精选服务大讨论心得体会大全(16篇)

时间:2024-12-24 作者:XY字客

写心得体会是一个自我发现的过程,有助于我们更好地认识自己。下面是一些成功人士的心得体会分享,希望能够给大家带来一些启发和思考。

精选服务大讨论心得体会大全(16篇)篇一

深化“假如我是服务对象”大讨论活动是提升教育系统干部职工服务意识、服务水平和服务质量的务实举措。深化“假如我是服务对象”大讨论活动,就是要让广大党员干部和教育工作者牢记办人民满意教育这个核心任务,引导广大党员干部和教育工作者换位思考,“易地以处”,亲身体验学生的期盼、学生家长的期盼,对照群众期盼,查找到自身的问题。通过整改,提升自己的服务水平,真正把为广大群众服务落实的更好,推动我校教育工作再上新台阶。作为一名学校管理人员,现就“假如我是服务对象”活动。

心得体会。

谈谈自己心得体会:

校长是一个学校方向的引领者,所以作为一名学校管理者必须要在自己的工作岗位上认认真真干教育,踏踏实实育人才,发扬求真务实的工作作风,努力实现学校的校风、教风、学风的全面提升,真正实现“正师风,强师德”。根据县教育局的制定的目标,在工作中不断学习,用先进的教育教学理论指导实践,不断创新,重视教育的过程管理,把工作落到实处,做人民满意的教师,办人民满意的教育。开展“假如我是服务对象”活动是坚持党群众路线的一项重要内容,是我们做好学校工作的重要保证。而开展开展“假如我是服务对象”活动是进一步加强作风建设的需要,也是建设学习型、效能型、廉政型、法制型学校的需要。

在工作中要教育全体教师克服工作中的急躁情绪,从点点滴滴做起。要让全体的教师们能够用赏识的眼光看学生。对待学生要有耐心,特别对于问题学生要给他(她)机会,用发展的眼光看人,树立学生的自信心,精心营造育人的一片蓝天。用爱点亮学生心头的明灯,开启他们沉重的心扉,责无旁贷,任重道远。有句话说的好:没有爱就没有教育,所以,我认为,作为一名校长,搞好作风建设的关键就是要建立一支高素质的教师队伍,使我校的教师们都能用自己的爱心去为学生铺就成长的大道。所以加强教师的师德修养就尤为必要。我们要求教师们要树立良好的师德形象,对学生“晓之以理、动之以情、以理树人”,用心育人。同时育人单凭热情和干劲是不够的,还需要以德立身、以身立教。作为教师,就要有默默的奉献精神,甘为人梯,像“春蚕”吐尽青丝,像“蜡烛”化成灰烬,把毕生献给事业,献给学生。我们将努力追求教育之于生命的最高境界——带着对生命的了知、洞察和至爱,带着人格的魅力和灵性,像寻找珍贵的金子一样去发现和唤醒生命的潜能,潜移默化,润物无声,让教育淋漓地展示人性的魅力和对生命的至爱。

在方法上,把“假如我是服务对象”大讨论活动贯穿于学校管理的方方面面,通过理论与实践的结合,争创一流业绩与做人民满意公仆相结合;党风廉政建设和检查教育相结合;强化基本管理、制度建设、信息化建设和教育改革相结合。通过作风建设活动全面解决思想作风、工作作风、纪律作风中存在的问题。同时也力争实现班子成员、全体教师精诚团结,务实求真,教育环境和谐发展与时俱进。

对照“假如我是服务对象”活动实施方案上的有关要求,我也对自己的工作进行了认真的反思,由于多年从事管理工作,取得了一定的成绩,所以在思想上还存在着求稳怕乱的思想,缺乏足够的开拓意识;在组织纪律方面存在还不能很好实现制度与人性管理的完美结合等等。当然这也为我以后的工作提出了目标,创造了动力。我也将加强学习,增强创新的责任感和紧迫感,保持良好的精神状态,坚决以科学的态度和务实的工作作风实现个人和学校的大发展。

通过开展“假如我是服务对象”大讨论活动,我对活动的重要性的认识大有提高,作为一名教育工作者和管理者,我要根据“假如我是服务对象”活动要求和部署,加强自我约束自我管理,力争成为全体师生的表率。同时我还会安排好组织好这次活动各个阶段的工作,为弘扬新风,树立正气,实现学校作风的进一步好转而努力。

精选服务大讨论心得体会大全(16篇)篇二

最近全县在都展开“假设我是服务对象大讨论”活动,在整个氛围的烘托下,在角色互换的思考中,我也在思考农民朋友们究竟需要一个甚么样的农技员,一个农业工作者能为“三农”的发展起到一个甚么样的作用。

在活动展开中,我就如何做好农技员,更好的为农民服务谈几点体会:

学习是工作之基、能力之本、水平之源。俗语说:“处处留意皆学问。”作为办公室工作职员,必须要坚持勤奋好学,在工作中不但要熟练把握本部分的基本业务知识,更重要的是要不断地学习,处处留意,养成随时随地学习的习惯,做个能干事、干成事的农业工作者。

在工作中要转变工作作风,脚踏实地做事;要转变工作方法,把握工作技能;要遵守单位各项规章制度,按制度办事,按程序办事,只有这样才能较好的完成领导交办的各项工作,更好的为“三农”服务。

尽心尽力推广农业新技术、新成果,抓好农村实用技术培训,进步农村劳动力素质,在关键时期、关键环节、关键农时和农民有需求是,及时进村进户,指导农民利用新技术、新品种,进步农民科学种植水平,实现食粮增产、农业增效、农民增收,进步农技推广服务效力,推动城乡经济社会调和发展,加快全面建设小康社会步伐。

精选服务大讨论心得体会大全(16篇)篇三

服务文化是一个国家、一个企业、一个社会的软实力之一,可以直接影响着国家形象、企业声誉以及社会和谐。近期,我参加了一个以“服务文化”为主题的大讨论活动,从中得到了很多启发和收获。在这场盛会中,我不仅了解了服务文化的重要性,还深入思考了如何提升服务文化水平以满足人民的多样化需求。

首先,我们需要认识到服务文化的重要性。服务文化是社会发展的重要支撑,对于提高人民生活质量、推动经济发展具有不可或缺的作用。一个具有高水平的服务文化可以使人民生活更加便捷、舒适,也能够吸引更多外国游客来我国旅游、消费,提升国家的软实力。因此,我们必须始终牢记服务文化的重要性,将其融入到国家发展的战略中。

