不强调个人奖金,就是有奖励报酬的时候站在后面,有处罚责任时站在前面。如何避免冲突呢?对比较敏感的问题,在开会前会,也就是在开会讨论之前先个别沟通,可以避免冲突;有不同的想法或意见阿以交互发送参考,交叉询问,可以避免冲突;经理人要培养自己的人格魅力,可以抑制冲突的激化;面对主要冲突,要么你让一步我让一步,要么先寻找可以松动的“第一步”,也就是双方各了条件交换,是动手和下刀的地方。总之,要鼓励团队内部多建设少破坏,求大同存小异,要懂得适当的让步(不是妥协)是一种艺术。

在团队建设的过程中,沟通也是至关重要的。作为主管或经理人,在日常工作中,尽量要求下属与下属之间自行解决问题,而不是动辄请示。当出现问题时,要求双方一起坐在你的面前协调讨论,此时你注意观察他们不够团结的地方,对配合不力、支援不积极的部门名个人,轻者批评,重者记过,再重调职或下岗议处。

专业物业团队建设心得体会大全(17篇)篇八

5月13日下午,物业总公司培训部组织了一次项目经理参加的培训课,并特邀高忠良副总给大家讲《如何抓好团队建设》的培训,使我受益匪浅。作为一名物业项目经理人,如何抓好团队建设,通过这次学习自己有了新的认识。

作为一名项目经理,是实现项目目标的责任人,也是团队的领头人。在工作中必须找到自己的准确位置,带领和指挥整个项目团队去实现项目目标,完成领导交给的各项任务。通过学习我认知到,作为一个项目负责人,一定要以身作则,严于自律。现在我担任市国际机场物业处项目经理一职,就在团队建设中如何做一名合格的项目经理,我谈谈自己的认识:

石家庄市国际机场物业处成立之初,员工新入职,服务意识淡薄。面对这种情况,我项目处以物业总公司为榜样,注重员工培训、素质教育,从学习观念着手,科学管理、规范操作、优质服务、不断改进:我把员工思想教育作为重点,让每位员工从思想上认同企业理念、热爱本职、团结同事、互相协作。

随着物业品牌的提升和外接小区的拓展,自己深感责任重大,公司给了自己一个发展的平台,一定要珍惜。作为一名管理者,如果跟不上公司发展就会掉链子,为了做好工作,必须在学习中成长。因此,作为物业经理,一定要拓宽思路,有创新意识,做到以下几点:

1·在工作中,有强烈的.责任感,认真负责地对待工作,尽职尽责,刻苦钻研,不断创新,为业主提供满意的服务。增强服务意识,热情服务,谦虚谨慎,文明礼貌,忠诚可靠,做事公道,工作中勤奋主动,实事求是。

2·在与业主沟通问题上,作为管理者,必须学会与业主真诚地沟通,才能完成管理目标。物业经理及员工要学会感谢业主提出意见,及时发现管理与服务中的不足,促进管理服务质量的不断提高,使业主感到满意。

3·要积极参加公司举办的各种培训班,加强专业知识补充,争取把所学到的知识用到工作实践中,发挥自身的职业优势,找准自己的位置,去实现人生的价值。

4·加强自己思想建设,增强全局意识,增强责任感,增加团队意识,积极主动的把工作做到点上,落到实处。

5·提高个人修养,提高沟通能力。尊重领导,虚心采纳员工意见和建议,搞好上下级关系,互相尊重。

6·利用业余时间学习有关物业管理方面知识,向有经验领导和同事学习,多交流沟通。从实践中摸索物业管理技巧,发挥特长。

7·根据各项目特点,还探索物业服务新内涵,注重服务创新,为业主提供多样化服务,突出品牌的优势。

8·以高度的责任心为业主服务,提升物业服务质量,创造优秀物业服务品牌。

专业物业团队建设心得体会大全(17篇)篇九

前nba著名的球星迈克尔。乔丹说过:“一个人没有团队精神难成大事;一个企业没有团队精神将成为一盘散沙;一个民主如果没有团队精神将难以强大。一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队员变得更好。”团队精神是一切事业成功的基础,没有团结协作,一切都只能各自为政,一盘散沙。个人的成长与团体就像生意,鱼与水紧密联系。团队精神是任何一个集体成功的法宝,只有团结一致,众志成城,才能取得更好的成绩。