其次,提升服务文化水平需要全社会的共同努力。服务文化的提升需要政府、企业、个人等各方面的积极参与。政府应加大对服务产业的支持力度,建立健全相关法律法规,加强对服务从业人员的培训和管理,推动服务业的稳步发展。企业应予以重视,投入更多资源提升服务质量,倾听客户需求,不断改进自身的服务模式和流程。个人作为服务提供的一方,也需要提高自身素质和服务意识,以扎实的专业知识和真诚的态度去为客户提供更好的服务。

第三,多样化的需求需要我们精耕细作。在服务文化中,多样性是不能忽视的一个重要方面。人们的需求因年龄、性别、地域、文化背景等多种因素而不同,我们应该针对性地提供多样化的服务。这需要我们构建一个开放包容的服务环境,尊重并关心每一位服务对象的需求,根据不同的需求提供个性化的服务。只有这样,我们才能更好地满足人民的需求,提升服务水平。

第四,创新是提高服务文化水平的关键。服务文化的提升不仅仅是单纯地提高服务质量,更要不断推陈出新,引入创新的理念和技术。例如,随着数字化智能化的快速发展,我们可以通过信息化手段提供更便捷的服务,如电子支付、智能导航等。同时,还可以通过引入先进技术,如人工智能、机器人等,提升服务效率和质量。创新是一场长期持续的战争,我们需要不断学习更新知识,紧跟时代的步伐,才能更好地适应不断变化的需求。

最后,服务文化的提升需要全民参与、久久为功。提升服务文化水平是一项长期而艰巨的任务,需要我们付出长期的努力和坚持。这需要我们树立起全民参与的意识,将服务文化贯穿于各个方面、各个细节之中。无论是国家和企业提供的服务,还是个人在日常生活中的服务,都需要我们竭尽所能地去提升。只有这样,我们才能够共同构建一个高水平的服务文化,为人民创造更美好的生活。

总之,参加服务文化大讨论活动让我深刻认识到了服务文化的重要性以及我们提升服务文化水平的责任和使命。只有我们不断改进服务质量、满足人民的多样化需求,才能够建设一个更加美好的社会。希望全社会能够共同努力,让服务文化在中国发扬光大,为国家的繁荣和人民的幸福做出更大贡献。

精选服务大讨论心得体会大全(16篇)篇四

近日,我校全体教职员工举行了“假如我是服务对象”大讨论活动。这次活动是提升教育系统干部和我们教职员工服务意识、服务水平和服务质量的务实举措。深化“假如我是服务对象”大讨论活动,就是要让我们教育工作者牢记办人民满意教育这个核心任务,引导教育工作者换位思考,“易地以处”,亲身体验学生的期盼、学生家长的期盼,对照群众期盼,查找到自身的问题。通过整改,提升自己的服务水平,真正把为广大群众服务落实的更好,推动我校教育工作再上新台阶。作为一名小学教师现就“假如我是服务对象”活动。

心得体会。

谈谈自己心得体会:

通过参加“假如我是服务对象”活动,深感教育的责任重大,任重而道远。作为一名教师,必须要在自己的工作岗位上认认真真干教育,踏踏实实育人才,发扬求真务实的工作作风。

在工作中不断学习,用先进的教育教学理论指导实践,不断创新,重视教育的过程管理,把工作落到实处,做人民满意的教师,开展“假如我是服务对象”活动是坚持党群众路线的一项重要内容,是我们做好学校工作的重要保证。而开展假如我是服务对象”活动是进一步加强作风建设的需要,也是建设学习型、效能型、廉政型、法制型学校的需要。

教育是一项平凡而伟大的工作,是关系千千万万孩子的未来,系民族兴衰和国家存亡。在工作中要教育全体教师克服工作中的急躁情绪,从点点滴滴做起。要让全镇的教师们能够用赏识的眼光看学生。对待学生要有耐心,特别对于问题学生要给他(她)机会,用发展的眼光看人,树立学生的自信心,精心营造育人的一片蓝天。用爱点亮学生心头的明灯,开启他们沉重的心扉,责无旁贷,任重道远。有句话说的好:没有爱就没有教育,所以,我认为,作为一名教师,就是用自己的爱心去感化学生,让他们感到集体的温暖。所以加强教师的师德修养就尤为必要。我们要树立良好的师德形象,对学生“晓之以理、动之以情、以理树人”,用心育人。同时育人单凭热情和干劲是不够的,还需要以德立身、以身立教。作为教师,就要有默默的奉献精神,甘为人梯,像“春蚕”吐尽青丝,像“蜡烛”化成灰烬,把毕生献给事业,献给学生。我们将努力追求教育之于生命的最高境界——带着对生命的了知、洞察和至爱,带着人格的魅力和灵性,像寻找珍贵的金子一样去发现和唤醒生命的潜能,潜移默化,润物无声,让教育淋漓地展示人性的魅力和对生命的至爱。

通过开展“假如我是服务对象”的活动,我对“假如我是服务对象”活动的重要性认识大有提高,作为一名教育工作者,我要根据“假如我是服务对象”活动要求和部署,加强自我约束自我管理,总结出有影响、有价值的经验和做法。促进我在今后的教育教学工作中迈上一个新台阶!

为充分发挥党员干部在服务经济社会发展中的示范和引领作用,全面提升全站整体效能和服务水平,优化经济发展软环境,推动全站经济社会科学发展、和谐发展、率先发展。农机服务中心从xx月开始,集中一个月左右的时间,在全体党员干部中,广泛开展“假如我是服务对象”大讨论活动。

该活动重点围绕“假如我是服务对象”,我心目中的工作人员应是什么样的形象?“假如我是服务对象”,我希望工作人员具备什么样的职业道德和素质?“假如我是服务对象”,我最期盼党政机关应有什么样的办事效率等内容展开讨论。通过召开服务对象座谈会、开展对话交流、发放调查问卷、设立征求意见箱、公开投诉电话等形式,多方位了解服务对象的实际需求。

在集中讨论、统一思想认识的基础上,采取自己查、领导点、群众评的方法,搞好“五查五看”:一查制度落实,看服务意识强不强。检查是否落实了首问负责制、服务承诺制,看有无服务意识、服务水平、服务质量不高的人和事,是否存在“门难进、脸难看、事难办”等问题。二查行政执法,看执法言行严谨不严谨。查是否依法办事和严格执法,看是否有在执法中态度生硬、简单、粗暴,不按规定程序,讲人情、讲关系,甚至“吃拿卡要报”等不正之风。三查廉洁自律,看干部素质高不高。查执行廉洁自律规定的情况,看是否存在违反规定的现象和行为。四查履行职责,看工作作风过硬不过硬。查履行。

岗位职责。

情况,看职业道德遵守了没有,工作职责尽到了没有,上级指示落实了没有,工作任务完成了没有,完成任务的质量与时限有没有保证。五查遵守纪律,看个人表现好不好。查违纪违规现象,看遵守纪律情况。主要对照襄阳市关于加强软环境建设“两标准一办法”的执行情况进行自查自纠。在查摆问题的过程中,每个人都要把自己摆进去,不遮丑、不护短、开诚布公。要抓住反映比较集中强烈的问题搞好边整边改,力争取得实实在在的成效。对排查出的问题,召开专题会议进行研究,着眼工作需要、群众需要和经济社会发展需要,拿出切实可行的整改方案和有效措施。属于服务态度、办理程序、工作效率方面的,通过加强作风建设能够立即整改的问题,要立说立行,马上整改;属于制度方面的缺陷,要进一步补充完善;属于政策规定方面的问题,要提出整改建议,并多渠道向群众做好解释工作。

精选服务大讨论心得体会大全(16篇)篇五

x村有9个村民小组,有2464人。村党支部有79名党员,4名村干部。自开展“假如我是服务对象”大讨论活动以来,我都在认真思考如果我是服务对象,我希望村支部书记能为我们做点什么。

假如我是服务对象,我希望支部书记对我村的发展有总体的思路和设想,一年一个台阶;假如我是服务对象,我希望支部书记能够找准一条适合本村实际的发展之路,引导农民搞好副业,增加农民收入;假如我是服务对象,我希望支部书记能够有好点子,带动全体干部,充分发挥各自的积极性、主动性和创造性,赢得群众的拥护和爱戴;假如我是服务对象,我希望支部书记能够把好口子,村资金的出进要及时公开,使村民心中有数。尽量不开支或少开支,特别是要以身作则,不能增加农民的负担,增加村级债务。大额开支要召开代表会和村民大会,做到公开、公正、公平。

在实行角色互换的思考中,如何做到切实为民服务,如何当好支部书记谈几点。

心得体会。

作为一名支部书记一是要讲政治。讲政治是对农村党支部书记的起码要求。应该具有正确的政治立场。立场问题,直接决定着为谁说话,为谁办事。农村党支部书记必须立场坚定、旗帜鲜明,能坚定不移的坚持党的领导和党的路线方针政策,落实上级委、政府各项支农惠农强农政策,与上级党委保持高度一致,做到政令畅通。坚持为民说话,为民办事。二是对群众要有感情。说:“群众在我们心中有多重,我们在群众心中就有多重。”要满怀对老百姓的感情工作,心里想着群众,脑子里装着群众,行动上向着群众,为群众多办实事、好事,不办坏事,少办错事。要甘于做查民情、解民忧、帮民富的孺子牛。三要廉正。公生明,廉生威。村支部书记,是党的形象在基层的代表者。一个好的书记,既要看愿不愿意为群众办事,能不能为群众办成事,更要看能不能干干净净的办事,这是检验支部书记党性强弱的根本标准。四要有带领群众致富的水平。作为全村的“领头雁”,村书记要具有一定的知识水平和发展经济的水平和能力,特别是发展集体经济,要解放思想,拓宽思路,依托农业资源优势,搞土地、四荒、沙场开发和农副产品加工,壮大集体经济实力,办好农村各种经济合作社,以提供优质服务为手段,增加集体收入。五要有领导水平。村支书要具有驾驭农村全局工作的能力,一要坚持一大法宝:团结。在班子成员之间营造和谐氛围,做到以诚相待,善于沟通;要宽容忍耐,能容人、容事、容脸儿。二是从大处着想,处理好和村委会、村主任的关系。党支部是村里各种组织和各项工作的领导核心,书记作为村里的“一把手”,要敢于领导、善于领导,既要按照民主集中制的原则主持好村支“两委”联席会议,又要支持村委会主任依法行使职权,管理村务。三要坚持两大作风。即守信用,重承诺。言行一致,说了就干,雷厉风行,谨言慎行。四是坚持三个“尺度”。行善不过善,兼顾原则性与灵活性;果断不专断,集思广益;敢干不蛮干,既敢闯敢试,也要科学决策。

最后在以后的工作中我会注意工作效率,按时按质的完成工作。做不到的事不许诺,承诺的事坚决做到,树立良好的干部诚信形象,开创崔营发展新局面。

精选服务大讨论心得体会大全(16篇)篇六

近日,本校组织了一场以“服务理念大讨论”为主题的活动,我深受启发,从中汲取了不少实用的心得体会。

首先,在活动中,我认识到服务不仅仅是一种形式上的表现,更多的是一种心态的体现。我们在服务他人时,需要真正地感受到对方的需求,以诚心和善意的态度去面对。只有这样,才能让我们的服务更具价值,让我们的服务对象感受到来自内心的关心和温暖。

其次,服务的前提是了解。我们需要通过各种途径去了解我们的服务对象,知道他们的需求、痛点、疑惑,才能更好地提供有效的帮助和解决方案。而且,只要我们真正了解他人的需求,即使只是一些微不足道的小事,也不能忽视,细节才能让服务更加出彩。

在活动中,我还意识到了一个问题,那就是人们更加注重情感上的需求。在生活中,我们经常能够发现一个现象,就是真正影响我们感受的,不是实物质量的好坏,而是服务人员是否愿意为我们提供真诚的服务。一个好的服务态度,往往会让我们在愉悦的同时,也对服务的质量产生更高的期待。

最后,我深信,在今天这样一个竞争日益激烈的社会中,一个人的成功往往不仅仅与其个人能力、外在表现有关,更重要的是他的服务态度和品质。因为在当今这个互联网时代,信息传递的速度非常快,一个人的口碑将直接影响他的生活和事业。分享、务实、感恩、创新等品质,都将成为我们未来发展的重要支撑,只有通过正确的服务态度,我们才能与时俱进,更好地融入到社会中。

精选服务大讨论心得体会大全(16篇)篇七

近几年来,随着科技的飞速发展和社会的快速变革,通信服务已经成为人们生活中必不可少的一部分。在这样的背景下,我有幸参加了一次通信服务大讨论,这次讨论让我深刻认识到了通信服务的重要性,并且让我有了更加清晰的认识和体验。在下面的文章中,我将结合自己的观察和感悟,谈一谈我对这次讨论的心得和体会。

第二段:探讨通信服务的价值。

在这次讨论中,我结合自己的使用经验和他人的分享,认识到了通信服务的重要性。通信服务不仅是人们交流信息和沟通的必备工具,同时也是商业交流和政务交流等方面不可缺少的组成部分。无论是个人还是团队,需要时时刻刻保持联络,以便有效地交流和处理问题。在现代社会中,通信服务已经不仅仅局限于方便交流,还能为人们提供更多的附加价值。如今,人们还可以通过通信服务完成网上购物、在线读书、移动支付、定位导航等各种服务,打破了时间和空间的限制,让人们的生活更加便利和舒适。