团队,不仅仅是一个集体,而是由一些具有共同信念的员工为达到共同目标而组织起来的。在团队中,人们可以获得和使用更多的不可言传的知识,价值观念和文化特质,它们往往是决定命运的东西,团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向,通过沟通和交流,能够善意地协调、默契协作、互补互助。同时我们每一个人都是团队中的一份子,我们的利益与团体惜惜相关,互相影响,也许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败,就如《细节决定成败》中所提到的1%的错误会导致100%的失败,这就要求团队中的每一个成员要关心团队、忠诚于团队,在团队中学习和提高,保持目标、方法的高度一致,勇于进取,敢于负责,甘于奉献,为团队的发展创造最大的价值。

信任在团队中起着至关重要的作用,是将团队成员联系在一起了"强力剂",团队成员之间要高度信任,彼此之间以诚相待,互相尊重,互相理解,互相支持,经常沟通,对存在的歧义认真去探讨、分析,提出合理的建议,杜绝以自我为中心,自我感觉,而不感受队友、同事的想法。在沟通过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法,要让所有的队员明白你的意图和你所要表达的效果,以及怎样去表达等等,管理者也要对团队的成员充分信任,鼓励员工参与决策并不断提高个人的能力。

积极的协调、默契配合,是一个团队发展所必需的条件之一。不管是做游戏也好,工作也好,只有我们大家心往一处想,劲往一处使,才能使我们的团队力量发挥最大的效用,同时也要我们无条件地服从上级领导的决策,积极地、全身心地投入到工作中去,认真配合其它部门做好各项工作,一切以大局为重,一切以集体为重,凡事三思而后行,不利于团队的事不做,不利于团结的话不说,建立良好的内部、外部关系,通过团结协作,把自己融入团队,视团队的成功为自己的成功,同时个体的成功也是团队成功的组成部分。

团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识,是团队成员理想信念的体现,具有凝聚力和号召力,树立团队精神,以实现目标为共同愿望,首先要统一思想,同心同战,配合默契,分工合作,能设身处地为他人着想,齐心协力,在集体奋斗中发挥个人才智,拧成一股绳,推动团队前进,培养团队精神,增强凝聚力,消除内部损耗,居安思危,形成团队优势,从而发挥整体效能。

通过这次培训使我对团队精神有了进一步的了解,在今后的工作中取长补短,交流协作,为时代的团队建设添砖加瓦,为时代管理处的繁荣贡献自己所有的力量。

专业物业团队建设心得体会大全(17篇)篇十

6月初,我有幸参加了公司组织的新员工明阳天下拓展训练活动。我们参加了信任背摔、穿越电网、天使之手1月7日上午颜教授耳目一新、活力四射的团队培训,如夏日里的一缕凉风,让我们每一位培训者感受到前所未有的惬意与畅快,收获到意想不到的惊喜与成功!

“康泰之树,出自茂林,树出茂林,风必折之。”一棵健康高大的树木,一定是从茂密的森林中生长出来,这棵树如果离开这片森林,风一吹来势必折枝散叶。在现今社会中没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛,而是团体赛。因此,增强领导才能,实施人文管理,倡导人尽其才,各司其职,增强团队凝聚力、向心力,实现智慧共享、资源共享,合作共赢,最终成就一支优质高效的团队,从而助推企业跨越式发展。

增强和发挥领导的指导作用,首先领导必须以身作则,为团队成员起榜样和示范作用;其次,明确企业的经营理念、目标;再次,明确各团队成对员的角色和责任分工,充分发挥团队成员各自的才能,激发每个成员最大的潜能。比如,《南极大冒险》视频中群狼狩猎片断,让我们看到了一匹精明能干、沉稳睿智,颇具组织、领导才能的狼首领,正是在它的英明带领下,群狼捕猎成功、共渡难关。

在每一所企业里,都有一个庞大的团队,大家由于心态、观念、能力的`不一致,难以高效地完成各自的目标,正所谓“百姓百心”,很多工作进展缓慢,作为领导者和管理者必须以人为本,采取科学有效的管理方法,让全体员工凝成一股绳,建设一支高效团队。

1、目标引领:团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。因此领导者要提出先进的办学目标,以办学目标引领团队前进的方向,使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识,增强团队成员对团队的向心力、凝聚力,使团队走向高效。

2、沟通协调:领导要进行充分沟通,引导团队成员调整心态和准确定位角色,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增强团队成员之间的沟通和协调。其次,领导要及时发现团队与中层领导之间的矛盾冲突,通过沟通和协调,促使二者之间不断达成共识,更好地促进目标的实现。

同样,企业要加强团队建设必须要依靠制度,但在制度的规定上要有弹性,体现人文化管理。其次,人文管理还体现在领导者要放下领导的权利,以优秀的人格魅力来管理团队,让团队成员心服口服。

专业物业团队建设心得体会大全(17篇)篇十一

搞好团队建设才能提高凝聚力和竞争力,进而实现团队全面协调持续发展,必须认真做好沟通、关爱、激励、信任、服务、协调和组织这七个方面的工作。

我们的小组只有4个人,暂且不谈学习其他科目,很多时候我们除了做项目,我们各自都有自己的其他工作,有的是学院干部,有的是系里的干部,而且身兼多职,这就需要占用我们的一定时间。这时候良好的沟通显的更加重要,只有沟通好了才能及时发现问题,解决问题。我们平时都是通过聊天的方式进行沟通。有人曾经问我:怎么整天见你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因为,那不是乱聊的,尤其在时机和话题的选择上。利用课间的休息时间聊聊项目的话题,目的只有一个:拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。还有比较喜欢用的`就是娱乐,尤其是下棋、打牌、能体现人的性格,想藏都藏不住。性格无所谓优劣,最重要的是因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强合力。还有就是文字记录,一定要让团队成员,尤其是关键成员养成做文字记录的习惯,这对我们团队的建设很有必要。

每个人在生活中都会遇到这样那样的困难,这时候组员之间要相互帮助,真诚的为对方出谋划策,这将更牢固小组人员之间的感情。使我们的小组“温馨”之家的感情日益浓厚,责任感不断增强,同时给组员创造一个轻松的开发环境,是搞好团队建设重要一环。

给组员有更多的机会锻炼及证明自己的能力,促进工作的顺利完成,保证工作质量,同时使组员在心里产生可亲可敬的形象,觉得小组里的人是值得信赖的。当然我们没有资金投入开发,不可能有物质上的奖励。真正重视团队成员的意见并给予适当的授权,完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励,比物质上产生的激励作用要来的强烈和持久的多。

每个组员都应该为我们组服务。而项目组长更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说,组织者的任务是把台子搭好,让团队成员把戏唱好。即便是团队成员最终超越了你,你真诚地帮过他,他自然也会帮你,何乐而不为呢?所以,不要吝啬的把你知道的东西告诉你的同伴,不要有妒忌的心理,这是非常忌讳的。这里需要指出的是:服务不等于麻木听从,是有原则的,会有不少误解、委屈,也会很"吃亏",但你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。

五、协调和组织,也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上,作为一种具体的技能和工作内容,这是和沟通和服务连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面,一是要注意实际情况,因人就势;一是要注意尽可能合理地分配任务。

总之,团队要想建设好,不仅仅是老师的引导有方,或是项目组长的亲力亲为,而是团队里每一个人的努力,只有项目组长热心、负责、真心的和团队成员交流,充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、高效的团队。

专业物业团队建设心得体会大全(17篇)篇十二

6月初,我有幸参与了公司组织的新员工明阳天下拓展训练活动。我们参与了信任背摔、穿越电网、天使之手巨人梯、毕业墙等工程。嬉戏同人生、事业、团队、伙伴联系在了起,更给我们全体参训员工带来了无穷的乐趣、信念、士气和思考,引起了心灵的剧烈震撼和共鸣!