第三段:讨论通信服务的发展趋势。

在这次讨论中,我还了解到了一些通信服务的发展趋势。随着5G的推出和应用,通信服务正在发生着巨大的变化。5G网络的高速、低延迟和大容量特性,将进一步改变人们对通信服务的期望和使用方式。例如,未来的智能家居和自动驾驶车辆都需要高速稳定的网络来实现其功能;通过虚拟现实和增强现实技术,人们可以更加身临其境地体验远程游戏、无人机控制等。同时,5G网络的安全性和可靠性也将受到广泛的关注。因此,通信服务的前景是非常广阔的,人们期待着通信服务能够更好地满足他们的需求,创造更多的价值。

第四段:探讨通信服务的问题与挑战。

尽管通信服务的前景看起来非常美好,但是在讨论中我们也深刻意识到通信服务还面临着一些问题与挑战,尤其是在安全和隐私保护方面。例如,有人可能被骗账和诈骗电话等威胁,也可能遭受个人隐私泄露的风险,这些都是让人非常担心的问题。此外,5G网络的建设和维护成本也是一个不容小觑的挑战,如何更好地解决这些问题,不仅需要通信服务提供商、政府部门、安全机构等多方共同努力,也需要人们的自觉性和理性消费行为,才能够共同推动通信服务的发展。

第五段:总结。

通过这次讨论,我拓宽了自己的视野,并且深入了解和认识了通信服务的价值和前景。同时,我也看到了通信服务所面临的问题和挑战,了解到了在未来的发展中需要重视的方面。作为一个消费者,我需要有更加理性和明智的消费行为,选择合适的通信服务,保护好自己的权益和隐私;作为一个公民,我也需要关注通信服务在规律制定和合法使用上的问题,促进通信服务的良性发展。总之,通信服务大讨论让我深刻体验了通信服务的重要性,并且启迪了我对智慧生活的思考和认识。

精选服务大讨论心得体会大全(16篇)篇八

近日,全国范围内开展了一场以“服务大讨论”为主题的活动,护士人员积极参与其中,借此机会广泛收集意见和反馈,进一步完善医疗服务。本文将就此谈谈心得体会,探讨护士在服务中的角色和使命。

第二段:服务意识的提升。

在活动中,不少患者和家属反映医院服务质量存在一些问题,包括医疗服务流程不够顺畅、沟通不畅等等。护士在平时工作中不能只关注单纯的技术操作,更应该加强与患者的交流和沟通,提高服务质量。要积极倾听患者需求,尊重患者意愿,为他们创造一个舒适的治疗环境,让患者感受到温暖和关怀。只有提升自身的服务意识,才能更好地为患者提供优质的医疗服务。

第三段:技能操作的提高。

除加强服务意识外,护士们也应该不断学习和提高相关技能操作。例如患者疼痛缓解、woundcare以及食管插管等操作技能,都需要专业的知识和一定的技巧。同时还要有良好的心理准备,能够应对各种突发状况。当护士们掌握更为全面的技能后,才能更好地胜任自己的工作,也能够得到患者和家属的信任和尊重。

第四段:文化和道德素养的提高。

护士职业是一项道德职业,护理工作是一项高度细致和富有责任感的职业。护士们需要不断加强自己的文化和道德修养,遵守医德医风,不断提升专业技能和职业道德,为患者的健康服务。同时,护士们也应该加强自身鉴别能力,辨别各种谣言和非科学言论,为患者带来更为准确的信息,让他们不受谣言和虚假信息的侵扰。

第五段:结语。

作为医疗服务的重要组成部分,护士们应该深入贯彻“服务大讨论”的主题,以更加积极的态度来面对挑战,将服务质量提升至更高、更好的水平。只有不断提高自身的素养和专业技能,才能为更多的患者带来更多的温暖和关怀,成为值得尊重和仰慕的医疗人员。

精选服务大讨论心得体会大全(16篇)篇九

按照县委统一部署,开展“假如我是服务对象大讨论”活动,在整个氛围的烘托下,在角色互换的思考中,我也在思考:“假如我是服务对象,我是畜禽养殖业主,我盼望什么样的领导?什么样的服务态度?”。现就“假如我是服务对象”活动谈谈自己。

心得体会。

首先要明白我是养殖业主,当前我最关心的是什么?

栏圈建设,种畜禽引进需要足够的投入,资金缺乏,需要贷款,但贷款难度大,手续复杂(如抵押、还款能力审查等),贷款额度小,还款期限短,贷款资金难以发挥作用。

本地没有饲料加工企业,鸡饲料、猪饲料全部从外地购进,导致饲料价格高,增加了饲料成本。同时引进优良种畜禽价格昂贵,造成饲养成本高,投入产出比过大,养殖效益低下。

主要是生猪价格容易出现周期波动,价格下跌持续时间长,而价格上涨维持时间短,导致生猪产业亏多盈少,尤其是规模小养殖户(场)受害最大。

由于本县没有种畜繁育场,良种公母猪,良种山羊(尤其是波尔山羊),只能靠从外地引进,一是增加了良种成本,二是长途运输极不方便。不能满足养殖场(户)良种畜禽的需要。

畜禽最大的敌人是疫病,虽然每年都进行春秋两季防疫,但畜禽疫病种类多,防疫病种有限,有些疫病防不胜防,一旦发生疫情,会给养殖场(户)带来严重经济损失。

养殖效益好不好,畜禽饲养管理技术是关键,绝大多数养殖场(户)对养殖技术都是一知半解,需要主管部门搞好技术服务,加强技术指导,但主管部门人力、精力有限,不可能面面俱到,存在技术服务跟不上,技术指导缺失的现象,与养殖场(户)的期盼相差甚远。

如:给予养殖场(户)贴息贷款扶持,扩大种畜禽补贴面(目前只有能繁母猪补贴),应把种公猪、种公牛、种公羊纳入补贴范围等。

规模小的养殖厂(户)没有能力和精力去疏通销售渠道,了解市场信息,只能靠畜禽商贩上门收购,压级压价,造成养殖场(户)经济受损,要建立和充分发挥流通服务组织和农民运销队伍的作用,建立健全市场信息网,及时向养殖场(户)提供市场信息和销售服务。

坚持每年举办1到2期养殖农民畜牧科技培训班,通过系统培训,造就大批懂科学、懂技术的人,培养一批畜禽养殖技术能手。

通过畜牧专业合作组织自律和服务,把各畜牧生产企业、营销大户、养殖场(户)结成利益共同体,实行利益共享,风险共担,增强养殖场(户)抵御市场风险的能力。

因此我们必须做到:

老子讲:“圣人无常心,以百姓之心为心”。“从服务对象中来,到服务对象中去”一定要把服务对象当作是自己血脉相连的亲人,放下架子,深入服务对象、深入实践,广开言路、倾听民意,了解服务对象所思、所盼,及时解决对象生产生活中的实际困难,在与服务对象同吃同住同劳动中体察民情,在为服务对象排忧解难中建立感情。

服务对象在我们心中有多重,我们在服务对象心中就有多重。作为党员干部,就是要把服务对象放在很高的位置,把自己放在很低的位置,坚持用平等的眼光看待服务对象,对待服务对象不分贫富,一视同仁;坚持用平等的身份接待服务对象,不在服务对象面前打官腔、摆官架子、说官话;坚持用平等的心态联系服务对象,不高高在上,不以权压人,让服务对象说心里话,道烦心事,讲真想法,提好建议。

从省到市开展“百千万”活动,即百名专家进养殖场,千名防疫员进养殖户,万名干部进农户。深入基层做服务对象工作,是我们党的优良传统。作为党员干部,绝不能整天围着办公室转,围着上级领导转,而不围着服务对象转。应该把更多的时间用在了解民意,体察民情,解决民难上,做到无论工作多忙,都要安排时间深入基层,无论时间多紧,都要抽出时间联系服务对象,切实在联系服务对象中找到工作的切入点和落脚点,增强工作的针对性。

作为党员干部,必须牢固树立群众观念,把服务对象当主人、当亲人、当老师,善于听取服务对象的意见,自觉接受服务对象的监督,做到谋划发展思路向人民服务对象问计,查找发展中的问题听人民服务对象意见,改进发展措施向人民服务对象请教,落实发展任务靠人民服务对象努力,衡量发展成效由人民服务对象评判,用服务对象的智慧推动当地发展。

干部为服务对象多送一份温暖,服务对象对干部就多生一分感情;干部多尽一份职责,就为党多增一份光彩。作为党员干部,要把服务对象满意作为工作的最高标准,以“服务对象利益无小事”的态度,诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事,着力解决人民服务对象最关心、最直接、最现实的利益问题,着力解决服务对象生产生活中的实际困难、让广大服务对象共享改革发展的成果。

“心系服务对象鱼得水,背离服务对象树断根。”每名党员干部只有始终牢记自己职责,自觉深入基层,联系服务对象,不断增强为民服务意识,才能让党放心、让人民满意。

精选服务大讨论心得体会大全(16篇)篇十

随着现代社会的进步,服务意识和服务文化在我们的生活中变得越来越重要。为了进一步提高服务质量,我们组织了一次服务文化大讨论,通过交流和分享经验,共同探讨服务文化的核心价值和实施方法等。在这次讨论中,我收获了许多宝贵的心得体会。

首先,一种优秀的服务文化必须以尊重和关爱客户为核心价值。客户是我们工作的核心,他们的满意度直接关系到企业的发展。因此,我们应该始终尊重客户的需求和意见,提供优质的服务,让客户感受到真诚和关怀。只有这样,我们才能真正建立和谐的客户关系,保持客户的忠诚度。

其次,高效的沟通是实施服务文化的关键。一个良好的沟通体系可以减少信息传递的失误,提高工作效率。在这次讨论中,有同事分享了一种成功的沟通方式,即倾听与反馈。他们强调了主动倾听对方的需求和意见,并在遇到问题时及时反馈解决方案的重要性。这种沟通方式有助于消除误解,增加工作的效率和满意度。

再次,我们要重视团队合作,共同推进服务文化的发展。在这次讨论中,许多同事都认为团队合作是实现服务文化的重要途径。只有团队成员之间相互合作,互相支持,才能快速解决问题并提供卓越的服务。因此,我们应该建立一个合作和谐的工作氛围,鼓励团队成员之间的沟通和交流,共同进步。

此外,我们还应该注重持续学习和自我提升,以提高服务质量。在这次讨论中,有同事分享了他们的学习经验,他们通过参加培训课程、阅读专业书籍等方式不断学习新知识和技能。他们认为,只有不断学习,才能紧跟时代的步伐,提供更好的服务。我们应该时刻保持谦虚的态度,勇于接受新的挑战,不断提升自己的能力。

最后,一个好的服务文化必须在领导的引领下才能得以实施。在这次讨论中,许多同事都提到了领导的重要作用。一个好的领导应该以身作则,注重员工的培训和激励,创建良好的工作环境,从而推动服务文化的发展。同时,领导还要与团队成员保持良好的沟通,激发他们的工作热情和创造力。

通过这次讨论,我深刻认识到了服务文化的重要性以及如何实施服务文化的方式和方法。我将以尊重和关爱客户为核心价值,提高沟通效率,重视团队合作,持续学习和自我提升,并积极践行这些理念和方法。我相信,在我们共同努力下,服务文化必将取得更大的进步,为客户提供更好的服务。

精选服务大讨论心得体会大全(16篇)篇十一

农村金融业的竞争是信誉的竞争,更是服务的竞争。农村信用社的服务体现了内部管理水平的高低,孕育着信合人本身的文化内涵和员工的精神风貌,展现在公众面前的是一种品牌。只有坚持长期、科学地开展规范、优质的服务,不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,狠抓优质文明服务,才能实现农村信用社整体服务水平不断提高,才能创造出属于农村信用社的辉煌。

作为一名党员,在工作中始终要严格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累、不怕麻烦,力争为大家办好事、办实事,身为一线柜员,认真做好柜台业务,从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的服务,面对人民群众;以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,永葆共产党人的先进本色,始终把客户满意不满意作为工作标准。

提示和各种业务介绍流程,给客户带来很大的方便。

没有过硬的业务技能,就干不好本职工作,学好业务,熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞、掌握微机操作,这不仅是为客户提供快捷、准确、周到服务的基本前提,同时也保证了工作的顺利开展,提高了工作的整体效益。

银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。在一线柜台积极做好信息采集工作,及时对各种信息进行总结,提出建议和意见为领导决策参考。而这所有的一切都是建立在为客户提供规范优质的前提下的。

做好规范化的服务,是为了树立农村信用社良好的社会形象,增强行业竞争力。作为农村信用社的一员,我尽自己最大的能力来学习提高我的业务和服务水平,严格执行各项规章制度,做好督促检查,为树立信用社良好社会形象做出自己应有的贡献。

精选服务大讨论心得体会大全(16篇)篇十二

今年我社区党员志愿者服务队工作按照“拓宽党员服务群众渠道,构建党员联系和服务群众工作体系,健全让党员经常受教育、永葆先进性长效机制”的总体要求,广泛动员全体党员干部积极参与到“三个”文明建设行动中,充分实践“服务他人、奉献社会”的宗旨。现将今年党员志愿者队工作总结如下:

一、统一思想,领导高度重视。

社区党支部高度重视党员志愿者服务队的建设以及党员志愿者服务活动的开展,专门召开了党支部会议,研究和部署党员志愿者服务活动的安排,特制定了党员志愿者服务活动计划,务求从思想、行动上保持高度一致,做到领导重视,干部职工团结的良好势头。为开展好这一活动,我们积极做好宣传工作,利用宣传栏等形式在全社区范围内广造舆论、营造氛围,力求扩大影响力度,弘扬志愿精神。

二、积极开展党员志愿者活动。

党员,担任党建工作指导员、联络员,充实党员志愿者服务队伍。通过社区党员和社区共建单位党员志愿者活动共搞,资源共享、合作共建的运行机制,推进城市党建工作。通过政策义务宣传队,经济建设奉献岗等形式帮助群众,服务经济发展。通过建立党员义务巡逻队等,服务社会和谐稳定建设。通过参与环保宣传、扶贫结对等大型志愿服务项目,发挥党员志愿者在奉献社会、弘扬正气方面的作用。

三、夯实社区基础着力组建党员志愿者队伍。

党员志愿者服务活动是以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨、以志愿服务为主要形式的一项社会主义群众性党员活动。随着社会的不断发展,党员志愿者活动已成为参与社区服务管理的一支重要力量。社区党支部对全体党员进行了志愿者行动动员,要求全体党员以身作则,率先行动,积极投身于这一行动中,群力群策,响应上级号召,争取圆满完成任务。同时借我们的志愿服务系列活动的广泛开展,进一步扩大党员志愿者的影响,弘扬社会新风,促进两个文明建设的协调发展。

精选服务大讨论心得体会大全(16篇)篇十三

为适应为适应邮政金融体制改革和进一步深化专业化经营的新情势,在20xx年规范化服务年活动的基础上,以“新邮储新服务新形象”为主题,以“强化网点内部管理”为主线,局工会在我局范围内展开二类及代理邮储网点规范化服务达标活动。

从这次规范化服务活动中,我清楚的明白了甚么是服务。服务就是用服务者的脚往穿顾客的鞋子。也就是说我们要站在客户的角度想题目,满足顾客的需要,这就是服务。而如作甚客户提供优良服务呢?这就需要我们具有良好的服务意识和职业态度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好;三不怕:不怕脏、不怕累、不怕烦;学会感激体谅客户,一切为客户着想,洞察先机,将最优良的服务在客户表达前完成。通过此次活动,也让我对规范化服务有了更深层次的理解,现就此次活动谈谈自己的深进领悟。

当今社会,银行业之间的竞争越来越剧烈。在银行本身差异越来越小的情况下,谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特点的企业文化、超值的优良服务,谁就会在竞争中立于不败之地;否则就会在竞争中被淘汰。所以我们要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优良的服务,而高效、优良服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上,而是更加重视客户个性化需求,通过客户家庭背景、年龄结构、个人爱好、心理状态等信息,从更深层面上了解和满足客户,维护和加强与客户之间的长时间合作关系,实现共赢。随时随地以客户为中心,以高质量、多样化、特点化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能取得本身发展的最大延续动力。

“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过剧烈竞争洗礼后的理性选择,更是寻求与客户共生共赢境地的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人以为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;仔细、耐心、热情是关键。我以为,真正做到“以客户为中心”,唯一上述条件还不够,银行服务贵在“深进人心”,既要将服务的理念牢固建立在自己的内心深处,又要深进到客户内心世界中,真正掌控客户的需求,而不是仅做表面文章。客户的要求或许很简单,他们需要的是专心的服务。需要我们站在客户的态度,为客户着想,贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提早想到,用真心实意换取客户长时间的理解和信任。一个微笑,一个眼神,一个问候,一杯热水,一个小小的举动,都会拉近我们与客户的间隔,就如同雪中送炭一样,在客户需要的时候给他一丝如同东风般的热和,防弹玻璃窗给了我们和客户间隔,我们要用行动往化解这个间隔,让客户记住我们,让客户知道我们是在专心往真诚的为他服务。

之所以坚持银行服务要“深进人心”,一方面是由于当前很多的银行服务表面文章做得太过明显,另外一方面是由于银行服务的趋同性日益明显。现在社会日益进步,人们对银行服务情势上的进步不再满足,多摆几把椅子、增加一些便民设施、微笑加站立服务,这些情势上的举措已被社会视为天经地义的事情,而从根本上改变银行员工的意识,切实为不同客户提供最有效、最优良、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

精选服务大讨论心得体会大全(16篇)篇十四

殡葬服务能帮忙家庭或社会处理遗体,从社会学、哲学、心理学观点看,遗体有着十分重要的价值。我觉得殡葬服务是十分神圣的,人固有一死,或重于泰山、或轻于鸿毛。但不管怎样样,人死后就应有一个好的归宿,让灵魂得到安息,如今社会的发展越来越好,殡葬服务,是很科学,很尊重人的生命和尊严的形式。死,是人生的一件大事。佛教认为:生、老、病、死,人之常情,而死并非生命的结束,只是另一场轮回的开始,因此说"生死一如",要我们看淡生死,进而勘破无常。但是在大限将至之际,如何让病者身心安乐,无苦而终,才是最实际的一种做法,这也就是所谓"临终关怀"。处理一体的原则是自然条件的要求和社会文化条件的要求。(好无聊哦)。

我们在服务的过程中要坚信科学,摈弃迷信的部分,取其精华去其糟粕,让殡葬行业往更加好的方向发展。

丧葬礼仪是整个殡葬活动中参与人数最多的活动,亲朋好友等很多人都会参加,十分的引人注目。因此,丧葬礼仪的工作是十分重要的。

丧葬礼仪,简称丧礼,指在丧葬活动中人们所共同遵守的一系列行为规范,它是人类向礼貌社会进化的产物,是在丧葬活动中为执行必须的功能以满足人们必须的需要而产生的。他又是不清晰的,非系统的社会意识。原始人对待死者,与动物没什么区别,并未对死者尸体有意识地加以处置,而是随意弃置,没有构成人们共同遵守的行为规范,因此谈不上什么丧葬礼仪。但是随着人类向礼貌社会迈进,人的自我意识逐渐觉醒,明确认识到生与死的对立,重生惜死的情感日益强烈,并且对灵魂与躯体的关联有了某种明白,于是便开始有意识地处置死者尸体,并进而逐渐构成一系列共同遵守的行为规范,这样丧葬礼仪便产生了。丧葬礼仪,开始比较简单,但随着人类社会的发展和人与人之间的等级分化日益明显,便日益变得复杂、繁缛。进入现代社会后,由于人人平等日渐成为人际关联的准则,则又有向简单回归的趋势。