拓展训练不同于一般的课堂教学,它是一种“体验式”的教学训练,拓展训练的最大目的是:培育团队精神和整体意识,改善人际关系,了解沟通的重要作用。通过基地教练组织的一系列的活动,就我个人而言,我自己有以下一些深刻的体会:

第一、挑战自我。在拓展工程中,有一项叫“天使之手”,大家在安保措施的下,要跨越横跨空中的钢索桥。但由于是在高空,所以每个人都产生了或多或少的恐惊感,我们要做的就是挑战自己的恐惊感,跨越这一小步。在人生中,我们也会遇到许多近在眼前的机遇,只要我们挑战自我,英勇的跨出这一小步,那么我们就能将属于自己的时机牢牢抓住。

其次、无论做什么事情都要有明确的目标。拓展训练的每个工程都有明确的目标,团队全部的筹划和执行都是为了完成目标。在以后的工作和生活中,我们遇到的目标或许并不详细,“胜利”的标准也是众说不一,但是我信任只要目标是积极的,可以使自己进步成长,我们就可以并且应当为了这个目标倾尽全力。

第三、做事要有周详的规划和正确的方法。一个好的规划和决策可以使工作实施起来事半功倍,也可以使工作有步骤的进展,因此在进展任何一项工作前,都应当对该工作的实施规划进展论证,以削减在实施过程中消失的偏差和失误。而在这一论证过程中,必不行少是团队成员的群策群力,鼎力相助。这样最终成型的方案是集体才智的结晶,是大家共同努力的成果,才能使团队每个人在工作中都能按规划办事,工作才能顺当圆满的完成。

第四、有力的领导。在制定规划和实施的过程中,团队中成员为了目标的完成各抒己见,群策群力。但是也会消失为了坚持自己的观点而争吵不下,这时候就需要团队的领导来决策,他的决策能使团队以一个声音说话,以一样步调行动,团队合作的过程中必需只能有一个指令来调配。所以有力领导也是任务能够贯彻落实的有力保障。

第五、团队精神和整体意识在工作中的'推广。没有完善的个人,但可以有完善的团队,团队合作精神在于信任、合作和奉献,强调的是同甘共苦、共同进展、配置合理、协作默契和工作中的相互帮忙。信任是团队精神的根底,失去了信任团队就无法合作,更不用说奉献了。而合作和奉献是团队合作的必要条件,全部的队员要严密合作,无私奉献才能保证工作的圆满完成。

用什么样的态度来面对困难?

在整个拓展训练过程当中,每一个工程都布满了难度与挑战,巨人梯看似高不行攀、高空断桥看似不行逾越,但最终最终一一被团队所克制。总结这些阅历,我觉得在面对团队困难的时候,解决的过程中有几个要素是至关重要的。第一是目标的设定,在拓展训练的过程中,面对一个个艰难卓绝的任务,但团队的全部成员都有了一个清楚的目标与来自这个目标的压力:整个团队必需全部通过,缺一不行。在这样的清楚的目标指导之下,团队的精神才可能被激发出来,个人英雄主义被抛弃,取而代之的是整个团队团结一心,共同出谋划策,齐头并进。其次个是必需依靠团队的力气。在这一系列的工程任务当中,任何的个人力量都显得微缺乏道,由于依靠个人的力气是永久不行能完成任务的,只有团队之间的精诚合作,齐心协力排解困难,才有获胜的可能。困难是团队的困难、力气是团队的力气、方法是团队的方法。第三是团队解决问题必需有才智,在许多工程当中,会消失许多混淆视线的条件、现象及工具,可能团队没有排解这些干扰的话,会铺张团队力气,而最终换来的结果只能是失败。胜利可能没有真正意义上的捷径,但是肯定有更好的方法。

用什么样的态度来面对错误?

嬉戏肯定是有规章的,而破坏规章的结果必定是规章给你带来的惩处。拓展训练过程中,由于有许多同事犯下的错误,会使团队全部的成员、领导受到来历的惩处,那么,在这个时候,我们应当怎么样去面对这些错误呢?埋怨?指责?都不是最好的方法,由于当你去埋怨和指责的时候,你必需要停下你前进的脚步,消耗你的时间,但对于整个团队的进步所起的往往的负面的作用。通过两天一夜的训练,我认为在面对团队的错误或团队中某个个体的错误的时候应持的态度是不埋怨指责但肯定要有总结。总结是让犯错的个体或团队都更加清晰应当与不应当,是指明方向的明灯,就像一个人跌倒了一样,不停咒骂只会阻碍前进的脚步,而利用跌倒的时机认真观看地形、查找绊跌你的石头的位置,才是后面的路走得更安全的方法。

拓展训练完毕了,但团队的建立在持续,并且过程艰辛漫长,但只要像标题一样,每个昼夜都有所得,辉煌的团队成果肯定是指日可待的。

专业物业团队建设心得体会大全(17篇)篇十三

昨天(xx年10月23日)以研发二部为主的xx科技73人参加了汇智(huge)在xx庄园举行的团队建设拓展训练,个人有一些心得与大家分享。

由于上次参加茅山由人众人举行的拓展训练时部分活动没有积极参与,这次没有浪费机会,积极参与了每个项目的活动。下面依次谈谈每个活动的想法。

拓展训练演示项目是同心杆,十个人齐心协力用伸出的食指挑着一根杆子,将其从齐肩的地方慢慢降低到膝盖同高的地方。对于一个未经磨合的团队来说,这个项目在严格遵守游戏规则的前提下是不可能完成的。我参与了两次,一次是临时拼凑的十个人,结果自然是可想而知,以失败而终。第二次是我们bmw小组参与拓展的八个人加另外两个平时玩得比较多的俩小伙。简单制定了一下策略,就开动了,不过还是由于训练太少,在限定时间内失败了。现在想想,稍加锻炼,成功并不难。

接下来是正式项目,我们73人分成6个团队,我被分到1队。我们是协力队,共14人(含领队左教练1人),“齐心协力,追求卓越!”是我们的队训。

第二个项目是急速大挑战,三十张卡片,6~7个人的队伍,三次60秒闯关时间,30分钟游戏总时间。根据卡片图案猜测每个图案对应的数字。这个游戏的策略非常重要,这个游戏我们小分队败的比较惨,究其原因,策略失误。首先,没有安排专门的计时人,这就像在项目管理中的时间管理,项目经理要非常重视一样,要始终盯着项目计划,安排好时间;其次,我们浪费了第一次闯关的试错机会,7个人只顾着记牌了,没有试着做一些猜测,提交给裁判;再次,我们第二次浪费了约20秒,因为我们数字1就猜错了;最后,我们第三次机会提交答案的流程有些乱,导致没能在最短时间内提交最多的数字。当然,我们也有成功的地方,在第二次数字1试错的时候,我们没有气馁,我们积极寻求其它小分队的帮助,最终得到一个还算不错的成绩。

第三个项目是鼓动人心,被安排在下午了。天下着小雨,我们兴致不减,大家穿着一次性雨披,每个团队不断地战胜自己。鼓动人心的玩法是一个团队的成员围着一个直径约20公分的小鼓,每人牵着鼓边的一根绳子,手牵绳子的地方离鼓边不得少于1米,通过团队成员一起松紧绳子,用尽可能保持水平的鼓面去颠网球,使其不掉落到地上。经过不断的调整,我们最终以最好成绩96个完成了比赛。虽然我们没有取得第一,但是,我们超越了自己,打破了当时场面上已知的最好成绩,我相信如果前面有更高的分数,我们可以做得更好!这个活动给我的体会是团队成员之间的协调性很重要。

第四个项目是信息传递(学名叫啥忘了),玩法是团队所有成员在教室做成一长条(一共六只队伍),在不出声,前排队员不允许回头,不允许使用手机等现代化通讯工具等一切工具的情况下,将一串数字(不含小数点)从队伍最后排传递到队伍最前排。由于我们协力队的方法和流程最高效,并且通过前三个项目的磨合,所有成员的执行力都很强,我们以遥遥领先的优势取得了胜利,当然其中也出现过一些方法的不足,我们通过齐心协力,追求卓越的调整,保障了最后的胜利。通过这个游戏,我的感觉是如何保持沟通方式简单有效是非常重要的,沟通效率很重要,但是,沟通中的反馈同样重要,如果信息不能正确传递,再快的沟通都是白费。

这一天非常充实,让我们通过游戏学到了很多东西。失败并不可怕,这种失败的成本都很小,我们只要能从失败中吸取经验教训,就能够增强我们的.软实力,增强自己的竞争力。小雨淅淅沥沥下了一天,但愿参加拓展的童鞋们都没有生病!