丧葬礼仪具有明身份的功能,因其都是根据死者的身份来操办的。我国自商、周以来就将人划分为不一样的等级,社会等级的存在,不仅仅影响到人的社会生活,而且影响到了丧葬文化,什么身份的人享受什么样的丧葬待遇,不是有明文规定,就是有约定俗成的规矩。透过丧葬礼仪,死者的地位高低、贫富贵贱等状况便清楚地显现出来。

丧葬礼仪也具有定荣辱的功能。死者一生是光荣,还是耻辱,可借此而得到评判。此种功能,在封建社会最为明显,那些有功于社稷的达官贵人,死后,皇帝、官府往往给予明文褒奖,赠以文正、文忠、文襄、忠武等美谥,隆礼厚葬,有的还专门立庙建祠加以祭祀,充分一表现出其一生的荣耀;而那些作奸犯科、声名狼籍的人死后,往往降等埋葬,授以炀、谬丑等恶谥,剥夺生前的一切荣誉,充分表现出其一生的耻辱。在现代,此种功能虽不如古代那么显著,但仍然存在。如,有卓越贡献的人去世后,国家领导人要参加葬礼,报刊上要发表纪念文章,追述其一生的光荣。现代人死后,在遗体告别仪式、追掉会上,往往要由领导或家庭中有德望者讲话或致悼词,以对死者的一生作出评价,此显然是对死者进行荣辱定位。

中国的礼貌源远流长、博大精深,其中殡葬文化更加具有丰富的内涵,并在人们的政治、经济、文化生活中占据重要位置。但是近现代以来,随着对传统文化的批判和反思、社会生活方式的变迁,殡葬文化在当代已逐渐式微,殡葬行业逐渐沦为社会上不被了解、明白和谅解的行业,逝者的丧葬活动也逐渐蜕变为失去了文化内核的物质处理过程,不能不说这是一件令人遗憾的事。“生,人之始也;死,人之终也。始终俱善,人道毕矣。故君子敬始善终。”重新梳理殡葬文化的源流,透过对殡葬文化的扬弃与传承,结合现代科技技术与人们的生活方式,构建一个科学的殡葬文化体系,既能促进殡葬事业的健康发展,同时也能满足广大人民群众在丧葬活动中的心理需求与文化需求。

人类社会的发展以礼貌进步为标志,人类礼貌的进展是以人对自身不断深入的认识来实现的,而人类对自身的认识来源于对人的生死认识理念的不断领悟和明白作为进程的。重视人的价值,体现人生的好处,既是贯彻人类社会礼貌发展进步之追求的落脚点,也是人类智慧哲思的升华。现代和谐的殡葬文化观,应以更能体现人生命的价值,体现对生命的敬畏,对生命的敬重来实现,是对逝者与生者的双重尊重与双向抚慰,逝者更有尊严,生者更受感染,透过高尚的生命意识和圣洁的丧葬理念感受到生命的可贵,从而更加珍爱生命,更加热爱生活。

透过学习殡葬文化学这门课程,让我了解到这门职业是十分光荣而神圣的,重视逝者的人文关怀,重视对生命逝去的尊重和敬畏,是十分必要,也是十分重要的。对死亡的重视,某种程度上来说,也是从理念、情感、道德、伦理等诸多方面体现人类礼貌进步的标尺。从这个好处出发,现代好处的殡葬文化,宜提倡厚养厚葬,或者称为厚养重葬,葬的“厚”或者“重”就应体此刻精神层面的重视,并不是体此刻物质上的挥霍或者仪式上的繁冗,而是体现社会各界及逝者亲属对逝者生命自身的敬畏和尊重,体现对生命价值本身的敬重,更加彰显生命的价值。我个人对于殡葬这个专业十分的感兴趣,这个专业很多人听了后的表现是敬而远之,觉得这是一个很晦气的工作,怕给自己带来霉运。但是我觉得,其实每个行业都是差不多的,生老病死乃人之常情。自己、家人总会有那么一天的,既然能选取这个行业的人他们就有着无私的博爱。他们能够一视同仁,他们能够做到不管是什么样的人,他们都能够为其服务,能够一样认真负责的去完成自己的工作。这是十分值得我们敬佩的,我们不必要戴这种有色眼镜去看人,每项工作都需要有人去做的。

其实死亡并不可怕,可怕的是你怎样看?怎样去明白。万物都是在周而复始的,也许一个生命的离去,而是另一个生命的即将开始呢?在现有的时刻里,我们就应珍惜生命。充实每一天!好好爱自己,懂得爱自己才能够更好地爱别人。

精选服务大讨论心得体会大全(16篇)篇十五

本学年,在校领导的指导下,总务处的全体人员认真学习上级有关文件精神,围绕坚持为教育教学服务,为师生生活服务的方向。强化总务处内部各环节的管理,加强服务工作。从“勤快,务实,高效,优质”四个方面进行要求,不断增强服务意识,提高服务质量和服务水平。工作中总结出三勤:即腿勤、手勤、眼勤。体会到工作中做到“三勤”的同时还要有对工作的热情、耐心、细致,以及不厌其烦的态度,只有这样才能确保教育教学工作的顺利进行。通过大家的努力,总务处出色完成了本学年的工作。

1、开学工作

认真做好开学筹备工作,保障学校正常开学.如为确保9月1日能正常开学,我们假期中坚持在校劳动,绿化美化校园。开学后发放办公用品,调整教室桌凳,清理校园杂草,安装办公室、功能室门牌,大门警示牌,划楼梯警示线,中心路行走线和停车线,配备新办公室所需物品。进行节约水电宣传,签订各种责任书,使教学工作正常进行。

2、增收节支,开源节流。

随着学校规模的不断扩大,学校用水、用电量大幅度增加,各项开支都随之增加。为树立科学发展观,保持学校可持续发展,建设节约型校园。开学初我们向全校师生员工发出节约水电倡议书,呼吁各处室、年级、班级和个人切实提高节约意识,行动起来节约水电,注意节水、节电,公众场所随手开关水电。通过这次活动既使教职工养成了节约的好习惯,又为学校节省了一笔可观的开支。

总之,总务处每个成员办事都坚持“少花钱,多办事,不花钱,也办事”的原则,做好每一项本职工作。

3、加大对学生爱护公物的教育力度

要求全校师生要爱护学校公物,减少不必要的损坏,坚持谁损坏谁赔偿的原则。

4、日常维修

为保证我校各项设施、设备的正常运转,制定了物品报修制度。发现问题,及时解决。我校很多设施虽然比较新,但毛病却不可避免。比如课桌凳、自来水龙头、电路开关等,总务务处力求做到随喊随到,随报随修。本学年教学楼接空调专线,聘请专业电工外,其余全部都是自己动手,及时的进行维修。