专业物业团队建设心得体会大全(17篇)篇十四

通过公司组织的企业文化及公司制度学习交流活动我神深有感触。从中学到了很多以往不知道的知识。下面我从三个方面说说自己这次学习的心得体会。

企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准。通过培训和企业文化的熏陶,可以使我们严格自律、刻苦学习、踏实苦干,在平凡的岗位上实现自身价值。将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节,在这样一种企业文化的氛围中,我们天元人相互学习、相互信任、相互支持,努力“学习新知识、创造新业绩、倡扬新风尚、建设新生活”,使大家充分发挥个人的潜力,心情舒畅地得到发展、得以创新,提升自己生命的价值,将企业规模做大、实力做强、形象做优。

我们都知道“没有规矩不成方圆”。是一句老生常谈的话,但可见它的含义又是显而易见的。一家企业的发展壮大,离不开一个健全、合理的规章制度。制度是我们提高工作效率的重要保证,如果在工作中我们不了解制度不按制度执行,那就会导致既定的工作停歇,也会阻碍公司的正常经营,同时影响公司的长远发展。只有公司员工都自觉地遵守了公司规章制度,公司营运工作才能做到合理化、规划化、制度化,公司才能够做大做强。

没有一个合作无间、积极进取的团队,公司的各项工作就难以开展。此次学习,让我深深明白到,没有完美的个人,但有完美的团队。一个优秀的团队是建立在相互支持与信赖的基础上,并要有清晰的共同目标、相关的专业技能、相互的尊重与信任、有效的沟通等因素。学习时间虽然是短暂的,但只要坚持学习,我们才能不断地进步、成长。所以,我们应报着感恩的心,努力建立一个优秀的团队,为公司的持续发展尽己所能。

最近一段时间我主要在209跟着孙老师、张老师学习有关普通pcr、荧光pcr方面的知识;还有跟着张蕙茹老师学习体外免疫制备单抗。我会在今后的工作学习中更加努力,尽力去完成公司交给的一切任务,服从老师的安排!

总之,这次文化学习及公司制度学习交流活动给了我很大的指引及帮助,让我有了更为明确的目标,同时也教会了我很多做人的道理,感谢公司给了我这样一次学习的机会。让我在提升自己价值的同时也是自己的身心得到了一次升华!

专业物业团队建设心得体会大全(17篇)篇十五

金秋十月,我很幸运地参加了人众人公司的《团队建设》拓展训练。训练结束,心潮起伏、思绪万千。

也许我们很多人都不一定能够说出到底什么叫团队精神,对他的内涵也缺乏切身的体会。但通过这次活动,使我明确的感受到团队精神也就是指团队成员为了团队的利益和目标,相互协作、纵横沟通、尽心尽力的意愿和作风,是团队管理的灵魂,是成功的内在动力。

无数事例说明,培育团队精神,增强凝聚力、向心力、科学的领导策略事关成败。美国学者乔恩r卡曾巴赫认为,团队是指一定的有互补技能、愿意为了共同的目标而相互协作的个体所组成的正式群体,团队正是以群体和协作的优势激励团队成员之间的合作意识,营造一种增加工作满意度的和谐氛围,从而赢得竞争的主导地位。在某些团队,人们会觉得心情愉悦,干劲十足,不知劳累,在众成员的共同努力下,整个团队成绩骄人,蒸蒸日上;但在某些团队,则心情压抑,内忧外患,最终一事无成。因此,现代管理者认为:独行侠难成大事,胜利来自团队,一个将自己的目标、利益游离于团队的目标和利益之外,他将永远不能获得真正的成功。

一个团队必定有一个明确合理的奋斗目标,目标就是明灯,是前进的动力和方向,如果没有一个明确合理的奋斗目标,团队内部的一切行动均会处于一种混乱无序的状态,团队的存在也就失去了意义,也就不可能有任何丰功伟绩的出现。

团队领导是团队的核心,事关全局的成败。因此,领导者的自身影响力,对建立科学系统的管理制度,形成良好的协调和沟通局面以及强化主人翁意识、培育团队成员的忠诚度、创造宽松、愉快、合作、信任的氛围,培育团队精神、打造卓越学科,具有决定性的作用。领导者的威望及影响力主要是通过其人格魅力、专业素质、工作作风和胆略来实现的。严于律己、率先垂范、以身作则、公平待人、善于耐心倾听员工的不同意见。在事关成败的关键时刻,领导者或领导集体一定要快速地阅读并理解时局的发展,果断作出及时、正确的判断、制定合理正确的策略、并保证信息顺畅地传达到团队成员的手里。团队成员在保证正确执行领导意图的同时,也要不断地进行纵向和横向的沟通交流,以增加对全局的了解和把握。出色的领导艺术、高尚的人格魅力、精深的专业素质和宏大的领导魄力是推动学科发展和事业成功的关键。七巧板的失败,跨越雷阵的全军覆没,充分说明坚强有力的领导是多么的重要。

专业物业团队建设心得体会大全(17篇)篇十六

维护中心从7月起,通过学习和对照省传中心基础战斗单元建设标准,在摸索中积累,在积累中创新,在创新中发展,在发展中超越,经过全体员工一年多的共同努力,维护中心团队建设取得了较好成绩,增强了维护中心的凝聚力和向心力,促进维护工作向又好又快的方向发展。

维护中心通过晨会和周例会认真向员工宣传和宣贯团队建设的重要些性,营造浓厚的建设氛围,使员工的责任感不断增强,同时让员工深刻认识到,要做好维护工作,单靠个人的力量是不够的,必须发挥集体的力量,靠集体的智慧和力量才能做好工作,完成任务,取得优异成绩。为此,我维护中心按省传中心23条验收标准的要求,扎实开展团队建设,认真做好各项工作,确保维护中心成为坚强团队。

维护中心从开展团队建设活动之初,全体员工按照建设要求每天坚持穿外勤服,按照安全生产要求做好工作。还通过“小纸条”,把备选口号写在小纸条上,让员工选出自己喜爱的口号,以此表示对员工的信任,鼓舞员工士气,振作员工精神,激励员工更加刻苦勤奋、认真努力工作。

虽然我维护中心在今年1月、2月发生过二级干线故障,但中心经理依然鼓励员工不能泄气,激励员工继续把团队建设工作做好,争取做出工作成绩,把维护中心建设成为坚强团队。

维护中心以服务提升团队凝聚力,在做好服务工作的同时,切实加强对员工的思想工作,开展一系列政治思想教育工作,使每个员工树立正确的世界观、人生观和价值观,提高思想政治觉悟,热爱企业,热爱工作岗位,做到心往一处想,劲往一处使,增强执行力,提高工作效率,确保完成各项维护任务。

维护中心在加强团队建设中,真抓实干,扎实推进,取得了一定成绩,但是与省传中心的要求和其他兄弟先进团队相比,还是存在一定的.不足与差距,需要在今后的工作中切实加以改进和提高。为此,维护中心要继续加强学习,深化管理,努力实践,按省传中心加强团队建设的要求,采取更加有力的措施,促进团队建设,争取把我维护中心建成坚强团队,为做好各项维护工作打下坚实的基础。

专业物业团队建设心得体会大全(17篇)篇十七

在企业的核心竞争资源中,人力资源是个重要元素,是企业核心竞争力的基础动力之一。如何有效的配置人力资源最大程度的发挥人力资源优势,成为企业倾情关注的课题。21世纪理性营销时代的到来,使个人英雄无法再在营销舞台上独唱主角,依靠个人力量叱咤风云、劲舞弄潮的日子一去不返。团队,这个营销时尚名词,开始被越来越多的企业深讨钻研。团队管理,正被纳入企业人力资源管理的治新领域。

团队领导由于不知道如何建设高效团队,于是只好大声呼喊:“我们一定要加强团队合作,要讲奉献,要上下凝成一股绳,我们的工作则无往而不胜。”喊口号可以,但效果却很不佳。而企业最终的关键是“让员工众志成城,调动员工的积极性与潜能,为企业创造绩效”,因此,建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要。

高效团队是一个怎样的团队呢?其实高效团队具有的条件很简单:

(1)规模比较小,一般不超过10人;

(2)互补的技能,即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能;

(3)共同的目的,共同的目的产生的前提,并可以为成员提供指导和动力;

(4)可行的目标以使成员采取行动和充满活力;

(5)共同手段或方法来达成目标实现;

(6)相互之间的责任。

21世纪是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力,正如歌词中唱的那样“团结就是力量”,只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队,拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工,企业才能不断前进、壮大。

(一)、设计高效团队。

在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情,但也不像大多数人认为那样是一件非常困难的事情,常常感觉好像无从下手。通常可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。团队成员自我的深入认识,明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等;通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法,以建立起团队运行的游戏规则。