5、操场维护

从开学到现在,每天早上安排学生,对操场垃圾清理的`同时,对国旗旗杆和领操台进行检查,发现问题后,及时上报,课堂上,要求体育老师对学生进行教育。12月底,在剌骨的寒风里,组织后勤和体育教师连续三天学生上操的站位进行了定位,工作过程中,需用电钻和大铁锤,虽然当时天气异常寒冷,但每一个参加这项工作的老师都是流了满头汗,顺利完成了工作。

6、日常采购,坚持透明,精打细算,做到先请示后购买,先批准再报支,坚持票据规范,分类分项,一级明细,汇总无讹。1000元以上报上级审核批准后再采购。

总务处的工作性质决定了需要有一支团结、吃苦、敬业、奉献的总务队伍,在这个队伍中的每一个人,面对工作,面对脏和累的时候,总是积极地去完成。经过一年时间证明:每一位同志都是乐于奉献的。五、积极配合学校中心工作,为各种活动提供后勤保障。

总务处对学校的各种活动都积极配合,如家长会,体育传统项目运动会,督导检查,文明单位验收等重大活动。总务处人员都主动参与,积极配合,从车辆摆放到物力、人力上的支持,从而使各种检查活动得到满意的结果。

工作是琐碎的,但总务处每个人员都知道,学校是一个大家庭,只有每个人尽职尽力,我们的家庭才能:家和万事兴。

1、每学期初,对各个班级,办公室财产进行登记造册,与各班主任和教室管理人员落实责任,定期和不定期进行检查、记载,按分值实行奖惩。

2、对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作,强化财产管理,使学校财产管理逐步走上规范化,明细化,专业化,严防学校财产的流失。坚持管好用好学校财产,领物登记,收交有记载,损坏要赔偿,借出有票据。

3、加强对固定资产增减工作的管理,认真执行教育局的有关规定,定期定时进行固定资产的核对工作,做到帐、物相符,要根据固定资产增减的有关规定,及时进行登记入帐,需报损的应根据有关规定及填报固定资产报损表,上报有关部门审批。

4、大力提倡节约,加强对低值易耗物品的管理工作,严格执行审批、发放手续。如对办公用纸实行审批程序,控制纸张用量,提倡废纸再利用,使用自制圆珠笔等。

5、负责指导学校公共财的管理、维护和调配。尽量使大家满意。

如今年九月,我校新增加几个办公室,在配备柜子,办公桌过程中,总务处人员,楼上楼下,抬来抬去,满脸尘土,不怕麻烦,直到教师满意。在给教科室、党办,政教处配备柜子时,没有空柜子,我们就克服种种困难,用两天时间把仓库的柜子整理出来,支持一线教学。

良好的工作靠扎实的苦干得到,今年我们按照计划实施勤俭节约,在保障教育教学的同时,使后勤工作发挥应有的作用。

过去已成为昨天,在20xx年到来之际,后勤人员本着踏实肯干的工作作风,以人为本,服务于教学,力求新思路、新方法,借鉴好经验,在我校充满活力的领导班子领导下,齐心协力,把后勤保障工作做好,更好的服务教育教学。

自觉遵守学校规章制度,注重自身道德修养的提高,待人真诚和善,努力树立良好的师德形象。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。热爱学校,把学校当成家,注意维护学校的良好形象,在家长、同行面前宣传学校的良好形象。热爱学生,关心学生的学习、生活、情感,努力为他们的身心健康发展创造良好的环境。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

在教育教学工作上兢兢业业,一丝不苟。本着对学生负责的态度去完成每一样工作。注重学科渗透,课堂教xx系学生的实际生活,创设民主、平等、和谐、融洽的氛围,真正的用音乐来陶冶学生的心灵。体现自己幽默、诙谐的教学风格,使学生乐学、善学。在音乐中成长,在音乐中学习。关注学生,关注学生的全面发展。三四年级以视听音乐教学为主,以情感陶冶为辅;五六年级以儿童歌曲教授为主,以乐理教授为辅。

财务工作是学校的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,半年来完成了学校xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学校的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学校工作做出了应有的贡献。

总结前期的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的工作里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学校的发展做出更大更多的贡献。

精选服务大讨论心得体会大全(16篇)篇十六

客户服务经理,一份普通的职业。它是我们公司对外服务的一个重要窗口,直接面对的是客户,是巨大的市场。两年的工作,使我真正地了解了它的含义,我的工作就是从“心”开始的——用诚心赢得客户,用细心服务客户,用爱心关心客户。

xx公司是一家股份制企业,但是初期我们的服务在其单位的使用仅占少数,当时我就暗下决心,我一定要用我的真诚、热心、智慧和汗水塑造公司的强势品牌和优质服务,以赢得这个集团大客户。经过周密的策划、细致的服务,频繁和热情的交往,终于得到该单位的领导和职工对我和我们公司的认可。客户对我们的理解与支持,不只是口头上,而是行动上,记得今年盛夏的一天,街上的行人稀少,大地象一间密不透风的`桑那房,等我赶到××送卡品时,已是大汗淋淋,陈总急忙倒了一杯水递给我,并讲:“小李,天气这么热,你还送来,来个电话我安排人去取就行了。”

这一席话让我很受鼓舞。因为我曾多少次顶着烈日酷署、冒着寒风雨雪,上门服务时,他们不理睬、不接待,由开始拒人于千里之外,到今天的真诚合作,饱偿了我多少千辛万苦啊!我的劳动终于结出了丰硕的果实,我的价值终于得到了彰显,我感到了无比的自豪!我在平时工作中,比较细心地体查各个不同类型集团客户的特点和需求,尽量用心为他们提供生活和工作上的方便。

我深深地感觉到,作为一名客户服务经理,对自身素质的要求是很重要的。不仅要具备基本的礼仪、良好的文化素养、公关技巧和高尚道德及人格魅力,还要有一定的行业技术知识。为提高自身的内涵,我从多方面入手给自己充电。只有赢得了客户的心,客户对我们才会信任。

5月份,省公司要求对所分管的单位进行摸底调查。要求掌握各单位的内部资料,这对所有的客户单位都属于重要而保密的。几天下来,没有丝豪进展,所分管的单位中,提起要提供内部人员的资料时,都被婉言拒绝了。当时的我真想放弃。经过多次上门回方与沟通,也许因为客户单位对我的工作执着、真诚所认可,我在分公司客户经理中第一个拿到拥有xx多人一个重要单位的内部资料。该单位的领导对我说了这么一句话:“小李,我们相信你!”当时我的心情无以言表。对于客户的高度信赖,我感到无比的欣慰。

在这个充满竞争与挑战的行业里,我做为客户服务经理,不仅有坎坷、艰辛的付出,也有欢声笑语和满载而归的收获。我骄傲!我是一名客户服务经理。

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