每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。

以团队的任务为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑,使团队对任务目标看得见、摸得着,创造出令成员兴奋的幻想。

合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键,团队任务的启动;团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机来进行分析与解决;以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除;以及在何时与何地取得相应的资源支持等;都必须因势利导。

怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准。对于这个问题,目前在很多企业团队建设中都容易被忽视,这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效运作,必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队,这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么?以增强团队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设,可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。

(二)、为员工提供深造的机会。

只有一个懂得不断充实自我的学习型团队,才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。从学习的作用来讲:传统型营销团队的学习性意识不强,他们多满足固有的知识和经验,而不自觉吸取新知识,也不积极开展横向学习。而在学习型营销团队里,无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识,善于在实践中将理论和实际相结合,善于发现他人优点,加以吸收。面对这样的员工,企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。在彼得·圣吉《第五项修炼》一书中,他讲到:“作为团队来说,组织学习的特点是什么?实际上就是五项修炼,一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域,这三个领域是对核心能力的支持。把它形容为一个三条腿的凳子,三条腿都非常重要,如果拿掉一个腿,凳子就会倒,左边那条腿叫做热望、欲望,右边的是心智模式和团队学习,中间就是系统思考。每一条腿都非常重要,也就是说每个核心能力都非常重要”。总体来说,团体的智慧总是高于个人的智慧。当团体真正在学习的时候,不仅团体能产生出色的效果,其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。

(三)、听取员工的见解。

在团队里,也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明,因为过度聪明往往会自我意识膨胀,喜欢好大喜功,相反,却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心,对于团队精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去,对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。另外,要保证团队的执行力,关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标,这是确保任务完成质量的关键,也是保证团队执行力的关键。

(四)、鼓励员工的创造力。

(五)、团队分工与合作。

企业的发展从内而言,经由创始人积聚松散个体到扩大群体规模直至组织结构、功能均衡发展的过程。则是随其进化演变规律呈现出波浪式的起伏推动,其主动力源于内部循环供给能量。也就是说,团队领导人拥有教练、发动团体的能力;管理层拥有教练、发动部属的能力一起感悟人生);员工拥有教练、发动自我的能力,最终形成上中下协调平衡、整体互动的运动态势。但各个阶层也要能对其他部门熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否则制定的战略、战术只能是孤芳自赏,根本无法让其他部门实施运作。

(六)、增强领导才能。

增强和发挥领导的指导作用,首先领导必须以身作则,对团队成员起榜样和示范作用;其次,明确具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束;再次,明确各团队成员的角色和责任分工,充分发挥项目团队成员各自的作用。

(七)、充分发挥领导的沟通和协调作用。

首先,团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突,人际关系陷入紧张局面,甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通,引导团队成员调整心态和准确定位角色,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做。

其次,团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐,如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。领导要帮助团队成员熟悉工作环境,学习并掌握相关的技术,以利于项目目标的及时完成。

再次,团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中,团队与其他部门各干系人之间的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,这需要领导与之进行很好的沟通协调,为团队争取更充足的资源与更好的环境,并对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识,更好地促进工作目标的实现。

(八)、充分发挥领导的激励作用。

在工作过程中,由于严格的目标约束及多变的外部环境,领导必须运用各种激励理论对工作成员进行适时的激励,鼓励和激发团队成员的积极性、主动性,充分发挥团队成员的创造力。

(九)、灵活授权,及时决策。

随着团队的建设和发展,领导要通过授权让团队成员分担责任,使团队成员更多地参与项目的决策过程,允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。

首先,通过灵活的授权,显示了领导对团队成员的信任,也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础,也是团队精神在领导与团队之间的体现。

其次,授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务,使他们不断地拓展自己的知识技能,发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功,不仅是领导管理的成功,更是所有实现自我价值的团队成员的成功。

再次,灵活授权,有利于及时决策。一方面团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策,另一方面,通过灵活的授权,领导逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。领导的工作重心由内转向外,侧重于处理工作与企业或社会之间的关系,从外部保障项目团队的运作。

团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。

团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标,团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此,必须设置较高的目标承诺,以较高的工作目标引领着团队前进的方向,使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识,激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时,引导团队成员个人目标与工作目标的统一,增大团队成员对团队的向心力,使团队走向高效。

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